如何塑造自己的气质
做有风度的职业经理人—
《风度训练》
在当今社会，每个人都面临着一次次新的机遇和挑战，能够
选择的职业范围比往常要大得多，而且有专门多新兴的行业是往
常从未有过的。形象和气质所表达出的第一印象是至关重要的，
人们往往会据此来评判一个人，因此能够毫不夸张地讲，在社会
交往中给对方留下深刻的印象确实是打开成功之门的“金钥
匙”。只有那些在能力、知识、经验等方面都达到相当程度的人
士才能叩开世界的大门！
第一部分：
在国外生活的那段生活里，最令人遗憾的是不管何时何地出席什么类型的聚会，我都无法给不人留下比较深刻的印象，如此的状况严峻地损害了我的自尊心。身为东方人的我可能在形象上有天生的薄弱之处，外形上自然也不那么引人注目。一开始朋友们记不住我，甚至间或还会提出一些惊奇的问题让我不知所措，莫名其妙地把我当成躯体上或心理上有什么疾患的人来看待。
序言：塑造自己的气质
序言
塑造自己的气质
从20世纪60年代开始，我就由于各种缘故经常到海外去工作和生活。在那时,女性离开本土到外国去工作依旧不多见的。最初我与夫君一起在越南为一个美国机构工作了三年，在越南政局发生变化之后回到了韩国，休息了一年，然后又去了马来西亚，直到20世纪80年代，我在美国开始了从事专业气质与形象研究的工作。
在国外生活的那段生活里，最令人遗憾的是不管何时何地出席什么类型的聚会，我都无法给不人留下比较深刻的印象，如此的状况严峻地损害了我的自尊心。身为东方人的我可能在形象上有天生的薄弱之处，例如：我的个子不高，体态偏瘦，外形上自
然也不那么引人注目。一开始朋友们记不住我，甚至间或还会提出一些惊奇的问题让我不知所措：诸如关切地询问我哪里不舒服，是不是有什么情况等，莫名其妙地把我当成躯体上或心理上有什么疾患的人来看待。我尽管屡屡为这类莫名其妙的情景感到不太快乐，却实在不解其中的症结所在。
后来才明白，我在朋友眼里的形象难道是一个“病病歪歪、愁容满面”的东方女的。
日积月累的小刺激逐渐凝聚成了压在我心头的一块巨石，使我不得不认真查找解决的方法，这给了我一个发奋的动力，因此我开始了刻苦努力的学习过程——在美国学习研究个人形象学（Personal Image），并开始了自我挽救的过程：我先后学习并掌握了色彩分析、人性分析、公开演讲（Public Speech）和其他专门多与改善个人气质和形象有关的知识和能力。
当时我在华盛顿近郊的一家计算机咨询（Computer Consulting）公司工作，因此有较为广泛的人际交往，专门多往常认识我的人对我后来的形象变化都感到惊奇并欣赏不已。看到自己的努力所产生的效果，我感到特不欣慰。我想：“对，我要
的确实是那个，一定要好好抓住机会，再接再厉。”那个过程让我深有感触地悟出了一个道理——不需要依靠整形外科手术、也不必置办昂贵的服装，凭自己的个性、人格、态度、口才与天生的外貌等条件也能够塑造出相当出色的自我形象——我能够从
形象开始完全重新塑造自己。
我参加了在女参议员俱乐部举办的个人气质与形象设计讲座，也确实是在那儿，我初次见到了布朗博士。当时她是白宫的首席形象设计顾问。
与布朗博士的相遇给了我一个十分有利的契机，从此我能够方便地得到在改善自己的形象过程中必需的咨询机会并听到专
门好的建议，也能够就讲座内容所涉及的的有关知识尽情地向她请教并进行交流和沟通。
现在，布朗博士成了我每次去美国时都要见上一面的老朋友。她曾亲自向我传授了为美国总统塑造形象时精心的做法和技巧，并向我展示了为美国政治要人们设计的出席活动和演讲时应该
采取的行为姿态的方案等。
1991年，我回国开办了韩国第一家气质与形象研究所，那时候我每一天都处在在心潮澎湃和忐忑不安中。
由因此新领域、新行业、新职业，再加上气质与形象的塑造是一种软性的、难以带来立竿见影效果的服务，因此要大伙儿专门快认同并同意它并不容易，甚至专门多人一听讲是关心改变形象就误以为这是做整形手术或是美体训练班之类的机构。
重塑气质与形象的过程是如此的：首先将体现个人性格的各项指标与事先预备好的样本数据进行对比，以显示出的第一印象和第一性格作为基础，对他们的外貌到讲话方式、声音、躯体姿势与礼节等逐一进行详尽的分析，然后针对他们形象上存在的问题和不足，一一给出具体的解决方法，并在关心他们调整改善的过程中加以悉心指导，直到最后使他们形成一个个性化的、相对完美的个人风度。
在那个日新月异的时代，我的目的确实是要利用我的知识和能力尽量关心不人摆脱我曾在国外有过的那种困惑，并让人们可不能因为莫名其妙的缘故受到难以忍受的卑视。
随着社会的快速进展，社会分工日益专业化，社会交往越来越多，我们不可幸免地要接触各行各业、各种各样、形形色色的人，这就带来一个问题：如何样才能让短暂接触的人能够记住你呢？这就只能依靠只属于你自己的个运气牌——你的个性突出的、独特的气质。
好形象并不只意味着展现出靓丽的容貌，气质是通过一个人的综合外貌表现出来的，是所有风格、行动、礼节与声音等方面的有机协调给人的印象。你的气质将成为你在社会活动中的有利助手，成为你最值得信赖的无形资本。
我之因此出版这本书，确实是想告诉人们一个不容忽视的事实——诊断并改善自我气质与形象在当今社会已成为一项不容忽视的自我治理工作。每个人不可能总是一帆风顺的，在做情况不太顺利甚至遇到挫折时，不要只是被动地同意，不能无可奈何地听天由命，不应该在无所事事的彷徨中白费时刻。只要保持自信心，认真做好自我形象治理就完全能够塑造出具有竞争力的自我品牌。在人际交往和社会活动中，只要能正确地认识并把握好自身形象就可不能落后于他人。通过自我形象检查分析，能够认识到自身存在的缺点与不足，然后进行有针对性的改正与自我完
善，从而令自己实现最大化的发挥优势。只有如此，才能在竞争激烈的社会中站稳脚根。
在本书中，我依照不同类型的人的性格特点分析了阻碍第一印象的多种要素，并讨论了气质在商务活动中的重要性。
我特不针对表情和行为动作方面进行了着重分析。通常人们对自己的表情都持一种自然而然的态度：把调整表情和纠正动作划等号，从而往往忽视表情方面的治理。但事实上，自己浑然不觉的东西对方未必会感受不到。读完这本书以后，你一定会恍然大悟：原来自己无意中的举止会给对方传达那么丰富的信息。
关于现代人来讲，治理好自己的气质与形象是特不重要的。因为你的一切言行举止都可能阻碍到你的工作效果，因此你在交往中任何细微的动作与表情都不容忽视。举例来讲，假如对方对你的形象失望，甚至会连你递过去的产品讲明书都不情愿打开看一眼。
一旦你塑造起了自己的良好气质并具备了专门好的自我操纵能力，你就一定能够把人际关系处理得游刃有余。一个人只有操纵好自己的表情和形象，才会拥有走在时代前沿的竞争力。
最后，我通过分类的方法关心读者分析自己的性格与气质特点，指出了一些相关的注意事项，并尽力关心大伙儿认真塑造自己的完美气质。我在书中把气质这一当今最重要、属于每个人个体的资本给予了新的价值，并关心大伙儿在残酷竞争的环境里更好地展现自己走向成功。
在遇到困难与挫折的时候，我们要平复地以理智来面对。在面临新的变化时，请不要可怕和犹豫；在开拓自己事业的征途中，请拿出勇气与信心来吧。在这些方面，这本书确信会关心你，使你乘风破浪，拥有风度地直达成功的彼岸。
第1节：不人如何样看待我
形象
大伙儿都十分关怀不人是如何样看待和评价自己的，有些人整天有事没事就照照镜子，这种表现正是对自己外在形象的关注和重视。只是应该记住的是：镜子只能反映出你的外表，却看不到你内在的性格与品质。外在的东西远远不能代表个人全部的形象。形象是一种行为艺术，不人正是依照你的综合表现来给你定
位，并据此来决定与你的交往方式和程度的。形象的力量是不容忽视的。1.形象伴随着你的生活
专门早往常，在帝王当政的时期，大伙儿都专门重视风光。当时的贵族们处处怕有损风光，事事都谨小慎微。他们认为只有保持风光、坚守体统才是维护自己家族崇高地位的惟一方法。
假如讲古代王朝是讲究风光的年代，那么现代社会则是需要主动追求形象的时代。现代人为了改善个人或集体的形象而必须费尽心机，能够毫不夸张地讲，在现代社会，形象差不多成为了一种极其重要的无形资本。
不管是在政治选举活动中选择领导人，依旧在招聘新职员的时候，人们都有意或无意地把形象作为了重要的参考依据。
人自身所具有的形象会一辈子与其相伴，会自然而然地体现在他的一切活动当中。要让周围的人认识你当然重要，但更重要的是--你要学会进行有效的自我形象的治理--其目的是为了让不人通过你的外在形象更加关注你的内在魅力。
每个人都十分在意不人是如何样看待和评价自己的，有些人整天有事没事就照照镜子，这种表现正是对自己外在形象的关注
和重视。只是应该记住的是，镜子只能反映出你的外表，却看不到你内在的性格与品质。外在的东西远远不能代表个人全部的形象：外表当然是一个重要的方面，然而在我们生活的世界里，人们的活动节奏变得越来越快，注意不到或记不住对方外表的事专门普遍，要想看清晰其内在形象更非易事。因此，客观地讲，要想全面了解和认识一个人，则只有通过长时刻的认真体察才可能做到。
但尽管如此，人们平常所体现出来的外在形象，依旧会在社会生活中造成重要的阻碍。让我们举个例子来看看。这是一个博得宽敞女性喜爱的现代版灰小姐的故事：在朱莉亚·罗伯茨和理查德·基尔主演的《风月俏佳人》这部浪漫电影中，出身卑贱的"朱莉亚·罗伯茨"最后变成了成功的实业家"理查德·基尔"的恋人。
电影中有一出戏是"朱莉亚·罗伯茨"为了买符合"理查德·基尔"身份的衣服辗转于高档商场之间，然而店员们看到她那不合时宜的穿着和俗气的举止，谁都不肯卖给她，最终让悲伤的"朱莉亚·罗伯茨"有钞票也买不到衣服。然而当她跟"理查德·基尔"再一次去这家商店买衣服的时候，店员的态度难道转
变了180度，对她像对贵妇人一样地热情周到。这是一个典型的"看人下菜碟"以貌取人的故事。
第2节：什么是形象
大伙儿通常是以一个人的衣着和举止来推断其身份和运气的，假如一个人衣着脏乱、举止不雅，那他内在的气质就不能不让人怀疑，即使不错也不得不面对不人依照其外在的形象而给予的相应待遇。
既然现代社会充斥着以形象论英雄的观念，不管褒贬，大伙儿不妨都来为治理好自己的形象而积极努力一下吧。
形象的阻碍无处不在，我们生活的那个世界正是伴随着形象而生活的。
2．什么是形象
在婚姻由父母做主包办的那个时代，当事的男女双方往往互相并不了解，甚至还有两个人连面都没见过就成家了的荒唐事。有一个新郎在进行自己的婚礼仪式的时候充满了好奇心，总惦记
着想先看看新娘的容貌，哪怕看到一点也好。但最终连新娘的脖子也没看清晰，就被迫进了洞房。
等到新郎有机会和新娘面对面的时候，他一看到新娘的脸就立即惊叫一声，逃了出来，并躲进阁楼里一直呆到天亮。后来在家人的一再劝讲下，他才从阁楼里走了出来面对妻子。
实际上，新郎在新婚之夜之因此躲进阁楼确实是因为看到了新娘的相貌--她的外在形象与他心中的期待相差甚远，使新郎深感失望。这不是在编故事，而是一段真实的往事，那个新郎事实上确实是我的爷爷。
尽管新婚之夜过得如此狼狈，但新郎新娘一辈子的生活却十分幸福美满，甚至令亲朋好友们都觉得艳羡。爷爷在他的晚年也不得不承认--从没见过像奶奶如此完美的人。奶奶的高尚品质确实是她的标志性形象和魅力所在，这足以令真正了解她的人终生难忘。
总而言之，新郎看到新娘就逃跑的缘故是因为形象（在外形象），一辈子过得幸福美满也是因为形象（内在气质）。缘故何在？这是因为在长期的共同生活中，高雅的内在气质逐渐地弥补
了外在形象的不足。读者中或许有人会认为那个故事差不多超出了一般的形象范畴，与日常人际交往中的形象概念并没什么必定的联系，但事实上每个人在生活中的举手投足却每时每刻都在起着举足轻重的作用：它足以阻碍甚至决定一个人的一生。令人遗憾的是许多人对形象的认识至今还只停留在肤浅的表面，因此我想从现在开始与读者一起来做给予"形象"新的价值和涵义的工作。
"形象"一词来源于拉丁语Ima~go,之后又从法语Image演变成为英语的Image。
形象通常分为外在形象和内在形象。人们一般将外在形象与漂亮的脸蛋儿，高挑的个子，迷人的微笑或潇洒的举止等外在特征联系在一起。当见到一个人的时候，我们最先注意到的大体上确实是这些，并以此来记住那个人。我们把如此的一些特点称之为外在形象或外貌（Appearance）。它是人们依照自己的职业和地位等社会特征来进行开发、定位，然后展现给不人看的。外在形象的表现方式可细分为下列3种：
第3节：兴起了一股整形的热潮
首先，是靠模仿榜样的表情、躯体动作、服饰等来显现自己的风格，每个人都在心中有自己的偶像，美国前总统克林顿的某些表情和躯体动作就常常被人们认为是在模仿当年的肯尼迪总统，他自己对此也坦然承认，这就属于一种对榜样的效仿。
然而需要注意的是，我们在做如此的模仿时，一定要选择与自己的客观情形相似的人作为样板，研究其典型特点之后再将有利于自己的长处转化为自己的。模仿不人的特征行为和言谈举止尽管容易被不人记住，但假如事先没有对自己的形象进行认真分析的话倒有可能会适得其反，到头来只是演绎了一出"东施效颦"，那就专门令人尴尬了。
其次，是表现出真实的自我，然而大概过分强调真实容易使人变得安于现状并懒于认真雕琢自己的形象而不拘小节。直来直去、单纯或自我清高等过分个性化的表达会贬损自身固有的内在形象，甚至会片面地给人以固执且不识时务、可不能变通的感受。只有依照自己的实际情况，学以致用并融会贯穿，然后找到适合自己的并能自然表现的形象表达方式，才算得上是拥有了自己独特的形象。
最后，是善于利用与某人的相似之处来表现自己的形象。例如儿子和父亲长得像，看到儿子就能够使人联想到爸爸往常的模样，如此晚辈就能够顺理成章地借助一下长辈差不多给他人留下的深刻的良好形象。因此，假如自己与某位并没有亲缘关系的名人有些相像，你也完全能够合理利用一下他们的形象长处，有些政治家和演艺界人士确实是利用了这一点，让大众看了他们的表演之后立即就能联想到往常某个成功的政治家或演艺界明星而取得良好效果。相信大伙儿对这种例子都有专门深的印象。
明白了外在形象后，大伙儿可能会问，什么叫内在形象呢？
简单地讲，不能仅靠看一眼外表就能让人认识到的形象确实是内在形象，也能够讲这是一种精神表现（MentalRepresentation）。那么看不见的精神表现究竟是什么呢？它又是如何组成一个人的具体形象的呢？
我们来想象一下从未见过面的历史人物的形象。比如，一提到天才音乐家就能立即令人想到贝多芬，而贝多芬的身高体重、衣着装扮人们并不明白也不太关怀。内在形象确实是指那些天才的或超群的（因此这也可能是有好有坏的）特征部分会转变成经
历留在不人的脑海中，这些特征是与拥有它们的人紧密联系同时让人挥之不去的。由此而形成的深刻印象确实是留给不人的内在形象。
面容和外形是天生的，不是想变就能变的。相貌好的人们庆幸从父母那儿遗传到了漂亮的外表，反之，长相不尽如人意或由于意外事故破坏了容颜则会苦恼一辈子，甚至有些人为此会痛不欲生，因为外貌而悲观失望、一蹶不振的大有人在。为解决这种苦恼，整形外科手术应运而生而且技术水平越来越高，令许多人趋之若鹜。不光是女性对它情有独钟，近来在男士们当中也兴起了一股整形的热潮。我们常常会听到人造美女、人造帅哥之类的新闻报道，那些如愿改变了容颜的人也表现得沾沾自喜、踌躇满志。
第4节：自我形象塑造
假如人们光靠外在形象去评价一个人，那么专门多人就得自虐一辈子了。好在老天是公平的--人们完全能够依靠好的内在形象来弥补外在形象的不足。拥有良好的内在形象一定能够改变其外在形象方面的不足带来的遗憾，也能够给人增光添彩并使内在
形象彰显为典型的个性特征，从而令人忽视掉原本以为是一成不变的不尽完美的外在形象。就像我的奶奶那样，靠美好的内在气质打动了爷爷，既为自己赢得了尊重和美誉，也因此获得了圆满的幸福生活。
3.自我形象塑造
服饰不仅能起到防寒阻热、爱护躯体的差不多作用，同时还有着修饰外貌、展现美感的功能。在人们的适应意识中，一个人穿着白大褂就容易被不人当成大夫，穿着法官服就又会把他联想成既有丰富学识又高高在上的司法权威。最普遍的情形是，一个身着运动服的人总是会使人感受到青春和活力，而关于各种制服和民族服装无不被人们与某种专门的形象气质联系在一起。
演员在排戏时有一个有味的现象：穿上正式演出服装之后的彩排总会让观众觉得演员的演技提升了一个档次，即使是业余的票友，穿起漂亮的演出服装也会让他人和自我都油然产生一种颇具专业演技的感受。因此，仅仅依据外在形象是不能对其内在的品行和性格得出准确推断的，讲它是推断的始发点大概更恰当些。
通常我们遇到一个人时，首先以他的外表来初步推断他的身份（职业、社会地位等），假如想进一步了解那个人，就要综合地对其服饰、语气、动作等等方面认真地进行深入到内在性格的分析推断。在此我想强调的一点是：即使你对自己的内在形象再有信心也不能完全不在乎或忽视外在形象的作用，因为对方只能依照你的外在形象来建立起对你的初步印象及评价，而外在的形象确实是"敲门砖"。
求医时，主治医师精神饱满的表情，值得信赖的话语和整洁得体的穿着会给患者一种大夫能够治愈自己疾病的信心和力量，从而患者会安心、冷静地配合治疗，这为战胜病魔制造了良好的条件，尽管现在尚没有任何治疗的结果体现出来，因此讲这种心理作用事实上跟大夫的医术无关，而是一种内在的潜力量。相反，假如患者眼睛里看到的是疲乏的表情，无力的声音和邋遢的穿戴，会使患者不情愿更不放心把自己的躯体交付给如此的大夫去处置，因此治疗效果就可想而知了。
某大型医院有一位年轻的外科专家，用一个词来形容--他确实是一位"白衣酷哥"。像他那样穿着时髦、举止倜傥的大夫并不多见，因此也是专门难得到患者直接认可的，他甚至不容易被人
用"大夫"来称呼，只凭第一印象，人们往往不认为他是大夫。有一次在门诊时，被他诊治过的小患者难道如此问他："叔叔，感谢您关怀我，请问大夫什么时候过来呀？"这令他顿时感到异常尴尬。
第5节：气质的力量
患者在与这位与一般人想象中典型的大夫形象大相径庭的大夫打交道时，从他身上专门难感受到与医疗有关的专业形象，因此就专门难认可其医术，甚至还会怀疑他是不是具备大夫资格。
不同职业和地位的人都有适合各自的形象定位，这是社会给予每个人的责任和义务。正确的形象表达能够彰显出从业者更强的专业性，因此塑造出适合自己职业和地位的形象是特不重要的。这是关系到事业和前途的关键所在。
人们经常会误认为形象治理是那些需要抛头露面的人（诸如从事政界或大众传媒职业者）的专有行为，关于平常人来讲显得不太必要或者太陌生。事实上，现实生活中"形象"那个词用途甚广，只是人们往往并不清晰"形象操纵"具体是如何操作的。
来，让我们举个容易想到的例子。我们见到一个人的时候会得出一个第一印象：面部表情、服饰、适应动作、语气等，依照这些我们就给对方划定一个形象定位，接下来你就会拿出相应的对策来与对方打交道，换句话讲，一个人所表现的个性能够简单而直接地定义为他的形象。
在谈到某人的时候，你一定听讲过"印象不行"、"看起来他的运气有问题"之类的评语，这些话差不多上对不良形象的典型评价，因此，当考虑到信息传播的时候，形象问题就更不容忽视了。
把不人对自己的评价综合在一起就形成一个叫"我"的个体，这也确实是你在不人眼里的整体形象。可谓成也萧何，败也萧何！形象能够使一个人美名远扬，也足以让一个人臭名昭著。形象是能够改变的，关键是看你如何样去把握。因此每个人都希望把自己变得更完美，因此我要讲，只要你努力就能够恰当地改变自己的形象，而且，你所持的形象反过来也会阻碍你自己的所作所为，将你塑造成一个全新的"自我"。
4．气质的力量