文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 联想实习总结

联想实习总结

联想实习总结
联想实习总结

联想实习总结

2011年暑假,有幸进入联想武汉有限公司实习。在这短短两个月的时间里,伴随着联想人和联想实习生们,我度过了一个充实且意义重大的暑假。

两个月的经历,留下了很多美好的记忆;两个月的体验,成为了我人生宝贵的财富;两个月的感悟,激励我不断地学习成长。

话题一:联想

知晓联想这个品牌究竟是在哪一年,我已经忘却,但敢肯定的是那是很久以前了。还记得在2010年奥运会前后,联想作为北京奥运会赞助商时,国人的那份骄傲。真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时,也正是那时起,自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者,更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。而联想暑假实习之旅,让我更深入的认识联想,结识联想人,更也有幸成为半个联想人。

联想的成长经历和重大记事,以前听过、看过很多遍,也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。正若其所言,在暑假的两个月里,我所接触到的一切,都显示了联想践行这一切的决心和勇气。

两个月的时间,我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等,而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。

话题二:面试&产品及销售培训

七月六日,参加了联想的群面,通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等,初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。

八号下午,参加了公司的培训。公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。通过培训,我了解到了更多联想产品知识,基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。同时,欢哥向我们介绍了暑假实习

的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动,并询问了我们各自的需求。而至此,我们的实习正式拉开序幕,期待和兴奋不言而喻。

话题三:站店

严格的说,我共站了九天店,其中两天在武汉唐家墩工贸,七天在赛博三联店。通过站店,我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员,同时也与同行的实习生建立了友谊。由于渠道不同,九天的站店是两种不同的体验。无论是产品种类、定价、销售方式及技巧,还是顾客类型,都有明显的差异。也因为这样,我对渠道和销售终端有了更深的感悟。

重要的是,这是个真实的接触和体验,我们面对的是实际的销售和市场,而非形而上的东西。我处身于一个真实的市场或销售氛围里,接触到了处于销售一线的销售员,参与了产品介绍和销售诱导的全过程,观察到了来购人员的言行举止,见闻了完整的销售过程等等。而这是不参与其中,无法得到的东西。此外,在闲暇时间,我发现自己所接触的一切都值得思考,值得观察,然后发现,所有的一切都并不是那么简单,所有一切都可以深究出某种道理。

话题四:office工作体验

站店结束后,得以体验真实的office工作。每天提着笔记本到公司,朝九晚六,宛如众多写字楼里穿梭的白领们。公司里很安静,大家都做着自己的事。公司的氛围很好,大家以名称呼而非职称,这让人倍感亲切,从这点也可以看到联想企业文化的一角。

我们实习生每天待在会议室里做事,而其他办公室里,常常会开大大小小的会议,偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈,那会让你不禁侧耳倾听,然后雀跃不已。印象深刻的是,我们中午外出吃饭时,常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着,甚至到我们吃完回来时还未结束,不禁感叹大家工作之认真和辛苦。

在office里,我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。集体作业完成,因此大家常常头脑风暴、争论,然后再分工作业。团队合作,出了一定的成果,当

门店销售工作总结【精选】

提升门店销售,是门店不断追求的目标,销售平稳后,促销活动变成了常规活动,今天给大家找来了门店销售工作总结,希望能够帮助到大家。 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 服装专卖店店员的工作总结与计划 工作总结: 目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。 工作计划: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精 神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情

公务员考试面试联想题答题攻略

公务员考试面试联想题答题攻略 一、联想题的命题趋势与题型特征分析:怎么考? 在公考面试中你会遇到这样的题目: “面对世界地图你会想到什么?” “编一个故事,以…在一个春暖花开的日子?开头,到…原来是一场误会?结束,要求情节曲折,内容合理,思想向上。” “对于…算?,请尽可能地多列举出在公务员工作中你能联想到的词汇。” “用下列词语编一个故事:人才,阳光,市场,创业,风险。”等等。 各类公考中每道题目的答题时间不超过3分钟或者5分钟,在一些省市甚至出现每道题平均时间不超过2分钟的状况。如果考生在面试中碰到此类题目,基本思考时间就用了一大半,但脑子还是一片空白。可想而知,当时心里的那个纠结呀,恨不得拿着板砖拍自己。 当然真正面试时大家无论遇到什么情况都应该无畏无惧,自信沉着地面对。而这份自信和从容不是盲目的,正所谓“台上十分钟,场下十年功”,需要大家在日常学习中,对此类题目进行有效备考,从常见的出题形式、考察的核心,以及如何应对等方面都做到透彻的了解和分析。最后你会发现,其实联想题很简单。 首先,我们需要来了解下此类题型的一个题型特征和考察核心。通过前面的真题展示,大家可以发现这类题目不同于结构化面试的五大基础题型,此类题目的特点是出题形式多样、开放,要求考生对一副漫画、图形、寓言故事、几个词语等内容进行联想并阐述,其目的在于考察考生的发散思维能力和创造力。 如2011年国家公务员面试真题: 看图说话,两个圆,大小相同、相离,请你联想。 国家公务员面试真题: 漫画如下:一只站着的鸡,长着很多脑袋,谈谈你的看法。并给漫画起一个名字。 国家公务员面试真题: 图形联想题:两幅画,第一幅是一棵树有茂盛的叶子,有两根光溜的杆子支着;第二幅另一棵树上的叶子掉光了,杆子上长出了叶子。 问题:追问两个图的内涵,并给图形取个名字。 第一题中直接要求考生直接对图进行联想;第二题虽要求考生对漫画谈看法,但给出的漫画无主题,所以首先还是需要考生进行联想,才能定主题,谈看法;第三题也是同样的道理。所以对于参加2013年国家公务员考试的同学来说,对于联想题的备考还是要多加重视,做到有备无患。 二、考察核心分析:考什么?

联想实习总结3篇

联想实习总结3篇 实习是我们工作的第一步,也是我们正式迈入社会的标志。下 面是收集的联想实习总结,欢迎阅读。 时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。 想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。 通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的 文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。 记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达 了店面,虽然那时店面还没有开始营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面

员工认识,并叮嘱他们要多点帮助我,同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有关联想的产品。不过,由于我对店面的具体情况和各种机型的具体配置不甚了解,所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表,我顿时感到有点茫然,不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的善意建议下,我很快冷静下来了,开始明确自己第一天应该完成的任务。 一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。如果自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟悉一下各种机型的配置,为以后的销售工作打下坚实基矗这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后,在这里,我非常感谢联想公司给我这次宝贵的锻炼机会。谢谢。 今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。 在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子

门店销售年度总结

门店销售年度总结 一、本年度工作总结 1x年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

实训心得体会万能模板全集

( 心得体会 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 实训心得体会万能模板全集 Experience from practical training

实训心得体会万能模板全集 【篇一】实训心得体会万能模板全集 前两周的时间虽然短暂,但是依然完成了很多任务。配置环境,任务分配,熟悉业务逻辑,具体测试开发人员的代码是主要的工作内容。配置环境这一步比较顺利,和平时的大作业项目开发基本相同。在熟悉业务逻辑的时候,由于自己之前对vue和jest几乎没有了解,所以要先学习技术栈。在具体测试的过程中,遇到的印象最深的一个问题是,我根据出错报告无法找到解决方案,于是请教了一位已经工作的同事,他很快定位了出错位置并教会了我类似情况的解决方案。学习过程中所能学到的学习的方法和知识本身同样重要,在未来的实训过程中我还应该提高效率,继续努力! 【篇二】实训心得体会万能模板全集 这是实训开始的两周,接在五一小长假后面,初来乍到,带着

忐忑又好奇的心情来到这里,第一次进入真正的公司进行工作,面对陌生的环境不免有些忐忑,但同时也很期待这里的环境会带给我怎样的成长,这里的同事是怎样的人,我能从他们身上学到什么。 来到这里,首先是各种培训,了解业务相关知识、以及工作相关的专业知识,从培训和知识的学习中,了解到了许多新奇的东西,接触到了一些新知识,学习了如何将学校中学到的知识运用到工作中,以及实际工作中需要怎样的技巧。 【篇三】实训心得体会万能模板全集 实训已经开始两周了,这两周过得非常充实,也学到了很多东西。主要是熟悉环境,以及对于总体业务进行了培训。 在过去的两周里,我对于我们所要承担的任务以及整体前后端的工作流程进行了了解,并且进行了相关知识的学习,和自动化测似不同,我们所承担的是单元测试的任务,这就需要对于系统的源代码进行学习和理解,这个过程是有一些枯燥的,但是在读源代码的同时,也让我很有收获,比如一些前端导航的使用,还有一些功能的实现上,总体代码不是很长,但是写的很有规范、缩进也非常

联想公司实习总结

联想公司实习总结 时间如白驹过隙,乌飞兔走,还未来得及整理,联想实习已然成为过去完成时。以为自己会有千言万语,到了真正提笔的时候,却不知从何说起。简单写一些小小的片段,做一个小小的总结: 片段一 时间:公元2020年七月十三日 地点:西安联想总部 人物:联想十位实习生 事件:培训 培训期间,有兴奋,有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想,当然,我也不例外。寒窗苦读十多载,或许期待的也正是这些。培训期间,每一个人都有很多看法,表现很活跃,与指导老师摩拳擦掌,这大概是属于青春的气息吧。 片段二: 时间:公元2020年七月十九日 地点: 百脑汇卖场活动 人物:顾客,店员,我 事件:样机展示 西安的夏天真是火爆,不时有人送扇子,对面是戴尔的漂亮促销,不厌其烦地说道:戴尔,看一下。左边是海尔,海尔的员

工的服务整体感觉不错?中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人,回头看,是一位顾客,顾客示意让我继续,我愣住了。 马上回到自己的原位,开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题:似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈,什么什么要做好的时,自己也在犯同样的错误。 片段三: 时间:公元2020年七月二十五日 地点:颐高卖场活动 人物:顾客,我 事件:样机展示 “欢迎光临联想,这是我们推出的一体机” “你们联想是不是都是这样培训的” “这。、emc、飞利浦、网神、思科等等。可以说拿下了广西的半壁江山。 1.竞争激烈、工作效率高。 能到顶佳实习是我的荣幸。在顶佳店面很大,顶佳店面有7个品牌笔记本电脑销售。产品多且全。来到顶佳的第一个感受就是店员多,竞争激烈,工作效率高。 在顶佳分工明确,任务明确。

【最新】门店销售人员个人总结范文

【最新】门店销售人员个人总结范文 各位领导.各位同事大家好!我于去年_月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况作工作总结如下,请予评议,并提出意见和建议! 一.过去工作的回顾 我于__年_月23日被公司录用,并于_月24日正式上岗.能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售科班出身,在大学里所学的专业是市场营销 ,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台.但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程. 因此,从进入公司一开始,在苹果产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识.期间参加了总部的苹果销售顾问面试与考试, 分部的业务培训和新员工培训 ,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的企业文化 .公司那种追求卓越.要做第一的闯字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力! 入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩. 二.试用期的感受与优劣势分析 感受 试用期这两个月,经历了圣诞元旦和春节两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练.节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等.同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面. 2.优势分析 自己所学的专业是市场营销 ,属科班出身,并且在大学期间担任学生干部 ,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动. 3.劣势分析 对电脑的技术知识掌握的不是很熟练,销售技巧方面也还有许多要改进和提

大学生社会实践心得体会

大学生社会实践心得 走近大学的时候就一直渴盼有一天可以靠自己的双手和大脑来赚取自己的生活费,想通过自己的亲身经历来了解社会的需求,脱离了父母我想知道自己最大的承受能力,也想知道社会与学校的差别,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。学校开展的暑期实践活动坚定了我的想法,活动形式的丰富为我提供了大的舞台,不仅是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段。 “天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”。在短短时光的实践活动中,汗水淋湿了我的衣服,泪水模糊了我的眼睛。但我选择了坚持。八月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;八月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔。 走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。在社会实践活动中,我锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我培养了自己的韧性。 “艰辛知人生,实践长才干”。在社会实践活动中我更认清了自己的位置,对自身价值有了更客观的评价。我表现出了经验不足,处理问题不成熟,书本知识与实际结合不够紧密等。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。 在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。 在劳动中感恩年轻,执著追梦,且思且行。人生路上故事多,青春年华、韶光多彩。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,

联想培训总结

班主任团队管理能力培训总结 很高兴能参加本次的联想—班主任团队管理培训的培训,在此次培训中收获很多,体会很深刻,游戏活动中大家都很开心,很有意义。联想培训部的高颖老师的讲课方式很好,班主任周云燕老师也是充满了正能量,她们都是值得我学习的。开始上课时,我们学员的学习气氛不是很好,高颖老师就设计一些游戏或讲她的“秘密”来带动课堂的学习气氛,使学习起来忘记时间。 在第一天的培训中,学习的主要内容有:1、关于组建新团队的内容,组建新的团队并不是老师来组建,而是通过一个小游戏来组建团队,使得组建的新团队很偶然和公平,学员也很接受新的团队。组建好团队后组员之间相互认识、拥抱和握手等形式,拉近组员之间的关系。我所在的团队是天马队,通过交流我们明确了团队的分工和岗位职责.我们共同协作打造了我们的团队品牌,比如团队名称,口号,歌声,造型及团队公约.2、A-STAR的有效学习方是参与、学习、思考、行动、回顾。同时有学习、练习和实习,“习”比学更重要。3、让我们了解了联想集团的发展之道-5P文化,想清楚再承若,承若就要兑现,公司利益至上,每一年每一天都在进步,敢为天下先,说到做到尽心尽力。还有联想的管理三要素:搭班子,定战略,带队伍。通过了解联想的文化,让我们懂得企业管理者与班主任的职责的共同处:需要计划组织,需要沟通协商,需要价值传承,需要领导团队。 4、学到了最重要的了解彼此的方法-“破冰”。破冰是消除人们之间猜疑,隔阂,淡漠的工具,是培训能否达成预期效果的关键。尤其是

个人经历分享。在我们小组中的个人分享里面,我收获了感动,收获了快乐,得到了启发,感谢我的小组成员,让我学到了很多。通过“奔跑吧,Teachers!”这个游戏,我更感受到了团队的力量,同时我个人得到的另一个启示是,作为教育者不仅要专业知识扎实,更要广览群书,提高知识储量。 在第二天的培训中,学习的主要内容有:1、卓越班主任的五项修炼。建信任(准确定位,彼此了解,表达关心,先行信任共克难关,以身作则),搭班子,定目标,带队伍,促班风。2、通过“变形虫寻宝”的游戏来体会团队之间的信任和合作的默契。让我认识到团队意识是通过实践才能体现。游戏回归到现实中就形成了由领导、中层干部及基层的团队关系。每一环节都十分重要。这需要我们更好地去衔接每个环节,做好每个角色。如今的社会,许多事情都“集团化”了,一个团队,犹如大海行舟,船长是眼睛。在茫茫的大海上,大家靠船长指挥前进,信赖船长,依从船长;因此,面对任何惊涛骇浪,船长都应该负责到底,哪怕是在船沉没之前的一刻。如果能这样做,船上的人不仅有了安全感,而且会觉得有所依赖;并且可以鼓起勇气,协助船长扬帆远航。最终我们团队齐心协力完成了寻宝的任务。 在第三天的培训中,学习的主要内容有:1、建立信任的五个要素之准确的定位。要把学生当朋友当哥们,把学生当同学当参与者,把学生当组织者当引导者,当观察者当体验者。不能把自己当专家,当老师,当过来人,当高手。要放下身段,拉近与学生的距离,放弃对立,与学生并肩前行。2、表达关心。需要五种语言:肯定的言词,

关于联想暑假实习总结

关于联想暑假实习总结 店面实习 店面实习拉开了联想实习生活的序幕。两个星期的站店经历将我带入了it业,让我在竞争愈发激烈的一线it产品销售中不断了解、不断学习、不断成长。 作为实习生活的开端,九鼎百脑汇东店为我提供了一个不断自我完善的环境。在这里,我不仅了解到了一线销售的流程,掌握了一些灵活有用的销售技巧,更学到了许许多多做人做事的道理。大概可以从以下四点总结自己在店面实习中的所得 一、实习中,首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,了解销售流程,熟悉一线销售环境,并不是单纯的卖机器,更重要的`是了解客户反映的问题,了解联想电脑的性能优缺点以及产品运营中的问题。 二、要学会适应环境,营造和谐融洽的实习氛围。每个店面对每个人来说都是一个新的环境,要学会让自己面对的环境向有利于自身发展的方向改善。想要很好的融入一个新环境,首先要具备良好的沟通交流能力,沟通中要做到主动真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节,人和人的相处都是建立在心态地位平等基础上的,

只有放低姿态才能与店员融洽相处,只有在细微处表达对店员的关怀,在细节上体现对店面的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解包容,不要总是抱怨店长对实习生的定位不公,要学会理解店面的难处,要做到虚心询问、认真请教,真诚地和人心对心交流。 三、实习中学到的销售技巧与领悟的销售素质。实习中,我不 仅了解了许多产品知识,更切身体验到了销售中的学问与技巧。其中包扩店面陈列、引领顾客、分析顾客、产品讲解等方面的技巧。一线销售一定要能吃苦、有耐性,坚持激情与责任并重的工作作风,全心全意的给顾客带去满意的服务,才能把握住销售机会。 四、通过横向比较店面间的竞争与差异,发表自己对店面发展 的一些看法。比较远东、仕德、九鼎三家代理商各自特点,阐述店面布置、店员水平等因素与销量的关系。如远东一般的全国连锁店无论是店面布置还是店员水平都更专业、更严谨,这与其良好的销量也是息息相关的。正因为如此,公司应加强对店员的产品知识、销售技巧、服务礼仪、企业文化等方面的培训,才能进一步加强店员的归属感与工作热情。 公司实习

门店销售工作总结

门店销售工作总结 各位领导、各位同事: 大家好! 我于去年12月入职公司,到2月24日试用期已满,现就试用期间的情况述职如下,请予评议,并提出意见和建议! 一、过去工作的回顾 我于2020年12月23日被公司录用,并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说,即是个机遇,也是个挑战!我是销售“科班”出身,在大学里所学的专业是“市场营销”,进入公司从事一线销售,正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说,以前在学校接受的都是理论知识,怎样将理论更好的和实践结合,对自己也是一个挑战,这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。 因此,从进入公司一开始,在“苹果”产品没上货这段时间,在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试,“分部”的“业务培训”和“新员工培训”,进一步提高了自身的产品知识和业务能力,也对公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策,很给力!

入职以来,在门店同事的配合和帮助下,苹果销售从零起步逐步成长起来,在分部考核中取得了靠前的销售成绩:2020年1-2月苹果销售统计1.3—9日1.10—16日1.17—23日1.24—30日1.31—2.6日2.7—13日 ipad398855883430444680127643988ipod35968390配件77698989898合计(元)475455883799853168128624086周环比17.6%558.8%399.2%—75.8%—68.2% 以上成绩的取得离不开“分部”“门店”领导的重视与鼓励。 二、试用期的感受与优劣势分析 1. 感受 试用期这两个月,经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季,自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡,也有许多细小的工作要做,如产品安全等。同时,怎样在淡季实现一个较好的销售,也是要提升的一个方面。 2.优势分析 自己所学的专业是“市场营销”,属“科班”出身,并且在大学期间担任“学生干部”,与人沟通这方面较擅长些,并且也喜欢社交活动。 3.劣势分析

大学生暑期社会实践总结

大学生暑期社会实践总结 福建工程学院赴启能社会实践总结 作者:陈首道前言和熙的春风吹绿了大江两岸,华夏民族迎来了20**年,20**年是中国共产党成立90周年,做好庆祝建党90周年的工作,对讴歌中华民族实现伟大复兴的百年奋斗历程,颂扬中国共产党的丰功伟绩,唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律,加强社会主义核心价值体系建设,培养爱国主义思想,以及增强在校大学生及社会特殊人士的使命感、责任感和荣誉感,建设积极的校园、社会文化都具有重要意义。作为当代大学生的我们,积极响应党的号召,走在时代的前面,歌颂党,歌颂祖国。为深入学习贯彻“两会”精神,隆重庆祝建党90周年,唱响红色歌曲,传承红色文化,弘扬时代的主旋律,营造健康高雅的社会文化环境。深入学习贯彻党的方针政策,响应胡锦涛总书记在清华大学百年校庆上对青年学生提出“把创新思维和社会实践紧密结合起来”的号召,用实际行动掀起学习国务院制定的《海峡西岸经济区发展规划》的高潮,鼓励广大学生积极投身社会实践,在基层一线砥砺品质,在同人民群众的密切联系中锤炼作风,在实践中发现新知、运用真知,在解决实际问题的过程中增长才干,不断提高实践能力、创新创业能力,切实掌握建设国家、服务人民的过硬本领。我系积极投身到福建省启能研究指导中心,开展主题为“大朋友之家”的暑期社会实践活动,用行动来体现我们的爱心,让社会各界共同来关爱启能的孩子。用土木人的特色来诠释爱,让党的情怀融入“大朋友之家”。让我们的真情永驻启能。

活动概况为相应党的号召,让志愿者精神推动海西建设。福建工程学院土木工程系组织了由6位老师及24名同学组成的团队,于20**年7月11日至16日赴福建省启能研究指导中心开展主题为“大朋友之家”的暑期社会实践活动。,此次社会实践活动通过系领导和启能中心的深入交流,切合启能中心的实际情况。我系赴启能实践团通过观看建党90周年视频;歌曲、手语、武术教学;爱心墙;地震演习;趣味运动会以及带领启能孩子一同参观林则徐纪念馆一系列活动,开展主题为“大朋友之家”的暑期夏令营活动。通过此次活动来展现我们大学生志愿者的爱心,在短短的几天时间,用我们的行动,与智障孩童同在,让温暖走近他们,让我们爱与他们同在。通过活动来使社会各界更多的人士来投身到关爱启能孩子的行动中来。社会实践活动主要内容 一、活动过程 (一)前期准备在此次实践活动中,通过系领导的指导,我们对实践队员进行了系统的宣传,让队员们都对启能中心有了系统的了解。并对实践队的成员进行了有关在启能中心应该注意的事项都一一进行说明。通过细致的分工,让同学们明确活动的目的,切实为此次实践活动提供有效的保证。在活动前期,在细致的分工下,活动前及时准备了幕布、横幅、爱心墙、拱门以及其他相关的材料,在规定的时间里对活动的场地进行了布置。在人员安排上,实践队员通过开会的安排,对观看建党90周年视频;歌曲、手语、武术教学;爱心墙;地震演习;趣味运动会以及带领启能孩子一同参观林则徐纪念馆等活动进行了合理的分配。保证活动的顺利进行。 (二)实践过程

联想招聘面试流程及面试技巧

联想招聘面试流程及面试技巧 联想招聘面试流程及面试技巧简介联想招聘经理解析联想面试的应聘技巧:联想的面试一般分为两步,首先是基本素质的测试,然后是实际水平的考核。如果是高职位的应聘者,我们会十分慎重地再对其进行第三、四轮面试,这一点和其他公司区别不大,但我们还是比较看重基本素质的测评。专业技术水联想招聘经理解析联想面试的应聘技巧: 联想的面试一般分为两步,首先是基本素质的测试,然后是实际水平的考核。如果是高职位的应聘者,我们会十分慎重地再对其进行第三、四轮面试,这一点和其他公司区别不大,但我们还是比较看重基本素质的测评。专业技术水平的考核一般会由各个的主管部门参与,在这方面,行就是行,搀不了假的。而联想一向认为人的基本素质(包括学习能力、创新能力等)是决定他发展的关键性因素,所以这一步在我们的面试中地位重要。 联想对求职者是如何进行素质测评呢?招聘经理会给求职者们五个不同性格的人物,让他们根据自己的看法对五个人物进行排序;这个顺序没有一个标准答案,我们要求职者尽可能说服对方。从如何说服对方我们可以判断他是否具有领导才能;在争论中又可以了解到面试者的演讲才能。在这个过程中,求职者要尽量发挥,这是一个在

面试官面前展示自己的绝好时机。许多面试官都觉得在这种情形之下,求职者能够放松自己,表现出来的才是比较真实的自我。 薪酬是一个比较敏感的话题,它无疑吸引了求职者的大部分注意力。作为招聘公司应该把薪酬的组成让求职者一目了然,俗话说强扭的瓜不甜,如果你的薪酬具有竞争实力,求职者会选择你。联想的薪酬就具有一个长期的竞争力,联想改制尤其是在香港上市之后,员工持股成为可能,股权成为薪酬的组成部分,联想由此造出了许多百万富翁已是不争之实。 现在有许多关于面试的书十分细致地教面试者如何对付面试官等等,招聘经理认为不要太迷信这类书。面试中心态要轻松些,其实在面试中面试者和面试官是一种平等的关系,这是一个相互交流的过程,你在选择的同时,他同时也在挑选你。这种书看多了,会使你在面试中的回答显得十分程式化,也许你不觉得,这种程式化反而会影响面试官对你的判断。总之,在充分准备下自然大方地展现自我是关键,要相信是金子在哪儿都发光。

联想公司实习心得体会

联想公司实习心得体会 刚来到公司,最主要的就是熟悉工作环境和公司的相关规定,每天穿梭于各个工作场所之间,与各式各样的人打交道,一开始,都是十分谨慎的对待身边的每一个人,不过慢慢的,环境不在那么陌生了,和同事间的交流也越来越多,感觉自己在慢慢融入这个大家庭中。人往往都是希望事物按照自己的意愿发展的,但事实上自己是要不断适应环境的发展的,更多的不一定是技术和业务上的知识,“小公司学做事,大公司学做人”,在这个环境中,不断的丰富自己才是根本。幸运的是我正好赶上了公司的迁移中国系统的大项目,N多人力物力都投入进来了,而且我第一次真正的实践就参与了这么大的项目,真的很高兴,一下子感觉有使不完的精力要投入进去,公司请了很多的国外的项目顾问,他们大都有着丰富的类似项目经验,自然也是项目建设的主力,不过为了以后项目的运作维护,我们还是要竭尽全力的参与其中,做好知识的传递,这才是问题的关键,作为公司的`内部开发人员,我开始负责项目中的很小的一块内容,因为顾问是德国人和印度人,所以我要逐渐克服交流障碍,而且要找一切机会向他们学习,做好知识传递,除了熟悉系统相关模块的配置外,也要了解后台的设计和开发,不过说心里话,这事做起来问题真不少,顾问的频繁更换使交流的时机的把握比较困难。项目重,时间紧,自己要充分发挥主观能动性了,根本不可能像在学校那样去学习,在这样的环境下,如果你自己不主动请教问题,自己不去找一切可以利用的资源,就没有人会找你,最后意味着失败,所以在公司,主动学习和会学习很重

要,虽然可能会遇到各种困难,但也一定要努力克服,事在人为。 当然实习期最重要的除了工作上的事情就是要完成论文,所以除了目前公司的大项目,我还主要参与了服务器事业部的一个销售信息系统支持项目。作为论文背景,我要尽快把这个项目搞明白,使之成为自己的东西,可是实际做起来,问题还是蛮多的,刚才学校出来,公司里面项目开发的流程我一点也不了解,真真正正的菜鸟一个,不过在同事的帮助下,我也逐渐了解到如何去做一个项目,因为项目不大,参与人员不多,所以一开始我跟进了,从项立项,从业务方那获取需求,项目规划设计,代码开发等等,N多事情一下子蜂拥而至,呵呵,感觉一下子忙得不亦乐乎,虽然很忙,经常会加班,但是感觉很充实,这也是真正锻炼自己的机会。 实习期间,真正理解到了从校园到社会的转型是一个需要自己不断努力的过程,更要感谢学院给我们提供这样一个机会,使我们在正式步入社会前就丰富和历练了自己,为我们的人生画卷上又增添了浓重色彩的一笔。

店铺销售工作总结

店铺销售工作总结 目录 第一篇:店铺销售总结 第二篇:店铺月工作总结 第三篇:店铺连锁销售合同书 第四篇:如何提升店铺销售业绩 第五篇:服装店铺销售技巧 正文 第一篇:店铺销售总结 店铺销售总结 门店零售核心,70%以上在于店长的经营能力,在于能否在几个关键部位去实施精细化管理,分享以下几点! 1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态,相信并且做到,而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。 2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责,店长不是超级卖手,而应该做到成为真正的管理者,英雄退位,团队进位!店长需要打造精英团队!要做到招之即来,来之能战、战之必胜。 3.要做到每天营业前,营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成,要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行,分享总结!

4、要让员工充分了解店铺货品情况,畅销和滞销款!做好主推款的陈列,了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。 还有一些工作中的心得体会也分享一下: 一、总销售额: 1.店长是否有订每日、每时段目标? 2.是否利用时段会议对目标进行跟进? 3.是否对时段目标未达成的原因进行分析? 4.是否在时段会议上给员工足够的方法,让员工达成? 5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方? 6.是否为目标的达成确定方案? 1.每周找出畅销品了没? 2.畅销品的库存够吗? 3.员工清楚畅销品的库存吗? 4.管理者分析过商品形成畅销的原因吗? 5.畅销品有替代品吗? 6.是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样(如滞销品)。 三、滞销品: 1.每周找出滞销品了吗? 2.对滞销品是否加强了重视,如调整陈列等。 3.是否对滞销品定每人每日销售目标,让员工重视? 4.数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗?(如畅销品)

大学生暑期社会实践活动总结报告

编号:_____ 大学生暑期社会实践活动总结报告 学校:_________ 教师:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

大学生暑期社会实践活动总结报告 作为一名大学生,不仅要学好专业知识,社会知识也是必不可少的。因此,每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中,主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。 在本暑假中,为了能够得到更多的锻炼,学习更多的社会知识,也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口,也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8:30上班,中午一点半下班,再到下午的4点上班,晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生,包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10:00吃饭,吃完饭收拾好后开始站岗,迎客。欢迎光临请问几号包厢请问几位这边请之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来,完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时,若几桌人同时叫服务员,你会觉得特别痛苦,然后就是忙上忙下,跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的供不应求,是呀,这里的服务员真的不多了,所以在职的便特别辛苦。您请慢走欢迎下次再来请带好随身物品送走了一批客人,然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4:00准时上班,,吃完员工餐,开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作,站门、迎客、送客、收拾,到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完,才可以离开。 这就是我们服务员一天的工作行程,不是夸张,是事实,特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客,你这一天过得更是凄惨:一,你 第 2 页共 5 页

联想面试经历

联想英语能力测试笔经(2010校招) 第一部分:听力题 15个短对话/短单人说话,很简单,类似托业题目每题放完录音后有30s思考时间,还是很充裕的 Tips:看题的时间很短,所以听的时候建议专注听,听进去了再回过头来看选项都来得及 第二部分:口语题 3个口语题似乎没有重复的,题库很大 我的三个题目是: 1,Describesththatyoulost.Whenandwheredidyouloseit?Howdoyoufeel? 2,Therearesomecountriesusingteenagerworkersillegalynowdays.Whatdoyo uthinkaboutit,andwhy? 3,WhydoChinesepeopletraditionallywanttohaveason?Whatdoyouthink? 联想北京一面(2011校招) 形式:自我介绍+英文topic+群面 时间:一小时多一点 11个人进入一间会议室,围着椭圆形的会议桌坐开,2个HR坐在椭圆桌的弧形边,面对大家,应该可以很清楚的观察到每一个人 每个人面前两张白纸,一张折叠起来的小纸条(里面是英文topic的题目)1、首先面试官说:大家每人2分钟的时间自我介绍和英文topic,顺序随意英文topic就是先拿起折叠的小纸条读一下题目,然后英文回答 第一个站起来的美眉很彪悍啦,英文自我介绍,那个流利自如,我汗流了一地我没准备啊英文的topic也做得很好,说英文的时候,HR在认真听 紧接着下来的2位都是英文自我介绍,我坐不住了,问了一下旁边的美眉:

可以中文自我介绍不?美眉答:应该可以很快她勇敢的站了起来:我用中文来自我介绍吧balabala.......也很好,没问题因为是顺序随意,大家都很积极的站起来,谁都不想最后,这样可能显得不够自信为了显得有礼貌,大家自我介绍之前都会举手向面试官示意一下自己来做自我介绍+topic一轮下来,我个人觉得自己表现的最差了一个北京化工美眉,人长的漂亮,谈吐也相当得体,听她的介绍应该是做过主持之类的事,果然有气场大家做得总的来说都不错自我介绍很重要,内容不要太空而泛,你的言谈举止应该是Hr最看重的,克服紧张心理是很重要的 2、下面就是小组面了,11个人,25分钟,然后5分钟陈述(可以多人陈述)题目:消费调查,一个25岁女职员,月薪5000,买奢侈品是为了面子28岁女职员,月薪8000,买奢侈品是为了品味30多岁女职员,月薪16000,买奢侈品是为了激励自己你是一家奢侈品生产厂家,策划一个款针对25岁年龄的奢侈品营销方案 那个北化工的美眉很有经验了啦,首先就提出,谁来计时我主动承担了紧接着她就balabala....说了一下自己的思路大家都很积极,先是就整个方案的框架进行讨论,然后在框架内进一步完善大家都很积极哦,一个人话音刚落,另一个就起来了所以在这种情况下,你也必须要积极我有些小紧张,前几分钟一直没说话后来想:再不说话我就要回去了我也balabala...了几句整体气氛和谐北化工美眉其主导作用作为计时员一定要看好时间哦,不要忘了自己的本职中间一次,一个美眉在时间很紧迫的情况下,又提了一个新的问题,而她这个问题有可能颠覆我们之前的方案我考虑到时间问题,把她的问题驳回去了,大家继续之前的思路不知道这点做的对不对

联想店面的实习总结

联想店面的实习总结 不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。 序 收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。 总结于店员 店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。 总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。 店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。 在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理,但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻。

最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。 总结于上帝 对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。 总结于己 首先自我评价同序。

相关文档