材料员实习工作总结
武威职业学院建筑工程系
实习报告
系部名称：建筑工程系
学生姓名：冯全元
学生学号： 03020935072 专业班级：建筑工程技术大专（3）班
指导教师：蔡济众
毕业实习报告
根据学校毕业要求，我于2012年2月23日至2012年6月25日期间在甘肃建投天水混
凝土公司担任材料员工作，现将实习工作情况以及经验收获总结如下:
一、工作工程名称概况
1、公司名称：甘肃建投天水混凝土公司
2、主要工程:天水市麦积区渭河治理工程
3、次要工程：天水各建筑单位住房及危旧房改造工程
4、工程地点：天水市麦积区渭河河滩及天水市区各建筑工程
5、施工单位：甘肃建投上海公司、甘肃建投隧道公司和各甘肃建投子公司
6、生产产品；各标号混凝土
7、工程生产量：700m3/d
二、实习过程中发现及解决的问题
（一）、作为材料员：
材料员主要是负责生产过程中的材料进出场质量的验收和数量、品种记录，要对数量负
责，对所进场的各种材料的产品合格证、质检报告的收取整集，还有对材料进行保管工作，
并要对生产过程中剩余材料按规格、品种进行清点记录，及时向上级负责人汇报数字，以便
做下一步材料计划。同时还要进行混凝土生产过程中进出料的资料档案管理、计划、统计管
理及内业管理工作。在实际工作中，我对进场材料的规格、型号、数量并不熟悉。在领导及
同事们的关心帮助下，我已经基本掌握了材料员工作的要领。对生产材料可以较好的做到采
购检验并存，材料资料协作。
作为混凝土企业的材料员，我深感工作责任之重。由于自身专业知识水平有限，工作经
验尚浅，在实际工作中发现了许多问题：
1、生产中资料的管理工作不到位。
材料员负责生产过程中的所有材料的接收、清点、登记、发放、管理工作。生产材料的
管理是从事材料员工作的基础，熟悉运用所学习的相关建筑材料知识是做好材料工作的关键
所在。通过查阅书籍、请教同事等方式，我已经能够完成各类工程材料储存、处理、保管等
工作。严格遵守材料接收储存要求，符合分类方案、编号规则，材料的各项资料完成收编归
档，并开列编制目录。所归档的材料资料份数应满足资料存档的需要。
2、工程项目中各项生产资料、报表报送、传递工作不熟练。
由于之前没有相关工作经验，对报表文件报送要求概念模糊，起初对生产资料报送等工
作十分生疏。通过实际工作学习，我了解并能完成生产文件进行相关部门的上报、传递工作。
进行文件报送时应及时汇总，准确统计，按实际完成情况严格审查核对,及时报送相关部
门，不得多报,早报,重报,漏报。
进行相关部门的传递工作时接收部门时应在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存
档。
3、生产资料制作、填写工作不熟悉。
在校期间未对进出材料资料整编工作进行集中学习与训练，在实习工作中对生产资料整
编工作并不十分熟悉。生产资料的编写必须严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规
则，资料份数应满足资料存档的需要，做到完整、及时，与生产进度同步。对施工单位形成
的混凝土配比资料、混凝土检验资料，按施工生产顺序进行全程核查，保证生产资料的真实
性、完整性、有效性。通过实习的锻炼学习我已经能够编制生产中的各项资料。
三、实习工作总结
将近三个月的实习工作，我的思想水平、工作能力方面都有了很大提高。对于建筑混凝
土行业的工作有了比较深刻的体会。对实习负责的工作也有了自己的见解。
作为一个公司的材料员，为了保证工程质量，必须要注重材料的性能、工艺、用途等方
面的了解。工程材料的采购过程中，首先要认真了解进场材料的规格、
型号、数量、外观，其次做好材料的进货检验，若发现不合格的材料进行换货。
材料的需耗关系着整个工程款结算的进程，是影响企业的运转发展的重要因素。通过实
习期间的材料接收工作，使我懂得了许多道理，也积累了一定的经验。
材料工作人员所具备的最基本素质就是要在良好的职业道德，不带个人偏见。坚持以诚
信作为工作准则，开展进出料工作。在采购过程中要综合考虑到，在最大限度的节约成本的
基础上，做到货比三家等等。
对于材料员的工作：
1、重视对材料的管理。
生产材料是企业存在并发展的依据，是整个衡量各项工程优劣的标准。在实际工作中很
多生产材料没有做到即时订购、及时跟进，就会存在生产过程中的各种小问题，甚至会断料
停产等现象。生产过程中材料不通过见证取样、测试试验而生产出来的混凝土是不但不能反
应真实塌落度强度甚至会造成质量安全事故等严重后果。生产材料是工程建设过程中质量的
真实、全面反映，对控制工程质量有着至关重要的作用。
2、施工物资资料要齐全有效，有可追溯性。
生产中材料种类繁多，并且来自不同厂家，必须从严格控制材料质量开始，为整个工程
质量奠定了一个坚实的基础。各种物资进场必须要提供产品合格证、检验报告等质量证明文
件。资料的可追溯性尤为重要，材料质量证明文件要尽量使用原件，当不得不使用复印件时，
要清晰、齐全、有效，并且加盖原件存放单位公章，注明原件存放处。
3、生产过程中材料试验记录要及时、齐全。
施工试验合格是检验批（分项\分部）工程验收的前提条件。所以混凝土试验记录要按部
就班的进行，以免遗漏，影响后续工程。
4、填写生产材料资料要注意严密、真实。
为了不使自己工作少项、漏项，我总结了一个文件填写流程：①.通读文件，了解大致内
容②.填写相应文件夹中的收文本③.打印、填写面单并写好有效清单④.呈交领导阅示，
等待回复⑤.填写相应的文件盒内卷内目录，收纳好原件⑥.
按领导要求存档文件，认真填写好发文本。整个工序完成有一定的间隔时段，期间要知
道文件的去处，保证原件的留档工作。
四、实习收获感想
初出学校的我，对工作的认识是狭隘的。在学校学习的理论知识与实际工作存在着较大
的差异。有很多工作是之前完全没有接触过的，需要我去不断地学习与磨练，同时也要快速
的适应公司的工作方式和工作节奏。我深刻体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这
句话的意义。虽然经历了近四个月的实习工作，但对整个工程细部了解还是不够透彻，对各
项分工工作也还没有形成系统的、完整的认识。
通过这此实习工作，我认识到自己有很多不足之处。“业精于勤而荒于嬉”在今后的工作
中，我会尽力克服工作中的急躁情绪，更加严谨自己，务实笃行，努力完成工作。
时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。只有坚持不懈地努力学习各种知识，并用于应用于实践，才能把握新时代建筑精神。我将会以更高的工作热情迎接新的挑战，，强化技术创新能力，为能成为一名优秀的建筑工作者而继续奋斗，为自己美好未来努力拼搏。篇二：资料员实习个人总结
2012年6月18日——7月8日，我在xx建筑工程有限公司承接的xx项目上担任实习资料员，一晃三周过去，我短暂的实习期就在不知不觉中划上了句号。
我在项目上担任的是资料员工作，主要是辅助正式的资料员完成工地上的资料收集整理等等一些工作，我知道，随着行业市场竞争的日益激烈，对资料员各方面素质的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不容易。
由于实习期较短，而在我所在的项目学习和工作期间，完成的是从三四层开始一直到六七层左右的施工阶段，所以比较复杂的工作，像开工资料的准备、竣工验收资料收集及分部分项工程的验收工作等我都没有机会参加，但，于我而言，还是有不少的收获。
记得刚到工地那一会，我拿图纸去看，是那种a1加长的图纸，我一开始被吓到了，最终沉下心认真去看，结果发觉居然很多符号图标都模糊不清、概念混淆了，虽然在学校安排的课程设计专业周中，我们也画过不少图，跟整个项目的图纸比起来简直是九牛一毛、冰山一角，于是我只好回家翻找建筑试图与制图书籍，温故而知新，感觉又有了不小的收获。
还有全站仪的使用也是，以前在学校就读时，我们有专门开过全站仪使用的课程，结果时间太长，又久未使用，我基本上把知识都还给老师了，在工地上还是跟着两个施工员边看边学的。
另外，在工地上，我还学会了制作混凝土试块，知道了混凝土试块的取样与试件留置规则，清楚了装模之前要涂油，装模以后要插捣这些技巧，了解了一般情况下，试块要在温度20±2℃，相对湿度为95％以上的标准养护室中养护，28天以后送往实验室进行检验。
而专业技能上，在实习过程中，我积累了很多相关知识和经验，像office、excel 、autocad 等软件，很长一段时间没有使用的情况下早已生疏，而在实习过程中，频繁使用使我渐渐又恢复了熟悉度。所以这次实习使我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼。在内业过程中看似简单的重复电脑操作，其实包含了资料工作的严谨规范和专业知识的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。
当然，实习过程中我还存在着缺陷，其中最为明显的一点就是，我觉得自己还不够勤奋，很少主动去学习日常工作外的知识点。
由于经历较浅，我不懂的东西还有很多，同时也有一些做得不足的地方，像实习期最后一周，由于天气炎热，温度都是三十五六度的高温，我的工作态度就有些懈怠了，不如刚到工地时积极，而且，我还有一个很大的障碍，那就是不善于人际交流，对陌生环境感到害怕，这一点，师傅和资料员姐姐都跟我说过，让我胆子放大点，多跟不同人的打交道，增强交际能力等等，或许是性格使然，我一直没能做到让他们满意。
这一次实习给我带来的经历价值是不可估量的，我在资料室各种成堆成叠的资料中，在施工现场各个班组工作的环境里，在师傅和其他人的帮助和指导下，学到的远远超过在学校课本上学到的局限知识，而在师傅和资料员姐姐的身上，我又学到了难能可贵的勤奋认真的工作态度，总之，我会好好体会这次实习给我带来的成果，我相信这对我今后的工作中是极其有帮助的。
未来的日子里，我将不断努力、充实能量，认真的总结与反省，不断地鞭策自己、鼓励自己，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。
这次实习同时也给我指明了改进方向，让我明白，想要达到一个合格的土木工程技术人员，需要做的还有很多很多。只有多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，
提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作，才能在土木行业未来的道路上发光发热。篇三：资料员实习总结
资料员实习个人总结
人非生而知之，要求得知识，一靠学习，二靠实践，离开了实践，学习也就成了无源之水，无本之本。实践离不开正确理论的指导，否则在实践中就会彷徨、犹豫、无所适从；懂得了书泵知识，有了理论，不付诸于实践，知识、理论就又成了了装潢门面的东西。这是我在这段时间实习中的一点体会感悟。最近的工作总结主要有以下几项：
1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我2012年3月份来到赤峰华腾建筑安装工程公司工作，担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）收集整理齐全工程前期的各种资料。
（2）按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。
（3）收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便
（4）做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。
（5）做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作，每次质量检查时资料员应参加，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。
（6）负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。
（7）工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
（8）登记保管好项目部各种书籍、资料表格。
（9）及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范，我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部作做出了应有的贡献。
总结几个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入
一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。篇四：材料员实习报告
个人工作总结
到公司后，在领导关心、同事们的帮助和自己的努力、调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面工作都基本熟悉，并有一些心得体会与想法。这段时间工作的过程是我自己心态不断调整、成熟的过程。
为了更好的开展下一步工作，公司安排我在总部物资管理部实习，心态调整的过程中，我渐渐的明白了，在每个岗位都有发挥才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做工作，也能成为最精巧的工人。随着心态的调整，我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。现将近期工作总结如下：
一、工作内容及主要收获
我最初在公司物资管理部学习并配合工作，在调入崇外3号地东南角商业金融项目部工作学习。在进入三建公司后，学习到了许多专业的知识，积累了宝贵的经验。
1、严格遵守公司各项规章制度。我参加了公司组织的培训，通过各部门经理生动而又严谨的讲解使我初步认识了公司整体运营状况、制度、企业文化等多方面内容，收获颇多，并时刻提醒自己作为企业的一份子要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。
2、认真学习各种文件，尽快融入企业。通过学习《质量、环境、职业健康安全管理体系》的管理手册、程序文件记录汇编等相关文件，《物资综合管理办法》等部门相关文件，对公司及部门内的规章制度、管理流程有了全面的认识。
3、从最初到公司时的无所适从，到现在的初窥门径。在跟随部门各位师父、同事们工作中不断的对物资系统工作逐步的深入了解学习并有所体会。这是我加入三建行列后，迈出的第一步。首先是在部门工作中，由最初的配合到后来的相对独立的工作。例如在对项目部的考核过程中，最初，我只能找点扣分，然后由其他同事去综合评价，后来随着人员和工作的调整，这项工作逐步的参与，部分工作已能独立完成。
4、参与公司总部各部门的联合检查。公司四季度文明施工检查独立参加，并完成资料的收集工作。期间独立完成对王四营项目部的文施资料的完善与补充，迎接并通过了集团与建委的验收。接手并独立完成采购备案工作，工作期间，完成了王四营项目部备案工作的培训、注册及跟踪检查。参与季度考核检查并组织完成对各项目的物资系统检查。完成了物资管理部对资料整理归档。
5、独立组织承担完成工作。组织物资系统人员的培训工作。累计完成20多人的入职培训与岗前培训。创建了培训用题库，完成了料帐员、收发保管员的培训用试题。并大胆创新，总结工作思路，明确并完善了新员工入职的培训流程。大胆调整《工程项目“管理目标指标”考核评分表》并制定针对联营项目及京外项目的《工程项目“管理目标指标”考核评分表》。
6、在崇外项目部的工作情况。我调入崇外项目部并很快适应新的工作环境。由于在物资管理部的实习学习经历使我学到了很多理论知识。这使我很快适应崇外项目的工作生活，并积极投入工作当中。胜任现在的工作。
在工作当中，我感触最深的是部门领导与同事的帮助与期待，在毫无保留的传授我们专业知识的同时，更是教育我们那些在书本上学不到的知识。为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等。这些让我从一个学生迅速的转变为三建一名新员工。
二、存在的问题和不足
1、专业知识、理论基础还不够扎实。
2、独立性不强。很多工作事情在等、靠、要。这样的问题对下一步工作的开展是一大障碍。
3、实际和理论知识还没有完全融合，考虑问题不够全面。
上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得更
好。在接下来的工作中，我将本着对本职工作认真负责的态度，把工作做好做精。总之，我
将以公司的经营理念为坐标，将自己所学的专业知识和公司的具体环境相互融合，利用自己
精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽一份绵薄之力。
篇五：收料员、材料员实习总结报告
实习总结报告
一、前言
很荣幸得一次机会进入中建八局旗下的一个项目地实习。实习涉及到采购方
面和erp物资管理系统方面，在实习过程中，我以收料员的身份深入到建筑物资
单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在物资部收料员的指导下，参加工程材
料收料工作，顺利完成了2个月的实习任务。同时，也为大学毕业后从事物流或
工程工作打下良好基础。
实习单位：中建八局南宁联发臻品工程
实习岗位：收料员实习生
实习时间：2012年3月1日至2012年5月1日
实习目的及任务：为使我从实践中对自己从事的行业获得一些感性认识，为
今后专业的学习打下坚实的基础。学会综合运用所学知识，提高分析和解决专业
问题能力。任务：配合公司，团结队友，共同完成联发臻品项目。
二、中建八局简介中建八局全称中国建筑第八工程局有限公司，是隶属于中国建筑股份
公司的
国有大型建筑骨干企业集团，其前身为国家建工部直属企业，始建于1952年，1966 年奉中央军委和国务院命令整编为基建工程兵部队，1983年9月集体改编为现企
业，2007年12月整体改制为中国建筑第八工程局有限公司。
工程业绩：中建八局相继承建了中国第一座由国内建筑商总承包施工的超高
层钢结构工程大连远洋大厦、东盟10+1论坛的永久性会址南宁国际会展中心、中
国国家疾病预防控制中心工程、荣获国家科技进步一等奖的酒泉卫星发射基地火
箭垂直总装测试厂房工程、名列中国十大建设成就的广州新白云国际机场航站楼
和南京奥体中心体育场工程等一大批具有重要影响力的建设项目。
企业精神：铸造精品，美誉全球；
战略目标：至2015年，营业收入1000亿元以上，综合实力位居同级次企业
前三名，成为“国内著名、国际知名、员工满意、各方认同”的现代建设企业集
团；
三、工程概况
工程项目名称：联发·臻品 1#、2#、3#、5#、6#、7#、8#及地下室
工程地点：南宁市青秀区东葛路9号
建设单位：南宁联发置业有限公司
勘察单位：广西华蓝岩土工程有限公司
监理单位：厦门市路桥监理咨询有限公司
设计单位：结构、建筑：广西华蓝设计（集团）有限公司；
地基处理：广西华蓝岩土工程有限公司；
人防：广西南宁人防科研设计研究院。
装修单位：厦门辉煌装修工程有限公司
总包单位：中国建筑第八工程局
建筑面积16万㎡，占地面积35亩
主要功能：停车场、商业、公寓、住宅小区
联发臻品工程位于南宁市青秀区东葛路9号，原为广西军区预备役师机关营
区用地，由南宁联发置业有限公司投资开发，工程南向喂东葛路，东宁邻飞凤市
场，西接广西军区预备役师军官宿舍，北靠广西人防抗震办职工宿舍。
该工程总用地面积为23240㎡，总建筑面积为159933㎡，由1#、2#、3#、
5#、6#、7#、8#七个单位及1-3层地下室组成。其中1#、3#楼为地上31层商住
楼（含裙楼2层），2#楼为地上3层商业楼，均有一层地下室；3~8#楼属于高层
住宅楼，有3层地下室，3#楼地上30层，5#楼地上31层，6#楼地上33层，7# 楼地上31层，8#楼地上33层。
工程造价暂定为28681.61万元，开工日期为2011年5月27日，竣工日期为
2013年5月27日，总工期731天。质量要求为合格。
四、实习内容：首先学习公司的规章制度、项目工程的规章制度和物资部的
规章制度，材料员、收料员的工作职责和权限。其中，要熟悉各种建筑材料的性
质、规格和用途这点对于收料员来说是非常重要的，为学习其他任务做好基础；
其次学习一下内容：
1、现场材料管理：负责现场所有物资进退场、验收工作；严格执行公司关于
物资收、发放等管理制度，配合做好贯标资料的收集工作。定期对库房进行清理，
保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。搞好库房的
安全管理工作。检查库房的防火、防盗设施。
2、材料采购、接收：随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥
周转效率。
3、材料质量管理：对进场的所有物资，严把质量、数量、规格必须与计划相
符；做到无计划的物资原则不予验收。
4、材料单据管理及系统录入：学习erp软件，配合做好erp上线工作，建立
健全各类材料统计台帐和报表。负责各种材料原始凭证、计量凭证质量证明书等
资料收集，按程度准确及时地传递和反馈，并装订成册，专项保管。
5、其他：认真完成日常管理工作，做到“廉洁建设”十八不准。遵守公司各
种规章制度，服从领导管理，及时完成上级领导交办的各项工作等
五、实习主要的收获体会
（一）收获
1、了解了各种材料的生产厂家、规格型号及价格等信息：
比如建筑用商品混泥土、水泥砖、水泥、砂石、钢筋、模板，方木等；安全
用的安全网、钢管等；水电方面的电缆、线管，水管等；装修用的陶瓷、填缝剂
等以及一些零材配件之类的材料。
2、学习并运用erp平台软件：
erp平台软件用来管理材料的需求供货计划，上报财务处结账。erp流程
包括需求计划、采购合同管理、供货计划、材料接收管理、现场材料管理、出库
单管理。
3、沟通能力的提高
初来这里工作时体会较深的是，这里有各个地方的人，有四川、云南、
江苏、福建等外地人，本地广西人反而较少。工作中需要经常和他们交流，然而
却因为语言上沟通不顺利导致一些不该出现的问题出现了，结果被教训了。即时
对方重复了几次我还是没搞清楚他交代什么。经过一段时间后就慢慢适应了，沟
通语言方面不再出现问题了，了解了一些工程术语，材料规格等。另一方面，初
来乍到，很多人都不认识，不懂怎么称呼对方，不清楚对方的职责和职位是什么，
需要找人签单据时候就要和他们沟通商量，经过一段时间逐渐的认识的人多了，不懂的事就问他们，了解这里的领导结构构成，了解他们的职责和权限。在这里要面对的是领导、业主方的监督人员、供应商、工人、司机等各类人员，对不同的人说不同的话，问不同的事，解决不同的问题。久而久之，适应了这里的术语，沟通能力也随之提高了。
4、管理能力的提高
管理好不好，对于任何行业都很重要，直接关系到生产结果的好坏。对
于建筑这行来说，每天都接触的就是管理。领导管理我们下属，我们就管理现场、管理好安全问题，管理好现场材料，管理工人，供应商等。处理各类客户之间的问题，协调各部门之间的事情。我们项目有项目经理、生产经理、合约经理；有预算部、水电部、物资部、施工部，质安部、劳务部、安装部等部门，每个部门之间都互相协调，相互协助。在过程中，我负责管理好现场的材料，比如水泥砖，安排好地方堆放。有时候会遇到和劳务部门之间的冲突，或者是质安部门或者的施工部之间的冲突。比如把水泥砖卸在劳务地地盘，阻碍了它负责的材料卸货；
或者是卸在那里却又阻碍了施工员负责的混泥土车的顺利进出场；更或者是卸在了有埋电缆的地上、或压到水管等，就跟水电部门冲突??刚来这里的那段时间，经常做错事，管理不好进场材料，与其他部门冲突。经过一段时间的积累，我懂得了如何和他们一起协调，做到互不阻碍，各方负责的顺利处理好。
有时候要负责监督废旧模板的回收、废旧钢筋的回收，这就要求在旁边
监督管理那些回收装货的员工，确保他们正确处理应该回收的就回收和应该留下的材料就留下。稍微监督不好，就会被领导批评了。刚开始还不太清楚哪些该留哪些不给留，结果就被师傅批评，或直接被领导批评。经过多次处理回收废旧材料，我懂得了如何管理那些工人正确处理好废旧材料，确保还有利用价值的材料留下来。
5、应变能力的提高
有句话叫做吃一垫，长一智。吃了亏受了教训，就应该懂的反省，吸取教训，
下不为例。对于从事新工作的人来说，很多事情都是新接触的，很多不懂，可能经常碰壁，受阻，被职责教训。遇事不懂不问的，吃亏的只有自己。在这种适者生存的时代，不争取进步，则被淘汰。什么行业都如此，需要自己多主动学习，不懂就问就学。自己不问，别人就默认你懂了，结果吃亏的还是自己。
刚来不久，很多事情不懂，曾几次被师傅职责，经常嘱咐要小心要细心，马
虎不得，在录入erp系统的时候就要非常细心的看仔细了，物料名称、进场时间、价格、规格等都仔细的录入，提交后再检查一两次。最初不懂得记录进场时间，什么材料，结果在录erp时就遇到混乱的问题，结果录错过一两次。之后我总结经验，买了本子来记录当天进场的材料详情，而且还在电脑上做一个表格，也记录当天进场的材料，不同厂家的材料用不同颜色区分，结果在录erp时顺利的完成任务。另一方面，在经过多次的整理混泥土单据之后，我懂得了各种型号的用途，然后按不同型号分类整理，按时间顺序排好，以便以后要跟供应商方核对数据时方便查找、核对。另外我还自己在网上查找一些相关材料的规格价格，把负责的材料相关信息都总结出来，方便学习和核对。
六、、体会
1、自身不足与缺点
在实习期中，我发现了个人的不足和缺点。头脑简单，反应迟钝，缺乏
积极的主动性。经常是有安排才去做，没安排的时候不懂得学习新知识，不懂得
善于总结善于应变，以至于领导问问题时回答不上了，被责骂。性格不够坚强，对工人态度不够坚定，以至于他们不听管理，私自把该留下的有利用价值的材料当废旧回收了。
2、今后打算。
及时总结经验，积极主动学习，不懂就问。遇事要沉着冷静，懂得应变。
主动沟通，建立同事间的友好关系。
七、实习总结
在这次实习的实际实践中，不但让我对建筑工程技术专业有了实际性和操作
性的了解，也有了不少新的认识。特别是让我学习到了许多不可能在学校里学习与认识到的关于人与事的社会经验，同时也达到了此次实习的目的。
通过这次实习, 增强了自己对专业的热情，了解建筑行业是一个非常具有挑
战性的职业,将来在这个行业工作,对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作,现在就必须踏踏实实的学好技术。因此自己要努力学习,为将来工作打下坚实的基础。通过这次实习，提高了自己的理论水平,增强了自己的实际操作能力。
营业员个人工作总结
营业员个人工作总结 2019年营业员个人工作总结1 工作总结网发布20xx年营业员个人工作总结，更多20xx年营业员个人工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的**年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。 在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没
有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步， 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。 2019年营业员个人工作总结2 到xx电信工作已有半年的时间了，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询
2019营业员个人年终工作总结
2019营业员个人年终工作总结 。2019年年年年营业员个人年终工作总结【一】 2019年年年年年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名xx专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。 我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将（xx：鞋的牌子）产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销
售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。 以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到。 作为百货大楼xx专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。 最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。2019年年年年营业员个人年终工作总结【二】 伴随着2020年元旦飞舞的雪花，2019年年年年年已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。 作为一名图书营业员，我秉承读者就是上帝的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。
仓库保管员实习报告
仓库保管员实习报告 随着经济全球化的发展，医药物流配送管理在医药企业管理中占据着越来越重要的位置，物流配送管理的合理化己成为医药企业获取竞争优势的关键环节。武汉东依佳医药有限公司是一家专门从事药品经营的私营医药批发市场。随着公司业务的发展和规模的不断扩大，其医药物流配送管理逐步出现越来越多的问题，已成为制约和影响公司发展的重要环节。如何改进公司的医药物流配送管理环节，整合物流配送资源，提高医药物流配送效率，降低医药物流配送成本，是公司亟待解决的问题。 我于2013年2月份到武汉东依佳医药有限公司工作，在近2个多月的时间里，通过经理及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解。仓库保管员的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不行办点“马虎”，唱不得半点“高调”，来不得丝毫“侥幸”。在这段日子里，我学到了很多保管员方面的知识，同时也了解到作为一名保管员，应该如何把好每一个环节的关。下面是我在公司里面学习到的岗位职责: 1、严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。 2、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。 3、合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。 4、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。
5、负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。 6、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。 7、做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。 短短的两个月里面，我感觉自己成长了许多，每天的生活虽然很艰辛，但也十分充实，受益匪浅几个字来形容现在的我再适合不过了。下面我来总结一下我这段时间里所做的工作内容: 1，入库管理 (1) 根据生产部门订购计划进行来收货。仓管员需要特别注意的是两种相似药品的验货入库，防止工人搬运出错，将两种药品混在一起，需要重新分验才能生产使用，防止工作出现失误。 (2) 确认收货，填写回单，回发传真。填制货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联财务记帐，一联仓库记帐。然后积极做好来料的登记入帐，并做好货物的标识工作，防止货物名称和标识不符，出现工作领料错误的可能，给工人生产带来不便，入帐时需注意数量，须如实登记。 2，出库管理 (1) 据生产制造令填写生产领货表，工人领货名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领货记录表，作为月报表，月查帐对帐，月盘点货物的依据。 (2) 做好生产材料的退货补货工作。这是仓库工作最容易出现帐物不符的情况，也是最容易遗漏忘记入帐登帐的工作，需要特别注意。 3，月末管理 (1) 据电脑上的日领货记录和生产制造令做好月报表，并根据日领货表，生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累
营业员个人工作总结五篇
营业员个人工作总结五篇 精选营业员个人工作总结(一) 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下： xx营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点： 一、业务学习和系统操作上都比较慢 与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于xx方言应进一步加强掌握 虽然在xx度过了好多年，但由于自己学习xx话的意识不够，加之朋友，亲
戚多为讲普通话者，结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲xx话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 参考营业员个人工作总结 (二) 第一、积极参加公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去K 歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游.....加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓
办公室文员实习工作总结报告
办公室文员实习工作总结报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 办公室文员实习工作总结范文一今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。 一、人事管理方面 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。 4、招聘新员工
售货员年终个人总结
售货员年终个人总结 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时 间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同 时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结： 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这 么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我 才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实 做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力 才能够做好! 通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出 援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自 己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更 代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更 是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得 和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
仓库管理员实习报告 字
仓库管理员实习报告3000字库管是负责对买进物品的验收工作 , 下面是小编收集整理的仓库管理员实习报告3000字，欢迎阅读参考!! 仓库管理员实习报告3000字一一、实习目的 排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。我是七月中旬进入湖州诚基机械有限公司的
生产部仓管的，在里面担任的是仓库管理员的职务，虽然在里面只有工作了十几天的时间，但是我已经对仓库管理的日常工作的一些流程有了比较系统的认识和了解，作为一名仓管员，我主要是跟着一位老员工学习，主要是学习仓管的存货，发货，以及登记出货的流程，每月的月初是进行货物的 三.仓库管理 1.仓库日常管理 a.仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性
质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。 b.必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管 2.入库管理 a.物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
b.入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 单，经领料人签字，登记入卡、入帐。 b.成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货 , 并登记。
便利店营业员个人工作总结(四篇)
工作报告参考范本 便利店营业员个人工作总结(四篇)目录： 便利店营业员个人工作总结一 便利店营业员工作总结二 便利店营业员工作总结三 保安人员年终工作总结四
便利店营业员个人工作总结一 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有 将近x个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这x个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同 时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时 也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结： 也许便利店工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收 银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也 是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名便利店员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有 努力才能够做好！ 通过近x个月的工作和学习，工作我也可以应付自如了，或许 这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助 之手的。这是我心中不经万分感动。这这x个月的时间里，自己一 直保持着工作时的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作 为一名便利店的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑 去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水 平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服 困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身， 更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需 要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的 心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业 务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们
统计员实习工作总结
统计员实习工作总结 统计员实习工作总结篇一自有幸进入长沙统计局以来，我在单位领导的关心培养下，在同事的热心帮助下，很快进入了状态，学到了很多知识，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项任务，现将一年来的专业技术工作总结如下： 一、努力学习，做好本职工作 我在统计局从事的专业工作是综合核算，虽然在校期间学的就是统计学，但在实际工作中，统计是一项专业性很强、各方面联系十分紧密的工作，不仅需要扎实的统计学基础知识，更需要长期工作积累的经验，必须在实践中不断摸索和总结，才能快速进入角色，适应新的工作。一年来，我努力学习，虚心请教，在学习和探索中完成了各项工作，做好了国民经济主要指标的汇总发放工作，地区生产总值的核算，各项综合数据的汇总和咨询以及单位文件的收发和各类台帐的整理工作，在完成专业工作的同时，做好领导交办的其他工作，积极参加各类培训学习活动，遵守单位的劳动纪律和各类规章制度，努力学习，熟悉业务，扎扎实实做好基层工作。 二、积极主动，增强工作能力 统计是一门复杂的科学，内容十分广泛，而我的工作要求必须具备全面的统计知识，如今，社会各界对统计数据过
分关注，而各类统计数据又作为上下各级考核的指标依据，想要做好统计工作实属不易，只有严格要求自己，把压力转化为动力，积极主动，虚心学习，勇于钻研，具备强烈的责任心和求真务实的工作态度才能更好地胜任这份工作。一年来，为了做好统计工作，我向单位领导和统计工作的前辈们虚心请教，学习，得到了很多帮助和支持，从中掌握了很多工作方法和技巧，少走了很多弯路，对此我是心怀感激的，所以在今后的工作中，我要更加努力，发扬吃苦耐劳精神，不断增强统计工作能力，做好业务工作。 三、端正态度，提高专业技术水平 统计工作复杂繁琐，统计数据的结果又关系到方方面面，需要很强的责任心和严谨细致的工作态度，因此，在平时的工作中，我时刻提醒自己一定要端正态度，提高认识，严格做到一丝不苟，认真细致，做好各项数据的汇总、检查工作，及时发现问题，解决问题，确保每一个数据来源可靠，计算方法正确无误，各类统计数据的发布和提供及时、真实、准确、有效，统计分析，能正确反映社会经济现状，揭示问题根源，为各级政府部门制定相关政策措施提供翔实数据。在平时的工作中，我注意归纳，注重总结，充分发挥统计职能作用，努力提高工作效率，在实践和学习中不断提高统计专业技术水平。 四、存在的不足 通过一年的学习和工作，我深刻意识到自己还有很多不足。一是统计理论知识不全面，对各类统计指标的核算范围
书店营业员年终个人工作总结
书店营业员年终个人工作总结 20**年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。二、《 ___文逊的发行、畅销图书推介和IC卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、IC卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《 ___文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。三、以市场为
导向，加强门店进销管理。以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货.t262.， ___此标记。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。四、克服重重困难，搞好图书展销活动。今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。五、问题与不足 1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素
仓库管理员_实习报告_工作总结
关于在海南华夏消声器有限公司从事 仓库管理员的实行报告 一、实习目的 通过仓库管理员的实习了解生产企业仓储情况，更深入的掌握仓管的5S管理理论，理解仓管的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的仓储知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。 二、公司介绍 海南华夏消声器有限公司是湛江市华夏消声器有限公司的一家全资子公司。湛江市华夏消声器有限公司，是一家专业生产汽车消声器的制造企业。公司始建于1992年，原名为湛江南方消声器厂，2003年改为湛江市华夏消声器有限公司。2000年开始与海南汽车厂配套产品。为了成为与海马汽车厂具有同步开发能力的优秀供应商，公司拟建立百分之百的符合海马产品质量要求的生产线，建立、健全完整的产品开发体系，建立、完善成套的试验、检测手段，大大提高产品开发能力，使海马汽车厂生产的汽车更具有竞争力，决定在海口新建厂。 海南华夏消声器有限公司成为华夏消声器排气系统配套产品的研发基地，配套产品的试验检测基地，海马汽车厂配套产品的生产基地。公司拥有一批专业的技术、管理人才，具有自主设计开发能力，是集生产、销售为一体的专业汽车排气消声系统制造企业。公司于2006 年通过ISO/TS 16949质量管理体系认证。公司的服务宗旨是致力于成为中国区域性的消声器制造中心。 三、岗位职责 仓库管理员，英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。完成生产部长交办的其它工作。 四、工作内容 1.入库管理
营业员个人年终工作总结
营业员个人年终工作总结 营业员个人年终工作总结1 我来xx商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对今年完成的工作加以总结。 1、销售技巧的重要性 在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将xx产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。 2、对本身有信心 作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。 3、揣摩顾客的心理 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量
比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。 4、保持营业员的素质 时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将xx专柜营业工作做到最好。 作为xx商场xx专柜的一名员工，我深切感到xx商场的蓬勃的态势。xx商场人的拼搏向上的精神。祝愿xx商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。营业员个人年终工作总结2 今年xx书店全体员工团结一致，奋力拼搏，圆满完成了上级下达的利润指标。现对今年工作加以总结。 1、加强企业文化建设 企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。把不断提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。我们突出抓了全店职工的政治理论学习和文化业务学习，
办事员面试题
办事员面试题 有些考生感觉串词类试题很难，而且每道题都是不同的词语，根本没有规律或套路可寻，所以对串词类试题没有进行专门的训练。其实这种认识是错误的。串词类试题的考察内容非常深刻、丰富，包括创新能力、预见力、想象力、评价能力，同时根据考生设定的故事情节或者一段话的主题，侧面考察考生的知识面、价值观、人生观、社会阅历以及政治思想高度等。考生因为不能把握串词类试题的破题技巧，回答过于机械、简单、粗糙，以至于没给自己一点发挥的空间，很难在答题中凸现自己的独特之处，甚至有的考生在面试中最怕遇见的就是这类试题。 第三题：人生就是一场考验，学校如同监狱，家庭如同战场，孩子如同魔鬼，恋爱布满荆棘，领导如同恶魔，规定工作期限，就像末日来临。请你换一种比喻，说给我们听听。 【例】你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办? 学习方面，可以突出专业优势和学习能力;生活方面，可以介绍一下自己的性格特点、兴趣爱好、待人接物的态度等;工作方面重点介绍实际工作经验、实习经历、在校期间的社会实践等。从学习、生活、工作三个维度介绍自己，全面展现自身的特点和优势。这种思路对于应届毕业生和有工作但是工作年限比较短的应试者都是比较适用的。 上级主管部门排调研组到你们当地开展调研工作，调研临时增加了两个考察点，并要分组进行调研，你作为陪同人员，你会怎么办?
有能力的办事员是公司的重要财富之一，他们对提高公司管理效率 起着关键作用。通过承担大量的日常管理琐事和一些公文事务，办事员 使老板们能把更多的精力集中到一些更加重要的事务上。工作安排是否 成功的关键是看办事员（助手）和他们为之服务的管理人员是否有很好 的性格搭配。如有很好的性格搭配，办事员和他们的老板们就能形成很 好的伙伴关系。下面的问题能够看出办事人员的工作效果。 &你想和你的老板建立什么样的关系？ &讲一下你曾经同时为多个老板服务的经历，这些老板都认为他们 自己的工作重要，应该先为他们做事，你是怎样安排这些工作的？ &请说说你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？ &用什么具体的方法来确定你的工作重点？为什么？ &请讲一个你必须为一位高层主管完成一项重要任务的经历。有时，为了做好这个工作，你需要老板的参与，但是老板不在，你该怎么办？ &就你的耐心而言，你认为什么样的人最讨厌？ &请讲述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成为你心目中最 好的老板？ &请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的？在这样的老 板手下干活，你会采取什么样的方法来提高工作效率？ &你以前的工作中，都干过哪些不属于你本职工作的活？我想知道 你为什么会干那些活？ &讲这样一个经历：老板让你加班，而你本人的计划安排要求你必 须正点下班。你是怎样在不牺牲自己的计划的前提下满足老板的要求
营业员年终工作总结7篇
营业员年终工作总结7篇 时间过得真快，转眼一年就要过去了，回想过去这一年，全是努力工作的日子，不妨认真思考年终总结应当如何写。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于营业员年终工作总结7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 营业员年终工作总结篇 1 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作中取得的收获主要有 1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。 2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。 4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。 二、工作中存在的不足 当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。 3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。 4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
2021年保管员实习工作总结
保管员实习工作总结(一) 时间很快,我都已经在公司培训15天了.今天是在仓库的最后一天了,就要到公司其他部门学习了!真的还有些不舍呢!这里的人,每天过的都很充实,无忧无虑的,和质检的一个小兄弟聊天,他是个初中生,再他看来.做在办公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工资给点低一下,他都很高兴! 每个人的追求是不一样的,追求决定着你的付出,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢 这半个月的仓库实习,收获颇多,无论从产品知识,到物流流程都有较多的收获: 一.产品知识 经过学习,明白了.一种药品有多个厂家同时生产;一个厂家亦可生产多种药品,认识了产品的包装,规格 二.物流流程 每天早晨8点2分准时开晨会.晨会结束,回到各自仓库整理货位,打扫卫生,开始一天的工作. 公司理念:你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢 公司战歌:团结就是力量 仓储流程 a.接货:各大药品生产厂家将公司采购的药品运到公司,并将药品卸到指定位置 b.验货:由质检部的负责人验货签单,确定无误,入库 c.入库:由备货组各组负责人,将各自仓库的药品拉进仓库,放在相应位置,并摆放整齐,以待检查.仓库设置遵循"同类药品放在同一库房,非同类药品单独存放" 如,常温库,阴凉库,冷库,一些医疗器械,易窜味的药品都放在各自的仓库. 发货流程 a.开单:拓展部与新农合把销售订单开出,物流部将开好的订单打印出来,并加以分类,同一仓库的单子放在一起.火速单,托运单,配送单,各自放在指定位置. b.备货:备货组员取各自的单子找到相应的药品,将药品放到复核区指定位置,
并将单子交回物流办公室. c.复核:同一个客户的药品备货完毕,由复核员复核相关药品,确定无误后,封箱,摆放在指定位置. d.发货:发货员按照发货单及药品目录开始装车,配送的装配送车,托运就按托运流程.统一按照"后送先装车,先送后装车"的原则 整个物流的流程就是这样了,其实物流这个工作,看似简单,但做的精准快捷还是有点难度的! 仓库日常管理 1 、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。 2 、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致. 3 、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。 4 、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员. 二、入库管理 1 、物料进库时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。 2 、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 保管员实习工作总结(二)
营业员个人工作总结范本
营业员个人工作总结范本 篇一： “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么？我觉得公司给我一个工
石油公司实习报告
石油公司实习报告 实习是大学生在大学阶段的实践课程之一，实习结束后，一份 实习报告是少不了的，下面是文书帮为大家搜集的投资公司实习报告，欢迎阅读与借鉴 石油公司实习报告 毕业实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是 久久难以忘怀。 在这五个多月中我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步了，成长了，学到了一些在学校未学过的东西。 在xx年11月底我来到广东省石油公司零配中心实习，作为一名，目的是明确的就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进省公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。 刚到零配部门，我就跟着袁野组长和曾进办事员学习各种做计 划的系统，每日的流程如下：首先零配中心在每天早上分别对每个地区进行油库库存的查询，接着数据的获取导入二期系统优化整合，中心通过配送管理系统把加油站物流数据从业务导入retail库进行dqm数据校验。dqm的接受可以从每天的进销存报表来选择好。当dqm 完成后，计划员就开始优化晚班和次日的白班。计划的安排就是按照
每天的车况和就近油库的资源来合理安排计划，虽然有时候资源缺乏要通过较远的油库来调配，但为了防止油站脱销，保证全省成品油的供应稳定，中石化各油站有油可加，这样做是必须的。最后计划完成后零配部的计划员就要把优化结果生成移库单，下发计划给车队，没问题的话就可以审核，车队就按照我们的计划来提油。 由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉业务流程是十分必要的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的可以说是书本的知识，只是停留在理论上，但通过平时的工作，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。解决的办法有： 1.我认为到企业里锻炼是学以致用的唯一途径，理论与实践的结合才是硬道理。业务的熟悉首先要自己明确每天的任务，运力和资源的合理调配，每个油站的的库存状况。 2.是要虚心向同事们学习，同事们每天都在做任务，我就在一旁耐心的学习，观察和发问是要常常做的，有时候会不理解计划员出的任务，因为不同的同事做计划有自己的一套，所以要尽量慢慢熟悉不同的片区，虽然核心部分还没真正的接手，但我有信心有能力上手。 在此总结一下我的付出与收获： 1.在办公室里我用的最多就是psgl二期系统，目的就是加单和转站，每天同事们都会派加单的任务给我，加单是特别要注意的是加的油是国三还是国二，例如广州、东莞、珠海、中山是卖国三的，其他地区是卖国二的。