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新能源汽车服务有限公司岗位职责及规则制度(doc 49页)

新能源汽车服务有限公司岗位职责及规则制度(doc 49页)
新能源汽车服务有限公司岗位职责及规则制度(doc 49页)

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昆明雷尼新能源汽车服务有限公司

岗位职责及规则制度

一、部门:总经理、财务部、销售部、采购部、

行政人事部(办公室)、市场运营部

1、行政部负责行政与人事

2、销售部负责销售接待与客户服务,接车,

上牌。。。(线上、线下)

3、采购部公司所需用品采购

4、市场运营部制定销售计划与推广方案

5、财务部记账与收款

6、总经理产品对接与销售拓展管理

二、行为规范。

1、员工守则

2、员工行为规范

3、考勤制度

4、市场销售推广程序

5、销售网络图

6、销售流程图

三、各部门职能。

1、总经理(副总经理)部门职能

2、行政人事(办公室)部门职能

3、财务部门职能

4、销售部门职能

5、采购部门职责

6、市场运营部门职责

附:行政人事部暂兼采购职责

四、部门岗位责任制

1、总经理(副总经理)办公人员岗位责任制及任职要求

2、行政人事部办公人员岗位责任制及任职要求

3、财务部岗位责任制及任职要求

4、采购部岗位责任制及任职要求

5、市场运营部岗位责任制及任职要求

6、销售人员岗位责任制及任职要求

7、交接车程序管理人员岗位责任制

五、规章制度

1、奖惩制度

2、员工奖励实施细则

3、先进生产工作者、劳动模范评选及奖励办法

4、员工着装规定

5、公司各部门工作流程

6、劳动人事制度、用工制度及工资标准

7、人事管理制度

8、财务管理制度

9、劳动纪律管理制度

昆明雷尼新能源汽车服务有限公司

员工行为规范

■员工的行为规范

●公司严禁以下行为:

●盗窃;

●辱骂他人、打架斗殴;

●出卖或泄漏公司秘密。

■仪表及日常行为规范:

●工作时间按规定着装,保持仪容整洁;

●女性不浓妆,男性不蓄长须长发;

●不乱扔废物或杂物,不随地吐痰;

●不喧闹或嬉戏;

●使用文明语言,不说脏话;

●不酒后作业(特情须经允许);

●谦和待人,对客户或来宾热情、大方、讲礼貌;

●举止和坐姿雅观稳重。

■其它必须遵守的行为规范:

●安全生产规程

●生产工艺规程

●考勤制度规定

●卫生制度规定

●奖惩制度规定

上述规程或规定请详阅相关文件。

昆明雷尼新能源汽车服务有限公司

考勤制度

一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。

二、公司员工必须严格执行公司的工作制度,遵守劳动纪律,

不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事,更不得无故矿工。有事请假,获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。

(1)员工上下班时间为(保安人员24小时轮换休息):9:00-18:30

(2)员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作,并填写请假条,按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请假手续的,应及时向直接上级报告,返回工作岗位后须补办手续。

(3)准假权限:

(a)一天之内报班组长审批。

(b)人事部三天至五天之内。

(c)公司总经理五天以上。

(4)未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续,或假期已满未销假,又来续假而缺勤的均以旷工论处。

(5)生产人员按件计资,管理人员每月休息四天,法定假日照常休息,因工作不能休息者,视作加班,计发加班工资。

按照劳动法有关规定严格执行。

4s服务顾问岗位职责

4s服务顾问岗位职责 4s服务顾问岗位职责范文一: 1、维护和体现公司形象 2、协助上级领导,为上级提供切实可行的建议或意见 3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保销售工作能够顺利开展,从而满足客户的需求 4、接听来电,邀约客户看车,热情接待来店客户 5、建立良好的客户关系,提升客户的购买欲望 6、为客户提供满意的购车咨询服务,并按顾问式销售流程认真执行销售过程,不断提高销售业绩 7、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交 8、签订合同后,努力推销装饰、保险,争取更大的利润 9、与服务人员协作实施满意的交车过程 10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态 11、严格按照5s标准,确保工作场所的清洁 12、完成上级布置的其他临时性工作 4s服务顾问岗位职责范文二: 1、每天按时上、下班,不得迟到、早退和矿工; 2、每天晨会结束后,须认真打扫好责任内的卫生,注意保持公司内、外的清洁; 3、按顺序接待客户,对客户要热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和公司提供的各项服务; 4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情; 5、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司着装标准; 6、每天及时回访客户,及时提醒客户进行车辆保养; 7、建立好好A卡、C卡; 8、售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员; 9、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗; 10、完成上级领导交给的其他工作。

4s服务顾问岗位职责范文三: 1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。 除了履行上述的4S店服务顾问岗位职责外,4S店服务顾问必须要在客户车辆寿命期内与客户建立并保持联系,以保持客户对品牌的忠诚度。为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。 4s服务顾问岗位职责范文四: 1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。 4、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车 内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。 11、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。 13、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。

清洁工工作职责说明书

清洁工工作职责说明书 清洁工是我们生活中不能缺少的角色,下面为大家精心搜集了一篇“清洁工工作职责说明书”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 一、基本信息 岗位名称:清洁工 岗位编号: 所属部门:管理部 直接上级:部长、行政主管 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据; 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 直接下级: 二、岗位目的 为幼儿开展体育活动做好场地布置和运动器械的准备工作,锻炼前检查幼儿的服装、鞋子,备好干毛巾,供幼儿擦汗,对体弱幼儿进行个别照顾。 负责公司的打扫和清洁、提升公司整体的环境形象。 三、岗位职责 1. 负责办公室区域外和厂区过道卫生的打扫和清洁; 2. 负责公司内部洗手间的打扫和清洁; 3. 负责厂区周边环境和卫生的打扫和清洁 4. 科学使用各种清洁品,注意节约 5. 完成上级领导交办的其他事项指导 热爱本职工作,热爱幼儿,遵守园规,全心全意为家长服务。坚持礼貌用语,说话和气,不训斥幼儿。同事间相互合作,确保工作正常运转。

四、工作关系 内部部门联系:公司各部门 外部单位联系:无 认真填写安全资料,建立管理台帐,及时检查班组安全技术交底和安全活动记录,验收安全设施及机械安全装置。 五、岗位权限 人事权:无 财务权:无 每月100%的回访率,四星级客户每月50%回访率,三星级以下客户每月回访至少500人;(财务检查异常的客户不计入本回访数量) 业务权:无 六、任职资格 教育程度:初中 知识技能:1. 对日常卫生处理 2. 掌握卫生清洁的基础技能 3. 熟练运用清洁工具 工作经验:1年及以上相关工作经验 七、工作特征 工作时间:常日班,根据需要加班 工作环境:公司厂区内 工作设备或工具:扫帚、拖把、抹布、水桶 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

保洁员岗位职责

保洁员岗位职责 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。 7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 9、完成公司临时指派的其他工作。 卫生标准: 一、楼内保洁: 1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。 2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁,并不断巡视保持干净。 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。 4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止,如遇可疑情况时,应及时与保安人员联系。 5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。 二、室外保洁: 1、每日对道路、绿化带进行清扫,要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净,水池无浮物,水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。 2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。 4、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。 保洁员签字: 泉兴华庭客服部篇二:公司保洁员岗位职责 公司保洁员岗位职责 爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。 一、工作范围 总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。 二、工作要求 总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。 具体细节: 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹

清洁工岗位职责

清洁工岗位职责 一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。 二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。 四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。 五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。 六、对违反校园卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。 七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 八、完成临时性或领导布置的其他工作。 财务人员职责 1. 熟悉有关政策和规定,严格财经纪律,严格遵照办事,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。 2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作,要做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。 3.按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。 4.按时发放工资(包括借聘人员,退休人员的工资)及班主任津贴、奖金等。 5.做好各项收费工作,每学期放假前结清代收费。 6.做好发行员工作,预订书籍、报刊杂志,及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。

公司保洁员岗位职责

公司保洁员岗位职责 爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。 一、工作范围 总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。 二、工作要求 总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。 具体细节: 1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。 2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。 3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

4、随时清倒垃圾桶。 5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。 6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积; 7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置 8、爱护清洁工具及用品,节约用品。 9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。 10、完成领导临时分配的其它工作任务。

四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中 7:40后打扫厕所和大楼 11:30下班 下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13:30总务处会议室集中 13:40打扫厕所和大楼 17:00下班

服务顾问岗位职责与内容

服务顾问岗位职责 与内容

服务顾问岗位职责与内容 岗位职责内容: 1、提供客户咨询服务 2、建立客户档案和分析客户群 3、按照佳诚易迅公司流程和标准接待客户 4、开展提醒、预约、个性化亲情服务 5、处理客户抱怨 6、服务跟踪 工作标准: 1、整理客户资料、建立客户档案 客户微推广服务过程中需要服务或来公司咨询、商洽有关微推广技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于即日内将客户有关情况整理制表并建立档案,客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、服务内容或来访日期,微推广的服务活动、日期、活动项目、活动周期,下次活动期,客户希望得到的服务。 2、根据客户档案资料,研究客户的需求 顾问人员根据客户档案资料,研究客户对微推广服务及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期推广服务、告之本公司最新活动、通知客户按时进行推广或免费

帮助客户推广以达到客户预期值等等。 3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务 4、业务答询与诊断工作内容: 在客户提出微推广相关方面诉求时,我方接待人员应细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。并做好诉讼记录表。在客户推广过程中有相关费用需要客户承担时,应先征得客房同意,然后我方人员开始微推广技术服务。接待人员对微推广服务技术问题有疑难时,应立即通知技术服务部专职技术服务员迅速接听或接待客户予以协助,以快速完成技术服务预测。技术服务预测完成后应立即打印或填写服务预测方案,应明确技术服务内容或问题所在然后把技术服务情况和服务建议告诉客户,同时,把服务预测方案呈交客户,让客户进一步了解自己的微推广服务情况。 5、业务洽谈工作内容: (1)与客户商定或提出微推广服务项目,确定服务内容,收费定价、服务时间,确定客户有无其它要求,将以上内容一一填入“微推广服务单”、请客户过目并确认。 (2)客户审阅“微推广服务单”后,同意微推广服务内容的,应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或有服务项目更替的,接待人员应主动告诉并引导客户撤销或进行项目服务内容的更替。——重新领取“微推广服务单”进行项目内容填充,如有

工厂清洁工岗位职责.doc

工厂清洁工岗位职责 工厂清洁工岗位职责 工厂清洁工岗位职责(一) 一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行本公司的各项规章制度。 二、上班时间文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作: 1.每日清扫工厂和楼道一次以上,做到门窗(包括楼道窗户)、走道、楼梯及其扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印痕。 2.每日清扫、冲洗工厂和员工宿舍卫生间一次以上,每周用84 消毒液清洗个卫生间大小便器一次,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,地面清洁,厕所无异味。 3.每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒内及其周围无垃圾。 4.每周清扫工厂会议室(包括窗、桌子和板凳)两次以上,保持会议室卫生。 5.每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生,随时保持环境清洁。 6.及时清运工厂垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的现象。

7.定期剪裁工厂的花花草草,维护工厂形象。 8.在供冷、暖气期间定期检查冷、暖气管及空调情况,如发现渗漏,应及时维修,无法维修的应及时向公司办公室报告。 四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。 五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯的现象。 六、对违反工厂卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从的,及时向工厂办公室反映。 七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 八、完成临时性或领导布置的其他工作。 工厂清洁工岗位职责(二) 1.按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机,将餐厅厨房送来得餐具及时清洗,并码放整齐。 2.清洁各自负责的卫生区域。 3.定期清洁、保养银器、铜器,保持清洁光亮。 4.维护保养本岗所用设备。 5.科学使用各种清用品,注意节约。 6.遵守部门规章制度,完成主管、领班交给的各项任务,服从上级的安排。

清洁工岗位职责及工作流程

清洁工岗位职责 开店前: 1、开店前要确保大厅、收银台前地面的卫生清洁 2、确保生鲜区通道的干净卫生、无积水、残叶、污垢 3、确保主通道地上干净、明亮 4、确保二楼电梯口上下处无纸屑、灰块 5、二楼收银台周边的卫生 营业中: 1、确保收银台卫生干净、地面明亮,每15分钟要巡回一次 2、打称台周边卫生、残叶要及时清理,30分钟要巡回一次 3、生鲜区周边地上卫生要30分钟巡回一次 4、货架与货架间副通道每天上午清理一次,下午清理一次, 包括货架底、堆头边无商品、纸屑、灰尘 5、每天要确保大米区散落米袋的回收工作,确保员工通道处 纸皮、垃圾及时回收到位,员工通道处无纸皮、包装袋等散 落 6、10点前要负责二楼办公室卫生,包括地面清洁、办公室内 桌椅要擦一遍,办公室内厕所每日要清洁3次,上午一次、 下午一次、晚上一次 7、二楼精品区厕所每日要清理6次,上午2次、下午2次、 晚上2次,确保厕所地面干净,厕所无异味等 8、上中班的要负责一楼通往二楼电梯的清洁工作,清洁工作

包括用抹布擦玻璃、扶手、周边处,确保玻璃明亮看起来无 异物,清理电梯间的卫生干净无纸屑、杂物、灰尘等,电梯 要每日护理一次卫生,由当天上午对班人员负责 9、确保店内消防器材无灰尘覆盖 10、店内购物篮要计划每周三清洗一次,由中班清洗,广场 每周二用水清洗一次(晚上营业结束后) 11、晚班3人要分别负责收银台、大门口卫生;卖场生鲜区 卫生;二楼主通道、办公室、厕所的卫生 12、确保收银台、打称台、生鲜区重点区的监护 13、收银台15分钟巡回一次,打称台、生鲜区30分钟巡回 一次 14、关店前要确保清洁设备设施放回指定的位置,确保资产 的正常使用,无流失或人为损坏现显 附:关于4楼宿舍卫生 1、宿舍卫生每日要清理一次,包括地面、饮水设备、厕所内的卫生,由每天早班人员利用上午空余时间打扫一次,早班中午下班吃完饭在打扫一次,下午班负责下午6点后吃完饭卫生; 2、确保饮水设施的干净整洁;地面无垃圾、纸屑、包装袋、残留饭菜异物; 3、确保电视机前餐桌地面卫生 4、早班确保厕所每日清洁一次,要求用洗衣粉打扫清洁地面,厕所无异味、杂物等

工厂清洁工工作职责

清洁工工作职责 1、清洁工工作要有责任心,要服从领导,听从指挥,任劳任怨,不怕脏累,要坚守工作岗位,准时上下班,认真做好责任区的各项清洁工作。 2、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。 3、每天早上在管理人员上班(8:30)之前完成办公楼一、二、三、四楼各办公室的擦拭和拖地工作。 4、每日清扫公共场所(员工宿舍走廊、员工洗碗洗衣台及办公楼各通道)至少两次,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花板、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,墙面无鞋印及其他印迹。 5、随时保持厕所墙面、墙角、天花板无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物、无积水、无异味,便池无污垢,洗手盆台面及瓷砖上无污渍,每周至少用草酸清洁一次蹲便器。 6、消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物,每周至少擦试一次办公室门、窗及消防器材并进行保持。 7、负责垃圾临时放置区的整洁及卫生,负责纸箱及其它废弃物的整理及摆放。 8、及时清运垃圾临时放置区的不可回收垃圾。 9、办公楼外围以滴水为界,做到无废纸、无杂物。 10、每日下班前及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾、无异味、无痰渍、无污渍。 11、爱护清洁工具及用品,节约清洁用品,清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点。 12、树立节约风尚,节能节用,为公司节省开支,在打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好;随时检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。 13、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。 14、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。 15、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到。 16、绝对服从公司领导临时交办的其它清洁工作。

保洁员的岗位职责

保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责: 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 27、道路保洁员工作职责 一、清扫小区公共道路。 二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 三、清洗小区公共水池、保洁。 四、定期掏小区阴井、下水井。 五、定期清理商铺前水沟。 六、小区道路、绿化带保洁。 七、垃圾转运站保洁。

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

保洁人员岗位责任制

保洁人员岗位责任制 为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使工地整体环境卫生清新、整洁,特作以下规定: 一:工作时间: 星期一至星期日: 早上:6:00至11:00 下午:14:30至17:30 二:工作职责 1、树立高度的责任心,关心工地的利益,严格执行保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管汇报,负责管理好责任区卫生器具,保证工地内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视工地,发现污物杂物应及时处理,随时保证工地内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。 3、保洁人员对公司、员工服务要热情周到。 4、保洁人员的工作要坚持原则,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备制造障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 5、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 6、工地内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。 7、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 8、卫生工作必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。 9、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行工作。 三、清扫范围 1、主要走道、通道、食堂餐厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁。

﹡食堂卫生时间请保洁人员自行规定,原则上在员工用餐后,清扫时务必做到地面干净无水渍、油渍;餐桌上无残留物。 ﹡保洁人员在清扫办公室时需注意必须先用扫帚将地上的尘土清扫,再用拖布进行二次清理,拖布可湿但不能滴水。 附表二:《保洁工作检查登记薄》 保洁部位:保洁人:督促人:

清洁工作文之公司清洁工岗位职责

清洁工作文之公司清洁工岗位职责 1

公司清洁工岗位职责 【篇一:公司保洁员工作职责- 】 保洁员岗位要求及工作职责 一、工作职责及范围: 1、主要负责公司所有公共地面、走道、办公室、会议室、茶水间、仓库等卫生保洁工作,营造一个干净、整洁、有序的办公环境; 2、每月定期领取物业发放的日用物品,对于公司内部购置的日用品应针对库存情况,提前三日告知前台进行购买,避免出现断货、无库存等现象; 3、对维持办公环境有监督及建议权,发现公司屋面渗漏、管道堵塞,或固定资产损坏、故障以及公共区域乱堆乱倒等现象,应及时告知行政人员,并协助处理妥当; 4、因工作需要,须随叫随到,愉快地完成各部门安排的临时性工作、突击性任务。 二、保洁员岗位作息时间(进入岗位): 周一至周五:8:00-12:00, 13:00-16:30 三、公司场所卫生标准及要求:

统一标准: 1、保持公司内部整洁,公共区域每天至少打扫1次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹,墙角旮旯无蜘蛛网; 2、及时清理公司所有垃圾筐内的垃圾,并送运到指定地点,茶水间、会议室等区域不允许有垃圾堆积现象; 3、靠窗玻璃、境框奖匾、书橱及陈列品每月至少擦试1次,保持玻璃无污渍、书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘; 4、保持公司各类设备(打印机、传真机、微波炉、冰箱、冷柜等)清洁,每天至少检查一 遍,发现污渍应及时擦除;冰箱每个月至少彻底清洁一次; 5、每月做一次消毒、杀虫工作,同时对办公室、会议室进行吸尘;其它: 1. 公共办公区域:保持公共小圆桌、椅整洁、无积尘,且摆放到位;闲置座位每两天擦拭 一次,保证办公柜、椅整齐; 2. 会议室:地面、桌椅、沙发、茶几等每天必须打扫1次,保持桌面无浮尘,且桌椅摆放

保洁主管岗位职责要点

保洁主管岗位职责要点

保洁主管岗位职责 1.在公司领导的带领下,负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包 合同的要求。与其他班组和部门进行经常的沟通和联系。 2.制定每周工作计划。 3.负责员工的招聘、培训和考核工作。处理员工离职事宜。 4.与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与它们的沟通。 5.负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作。每月末将员工的考勤汇 总后报给公司。 6.负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾。 7.每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作。 8.每月15日以前将员工的工作考核结果报给公司。 9.废品收集、销售,保管销售费用。 10.安排家庭清洁工作,保管服务费,控制保洁质量。 11.根据公司规定,做好废品、家庭清洁的统计工作。 12.管理工具用具、车辆和服装。 13.陪同物业公司检查工作,负责分配物业公司对我公司的罚款。其中,保洁 主管承担罚款的25%。 14.按照物业公司的要求完成各种报表。 15.采购常用的工具用具和用品。 16.主持召开班前会,保存会记录。 17.负责和物业公司结算运输费和传递单据。 18.公平公正地处理员工之间的问题。

19.及时向公司反映管理过程中的问题和困难。

工作纪律 1.首次违反以下规定从轻处理,多次违反者可加重处罚。 2.员工应该按照规定的时间上下班,迟到或早退罚款0.5/分钟。 3.未经允许不来上班视为旷工。旷工一天扣发3天的平均工资。 4.当月的轮休应该当月用完,不得转入其它月份。 5.员工请假应该提前一天,轮休前应该通知保洁主管检查责任区域的工作质 量,合格时才能按照保洁主管的要求轮休。否则按旷工处理。 6.保洁主管的休息根据实际工作情况自行安排,但是需要报告公司领导同意, 违反一次罚款20-100元。 7.员工应该按照规定的标准佩戴工号牌,发型统一,服装整洁,违反罚款5 元/次。 8.保洁主管应该履行岗位职责以及完成上级临时交办的任务,否则罚款20 元/次。 9.员工应该服从管理和调动,违反罚款5-10元/次,情节严重的可以予以辞 退。 10.遇到甲方领导和公司领导应该主动问好,违者罚款5元/次。 11.对待业主应该讲礼貌,不得和业主吵架、打架,不乱动业主的物品, 遵守甲方的管理规定,违者罚款10-20元/次,情节严重的予以辞退并处罚款50元。 12.员工应该积极承揽家庭清洁业务,禁止在小区内做私活,违者没收收 入,并处罚款200元/次,情节严重的予以辞退。 13.员工应该积极回收废品,统一存放在指定的地点,统一销售,违者罚

学校清洁工岗位职责

学校清洁工岗位职责 【第1篇】学校清洁工岗位职责 一、服从领导,听从安排,认真工作。 二、严守劳动纪律,执行学校的规章制度。 三、负责清扫校园卫生、清运拉圾,除虫灭鼠,保持校园整洁,创造一个文明、舒适、宜人、优雅的教学、工作和生活环境。 四、负责校内树木、花草、绿化景点的养护、管理工作。 五、按以下要求做好清洁卫生工作: 1、每天早晨、中午认真清扫校园、教学楼、办公楼的走廊楼道,并及时清理垃圾,保持校园干净整洁。 2、清扫厕所,每天冲刷便槽至少一次,必要时用药物消毒。 3、坚持每天打扫二楼会议室,会后要及时清理,保持干净整洁;每周打扫综合楼六楼会议室二次、保持干净整洁。 4、定期对学生、职工宿舍区周边环境卫生进行清扫,保持走道干净无杂物。 六、完成领导交办的其它临时性工作任务。 【第2篇】学校清洁工岗位职责 1、负责学校规定区域的清洁卫生,包括:清扫楼层、擦洗楼梯扶手、拖地、擦洗门窗、楼道附属物、清扫墙壁等,及时处理垃圾、

保证全日清洁。 2、负责课室、卧室、活动室等场所的开窗通风工作,保证活动室内空气的流通。 3、负责餐厅卫生清洁,做好餐前餐后的卫生准备和收拾工作。 4、按照消毒制度的规定,做到幼儿水杯、毛巾、水杯架、餐厅、卧室、玩具消毒工作。 5、负责及时冲洗厕所,做到厕所槽内无污垢,保持厕所内清洁无异味。 6、负责清洁用具的保管工作,爱护公物,节约资源。 7、完成安排的其他工作任务。 【第3篇】学校清洁工岗位职责 一、做好校区教学楼、办公楼、实验楼、科研实验楼、图书楼等楼宇卫生保洁工作的监督检查。负责保洁人员的考核。 二、负责保洁人员的日常考勤。 三、做好楼宇公共设施的报修、工具采购等手续的申领工作。 四、具体落实学校重大活动和节日期间的卫生保洁工作方案。 五、做好卫生保洁安全生产的监督检查。 六、做好对保洁工作人员的职业道德和业务培训。 七、及时向公司反映师生对卫生保洁服务方面的投诉和意见。 八、完成校区卫生保洁检查有关材料的收集及档案的整理工作。 九、完成公司交办的其他任务。

汽车4S店各岗位职责

总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项 计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支 持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织 市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。

人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。

清洁工工作职责

办公楼清洁工岗位职责 一、办公楼清洁工白班工作: 1、工作时间(5:30-8:00、15:00-17:30) 2、主要负责一、四、六楼公共区域地板,一楼前 台大厅、采购部、财务部、鞋底业务及行政部 地板,墙壁、天花板、玻璃、窗户、一楼会客 厅及各楼层洗手间卫生工作;工作标准要求地 板无脚印、痰迹、垃圾等,墙壁无灰尘,天花 板无蜘蛛网,玻璃干净无灰尘并每月至少擦拭 1次,会客厅茶几、饮水机干净无灰尘,烟灰 缸、垃圾筒无垃圾,洗手间保持干净,马桶冲 洗至少每日2次,保持无异味。 3、负责一楼大厅地毯或清洗或用拖把清洗,每月 1日或15日清洗1次。 4、负责外操场卫生、司机室卫生、宣传栏每周擦 拭1次及保安室楼梯口上去1-6楼扶手、窗户 无灰尘,天花板无蜘蛛网。 5、负责当天产生的垃圾清理工作,做到日清日毕 并倒入指定区域。 6、完成上级领导交办其他工作任务。

办公楼清洁工岗位职责 一、办公楼清洁工晚班工作: 1、工作时间(11:50-13:50、17:30-20:30) 2、主要负责二、三、五楼办公室清洁卫生,二楼 大厅地板、卫生间、会议室地板及桌子卫生, 三楼林董、张副总、林总、老板娘办公室卫生, 五楼开发公共区域地板,卫生间及垃圾收集工 作。工作标准要求窗户无灰尘、无蜘蛛网,地 板无污迹、痰迹、垃圾等。 3、负责办公场所的二、三、五楼垃圾喽垃圾收集 及垃圾袋更换工作,做到日清日毕并倒入指定 区域。 4、负责二、三、五楼电梯擦拭干净,地毯垫每天 及时更换,并要求保持干净。 5、行政部拐角上去1-6楼楼梯扶手、窗户玻璃擦 拭干净,天花板无蜘蛛网。 /6、完成上级领导交办其他工作任务。

汽车4s店服务顾问职责

汽车4s店服务顾问职责 篇一:汽车4S店各岗位职责 总经理岗位职责 1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工 作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项 业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支 持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织 市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严

格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行 量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 人事行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。

清洁工工作职责与内容

清洁工工作职责与内容 导读:工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达 到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。下面为大家带来清洁工的工作职责与内容,希望能帮助到大家。 清洁工工作职责与内容(一) 一、岗位职责: 1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司的要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公 共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区的安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定的着装,举止得体。 2、每天按时上下班,不迟到早退。 3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。 4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网,管理制度《清洁工工作职责》。 26、楼道保洁员工作职责 一、负责责任区楼道的清扫保洁。 二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 三、清运责任区的生活垃圾。 四、负责责任区内空置房屋的监管,若发现问题要及时汇报。 五、负责责任区绿化带的清扫。 六、按时完成上级指派的其它任务。 三、要求及标准 一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。 二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。 三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。 四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。 清洁工工作职责与内容(二) 一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行学校的规章制度。 二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

服务顾问岗位职责

服务顾问岗位职责 服务顾问的岗位职责是什么呢,下面x 为大家精心搜集了 3 篇关于服务顾问的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 服务顾问岗位职责一 1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务) 2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。 4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。 5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。 6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。 7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价 8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项

目和 优惠促销活动项目。 9、辅助服务经理开展相关的工作。服务顾问岗位 职责二 1. 负责客户购车后的跟踪维系; 2. 客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配; 3. 及时热忱的接待来店顾客,并实行“一对一” 的服务; 4. 关注客户需求,并向上级主管提出合理化建议; 5. 上级领导安排的其它事宜。服务顾问岗位职责 三 1、负责协助厂长接待车主,受理车主维修项目; 2、负责协助厂长分配进厂维修车辆,并做好登记 工作; 3、负责工时及配件报价; 4、负责与客户协调沟通零配件的供应方式及价格、车辆维修进度; 5、负责换油保养车辆的里程贴的粘贴;

6、负责受理车主的附加要求,新增加维修项目与客户沟通; 7、负责钥匙的保管和传递; 8、负责出厂车辆的验收并且与客户的交车工作 9、负责车辆出厂后,2-3 天后跟踪回访服务 10、负责客户电话的咨询解答 11、负责预约维修服务的登记 12、负责客户投诉的的管理及 13、负责配合行政监督人员检查场地卫生; 14 、报表; 15、客户意见的反馈 16、返修车辆的登记与处理

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