2018年管理学基础形考

管理学基础

一、单项选择

1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。

1、以下组织结构形式中，（矩阵制结构）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（地位差异）。

4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。1、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

3、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。

3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这

种调适人际关系的方法就是（转移法）。

1、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲

领。这就是战略管理的（全局性）特征。

2、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（编制具体的

行动计划），以明确每一阶段的任务。

7、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。

7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。

2、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。

2、管理的首要职能是(计划)

1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(西蒙)

2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

1、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。

6.日标管理是一个全面的(管理系统),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。

1、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。

5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强化）。

3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。

9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。

4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。

4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标（变动性）

1、某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的(可检验性)要求。

1、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。

2、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（矩阵制组织结构）。

3、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（1100）万元。

4、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下

6、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

7、( 书面沟通 ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

4、（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

5、（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。

1、领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。

6、沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为 )。

4、基层管理者常用的控制方法是（直接监督或巡查）。

4、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（自我考评）。

5、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。

5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。

9、计划工作的前提是（预测）。

8.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策)。

1、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。

2、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。

3、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（密集型发展战略）。

5、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。4、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战.

8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。

5、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。

1、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（责权利对等）原则。1、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

二、多选

6、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（社会化大生产、生产力）。

5、根据应用广度的不同可以将计划分为（战略计划、作业计划）。

7、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（人际技能、概念技能、技术技能）

3、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（保证选聘工作的准确性、吸收外部人才、调动内部成员的工作积极性、被聘者可以迅速展开工作）。

2、按照组织系统划分，沟通方式分为（正式沟通、非正式沟通）。

2、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（非语言方式沟通和电子媒介沟通、口头沟通和书面沟通）等类型。

9、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( 多重性、层次性、变动性)。

9、组织的总体战略主要有下列几种类型：（收缩型战略、稳定型战略、发展型战略）。

6、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润、提高市场占有率、提高员工福利待遇）。

6、事业部制组织结构又可以称作（多部门结构、产品部式结构、M型结构）。

8、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人、对组织忠诚的人、有能力的人）。

5、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（职责的规定、组织的部门机构、职位的安排）都要随环境的变化而变动。

7、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（注重专业化管理、分工非常细密、保持了集中统一指挥的特点）。

7、确定组织的宗旨应避免（空泛、狭窄）。

9、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织发展的需要、管理人员的流动率、组织现有的规模和岗位）。

0、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标、把目标控制在五个以内、期限适中）。

0、目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（复合多元化、无关联多元化）。

8、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是（情感能力、认知能力、意志能力、行为能力）。

6、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（法定权力、奖励权力、处罚权力）

7、美国管理学家菲德勒认为，（上下级关系、任务结构、职位权力）是决定领导有效性的主要环境因素。

7、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色、决策制定角色）。

0、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气、人是“社会人”而不是“经济人）。

1、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（超凡的权力、传统的权力、理性----合法的权力）。

4、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（函询、反馈）。

2、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（改变心智模式、建立共同愿景、系统思考、超越自我）是其主要内容。

2、强化理论中的强化类型有（惩罚、积极强化、自然消退、消极强化）。

3、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（对信息的理解、信息的传递）。

9、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境、产业环境）。

3、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量、采购、成本）等问题展开。

7、以下选项中，（收益、期限、风险、成本）属于备选方案的评价指标。

8、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测、定量预测）。

1、“战略”一词原意是指指挥军队的（艺术、科学）。

8、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（公司是否拥有优势资源、该产业是否具有吸引力、该产业的盈利能力）。

1、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统、顾客基础、销售渠道、产品的核心技术）等方面，有一定的关联性。

2、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策、日常管理决策）。

3、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（德尔菲法、哥顿法、头脑风暴法）。

3、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（厂容厂貌、产品设计、员工服饰、产品质量）。

4、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（执行计划、检查计划执行情况、制定计划）。

9、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（积极进取的措施、消极防范的措施）

2、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（年老时有所依靠、生活要得到基本保障、避免人身伤害，失业保障）。

2、在双因素理论中，（对职工的监督要能为他们所接受、要给职工提供适当的工资和安全保障、要改善他们的工作环境和条件）体现的是保健因素。

2、企业中应当承担控制职责的人员包括（企业基层管理人员、企业高层管理人员、企业中层管理人员）。

2、有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（适当的授权、较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合）。

2、下列选项，（成本总额、销售额、工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

2、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（及时性、经济性原则、目标明确原则、控制关键点原则）。

三、判断

1、目标管理强调的是以成果为目标的管理。（对）

1、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。（错）

3、组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。（错）

7、组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（错）

2、在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（错）

6、在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（错）

8、控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（错）

1、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）

4、决策者所选择的方案一定是最优化的。（错）

9、贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（对）

5、相对于个人决策，群体决策的效率较低。（对）

2、处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（错）

4、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（错）

9、著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（错）

6、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（对）

7、无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（错）

1、领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（错）

3、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（对）

1、产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。（错）

7、沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（错）

3、对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（对）5、彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（错）8、企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准（对）6、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用（对）8、考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（对）2、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（对）

1、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（对）

4、合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上。（对）

5、人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（对）

9、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。（对）

四、案列分析

1、银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?

答：1）市场变化，2）市场竞争，企业生存空间，3）职工心态变化4）原有理念制度、文化的不足，上述四个方便的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式。

2．银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

答：1）建立和完善了考核机制、监督机制、分配机制、人才选拔机制等。2）抓教育。

3）重视投入。

3．怎样认识企业文化的本质和作用?

答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈现形态的价值观、理想和信仰等。2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈现物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。

企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用，对企业员工具有凝聚和激励作用，对员工行为具有约束和辐射作用。

1．决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

答：决策过程：识别问题、确定决策目标、拟定可行方案、分析评价方案、选择方案、

实施方案，关键步骤是选择方案。

2．案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?

答：决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

3、科学决策需要注意哪些问题?

答：科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法。做出符合事物发展规律的决策。

1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?为什么？

答：个人决策和群体决策可以同时存在，员工的决策权可以是一部分的，比如创新，改革以及公司制度等等，这样有助于公司的发展，提高公司员工的积极性。

2．实行民主管理应具备哪些条件?该工段具备这些条件吗？

答：根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。

该工段不具备这些条件。

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

管理学基础形考任务一参考答案

页眉 管理学基础（专）形考任务一答案 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1题目下列各选项中，（）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织中的人 组织资源和组织目标b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是：组织资源和组织活动 2题目）的重要性。“凡事预则立，不预则废”，说的是（选择一项： a. 组织 b. 计划 预测c. d. 预防 正确答案是：计划 3题目页脚 页眉 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 选择一项：

a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是：管理的实践性 4题目当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。选择一项： 领导者a. b. 精神领袖 c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是：精神领袖 5题目对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。选择一项：a. 概念技能 页脚 页眉 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是：概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项：

a. 提高劳动生产率 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 正确答案是：提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 页脚 页眉 正确答案是：效率的逻辑 8题目日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 选择一项： a. 充分利用企业战略管理 b. 进行了企业流程再造 c. 先进的社会制度 d. 形成了自己独特的企业文化

国家开放大学管理学基础形考任务四答案

国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2.组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4.组织：一般含义是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合；在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之前的关系的网络式结构。 5.积极强化：在积极行为发生后，管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。 6.消极强化：又称逃避性学习。一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。 7.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 8.冲突：可以理解为两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致、看法不相同或意见分歧而产生的相互矛盾、排斥、对抗的一种态势。 9.信息沟通：信息源（发送者）首先将要传递的信息转化为某种可传递的信号形式（编码），然后通过媒介物（沟通通道）传递至接受者，最后由接受者对收到的信号进行解释、理解（译码）。 10.领导：在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，运用其法宝权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。

管理学基础形考任务三(附答案)

一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。 选择一项： a. 自身影响力正确 b. 权力影响力 c. 文化影响力 d. 组织影响力 正确答案：自身影响力 题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。 选择一项： a. 5-5型 b. 1-9型正确 c. 1-1型 d. 9-1型 正确答案：1-9型 题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 选择一项： a. 缓冲法 b. 糊涂法 c. 不为法 d. 转移法正确 正确答案：转移法 题目4 （）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 选择一项： a. 成就需要理论

c. 需要层次理论正确 d. 双因素理论 反馈 正确答案;需要层次理论 题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。 选择一项： a. 正强化 b. 消极强化正确 c. 自然消退 d. 惩罚 正确答案：消极强化 题目6 沟通的深层次目的是( )。 选择一项： a. 将工作布置下去 b. 激励或影响人的行为正确 c. 将信息传递给别人 d. 展示才能和影响力 正确答案：激励或影响人的行为 题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 选择一项： a. 非语言沟通 b. 口头沟通 c. 电子媒介沟通 d. 书面沟通正确 正确答案：书面沟通 题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案 形考任务一 一、填空题 1、下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。 2、“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。 3、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 6、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。 9、计划工作的前提是（预测）。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短） 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。 14、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。 15、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 二、多选题 16、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（生产力；社会化大生产）。 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（人际关系角色；信息传递角色；决策制定角色）。 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（技术技能；人际技能；概念技能）。 19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（宏观环境；产业环境）。 20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于工人的士气）。人是“社会人”而不是“经济人”, 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（传统的权力；理性----合法的权力；超凡的权力）。

国开《管理学基础》形考任务4

任务四 一、名词解释（20 分） 前馈控制:又称为预先控制，是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中。简言之，前馈控制就是“防患于未然”。 冲突：它是组织发展过程中不可避免的现象，它主要是指组织中的某种抵触和对立状况。这种对立状况可以隐性的、微妙的，也可以是公开的、激烈的。 沟通：两个或两个以上的人交流并理解信息的过程, 其目的是为了激励或者影响他人的行为。 人员配备：根据组织结构所规定的职务的数量和要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以适合的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。 现场控制：它又称为即时控制，是指现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。 管理：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 竞争战略: 也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。 决策: 是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 事业部制组织结构: 亦称M 型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。 零基预算法:零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。 控制: 控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。 计划工作: 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。 管理：管理是在特定的环境和条件下，对组织资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标的社会实践活动和过程。

管理学基础形考任务答案

管理学基础形考任务答案 任务一 一、单项选择(每小题2分,共30分) 1、下列各选项中,(组织资源与组织活动 )属于管理的对象。 2、“凡事预则立,不预则废”,说的就是( 计划 )的重要性。 3、人们常说“管理就是一门艺术”,这强调的就是(管理的实践性 )。 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,她行使的就是( 精神领袖 )的角色。 5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能 )就是最为重要的。 选择一项: 6、泰罗科学管理理论的中心问题就是(提高劳动生产率 )。 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就就是,正式组织就是以( 效率的逻辑)为重要标准。 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导与关键作用的就是(形成了自己独特的企业文化 )。 9、计划工作的前提就是( 预测 )。 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就就是计划工作的(普遍性 )特征。 11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应就是指导性的,同时计划期限也应该( 更短)。 选择一项: 12、选择方案就就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意 )的方案。 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测 )就是可取的方法。 14、企业目标并不就是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就就是确定企业目标的(权变性)原则。 15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。一般地,要把目标限制在(5个 )以内。 二、多项选择(每小题2分,共30分。) 1、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的就是( 生产力社会化大生产 )。 2、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(决策制定角色人际关系角色信息传递角色)。 3、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如( 概念技能技术技能人际技能 )。 4、外部环境就是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( 产业环境宏观环境 )。 5、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(生产效率主要取决于工人的士气人就是“社会人”而不就是“经济人”企业中存在着非正式组织 )。 6、马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:(超凡的权力理性----合法的权力传统的权力)。 7、1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(建立共同愿景改变心智模式 )就是其主要内容。 8、物质文化就是企业文化外在形象的具体体现,包括(厂容厂貌产品质量员工服饰产品设计)。 9、计划工作有广义与狭义之分,广义的计划工作包括( 制定计划检查计划执行情况执行计划)。 10、根据应用广度的不同可以将计划分为( 作业计划战略计划)。 11、任何组织的经营目标都就是多元化的,比如:(提高市场占有率高利润提高员工福利待遇)。 12、以下选项中,(成本期限收益风险)属于备选方案的评价指标。 13、按预测属性的不同,可将预测划分为(定性预测定量预测)。 14、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(多重性变动性层次性 )。 15、目标建立过程中应该(期限适中尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内)。 三、判断正误(每小题2分,共20分) 1、控制的实质就就是使实践符合于计划,计划就就是控制的标准。( 对 )

管理学基础形考四答案

一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释答： 1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境。 3.管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4.决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验：分为四个阶段：（1）工厂照明试验（2）继电器装配试验：（3）谈话研究（4）观察试验。 8.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 答：管理学分文总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域等。 我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需

管理学基础第二章课堂笔记

第二章管理思想的演变 第一章考核知识点与考核要求： 1、领会：中国古代、近代管理思想，西方早期管理思想，管理理论主要学派。 2、理解：X理论和Y理论、超Y理论、Z理论。 3、掌握：科学管理理论、组织管理理论、行政组织理论，人际关系学说，X理论和Y理论。 第一节中国管理思想的演变 一、中国古代的管理思想 1、儒家管理思想 儒家哲学的中心概念是“仁”（注意是仁义的意思）。 儒家管理手段和途径都强调“为政以德”（注重用道德感化臣民）。 注意：儒家虽然重道德，但是并不否认法治（碰到冥顽不灵者仍要用法制手段）。 2、道家管理思想 道家思想的基本精神是“道”，它强调“无为而治”（顺其自然） 真题链接：中国古代认为管理者要“处无为之事，行不言之教”来达到管理目的的是（B） A、儒家 B、道家 C、墨家 D、法家（2012.4/2014.4选择） 3、法家管理思想 法家哲学以“法”为中心，强调法律在管理中的重要性 韩非子提出了“上法而不上贤”的观点（往年多次考过的一个知识点） 4、兵家管理思想 兵家以“谋略”为中心，重视组织和编制的作用 厉以宁的观点→高层要道家，中层要儒家，基层要法家（2010.4选择） 二、中国近代管理思想 自1840年鸦片战争以后，近代中国的舞台上涌现出不同的阶层和代表人物。 1、地主阶级改良派的管理思想 林则徐最早意识到中国有不如西方之处，主张向西方学习 魏源提出了“师夷长技以制夷”的观点（学习洋人的技术来抵制洋人） 2、农民阶级的管理思想 以洪秀全为代表的太平天国运动虽然没有成功，但是却撼动了清朝的统治 《天朝田亩制度》虽然没有实现，但却体现了良好的愿望 3、无产阶级的管理思想 共产党人认为：要民主集中、要走群众路线、要集体领导 这些思想成为我党治军治国的重要原则 第二节西方传统管理思想 一、西方早期管理思想的产生 1、亚当斯密 背景介绍：亚当斯密是经济学的主要创立者，他生于1723年，逝于1790年，被世人称为“现代经济学之父”。他认为，劳动是国民财富的源泉。（2014.4填空）亚当斯密提出了劳动价值理论和劳动分工理论。 亚当斯密是如何论述劳动分工能提高劳动生产率的？（2011.4简答） ①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率。 ②劳动分工节省了通常由一种工作转移到其他工作所损失的时间。 ③劳动分工使劳动简单化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。

电大管理学基础形考任务答案

电大管理学基础形考任务答案

电大管理学基础形考任务答案 客观题共20题（满分40分） 一、单项选择题（共10题，每题2分） 第1题. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并经过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ ）原则。 A. 现实性 B. 可行性 C. 程序性 D. 权变性 第2题. 领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是（）。 A. 组织目标 B. 行为结果

领导者 D. 被领导者 第3题. 当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系能够较多地运用规范的手段来实现，权力分配能够体现（）的特点。 A. 集权 B. 分权 C. 均权 D. 授权 第4题. “管理的十四项原则”是由（）提出来的。 A. 韦伯 B. 泰罗

梅奥 D. 法约尔 第5题. 在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。 A. 领导 B. 协调 C. 控制 D. 计划 第6题. 狭义的计划指的是（）。 A. 执行计划 B. 制定计划 C.

计划准备 D. 检查计划 第7题. 有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。 A. 决策权 B. 组织权 C. 指挥权 D. 人事权 第8题. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 A. 感情的逻辑 B. 正规的程序 C. 科学的理念

效率的逻辑 第9题. 一个组织的全部行为活动构成控制的（）。 A. 目的 B. 客体 C. 媒体 D. 主体 第10题. 定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（）作基础。 A. 科学技术 B. 模拟试验室 C. 信息

管理学基础形考四

管理学基础四 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 答： 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。 8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 答： 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等，然后，我们就需要设定各方面的目标，如选择国家以及就读的专业领域

2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务一答案

2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务一答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看）一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 下列各选项中，（B）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织目标和组织活动 b. 组织资源和组织活动 c. 组织资源和组织目标 d. 组织中的人 题目2 凡事预则立，不预则废”，说的是（A）的重要性。 选择一项： a. 计划 b. 预测 c. 预防 d. 组织 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（B）。 选择一项： a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（C ）的角色。 选择一项： a. 发言人 b. 组织联络者 c. 精神领袖 d. 领导者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（C）是最为重要的。

选择一项： a. 技术技能 b. 管理技能 c. 概念技能 d. 人际技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。 选择一项： a. 加强人的管理 b. 增强责任感 c. 提高劳动生产率 d. 科学技术 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。 选择一项： a. 正规的程序 b. 效率的逻辑 c. 感情的逻辑 d. 科学的理念 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（C）。 选择一项： a. 先进的社会制度 b. 进行了企业流程再造 c. 形成了自己独特的企业文化 d. 充分利用企业战略管理 题目9 计划工作的前提是（B）。 选择一项： a. 决策 b. 预测 c. 领导 d. 管理 题目10

管理学基础形考任务一参考答案

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题2分，共30分） 1题目下列各选项中，（）属于管理的对象。选择一项： a. 组织中的人 b. 组织资源和组织目标 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织活动d. 正确答案是：组织资源和组织活动 2题目“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 选择一项： a. 组织 b. 计划 c. 预测 d. 预防 正确答案是：计划 3题目人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 选择一项： a. 管理的实践性 b. 管理的复杂性 c. 管理的科学性 d. 管理的变动性 正确答案是：管理的实践性 4题目）的角色。当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行 使的是（． 选择一项： a. 领导者 精神领袖b. c. 发言人 d. 组织联络者 正确答案是：精神领袖 5题目对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 技术技能 正确答案是：概念技能 6题目泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项： a. 提高劳动生产率 b. 增强责任感 c. 加强人的管理 d. 科学技术 正确答案是：提高劳动生产率 7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的 一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 感情的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 效率的逻辑 正确答案是：效率的逻辑 8题目起主导和关键作用的是日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发 展起来，（）。选择一项： a. 充分利用企业战略管理 进行了企业流程再造b. 先进的社会制度c. d. 形成了自己独特的企业文化 正确答案是：形成了自己独特的企业文化 9题目计划工作的前提是（）。 选择一项： a. 管理 b. 领导

管理学基础形考任务,参考答案,形考

一、名词解释（20分） 题目1 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：一、照明实验。二、福利实验。三、访谈实 验。四、群体实验。五、态度实验。 8．行为科学：第一个定义是一个十分宽泛的定义，认为行为科学既研究人的行为，也研究动物的行为；第二个定义则是个狭义的定义，实际上是把行为科学看成一门管理学科，研究对象是工作环境中人的工作行为；第三个定义则介于两者之间，认为行为科学研究对象的人的行为，不包括动物的行为，但并不仅局限于工作环境中的工作行为，也包括工作之外的一般社会行为。 9．管理层次与管理幅度：管理幅度指一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。管理层次指组织纵向划分的管理层级的数目。在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。 管理层次是组织的最高主管到作业人员之间所设置的管理职位层级数。 10．企业再造：企业再造是指重新设计和整合工作程序，建立能够充分体现个人价值的团体式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个企业都按照这种新的原则构建起来，最终形成新型企业组织的创新过程。 二、撰写一篇小短文（80分） 题目2

管理学基础专形考任务二答案

一、单项选择（每小题2分，共30分） 二、题目1 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。 选择一项： a. 全局性 b. 客观性 c. 纲领性 d. 长远性 反馈 正确答案：全局性 正确答案是：全局性 题目2 未回答 满分2 标记题目 题干 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。 选择一项： a. 进行方案分解 b. 进行结构调整 c. 编制具体的行动计划 d. 进行目标分解 反馈 正确答案：编制具体的行动计划 正确答案是：编制具体的行动计划 题目3 正确 获得2分中的2分

标记题目 题干 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。 选择一项： a. 稳定型发展战略 b. 一体化发展战略 c. 密集型发展战略 d. 多元化发展战略 反馈 正确答案：密集型发展战略 正确答案是：密集型发展战略 题目4 正确 获得2分中的2分 标记题目 题干 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。 选择一项： a. 一元化 b. 关联多元化 c. 无关联多元化 d. 复合多元化 反馈 正确答案：关联多元化 正确答案是：关联多元化 题目5 正确 获得2分中的2分 标记题目

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。 选择一项： a. 日常管理决策 b. 确定型决策 c. 风险型决策 d. 程序化决策 反馈 正确答案：程序化决策 正确答案是：程序化决策 题目6 正确 获得2分中的2分 标记题目 题干 （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 选择一项： a. 莱普勒斯法 b. 哥顿法 c. 头脑风暴法 d. 决策树法 反馈 正确答案：头脑风暴法 正确答案是：头脑风暴法 题目7 正确 获得2分中的2分 标记题目

电大管理学基础形考4

一、名词解释（20 分） 题目 1 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断 地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的 外部环境 . 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的 条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断， 从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利 进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段： 1）工厂照明试验； 2）继电器装配试验； 3）谈话研究； 4）观察试验。 8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然 和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的 一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期 需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林 :理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错 节、争相竞荣的局面，被称为 "管理理论的丛林 "。 二、撰写一篇小短文（80 分） 题目2题干

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础（专）形考任务一答案 一、单项选择（每小题2分，共30分） 1下列各选项中，（）属于管理的对象。d. 组织资源和组织活动 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。b. 计划 3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。a. 管理的实践性 4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。b. 精神领袖 5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。a. 概念技能 6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。a. 提高劳动生产率 7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑 8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。d. 形成了自己独特的企业文化 9、计划工作的前提是（）。c. 预测 10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 选择一项：a. 普遍性 11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。a. 更短 12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 a. 最满意 13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 a. 定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。d. 权变性 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以。 a. 5个 二、多项选择（每小题2分，共30分。）

16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。 正确答案是：生产力, 社会化大生产 17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色 18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能 19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。 正确答案是：宏观环境, 产业环境 20、梅奥的人际关系学说的基本容包括（）。 正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气 21、马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 正确答案是：传统的权力, 理性----合法的权力, 超凡的权力 22、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要容 正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。 选择一项或多项： 正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰 24、计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。 正确答案是：制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况 25、根据应用广度的不同可以将计划分为（）。 正确答案是：战略计划, 作业计划 26、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。

《管理学基础》形考任务4

《管理学基础》形考任务4 一、名词解释（20分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 答：1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。 4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。 7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。 8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了

盘根错节、争相竞荣的局面，被称为\管理理论的丛林。 10.内部环境：组织内部环境是指组织拥有的资源条件，它包括组织内部的物质环境和文化环境。 （1）组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。这些资源是组织开展各种活动并实现组织目标的基本条件。管理者必须以尽可能低的成本获取这些资源并有效地使用所拥有的资源。在组织资源中，最重要的是人力资源。 （2）组织文化环境。组织文化环境至少有两个层面的内容，一是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等；二是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织信念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等。一个良好的组织文化是组织生存和发展的基础和动力。 二、撰写一篇小短文（80分） 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。 自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划

电大管理学基础形考任务1-4

形考任务一 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目 下列各选项中，（）属于管理的对象。 正确答案：组织资源和组织活动 题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。 正确答案：计划 题目3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。 正确答案：管理的实践性 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 正确答案：精神领袖 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 正确答案：概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 正确答案：提高劳动生产率 题目7 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 正确答案：效率的逻辑 题目8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。 正确答案：形成了自己独特的企业文化 题目9 计划工作的前提是（）。 正确答案：预测 题目10 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。 正确答案：普遍性 题目11 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。 正确答案：更短 题目 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。 正确答案：最满意

题目 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。 正确答案：定量预测 题目 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。 正确答案：权变性 题目 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 正确答案：5 二、多项选择（每小题2分，共30分。） 题目 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。 正确答案：生产力社会化大生产 题目17 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。 正确答案：人际关系角色信息传递角色决策制定角色 题目18 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。 正确答案：技术技能人际技能概念技能 题目19 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。 正确答案：宏观环境产业环境 题目20 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。 正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于工人的士气 题目21 马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（）。 正确答案：超凡的权力理性----合法的权力传统的权力 题目22 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。 正确答案：系统思考改变心智模式超越自我建立共同愿景 题目23 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（）。 正确答案：产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰 题目