管理心理学试题答案

管理心理学

试题1答案

一、名词解释(每小题4分,共20分)

1、霍桑试验:著名心理学家梅奥等人曾于1927——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行管理心理学研究,并将研究成果总结在《工业文明中人的问题》一书中,提出人际关系学说,即影响生产力的最重要的因素就是在工作中发展起来的人际关系。这为管理学说与管理工作指出了新方向。

2、经济人假设:就是雪恩人性假设中的一种类型。认为人的行为动机源于经济诱因,在于追求自身的最大利益。为此,需要用金钱与权力、组织机构的操纵与控制,使员工服从于维持效率。

3、目标管理法:指目标设置与在管理过程中对这些目标的运用,并以这些目标鉴定个人与组织的工作。

4、正式群体:就是由两个或两个以上的人所组成的为实现共同目标而相互影响相互依赖的人群集合体。

5、传统的组织:为了达到特定的共同目标,经由个部门分工合作与不同层次的权力与责任制度,而合理地协调一群人的活动。

二、简答题(每小题8分,共40分)

1、人性假设的Y理论的基本观点、管理原则与措施。

观点:y理论就是指将个人目标与组织目标融合的观点①人在工作中消耗体力与智力就是极自然的事,人并非天生厌恶工作。②人为了达成已经承诺的目标,能自我督导与自我控制。③自我需要与自我实现需要的满足就是最有意义的报酬。④只要情况适当,人不但能学会承担责任,也能学会争取责任。⑤以高度的想象力、智力与创造力解决问题就是大多数人拥有的能力。⑥在现代产业生活的情况下,常人的智慧潜能只有一部分已被利用。

管理原则与措施①任何一个组织绩效低落都应归于管理。②应采用参与管理。③组织的基本原则就是融合原则。④兼顾组织需要与个人需要。。

2、马斯洛需要层次论的主要内容。

①生理需要:就是最低层次的人类的基本需要,包括食、性、渴等;②安全需要:③爱的需要:朋友、爱情、归属的需要;④尊重的需要:自尊与受人尊重;⑤自我实现的需要。

3、组织变革的内容。

①组织结构;②技术革新;③环境改善;④人员变化;⑤战略调整。

4、关于领导有效性的生命周期论的主要内容。

①该理论就是美国的卡门首先倡导的。②要点就是,领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应,随着被领导者的成熟度从不成熟、初步成熟、比较成熟到成熟,领导的方式也依次要经过从命令式、说服式、参与式到授权式的变化。③成熟度意味着有成就感、有负责任的意愿与能力、有工作经验与受过一定教育等。

三、论述题(每小题15分,共30分)

1、试解释公平理论的主要内容,并分析其对组织管理工作的指导意义。

理论:

①人需要保持公平感。②公平感就是通过比较而获得的,用自己的报酬与贡献与别人的或自己过去的报酬与贡献进行比较。若比值相等则会有公平感;若不等,则其中一方易产生不公平感。③一旦产生不公平感,人就会设法消除不公平感,方法包括降低自己的贡献;增加别人的贡献;增加自己的报酬;降低她人报酬;找一个报酬与贡献的比值比自己还小的人比较。

指导意义:

①职工需要保持公平感,公平感会对工作积极性产生重要影响。

②要在各种评比中坚持公平,使工作效果与报酬紧密挂钩,防止各种不正之风。

③要提供合适的渠道使职工能消除其不公平感。

④领导者要严格要求自己,利用好权力,努力作公仆。

1、请结合本人的个性心理类型,描述一下您的职业规划。

参考答案:

(1)指一个人在先天素质的基础上,在一定的社会历史条件下,通过社会实践所形成与发展的比较稳定的个性倾向性与个性心理特征的综合。

(2)个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观;个性心理特征包括气质、性格、能力等

(3)结合本人的个性心理,进行职业规划

试题2

一、名词解释(每小题4分,共20分)

1、社会人假设:人的最大动机就是社会需求,只有满足人的社会需求,才能对人有最大的激励作用。

2、群体凝聚力:指群体成员彼此吸引以及她们分担群体目标的程度。

3、领导:就是指引导与影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程。

4、组织结构:就就是表现组织各部分排列程序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。

5、正式群体:就是由两个或两个以上的人所组成的为实现共同目标而相互影响相互依赖的人群集合体。

二、简答题(每小题10分,共40分)

1、人性假设的X理论的基本观点与措施。

①一般人对工作具有天生的厌恶。②大多数人必须予以强制、控制、督导,给以惩罚的威胁,才能促使人为达成目标而努力。③一般人大都宁愿受人监督,性喜规避责任,志向不大,但求生活安全。

①任何一个组织绩效之低落都就是由人的本性所决定的。②强调集权化管理。③组织的基本原则就是阶梯原则。④强调组织需要重于个人需要。

2、列举非正式群体的特征。

①以某种共同利益、观点、爱好为基础,以感情为纽带;②有较强的凝聚力与行为一致性;③自然涌现领袖;④有一套见效快的不成文的奖惩制度与手段;⑤有较灵敏的信息传递渠道;⑥较强的自卫性与排外性。

3、组织变革与发展的阻力有哪些？

⑴来自个体的阻力:①习惯;②安全;③对个人经济利益的关注;④避免不确定性的倾向;⑤选择性信息加工。

⑵来自组织的阻力:①结构惯性;②改革的有限性;③群体压力;④对既存权力关系的威胁;⑤对专业知识的威胁。

4、态度及其构成成分。

态度就是指个体对社会事物所特有的心理倾向。包括判断、评价与行为倾向。

态度由三种成分构成,即:认知成分、情感成分、意向成分。

三、论述题(每小题20分,共40分)

1、试解释期望理论的主要内容,并分析其对组织管理工作的指导意义。

⑴理论:①美国心理学家弗卢姆认为,激励力量就是目标实现的期望值与目标效价的函数。②激励员工的必备条件就是:员工应确信优秀绩效或某特定行为一定会带来某种报酬;员工应

感到外部报酬就是有吸引力的;员工应确信某种水平的个人努力将使她能够达到组织的绩效标准。另外,报酬就是否能体现出平等感,对个人进一步努力会产生重要影响。(10分)

⑵指导意义:①管理者要了解员工的需求,以便确定对员工有吸引力的报酬。②制定难度与数量适宜的目标,以便确定适当的成功概率。③向职工宣传报酬的好处,同时提供一定的条件,促进目标的实现。④坚持报酬的公平公正。(10分)

2、结合自己的工作经验,谈谈通过管理心理学的学习,您有什么心得与体会？

根据学生答案酌情给分。

试题3

一、名词解释(每小题4分,共20分)

1、领导:就是指引导与影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程。

2、经济人假设:就是雪恩人性假设中的一种类型。认为人的行为动机源于经济诱因,在于追求自身的最大利益。为此,需要用金钱与权力、组织机构的操纵与控制,使员工服从于维持效率。

3、态度:就是主体对一定对象相对稳定的综合性内在的心理倾向。

4、正式群体:就是由两个或两个以上的人所组成的为实现共同目标而相互影响相互依赖的人群集合体。

5、组织:为了达到特定的共同目标,经由各部门分工合作与不同层次的权力与责任制度,而合理地协调一群人的活动。

二、简答题(每小题10分,共40分)

1、人性假设的Y理论的基本观点与措施。

观点:y理论就是指将个人目标与组织目标融合的观点①人在工作中消耗体力与智力就是极自然的事,人并非天生厌恶工作。②人为了达成已经承诺的目标,能自我督导与自我控制。③自我需要与自我实现需要的满足就是最有意义的报酬。④只要情况适当,人不但能学会承担责任,也能学会争取责任。⑤以高度的想象力、智力与创造力解决问题就是大多数人拥有的能力。⑥在现代产业生活的情况下,常人的智慧潜能只有一部分已被利用。

管理措施①任何一个组织绩效低落都应归于管理。②应采用参与管理。③组织的基本原则就是融合原则。④兼顾组织需要与个人需要。

2、简答气质在管理工作中的意义。

①管理者的气质:管理者的气质不会对工作有决定性影响,但不同的管理工作对气质类型会有不同的要求。②气质与职业:一些特殊工作或工种对气质有特殊要求,故安排工作就是要考虑气质类型与工作的搭配。③气质与管理教育:在对不同气质类型的员工进行管理与教育时,要区别对待,不搞一刀切;在任务分工与人员组合搭配时,也应注意不同气质类型的特点,以达到优化组合。

3、马斯洛需要层次论的主要内容。

①生理需要:就是最低层次的人类的基本需要,包括食、性、渴等;②安全需要:③爱的需要:朋友、爱情、归属的需要;④尊重的需要:自尊与受人尊重;⑤自我实现的需要。

4、分析组织变革的内容。

①组织结构;②技术革新;③环境改善;④人员变化;⑤战略调整。

三、论述题(每小题20分,共40分)

1、试解释公平理论的主要内容,并分析其对组织管理工作的指导意义。

理论:

①人需要保持公平感。②公平感就是通过比较而获得的,用自己的报酬与贡献与别人的或自己过去的报酬与贡献进行比较。若比值相等则会有公平感;若不等,则其中一方易产生不公平感。③一旦产生不公平感,人就会设法消除不公平感,方法包括降低自己的贡献;增加别人的贡

献;增加自己的报酬;降低她人报酬;找一个报酬与贡献的比值比自己还小的人比较。

指导意义:

①职工需要保持公平感,公平感会对工作积极性产生重要影响。

②要在各种评比中坚持公平,使工作效果与报酬紧密挂钩,防止各种不正之风。

③要提供合适的渠道使职工能消除其不公平感。

④领导者要严格要求自己,利用好权力,努力作公仆。

2、解释生命周期领导理论主要内容,并分析其对管理工作的指导意义。

①该理论就是美国的卡门首先倡导的。②要点就是,领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应,随着被领导者的成熟度从不成熟、初步成熟、比较成熟到成熟,领导的方式也依次要经过从命令式、说服式、参与式到授权式的变化。③成熟度意味着有成就感、有负责任的意愿与能力、有工作经验与受过一定教育等。④分析指导意义(8分)。酌情给分。

试题4

一、名词解释(每小题4分,共20分)

1、泰勒(F?W?Taylor):泰勒就是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被公认为“科学管理之父”。她不断在工厂实地进行试验,系统地研究与分析工人的操作方法与动作所花费的时间,逐渐形成其管理体系——科学管理。泰勒的主要著作就是《科学管理原理》(1911)、《科学管理》(1912)、《计件工资制》。

2、目标管理:由美国著名管理学家杜拉克(Ｐ.Ｄｒｕｅｋｅｒ)提出。目标管理就是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织与个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理既就是一种管理制度,也就是一种制订计划、进行控制、进行人事评价与对组织整体绩效作出评价的方法。

3、组织承诺:就是指组织成员认同组织的目标与价值观,把实现与捍卫组织的利益与目标置于个人或小群体直接利益之上的态度与行为方式,属于态度范畴。这个概念包括三个方面的含义:(１)个人对组织目标与价值观的强烈信念与认同。(２)个人愿为组织的利益付出巨大努力的愿望。(３)个人渴望保持在该组织中的成员资格。组织承诺指组织成员对组织的承诺,而不就是组织对其成员的承诺。

4、心理契约:“心理契约”本就是社会心理学提出的概念,被管理心理学借用与移植过来,研究组织中复杂而微妙的人际关系,特别就是上下级间的关系,成为一件具有敏锐而深刻洞察力与剖析力的工具。它的内容就是交往双方彼此间对于对方所抱有的一系列微妙而含蓄的期望。

5、组织文化:组织文化应就是在一定历史条件下,某一组织(包括企业、学校、医院等)在其发展过程中形成的共同价值观、精神、行为准则等,及其在规章制度、行为方式与物质设施中的外在表现。

二、简答题(每小题10分,共40分)

1、解释“经济人”假设的主要理论观点。

(１)多数人天生就是懒惰的,她们都尽可能逃避工作。

(２)多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导。

(３)多数人的个人目标都就是与组织的目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的办法才能迫使她们为达到组织的目标而工作。

(４)多数人干工作都就是为了满足基本的生理需要与安全需要,因此,只有金钱与地位才能鼓励她们努力工作。

(５)人大致可以分为两类,多数人都就是符合上述设想的人;另一类就是能够自己鼓励自己、克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。

2、解释需要、动机与行为之间的关系。

2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案

综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ） Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ） Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ） Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ） Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智

管理心理学计分作业期末复习答案

管理心理学网上作业 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(c) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(c) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的(C ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(a ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(a ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(c ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(a ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚

管理心理学网上作业3

管理心理学作业3 1、常见的组织结构形式不包括（）。网络式 2、根据组织的目标分类，可以将组织分为：互益组织、工商组织、服务组织和（）。公益组织 3、影响组织设计的影响因素不包括（）。组织类型 4、组织理论的发展经历了（）、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。古典组织理论 5、组织设计的基本原则不包括（）。层级分明 6、组织根据性质可分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织和（）。宗教组织 7、提出了古典组织理论——官僚模型，被称为“组织理论之父”。韦伯 8、（）的发展是组织发展的核心。人 9、组织的内部环境包括组织目标、人员素质、技术水平、人际关系及（）等。管理方式 10、组织变革可通过改变结构、改变人的行为态度、（）和改变外部环境等措施来着手。改变技术 11、容易造成多头领导的是哪种组织结构（）。职能式 12、显性的组织文化包括制度文化、行为文化和（）。物质文化 13、桑南菲尔德提出了学院型、俱乐部型、棒球队型和（）四种组织文化类型。堡垒型 14、组织管理中根据目标及任务的特点，可将团队分为问题解决型团队、自我管理型团队和（）。跨功能团队 15、任何一个组织都由技术或工作系统、管理或行政系统和（）组成。人文系统

16、社会学家（）运用系统的概念，提出了一个社会系统模型。霍斯曼 17、在组织文化的维系中，甄选、（）和组织的社会化起着重要作用。管理者 18、隐性的组织文化不包括（）。组织行为 19、有效组织结构的特点不包括（）。充分的授权 20、学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（）。全员学习 1组织战略决定了组织运营的范围以及组织成员和组织外部人员的关系。（正确）2组织标志、工作环境是组织的制度文化。（错误） 3组织文化创造的基础是组织习惯。（正确） 4政党、工会等属于互益组织。（正确） 5俱乐部型的组织文化重视归属管、忠诚感和承诺。（正确） 6人们对某事越了解，参与程度越大，就越会把此事当作自己的事情处理。（正确）7结构简单、决策效率高是直线式组织结构的优点。（正确） 8组织发展的新趋势是团队。（正确） 9职能式是最古老的一种组织结构形式。（错误） 10组织发展等同于组织变革。（错误） 11组织变革是组织发展的必然趋势。（正确） 12组织的管理系统包括组织结构、政策、规章和奖惩制度等。（正确）

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

《管理心理学》在线作业及答案 100分

《管理心理学》在线作业及答案100分 1．第1题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题 阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 9．第9题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型

全国自考管理心理学试题和答案

调查法、测验法、个案研究法和【 B.实验法 D.比较法 】 B.可靠度 D.信度 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题和答案 00163 【该文档答案附带教材页码和评分标准】 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、 姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填 写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮 擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的 相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1. 管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、 A.数理分析法 C.判断法 正确答案：B （ 1分）教材P58 2. 心理测验工具的可靠性或可信性程度是指【 A.认知度 C.效度 正确答案：D （ 1分）教材P59 3. 所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指【 A.聊天 B.交往 C.感觉 D.沟通 正确答案：C （ 1分）教材P42 4. 在古典管理学家之中，被誉为“现代经营管理之父”的是【 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.古利克 正确答案：B （ 1分）教材P68 5. 英国空想社会主义者罗伯特 .欧文被后人称为【 A.科学管理之父 B.人事管理之父 C.组织管理之父 D.心理学之父 正确答案： B （ 1分）教材P64 6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中， 其 中 自 我 实 现 人 假 设 的 代 表 人 物是【 A.韦伯 C.马斯洛 正 确答案： 】 B.梅奥 D.摩尔斯 C （ 1分）教材P77 7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为【 】 A.形状知觉 B.运动知觉

管理心理学试题与答案

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标 的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法 中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学 研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论 是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中 的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理 论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析 法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差 异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范 和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩 罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消 退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体 称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体 是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )

《管理心理学》平时作业答案

《管理心理学》平时作业答案 一、简答题（每题20分，共100分） 1．简述管理心理学的概念及研究内容。 答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。 2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？ 答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。②信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。③忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完成所造成的。在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差”“可取率偏差”“基准偏差”“承诺升级偏差”等。 3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？

答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理成为代表性启发。这个认知偏差包括以下六种常见情况。①忽视结果的先验概率。②忽视样本的大小不一。 ③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？ 答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。 5．简述Festinger的“认知失调论”？ 答：认知失调的基本要义为，当个体面对新情境，必须表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调试，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。

上海开大管理心理学-网上作业

答题说明： 一、单选题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？ （） A.一个饥饿的人?会冒着生命危?险去寻找食物? B.穷人很少参加?排场讲究的社?交活动 C.在陋室中苦攻?“歌德巴赫猜想?”的陈景润 D.一个安全需要?占主导地位的?人可能因为担?心失败而拒绝?接受富有挑战?性的工作 2、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（） A.提薪 B.升职 C.解聘威胁 D.工作扩大化 3、一个人的态度最稳固的阶段是（）。 A.顺从阶段 B.同化阶段 C.内化阶段 D.学习阶段 4、员工流动率越高说明员工的（）越低。 A.态度消极 B.组织背叛 C.工作满意 D.工作难度

5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是 （）。 A.只有生理需要?和安全需要的?人 B.只有生理需要?和归属需要的?人 C.只有归属需要?和安全需要的?人 D.只有安全需要?和尊重需要的?人 6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。 A.平衡 B.不生气 C.满意 D.紧张 7、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。 A.适应 B.自我防御 C.价值表现 D.知识 8、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。 A.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力 9、认知失调理论的提出者是（）。

A.海德 B.霍夫兰德 C.费斯廷格 D.勒温 10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（） A.及时肯定他的?进步，鼓励他取得更?大的成绩 B.顺其自然，让他通过自我?激励不断提高?绩效 C.给他提供进一?步提高业绩的?方法与程序指?导 D.充分肯定他的?成绩，并提醒他不要?骄傲自满 二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。 A.把脉与诊治 B.宣传教育 C.计划和控制 D.咨询 E.全员培训 2、工作压力会影响（）。 A.身体健康 B.心理健康 C.工作条件 D.组织结构

《管理心理学》课程考试试题及答案

成人高等教育201 年第学期 《管理心理学》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、单项选择题(在 每小题的四个备选答案 中选出一个正确答案，并 将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型 二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。 三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）

学校管理心理学作业100分答案

题号:1 题型:单选题本题分数:1 内容: 世界上第一本工业心理专著《心理学与工业效率》的作者是（）。 选项: A、A.冯特 B、B.闵斯特伯格 C、C.斯科特 D、D.梅奥 学员答案:B 题号:2 题型:单选题本题分数:1 内容: 注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被称为（）。 选项: A、A.科学管理时期 B、B.行为学派阶段 C、C.社会科学原理阶段 D、D.“管理科学”阶段 学员答案:A 题号:3 题型:单选题本题分数:1 内容: 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者？（） 选项: A、A.科学管理学派 B、B.管理行为学派 C、C.管理科学学派 D、D.综合的现代管理学派 学员答案:B 题号:4 题型:单选题本题分数:1 内容: 最新管理理论阶段也被称为（）。 选项: A、A.人际关系阶段 B、B.行为科学形成时期 C、C.“管理科学”阶段 D、D.综合性的现代管理时期 学员答案:D 题号:5 题型:单选题本题分数:1

内容: 行为科学研究进入到组织行为研究阶段，开始形成“组织行为学”是下列哪个时期？（） 选项: A、A.20世纪30年代 B、B.20世纪50年代 C、C.20世纪60年代中期 D、D.20世纪70年代 学员答案:C 题号:6 题型:单选题本题分数:1 内容: 罗夏墨迹测验是测量人的（）。 选项: A、A.气质 B、B.性格 C、C.智力 D、D.能力 学员答案:B 题号:7 题型:单选题本题分数:1 内容: 个性心理特征的核心成分是（）。 选项: A、A.性格 B、B.气质 C、C.兴趣 D、D.能力 学员答案:A 题号:8 题型:单选题本题分数:1 内容: 高级神经活动类型中的“强、平衡、灵活性高”与下列哪种气质类型相对？（） 选项: A、A.胆汁质 B、B.多血质 C、C.黏液质 D、D.抑郁质 学员答案:B 题号:9 题型:单选题本题分数:1 内容:

管理心理学 最新网上作业

作业一 单选： 1、管理心理学的研究内容包括（）、个体心理、群体心理与组织心理三个方面领导心理 2、按能力的高低程度，可把能力分为（）能力、才能和天才 3、“不信于赏，百姓弗德。不敢去不善，百姓弗畏”出自我国古代哪部经典名著（）：孙子兵法 4、对一个人个性形成发展起着直接作用的是（）早期教育 5、在儿童能力发展中起主导作用的是（）教育 6、个性的特质包括，独特性、整体性、稳定性和（）倾向性 7、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征的心理效应称为（）晕轮效应 8、（）理论是由美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论 9、一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，被称为（）首因效应 10、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（）泰罗 11、英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（）现实自我 12、自我知觉的核心是（）精神自我 13、在心理学的发展史上出现的四种影响较大的人性假设是：“经济人”假设、“社会人”假设、“自动人”假设和（）“复杂人”假设 14、霍桑实验提出的（），为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础人际关系理论 15、具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（）胆汁质 判断： 1、多数人天生是懒惰的，只有少数人是勤奋的是“经济人”假设的基本要点。（对） 2、个体之间的人格差异核心是性格的差异（对） 3、自我知觉是群体心理发展的标志之一（错） 4、素质是能力形成和发展的自然前提。（对） 5、管理心理学关于群体的研究包括群体结构、群体规范、群体凝聚力、群体士气及群体人际关系等（对） 6、在社会人际交往中，人们往往有“先入为主”的情况发展，这种效应叫晕轮效应。（错） 7、工人阶级出身的人集体主义强、直爽、讲究实际。（对） 8、管理心理学是管理学的一个分支。（错） 9、个性包含两方面的内容：个性倾向性和个性心理特征。（对） 10、古希腊著名医生希波克拉特提出了血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁四种体液的气质学说。（对） 11、心理活动的过程包括知、情、意、识四个过程。（错） 12、气质类型有好坏之分。（错） 13、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础。（对） 14、性格和气质都是人格的组成部分。（对） 15、社会知觉是个人对自我的心理状态、行为动机和意向做出推翻与判断的过程。（错） 名词解释： 气质：气质—在心理学中，把一个人在心理活动中所表现出来的独特的、比较稳定的动力特征，称为气质。所谓心理活动的动力特征，是指心理活动的强度、变化的速度、灵活性与稳定性以及指向性特点。 晕轮效应：当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其它方面的特征，这就是晕轮效应 论述题： 1、结合实际，谈谈自我知觉的发展途径 自我知觉发展途径： 1 ）通过认识别人，把别人与自己加以对照来认识自己；

管理心理学试卷A及答案

管理心理学基础A卷 、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征

管理心理学作业答案

《管理心理学》作业答案 客观题部分： 一、选择题（每题1分，共15题） 参考答案： 一、选择题（每题1分，共15题） 1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征（ D ） A.不讲人情 B.职位阶层 C.专职分工 D.传统的权力 2.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是（一致性低，一惯性高，区别性低）你认为应归因于（ B ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D自己与环境 3、管理心理学的两重性主要指（ D ） A.促进与阻碍性 B.积极与消极性 C.共性与个性 D.自然与社会性 4、在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是（ B ） A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.马洛 5、根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是（B ） A.激励 B.人际关系 C.团体结构 D.领导影响力 6、某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是（一致性高，一惯性低，区别性高），你认为应归因于（ A ） A.他人（领导） B.自己 C.环境 D.自己与环境 7、在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是（ A ）. A.雪恩 B.麦格雷戈 C.梅奥 D.莱维特 8、下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围？（ C ） A.工商心理学 B.工程心理学 C.组织管理学 D.人事下心理学 9、费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境？（ C ） A.“好、明、强” B.“好、不明、强” C.“差、明、强” D.“差、不明、弱” 10、赫尔的行为模式中SHR代表（C ）

A.反应势能 B.生物迫力 C.习惯强度 D.前提变量 11、在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则？（ A ） A.极大化最高准则 B.极大化最低准则 C.极小化最高准则 D.机会均等准则 12、效用曲线中哪一种是保守者的曲线？（ A ） A.曲线A B.曲线B C.曲线C D.曲线A＋C 13、意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好？（ D ） A.轮式 B.链式 C.Y式 D.全渠道式 14、决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上？（ A ） A.基层 B.中层 C.上层 D.最高层 15、官僚模型是谁提出的组织理论？（ B ） A.斯科特 B.韦伯 C.霍曼斯 D.利科特 主观题部分： 一、简答题（每题2.5分，共2题） 1、工作群体与工作团队的区别？ 美国学者罗宾斯将团体分为工作团体与工作团队.前者只是信息资源共享、协调性差、个人责任、随机的机能，团体绩效小于或等于个体绩效的总和；团体绩效远远大于个体绩效的总和；两者的区别：目标不同、协调配合不同、责任不同、技能不同。前者如同田径队；后者如同足球队。 2、简述管理心理学的对象与内容。 管理心理学的研究对象着重是企业内部的社会心理系统.即人际关系系统，主要指企业内环境因素中的个体、团体、组织与领导系统。管理心理学的内容主要包括总论（管理心理学的对象任务与方法、发展简史、人性观与管理理论）；个体行为（社会认知、个性差异、激励、态度与心理保健等）；团体行为（团体概述、凝聚力士气与效率、信息管理、人际关系、团体决策、竞争合作与冲突）；组织行为（组织概述、组织理论、组织改革、组织发展）；领导行为（领导概述、素质结构影响力、领导理论研究、领导选拔与测评等）。 二、论述题（每题5分，共2题） 1、古典管理理论与行为科学学派理论的特点？ 古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制；

自考管理心理学历年试卷及答案

2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试题 课程代码：00163 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ A ）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通 2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（ B ）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法 3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（ A ）1-59 A．信度B．可靠度C．效度D．可信度 4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（ C ）2-77 A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯 5．法国着名管理学家亨利?法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（ C ）2-68 A．技术B．商业C．管理D．财务 6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（ A ）2-70

A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论 7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ B ）3-80 A．知觉B．感觉C．印象D．归因 8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（ D ）3-88 A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉 9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ B ）3-93 A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象 10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（ D ）4-100 A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳 11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（ B ）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上 12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ A ）4-110 A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质 13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（ C ）5-130

管理心理学答案

期末作业考核 《管理心理学》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共20分） 1. 成就取向：是指人对成就的需要强度，或者人对自身成就所确立的目标。 2. 角色认同：在一种角色当中，它的态度与实际行为保持一致。 3. 期望理论：个体以某种特定方式采取活动的强度，取决于个体对该行为能给自己带来某。 4. 间歇强化：即不是每次良好行为出现都给予强化，而是间断地强化，但又足以使良好行为 得到鼓励而重复出现，又叫部分强化。 二、简答题（每题10分，共40分）期望理论 1. 西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？ 2. 简述组织文化的功能？ 答：组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。 主要特征有：创新与冒险；注意细节；结果取向；人际取向；稳定性；进取心；团队取向。 3.变革的组织阻力源主要有什么？ 答：（1）结构惰性；（2）有限的变革关注；（3）群体惰性；（4）对专业知识的威胁；（5）对已 有权力关系的威胁；（6）对已有资源分配的威胁。 4.简述群体决策的优点和缺点？ 答：优点：更全面、更完整的信息；观点的多样性；提高了决策的可接受性。 缺点：浪费了时间；存在从众压力；可能会被少数人控制局面；受到责任不明的影响。 三、论述题（每题20分，共40分） 1. 试分析社会主义企业职工需要的特点，解决职工需要的原则和方法？ 答：社会主义企业职工需要的特点有：结合麦克莱兰的需要理论主要有（1）成就需要：追求卓越、达到标准、争取成功的内驱力。（2）权力需要：控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。（3）归属需要：建立友好的和亲密的人际关系的愿望。结合ERG需要理论主要有（1）存在需求，它关注于满足基本的物质存在要求（2）关系需求，即维持重要人际关系的愿望。要想满足这些社会的和地

管理心理学试题及答案完整版

管理心理学试题及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

管理心理学试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中 只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难 易度和(A ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测 验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理 学研究方法中的( B) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C.人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( C) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程

8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是(C ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉 及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体