ERP原理与应用2
一、单项选择题（每小题2分，共30分）
1．最早提出ERP概念的咨询公司在( B美国)。
2．闭环MRP在时段MRP基础上添加了( C能力需求计划)。
3．ERP系统中的主业务流程包括( D D．I、Ⅱ、Ⅲ )模块。
I．物流管理Ⅱ．财务管理Ⅲ．生产管理Ⅳ．库存管理 V.采购管理
4．供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是( A )。
A.报价单 B．采购订单
C．请购单 D．询价单
5．按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过( C )的形式表现出来。
A. MRP B．报价单
C．请购单 D．采购订单
6．易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是( C )。
A．客户订单一出货通知单一销货单
B．订单预计出货表一客户订单一销货单
C.订单预计出货表一出货通知单一销货单
D．销货单一出货通知单一订单预计出货表
7．定时库存控制模型中的每次订货批量是( A )变化。
A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而
B．随着订货周期发生
C．随着订货点发生
D．保持固定不变
8．定期盘点是固定( B )系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。
A．周期 B．批量
C．订货点 D．采购成本
9．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，( D )模块是决定MPS的运行依据。
A．生成采购计划模块 B．录入每日资源信息模块
C．生成排程计划模块 D．录入排程来源模块
10.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是( A )。
A．采购单／请购单 B．工单信息
C．BOM用量 D．产品工艺路线
11．在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品结构中的( C )。
A.1层 B．2层
C．顶层 D．最低层
12.会计核算的核心部分是( B )。
A．票据管理 B．总账管理
C．应收／付管理 D．固定资产管理
13.各部门折旧费用数据从( D )子系统获取。
A．生产管理 B．自动分录
C．成本计算 D．设备资产
14．ERP系统中的损益表主要用以显示( B )。
A．企业经营情况
B．企业营运获利能力
C．企业盈余变动
D．资金流动情况
15．面向模块的实施战略适用于( A )。
A．各部门较独立的大企业
B．部门界限不太清晰的小型企业
C．业务流程不是特别复杂的中小企业
D．有一定计算机技术运行基础的企业
二、填空题（每小题2分，共20分）
1．ERP的实质是在 MRPII 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
2．为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是订货点法
3．ERP中采购管理业务流程的物流传递是原材料从供应商流向仓库。
4．采购管理是由采购计划、采购业务流程和采购业务统一构成的。
5．易飞ERP系统中，录入销货单模块记录企业销货情况，并将销货单提交存
货管理子系统，作为组织交货的依据，同时作为编制销售发票的依据。
6．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在产品结构子系统中进行。
7．在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和采购计划。8．库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的材料费用数据来源。
9．成本管理与控制被分为成本中心会计管理、订单及项目会计、产品成本和利润中心会计核算四个模块。
10. ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、 SAP技术支持和服务、SAP培训、SAP参考模型。
三、简答题（共30分，每小题6分）
1．什么是供应链管理？
答：供应链管理式围绕核心企业。主要通过信息手段：对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用。形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。2．简述ERP中库存管理业务的一般流程。
答：(1)物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
(2)各仓库存货作业处理。其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
(3)管理信息提供。其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，
料品采购建议表，呆滞料品明细表。
(4)多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。
3．某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。
答：(1)提供给客户产品目录和报价情况，如客户对此满意，与客户建立初步的购买订单。
(2)根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
(3)如果客户的信用审核被通过，接下来需要进行产品库存的查询，以便决定库存的分配发货的选择，以及发货给客户的策略。
(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
(5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
(6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
4．简述ERP中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。
答：(1)自定义数据表格。
(2)做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。
(3)会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及明细分类账科目下。
(4)编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。
(5)会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。
每一会计期间的期末结算后，即进入下一会计期间的期初开户阶段。
5．实施ERP的最关键因素是什么？并说明理由。
答：人是实施ERP的最关键
企业各级人员必须对ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。
高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。
有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。
四、应用题（共20分．每小题10分）
1．ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。
答：①MRP②财务管理③库存管理
与其他管理部门的联系：
(1)与制造部门的联系。
采购需满足生产需求，通过MRP计算提出物料需求计划。
(2)与质量管理部门的联系。
处理采购到货和委外到货存货的检验。检验完成后，对于合格接受数量或让步接受数量，
可自动参照生成入库单；对于不合格数量，参照生成来料不良品处理单。质管部门须提供给采购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量。
(3)与财务部门的联系。
其联系通常以电子方式进行的，如采购向供应商下订单后，系统会自动将采购单相关数据传到财务部门，进行后续账单产生的处理；而采购部门对某对象采购的评估，部分也靠财务部门提供数据以计算其成本。
(4)与库存部门的联系。
一方面是对采购进来的原材料进行收货和储存，另一方面通过安全库存、补货政策等库存计算方式对库存量进行计算，提供给采购部门准确库存需求信息，以期能够在最低的成本进行生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低。
(5)与成本管理部门的联系。
通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的浪费。
2．实验资料：2007-2-21计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80;“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。
同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。
问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。
答：(1)需要实现的业务内容有：
①向“佳佳工业”和“标致家具”进行询购休闲椅价格，需要录入“询价单”；
②上级主管部门决定从“佳佳工业”购买休闲椅，需要录入“请购单”。
(2)由此设计操作步骤有：
第1步：进入系统。登录易飞ERP系统，在系统主界面中选择“进销存管理”一“采购管理子系统”模块，进入“采购管理子系统”界面。
第2步；录入询价单。在“采购管理子系统”中单击“录入询价单”模块，进入“录入询价单”界面，单击“新增”按钮，录入询价单，需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。录入完毕，保存并结束录入。
第3步：录入请购单。在“采购管理子系统”中单击“录入请购单”模块，进入“录入请购单”界面，录入休闲椅的请购数量，参考采购供应商信息，录入完毕，保存单据，结束录入。