企业员工关系管理存在短板及提高措施

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企业员工关系管理存在短板及提高措施

作者：范丽文

来源：《经营管理者·上旬刊》2017年第03期

摘要：随着经济的发展，人力资源已经是企业的重要战略资源，企业对员工关系的管理

是人力资源管理的一个重要组成部分。企业为了提高自身的竞争力，在激烈的市场竞争中占据有利地位，管理好员工关系是非常有必要的。员工关系的好坏直接关系到员工对企业的认同以及能否积极的投身到工作中，因此，企业要管理好员工关系，为企业营造良好的工作氛围和环境。本文主要介绍了企业员工关系管理的含义、存在的短板以及提高员工关系管理的措施，希望对企业的健康长久发展有所帮助。

关键词：员工关系管理短板措施

一、引言

企业要想与员工进行良好的沟通就必须通过各种方式（激励性的、非强制性的、有效的以及柔性的）处理好员工关系，这样可以为企业员工营造良好的、积极向上的工作环境，并提高企业员工的工作积极性以及主动性，从而可以更好的帮助企业实现目标。但是现在的有些企业对员工关系的管理存在着很多问题。例如，对员工缺乏全面了解、缺少对员工的人文关心以及信用的缺失等等。所以，企业为了长远发展，有必要管理好员工关系。

二、企业员工关系管理的相关概述

1.企业员工关系管理的内涵。企业员工关系管理从广义上是指在企业人力资源管理体系之中，各级管理人员（包含人力资源管理人员）通过运用各种管理手段和方法来调节企业和员工、员工和员工之间的关系帮助企业实现企业工作目标。狭义上的企业员工关系管理是指企业与员工之间的沟通交流，这种沟通多是采用激励性的、非强制性的手段实现的，可以有效地使员工增强对企业的认同感，帮助企业实现目标。

2.企业员工关系管理的主要内容。企业员工关系管理的主要内容包括：员工劳动关系、员工的人际关系（员工与员工的、员工与上级的）、员工的沟通技能、员工的工作情绪、企业的文化建设、企业对员工关系的服务支持，员工关系的培养以及其他的企业员工关系管理的内容等。

3.企业员工关系管理的作用。随着经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业要想长久稳定的发展，就要管理好企业员工的关系。好的企业员工关系管理有利于帮助企业建立良好的企业氛围，提高企业员工的工作积极性和主动性，促进企业的和谐发展。

三、当前企业员工关系管理存在的短板