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百度马甲

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舆情分析结课

保密类别______ 编号________ 舆情概论与案例分析 结课作业 复旦投毒案舆情分析 院别新闻传播学院 专业新媒体与信息网络 班级 11新媒体2班 姓名张乐 学号 201322221 指导教师赵前卫

中国传媒大学南广学院 2014年5月16日 目录 一、事件回顾 (3) (一)概况 (3) (二)舆情源头 (4) 二、舆情事态发展 (5) 三、传播类型 (8) (一)微博传播 (8) (二)媒体传播 (10) (三)专家评论 (10) 四、复旦投毒案中网络舆论的传播特点 (11) (一)网络舆论特征 (11) (二)网络舆论走向分析 (11) (三)网络道德失衡 (11) 五、舆情应对(各方面) (12) (一)复旦大学官方回应 (12) (二)教育部门 (12) (三)法院方面 (13) 舆情总评 (13)

一、事件回顾 (一)概况 2013年4月1日早上9时刚过,复旦大学医学院2010级硕士研究生黄洋喝了一口寝室饮水机内的水,发现味道不对就没有再喝,并将水都倒掉把桶刷干净。 一小时后,黄洋开始出现恶心、呕吐并伴有发烧症状。导师和同学马上把他送到复旦大学附属中山医院。当时,医院经初步诊断后认为黄洋是吃坏了东西,按照胃肠炎的处理方式给予其输液治疗。4月2日,黄洋的症状并未好转。当晚9时,黄洋又在同学的陪同下看急诊,被诊断为“急性肝衰竭”。 4月3日,黄洋的病情继续恶化,住进了外科重症监护室。4月7日,“黄洋烦躁,意识不清,须药物镇静……”黄洋的同学、校友开始为其紧急联系许多同行,寻找解毒的办法。直至4月9日,黄洋的师兄孙某收到一个陌生号码发来的短信,提请其注意N-二甲基亚硝胺。孙某收到短信后,查询了校内的医学论文资料,发现使用该药物后的实验室小白鼠症状与黄洋的症状十分相似,而相关实验论文的作者正是黄洋的同寝室室友林某。他立即向医学院和学校领导反映此情况,并向保卫处报案。 据警方消息,4月11日,上海市公安局文化保卫分局成立专案组开展侦查,在黄洋寝室饮水机中检测出有毒化合物成分,锁定其同寝室同学林某有重大作案嫌疑。 4月12日,林某被警方依法刑事拘留。当天,医院发出了病危通知书,诊断黄洋为“急性多功能器官衰竭”,情况极不乐观。 4月16日下午3时23分,黄洋去世。

体育舆情热点传播分析报告之张国伟

体育舆情热点传播分析报告之xx 退役事件 4月5日下午,中国男子跳高名将张国伟在社交网络平台上发博:“对不起,我真的跳不动了,我决定退役了。”#张国伟退役#、#张国伟龙吸水#于次日一早登上热搜榜,引发舆论关注。事情发酵两天后,据某媒体报道,一位和张国伟相熟的记者和他通了电话,张国伟回答“(退役)还没定”,很快#张国伟退役或存变数#成为热议话题。4月7日,张国伟本人辟谣称,没有“和相熟的记者通电话”。他还说:“求不要再讨论,不要再占用公共资源。我只是一个普通的运动员。”除了“跳高名将”的身份,张国伟还参加了“密室大逃脱”等综艺节目录制。凭借出色成绩和活泼个性收获了众多粉丝,也成为综艺效果十足的“泥石流”,因此近几年张国伟被附上了体育明星圈“网红”的标签属性。 从张国伟宣布退役后的舆论反应看,认为张国伟压力太大、表示支持、祝好的网民评论占据了绝大多数;张国伟在抖音用可乐表演龙吸水的搞怪视频也被网民频频提及;部分网民惋惜张国伟2米4的奥运会目标还没实现。这些评论关键词主要立足张国伟个人事迹,国民心态整体上偏向娱乐化,这一舆情表现与张国伟日常塑造的人物形象相一致。 在媒体报道“张国伟退役或存在变数”后,张国伟否认“和相熟的记者通电话”,网民评论关键词随之出现了一些相应变化。通过蚁坊软件的舆情监测系统分析发现,其中不仅有亲自辟谣、等你、掌声等正面积极的词汇表达,还有声讨造谣媒体和进一步思考张国伟为何退役的声音,反映着这一舆情事件当中张国伟的人物形象从娱乐化开始向理性看待的转变。 网络舆论对原因的关注是理性看待张国伟退役的一个重要方面,根据鹰眼速读网的话题聚类分析,可总结以下5种推测。 一是受东京奥运会延期的影响。随着东京奥运会受疫情影响宣布延期一年,张国伟距离东京奥运会2米33的达标门槛还远。1991年出生的张国伟,感受到的是运动成绩和运动寿命带来的双重压力,绝大多数网民对此原因表示认可。

学校网络舆情发展趋势及存在的主要问题

学校网络舆情发展趋势及存在的主要问题随着互联网的迅猛发展,“媒体”已不再局限于传统意义上的“报纸、广播、电视”了,网络媒体已成为新兴的“第四媒体”。以网络为代表新媒体下一步将走向何方、最终的发展形态是什么样、新媒体的迅猛发展将会给我们带来哪些冲击、对传统媒体和普通受众意味着什么等都是值得我们不断思考的问题。从国家层面来看,网络舆情对社会影响越来越大,紧密关注网络舆情动向、不断加强网络舆情应对能力、切实保障网络舆情安全,进而影响整个社会的舆论或行为是政府和新闻媒体及学校必须重视和认真对待的重大课题。相应的,不断关注网络舆情走向就是新闻工作者在还原事件,客观报道事件并最终深化新闻的重要环节。 一、网络舆情的概念和研究现状 (一)网络舆情的学科属性 网络舆情的研究是社会科学的研究,是一门包含政治学、社会学、传播学和信息学的边缘学科。在网络舆情的研究中,政治学主要研究网络舆情与民主的发展以及与公共政策的联系,还有网络民意与选举的关系和直接民主的可行性;社会学主要研究网络舆情形成的社会背景、社会分层、过程、变迁、趋势和原因,网络舆情对人格的影响,公共情绪的控制,网络舆情与公共政策、法律制定和法院裁决的关系,以及通过网络舆情预测社会运动等;传播学主要研究网

络舆论导向的策略和传播途径。由于网上的信息量十分巨大,仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理,需要现代信息技术加强相关信息技术的研究,对网络舆情予以分析,形成一套自动化的网络舆情分析系统,及时应对网络舆情,由被动防堵化为主动梳理,从而进行控制和引导。 (二)网络舆情的概念 目前针对网络舆情的概念主要有两种说法: 第一种说法,网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。 第二种说法,网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合。 综合上述两个定义我们可以看到,无论如何定义,网络舆情总是离不开网络、事件、网民、情感、传播互动、影响力等关键词,且贯穿于整个研究活动的始终;而网络舆情是可测可控的,其四大可测要素包括认知、态度、情感、行为倾向等。 (三)我国网络舆情的研究现状 国内从事公开网络舆情研究和监测的各类机构很多,已初步实现各领域覆盖。比较有代表性的是:

社会舆论热点事件传播分析报告

社会舆论热点事件传播分析报告之“梅姨”事件 社会舆论热点事件,往往是一些能够引发社会广泛关注的问题事件。如近期的“梅姨”事件。自11月14日起,“梅姨”这一名词开始成为网络舆论重点讨论对象,全世界都想找到她。2003年至今,9起拐卖儿童案均通过神秘人贩“梅姨”完成交易,目前仅找回2名被拐儿童,然而梅姨尚未落网。话题因涉及儿童拐卖,引发社会的广泛关注,网络上对此案的讨论群情汹涌,伴随着谣言滋生。“梅姨案”网络舆论焦点分布在多个维度,儿童拐卖罪行、梅姨画像等均成为热点议题。对近一周的网络热度来看,从梅姨案最新进展引发热议,到网民关注被拐家庭,斥责人贩子买卖行为;从梅姨画像公诸网络传播,梅姨落网为不实消息,到公安部辟谣梅姨彩色画像;网络热度随事件发展产生波动,舆情传播形成3次峰值,体现公众对事件的关切。 随着案件的进一步推进,舆情传播期间产生了多个话题标签,“梅姨案进展”、“梅姨画像”等提高了公众对事件的关注度。其中#神秘人贩子梅姨案最新进展#、#梅姨案找回儿童父亲已自杀#引发网友的高度关注,社交网络上话题阅读量均超过4亿。 以@头条新闻发布的新进展来看,“找回儿童父亲自杀”成为舆情激化的导火索,“人贩子”破坏原有的幸福家庭,给亲人带来难以磨灭的伤痛,成为网民义愤填膺的谴责对象,网络声音难以诉诸理性。而出于同理心,一方面网友同情被拐家庭遭遇,对人贩子行为表示愤慨不已。另一方面,也迫切希望通过网络传播力量,加深网友对梅姨面部特征记忆,帮助警方早日抓获嫌犯。

在网络上热传的新画像由我国著名模拟画像专家林宇辉绘制,而据被拐儿童父亲透露,网上发的彩色照也是画像专家林宇辉提供的。与此前的黑白照片没有差别,为了让大众更直观地辨认,请人用电脑合成,经某基金会组织发布,随后经广大网民刷屏传播。 11月18日,@公安部儿童失踪信息紧急发布平台对在朋友圈及社交网络上热传的梅姨彩色画像进行辟谣,并非官方信息发布,不信谣,不传谣。通过蚁坊软件的舆情监测系统鹰击早发现研判,在该则声明发布前后,网民情绪出现了明显的缓和: 辟谣前:负面情绪突出,占比达到61%。“记住梅姨长相”、如何惩处人贩子、谴责其道德缺失等负面言论充斥网络。 辟谣后:较突出的负面情绪由61%下降至31.5%,与此同时,正面及中立情绪比例有一定的上升,对非官方验证的消息,抨击发泄情绪逐渐回归理性,主动转发辟谣博文形成合力,在信息未经权威发布前,不妨“让子弹飞一会”,静候佳音。 “梅姨”画像刷屏社交圈的背后,是阵线统一的网民对悲剧家庭的共情,急切将梅姨绳之以法的心理,借助社交网络的快速传播,警醒自身及周边人提高防拐意识,为早日侦破梅姨案贡献自己的绵薄之力。在这一社交网络广泛传播下,提高对网络信息的去伪存真同样重要,期待梅姨早日落网!

分析研判篇_第十章 网络舆情传播态势统计与定量分析

分析研判篇 第十章网络舆情传播态势统计与定量分析 第一节网络舆情传播态势分析概述 网络舆情不同于传统媒体统治信息传播时代的舆情。与传统媒体时代比,网络舆情规模大、形成和变化速度快、互动性强、不确定性和不可控性也强。跟踪、统计、分析网络舆情对于掌控社会舆情具有举足轻重的作用。然而,面对浩瀚的网络内容,如何对信息进行处理、分析,找出舆情传播规律,是网络舆情分析师面临的难题。为解决这些分析难题,各种网络分析方法应运而生。其中,内容分析法因其与网络舆情的传播规律高度吻合而使用较为广泛。 内容分析法(content analysis)是一种对研究对象的内容进行分析,透过现象看本质的科学方法。内容分析法起源于二战时期的传播学领域,主要奠基人为美国传播学家H·D·拉斯维尔和伯纳德·贝雷尔森。贝雷尔森对内容分析法做出被学界广泛认同的定义:内容分析法是一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量的描述的研究技术。他将内容分析法定义为一种对具有明确特性的传播内容进行的客观、系统和定量的描述的研究技术。 网络舆情具有可视性、可读性和可测量的特征。针对某一舆情事件,分析要素包括热点的新闻和微博、话题的热度、事件发展的时间轴和重要节点、文本倾向分析和媒体观点摘录等。其中,热点新闻可以使用百度指数的数据、各门户网站热点排行数据等;热点微博可以通过新浪微博“微指数”和腾讯微博的相关数据;话题热度可以根据新闻页面、论坛页面或者微博页面的参与数、转发数、评论数、阅读量等指标进行统计;时间轴和发展节点可以通过门户网站专题,或者以时间作为排序依据对百度新闻的搜索结果进行排序。还可以根据微博参与数、微博总数、评论合计、转发合计、转评总数等指标综合判定意见领袖的活跃度。此外,利用一些舆情系统,可自动对相关数据进行抓取,并将相关数据以图表等方式清楚直观地进行展示,从而为得出相关结论提供有力支撑。 分析网络舆情的传播态势,一般需要经历以下实施步骤: 1.确定研究的主题或假设。网络舆情传播态势研究的主题都是确定的,要么是针对单一的舆情事件,要么是针对具有一定共性的舆情现象等。 2.确定研究样本的范围。网络舆情传播态势研究都需要确定样本选取范围,可以是单一的新闻报道、社交媒体,也可以是全部新闻来源,还可以是某类型的新闻来源等。另外,网络舆情的产生都具有特定的时间范围,进行网络舆情研究必然会对时间范围进行限定。 3.从总体中选择合适的样本。对于浩瀚的网络信息,必须对内容进行抽样,其参考指标包括信息来源、时间段等。 4.选择和限定分析单元。分析单元是实际需要统计的东西,它是内容分析的最小单位。在网络舆情分析中,分析的单元包括网民、观点、时间、报道数量、网络参与、评论数量等。 5.建立量化系统。将内容分析法运用于网络舆情研究,包括报道、参与数量、媒体、网民各类观点比例及倾向性分析等,都需要进行定量分析。 6.分析数据。 7.解释结论。

网红人物热点舆情传播分析之

网红人物热点舆情传播分析之“不打工男子” 4月18日,周某第四次出狱,而他的这次出狱却促成了一场网络时代的传播奇观。他的广受关注源于他入狱之前的行为和言论:周某自2007年至今多次因为盗窃罪入狱,其中偷电瓶车最为出名;他入狱前的名言“打工是不可能打工的,这辈子是不可能打工的。做生意又不会做,就是偷这种东西,才能维持的了生活这样子,进看守所感觉像回家一样,在看守所里的感觉比家里感觉好多了!里面个个都是人才,说话又好听,我超喜欢里面的!”因此周某被称为“不打工男子”。又因为他的外貌像切格瓦拉(阿根廷马克思主义革命家、医师、作家、游击队队长、军事理论家、国际政治家及古巴革命的核心人物)而被网友取名为“窃格瓦拉”。之所以将周某第四次出狱称之为一场传播奇观,既源于多方的网络关注,也源于多样的网络解读,看似简单的事件背后却展现出复杂的传播现象和社会问题。 1.预热阶段:他不在江湖,江湖依旧有他的传说 通过蚁坊软件的舆情监测系统监测分析发现,4月18日之前即周某在出狱之前,网络上关于周某出狱的消息就已开始传播。这一阶段的传播主体主要是活跃在各大网络平台的自媒体者,甚至早在3月份就有自媒体发出了“领袖即将回归”的相关信息。4月上旬出现了更多相关的预热信息,先后有自媒体脑洞大开剪辑的于4月18日上映的《今瓶没》电影预告片的视频,以前留存在的、现在新创的各种搞笑海报和段子。在这场原创传者缺位的传播中,各路二次创造的传播者成功塑造了“他不在江湖,但江湖依旧有他的传说”的网络神话。所

有这些都营造出很好的预热效果,一方面让更多的人重新记起他,另一方面也再一次扩大了传播范围,让更多的人认识了他。 2.高潮阶段:媒体的焦点聚集,资本的强势觊觎 真正迎来传播高潮的是出狱当天即4月18日。这一阶段,从传播影响力的角度来看,最重要的传播主体主要为专业媒体。传播内容主要为“不可能打工男子第四次出狱,司法所将重点关注”、“30多家网红公司希望签约不打工男”、“多家公司守在周某家门口谈合作”等。不打工男子第四次出狱,在引发媒体关注的同时,也引发了一些网红直播公司的关注。据媒体报道,各路网红公司开出了200万—300万的签约费、直播提成、综合开发等优厚条件,现场更是保时捷、玛莎拉蒂等豪车轰鸣,俨然像一场电影奇观。被资本强势觊觎的不打工男子也被网友戏称“出狱即巅峰”。 3.追踪阶段:相关人物的细节透露,主角现身的对话访谈 不打工男子出狱之后,他的行迹、他的现状被媒体不断追踪,更多的细节也被报道出来。先是他的家属透露没有签约网红公司以及回家的各种细节;后有@红星新闻、@潇湘晨报等新闻媒体与主角不打工男子的对话采访。在媒体的采访中不打工男子明确表达了不会签约网红公司的想法,并称想回家种地,多陪伴年事已高的父母亲。在采访中也出现了一些他关于打工和自由的言论,如下: 这些言语也被网友戏称不愧为“精神领袖”,逻辑满分,为了自由坚决不向资本屈服。另外,周某二哥在抖音平台上发布的相关签约的言论也被周某坚决否认。多样化的网络舆论解读:不打工男子出狱相关

2018年5月社会舆情热点分析

2018年5月社会舆情热点分析 蚁坊“鹰眼舆情观察室”依托“鹰眼速读网”“鹰击早发现” 系统,基于学术视野和科学方法做出第三方客观深度的研究分析报告。一方面对全网和定点网站如:新华网、人民网、中国新闻网等主流网络媒体以及微博、微信、论坛、博客、贴吧、问答等平台进行监测;另一方面通过电话抽样调查、内容定性定量分析、焦点小组、专家意见等方法对舆情事件进行多角度分析。 本月选取空姐深夜滴滴打车遇害、天津人才新政引落户狂潮、朝韩首脑会晤等共计十个热点事件从舆情话题、舆情热词、传播源头、时间跨度、关注人群等不同维度进行归纳整理形成报告。一、事件概况二、舆情话题在5月份的热点舆情 事件中,时政、民生、公益类话题最受关注,这三类的舆情热度最高,主要涉及天津人才新政引落户狂潮、“严书记女儿”事件、眼癌女童王凤雅去世等。三、舆情热词上图是综合5月份10个热点舆情事件的关键词词频、热度权重、关联强 度等因素而出,可见网民关注度更高的事件,相关词组字体显示越大,其中,空姐深夜滴滴打车遇害、天津人才新政引落户狂潮、朝韩首脑会晤等事件因网民关注度较高,故与事件相关的词语热度也较高。四、传播源头由于网络的发达,以网民爆料为传播源头的热点事件越来越多。在选取的10

个热点舆情事件中,以网民优先关注或者爆料的热点舆情事件有4个,分别为眼癌女童王凤雅去世、“严书记女儿”事件、联想荣誉保卫战、上海警察“教科书式执法”引热议。其中, 眼癌女童王凤雅去世事件是微信公众号“有槽”一篇名为《王 凤雅小朋友之死》的文章令该事件走进公众视野,成为热议的焦点;联想荣誉保卫战事件是网民在微博、知乎、百度贴吧等社交活跃的平台进行讨论从而引发更多网民关注;“严书记女儿”事件是由朋友圈截图进行传播从而引其网民讨论;上海警察“教科书式执法”引热议事件是由网民当场拍下视频上 传至微博而后受到网民关注。由媒体率先报道的热点舆情事件有3个,分别是空姐深夜滴滴打车遇害、北大校长口误事件引争议、朝韩首脑会晤。空姐深夜滴滴打车遇害事件是由河南广播电视台都市频道报道而引发网民关注;北大校长口误事件引争议是经过媒体直播进行实时信息传播,从而迅速引发热议;朝韩首脑会晤是由官方媒体率先发布。三个事件影响面都很大,可以看出媒体报道对于时政、民生等事件的作用依然十分明显,媒体与新媒体的接轨融合也使得其影响力进一步扩大。由官方率先发布的热点舆情事件分别为天津人才新政引落户狂潮、特大网络传销犯罪团伙“云联惠”被摧毁、河北“爱心妈妈”李利娟被刑拘,前者是官方发布一手消息,后两者皆为官方机构公布事件处理情况而受到广泛关注。 五、时间跨度从舆情源头到舆情平息之间的时间跨度,代表

舆情监测分析报告的写作要领

舆情监测分析报告的写作要领 撰写舆情监测分析报告有一些基本要领,掌握并遵循这些基本要领,对于写出高质量的舆情监测分析报告有很大的帮助。总体上来说,好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字。此外,在撰写舆情分析报告的具体实践中,还应注意以下几点: 1.论述全面与观点鲜明有机结合。舆情分析报告一般以分析舆情信息工作概论透彻、论述深人为优,这就要求运用大量丰富的素材,进行多角度、多层次的描述、解读和剖析,使舆情信息的全部内容及其引发的思考得到充分的表现。与此同时,舆情信息工作者还必须考虑到,各级领导工作繁忙,时间宝贵,关注舆情信息仅是整个工作的一部分。因此,要主动适应这一情况,在撰写舆情监测分析报告时,既做到论述深刻、详尽充分,又做到观点鲜明、表述精当。鲜明,就是在内容上要求突出主题,直指要害,一针见血;在形式上要求层次分明,条分缕析,序号字体以及标识十分清楚;在语言表达上要求惜墨如金,要言不烦。即使在文中的主体部分也是如此,应努力使对舆情分析和论述简明、精练、到位。在叙述事实时不要作过多的描述;在阐述观点时不要作烦琐的论证;在选择使用材料和举例时,必须选用那些最能准确和深刻反映内容的典型材料和典型事例。 2.理性概括与素材鲜活有机结合。一篇好的舆情监测报告既要摆事实,又要讲道理,边叙述,边论理;既要实现观点的准确凝练、清晰明了,又要实现事实的真实可信、具体生动。写分析报告不是写正式文件,不能到处是理性的抽象和概括,那样不仅会失去生动性和吸引力,而且会失去真实的力量和说服力。要在分析报告中将提炼出来的观点论点与原汁原味的民众话语等舆情素材有机结合起来,在论述中多引用那些来自生活、来自群众的朴实生动的语言,尽力做到原汁原味,使人“如闻其声,如见其形”。这样做的好处是,这些语言常常是群众情绪、思想、诉求和建议等社会政治态度的最直接表现形式,可以最真实地呈现在领导同志面前,也最有参考意义和价值。 3.总体态势分析与突出问题分析有机结合。一般来说,舆情监测分析报告的一个重要任务,是对一个主题、一个方面舆情进行整体分析,揭示和概括出舆情的总体态势,这样可以帮助上级机关和领导同志从整体上掌握某一方面的舆情状况。但是,这还不是一篇好的舆情分析报告的全部,一篇好的舆情分析报告应反映出舆情监测分析的全部成果。换一句话说,就是既要反映舆情的总体态势,还要将舆情中存在的突出问题、主要矛盾、重点难点等表达出来。唯有如此,方可做到既从总体上把握舆情态势,又有突出具体问题的分析;既有整体状况的反映,也有重点问题的解剖,通过将好与坏、喜与忧、正面与反面、积极因素与消极因素等不同情况反映出来,帮助领导在整体把握的基础上准确掌握突出问题。

当前网络舆情主要形势分析

请阅读以下材料,以“网络舆情”为主题写一篇策论。 网络媒体在2011年发展迅猛的同时,各种载体的力量对比也在悄然发生着变化。 1.微博客将成为网络舆论的主要载体 在2011年,微博客的巨大作用将继续体现在对公共事件走势的深刻影响上。微博客可以通过电脑、手机等客户端即时发布消息,其便捷、快速和病毒般的传播力使许多人都迷上了这个小工具,“饭否”、“叽歪”和“做啥”等国内微博客站点也陆续出现。2011年3~6月,国内微博市场月覆盖人数从16074.1万人增长到20357万人,月度有效浏览时间从761.07万小时增长到3035.69万小时。随着微博客用户数量的持续增长,如果这种舆论载体能解决其合法身份的问题(目前中国内地所有微博客均为测试版),无疑将在未来的网络舆论中发挥更大的作用。目前,政府管理部门对于是否允许微博客的发展,以及给予多大言论空间,还在观望和思考。 2.网络社群发展迅猛 社会的变迁与生活的需要,使人们结为各种各样的社群。在全球化时代的媒介环境中,由于人际交往的需要、互联网的迅速发展和传播的草根性,力量更强大、话语更有效的“网络社群”开始出现。中国的网络社群,以QQ群和SNS

(Social Network Services)社交网站为主要形式。与开放式的网络舆论载体不同,网络社群是由部分具有相关性(如同学、同事、朋友等)的网民构建的相对封闭的交流空间。绝大部分网络社群在不加入其中的情况下无法观看内容,因此具备了一定的保密性。据公开数据,在中国,目前QQ群已经超过5000万个,开心网的注册用户数已经达到8000万个,人人网(原校内网)更是达到了1.2亿个。这样庞大的用户群不仅为相互联络提供了便利,也为公共信息传播提供了一条新的通道。目前,人民网、新华网和许多知名传统媒体都在社群网站中开设了自己的账户,用以传播新闻信息,网民之间自发传达信息的数量更是非常庞大。虽然目前国内社交网站的主要作用是娱乐与交友,较少介入社会公共事务,但考虑到社群成员在组织上相对紧密的优势,所以,在未来的突发事件中,网络社群很可能成为继微博客之后又一种影响力极强的传播工具。 3. 论坛、博客爆料功能弱化,新闻跟帖数量减少 网络论坛、博客、新闻跟帖是三种最强大的传统网络舆论载体。2009年,人民网舆情监测室统计了77件当年热点事件,发现其中有18件来自于天涯社区、新浪博客、百度帖吧等论坛、博客。 但是,仅仅过了一年,在微博客、网络社群等新载体的“夹击”下,论坛、博客的活跃程度有所减弱。在2010年,

网络舆情热点事件的特征及统计分析

网络舆情热点事件的特征及统计分析 【摘要】我国正处在社会发展的关键时期,从民意的呈现中透视和把握社会发展的关键及社会矛盾的纠结点是一个重要方法。通过舆情检测分析表明,我国相当多的政府机构及官员对于网络背景下的社会政治相当不适应,社会的政治紧张度正处在一个高位运行的情势中,亟需构建社会的“安全阀”机制及对民众的精神抚慰机制。 【关键词】网络舆情统计分析民意表达监督机制 我们正处在社会发展的一个关键时期,而民意历来是社会情势的晴雨表。因此,从民意的呈现中透视和把握社会发展的关键以及社会矛盾的纠结点是一个重要的方法。一年多以来,中国人民大学舆论研究所和北大方正共同开发基于第三代搜索技术的舆情分析平台,采用科学的方法来“计算”民意,把网络舆情、民意数字化,建立如同股市指数一样的“舆情指数”①;并在此基础上研究舆情、民意的变化法则。 2009年度舆情监测的主要发现 全年舆情热点事件呈两个小高峰分布,5月份舆情热点事件最多,10月份则平均舆情指数最高。整体来看,全年舆情热点事件呈两个小高峰的M型分布,其中5、6、7三个月的舆情事件个数最多,为第一个高峰期,一定程度上说明网络热点事件频发与季节变化等存在一定的关联度;11月由于“临时性强奸事件”等事件的拉动,出现了第二个高峰期。其余月份基本上维持在20个左右,网络空间处于基本稳定的阶段运行。全年来看,总体舆情指数可以表现出全年12个自然月网络空间的总体压力值,舆情指数越高表示网络空间的压力越大。如果说每月的舆情总指数代表了每月的网络空间的压力,那么每个事件的平均指数则说明了事件本身的烈度。经过平均化计算,全年单月平均舆情指数最高的月度是10、5、6、11等几个月度。 全年所有舆情指数在90分以上的舆情热点事件总计20个。分别是:“躲猫猫”事件、“邓玉娇案”、“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”、“上海交通管理部门钓鱼执法”、“纸币开手铐死事件”、“河南农民张海超开胸验肺”、“杭州飙车案”、“绿坝遭遇杯葛”、“29岁市长事件”、“重庆打黑风暴”、“浙江湖州临时性强奸事件”、“内蒙古豪车女检察长”、“奥巴马女郎蹿红网络”、“甲型H1N1流感肆虐”、“湖北石首群体事件”、“国庆阅兵”、“贵州习水嫖宿幼女案”、“吉林通钢股权调整引发打人致死事件”、“力拓间谍门”、“2009年全国两会”。以

舆情分析报告

舆情分析报告 事件简介:2020年7月5日,杭州三宝北苑社区的一名妇女神秘失踪。经过警方几天的侦查和侦查,7月23日,杭州市公安局发布通知:杭州妇女离奇失踪案取得重大突破,失踪妇女被杀害,其丈夫徐某涉嫌犯有重大罪行。犯罪,江干分公司已依法采取了刑事强制措施。徐某于23日10:00进行了初步介绍,由于家庭生活矛盾,他对妻子来XX感到不满。7月5日清晨,赖惠利睡得很香,他杀死了赖惠利,并将尸体扔进化粪池。目前,徐某已依法被警方拘留,案件正在进一步调查中。 研究概述:杭州女子失踪案自进入网络视野后便呈现出全民关注的传播趋势,整个事件的网络传播不管在传播数量的量级上还是在传播媒介的呈现上,乃至在网络舆论的生成表达上都表现强大而复杂的舆情态势。因此本文依托于蚁坊软件舆情监测系统,基于舆情分析的目的对该事件在网络上的舆情趋势演化周期、传播主体对舆情发展所起的正负向作用、全网探案下网络舆情的戏剧性转向、网络舆论的抨击性指向与对抗等方面进行详细的研究分析,进而对于这类事件在网络传播环境中出来的传播新特点、舆情新表现进行总结归纳。在对各类传播失范行为的反思基础上提出相应的应对举措,以期为这类事件的传播营造良好的信息环境。

一、杭州女子失踪案网络舆情传播态势分析 杭州女子失踪案发生于7月5日,但是进入公众视野差不多始于7月16日。从7月16日起该事件开始在网络上引发关注,在7月21日之前,该事件的网络传播热度趋势大体上呈现出前期相对平稳但热度较低的态势;7月22日起,传播热度趋势则呈现出起伏明显且热度高涨的态势。总体来看,舆情传播周期相对较长。从事件发展在网络上传播的基本情况来看,该事件的舆情传播周期大体可以分为三大阶段:舆情初始阶段、舆情爆发阶段、舆情回落阶段。每个舆情阶段凸显一定的信息传播特点。 1、舆情起始阶段(7月16日——7月21日):悬疑离奇下的全民探案 该事件最初是以杭州一女子睡觉时离奇失踪这一信息标题进入公众视野的,可以说这一信息标题成功的契合了公众的猎奇心理,从源头上抓住了公众的好奇心。随后关于杭州女子午夜消失监控全无的信息更使该事件笼罩的悬疑离奇色彩更加浓郁。也正是浓厚的离奇色彩,在引发网民好奇心的同时也驱使网民对失踪女子去向的可能性想象,并掀起了一场全民探案的网络风潮。随着各大网络平台上该女子离奇消失的信息密度不断加强,网民探案的欲望也不断强化。从网民探案的具体情况来看,大体可以分为两大类:其一是网民基于自身的专业优势、兴趣领域、过往案例借鉴以及细节搜集等对各种可能出现的情况进行分析,整个探案过程伴随着一定的理性

网络舆情应对存在的问题和对策建议

网络舆情应对存在的问题和对策建议随着互联网时代的全面来临,网络已经成为反映社会舆情的重要载体之一。加强对网络舆情的及时监测、精确研判、有效引导、积极化解,对维护稳定具有重要的现实意义。 一、网络舆情应对存在的问题 一是对网络舆情缺乏认识。二是网络舆情平台建设滞后。三是处理网络舆情的方法简单(封、堵、删)。四是网络舆情危机应对能力差。五是网络舆情应对技术不够“新”、队伍不够“专”、监管不够“灵”。六是网络舆情应对单打独斗,未形成合力。 二、舆情应对的对策建议 (一)加强领导,形成网络舆情应对合力。加强网络舆情应对工作的组织领导,彻底改变看待新媒体的传统思维方式,积极适应网络时代公开透明的舆论环境,建立健全常态化舆情工作机构,明确工作职能职责,配备所需的硬件设施;发挥各单位的作用,建立与宣传、公安、主流网络媒体的沟通机制,形成上下联动、齐抓共管的强大工作合力和良好局面,促进网络民间力量与政府力量的良性互动。

(二)完善机制,强化网络舆情体系建设。一是规范网络舆情监测,完善日常监测报告制度,要求相关部门把网络舆情信息收集、研判纳入日常业务工作,形成制度化和常态化。二是强化舆情分析,把握舆情事件发展态势。要把握好网络舆情总体态势和发展趋势,掌握舆情发展的走势特点和规律,要善于发现苗头性倾向性问题,进而正确预测舆情发展趋势。三是加强舆情研判,健全舆情研判会商制度。通过舆情会商会议,分析舆情事件发生的原因和工作中存在的问题,对可能引起负面反应的舆情做出预警,把舆情扩散态势控制在萌芽状态。 (三)加强引导,完善网络舆情事件应对措施。建立网络舆情危机预案制度,把握舆情干预时机,提升舆情疏导技巧,化解舆情事件时间压力。在网络舆情潜伏期,及时表态,抢抓第一落脚点;发展期,要冷静面对,有效疏导;在舆情高涨期,要掌握主动,因势利导,引领话题;在舆情回落期,要防止舆情反弹,淡化支节。 (四)注重预防,加强网络舆论阵地建设。一是探索新媒体管理方式。强化政务微博、政务微信建设,抢占网上话语权,有效形成网络舆论阵地。二是提高新闻发布引导舆论能力。建立突发事件新闻发布引导机制和新闻发言人与媒体双向沟通机制,提高党委政府引导舆论的能力。三是加强网络社会管理。开创官民交流新模式,制度化回

热点舆论话题分析报告之热词

热点舆论话题分析报告之热词“光想青年” 热点舆论话题往往都是备受网民关注的那种,但舆论话题不光光是讨论某个热点事件,网络热词也是网民们的热议焦点。如近期的热词“光想青年”。最近,除了“雨女无瓜”、“要泥寡”等流行语突然爆火,成为时下最流行的网梗之外,“光想青年”也紧跟其后,刷屏网络。那么,到底“光想青年”什么意思?什么梗?怎么火起来的?网民如何看待?下面以此热词为例进行深入分析。 什么是光想青年? 所谓“光想青年”,是指光想着干点啥,就一直干想着的人。这些人想法多,行动少,心里幻想过一千遍自己会怎样怎样,现实里却还是咸鱼躺。想要改变现状,变美变瘦变漂亮,有钱有闲有人爱,却总会因为拖延、懒惰、没勇气等借口,让理想生活光停留在想上。 怎么火起来的? 6月3日19:31,@天猫官微为助力天猫618理想生活狂欢季,发起“光想青年选拔赛”活动,寻找一位“光想青年”,由天猫联合各品牌为他(她)实现愿望。这也是“光想青年”概念首次被提出,并且给出“总是光想,但从未行动”的官方释义。 这一波海报以迅雷不及掩耳之势袭来,口嗨养生、零经验情感导师、母胎solo、意念撸铁......这些将光说不练贯彻到极点的当代年轻人直呼“太扎心”“说的差不多就是我了”“内容过于真实”“感觉有人在监视我”...... 通过蚁坊软件舆情监测系统鹰眼速读网对其网络传播趋势进行分析,

这一深入人心的脑洞选拔赛活动一开始,便引发大量网友围观互动,4日零时、13时、15时分别掀起热度高峰。 天猫“光想青年选拔赛”活动发布后,迅速受到了@微博搞笑排行榜 @回忆专用小马甲等有影响力的网络大V的关注和传播,其中,意见领袖@YouTube精选的现实描述“光想睡觉不离场?光想脱单不恋爱?光想旅行不出门?光想健身不动弹?光想买书不想看?光想养 生不坚持?”,@当时我就震惊了的有感而发“总会有人一针见血的暴露你的生活”道出了真谛,引发众多网友对话题的讨论,从而进一步扩大了影响范围。 通过舆情监测软件鹰击早发现对关注话题的人群地域进行分析,关注“光想青年”话题的网友遍布全国,其中,“广东”地区以99的热度值居于首位,这与其经济巨头、人口大省有关外,可能与林彦俊在广东生活成长教育的经历有关。另外,北京、山东两地的网友对此也十分地关注。 总结: 当代#光想青年#已经成功打入工作、学习、恋爱等生活的各个方面了。通过对网友参与互动的关键词进行聚类检索分析,光想青年的标签主要有“恋爱”“健身、减肥”“旅游”“一夜暴富”“早睡早起”等,其中靠言情纯爱电视剧脑补恋爱邂逅稳占第一,靠意念健身紧随其后。

舆情信息分析排查制度

舆情分析排查制度 一、指导思想 坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻十八大会议精 神,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,紧紧围绕学校教育教学工作,以网络建 设为基础、以制度建设为保障,以提高舆情信息工作质量为重点,建立健全舆情汇 集和分析机制,畅通社情民意反映渠道,正确引导社会舆论,更好地为学校工作服务,为领导决策服务 二、建立舆情预警机制。 防控舆情信息重在先知先觉、提前预警、消除对立、化解矛盾,各部门应对可能产生不良舆情信息的具体行为保持高度的警惕性和敏锐性。每一名教师在教育教学、学生管理、素质评定、思想教育、体质测试等工作过程中,如有存在对学生或家长不当或过激行为,并极有可能在日常工作中滋生不满、酝酿抵触、造成对立,进而激化矛盾、诉之媒体、形成事件的,具体行为责任人应保持警觉,及时将情况报告部门负责人和级部领导,跟踪留意被监管对象的情绪发展和行动走向,主动找到当事人做好情绪化解、矛盾消除工作,同时,密切关注报刊、论坛等有关媒体动态,及时监测、有效防控可能发生的舆情信息。 三、建立舆情监测机制。 1. 监测对象。较经常出现涉及我学校相关舆情信息的主要论坛( BBS )、新闻网站和贴吧。对论坛( BBS )主要监测在本地区具有一定影响力的论坛栏目(如贴吧)中发布的,与我学校有关的帖子和相关跟帖;对新闻网站主要监测各大新闻门户网 站对我学校有关的报道和相关评论跟帖;对贴吧主要监测热门贴吧

(如百度贴吧)中与我学校有关的帖子和相关跟帖。 2. 监测内容。网络上涉及教育部门的敏感工作和容易被关注的内容。 3. 监测方法。主要有指定网站(论坛)搜索和全网搜索。指定网站搜索,即对辖区内具有一定影响力的网站和论坛进行定期浏览,收集有关对学校教育报道和论坛中出现的一些敏感的话题;全网搜索,即利用百度( baidu )、谷歌(google)等搜索引擎,搜索国内各个知名的门户网站有关对学校教育报道和论坛中出现的一些敏感的话题。 4. 监测类型。主要采取日常监测。日常监测是指每天(含节假日)至少分上、下午 4 次对相关指定网站、论坛和贴吧进行浏览和搜索,并做好监测记录。 四、建立网络舆情研判机制。 1. 研判分析。监测到或收到涉及本学校和由本学校引发的舆情信息后,要及时组织人员召开舆情研判例会,对收集到的网络舆情进行分析、判断、评估,准确查找舆情信息产生的原因,认真核实舆情反映的问题,对舆情走向作出正确的判断,对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估,及时准备好多套跟(回)帖材料。 2. 危机防范。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息,要密切关注事态发展,保持对事态信息的第一时间获知掌控。要针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。 五、建立网络舆情应对机制。学校办公室、网络中心要针对各类网络舆情信息,及时采用“化、沉、删、正、热”等策略,有效应对各种舆情信息,提高网上舆论引导能力。 1. 化。即消除误会,化解矛盾。对于个别学生、家长对学校出现的有疑惑、有怨言、有情绪的舆情信息,依法迅速研判和解决其所提出的问题,并以诚实、平

全国民政网络舆情分析报告(DOC 42页)

【行业报告】2013年全国民政网络舆情分析报告出炉社工流失率成热点 2014-02-25中国社工时报 中国社会报2014-02-24 民政部新闻办公室中国社会报社舆情中心 受民政部新闻办公室委托和指导,中国社会报社舆情中心开展了2013年民政舆情监测工作,为民政部领导和各业务司局提供舆情参考。同时,也积极为各地民政部门提供舆情信息服务。为了实现全面、准确、及时、便捷的舆情信息收集与监测,我们建立了技术领先、覆盖面广的网络舆情信息监测平台。我们在对2013年监测采集到的互联网民政舆情信息进行系统归纳整理的基础上,撰写了这份《

2013年全国民政网络舆情统计分析报告》,供全国各级民政机构、民政工作研究机构以及关心民政工作的各界人士参考。 一、年度舆情数据 1.全年采集215万多条数据 从2013年1月1日到2013年12月31日,民政网络舆情监测系统共接收推送数据2.88亿条,从中采集标记了与民政工作相关的网络舆情信息215.84万条,以及来自新浪微博的信息31.69万条,来自博客的1.28万条,来自各大论坛的10.76万条。各新闻网站对新闻进行报道和转发的数量,是衡量民政工作媒体报道热度的最重要指标。 相关网络信息年度走势分析图 2013年,媒体对民政工作的报道量总体呈逐渐上升走势,并在7月、8月形成全年新闻报道高峰,8月达到最高点。主要原因是,在这段时间出现了

“三个集中”:一是国家在民政工作方面出台的重要举措和民政部举办的 重要活动比较集中(如国务院连续就做好退役士兵安置、推进养老服务业发展等工作出台重要政策措施,民政部就推进养老服务评估工作、创新慈善超市建设、会同财政部门支持社会组织参与社会服务项目等开展一系列部署,召开全国烈士纪念工作会议、颁布实施《烈士纪念设施保护管理办法》、制发新版《烈士证》,开展“百名处长进百家养老院”活动等);二是突发舆情事件比较 集中(如河南宋基会雕像事件、红会挟器官以强捐传闻、南京“限号离婚”事件、红十字会监督委员会利益输送传闻、聊城贫困家庭获捐遭学校转捐、网络热议“中国红会是最规范的社会组织”、黑龙江海伦敬老院火灾、网络热议慈善组织成退休官员俱乐部、网络热议政府退出公募市场、福利院院长吃低保、网络热议河南宋基会通过年检、网络热议结婚证颁证仪式、飞虎公墓无人管等);三是自然灾害发生比较集中并且持续时间长(如贵州湖南等13省旱灾、南方七省洪灾、西北地区暴雨洪灾、东北地区洪涝灾害、甘肃岷县、西藏昌都地震等灾情和救灾情况引人关注)。此外,老年人权益保障法正式实施引发公众对“常回家看看”问题的继续讨论,民政部对全国人大代表关于将原国民党抗战老兵纳入保障范围的答复意见曝光,受到舆论称赞和鼓励。对上述内容,全国各大媒体参与了高密度报道,从而推高了网络信息总量。 2. 8600多条精选舆情信息 舆情监测人员每天从数千条新增民政网络舆情信息中筛选采集30多条最有参阅价值的信息进行报送。信息精选的标准有5个方面,至少满足一个要求,才会被筛选出来。这些标准分别是:①政策指导性较强,②具有实践创新价值,③具有启发和借鉴意义,④媒体和公众关注度较高,⑤突发并将形成热点。精选出来的信息,被编辑加工成《每日民政舆情摘报》,供民政部门领导参阅。一年来,我们总共精选了8674条有价值的民政网络舆情信息。这些精选信息,是我们进行年度民政舆情分析的主要数据基础。 二、年度舆情综合分析 1.精选舆情数据业务领域分布情况分析

当前网络舆情的主流态势及应对思路

2012年第23期总第325期前沿 Forward Position No.232012Sum No.325 当前网络舆情的主流态势及应对思路 姜胜洪(天津社会科学院舆情研究所,天津300191) [摘要]当前,我国网络舆情已经成为影响政府决策和政府形象的一个重要因素。在突发危机事件中,如何应对复杂多变 的网络舆情,将成为地方政府执政能力的体现。各级地方政府要重视民间舆论场,及时回应网民的合理诉求;要善用政务微博,把党和政府的正确舆论向大众传输,提高党和政府的公信力;还要求同存异团结“意见领袖”,提高网民的素质。[关键词]网络舆情;主流态势;应对思路[中图分类号]C915 [文献标识码]A [文章编号]1009-8267(2012)23-0028-04 [作者简介]姜胜洪(1963— ),男,天津人,天津社会科学院舆情研究所副研究员。研究方向为网络舆情。 在突发危机事件中,如何应对复杂多变的网络舆情,以成为地方政府执政能力的重要体现。据中国互联网络信息中心(CNNIC )发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国网民数量达到 5.38亿,进入全球排名三甲。[1] 网络日益成为舆论生成的 策源地、舆论传播的集散地、舆论交锋的主阵地。网民也成为网络舆论的主要推动者,某个突发事件在网上刚一曝光,即可迅速引爆全国舆论,把地区性、局部性和带有某种偶然性的问题,变成全民“围观”的公共话题,甚至变成需要中央干预的公共事件。因此,认真分析网络舆情,积极应对网络舆论,化消极因素为积极因素,对于密切党群关系、满足合理诉求、疏解不良情绪、构建和谐社会,具有重要意义。 一、当前我国网络舆情主流 网络舆情是舆情的一个组成部分,是指媒体或网民借助互联网,对某一焦点问题、社会公共事务等所表现出的有一定影响力、带倾向性的意见或言论。也可以说,网络舆情是社会舆情在互联网上的一种特殊反映,是干部群众关注的社会热点难点问题在网上的集中反映。[2] 从“随手 拍解救流浪儿童” 、为贫困地区学童提供免费午餐,到为“最美老师”张丽莉募集善款、北京特大暴雨中人们在微 博上的互相救助,互联网不止一次地见证了虚拟世界温暖的力量,激发了亿万网民参与公共事务的热情。与此同时,我国的政务微博已经渡过了试水阶段,正在进入“成熟期” 。突发公共事件中,政府的新闻发布和官民互动已经有了令人欣慰的进步。 (一)网民积极地参与公共事务,并为公共政策献计献策 公民意识的觉醒和公民社会的崛起,在很大程度上要 归功于新媒体传播技术的进步,新媒体为公众的言论自由提供了场所,使公众的知情权、话语权得以真正地、广泛地实现,网民网络参与的自觉性、自主性与积极性显著提高,并由社会舆情事件的旁观者逐渐转变为参与者,并形 成汹涌的“民意大潮” 。从“江苏启东”到“云南巧家”,从“永州妈妈”到“讨薪娃娃” ,从杨局长的“手表门”到“上校殴打空姐” ,最近几起公共事件,见证了公众监督的力量。同时,民意表达更加理性,更多的网民开始从 制度建设的角度发表意见,期待政府建立完善相关法律法规。特别是在涉及国家利益、民族尊严等重大事件和重大自然灾害面前,网络舆情能够迅速激发出众志成城、守望相助、同仇敌忾、共御外侮的舆论声势和爱国热情。2012年8月15日中国保钓人士成功登上钓鱼岛,激起国人的爱国热情,引发了网友的热议。 (二)网络意见领袖频频发声,影响舆情走向 “意见领袖”由于其在社会阅历、社会地位、信息来源、知识面、人际关系等方面处于优势地位,因此常常能够对他人施加影响,在一定程度上起到意见整合的作用。在拆迁、上访、事故灾难等突发事件上,知名网友频频发声,形成网上舆情强势。网络意见领袖的观点和态度在很大程度上影响着舆论的走势,推动事件发展。例如,唐慧劳教一事,经其代理律师在互联网上发布后,因较多微博意见领袖介入,迅速引发舆论巨大关注。意见领袖纷纷呼吁永州方面释放唐慧、批评劳教制度等。在湖南省政法委 · 82·

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