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浙江7月自考市场营销策划试题及答案解析

浙江省2018年7月高等教育自学考试

市场营销策划试题

课程代码：00184

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中有一个正确的答案，将正确答案的序号写在题干

的括号内。每小题1分，共28分)

1.在市场营销策划的诸因素中，属于策划起点的是( )。

A.目标

B.信息

C.程序

D.创意

2.负责宏观策划的部门是企业的( )。

A.最高管理部门

B.业务管理部门

C.各独立子公司

D.业务执行者

3.在波士顿集团市场增长矩阵模型中，市场增长率高、市场占有率低的业务单位是( )。

A.明星类业务

B.问题类业务

C.现金牛类业务

D.瘦狗类业务

4.成熟型业务单位是属于( )。

A.高机会和低威胁的业务单位

B.高机会和高威胁的业务单位

C.低机会和高威胁的业务单位

D.低机会和低风险的业务单位

5.在各种市场调研方法中，唯一能够用于因果关系调研的方法是( )。

A.观察法

B.访问法

C.实验法

D.实地走访法

6.以竞争双方都希望采取行动使自己损失最小，即最大损失最小化准则为基本依据的数学推断模型是( )。

A.微分推断

B.博弈推断

C.统计推断

D.数学规划推断

7.在各种环境机会中符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是( )。

A.环境机会

B.显性机会

C.企业机会

D.行业市场机会

8.企业制定其战略规划时，首要的任务是明确( )。

A.利润目标

B.市场占有率目标

C.企业的经营方向

D.销售增长率

9.企业对自己所生产的多种产品统一使用同一品牌名称的策略是( )。

A.个别品牌

B.统一品牌

C.个别的统一品牌

D.统一的个别品牌

10.能够综合反映企业产品在市场上所具有的实力，表明该企业在同行业中的竞争地位的指标

是( )。

A.产品的行业销售增长率

B.企业产品市场占有率

C.企业产品的相对市场占有率

D.利润率

11.通过对新产品试销资料的收集和分析，认为应加强促销开发市场的情况是( )。

A.试用率高，重购率高

B.试用率高，重购率低

C.试用率低，重购率高

D.试用率低，重购率低

12.企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方

法是( )。

A.习惯定价法

B.可销价格倒推法

C.理解定价法

D.成本加成定价法

13.撇脂定价策略主要适用的情况之一是( )。

A.竞争者易仿造的新产品

B.需求弹性较大的新产品

C.市场上存在有时尚需求的新产品

D.能够大批量生产的新产品

14.产业用品的销售通常不经过( )。

A.批发商

B.代理商

C.零售商

D.经销商

15.将零售商划分为完全自助零售商、有限服务零售商和完全服务零售商是按照零售商( )

的标准来划分的。

A.提供服务的多少

B.产品线的情况

C.价格水平

D.管理和控制方式

16.若企业想对推销员保持最大的控制力，则在报酬形式上可采用( )。

A.复合制

B.佣金制

C.薪金制

D.计件制

17.企业为增长推销人员的知识和强化其态度，理想的培训方式是( )。

A.课堂教学

B.模拟实验

C.现场试验

D.会议讨论

18.( )是广告感染力的集中体现。

A.文稿

B.字体

C.色彩

D.构图

19.若企业广告的目标以说服性为主，则宜采用( )作为传播媒介。

A.电视

B.户外

C.店铺

D.报纸

20.对一种商品的购买间隔期越长，促销持续的时间就应( )。

A.越长

B.越短

C.越平均

D.无所谓

21.在营业推广中，销售延续阶段是指从营业推广的优惠办法开始，到大约( )的优惠商品

已转到消费者手中为止。

A. 65%

B. 75%

C. 85%

D. 95%

22.相对而言，委托( )进行客户信用调查分析时经费支出较大，但能在短期之内完成。

A.金融机构

B.专业资信调查机构

C.行业组织

D.新闻媒体

23.客户的企业形象属于客户管理内容中的( )。

A.主要特征

B.业务状况

C.基本情况

D.信用状况

24.( )是指参与某个目标市场竞争的企业较多，但其所提供的产品是有差异的。

A.垄断竞争

B.完全竞争

C.寡头竞争

D.完全垄断

25.两家企业的竞争激烈程度和它们策略的相似程度( )。

A.成正比例

B.成反比例

C.不成比例

D.没有关联性

26.若企业生产的产品间差异很大，产品品种繁多，则企业应采取( )组织的营销机构。

A.地区型

B.产品型

C.市场型

D.功能型

27.下列哪个选项不属于企业国际营销所面临的文化环境( )。

A.社会组织

B.价值观念

C.语言

D.城市化水平

28.在国际营销中，若公司产品系列少，同质度高，营销地区差异不大，则应该采用( )

的组织结构。

A.职能型

B.地区型

C.矩阵型

D.产品型

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中有二个至五个正确的答案，将所有正确答案的序

号写在题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共12分)

1.由于新增业务战略涉及企业的发展，因此，企业通常要在以下几个方面评价和控制新增业务规划( )。

A.必要性

B.适应性

C.效益性

D.风险性

E.可能性

2.使用观察法进行市场调研时，有四种形式可以采用，即( )。

A.直接观察法

B.亲身经历法

C.轨迹观察法

D.面谈观察访问

E.行为记录法

3.企业使用多品牌策略的优点是( )。

A.占领更多的货架空间

B.更多地吸引消费者的注意

C.满足求新好奇的消费心理

D.在企业内部各部门间形成竞争

E.节省宣传费用

4.在接触顾客时，推销员的工作基本要求是( )。

A.引起顾客注意

B.说服顾客购买

C.引起顾客兴趣

D.顺利转入面谈

E.了解顾客的支付能力

5.下列选项中，属于营销公关中功能性公众的是( )。

A.员工

B.消费者

C.供应商

D.金融业

E.社区

6.紧缩型企业的竞争战略包括( )。

A.转变战略

B.撤退战略

C.清理战略

D.渗透战略

E.放弃战略

三、简答题(每小题5分，共25分)

1.简述市场营销策划的特点。

2.企业进行市场营销调研时主要从哪几个方面收集周边环境信息?

3.简述企业建立合理产品结构的基本原则。

4.列举演示面谈的基本类型。

5.简述企业在进行危机公关处理时的基本程序。

四、论述题(每小题10分，共20分)

1.试述生产商如何建立对中间商的评估标准体系。

2.国际市场营销组织结构的主要类型有哪些?选择组织结构的依据是什么?

五、案例分析题(本大题15分)

背景：

1990年8月份以来，山东文登皮鞋厂生产的“天福”牌皮鞋一直呈畅销之势，面对这种局面，公司领导想的不是如何增加生产，扩大销售，而是怎样才能找出影响产品质量的隐患，产品存在哪些缺点?应如何改进?

1991年1月8日，厂长一改在厂里开订货会的惯例，率领7名技术人员到北京、唐山、石家庄、吉林、济南等主要销售地召开订货会。每到一地，他们亲自站柜台，直接征求顾客意见，并与售货员、商店经理交换意见。从中他们了解到，“天福”牌皮鞋有个别开胶或断底、裂口现象。为了不让消费者和经销单位受损失，保护产品的声誉，厂长当即做出包退、包换、包修的决定。一石激起千层浪，在北京、天津等地召开订货会期间，他们虽然收回了200双不合格鞋，却赢得了众多客户的信赖，13万双鞋全部售出。

随后的几年，虽然全国皮鞋市场疲软，但该厂的产品却依然畅销不衰。

根据以上资料，回答下列问题：

(1)“天福”牌皮鞋为何能够赢得市场?

(2)你作为一厂之长，如何从售后服务中寻找市场?

(3)联系实际谈谈这一案例对你的启示。

自考《市场营销策划》真题

全国2007年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是( ) A.内容全面 B.达成交易 C.获取利润 D.社会形象 2.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行，这种行业竞争结构属于( ) A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 3.如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段，则当销售增长率的变化率为正值时，则产品一般会处于( ) A.引入期或成长期 B.成长期或衰退期 C.引入期或哀退期 D.成长期或成熟期 4.不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( ) A.零层次渠道 B.一层次渠道 C.二层次渠道 D.三层次渠道 5.消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( ) A.品牌资产 B.品牌认同 C.品牌联想 D.品牌延伸 6.对于缺乏国际市场营销实践经验的企业而言，其进入国际目标市场方式的一种最好选择是( )

A.间接出口 B.直接出口 C.契约式进入 D.国外生产 7.强调计划从基层经营单位自下而上地产生，而不是从最高层自上而下地推行的市场营销执行的基本模式属于( ) A.指令型模式 B.增长型模式 C.合作型模式 D.文化型模式 8.麦当劳的“M”型拱门一般可以被归入企业形象系统中的( ) A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.符号识别系统 9.某公司在增加10%的销售人员后，销售额增加了12%，则该公司可以考虑( ) A.增加销售人员 B.维持销售人员数目不变 C.减少销售人员 D.不确定 10.甲公司的A产品所在行业去年销售总量达到100，今年销售总量统计达115，预计下年销售总量将达到127，而甲公司A产品的相对市场份额约为0.5。若把A产品作为甲公司的一个业务单位，则根据波士顿咨询集团模型，A业务可以视为是甲公司的( ) A.明星类业务 B.问题类业务 C.瘦狗类业务 D.现金牛类业务 11.对相同的产品，按需求时间不同而制定不同的价格，这种价格策略属于( ) A.质量差价策略 B.地理差价策略 C.用途差价策略 D.时间差价策略 12.Dell公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于( ) A.企业—企业(B to B)模式 B.企业—消费者(B to C) 模式 C.消费者—消费者(C to C)模式 D.消费者—政府(C to G)模式

2020年7月全国自考市场营销策划真题

全国2018年7月自考市场营销策划真题课程代码：00184 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在市场营销策划中，策划的基础是( ) A.目标 B.信息 C.创意 D.点子 2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( ) A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 3.市场营销信息系统中最基本的子系统是( ) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是( ) A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性 5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( ) A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装 6.影响产品价格的基本因素是( ) A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本 7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 1

( ) A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店 8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是( ) A.时间差价策略 B.地理差价策略 C.质量差价策略 D.用途差价策略 9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是( ) A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理 10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为( ) A.5 B.8 C.40 D.45 11.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是( ) A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性 12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中—业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于( ) A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类 13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于( ) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 2

市场营销策划自考复习资料

第一章绪论第一节市场营销策划的意义和特点 [单选]目标是策划的起点，是人们行为的动力，是策划灵感的凝聚，是策划实施的标准。 [单选]在市场营销策划中，信息是策划的基础，知己知彼百战不殆。 [单选]创意是策划的核心。无数成功的经验都表明了创意对策划具有重要意义。 [单选]市场营销和推销不同之处是：起点不同。推销的起点是工厂或种植园，而市场营销的起点是市场。中心不同。推销的中心是产品，而市场营销的中心是顾客需求。手段不同。推销的手段是促销，而市场营销的手段是企业整体营销活动。终点不同。推销的终点是通过销售获得利润，而市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润。 [单选]市场营销环境系统包括微观环境和宏观环境。 [多选]市场营销宏观环境包括人口环境，经济环境，技术环境，自然环境，政治法律环境。 [多选]市场营销策划的特点有目的性，战略性，动态性，可操作性。 [多选]市场营销策划按性质可划分为基础策划，运行策划，发展策划。 [单选]所谓基础策划，是指对保证市场营销动作所必需的基础工作的策划，一方面包括市场调研策划；另一方面包括企业战略策划。 [多选]市场营销策划按部门可划分为市场调研策划，新产品开发策划，广告策划，公共关系策划。第二节市场营销策划的原则，主要步骤和方法

[单选]企业市场营销策划的基本原则是统筹规划。 [多选]市场营销策划的原则有统筹规划，超前创新，技艺融合。 [单选]创意的基本特点是独特性。 [单选]进行市场营销策划的出发点是制订方案。 [多选]一个完整的市场营销方案应包括的内容有市场营销目标，市场营销策略，市场营销手段，市场营销步骤。 [单选]在逻辑推论中，类比推论是市场营销方案评估中经常使用的方法，即根据其他类型的成功方案来推论目前的方案。 [单选]在市场营销方案的评估方法中，经常使用的方法是专家论证。 [多选]市场营销策划实施效果主要指标有销售收入，利润收入、市场占有率，品牌形象，企业形象。 [单选]评价企业市场营销方案的重要指标是市场占有率。 [单选]评价企业市场营销方案实施效果的常用指标是品牌形象和企业形象。 [多选]市场营销策划的主要方法有程序法，模型法，案例法。 [单选]企业市场营销策划的重要工具是模型法。 [单选]市场营销策划方法中案例法的优点是可以节省决策成本，提高决策效率，增强决策的可靠程度。市场营销策划中应注意的问题有意识到位掌握法规，资源优化配置。第三节市场营销策划与创造性思维 [单选]不断创新是企业生存之本，也是企业市场营销的灵魂所在。 [多选]创造性思维的主要特征有积极的求异性、敏锐的洞察力，丰富的想象力和灵感，超常的综合力。

2019年自考《电子商务案例分析》章节习题及答案二

2019年自考《电子商务案例分析》章节习题及答案二 2019年4月报名拉开序幕，同学们可以开始准备自考复习，下面是2019年自考《电子商务案例分析》复习题，了解更多资讯请锁定2019自考试题，更有海量模拟试题，精品复习资料等你来体验。第二章搜索引擎案例分析一.比较分析Google和Baidu的共同点和区别。答：1.共同点：都国内主要的搜索引擎，内容丰富，流量大，资料丰富。百度和谷歌都有搜索栏插件，二者也都有广告联盟。 2.区别： (1)百度中文搜索有优势，谷歌英文(多语言)搜索有优势; (2)百度图片搜索范围过小，但可能还是因为对中文的支持太强大了，导致有时出现不可的搜索结果而谷歌图片搜索结果比较多且更符合自己预想的结果。比如同样的图片搜索“香香”(如果你是未成年人，不建议去试验，但出现的结果则截然不同，第一页搜索结果里没有一样的。这不能不说明问题，不知是哪一个更先进;

(3)百度没有“手气不错”按钮，而谷歌则保留了英语的做法，虽然这个功能并不是很重要，但我认为这是个很人性化的选择,并且有时候给人一种“原来电脑也了解我的心思”的感觉，从而觉得冷冰冰的机器富有人情味; (4)百度产品线虽然很多，但真正成功的并不多，截至目前，百度产品最成功的也就是搜索，而真正体现创新的科技型产品则并不多，或者不够成功，至少目前是这样，比如视频搜索，专业内容搜索等做的并不好。谷歌产品线也很多，专业搜索(博客，学术等)。 (5)百度没有邮箱，而Gmail已经成为最受欢迎的邮箱产品; (6)百度和谷歌都有搜索栏插件，但所不同的是谷歌据此推出了PageRank, 并且PR值目前已经成为判断一个网站价值的重要标准，百度没有做到这一点; (7)最擅长中文的百度没有推出输入法，而外来的谷歌则推出了中文输入法; (8)谷歌推出了便于手机使用的终端软件，百度没有，这样手机搜索百度只能通过浏览器而谷歌则多一种渠道，而谷歌也因势而行推出手机操作系统android, 百度则没有;

2020年自考《市场营销策划》专业考试题库及答案

2020年自考《市场营销策划》专业考试题库及答案第一章绪论 1.市场营销和推销的不同之外是什么？ 1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 3）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 4）终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润 2.什么是市场营销策划？P 市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。 3.市场营销策划的意义？答：（一）市场营销策划的必然性 ?首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不断产生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就需要企业跟踪，研究和应用。 ?其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机遇，创造更好的效益，必须积极地进行营销策划。再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进行预测，创新，设计和选择。 ?最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要的位置。（二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本 4.试述市场营销策划的特点特点：1）目的性2）战略性3）动态性4）可操作性 5.市场营销策划的类型？类型：（一）按性质划分：1）基础策划2）运行策划3）发展策划（二）按范围划分：1）宏观策划2）中观策划3）微观策划（三）按部门划分：1）市场调研策划2）新产品开发策划3）广告策划4）公共关系策划 6.市场营销策划的原则? （一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题： 1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 2）进行时间顺序的运筹 3）进行地点安排的运筹（二）超前创新

2019年自考《电子商务案例分析》章节习题及答案三

2019年自考《电子商务案例分析》章节习题及答案三 2019年4月报名拉开序幕，同学们可以开始准备自考复习，下面是2019年自考《电子商务案例分析》复习题，了解更多资讯请锁定2019自考试题，更有海量模拟试题，精品复习资料等你来体验。第三章网络广告案例分析一.比较新浪，百度，阿里妈妈的网络广告的优缺点。 (1)百度联盟中国最知明的广告联盟，通过这个联盟的认证，也是证明您网站达到一定成功的一个标准了，因为，不是所有的站都可以通过百度联盟的，它有它自身很严格的评价及通过申请的标准。佊诺悖汗愀媸杖敫咝庞茫员菊就拘庞彩且恢挚隙ā０俣热客釩PC点击广告。。优点是不点击不付费。。覆盖面比较广泛。 ?缺点：比较难通过，申请比较简单，但是，申请过程比较艰难。广告费用一般为：800元以下是不收税

的，如果超过800元，按20%收税。缺点是对广告主来说，恶意点击，垃圾广告较多。。转化也不好。。。 (2)阿里妈妈阿里爸爸旗下的，互联网广告联盟平台，当然，他们的平台，优先投放他们自己的联盟产品。如：淘宝，阿里巴巴，支付宝等广告，或者一些淘宝用户自己的广告了。他们的广告以点击及购物返点类广告较多。佊诺悖和旧昵氡冉霞虻ィ菀淄？突б脖冉隙啵冉虾蒙瞎愀妗９愀嬷魍斗欧缦战闲?/p>?缺点：收入较低，什么时候都要交税，如果流量大，对小站长来说，还是赚钱的。但是，广告算法不敢恭维，上了他们的广告也不一定有收入。有点击了也不一定有收入。网站主风险较大，没有订单产生就以为着没有收入。。覆盖面也较小。 (3)新浪新浪的广告大多采用弹出的方法虽然可以让用户看的更详细但却会带来让用户讨厌的副作用二、选择一个你熟悉的网络广告媒体，分析其商业模式。答：搜狐网(1)顾客价值搜狐门户网站的流量大，受众来自不同的地区、行业、职业、年龄段和文化背景。

营销策划案例分析题

1楼《营销策划与案例分析》期末试卷（三）年级：专业：姓名：成绩：一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干后的括号里。案例一：山水豆腐闯北美山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以"白云"商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司在产品设计上作了哪些调整: （） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （） A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑（） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （）

历年自考市场营销策划试题及答案

全国200９年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：0０1８4 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题１分，共20分) 1.市场营销的中心是( B ）?A.市场Ｂ．顾客需求 C.利润D．产品 2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（ C ）Ａ．行为记录法B．痕迹观察法C.亲自经历法Ｄ.直接观察法?3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（ D ) Ａ.快速撇取Ｂ.缓慢撇取 C.快速渗透D．缓慢渗透?４.通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（ A )?A. 低 B.高 C.相等 D.不确定?5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于Ｂ战略业务单位应该采取的最佳策略是( Ｄ）A.维持B．收割Ｃ.放弃D．发展 6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（ D ) A．铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标Ｄ．网站服务器 7.下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（ A ）?A.企业—企业模式Ｂ．企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式?８．相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、C.邮寄广告 D.互联网广告?9.P ｅpsi Coｌａ一般可以被认为属于ＣｏcａＣｏla营销公众中的( Ｃ） ?A．生存性公众Ｂ．功能性公众C．同业性公众D．扩散性公众１０.在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（ B ) A．完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争Ｄ．完全垄断?１１．随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的 ( Ａ)?A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则D．专人管理原则１２.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（Ｂ) A.外部营销 B．内部营销Ｃ．交互营销 D.三重营销 1３.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强，则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为（ C ) A.职能型组织结构Ｂ.地区型组织结构C．产品型组织结构Ｄ．矩阵型组织结构? 14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( B ）A.顾客渗透率 B．顾客忠诚度Ｃ．顾客选择性 D.价格选择性１5.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于（ B ）?A．习惯定价策略B．声望定价策略Ｃ．招徕定价策略Ｄ.整数定价策

全国2013年4月自考《电子商务案例分析》试题

绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．全球信息基础设施委员会的缩写是 A.EDI B.EOS C.GIIC D.OECD 2．下列不属于电子商务特点的是 A．高效性 B.方便性 C.社会性 D.安全性 3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是 A．案例质量的高低 B.案例数量的多少 C.案例任务的不同 D.案例的成功与否 4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是 A．螺丝网 B.易唐网 C.敦煌网 D.慧聪网 5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是 A．国防工业 B.汽车工业 C.石油工业 D.农牧副渔业 6．海尔公司快速响应客户需求的系统是 A.BBP+ERP B.ERP+CRM C.JIT+CRM D.CIMS+JIT 7．敦煌网的商务模式属于 A．B2C B.B2B C.C2B D.C2C 8．下列赢利模式中，当当网没有采用的是 A．拍卖 B.广告费 C.产品登录费 D.直接销售产品 9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是

市场营销的案例分析题与答案

案例一：一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场”。鞋业公司总经理为弄清情况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比较小，我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款的30％利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。” 思考分析：1、为什么三个调查员得到的结果不一致？ 2、该公司的副总经理的分析是否正确？其结果是否可作为企业的营销机会？问题补充：请从市场营销学的角度，结合市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念分析问题。参考答案一： 1.因为他们看问题的角度不一样，不穿鞋不代表他们不想穿鞋，只是因为脚气的原因，其实不穿鞋走路肯定还是会不舒服的，如果能穿着鞋没有脚气，我相信他们肯定会穿的。 2.正确。可以带来机会。这简直就是一片蓝海。产品要重新设计，适合当地人步子小的特点和脚气问题。推销方面只能靠对方的菠萝赚钱了，这样对方也消费的起。要获得对方首领的支持，这样销售会变得更加容易，因为首领就是意

2016年10月自考00184《市场营销策划》历年真题试卷试题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷 (课程代码00184) 本试卷共4页，满分100分。考试时间150分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题(共30分) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．企业市场营销策划的基础是 A．目标B．预测C．信息D．创意 2．企业千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品，这种增长方式是 A．市场渗透B．市场开发 C．产品开发D．市场开拓 3．家庭是影响消费者购买行为的 A．文化因素B．社会因素 C．心理因素D．个人因素 4．竞争者对企业的攻击可能做出反应，也可能不做出反应，这种反应模式是 A．从容不迫型B．选择型 C．强烈型D．随机型 5．在市场竞争中，经常攻击其他竞争对手的竞争者是 A．市场领导者B．市场挑战者 C．市场跟随者D．市场不缺者 6．细分市场的容量能够保证企业获得足够的经济效益，这是市场细分原则中的 A．差异性B．可进入性 C．效益性D．可衡量性 7．根据消费者购买商品所追求的利益细分市场，这一细分要素属于 A．地理细分B．人口细分 C．心里细分D．行为细分 8．小企业通常选择的目标市场策略是 A．无差异市场策略B．差异性市场策略 C．市场渗透策略D．密集性市场策略 9．在产品引入期，企业最可能选择的营销策略是 A．快速撇去策略B．调整价格策略 C．改进产品策略D．维持策略 10．影响产品价格的基本因素是

00903 电子商务案例分析(实践) 自考考试大纲

湖北省高等教育自学考试实践（技能）课程大纲课程名称：电子商务案例分析（实践）课程代码：00903 一、实践能力的培养目标。电子商务案例分析（实践）是电子商务专业（专科）的一门专业核心课程。案例分析课程的学习目的在于使学生能够掌握案例分析的方法和视角，通过对精选案例的分析，加深对电子商务模式和电子商务应用的理解，达到举一反三的效果。因此，在电子商务案例分析的教学过程中，必须认识到案例分析的意义，了解电子商务模式的分类，掌握电子商务案例的分析模式和思考模式。二、实践（技能）课程教学基本要求。（含学时、学分要求）通过对各种类型及行业的电子商务案例的详细分析，结合具体实践中出现的问题进行判断思考，掌握电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合的特定环节处理方法，归纳项目的特色与优缺点，比较、衡量并评价电子商务的运行效果，并尝试进行新项目策划，为电子商务项目规划打下基础。本课程的学分要求为3学分。三、实践（技能）课程教学参考教材

《电子商务案例分析》，赵守香主编，外语教学与研究出版社，2012年版。四、实践（技能）考核的场所、设备、师资要求。在电子商务专业教师的指导下，对实际的电子商务案例进行分析，撰写案例分析报告。对考核场所和设备无特殊要求。五、实践（技能）考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。针对某一个具体的电子商务案例，在网上检索资料，进行实践调查研究，应用所学的理论知识，对目标案例进行分析，并完成一个2000-3000字的案例分析报告。六、实践（技能）考核评分标准。由实践指导教师对学生提交的实践报告进行评分。评分的标准主要考虑如下几个因素：独立完成度、工作量、调查实践的深入程度、见解和观点的新颖性、实践报告撰写的规范性等。

《营销策划案例分析》2020期末试题及答案

《营销策划案例分析》2020期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上） 1．在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是( )。 A．问卷调查与实地考察 B．人员访问与电话访问 C．询问法与观察法 D．观察法与实验法 2．-家自行车厂对自行车市场进行了．细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以( )作为其细分依据的。 A．消费心理因素 B．地理因素 C．消费行为因素 D．消费受益因素 3．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于( )。 A．定位过宽 B．定位过窄 C．定位混乱 D．定位模糊 4．企业在初创期主要采取的营销战略一般是( )。 A．集中化营销战略 B．同心多元化战略 C．纵向多元化战略 D．水平多元化战略 5．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为( )。 A．扩大产品组合策略 B．产品线延伸策略 C．产品线现代化策略 D．产品线号召策略 6．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是( )。 A．产品成本 B．竞争对手的产品价格 C．消费者的需求 D．消费者的收入水平 7．农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是( )。 A．成本加成定价法 B．边际成本定价法 C，认知价值定价法 D．需求差异定价法 8．在企业的营销中，( )是最为关键，也是最不确定的。 A．销售成本预算 B．营销费用预算

《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案

《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上） 1．在营销组合中，最基本的工具是( )。 A．产品 B．价格 C．渠道 D．促销 2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属于( )。 A．调查法 B．观察法 C．实验法 D．实地调查法 3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )。 A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 4．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于( )。 A.市场渗透战略 B．市场开发战略 C．地利扩展战略 D．市场进攻策略 5．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的产品有形部分，这叫作( )。 A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品 6．产品价格的高低，最终取决于( )。 A．定价目标 B．市场供求关系 C．产品成本 D．竞争对手的价格 7．以下各种中，属于公共关系手段的是( )。 A.海报招贴 B．公益服务活动 C．有奖销售 D．赠送优惠券 8．在常见的几种制定促销预算的方法中，有一种预算方法的出发点是使企业保持与对手

同等的竞争地位，这种方法是( )。 A.财力承受法 B．销售金额百分比法 C．竞争均势法 D．目标任务法 9．以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？( ) A．农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 B．M&M巧克力：只溶在口，不溶在手 C．麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D．柯达：串起生活每一刻 10.以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是( )。 A．营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目 B．营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变 C．公司经营预算是营销预算的重要组成 D．营销预算是公司执行经营战略的重要环节二、多项选择题（每小题2分，共10分。以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前的字母写在答题纸上，多选、漏选或错选均不得分） 11．进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括( )。 A.外部环境 B．内部资源 C．市场竞争情况 D。企业营销能力 12.在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是( )。 A．确定产品的获利率为10% B．导入加盟店的经营 C．建立提升客户满意度的服务体系 D-售后服务水平维持在90分以上 13.集中性营销策略的主要优点是( )。 A．经营风险较小 B。可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间 C．能在某一个市场获得相对的竞争优势 D。有助于企业的扩张 14.使用成本加成定价法的优点在于( )。 A.具有较大的灵活性 B．计算简单、简便易行 C。可以使企业获得预期利润 D．利于突出产品特性 15.在促销策划中，为了实现“培养和强化顾客的忠诚度”这一目的，常采用的具体方法有( )。

2018年10月自考00184市场营销策划试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷 (课程代码00184) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．策划的基础是 A．目标 B．资源 C．信息 D．创意 2．保持策略的目标是保持业务单位的市场占有率，最适合这一策略的业务单位是 A．问题类 B．明星类 C．现金牛类 D．瘦狗类 3．产品开发的增长方式属于 A．多角化增长 B．一体化增长 C．开放式增长 D．密集式增长 4．消费者信息是从电视、广播、报纸杂志等大众传媒体所获锝的，其来源应是 A．商业来源 B．公共来源 C．个人来源 D．经验来源 5．企业的战略强调的是如何利用外界环境中的机会，充分运用企业的资源，以求得企业的发展，宜采用这一竞争战略的企业是 A．稳定型企业 B．紧缩型企业 C．增长型企业 D．所有的企业 6．市场营销信息系统中最基本的子系统是 A．内部报告系统 B．营锵隧限系统 C．营销调研系统D．营销决策支持系统 7．在进行市场预测时，可以根据已知的市场现象，对类似市场现象的未来作出判断，这一做法是遵循市场营销预测的 A．相关性原则 8．连贯性原则

全国自考市场营销策划真题和答案

全国2008年7月自考市场营销策划真题课程代码：00184 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在市场营销策划中，策划的基础是(B) A.目标 B.信息 C.创意 D.点子 2.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种(C) A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 3.市场营销信息系统中最基本的子系统是(A) A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是(C) A.差异性 B.可衡量性 C.可进入性 D.效益性 5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于(D) A.里包装 B.内包装 C.中层包装 D.外包装 6.影响产品价格的基本因素是(D) A.政府调控 B.竞争状况 C.市场供求 D.产品成本 7.在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于(C) A.超级市场 B.特许经营组织 C.连锁商店 D.自愿联合商店 8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品，这种差价策略是(B) A.时间差价策略 B.地理差价策略

C.质量差价策略 D.用途差价策略 9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。这一客户管理原则是(C) A.动态管理 B.重点管理 C.灵活管理 D.专人管理 10.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。问该公司的产品组合宽度或广度为(C) A.5 B.8 C.40 D.45 11.广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是(B) A.时间推移性 B.积累效果性 C.间接效果性 D.长久有效性 12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中—业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于(B) A.问题类 B.明星类 C.现金牛类 D.瘦狗类 13.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于(A) A.无差异市场策略 B.差异性市场策略 C.密集性市场策略 D.集中性市场策略 14.对企业的某业务单位的分析发现，该业务单位面临的环境机会和威胁都很低，则该业务单位属于(Ｄ)Ｐ４６页 A.理想型业务单位 B.风险型业务单位 C.困难型业务单位 D.成熟型业务单位 15.在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于(D) A.市场调查法 B.市场份额对比法 C.实验法 D.全面分析法

2018年10月自考《电子商务案例分析》真题(完整试卷)

2018年10月自考《电子商务案例分析》真题（完整试卷）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议，会议地点在 A.纽约B，巴黎 C.伦敦 D.上海 2.全球纺织网的商业模式属于 A.以在线交易服务为主的综合B2B模式 B.以招商加盟服务为主的行业B2B模式 C.以“行业门户十联盟”为主的综合B2B模式 D.以供求商机信息服务为主的综合B2B模式 3.eBay采用的主要赢利途径是 A. 在线提供服务模式 B.广告支持 C. 交易费用模式 D.网络游戏 4.下列属于行业联盟型B2B电子商务平台的是 A. 阿里巴巴 B.Chemconnect C. 通用电气的GXS D. 海尔 5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是 A. “让天下没有难做的生意” B.“work in alibaba” C.“打造中小企业间信息服务平台” D.“构建中小企业诚信交易生态链” 6.敦煌网的赢利模式主要是 A.收取交易成功的交易额的百分比 B.“诚信通”会员费 C.广告费 D.旺铺租金 7.下列不属于网上订阅模式的是 A.在线出版 B. 在线付费 C.在线服务 D.在线娱乐 8.当当网的使命是坚持 A.“更多选择，更多低价” B.“更多选择，更多实惠” C. “更多方便，更多实惠” D. “更多方便，更多低价” 9.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是 A.淘宝 B. 阿里巴巴 C.凡客诚品 D.京东商城 10.下列不属于网络消费需求特征的是 A.个性消费的隧归 B.价格不再是影响消费心理的重要因素 C.消费需求具有交叉性 D.网络消费具有层次性 11.易趣在创立初期，以及和eBay合作期间，其赢利方式是收取 A.卖家商品登录费

市场营销案例分析题答案

市场营销案例分析题答案五粮液 1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式: 向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众” ;潘婷宣传科学养发; 而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。库尔斯

1、答:库尔斯啤酒在70 年代以兴旺发达的秘密是:第一，库尔斯啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口; 第二，该啤酒只有一家公司生产，且主要销往美国人烟稀少的地区; 第三，与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想（即市场营销观念）是生产观念。 2、70年代以后，库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是: 面对变化不定和具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而相应调整产品，改变市场营销策略，只一味依赖原来单一的产品，错误地认为其啤酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运, 就是要改变经营观念，根据消费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒，来满足顾客的不同需求。微软 1（微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。（从4P与竞争战略方面展开论述） 2（启示:必须重视市场营销的研究与实施。3（谈谈看法: 国内某化妆品 (1) 地理变量和人口变量。18 ——25(婚前) 子市场。因为日本女性婚后居家者多。 (2) 撇脂定价。定价条件:市场有足够的购买者; 高价不会抵消由于需求减少的利益;有专利保护;高价可以产生高档印象; (3) 写出4P 的内容并有简单思想。霞飞