东软实习报告【金陵科技学院】

学生实习报告

课程名称：毕业实习专业班级： 11计算机科学与技术（1）学生学号： 1105101049 学生姓名：陈松

所属院部：信息技术学院指导教师：王葆红、徐丽蓉

2011——2012学年第二学期

金陵科技学院教务处制

前言

学校为了我们将来能够更好的面对社会，找个好的工作。所以给我们安排了暑期实习的活动，让我们去公司学习。今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在Internet 应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。而这一切都是建立在计算机技术之上的，所以学好计算机技术是现代人尤其是当代大学生必不可少的，这对以后的就业方向具有极大的指引作用。

一、实习目的

1、了解社会，了解就业形式。

2、了解应聘技巧，懂得团队合作。

3、学会把握机会，了解如何找个好工作。

二、实习时间

2012年7月2日至2012年7月6日

三、实习地点

南京市雨花台花神大道86号东软软件园

四、实习单位和部门

实习单位：南京东软有限公司

实习部门：南京东软有限公司

五、实习内容

第一个给我们上课的老师是董云鹏老师。他把工作比做武林，然后以此来讲述工作的点点滴滴，生动形象的把大家带进了一个轻松的氛围，但又不失讲座的重点。在实习第一天的早上，孙延建老师主要让我们了解到东软的历史与现状即东软印象。他在1991年创立于中国东北大学。

现在以软件技术为核心，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。

面向行业客户，东软提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息化管理最佳实践，以满足客户业务快速发展的不同需求。行业解决方案涵盖的领域包括：东软的行业解决方案涵盖领域包括：电信、能源、金融、政府（社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等）、制造业与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。

在产品工程解决方案领域，东软的嵌入式软件系统在世界著名的数字家庭产品、移动终端、车载信息产品、IT产品等众多产品中运行。东软的客户遍布世界各地。

在自有品牌医疗产品领域，东软拥有中国自主知识产权的CT、磁共振、数字X线机、彩超、全自动生化分析仪、放射治疗设备以及核医学成像设备等系列产品，其中CT机填补了中国在该领域的空白，使得中国成为全球少数几个能够生产CT的国家。东软医疗产品销往中国

32个省、市、自治区，同时在美国、意大利、俄罗斯、巴西、巴基斯坦，以及东欧、中东、非洲等全球60多个国家和地区实现了设备安装。

在服务领域，东软提供包括应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包（BPO）、IT教育培训等服务业务。

其中，在业务流程外包（BPO）方面，东软面向日本、韩国、欧美等国际市场和国内市场提供多语言、多类别的一站式BPO服务，包括Call Center、Helpdesk、Application Support 等Front Office外包服务，以及HR outsourcing、F&A outsourcing等Back Office外包服务。涉及IT、教育、政府、通信、互联网、制造、个人消费品等众多行业领域，共有40余家包括世界500强在内的国际知名客户，并且已经成为东北亚地区知名的BPO服务提供商。

东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，我们通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。

东软致力于成为最受社会、客户、股东和员工尊敬的公司，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟与开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案和服务供应商。

东软愿景是成为最受社会、客户、股东、员工尊敬的公司，有社会责任感，遵纪守法，保护环境，追求企业成长与社会发展的和谐，尊重客户的需求与投资，通过创新，过程改进，员工的发展，不断地为客户创造价值，不断追求公司经营结果的改进，为投资者带来长期良好的回报，尊重员工的个性，为他们竞争能力的提升和快乐工作而投资，并为他们的贡献给予合理的回报。

东软的使命是通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务供应商。

东软的价值观是简单、负责、合作、尊重、诚信。

在实习第一天的下午，我们进行了拓展训练。在拓展训练中，沙永泰老师让我们知道了团队的重要性。

他教我们如何合理的规划自己的时间。他的讲课喜欢用生活中的小事做例子。陈倩老师主要通过做题的方式带领我们做了的职业规划，让我们找出最适合自己的职业。

第二天。今天又换了个新老师。他给我们上课的主题是“职业生涯规划”。他很风趣，他是个沈阳人，说话带有正宗的东北口音，同样他的性格也和大多数沈阳人一样直爽。他用自己的经历给我们讲述怎样看待自己的职业，怎样规划自己的职业，有一个好的规划才能努力，才能成功。作为现代企业管理者既要重视外部的沟通，又要重视与内部员工的沟通，这样的沟通才有凝聚力。沟通能力的好与坏也是直接决定着企业的命运的成败之一，有效沟通是管理者最基本的能力。要想做到有效沟通，必须做到以下两点：

首先要建立全方位的沟通机制。几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题，一般来说，企业的机构越复杂，管理层次越多，职能越不明晰，其沟通的效果就越差，高层指令传达到基层的时候往往完全走样；同样，基层人员的建议与反映在未到达管理者之前经过层层扼杀往往已经消失殆尽。只有管理扁平化，才有利于上下级的沟通。

其次是注重非正式沟通。企业内部的沟通方式不外乎两种形式：正式沟通和非正式沟通。由于企业内部非正式组织的存在，作为社会人的企业员工往往会通过非正式渠道获取和反馈大量信息，如果能够对企业内部非正式的沟通渠道加以合理利用和引导，就可以帮助企业管理者获得许多无法从正式渠道取得的信息，在达成理解的同时解决潜在的问题，发挥重要的整体作用

7月5号，今天又是个生面孔老师，他给我上课的题目是“商务礼仪”。也许这对于还是学生的我们来说现在还用不到。在我觉得早点让我们了解这些还是很有必要的，礼仪是每个人所必须的东西，只有在生活中慢慢培养才能真正拥有。他告诉我们有时候就是因为礼仪有些人得到了自己想要的，有些人失去了自己想要的；有时候就是因为礼仪，有些人成功了，有些人失败了在社会中不论在哪，礼仪是必不可少的。在实习的第四天，徐兵老师给我们讲述了职业化竞争力的塑造。徐兵老师让我们了解自己的就业心态，建立积极的职业心态，挑战激烈的职业竞争，纷然而至的全球化人才竞争，传统职业格局的彻底蜕变，专业意识和专业知识的不断更新，企业对员工综合能力的要求不断提高。所以我们需要职业化！态度职业化，游戏心态，快乐地做。切记：游戏和工作的本质一样，都是为了让人快乐！在欲望和绝望之间找到平衡，在过程和结果之中获得满足。游戏心态可以避免的三个陷阱：急、贪、乱。如果你没有做自己喜欢的事的机会，就请你去喜欢自己做的事！没有什么“小事”，只要是构成结果的一部分，都值得你去重视。当你开始“近庙不轻神”，就会发现当你开始“近庙不轻神” 枕边有伟人” 小偷偷人钱财，“大偷”偷人智慧。行为职业化，销售自己。在职场中最重要的一件事… 怎么把自己卖出去！行为职业化，销售自己。如果你一定要，你就一定能成功！

在实习的第五天，张润红老师让我们学习到了时间管理的重要性。经过这一个星期的认知课，我发现我对计算机有了新的认识，以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。让我们分配好人员，在规定的时间内完成交给我们的任务，然后向大家展示，让每个同学都活动起来，气氛相当热闹，让同学们知道团队的概念，知道合作，懂得分配。然后有搞了几个小活动，告诉大家团队的重要性，给大家留下了很深的印象，也从中学到了很多。

六、实习总结

在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己在知识以及其他方面的不足，知道了自己以后该怎样为自己充能，知道了自己的方向。这次实习对我来说收获很大，自我感觉在知识、

技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高