市场营销 习题及答案(一)
市场营销哲学
1．“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（B ）
A．生产观念；
B．产品观念；
C．推销观念；
D．市场营销观念；
2．奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ）
A．买方市场；
B．卖方市场；
C．生产成本太高；
D．产品为非渴求品；
3．下列表述中，反映推销观念的是（C ）
A．我能生产什么，就卖什么；
B．我生产什么，就买什么；
C．我卖什么，就设法让人买什么；
D．顾客需要什么，我就生产什么；
4．必然导致营销近视症的营销观念是（B ）
A．生产观念；
B．产品观念；
C．推销观念；
D．市场营销观念；
5．推销观念的出发点是（C）
A．产品产量；
B．产品质量；
C．产品销售；
D．顾客需求；
6．下列有关市场营销观念说法中，错误的是（D）
A．营销重点是顾客需求；
B．重视的是长期利益；
C．采用整合的营销手段；
D．营销程序是从生产者到消费者；
7．大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（BD）
A．产品；
B．权力；
C．定价；
D．公共关系；
E．促销；
8．顾客总价值包括（ABDE）
A．产品价值；
B．服务价值；
C．品牌价值；
D．形象价值；
E．人员价值；
9．围绕顾客满意，下列说法正确的是（ABD）
A．如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；
B．提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；
C．顾客满意了就会成为忠诚顾客；
D．夸大产品宣传会导致顾客不满意；
10．认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（C）
A．生产观念；
B．推销观念；
C．大市场营销观念；
D．市场营销观念；
11．社会市场营销观念的出发点是（D）
A．增加产量；
B．提高产品质量；
C．顾客需求；
D．消费者和社会长远利益；
12．下列说法正确的是（D）
A．市场营销就是推销；
B．生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动；
C．绿色营销的主旨就是环保；
D．顾客需求是现代市场营销观念的核心；
13．菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（C）
产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④
A．①②③④
B．①③②④
C．①④③②
D．①②④③
14．关系营销中对关系对象的正确理解是（D ）
A．企业与顾客的关系；
B．企业与供应商的关系；
C．企业与政府的关系；
D．企业与所有利益攸关者的关系；
15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。
A.取脂定价策略
B.尾数定价
C.整数定价
D.声望定价
16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1，000万、2，000万、3，500万、5，500万、5，800万、5，850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的：(B)
A.投入期
B.成熟期
C.成长期
D.衰退期
2、下属于市场营销微观环境要素的是（ABCDE）
A、企业本身
B、市场营销渠道机构
C、企业面对的市场
D、竞争者
E、社会公众
3、以下对人口环境要素说法正确的是（AE）
A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家
B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易
C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限
D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主
E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市
5、在我国，彩电行业属于（D ）
A、冒险的业务
B、理想的业务
C、困难的业务
D、成熟的业务
35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？(C)
A.现金牛类业务
B.明星类业务
C.问题类业务
D.瘦狗类业务
目标市场策略
单选题
1、C）。
A市场细分B目标市场选择招待和控制市场营销计划
2、在市场营销实践中，根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它属于（D）细分。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分
3C）
A地理细分B人口细分行为细分
4B）。
A地理标准心理标准D行为标准
5B）。
A生活方式城市或农村D个性
6
A地理标准B人口标准行为标准
7D）细分的
A地理细分B人口细分C
8AIO尺度的是（D）
A活动B兴趣C意见
A）。
差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略
10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据（D）
A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分
11D）。
A地理标准B人口标准行为标准
12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种策略是（A）。
差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略
13B）。
A无差异营销策略集中营销策略D大量营销策略
14C）。
A无差异营销策略B差异营销策略大量营销策略
15、这种定位的依据是（C）。
A顾客利益定位B使用场合定位
多选题
ABC）。
市场营销组合E大市场营销
2
A大量营销策略大市场营销策略
）。
国家标准
4）。
A社会阶层B年龄
C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变
D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变
E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高
ACE）。
心理标准E用户的地理位置
10BCD）
A E生活方式
产品策略
单选题
1、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的
（A）。
形式产品C延伸产品D新式产品
2、B）。
A核心产品延伸产品D新式产品
3、C）。
A核心产品B形式产品新式产品
A）。
形式产品C延伸产品D新式产品
5C）。
A统一品牌策略B个别品牌策略多品牌策略
6D）。
A品牌延伸策略D多品牌策略
A）。
个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略
8C）。
A品牌所有权策略B家族品牌策略品牌更新策略
9
是（C）。A统一品牌策略B个别品牌策略多品牌策略
A）。
次要包装C装运包装D标签包装
11B）。
A首要包装装运包装D标签包装
12D）。
A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略
13B）。
A附赠品包装策略D再使用包装策略
14、企业所有的产品包装，采用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的成本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（A）
组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略
15
A产品组合的深度产品组合的关联性D产品项目
A）。
产品组合的宽度C产品组合的关联性D产品项目
17、产品组合是指（C）。
A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品
D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品是（B）。
A产品组合产品项目D产品的关联性
19、产品组合的关联性是指（D）。
A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录上列出的每一个产品
B企业产品目录上列出的每一个产品
C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例
D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
21、产品项目是指（B）。
C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例
D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
高市场增长率和高相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
23、明星类产品的特征是（B）。
A高市场增长率和低相对市场占有率
C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
24、瘦狗类产品的特征是（D）。
A
C低市场增长率和高相对市场占有率
25、金牛类产品的特征是（C）。
高市场增长率和高相对市场占有率
低市场增长率和低相对市场占有率
26
A
C与同行业最小竞争对手的市场占有率之比D与同行业任一竞争对手的市场占有率之比
27C）。
A发展B保持增大
28、波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（A）。
A市场增长率-
C相对市场占有率-业务力量矩阵
29C）。
A导入期B衰退期
A）。
缓慢撇脂策略C快速渗透策略D缓慢渗透策略
31、在市场面比较小、市场上大多数消费者已经熟悉该产品、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下使用（B）。
A快速渗透策略D缓慢渗透策略
32B）。
A导入期B成长期衰退期
33、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是（A）。
调整产品C调整特性D调整营销组合
34、甩干多功能的自动、半自动洗衣机，此举属于（B）。
A调整市场调整特性D调整营销组合
35、产品寿命周期指的是（D）。
A产品的使用寿命B产品的物理寿命C
36B）。
A全新产品改进产品D仿制产品
37C）。
A全新产品改进产品D仿制产品
A）。
竞争的需要C企业的利润D企业的战略规划
A）。
新产品经营分析阶段
C产品研究试制阶段D新产品进行市场试销阶段
40、这种品牌
策略叫做（B）。A第三者品牌D个别品牌
41、经过（B）以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。
A导入期B成长期衰退期
42、调整市场策略，即不是要改变产品本身，而是发现产品的新用途或是改变推销方式，以扩张市场。一般是在（C）阶段采用的。
A导入期B成长期C
43、采用低价格低促销费用的策略是（D）。
A快速撇脂策略B缓慢撇脂策略C快速渗透策略
多项选择题
ABC）。
物质产品E实物产品
）。
3、BC）。
A利润额D竞争对手的策略
ABD）。
保证质量C保护产品D维护权益E便于运输
ABCE）。
维护权益E便于运输
6、
A
仿制产品E大类产品
提高产品质量策略
9、在新产品正式上市阶段，企业高层管理者应做出的决策有（ABCE）。
市场竞争异常
13
销售费用不断增加
15、波士顿咨询公司根据市场增长率-相对市场占有率矩阵图，企业的产品可以分成（ABCD）。
市场类
价格策略
单项选择题
1B）。
A市场需求竞争产品价格D市场占有率
A）。
成本费用C竞争产品价格D市场占有率
3C）。
A不变成本B可变成本变动成本
5、D）。
A不变成本固定成本D变动成本
A）的商品。
富有弹性C单一弹性D无弹性
71，则称此产品（B）。
A缺乏弹性单一弹性D无弹性
8、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女式服装，以典雅、高贵而享誉中外，其中“李艳萍”牌中式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上达
A）。
竞争导向定价C成本导向定价D密封投标定价
9、在预测市场需求的基础上，以总成本为基础制定价格，企业销售量达到预测需求量，可以实现收支平衡，超过此数即为盈利，低于此数即出现亏损。这种定价方法称为（B）。
A成本加成定价法目标贡献定价法D随行就市定价法
10、这就要求价格不能低于（C）。
A固定成本B变动成本边际成本
11、当某商品价格下降10%，该商品属于（C）的商品。
A富有弹性B缺乏弹性无弹性
12、成本导向定价不包括（D）。
A成本加成定价法B损益平衡定价法C
13、企业不以卖方的实际成本为主要依据，而是以市场需求为出发点，力求使价格为买方接受的定价方法是（B）。
A成本加成定价法C目标贡献定价法D损益平衡定价法
14C）。
A整数定价B尾数定价习惯定价
15、制造商为了促使批发商或零售商发挥其作用，执行某种市场功能而给予一种额外折扣，这种折扣方式称为（B）。
A促销让价数量折扣D现金折扣
16B）的商品。
A有特殊需求大宗商品D消费者对商品有特殊偏好
A）。
一定比例的价格C固定比例的利润D固定比例的成本
A）。
需求导向定价法C竞争导向定价法D市场导向定价法
19B）。
A成本导向定价法竞争导向定价法D市场导向定价法
20B）。
A折扣定价策略D系列定价策略
21、电信部门对电话费用采取分时制，即在晚上10时至第二天早上6时按照半价收取，这种定价属于（B）。
A认知价值定价法随行就市定价法D市场定价法
22B）的做法。
A降低价格，降低成本D提高产量，降低价格
23
A企业的目标利润B对竞争者可能的报价估计市场需求
多项选择题
。
国家法律和政策
2
A需求曲线向右下方倾斜
D需求曲线向右上方倾斜E价格提高，市场需求增加
3
A交易折扣B促销折扣
。
预期投资收益率E适应价格竞争
ABCDE）。
企业产品价格下跌D企业产品成本提高E企业避免倒闭
6、下列定价方法中属于需求导向的定价方法是（CD）。
A成本加成定价法B目标定价法随行就市定价法
不必因需求的变化而频繁地调整价格
8。
A目标定价法E理解价值定价
效益导向定价E批量导向定价
10、差别定价方法是指对同一产品采用两种以上的不同价格，其具体的定价法有以下几种（ABCD）。
ABC）。
满意定价D理解定价E目标定价
分销策略
单项选择题
1D）。
A消费渠道B生产渠道C
2、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品的分销策略，是（D）。
独家分销C大量分销D广泛性分销
3A）。
A产业用品生活消费品D食品
4A）。
A选择性分销大量分销D广泛性分销
5、消费品中的日用品、工业品中的原材料、小工具、小五金等，企业一般选择的分销策略
是（D）。
独家分销C大量分销D广泛性分销
6、麦当劳的某些特约经营商店指控其他专售店用料不实、分量不足，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于（A）。
A横向渠道成员之间的冲突
C横向渠道成员之间的竞争D纵向渠道成员之间的竞争
7、运输迅速可靠，能为顾客提供良好服务，降低销售地点存货，提高抢占市场竞争力的运输方式是（C）。
A汽车运输B火车运输轮船运输
8、宽渠道是指（C）。
A企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的渠道
C企业使用的同类中间商很多，分销规模广泛
D企业使用的同类中间商很少，分销面狭窄
9
运交顾客，这种渠道流程属于（A）资金流C信息流D促销流
多项选择题
2BD）。
A宽渠道市场渠道
AC）。
直接渠道间接渠道E市场渠道
）。
7
A建筑机械矿山开采设备D服装
大型设备
促销策略
1
A广告B选择公关
2C）。
A 销售促进B宣传
3
属于促销组合构成要素中的（D）。A 销售促进B广告C人员推销
4B）。
A 销售促进人员推销D宣传
C）。
广告C人员推销D宣传
6
A推销某一个商品促进销售D提高市场占有率
7D）。
A广播B电影C
8、企业针对最后消费者展开促销攻势，使消费者产生需求，进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品的策略是（D）。
A推动策略营业策略D公关策略
9、使用（B
源、企业声誉。A竞争对等法销售比例法D量力支出法
10D）。
A竞争对等法B目标任务法C销售比例法
11、竞争对等法是（C）。
A
广告预算根据企业的广告目标来确定广告费用预算
12
性较差的广告媒体是（B）杂志C各种印刷品D直接邮寄
13、成本较低、时间较长、可以重复展露；但不能选择观众，创造性易受限制的广告媒体是（D）。
A广播B电视
14A）。
A营业推广B广告公共关系
15、人员推销的主要缺点是（B）。A时间效应比较长D优秀的推销人员难以寻觅
16、赠品这一促销工具针对的是（B）。A D供应商
17、购买折扣一促销工具针对的是（A）。A推销人员D供应商
多项选择题
1、促销组合的内容包括（ABCE）商标
企业策略
“喜之郎”果冻可选择哪些媒体（AC）。
杂志E产品宣传单
抽奖或竞赛C购买折扣D现金退回
5ABCDE）。
A折价券费用补偿
。
咨询
信息与媒体噪音
8
推销有以下特点（ABCDE）提供有效服务