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员工日常行为规范培训PPT

员工日常行为规范培训PPT

篇一:员工日常行为规范

员工日常行为规范

一、目的

加强员工日常行为规范的管理,营造良好的工作环境和氛围,树立艾默樱控股集团良好的企业形象,推广企业文化,增强企业凝聚力。

二、适用范围

本规范适用于集团公司以及下属各子公司全体员工的行为规范的管理。

三、职责

3.1行政负责监督和落实本制度,进行不定期监督、检查,并开具激励单。

3.2各部门负责人负责对自己的下属在工作期间的日常行为进行监督和检查,可开具激励单。

3.3生产部门负责生产区域内的员工行为监督和检查,并开具激励单(成立检查小组)。

3.4全体员工对他人的违纪行为(含管理人员处理不公)都有举报的责任,可反馈至该人直接领导或行政中心,经查实,将对举报人进行奖励,并为其绝对保密。

四、检查办法

4.1违纪人员的上一级责任领导在责任区域内负连带责任,按违纪违标人员的50%负激励。

4.2若员工的上一级责任领导主动对下属的违纪行为进行处理时,则该领导可免于负激励。

4.3激励单须经开单人的上一级领导批准,但涉及到车间主任级以上管理人员的激励须报行政中心复审,情节严重的由行政中心进行全厂通报。

4.4开具激励单时用打“√”形式标明激励性质,开具激励单时必须告知本人违反了哪一条规定,负激励多少,对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利,生产区域内违纪向子公司总经理/副总经理申诉,其他违纪可向行政中心申诉,接到申诉后3日内必须调查是否出现差错并将结果反馈至申诉人,如申诉成功,则处罚于3日内撤销;若申诉人对处理结果仍然不满意,可向集团总经理上诉,集团总经理对投诉的裁决即是最终结果。

4.5各检查人员将激励单的行政联交行政中心,由行政中心进行汇总后每月进行全厂公示,公示期为3个工作日,3个工作日内未接到申诉意见,则行政中心将奖罚汇总表交财务执行。

4.6行政中心根据每月奖罚单汇总建立全公司员工的年度个人行为档案,将每个员工的违纪违标情况记入档案,作为评比年度先进员工、先进车间等奖项的参考依据。

五、日常行为规范

正激励篇

5.1公司设立创新贡献奖,根据《创新奖励管理办法》,对技改类、发明专利类、合理化建议类、科技奖项、项目申报等方面进行奖励,用以鼓励员工在公司生产和经营管理方面能够建

言献策,促进公司降本增效。奖励金额按照《创新奖励管理办法》执行。

5.2公司设立年度优秀员工、年度质量先进员工、年度安全生产车间、年度先进车间、年度优秀营销员,用以表彰平日里以公司利益为重,识大体、顾大局,服从生产安排,注重产品质量,安全生产等方面做出贡献的员工和车间。奖励金额按照当年通知为准。

5.3公司设立特别贡献奖,用以奖励在公司发生突发火灾、气体泄漏等重大灾害险情时能够挺身而出,积极组织或参与抢险救灾,为公司减少经济损失。奖励金额1000-5000元,特别重大的由行政中心会同相关人员确定奖励金额。

5.4公司设立介绍费,鼓励员工为公司的发展需要介绍亲朋好友来公司工作,根据新员工在职时间和熟练程度给予奖励

200-500元。

5.5员工之间出现打架、斗殴行为时,其他员工能够主动制止,防止事件扩大,给予奖励100元。

5.6举报员工存在偷窃公司财物行为,经公司调查核实,给予举报人奖励2000-5000元,并为其绝对保密。

5.7对其他员工的违纪行为进行检举揭发,经公司调查核实,给予举报人奖励200元,特别重大的由行政中心会同相关人员确定奖励金额。

5.8在公司内拾金不昧,捡到财物主动上交行政中心,经公司调查核实,给予奖励100元。

5.9维护公司荣誉、树立良好的企业形象,在社会上造成良好的影响者,给予奖励200元,特别重大的由行政中心会同相关人员确定奖励金额。

负激励篇

5.10全体员工因工作差错,导致给公司造成经济损失的,按照《质量奖惩管理办法》中损失金额赔偿比例进行处理,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见。

5.11全体员工按时上下班(员工早会须提前到岗),不迟到,不早退,不旷工(如遇赶货,上下班时间按照车间安排执行)。违者迟到30分钟内的按照1元/分钟负激励;迟到60分钟内的,按照30元/次负激励;超过60分钟的,按照50元/次负激励。

5.12全体员工不早退,早退30分钟内的,按照30元/次负激励;早退60分钟内的,按照50元/次负激励;超过60分钟,按照100元/次负激励。

5.13全体员工不得携带违禁物品、危险物品或与生产无关之物品进入公司,违者负激励30元/次。

5.14全体员工在工作期间,无故不接听电话,或者有未接电话不及时回拨,造成公司业务不能正常开展,影响工作效率的,给予负激励30元/次。

5.15全体员工不得在上班时间内用餐(公司规定的就餐时间除外)、吃零食,违者负激励30元/次。

5.16全体员工参加公司组织的专项会议、培训、例会等,提前3分钟到场,会议中手机调成静音或震动,会场中不得接到电话,违者负激励30元/次。

5.17全体员工上班期间不得喝酒,接待客户除外,违者负激励50元/次。

5.18全体员工未经允许不得翻阅其他部门的资料文件,不得复印、拍照公司内部资料并带出公司,违者负激励30元/次,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见。

5.19全体员工请假需提前一天按照请假审批程序完成《请假申请手续》,交由保安室或行政考勤核算员,特殊情况必须提前电话请示直接上级,经直接上级同意后可事后补办书面请假手续。员工未提前办理任何书面请假手续即不来上班的,公司一律按照旷工进行处理。每旷工一日车间一线员工按照100元一天处罚,其他员工按照旷一日罚三日日薪处罚。连续旷工3个工作日(不含3天),月度累计旷工达5个工作日以上属于严重违反公司规章制度,给予解除劳动关系,剩余工资不予发放。

5.20故意制造事端、刁难或出言不逊、恐吓威胁检查人员执行公司管理制度的员工,给予负激励100元/次,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见。

5.21弄虚作假、虚报费用、隐瞒事实真相、欺骗检查人员的员工给予负激励100元/次,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见。

5.22全体员工不得代他人打卡或要求他人代为打卡或签到,违者当事人负激励100元/次,按旷工处理;替人代打卡者负激励50元/次,情节严重的做开除处理。

5.23全体员工上班时间不看小说或做与工作无关的事情,不得上网聊天或浏览与工作内容无关的网页,不得睡觉或窜岗到他人工作岗位上闲坐聊天,违者负激励100元/次。

5.24全体员工在公司内非吸烟区域严禁抽烟,违者负激励100元/次。来访来客的,则要求接待人告知,若来访来客违反此规定,由接待人负激励100元/次。

5.25全体员工之间打架斗殴的,视情节轻重负激励100-500元,相互赔偿对方的药费,先动手打人者另负激励500元,帮助主肇事人打架的负激励300元,凡打架斗殴情节严重者作留厂察看或开除处理并移交由公安机关处理;管理人员应以身作则,在工作中不得采取粗暴工作方式,如有殴打下级或一线员工者加倍处理;下级或一线员工殴打管理人员,除按以上规定处理外,追加负激励500元。

5.26全体员工在对外经营活动中,包括购置设备、购置物资、外协加工、工程承包等,经办人不得私自接受对方“请客吃饭”(包括在对方处报销食宿费),接受对方的现金或其他有形物品和无形服务,违者负激励200元/次,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见,金额较大属经济犯罪案件的,公司将提交司法机关处理,并做辞退处理。实在无法拒绝外部人员送礼的,应主动上交行政中心。

5.27全体员工如属工作原因引起在厂外实行打击报复的,负激励2000元/次并作辞退处理,特别严重的交由公安机关处理。

5.28全体员工不偷窃钱物,违者除追回被盗财物外,给予负激励2000元并作辞退处理,构成犯罪的移送公安机关处理。

生产区域

5.29生产员工的工作台须保持干净、整洁、有序,将私人物品(水杯、衣服等)放在车间指定区域,违者负激励20元/次。

5.30生产员工在车间内不得大声聊天、嘻戏、打闹、私自离岗,上班时间玩手机,特殊情况报主管批准,违者负激励20元/次。

5.31生产现场女员工上班期间头发长的必须盘起,违者负激励10元/次。

5.32车间员工不得随意到其他车间内逗留,如因工作需要须提前征得被访车间主任的同意,违者负激励30元/次。

5.33生产主干道内、车间内过道不得存放产品,保持畅通,员工一律从右边道行走,防止发生突发事件造成堵塞。违者负激励20元/次,无法查清当事人的给予车间主管负激励30元/次。

5.34车间内的消火栓、灭火器前面严禁堆放物品、产品和设备,不堵塞消防设施、设备和消防通道,违者给予当事人负激励20元,无法查清当事人的给予车间主管负激励30元/次。

5.35车间内的物品、产品、设备、辅助工具存放有规定标识区域,并严格按照标识区域放置,保持车间内清洁、整齐,违者给予当事人负激励20元,无法查清当事人的给予车间主管负激励30元/次。

5.36员工下班前应关闭生产设备,关闭电源、气源等,将工作台面清除干净,设备及周围场地保持清洁。违者负激励30元/次。

5.37员工下班后,车间主管应关闭本车间内的设备电源、气源,车间大门上锁,违者给予车间主管负激励50元/次。

5.38不准践踏产品,不准在产品上摆放其它物品,不得将周转箱用作凳子或垫高物。违者负激励30元/次。

5.39所有员工不得伪造记录、表单、虚报产值等资料,不得偷工减料,尤其是检验人员检后不记录、不检验或伪造检验记录,违者负激励100元/次,情节严重的,由子公司总经理/副总经理会同相关人员确定处理意见。

5.40不得故意损坏机床、工装、刀具等公司财物,违者负激励100元/次,并按购入价赔偿,情节严重者作辞退处理。

5.41员工不得私藏、私自丢弃或处理车间报废品/成品,违者负激励100元/次,情节严重的,由子公司总经理/副总经理会同相关人员确定处理意见。

5.42未经子公司总经理/副总经理批准,不允许任何人在生产区域内拍照和摄像。违者负激励200元/次,若来访来客的,则要求接待人告知,若来访来客违反此规定,由接待人负激励200元/次。情节严重的,由子公司总经理/副总经理会同相关人员确定处理意见。

5.43公司客户或政府事业单位、机关、供应商不得擅自进入公司,参观车间生产区域须提前申请并得到子公司总经理/副总经理的批准后,方可允许参观,违者给予接待人负激励200元/次,情节严重的,由子公司总经理/副总经理会同相关人员确定处理意见。

办公区域

5.44办公人员的工作台须按照办公桌上所示图标放置各种办公物品,保持干净、整洁、有序,不得将私人物(来自: 小龙文档网:员工日常行为规范培训ppt)品(手包等)放在办公区域,违者负激励20元/次。

5.45办公人员在办公区域内不得大声聊天、大吵大闹、嘻戏,违者负激励20元/次。

5.46办公人员在下班前应关闭办公电脑显示器和主机,将椅子推到办公桌下,违者负激励30元/次。

5.47办公区域内中央空调及各部门内部空调不得随意使用,必须以室内温度计显示夏季温度大于30摄氏度冬季温度低于

5摄氏度才能使用空调,违者落实责任人负激励50元/次,无法查清责任人时,部门内部人员各负激励20元。

5.48办公区域内会议室开会过程中,应相互尊重,不得因持不同意见产生谩骂等过激言论,违者负激励100元/次。

5.49办公人员在办公区域内不得接待来访客人,特殊情况报主管批准,违者负激励100元/次。

公共区域

5.49全体员工上班进厂须按要求在左胸前佩戴本人厂牌,穿工作服(穿在最外层,工作服保持整洁干

净),不得穿拖鞋、无袖衫、低于七分裤进入公司上班,公共区域内男员工不得打赤膊,违者负激励20元/次。

5.50全体员工按公司规定的时间去食堂吃饭,不得提前就餐,违者负激励20元/次。

5.51公共区域食堂用餐依次排队,用餐后将残留物倒入指定容器内,违者负激励10元/次。

5.52公共区域主干道上(划白线区域)一律要求在两边人行通道内(白线内)行走,车间内通道一律靠右行走,违者负激励10元/次。

5.53公共区域主干道路不得随意停车,不得放置公司产品设备,所有车辆停放必须按照公司划定区域要求,违者负激励10元/次。

5.54公共区域主干道开车不得超过15km/h,并按照道路指示要求靠右行驶,违者负激励10元/次。

5.55公共区域内员工不横跨绿化带,不横穿绿化带,不毁坏绿化草皮和一切照明、消防设备,违者负激励20元/次,并照价赔偿。

5.56公共场所交谈应轻声细语,不得大呼大叫影响他人工作或休息。违者负激励10元/次。

5.57公共区域员工不得毁坏运动室内的设施设备,违者负激励20元/次,并照价赔偿。

5.58公共区域内不得乱扔垃圾,垃圾扔到垃圾箱或指定区域内,违者负激励30元/次。

宿舍区域

5.59宿舍内电视、收音机的使用,声音不得过大,以免妨碍他人安宁,违反者负激励20元/次。

5.60宿舍员工车辆停放在规定的区域内,违者负激励30元/次。

5.61住宿人员必须服从宿舍管理员的房间安排、日常监督检查,不得随意更换宿舍,不得拒绝宿管员的安排和日常检查,违者负激励50元/次。

5.62宿舍内禁止烧煮、烹饪(六楼高层配备厨房的除外),违反者负激励50元/次。

5.63宿舍内不得留宿外人,不得接待异性,如有外人拜访应在宿管员处登记姓名、关系及进出时间,违者负激励50元/次,取消住宿资格。

5.64离职人员办理完交接手续之后,公司允许其在宿舍内暂住3天,3天后必须搬离宿舍,违者给予每日负激励50元。

5.65员工不得在宿舍内喝酒、赌博、打麻将或其他不良、不当行为,违者负激励50元/次,取消住宿资格,情节严重的,由行政中心会同相关人员确定处理意见。

5.66不得蓄意破坏宿舍内的公用物品或设施,违者负激励100元/次,并照价赔偿。

篇二:员工行为规范培训 PPT课件

附件3

员工就餐行为规范

一、餐前规范

1、饭前要洗手,确保清洁卫生。

2、进门前将鞋底的污垢蹭干净,保持衣着整洁。

3、入厅门要看标识,靠右侧推门进入,随手注意把门关。

4、遇下雨天,先将雨具甩干后,整齐地摆放于指定的收纳箱内,不得随意乱放。

二、取餐规范

1、自觉有序排队,注意文明礼让,不要插队,不要大声喧哗。

2、持本人就餐卡按序打卡,公司员工不得签字取餐。

3、双手托盘端平,防止溢漏,打饭盛汤要适量,不要过量,以免洒落。

4、汤汁米饭不小心洒落在桌面或地面,要及时清理,保证卫生整洁。

三、用餐规范

1、用餐期间,注意言行举止,请小声交谈,不要影响他人。

2、拖动桌椅要轻拿轻放,避免发出声响。

3、咳嗽喷嚏要掩盖,保持文明形象。

4、吃完饭剔牙请用手遮掩,不要边走边剔。

四、餐后规范

1、餐后要用纸巾擦拭桌面,确保餐桌不留残垢污迹。

2、餐椅要及时归位,摆放整齐。

3、用筷子将盘中的剩饭剩菜刮干净后,倾倒于回收桶中,汤汁剩饭不得随意洒落。

4、碗筷勺分类轻轻存放,托盘水平入柜,不要将油渍滴到地面上。

5、出餐厅要靠右侧推门走出,注意前后来人,拉手轻拉轻放。

6、携带出的纸巾、牙签,吃剩的果皮请入垃圾桶,不得乱丢乱扔。

篇三:员工日常行为规范

员工日常行为规范

1、公司实行统一的工作制。并根据工作需要,视情况,安排员工值班或加班。 2对职工实行年度违纪积分处罚制度,累计达到20分的解除劳动合同。

公司将严格执行上下班刷卡签到制度,员工因公外出必须得到部门经理的许可,不得迟到、早退和无故旷工。迟到、早退一次罚款10元,月累计3次除罚款外,记1分;旷工1天罚款100元,记2分;连续旷工3天以上的,视作自动离职。

3 员工上班期间不允许在公共场区内接打私人电话,业务及顾客电话除外。每发现一次罚款10元,记0.5分;

4 不准在展厅、车间内聊天、大声说话喊叫、哼小曲、吃东西、不准串岗及空岗,妨碍他人工作。每发现一次罚款20元,记0.5分。

5 严禁在公司内吵架、打斗违者罚款200元,并扣除2分,降为试用,以观后效。

6 工作期间要严格按照要求标准站姿站立,做到自然、有礼、精神饱满,不准出现抱怨,带情绪上岗等不利于工作的言行举止。

7 严禁在展车、商品车和进厂维修车辆内听音乐或休息,任何人未经允许不得私自开动展车和商品车。违者罚款50元。并记2分;

8 工作期间严禁喝酒,违者罚款50元,记1分;醉酒闹事的,罚款200元,记3分;情节严重的从重处理。

9 所有员工外出培训,必须与公司签订培训协议,培训员工在协议规定的时间内,不得辞职,否则赔偿培训的所有损失。

10 工作时间必须服装整洁,佩戴胸牌,值班时必须按要求去做,违者罚款20元;着工装外出时,不准做有损企业形象或企业声誉的任何事情,违者追究责任并给予除名。

11 工作中不得做有损公司利益的任何事。凡需辞职的员工要提前一个月告知公司主管领导或主管部门,否则不予支付一切开支。

12 凡违规违纪或当月累计扣分3分者,给予辞退。

13 凡全年累计扣5分者,取消年终评先和年终奖励,视情况给予处罚。

请病、事假规定:

1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病例证明到管理部门办理病假手续。

2、员工需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审

核签字,到管理部门办理请假手续。

3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核报总经理批准。

4、员工因特殊情况,确实不能事先办理清假手续的,应电话告知部门经理,但是必须在上班时间的前30分钟,在事后说明理由,并立即补办手续。否则按旷工处理。

5、请病、事假以半天为基本单位。事假每天扣底薪20元,并取消全勤奖;病假超过二天按比例(40%)扣发工资。

员工应遵守事项

1、心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。

2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。

3、忠诚公司、服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。

4、员工有权力和责任向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。

6、待客礼貌,热情周到。

7、文明办公,保持办公环境整洁有序。

8、员工有以下情况,必须向部门经理及管理部报告。

A、结婚或离异

B、身份证换领

C、住处或电话变更

1、欺骗公司和同事的行为。

2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。

3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行为,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。

4、未经许可,在工作期间擅自接见私人来客,或带私客在公司活动。

5、在工作期间禁止做与业务无关的事情。禁止私自外出。

6、未经许可,从事其他职业,假借职权营私舞弊,以权谋私。

7、利用公司设施进行与公司经营无关的活动,侵占、挪用公司财物。

8、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场区。

9 任何人不准在公司的办公电脑上私自安装或下载软件,不准上网聊天,不准浏览

与工作业务无关的内容,违规者将处以200元罚款。造成损失的,给与除名处理。

10 公司所售车辆附带业务均由公司统一协调办理,任何人不得私自将相关业务介绍给第三方,损害公司利益。违反规定给与无条件除名。

11、所有员工不得擅自无证驾驶商品车和试乘试驾车辆,违者重罚。

12、公司内部员工不需相互谈恋爱,否则无条件辞退;

13、公司员工在工作期间任何人不得干私活,凡违规干私活的一律除名;

14、服务顾问接车凡是没有按规定流程做,没有统一下委托工单的发现一车按该车维修所发生金额对服务顾问进行处罚;

15、凡违规并给公司造成损失的将给以除名。员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿,直到辞退解职,公司保留追究其法律责任的权利。

安全保卫制度

1、员工应视公司的安全保卫工作为己任。

2、工作场区、大厅、维修车间内严禁吸烟,违者一次罚款30元。

3、员工不得私自接拉电线,遇火灾隐患应及时清除。

4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、员工未经允许不得随便动用商品车辆。

6、下班后应做好完全检查,切断电源,关闭水源,并将门窗锁好。

7、员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁卫生。

其它规定

1、公司新聘人员,试用起满后,原则上从各岗位的起始工资基数开始支付工资,并加业绩提成。

2、对于在公司各项考核中业绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一级;对于业绩不合格,或受到公司处分的员工工资可下浮或重新试用。

3、对公司员工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理及部门负责人办公会议决定是否给予升级;对于收入达到或超过本岗平均工资的员工,其每年晋升与否由总经理决定。

4、对于试用期人员,无论资历一律按部门岗位的基数工资支付,不享受员工福利待

遇。

5、凡在公司工作满一年以上被聘的正式公司员工由公司按国家规定办理有关养老金等事宜。

6、由于实行工资业绩提成的工资发放法,每周每天工作时间均不固定。但允许每月调休4天。超过3天的取消全勤考核奖励。当月不休息者每天补发15元。

7、员工在单位工作期间由公司统一发放工作服,离职时必须交回,否则按价值扣款。(满一个月折80%、二个月折70%、三个月折60%、六个月以上不计)

8、休假:婚假7天,(28周岁以上2周)、丧假(直系亲属)3天,(非直系亲属)1天,产假:女方90天,男方 3 天。(产假工资按60%发放)

哺乳假:每天有2小时的哺乳时间,(可晚上班1小时或早下班1小时。)

病假:在规定的医疗期内,工龄在5年以下工资按60%发放,工龄5年-10年按70%发放,工龄满10年以上按80%发放。

9、维修技师要严格按照工单所定完工时间进行维修,超过时间的将按规定给以处罚。

10、以上计提方法随经营效益进行调整考核。配件按任务完成情况考核。

11、凡发生客户投诉,经查实后视情况对责任人进行50元-100元/罚款。

12、机修人员发生返工处理:内返按当次维修工时的20%扣除,外返除承担客户损失外,另处以50元—200元的罚款。

13、在维修过程中发生维修质量事故的,损失金额在500元以内的由责任人全额承担,超过500元的个人承担30%。违规操作负全部责任。

14、库管员在新车交接时要认真细心对车辆进行检查,若车辆有损伤未检查出来,在例行检查中发现时将对其进行相应处罚。

15、商品车辆售出后要严格进行PDI检查,若需要进行装饰的车辆在交付装饰前,必须按流程由销售顾问、服务顾问、维修技师对车辆进行全面检查,并三方签字确认,以便确定责任的划分。

16、所有员工都要执行公司财务管理规定,非财务人员和指定人员不准私自收款,违者重罚,情节严重的给予除名。

售后服务维修管理

一)、服务经理岗位职责

1 .贯彻落实售后部门各岗位责任制和工作标准。

2. 密切与业务.配件.财务.质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作。

3. 负责组织生产.设备.安全检查.环保.生产统计等管理制度的拟订.修改.检查.监督.控制并实施执行。

4.定期组织召开月度生产计划会,及时组织实施.检查.协调.考核。与业务部门密切配合,确保合同的履行。

5.负责抓安全生产.现场管理.劳动防护.环境保护专项工作。

6.根据维修流程和技术要求确定所需人员的资格条件.工作步骤.分配工作任务。负责重大质量事故及服务纠纷的调查处理。

7、负责做好生产统计核算基础管理工作,及时编制上报年季月度生产和设备的有关统计报表。

8、负责做好设备.计量器具的维护检修工作,合理安排设备检修时间。

9、制订与实施库存计划和维修成本控制计划,编制部门预算.审批部门工作各个环节的费用。

10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

二)、维修主管岗位职责

1、负责规划并完成维修目标。

2、负责业务接车诊断故障,确定修车项目.价格.日期管理,以及车辆随车工具.物品的清点管理。

3、统一安排调度送修车辆和驾驶移位工作,禁止其他人员非工作启动驾驶汽车。

4、按照维修车辆的诊断结果填写<派工单〉,及时.合理.均衡地安排班组进行生产作业,按照实际工作需要调度维修人员和技术人员。

5、负责安全生产管理,检查各个作业工位的工作情况;安排值班人员和外出维修人员,并严格检查其完成任务的情况。

6、出现维修增加项目情况时,应立即通知相关部门,以便与客户取得联系。在接到相关部门的增项处理意见后应及时通知班组进行增项作业。

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则 作为一家组织,员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。 为了维护企业文化和促进员工的职业道德,我们制定了以下员工行为 规范十大准则。 准则一:诚实守信 诚实守信是一项基本的职业道德要求。员工应当遵守道德规范,如 实公开地向上级、同事和客户提供信息,并且兑现承诺。 准则二:尊重他人 员工应当尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱他人。在与同事、客户和合作伙伴的交往中,应当表现出礼貌、友好和善意。 准则三:保守机密 员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。不得泄露公司或客 户的商业秘密,确保信息的机密性和完整性。 准则四:公平竞争 员工应当恪守公平竞争的原则,不得使用不正当手段获取商业机会 或者对竞争对手进行恶意诋毁。在市场竞争中,遵循合法规则,维护 公平商业环境。 准则五:遵守法律法规

员工要遵守国家和地区的法律法规,不得从事违法犯罪活动。在企业运营中,要完全合规,遵循所有相关要求,确保企业与全体员工的合法权益。 准则六:保持职业形象 员工代表着公司的形象,应当树立积极向上的职业形象。保持良好的仪容仪表,言行举止得体,以及提高自身专业素养和技能水平。 准则七:团队合作 在团队合作中,员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。共同努力,达成共同目标,并且积极参与团队活动,促进团队合作和凝聚力的发展。 准则八:创新与进取 员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。通过持续的个人与团队发展,推动企业的创新和进步。 准则九:高品质服务 员工要时刻关注客户需求,提供高品质的产品和服务。以客户为中心,积极倾听并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并为客户提供持续的价值。 准则十:持续改进 员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。关注个人职业发展,定期进行自我评估,并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。

员工行为规范(经典版)

员工行为规范 1.引言 员工行为规范是公司管理的基石,它为员工提供了明确的指导,确保他们在工作中遵守一系列道德、法律和职业准则。本行为规范的目的是建立一个诚信、负责、安全、尊重和协作的工作环境,以推动公司的长期成功和可持续发展。 2.遵守法律法规 2.1.所有员工必须严格遵守所在国家和地区的法律法规,包括但不限于劳动法、反腐败法、竞争法、知识产权法等相关法律法规。员工应了解适用于他们工作的法律法规,并积极履行法律义务。 2.2.员工不得从事任何可能违反法律法规的活动,也不得协助他人进行违法行为。违反法律法规的行为将受到法律追究。 3.诚实和透明 3.1.员工应始终诚实守信,不得提供虚假信息,不得伪造或篡改文件、记录或报告。 3.2.在内部和外部沟通中,员工应提供准确、清晰、透明的信息,以确保信任的建立和维护。 4.利益冲突 4.1.员工必须避免与公司利益存在冲突的情况。如果员工的个人或财务利益可能与公司的利益发生冲突,他们应立即通知上级或道德委员会,并采取措施解决冲突。

4.2.接受礼物、款待和其他潜在利益时,员工应谨慎,并确保这些行为符合公司的政策和相关法律法规。 5.安全与健康 5.1.员工应积极参与公司的安全培训,并遵守公司的安全规定,以确保自己和同事的安全。 5.2.员工有责任立即报告任何安全问题、事故或伤害,并积极参与事故调查。 6.人际关系和尊重 6.1.员工应尊重和体谅所有同事、客户、供应商和其他合作伙伴,不得参与或容忍歧视、骚扰、欺凌或其他不当行为。 6.2.公司鼓励员工建立积极的工作关系,协作解决问题,共同推动公司的成功。 7.遵守公司政策 7.1.员工应仔细阅读、理解并遵守公司的所有政策和程序,包括但不限于员工手册、行为准则、伦理道德准则等。 7.2.员工应按照公司政策和程序执行工作任务,如有疑问或困难,应及时向上级主管或相关部门寻求帮助。 8.社会责任 8.1.公司积极履行社会责任,鼓励员工参与社会和环境保护活动。员工应支持公司的社会责任倡议,并在可能的情况下参与志愿活动。

员工基本行为规范

员工基本行为规范 一、品行规范 (1)员工的一言一行、一举一动,都代表企业的形象,要以理行事,文明做人。 (2)严格遵守公司各项规章制度,做到令行禁止,执行力强。 (3)培养正直的品格,做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。 二、形象规范 员工是公司形象的再现,因此必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。 (一)、仪容、仪表 (1)头发整洁,梳理整齐; (2)衣领、肩上无脱落的碎发、头屑; (3)面部清洁,女士宜化淡妆,指甲及时修剪并保持干净; (4)男士勤于剃须,不留过耳长发;

注:不得佩戴抢眼、带有较强装饰性的项链、手镯、手链等;化妆工作期间,女员工需保持淡妆并选用与工服以及肤色相配的化妆品,腮红需涂抹均匀自然,口红保持良好,形状颜色得体,不得进行过分复杂和夸张的妆容。 (二)、仪态、举止 (1)站姿端正,挺拔自然。男士两腿并拢或平行分开且与肩同宽,双手自然下垂;女士两脚呈“V”字型分开,脚跟并拢,或呈“丁”字步站立,身体微向前倾;双手在身前自然交叠。 (2)走路步伐有力,步幅适当,身体协调,姿势稳健,不拖地行走,不与人勾肩搭背(与位尊者同行,居中、右者为尊)。 (3)坐姿良好。男士:上身挺直,两肩平衡放松;两脚、两膝平行分开且比肩稍窄;女士:坐前收拢裙角,慢慢坐下;上身自然微微前倾;两脚、两膝并拢,向左或右稍倾。入座后不抖腿,不将脚搁在桌子上,双腿不大幅度分开,不将脚藏在座椅下或用脚勾住椅腿。(三)、着装 (1)、基本要求:周一至周五工作日着正装;(周六为便服日)出席会议、迎宾、商务活动应着正装;特殊岗位根据工作需要和劳动保护的有关规定着装;特殊场合,根据公司主管部门通知要求着装。 (2)、正装穿着:

生产部员工行为规范

生产部员工行为规范 员工行为规范是生产部员工在日常工作中共同遵守的作业标准、操作规程等,出于维护公司和员工利益的需要,生产部全体人员务必严格遵守. 一、车间安全作业规范(通用类) 1、员工上班前必须对自己的工作岗位进行安全检查(模具/设备/安全防护装置等). 2、设备在运行的时候禁止任何人员维修设备或拆装设备. 3、员工在上班时间进入车间需按照规定佩戴劳保用品. 4、上班期间禁止员工在车间或走廊内吸烟. 5、因生产时工作需要接触化学品的作业人员必须佩戴口罩及其它防护措施等(具体按公司的特殊制程规定执行). 6、焊接、镭射操作主机手必须佩戴护目镜方可作业. 7、禁止叉车驾驶员酒后在车间驾驶机动叉车. 8、在车间内禁止私自动用消防设施,不得堵塞消防通道、保持消防通道畅通无阻. 9、禁止非专业维修人员私自维修设备/模具/治具等. 10、禁止故意损坏公司设备或工具上的安全警示标示,并保持设备警示标示完好无损.

11、模具/设备/工量具必须按照规定期限进行定期点检. 12、不得损坏机器设备电器零件,不得拆除设备安全防护装置及线路,遇到设备出现突发故障情况时请立即停止操作并及时通知当班组长或课长. 13、禁止2人(包括2人)以上同时操作冲压机(针对其中有1人在防护网外送料情况除外). 14、禁止员工未戴手套或手指套就直接接触产品、原材料(如洋白铜、马口铁)等. 15、每天上下班前必须做好工作现场的5S,如因设备维修、模具故障的,请关闭设备电源后再做好机台周围5S. 16、冲压卷材必须放在车间固定的位置,不得随意乱放在地上. 17、用叉车放原材料、拆架模、搬运物料时,严禁作业员站在叉车前方或叉车下方,驾驶员操作叉车严禁与其它人员聊天,严禁在叉车上玩耍. 18、车间的物料堆放高度不得超过文件规定标示高度的上限. 19、作业员必须按车间《设备安全操作规范》作业,未经上级批准不得随意操作其它岗位设备. 20、作业员离开工作岗位时需要向线/组长领取离岗证方可离开,线/组长以上级别干部离开工作岗位在15分钟以内须经课长同意、离开15分钟以上须经部门经理同意后方可离开,否则按擅离工作岗位处理. 21、正确使用化学用品,熟悉化学用品MSDS信息,车间化学品必须有明确的标

员工日常行为规范

员工日常行为规范 一、着装方面 1、员工早时晨上班后应检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况. 2、男士夏季不准穿"拖鞋、背心、露膝短裤"上班,其他月份不准穿奇装异服.女士夏季不准 穿拖鞋、吊带背心、露背装、超短裙、超低腰裤上班,其他月份不准穿奇装异服. 二、办公秩序 1、每位员工必须负责所分配办公桌、文件柜的内外整洁,并保持柜门的关闭.下班时要收拾 整理好桌子上的文件,资料等整齐地摆放在桌上, 将文件柜上锁,将当天的垃圾清理掉. 员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进个人的抽屉或文件柜里.交一把备用钥匙给行政部保管. 2、员工离开办公桌或会议室,必须将所坐的办公椅放好. 3、注意保持地面干净,若有东西掉落地面应及时处理. 4、衣服或雨具请自觉放好装好,不得随意堆放. 5、办公室内必须保持安静,不得高声谈话,通时也必须注意音量,不能影响他人工作和公司 整体形象.互相之间的交谈保持1米的距离以内. 6、有商业推销上门,若无意接待,请立即回绝,不要纠缠.若有意接待或客户来访,请在门口 洽谈或会议室里会谈,但也须注意音量,不允许在办公区域内接待.行政部专门安排人员送茶水等.接待完客户或会谈结束后,有与会者收拾真理好桌椅、资料及杯子等. 三、公司的财产和财物 1、员工应爱护公司的财产和财物,如有损坏,照价维修、照价赔偿. 2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责.每天下班后应注意将每台电 脑、复印机和打字机的电源关掉. 3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责,另有专人进行电脑的维护.公司电脑,在座使用人 可以设定"开##码",但必须将"开##码"抄送给行政部造册管理,使用人不得私自修改. 4、公司的电脑、、打印机、复印机原那么上不能用于私人用途,不能用于玩网络游戏、私 聊、看电影等与公司业务无关的事.若有特殊原因,须事先提出. 5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用.公务车按《公司车辆管理制度》管理,不能 擅自使用. 6、原那么上不能将非本公司成员带来本公司,更不能随意使用公司的电脑和资料等.如有特

员工的日常行为规范

员工的日常行为规范 作为一名员工,我们应该时刻保持良好的行为规范,以展现我们的职业素养和态度。以下是一些员工日常行为规范的要点,希望能够引起大家的重视和遵守。 1. 尊重他人 作为员工,应该尊重公司内外的所有人,包括同事、上级、客户和供应商。我们要保持礼貌,以友善和尊重的态度对待他人,不论地位高低。在交流中,我们应该倾听他人的意见,不要打断或批评别人的观点。同时,要遵守保密协议,保护公司和他人的隐私。 2. 遵守公司规章制度 每个公司都有一套规章制度,员工应该遵守。这些规章制度是为了确保工作的顺利进行、资源的合理利用和员工的权益保护而制定的。例如,时间管理和出勤规范、工作流程和流程规范、休假和请假的申请流程等。 3. 勤奋工作 高效和认真地完成工作是员工的基本要求。不应该浪费时间,应专注于自己的工作职责。我们应该加强自己的技能和知识,提高自己的工作能力和专业素养。在工作中面对挑战和困难时,积极主动地解决问题,并与同事合作以实现共同的目标。 4. 保护公司财产

作为员工,我们应该保护公司财产的安全和完整性。这包括电子设备、文件和办公用品等。我们要妥善使用和维护公司的财物,不得私 自擅自处理或转让公司财产。此外,在处理客户和供应商的财产时, 要保持诚信和透明。 5. 保持职业形象 作为公司的一份子,我们的外貌和仪容应该合乎职业形象。我们需 要穿着整洁、得体,并且符合公司的着装要求。同时,要注意言行举 止的得体,避免使用不文明或冒犯性的语言,不得参与政治、宗教或 其他敏感话题的讨论。 6. 良好的沟通与合作 有效的沟通和合作是团队达成目标的关键。我们应该采用积极的沟 通方式,分享信息并尊重他人的观点。当面临冲突或分歧时,要以解 决问题为导向,避免争吵和指责。与同事合作时,要尊重并支持他们,共同努力实现共同的目标。 7. 遵守职业道德 作为一名员工,我们应该遵守职业道德准则。维护道德与诚信是我 们的职责。我们应该遵守公司的道德规范,不从事欺诈、贿赂、泄露 商业机密等行为。同时,要保护客户和员工的利益,诚实守信,遵守 合同和承诺。 总结:

员工日常行为规范培训PPT

员工日常行为规范培训PPT 篇一:员工日常行为规范 员工日常行为规范 一、目的 加强员工日常行为规范的管理,营造良好的工作环境和氛围,树立艾默樱控股集团良好的企业形象,推广企业文化,增强企业凝聚力。 二、适用范围 本规范适用于集团公司以及下属各子公司全体员工的行为规范的管理。 三、职责 3.1行政负责监督和落实本制度,进行不定期监督、检查,并开具激励单。 3.2各部门负责人负责对自己的下属在工作期间的日常行为进行监督和检查,可开具激励单。 3.3生产部门负责生产区域内的员工行为监督和检查,并开具激励单(成立检查小组)。 3.4全体员工对他人的违纪行为(含管理人员处理不公)都有举报的责任,可反馈至该人直接领导或行政中心,经查实,将对举报人进行奖励,并为其绝对保密。 四、检查办法

4.1违纪人员的上一级责任领导在责任区域内负连带责任,按违纪违标人员的50%负激励。 4.2若员工的上一级责任领导主动对下属的违纪行为进行处理时,则该领导可免于负激励。 4.3激励单须经开单人的上一级领导批准,但涉及到车间主任级以上管理人员的激励须报行政中心复审,情节严重的由行政中心进行全厂通报。 4.4开具激励单时用打“√”形式标明激励性质,开具激励单时必须告知本人违反了哪一条规定,负激励多少,对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利,生产区域内违纪向子公司总经理/副总经理申诉,其他违纪可向行政中心申诉,接到申诉后3日内必须调查是否出现差错并将结果反馈至申诉人,如申诉成功,则处罚于3日内撤销;若申诉人对处理结果仍然不满意,可向集团总经理上诉,集团总经理对投诉的裁决即是最终结果。 4.5各检查人员将激励单的行政联交行政中心,由行政中心进行汇总后每月进行全厂公示,公示期为3个工作日,3个工作日内未接到申诉意见,则行政中心将奖罚汇总表交财务执行。 4.6行政中心根据每月奖罚单汇总建立全公司员工的年度个人行为档案,将每个员工的违纪违标情况记入档案,作为评比年度先进员工、先进车间等奖项的参考依据。 五、日常行为规范 正激励篇 5.1公司设立创新贡献奖,根据《创新奖励管理办法》,对技改类、发明专利类、合理化建议类、科技奖项、项目申报等方面进行奖励,用以鼓励员工在公司生产和经营管理方面能够建

员工日常行为规范

员工日常行为规范试行 第一条形象要求 为帮助员工在工作中规避和减少一些细节性的、易出现的行为过失,使员工快速适应公司行为规范要求,并对一些不当行为给予正确的指引和帮助,修正员 工行为,提高个人素质,树立公司良好的对外形象,特制定本规范. 第二条仪容、仪表 1、衣着应以稳重大方、整齐清爽,干净利落为基本原则. 2、服装要求得体、整洁、鞋要亮洁.女士着裙装时要着完好无损的长筒丝袜,不宜穿超短裙.公司有统一工作服的,应按规定穿着工作服; 要注意个人清洁卫生、勤理发、勤剪指甲.男士不留长发和胡须; 3、不可穿汗背心或拖鞋上班包括时装类高档拖鞋. 第三条社交、谈吐 1、与人交谈时要有诚意、热情,提倡使用普通话和规范用语,切忌使用港台腔或流行但不规范的网络用语; 2、当着第三者的面切忌方言、土语,以免他人猜忌或误解; 3、交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;不问及他人隐私,不 可目无他人,出言不逊,口吐脏话:不得使用粗俗语言、侮辱性语言;在对外交 往中,要注意称呼,礼貌用语,可称呼“先生、小姐、女士、同志”等,不得使用“喂”等不礼貌称谓,交谈结束时,应简短话别,助手应抢先几步往前开门,客户 要送至门外; 4、见面时采用互相握手致意,由女士、长辈、上司先伸手并以右手 为宜,男士应先脱手套再握手,女士则不妨戴着手套握手.握手时应迎视对方视线,与女性握手应轻握,参加大型活动人数较多时,可与主要负责人握手,对其他人点头或者微笑致意. 第四条行为、举止 1、上班时,应保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取; 2、办公场所交换意见或传呼电话时均应控制嗓音,切忌大呼小叫; 3、对上司或同事要热情,对工作处理要保持头脑冷静,微笑可以使别人忘记烦恼,留给别人良好的第一印象: 4、谈吐要诚恳、亲切、柔和; 5、进入领导或他人办公室前必须先敲门请示,待明确获准后,方可入内;

员工职场行为规范

员工职场行为规范 一、礼仪行为 1、仪表服饰礼仪要求: (1)公司员工的头发应保持清洁,整齐、避免零乱。 (2)男员工胡子应该经常修剪。女员工的化妆以淡妆为宜,且勿在办公室内化妆。 (3)男员工的服饰颜色相宜,不宜颜色反差太大。不宜衬衫袖口有污秽。 (4)女员工要保持职业装为宜,不宜着牛仔装。、2员工的办公姿势要求: (1)站姿:腰背挺直,两背自然下垂,两手交叉在胸前。 (2)坐姿:上身端正,下身自然,双脚不宜叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。 (3)行姿:挺胸收腹,步履轻松矫健,不宜把手插进口袋,不宜双手背在后行走,更不能边走边吃东西,两人同行不宜勾肩搭背。、员3工办公礼仪要求: (1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问侯:“您好,您早!”表示致意。 (2)出入办公室时,一定要先敲门,在允许走入时,方可走进。 (3)如果同事正在谈话,应说“对不起,打断你们一下,我有事。” (4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先,让上司或同事先行,不宜与上司或同事、客户抢行。 (5)礼貌用语:分别时要说:“再见、明天见” 请示时要说:“请、请你” 求托时要说:“有劳你(您)、拜托!” 致谢时要说:“谢谢,非常感谢!” 道歉时要说:“对不起,请原谅!” 称呼时要说:“您,贵姓?” 二、办公环境要求: 1、办公室应保持优雅整洁的环境,不得杂乱无章。 2、每天提前10 分钟到岗,做好清洁和准备工作。 3、办公桌面物品要摆放统一、有序,不能摆放与工作无关的物品。 4、公司内以职务称呼上司、同事、客户间以先生、小姐或对方职务相称。 三、日常行为礼仪:

1、客户或领导来访时,应该立刻站起来,并礼貌性地行注目礼,必要时招呼“欢迎光临”。 2、公共见面场合下,应先介绍高层领导,与客人关系上,可将本公司人员先介绍给客人。 5、与他人共餐时,不宜发出不雅之声,不得在大庭广众之下随意剔牙,不得叼着牙签说话,不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。 6、走路、坐车时,应照顾老人、妇女和儿童。

规章制度 ppt

规章制度 PPT 引言 规章制度是指为了规范和管理组织内部运作而制定的一系列守则和规则。对于一个组织来说,规章制度是确保工作流程顺畅和员工行为规范的重要工具。为了更好地宣传和普及规章制度,许多组织选择使用PPT(PowerPoint)软件来制作展示文档。本文将介绍如何制作一份规章制度的PPT文档,并提供一些设计和排版的建议。 PPT设计和排版 1. 主题选择 选择一个适合规章制度的主题,例如简洁、专业或者正式。避免使用过于花哨或丰富的主题,以免分散观众的注意力。可以根据组织的风格和品牌来选择合适的主题。 2. 幻灯片布局 在制作PPT时,需要合理安排每页的内容。一个典型的规章制度PPT应该包括以下幻灯片布局: •标题页:简洁明了地展示规章制度的名称和组织名称。 •目录页:列出规章制度的章节和标题,并提供页面链接,方便读者查看具体内容。 •介绍页:简要介绍规章制度的背景、目的和重要性。

•各章节页:每个章节都应该有一张幻灯片来详细介绍章节的内容 和要求。 •结束页:总结规章制度的核心要点,并提供联系方式以便读者提 出问题或提供反馈。 3. 文字内容 在撰写文字内容时,要注意以下几点: •易读性:使用清晰易读的字体,并确保文字大小适中,以便观众 迅速阅读。 •分段和编号:将文字内容分成小段落,并使用编号或项目符号来 突出重点。 •简洁明了:用简洁的语言表达规章制度的要求,避免过多的技术 术语或文字描述。 4. 图表和图形 适当使用图表和图形可以更好地解释和呈现规章制度的内容。例如,可以使用条形图来比较不同部门的违规情况,或使用流程图来展示审 批流程。在插入图表和图形时,要确保其清晰可见并与文本内容相呼应。

员工日常行为规范

员工日常行为规范 员工日常行为规范 在企业中,员工是企业的核心资源,员工的素质及行为能力对企业的发展有着至关重要的作用。因此,在企业中制定一系列员工日常行为规范,有助于提升员工素质和企业形象,同时也有助于维护和谐的工作环境。在此,笔者总结了一些常见的员工日常行为规范,供企业参考。 一、工作准时 准时是一项基本的工作准则,这个准则反映了员工对工作、对他人的尊重和对自我要求的标准。作为一个企业的一员应该遵守公司的工作时间,正点到岗,减少迟到、早退的现象,确保工作的相对稳定秩序。同时,如果员工因个人原因无法准时到岗,应该及时向领导做出解释并请假。遵守工作时间,培养自己的职业素养,不仅有助于提高自己的工作效率,还能更好地发挥所能接受的责任。 二、保护公司和个人财产 企业的财产是企业的重要资本,员工们要时刻注意保护企业的财产。办公室内的电脑、桌椅、文具等,都属于公司的财产,在使用中要注意细心保护,避免造成不必要的损失或浪费。个人财产也需要员工注意保护,如预防盗窃或丢失等。同时,防盗意识的渗透,也是企业管理的一项重要环节,应加强防盗强制措施的落实。

三、保护企业机密信息 机密信息是企业的重要资产,其价值比金钱更高。员工要尊重公司的机密信息,保密意识要求在工作中学会尽可能避免因工作泄露机密信息给外界,保证密码和其他措施的安全,防止出现泄密和丢失的情况发生,这是员工最基本的职责和义务。 四、遵守企业行为规范 企业规定了一系列行为规范,员工在工作中要遵守企业的各项规章制度,比如禁止吸烟、禁止酗酒、禁止私自接受礼物等。遵守企业规程制度是非常重要紧急,是一种行为规范,让员工养成良好的工作习惯,提高员工劳动效率,引领企业良性发展。 五、与同事和领导相处 企业内的人际关系关系到整个企业的发展和增长,正面的人际关系可以让企业的环境更加和谐,增强员工的士气。在与同事和领导相处的过程中,要注重沟通,多协调,以尊重倾听和理解的眼光看待别人,与伙伴取得良好的沟通和交流,建立友好的互动关系是很重要的。 六、不断学习和提升自己的职业技能 现代社会日新月异,无止境地发展,各行各业更需要员工不断学习和提升自己的职业技能。员工应该根据企业的定位和自身的特长,适应企业的需要,适应竞争,适应变化,了解自己优

员工日常安全行为规范

目录 第一篇井下作业员工日常安全行为规范 (2) 第二篇安全视觉识别 (9) 第三篇安全三字经 (13)

第一篇井下作业员工日常安全行为规范 第一节上班要求 1.充分做好上班前的准备工作,要吃饱饭,睡好觉,保持体力充沛,有良好的工作状态。 2.从迈出家门或宿舍的第一步起就应时刻不忘“安全第一”,路途中每经过一个铁路口或公路口都要“一停、二看、三通过”,“宁停三分,不抢一秒”。 3.在雨雪天气要做好思想准备,带足防备工具。路上行走或骑车一定要小心谨慎,不得扒车助行,要遵守交通规则,防止意外事故发生。 4.保持能够提前5-10分钟到达单位接班室或会议室。 5.要根据自己的身体、家庭生活情况做好上班和休息安排计划,不准在上班前喝酒、打麻将、过度劳累,做到生活工作有规律。 第二节班前会规范 1.凡入井人员都必须参加班前会,不参加班前会不准下井。 2.参加班前会必须衣着整洁,仪表端正,不得袒胸露背,要自觉遵守单位班前会管理制度。 3.入井人员要认真开好班前会,领会生产任务和安全生产注意事项,根据值班干部和班组长的工作安排,落实好自保、互保、联保工作。 4.入井人员要认真听取上一班组作业情况及当班注意事项,明确自已所分配的工作,了解互保联保对象。 5.入井人员集体开会、集体更衣、集体入井进入工作面。 6.所有入井人员必须持有效安全资格证件上岗。

第三节入井规范 1.入井人员进入澡堂更衣时要遵守澡堂的有关规定。 2.换好衣服,戴好安全帽,系好帽带,扎好袖口裤口,穿好胶鞋,保管好携带的各种证件。 3.领取矿灯和自救器后,要认真检查是否完好,不合格的要及时更换。 4.入井人员严禁携带烟草和点火物品,严禁穿化纤衣服入井,严禁酒后入井。 5.进入等候室,按规定排队验身。 6.听从井口把钩工指挥,待提升罐笼停稳后按顺序进入,不得在罐笼内拥挤打闹。在罐笼内呈站立姿势,所带工具物品不得伸出罐笼外。 7.罐笼满员后,不得强行进入。 8.开车信号发出后严禁进入罐笼。 9.自觉遵守等候室、乘罐管理规定。 第四节井下乘车规范 1.乘车人员要在规定地点候车,听从人车安全员指挥,不得乘坐专用人车以外的其他车辆。 2.人车停稳后,要按顺序上下车,不得拥挤,上车后及时挂好防护链。 3.乘车人员的身体及所带的工具和零件严禁落出车外。 4.人车行驶中尚未停稳时,严禁上下车或在车旁站立。 5.严禁超员乘车,严禁在机车上或任何两车厢之间搭乘。乘车人员要互相关心提醒,做到文明乘车。 6.严禁在车厢内嬉戏打闹,严禁扒车、跳车。

员工行为规范培训

员工行为规范培训 篇一:培训资料员工行为规范 培训资料: 员工行为规范 第一节总则 一、员工应全力维护景区形象与利益,热爱本职工作,敬业爱岗。 二、刻苦勤奋,具有娴熟的专业知识和服务技巧。 三、具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。 四、遵守纪律,严格执行公司各项管理制度及规范。 第二节:服务理念 一、景区视游客满意为服务质量提高的标准。 二、当遇有客人投诉时,处理方法如下: (1)景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机,受理人员要着装整洁,举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。 (2)景区服务人员受理投诉事件,能够现场解决的,应及时给予解决。若受理者不能解决的,应及时上报景区负责人,及时将处理结果通知投诉者,并注意收集反馈意见,科学分析,以便及时改进,提高服务质量。

(3)景区服务人员要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境,满怀诚意地帮助客人解决问题,严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。 (4)景区服务人员接待投诉者时,要注意礼仪礼貌,本着“实事求是”的原则,不能与客人争强好胜、与客人争辩,既要尊重游客的意见,又要维护景区的利益。(5)景区应设立专用投诉电话,并在景区明显位置(售票处、游客中心、门票等)标明投诉电话号码,且有专人值守。 第三节:工作态度 作为本景区员工,应具备以下之工作态度: 一、友善:以微笑和热情来欢迎游客及与同事相处,给人以亲切感;面对游客询问,要聚精会神的倾听,认真负责的解答,切忌无精打采、面孔冷漠、漫不经心、敷衍推诿; 二、文明:举止文明、大方得体,坦诚待人、不卑不亢,尊重游客与同事; 三、勤奋:勤奋工作,注重提高服务效率。为游客服务要做到准确、及时、反应敏捷;针对不同的游客,要灵活运用各种合理的方式使其达到满意的结果; 四、诚信:诚恳踏实,不说谎话,注重个人和景区信誉;不得擅用景区名义在外从事与工作无关的活动; 五、守时:严守工作时间,不得迟到、早退或无故中途离开岗位; 六、敬业:恪守职守,做好本职工作,完成上级所委派之任务;必须爱护景区财物,不得故意损坏或盗窃。

员工日常行为规范

员工日常行为规范 一、行为方式 1、自尊和尊重他人,体现在: 诚实:向公司提供真实的个人信息、不弄虚作假满足个人私利; 礼貌:准时参加会议,不迟到、早退;尊重别人的工作;讨论、听电 话时尽量不要影响周围的同事,维持工作场所的安静和有序; A、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。 B、接听电话用语 a.您好!这里是XXX,请问您找谁? b.您好!XXX部,请问有什么事帮到您? C、同事间礼貌用语 a.X经理,早上好! b.X主管,再见! 员工着装要求: a.前台接待人员,应穿着职业装 b.业务部人员外出会客或客户到访时应穿着职业装 c.办公室员工穿着风格应以整洁、得体、大方为主,不提倡过分的标新立异; 着装禁忌: a.不可上穿西装,下穿旅游鞋或白袜子,袜筒不要太短;

b.不得穿T-恤衫、低胸衫、超短裙、超短裤; c.不得穿拖鞋或露脚趾的拖鞋等离开自己的座位。 d.禁忌夸张的装饰品、发型、发色及指甲颜色(造型)。 自律:时刻注意规范自己的行为,遵守公司的纪律和国家的法律和道德规范,对自己负责,对公司负责,对社会负责;56 承诺:自觉履行各种合同和协议,如劳动合同、保密协议等。 2、公司资源:公司资源是公司不断发展的基本保证,包括人、财、物,必须珍惜和爱护。 人是我们最重要的资产,大家应当共同珍惜、维护我们友好合作的工作关系和工作氛围,如:对公司的管理积极谏言;研究工作时,坦诚发表意见;不同意见进行沟通,相互尊重;业务合作时,相互支持; 公司财物:爱护公司财产及公共设施,维护公共区域和个人办公区域整洁;维持公司公共资源的效益最大化,如:节约打印用纸、提倡再使用,及时关灯、关空调、关水制,和控制办公用品损耗等; 电话资源:工作期间尽量少打私人电话并长话短说,禁止用公司电话拨打私人用途的声讯电话,禁止长时间拨打私人电话; 网络资源:正常工作时间内,禁止利用网络工具进行私人聊天,禁止玩电脑游戏,不提倡上网浏览与工作无关的信息,禁止浏览色情和其他法律、法规禁止的网站; 网络言论:员工在国家的法律、法规下有充分的言论自由,包括在互联网上发表自己的言论。涉及公司的人和事,网络上发表的言论

员工行为规范

一、道德规范: 1、忠诚企业:公司是员工体现价值的平台,员工须忠诚于公司; 2、忠诚守信:忠诚守信是员工从业的基本要求,因此:员工应“做实在人、说实在话、办实在事”; 3、爱岗敬业:员工要热爱自己的岗位,在本职岗位工作中应“严、细、实、恒”; 4、遵章守纪:各项规章制度和工作纪律是保障公司整体协调运行的必要条件,员工须始终做到遵章守纪; 二、员工的职业素养: 1、敬业精神:在接到工作任务后立即采取行动,全心全意投入,具有高度的进取精神,自我管理、自发学习,具有把工作当成事业看待的素养和敬业精神; 2、服务意识:实现客户满意度的最大化、需要各部门员工的密切配合,创造高效的价值传递系统; 3、创新意识:公司倡导每一位员工都在工作中求变,主动积极地思考问题,提出创新建议; 4、质量意识:质量必须反应在公司的每一项活动中,而不仅仅反映在为客户服务的最后环节,企业的质量工作始于对客户的需求和客户的理解; 三、行为规范: 1、遵守公司的一切规定、制度和通知; 2、准时上、下班,不迟到、不早退;对所担负的工作争取时效、不拖延、不积压; 3、上班时间不准干私事,不做其他与工作无关的事情,不擅自串岗、不用电脑、手机玩游戏和上网聊天等; 4、服从上级指挥,如有不同意见、应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定、应立即遵照执行; 5、尽忠职守、保持业务上的秘密; 6、爱护公司财物,不浪费、不化公为私; 7、维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 8、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作; 9、员工每日应注意保持工作地点、工作器具、商品及环境的清洁; 10、加强学习、锻炼工作技能、以达到工作上精益求精,提高工作效率; 四、礼仪规范: (一)、着装礼仪: 1、为体现职业素养和精神风范、公司员工着装要整洁,最好是职业装,衬衫的衣领和袖口不得有污渍; 2、男员工如果是佩戴领带,领带必须整洁,不得破损皱褶或歪斜松弛; 3、皮鞋必须保持清洁,不得破损,最好是以黑色皮鞋为主; 4、女员工不得在办公室穿吊带、无领无袖衣服、不准穿超短裙和凉拖鞋等; (二)、仪容仪表礼仪: 1、保持头发整洁,头发必须注意修剪整齐,不留各种奇怪发型; 2、注意经常修剪指甲,指甲不宜过长,女员工如用指甲油应尽量使用浅色; 3、男士的胡须应经常刮剃; 4、女员工在工作时间应保持适当而且得体的淡妆、请勿浓妆艳抹; 5、请勿佩戴过多的或与公司整体工作氛围不符的夸张饰品;

员工日常行为规范

员工日常行为规范

员工日常行为规范 为了创造良好的工作环境及人文环境,提高自身素质,树立良好的形象,营造和谐的办公气氛,特对日常行为做以下规范: 一、言语 1、办公环境内使用文明礼貌用语,遇上级应主动礼貌问候,同 事间也应相互问好致意; 2、接听电话要及时,首先问好,标准用语“您好!德阳顺达公 司”或“您好,德阳隆盛贸易”,代接电话者应做好通话记录并及时告知; 3、谈话或打电话时,语气和言词要注意场合,掌握分寸,给人 好感; 4、在办公场所语言温和平静,激动时尽量控制语气音调,有自 制力; 5、对待工作时,坦诚发表意见,论事不论人交换意见。 二、行为 1、尊重他人,以礼相待,以诚相待; 2、爱护公司财务,维护公司利益; 3、厉行节约,减少各种资源的浪费; 4、时刻维护办公室的环境整洁,爱护一草一木; 5、在工作场所不得嬉笑打闹,不得传播谣言; 6、非吸烟区禁止吸烟(公共区域视为非吸烟区)。

三、仪容、仪表 1、穿着干净整洁,大方得体; 2、男士不得穿短裤、背心、拖鞋以及运动休闲装、衬衫不得过 于花俏;女士不得穿超短裙、超短裤、无后跟凉拖鞋、吊带衣裙或过分裸露的服装; 3、头发保持干净清爽、无异味、无头屑;勤修剪指甲、刮胡须; 女士发型及发色不能过于夸张,指甲长度不超过2毫米,甲油颜色应清爽。保持精力充沛,清新干练的形象; 4、女士应适度淡妆,配饰不超过三件,饰品不夸张摇晃,保持 优雅美好的形象; 5、工作状态应积极,不得哈欠连天,精神饱满并振作。 6、工作期间尽量不吃有异味事物,保持口气清新。 以上各条款经一次提醒后拒不执行者,公司将给予50元/次处罚。 四、工作 1、不迟到、早退(迟到/早退超过30分钟视为旷工): 夏季时间:8:00--12:00 14:00--18:00 冬季时间:8:30--12:00 14:00--18:00 值班时间:9:00--17:00 (违反一次罚款20元) 刷卡如有异常应及时到人事部做好登记。 2、无故不到岗工作者及迟到早退30分钟以上者视为旷工;扣除 当月全勤奖,当月连续旷工两次公司将开除。(违反一次罚款

日常行为规范

★日常行为规范 1、仪容仪表要求 【1】头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员不留长发及染发(发不及耳不及领)、 不留胡须。女性员工不能批头散发。 【2】指甲:不能留长指甲,应经常注意修剪。女性员工不允许涂带颜色的指甲油。 【3】口腔:保持清洁,上班前及上班期间不能喝酒或吃有异味食品。 【4】女性职员须化淡妆给人清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水. 2、着装要求:为维护公司形象,员工在上班期间着公司规定的工装或服装,并保持工装的整齐和整洁. 【1】衬衫:衬衫的领子与袖口应保持平整和干净。 【2】领带:应佩带公司统一的领带,领带不得脏污、破损或歪斜松驰. 【3】男性职工穿黑色皮鞋,鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 【4】女性职员要注意鞋子与制服的颜色搭配。 【5】车间员工应按规定穿着整洁的工作服,保证无破损、无褶皱、扣子齐全。 【7】上班期间必须佩带统一的胸卡。员工胸卡是用来识别天元名车的员工。在公司范围内,必须把员工胸卡佩戴胸前或别在上衣指定位置处,以便识别和互相认识。员工胸卡须妥善保存,如有遗失应立即向人事部报告。 如有不佩戴者募捐10元,补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用10元。 【8】无故不着工装的募捐20元。 ※以上日常行为规范,如有违反,每违反一项将募捐10元(单项规定募捐10元以上的除外)※ 3、礼节礼仪 【1】站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔. 两手交叉腹前,值岗时两手握于体后,呈标准跨立姿势。站立时不耸肩、不抖腿、不抱胸,不得将手插入衣兜或裤兜。 【2】坐姿:会客或到领导办公室面谈时,应坐在椅子的三分之二处,腰背挺直,双腿平行或小腿交叉,双手自然放在双膝上,面带微笑。要移动椅子的位置时,应先把椅子轻轻搬起放在应放的地方,然后再坐下。 【3】问好:在公司内与领导、顾客和同事相遇时应根据时间点头致意并说“早上好" “上午好”“中午好" “下午好”“晚上好”“您好”“你好"等。遇到顾客和公司领导并行要分别问好. 【4】出入房间:进入房间,要先轻敲三声门后喊“报告",听到应答后再进入。进门后,回手关门,不能大力、粗暴.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要在说话的间隙说:“对不起,打扰一下”,然后再说明事宜.当房间内除你要找的人以外有其他人在时应主动问好。进门如不敲门喊报告,将募捐10元。 【5】参加会议:公司会议主要有早会、日常工作会议、培训会议、员工大会等。参会的员工要对会议内容进行详实记录并认真执行。参会时必须严格遵守会议纪律,准时参会,不随意走动,不使用手机。参会时,必须着工装。各种会议未经相关领导人批准私自不参加者将募捐50元. ※以上日常行为规范,如有违反,每违反一项将募捐10元(单项规定募捐10元以上的按照单项规定)※ 4、行为要求 【1】工作期间应遵守纪律,不允许唱歌、哼小调、打响指、化妆、照镜子、剪指甲等. 【2】工作期间不允许粗言秽语、说脏话,注意语言规范文明。 【3】工作期间不允许追逐打闹、嬉戏等有损公司形象的行为。 【4】下班后如不加班不允许在公司内和门口逗留、聚堆、起哄等。 【5】工作时间不能无故串岗,不进行妨碍他人办公的行为。 【6】不在工作时间内办理个人私事,要坚守岗位,努力完成各项工作任务。 【7】上班时不许看报纸、玩游戏等做与工作无关的事。 【8】工作期间不大声喧哗,保持办公室安静。 【9】工作期间不得私自会客,如有客人来访,经部门主管同意后再告之人事部,由其安排会见地点及时间. 【10】不经允许不能私拿同事工具,要事先告之同意后方可。更不能以藏工具为玩笑而影响工作。

员工行为规范

员工行为规范 介绍 员工行为规范是指企业或组织为了确保员工的工作效率、道德标准和企业形象而制定的一系列准则和标准。这些规范旨在引导员工在工作和与同事、客户等之间的交往中遵守一定的行为准则,维护企业的声誉和利益。 目的 员工行为规范的目的是为了: 1.建立并维护企业的良好形象和声誉。 2.促进员工间的合作和团队精神。 3.提供明确的行为准则,引导员工正确行事。 4.维护企业的法律合规性。 5.支持企业的价值观和文化。 适用范围 员工行为规范适用于企业的所有员工,无论职位或层级。所有员工都有责任遵守这些规范,并以身作则,影响和激励其他员工遵循相同的准则。 行为准则 1. 诚实守信 •员工应遵守公司的保密协议,并保护公司的商业机密和客户信息。 •员工应如实报告工作情况,不夸大或隐瞒实际情况。 •员工应履行合同和承诺,遵守相关规定和政策。 2. 尊重他人 •员工应遵守企业的多样性和反歧视政策,不因种族、性别、宗教、性取向等因素对他人进行歧视或不尊重。 •员工应尊重他人的隐私权和个人空间。 •与同事和客户的交往应友善、礼貌和尊重。 3. 责任和专业 •员工应对自己的工作负责,并积极配合团队,完成工作任务。 •员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,保持专业素养。 •员工应合理使用公司资源,避免滥用或浪费。

4. 安全和环境保护 •员工应遵守公司的安全政策和操作规程,确保工作场所的安全。 •员工应积极参与和支持公司的环境保护措施,减少对环境的负面影响。 5. 遵守法律和规章 •员工应遵守当地和国家法律、法规和行业规范。 •员工不得从事任何非法或违反道德的活动。 •员工应遵循公司内部的政策和程序,确保合规性。 处罚措施 违反员工行为规范的员工将面临相应的处罚措施,包括但不限于:•口头警告或写

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