移动电子商务的信息安全
移动电子商务安全浅析
摘要：本文介绍了应用于移动电子商务的新技术，并分析了其应用前景。
从移动网络本身、移动ad hoc应用、漫游，以及物理安全等方面给出了移动商务所面临的安全威胁。本文还分析了移动电子商务的发展带来的一些隐私和法律问题。
[关键词] 移动电子商务信息安全自组网隐私法律
移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务发展的新方向。因为只有移动电子商务才能在任何地方、任何时间，真正解决做生意的问题。但是对于任何通过无线网路（如:GSM网路）进行金融交易的用户，安全和隐私问题无疑是其关注的焦点。由于移动电子商务的特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。
一、移动电子商务面临的安全性问题
1、终端窃取与假冒
攻击者有可能通过窃取移动终端或SIM卡来假冒合法用户从而非法参与交易活动，给系统和用户造成损失。
2、无线网的窃听
由于无线网络本身的开放性特点以及短消息等数据一般都是明文传输，这使得通过无线空中接口进行窃听成为可能。
3、重传交易信息
截获传输中的交易信息，并把交易信息多次传送给服务网络。
4、中间人攻击
如果攻击者设法使用户和服务提供商间的通信变成生攻击者转发，那么这种中间人攻击将可以完全控制双方的交易过程，并从中非法获利。
5、拒绝服务
故意使Web服务器超载的破坏服务，阻止网络对手机用户提供的相关正常移动业务。
6、交易抵赖
用户有可能对发出的交易指令进行否认也可能对使用的业务费用及业务数据来源进行否认，随着开放程度的加强来自服务提供商的交易抵赖也将成为可能。
7、移动终端遗失
移动终端的移动性，移动终端很容易被破坏或者丢失。势必造成安全影响，甚或安全威胁，也无法依赖于第三方来提供安全性。
8、设备差异
有线网络安全的技术手段不完全适用于无线设备，由于无线设备的内存和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和人侵检测的程序。
9、设备的不安全
大众用户群要求在漫游时保持机密性和私密性，但却不得不面对广泛使用的不安全设备、糟糕的用户鉴权控制、不安全的RF接口。
二、移动电子商务安全技术
1、无线应用协议（WAP）
无线应用协议WAP是无线通信和互联网技术发展的产物，它不仅为无线设备提供丰富的互联网资源，也提供了开发各种无线网路应用的途径。1998年，WAP论坛公布了WAP1.0版本，制定了一套专门为移动互联网而设计的应用协议，具有良好的开放性和互通性。随着移动通信网传输速率的显著提高，WAP 论坛于2001年颁布了WAP2.0版本，该版本增加了对HTTP、TLS和TCP等互联网协议的支持，WAP代理的工作大大简化。WAP2.0模式有利于实现电子商务所需的端到端安全性，可以提供TLS隧道。
2、移动IP技术
移动IP技术，是指移动用户可在跨网络随意移动和漫游中，使用基于TCP/IP 协议的网络时，不用修改计算机原来的IP地址，同时，也不必中断正在进行的通信。移动IP通过AAA（Authentication, Authorization, Accounting)机制，实现网络全方位的安全移动或者漫游功能。移动IP在一定程度上能够很好地支持移动商务的应用。
3、第三代（3G）移动通信系统
第三代移动通信系统，简称3G，是指将无线通信与互联网等多媒体通信结合的移动通信系统。它能够处理图像、话音、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。与2G相比，3G产品可提供数
据速率高达2Mbps的多媒体业务。在我国，以TD-SCDMA技术为基础的3G基础设施和产品的建设和研制发展迅速，我国发展3G的条件已经基本具备。由于3G带来的高速率、移动性和高安全性等特点，必然会给移动电子商务的应用带来巨大商机。
4、无线局域网（WLAN）技术
美国电子电器工程师协会IEEE在1991年就启动了WLAN标准工作组，称为IEEE802.11，并在1997年产生了WLAN标准－IEEE802.11，后来又相继推出了IEEE 802.11a, IEEE 802.11b和IEEE802.11g等一系列新的标准。802.11WLAN标准自公布之日起，安全问题一直是其被关注的焦点问题。802.11b采用了基于RC4算法的有线对等保密（WEP）机制，为网络业务流提供安全保障，但其加密和认证机制都存在安全漏洞。802.11i是2004年6月批准的WLAN标准，其目的是解决802.11标准中存在的安全问题。802.11i应用TKIP（Temporal key integrity protocol）加密算法和基于AES高级加密标准的CBC-MAC Protocol(CCMP)。其中TKIP仍然采用RC4作为其加密算法，可以向后兼容802.11a/b/g等硬件设备。中国宽带无线IP标准工作组制订了WLAN 国家标准GB15629.11，定义了无线局域网鉴别与保密基础结构WAPI，大大减少了WLAN中的安全隐患。
三、移动电子商务安全策略
1、端到端策略
端到端在移动电子商务中意味着保护每个薄弱环节，确保数据从传输点到最后目的地之间完全的安全性，包括传输过程中的每个阶段。即找出每个薄弱环顾并采取适当的安全性和私密性措施，以确保整个传输过程中的安全性并保护每条信道。移动电子商务带来了许多的设备，它们运行不同的操作系统且采用不同标准，因此安全性已经成为更加复杂的问题。需要实用的安全解决方案，这些解决方案应能够被快速简便的修改以便满足所有设备的要求，除此之外还要考虑全局。安全策略将对一系列商业问题产生影响，单独考虑安全性是远远不够的。实施128位鉴权码也非理想选择，因为程序太长会影响到用户使用的方便。同样，性能、个性化、可扩展性及系统管理等问题都会对安全性产生影响，它们全是制订安全策略时必须考虑的因素。
2、防火墙
与“一直在线”网络相连接的设备需要更高的安全性来防止非法接人。可以在通过GPRS连接与互联网一直连接的电脑上安装个人防火墙。这可以保护电脑本地保存的企业数据和个人数据。但这项技术目前尚不能用于电话或PDA等低功率设备。
3、采用无线公共密钥技术(WPKI)
WPKI(Wireless PKI)是有线PKI的一种扩展，它将互联网电子商务中PKI的安全机制引入到移动电子商务中。WPKI采用公钥基础设施、证书管理策略、软件和硬件等技术，有效地建立了安全和值得信赖的无线网络通信环境。WPKI以WAP的安全机制为基础，通过管理实体间关系、密钥和证书来增强电子商务安全。可信的PKI不仅能够安全鉴权用户、保护数据在传输中的完整性和保密性而且能够帮助企业实施非复制功能，使得交易参与各方无法抵赖。
4、加强交易主体身份识别管理
在移动商务的交易过程中依赖某个可信赖的机构(认证中心一CA)发放证书，双方交换信息之前通过CA获取对方的证书，并以此识别对方。强化主体资格的身份认证管理，保证每个用户的访问与授权的准确，实名身份认证解决方案的应用，可以增强移动商务交易的安全性，保证交易双方的利益不受到侵害。
5、加强移动商务安全规范管理
为了保证移动商务的正常运作，安全运作，必须建立起移动商务的安全规范，必须加强移动商务的法制建设，必须提升移动商务主体的安全意识，必须营造移动商务的整体诚信意识、风险营销意识和安全交易意识。通过移动商务安全规范的建设。完善管理体制，优化交易环境，加强基础网络设施建设，提高整体的安全交易环境和服务质量，充分发挥法律法规在交易中的规范作用，建立整个交易过程的良性互动机制，促进移动商务的健康发展。
6、完善相关法律和制度，建构安全、规范交易环境
移动电子商务是虚拟网络环境中的商务交易模式，较之传统交易模式更需要政策来规范其发展。我国应密切关注国际动向，学习外国的成功经验，并结合我国具体国情，制定一套既有中国特色又与国际接轨的完善相关法律和制度。有了保障才能使交易的双方具有安全感，才能逐步转变用户固有的交易习惯参与到方便快捷的移动电子商务模式中，切实维护电子商务的安全，明确行业的发展策略和政策导向，为移动电子商务的发展提供公平竞争的环境，并保障各参与团体的利益分配，从技术和资金等方面支持广大企业从事移动电子商务的业务开发，促进我国电子商务健康快速发展。
移动电子商务的应用及发展
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
移动电子商务应用研究
移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动商务的特点，通过基于支撑技术的服务开发，市场细化及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 1引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum猜测，到2002年，全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户，到2005年，这种用户将增加到2.04亿，即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.，gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收进的2%.调查表明，gsm用户中有38%希看使用数据业务。预计到2003年，西欧数据用户将上升到5100万，数据业务用户比例从4%上升到25%，数据收进有看达到74亿美元，占蜂窝业务收进的6%；同样，美国将达到280万用户，比例上升为21%，收进达26亿美元，占蜂窝业务收进的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来，移动用户市场增长迅速，目前已经超过8000万，预计
到2005年，移动用户总数将增至3亿，所以，移动数据业务同样具有巨大的市场潜力，对运营商而言，无线能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2无线数据应用开发与系统集成服务随着gprs，wap，location 等支撑技术的迅速，使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发，例如wap技术出现使无线终端能够接进internet服务；定位技术的实现带动了基于定位的很多服务等等。从市场的角度来看，另一个重要的因素是个性化服务。移动终真个多样性决定了用户对于数据服务的不同需求，因此需要对市场进行细分，并制定相应的解决方案。市场细分可以帮助运营商：了解不同的客户需求——关注早期采用者以期迅速导进市场——针对不同目标市场发展个性化服务为不同客户群提供有价值的服务——以最低本钱提供最高质服务——在各层次实现客户满足度最大化分客户群进行收益治理——加强竞争监视——设计定价策略——降低服务本钱因此，通过基于支撑技术的应用服务开发，市场细化以及对不同客户市场提供对应的数据服务，使得无线数据服务的整体解决方案得以实现，从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 e-mail、e-commerce、web和wap正潜移默化的改变着人的生活和工作方式。在这一改变背后存在着两项迅猛发展的技术：无线通讯技术和ip技术。如今，这两项关键技术正在逐渐融合。
移动电子商务安全浅析
大连理工大学本科课程论文移动电子商务安全浅析 学院（系）：商学院 专业：电子商务 学生姓名：＊＊＊ 学号：＊＊＊ 指导教师：＊＊＊ 完成日期：2016.05.29 大连理工大学 Dalian University of Technology
摘要 随着移动通信技术和移动互联网的快速发展，移动电子商务逐渐成为人们生活中的一种重要服务，智能终端的普及使得越来越多的消费者喜欢通过移动终端消费。但随之而来的安全性问题也成为制约其进一步发展的关键因素。本文将通过实际案例出发，全面分析目前移动电商中存在的主要问题，并给出具有针对性的解决策略。 关键词：移动电子商务；安全；对策
目录 摘要.......................................................................................................................................- 1 - 1.移动电子商务安全现状.......................................................................................................- 1 - 2.移动电子商务面临的主要威胁...........................................................................................- 2 - 2.1.从移动终端角度......................................................................................................- 2 - 2.2.网络服务系统的角度..............................................................................................- 2 - 2.3.从数据传输过程的角度..........................................................................................- 3 - 3.对于移动电子商务中安全问题的解决策略.......................................................................- 3 - 3.1.防火墙技术..............................................................................................................- 3 - 3.2.WPKI技术 ................................................................................................................- 3 - 3.3.应用生物特征识别技术..........................................................................................- 3 - 4.如何保障移动电商的发展...................................................................................................- 4 - 4.1.个人角度..................................................................................................................- 4 - 4.2.企业角度..................................................................................................................- 4 - 4.3.国家角度..................................................................................................................- 5 - 5.结束语...................................................................................................................................- 5 -参考文献.......................................................................................................................................- 6 -
移动电子商务安全问题及其应对
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/db9565071.html, 移动电子商务安全问题及其应对 作者：范文婷 来源：《商情》2015年第18期 【摘要】移动电子商务飞速发展给我带来便利的同时，其安全性问题也越来越受到人民群众的普遍关注，本文从分析移动电子商务卒中的安全问题入手，对解决这些安全问题的有效措施进行探索以应对其产生的不利影响。力求通过笔者努力，找到促进移动电子商务安全问题得到有效解决的可靠途径，以此为相关人士提供部分参考。 【关键词】移动电子商务 ;安全问题 ;应对措施 一、移动电子商务存在的安全问题 （一）移动电子商务终端设备带来的安全性问题 由于终端设备的移动性特征，终端设备容易丢失和破坏，这样无疑带来了安全风险。由于终端设备持有者各不相同以至于他们的风险也是各不相同的。终端设备带来的安全威胁主要要物理损耗威胁、移动终端被破坏和攻击以及在线终端被破坏和攻击等。 （二）无线网络对移动电子商务带来的安全性问题 移动电子商务的发展依赖于无线通讯技术，由于无线通信是通过开放的信息渠道来进行通信，所以它不可避免的存在安全风险，而不能像有线通信那样安全可靠，即使它具有灵活性和方便性的特点，但其所带来的高度风险也是不容忽视的。无线通信带来的安全威胁主要存在交易主体容易被假冒、和交易信息易被窃听和交易内容易被篡改等风险。无线通信是通过开放信息渠道进行传输的，所以任何拥有一定接受设备的主体都能获取无线通信的内容，所以给用户的信息安全、个人隐私和个人安全带来了很大的安全隐患。 （三）无线ad hoc应用对移动电子商务带来的安全性问题 不仅无线通信给移动电子商务带来安全风险，无线装置也给移动电子商务带来了安全威胁。无线装置带来的ad hoc网络，由于其不依赖任何固定设备，以至于可通过移动节点来进行网络互连，这很容易产生安全隐患。 （四）商务平台的管理漏洞给移动电子商务带来的安全性问题 随着移动电子商务的快速发展，移动电子商务交易平台已建立，但还是不够完善。缺乏相应的经验以至于移动电子商务运营平台管理不善，存在不少安全隐患。为了防范安全风险，必须完善电子商务平台的管理与维护，对电子商务交易进行有效规范，形成一个统一的完善的安全防御系统。
移动电商的现状与发展趋势
目 录 摘要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ........1 词? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? .1 一、移动电子商述.......? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...1 ( 一 ) 移 动电子商念? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ..............1 （二）移动电子商点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (1) 二、移动电子商状? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......2 （一）政? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (2) (二 ) 产 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (三) 电信级? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (四) 无 线互联? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ....3 三、移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (3) （一）移动电子述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) （二）移动电子商发 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (4) （三）移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? 5 四、移动电子商景? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? ...6 参考文献 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? . (7)
移动电子商务安全研究论文
移动电子商务安全研究论文 内容摘要:随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条
移动电子商务内容
1.移动电子商务的概念： 移动电子商务(M-Commerce)，它由(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC 机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA()这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 移动电子商务是指通过手机、、等手持移动终端从事的商务活动。 2.移动电子商务的发展 移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。 第二代移动商务系统采用基于的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 3.移动电子商务的特点 方便 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 不受时空控制 移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱
移动电子商务应用研究报告书
移动电子商务应用研究报告书 1 2020年4月19日
移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动电子商务的特点,经过基于支撑技 术的应用服务开发,市场细化及对不同客户市场提供 对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得 以实现,从而最终为移动终端用户提供完全个性化的服 务。 关键词移动电子商务信息服务集成系统 1 引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国OVUM预测,到 ,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到 ,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问Internet。 当前,GSM数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%。调查表明,GSM用户中有38%希望使用数据业务。预计到 ,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收入 492 2020年4月19日
有望达到74亿美元,占蜂窝业务收入的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收入达26亿美元,占蜂窝业务收入的5%。到非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,中国移动用户市场增长迅速,当前已经超过8000万,预计到 ,移动用户总数将增至3亿,因此,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2 无线数据应用开发与系统集成服务 随着GPRS,WAP,Location等支撑技术的迅速发展,使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发,例如WAP技术出现使无线终端能够接入Internet服务;定位技术的实现带动了基于定位的许多服务等等。从市场的角度来看,另一个重要的因素是个性化服务。移动终端的多样性决定了用户对于数据服务的不同需求,因此需要对市场进行细分,并制定相应的解决方案。市场细分能够帮助运营商: 了解不同的客户需求 ——关注早期采用者以期迅速导入市场 ——针对不同目标市场发展个性化服务 493 2020年4月19日
我国移动电子商务现状与趋势分析
我国移动电子商务现状与趋势分析 金融125 62 李长城 我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策，并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势 移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，人们已经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础，因此，也具有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景下，移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。 一、中国移动电子商务现状 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业
电子商务环境下移动支付的安全性分析
电子商务环境下移动支付的安全性分析 2009.2.28 2１:23 中国移动手机支付业务网站 电子商务环境下的移动支付是指单位或个人通过移动设备，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为移动支付所使用的移动设备可以是手机、PDA、移动PC等。从移动支付的实质上讲，移动支付就是将移动网络与金融系统结合,把移动网络作为实现移动支付的工具和手段，为用户提供货币支付、缴费等金融服务的业务。 移动支付通常有以下几种实现方式：(１)短信(ＳMS)支付，终端用户通过发送短消息的形式请求服务内容，从用户的话费中扣除费用，通常只适合于小额支付。（2)WAP（Ｗirelｅss Ａpｐlｉｃation Proｔocol）,终端用户通过访问ＷAＰ站点,进行简单的金融业务。(３）ＵＳSD(Unstruｃｔurｅd Suｐplｅｍｅntaｒy ＳeｒvｉceDaｔa，非结构化补充数据业务),是一种基于ＧSM网络的新型交互式数据业务,如证券交易、移动银行业务。(4)N ＦC((Neaｒ Field Cｏmmunｉcａtiｏn),是一种短距离的无线连接技术，支付和票务业务是应用最早的NFＣ业务。 一、移动支付中的安全问题 在整个移动支付的过程中涉及到的支付参与者包括：消费用户、商户用户、移动运营商、第三方服务提供商、银行。消费用户和商户用户是系统的服务对象，移动运营商提供网络支持,银行方提供银行相关服务，第三方服务提供商提供支付平台服务,通过各方的结合以实现业务。移动支付需要考虑以下安全问题:(1)移动终端接入支付平台的安全,包括用户注册时，签约信息的安全传递,以及用户通过移动终端登录系统,其间传递的数据如签约用户名、签约密码等的安全性。(2) 支付平台内部数据传输的安全，即支付平台内部各模块之间数据传输的安全性。(３）支付平台数据存储的安全,涉及到签约用户的机密性的银行卡账户、密码、签约用户名、签约密码等的安全性。 二、移动支付的安全认证技术 当前，移动设备的大量普及为移动支付的实现提供了必要的条件，但也存在许多问题制约着移动支付的实施,如移动终端的计算环境和通信环境都非常有限，这就需要对相应的安全认证做一些特殊要求。 1．WPKＩ安全标准概况 ＷPＫI (Ｗireless PＫI)是有线PKＩ的一种扩展，它将互联网电子商务中PKＩ的安全机制引入到移动电子商务中。WPKI采用公钥基础设施、证书管理策略、软件和硬件等技术，有效地建立了安全和值得信赖的无线网络通信环境。WPKI以WAP的安全机制为基础，通过管理实体间关系、密钥和证书来增强电子商务安全。ＷAＰ安全机制包括WIM(WＡP Ｉｄentity Mｏdule,无线应用协议识别模块)、WMＬSCrypt（WMＬScｒipt Ｃｒyptｏ AP
研究移动电子商务的安全问题(一)
研究移动电子商务的安全问题(一) 本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP 加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条件下,WTLS能够实现鉴定,保证数据的完整性和提供保密服务的目标。 数字认证技术 对诸如移动电子商务和有重要使命的合作通信等活动,其安全性的一个关键方面是能否对信息发送者的身份进行论证,通常都要利用有线安全的公开密钥基本构架(PKI)。 PKI提供与加密和数字证书有关的一系列技术。但在无线通信环境中,PKI是很难实现的。在只有有限计算能力和低数据流通率的设备上实现PKI中的服务一直是一个有挑战性的难题。同时在PKI的基础上,要将无线设备与有线设备之间进行互通也是有难度的。因此无线PKI(WPKI)协议是要将标准的PKI进行修正和简化,使其在无线通信的环境下达到最优。 移动电子商务安全分析 IEEE802.11的安全 IEEE802.11标准规定了MAC层的存取控制规范,也定义了加密机制,即上述的WEP。WEP的目的是通过对信息流加密并利用WEP认证节点,使无线通信传输像有线网络一样安全。 WEP加密使用共享密钥和RC4加密算法。访问点(AP)和连接到该访问点的所有工作站必须使用同样的共享密钥。对于往任一方向发送的数据包,传输程序都将数据包的内容与数据包的检验组合在一起。然后,WEP标准要求传输程序创建一个特定于数据包的初始化向量(IV),后者与密钥k相组合在一起,用于对数据包进行加密。接收器生成自己的匹配数据包密钥并用之对数据包进行解密。在理论上,这种方法优于单独使用共享私钥的显式策略,应该使对方更难于破解。 但是,IEEE802.11中用于安全的WEP算法只是提供相当于有线局域网基本安全的安全级别,根
对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较
对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题，但是相比与传统的电子商务方式，移动电子商务具有诸多优势，得到了世界各国普遍重视，发展和普及速度很快。 较传统的电子商务而而言，移动电子商务具有以下优势： 第一，移动商务创造更高效、更准确的信息互动，以直接面向用户为特征的随身通信和实时沟通让信息传递突破了互联网局限和在线效率。 第二，移动商务以更广泛的消费者覆盖为基础，将传统电子商务的疆界成倍扩张。在以客户为中心的现代商业社会，将面向互联网用户的关注更多转向数量庞大的移动通信消费者是更加务实更具商业价值的转变。 第三，移动商务开拓更大自由尺度的商务环境，任何人在任何地点、任何时间都有条件保持信息沟通，从而减少了传统电子商务对设备条件与网络环境的要
求，降低了用户端参与的门槛。移动商务在给予消费者更多使用便利的同时，也为企业创造了更多商业机会。 第四，移动电子商务的特有技术也较传统的电子商务有很大的突破，比如位置识别技术、身份识别技术、终端技术融合等都将原来的桌面应用推广到了现实生活的各种商业活动实践中，这是传统的电子商务根本无法比拟的。 第五，移动商务以贴近用户的沟通，实现更紧密的用户对位关系，使信息沟通的有效性和商业价值得以提升。3G时代消费者将通过移动通信身份确认ID，实现各种方便快捷的交易和应用。在这个过程中，过去存在于系统中的ID通过移动通信身份还原为与其相对应的真实的人。这一变化将对未来的电子商务模式带来重大改变。 当然，作为一种新生事物，移动电子商务较传统电子商务而言，存在很多不足之处： 第一，无线信道资源短缺、质量较差 与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。 第二，移动网络的易用性和功能性需要改进 分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性，但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和
移动电子商务案例分析1
移动电子商务案例分析1 1. 在网上查询我国移动电子商务运营的现状； 迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 （一）移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近上网用户数量的3倍，而来自CNNIC的数据显示，2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。 （二）国家政策支持 包括移动电子商务在内的电子商务被列入了2006年3月颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六大重点引导工程之一。规划中明确指出“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大目标，三大目标正在逐步实现，初步显现了移动电子商务巨大的效益和潜力。 （三）无线基础设施建设迅速 近年来，政府加大了对电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和中国联通的WCDMA，发展迅速。相比之下，中国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。 2. 查询我国移动电子商务运营时的障碍；
移动电子商务的认识
移动电子商务的认识 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动电子商务 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。 第二代移动电子商务 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新一代移动电子商务 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 移动电子商务提供服务 1、银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 2、交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 3、订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后订购邻近电影院的电影票。 4、购物
电子商务安全技术试卷及答案
电子商务安全技术试卷A 考试时间：120 分钟考试方式：开卷 一、单项选择题（每小题1.5分，共计30分；请将答案填在下面 1.电子商务的安全需求不包括( B ) A.可靠性 B.稳定性 C.匿名性 D.完整性 2.以下哪个不是常用的对称加密算法( D ) A.DES B.AES C.3DES D.RSA 3.访问控制的要素有几种( D ) A.2 B.3 C.4 D.5 4. 下面关于病毒的叙述正确的是（ D ）。 A．病毒可以是一个程序 B．病毒可以是一段可执行代码 C．病毒能够自我复制 D． ABC都正确 5. 根据物理特性，防火墙可分为（ A ）。 A. 软件防火墙和硬件防火墙 B.包过滤型防火墙和双宿网关 C. 百兆防火墙和千兆防火墙 D.主机防火墙和网络防火墙 6.目前公认的保障网络社会安全的最佳体系是( A ) A.PKI B.SET C.SSL D.ECC 7.防火墙软件不能对付哪类破坏者? ( C ) A.未经授权的访问者 B.违法者 C.内部用户 D.地下用户 8.数据的备份类型不包括? ( B )
A.完全备份 B.部分备份 C.增量备份 D.差别备份 9.针对木马病毒的防范，以下正确的是( A ) A.设置复杂密码，最好包含特殊符号 B.随意打开不明邮件的附件 C.浏览不健康网站 D.网上下载的软件未经扫描就使用 10.以下那个不是杀毒软件的正确使用方法( A ) A.中毒之后再下载杀毒软件来安装 B.设置开机自动运行杀毒软件 C.定期对病毒库进行升级 D.经常针对电脑进行全盘扫描 11.关于密码学的术语描述错误的是( B ) A.最初要发送的原始信息叫做明文 B.算法是在加密过程中使用的可变参数 C.密文是被加密信息转换后得到的信息 D.解密是将密文转换为明文的过程 12.以下说法错误的是? ( D ) A.电子商务中要求用户的定单一经发出，具有不可否认性 B.电子商务中的交易信息要防止在传输工程中的丢失和重复 C.电子商务系统应保证交易过程中不泄漏用户的个人信息 D.电子商务系统应该完全杜绝系统延迟和拒绝服务的情况发生。 13.使用计算机应遵循的完全原则不包括如下哪一个（ D ） A.密码安全原则 B.定期升级系统 C.禁止文件共享 D.允许远程访问 14.HTTPS是使用以下哪种协议的HTTP?（ C ） A.SSH B.SET C.SSL D.TCP 15.下列哪一项不属于电子商务使用的主要安全技术( C ) A.加密 B.电子证书 C.实名认证 D.双重签名 16.典型的DES以( A )位为分组对数据进行加密？ A.64 B.128 C.256 D.512 17.VPN的含义是( B ) A.局域网 B.虚拟专用网络 C.广域网 D.城域网 18.移动电子商务对系统的安全需求不包括( C ) A.身份认证 B.接入控制 C.数据可靠性 D.不可否认性 19.以下那种情况可以放心的使用在线电子支付系统( D ) A.在单位的公用电脑 B.在网吧 C.在肯德基使用免费WIFI D.在家庭的网络中 20.以下哪种操作可以有效防护智能手机操作系统安全( B ) A.下载安装腾讯QQ B.使用专门软件实时监控手机运行状态 C.给手机设置密码，密码是自己的生日 D.经常打开微信，链接各种网站。
移动电子商务的发展特点
移动电子商务的发展特点 随着智能终端和移动宽带网络的发展，移动电子商务成为电子商务发展的一种新兴模式，本文结合移动网络的发展分析了移动电子商务发展的特点。 标签：移动电子商务购物支付 网络购物已经成为当今购物的一种重要方式，并继续保持高速发展。随着智能终端和移动宽带网络的发展，移动电子商务悄然兴起。 智能终端和移动宽带网络是移动电子商务发展的基础，智能终端是承载移动电子商务的终端平台，移动宽带网络是连接消费者和网络购物提供者之间的桥梁。国际知名市场研究机构的调研数据显示，2013年初中国智能手机普及率已达66%，2013年中国市场上销售的手机90%以上是智能手机。使用手机上网的用户规模庞大，中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据显示，2012年末中国手机网民规模达到了4.2亿，其中手机购物用户达5550万人。目前手机用户中使用移动流量业务的用户越来越多，流量使用量每年也在成倍增长，虽然微博、微信、手机游戏等是当前手机用户使用流量最多的业务，但移动购物也占有较大比例。2013年末，中国政府将颁发4G牌照，移动上网速度将会大幅提升，将进一步推动各种移动互联网业务的发展，移动电子商务将迎来发展机会。 随着移动互联网时代的到来，各大电商企业开始积极布局移动电子商务，如淘宝推出了淘宝无线，京东推出了手机商城等，PC互联网时代已经培育了用户的网络购物习惯，并在支付、物流等电子商务配套环节打下了基础。在移动电商、电信运营商和智能终端厂商的共同努力下，移动购物体验逐渐提升，用户的移动购物习惯开始逐步形成，移动电子商务的交易规模迅速增大。目前中国移动电子商务还处于发展初期，这一阶段的特征是市场规模较小，但发展速度非常快。艾瑞咨询的研究数据显示，2012年中国移动网络购物市场交易规模突破500亿，达到550.4亿，比2011年大幅增长了380%，移动网络购物在全部网络购物交易规模的比例快速提高，2012年达到4.2%。 手机是移动电子商务最主要的使用终端，以手机为主的移动电子商务一定不同于PC购物。传统电商企业进入移动购物市场，一定不是将PC上的购物平台移植到手机、PAD等移动终端上。手机的最大优点是随身携带，但手机屏幕相对较小，这就决定了手机界面的信息承载量减少，同时，手机的操作也没有PC 上键盘和鼠标那么灵活简便，在手机上的购物体验要比PC差很多，所以在手机上的购物操作设计不宜过于复杂。手机屏幕较小，移动购物网站上图形化的购物导引将比PC购物网站更多、更重要。同时，商品的分类陈列、购物流程也都要针对移动购物的特点进行专门设计，要让消费者能够在较小的屏幕上快速的找到所需购买商品。 以女性为主的消费者购物过程中经常会产生即兴购买，也就是在没有明确购物目标的情况下，在“逛”的过程中，对陈列商品产生的购物行为，这种即兴购买