物业工程部空水专业运行巡视检查制度

物业工程部空水专业运行巡视检查制度

1.空水专业人员需了解、掌握与本专业相关的所有设备知识。

2.空水专业人员需严格遵守设备的运行管理制度。

3.由专业运行维修技工对系统做好巡视、记录。内容包括：巡视时间、周期、项目、巡视要求数据如：压力、温度标准、巡视的最佳路线等。

4.巡视调整记录每日由主管人员签字确认，并分析故障原因、趋势发展，为日后保养、改造提供依据，并将分析数据交文秘定期存档。

5.在空调制冷机运行时，应对制冷机的各种运行参数进行检查，对室外冷却水塔运行情况，对

物业工程管理制度汇编

物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度 配电室安全管理制度 （1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）所有电工要持证上岗，按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位，勤检查，勤巡视，及时排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。 （3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真履行职责。坚持巡回检查制度，做好设备运行登记和工作记录。（4）配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。 （6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。 （7）应按规定正确填写、使用倒闸操作票。 （8）经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。 （9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。（10）保证应急照明装置正常运行。 配电室巡视检查制度 巡视检查是为了掌握设备的运行情况，及时发现缺陷，消灭隐患事故，确保安全运行，每位值班人员必须严格按照规定和要求，认真做好巡视检查工作。 一、经常性定期巡视检查，执行特殊巡视检查，根据电气负责人的布置。 二、电气负责人和正式操作的值班人员，可以单独巡视高压设备。 三、巡视时，应思想集中，仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。 四、单独巡视高压设备时，不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内，除巡视外不得进行任何操作。 五、室内巡视应随手将门关好，防止小动物进入。

公司巡视检查管理制度

公司监理工作巡视检查管理制度 一、目的：督促项目部管理工作的“规范化” 二、巡检原则： 1、公司对每个工地每月巡检不少于一次； 2、巡视检查，为不定期巡检； 3、重点检查项目部的管理工作。 三、分公司、项目部的经营检查： 1、是否有陪标行为； 2、是否有在外挂靠行为。 四、监理合同执行情况检查： 1、合同是否备案、归档； 2、是否按合同范围开展工作； 3、是否按监理期限开展工作； 4、监理费是否按时收回； 5、增加、延期的监理费是否调整； 6、业主方是否有违约行为，有是否及时报告公司和发函； 7、保修阶段是否履行监理职责。 五、项目部组建项目部的检查： 1、项目总监是否超规定兼职，兼职工地必须有总监代表； 2、监理人员驻工地情况； 3、项目总监调动，是否报公司、业主批准，到政府主管部门备案； 4、监理人员调动，是否报公司备案； 5、项目部组织是否书面通知业主和承建商。 六、项目部的办公设施配置情况检查： 1、办公设施是否符合《项目部办公管理制度》的要求； 2、办公室布置是否符合《项目部办公管理制度》的要求； 3、项目部必备的规范、规程、标准、标准图是否满足工作需要； 4、项目部必备测量仪器、常规检测设备、工具等是否满足要求。 七、项目部的生活设施配置情况检查： 1、生活设施是否符合《后勤管理制度》的要求； 2、就餐情况； 3、安全保卫工作。 八、对项目部巡检工作的检查： 1、对监理工程的巡检次数； 2、巡检记录表的检查； 3、公司提出问题的整改落实情况；

4、业主投诉问题的整改落实情况； 5、对政府执法大检查前的普查工作进行检查； 6、对项目部巡检的内容进行抽查，每项目不少于20点。 九、公司规章管理制度实施情况的检查： 对项目部执行公司的各种规章制度进行抽查。 十、公司回访业主： 1、听取业主意见； 2、业主填写回访记录表； 3、回访意见通知项目部、项目部。 十一、项目部组织情况检查： 1、责任人的资质是否符合公司要求； 2、项目部的合伙人是否在本行业中有较深资历，是否与原单位解除劳动合同，工作关系是否转入公司； 3、能否愉快合作，正常开展工作； 4、招聘人员是否按公司人事管理制度完善手续； 5、是否对员工进行绩效考核。 十二、各种事件的调查： 1、业主投诉； 2、监理工作失误； 3、其它奖罚事件。 十三、检查情况通报： 1、汇总当月检查记录； 2、重大问题发出整改通知单； 3、当月检查结果在公司范围内通报。 十四、考核： 1、项目部发生《内部经营承包合同》中约定的违约事件，在当 月核算时，给予处罚兑现； 2、巡检实行扣分制，扣分总计超100分时，按100分计； 3、巡检得分=100-扣分值； 4、巡检扣分1分分值为100元； 5、巡检得分结果综合平均后做为项目部的所有管理人员绩效 考核得分的控制上限； 6、项目巡检得分低于60分，为未达标； 7、项目巡检未达标一次，公司扣项目部元。 十五、本制度用表： 巡视检查记录表。

2021物业工程部设备运行管理制度

2021物业工程部设备运行管理 制度 Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0353

2021物业工程部设备运行管理制度 物业工程部设备运行管理制度：安全用电 1)严禁各部门私接或移动电气设备和设施。确因生产或改善服务质量需要，应经所在部门经理批准，报请工程部核实，并由工程部登记注册；各部门需架设临时线，应由工程部派电工安装。使用结束后应立即通知工程部拆除。临时线路应符合"低规"要求，时间一般不超过一星期。如使用后确需长期固定，在安全和不损害美观条件下，由工程部派电工正式安装，并登记备案。 物业强电系统维修时，应该根据不同的危险程度，分为全部停电、部分停电和不停电工作三类。电气检修人员工作时，应遵循下列三项要求： a)根据工作内容和需要，填写工作票。

b)除特殊情况外，原则上应有两人或两人以上在一起工作。 c)应有完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。 2)安全技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作时，必须完成下列保证安全的技术措施： a)断开电源。在工作场所必须断开电源的设备，包括需检修设备的带电部分的电源、工作范围安全距离小于0.7m(10Kv)的带电部分及工作人员后面或两侧无遮栏或其他可行安全措施的带电部分。在断开电源时，必须使检修设备至少有一个明显的断开点，高压柜的手动机均处于断开位置时，都应用锁锁住。 b)验电。检验电气设备上有无电压时，必须使用合格的验电器，验电应在电气设备的两侧的各相分别进行。 c)装设接地线。将检修设备的三相短路并接，可以放掉检修设备的剩余电荷，这也是防止突然来电，保护工作人员安全的唯一可行安全措施。装、拆接地线必须由两人进行，若仅有单人值班，则只允许用接地开关接地。

设备巡视检查制度及内容要求

设备巡视检查制度及内容要求 一工作要求 1. 巡检人员在对设施设备进行检查中，必须做到： 1.1 巡检时要集中思想，认真地看、听、嗅、摸，高度注意设备有无异常情况，做到及时发现异常，并正确处理。 1．2 巡检人员应随带记录本、钢笔或圆珠笔、手电筒、验电笔、绝缘工具等必要检查工具，以保证检查质量。以上工具必须放入工具袋内，保证随时可用。 1．3 巡检人员进入箱式变、配电室等部位检查时，应严格执行安全规程规定的安全事项。 1．4 巡检人员应熟悉自己管理范围内的配电设施，了解设施设备的特性、掌握设施运行状况，熟知设备所带负荷及用户有关情况。1．5 巡检人员应定期对配电室进行巡视检查，注意观察电压负荷情况发现问题及时处理解决。 1．6 巡检人员按规定认真做好巡检记录，若发现设备有异常及疑问时，应加强监视，分析原因，做好记录，并及时向领导汇报，并指示处理。在紧急情况下，可以先按规程处理后汇报。 1．7 巡检人员在巡视时若发生设备着火或危及人身安全时，应当立即将有关设备的电源切断，根据安全规程规定的措施进行灭火及抢救，并立即汇报。 1．8 巡检人员在回班后必须将巡检中发现的异常情况及所作的处理结果详细记录，并及时上报。

1．9 配电室、箱变巡视检查应该有至少两人进行。 1．10 自然条件变化（如寒潮、高温、台风、暴雨、雷击、雷雨等）。如在夏季高温季节的负荷高峰时段，应对配电室重点部位增加不定期巡视检查的次数。 1．11 上级领导命令或通知检查的设备；设备负责人、班长或站领导认为有必要检查的设备。可随时检查。 2．低压配电设施巡视检查的周期、内容 2．1 配电室（箱式变），每周巡视检查一次。 2．2 低压电力线路和配电变压器每天巡视检查一次。 2．3 室外配电箱,柜等配电设施每天巡视一次，认真填写巡视记录。2．4每年汛期来临之前，对配电室、箱变进行一次防汛检查。 2．5每年冬季之前，对配电室进行冬季安全检查。巡视检查的结果应详细做好记录。对危及人身和设备安全的缺陷必须立即停电处理，并汇报领导和上级有关部门。 2．6检查低压配电装置上指示仪表及信号灯，均应齐全完好，满足运行监视的需要。 2．7 检查主、分路的负荷情况与仪表的指示是否对应；使用钳形电流表定期对负荷进行测量。发现异常及时上报。测量记录在工作日志上。 2．8检查低压配电装置内低压电器内部有无异声、异味，配线及各部接线端子有无过热松动现象。同时，巡检人员负责相应区域内计量箱及其箱内开关、表计的巡视检查。

房地产物业公司工程部上墙制度全

房地产物业公司工程部 上墙制度全

维修班长职责 1、在主管主任的领导下工作，贯彻执行公司、管理处有关设备和能源管理方面的工作方针及各项规章制度，厉行节约，严格管理； 2、检查机电班员工全面履行各自职责及完成公司、管理处下达的各项任务； 3、检查总结全月工作，制定下月各项工作计划、培训计划和报表，并及时组织安排实施； 4、掌握设备管理和运行情况，指导机电工做好各设备的使用、维修保养、节能降耗工作，发现问题及时处理； 5、主持每周的例会和专业培训，定期组织安全检查； 6、及时了解员工思想状态，帮助解决工作难点，不继提高管理及业务水平，并及时解决有关投诉； 7、收集、整理各专业范围的技术资料和各类维修、保养、运行等记录，并按规定及时交由管理处资料员归类存档; 8、对公司、管理处的各项外派工程协调有关人员审核，会同各部门进行监管施工质量； 9、每月做好机电班员工的考评工作，上报管理处。 维修工职责 为使小区设备正常运转，给住户营造一个良好的生活环境，并做到及时供电、供水、供气不误，维修及时；特制定本职责： 1、机电人员要能看懂本小区各类设备的控制装置，继电保护装置，闭锁装置的原理图和接线图，并能按图排除一般故障； 2、应熟悉小区供水、供电、供气和消防各系统图、平面图，以及管线的走向和控制

位置，对各自的专业设备一定要保持整洁，随时都处于良好运行和待命状态； 3、认真记录好各类投诉和工作要点，按规定巡视和抄记设备运行情况，上班时间不会客，不擅离职位，不打私人电话，零点前不得睡觉，不串岗和做与工作无关的事； 4、遇有暴雨、台风和其它特殊情况，零时后不能睡觉，必须经常巡视设备房和地下各排水泵是否正常，遇有险情必须及时处理和报告； 5、服从领导、听从指挥、坚守岗位、按时上下班，及时完成好当班的各项投诉，维修工作和上级下达的各项工作任务； 6、每周对各自的设备房和所分管的设备、公共设施和场所; 进行一次清扫，清洁，做到无灰尘，无酸碱等怪味，保持室内、外各设备、空间的整洁；设备必须随时都处于良好运行和待命状态； 7、发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施予以处理，及时汇报领导和作好相关记录； 8、在工作时必须使用文明用语，执行各类有偿服务必须站在公司的立场出发，按规定合理收费；多做解释工作，做到形象美、语言美；给住户树立一个良好的服务形象。 维修交接班制度 1、交接人员要负责清理打扫好值班室的卫生，整理好有关资料、工具、桌椅等，方可交接； 2、当值员要按统一的排班表值日，不得迟到、早退、无故缺席，不擅离职位，不私自调班、顶班，因故不能值班者，必须提前征得班长的同意，方可进行； 3、交接班时双方人员必须做好交接的准备工作，正点交接，其内容包括：查看运行记录、介绍运行状况和方式、以及设备是否有检修、变更等情况，清点仪器、工具，检查设备状况等。交接时双方在交接记录本上签字；

物业工程部管理方案

物业工程部管理方案 一、概述 物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。 我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方针指导下，力求从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品牌建设和延续打下坚实基础，并为房产销售提供有力支持，以促进楼宇的进一步销售。我们将以最大限度的为地产销售做好物业服务支持为己任，加强品质监控，用良好的管理与真诚的服务，合理解决微利润与高标准之间的矛盾，争取做到兼顾的同时，达成开发商与物业服务公司社会效益、经济效益的双赢。另一方面着手现在、放眼将来。不仅仅把接管项目作为我们物业服务规范化、精细化的重要开始，更看重的是将来更深层次、更长远、更广泛的品质提升。我们殷切的希望通过我们的不断沟通与携手努力，共同来打造和维护企业品牌，树立企业形象。希望能够依托公司良好的品牌优势和社会影响力，使我司品牌能够得到提升和发展。 二、物业工程部内部统筹管理： 1)负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设 备的安全运行与装修设施的完好； 2)深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查； 3)编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4)制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5)制订部门工作计划； 6)主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人管理模式；

现场巡视检查制度

现场巡视检查制度 公诚管理咨询有限公司东莞联通项目部现场巡检制度1 目的为了更好规范项目监理的日常工作，对项目建设质量、安全、进度、投资进行全面有效控制，以满足合同规定的各项目标，符合建设工程项目监理规范的要求，特制定本规定。 2 适用范围本规定适用于规范本公司项目监理部人员的监理活动，即对承包单位的施工活动进行的全面的巡视监督检查。 3 巡视检查制度 3、1 巡视检查是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动，是监理人员最常用的监督手段。监理人员通过例行的、有目的巡视检查工作，“短平快”地及时发现和解决问题，对旁站、平行检验起到重要的补充、完善，达到监理活动最基本、最有效的作用。 3、2 巡视检查计划和工作安排。要切实有效的做好现场的巡视检查，必须要有相应的准备和计划，做到“有的放矢”，达到预期的效果，每日计划要在前一天制定，针对工程进度，容易出错的地方和施工部位，近期已形成的施工错误整改情况，较大安全危险源施工部位等必须有明确的安排。 3、2、1 巡视准备。l 熟悉设计文件和相关的法律法规、规范规程、标准图籍以及本地区的规定、要求等，做到有据可依，特别是建设单位对本工程的一些具体要求。l 熟悉施工现场情

况，尤其是对现阶段的施工部位、内容应了解，对计划巡视检查的重点做到心中有数。l 做好物资资源的准备。如携带常用的测量工具(卷尺、卡尺)、拍摄器材和必要的记事本、笔等，对于现场发现的质量、安全问题或隐患要及时记录，需拍照的拍照摄影，保存原始记录。 3、2、2 巡视范围、巡视检查要点和各层级人员频次。l 巡视范围：监理责任范围的施工单位和施工作业面。 检查频次：总监每月巡检不少于1次，项目经理每月巡检不少于2次，项目负责人每月巡检不少于4次，安全员每月巡检不少于12次。 季节性检查由监理组织施工单位进行，如有必要可与建设单位一起对防火、防爆、防雨、防洪、防雷电、防暑降温、防风及防冻保暖等工作进行预防季节检查。l 施工管理情况检查：（1）施工现场管理人员。尤其是施工员、质捡员、安全员等关键岗位人员是否在岗到位，是否合格；其内部配合和工作协调是否正常，能否确保各项管理制度和质保体系的及时落实、稳定有效(施工员、质检员、安全员均要有上岗证)。 （2）特种作业人员是否持证上岗，人证是否相符。是否进行了相应的教育培训和安全、技术交底并有记录（登高作业、电工等要有上岗证)。 （3）现场施工人员组织是否充分、合理，能否符合工期计划要求；是否按已审批的施工组织设计(方察)和设计文件施工

物业工程部维修管理制度及岗位职责.doc

物业工程部维修管理制度及岗位职责1 目录 物业工程部维修管理制度(含水电) (1) 维修电工岗位职责(1) 值班电工岗位职责(1) 配电房管理规定/配电房安全操作规程(2) 配电房安全操作规程(2) 工程部岗位职责和考核细则(3) 一、工程部各工作岗位职责(3) 二、设备管理班组工作范围(4) 三、工程部各班组工作细则(5) 二次供水管理规程(6) 工程值班管理规定(7) 工程部运作程序(7) 工程部职责(8) 机电设备的维修保养与更新改造(9) 日常点检由操作人员进行(10)

主要内容：(10) 高压室送电操作规程(11) 弱电系统维修保养规程(11) 建筑物易漏水部份及其原因(12)高压运行工岗位职责(12) 工程部考核细则(13) 临时用水、用电管理规定(15)☆水电维修岗位职责☆(16) 设施设备保养大全(17) 干式变压器保养(17) 油浸式变压器保养(18) 风机的保养(19) 水泵定期保养(19) 柴油发电机定期保养(20) 公共天线系统的维修保养(21)防盗监控系统的维修和保养(21)气体自动灭火系统的保养(22)

对讲、防盗报警系统的保养(22) 疏散出口指示灯保养(23) 烟温感系统的保养(23) 消火栓的保养(23) 防火卷帘门的保养(23) 自动喷水灭火系统的保养(24) 空调设备的保养(25) 自动喷水灭火系统的保养(26) 火灾报警控制系统的保养(26) 物业工程部工具及材料管理制度(27)项目物业工程部材料管理制度(28)物业工程部维修人员奖惩制度(28)物业工程部档案管理制度(29) 物业工程部安全管理制度(30) 重要机房门禁制度(30) 物业工程部日常安全管理制度(31)高空及外墙擦洗工作(31)

日常巡查制度

汾平高速公路（桥涵）巡查制度 第一章总则 一、为及时掌握和收集高速公路路况信息，及时发现公路及其附属设施损坏情况，确保公路安全畅通，促进公路日常养护巡查的规范化、标准化，根据部颁《公路养护技术规范》、《公路技术状况评定标准》等有关要求，结合我公司实际情况，制定本制度。 二、本制度适用于汾平高速公路。 三、工养部负责管辖路段的巡查工作的监督管理，养护工区负责具体实施。 四、建立联动机制，工养部、路政大队、收费站应互相配合，及时沟通，收费站收费及路政大队巡查时如发现路面漏撒、坑槽以及沿线设施损坏等公路病害时，在采取必要的安全措施的同时通知工养部，养护工区应及时到现场进行检查、记录、处治。养护人员在巡查时如发现有侵犯路产路权的行为，在采取相应措施的同时通知路政部门及时处理，以达到“提高工作效率，维护路产路权，保障公路安全畅通”的目的。 第二章巡查内容 公路巡查包括日常巡视检查、定期检查和特殊检查： 一、日常巡视检查指平常为了掌握公路路况和交通运行状况等而进行的巡查，巡查以车行目测为主，辅以摄影或摄像，巡查过程中应详细记录病害发生的具体位臵，巡查中发现的堆积物、

抛撒物、油污、积水、积雪等能清理的，必须立即清除。不能立即清除的应采取相应的安全措施，并及时向上一级汇报；日常巡查由养护工区实施。 日常巡查范围包括：公路路基、路面、桥涵构造物、沿线设施。 1、路基巡查内容：主要巡查路基稳定性，边坡水毁情况，路肩是否有杂物堆积，排水设施是否齐全畅通，挡土墙等路基构造物是否发生位移变形等。 2、路面巡查内容：主要巡查路面有无影响交通安全的堆积物、抛撒物、油污、积水、积雪等。路面是否有新出现影响交通安全的坑槽、拥包等明显病害。 3、桥涵构造物巡查内容：主要观测桥面铺装有无损坏，伸缩缝、泄水孔有无堵塞，上下部结构有无破损、变形，桥梁栏杆、桥头示警桩、限载标志等是否齐全整洁完好，桥下河道是否有非法挖砂取土等现象。 4、沿线设施巡查内容：主要检查护栏等防护设施有无缺少损坏，各种交通标志、标线有无残缺、变形、歪斜、污染、颜色不鲜明，可变信息板有无故障，里程碑（牌）、轮廓标、防撞桶等设施有无缺损、褪色、剥落和污染等情况。检查公路沿线绿化植物的养护管理，记录新发现的缺株、死株、病虫害、妨碍视距、影响交通安全、遮挡标志牌等情况。 二、定期检查指为了掌握公路及其附属设施的技术状况，制定养护工程计划和公路养护质量评定而实施的检查（每年6月、

物业公司工程部管理服务提升方案学习资料

物业公司工程部管理服务提升方案 一、服务标准的定位及介入点。 1.站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在 的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服 务标准的取向肯定高。你有100元想办200元、300元的价值，肯定不符 合价值增效的逻辑性。关键是怎样能把100元转变成200元、300元的价 值。首先是切实可行的。有可塑性、可操作性。诸如员工的聘任，你的门 坎高，那些有才无德，无才无德的人肯定跨不进来。所以你制定的标准高 了，硬件、软件就都跟着有了进一步的跨越，服务标准也就进一步提高了。 2.重构服务规范。 服务标准有了定位。相应的服务规范也必须与之相匹配，高标准的服务，高标准的员工也就必须是高标准的服务规范。规范不是强硬的制度。也不 是画地为牢的枷锁。规范是标准与准行业的约定。有了规范计划就有了依 托。 3.研究项目特点。 服务标准的定位，服务规范的重构必须合乎项目特点。建筑风格符合客户的需求社会文化内涵的发展趋势。存在的遗留问题解决的渠道与办法。 员工的架构模式职能部门的协调，软硬件的现状等。 4.计划站在未来看现在。

计划确实跟不上变化，所以计划的前瞻性十分重要。以未来的高度看待现实存在的问题，远大而不空旷。目标有了取向一切问题就有了切 入点。 5.注重控制与结果。 再好的理念你不去执行也只能是一句空话。而执行的结果是什么，又必须监督控制。企业的好坏最终还是归结于经济效益、社会价值效益。 盈利创收不是1+1=？的简单问题公式。做大做强企业要有长远的构想与 机制。打破固有的行为习惯，思维方式，创造性的发挥自己的经营空间。 二、物业组织架构模式。 1.架构金字塔服务梯形结构新构思。 金字塔塔尖放在那里，整个工程部组织结构我们认为就是一个服务体系。经理服务主管，主管服务领班，领班服务于员工，员工服务于客 户。逐级管理逐级责任制，一级管理一级、每级都有职有权，在整个组 织架构中基层员工要放在首要位置。他们才是金字塔塔尖。这样有利于 激励员工追求进步，自我提升、完善。有利于培养人才，发现人才。在 物业经营管理中注重的是效益是结果。服务梯形结构是服务观点的转变、规范、责任、控制、落实贯穿于整个服务环节中。 2.制度的完善，用人机制的规范。 用人机制的规范，制度的完善来之于新思维、新观念。物业管理是一项以服务为本质，以管理体现服务的工作。物业公司以经营为手段， 以为客户提供优质的服务为宗旨，以经济效益、社会效益的综合统一为 公司的经营目标。规范是企业发展的需要，制度是行为规程。吸收什么

监理巡视检查制度

B13 2012年城区街巷（零星楼）综合整治工程 监理巡视制度 内容提要： 巡视目的 日常巡视监理检查工作内容 巡视监理人员的主要职责 巡视的程序 项目监理机构（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日期： 江苏省建设厅监制

2012年城区街巷（零星楼）综合整治工程 监理巡视制度 一、目的： (2) 二、适用范围： (2) 三、监理施工现场巡视检查时间安排： (2) 四、日常巡视检查监理规定： (2) 五、工作程序： (4) 六、附表： (5)

一、目的 为了更好规范现场监理行为，保证监理工作内容，控制工程施工质量、进度、安全，促进工程全面创优。 二、适用范围 2012年城区街巷（零星楼）综合整治工程项目监理部所管辖工程 三、监理施工现场巡视检查时间安排 （一）、常规检：按巡查值班表每日巡检； （二）、例检：每星期三上午。 四、日常巡视检查监理规定 (一)、日常巡视检查监理工作内容： 1、巡视检查施工人员资源投入数量是否符合投标承诺，是否满足工程进度、工期要求，投入人员素质是否满足工程安全、质量、工艺要求。 2、巡视检查施工机具设备资源投入数量是否符合投标承诺，是否满足工程进度、工期要求，投入机具设备运行情况是否良好。 3、巡视检查进场原材料、成品、半成品质量，包括检查产品生产许可证、出厂检验单及合格证，有效质量抽检测报告及其它有关质量保证资料，成品、半成品加工制作质量等。 4、巡视检查施工环境，包括天气、湿度、雨水、风向风力、光照强度、空气污染度及雷电、冰雹霜雪对施工安全、施工质量的影响。 5、巡视检查安全、文明施工情况，检查安全、文明施工措施和

物业工程制度流程图

工程部工作手册

部门职责 一、设备设施管理 1、设备运行管理 (1)负责对设施设备的运行进行巡视监控。 (2)负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理。 (3)负责对设备设施机房的管理。 2、设备维护管理 (1)负责设施设备的维护保养计划的制定。 (2)负责对设施设备的日常保养。 (3)负责对设施设备的日常维修。 (4)负责对设施设备突发故障的抢修。 二、物业接管验收与交付管理 1、物业接管验收 (1)负责对物业实物形态的验收。 (2)负责跟进工程遗留问题整改。 (3)负责设施、设备资料档案的接管验收。 2、物业交付 (1)负责协助业主进行物业验收。 (2)负责协调工程遗留问题整改。 三、维修服务 1、有偿维修服务 (1)负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）。 (2)负责实施维修操作。 (3)负责对有偿服务项目的回访。 2、共有部分的维修 (1)负责实施维修操作。 (2)负责对维修效果、工程质量的回访、验证。 3、工程遗留问题的处理 (1)负责对委托整改的工程遗留问题的处理。 (2)负责对处理结果回访的回访、验证。 四、部事务管理

1、安全管理 (1)负责设备设施安全管理。 (2)负责员工作业安全管理。 (3)工作质量管理 (4)负责服务规的管理。 (5)负责服务技能的管理。 (6)负责维修工程质量管理。 (7)负责员工劳动纪律的管理。 2、培训管理 (1)负责本部门培训计划的制定。 (2)负责入职员工的培训。 (3)负责组织专业基础知识的培训。 3、成本控制 (1)负责提出控制本部门成本的具体方案。 (2)负责执行成本控制方案。 4、业绩考核 (1)负责对本部门员工进行业绩评定。 (2)负责提出考评建议。 5、档案资料管理 (1)负责工程档案资料的分类保管。 (2)负责本部门质量记录的保管。 五、装修管理 1、负责装修方案的审理 (1)负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理。 (2)负责方案中对水、电、气线路安装规的审理。 (3)负责向业主提出合理的建议。 2、装修过程的管理 (1)负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制。 (2)负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规的控制。

物业公司工程部管理制度

工程部主任岗位职责 1、在物业管理公司项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方 面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实； 2、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源（水电、 油、天然气等）的供给，并做好节约能源、节约开支的工作； 3、负责组织设备的使用、维护、革新改造直到报废的整个使用过程的管理工 作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对 业主和用户的服务质量； 4、负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业 主和用户提供良好的工作、生活、学习条件； 5、组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监 督执行； 6、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作， 落实好国家的各项技术政策； 7、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施，遇 到特殊情况时及时调整、变更计划； 8、组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服 务质量； 9、负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划， 经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；10、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题， 以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造 成其他重大损失的情况发生；

11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负 责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行， 发现不符合规范的情况要及时纠正； 12、发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处 理意见及工作改进措施，以防止同类事故的再次发生； 13、负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和施工中存在的 问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目 标； 14、负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质，服务 意识以及服务质量； 15、完成上级交代的其他工作； 二、领班岗位职责 1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到“三干净、四不漏、 五良好”。所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；“五良好”指的是使用性能良好，密封良好，润滑良好、紧固良好、调整良好； 2、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制，操作规程、员工守 则及公司的各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务； 3、负责本班的日常工作安排、高速做好各项记录并汇总，定期交上级主管审 阅； 4、负责制定本班设备听检修计划和备件计划，报值班主任审核后组织落实， 落实中出现问题及时向上级汇报，并给出调整意见； 三、员工岗位职责

日常检查巡查制度

日常检查巡查制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1.总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，专业监理工程师至少两天巡视管段现场一次，监理组应每周对所管段集体巡视一次；总/副监理工程师至少每月一次对全管段在建工程进行巡视。 2.总监理工程师或副总监理工程师巡视完工地，及时填写“总监理工程师巡视记录”（铁监监－02），交办公室存档，对存在问题需整改上报的，将“总监理工程师巡视记录”下发监理组，要求在规定时间内，监督施工单位完成整改，填报“总监理工程师巡视记录整改回复单”，经各级签认后，办公室存档。

3.日常检查巡查主要内容包括： （1）施工单位是否按照设计文件、施工规范、施工质量验收标准和批准的“施工组织设计（方案）”进行施工； （2）使用的材料、构配件和设备是否合格； （3）施工现场管理人员（尤其是质检人员）是否到岗到位； （4）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特种操作人员是否持证上岗； （5）施工环境是否对工程质量产生影响； （6）已施工部位是否存在质量缺陷或安全隐患。 这里填写您的企业名字 Name of an enterprise

物业工程部巡视制度

工程部巡视制度 1、楼盘设备必须按时进行巡视 (1)中央空调主机运行中每两小时巡视一次，空调冷却水塔每班巡视一次； (2)配电变压器及配电柜运行时每两小时巡视一次； (3)发电机房运行时每半个小时巡视一次，平常每日一次； (4)配电线路每周巡视一次； (5)供水泵房生活、生活水池和集水井每日巡视一次；消防水池每周巡视一次； (6)弱电智能系统每周巡视二次； (7)电梯每班要巡查机房一次； (8)电梯每班要巡查机房一次； (9)停车设备每四小时巡视一次。 2、设备巡视办法 (1)电器设备巡视要做到：观、闻、听、摸、测，看电流电压是否正常，设备是否有打火、冒烟、松动、移位等；闻：设备是否有焦糊等异味；听：设备是否有异常声音；摸：设备不带电的外壳是否发热（主要用手背部摸）；测：电流电压温度是否正常。 (2)中央空调要观察主机和各水泵运行是否正常，各指示电流电压是否正常，冷冻冷却出回水、水温、水压是否正常，冷煤的压力是否正常。 (3)发电机运行时，应观察油位、水循环、水温、水喷淋机油指示散热通风扇、发电电流电压等运行和指示是否正常，有无故障报警，门口有无堆放杂物。 (4)弱电系统是否有尘土杂物，接线端口是否有松动，是否有异常信号。 (5)消防及供水机房巡视应注意水压、水泵运行和电器部分是否有异常，是否有漏水、漏电、漏油现象。 (6)消防及供水水池应观察水位和补水情况，还要观察是否有渗漏水现象。 (7)冷却水塔应观察水位、水循环是否正常，是否有渗漏水，听散热风机是否有异响，注意观察风机传送带是否有松动现象。 (8)配电线路应注意通风散热是良好，是否有水渗入及是否鼠蛇

小鸟等动物在线桥内筑巢或咬伤电线，线路是否有发热冒烟打火，电线桥有否缺盖松动等现象。 3、设备巡视时应认真做好记录，发现问题应及时汇报处理，危及安全的应立即停机。

物业工程部管理制度

物业工程部管理制度 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录, 对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为栋办公楼的 100 %，保证整 正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现 的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。 二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见” 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕 后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！ 您有什么需要帮助的吗？” 再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”

物业工程部日常巡视管理

物业工程部日常巡视管理 第一节变（配）电室电气设备巡检制度 1、巡视 1．1 正常巡视每一小时一次，如遇设备有特殊情况或大风雷雨天应随时加强巡视检查。 1．2 雷雨天气需要巡视室外高压设备时应穿绝缘靴，并不应接近避雷器、避雷针及其接地装置（对避雷针应保持5米以上的距离）。任何情况下，巡视人员拒高压带电部位应保持规定的安全距离。禁止超过遮拦巡视。 1．3 10KV高压设备发生接地故障时，人体距接地点的安全距离：室内应大于4米；室外应大于8米。进入上述范围的人员应穿绝缘靴。手接触设备外壳和架构时，应带绝缘手套。 1．4 巡视高低压设备时，应随时将门关好，防止小动物由门进入高低压室造成事故。 1．5 巡视线路时，不论线路是否停电均应视为带电，应沿线路上风侧行走。当寻找接地故障时，应有防止跨步电压的措施。 1．6 巡视线路，如发现高压线断落地面或悬挂空中，应设法让行人远离断线处8米以外，一方面派人看守，一方面迅速进行处理。 1．7 发现设备有问题应随时做好缺陷记录，及时向有关领导部门汇报，交接班时须向接班人交接清楚，如遇设备有问题或缺陷，必须立即采取措施处理，工作时严格执行安全工作制度。 2、检查 2．1 检查201、202主进柜瓷部件和开关是否正常，检查带电显示是否正常。2．2 运行变压器检查声音、温升是否正常，瓷绝缘母线有无异常现象。 2．3 负荷急剧变化，恶劣天气或变压器发生故障后应进行特殊巡视检查。 2．4 所有瓷绝缘部分应无掉瓷、破碎、裂纹以及闪络放电痕迹和严重电晕现象。2．5 观察电压互感器运行是否正常，电压指示表应正常，电流互感器一、二次接线端子应良好，无发热打火现象，电流表指示应与实际负荷一致。 2．6 巡视检查所有刀闸开关母线和低压柜设备运行是否正常，电流表电压表指示是否在正常数值范围内。

物业公司工程部规章制度

物业公司工程部规章制度 第一节第一节公共部分 编号：ZWPM-C-BB-EN-03 版本：C/1 通则： 一、安全保卫制度 1．1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。 2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。 3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。 4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。 5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等）， 已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等 重要部门时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进 出日期及时间等。 6．所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度， 清理好现场。 7．各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。 8．所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志。 9．所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。 10．所有水池、水箱箱盖随时上锁，钥匙专人管理，无关人员不得借用，打开水池或水箱必须经主管批准，并进行登记。

11．高空作业时，工作人员必须配带安全带，并进行其他有效保护措施，作业范围周边必须加设护网，防止意外坠物伤及人员或设备设施。 12．所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范，严禁违规操作，以保证人身及设备安全，凡违规操 作者，一经发现，均扣除当月工资200元人民币，因违规操作造成严重 后果者，均立即除名。 13．各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使用。 14．所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外，如因工作需要， 须经主管书面批准，按规定办理放行手续，并做好记录。 15．工程部须每半年配合保安部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等。 所有消防设施、设备之全面测试，以保证其功能正常，无故障。 二、工程验收制度 1．1．所有工程系统验收均须由发展商筹建处或发展商工程部负责及牵头。 2．2．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需根据设备情况详定），尽量检查出存在之隐患后，方可进行验收。 3．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题，须尽快 以书面形式通报给发展商，并做出详细记录及拍照。 4．所有系统之验收，必须以获得政府有关部门签发之合格证书、使用许可证书等相关 文件为标准，并须以此做为验收合格之必要条件。 5．5．必须要求发展商提供所有合同副本、技术资料、使用说明书、维修保养手册、调试 检测报告及竣工图纸、竣工资料等全部有关工程资料，并建立档案，以备查用。 6．6．必须清楚了解所有工程系统及设备之保修期起止日期、保修内容以

巡视检查制度

巡视检查制度 1、设备的巡视类别分为正常巡视、全面巡视、闭灯巡视、特殊巡视、专业巡视及监督巡视。 1.1、正常巡视周期每日交接班8：00－9：00；11：00－12：00；15：00－16：00；20：30－21：40（夜间测温）；0：20－1：20（闭灯）；6：30－7：10。属变电站当值班员巡视；正常巡视内容按《慧通站现场运行规程》及巡视卡规定执行。 1.2、专业巡视每月一次，属海神热电检修部电气检修人员巡视，由检修班和保护班分别负责所属变电站一、二次设备的巡视（包括检查接地网及引线），并做好记录，并经变电站值班员签字。 1.3、闭灯巡视属变电站当值班员巡视每班一次，内容是检查设备有无电晕、放电、各接头及刀闸触头有无过热。 1.4、特殊巡视属变电站当值班员巡视，巡视内容按《慧通站现场运行规程》及巡视卡规定执行。遇有以下情况应进行特殊巡视： A、天气变化时（大风前后、雷雨后、冰雪、冰雹、雾天、雨淞天）。 B、重大节日及接到上级通知时。 C、设备变动后及新设备投入运行后的巡视。 D、设备经过检修、改造或长期停运后重新投入系统运行后的巡视。 E、异常情况下的巡视。主要指：过负荷或负荷剧增、超温、设备发热、系统冲击、跳闸、有接地故障情况等，应加强巡视，必要时，应派专人监视；设备缺陷近期有发展时。 1.5、全面巡视每月一次，属变电站当值班员巡视，变电站站长监督

检查，内容主要是对设备全面的外部检查，对缺陷有无发展做出鉴定，检查引线是否完好，检查设备的薄弱环节，检查端子箱、机构箱、保护屏，检查防火、防小动物、防误闭锁等有无漏洞。 1.6、监督巡视由分管变电站的运行部部长及专工负责，其他领导及生产管理人员参加；监督巡视每季一次。 2、变电站班长每月参加一次夜间巡视。严格监督、考核各班的巡视检查质量。 3、巡视设备时必须遵守《电业安全工作规程》的有关规定。 4、正常巡视必须按规定的巡视路线进行，以防漏巡。 5、专业巡视与监督巡视可与其他工作一同进行，但必须做好记录，如遇特殊情况，应根据具体情况增加巡视次数。 6、值班员应按规定认真巡视检查设备，提高巡视质量，及时发现异常和缺陷，及时汇报电厂当班值长和上级，杜绝事故发生。 7、正常巡视时间1小时。 8、责任划分： 8.1、不按规定巡视或巡视不认真，有缺陷不能及时发现属变电站巡视人员责任。 8.2、专业巡视超周期或不认真有缺陷未发现，属专业巡视人员。 8.3、监督巡视超周期或不认真履行监督职能，属运行部分管部长、专工及相关领导负管理责任。