养老护理员职业道德模拟题

1. 道德是调整()的行为规范。

A、人和人之间以及人和动物之间

B、人和人之间以及个人和社会之间

C、夫妻之间以及人和动物之间

D、人和人之间以及人类和地球之间

2. 下列说话中错误的是()。

A、职业道德是现实社会的辅助性道德

B、职业道德是现实社会的主导性道德

C、职业道德的内容具有社会公共性和示范性

D、职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用

3. 我国社会主义道德建设内容中“五个基本要求”是指()。

A、爱祖国、爱人民、爱集体、爱运动、爱社会主义

B、爱祖国、爱集体、爱学习、爱劳动、爱社会主义

C、爱祖国、爱人民、爱学习、爱运动、爱社会主义

D、爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义

4. 养老护理员职业守则的确定，是以()来制订的。

A、职业特点和领导要求

B、职业特点和被服务对象的需求

C、领导要求和被服务对象的需求

D、领导要求和社会需求

5. 文明用语中的忌语是()。

A、我能帮助你吗

B、我管不着

C、对不起

6. 养老护理员的基本任务是为()提供必要的生理、心理、健康娱乐的需求服务。

A、健康老人

B、患病老人

C、肢体功能障碍的老人

D、器官功能障碍的老人

1、道德的特点：（）

A 具有明显的社会性

B 道德靠社会舆论和个人信念发挥其作用

C 道德的发展具有传统性

D 以上都是

2、在日常生活中，以下哪一项违反了道德的范畴：（）

A 助人为乐

B 见义勇为

C 横穿马路

D 舍己救人

3、法律靠（）来维持社会的安定。

A 广播

B 报刊

C 强制手段

D 电视

4、职业道德产生于：（）

A 新石器时代

B 人类社会有了职业分工以后

C 奴隶社会

D 封建社会

5、养老护理员应该举止得当，体现在：（）

A 热爱本职

B 树立“服务第一”的

C 努力学习养老护理专业知识 C 以上都是

1．道德是通过()来维持。

A、社会舆论和个人内心的信念

B、法律的强制性

C、族长的权威力量

D、国家强制实施

2．下列说话中错误的是()。

A、职业道德是现实社会的辅助性道德

B、职业道德是现实社会的主导性道德

C、职业道德的内容具有社会公共性和示范性

D、职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用3．我国社会主义道德建设内容中“一个原则”是指()。

A、集体主义

B、社会主义

C、个人至上

D、人民至上

4．下列说法中错误的是()。

A、学习和了解养老护理员的职业道德，是为了提高老人本身的道德素质水平

B、职业道德是养老护理员在职业活动是应该遵循的行为准则和道德规范

C、养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系

D、学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系

5．养老护理员应当树立()第一的观念。

A、服务

B、质量

C、工作

D、能力

判断题，对的打√，错的打×。

1、道德是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。（）

2、职工与企业之间的关系不会影响社会的和谐。（）

3、道德是经济基础的反应。（）

4、“有什么样的师傅，就有什么样的徒弟”形成了从事这种职业的人们较稳定的职业心理和职业习惯。（）

5、养老护理是在工作中应遵守的规章制度，不属于职业道德。（）161. ( √)公民道德建设的原则是集体主义。

162. ( ×)俗话说“没有规矩，不能成方圆”这句话体现的道德规范要求是明礼诚信。

163. ( ×)养老护理员的工作只是一项繁杂的体力劳动。

164. ( √)礼仪，一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则，它对于具有服务性质的职业更为重要。

165. ( √)老年人退休后，由于角色定位的改变，原来主要以社会角色为主，转而以家庭角色为主。

166. ( √)劳动纪律它是保证劳动者按照规定的时间，质量，程序和方法，完成自己承担的工作任务的行为准则。

26．老年人依法享有的()必须得到保障，老年人患病，本人和瞻养人确实无力支付医疗费用的，当地人民政府根据情况可以给予适当帮助，并可以提倡社会救助。

A、医疗待遇

B、养老金待遇

C、住房待遇

D、其他待遇

27．劳动者享有平等的就业权利和就业机会，是劳动就业()的原则。

A、国家促进就业

B、平等就业

C、劳动竞争就业

D、照顾特殊群体人员就业

28．劳动合同的条款内容有()。

A、劳动合同期限

B、工作形式

C、无需劳动报酬

D、劳动合同无终止日期

29．履行合同的原则错误的是()。

A、亲自履行原则

B、权利义务不统一原则

C、全面履行原则

D、协作履行原则

30．我国现行的工资辅助形式主要有()。

A、奖金

B、计时

C、计件

D、补贴

31．社会福利机构变更章程，名称，服务项目和住所时，应当报()审批。

A、民政部门

B、民政厅

C、民政局

D、人事局

32．老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制中标准的()。

A、规定

B、规则

C、规划

D、法规

护理人员职业道德、行为规范

护理人员职业道德、行为规范 一、护理人员职业道德规范 爱岗敬业，关心病人； 忠于职守，主动热情： 周到服务，亲切温馨； 勤学苦练，提高技能； 谨言慎行，保守医密。 二、病区文明规范 环境标准 1、整齐、安静、舒适、温馨。 2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。 3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。 4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻 三、护士礼仪规范 （一）护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹， 并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘

海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外岀期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 （二）护士举止礼仪 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则：稳重、端庄、大方、优美。 共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 （1）站立 头：微抬，目光平和，自信。 肩：水平。 上身：挺直收腹。 双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。 双足：靠拢夹角15。~20。，重心在足弓。 （2）坐 头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 （3）行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30。，两腿靠拢，沿

护理员职业道德

培训内容：职业道德培训 培训时间：2016年5月培训人员：全体职工 （一）养老敬老，以人为本。 敬老爱老是养老护理员最重要的职业守则之一，是我国的优良传统。我国已向老龄化社会发展，这说明了我国人民生活水平和健康水平在不断地提高。党和国家对老年人十分关心和爱护。“老有所为、老有所养、老有所乐、老有所医、老有所终”已成为全社会的共识，尊老爱老的道德规范是中华美德的充分体现。 养老护理员肩负着养老护理的社会重任，我们必须向老人的子女一样，照顾好老人。老人是有血有肉、有情感、有思想的活生生的一个人，他们经历了时代的变迁，虽然多病、行动缓慢或有残疾，使他们显得有些脆弱，但却能坚强地面对人生。他们更需要有人关照，而我们的工作正是要给老人以全身心的关心和照顾。 （二）服务第一，爱岗敬业。 养老护理员的工作和其他工作一样，都是社会的需要，没有贵贱之分，只是社会分工不同而已。要做一个名副其实的养老护理员，真正服务于社会，干好养老护理工作，首先必须热爱养老护理事业。 1、有自信心，才能把工作做好，才能因此赢得人们的尊重和信任。如果自己都不尊重自己的工作，又怎么能获得别人对你工作的尊重呢？ 2、自己所从事的养老护理工作要做到精益求精，必须努力学习专业知识，掌握护理技能。只有这样，才能提高工作的质量和效率，赢得

老人和家属的认可。 养老护理是一个新兴的行业，我们必须不断地学习各方面的相关知识，使自己适应不断发展的社会需求。 3、待老人象自己的亲人，才能把工作做得更好。要用自己的真诚和优质服务，帮助老人树立信心，解除他们生活中的困难和心灵的孤独及身体的伤痛，使他们建立起重新生活的希望。这是一项崇高的事业、助人为乐的事业。我们每个养老护理员从事这项工作都是十分了不起的。每个人从小处着手，在从事养老护理的工作中对社会做出自己的奉献，会受到全社会的尊重和热爱。 二、养老护理员素质和基本要求 （一）要有崇高的奉献精神。 养老护理员职业道德的主要内容和出发点，是做好护理工作的基础。护理员放弃节假日休息，坚守在自己的工作岗位上，用辛勤的劳动换来老人们的身心健康，这就是奉献精神。 “替天下儿女尽孝，为亿万家庭分忧”，是我们服务的宗旨。护理员必须放弃个人利益，不断地增强责任感和自豪感，培养自己热爱老人和自觉献身养老事业的高尚品德，为老年事业贡献自己的智慧和力量。（二）要有熟练的技能技巧。 只有愿为老人服务的思想，而缺乏护理专业技能技巧，是无法完成工作任务的，所以扎扎实实地学习和掌握为老人服务的过硬本领和相关的新知识及理念，是养老护理员服务质量提高的关键。必须要做到边做边学，不断改进提高，才能使自己的工作跟上时代的节拍，自己也

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现

护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范，对指导护理专业的道德发展方向，调节护患关系，促进医疗卫生战线的精神文明建设，造福于人民的健康事业具有深远的意义。 一、职业道德的基本概念 道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。 所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是***道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。 护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系；判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。 二、护理职业道德的基本内容 1.对护理职业价值的正确认识 这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感 以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。 3.职业道德意志 在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。 4.职业道德信念有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯 三、护士职业行为规范

1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。 2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。 3.尊重病***利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。 4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5.求实进取，对技术精益求精。 6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。 8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。 9.爱护公物，勤俭节约。 10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

养老护理员职业道德和法律法规

职业道德和法律法规 1、道德的特点：（ D ） A 具有明显的社会性 B 道德靠社会舆论和个人信念发挥其作用 C 道德的发展具有传统性 D 以上都是 2、道德的社会性是指( A )。 A、每个人的行为总会这样和那样地影响到别人 B、人类的行为只对自己及家人才有影响 C、道德只有在社会主义社会才存在 D、社会主义社会不需要道德 3、道德是通过（ C ）来维持。 A 族长的权威力量 B 法律的强制性 C 社会舆论及个人内心信念 D 国家强制实行 4、道德是调整( B )的行为规范。 A、人和人之间以及人和动物之间 B、人和人之间以及个人和社会之间 C、夫妻之间以及人和动物之间 D、人和人之间以及人类和地球之间 5、判断一个人行为准则的依据是：（ A ） 6、A 道德 B 法律 C 法规 D 职业道德 6、遵纪守法在道德体系中是：（A） A 道德的底线 B 道德的最高境界 C 道德的补充 D 道德的消极作用 7、在日常生活中，以下哪一项违反了道德的范畴：（ C ） A 助人为乐 B 见义勇为 C 横穿马路 D 舍己救人 8、公民道德建设的原则是（ B ） A 个人主义 B 集体主义 C 社会主义 D 国家至上 9、调节国家利益、集体利益和个人利益三者关系的重要原则是( A )。 A.集体主义 B.利已主义 c.社会利益 D、政治利益 10、职业道德产生于：（ B ） A 新石器时代 B 人类社会有了职业分工以后 C 奴隶社会 D 封建社会 11、下列说话中错误的是( A )。 A、职业道德是现实社会的辅助性道德 B、职业道德是现实社会的主导性道德 C、职业道德的内容具有社会公共性和示范性 D、职业道德的加强和改善对社会公德面貌起到关键性的带动作用

养老护理员高级理论知识试题

养老护理员高级理论知识试题 一、单项选择题 1、道德是通过( )来维持。 A、社会舆论和个人内心的信念 B、法律的强制性 C、族长的权威力量 D、国家强制实施 2、职业道德的内容具有（）。 A、辅导性 B、社会性 C、公示性 D、社会公共性和示范性 3、我国社会主义道德建设内容中“三个领域”是指（）。 A、社会公德、家庭美德和职业道德 B、社会公德、劳动美德和职业道德 C、个人道德、家庭美德和职业道德 D、社会公德、集体道德和家庭美德 4、调节国家利益、集体利益和个人利益三者关系的重要原则是（）。 A、集体利益 B、国家利益 C、社会利益 D、全人类的利益 5、下列说法中错误的是( )。 A、学习和了解养老护理员的职业道德，是为了提高老人本身的道德素质水平 B、职业道德是养老护理员在职业活动是应该遵循的行为准则和道德规范 C、养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准，处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则 D、学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系 6、养老护理员必需具有（）。 A、正确的劳动态度 B、较强的个人意识 C、较高的文化素质 D、较好的外表形象 7、养老护理员应当树立（）第一的观念。 A、服务 B、质量 C、工作 D、能力 8、下列说法中错误的是（）。 A、养老护理员所服务的对象、工作内容要求服装、服饰符合职业的要求 B、在穿着方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以德日为宜，不要过于花哨 C、上班时应穿工作服，注意工作服的清洁、整齐，有污染时及时更换 D、缺扣子时要立即缝上，无针线时用胶布等粘贴衣扣或开线处 9、陈树方老人今年78岁，退休前是大学教授，现在住敬老院的16床，新来的护理员直接称呼其为（）让老人很不舒服。 A、16床 B、陈大爷 C、陈教授 D、陈叔叔 10、集中护理方式是指（）。 A、由一名养老护理员负责几名老人 B、由几名养老护理员负责几名老人 C、由一名养老护理员负责一名老人 D、由几名养老护理员负责一名老人 11、人体的头部由（）组成。 、颅部和颈部 B、颅部和面部 C、面部和颈部 D、颅骨和颅内 12、对老年人心理健康标准的叙述错误的是（） A、能较好地耐受外来事物的刺激 B、对意外事故能保持理智 C、手足无措地对待出现的困难 D、能较快的医治心理创伤 13、（）是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线。 A、服务原则 B、人道主义 C、享乐主义 D、沟通与交流的原则 14、护理老年人时，满足老人的生理需求（）。 A、无困难，无标准 B、无困难，有标准 C、困难多，标准高 D、无困难，标准低 15、老年人的室内设备要安全，物品摆放要有规律，物品用完后要（），以防发生意外。 A、放到老人脚边 B、物归原处 C、放到高处 D、放在随手可拿处 16、老年人各系统器官发生生理性衰退、抵抗力降低，会导致（）。 A、某些疾病的发病率增加 B、老年人体质增强 C、老年人免疫力增强 D、疾病的发病率下降 17、老年人患病的特点是（）。

浅谈护士的职业道德

浅谈护士的职业道德 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。护士的职业道德是指护士在医院从事护理工作这一特定范围内所要求的特殊道德，是社会道德在护士职业中的具体表现。护士的职业道德是每个护士做好本职工作的行动指南和行为准则，是造就一支高素质护士队伍不可缺少的因素之一。当前要改善服务态度，提高护理质量就必须抓好护士职业道德教育。 1、护士应有高度的道德责任感和事业心 道德责任感和事业心是紧密相联的，它是人们在一定的内心信念和道德情感的支配下，自觉履行对社会、对人的责任，护士对病人负有重大责任，她们的工作直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。在护理工作中，每一项技术操作都可直接反映护士责任心是否强。某医院有一名护士因责任心不强，在给病人做静脉注射时，把氯化钾误为葡萄糖给病人注射，造成了重大事故与恶劣影响。可见护士必须以有道德的言行来维护自己的职业尊严，在工作中首先必须具备高度的道德责任感和事业心，牢记护士的宗旨就是全心全意为病人服务。工作中严肃认真，一丝不苟，准确无误，让自己的每个行动对病人负责，对社会负责。 中国医学科学院院长黄家驱指出：“护士和病人接触比医生多得多，病情变化观察得比医生早，病人有什么话，时常很早对护士说，因此病人健康的恢复，对护士的依赖，丝毫不低于医生”。假如护士缺乏应有的道德修养，如态度粗暴，玩忽职守，这不但直接影响着医生对病人的正确诊断与治疗，关系着病人的安危，还会影响医学科学的发展，因此医院管理工作者与护士均应重视护士道德的意义和价值，彻底克服看不起护理职业和护士本身轻视自己的不良倾向。 2 、护士的道德理想 护理人员的理想，就是职业理想。这一职业理想的实现是和平凡的工作分不开的，任何伟大的事业都是由无数平凡细小的工作组成的。如果人们只愿作“乘凉者”，不愿作“栽树人”，再好的理想也只能是空中楼阁。因此，一个胸怀远大理想的护理人员，同时也应该是一个做好本职工作的实干家。正如陈毅同志所说的：“我们如果没有理想，我们的头脑将陷于昏沉；我们如果不从 事劳动，我们的理想又怎样实现？”要做一名有崇高理想的护士，就要树立高尚的职业理想，要把自己造就成为一名护德高尚，护艺高超，护风高洁的护士，必须做到自爱、自尊、自重、自强，并在品格素质、行为等方面进行严格训练，提高自我修养。 护士是患者向疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分医疗七分护理。患者对护士的需要和依赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者

养老护理员培训实施方案样本

养老护理员培训实施方案 一、培训任务 经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗, 完成养老护理员的各项工作。 在教学过程中, 以理论知识教学为基础, 加强老人生活照料护理基本操作技能的训练, 以课堂模拟示范为主要练习方式, 理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中, 使培训对象经过培训, 掌握相应的理论知识和操作技能。 二、培训目标 ( 一) 理论知识教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范; 有关老年人合法权益的相关法律和法规; 基本医学常识及护理; 老年人医学常识和护理; 老年人的心理护理; 紧急救护知识; 给药知识; 危重病人的观察与护理; 临终关怀与护理; 老年人安全知识; 康复护理。 ( 二) 操作技能教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求, 经过培训, 使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法, 清洁卫生照料; 睡眠照料; 饮食照料; 压疮的预防及皮肤护理; 安全保护。 三、教学要求及内容

( 一) 理论知识部分教学要求及内容 经过培训, 使培训对象掌握职业道德相关知识, 树立良好的职业道德, 了解相关法律法规。 教学内容: ( 1) 职业道德: ①职业道德基本知识; ②养老护理员的职业守则; ③养老护理员的职业须知。 ( 2) 相关法律法规知识: ①老年人权益保障法; ②劳动法; ③社会福利机构管理暂行办法; ④老年人社会福利机构基本规范; ( 二) 基础护理知识教学要求: 经过培训, 使培训对象了解老人的生理、心理特点, 掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识, 了解老人常见病的一般知识。 教学内容: ( 1) 老人的生理心理特点: ①老人的生理特点; ②老人的心理特点; ( 2) 老人护理特点:

护士职业道德

护士职业道德

护士职业道德(一)文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。 (二)廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。 2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。 4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。 6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。 (三)特殊检查规范

1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。 2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。 3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。 4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。 5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。 6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。 7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。 8、不得进行不必要的检查，凡做b超，ct、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。 (四)病历书写规范 1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。 2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。 3、新入院患者必须填写完整病历，一般患者必须24小时内完成，急诊应即刻检查填写。 4、病程记录一般每天记录一次，重危病人和骤然恶化病应随时记录。 5、手术病人应将术前准备、讨论、手术记录、麻醉记录、术后总结详细填入病程记录。 6、凡会诊、移交、转诊、转科或转院病人，要及时做好会诊、

护理人员职业道德规范)

护理人员礼仪规范 一、护理人员职业道德规范 爱岗敬业，关心病人； 忠于职守，主动热情： 周到服务，亲切温馨； 勤学苦练，提高技能； 谨言慎行，保守医密。 二、病区文明规范 （一）环境标准 1、整齐、安静、舒适、温馨。 2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。 3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。 4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。 （二）病区便民措施 1、做好新病人入院介绍。 2、代办联系理发。 3、为无家属病人代购生活用品。 4、备好针线、剪刀、开瓶器等。 5、主动帮助病人热饭菜。 三、护士礼仪规范 （一）护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得 超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留 长发。 6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。

8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 （二）护士举止礼仪 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则：稳重、端庄、大方、优美。 共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 （1）站立 头：微抬，目光平和，自信。 肩：水平。 上身：挺直收腹。 双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。 双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。 （2）坐 头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 （3）行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。 （4）持物 治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。 病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。（5）拾物 头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。 （6）开关门 头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。 （7）推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。 2、护士举止文明规范 （1）举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。 （2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。 （3）自行车进入病区必须下车推行，并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。

浅谈护士的职业道德

浅谈护士的职业道德 发表时间：2009-06-23T11:21:17.547Z 来源：《中外健康文摘》2009年第7期供稿作者：李冬梅张静杜艳玲林苏 [导读] 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。护士的职业道德是指护士在医院从事护理工作这一特定范围内所要求的特殊道德，是社会道德在护士职业中的具体表现。护士的职业道德是每个护士做好本职工作的行动指南和行为准则，是造就一支高素质护士队伍不可缺少的因素之一。当前要改善服务态度，提高护理质量就必须抓好护士职业道德教育。 1 护士应有高度的道德责任感和事业心 道德责任感和事业心是紧密相联的，它是人们在一定的内心信念和道德情感的支配下，自觉履行对社会、对人的责任，护士对病人负有重大责任，她们的工作直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。在护理工作中，每一项技术操作都可直接反映护士责任心是否强。某医院有一名护士因责任心不强，在给病人做静脉注射时，把氯化钾误为葡萄糖给病人注射，造成了重大事故与恶劣影响。可见护士必须以有道德的言行来维护自己的职业尊严，在工作中首先必须具备高度的道德责任感和事业心，牢记护士的宗旨就是全心全意为病人服务。工作中严肃认真，一丝不苟，准确无误，让自己的每个行动对病人负责，对社会负责。 中国医学科学院院长黄家驱指出：“护士和病人接触比医生多得多，病情变化观察得比医生早，病人有什么话，时常很早对护士说，因此病人健康的恢复，对护士的依赖，丝毫不低于医生”。假如护士缺乏应有的道德修养，如态度粗暴，玩忽职守，这不但直接影响着医生对病人的正确诊断与治疗，关系着病人的安危，还会影响医学科学的发展，因此医院管理工作者与护士均应重视护士道德的意义和价值，彻底克服看不起护理职业和护士本身轻视自己的不良倾向。 2 护士的道德理想 护理人员的理想，就是职业理想。这一职业理想的实现是和平凡的工作分不开的，任何伟大的事业都是由无数平凡细小的工作组成的。如果人们只愿作“乘凉者”，不愿作“栽树人”，再好的理想也只能是空中楼阁。因此，一个胸怀远大理想的护理人员，同时也应该是一个做好本职工作的实干家。正如陈毅同志所说的：“我们如果没有理想，我们的头脑将陷于昏沉；我们如果不从 事劳动，我们的理想又怎样实现？”要做一名有崇高理想的护士，就要树立高尚的职业理想，要把自己造就成为一名护德高尚，护艺高超，护风高洁的护士，必须做到自爱、自尊、自重、自强，并在品格素质、行为等方面进行严格训练，提高自我修养。 护士是患者向疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分医疗七分护理。患者对护士的需要和依赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者身心康复的“造福者”。立志于护士工作的人，首先要热爱自己的高尚职业，决不应以轻蔑和渎职来毁坏护士职业的声誉，珍爱自己职业的荣誉就是钟爱自己。 尊重自己首先要尊重患者，由于世俗的偏见或疾病的折磨，一些患者和家属心情不好，往往会向护士发泄，在言行上出现不尊重护士的现象，作为护士应以高度的职业自尊心正确对待，并给予更多的同情和关心，用自己熟练的技术和热情周到的服务来赢得患者的尊重和依赖。 3 护士语言的修养 护士语言的修养是培养高尚的护理道德的一个重要方面。护患双方在人格上是平等的，护士在与患者交往过程中，应本着尊重患者的原则，注意使用礼貌的语言。有的护士不注意这方面的修养，语言生硬，使患者难以接受，影响了护患关系。如有的年轻护士对比她们大几十岁的老人还直呼其名，有的甚至叫老头，于情于理都说不过去。有的患者对未能一次注射成功有意见，而有的护士不但不虚心接受批评，反而说：“这算什么！连打三、四次的也可能，你嫌我打得不好可以找别人。”等等，这些都是违背护理道德的。使用安慰性语言，能迎合患者希望得到同情、体贴的心理。有的患者病情较重，担心愈后留有后遗症等，这时护士应体谅患者的心情，因患病不仅是身体上的痛苦，还有精神上的痛苦，这时护士应给予安慰和鼓励，使患者增加战胜疾病的信心。护士在不同的时间、场合对患者应使用不同的礼貌用语，如对刚入院的患者，护士则可对患者说：“您好，我是您的责任护士，我姓×，有什么事可随时找我”。如早上查房时，对不同对象予以不同的问候，“您觉得好些吗？”“你今天气色很好，精神好多了”等等。简短的几句话，会给患者带来极大安慰和鼓舞。 4 护士应培养严谨的工作态度 严谨的工作态度，也是培养高尚的护理道德的一个重要方面。 护理工作关系到人的生命安危，只有严谨的工作态度，才能有高质量的护理工作。在日常工作中，对患者病情的仔细观察，对每一项医嘱严格的落实都必须严谨，来不得半点粗枝大叶和马虎草率，否则，轻则延误了患者的病情，重则造成医疗事故。因此，每一个护士都应十分注意在日常工作中，要求自己培养严谨的工作态度。 综上所述，加强护士职业道德教育是提高护理质量的关键，我们只有努力提高护士政治、业务素质，培养护士高尚的职业道德，高度的道德责任感和事业心，才能造就一支高素质的护理队伍，从而为患者提供更优质的服务。

养老护理员的职业道德与职业守则

养老护理员的职业道德与职业守则 主讲人：王章 道德是一种社会现象，是一种由人们在实际生活中根据需求，而逐步形成的一种具有普遍约束力的行为规范。在社会集体生活中，人们为了维护共同的利益，不仅要根据这些规范来评论一个人的行为，而且也要根据这些规范来支配自己的行动。 职业道德是道德体系中的一个重要组成部分，加强职业道德建设，有利于促进良好的社会风气，增强人们的社会公德意识。 第一节道德的基础知识 道德的概念 道德是一种价值判断，它是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。道德的由来 道德作为一种价值判断，一种功利取向的东西，起源于社会存在发展需求。 道德的内涵 道德是一种普遍的社会现象，没有道德的社会是不可能健康、持续发展的，这样的社会也是无法想象的。 道德的特点 1.普适性、社会性 2.非强制性 3.传统继承性 4.与时俱进性 道德的作用 1.规范功能 2.调节功能 3.教育功能 4.评价功能 5.稳定功能 第二节职业道德规范和相关知识 一、职业道德的概念 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 二、职业道德的特点 (一)具有较强的稳定性和连续性 (二)具有特定职业的业务特征 (三)具有特定的表现形式 (四)具有多种的表现特征 1、具有鲜明的行业性 2、具有适用范围上的有限性 3、具有表现形式的多样性 4、具有一定的约束 5、具有强烈的纪律性 6、具有相对的稳定性 7、具有利益的相关性 三、职业道德的作用

(一)有助于促进从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的和谐 (二)有助于维护和提高行业信誉促进行业发展 (三)有助于个人事业的发展和个人价值的实现 (四)有助于提高全社会的道德水平 (五)有助于推动社会经济发展 第三节养老护理员职业工作守则及工作须知 任何一项职业都有其特定的职业标准，都需要遵守其基本的规范要求。养老护理工作的宗旨是：“帮天下儿女尽孝；替世上父母解难；为党和政府分忧。”养老护理宗旨对在养老院工作的养老护理员在职业守则和须知上提出了更高的要求。 养老护理员职业工作守则 一、尊老敬老，以人为本二、服务第一，爱岗敬业三、遵章守法、自律奉献 养老护理员的职业特点 (一)为老年人服务(二)为养老院服务(三)为祖国服务，为社会服务 养老护理员工作内容 (一)对老年人进行生活照料(二)协助医护人员进行基础护理 (三)协助医护人员进行康复护理(四)协助心理咨询人员进行心理护理 (五)为家属提供精神鼓励和支持(六)提供临终关怀服务 休养区管理制度 1、为明确护理管理目标，为老人提供优质护理服务，保障休养区护理工作正常有序的开展，结合我院实际制定本制度。 2、在生活部主任领导下由区长负责管理。 3、定期向老人宣讲卫生知识，做好老人思想、生活管理等工作，向新入院老人做好入院宣教。 4、保持休养区整洁、肃静、安全、舒适，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。 5、统一居室陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经区长同意，不得任意搬动。 6、保持房间清洁卫生，注意通风，每日早晚清扫2次，每周大扫除1次。 7、护理人员人员必须穿工作服，着装整齐，必要时戴口罩。房内不准吸烟。 8、区长全面负责保管区内财产、设备，并分派专人管理，建立账目。定期清点做到账物相符，如有遗失及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要有交接手续。 9、定期召开工休座谈会，征求意见，改进管理工作。 10、休养区域内不得接待、留宿非住院老人，不得会客。 11、节约水电，按时熄灯，洗刷后及时关水龙头。 12、保持房间、厕所干净，无异味。

养老护理员培训计划(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】 养老护理员培训实施方案 一、培训任务 通过培训，使培训对象掌握养老护理员的理论知识和操作技能。应能够独立上岗，完成养老护理员的各项工作。 在教学过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本操作技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识和操作技能。 二、培训目标 （一）理论知识教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握养老护理员的职业道德及规范；有关老年人合法权益的相关法律和法规；基本医学常识及护理；老年人医学常识和护理；老年人的心理护理；紧急救护知识；给药知识；危重病人的观察与护理；临终关怀与护理；老年人安全知识；康复护理。 （二）操作技能教学目标 依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求，通过培训，使培训对象掌握老年人的各种生活照料方法，清洁卫生照料；睡眠照料；饮食照料；压疮的预防及皮肤护理；安全保护。 三、教学要求及内容 （一）理论知识部分教学要求及内容 通过培训，使培训对象掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。 教学内容： （1）职业道德

1）职业道德基本知识 2）养老护理员的职业守则 3）养老护理员的职业须知 （2）相关法律法规知识 1）老年人权益保障法 2）劳动法 3）社会福利机构管理暂行办法 4）老年人社会福利机构基本规范 （二）基础护理知识教学要求 通过培训，使培训对象了解老人的生理、心理特点，掌握老人生活照料的护理方法和专业护理知识，了解老人常见病的一般知识。 教学内容 （1）老人的生理心理特点 1）老人的生理特点 2）老人的心理特点 （2）老人护理特点 1）老人护理的原则 2）老人护理的特点 （3）老人的常见疾病 （4）老人的营养需求 1）老人的营养 2）老人的合理膳食原则 （三）生活照料知识教学要求 通过培训，使培训对象作为老人生活照料的基础护理知识和护理方法、步骤及注意事项等相关知识。 教学内容： （1）清洁卫生照料 1）老人居室环境标准 2）早晚间的护理内容及要求 3）老人清洁卫生照料方法 （2）睡眠照料 1）正常睡眠特点及护理

护理员职业道德守则

1、护理员的行为规范 1）忠于职守，认真负责： 热爱老年护理工作，工作中要有爱岗敬业、遵纪守法、自律奉献的精神，尊重老人的人格，保护老人的合法权益，对所有老人一视同仁，任何情况下，不轻视、侮辱、虐待老人。 2）热情体贴，以老人为中心： 热情做好老人的日常生活护理工作，注意老人的情绪及心理动态，给老人以精神上的安慰和支持，及时解决老人所需，“以人为本”全心全意为老人服务。 3）团结协作，慎独守密： 发扬团队精神，维护中心的整体形象，部门之间，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作；单独操作时，不论有无监督，不做有损于老人利益的事，为老人保护隐私。 4）程序化护理，规范化服务： 注重程序意识，按章办事，老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便处理，甚至一块尿布、一根约束带的使用，都应按相应服务流程进行规范化服务，并按级别护理要求提供相应的护理服务内容，实事求是，不折不扣地完成，白天晚上一个样。 2、护理服务的职业礼仪要求 1）着装：着统一配制的工作服，保持整洁、大方、得体，禁止穿拖鞋或响底鞋，鞋跟不得过高，夏天不穿过短裤子或裙子； 2）仪容：提倡化淡妆上岗，但不可化浓妆，不可戴过于夸张的首饰，宜面带微笑。 3）站姿：抬头、收腹、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型，身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，双手交叉，放在体前或体后。 4）坐姿：坐姿的基本要求是“坐如钟”。入座时，要以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚与左脚并排自然摆放，坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然地放在膝头或者座椅的扶手上。 5）交谈礼仪：谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体。谈话时双方要互相正视、互相倾听、精力集中，不能东张西望和兼做其他事情，也不要做

护理人员职业道德刍议

护理人员职业道德刍议 随着我国护理事业的不断发展，护理工作在医疗工作中的作用愈加受到人们的重视，而作为护理工作中的重要组成部分——护理道德，其在医疗工作中的作用也日益显现。本文从护理人员提高护理道德修养水平的重要性入手，提出了一些提高护理人员道德修养水平的建议，以期对整个护理工作职业道德水平的提升，贡献绵薄之力。 标签：护理；职业；道德 近年来，随着我国护理事业的不断发展，人们对健康的需求也在逐渐提高，作为医疗服务工作中的护理人员，为了满足患者更高的护理要求，亟待提高自身的护理道德水平，加强护理道德修养，以达到更高的水准[1]。 1 提高护理人员职业道德水平的重要性分析 1.1医疗护理人员胜任本职工作的要求在护理工作中，护理质量的高低主要取决于两个因素，即护理人员的专业技术水平和护理道德修养水平。护理人员平时的工作繁忙，技术性要求强，服务水平要求高，这一切都要求护理人员在提高专业技术水平的同时，必须具备高尚的护理道德修养，没有高尚的护理道德修养是难以胜任护理工作的。 1.2医疗机构作为服务行业的需要医疗机构作为服务行业，必须树立“以患者为中心”的现代护理理念，这就决定了护理工作木身必须以患者为中心，尽力为患者创造适合治疗的环境和条件，使治疗和护理得到协调。因此，医疗机构必须重视护理道德教育，加强护理队伍的素质建设，才能更好地促进医疗服务行业的发展。 1.3维护患者健康心理状态的必然患者不仅需要从护理人员那里得到医疗技术服务和生活照料，还希望能从护理人员那里获得精神支持和心理安慰。因此，护理人员只有具备了高尚的护理道德修养，才能更好地理解患者的心理与生理需要，使患者能处于接受治疗的最佳心理状态。 1.4理顺护患关系的现实需要近年来，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷口益增加，相当一部分的医患关系表现为护患关系，造成护患关系紧张的首要原因是护理人员不具备高尚的道德修养。护理人员在医疗工作中既无法尊重患者，注意使用礼貌的语言，又无法顾及患者及其家属的情感和心理需求，往往使得患者及其家属心存怨念，造成不必要的医疗纠纷。 2 提高护理人员职业道德的思考和建议 2.1努力提高护理人员的道德修养水平①要重视岗前培训，将护理道德教育纳入重点培训内容。通过岗前培训，使护理人员认识到护理工作不仅需要较高的

养老护理员职业道德与礼仪

居家养老护理培训教材上海复健居家照护服务中心 养老护理员职业道德与礼仪 按联合国标准，60岁以上的人口比率超过总人口10%为进入老龄化社会标准，我国于1999年进入老龄社会。我国老年人口每年以800万左右的速度增加，2020年将达到2.48亿，老龄化达到17%。到2050年我国老年人口将占到总人口的三分之一。我国老年人口从7.09%上升到约12%约经历25--30年，而法国用了115年，英国用了47年，德国用了40年，美国110年，我国与日本成为世界上老龄化最快的国家。 一、养老护理员职业守则 1、尊老敬老，以人为本关爱老人，不仅是一种美德，更是一种义务与责任。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在工作中要处处为老年人着想，在实际行动中体现以老年人为本的理念，从老年人的根本利益出发，满足老年人的合理需要，切实保障老年人的权益，让老年人体会到全社会对他们的尊敬和关怀，让发展的成果惠及全体老年人。 2、服务第一、爱岗敬业 服务第一就是把为集体、为他人工作放在首位。想老年人之所想，急老年人之所急，全心全意为老年人提供服务。爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 3、遵章守法，自律奉献 遵章守法是说人们必须按照法律、法规及纪律的有关规定做事。自律奉献，要求养老护理员在为老年人服务中处处为老年人着想，严格要求自己，积极进取，精益求精，不断提高养老护理服务水平。 二、养老护理员的工作须知 1、提供生活照料，满足老年人的基本生活需求。 当一个老年人来到护理员的面前，他的第一需要就是希望护理员为他解决生活问题，看似简单的吃喝拉撒、睡觉穿衣、翻身摆位、清洁卫生等工作对老年人都非常重要。 2、提供基础护理，减轻老年人身体痛苦。 需要照料的老年人，多数衰老与疾病并存，他们的老化使疾病增加，疾病的恶化又加快了老化的进程，逐渐在慢性病的基础上又发生了诸多的并发症，而且不易控制，治疗无望。这时，协助医护人员为老人换药、服药、吸氧、吸痰、

居家养老工作人员职业道德规范

工作人员职业道德规范 “五讲”美德 讲文明、讲团结、讲奉献、讲大局、讲实效 “五化”服务 膳食服务营养化、护理服务程序化、康复服务多样化、心理服务人格人、娱乐服务丰富化 服务规范 一笑：微笑服务 二到：想得周到、做得周到 三意：老人满意、家属满意、领导满意 四勤：眼勤、嘴勤、手勤、脚勤 五心：爱心、耐心、细心、热心、诚心 六轻：说话轻、走路轻、操作轻、开门轻、关门轻、关窗轻职业道德 爱岗敬业、忠于职守、团结协作、甘于奉献、尊重老人、一视同仁、热心真诚、优质服务、遵纪守法、诚实守信、品德

端正、言行一致、勤俭节约、清正廉洁。

服务工作职责 一、健全完善社区居家养老工作组织机构、服务机构、规范服务的各项制度。 二、做好社区老人的调查摸底和需求服务的老年人登记工作，并登记造册，建立各类台帐，以便跟踪服务，实行动态管理。 三、积极鼓励、支持状大志愿者服务队，在社区内形成尊老爱幼，为老年人服务的良好氛围。 四、坚持支持“以人为本、热情服务”合理收费，虚心接受群众的合理化建议，不断丰富居家养老服务的内容。 五、充分整合社区资源，积极探索居家养老新方式，努力满足各层次老年人的需求。 六、公平、公正，认真履行审核界定居家养老服务的职责，自觉接受群众的监督。

服务项目 一、文化娱乐服务 1、棋牌室：提供扑克、象棋、跳棋、军棋、围棋、麻将等棋牌娱乐服务。 2、阅览书画室：提供报刊阅览、书画练习服务、宽带上网、有线电视等服务。 3、定期组织开展棋牌、书画（展）、演讲等比赛活动。 4、定期组织“老年京戏票友”等文艺爱好老人进行自娱自乐演唱活动。 5、组织开展“世道人间，道道奇闻轶事”开心一刻聊天及学习交流活动。 二、保健养生服务 1、配有简单健身器材提供健身服务。 2、定期开展健康咨询、测量血压、医疗义诊等服务。 3、开展保健养生等知识讨论及学习交流活动。 三、精神慰藉服务 1、上门走访；

护士职业道德与服务规范

护士职业道德与服务规范 一、护理管理人员职业道德规范 1、大公无私、严于律已、勇于创新、服务基层、廉洁自律、不以权谋私、办事坚持原则，有开拓创新理念、坚持为临床一线服务。 2、严格要求、以人为本，依法管理、以德服人、爱岗敬业、求真务实，善于听取和吸纳不同意见，做好部门之间的协调和管理，坚持照章办事，不循私情，坚持思想教育。 3、识贤任能、敢于负责，谦虚谨慎、平易近人、密切联系群众，文明礼貌，以诚待人，不弄虚作假。尊重知识、尊重人才，勇于开展批评与自我批评。 二、护士职业道德标准 1、以人为本、忠于职守、热爱护理职业，尊重患者的人格与权利，一视同仁，任何情况下不以护谋私、不暗示、索要患者财物。 2、勤奋学习，对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔护理专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。 3、热情体贴、认真负责、做好基础护理和心理护理，注意运用语言激励，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。 4、同事间相互尊重、互帮互助、慎独守密，主动热情，不做有损于患者利益的事，为患者保护隐私。 三、护士职业规范 1、仪表端庄，操作规范，态度和蔼，技术娴熟。 2、准时上班，挂牌上岗，上岗不佩带外露首饰（手链、脚链、戒指、带摆耳环等），不涂指甲油，不干私活，不聊天，不看报刊，不撤离岗位。 3、保持病区安静、舒适，做到走路轻，说话轻，操作轻，开、关门轻。 4、工作室物品放置有序，抢救器械和药品呈备用状态。 5、做好分级护理和基础护理，无因护理不当而发生褥疮。 6、严格遵守消毒隔离制度和无菌操作常规，执行三查八对，落实护理事故防范制度。 7、患者随叫随到，有问必答，经常巡视病区，密切观察病情，做到床边交接班。

护理人员职业道德规范

一、护理人员职业道德规范爱岗敬业，关心病人；忠于职守，主动热情：周到服务，亲切温馨；勤学苦练，提高技能；谨言慎行，保守医密。 二、病区文明规范 （一）环境标准 1、整齐、安静、舒适、温馨。 2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。 3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。 4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。 （二）病区便民措施 1、做好新病人入院介绍。 2、代办联系理发。 3、为无家属病人代购生活用品。 4、备好针线、剪刀、开瓶器等。 5、主动帮助病人热饭菜。 三、护士礼仪规范 （一）护士仪容仪表服饰礼仪 1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋。 2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。 3、着浅色（肉色或白色）袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。 5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。 6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指（趾）甲油。 7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。（二）护士举止礼仪 1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。 （1）站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15° ~20°，重心在足弓。 （2）坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3 或1/2 处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。 （3）行走 头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小 步前进。 （4）持物 治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3 或1/2 处，肘关节成90° 角，治疗盘距胸前方约5cm。 病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3 或1/2 处，右手轻托病历卡右下角。 （5）拾物 头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。 （6）开关门 头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm, —手轻带门 扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。 （7）推治疗车 肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治