梓博电话数码录音系统说明

梓博电话数码录音系统使用说明

1.梓博电话数码录音系统为自动启动电话录音系统，可作为与开展

NAT集中化检测的相关单位电话联系的音频凭证。

2.当电脑打开的同时该系统自动启动，工作人员需确认电话录音系

统为正常运行状态。如无其他异常提示对话框弹出，即可将该系统正常运行窗口小化，无须其他干预措施。

3.当系统界面提示“未连接”等信息时，请观察电脑主机上的白色

USB录音盒，如电源灯（POWER）及运行指示灯（RUN）不亮时，提示可能连接电脑主机的连接线松动，可重新连接电脑端或录音盒端，或电话联系总务科通信组邹海（分机号：7599），尽快连接好系统，以保证集中化检测报告发放时电话处在正常监控运行。

4.进入和关闭该系统均需登录密码，进入系统方可操作。

5.电话录音系统自动记录打入和打出电话及电话音频，坐席IP为

127.0.0.1，电话号码为010-********。

6.查询/收听既往录音音频时，可点击，登录用户ADMIN及

密码，按照时间检索所需电话录音，双击即可收听到音频内容。

7.该系统将记录的信息保存在D:\MDR BACKUP目录下，可自动保存

150GB容量录音系统，当达到该容量限值时，系统会报警自动提示，由NAT组组长删除或备份部分录音信息。

8.该系统的音频内容由NAT组组长备份并管理。