售楼经验心得
售楼经验心得：价格心理战和技巧一样
都不能少
时间:2008-07-09 15:09:40 来源：中国证券报作者：殷鹏浏览:6404
在房地产销售过程中，有哪些值得借鉴的成功的售楼经验和心得呢？
房价透着心理战
可以肯定，房价的高低不完全取决于建楼成本，更多决定性的因素来自房地产老板的预期以及周边楼盘的定价。房产定价的这一现象类似经济学中的“价格合谋”。即一定区域内的开发商会自觉采取“价格领袖制”的形式，由第一家开发商首先定价，后来者都跟随定价。房地产老板这么做是有自己的道理。在北京，住宅用地被分成了十级，同一区域内的土地，大家的级别是相同的，这也就意味着土地成本差不多。而且这样定出的价格也容易被购房者认可，因为购房者在比较价格时都会以同区域的房价作为参照。这种方法说起来简单，但要想定出合适的价格，开发商得费点工夫。慷慨些的房地产开发商会委托专业的房地产策划公司，舍不得花钱的开发商就干脆用自己的销售人员。这两类人所做的工作其实没什么区别，就是到周边区域调查同档次楼盘的价格以及折扣情况。把这些数据采集来以后，老板考虑的就是如何因地制宜地与自己的楼盘情况相结合。以一个中档楼盘来说，它的最高价与最低价落差能差不多达到1000元，这种价格“楼梯”不是房地产老板拍着脑门想出来的，而是与多种因素密切相关。总之，买的没有卖的精，客户能想到的，开发商早想到了。
赵小姐在北京做售楼这行已经五年了，前后共在四个楼盘做过销售，现在已经熬到北京西山一个高档项目的销售总监。这个楼盘的老板是第一次搞房地产，因此在定价方面，赵小姐凭借自己多年积累的经验也成为核心决策者之一。她告诉记者，定价时一般是先挑位置最差的一幢楼中最差的一种户型作为定价的基础。然后根据各种因素，按照一定的价差（价差不能定得太小，否则滞销户型总是难出手）为其他户型进行加价。赵小姐销售的公寓中最低的价格为7600元/平方米。由于坐落在西山的东侧，客户都是奔着西山的风景而来，因此在别的楼盘中根本卖不上好价钱的“西晒房”，在这里成了最贵的“景观房”。
这个项目中每幢公寓共有六层，其中A户型在每栋楼的最西侧，明厨明卫，还专为观景设计了阳台和窗户，这种户型是挑剔客户的首选，因此最昂贵，最高的能达到10000元/平方米；B户型处于每栋楼最东侧，设计上和A如出一辙，虽然在同一栋楼中受外挂电梯间的影响，景观视野不如A理想，但免除了“西晒”，它受客户欢迎的程度居次席；C户型所占比例最大，虽然和A、B设计基本相同，但由于是居中的位置，缺少了观景阳台及全明卫的设计，因此加价不能太高；D户型是两居户型，面积不大。由于总价低，客户群广泛并且有一部分户数符合北京市普通住宅优惠标准，契税可以减半收取，这将成为一个卖点。据赵小姐介绍，除了具体的户型之外，由于每幢楼的位置不同，也能让客户产生明显的好恶。比如有一幢楼在小区的最东南角，属于“三临”（临街、临商铺、临回
迁楼）位置，景观与私秘性都是最差，所以公寓起价就从这幢楼开始制定，依此向北的每幢楼的同一户型阶梯式加价100元/平方米。
大手笔与小技巧
要想楼盘销售得出色，既需要开发商的大手笔操作，也需要售楼员点滴积累的小技巧。开发商的大手笔操作，说得直白些，就是“作秀”的本事。比如，开发商会召集各路学者，开个社会热点问题的学术研讨会，请重量级明星代言，甚至是房地产老板自己粉墨登场。这个过程一般还要有当地各大都市报记者的煽风点火，才能快速聚拢人气。地产商为了扩大影响，总在绞尽脑汁想新点子，例如把南方开发商的销售策略引进北京就让人耳目一新。
北京的开发商在策划高档楼盘时，一般是先挖坑，再预销，然后是交房、搞绿化及配套设施。而南方的一些开发商顺序正好颠倒，先是绿化等配套设施，然后才开始建楼，整个过程就是个美仑美幻的巨幅广告，吸引着购房者的眼球。一位生活在北京朝阳北路“星河湾”楼盘附近的居民告诉记者，这个楼盘就是一个南方开发商所建，“眼看着他们的楼盘都是从绿地中拔地而起，真是让人赏心悦目，听说北京市政府的人都来参观他们的建楼模式。”当然，最能体现开发商智
慧的还是放盘的节奏和涨价策略的拿捏。
客户都有买涨不买跌的心理，因此北京的开发商普遍采用低开高走的策略。所谓低开高走就是以稍低于周围项目的价格入市，然后快速提升价格。通过这种方式，可以营造热销局面，迅速积累人气，快速回款，使地产商的资金链运转起来，对一些实力不强的开发商尤其奏效。这种低开高走的策略具体实施起来有很多方法。比如在放盘的时候不能一下子把可以销售的户型都放出来，而是先放最差的楼，最差的单元。这样就能造成一种价格逐渐抬高的假象。
在媒体打广告时，报出的均价要比实际均价略低，当客户来看房时，让他感觉“又涨了”。项目销售到一定程度，如果认购情况不错，开发商就要真的涨价，一般每次调高几百元。提价的同时，开发商还要配套推出一些优惠政策，否则客户就被吓跑了。比如，一次性付款99折，老客户带来新客户可多优惠一个点的折扣，赠送现金大礼，赠送物业费，赠送地下储物间等等，总之越到后头房价越
高，优惠也越多。
售楼员的必做“功课”
现在，售楼员这行当已经开始走下坡路，从佣金情况就能得到证明。两三年前，北京售楼员的佣金一般可以达到千分之三到千分之四，而现在一般只有千分之一到千分之二。有的楼盘干脆就不招聘正式的销售员，而是老板找自己的亲戚代替。但是一名优秀的售楼员还是能起很大作用的。“市调”是所有房地产销售员的必修课。所谓“市调”就是销售人员带着需要调查的问题，去周边楼盘的售楼处拜访，做市场调查。这种拜访并不需要遮掩自己的真实身份，因为任何楼盘的销售都要跑到别的楼盘去“市调”。“市调”的结果越细越好，目的就是为了将来接待客户，可以对周边楼盘知己知彼，毕竟客户都不愿意从一个“糊涂蛋”
那里买楼。
有销售经验的人与初出茅庐的人大不相同。徐先生大学时学的就是物业管理专业，毕业后在高档写字楼干了两年物业管理就开始当上了售楼先生，至今已有四年，现在北京西直门的一个楼盘做销售经理。用他的话说，成功的售楼员都很细心。“男看鞋，女看包。老售楼员和客户打个照面，就知道对方是不是自己的潜在客户。第一次接触到的客户，销售要想方设法了解到对方的真实购房意向。好的销售员一般都有个工作日记本，记载客户的意向、体貌特征，甚至是汽车牌子。如果只记客户姓名、电话，过两天自己就想不起来了。”
销售人员最大的忌讳就是不能说周边楼盘的坏话。道理简单，说不定哪位客户就是附近楼盘的购房者，如果销售人员说某某楼盘的缺点，那么客户肯定不爱听，可能会转身离去，最气人的就是找别的售楼员去了。遇到这种情况，有经验的销售人员都会先肯定客户的说法，再转过头说自己楼盘的突出优点在哪里，让客户相信买自己销售的楼盘是更明智的。客户中有多种类型，有的是为了自住，有的是为了投资。在自住型的客户中，冲动的人比较多，这也是售楼员最喜欢的客户，不用费多少口舌，客户就干净利落地把订金交了。如果是遇到了投资客，就比较难缠。这类人都有丰富的购楼经验，这就需要销售人员有更高超的销售技巧，此时售楼者要扮演一名理财师的角色，帮助客户计算复杂的投资收益率，用销售人员自己的话说，“其实都是瞎扯淡，现在投资住房谁都知道不赚钱。”这类投资者以女性居多，她们基本上是不紧不慢，有很多人简直就把看房作为自己的业余爱好。所以对这类人需要售楼员极大的耐心。比如项目又推新盘，或者有什么优惠活动都要电话通知她们，说不定哪天客户就来交订金了。记者了解到的最长的一个客户居然耗了七个月才决定签单，真够熬人的。
售楼处开放主持人串词建议
主持人串词建议 仪式开始前，鼓子秧歌、舞狮交替热场。 9：30集合 主持人：请各位领导、各位来宾向观礼区集中，我们XXX售楼处开放仪式即将开始。 9：50—9：55舞狮点睛 主持人：簪花挂红生意兴隆,祥狮助阵大杀四方,祥狮点睛繁荣富贵,金狮开光威武赫赫显神灵。（说话同时狮子已经上舞台，趴在舞台上） 祥狮现在是沉睡的，但是当给沉睡的祥狮点睛之后，睡狮苏醒，带来祥瑞。 下面有请XXX置业XXX、XXX先生为沉睡的祥狮点下尊贵的一笔。 一点左眼：灵气满身。 二点右眼：志在乾坤。 三点额头：旭日临空，照亮金光大道。 四点狮嘴：天下太平！ 好，我们的领导已经给祥狮点睛，雄狮已醒，请各位领导、各位来宾欣赏舞狮表演。 9：55—10：00木鼓舞《凤舞九天》 主持人：面对斜谷观龙跃，背靠雍山听凤鸣。XXX里当然要凤舞九天！下面请欣赏木鼓舞表演《凤舞九天》。 10：00—10：05介绍来宾信息 主持人： 各位领导，各位来宾，女士们，先生们，这里是XX·XXX售楼处开放仪式的现场，欢迎各位来宾在百忙之中亲临现场，共同见证XXX面积最大、功能最全、配置最豪华的售楼处——XXX售
楼处的开放典礼！ 相传，凤凰磐涅，浴火再生！凤凰再生，寓意着美好的新世界即将到来，给人们带来吉祥、平安。XX·XXX项目正是由济南XXX置业有限公司开发建设，可谓天作之合。下面，让我们用热烈的掌声有请XXX置业董事长XXX先生为售楼处开放启动仪式致辞！ 10：05—10：08领导讲话 10：08—10：10开放启动仪式 主持人：谢谢！谢谢周总的精彩讲话！XXX不仅仅是一家缔造好房子的企业，更是一家充满责任感的企业；XXX不仅仅是一个楼盘，更是幸福生活的象征！我们对XXX、对XXX有了更深的认识，同时也让我们对XXX的品质更加有信心！ 接下来，将要进入到最为激动人心的时刻，开始XXX售楼处开放启动仪式。 有请 XXX、XXX、XXX、XXX 为我们共同开启XX·XXX！ 现在展现在我们面前的这个水晶球，象征着圆满、极致、和成功。好，我们一起来倒计时：5、4、3、2、1！ （此处各种鞭炮、礼花、彩烟、彩蛋） 10：10—10：15舞蹈《好日子》 （《好日子》舞蹈跳完后） 主持人：谢谢，这个水晶球的成功启动也预示着XX·XXX将会一帆风顺！谢谢大家的支持和厚爱。 我们也期待看到更多的人入住XXX，开启幸福生活的好日子！ 我们的售楼处同时也准备了好玩的抽奖活动，您可以凭XXX发放的抽奖卷，至售楼处了解项目后，排队参加抽奖。
售楼处策划方案完整版
售楼处策划方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
售楼处策划方案 选址 在项目销售时的地块条件下，人流相对是少的，滨河大道的阻隔、会展中心的在建，噪音与地面形态的不理想，加上项目的人气主要来自两个购物公园、中海华庭方向，因此建议售楼处设在项目东北角，此时我们和城建两个项目正在如火如荼的紧张有序的施工，泰华购物公园基本建成，正在销售，中海华庭的示范作用。 室外装修建议 室外装修与布置主要是为了展示CBD 的氛围，只需按照原商业裙楼的外装修考虑即可。在此基础上视效果注意灯光的把握。 室内装修及其布置、策划 本项目售楼处为消费者认知的一个重要地点，建议与目前市场上普通的售楼处区别开来，提前展示一种生活氛围给消费者，彰显国际气息，渲染WTO 的加入，CBD 将来的夜景，大量采用国外建筑元素，整体风格塑造成一个酒吧。 等候：电梯前室部分应较为宽敞、有气势，正对墙面，突出展示性。 接待：避免客户一进门受到数双眼睛的直视，建议入口侧面设置小型迎宾 台，一到两名销售人员，其他销售人员等候在独立办公室形式的间隔内。 售楼处 总建筑面积约600 平方米
展示：入户门建议用自动门，项目模型等直对售楼处入口，加强空中悬挂，利用原结构柱设置展板，并布置以部分国外、北京CBD图片和着名建筑设计图纸（可以是效果图、手稿、剖面等），相对随意和简洁，突出质感。 洽谈：洽谈以酒吧中洽谈，播放轻音乐，由专人送上免费可乐或矿泉水，另有酒水单、曲目单在一侧放置，但不由人推荐，客人有权增加消费，设置大屏幕背投影电视和部分以支架式放置在各个座椅边的小电视，可放映本项目的3D动画，其余时间放映轻音乐或国际性知名影片。 展板设计建议 本项目建议展板以围绕结构柱形式设置，建议不单独设置内容过细的展板，以较多的具像画面和较大的简洁词语直接点出未来的配套和小区的买点。以悬挂、地面、柱面等设置各种形式的挂旗、条幅、导示、展板，在此展板的功能已经模糊化，其严格意义上已不称为展板，而是一些视觉因素，建议以镜框内附写生、照片、喷绘、水彩形式设置，作为一种艺术欣赏而不是楼盘推销，以形成一种对客户的立体感觉传染，协助形成购买冲动。
售楼处的构建
售楼处设计要求 售楼处作为顾客与楼盘对话的第一道关口，它的形象设计，环境布局直接影响着顾客的情绪。 好的楼盘会说话，好的售楼处同样也会招引顾客，售楼处作为最容易激发顾客购买欲望的地方，他将统领整个楼盘，缩微着整个楼盘。 一、售楼处概念设计引导： 在大规模商品房建设、销售的今日中国，一种特殊时期、特定要求的建筑物。其功能已经超出了原有纯销售概念，更是所售商品房的品质缩影。成为一个展示物业品质，体现企业精神的窗口，通过售楼处向市场展示自我，吸引市场关注，从而建立起物业的良好品牌形象。但是售楼处又往往是一个临时建筑，随着销售工作的结束，人去楼空，被拆处或改做他用。售楼处的规模和风格，决定了客户对产品的第一印象，而且它往往还起到引导的作用，所以外立面的设计除考虑与产品本身相一致外，另一方面须考虑它的广告作用。 条件许可，还应考虑样板房、停车场、绿化等配置。就其内部而言，一般的售楼处与销售动线相配合由四个区域组成：模型区、洽谈区、控台区以及建材展示、交通动线及环境示意图等，另外还有辅助功能区；如设有样板房则还增加了样板展示区。模型区的功能：一般通过小区总体模型来展示小区的总体规划，形象地说明小区的总体风格、小区景观、规划栋数等小区技术经济指标，以及小区所在地区的交通等大环境。 另外根据需要亦可用单体模型来表达单体的立面风格、色彩等；或利用剖面模型来展示房型内部格局等。在模型区还适当地布置一些灯箱和看板，作为其辅助。为使销售人员能随时掌控现场的销售动态，洽谈区和控台区一般是在同一区域内（可以通过台阶的方式将控台区适当抬高易于销售控制，并在心理上给客户造成紧迫感）。样板展示区：对于现房就是实品房，而对于期房通常在售楼处内选择主力房型，作为样板展示。 二、售楼处规划设计的原则： 从4个方面把握设计整体风格---醒目、时尚、优雅、尊贵； 1.醒目：售楼处作为楼盘的名片，首要的是吸引眼球，从街头脱颖而出，具
售楼处暗语及经典说辞
1)售楼处中的暗语 第一种是正常核对房源，正常介绍 第二种是有房源装作快没有 第三种是明明卖了再问一遍，或是明明有但不想卖 在一些规模大点儿的售楼处，尤其是热销中的楼盘，一些销售部门通常采用一种“喊控”的方式，就是置业顾问介绍房子时要核实房源的，通常通过“喊控”的方式向大台的经理喊出，声音要足够大。如果有房源可以正常介绍，如果没有房源，也可以起到烘托销售现场气氛的作用，给到访客户造成一种紧张和紧迫感。 其实这些“喊控”的喊话中，通常分几种： 第一种是正常核实房源，正常介绍。 第二种是有房源但装作快没有。 第三种是明明卖了再问一遍，或是明明有不想卖 以上类型可以这么喊： 1.请问*栋*单元*楼*号，可不可以介绍? (正常核对房源。有正常介绍;没有，告知没有房源了。) 2.请问*栋*单元*楼*号，还有没有? (这房子通常是事实上有，但经理说已经被“小定”了，要是客户想买，“大定”的话可以定。) 3.请问*栋*单元*楼*号，卖了没有? (经理回答肯定是卖了，事实上可能该房已经卖了，也可能没卖但销售人员不想推销这套。)
这些暗语大致就这几类，大同小异。有的销售现场的暗语可能更简洁。 向经理请示房源，经理配合回答的就是第一个字。 1.**楼还有没有?(经理回答是“有”。) 2.**楼卖了没有?(经理回答是“卖了”。) 当然我说的只是销售中采用技巧的一种现象，不是所有销售现场都会这样。大家更不要讳疾忌医、草木皆兵，不要一直怀疑销售人员的每句话，而事实上这种技巧只是起到在犹豫不决时起下决定的作用，是不存在欺骗的。 销售的本身是建立在平等自愿，也只有这个房子适合你了，你才会决定。当然了解这些技巧了，假如遇到这种情况，也好有个了解。 2)售楼员们的说辞 在售楼处客户的问题通常是可以总结归纳的，即使不能全面但也能总结出客户大多会提出哪些问题，而销售人员会对这些问题进行总结，形成一套最佳说辞以应对客户的问题。 一些大的售楼处所运作的销售程序都是经过系统的培训，从产品详情到销售动作、销售策略都有一套自己的体系。 这里说说售楼员们的说辞。 当你踏进售楼处时，可能就进入了他们既定的一些程序中。在看似寻常的谈话中，其实也在进行售楼员的一些套路。见面时的“沟通”、“探底”，要进行良好的沟通，重要的是在沟通中争取一个准确的“探底”，了解客户经济状况、需求面积、购房喜好、工作类型、性格特
售楼处进场前准备
进场前准备方案 售楼处职能： 售楼处时楼盘与客户沟通的第一道关口，其包装设计，应充分释放“抓眼球”效应，以富有视觉冲击力的外观吸引买家到来。 售楼处时最容易激发客户购买欲望的地方，统领整个楼盘，好的售楼处会说话，其人性化的包装，合理的布局，丰富的客户体验，能够增加客户滞留时间，达到“最优激发度”提高成交率。 售楼处的装修风格和布局，直接体现项目档次和品位，影响客户对开发商实力的判断，好的售楼处能创造巨大的附加值。 售楼处功能分析： 核心功能：接待、展示、洽谈、签约 辅助功能：办公、财务、卫生间 提升功能：放映、休闲、储物间（略） 售楼处门头 售楼处正面是一个项目的门面，必须醒目、大气。建议在现有的基础上增加艺术性浮雕小品。（进门处两则）。 以售楼处整体门面为宽度，两侧增加3~4组彩旗（地下预留钢管）。及拱形门和红地毯。
门前临街道路加设“红底白字”导示牌且字体具有反光或发光作用，指引清晰别具一格，给人耳目一新的感觉， 设置挡车路障标准，防止无端减少进出销售处通道。方便客户通行。 迎宾接待
售楼处接待台功能是将客户指引至销售区域。 在接待迎宾区域可以人性化的设置刷鞋机、雨架，放置晴雨伞等。 接待前台台面摆放花色鲜艳的盆花。 沙盘区 位于售楼处销售区域中心位置，与区域模型展示区和洽谈区等紧密结合。 区域模型放置楼梯间下方；其摆放方向上北下南与实际方向一致，方便销售人员讲解和顾客理解。 沙盘设灯光控制系统；底座与销售处整体风格一致。 沙盘上方设置2~4组射灯独立开关，增加沙盘区域光感，达到吸引客户的效果。 沙盘设置不要过高，方便销售人员在沙盘区与洽谈区随时为客户讲解 柱面，面宽有限加之有线条和颜色装饰，不适宜增加其它装饰分散客户注意。 洽谈区： 由于销售处空间有限，不能做到洽谈区完全隔离，但也应尽量给客户以轻松、私密的空间感觉、营造一种相对自然、温馨的交流氛围。 洽谈区四墙面，挂放户型模型，上方加设小瓦数射灯，充分利用空间给客户以立体视觉冲击，达到吸引注意的效果。 其它销售处多设置休闲区和儿童娱乐区，意味着客户会待长一点时间，对项目增加一份好感，维持销售处人气，销售人员多一份机会。我们销售处地方小就要增加洽谈区的功能，洽谈桌下方摆放糖果、烟缸、儿童简易玩具（必要时可以送给小孩） 增设音乐播放器，人少的时候放轻音乐、慢音乐。人多的时候放激情音乐、
售楼处设计要求
部署人性化的功能分区，推行有效的包装，才能把房地销售做得有声有色。 售楼处功能区包括接待区、洽谈、模型展示区、音像区（兼做休息区）等。销售现场布置及气氛的运用技巧是否得法，对销售有很大帮助。 （1）洽谈桌椅尽量用圆桌和矮桌 最好运用圆桌，使客主无大小尊卑之别；运用矮桌，可减底客户的抗拒性，不要使客户的座位面向大门，否则易使客户分心。（2）、柜台桌椅不要离门口太近 柜台桌椅不要太接近门口。将建筑物的模型圈拢在入口处附近，使客户商品有明确的印象，同时也给人有缓和的余地，减少对立的感觉。 （3）、接待中心大小适度 接待中心太大会使人有空旷感或太小会有过分拥挤的印象，所以面积和布置必须针对客户的多少和消费者阶层来决定(4)、样板房大小视销售对象而定 设置样板房的目的，是要是客户对该建筑物的形式、隔间、布置有个明确的印象、以利于推销。因此，样板房面积的大小也很和接待中心一样，须视销售对象而定。以套房来说，样板房以35平米到50平米为宜；住家则以90到150平米比较恰当，但必须视地段做弹性调整。 （5）、模型便于携带到展会上用
3、售楼处设计向销售的自然过渡 售楼处的未来设计手法，开发商已逐步以“促销”为主想“发布信息”为主过渡。 （1）、演示系统方便快捷 房地产项目操作不完全是现房交楼是售卖，即使是在现房交楼时售卖，也会有一些工程未必全面交付。而现场时消费者对自己商品验视的地点，让消费者首肯的现场时促销的关键。树立信心最好的解决方法就是“眼见为实”人性化包装，就是开发一个小的区域，通过局部的演示让焦点充分地接触和感觉。这个演示有几个必须的前提：一是安全；二是舒适；三是开心；最后掏钱！ 售楼处的置业顾问往往最辛苦，发资料、回答问题、手机名片、记录客户地址电话、再加上推销楼盘，售楼部的过道上都会站满工作人员，这样造成了很多的资源浪费，于是，一些开发商把资料一摆了事。 正是基于这种弊病，有些项目的售楼处引入了房产演示系统。关于项目的所有情况，客户只需要去电子屏上用手触摸，便可尽知。 如果客户触摸的次数多了，销售小姐便会上来送一份小礼物，开始楼盘的推销。这种演示系统外加楼书，效果就好多了。（2）售楼处与展销会人性化配合 在目前市场环境下，试图通过展销掀起销售热潮，是不太现实的。通过展销优惠，只是吸引那些因为价格因素未下决心的买
售楼部开放方案
恒大国际中心外展点开放方案 一、活动要素 (2) 二、活动流程 (3) 三、活动准备 (7) 四、物料清单 (9) 五、人员安排 (10) 六、应急预案 (11)
一、活动要素 活动主题：恒大国际中心外展点开放方案 推广主题：广州恒大来了 活动时间：2014年5月31日 活动地点：恒大国际中心外展点 参与对象：外展点辐射区域人群、南宁媒体等 活动目的：1.通过外展点开放活动，正式启动项目推广，向广大市民传递恒大地产品牌信息及恒大国际中心项目信息； 2.吸引市场关注度，进行初步蓄客； 3.点对点的对客户进行项目宣传； 4.通过发放项目信息的宣传资料，有效的吸引客户眼球。 活动内容： 外场：当天外展点（8名足球宝贝）周边及市区各巡展点（每个展点4名足球宝贝），由足球宝贝发放单页，各巡展点派单员可对客户讲凭单页到外展点现场即可领礼品一份（预防冷场方案）。组织500人左右骑行队伍，环南宁骑行。
内场：现场包装（彩虹门、气柱、红地毯、音响、舞台、彩旗等） 领导讲话、文艺演出、启动仪式 对来访客户发放折页等项目资料，填写来访登记表者，送精美礼品一份。 1.外展点启动仪式； 2.暖场活动节目表演 3.签名足球赠送（或足球相关的印制广州恒大字样的小礼品） 二、活动流程 时间参与人内容责任人 恒大营销部、易 7：30—8:30 场地布置及设备检查田晓东、易居居、活动公司 播放暖场音乐，暖场小节 8：30—9:00 活动公司 活动公司 目，舞狮暖场
9 ：00—9:30 活动公司 足球宝贝迎宾并发放小礼 品，暖场节目表演继续，啦 啦宝贝操表演 易居、活动公司 9：30—9:40 主持人 主持人宣布活动正式开始， 骑行活动集结完毕出发。 活动公司 9:40—10:30 抽奖环节 分别由公司领导抽出一二 三等奖恒大营销部、易居、 活动公司 活动示意图舞狮表演
售楼处功能分区
售楼处功能分区 售楼部功能分区售楼部的设计，也是一个小型建筑体的综合设计，它的规模 不大，但承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功能，因此是个外在炫目，内 在功能高度集中的场所，一般在进行售楼部设计时，都会涵括以下功能区，设计 师要对其进行合理组合，协调比例，并安排好相关动线，考虑到在聚集较多人群 的情状下，如何设定好出入、参观、购销的节奏和顺序。一、售楼处选址原则: a) 昭示性好; b) 可达性好; c) 与外界有适当的缓冲空间; d) 有停车空间; e) 外立面具有较强观赏性或可改造性; f) 临近施工现场便于设计看楼路线; g) 内部空间具有较高塑造性; h) 内部空间开敞，便于卖场动线布局; 二、售楼处功能分布(一)售楼部外部景观功能区 1、景观绿化区 a) 必要的景观，将引导客户以轻松的心态进入售楼部。 b) 景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定的视觉牵 引作用，同时景观布局不能影响外部的视线， (从外部要看到售楼处入口及销售大厅) 。 2、停车区域 a) 售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、接客看楼大巴、看楼电瓶车。 b) 各种交通工具的行动路线最好能区别设定。如果条件许可，分设不同的停车场，售楼部门前应预留更多的空间给景观与门面。停车场位置不应影响售楼部由内向外的观赏视线。 c) 人行与车行路线应分开，尽量保证出入动线 的通畅。 d) 人流到达动线要畅通无阻外，还应考虑人行回到停车场路线也要便利快捷。 e) 项目地块周边，应沿路布置相应的引导旗、户外广告看板等宣传道具。f) 预留停车场指示标识的位置。 3、精神堡垒 a) 售楼部门前除布置景观之外， 如能有代表项目形象的艺术装置、标识物则更为理想。 b) 项目的形象展示从进 入主前往地块的主交通入口，或者看到建筑物(或围板)就已经开始。 (二)售楼部内部 1、接待区 a) 接待区是项目形象展示的重要组成部分，它包括接待台、接待背景墙与家具灯具道具等。接待台与背景墙应庄重大气，代表项目的气质与风
售楼处功能分区
售楼部功能分区 售楼部的设计，也是一个小型建筑体的综合设计，它的规模不大，但承载着楼盘形象、客户体验、销售完成等功能，因此是个外在炫目，内在功能高度集中的场所，一般在进行售楼部设计时，都会涵括以下功能区，设计师要对其进行合理组合，协调比例，并安排好相关动线，考虑到在聚集较多人群的情状下，如何设定好出入、参观、购销的节奏和顺序。 一、售楼处选址原则： a)昭示性好； b)可达性好； c)与外界有适当的缓冲空间； d)有停车空间； e)外立面具有较强观赏性或可改造性； f)临近施工现场便于设计看楼路线； g)内部空间具有较高塑造性； h)内部空间开敞，便于卖场动线布局； 二、售楼处功能分布 （一）售楼部外部景观功能区 1、景观绿化区 a)必要的景观，将引导客户以轻松的心态进入售楼部。 b)景观布局与道路走向相结合，对于外部要有一定的视觉牵引作用，同时景观布局不 能影响外部的视线，（从外部要看到售楼处入口及销售大厅）。 2、停车区域 a)售楼部停靠的车辆总要是客户的来车、接客看楼大巴、看楼电瓶车。 b)各种交通工具的行动路线最好能区别设定。如果条件许可，分设不同的停车场，售 楼部门前应预留更多的空间给景观与门面。停车场位置不应影响售楼部由内向外的观赏视线。 c)人行与车行路线应分开，尽量保证出入动线的通畅。 d)人流到达动线要畅通无阻外，还应考虑人行回到停车场路线也要便利快捷。 e)项目地块周边，应沿路布置相应的引导旗、户外广告看板等宣传道具。 f)预留停车场指示标识的位置。 3、精神堡垒 a)售楼部门前除布置景观之外，如能有代表项目形象的艺术装置、标识物则更为理想。 b)项目的形象展示从进入主前往地块的主交通入口，或者看到建筑物（或围板）就已 经开始。 （二）售楼部内部 1、接待区 a)接待区是项目形象展示的重要组成部分，它包括接待台、接待背景墙与家具灯具道 具等。接待台与背景墙应庄重大气，代表项目的气质与风范。接待台不宜过高，体现亲和力，便于使用，包括接待人员接待、登记、派发楼盘资料等。 b)功能作用：可作为总台形式，以本盘的大幅形象展板为背景。放置楼盘的相关宣传 资料，配置两至三台电话，有固定的电话接听人员，售楼处门口再安排两位迎宾。接待中心大小适度接待中心太大会使人有空旷感或太小会有过分拥挤的印象，所以面积和布置必须针对客户的多少和消费者阶层来决定。 c)主要配置：推广名与Logo背景板一块、4~6米长接待台一张、5~10张椅子、5~10
售楼部开放期销售方案
售楼部开放期销售方案集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
售楼部开放期销售活动方案 方案一： 客户对意向房可缴纳“诚意金”，一份“诚意金”针对一种房型，“诚意金”采用记名方式，若购房抵入房款，若不购房可无条件如数退还。 操作方法： 开盘日，集中起交一种户型“诚意金”的客户，分批摇号，排出顺序，第一名被抽中者，有优先挑选楼层、朝向及优先购房权 ⑴若按顺序排到选房者，放弃选房，由紧随其后的客户挑选。“诚意金”无条件退款。 ⑵若客户因诚意户型的朝向、楼层不满意，又看中其他房型时，可以排在其他诚意客户后选房。 ⑶如诚意客户为加大买到较满意户型的几率，可对同类几种户型，分别缴纳诚意金。 ⑷选中房的诚意客户，应在当日交纳10000元大定，签订认购协议。如签订认购协议后，希望变更户型的客户，在销售控制允许的前提下，与售楼人员协商解决，如还不满意，要求退房的客户，定金不退。 ⑸办理按揭购房的客户，应在认购协议签订7个工作日内，带齐全套按揭资料到售楼部签订[商品房预售合同]。逾期不签约的客户视为退房，大定不退。
⑹分期付款或一次性付款的客户，应在3个工作日内，到售楼部签订[商品房预售合同]。逾期不签约的客户视为退房，大定不退。 方案二：开放期内推出购房优惠卡 具体操作方法： 1、客户交纳500元现金，开盘后购房付款时可冲抵 3000元现金使用，既优惠2500元。适用范围： W2、W4、W4a、W4b、W5、W5a、W6、W7 2、客户交纳1000元现金，开盘后购房付款时可冲抵 5000元现金使用，既优惠4000元。适用范围： W1、W3、E4、E5、E6 3、客户交纳1500元现金，开盘后购房付款时可冲抵 6500元现金使用，既优惠5000元。适用范围： E3、E3a 4、客户交纳2000元现金，开盘后购房付款时可冲抵 7000元现金使用，既优惠5000元。适用范围： E1、E2、E2a 说明：1、优惠卡只能用于卡面金额适用范围内的购房活动。 2、优惠卡只能用于购房，一旦购买不能退卡。 3、优惠卡为不记名卡。
售楼处开放主持稿
售楼处开放主持人稿 【提醒】 塞纳世家展示中心开放仪式，我们的活动将在5分钟后开始，请在座的朋友稍作等候，谢谢大家。请新老业主尽快联系您的置业顾问换取抽奖券，务必将抽奖券副联投入抽奖箱中，抽奖券正联保留以便及时兑奖。 【开场白】 尊敬的各位来宾，女士们，先生们： 亲爱的准业主们，大家上午好！在这金秋之际，我们迎来了塞纳世家销售中心盛大开放璀璨一刻。 感谢大家莅临塞纳世家新展示中心开放的活动现场，我是今天的主持人—— 【项目背景】 塞纳世家是海正地产开放的品质楼盘，精工限量的塞纳世家对于宝坻将具有里程碑的意义，因为我们在见证塞纳世家一步步揭开面纱的同时，也见证了宝坻人居一个全新高度的诞生。我们还安排了丰富的节目和抽奖环节，接待中心的茶点区还准备了点心水果，大家可以自由享用。 下面，让我来为大家介绍下今天到场的领导。 【领导发言】 下面有请我们XXX上台发表致辞！ 感谢X总，塞纳世家为什么有那么大的魅力，能够吸引如此多的客户莅临参加我们的展示中心开放的典礼。相信，海正地产开发有限公司拥有如此魄力，在怡购中心旁，在窝头河畔，打造这样一个高性价比的住宅项目，势必将给宝坻的人居气质带来一次巨变。 【剪彩仪式】 下面马上就要进入我们今天的庆典最激动人心的时刻，让我们用最热烈的掌声有请我们的嘉宾上台剪彩！ 音乐、剪彩、礼炮 （剪彩礼炮完毕） 感谢各位领导，现在，销售服务渠道已经开通，您可以到售楼内部进行参观及咨询，也可以欣赏我们的表演，活动过程中会有抽奖环节，请您不要离开我们的活动现场！ 让我们欣赏XX乐队带来的精彩表演，有请XX乐队。 【互动问答】 感谢演员的精彩表演，接下来是我们的有奖问答环节，答对的客户将有机会获得一份精美的小礼品，（提示一下：请注意看手上的单页） 1. 问题：我们项目的案名是什么？——
售楼部岗位职责
售楼部岗位职责说明 直接上级部门：副总 平行部门：公司各部门或各分公司 部门人员设置：售楼部经理，策划主管，销售主管，售后主管，策划助理，置业顾问。 部门概论：售楼部是对公司开发的楼盘进行策划销售的部门。 部门职责： 1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息；项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，整合各媒体、广告公司等广告资源，做到有的放矢，以合理的投入获得较好的宣传效果，大力促进公司和项目的形象及实效宣传。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施 5 、在委托策划代理公司前，负责项目的前期宣传和推广。 6、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并进行广告效果分析。 7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司，提出策划方案、广告稿改进意见，对策划代理公司提出评价意见。 8、负责项目宣传资料（包括楼书、光盘、海报等)的委托设计 9、提出售楼处、样板间设计方案，参与竣工验收。 10、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。 11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 12、提出或代表客户提出设计变更申请，参与重大设计变更的评审，参与设计改进分析，提出改进方案。 13、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作。 14、做好销售过程中的客户服务工作，及时反馈楼盘质量信息。
房地产售楼处开放活动方案
华郡进场准备方案一、售楼处前期准备
进场人员要求： （1）安保人员：3人（入口处门岗2人，内门迎宾1人） （2）保洁人员：2人 着装要求：服装统一，整洁；安保人员礼宾服饰；保洁人员，保洁专用服饰。 二、营销宣传排期 三、热点活动 1、活动目的：新项目入市，热点活动，吸引参观人群，扩展项目知名度。 2、活动时间：10.15-10.21 3、活动地点：金鼎华郡营销中心范围 4、活动对象：主要针对东城区原住户及儿童 5、活动主题：十月欢乐再延续·动漫狂欢节
6、活动形式：迪士尼展/小黄人展（推荐小黄人展） 印制参观门票，周边社区分发及儿童培训机构分发 7、活动布置： 8、活动前期准备：（1）、参观邀请券（2）、少量活动单页（3）、网媒宣传 9、费用预算 四、街头快闪活动： ◆活动时间： 10.21-10.23 ◆活动地点：万象汇广场、茂业前广场 ◆活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌在指定区域和人流密集处进行宣传； ◆标语形式：金鼎华郡——可以托付一生的城 快闪编队共由14人组成，以卡通造型和创意标语吸引行人，“可以托付一生 的城”体现项目体量及品质；
五、门前举牌活动： ◆活动时间：10.17-10.23 ◆活动地点：东城区； ◆活动形式：身着卡通布偶服装，举手举牌项目地门前宣传，吸引关注项目； ◆标语形式： 1）可以托付一生的城2）见证东城蝶变新时代 2条标语来回轮换展示，突出强化项目的品质和产品定位； ◆活动人员安排： 六、微信传播活动 1、活动主要目的：
◆集中亮相：简单的猜题游戏，轻松领水杯，转发和传播速度会非常快，短期打响“金鼎华郡”知名度； ◆快速蓄客： 1000个水杯，导入1000组来访客户，微信面向中青年群体（未置业），报广面向城区及区县乡镇客户； ◆契合项目：通过“高智商”的猜字谜活动，吸引客户关注，体现不一样的营销。 2、活动基本信息： ◆活动主题：高智商就住金鼎华郡，1000个水杯免费送 3、活动主要形式： 将“金”“鼎”“华”“郡”“欢”“迎”“你”7个字藏在字谜中，通过微信进行传播，全城寻找“高智商”答题者，答案从微信进行回复，或者在报纸上直接填写，兑奖时间开始后到售楼中心，答对者可兑换1个水杯。 4、礼品形式： 定制LOGO水杯——6元/个 两斤装大米——6元/袋 5、活动费用： 七、开放日活动 1、活动目的 新项目入市，邀请媒体，制造市场声音，增加项目关注度。 2、活动时间： 10月22日上午 3、活动地点：金鼎华郡营销中心 4、邀请对象：
楼盘售楼中心服务方案
楼盘售楼中心服务 方案
项目名称售楼中心 服 务 方 案
目录 一物业概况 (3) 二委托管理内容 (3) 三委托管理服务目标 (4) 四管理服务质量目标 (4) 五服务标准及实施措施 (5)
六管理中须明确和解决的问题 (8) 七附件 (10) 岗位职责 附件1:物业经理岗位职责 附件2:物业助理岗位职责 附件3:工程维修工岗位职责 附件4:安管主管岗位职责 附件5:安管员岗位职责 附件6:迎宾岗位职责 岗位操作规程 附件7:工程维修程序 附件8:电话接听工作规程 附件9:饮品服务工作规程 附件10:客户投诉处理规程 附件11:迎宾操作规程 附件12:保洁工作规程 （一）办公室保洁工作规程 （二）售楼大厅保洁工作规程
（三）洗手间保洁工作规程 （四）外围保洁工作规程 培训安排 附件13:岗前培训计划 附件14:常规培训计划 ”项目名称”售楼中心服务方案 一、物业概况 ”项目名称”售楼中心以下简称售楼中心,位于**市###号,面积约****平方米,包括: 个销售大厅、个办公室、个卫生间等。有一定面积的绿地及停车区域,有相应的配套设施设备。 各功能区的面积如下: 售楼大厅面积为###平方米 售楼中心办公室间、更衣室间、财务室间、客户服务中心间总共间面积共为平方米 外围区域(道路、临马路的围墙及广告、临时停车场)面积为平方米 二、委托管理内容
根据售楼中心的特点,提供客户服务、物业咨询,以及全方位的日常保洁、绿化养护、设备设施维护保养、24小时安全管理等物业服务: 物业常规服务 1、公共环境(包括门前三包区域、停车区域等)的清洁卫生,垃 圾的收集、清运。 2、车辆停放秩序管理。 3、售楼中心消防维护。 4、售楼中心室内外照明、空调及服务设施的维修保养。 5、物业咨询服务以及和准业主签订<业主临时公约>。 6、配合并协助当地公安机关进行社会治安监控和巡视保安工 作。 7、保洁绿化公司日常工作巡查监督。 售楼中心服务 8、拉门服务。 9、饮品服务。 10、针线服务。 11、打伞护行。 12、参观工地提供雨鞋和安全帽。 13、售楼中心插花、植物租摆养护服务。 14、售楼中心布草洗涤服务。
商业楼盘售楼处室外景观设计研究
商业楼盘售楼处室外景观设计研究 摘要：售楼处是现代楼盘销售的“代言人”，他的存在与房地产行业的发展是密不可分的。从早期的单一销售功能的临时空间，到后来逐渐融入住宅区，形成展示交易与会所、商业功能之间的相互渗透而形成的一个持续运营的特殊空间。通过对商业楼盘售楼处室外景观设计的原则及特点进行了阐述，为售楼处室外景观设计提供参考与借鉴。 由于售楼处功能的特殊性，它的外部景观设计也是和一般的公园、市政不同，他更多的是一种展示型、商业性，是为售楼处服务的，是为了购房者这一个特殊的消费者群体服务的。因此，做好售楼处景观设计，是展现楼盘的设计理念，争取客户在第一时间交易的重要手段。 一、售楼处景观设计原则 （一）展示性 售楼处的景观是展示整个楼盘景观的重要场所，因此，售楼处景观要尽可能的让车来车往的人们知道。因此设计上可以从两方面下手：第一，景观具有吸引力。无论项目大小，都将定位整个场地中景观最为引人注目的地方之一，希望每个客户都能看到，都可以参与进去，去感受它的吸引力，它的魅力。设计中应充分发挥创造性和想象力，例如可以利用新奇的景观小品来吸引人们的眼球。第二，景观具有多样性。
景观采用丰富的、多样化的手法。例如利用景墙来分隔空间、利用叠水来丰富视觉、利用植物的乔、灌、草来搭配丰富层次，激发消费者的好奇心，触发消费者的消费欲望。 （二）体验性 售楼处的景观都是以售楼处的建筑实体为界面，并与建筑本身有着密切的联系。而景观所创造的是一种积极的、主动的人为环境，其设计需要具有体验性。设计可以从以下两方面下手：第一，景观具有参与性。景观设计要创造机会使人们能够进行其他的各种活动。景观设计需有相应的设施，使得人和环境之间有反映、有互动。第二，景观需要人性化。售楼处的景观需要结合消费者的需求，多多增添户外休闲空间。此外，设计还要考虑到各种人群的需求，例如儿童的安置区域、老人的休息区域等等。 （三）可持续性 当前，售楼处由临时建筑实现二次的功能转换，多数都会和周围的商业相结合，演变成小区会所、商业建筑等等，而之前的景观角色也跟着二次转变。所以，在售楼处景观设计中要考虑到景观的可持续性，以解决以后景观角色的演变的问题。所谓坚持可持续性原则就是要坚持理性的设计，景观设计不宜为了吸引眼球而过于夸张。设计师不仅仅是为了愉悦民众，更是肩负着一种社会责任。 二、售楼处景观设计特点
售楼处开放活动方案
1014天城一品售楼处开放活动方案 活动目的： 天城一品售楼开放作为项目重要的节点，也是项目重要的宣传和蓄客时机。 1、进一步提升天城一品项目知名度，挖掘潜在客户群，锁定目标群； 2、通过新闻炒作，吸引市场的主流群体目光； 3、通过现场售楼处，让客户感受项目高端质感和优越性； 4、展现公司实力及项目独特价值，扩大知名度和美誉度； 5、拉近与购房者的情感，满足购房者的信息需求，打造一个有效的售楼处推广平台。 方案一： 公益环湖跑 活动信息： 活动主题： 一品洪湖公益环湖跑 ——天城一品微公益长跑活动暨售楼处盛大开放 活动时间:售楼处开放当日 活动线路：从售楼处开始到洪泽湖（沿湖一段）再从北京路返回售楼处 活动规模：500人 策划思路： 以公益长跑关爱洪泽湖为活动主旨和当地政府、学校结合，政府机关的工作人员和学校学生为主要参加对象，扩大活动的影响力和规模。树立天城一品健康、品质的项目形象。活动流程： 1、早上9：00，活动参与者到位，洪泽县政府代表、学生代表、天城一品项目代表上台发言，发言结束宣布活动开始。 2、开始募捐活动，参加人员依次排队将善款捐入募捐箱，并领取爱心卡片填写自己的心愿贴在心愿墙上，活动收的捐款全部交于相关部门或组织用于洪泽湖环境保护。
3、早上10：00，由长跑队伍分成几个方阵，带天城一品项目的帽子，每个方阵的领队售举印有天城一品项目ＬＯＧＯ和活动主题的气质，由售楼部出发，经由北京路到洪泽湖，在洪泽湖进行放生（事先准备好放生的鱼）。 ４、放生结束后参加人员沿湖一段再经由北京路返回售楼处。 ５、抵达售楼处后参加可参赛者都可参加劲爆大抽奖，100%有礼，现场提供冷餐茶点。６、活动全城邀请媒体，并同步录影、拍照（用做后期宣传）。 活动包装： １、售楼处门口搭建活动桁架 ２、设计拱门、空飘增加活动氛围 ３、活动道旗、彩旗 ４、心愿墙 ５、沿途设计休息加油点（包装项目名）发放饮料和水 ６、售楼处内设计奖品堆 ７、准备长桌和冷餐茶点 活动推广： 活动开始前一周到两周的时间进行活动前期宣传，通过各个渠道组合释放活动信息，并开放微信平台进行活动报名。 １、户外，在项目附近的街道投放活动道旗 ２、在当地电台、电视台、报纸释放活动信息 ３、制作活动单页，全城派发 ４、在网络上投放活动信息 ５、在官方微信上发布活动信息，并在活动中进行同步播报，在活动结束后发布活动精彩瞬间和取得的效果和成绩。
售楼处楼盘销售工作计划怎么写
售楼处楼盘销售工作计划怎么写 一、市场方面： 1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。 2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津; 3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲; 二、管理方面： 1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需; 3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中; 三、销售回款方面 本月回款懈怠， 置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点：
针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有 一、市场方面： 1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆; 2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子; 二、销售方面： 1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售; 2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任; 3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息; 4、做好售楼部日志记录工作; 三、人员方面 1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识; 2、改变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行， 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。 4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售
最新整理售楼处楼盘销售工作计划怎么写
售楼处楼盘销售工作计划怎么写 导语】工作计划是提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务，这个季度要完成什么任务，以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划，我们要明确这个月要完成什么任务，然后把任务进一步细化成周、日，就是这周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。这篇关于《售楼处楼盘销售工作计划怎么写》的文章，是为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 【篇一】 一、市场方面： 1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。 2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津; 3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲; 二、管理方面：
1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需; 3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中; 三、销售回款方面 本月回款懈怠， 置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重 点： 针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有 一、市场方面： 1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆; 2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子; 二、销售方面： 1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售;
售楼处体现楼盘形象-多数楼盘精心设计售楼处
本报记者黄英杰破旧售楼处一样卖房子？在记者的采访中，有售楼经理不以为然地认为，什么样的售楼处都一样卖房子。他的理由是，人们买房更看重楼盘的品质、价格或者说性价比，似乎与售楼处无关。 这话乍听起来似乎有道理。但更多的售楼经理对此提出反对意见：售楼处代表着企业文化、楼盘形象，如果开发商的售楼处都不能设计好，他的楼盘似乎也不会有什么品位；如果一个高档楼盘，其售楼处不能提供舒心的服务，你还能指望小区物业的服务也能令人满意吗。 金色莱茵(论坛新闻视频)的一位副总告诉记者，售楼处是项目形象的一个重要展示场所，也是一个重要的、独特广告载体。因此做好工地周边和接待中心的包装，以给客户留下深刻的印象，是争取客户在第一时间成交的重要手段。销售现场是销售活动的中心，未来的产品展示、销售谈判、成交签约等一系列活动都集中在此处完成。随着房地产市场的发展，越来越多的开发商已认识到销售现场的重要：人性化的现场设计包装影响着消费者对开发商的信心，同时促成销售成交。 以往地产市场综合的销售数据上显示，大约有90%甚至更多的销售最终是在项目现场发生，所以，无论怎样强调售楼部环境的重要性都是不过分的。事实告诉我们，人是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。 俗话说：卖什么、吆喝什么。时下，我们的楼市采取的是预销售制，购房者在购房时看不到真正的项目实体。也就是说，售楼处是开发商形象和品牌实力的展示场所。在看不到现房实楼以前，消费者把售楼处作为检验项目工程质量、物业管理水平、开发商实力的一个重要场所。因此，人们很难相信，一个开发商不重视售楼处，却会非常重视其楼盘品质。 记者在采访中发现，哈尔滨市多数售楼处都能精心设计，为购房者提供舒服的购房、洽谈环境，也有部分开发商仅仅提供民房、板房，或者仅仅是墙上挂着效果图。这类开发商留给人的印象是，他们追求利润的程度将超过追求楼盘品质的程度。售楼处提供多少有效信息？宏业地产副总经理霍凯斌认为，售楼处与楼盘档次、所在区域有关，衡量售楼处现场好坏的标准，就是买家在此停留时间的长短。越愿意多停留，对项目了解越多一点，成交的机会无疑也会更高。 那么，一般购房者到售楼处能从中看出什么门道呢？华远开发的售楼经理刘淑芹告诉记者，无论到哪个楼盘看房，先要大概判断一下楼盘所在位置的社区成熟度和居民的生活水平，想象一下你将来的所处环境、周围是什么样的邻居。这些情报是你判断楼盘价格的最基本要素之一。 到了售楼处，很多人又是在毫无思考的情况下被热情地迎了进去，开始听取楼盘讲解，这又是一大忌。这等同于你把买房的主动权拱手让给了对方，你所认识到的楼盘可能与实际会有误差。那么，要认识这个楼盘首先要认识一下这个楼盘是什么人开发的，因为，不同类型的人所建造的楼盘是不一样的。从售楼处内的许多信息，购房者往往可以得出开发商属于细腻型、粗糙型、华贵型、廉价型等等，基本可判断出楼盘的大致品位和档次。 开发商既然要特意建造或装修一个售楼处，设计售楼书和沙盘，本身就是希望售楼处这个建筑物向顾客传达某种信息，这种信息当然是要传达给这一楼盘的基本客户群。最终目的当然是希望通过展现楼盘魅力，提高销售业绩。你在获得这个信息的时候，不仅思考这个楼盘是否适合自己，同时也要判断容积率、绿化率、得房率等等，甚至通过与售楼员的交谈获得销售进度的信息等。 现在一些开发商将建材、门窗等都搬到了售楼处内，如大都会、南极国际(论坛新闻)等售楼处，人们除了可感觉一下售楼大厅内的气氛，还可看看里边的设施设备，对楼盘会有更多的兴趣与问题。当然，在看沙盘时，购房者也需注意以下几点，如沙盘中步行街街道是否加大，楼间距是否增宽等，这是购房者在购房时很容易忽视的环节。 众诚置业总经理周旭则一语道破天机：多去、多看、多问、多想、多比较，你才能从售楼处得到更多真实有效的信息。售楼处为何越来越多元化？从单一的沙盘到茶艺、咖啡厅、多媒体厅，售楼处的功能越来越多元化。哈尔滨市一些开发商认为，这是大势所趋。越是大盘、高档盘，就越会出现这种情况。 为什么售楼处的功能会越来越多元化？周旭认为，除了展示企业实力、文化、品牌之外。怎样体现以人为本、以客为尊这就是企业的软实力。因此，很多服务周到的售楼处都能提供咖啡、水等，购房者品茶、品文化、品楼盘档次的同时，也给售楼员赢得了更多的时间介绍楼盘。