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《秘书心理学》课程教学大纲

《秘书心理学》课程教学大纲
《秘书心理学》课程教学大纲

《秘书心理学》课程教学大纲

《秘书心理学》课程教学大纲

执笔人:王慧敏

审核人:柯雅婷

编撰日期:2009年10月

第一部分课程概述

一、课程性质、地位和作用

《秘书心理学》是我院涉外文秘专业的一门专业必修基础课程,秘书心理学与秘书学、秘书实务、管理学基础等课程有密切联系,对于培养综合素质高的秘书从业人员有不可或缺的作用。

二、课程教学对象、目的和要求

本课程适用于涉外文秘专业学生。本课程的教学,通过教与学的双边活动,使学生了解秘书心理学的基本原理及其在秘书职业活动中的应用,增强秘书的心理素质,以利于提高学生的管理水平和能力。

学习本课程,主要采用讲授方法进行教学,结合案例教学、小组研讨、、角色扮演等方法启发学生思维,让学生全面掌握秘书心理的基本知识和学习方法。三、课程的相关课程及其关系

学习本课程前的相关课程包括:管理学、秘书学。通过学习这些课程,学生可以掌握管理学的基本知识,可以更好的运用秘书学知识来分析秘书工作过程中的问题,实现学习的目标。

学好本课程,也为以后的秘书资格考试和实训学习奠定基础。这些实训包括:校内外的见习、毕业实习等。

四、课程内容及学时分配

本课程教学总时数为54学时,其中讲授学时为36时,实训为18学时。

章次内容理论部分课时实践部分课时一绪论 2 二秘书的社会角 4 色

三秘书的一般能力 4 2 四秘书的特殊能力 4 2 五秘书的情感与意识 2 2 六秘书的气质与性格 4 2 七秘书的人际交往 4 2 八秘书的人际关系 2 2 九秘书与领导的关系 2 2 十秘书群体的结构优化 4 十一秘书的工作激励 2 2 十二秘书的心理卫生 2 2 合计 54 36 18

五、教学方法和手段:

采取灵活多样的教学方式,如案例分析、观点辨析、讨论、尤其是三分钟演讲,使学生提高学习兴趣,收到良好的效果。

采取先进的教学手段和技术,充分利用现代先进科技手段,进行电化教学和辅助教学,为拓展辅导空间和延长辅导时间,营造学习和讨论的空间。六、主要教材及参考资料

1、主要教材:现代秘书心理学》赵中利史玉峤著青岛出版社出版 2003年版

2、参考教材:《秘书心理学》季水河编著中南工业大学出版社 1999年版

3、网络相关资料。

七、考核方法

本门课是考试课程,期末采用闭卷考试为主要考核方式。考试时间为100分考核内容重在考核学生基本概念、基本理论、问题分析。钟,

平时考核以实践教学考核为主以及课堂内外练习,课堂讨论、提问等口头表达形式亦随机运用。平时成绩与期末考试成绩各占总评成绩的30%和70%。

第二部分理论讲授大纲第一章绪论

教学时数:2学时。

教学要求: 通过介绍教材的结构使学生了解本门课程的内容,掌握秘书心理学研究的对象与原则方法。

教学重点:普通心理学研究的内容;秘书心理学的学科体系。教学难点:秘书心理学的学科体系。

教学内容:

普通心理学的含义,研究内容及发展

秘书心理学的研究对象、学科体系、研究的原则和方法

第二章秘书的社会角色

教学时数:4学时。

教学要求:了解角色理论内容,掌握秘书的角色特征和角色条件,增强秘书的角色意识。

教学重点:认识秘书的角色条件,通过辨析一些观点,形成正确的秘书角色意识。教学难点:秘书角色意识及其培养。

教学内容:

角色理论、角色心理概述

秘书的角色特征

秘书的角色条件

秘书的角色意识及其培养

第三章秘书的一般能力

教学时数:6学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解秘书的一般能力,掌握秘书的观测力、注意力、记忆力、想象力、思维力的内涵、要求。

教学重点:论述五种能力的内涵及其培养,增强对能力系统的认识有助于培养一般能力。

教学难点:五种能力的培养及构成的能力体系。。

教学内容:

秘书的观测力

秘书的注意力

秘书的记忆力

秘书的想象力

秘书的思维力

实训:秘书一般能力的训练。

第四章秘书的特殊能力

教学时数:6学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解能力的内涵、特征、发展、结构等理论,掌握秘书应具备的几种特殊能力:表达能力、信息处理能力、活动能力、应用能力、创造能力的具体表现形式。

教学重点:结合秘书专业人才培养的能力结构,探析各种能力的内涵及要求,以使学生重视能力的培养。

教学难点:几种特殊能力之间的结构。

教学内容:

能力的内涵、特征、发展、结构等基本理论

秘书所应具备的特殊能力

秘书的特殊能力之间的结构

实训:秘书特殊能力的训练。

第五章秘书的情感与意志

教学时数:4学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解秘书的情感品质和意志品质对工作的影响,掌握培养与秘书工作相适应的情感品质和意志品质的途径与方法。

教学重点:从秘书工作的实际出发,学习和培养情感品质和意志品质。教学难点:培养与秘书工作相适应的情感品质和意志品质的途径与方法。教学内容: 秘书的情感品质

秘书的意志品质

第六章秘书的气质与性格

教学时数:6学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解个性、个性结构、个性形成有发展,了解气质理论,掌握秘书气质、性格对秘书工作的影响,加强秘书气质修养,培养秘书良好性格。教学重点:在把握个性、气质、性格理论的基础上,研究其对秘书工作的影响,培养与秘书工作相适应的气质、性格。

教学难点:气质理论;性格理论。

教学内容:

个性、个性结构、个性的形成和发展

气质理论简介

秘书气质修养

性格理论简介

秘书性格培养

第七章秘书的人际交往

教学时数:6学时(其中实训2学时)。

教学要求:结合秘书工作的实际,认处理好人际关系的重要性,克服人际交往中的心理障碍,掌握人际交往的艺术与技巧。

教学重点:秘书人际交往中的心理障碍及克服;秘书人际交往中的艺术与技巧。教学难点:秘书人际交往中的心理障碍及克服。教学内容:

人际交往理论概述

秘书人际交往的类型

人际交往中的心理障碍及其克服

秘书人际交往中的艺术及技巧

第八章秘书的人际关系

教学时数:4学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解秘书处理人际关系的重要性,掌握处理人际关系的原则和方法。

教学重点:秘书人际关系的特点;处理人际关系的原则与方法。教学难点:处理人际关系的方法。

教学内容:

人际关系理论概述

秘书人际关系的特点

秘书处理人际关系的原则和方法

第九章秘书与领导的关系

教学时数:4学时(其中实训2学时)。

教学要求:认识秘书与领导关系的实质,正确处理秘书与领导的关系,从而体现秘书工作的特征。

教学重点:秘书与领导关系的实质;处理好与领导关系的方法和技巧。教学难点:处理好与领导关系的方法和技巧。

教学内容:

秘书与领导关系的实质

处理好与领导关系的方法和技巧

第十章秘书群体的结构优化

教学时数:4学时。

教学要求:了解秘书处理好群体内部,群体之间关系的重要性,掌握秘书群体结构优化的实现途径。

教学重点:秘书群体结构优化和心理结构优化的内容、要求与实现途径。教学难点:秘书群体结构优化的实现途径。

教学内容:

群体理论概述

秘书群体结构优化

第十一章秘书的工作激励

教学时数:4学时(其中实训2学时)。

教学要求:了解激励理论的内容,掌握秘书人员需要的特点,善于运用激励理论调动积极性。

教学重点:激励理论;秘书人员的需要;秘书人员的动机。教学难点:如何运用激励理论激发秘书人员的积极性。

教学内容:

激励理论概述

秘书人员的需要

秘书人员的动机

如何运用激励理论激发秘书人员的积极性

第十二章秘书的心理卫生

教学时数:4学时(其中实训2学时)。

教学要求:正确认识心理卫生,形成正确的挫折观,正对挫折;掌握心理健康的标准,实现心理健康。

教学重点:秘书心理卫生对工作的影响;秘书心理挫折。教学难点:如何预防挫折和正对挫折。

教学内容:

对心理卫生的正确认识。秘书心理卫生及其对工作的影响。秘书心理挫折产生的原因,对挫折的心理反应,如何预防挫折和正对挫折,以实现秘书心理健康。

第三部分实践教学大纲

一、实习实训的目的和任务

实践教学是《秘书心理学》课程的重要组成部分,其设计目的与任务是:遵循提升学生的理性认知水平,培养学生关注实践的观察反思意识的思想原则,在教学过程中,注重激发学生积极的情感体验,引导学生养成正确的价值观,帮助学生更好地理解课程中抽象的理论内容,以增强教学效果,提高教学质量,从而实现学生思维水平和解决问题能力的提高。重点强调理论与实践相结合,突出职业心理素质能力的培养。

二、实习实训内容和时间安排

本课程实践教学主要安排18学时,主要内容体现在以下4个方面: 1(结合教学内容安排适量课堂讨论,交流和训练活动。

如:讨论、交流生活与秘书职业中的心理学、探讨秘书的社会角色、探讨秘书人员应具备的心理品质、探讨秘书活动领域中的各种人际关系、探讨秘书人员的工作动机、探讨秘书人员的心理卫生问题等内容,要求学生内化知识并提出自己的观点。

2(组织学生进行小组的主题报告活动

即:主题发言。要求每组学生通过阅读、思考、提问、主动搜集资料、分析、论证、批判、与实践,完成主题报告的内容:即讲情基本概念和基本理论、介绍经典的实验研究、研究理论的实践应用、分享该部分最前沿的研究成果。此外,学生通过制作PPT课件和表达能力训练,培养学生的应用能力。 3(进行模拟现实问题的教学实践活动

根据教学内容安排,由教师设计现实中出现职业领域中的问题,以学习小组形式共同进行分析。并根据完成情况做为本门课程的实践考核内容之一。 4(积极倡导学生参加学院心理健康教育活动

实践教学与课外心理健康教育活动相结合实现教学项目化,以心理咨询中心和心理协会学生社团为平台,通过开展大学生心理健康教育等活动,有效地激发了学生的学习兴趣,培养提高了学生的情商素质。

三、实习实训考核内容及方式

1、考核等级:采用百分制成绩评定方法.

2、考核内容:

(1)参加活动的基本表现

(2)参加活动的完成情况

(3)活动之后的心得体会

3、成绩评定办法:

(1) 学生个人填写活动记录表,进行自评; (2)指导老师做出最后评定。

4、没有参加实践课程的学生不得参加终结性考试。

秘书心理学在秘书职业中的应用

编号: 商丘科技学院 毕业论文(设计) 题目:秘书心理学在秘书职业中的应用 系别:文化传播系 专业:文秘与办公自动化 学生姓名: 成绩: 指导老师: 2011年3月

秘书心理学在秘书职业中的应用 摘要: 在21世纪,伴随着信息社会的发展和经济全球化,我国的社会竞争已经越来越激烈。处在这样的社会大背景下秘书人员的角色职能也开始由传统单一型向外向全能型转变。作为领导的助手和参谋,秘书人员仅仅具有一定的专业知识和技能是远远不够的,还必须具有较高的心理素质才能适应日益加剧的竞争和不断变化的工作要求。因此,加强心理学的知识学习和心理素质的训练就显得非常重要和紧迫。本论文主要是从秘书的具体工作中,秘书心理学所发挥的作用和指导意义来论证秘书心理学对秘书职业的重要意义。 关键词:心理学人际关系秘书职业应用

目录 前言: (1) 1 秘书心理学在秘书工作激励中的运用 (1) 1.1秘书的需要及其特点 (1) 1.2秘书工作激励的几种方式 (2) 2 秘书心理学在秘书与领导关系中的应用 (3) 2.1秘书人员与领导关系的重要性 (3) 2.2秘书与领导交往的意义 (3) 2.3领导对秘书影响的心理依据 (3) 2.4秘书处理与领导关系的方法 (3) 3 秘书心理学在秘书人际交往中的运用 (4) 3.1秘书人际交往的类型及意义 (4) 3.2人际交往对秘书工作的重要意义 (4) 3.3秘书在交往活动中的常见心理障碍 (5) 3.4用心理学的基本原则处理工作中的各种人际关系 . 5 3.5秘书处理人际关系的方法 (6) 结束语 (7) 参考文献 (8)

前言 秘书是组织或个人设置的一种职位,执行一定的职务。做好秘书工作,对各级各类行政工作人员而言是提高行政效率的一个基本要求。心理学是现代生活中人们广泛涉及的主题,无论生活中的衣食住行还是工作中的为人处事,都离不开心理学,都学要心理学的知道和帮助。秘书心理学就是运用心理学的观点和方法,从秘书活动的微观领域着手去研究秘书活动主题的心理现象,对秘书人员更好的开展工作以及自身的心理健康发展都发挥着非常重要的指导作用。 1 秘书心理学在秘书工作激励中的运用 在秘书心理学中,激励对于秘书工作有一定的影响。心理学研究已表明:需要和动机是人民行动的内在动因。充分调动秘书人员的积极性提高秘书工作效率,是秘书心理学研究的一个重要课题。要提高秘书工作的效率,一方面应该提高秘书自身的素质水平,另一方面应该充分运用动机理论根据秘书的需要特点,采取相应的激励方式。 1.1秘书的需要及其特点 根据需要的定义知需要是人脑对生理需求和社会需求的反映,是人的需求未满足的状态是个体活动积极性的源泉。在秘书这一职业中,秘书人员的需要不仅具有同一般人需要的共同特征,而且又受其工作特点的影响具有其职业性特点。秘书的职业特点有以下几点。 1.1.1政治上积极要求进步 作为公民,秘书享有一定的法律保护。在工作中,秘书应积极主动的辅助秘书领导工作,因此,要求秘书在政治是进步。 1.1.2渴望发挥自己的聪明才智 每个人都希望发挥自己的才能。在秘书这一特殊职业中,秘书更是想要通过

计算机操作系统教学大纲

《计算机操作系统》课程教学大纲 一. 课程名称 操作系统原理 二. 学时与学分 学时共64学时(52+12+8) 其中,52为理论课学时,12为实验学时,8为课外实验学时 学分 4 三. 先修课程 《计算机组成原理》、《C语言程序设计》、 《IBM—PC宏汇编程序设计语言》、《数据结构》 四. 课程教学目标 通过本课程的学习,要达到如下目标: 1.掌握操作系统的基本原理与实现技术,包括现代操作系统对计算机系统资源的管理策略与方法、操作系统进程管理机制、现代操作系统的用户界面。 2.了解操作系统的结构与设计。 3.具备系统软件开发技能,为以后从事各种研究、开发工作(如:设计、分析或改进各种系统软件和应用软件) 提供必要的软件基础和基本技能。 4.为进一步学习数据库系统、计算机网络、分布式系统等课程打下基础。 五. 适用学科专业 信息大类各专业

六. 基本教学内容与学时安排 主要内容: 本课程全面系统地阐述计算机操作系统的基本原理、主要功能及实现技术,重点论述多用户、多任务操作系统的运行机制;系统资源管理的策略和方法;操作系统提供的用户界面。讨论现代操作系统采用的并行处理技术和虚拟技术。本书以Linux系统为实例,剖析了其特点和具体的实现技术。 理论课学时:52学时 (48学时,课堂讨论2学时,考试2学时) ?绪论4学时 ?操作系统的结构和硬件支持4学时 ?操作系统的用户界面4学时 ?进程及进程管理8学时 ?资源分配与调度4学时 ?存储管理6学时 ?设备管理4学时 ?文件系统6学时 ?Linux系统8学时 七、教材 《计算机操作系统》(第2版),庞丽萍阳富民人民邮电出版社,2014年2月 八、考核方式 闭卷考试

《秘书学》教案

《秘书学》教案 一、总体说明 选用高等教育出版社的普通高等教育“十五”国家级规划教材《秘书学》,方国雄、方晓蓉著。 选用理由:教育部推荐教材。 二、内容的处理 考虑到本课程理论性教强,教学当中适当补充案例,以增加学生的感性认识,提高学生学习的兴趣。 三、主要参考资料: 1.国家秘书资格证书考试系列培训教材 2.陆瑜芳著《秘书学概论》,复旦大学出版社 3.陈合宜著《秘书学》,暨南大学出版社 2001年 绪论 教学目的要求: 1、理解秘书与秘书学的涵义 2、了解秘书学的研究对象和学科特征 3、了解秘书的工作特征、性质 4、了解秘书工作机构设置 教学重点: 1、秘书与秘书学科的涵义 2、秘书工作的特征 3、秘书工作的机构 教学难点: 1、秘书学的学科特征 2、秘书机构的设置原则 课时安排:4节 第一节秘书 秘书是秘书学理论的逻辑起点,是秘书工作的主体,是秘书理论与实践研究中的核心概念。 一、秘书的涵义 秘书工作是一项有着悠久历史的工作。秘书作为一门职业,在我国,是20世纪80年代初改革开放以后蓬勃兴起的。随着我国社会经济的快速发展和与国际接轨的现代管理方法的实施,20多年来,秘书已成为中国最广泛的社会职业之一。 关于“秘书”一词的涵义,古今有所不同。据古代文献记载,“秘书”一词最初是指具有秘密性质或神秘色彩的图书。除了指宫禁藏书外,“秘书”也指那些用隐语来预卜吉凶的谶纬之书。由“秘书”作为秘密藏书这一原义引申,后人便将掌典图书、著书立说的官署和

官职称之为“秘书寺”、“秘书省”和“秘书监”、“秘书郎”、“秘书令”等。这些“秘书”官职或机构的主要职责是掌管国家典籍,与今天的“秘书”涵义仍有较大的差异。 在《辞海》中秘书有五种涵义:一指职务名称之一,是领导的助手。二指官名,中国自秦汉以来,历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书主、秘书郎等官职,掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍及皇帝宣布命令的宣示及官禁的图书等工作。三是特指使馆的外交人员,分为一、二、三等级秘书。四指宫禁藏书。五指谶纬、图录等书籍。 真正使秘书这一职业在我国具有了现代意义的开端,是孙中山领导的中华民国临时政府。那时的秘书,不仅彻底摆脱了与“秘密藏书”涵义的联系,由指物转变为专指担任某职务的人。同时作为一种特定的职务,秘书也不再以掌管一般意义上的图书典籍为主要职责了。但是,这时的“秘书”,主要是政务秘书,还不能等同于今天的职业秘书。 20世纪90年代,秘书的定义随着迅速发展的秘书学理论研究而不断完善。人们逐步意识到,定义我国的“秘书”,主要应当从三个方面把握。 首先,明确秘书是一门社会职业。 其次,明确秘书的职业岗位归属。 再次,明确秘书的工作内容和职责。 据此,给秘书的定义就是:在我国,秘书是党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校以及一切合法的社会组织内部行政管理部门中的职业名称,也可以是受雇于私人的职业。秘书的主要工作是围绕领导中枢或领导者的工作办文、办会、办事,主要职责是辅助管理、综合服务。 国际秘书联合会给秘书一词下定义是:“秘书应是主管人员的一任特殊助手,他掌管办公室工作技巧,能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示其主动性和正确的判断力,并在所给予的权力范围内做出相关决定。” 二、秘书的分类 秘书在社会上的职业覆盖范围非常广泛,从研究如何作好秘书工作的角度出发,按照不同的标准,可以对秘书做出不同的分类。 (一)秘书的纵向分类 所谓纵向分类,主要是针对秘书所承担的职责范围大小和工作任务轻重的不同,从纵向上划分出不同的层次和级别,即高级秘书、中级秘书和初级秘书。按照这个标准,各级秘书的层次和级别主要体现在对秘书知识和技能所掌握的程度及其职责范围大小和工作任务的轻重上。 初级秘书指从事一般日常行政事务的工作人员,主要办理接待、联络、值班、文书的印制收发、会务服务等。他们不一定有秘书的职称,但通常也被称为秘书工作人员。 中级秘书一般指分管文字工作、信息工作的秘书。他们主要负责起草文稿、办理公文、调查研究、整理信息等,其工作成效对领导工作的推进起比较重要的作用。 高级秘书指秘书机构的领导、办公厅(室)主任。这一级别的秘书职责基本是参与政务和管理事务两个方面。他们不仅是组织和机构中领导的重要助手,同时也可以是领导中枢的成员。高级秘书的工作综合性强,对其知识能力要求全面,常被认为是单位的“内部总管”。 国外也有与此类似的秘书分类方式。其主要是根据秘书的资格和承担责任的不同,从纵向上分为不同的等级。如日本和美国的秘书等级分类,简单了解。 (二)秘书的横向分类 所谓横向分类是根据秘书在工作中所需要的第二专业知识,或者说是秘书所供职的组织需要秘书具备的专业知识加以分类,也是对在不同社会行业或岗位群就职的秘书加以分类。依照这一划分方法,主要可以将秘书划分为商务秘书、教学秘书、司法秘书、医务秘书、政务秘书等。

秘书实务教学大纲(可编辑修改word版)

《秘书实务》教学大纲 课程名称:秘书实务 学分:4 总学时:72 适用专业:汉语言文学(高级文秘) 一、本课程的性质和任务 秘书实务是秘书学课程中的一个重要组成部分,是普通高等学校本科专业高级文秘专业的一门专业必修课程。它具有很强的综合性、实践性和规范性,对提高学生的专业素质,培养学生的秘书语言、办文、办事、办会、社交礼仪等实际能力均有突出的意义,是将本专业学生培养成具有一定秘书业务工作能力之人的重要一环。 本课程主要任务是:通过本课程的学习,获得秘书专业必要的基本理论、基本知识和基本技能。为今后后续课程的学习及今后从事相关的工作打下一定的基础。 二、本课程的教学内容和基本要求 第一章个人形象设计 教学内容: 仪表与礼仪 教学要求: 掌握:仪表中的个人形象设计(发型、化妆、服饰、体姿) 了解:礼仪(握手、接递名片、介绍等)的主要内容 第二章办公室工作 教学内容: 办公环境;办公用品;时间表和工作日志、办公自动化 教学要求: 熟练掌握:管理办公用品、办公自动化。 掌握:时间表和工作日志的使用。 了解:印章和介绍信的使用和财务管理知识。 第三章会务工作 教学内容: 会议要素;会务管理;会议组织与控制;会议记录和会议简报;会展服务。 教学要求: 掌握:会议组织与控制的理论。 掌握:会展服务工作。 掌握:布置会场、会议记录和编发会议简报。 第四章文书处理 教学内容: 文书形成与处理的基本程序;进行文书处理的基本要求。

教学要求: 熟练掌握:文书处理的基本程序。 掌握:文书处理的要求。 了解:文书及相关知识的概念。 第五章信息工作 教学内容: 信息管理;网络信息的搜集整理;调查研究。 教学要求: 熟练掌握:利用恰当的调查方法得出信息写调查报告 掌握:常见的调查方法。 了解:了解信息管理的基本要求。 第六章公务旅行 教学内容: 国内和国外的公务旅行要求及注意事项。 教学要求: 熟练掌握:国内公务旅行计划制定要求; 掌握:出国公务旅行的流程并学会编制公务旅行计划。 了解:国内外公务旅行的基本常识。 第七章保密工作 教学内容: 密级及其范围、保密政策与纪律;国家秘密与商业秘密。 教学要求: 熟练掌握:密级、保密政策与纪律。 掌握:国家秘密与商业秘密的界定。 了解:典型泄密事件。 三、课程学时分配 四、其它 1、教学方法建议 以课堂讲授为辅,实训为主,理论与实践相结合。讲授方法应以实例贯穿始终。学生要在理解课堂内容的基础上,重在应用,多练多应用。在实训过程中理解和掌握秘书实务的基

UbuntuLinux操作系统第2版(微课版)—教学大纲

《Ubuntu Linux操作系统》课程教学大纲 学分: 4 学时:48 适用专业: 高职高专类计算机专业 一、课程的性质与任务 课程的性质: 本课程是为计算机专业学生开设的课程。课程安排在第学期。 课程的任务: 通过本课程的学习,使学生熟悉Linux操作系统的基本操作,掌握Linux操作系统的配置管理、软件使用和编程环境部署。本课程将紧密结合实际,以首选的Linux桌面系统Ubuntu 为例讲解操作系统的使用和配置,为学生今后进行系统管理运维、软件开发和部署奠定基础。整个课程按照从基础到应用,从基本功能到高级功能的逻辑进行讲授,要求学生通过动手实践来掌握相关的技术操作技能。 前导课程: 《计算机原理》、《Windows操作系统》。 后续课程: 《Linux应用开发》 二、教学基本要求 理论上,要求学生掌握Ubuntu Linux操作系统的基础知识,包括配置管理、桌面应用、编程和软件开发环境。 技能上,要求学生能掌握Ubuntu Linux操作系统的配置方法和使用技能,涵盖系统安装和基本使用、图形界面与命令行、用户与组管理、文件与目录管理、磁盘存储管理、软件包管理、系统高级管理、桌面应用、Shell编程、C/C++编程、Java与Android应用开发、LAMP 平台与PHP、Python、Node.js开发环境部署,以及Ubuntu服务器安装与管理。 培养的IEET核心能力: ?具备系统管理方向的系统工程师的工程能力:掌握Linux配置管理和运维,包括用 户与组管理、文件与目录管理、磁盘存储管理、软件包管理、系统高级管理、服务器安装与管理。 ?具备应用开发工程师的开发环境部署能力,包括Shell编程、C/C++编程、Java与 Android应用开发、LAMP平台与PHP、Python、Node.js开发环境的部署和流程。 ?基本职业素养:具有良好的文化修养、职业道德、服务意识和敬业精神;接受企业 的文化;具有较强的语言文字表达、团结协作和社会活动等基本能力;具有基本的英语文档阅读能力,能较熟练地阅读理解Ubuntu Linux的相关英文资料。

现代秘书心理学.doc

秘书心理学教学大纲 - 1 - 《秘书心理学》教学大纲 课程名称:现代心理学课程类别:专业基础课 学时: 36 学分: 2 适用专业:涉外文秘 先修课程:无 一、课程教学目标 通过本课程的教学,使学生了解管理心理学的一些相关内容,掌握秘书心理学的基本内容和基本理论,学会如何在社会主义市场经济条件下和现代企业制度环境中,利用秘书心理学的相关知识来协调关系,制定合适的工作计划,承受工作的压力以及其他因素对心理带来的不良影响,从而更好的做好秘书的工作。在学习过程中要了解管理心理学和秘书心理学的含义,掌握秘书的工作激励深刻掌握秘书的心理素质,掌握秘书的心理健康,秘书的工作心理,牢固掌握秘书的人际关系。 二、教学内容及基本要求 1、绪论 (1)了解秘书心理学的基本知识 (2)了解秘书心理学的学科体系 2、秘书的心理素质 (1)了解秘书的社会角色

(2)掌握秘书的一般能力 (3)深刻掌握秘书的特殊能力(4)掌握秘书的情感和意志 (5)掌握秘书的气质与性格 秘书心理学教学大纲 - 2 - 3、秘书的工作激励 (1)掌握秘书的自我管理 (2)掌握秘书的工作激励 4、秘书的人际关系 (1)掌握秘书的人际交往 (2)深刻掌握秘书的人际关系(3)掌握秘书与领导的关系 (4)了解秘书的群体心理 5、秘书的工作心理 (1)掌握会务工作心理 (2)深刻掌握信访工作心理 (3)了解调研工作心理 (4)掌握协调工作心理 6、秘书的心理健康 (1)掌握秘书的心理健康 (2)深刻掌握秘书如何预防心理挫折

三、教学安排及方式 现代心理学是一门专业基础课,其教学以课内讲授为主,习题课或课堂讨论时间不少于4学时。学生课内课外所用时间之比为1:2。 学时分配建议 秘书心理学教学大纲 - 3 - 四、考核办法 开卷笔试,考试成绩占60%,平时成绩占40%。 五、推荐教材 [1]《现代秘书心理学》赵中利主编高等教育出版社2004年4月出版 [2]《秘书心理学》劳动和社会保障部教材办公室组织编写侯典牧中国劳动社会保障出版社2005年1月出版

《计算机操作系统》教学大纲

《计算机操作系统》教学大纲 课程名称:计算机操作系统 总学时:68 理论学时:56 实验学时:12 一、课程性质及培养目标 《操作系统》是计算机科学与技术等专业的专业课之一。本课程将全面系统地介绍操作系统的基本理论与基本工作原理,包括操作系统内部工作过程与结构及相关概念、技术和理论,并作为实例介绍目前主流操作系统Windows的工作原理。在各章节中会介绍当前主流操作系统Windows的各部分功能及实现作为实例,以求学生对操作系统的基本理论和原理能够融会贯通。通过本课程的学习,要求学生理解操作系统在计算机系统中的作用、地位和特点,熟练掌握和运用操作系统在进行计算机软硬件资源管理和调度时常用的概念、方法、算法、策略等。 二、课程的教学原则与方法 在总结操作系统课程教学实践经验的基础上,结合课程自身的特点,制定本课程的教学原则为:理论讲解和实践相结合的教学原则。在教学过程中采用的教学方法主要有:以语言形式获得间接经验的方法(例如讲授法、讨论法、读书指导法等),以直观形式获得直接经验的方法(例如演示法),以实际训练形式形成技能、技巧的教学方法(例如讲练结合法、实验法等)。 三、教学内容与教学基本要求 第一单元操作系统引论 1、教学内容 任务1 操作系统概述 任务2 操作系统的发展历史 任务3 操作系统的分类 2、教学基本要求 让学生对操作系统形成初步的认识,对操作系统中的概念有整体的了解。了解操作系统的发展过程;掌握操作系统类型和功能、操作系统的基本特征;熟练掌握操作系统定义。 3、教学重点与难点 教学重点:操作系统的发展过程,操作系统的分类、基本特征和功能 教学难点:操作系统的基本特征,操作系统的结构设计 4、复习参考题 ⑴OS的作用可表现在哪几个方面? ⑵OS有哪几大特征?最基本得特征是什么? 第二单元操作系统原理基础 1、教学内容

秘书心理学教案

Ⅰ新课引入 故事引入:女王与妻子——角色转换 1、你怎样理解“秘书是没有角色的角色”? 2、你认为秘书应该怎么样进行角色定位? Ⅱ新课讲授 第一节角色心理 一、角色的内涵 (一)角色的词源依据剧本所扮演的某一特定的人物(二)词源的延伸 (三)结论性的定义 强调其是在一定的社会关系中占有某一社会地位或具有某种身份并遵守相应的行为规范的一类人物。 二、角色心理 是在明确角色定义的基础上探讨某一类人物的心理活动及其规律。如秘书这一社会角色所具有的心理活动特质及其规律。 第二节秘书的角色特征 一、秘书的角色背景 根据我国90年代初的讨论,提出的“助手记”、“参谋记”、“配角记”等看法,引导学生从秘书职业活动的特点出发,探讨秘书的角色特征。 二、秘书职业活动的特点 (一)开放性涉外秘书尤其具备这一特点 (二)中枢性工作的中心枢纽,不是简单的中转站 (三)事务性同时也形成了秘书工作的繁杂性 (四)受动性不是被动地应付工作而是主动地工作 (五)综合性不仅是事务性的工作还有信息管理、辅助决策等工作。 三、秘书的角色特征 (一)从属性依领导活动的轨迹而运转 (二)辅助性秘书辅佐、协助领导的工作 (三)服务性体现秘书工作的主要内容 第三节秘书的角色条件

主要包括:(一)生理条件,指年龄、性别、健康状况等。(二)社会条件,指家庭、教育、生活阅历等。(三)心理条件,指心理 活动过程、个性心理、群体心理是依规律而展开。本节主要探讨生理条件和社会条件对秘书心理的影响。 一、生理条件对秘书心理的影响 (一)年龄条件 合理的组合,应是梯型结构。 从发展趋势看是年轻化,一般秘书应比领导年轻,应根据领导的需要确定充任秘书的年龄,不要强制性地规定年龄标准。 引导学生辨析“秘书工作是吃青春饭”的看法,探讨什么年龄更适宜当秘书。 (二)性别条件 男女两性各有所长各有所短,应优势互补。根据秘书专业女生多于男生的比例情况,引导学生讨论,如何扬长避短,充分地具体担任秘书的条件。 (三)健康条件 主要包括生理健康和心理健康。 二、社会条件对秘书的心理影响 (一)知识结构应是T型结构 1、扎实的基础知识自然科学 社会科学 2、丰富的专业知识通用的知识 行业的知识 3、宽泛的辅助知识 (二)文化程度大专以上学历取决于秘书的职级和工作需要 (三)能力结构应是通才、急才、将才、复合型的人才 第四节秘书的角色意识 一、秘书的角色知觉 (一)角色知觉的涵义 (二)角色知觉的影响因素

(完整版)现代秘书心理学

《秘书心理学》教学大纲 课程名称:现代心理学课程类别:专业基础课 学时: 36 学分: 2 适用专业:涉外文秘 先修课程:无 一、课程教学目标 通过本课程的教学,使学生了解管理心理学的一些相关内容,掌握秘书心理学的基本内容和基本理论,学会如何在社会主义市场经济条件下和现代企业制度环境中,利用秘书心理学的相关知识来协调关系,制定合适的工作计划,承受工作的压力以及其他因素对心理带来的不良影响,从而更好的做好秘书的工作。在学习过程中要了解管理心理学和秘书心理学的含义,掌握秘书的工作激励深刻掌握秘书的心理素质,掌握秘书的心理健康,秘书的工作心理,牢固掌握秘书的人际关系。 二、教学内容及基本要求 1、绪论 (1)了解秘书心理学的基本知识 (2)了解秘书心理学的学科体系 2、秘书的心理素质 (1)了解秘书的社会角色 (2)掌握秘书的一般能力 (3)深刻掌握秘书的特殊能力 (4)掌握秘书的情感和意志 (5)掌握秘书的气质与性格

3、秘书的工作激励 (1)掌握秘书的自我管理 (2)掌握秘书的工作激励 4、秘书的人际关系 (1)掌握秘书的人际交往 (2)深刻掌握秘书的人际关系 (3)掌握秘书与领导的关系 (4)了解秘书的群体心理 5、秘书的工作心理 (1)掌握会务工作心理 (2)深刻掌握信访工作心理 (3)了解调研工作心理 (4)掌握协调工作心理 6、秘书的心理健康 (1)掌握秘书的心理健康 (2)深刻掌握秘书如何预防心理挫折 三、教学安排及方式 现代心理学是一门专业基础课,其教学以课内讲授为主,习题课或课堂讨论时间不少于4学时。学生课内课外所用时间之比为1:2。 学时分配建议

操作系统课程教学大纲

GDOU-B-11-213 《操作系统》课程教学大纲 课程简介 课程简介: 本课程主要讲述操作系统的原理,使学生不仅能够从系统内部了解操作系统的工作原理,而且可以学到软件设计的思想方法和技术方法。主要内容 包括:操作系统的概论;操作系统的作业管理;操作系统的文件管理原理; 操作系统的进程概念、进程调度和控制、进程互斥和同步等;操作系统的各 种存储管理方式以及存储保护和共享;操作系统的设备管理一般原理。其次 在实验环节介绍实例操作系统的若干实现技术,如:Windows操作系统、Linux 操作系统等。 课程大纲 一、课程的性质与任务: 本课程计算机学科的软件工程专业中是一门专业方向课,也可以面向计算机类的其它专业。其任务是讲授操作系统的原理,从系统内部了解操作系统的工作原理以级软件设计的思想方法和技术方法;同时介绍实例操作系统的若干实现技术。 二、课程的目的与基本要求: 通过本课程的教学使学生能够从操作系统内部获知操作系统的工作原理,理解操作系统几大管理模块的分工和管理思想,学习设计系统软件的思想方法,通过实验环节掌握操作系统实例的若干实现技术,如:Windows操作系统、Linux操作系统等。 三、面向专业: 软件工程、计算机类 四、先修课程: 计算系统基础,C/C++语言程序设计,计算机组成结构,数据结构。 五、本课程与其它课程的联系:

本课程以计算系统基础,C/C++语言程序设计,计算机组成结构,数据结构等为先修课程,在学习本课程之前要求学生掌握先修课程的知识,在学习本课程的过程中能将数据结构、计算机组成结构等课程的知识融入到本课程之中。 六、教学内容安排、要求、学时分配及作业: 第一章:操作系统概论(2学时) 第一节:操作系统的地位及作用 操作系统的地位(A);操作系统的作用(A)。 第二节:操作系统的功能 单道系统与多道系统(B);操作系统的功能(A)。 第三节:操作系统的分类 批处理操作系统(B);分时操作系统(B);实时操作系统(B)。 第二章:作业管理(2学时) 第一节:作业的组织 作业与作业步(B);作业的分类(B);作业的状态(B);作业控制块(B)。 第二节:操作系统的用户接口 程序级接口(A);作业控制级接口(A)。 第三节:作业调度 作业调度程序的功能(B);作业调度策略(B);作业调度算法(B)。 第四节:作业控制 脱机控制方式(A);联机控制方式(A)。 第三章:文件管理(8学时) 第一节:文件与文件系统(1学时) 文件(B);文件的种类(B);文件系统及其功能(A)。 第二节:文件的组织结构(1学时) 文件的逻辑结构(A);文件的物理结构(A)。 第三节:文件目录结构(1学时) 文件说明(B);文件目录的结构(A);当前目录和目录文件(B)。 第四节:文件存取与操作(1学时) 文件的存取方法(A);文件存储设备(C);活动文件(B);文件操作(A)。 第五节:文件存储空间的管理(2学时) 空闲块表(A);空闲区表(A);空闲块链(A);位示图(A)。 第六节:文件的共享和保护(2学时)

秘书实务课程教学大纲

秘书实务课程教学大纲 一、课程性质和任务 《秘书实务》是中央广播电视大学文秘专业(专科)的一门必修专业基础课。课内72学时,4学分。开设时间为一学期。课程教学目的是使学生了解和掌握从事秘书工作的基本知识和主要技能。 二、与相关课程的衔接、配合与分工 与本课程相关的课程有:《应用写作》、《公关与沟通》、《办公自动化》、《办公信息处理》等。 三、课程教学的基本要求 本课程主要包括以下几个方面的内容:秘书工作的特征、定义、要素;秘书形象塑造与行为规范;办公室事务管理、公文运转处理、会议管理与服务、商务活动、差旅安排等。本课程教学要求如下: (一)秘书实务是一门知识综合性比较强的课程,与公共关系学、应用写作、信息处理、档案处理、办公自动化等相关学科关系密切,教学过程中要注意相关学科和相关课程的融会贯通。 (二)秘书实务也是一门重在“实际操作”的课程。在教学中,应注意避免学生只注意死记硬背书本知识的现象,要引导学生在学习书本知识的基础上,重视实际操作,掌握秘书工作实务。 四、课程教学要求的层次 本课程根据教学内容和教学目标,将《秘书实务》课程知识点划分为“了解、“掌握”两个层次要求。“了解”即要求一般性地知道相关知识,“掌握”即要求较为深入地弄清相关内容。

根据课程实操性较强的特点,增加了对《秘书实务》技能方面的要求,技能方面的要求用“能够”、“会”来表述。教学层次要求与本课程考核说明的层次要求和题型有一定联系。 第二部分媒体使用和教学过程建议 一、学时分配 本课程72学时,建议课时分配如下: 第一章秘书与秘书工作概述(10学时) 第二章秘书外在形象塑造与基本礼仪(12学时) 第三章办公室事务管理(12学时) 第四章公文运转与处理(10学时) 第五章会议管理与服务(15学时) 第六章商务活动(10学时) 第七章差旅安排(3学时) 二、多种媒体教材的总体说明 (一)文字教材 本课程文字主教材为《秘书实务》(张丽琍主编,中央电大出版社2011年出版)。文字主教材是教学大纲内容的具体体现,是组织教学和期末复习考试的基本依据。 (二)录像教材 为便于学生自学,本课程结合教学内容设计制作电视录像课,主要讲授课程重点难点问题。具体设计及节数将在本课程“一体化方案”中体现。

秘书心理学教学大纲

秘书心理学教学大纲 【秘书心理学】 【Secretary Psychology】 一、基本信息(必填项) 课程代码:【2030516】 课程学分:【4】 面向专业:【秘书学(行政与商务)】 课程性质:专业必修课 开课院系:新闻传播学院 使用教材: 教材【《秘书心理学》,郑健儿,华东师范大学出版社出版,2013】 参考书目1、【现代秘书心理学(第三版),赵中利、赵昕,高等教育出版社,2014】 2、【秘书实用心理学,潘慧莉,浙江大学出版社,2014】 3、【《秘书情商学》,谭一平、史玉峤,清华大学出版社出版,2014】 课程网站网址: https://https://www.wendangku.net/doc/db17796660.html,:8443/webapps/discussionboard/do/conference?toggle_mod e=edit&action=list_forums&course_id=_24844_1&nav=discussion_board_entry&mode=cpview 先修课程:【秘书管理基础20303612】 二、课程简介(必填项) 《秘书心理学》是高等教育文秘本科专业的一门专业基础课,属于应用心理学范畴的应用课程。设置此课的目的,在于通过对秘书心理特点和行为规律的揭示,既有利于领导充分尊重秘书工作的特殊规律,并根据心理学中的性格、气质的互补性原则,对秘书人员进行合理安排与搭配,推动秘书工作的有效开展;也有利于秘书人员加强自身的心理调节和心理保健,提高自己的心理素质和工作能力。 秘书心理学是一门实践性很强的学科,要求学习者坚持“实践第一”的观点,把理论学习同秘书实践活动紧密结合起来,运用所学理论指导学习工作实践。本课程可以达到让学生身心健康,能承受学习和生活中的压力;掌握并提升自我管理的能力,爱岗敬业,充分认识并坚守秘书职业道德操守的思政目标。 三、选课建议(必填项) 此课程适合秘书专业大二、大三年级学生学习。 四、课程与专业毕业要求的关联性(必填项) L011LO111倾听他人意见、尊重他人观点、分析 他人需求。 ● SJQU-QR-JW-033(A0)

操作系统教学大纲

《操作系统》课程教学大纲 一、课程基本信息课程名称:《操作系统》总学时与学分:72学时 4学分 课程性质:专业必修课授课对象:计算机科学与技术专业 二、课程教学目标与任务 操作系统原理是一门专业基础课程,是涉及考研等进一步进修的重要课程,是计算机 体系中必不可少的组成部分。本课程的目的和任务是使学生通过本课程的学习,理解操作 系统的基本概念和主要功能,掌握操作系统的使用和一般的管理方法,从而为学生以后的 学习和工作打下基础。 三、学时安排 课程内容与学时分配表 章 节 内 容学 时 第一章 操作系统引论5第二章 进程管理12第三章 处理机调度与死锁12第四章 存储管理12第五章 设备管理10第六章 文件管理8第七章 操作系统接口4第八章 网络操作系统3第九章 系统安全性3第十章 UNIX 操作系统3四、课程教学内容与基本要求 第一章 操作系统引论 教学目标:通过本章的学习,使学生掌握操作系统的概念,操作系统的作用和发展过 程,知道操作系统是配置在计算机硬件上的第一层软件,是对计算机系统的首次扩充,是 现代计算机系统必须配置的软件。 基本要求:掌握操作系统的目标和作用、发展过程、基本特征及主要功能;了解操作 系统的结构设计 本章重点:操作系统的概念、作用,操作系统的基本特征以及操作系统的主要功能。 本章难点:操作系统基本特征的理解,操作系统主要功能的体现。 教学方法:讲授与演示相结合、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题,而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中,要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等,要求技术交底。管线敷设技术包含线槽、管架等多项方式,为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题,合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交、电气课件中调试试卷相互作用与相互关系,根据生产工艺高中资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验;对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作;对于继电保护进行整核对定值,审核与校对图纸,编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案,编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案;对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术,电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时,需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全,并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围,或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理,尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作,并且拒绝动作,来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此,电力高中资料试卷保护装置调试技术,要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试

《秘书实务》课程建设规划

《秘书实务》课程建设规划 课程建设是专业建设的基础及中心环节,是示范性高职建设的一项基本内容,是提高教学质量的重要方法和基本途径,是有效落实人才培养方案的重要保证。课程建设是一项整体教学改革和建设工程,涉及教师、学生、教材、教学技术手段、教学方法、教育思想和教学管理制度,是学校教研、师资和管理水平等诸多因素的综合体现。为进一步加强《秘书实务》课程建设,传媒系《秘书实务》课程组特制定课程建设规划。 一、课程建设规划的指导思想 全面贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(2006年16号)和《教育部关于以就业为导向,深化高等职业教育改革的若干意见》(2004年1号)文件精神;以姜大源教授《职业教育课程开发理论与实践——工作过程系统化课程》为理论指导,大胆改革,不断创新,全面提高教学质量。 二、课程建设的内涵 本规划中的课程建设涵盖课程定位、教师团队、课程教学设计、教学方法与手段、教学资源、实践教学环境(校企合作)、教学效果及网络教学等七个方面,具体包括以下内容: 1、课程定位。根据专业人才培养目标和职业岗位工作任务与任职要求,准确定位,制订课程目标,确定课程性质与作用、课程教学教学模式。 2、教师团队建设。逐步形成一支职称、学历、年龄、技能等结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的双师型教师梯队,进一步提高教师教学质量。 3、课程教学设计。与市场紧密结合,与行业发展相适应,不断改革教学内容,优化课程体系,与行业企业深入合作,确定教学设计理念与思路,完成教学内容的选取、组织,制定课程标准与实训大纲。 4、教学方法和手段。大力推行行为引导法、案例分析法、模拟情境法、启发讨论法、现场演示法等多种“以学生为主体”的教学方法在教学过程中的广泛运用,关注通过学生自己的实践或行动来培养和提高职业能力。其中“项目任务驱动下的学生自主学习法”、“案例教学法”、“情境教学法”等教学方法效果最为突出形成特色。

操作系统课程设计2014教学大纲

《操作系统课程设计》大纲 一、设计目的和要求 目的:本课程设计是为配合计算机相关专业的重要专业课《操作系统》而开设的,其主要内容是让学生实际进行操作系统功能模块的设计和编程实现。通过本课程设计的实施,使学生能将操作系统的概念具体化,并从整体和动态的角度去理解和把握操作系统,以巩固和补充操作系统的原理教学,提高学生解决操作系统设计及实现过程中的具体问题的能力。 要求:通过本课程设计的实施,要求培养学生以下能力: (1)培养学生在模拟条件下与实际环境中实现功能模块和系统的能力:课程设计要求学生实际进行操作系统功能模块的设计和编程实现,具体包括:基于线程的多任务调度系统的设计与实现;一个简单文件系统的设计与实现。 (2)培养学生设计和实施工程实验的能力,合理分析试验结果的能力:学生在完成项目的过程中,需要进行实验设计、程序调试、错误分析,从而熟悉实验设计方法及实验结果的分析方法。 (3)培养学生综合运用理论和技术手段设计系统和过程的能力:学生需根据设计项目的功能要求及操作系统原理的相关理论提出自己的解决方案,需考虑项目实现的软硬件环境,设计相关数据结构及算法,在实现过程中发现解决方案的问题并进行分析改进。 (4)培养学生分析并清楚阐述设计合理性的能力:要求学生在项目上机验收和实验报告中分析阐述设计思路的合理性和正确性。 (5)培养学生的组织管理能力、人际交往能力、团队协作能力:课程设计分小组进行,每个小组有一个组长,负责组织本组成员的分工及合作。 二、设计学时和学分 学时:32 ;学分:1 三、设计的主要内容 以下三个题目中:1、2中选做一题,第3题必做。 1、基于线程的多任务调度系统的设计与实现 (1)线程的创建、撤消和CPU切换。 掌握线程的定义和特征,线程的基本状态,线程的私有堆栈,线程控制块TCB,理解线程与进程的区别,实现线程的创建、撤消和CPU切换。 (2)时间片轮转调度 理解各种调度算法、调度的原因,完成时钟中断的截取,具体实现调度程序。 (3)最高优先权优先调度 理解优先权的概念,并实现最高优先权优先调度策略。 (4)利用记录型信号量实现线程的同步

新秘书学教学辅导3

中央广播电视大学开放教育专科 行政管理专业 《秘书学》教学辅导3 9-12章 一、课程的地位、性质和任务 本课程是开放教育专科行政管理专业的一门选修课。课内学时72课时。 通过学习本课程,使学生了解和掌握我国秘书活动的沿革,秘书理论知识,秘书活动实践等。通过本课程的学习,有助于系统培养学生具备必要的秘书理论、秘书业务知识。 二、教学主要内容及要求 第九章秘书工作的宗旨、原则和基本要求 第一节秘书工作的宗旨 第二节秘书工作的原则 第三节秘书工作的基本要求 复习思考题 案例分析 第十章秘书工作方法 第一节秘书工作方法概述 第二节秘书一般工作方法

第三节秘书特殊工作方法 复习思考题 案例分析 第十一章秘书工作的管理 第一节秘书工作管理的一般原理 第二节秘书人员的管理 第三节秘书工作的制度建设 第四节办公室主任的工作艺术 复习思考题 案例分析 第十二章秘书的思想品德 第一节秘书的政治素质 第二节秘书的职业道德 第三节秘书的作风修养 复习思考题 案例分析 三、教学媒体 1、文字教材 基本教材是《秘书学概论》(杨树森著,安徽大学出版社,2012年2月第3版)。 2、网上学习资源 江苏电大在线中(https://www.wendangku.net/doc/db17796660.html,)教学辅导、实施方案等。

四、教学环节 本课程的教学采用多种媒体、多种方式进行,使学生通过多种方法掌握秘书学的基础理论知识,提高分析解决问题的能力。 1、学生自学:自学是电大学生获得知识的另一种重要方式,电大教学注重对学生自学能力的培养,学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要充分利用各种媒体进行学习。 2、教学辅导:教学辅导以远距离辅导为主,面授辅导为辅。省电大提供网上教学指导,对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导,为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师,密切配合本课程的文字教材,依据教学大纲进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况,要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习,帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、作业:独立完成作业是学好本课程的重要环节,要通过练习来加深对本课程内容的复习。学生每学期要完成书面作业4次。作业内容由江苏电大统一布置,由辅导教师认真批阅作业,并根据作业完成情况进行评分,作为学生期末成绩的一部分。学生平时作业成绩应占期末总成绩的30%。省电大会对各具体办学单位的学生平时作业进行不定期随机抽查,并提出考察意见。 4、考试:考试是对教与学的全面检验,是必不可少的教学环节。本课程的期末考试方式为半开卷,实行全省统一命题,统一评分标准,统一考试时间。学生本课程的成绩:期末考试成绩占总成绩的70%,

管理文秘课程教学大纲

管理文秘课程教学大纲 课程编码:总学时(实践学时):48(12)执笔者:张辉修(制)订日期:2011-12-22 适用专业:公共事业管理审阅者:霍晓英 一、课程的性质和目的 本课程涉及管理学和秘书学两大学科的诸多内容,是公共事业管理专业开设的必修专业课之一。该课程是一门来自实践并将最终运用于实践的综合性应用课程,注重实践是《管理文秘》与其它理论性课程不同的教学主旨。通过本课程的学习,使学生初步了解秘书工作产生与发展的历史;基本掌握秘书工作的性质、特点;掌握秘书辅助决策、处理信息、督促检查、协调关系、办理事务等基本职能;秘书与领导者的关系与秘书修养;熟悉文书写作及处理、会议组织、安排领导活动、接待工作、信访工作与危机管理、交际礼仪等秘书实务的理论与方法;熟练掌握秘书日常事务及办公自动化的手段与方法。在教学过程中,通过讲授理论知识、专题讨论、案例分析、专业实践等环节,做到理论与实践、课堂与社会相结合,使学生从理论上、实践上真正掌握现代秘书系统的基础理论知识和实际操作的专业技能,缩短社会适应期,尽快进入秘书角色并成为合格的现代高级秘书人才。 二、课程总学时分配 总学时讲授学时实验学时实训学时 48 36 12 三、课程教学内容、要求及学时 第一章秘书学概说(3学时) 本章主要讲述秘书学的基本概念,秘书的工作内容、特点和作用, 秘书学研究对象、学科架构、学科特点和研究方法。通过本章的学习,使学生对秘书学的基本概念和学科有一个初步的认识,理解秘书工作的重要性;特别是要通过第一次课程的学习激发良好的兴趣,为后续学习打下基础。 重点:秘书的工作内容、特点和作用。 难点:秘书的工作内容、特点和作用;秘书学的研究内容与方法。 思考题与作业:寻找身边的各种类型的秘书岗位。 第二章秘书系统及其组织形态(3学时)

《秘书心理学》课程教学大纲

《秘书心理学》课程教学大纲 一、课程教学目标 通过教与学的双边活动,使学生了解秘书心理学的基本原理及其在秘书职业活动中的应用,增强秘书的心理素质,以利于提高学生的各种能力和水平,保持身心健康。 二、课程设置说明 秘书心理学是秘书专业的一门专业必修课程,与秘书学、秘书实务、行政管理、企业管理等课程有密切联系,对于培养综合素质高的秘书从业人员有不可或缺的作用。 三、课程性质 适用于高职高专文秘专业学生。 四、教学内容、基本要求和学时分配(建议58学时) (一)教学内容 1. 绪论 2学时 心理学的发展以及秘书心理学的产生背景,学习秘书心理学的意义。通过介绍教材的结构使学生了解本门课程的基本内容。 教学重点:学习秘书心理学的意义。 2. 秘书的社会角色 4学时 角色理论、角色心理概述。秘书的角色特征:从属性、辅助性。秘书的角色条件:生理条件(年龄、性别、健康状况等),社会条件(家庭、教育、阅历等),心理条件,秘书的角色意识及其培养。 教学重点:认识秘书的角色条件,通过辨析一些观点,形成正确的秘书角色意识。 3.秘书的一般能力 6学时 秘书的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力。各节分述以上五种能力的内涵、要求及其培养,认识五种能力构成一个系统。 教学重点:论述五种能力的内涵及其培养,增强对能力系统的认识有助于培养一般能力。

4.秘书的特殊能力 4学时 能力的内涵、特征、发展、结构等基本理论。阐述秘书所应具备的特殊能力:表达能力、信息处理能力、活动能力、应用能力、创造能力、分析各种能力的具体表现方式,它们之间的结构。 教学重点:结合秘书专业人才培养的能力结构,探析各种能力的内涵及要求,以使学生重视能力的培养。 5.秘书的情感与意志 4学时 秘书的情感品质及其对工作的影响,如何培养与秘书工作相适应的情感品质。秘书的意志品质对工作的影响,如何培养与秘书工作相适应的意志品质。 教学重点:从秘书工作的实际出发,学习和培养情感品质和意志品质。 6.秘书的气质与性格 4学时 个性、个性结构、个性的形成和发展。气质理论简介。秘书气质分析,秘书气质修养。性格理论简介。秘书性格及其对工作的影响,秘书优良性格的培养。 教学重点:在把握个性、气质、性格理论的基础上,研究其对秘书工作的影响,培养与秘书工作相适应的气质、性格。 7、秘书的自我管理 4学时 秘书人员进行自我管理的重要性;目标管理的重要性,秘书目标管理的方法;秘书时间管理的方法;掌握秘书人员进行时间管理的具体方法。 教学重点:秘书的目标管理与时间管理方法,让学生学会自我目标和时间管理。 8.秘书的工作激励 4学时 激励理论概述。秘书人员需要的特点,内容及实现。秘书人员动机的特点、内容及其强化。如何运用激励理论激发秘书人员的积极性。 教学重点:在掌握需要、动机理论的基础上,善于运用激励理论调动积极性。 9.秘书的人际交往 4学时 人际交往理论概述。秘书人际交往的类型及其对工作的影响,人际交往中易遇的心理障碍及其克服,秘书人际交往中的艺术及技巧。 教学重点:力求结合秘书工作的实际,认识处理好人际关系的重要性,克服人际交往中的心理障碍,掌握人际交往的品质技艺。

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