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暨南大学质量管理学期末考试试题A卷

暨南大学教育学院考试试卷

一、单选题(每小题1分，共20分)

1. 如果工序中存在形位偏差或某种加工习惯，则抽样所得直方图形状可能是（）。

A．平顶型B．偏向型C．双峰型D．孤岛型

2. 生产要素的5M1E是指( )。

A．人、机、料、检、环、测B．人、检、料、法、测、机

C．机、料、法、检、环、测D．人、机、料、法、测、环

3. ( )是指国家质量监督机构站在第三方的立场上，公正地处理质量争议中的问题。

A．质量监督B．抽查型质量监督

C．评价型质量监督D．仲裁型质量监督

4.下列特性中属于汽车产品固有特性的是（）。

A．汽车的价格B．汽车交付的及时性

C．汽车百公里耗油量D．汽车交付的方式

5. 推动PDCA循环，关键在于( )。

A．计划阶段B．执行阶段C．检查阶段D．总结阶段

6. 根据给定的技术标准，将单位产品的质量特性用连续尺度测量出其具体数值并与标准对比的检验为( )。

A．计量检验B．计点检验C．计数检验D．计件检验

7. 质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。

A．资源B．程序C．组织结构D．过程

8. 在下列产品的可靠性设计中，相对来说更需要采用冗余技术的是( )。

A．汽车B．飞机C．摩托车D．火车

9. 直方图定量表示的主要特征值标准差S越小，表明( )。

A．数据分散程度越小，加工精度越差B．数据分散程度越小，加工精度越好

C．数据分散程度越大，加工精度越差D．数据分散程度越大，加工精度越好

10. 在正态分布的情况下，质量特性值落在6σ范围内的概率为( )。

A．95.45% B．97.7% C．99.73% D．100%

11. 下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是( )。

A．全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求

B．全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求

C．全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求

D．质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求

12. 我国有关产品质量的基本法律是( )。

A．《消费者权益保护法》B．《反不正当竞争法》

C．《产品质量法》D．《民法通则》

13. 开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是( )。

A．戴明B．休哈特C．朱兰D．石川馨

14. 没有满足某个规定的要求是指( )。

A．不合格B．不合格项C．不合格控制D．不合格预防

15. 在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是( )。

A．ISO 9000 B．ISO 9001 C．ISO 9004 D．ISO 19011

16. ( )是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。

A．控制图B．直方图C．因果图D．散布图

17. 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用( )进行抽象和概括。

A．质量职能B．质量环C．质量管理D．质量职责

18. 累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的( )。

A．平均失效时间B．失效率

C．平均失效间隔时间D．可靠度

19. 在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是( )。A．质量手册B．程序文件C．质量计划D．质量记录

20. 若CP > 1.67，则( )。

A．工序能力尚可B．工序能力充分C．工序能力不足D．工序能力过高

二、多选题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共10分)

21 国际标准化组织定义的产品种类包括( )。

A．服务B．软件C．硬件D．流程性材料E．程序

22 反映产品可靠性的指标包括（）。

A．可靠度B．失效率C．平均故障间隔时间

D．故障平均修复时间E．有效度

23对不合格品的处理主要包括（）等方式。

A．返修B．返工C．报废D．回用E．隔离

24. 基层管理人员的质量职责包括（）。

A．制定本部门的质量分目标 B．组织基本功训练

C．落实质量控制点 D．组织开展质量管理小组活动

E．主持建立质量体系

25 可以用于表示可靠性随时间变化的规律的曲线(函数)有（）。

A．可靠度函数B．产品寿命曲线C．平均失效间隔时间

D．累积失效函数E．失效概率密度

三．是非题：10分（每小题2分）

26 根据2000版ISO 9000族标准的定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。其中特性是指可区分的特征；要求是指明示的需求和期望。（）

27影响过程能力指数的变量包括公差范围、产品质量特性和标准差。（）28质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。（）29若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。（）30.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求，应对设计和开发进行验证；验证结果及任何必要措施的记录应予保持。（）四．名词解释题（每小题5分，共10分）。

31质量环

32质量改进

五，简答题（每小题5分共20分）

33简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。

34简述质量管理的八条原则？并以第一条原则为例说明在质量管理实践中运用的收益。

35什么是审核？什么是第二方审核？质量审核应遵循哪些原则？

36什么是质量成本？假如你是从事企业质量成本管理的主管，你将如何开展质量成本管理？

六计算题（10分）

37某车床加工轴的规格为50±0.01mm，在某段时间内测得σ=0.0025，求车床加工的过程能力指数。

七分析题：20分（每题10分）

38有人说，“在教学过程中，学生是顾客，教师是供应商，但是检验学生学习成绩好坏的裁判又是教师，为此，这种供应商和顾客之间关系是不正常的。”请结合质量管理学的相关原理进行剖析。

39．HYG酒店为了规范其服务质量，制定了一套强制性的事无巨细的标准操作规范。标准操作规范中的一条是：服务员敲三下门，之后须立即以清晰的嗓音报上身份，说：“房间服务！”。同行的评价是：HYG比其他公司有着更多的控制、更多的管理系统和更多的操作手册——除了政府能与之匹敌外。就顾客的反馈而言，顾客要么喜欢其始终如一的质量标准，要么痛恨其平淡无味的统一模式。不管怎样，标准操作规范确实是HYG品牌的组成部分。问题：

（1）谈谈你对标准化服务的看法。

（2）服务业的质量管理方法与制造业的质量管理方法是否相同？

暨南大学生理学考试试卷

暨南大学考试试卷一.最佳选择题（将正确答案前面的字母划上“〇”，每题1分,共40分） 1.组织兴奋后处于绝对不应期时，其兴奋性为 A.零 B.无限大 C.大于正常 D.小于正常 2.静息电位的大小接近于 A.钠平衡电位 B.钾平衡电位 C.钠平衡电位与钾平衡电位之和 D.钠平衡电位与钾平衡电位之差 3.衡量组织或细胞兴奋性高低的指标是： A.刺激频率 B.刺激时间 C.刺激强度 D.阈值 4.可兴奋细胞兴奋时，共有的特征是产生 A.收缩反应 B.分泌活动 C.电位变化 D.反射活动 5.静脉滴注去甲肾上腺素，血压升高的主要原因是： A.增强心肌收缩力 B.加速血液回心 C.增加心率 D.收缩血管，增加外周阻力 6.脊休克产生的主要原因是： A.脊髓的血液供应突然中断 B.脊髓突然失去了高位中枢对其的控制作用 C.脊髓的反射中枢被破坏一

D.突然切断的损伤刺激所引起的抑制作用 7.体力劳动或运动时，机体主要的产热器官是 A．肌肉B．脑C．皮肤D．内脏 8. 当外界温度等于或高于体表温度时，机体散热的方式是 A.辐射 B.传导 C.对流 D.蒸发 9.关于突触后抑制，错误的是： A. 要通过一个抑制性中间神经元的活动来发挥作用 B. 其本质是一种去极化的抑制 C. 回返性抑制属于一种负反馈抑制 D. 传入侧支性抑制也属于突触后抑制 10.牵涉痛是指 A.内脏疾病引起相邻脏器的疼痛 B.某些内脏疾病往往引起体表部位发生疼痛或痛觉过敏 C.手术牵拉脏器引起的疼痛 D.神经疼痛向体表投射 11.关于视网膜视杆系统特点的正确论述是: A.分布在视网膜中央 B.单线联系 C.含三种感光色素 D.负责暗视觉 12.视杆细胞静息电位负值较小(-30～-40mV)是由于 A.一定量的Na+内流 B.一定量的K+内流 C.一定量的H+内流 D.一定量的Cl-内流 13.每一频率的声波刚能引起听觉的最小强度称为 A.听域 B.痛域 C.听阈 D.痛阈 14.幼年时期缺乏生长激素将造成 A.呆小症 B.巨人症 C.侏儒症 D.肢端肥大症 15.关于糖皮质激素生理作用的错误论述是: A.升高血糖 B.参与应激反应 C.抑制免疫 D.促进儿茶酚胺降解 16.当心脏收缩力增强时，静脉回心血量增加，其主要原因是 A.动脉血压升高 B.心输出量增加 C.血流速度加快 D.舒张期室内压降低 17.通常所说的血型是指： A.红细胞表面特异凝集素的类型 B.血浆中特异凝集原的类型 C.血浆中特异凝集素的类型 D.红细胞表面特异凝集原的类型二

质量管理学期末试题及答案

质量管理学试题一.单项选择题（每小题2分，共20分） 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家，在国际市场竞争中所使用的武器就是（）。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面，公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（） A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中，关键是（）。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（）。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（） A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段二．名词解释题（每小题4分，共20分） 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意三．简答题（每题5分，共20分） 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因（按性质）。 4.简述质量监督的重要意义。四．计算题（每题10）某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ，加工100件以后，得到x =20.011，S=0.005，求工序能力指数。五．论述题（每题15分，共30分）

暨南大学微观经济学期末重点提纲

第一章绪论 1.理性人假说：是指作为经济决策的主体以最小的代价达到最好的结果. 2.实证分析与规范分析实证分析：描述因果关系（解释）规范分析：解释应该如何做（判断，如何做） 3.市场概念市场：买方和卖方的集合；通过他们实际或潜在的相互作用来决定商品的价格。 4.实际价格和名义价格实际价格:是扣除通货膨胀的因素，按照价格总体价格水平计算的实际价格=（CPI基年÷CPI现年）×名义价格现年名义价格:是指在商品或服务销售时,它的绝对价格或现行价格 5.为什么要学经济学：拓展职业的发展机会；像经济学家一样思考；不再上当受骗第二章供求与需求的基本原理 1.需求（供给）影响因素影响供给(Q)的因素：第一类（其它不变） ?商品自身的价格(P↑,Q ↑) 第二类（价格P不变） ?生产的成本(C ↓,Q ↑) ?技术水平(T↑,Q ↑) ?生成者的预期(E↑,Q ↑) 2.均衡价格/均衡量的计算 3.需求变动与需求量变动的区别： ?前者由价格变动引起 ?后者由生产互补品价格、消费者的收入等变动引起 4.供给量变动与供给变动的区别： ?前者由价格变动引起 ?后者由生产成本、技术等变动引起 5.弹性的计算公式： 6.收入弹性（区分正常商品与劣等品）：Income大>1 7.互补品和代替品定义，区分，识别：互补品是指共同使用来满足同一欲望的物品。替代品是可以互相替代来满足同一欲望的物品。 (%)/ (%)/ P P Q Q Q P Q E P P P Q E P ??? < ?? == ? =*

8.长短期弹性区分： ? 对于大部分商品和服务而言: – 短期弹性小于长期弹性（如咖啡、汽油、香烟等） ? 对于一些耐用品而言: – 短期弹性要大于长期弹性 – （如大型电器、汽车等）第三章消费者行为 1.消费者偏好的假定：完备性；传递性；“越多越好”，非饱和性。 2.无差异曲线：表示能够给一个人(消费者）同等程度满足的所有的商品组合。无差异曲线从左向右往下倾斜 (斜率为负），且凸向原点同一平面图上，有无数条无差异曲线(完备性），离原点越远，效用越大任意两条无差异曲线不会相交 3.边际替代率——无差异曲线斜率（在维持效用水平或满足程度不变的前提下，消费者为获得额外1单位某商品（X ）而愿意放弃的另一种商品（Y ）的最大数量）边际替代率=－Y 的变化量/X 的变化量 4. 预算线：代表花完个人的全部收入所能购买的所有商品组合。 ? 收入和价格变化的影响收入变动在商品价格不变的前提下，收入增加（减少）会导致预算线平行向右（左）移动。价格变动如果一种商品的价格提高（下降），则预算线以另一种商品的截距为轴心，向内（外）旋转。 5.消费者效用最大化的两个基本条件：在消费者货币收入固定的情况下，在市场上各种商品的价格已知的情况下，消费者应该使自己所购买的各种商品的边际效用与其相应的价格之比相等。 6.效应最大化时（均衡）边际替代率/边际效应/价格的关系 ? 边际效用与无差异曲线当消费点沿着无差异曲线移动时，一种商品的额外消费所带来的总效用增加，并将等于另一种商品消费量减少所导致的总效益减少。经济意义：效用最大化=>花在每种商品上的最后一元钱所带来的边际效用相同---相等边际原则！边际效用与其相应的价格之比相等。（消费者均衡是研究单个消费者如何把有限的货币收入分配在对各种商品的购买中以获得效用的最大化的均衡条件。） Y X Y XY X Q MRS Q ?=- ?商品的减少量商品的增加量 F C F C MU MU P P =

暨南大学流行病学试卷及答案

暨南大学考试试卷一、名词解释（请将答案写在后附白纸上。每题2分，共20分） 1. 队列研究 2. 流行 3. 冰山现象 4. 金标准 5. 疾病监测 6. A型药物不良反应 7. 偏倚 8. 医院感染 9. 暴露 10.失效安全数二.填空（每空1分，共20分） 1. 流行病学研究方法主要分为，和理论研究三大类。 2. 偏倚按其产生的原因主要分为，和。 3. 形成病因假设时常用的Mill准则包括：求同法，，，类推法和排除法 4. 2004年的传染病防治法规定：对法定报告的乙类病种中、和人感染高致病性禽流感三种传染病采取甲类的防制措施。 5. 院感监测常用的指标有医院感染发生率、医院感染患病率、、和。 6. 队列研究根据观察开始的时间可为和两种类型。 7. 临床试验研究要遵循的三个原则是，和。 8. 病例对照研究类型主要有和。 9. 医院感染的种类包括自身感染，，和代入传染。三.单项选择题（每题请选出一个最佳答案）（每题1分，共10分） 1.某种新疗法可延长寿命，但不能治愈疾病，可能会出现：（） A．该病发病率将增加 B．该病发病率将减少 C．该病患病率将增加 D．该病患病率将减少 E．该病发病率和患病率都减少 2.疾病的三间分布包括：（） A．年龄、性别和种族 B．职业、家庭和环境 C．国家、地区和城乡 D．时间、地区和人群 E．家庭、社会、国家 3.慢性病原携带者作为传染源的主要意义取决于：（） A．职业和个人卫生习惯 B．排菌时间的长短

C．活动范围的大小 D．携带病原体的多少 E．排菌量的大小 4.构成传染病在人群中流行的三个条件：（）A．生活条件、经济条件、文化素养 B．年龄、性别、职业 C．传染源、传播途径、人群易感性 D．病情轻重、接触者的多少、疫源地是否经过消毒E．以上均是 5.经空气传播的疾病的流行特征是：（） A.疾病的发生与季节有关，多见于冬春季 B.传播广泛，发病率高 C.在未经免疫的人群中，发病率呈周期性变化 D.儿童多发 E.以上都是 6.现况调查主要分析指标是：（） A．发病率B．病死率C．死亡率 D．患病率 E．罹患率 7.病例对照研究中，选择新病例的优点是：（） A.需要的样本较小 B.保密性问题较少 C.可以减小回忆偏倚 D.费用较低 E.便于发现病例 8.流行病学实验研究中，实验组与对照组人群的最大区别是：（） A.年龄不同 B.性别不同 C.目标人群不同 D.干预措施不同 E.观察指标不同 9.为探索新生儿黄疸的病因，研究者选择了100例确诊为新生儿黄疸病例，同时选择了同期同医院确诊没有黄疸的新生儿100例。然后查询产妇的分娩记录，了解分娩及产后的各种暴露情况，这种研究是：（） A.临床试验 B.横断面研究 C.病例对照研究 D.队列研究 E.现况研究 10.对头胎的孕妇进行随访观察，询问并记录她孕期的吸烟情况，而后研究分析吸烟史与新生儿低出生体重的联系，这种研究类型是：（） A.临床试验 B.横断面研究 C.病例对照研究 D.队列研究

质量管理学自考真题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一) 试卷 (课程代码 00153) 本试卷共4页。满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空自处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．“小质量”观把质量视为 A．技术问题 B．经济问题 C．经营问题 D．管理问题 2．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 A．全面质量管理 B. 卓越绩效模式 C．IS09000族标准 D．质量管理的八项原则3．表示组织未来期望达到的一种状态的是 A．组织的使命 B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 4．通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是 A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 5．在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是 A．质量 B．成本 C．产量 D．时间

6．为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于 A．预防性维修 B．纠正性维修 C．强制保养 D．生产性维修 7．创立了世界上第一个认证标志的国家是 A．美国 B．英国 C．德国 D．日本8．商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于 A．魅力特性 B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 9．欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 A．过程 B．领导 C．战略 D．资源10．在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是 A．明确顾客接触要求 B．有效的投诉管理 C．全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11．在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级分析的技术是 A．边际分析 B．方差分析 C．数据语义分析 D. 频数分析

《质量管理学》题库

《质量管理学》题库（第十章）第十章质量管理体系审核与质量管理体系认证一、单项选择题 1. 审核是一项基于（）的活动，是对审核证据进行收集，分析和评价的过程。 A 审查核实 B 审核证据 C 证实评价 D 纠正处理答案：B 较易 2. 在质量管理体系审核中，与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是（）。 A 审核信息 B 质量信息 C 审核证据 D 质量记录答案：C 较易 3. 将收集到的审核证据对照审计准和进行评价的结果是

（）。 A 审核结果 B 结果证实 C 审核评价 D 审核发现答案：D 较易 4. 确定审核应完成的事项是（）。 A 审核计划 B 审核策划 C 审核目的 D 审核宗旨答案：C 较易 5. 在审核分类中，按审核主体划分可分为（）。 A 第一、二、三方审核 B 质量审核、环境审核 C 内部、外部审核 D 体系、产品审核答案：C 较难 6. 在质量认证制度中，按规定的试验方法对产品的样品

进行试验，以证明样品符合标准或技术规范的全部要求属于（）。 A 市场抽样检验 B 企业现场抽样检验 C 形式试验 D 抽样试验答案：C 较易 7. ( )是指确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。 A 质量检督 B 质量检验 C、质量检查 D 质量审核答案：D 较难 8. 质量管理体系通过认证的有效期是 ( ) A 1年 B 2年 C 3年 D 没有答案：C 较易 9. 明确与审核活动有关的原则应该通过（）确定。 A 真实性和规范性 B 独立性和系统性

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最佳选择题（将正确答案前面的字母划上 “〇”，每题1分, 共40分） 1.神经调节最基本的方式是 A.适应 B.反馈 C.反射 D.兴奋 2.内环境不包括： A.细胞内液 B. 组织液 C.血浆 D.淋巴液 3.分娩过程属于 A.自身调节 B. 神经调节 C.正反馈调节 D.负反馈调节 4.组织兴奋后处于绝对不应期时，其兴奋性为 A.零 B.无限大 C.大于正常 D.小

于正常 5.静息电位的大小接近于 A.钠平衡电位 B.钾平衡电位 C.钠平衡电位与钾平衡电位之和 D.钠平衡电位与钾平衡电位之差 6.衡量组织或细胞兴奋性高低的指标是： A.刺激频率 B.刺激时间 C.刺激强度 D.阈值 7.骨骼肌是否出现强直收缩主要取决于 A.刺激时间 B.刺激环境 C.刺激频率 D.刺激强度 8.可兴奋细胞兴奋时，共有的特征是产生 A.收缩反应 B.分泌活动 C.电位变化 D.反射活动 9.在一次心动周期中，心室内压力升高速度最快的是在： A.快速充盈期 B .等容收缩期 C.快速射血期 D.等容舒张期 10.当心室处于快速充盈期时，心内瓣膜的情况是： A.房室瓣开，半月瓣关 B.半月瓣开，房室瓣关 C.半月瓣与房室瓣均开 D.半月瓣与房室瓣均关 11.心室肌的前负荷可以用下列哪项指标来间接表示： A.心室收缩末期容积或压力 B.心室舒张末期容积或压力 C.心房内压力 D.大动脉血压 12.窦房结是正常心脏节律性活动的起搏点，因为： A.窦房结细胞动作电位没有明显的平台期 B.窦房结细胞动作电位0期去极化的速率快 C.窦房结细胞动作电位3期复极化的速度快 D.窦房结细胞动作电位4期自动去极化的速度快 13.静脉滴注去甲肾上腺素，血压升高的主要原因是： A.增强心肌收缩力 B.加速血液回心 C.增加心率 D.收缩血管，增加外周阻力 14.在生理情况下，对生成组织液的有效滤过压发生影响的主要因素是： A.毛细血管血压和血浆晶体渗透压 B.毛细血管血压和组织液静水压 C.血浆晶体渗透压和组织液胶体渗透压 D.毛细血管血压和血浆胶体渗透压 15.当心脏收缩力增强时，静脉回心血量增加，其主要原因是 A.动脉血压升高 B.心输出量增加 C.血流速度加快 D.舒张期室内压降低

质量管理学试题+答案[1]

质量管理（一）试题课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是(C)P6 A．手表的防水 B．耐用品的可维修性 C．服装的式样 D．汽车的牵引力 2．在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是(C)P58 A．领导作用 B．全员参与 C．基于事实的决策方法 D．以顾客为关注焦点 3．顾客满意度指数最典型的国家是(A)P68 A．美国 B．瑞典 C．德国 D．意大利 4．提出了系统思考概念的学者是(B)P145 A．戴明 B．彼得·圣吉 C．朱兰 D．石川馨 5．保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的(C)P197 A．准确性 B．保密性 C．可靠性 D．安全性 6．通常用标准偏差的倍数来表示过程能力B的大小，一般取B为(B)P252 A．4 B．6 C．8 D．12 7．在产品寿命周期中，被称为夭折期的是(A)P314 A．早期失效期 B．晚期失效期 C．可用寿命期 D．损耗期 8．下列属于预防成本的是(D)P25 A．复检和筛选费 B．质量评审费 C．进货测试费 D．质量信息费9．在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是(C)P48 A．ISO9000 B．ISO9001 C．ISO9004 D．ISO19011 10．下列不属于顾客满意度决定因素的是(D)P66 A．顾客感知质量 B．顾客期望 C．顾客感知价值 D．顾客抱怨11．反映一个组织之所以存在的理由或价值的是(A)P90 A．使命 B．愿景 C．战略 D．目标 12．下列属于物质激励的方法是(B)P132 A．任务激励 B．福利激励 C．培训激 D．参与激励 13．确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是 (C)P148

暨南大学生物化学期末考试试题一

暨南大学生物化学期末考试试题一一、选择题（A型题，每题1分,共40分）（在每小题的五个备选答案中选出一个最佳答案，填在答题纸的括号内） 1.下列氨基酸中，哪种含有巯基？ A.蛋氨酸 B.丝氨酸 C.酪氨酸 D.半胱氨酸 E.天冬酰胺 2.蛋白质分子中引起280nm波长处特征吸收峰的主要成份是: A.半胱氨酸的巯基 B.谷氨酸γ-羧基 C.色氨酸的吲哚环 D.肽键 E.丝氨酸的羟基 3.胸腺嘧啶为 A.2-氧，4-氨基嘧啶 B.2，4-二氧嘧啶 C.5-甲基尿嘧啶 D.3氧，4-氨基嘧啶 E.1，4-二氧嘧啶 4.嘌呤核苷中的戊糖连于嘌呤的 A.N9上 B.C3上 C.C5上 D.N1 E.C2上 5.双链DNA分子中，如果A的含量为20%，则G的含量为： A.20% B.30% C.40% D.50% E.60% 6.核酸对紫外线的吸收是由哪一结构所产生的? A.磷酸二酯键 B.核糖戊环 C.碱基上的共轭双键 D.糖苷键 E.磷酸上的磷氧双键 7.合成胆固醇的限速酶是 A.HMGCoA合成酶 B.HMGCoA裂解酶 C.HMGCoA还原酶 D.甲羟戊酸激酶 E.鲨烯环氧酶 8.18碳硬脂酸经过β氧化其产物通过三羧酸循环和氧化磷酸化生成ATP的摩尔数为 A.131 B.129 C.148 D.146 E.150 9.ATP一般最容易断裂哪个磷酸键进行供能： A.α B.β C.γ D.δ E.ε 10.下列反应中属于氧化与磷酸化偶联的部位是： A.FAD→CoQ B.CoQ→Cytb C.Cytb→Cytc D.Cytc→Cytaa3 E.琥珀酰CoA→琥珀酸 11.下列哪种维生素与氨基酸氧化脱氨基作用有关? A.维生素PP B.维生素B6 C.维生素B1 D.维生素C E.泛酸 12.关于尿素合成的叙述正确的是 A.合成1分子尿素消耗2分子ATP B.氨基甲酰磷酸在肝细胞胞液中形成 C.合成尿素分子的第二个氮子由谷氨酰胺提供 D.鸟氨酸生成瓜氨酸是在胞液中进行 E.尿素循环中鸟氨酸、瓜氨酸、精氨酸不因参加反应而消耗 13.下列哪一种物质是体内氨的储存及运输形式 A.谷氨酸 B.酪氨酸 C.谷氨酰胺 D.谷胱甘肽 E.天冬酰胺 14.儿茶酚胺与甲状腺素均由哪种氨基酸转化生成 A.谷氨酸 B.色氨酸 C.异亮氨酸 D.酪氨酸 E.甲硫氨酸

暨南大学历年考试试题

2008年中央财经大学西方经济学试题名词解释 1，蛛网模型 2，痛苦指数（（（本人不会呵呵考试也没写） 3，逆向选择 4，相机抉择 5，资本深化 6，吉芬物品二，简答以上的题目书上都有我就不做了 1，比较完全竞争和垄断竞争的长短期均衡。 2，用博弈分析“承诺和威胁” 3，比较微观S-D和宏观AS-AD模型的异同（我的卷子上就是这个印的，因为不是在中财考的不知道有没改） 4，解释螺旋通货膨胀，和形成机制三，证明 1，函数U=U（X1，X2）证明边际替代率递减必须满足一个不等式这个用隐函数求导，，把边际替代率表示求出来，然后对边际替代率在求导就可以判断出来了 2，实际价格为P，总利润为派（P），证明在高菜单成本下，企业不会根据价格理论来消除失业。这个题目具体判断我不会可能整个书上我就没看这个证明方法然后就出了郁闷啊我只是用文字来描述了，，，，，书上也只是一句话说用泰勒证明晕啊数学不出专业出呵呵 2008年暨南大学西方经济学考研试题简述5*9' 1.国民生产总值和国内生产总值的区别 2.社会福利函数 3.寡头市场弯折的需求曲线, 4.新凯恩斯主义对短期总供给的推导 5.说明石油价格上涨如何影响消费者剩余论述3*20' 1.运用新贸易理论说明部门内贸易的原因 2.通货膨胀对收入再分配的影响 3.外部性对资源配置的影响计算3*15' 1.关于最优产量和最优价格的计算 2.关于最优效用数的计算 3.关于总需求函数的数学表达式的推导 2007年暨南大学西方经济学考研试题一简答题（每题10分，共60分） 1、画图说明序数效用理论 2、为什么说完全竞争可以导致资源的最优配置 3、推导出LM曲线方程并简要说明使LM曲线移动的因素 4、简述新古典宏观经济学的基本假设 5、简述“看不见的手”原理与帕累托最优条件 6、简述经济周期的基本思想二、计算题（每题15分，共30分） 7、某企业短期成本函数是STC（Q）=0.04Q（三次方）-0.8Q(二次方）+10Q+5，其不变成本是多少，最小的平均可变成本是多少？ 8、下表是某经济系统1999年度宏观经济指标项目数量（单位：万亿）国内生产总值（GDP） ------ 消费数量（C） 5200 投资数量（I） 2800 政府支出（G） 1600 净出口（NX） ------

质量管理学试题一及答案

质量管理学试题一及答案一、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分） 1、国际标准ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为：“在质量方面（ D ）组织的协调的活动。” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为（C ） A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、ISO质量管理体系的基本原则中，建立之初以为（ B ）为出发点 A. 成本和利益 B.产品类别和组织 C. 满足组织和顾客的需要 D. 改进工作 4、我国的质量体系认证工作正式起步于（ A ） A. 1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1996年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组织中质量管理体系策划由（ B ）主持 A.管理者代表 B. 最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C）。 A．1%-5% B、15%-20% C．25%-40% D．10%-50% 7、已分组总体数据的方差的表达式为：（ B ） A. 2 21 N i i X X N σ= - = ∑（） B. 2 21 1 K i i i K i i X X f f σ= = - = ∑ ∑ （）

C. σ= D ．σ= 8、针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法（ D ）。 A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D. 方差分析 9、控制图的应用步骤中首先要选定（ C ）。 A. 控制图 B. 分析用控制图 C. 控制对象 D. 抽样和分组 10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（ B ）。 A. AOQ B. AOQL C. AQO D. ALOQ 二、多选择题：（20小题，每题2分，共40分） 1、质量的特性包括以下哪些内容（ ABCE ） A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.复杂性 E.相对性 2、质量管理的发展大致经历的阶段主要有（ ACDE ） A.标准化质量管理阶段 B. 六西格玛管理阶段 C. 统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量检验阶段 3、质量管理体系的特征包括（BCDE ） A.合理性 B.整体性 C.程序性 D. 动态性 E.相关性 4、质量管理体系文件包括不同的层次，其内容应包括（ A ） A. 标准所要求的形成文件的程序和记录 B.形成文件的质量方针和质量目标 C. 质量手册 D.标准所要求的质量记录 E.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件和记录；

暨南大学质量管理学期末考试试题C卷

暨南大学教育学院考试试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．全面质量管理和系列标准共同的理论基础是（） A．标准化工作B．计量工作 C．质量管理学D．产品质量 2．汽车轮胎的耐磨度是（） A．真正质量特性B．代用质量特性 C．外在质量特性D．赋予特性 3．质量管理的核心是（） A．质量改进B．质量审核 C．质量体系的建立和运行D．质量监督 4．管理评审的目的主要是查明（） A．管理状况B．产品质量状况C．质量体系运行状况D．质量体系对环境变化的适应性5．“三包”对产品质量问题来说是一种（） A．补救措施B．预防措施C．改进措施D．安全措施 6．对检验员所检验过的产品进行再检验，这是（） A．复核检验B．循环检验 C．重复检验D．“标准样品”的检验 7．在正态分布的情况下，质量特性值落在6 范围内的概率为（） A．95.45% B．97.7% C．99.73% D．100% 8．对供应商的设计资格进行审查，主要是审查其（） A．管理能力B．设计能力 C．技术能力D．制造能力 9．在“一次交验合格”的情况下，为检验产品质量而发生的一切费用，称为（）

A．预防成本B．复检和筛选费 C．产品评审费D．鉴定成本 10．工序能力指数的计算公式中的“T”指的是（） A．产品的公差范围B．产品的标准偏差 C．质量数据分布中心D．中心偏移量 11．与产品规范有关的设计评审项目是（） A．产品在预期使用和环境下的工作能力 B．生产的产品符合设计的能力 C．可信性和耐用性的要求 D．安全性和环境的相容性 12．设计和生产制造属于（） A．生产制造质量职能B．产品设计质量职能C．直接质量职能D．间接质量职能 13．汽车用安全玻璃所使用的认证标志是（） A．方圆标志B．PRC标志 C．长城标志D．SG标志 14．现在多数企业采用的新产品开发决策方式是（） A．由从事产品开发的科技人员进行决策 B．由市场营销人员进行决策 C．由企业经营管理者进行决策 D．包括A、B、C在内的多种人员共同进行决策 15．质量监督的范围是（） A．生产过程B．流通过程 C．生产流通过程D．售后服务过程 16．可靠性试验的主要作用是（） A．比较事物间的差异B．分析影响事物变化的因素C．分析事物之间的相互关系D．确定合理的试验方案17．控制图在生产工序中的主要作用是（） A．发现不合格B．发现与区分异常波动C．显示质量成本D．分析质量原因 18．实现宏观质量管理目标的组织保证是（） A．质量管理体制B．质量改进方法 C．质量管理手段D．质量控制技术 19．为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是（）A．分层法B．流程图法 C．水平对比法D．因果图法 20．质量改进计划的重点是（） A．提高质量B．新发现的机会 C．发现问题D．减少质量损失二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．管理人员的可控差错一般包括（） A．无意差错B．环境差错 C．技术差错D．有意差错 E．设备差错

质量管理学期末试题一及答案

质量管理学期末小测（一）一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.质量管理学的研究对象是_____。 A．管理 B.控制 C.质量 D.评审 2.“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是___。 A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人 3.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。 A.GB/T19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T—19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 4.质量责任制是企业建立经济责任制的____。 A.根本环节 B.关键环节 C.首要环节 D.最终环节 5.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。 A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 6.销售后的质量管理主要指的是_____。 A.售后的附加利益 B.售后信息反馈 C.售后服务 D.售后消费引导 7.在PDCA管理工作方法中，关键是_____。 A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 8.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。 A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 9.企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。 A.赢利 B.品牌 C.特色 D.质量 10．1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。 A.风筝标志 B.蝴蝶标志 C.小鸟标志 D.钻石标志二.名词解释题（每小题5分，共20分）。 1.标准化 2.质量体系 3.质量控制点 4.因果图三．简答题（每题10分，共30分）。 1.简述成本质量的构成。 2.简述成本全面质量管理的基本要求。 3.简述质量监督的重要意义。四．论述题（每题15分，共30分）。 1.如何在企业中开展全面质量管理和实施系列标准。

暨南大学《细胞生物学》期末考试题

《细胞生物学》考前复习资料《细胞生物学》讲授章节 1.分子细胞生物学引言 2. 生命的化学基础（自学） 3.生物能学、酶和代谢 4.脂膜的结构和功能 5.有氧呼吸和线粒体7.细胞与其环境之间的相互作用 8.细胞质的膜系统：结构、功能和膜运输9. 细胞骨架与细胞运动 10. 基因和基因组的本质（自学）11. 遗传信息的表达：从转录到翻译（自学）12. 细胞核及基因的表达调控13. DNA复制与修复 14. 细胞增殖15. 细胞信号转导：细胞与其环境间的通讯16. 癌17. 免疫应答考试时间及地点 1月14日9：00－－12：00 地点：成教404。考试试题包括名词解释和问答题两部分，其中名词解释4个，每题5分；问答题8个，每题10分，总分100分，考试时间为180分钟。复习参考题：一、名词解释：细胞融合、脂质体、细胞骨架、细胞周期、G蛋白偶联受体、信号转导细胞融合：是在自发或人工诱导下，两个不同基因型的细胞或原生质体融合形成一个杂种细胞。脂质体（liposome）是一种人工膜。在水中磷脂分子亲水头部插入水中，脂质体疏水尾部伸向空气，搅动后形成双层脂分子的球形脂质体，直径25~1000nm不等。细胞骨架：真核细胞中与保持细胞形态结构和细胞运动有关的纤维网络。包括微管、微丝和中间丝。细胞周期（cell cycle）是指细胞从一次分裂完成开始到下一次分裂结束所经历的全过程，分为间期与分裂期两个阶段。 G蛋白偶联受体：是一大类膜蛋白受体的统称，一种与三聚体G蛋白偶联的细胞表面受体。含有7个穿膜区，是迄今发现的最大的受体超家族，其成员有1000多个。与配体结合后通

2013暨南大学考研试卷

2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题（B卷） ********************************************************************************************学科、专业名称：药物化学，药理学，微生物与生化药学，药剂学，药物分析学，中药学，生药学研究方向：考试科目名称：713生物化学B

1.维持蛋白质二级结构稳定的主要因素是：（） A、静电作用力 B、氢键 C、疏水键 D、范德华作用力 2.天然蛋白质中不存在的氨基酸是：（） A、半胱氨酸 B、瓜氨酸 C、丝氨酸 D、蛋氨酸 3.大部分真核细胞mRNA的3′-末端都具有：（） A．多聚A B．多聚U C．多聚T D．多聚C 4.下列关于RNA的说法哪项是正确的？（） A.生物细胞中只含有rRNA、tRNA、mRNA三种 B.mRNA储存着遗传信息 C.tRNA含有稀有碱基 D.胞液中只有mRNA 5.某病毒核酸碱基组成为：A=27%，G=30%，C=22%，T=21%，该病毒为：（） A.单链DNA B.双链DNA C单链RNA D.双链RNA 6.组成核酸的核苷酸之间彼此连接的化学键是() A.磷酸二酯键 B.氢键 C.糖苷键 D.C-C键 7.酶催化的反应与无催化剂的反应相比，在于酶能够：() A．提高反应所需活化能B．降低反应所需活化能 C．促使正向反应速度提高，但逆向反应速度不变或减小 D以上说法均不正确 8.酶促反应速度为其最大反应速度的80％时，Km等于() A．[S]B．1/2[S]C．1/4[S]D．0．4[S] 9.对可逆性抑制剂的描述，哪项是正确的？() A．使酶变性失活的抑制剂B．抑制剂与酶是共价键结合 C．抑制剂与酶是非共价健结合D．抑制剂与酶结合后用透析等物理方法不能解除抑制 10.生物膜的液态流动性主要取决于（） A、蛋白质 B、脂类 C、多糖 D、糖蛋白 11.真核细胞的胞质中，Na+和K+平时相对胞外，保持（） A、浓度相等 B、[Na+]高，[K+]低 C、[Na+]低，[K+]高 D、[Na+]是[K+]的3倍 12.糖酵解中，下列哪一种酶不参加？（） A．丙酮酸激酶B．磷酸果糖激酶 C．葡萄糖激酶D．丙酮酸脱氢酶 13.下列与能量代谢有关的途径不在线粒体内进行的是（）

质量管理学选择题

2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试题课程代码：00153 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1.根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是( A ) A.汽车的速度 B.耐用品的可靠性 C.食品的味道 D.电力供应的及时性 2.下列属于鉴定成本的是（ B ） A.产品评审费 B.在库物资复检费 C.工序控制费 D.诉讼费 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( A ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.组织的方针政策必须符合组织的( D ) A.宗旨的要求 B.愿景的要求 C.战略的要求 D.价值观的要求 5.企业员工培训最常用的方法是（ D ） A.讨论法 B.角色扮演法 C.演示法 D.讲演讲授法 6.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于( ) A 通用电气公司摩托罗拉公司B.A. 索尼公司D.C.IBM公司) B 7.创立了世界上第一个认证标志的国家是( B.英国A.美国 D.日本C.德国 ) ( 8.在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是B B.ISO9001 A.ISO9000 D.ISO19011 C.ISO9004 ) 9.测量顾客满意度的主要方法是( D A.产品提供登记 B.投诉的处理和跟踪 C.交易数据分折 D.顾客调查) ( C 10.在质量管理方面，公司的最终责任是面向一线员工管理层 B.A. 内部顾客 D.C.外部顾客) D 11.我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为( 战略计划A.战略质量计划B. 方针管理C. D.方针目标管理C ) 人力资源管理最基本的环节是( 12. 薪酬管理B.A.职业管理绩效考核C.职业分析D.) 小批试生产阶段的主要目的是( C 13. 收集用户意见A.进行设计定型B. 进行模拟试验D. 进行生产定型C. 14.把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于( A ) A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 15.质量改进的成果主要来自于( D ) A.成本的降低 B.次要的多数项目

暨南大学考试试卷(参考答案)

暨南大学考试试卷（参考答案）一、单项选择题（请将最恰当的选择项写在每小题中的括号内。共15小题，每小题2分，共30分） B ）。 A 、技能组合法、德尔菲法、问卷调查法 B 、德尔菲法、工作研究法、描述法 C 、技能组合法、德尔菲法、专家评估法 D 、工作研究法、描述法、回归分析法 2、人力资源管理七大模块中，最基础的两大模块是（ B ）。 A 、绩效管理、薪酬管理 B 、职位分析、胜任力模型 C 、培训开发体系、人力资源规划 D 、晋升机制、人员甄选与招聘 3、一个完整的人力资源规划一般表现在（ A ）等几个方面。 A 、管理体制调整计划、人员补充调配计划、素质提升计划、接替晋升计划和退休解聘计划 B 、人员补充调配计划、素质提升计划、接替晋升计划 C 、管理体制调整计划、人员补充调配计划、素质提升计划 D 、需求计划、供给计划 4、下列关于素质（胜任力）的描述不正确的是（ B ）。 A 、素质（胜任力）是通过对行为的引导而最终影响绩效的 B 、素质（胜任力）研究即通过测量一个人的智商来预测其未来工作绩效的方法 C 、麦克利兰的素质（胜任力）研究更关注那些工作成功人士所特有的行为和能力特征的发掘 D 、素质（胜任力）是驱动一个人产生优秀工作绩效的知识、技能、个性和驱动力等特征的集合。 5、下列不属于评价中心技术（Assessment Center ）的人员测量手段的是（B/C ）。 A 、公文处理、角色扮演 B 、案例分析 C 、心理问卷测验 D 、无领导小组讨论 6、下列不属于内部招聘的优点的是（ B ）。 A 、组织对候选人的能力有较清晰的认识 B 、利于把新想法、新理念带入组织，使组织产生鲶鱼效应 C 、利于鼓舞内部员工的士气 D 、更低的招聘和甄选成本

(完整版)社会心理学期末考试试卷(B)-新

暨南大学考试试卷一、单项选择题（将你认为最正确的答案填入相应的空格内。共20小题，每小题1分，共20分）他的不是。甚至会尽量朝他的演讲内容也许包含什么深刻含意方面想，这种认知心理是（）的反映。 A ．折扣原则 B ．刻板印象 C ．仁慈效应 D ．晕轮效应 2．下列现象中不属于同一认知心理的是（）。 A ．情人眼里出西施 B. 爱屋及乌 C. 一叶障目不见森林 D.先入为主 3．给尊敬的人送礼时，她总是喜欢送自己认为好的东西，这是（）的反映。 A ．投射心理 B.刻板印象 C.晕轮效应 D.心理免疫 4．人们对与某个人最近一次交往形成印象往往特别深刻，这是（）的表现。 A ．首因效应 B ．近因效应 C ．印象整饰 D ．仁慈效应 5．人们在做出某种决策后，他（她）所放弃的事物的所有优点会被放大，而所选择的事物的优点则容易被忽略，这是典型的（）现象。 A ．行为不协调 B.折扣效应 C. 认知不协调 D.认知协调 6．社会心理学中95%的理论贡献都与（）有关。

A．库尔特·勒温B．弗洛伊德C．费斯汀格D．斯金纳 7．一个平时文质彬彬的人做了一件大跌眼镜的事，人们对他的好印象就变得被破坏。这种现象说明（）。 A．折扣原则 B．累加模式 C．负面特性对整体印象的影响大于正面特性 D．加权平均模式 8．下列不属于容易产生团队管理的定型思考的是（）。 A．领导者为了维护某个观点，即使错误也会文过饰非 B．出现多数人对少数人施加压力的现象 C．领导者先听他人各抒己见，最后表态 D．领导者首先表态，明确自己的立场 9．一个人因为牙齿长得不好看，她笑的时候会下意识地抿着嘴巴。这种现象属于（）。 A．印象整饰 B.晕轮效应 C.近因效应 D.首因效应 10．北京记者对搭顺风车实地采访发现：如果司机是女性，则无论男女，都同意搭顺风车。如果司机是男士而邀女士塔车，则屡屡遭拒；如有人同行，则女同志愿意搭车。同行人中途下车，搭车女士马上拿出手机，用方言给家人打电话。告知现在何处，所乘陌生车的车牌号。这种现象说明了（）的广泛存在。A．刻板印象B．折扣原则C．性别相符D．从众现象 11．下列影响态度形成的社会因素中不合适的是（） A．社会大环境 B．家庭背景 C．同伴 D．遗传 12．下列行为中，属于消极的印象整饰行为的是（）。 A．口蜜腹剑 B.面试前理个发 C.穿礼服去吃法式餐 D.某教授经常不修边幅 13．下列现象不属于团队内耗产生的原因的是（）。 A．内部成员不团结 B.团队有吸引力 C.害怕自己比别人干得多 D.群龙无首 14．在森林中看见一只熊会感到恐惧，而在动物园看见一只关在笼子里的熊就不会产生恐惧感。这说明（）对情绪的影响。 A．情境评估 B．事件归因 C．认知网络 D．图式 15．总喜欢将别人的成功归于外因，自己的成功归于内因。这一心理是（）的表现。 A．印象偏差 B.态度偏差 C.行为偏差 D. 归因偏差 16．婚姻围城中的人对对方的态度常与婚前的期望有较大反差；女生在购买一件衣服回来后常后悔买回来却不喜欢它。这些现象的共性是（）。 A．消除不协调 B.认知不协调 C.欣赏效应 D.阿伦森效应 17．给自己的心情放个假是（）的表现。 A．自控行为 B.自我关注 C.认知失调 D.自我效能