煤矿2019年度应急救援培训计划

煤矿2019年度应急救援培训计划

黔越矿业有限公司贞丰县挽澜乡大石堡煤矿

2019年度应急培训计划

编制单位：大石堡煤矿技术科编制日期：2019年6月3日

贞丰县挽澜乡大石堡煤矿 2019年度应急培训计划

为了进一步增强职工安全意识，提高现场应急处置能力，消除和减少安全事故造成的

人员伤亡和财产损失，据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生

产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《煤矿安全规程》等有关规定特制订本计划。

一、编制目的：

建立健全突发事件应急避险培训机制，及时、有序、高效、妥善的处置安全生产突发

事件，使职工掌握应急避险知识，最大限度降低人员伤亡和财产损失，维护我矿安全稳定。

二、编制依据

依据《国家安全生产事故灾难应急预案》、《中华人民共和国突发事件应对法》、

《中华人民共和国安全生产法》、《煤矿安全规程》等相关法律以及本矿《安全生产事故

应急救援预案》等有关规定制定本培训计划。

三、工作原则

（1）以人为本，安全第一。把保障职工群众的生命财产安全作为首要任务，最大限

度地预防减少安全生产事故造成的人员伤亡和财产损失。

（2）统一领导。在矿领导班子统一领导下，由安全技术培训中心组织实施培训。

（3）依靠科学，依法规范。采用先进的技术和装备，充分发挥

领导、专兼职教师的作用，做好事故应急知识培训工作。

四、培训领导机构成员

矿领导应急避险知识培训领导小组组长：艾飞龙副组长：刘铁军、胡建平

成员：张亮、王攀、魏梅初、刘正、金光成、尚跃华、彭选洪、许正宽、尚明松、付明友、张灵、罗正文、熊泳龙、方龙、易昌忠、尚永、曾国洪、潘文学、王贞行、

江进五、培训职责

领导小组职责：负责矿井应急避险活动全程组织领导，审批决定矿井事故应急避险培

训的重大事项。

（1）矿领导全面协调培训工作，确保各项工作顺利进行。（2）安全科为培训的责

任科室，与培训有关的所有机构、组织事宜统一受矿领导安排。安全科执行培训的具体事宜，轮流对全矿职工进行岗位应知应会、自救互救、安全防护等应急避险知识的安全教育，以增强灾难发生时职工的逃生几率。此外，应急演练的参战单位要加强防灾减灾的宣传教育，增强安全意识，组织全体员工学习相关的应急救援预案、应急救援知识、本岗位职责，提高应急救援能力。

①安全科根据矿领导要求组织编制各类专业应急人员、企业员工的培训计划，并组织

实施。同时，对应急培训工作进行安排，内容包括: (a)培训时间（B ）培训内容（C ）

培训人员（D ）培训记录

等。

②各科室班队是应急避险培训学习的主体，班队长为第一负责人，负责总体组适合指

挥协调，确保培训内容和培训覆盖面的实施落实。

③矿井应急救援领导、科室、班队主要负责人作为兼职教师要做好培训授课工作。

④各单位在矿井培训的基础上，鼓励职工广泛开展对安全事故的预防、避险避灾、自救、互救常识的宣传教育，利用安全活动日，业务理论学习日，安全学习“三个一”活动

形式，组织本单位职工进行集中培训，各科室、班队、班组负责人负责，分科室、班队、

班组排定课程表，单位负责人要亲自授课，对职工进行集中强化培训学习，不断提高应急

应变能力，提高救援人员应急处置能力。

贞丰县挽澜乡大石堡煤矿

2019年6月3日

关于应急救援专项培训工作安排计划

根据安培中心年度培训计划及矿井实际工作安排，在6月份对井下管理人员进行应急

救援培训。望各单位有关人员准时参加。

一、培训对象：

五职矿长、五职技术员、各职能科室、班队正职、救护队成员二、培训时间：

2019年6月3日—9日每班班前会前（检查日除外），每课时时间原则上掌握在30

分钟。

三、培训地点：救护队电教室四、授课安排

关于全矿应急救援专项培训工作的通知

为进一步加强我矿的应急救援工作，以备在突发事件（事故）发生时能最大限度的避

免或减少人员伤亡和财产损失，提高各级救援人员，特别是救援指挥部成员应急处理突发

事件（事故）的能力和水平，根据救援培训计划，在6月份开展应急救援培训工作。有关

事宜安排如下：

一、培训对象：全矿从业人员二、培训时间：

2019年6月9日每班班前会前30分钟。三、学习内容：

贞丰县挽澜乡大石堡煤矿《安全生产事故应急救援预案》四、有关要求：

1、各单位主要干部必须亲自组织学习，必须确保学习质量，严禁流于形式。

2、必须组织全员学习，实行点名考核。

3、矿安全科负责对各单位的学习情况进行巡查督查。

4、各单位要将每次学习内容、参加人员情况、干部组织情况，填写学习记录，报矿安全科备案。

5、学习结束后，安全科组织进行全员安全考试，（含一次补考机会，否则不准上岗

作业）。

6、安全科负责对各单位的学习情况考核，凡组织学习不执行、不认真的，对单位正

职提出批评并执行500元罚款。

大石堡煤矿应急培训会审表

煤矿年度培训计划

拜城县XXX矿业有限责任公司 XXＸ煤矿 2018年度安全教育 培 训 计 划 2018年１月

XXX煤矿２０18年度安全教育培训计划为进一步规范和加强煤矿从业人员特别是普工的安全培训工作,依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》（国家安全监管总局令第3号）、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训〔200６〕2２8号）和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》(安监总培训字〔2005〕９1号）《煤矿矿长保护矿工安全的七条规定》,强化安全管理,全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，为了将安全生产方针、政策、法律、法规和“管理、装备、培训”三并重的原则,促进安全生产基础管理工作,根据《安全生产法》的有关规定及要求,认真开展安全生产教育培训工作，切实提高全体职工的法制观念,安全意识、技术水平和操作技能等综合素质，提升矿井的抗灾能力,为安全生产奠定基础,根据本矿实际,特制定安全生产教育培训计划如下: 一、培训教育目的 通过各种安全培训，进一步促使全体员工切实提高安全意识,牢固树立“安全第一”的安全理念,熟悉,了解国家方针、政策、法规及各项规章制度,熟练掌握安全操作技能和管理水平，努力建设一支高素质,能担当起我矿安全生产需要的干部职工队伍，实现我矿的安全生产、文明生产、无事故的目标,为建设标准化企业创造良好的基础。 二、新工人安全教育培训计划 1、培训对象 安全生产管理人员、特种作业人员及从事煤矿生产各岗位作业人员。 2、培训目的 通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解煤矿作业的危险、职业危害因素;熟悉本岗位安全生产的权利和义务;掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法；了

2019年年度培训计划

2019 年培训总计划 起草人：日期：年月日审核人：日期：年月日批准人：日期：年月日 北京时珍堂药业有限公司

一原则：以实用性、有效性、针对性为培训的基本原则 二目的：加强年度培训工作的管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性、使培训工作更为切实的发挥作用。 三目标：打造一支高绩效卓越团队，使员工专业知识过硬、操作技能熟练、爱岗敬业。 具体培训目标如下 1、积极宣传企业文化，提高员工的凝聚力，增强员工对企业的认同感，加强制 药职业自豪感，自觉遵守职业道德，成为一名优秀的员工。 2、树立正确的质量理念和 GMP意识，充实巩固 GMP专业知识，提高员工的职业 素养，提高公司的管理水平。 3、强化员工在工作过程中自觉遵守 GMP规定，按标准操作规程（ SOP）操作，有 按标准操作规程（ SOP）操作的能力。 4、了解《药品管理法》《药品管理法实施条例》 5、强化安全意识，了解国家安全生产方针，了解《安全生产法》 四培训纪律要求 1 、授课老师有培训教材，最好做成PPT或其它直观易懂的教材。 2、听课时不得接打电话，把手机关机或调为振动，不得影响他人听课。 3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。 4、带本带笔认真做好笔记。 5、培训过程中的课间休息由授课老师自行安排，听课者必需遵守时间。 6、授课老师负责出考试试题，开考前试题严格保密，考试后给改卷人员一份标 准答案。 7、按计划培训，一级培训提前 3 天通知待培训人员。 8、每次培训要有培训签到记录，培训考核记录，培训效果评估，并填写员工培 训登记。

五培训内容及方式 培训分为新员工培训、转岗培训和老员工培训，老员工培训分为三级，一级为 公司级培训，二级为部门级培训，三级为班组级培训。 1、新员工培训 培训对象：公司新招聘的所有人员 培训内容：公司的组织机构、部门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资 组成、绩效考核、假期等规章制度，饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德；企业 质量方针、质量目标，质量意识、 GMP专业知识；岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训方式：办公室统一组织，在多功能厅培训，人力部负责培训公司的组织机构、部 门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资组成、绩效考核、假期等规章制度， 饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德。质量部负责培训企业质量方针、质量目标，质量意识、GMP专业知识。部门领导对分到本部门的员工培训岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训时间：不少于三个课时。 考核方式：分口试、笔试、课堂笔记，口试由授课老师在课堂上进行提问，笔试由 授课老师出卷，实行闭卷考试，课堂笔记由授课老师下课时收集课堂笔记并评分。 2、一级培训 培训对象：公司全体人员 培训内容：企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施 基本常识，薪资组成、绩效考核、假期等规章制度；《药品管理法》、《药品管理法实 施办法》、 GMP知识、结合历次GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训方式：公司质量负责人、生产负责人、办公室主任做为授课老师，或外聘授课 老师授课，办公室统一组织，在多功能厅采用授课方式培训，办公室负责培训企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施基本常识，薪资组成、绩效 考核、假期等规章制度；质量部负责培训《药品管理法》、《药品管理法实施办法》、GMP知识、结合历次 GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施 GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训时间：不少于六个课时。 考核方式：分口试、笔试、课堂笔记，口试由授课老师在课堂上进行提问，笔试由

应急救援队伍建立标准

应急救援队伍建立标准 （制度、台帐、物资储备及明细） 一、救护队机构、制度、记录、计划、检查、考评、技术装备、内务管理 1、救护队机构的设立：人员配备与企业有用工合同； 队长及相关技术人员任职有任命书或文件，制定组织机构图（中队人员配备按《河北省矿山救援中队质量标准考核评分标准》进行设置：有3个小队组成，设队长1人、副队长2人、工程技术人员1人。小队有不少于9人组成、正副小队各1人）。 2、救护队制度。 （1）按岗位制定责任制； （2）学习和训练制度； （3）值班工作制度、待机工作制度、交接班制度； （4）考勤制度； （5）技术装备维护保养制度； （6）演练制度； （7）战后总结讲评制度； （8）预防性检查制度； （9）内务卫生管理制度； （10）材料装备库管理制度； （11）车辆管理使用制度；

（12）计划于财务管理制度；（13）会议制度； （14）评比检查制度； （15）奖惩制度。 3、救护队记录。 （1）矿山救护工作日志； （2）大中型装备维护保养记录；（3）小队装备维护保养记录；（4）个人装备维护保养记录；（5）体制训练记录； （6）一般训练记录； （7）仪器设备训练记录； （8）演习训练记录； （9）急训训练记录； （10）理论学习记录； （11）军训记录； （12）预防检查记录； （13）事故处理记录； （14）战后总结评比记录；（15）安全技术工作记录；（16）月（季）考核记录；（17）竞赛评比记录； （18）各种会议记录；

（19）奖惩记录； （20）考勤记录； （21）小队交接班记录； （22）中队交接班记录； （23）电话值班员交接班记录； （24）事故电话记录。 4、计划管理。 （1）当年工作计划和总结； （2）每季的工作安排（计划内容：培训与训练，技术装备管理，内务管理，预防性安全检查，内务管理，战备管理，设备维修管理）。 5、预防性安全检查。 （1）制定检查计划； （2）救援小队每年到服务矿山（井）进行熟悉巷道和预防性安全检查，绘出检查路线及通风系统示意图。 6、考核评比。 （1）中队每季至少开展一次考核评比活动。考核内容包括：事故处理与预防检查，装备维护保养，执行规章制度，政治与技术业务学习，演习训练，体质锻炼等。 7、技术装备管理。 （1）救护队的个人、小队、中队、装备及车辆等，应保持战备装状，数量符合规定，账、卡、物相符，专人管理，定期检查。各种材料、医药用品必须符合国家标准。救护车

2018年煤矿防突培训计划、实施方案、总结

2018年防突培训计划 东兴泰煤矿 2018年

东兴泰煤矿2018年防突培训计划根据《防治煤与瓦斯突出规定》（安监总局第19号令）有关规定及焦煤安全培训中心“关于突出矿井抓紧开展防突知识培训的通知”，按照突出矿井的管理人员和井下工作人员必须接受防突知识培训的要求，为了进一步增强煤矿从业人员防突安全意识，我公司于2018年3月25日至27日对井下所有职工进行了防突专项培训。通过培训，使培训对象了解井下防突理论知识和实践知识、突出发生的规律、区域和局部综合防突措施、防治煤与瓦斯突出规章制度及规定等内容，全面提升全员安全意识和应急处置能力，坚决杜绝煤与瓦斯突出事故的发生，确保我矿安全生产持续稳定发展。 培训后进行全员防突考试，成绩合格者方可上岗作业。 一、培训的内容： 1、矿井瓦斯基本知识 2、煤与瓦斯突出基础知识及其规律 3、防治煤与瓦斯突出规章制度及规定 4、四位一体综合防突措施 5、四位一体局部防突措施 6、发生突出事故的自救和避灾 二、培训方式 1、由本矿的技术管理人员备课讲授相关知识。 2、观看《煤矿安全规程》相关内容的影像。 3、由矿主管部门协调人员、时间集中职工进行培训。

三、防突培训对象 井下所有工人、安全管理人员、安全监管人员、特殊作业人员。 四、教育培训形式 利用停产期间集中进行培训。 五、培训地点和组织 1、地点：矿交办楼班前会议室 2、组织：由矿通防科负责组织授课和考试 六、培训时间 1、授课时间：2018年3月25日至2018年3月27日 培训时间：10：00至13：00、16：00至19：00 2、平时利用班前会进行防突知识讲座。 七、考试时间 2018年3月28日 八、考核方式 1、所有人员经过培训后，由通防科根据培训内容出题考试。考试合格后方能下井作业。 2、经过补考仍然不合格者，不准下井作业。 九、所有授课人员应对授课内容进行备课并将授课内容送安全科备案。

2019年度培训计划方案

2019年度培训计划方案 培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是整理的2019年度培训计划方案，希望能帮助到大家。 企业年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将2019培训工作计划如下： 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的

需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训资料与方式 1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。

应急救援培训计划

应急救援培训计划 篇一：应急预案培训方案 应急预案培训方案 1、培训目的： 为了加强应急能力，使职工掌握必要的应急措施，提高保护公司财产的意识和能力，保障公司的各项损失最小化，现对检修分厂全体职工进行各项应急措施培训。 2、培训时间： XX年5月25日至XX年9月30日 3、培训项目： 《检修分厂防汛应急处置》、《检修分厂防雷应急处置》、《检修分厂事故停电应急处置》、《检修分厂防风应急处置》、《检修分厂火灾事故应急处置》、《检修分厂现场人身伤害应急处置》、《检修分厂地震应急处置》、《检修分厂防寒防冻应急处置》、《检修分厂雪灾应急处置》、《检修分厂职业卫生应急处置》。 4、各项培训实施时间及演习时间安排： 防汛应急处置培训时间：防汛应急处置演习时间：防雷应急处置培训时间：防雷应急处置演习时间：事故停电应急处置培训时间：事故停电应急处置演习时间：防风应急处置培训时间：防风应急处置演习时间：火灾事故应急处置培训时间：

火灾事故应急处置演习时间： 现场人身伤害应急处置培训时间： 现场人身伤害应急处置演习时间： 地震应急处置培训时间： 地震应急处置演习时间： 防寒防冻应急处置培训时间： 防寒防冻应急处置演习时间： 雪灾应急处置培训时间： 雪灾应急处置演习时间： 职业卫生应急处置培训时间： 职业卫生应急处置演习时间： 5、培训方式： 下发应急处置方案于各班组自行组织学习，并自我组织一定的实际演习（可由分厂负责人进行监控），在实际演习中结合理论方案指出实际存在的问题。各班组做好学习、演习记录，并且有培训员工本人签字。 6、各项培训验收标准及验收方式： 验收标准： ⑴全体员工懂得各项应急措施的各个内容，应急设施准备齐全及确定设施的可靠性和可用性，设施摆放到位，并确定有专人负责。 ⑵检查理论学习记录及实际演习记录，内容必须明确，

2020年煤矿年度培训计划

河南地方煤炭集团季布煤业有限公司2020年度培训计划 2020年2月14日

河南地方煤炭集团季布煤业有限公司 2020年度培训计划 为了更好地开展我矿从业人员安全培训工作，以全面提高煤矿职工安全素质为目标，实现消灭重伤及二级以上非伤亡事故为目的，规范培训管理，落实培训责任，加大培训力度，提高培训质量，全面提升职工的安全素质和技能水平，夯实安全生产基础。根据上级指示精神，结合我矿实际情况，特制定2020年度安全培训计划。 一、培训指导思想 严格按照安全培训教学大纲要求，坚持“以人为本、依法培训、全员培训、按需施教、确保质量”的原则。以服务安全生产为宗旨，以脱产培训和“三项岗位”人员的安全知识及技能技术培训为重点，围绕提高职工综合素质，扎实地开展职工安全培训工作，使所有从业人员牢固树立“安全第一”的理念。 二、培训目标和任务 1、安全生产管理人员持证上岗率100%，合格率100%。 2、加强新工人岗前培训，保证所有新工人得到不低于72学 时的岗前培训，达到全部持证上岗。 3、按照规定，统一安排老工人参加入井基本知识复训，实 现持证上岗率100%。 4、加强全矿一般工种的培训工作的管理，有针对性的对每 个工种进行安全知识、应知应会和安全技术的培训，参培率达

100%，合格率达100%，持证上岗率达100%。 5、建立重要工种培训机制，及时安排重要工种进行培训，达到合格率、持证率达到100%。 6、根据实际情况，年内对熟练工种进行48课时复训规定进行复训，达到合格率达100%。 三、培训计划 1、组织安全生产管理人员参加安全资格证培训或复训。 2、招收的新工人满足招聘名额后，由矿培训科按照文件要求培训。 3、特殊工种培训，根据培训科计划实施培训。 4、所有从业人员培训计划表如下： 安全管理人员培训计划明细表 初培（到期换 证） 七新学习 备注 主要负责人 0 1 按照上级培训机构开班时间及时送培，如有变化根据矿井实际情况更改 副矿长 4 0 副总工程师 4 1 安全管理人员 10 5

2019年培训计划

2019年干训、培训工作计划 2019年干训、师培工作以全面落实安图县教师能力素质整体提升三年行动计划（2019年度执行计划）为工作重点，把“安图县345中小学校长提升工程”、“教师成长一接一工程”、名师工作室活动作为我县常规工作并重点来抓。 一、干训工作 1．全面落实“安图县345中小学校长提升工程”。组织好参培领导的遴选、培训的组织、协调，培训前的培训需求调研。推进校长专业发展。落实全州中小学校长能力提升工程，积极参加中小学校长培训班和教学管理干部、德育管理干部及校级领导后备干部培训班，加强校长培训专家库建设和干部培训信息资源管理，重点加强农村地区、薄弱学校校长培训力度。 ２.组织本县领导参加州学院干训部组织的正职校长、教学副校长、德育副校长的培训工作，共计培训人次40。 ３.组织开展全县中小学校长论坛。（此项工作将与州教育学院组织开展的全州校长论坛活动相结合）。 ４.对20名后备干部培养对象进行培训。主要以挂职的形式开展。 二、师培工作 1.严抓校本研修 今年将在本土培训师的带动下，努力锻造各校的骨干培训者，

使各校校本研修主题融入到学校办学理念及办学特色中，各项校本研修的重点关注基于问题解决、基于以学习者为中心的教师培训、基于小课题研究等形式。将举办一次校本研修大赛。 2.落实教师成长一接一工程。组织、策划、监督全县涉及新任教师培训的所有学科完成教师成长一接一工程的规定动作。在新任教师参加一接一影子培训前进行为期3天的集中培训。 3.对32名第一批县级骨干教师进行重新考核认定。取消不合格的骨干教师资格，采取差额补充的办法，在将优秀的一线教师补充到县骨干教师队伍中来。 4.对首批名师重新考核并选拔第二批县名师。 对2015年认定的首批名教师进行重新考核认定，对不在一线教学、超龄及不发挥作用的名师取消名师资格。 重新选拔第二批县名师，将通过绩效考核、理论答辩、模拟教学等形式在全县中小学、高中、幼儿园教师中选拔出20名教师为我县第二批县名教师。 5.对全县20位名优班主任培养对象进行培训。主要以加担子、给任务的形式开展培训，让其提炼班主任工作特色及经验，形成文字，对全县班主任进行宣讲。 6.全员培训 落实《延边州中小学幼儿园教师全员培训工作指导意见》，制定《安图县中小学幼儿园教师全员培训实施方案》，培训内容以师德教育、专业理念、专业知识、专业能力“四个模块为重点，以课

(完整word版)应急救援队伍培训计划

小学应急救援队伍培训计划 一、基本原则和工作目标 (一)基本原则。着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度；坚持立足实际、按需发展，兼顾政府财力、物力和人力，充分依托现有资源，避免重复建设；坚持统筹规划、突出重点，加强应急队伍组织体系和联动机制建设，形成规模适度、管理规范的应急队伍体系。 (二)建设目标。基本建成统一领导、协调有序、优势互补、保障有力的应急队伍体系。应急志愿服务进一步规范，应急救援能力基本满足本校和重点领域突发事件应对工作需要，为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。 二、建设重点和任务要求 (一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍，在相关突发事件发生后，立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下，承担综合性应急救援任务，协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。 （二）建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时，要按照突出重点、统筹规划的原则，组织动员社会各方面力量建设应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息，发布预警预报，收集并向相关方面报告；开展防范知识宣传，报告隐患和灾情等信息，组织遇险人员转移，参与灾害抢险救灾和应急处置等工作；明确参与应急队伍的人员及其职责，定期开展相关知识培训。 依托现有应急管理组织体系，组织学校全体教职员工、应急志愿者等组建突

发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息，协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作，参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获悉突发事件信息的个人应立即向应急领导小组报告。 三、主要措施和保障制度 (一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导，落实工作责任，明确目标任务，细化建设方案，积极开展示范创建活动，不断创新工作思路，全面加强应急队伍建设。 （二）开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员，努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥基层组织的作用，积极动员社会力量参与，建立群防群治应急体系。积极拓展社会力量参与我校的应急救援队伍中来，鼓励现有各类志愿者充实应急志愿服务队伍，并请有关专业应急管理人员把相关专业知识和技能传授给我们的应急救援队员。 小学应急救援队伍培训教案 1创伤急救 1.1创伤急救原则上是先抢救，后固定，再送医院，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好保护伤员措施后送医院救治。

2019年度培训学习计划

2019年度培训学习计划 为适应煤炭工业发展，提高煤矿安全生产水平，创建高效、文明、本质安全型矿井，向一级调度室迈进，进一步培养调度业务素质，提高技术水平，规范调度工作、完善调度工作制度，充分发挥调度工作在煤矿生产协调指挥和保障生产安全中的重要作用，按调度室质量标准化要求规定，积极组织开展调度业务学习培训工作，确保调度室在安全生产中确定起到应有的作用。 一、所有在岗调度员必须具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学历）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历， 二、调度员必须每月进行不少于2次集中业务次学习，每次时间不少于2小时，每季度进行一次考试，成绩不合格者再进行培训，合格后准予上岗。 三、调度室对每月培训时间、培训内容、参加人员考核情况等作出详细的记录，归档管理。 四、每月的10日、20日由调度主任组织安排调度员参加业务知识和安全知识的培训，具体安排见附表：

日期 内容 授课人 培训地点 1月10日 煤矿安全生产规定、三大规程、各类安全生产技术措施 王 强 调度会议室 1月20日 赵金龙 2月10日 调度员岗位责任制、手指口述、安全生产责任制 赵金龙 2月20日 3月10日 调度员工作指南， 煤矿调度基本知识。 王 强 3月20日 4月10日 矿井机电基础知识 赵金龙 4月20日 5月10日 雨季三防知识、 煤矿矿井运输管理有关知 识 赵金龙 5月20日 王 强 6月10日 综采设备基础知识 赵金龙 6月20日 7月10日 矿规矿纪、煤矿安全生产管 理技术 王 强 7月20日 8月10日 信息调度质量标准化管理、 掘进工作面顶板管理 赵金龙 8月20日 王 强 9月10日 煤矿安全规程、 采煤工作面顶板管理 赵金龙 9月20日 10月10日 各类作业规程、 操作规程、措施 赵金龙

应急救援队伍训练方案设计

应急救援队伍训练方案 一、目的: 为不断提高应急救援队伍处理突发事件能力，增强应急反应速度，确保应急救援工作及时到位，完善应急救援组织、协调、指挥体系运行，使应急救援队伍在训练中受到锻炼和教育，进一步提高应急救援意识和技能，特制订本方案，开展应急救援队伍训练工作。 二、训练时间: 2017年12月29日 三、训练地点: 外环路、窑广场、煤磨广场 四、训练内容及时间安排: （一）应急救援队伍培训动员会（中控三楼会议室，14:30开始） （二）体能训练（14:50-15:20），绕外环路跑步训练 （三）消防器材和防毒面具的使用（15:30-16:00） （四）应急救援知识：心肺复苏训练（16:10-16:30） （五）应急演练：氨水泄露演练（16:40-17:10） （六）应急救援队伍培训总结（17:30-18:00） 五、训练组织 指挥：*** 训练负责人：*** 六、训练相关要求 为确保应急救援队伍训练达到预期目的，对相关工作要求如下： 1、应急救援队伍全体成员按训练时间要求，准时到制

定地点进行集合，如有特殊情况不能参加训练的，提前以书面形式向安全环保处请假。 2、应急救援队伍成员均整齐穿戴劳动保护用品。 3、制造分厂提前对演练所需材料进行准备，包括心肺复苏演练器具、氨水用防毒面具、防护服、雨靴、消防水带（含枪头）等。 4、参加训练人员训练过程必须服从现场指挥，严禁擅自脱离训练地点或出现抵制训练的状况。 附件1 氨水泄露事故现场处置方案 附件2 氨水泄露应急演练计划 附件3 公司应急救援队伍人员名单 2017年12月28日

附件1： 氨水泄漏事故现场处置方案 1事故风险分析 1.1事故类型 事故类型有火灾、爆炸、灼伤、中毒等。 1.2事故发生的区域、地点或装置名称 氨水储罐区及脱销系统氨水输送管道、阀门等处。 1.3事故发生的可能时间、事故的危害严重程度及其影响范围 氨水储罐区、氨水储罐出口阀门及管道泄漏引发火灾爆炸事故，会伤及周围人员及设施，氨气及火灾爆炸产生的有毒烟雾会严重污染空气，造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。 1.4事故前可能出现的征兆 （1）氨水储罐区未严格办理危险作业证，安全措施不完善。 （2）各供氨水压力管道未按寿命管理，管道材质和弯头壁厚定期检查工作不到位。 （3）运行人员未能严格执行检查制度导致外部火源带入氨水罐区内。 （4）工作人员着装或使用工具不当产生静电。 （5）氨水罐区内有非防爆型电气设施或有架空线路。 （6）氨水罐区内油污或堆放其他易燃物品。 （7）氨水罐区内消防设施不齐全或不能良好的备用。 （8）氨水罐区内避雷装置、接地装置不符合规定的接地电阻。 （9）氨水温度超温。 （10）氨管道法兰、阀门、法兰连接密封部位失效或泄漏。 2应急工作职责 2.1应急组织机构及人员构成 组长：事发部门工段长

煤矿班组长年度培训计划

班(组)长安全培训计划 一、培训对象 班组长 二、培训目的 1、了解煤矿安全生产方针、政策和法律法规，增强法制观念和安全意识，提高严格执行《煤矿安全规程》、《作业规程》和《操作规程》的自觉性，杜绝“三违”现象。 2、掌握本岗位的安全工作职责和安全管理制度；了解煤矿生产技术知识；掌握《煤矿安全规程》等对采煤安全方面的有关规定；熟练掌握采煤工作面质量标准；提高班（组）安全生产组织能力。 3、掌握煤矿灾害事故发生基本规律及防治措施，能及时发现事故隐患，并采取应急处理措施，防止灾害扩大，并能及时组织工人避灾脱险。 4、熟悉井下避灾路线；掌握自救、互救、创伤急救的基本知识和操作方法；能熟练地使用自救器。 5、经过培训，考核合格，具备班（组）长安全工作资格。 三、培训时间 培训时间为2015年1月至2015年6月，具体安排见表1。 五、课程内容 一、煤矿安全生产方针与法律法规

1、煤矿安全生产方针。 2、有关煤矿安全生产的法律法规。 二、班组的性质、特征和作用 1、煤矿班组的性质 2、煤矿班组工作的特征 3、煤矿班组的作用 三、班组长的素质和职责 1、班组长应具备的基本素质 2、班组长管理工作的内容 3、班组长的主要职责 四、班组管理 1、班组的生产管理 2、制度管理 3、班组的成本管理 五、班组安全管理 1、班组安全管理的原则与内容 2、班组现场安全管理流程与方法 3、班组现场作业隐患排查与治理 4、班组现场作业风险预控 5、“三违”及其防治 六、班组安全文化建设

1、班组安全文化的基本内涵 2、班组安全文化建设的作用 3、班组安全文化建设的目标要求 4、班组安全文化建设的途径与方法 5、班组安全活动开展 七、煤矿重大危险源培训 八、危险因素辨识培训

2019年度集团公司培训计划方案

2019年度集团公司培训计划方案 年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是集团公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；通过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。 1、内容摘要 2019年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写2019年度培训计划。 从充分开展培训需求调查，确定2019年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的2019年度培训计划书。 2、培训需求调查 本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定2019年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。 调查范围：集团下属各公司 调查方法： 本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各

品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。 调查组织部门及负责人： 集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。 调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。 调查时间： 调查实施时间为2017年12月8日-2017年12月15日 统计分析时间为2017年12月15日-2017年12月24日 调查结果分析： 统计分析 本次培训需求调查开展了10个品牌公司，采取抽样调查的方法，下图详细说明了调查人数和有效调查数量。 其中各公司提报培训需求调查问卷中有效问卷占比如下： 本次培训需求调查问卷调查人数共计195人，有效问卷占比平均为87%

2018年度应急救援培训计划

乌海市乌化矿业有限责任公司 2018年度应急救援培训计划 编制人： 编制时间： 编制部门： 审核人： 总工程师： 矿长： 乌海市乌化矿业有限责任公司 2018年度应急救援培训计划 为了进一步增强职工安全意识，提高现场应急处置能力，消除和减少安全事故造成的人员伤亡和财产损失，据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《煤矿安全规程》等有关规定特制订本计划。 1、编制目的 建立健全突发事件应急避险培训机制，及时、有序、高效、妥善的处置安全生产突发事件，使职工掌握应急避险知识，最大限度降低人员伤亡和财产损失，维护我矿安全稳定。 2、编制依据

依据《国家安全生产事故灾难应急预案》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《煤矿安全规程》等相关法律以及本矿《安全生产事故应急救援预案》、《应急救援演习计划》等有关规定制定本培训计划。 3、工作原则 （1）以人为本，安全第一。把保障职工群众的生命财产安全作为首要任务，最大限度地预防减少安全生产事故造成的人员伤亡和财产损失。 （2）统一领导。在矿领导班子统一领导下，由安质部组织实施。 （3）依靠科学，依法规范。采用先进的技术和装备，充分发挥领导、专兼职教师的作用，做好事故应急知识培训工作。 4、安全培训领导组织机构 组长：刘海军 副组长：李满林、郝永丰、刘天龙、张晓东、张瑨、张占元、李博文、牛文广、阿拉腾嘎达苏、贾伟 成员：各区队、科室负责人、技术人员 5、培训职责 领导小组职责：负责矿井应急避险活动全程组织领导，审批决定矿井事故应急避险培训的重大事项。 （1）矿领导全面协调培训工作，确保各项工作顺利进行。

2019年年度学习计划表

2019年年度学习计划表 20xx年年度学习计划篇一 20XX年是中国共青团成立XX周年，我团支部将认真贯彻公司党委和上级团工委的精神与要求，并结合我公司实际工作，继承和发扬团支部的传统与作风，通过党建带动团建，大力创建特色活动。青年团员是我们公司队伍中最活跃的群体，是公司建设的生力军，是公司可持续发展的巨大潜力。为了进一步增强团员的凝聚力，提高团员的积极性以及团员的思想觉悟，活跃团员的业余生活，20XX年公司团支部工作计划如下： 一、指导思想 以党的XX大、共青团的XX大和科学发展观为指引，紧紧围绕公司发展目标和党政工作中心，按照“服务企业中心工作，服务青年成长成才”工作思路，通过党建带动团建，发挥团组织的自身优势，努力引导团员青年在各自岗位上建功立业，切实发挥共青团在企业中的生力军和突击队作用，为公司的改革、发展和稳定做出共青团组织应有的贡献。 二、工作目标 （一）深化形势目标教育，增强青年使命感。 围绕公司20XX年工作中心，大力宣传公司面临新的形势和新任务，组织开展新形势目标教育活动，积极有效地教育和引导青年员工解放思想、转变观念，树立信心，培育市场意识、竞争意识和创新意识，增强青年员工对企业重大决策的理解和执行力，不断激发青年立足岗位、勤奋学习、建功立业的热情，增强青年对企业的信心和自豪感。 （二）以加强团的自身建设为保障，增强团组织的内在活力。

1创新工作思路：针对各部门团员青年的特点和现状，组织动员团支部围绕新时期团建工作重点，奋勇创新，致力创优，不断转变、提升团干部的工作理念和工作水平，不断提高团组织的内在活力，全面促进公司共青团工作的发展。 2、创新活动方式：紧紧抓住服务企业生产经营和服务青年成长成才这两个基本点，结合公司团建特色，不断创新共青团活动方式，将企业新的管理方法导入团的工作，不断增强共青团工作的有效性和影响力。 3、创新工作载体：要通过建立公司团支部网络群等平台，更有效、更及时地为团员青年提供工作动态、信息沟通、生活支持等服务。同时让物业公司、销售公司更多的青年加入到团支部网络群，更全面、更直观地掌握团员青年的思想动态，了解他们的实际需求，让他们参与到团的活动中来。 三、主要工作 （一）制定20XX年团支部工作计划，落实团组织的生活内容，努力使团支部工作制度化，规范化，认真积累团支部的档案资料。 （二）团支部将积极开展推荐优秀青年入党的“推优”工作，加强青年员工理想信念教育，组织团员青年学习党章，积极向党组织靠 拢，坚持理论学习和实践教育相结合，为党组织发展源源不断地输送新鲜血液，为公司可持续性发展贡献力量。 （三）公司团支部将在年初针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案。

煤矿2018年度培训计划

拜城县XXX矿业有限责任公司 XXX煤矿 2018年度安全教育 培 训 计 划 2018年1月

XXX煤矿2018年度安全教育培训计划 为进一步规范和加强煤矿从业人员特别是普工的安全培训工作，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》（国家安全监管总局令第3号）、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》（安监总培训〔2006〕228号）和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》（安监总培训字〔2005〕91号）《煤矿矿长保护矿工安全的七条规定》，强化安全管理，全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，为了将安全生产方针、政策、法律、法规和“管理、装备、培训”三并重的原则，促进安全生产基础管理工作，根据《安全生产法》的有关规定及要求，认真开展安全生产教育培训工作，切实提高全体职工的法制观念，安全意识、技术水平和操作技能等综合素质，提升矿井的抗灾能力，为安全生产奠定基础，根据本矿实际，特制定安全生产教育培训计划如下： 一、培训教育目的 通过各种安全培训，进一步促使全体员工切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的安全理念，熟悉，了解国家方针、政策、法规及各项规章制度，熟练掌握安全操作技能和管理水平，努力建设一支高素质，能担当起我矿安全生产需要的干部职工队伍，实现我矿的安全生产、文明生产、无事故的目标，为建设标准化企业创造良好的基础。 二、新工人安全教育培训计划 1、培训对象 安全生产管理人员、特种作业人员及从事煤矿生产各岗位作业人员。 2、培训目的 通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章；了解煤矿作业的危险、职业危害因素；熟悉本岗位安全生产的权利和义务；

2019年度培训计划

2018 年 度 培
培训名称 1. 2. 3. 4. 5. 培训内容 微生物学知识 人员进出洁净车间流程。 物料进出洁净车间流程。 生产人员卫生。 生产工艺卫生。
训
计
划
讲 师
预 定 培训日
培训对象
备 注
工艺卫生培训
组装车间 员工
刘阳 黄培海
2018 年 3 月中旬
1. 洁净车间环境监 测。 2.纯化水检测。 3. 生物指示剂无菌 检测。 4. 环氧乙烷残留量 检测。 5.电气性能检测
1． GB/T16292-2010 尘 埃 粒 子 测 试 方 法。 2． GB/T16292-2010 沉降菌测试方法。 3． 中国 2015 版药典 4． GB/T14233.1 第 10 章环残分析-比色 分析法 5． GB9706.4 医用电器设备高频手术设 备安全专用要求。高频电解质强度 试验 6.生物指示剂（BI）说明书 1. 电凝镊产品知识 2. 消融电极产品知识 3. 体温探头产品生产知识 4. 脉搏血氧传感器产品生产知识 5．中性电极生产知识 1.注塑机、超声波等设备操作及维护保 养 2.封口机操作及维护保养 3.环氧乙烷操作操作及维护保养 4.制水设备操作及维护保养 1. 安全知识 2. 劳动纪律 EN ISO13485:2016/YY/T0287-2017 新版法规《医疗器械监督管理条例》 、总 局 4 号令、6 号令、7 号令、不良事件监 测和再评价控制程序、忠告性通知和召 回管理制度、医疗器械生产企业质量控 制与成品放行指南、医疗器械分类目录 等。
检验员
黄培海 郑博
2018 年 5 月中旬
装配工培训
组装车间 员工
刘阳
2018 年 6 月中旬
机器操作工培训
设备操作 者
郑博 2018 年 8 月中旬
消防安全 劳动纪律
全体员工
叶欢笑
2018 年 10 月中旬
体系、法律法规培 训
管理人员
黄培海
2018 年 11 月中旬
新的法规修订
根据实际 情况安排

应急救援培训、训练与演习

应急救援培训、训练与演习1应急培训、训练与演习的指导思想及基本任务 为提高救援人员的技术水平与救援队伍的整体能力，以便在事故的救援行动中，达到快 速、有序、有效的效果。经常性地开展应急救援培训、训练或演习应成为救援队伍的一项重 要的日常性工作。 ???应急救援培训、训练与演习的指导思想应以加强基础，突出重点，边练边战，逐步提高为原则。 ???应急培训、训练与演习的基本任务是，锻炼和提高队伍在突发事故情况下的快速抢险堵源、及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离、有效消除危害后果、开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综 合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。 2应急培训 2．1应急培训需求分析 ???制定培训计划之前，首先要对应急救援系统各层次和岗位人员进行工作和任务分析，根据培训者在应急工 作中的职责和任务确定该应急岗位的所要达到的能力要求，制定一个“工作/任务摘要”，这样能够明确学习目 标和培训后受训者希望的效果。工作/任务摘要简表的基本格式应该包括以下内容： (1)使命：岗位的总体目标； ??(2)重要职责：按职责对工作全面说明；

??(3)任务：每项职责下要履行的各种任务； ??(4)任务说明：明确说明责任人该怎么做； ??(5)小组与个人：个人执行任务和小组执行任务之间的区别。 由于我国对应急救援的研究较晚，对公民的宣传教育不够，导致在突发事件时，因为不知如何应对，产生恐惧心理，造成不必要的生命损失，这方面的教训是惨痛的。发达国家对应急救援知识的教育是从幼儿园开始的，而我国的成人对这些知识都知之甚少。关键在于人的素质，而人的素质的提高，离不开教育和培训工作的大力开展。通过各种途径，采用各种方式，大力在公民中普及应急救援知识，提升公民的危机意识，增强公民的应急救援能力，并通过一定的专业指导，训练出一定数量级的具有救援能力的公民，在灾害发生时，担当义务救护队员的任务。 2．2培训课程设计和培训计划 应急培训课程应根据专项培训目标而制定。所有授课内容应以培训目标作为主要决策基础。培训者应该确定授课方法，例如讲座、模拟、自学、小组受训和考试等授课方法。 ???根据效能标准和评估准则培训者应该制定合适的测试方法，应该规定出使考试与实际应急工作一致性和相关性的必要的原则和要求。所有培训内容都应该进行考试。培训者应该系统分析测试结果，给受训者有效的反馈。这种分析不仅帮助改进受训者的缺陷，它也帮助培训者辨识出培训计划缺点以便改善培训计划。 ???培训计划应该详细说明教学设施（例如大楼、实验室、设备）和教学媒介。一些应急培训可以在特定机构进行，像火灾科学国家重点实验室、武警培训学院和消防队等。应注意依照培训管理计划来实施培训。光有一个良好的应急培训计划，却不能遵照执行是巨大的资源浪费。还应该建立教师任职资格制度，以保证培训效果。 ???基本应急培训是指对参与应急行动所有相关人员进行的最低程度的应急培训，要求应急人员了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施、如何启动紧急警报系统、如何安全疏散人群、应急救援中常用的心肺复苏术（采用人工口对口呼吸和胸外按压法）等基本操作，尤其是火灾应急培训以及危险物质事故应急的培训，因为火灾和危险品事故是常见的事故类型。因此，培训中要加强与灭火操作有关的训练，强调危险物质事故的不同应急水平和注意事项等内容。

2019年公司年度培训计划方案

2019年公司年度培训计划方案 公司年度培训计划篇一 一、培训目标 通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越发展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加，分阶段、分层次的实施。 1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。 3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。 考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度; 笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。 抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排

一公共课程培训 了解企业发展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。 二岗位课程培训 熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。 公司年度培训计划篇二 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。