市场营销学模拟试题含答案
市场营销学模拟试题含答案
市场营销学模拟试题
《市场营销学》课程模拟试题一
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、消费者黑箱
2、产品项目
3、营销谈判
4、现金折扣
5、市场营销
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代
B、本世纪初
C、本世纪70年代
D、18世纪中叶
2、市场补缺战略的主要特点是。（）
A.游击进攻
B.紧密跟随
C.专门化
D.回避竞争
3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润
4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。（）
A.集中性目标市场策略
B.聚焦战略
C.无差异性目标市场策略
D.总成本领先战略
5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处
B、取而代之
C、维持现状
D、保护自己
6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价
B.区域订价
C.统一交货订价
D.任何方法都可以
7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。（）
A.动机
B.收入
C.民族
D.家庭
8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.日用品
9、消费者购买决策的最后阶段是。（）
A.评价选择
B.认识需要
C.购后感受
D.购买决策
10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。（）
A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高
C.试用率低，再购率低
D.试用率高，再购率低
11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜
13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧
A.原产地订价
B.区域订价
C.统一交货订价
D.任何方法都可以
14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）
A.出现率和严重性都较大
B.出现率大，严重性小
C.出现率和严重性都较小
D.出现率小、严重性大
16、企业产品订价的最终目的是。（）
A.获得最大利润
B.使顾客满意
C.价格具有竞争力
D.符合政策要求
17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）
A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系
18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
Ａ、攻击市场主导者Ｂ、阵地防御Ｃ、和平共处Ｄ、迂回进攻
19、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（）
A.广度决策
B.长度决策
C.深度决策
D.关联性决策
20、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
三、判断题（每题1分，共10分）
1、渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。（）
2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。（）
3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。（）
4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。（）
5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用
长渠道销售。（）
6、评价广告效果，主要是看信息传递效果。（）
7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省差旅费用和路途时间。（）
8、内部公众是企业开展公共关系的基础。（）
9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销。（）
10、招徕订价是心理订价的一种。（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？
2、广告具有哪几个方面的特点？
3、什么是市场细分？市场细分有何作用？
4、简述品牌的作用与意义。
5、企业新产品开发失败的原因有哪些？
《市场营销学》课程模拟试题一参考答案
一、名词解释
1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面
2、又称产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品
3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折扣。
5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。
二、单项选择
1、B
2、C
3、A
4、C
5、A
6、C
7、B
8、C
9、C10、C
11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C
三、判断
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、×
9、×10、×
四、简答题
1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理
2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销
3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程
作用：有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场；
有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略
4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企业形象宣传和产品促销，有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展；品牌可以超越产品生命周期，是一种无形资产
《市场营销学》课程模拟试题二
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、营销市场
2、惠顾动机
3、产业市场
4、营销环境
5、市场细分
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、营销在公司中最理想的地位是（）。
A、营销作为一个比较重要的功能
B、营销作为主要功能
C、顾客作为核心功能
D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）
A.产品
B.生产
C.顾客需要
D.社会利益
3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期
B.投入期
C.成熟期
D.衰退期
4、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
A.渠道类型
B.中间商类型
C.中间商
D.渠道层次
5、俘虏产品订价适合于（）的订价。
A.替代产品
B.互补产品
C.选择性产品
D.季节性产品
6.（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传
B.人员推销
B.C.营业推广D.公共关系
7、企业营销观念演变的根本原因是。（）
A.商品供求变化
B.产品成本提高
C.竞争的加剧
D.社会两个文明水平的提高
8、生产资料分销渠道中最重要的类型是。（）
A.生产者→批发商→用户
B.生产者→用户
C.生产者→代理商→用户
D.生产者→代理商→批发商→用户
9、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
A.迈克尔〃波特
B.麦卡锡
B.C.菲利普〃科特勒D.温德尔〃斯密
10、企业研究产品生命周期的目的是为了。（）
A.使新产品能迅速进入成熟期
B.努力延长产品的投入期
C.使消费者尽快接受新产品
D.减少新产品开发的失败
11、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种
B.产品项目
C.产品品牌
D.产品线
12、在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是。（）
A.消费者
B.个人
C.生产企业
D.家庭
13、无差异性目标市场策略面对的是。（）
A.整体市场
B.一个子市场
C.多个子市场
D.相关市场
14、在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。
A.主要设备
B.附属设备
C.原材料
D.辅助材料
15、产业用品渠道一般不包括()。
A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应()。
A、长而窄
B、长而宽
C、短而窄
D、短而宽
17、消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同类的替代品。
A.便利
B.价格
C.随机
D.个人心态
18、代理商的最大特点是。（）
A.直接从事产品购销活动
B.不具有独立法人资格
C.不拥有产品所有权
D.以购销差价为回报
19、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，
这种进攻策略称为。（）
A.包围进攻
B.侧翼进攻
C.迂回进攻
D.游击进攻
20、营销渠道的宽度是指。（）
A．中间商总数B.批发商总数
C.零售商总数
D.同一层次中间商数
三、判断题（每题1分，共10分）
1、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略（）
2、市场营销主要发生在流通领域（）
3、当多个竞争企业同时存在时。这一市场就是完全竞争性市场（）
4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。（）
5、对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。（）
6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。（）
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。（）
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式。（）
9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。（）
10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、简述消费者购买决策过程的阶段。
2、简述市场营销战略决策程序。
3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?
4、选择广告媒体时应考虑哪些因素?
5、国际营销中存在哪些主要风险?
《市场营销学》课程模拟试题二参考答案
一、名词解释
1、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。
2、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。
3、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
4、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。
5、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单项选择题
1、D
2、A
3、C
4、D
5、B
6、B
7、D
8、B
9、D10、C
11、B12、C13、A14、C15、D16、B17、A18、C19、B20、D
三、判断题
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、×
7、√
8、×
9、×10、√
四、简答题
1、(1)引起需要；(2)收集信息；(3)评估比较；(4)决定购买；(5)购后感受。
2、(1)分析和评价市场机会；(2)研究和选择目标市场；(3)确定市场营销组合；(4)执行和控制市场营销计划。
3、(1)投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；(2)投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；(3)目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；(4)营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。
4、(1)目标市场的媒体习惯；(2)产品性能和特点；(3)广告内容；
(4)媒体自身特点；(5)媒体成本；(6)竞争对手的广告策略。
5、(1)信用风险；(2)商业风险；(3)汇兑风险；(4)运输风险；(5)价格风险；(6)政治风险。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题
一、名词解释（每个4分，共20分）
1．产品的经济生命周期
2．消费者行为
3．竞争者
4．直接式渠道
5．人员推销
二、填空题（每空1分，共20分）
1．努力使现有产品打人新的市场叫做＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
3．市场营销信息系统中最基本的信息系统是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
4．市场补缺者进取补缺基点的主要战略是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿市场营销。
5．市场细分的客观基础是消费需求的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
6．整体产品包含三个层次，其中核心的层次是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
7．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下，每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是＿＿＿＿＿＿＿折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
9．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是＿＿＿＿＿＿＿价格策略。
10．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则＿＿＿＿＿＿＿的作用最大；如果采用‘“拉”的策略，则广告的作用更大些。
11．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是＿＿＿＿＿＿＿＿。
12．企业的营销控制主要有＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿＿＿控制和战略控制四种不同的控制过程。
13．消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即＿＿＿＿＿动机和＿＿＿＿＿＿＿动机。
14专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为＿＿＿＿商店。
15．因果分析预测方法的主要工具是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）
1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A．18世纪中叶C．20世纪50年代
B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初
2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化
C．横向一体化D．多角化
3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A．降低调研成本
B．了解消费者的经济承受能力
C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利
的购买决策
4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A．接受和分析供应企业的报价
B．安排订货程序
C．执行情况的反馈和评价
D．详细说明需求项目的特点和数量
5．新产品开发过程的第一个阶段是（）。！
A．评核与筛选B．营业分析
C．产品开发D.提出目标，搜集构想
6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计
C．市场营销调研D．预测市场需求
7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A．大量B．集中性
C．市场开发D。无选择性
8．理解价值定价法运用的关键是（）；
A．找到比较准确的理解价值
B．准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本
D。确定适当的目标利润
9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．直接渠道B．间接渠道
C．专营渠道D．以上都不是
10．以下哪个是报纸媒体的优点：（）
A．形象生动逼真，感染力强
B．专业性强，针对性强
C．表现手法多样，艺术性强
D．简便灵活，制作方便，费用低廉
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）
A．组织管理费用太高
B．有些产品和市场容易被忽略
C．容易造成计划与实际的脱节
D．不能及时得到足够的市场信息
12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。A．越高B．越低
C．不一定D．没关系
13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）
A．配套包装。B。附赠品包装
C．分档包装D。再使用包装
14．以防御为核心是（）的竞争策略。
A．市场跟随者B．市场挑战者
C．市场主导者D．市场补缺者
15．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品
B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
16．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务B．确定营销组合
C．管理营销活动D．分析企业市场机会
17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略
C．集中性市场策略D．产品开发策略
18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A．深度B．广度
C．相互关联性D．层次
19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．市场渗透B．避强定位策略
C．专业化营销D．迎头定位策略
20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。这种商标策略叫做（）。
A有无商标策略B．等级商标策略
C．家庭商标策略D．推进商标策略
四、多项选择题（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共20分）
1．地理细分变数有（）
A．地形B．气候
C．城乡D．交通运输
E．经济
2．短渠道的好处是（）
A．产品上市速度快
B．节省流通费用
C．市场信息反馈快
D．产品市场渗透能力强，覆盖面广
E．有利于杜绝假冒伪劣
3．从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A，需要和动机B．年龄和性格
C．消费者的收人水平D．感受
E．态度
4．以下哪种价格形式属于差别定价：（）
A．公园门票对某些社会成员给予优惠
B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D．对大量购买的顾客所给予的优惠
E．剧院里不同位臵的座位的票价不同
5．一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A．高科技C．技术相对稳定
B．消费者偏好相对稳定D.新潮产品
E．科技发展快，消费者偏好经常变化
五、简答题（共3O分）
1．简述新旧两类营销观念的区别。（9分）
2．什么是相关群体？相关群体是怎样影响消费者购买行为的？（12分）
3．简述选择中间商数目的三种形式。（9分）
答案及评分标准
一、名词解释（每个4分，共20）
1．产品的经济生命周期，即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
2．消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
（或：指在生活资料（或消费资料）市场上发生的，目的在于个人消费的购买行为。）
3．竞争者：是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产，以同一类顾客为目标的其他企业。
4．直接式渠道：指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
5．人员推销：指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务，宣传企业的促销活动。
二、填空题（每空1分，共20分）
1．市场渗透
2．经济利益目标消费者满意社会责任目标
3．内部报告系统
4．专业化
5．差异性
6．产品的实质层（或：核心产品）
7．大些
8．数量
9．速取（或：撇取）10．人员推销
11．行政管理简单
12．年度计划赢利能力效率
13．生理心理
14．专业
15．回归分析技术
三、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B2．A3．D4．C5．D
6．C7。B8．A9．B10．D
11．A12。A13．D14．C15．B
16．D17．C18．A19。B20．C
四、多项选择题（每小题2分，共10分。选错、多选和少选均不给分）
1．ABCD2ABC3．ADE4．ACE5．BC
五、简答题（共30分）
1．新旧两类营销观念的区别可归纳如下：
1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下的企业以产品为出发点，新观念下的企业以消费者需求为出发。
2）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下的企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市场场营销组合策略，占领目标市场；
3）营销活动的着眼点不同。旧观念下的企业目光短浅，计较每一项或短期交易的盈亏。新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2．相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有：
1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；
2）影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
3）相关群体的‘“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。
3．企业选择中间商数目一般有三种形式：
1）普遍性销售。生产企业对经销商不加任何选择，经销网点越多越好，力求使商品能广泛地和消费者接触，方便消费者购买。
2）选择性销售。生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品。
3）独家销售。生产企业在特定的市场区域内，仅选择一家批发商或代理商经销特定的产品。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题及参考答案
一、单项选择题(每小题１分，共１５分)
１.市场营销学产生于()
(１)十九世纪末
(２)二十世纪
(３)二战末期
(４)本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()
市场营销学模拟试题(学生)
模拟试题一 一、单项选择 1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（）。 C A.现实购买者 B.潜在购买者需求 C.现实购买者与潜在购买者需求的总和 D.现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2. 推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。 D A.推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 B.推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C.推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D.推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要 3. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（）不同。 D A.价值观念 B.宗教信仰 C.审美观 D.风俗习惯 4. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。 A A.选择性记忆 B.选择性专业化 C.选择分销 D.选择定位 5. 下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（）。 B A.货币成本 B.采购政策 C.市场需求 D.产品供应情况 6. 对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为（）。 B A.营销信息系统 B.营销调研 C.市场预测 D.决策支持系统 7. 市场细分的依据是（） B A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 8. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（）方法。 D A.人口细分 B.地理细分
市场营销学试题及其答案
市场营销学试题及其答案 Last revision date: 13 December 2020.
市场营销学试题及其答案 【最新资料，WORD文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 、市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。 ．以消费者为中心 B．以生产者为中心 ．市场营销组合 D．网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是_________。 ．公共关系 B．市场营销 ．倾听 D．市场调研 、国内市场按_________可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 ．购买动机 B．商品用途 ．购买心理 D．人口因素
、公关活动的主体是_________。 ．一定的组织 B．顾客 ．政府官员 D．推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就_________。 ．简单 B．复杂 ．一般 D．困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。 ．所有权 D．使用权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。 ．营销信息系统 B．市场调研 ．市场预测 D．决策支持系统 、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。 ．市场占有率高 B．成本的经济性 ．市场适应性强 D．需求满足程度高 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________。 ．强竞争者 B．市场挑战者 ．市场利基者 D．好竞争者 、注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。 ．商品所有者 B．资产所有者 ．品牌所有者 D．产品所有者 、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。 ．成本加成 B．目标 ．认知价值 D．诊断
市场营销学期末考试试题及答案
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
市场营销学模拟题
模拟试题一 一、单项选择题（在每小题列岀的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字 母填在题后的括号内。本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、市场营销所要解决的核心问题是（）。 广A.促进生产广B.塑造品牌形象广C.达成交换广D.分销 2、以产品改进为中心，以提高现有产品的质量和功能为重点的企业经营观念是（）。 ' A .生产观念* B.产品观念' C.推销观念' D .市场营销观念 3、在波士顿矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位属于（）。 A ?问题类厂 B ?明星类C.现金牛类厂D ?瘦狗类 4、如下图所示，GE法依据市场吸引力的大、中、小，竞争能力的强、中、弱，将矩阵分为九个区域，其 中的1、2、4所在区域属于（） 广A ?最佳区域' B?中等区域广C.不利区域广D ?放弃区域 5、根据恩格尔定律”，随着家庭收入增加而占家庭总支岀的比例趋于下降的购买支岀是（） A .通讯B.娱乐：' C .教育1 D .食物 6、机会水平和威胁水平均很高的业务属于企业的（） A .理想业务（ B .困难业务广C.风险业务 ' D .成熟业务 7、消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（ ）。 A.复杂购买行为 B.寻求多样化购买行为 C.和谐性购买行为习惯性购买行为 8、张三想买照相机，经过筛选，最后他决定从A、B、C、D四种品牌中选择一种。右表列岀了他认为四种品牌的四种产品属性及其权 数。根据消费者选择的期望值模式，你认为张三应选择的品牌是（
A. H1 B. H2 C. H3 D. H4 9、同一细分市场的顾客需求具有（）。 厂A.绝对的共同性广B.较多的共同性「广C.较少的共同性厂D ?较多的差异性 10、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的 机械设备，这种策略（）o 芒A.市场集中化厂 B.市场专业化厂C.全面市场覆盖厂 D ?产品专业化 11、在行业内提供不同产品以满足同一种需求的竞争者（） 广A.愿望竞争者「B.属类竞争者' C ?形式竞争者厂D ?品牌竞争者 12、当市场总需求扩大时，受益最多的是（）。 " A ?市场领导者广B ?市场挑战者 'C.市场追随者宀D ?市场利基者 13、从商业生态系统中榨取尽可能多的价值，但没有直接控制系统的战略是（）o ' A ?骨干型° B.实物主宰型「C.价值主宰型, D ?缝隙型 14、 娃哈哈集团的纯净水用娃哈哈品牌，而其碳酸饮料用非常可乐，此品牌名称策略是（ ） ' A.统一品牌 ' B ?个别品牌’ C.分类品牌’ D.混合品牌 15、先由拍卖人喊岀最高价格，然后逐渐减低叫价，直到有某一竞买者认为已经低到可以接受的价格，表示买进为止，该英式拍卖法是（）o .英式拍卖 ' B.荷兰式拍卖 ' C.标单密封式拍卖 D ?复式拍卖 广 A 16、根据销售市场离产地的远近，企业将整个市场划分为若干个区域，在区域内实行统一定价，而不同区域之间的定价则根据距离的远近有一定的差异，该地区定价策略是（）o ' A.基点定价 ' B ?产地定价‘ C ?统一交货定价 ' D.分区定价 17、企业产品组合中所包含的产品项目的总数，叫做产品组合的（）o 广A ?宽度B.长度：' C ?深度1 D ?相关性 18、如果某产品的市场处于成长期，其营销重点应该是（）o
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A．企业让渡价值B．企业利润C．顾客让渡价值D．顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额C．市场盈利D．市场机会 3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量 4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的___________。A．组织形式B．宗旨和责任C．主要职能D．营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_________。 A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A．延伸服务B．便利服务C．售中服务D．同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性 8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益 C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A．产品外观B．产品质量《市场营销学》试卷A102 C．产品信誉D．品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是_________策略。 A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。 A．中间商B．分销渠道C．营销渠道D．中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、构成战略环境的因素很多，可分为_________因素。 A．主体环境B．主观环境C．一般环境D．地域环境E．客观环境 2、信息按照内容可划分为三类，它们是_________。A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A．攻击挑战者B．开发新用户 C．击倒利基者D．寻找产品新用途E．增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A．定价目标B．产品成本C．市场需求D．经营者意志E．竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A．企业知识B．产品知识C．市场知识
市场营销学试题答卷及参考答案
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
市场营销学模拟试题与答案
市场营销学模拟试题与答案 陈暖编 一、名词解释 1 市场营销： 2产品观念： 3营销管理： 4市场占有率： 5市场营销战略： 二、单项选择.（标出正确答案序号） 1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） A 个人消费者 B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者 2、市场营销的核心是（） A 交换活动 B 销售活动 C 生产活动 D 促销活动 3、维护性营销是针对（）状态实行的 A无需求 B饱和需求 C过度需求 D潜在需求 4、无需求状态下营销管理的任务是（） A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销 5、市场营销学产生于 ( ) A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代 6、6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益 7、7、市场营销观念的突出特征是（） A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心8、企业奉行“消费中心论”是贯彻（） A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D 生产观念 9、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取( )型管理组织结构 A职能 B地区 C市场 D产品 10、下图所示的市场营销组织结构的形式是（） A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织 11、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？( ) A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念 12、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（） A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 13、下列属于宏观环境的要素是（） A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者 14、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。 A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者 15、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) A市场营销情报系统 B市场营销研究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统
2018年市场营销学试题[含答案解析]
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
市场营销学试题及答案
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产B分配C交换D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本B盈利C无形资产D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体B家庭C社会D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织B促进群体交流的非营利组织C提供社会服务的非营利组织 D AB 和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告B人员推销C价格折扣D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品B价格C需求偏好D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者B “坏”竞争者C弱竞争者D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售B批发C代理D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE ________ 。A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是 ___ ABCE _____ 。 A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE _______ 构成。 A内部报告系统B外部报告系统C营销情报系统D营销调研系统E营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE _____ 。 A高档消费品B低档消费品C耐用品D非耐用品E劳务
市场营销学考试试卷
市场营销学》考试试卷 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1 分，共 10 分。） 1 ．成本领先的核心是争取最大的__________________ ，__以达到单位产品成本最低， 从而以较低的售价赢得优势。 A ．市场增长 B ．市场份额C. 市场盈利D ．市场机会 2 ．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争， 它们彼此之间是 _____________________________________ 。__ A. 愿望竞争者B ．属类竞争者C ．产品形式竞争者D. 品牌竞争者 3 ．消费者的购后评价主要取决于_______________ 。_ A ．心理因素 B ．产品质量和性能发挥状况 C ．付款方式 D ．他人态度 4 ．生产者用户初次购买某种产品或服务称为______________________ 。__ A ．直接重购 B ．修正重购C. 重购D ．新购 5 ．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备，这是一种________________________________________ 策_ 略。 A ．市场集中化 B ．市场专业化C. 全面市场覆盖D ．产品专业 化 6 ．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________________ 的_ 数目。 A ．产品项目 B ．产品线 C ．产品种类 D ．产品品牌
7 ．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是 策略。 A ．等级包装 B ．类似包装C. 分类包装D ．配套包装 8 ．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________________ 制__定的。 A ．对竞争者的报价估计 B ．企业自身的成本费用C. 市场需求D ．边际成本 9 ．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________________ 。_ A ．制造商代理 B ．销售商代理C. 产品经纪人D ．佣金商 10 ．促销工作的核心是______________ 。_ A ．出售商品 B ．沟通信息C. 建立良好关系D ．寻找顾客 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2 分，共20 分。） 1 ．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________________ 之__间的利益关系。 A ．企业 B ．供应商 C 顾客 D ．中间商 E ．社会2 ．企业多角化成长战略包括。 A.纵向多角化B ?垂直多角化C.同心多角化D ?水平多角化E ?综合多角化 3 ______ ．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分 为_______ 。 A ．愿望竞争者 B ．随机型竞争者 C ．属类竞争者 D ．产品形式竞争者 E ．品牌竞争者 4 __________________________________________ ．生产者购买行为的主要类型有 A ．直接重购 B ．修正重购 C ．新购 D ．间接重购 E ．邮购5 ．市场定位的主要方式 有____________________________________________ 。__
自考《市场营销学》模拟试题二
名词解释 133、市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。 134、市场开发：就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。 135、市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目占的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。 136、人员推销：是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。 137、市场营销审计：是指对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。 138、产品组合的关联度：指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。 139、市场跟随者：指在市场上处于次要地位，并且安于这种次要地位的企业，它和市场主
导者在共处的状态下求得尽可能多的收益。 140、品牌标志：指品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分。 141、品牌：它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常有文字、标记、符号、图案、和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。包括品牌名称、品牌标志、商标。 142、销售百分比法：企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。 143、差别定价：也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式：顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。 144、市场营销渠道：是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。也就是说，市场营销渠道包括某一种产品供、产、销过程中的所有有关企业和个人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最终消费者或用户等。 145、顾客让渡价值中的总成本包括货币成本和非货币成本(其中非货币成本包括时间成本、精神成本、体力成本)
市场营销学试卷及答案详解
市场营销学试卷及答案详解（十四） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌，可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说，既是一种新产品的_____________ ，又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上，采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下，企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。（） 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。（） 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。（） 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客，即使其产品已历经更新换代，但品牌的领导地位可经久不衰。（） 5. 新产品的较晚购买者，往往对新事物抱怀疑态度，在新产品购买前须经深思熟虑，不易改变原来的消费方式。（） 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。（）
市场营销学试题及其答案 (1)
《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销的核心是_________。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 2、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的_________。 A．成本B．盈利 C．无形资产D．以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A．产品B．定价 C．促销D．分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A．集体B．家庭 C．社会D．单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。 A．有形产品B．无形的任何活动或利益 C．物质产品D．实体产品 6、按照不同的职能，非营利组织可分为_________。 A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织 C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C 7、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用_________促销方式。 A．广告B．人员推销 C．价格折扣D．营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A．产品B．价格 C．需求偏好D．细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击_________。 A．近竞争者B．“坏”竞争者 C．弱竞争者D．强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
市场营销学试题及其答案吴健安
《市场营销学》试卷A-07 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。 A．市场营销者B．相互市场营销者 C．生产者D．推销者 2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A．问号类B．明星类 C．奶牛类D．瘦狗类 3、威胁水平高而机会水平低的业务是。 A．理想业务B．冒险业务 C．成熟业务D．困难业务 4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。 A．公共关系调查B．公共关系计划 C．公共关系实施D．公共关系策略选择 5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。 A．小于B．大于 C．等于D．都不是 6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此，服务质量是一个_________。 A．主观范畴B．客观范畴 C．道德范畴D．文化范畴 7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。 A．市场需求B．企业需求 C．市场潜量D．市场最低 8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。 A．避强B．对抗性 C．竞争性D．二次 9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。
市场营销学模拟试题及答案
市场营销学模拟试题 一、单选题：（每题2分，共20分） 1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A．生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化 3、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。 A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。 A、市场营销信息系统主要研究环境变化 B、市场营销调研是为了解决具体问题 C、市场营销调研提供连续不断的管理信息 D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 5、以防御为核心是（）的竞争策略。 A、市场领先者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（） A、产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 7、服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.不可分离性 D.不可贮存性 8、经纪人和代理商属于（）。
A、批发商 B、零售商 C、供应商 D、实体分配者 9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。 A.全新产品B、换代产品 C.改进产品D、新牌子产品 10、产品的有形部分所组成的是产品的（）。 A、实质层 B、实体层 C、延伸层 D、服务 二、多选题：（每题2分，共 10分） 1、在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A、需求大于供给 B、供给大于需求 C、企业财力雄厚 D、产品质量好、技术独到 E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 2、．一个国家的亚文化群主要有（）。 A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 E.地域亚文化群 3、企业在市场定位过程中，（）。 A、要了解竞争产品的市场定位 B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C、要选择本企业产品的特色和独特形象 D、要避开竞争者的市场定位 E、要充分强调本企业产品的质量优势 4、包装的作用表现在（）。 A、便于识别商品 B、保护产品 C、方便使用 D、传递产品信息 E、增加产品的实用性 5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（）
市场营销学试题及其答案已经打
《市场营销学》试卷A-03 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的___C______。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是____D_____。 A．高度集权 B．效率低下 C．执行过时的营销观念 D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为___C_____。 A．营销环境 B．宏观营销环境 C．微观营销环境 D．营销组合 4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的___D______。 A．社会效果 B．本身效果 C．直接效果 D．促销效果 5、____D_____指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A．刺激物 B．诱因 C．反应D．驱使力 6、____D_____是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务D．环境威胁 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是____D_____。 A．2.6亿元 B．2.9亿元 C．0.8亿元 D．1.7亿元 8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的____B_____原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷 考生注意： 1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题 纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。） 1、职能研究法属于的范畴。 A．传统研究法 B．管理研究法 C．历史研究法 D．系统研究法 2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的经营单位。 A．最大 B．最小 C．一般 D．盈利 3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 4、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。 A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销 5、一般说来，消费者经由获得的信息最多。 A．公共来源 B．个人来源 C．经验来源 D．商业来源 6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求
的策略称为。 A．产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品扩展策略 D．产品变动策略 7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．定期性调研 8、市场定位是在细分市场的位置。 A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D．分析竞争对手 9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 10、顾客购买商品的实质是购买某种。 A．特征 B．用途 C．功能 D．利益 11、认识需要是生产者用户购买决策的。 A．终点 B．中间点 C．起点 D．以上都不是 12、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。 A．长而宽的渠道 B．短渠道 C．窄渠道 D．直接渠道 二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。） 1、为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有。 A．新产品实现流程 B．生产管理流程 C．存货管理流程 D．订单——付款流程E．顾客服务流程 2、消费者知觉经历如下几个过程。
市场营销学模拟试题及答案
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2011年自考市场营销学模拟试题及答案 一、名词解释题 1、微观市场营销 2、营销市场 3、需要 4、惠顾动机 5、产业市场 6、营销环境 7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合 13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制 二、单项选择题 1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是()。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，()不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化