信息共享管理制度

信息资源共享管理制度

为实现医院信息资源共享，提高信息资源利用率，充分发挥和挖掘信息价值，特制定本制度：

1．信息资源指各科室在工作中所使用的应用软件资源、数据资源、业务软件数据资源、文档报表及音像资料等。

2.信息科负责建设信息共享平台，通过FTP服务器、信息集成平台等方式实现更好的信息资源共享。

3.各科室在建立信息资源时应相互配合，共建共享，避免不必要的重复和浪费，从而发挥出整体效益。

4.实施信息共享是各科室的责任和义务，各科室要本着规范公开的原则，主动发布共享信息。

5.信息共享要加强安全管理、内外网分开管理，设置不同的权限，严格执行安全保密制度，做到信息上网不涉密，涉密信息不上网。

6．建立患者信息查询制度。

6.1利用LED显示屏及触摸屏完善信息查询系统，与医院信息系统实时连网，方便病人查询医疗服务价格和药品价格。

6.2住院费用一日清单由病区向住院病人提供，出院病人由住院处提供明细总清单，门诊病人由门诊收费处打印门诊发票清单。

6.3凡门诊及住院病人对医疗费用有疑异，可向相应开单科室或价格主管科室咨询，做到有问必答，有错必纠。

6.4住院患者病历复印查询严格按照《医疗机构病历管理规定》执行。

客户关系管理系统规章制度

实用文案 前言 本标准为规范公司及各分店客户档案制度发文及管理而制定。 本标准于2012年首次制定。 本标准由客户服务部提出。 本标准由客户服务部起草。 本标准由客户服务部负责归口。 本标准由打印、**校对、共印零份。 本标准主要起草人：** 本标准审核人： 本标准会审人： 本标准批准人： 文案大全

客户关系管理制度 1.0 总则 客户关系管理是是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，通过一对一的营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。 为了更好的与客户进行有效沟通，建立起可以为客户提供多种交流的渠道，从而有效评估客户对企业的价值贡献与建立回馈客户的有效机制，特制定本办法。 2.0范围 本制度规定了公司各级销售单位对新、老客户的日常管理内容，包含了客户的引入方式、客户的日常维护标准、客户回访、客户的评级分析规则等管理标准。 本制度隶属于公司《客户管理体系》之第二模块，第一模块为2012年4月发布的《客户服务管理制度》。 本制度适用于： a）客户开发、回访、跟进等管理要求与业务工具使用标准； b）客户建档要求与在库档案的维护管理标准； c）客户的评级管理标准； 3.0术语 下列术语和定义适用于本规定。 3.1客户关系：指企业为达成经营目标，主动与客户建立起的某种联系。 3.2业务管理：公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。 4.0职责 4.1 公司各部门 负责认真学习、贯彻客户关系管理制度，并按照制度中的要求履行岗位的责任。 4.2 客户服务部 负责对本制度的执行与管理情况进行监督和检查。 5.0 相关文件 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。

施工现场务工人员管理制度示范文本

施工现场务工人员管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

施工现场务工人员管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了加强施工现场的管理，保障建设工程施工顺利进 行，促进安全、文明施工，根据本公司的实际制定本制 度。 1、项目经理是施工现场务工人员管理的直接责任人， 专业、劳务分包的务工人员由雇用单位负责管理，但必须 遵守总包单位的各项规章制度。 2、项目部根据施工现场的人数配置专、兼职劳务管理 员，负责施工现场务工人员登记，建立动态管理台帐，督 促检查施工现场务工人员劳动合同签订落实，负责施工现 场考勤表、工资发放表、劳动合同等资料收集整理。 3、施工现场务工人员必须依法签订劳动合同，必须经 过安全培训后方可上岗，新招的务工人员上岗前必须经过

三级安全教育。 4、务工人员应积极参加项目部组织的民工学校学习，接受项目部有关质量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培训。 5、务工人员自觉遵守安全生产、文明施工的管理规定及公司制定的门卫、宿舍、食堂等管理制度，严禁赌博、寻衅闹事、打架斗殴，恶意讨要工资的行为，造成恶劣影响的人员酌情处罚。 6、施工现场建立管理网络，逐级落实责任制，做到人员底数清，流动进出清。 7、本制度自公布之日起执行。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

篮球社团管理制度

阳光篮球社团管理制度 社团名称: 阳光篮球 招生人数：20 指导教师：（专业技术职务）刘玺 活动时间安排：每周一至周五早晨和下午大课间活动 社团类别：健体类 社团开展意义：重在体现“以学生发展为本”的教学理念，让学生感受篮球

的乐趣，培养学生对篮球的兴趣，挖掘学生的潜能，发展特长，促进学生身心健康发展。 本学期社团活动目标： 1、进一步能让孩子身心得到发展，全面发展体能，促进身心健康 2、加强深化篮球技能，使学生能自主开始有条理性的尝试比赛。 3、学会处理个人与集体的关系，培养顽强的意志品质和团队合作的精神，达到学生身心健康的目的，培养学生愉快、轻松、创新的活动兴趣，使学生热爱篮球。初步能建立起一支小篮球队。 活动开展基本条件分析： 1、篮球社团成员必须准时到规定场地，每次上课点名，检查出勤情况，发现缺席情况及时向社团指导老师反映。 2、篮球社团成员必须严格遵守纪律，要求学生自己自觉参加兴社团的活动，注意安全，防止伤害事故。 3、要求学生爱护公物，活动结束，小队长负责把球归还器材室。 4、衣着宽松，尽可能穿运动服装，不准带各类坚硬、锋利的物品； 5、要根据身体情况开展活动，如有身体不适或受伤应立即告知老师； 管理方法和活动评价方式： 1、成立管理小队，设队长1名，负责社团的组织和纪律管理；团内分为2个分队长，分别负责2个小队的纪律管理和组织。 2、每节课设最佳球员给予适当的奖励，以此鼓励。 3、采取轮流值日，小队负责制，负责器材的借用和归还。 活动评价方式：平时出勤率，训练质量以及队内小练习，分组对抗成绩表现等方式

付社团人名单： 社长：韩臻奇 副社长：张凯旗、赵俊晨、石佳轩 竞赛部：任欢庆、牛登辉 组织部：吴天昊、杨帆 宣传部：陈嘉博、孙思新 成员：刘毅静、王志伟、张宇欢、安朝阳、符鹏飞、王永琪、冯尚昆、朱家俊、赵鹏博、白小岩、刘子涵、胡新科、刘兆楠、 刘忠飞 三渠中学 2016年9月三渠中学阳光篮球社团管理制度 2016.9

日常维修管理制度

日常维修管理制度 一、目的 为确保公司办公环境的正常运行，加强对办公楼水、电、设施、设备的日常维护保养。做到小修不过夜，大修不隔天。同时还要认真做好办公区水、电使用管理的日常检查，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象，从各方面降低办公成本，特制定本制度。 二、维修范围 1、建筑类维修范围：铸源大厦、办公楼A、B、C座及库房的墙面、地面、屋顶、门窗、室内办公家具、办公设备设施，室外道路、围墙、楼梯、排水沟盖等局部维修； 2、水电维修范围：公司水、电的日常维修项目（包括房屋设施的灯具、电器线路、供水管网、供电线路、户外、室内门窗、楼道的照明、维修，水、电管道维修等）。 3、排污疏通维护、维修范围：排水排污管道（含办公区内全部沟井、沟渠、沟槽）疏通、清淤；排水排污系统设施维修；化粪池清淤；食堂排油管和捞油池的清通。 4、房屋建筑下陷修复范围：因地面下陷而引起的管道脱节修复；墙体墙面开裂修复；房屋地陷补缝；地砖松动破裂更换；墙面受潮污损粉刷； 5、仓储维修范围：员工办公车厢房全面维修保养工作（包括门、窗、锁、网络、照明、水、电线路、安全排除等相关事项）。 三、组织机构

以上涉及的零星维修由项目工程部统一管理，由项目工程部主管负责审核、申报、维修安排、联合验收、付款等相关程序，同时根据维修项目的大小确定内部维修或委外处理。 四、申报流程 1、各部门将需要修缮维护的项目，填写在公司《修缮申请表》（内容要真实、位置要准确表格附后），经部门领导签字确认后报行政部，再由行政部交于项目工程部实施维护。 2、项目工程主管根据上报项目的具体情况，带维修人员及项目申报部门的相关人员到现场核实，结合事项的情况，将项目的工作量及工程费用预算填写在表中上报。 五、审批权限 审批权限： 1、预算在500 元以下的公司内部维修项目，由上报部门负责人签名，经行政主管核实、行政经理审批执行； 2、预算在500 元以上的维修项目，由上报部门负责人签名，经项目工程部主管核实，报分管副总裁审核，经执行总裁审批执行； 3、预算在万元以上维修项目，且需要委托外维修的项目，由上报部门负责人签名，经项目工程部主管初步预算费用，经分管副总裁签名，经执行总裁审批后，再转交行政主管完成比价程序后，报分管副总裁审核，经执行总裁审批后执行。 六、内部维修配件的采购与报销 为保障维修成本，公司内部维修所需要的全部配件、材料均由行

客户关系维护费用管理制度(初稿)

客情关系维护费用管理制度（初稿） 第一条客户关系维护费用的主体内容 1、客户关系维护费性质 客户关系维护费简称客情费，是指在规定的销售政策之外，充分调动各种资源及运用个人的努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足，为正常的销售工作创造良好的人际关系环境，为客户创造不间断利益，即在一定的物质利益基础上、多方面努力建立愈来愈稳定的客情关系，不断的开拓和维护好公司与客户的长久利益关系而使用的专项费用，不得用做其它支出或任何个人收入。 2、客户关系维护费使用范围及用途 ①客户采购员：用于直接提高纯销，在可选择范围内获得选择优先权，直接 建立并维护良好的客情关系； ②客户采购部领导：用于取得客户采购部对工作的支持、配合及回款； ③客户主管采购的公司领导：用于公司发展情况及公司未来创新需求的沟 通，便于捕捉市场信息，长期有效维护好客情关系及做好回款工作； ④用于争取新客户而所需的特殊费用； ⑤用于客户的活动、推广会及各种联谊等。 原则上，必须实现纯销而且回款之后，才可兑现客情费，也可根据客户回款率来决定客情费兑现率。具体因公司而定。 3、客户关系维护费用标准 根据公司盈利条件，针对每个产品制定不同标准的客情费，至于如何在客户各种相关人员中分配，因具体而定，举例如下： ①进口模块。其标准如下：

②其它品种，待定。 4、销售部建立“客户关系维护费——xx品种”科目, 在财务指导与监督下实行专户管理。 第二条客户关系维护费统计、检核 1、每月第3个工作日下班前，销售代表填报上一月《月客户采购及客情费统计表》（见附表1）和《月新客户特殊费用申请汇总表》（见附表2），交销售文员。 2、销售文员、销售部经理、财务部逐层检核《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》（缺少任何一方签字，视为无效）。检核在第8个工作日下班前完成。 3、检核签字后的《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》，原件留存财务部，复印件留档销售部。 第三条客户关系维护费的申请、兑付及核销 1、争取新客户或签订新客户合同时所需的特殊费用，必须在签订合同前填写《新客户特殊费用申请表》（见附表3），按程序书面逐级申请，检核签字后方可兑现，申请表原件留存财务部，复印件留档销售部。签订合同后申请一律无效，原则上回款之后才能兑现。 2、每月第9个工作日，代表根据《月客户采购及客情费统计表》按费用借支规定程序借支，以现金方式开始兑付上一月的客情费。 每个销售代表借支限额3000元，兑现完毕、销售部经理对其抽查3家确认

篮球社团简介资料讲解

篮球社团简介 篮球社团是我校最早成立的社团之一，也是比较受学生喜爱的一个社团。篮球社团是一个业余性质的学生组织，在成立之初，我们就制定了明确的管理理念——以学生管理为主，教师指导为辅。学生通过自我推荐和相互竞选，选出了自己认可的社团社长、部长等职能部门的负责人，进行学生为主的社团管理模式，组织管理社团的各种活动。社团制定社团章程，建立和完善社团自主管理和发展的运行机制，完善社团成员管理考核制度，建立社团评审制度，为社团的发展提供良好的基础和保证。通过几年的社团运作，篮球社团以形式多样的活动丰富了学生的课余生活，给予热衷篮球的同学一个展示自我的机会，让他们在自己所热爱的空间里自由发挥，体验比赛与游戏的不同滋味，享受篮球带给他们的无穷欢乐。同时不同班级、不同年级之间的同学能在这个交往的舞台上相互交往、相互沟通，增进了彼此间的了解。 篮球社团章程 第一章总则 第一条本协会的名称篮球社团。

第二条篮球社团是我校在校学生自愿参加的群众性组织，起宗旨是提高我校学生身体素质和篮球水平，活跃我校学生的业余文化生活。 第三条篮球协会受学校社团联合会管理和监督。 第二章社员 第四条参加篮球协会的条件 （1）热爱篮球运动，有一定篮球运动的基础。 （2）遵守国家法律和学院的有关规章制度。 （3）遵守社团章程，服从社领导。 （4）自觉履行协会规定的各项义务和权利。 第五条申请成为会员的基本条件 （1）愿意参加社团组织的活动 （2）拥护本社团的章程 （3）有自愿加入社团的意愿 第六条会员加入社团的程序 （1）提交申请，招新当场或者平时联系社团 （2）工作人员登记档案 （3）登记后发会员证 第七条会员的基本权利 （1）优先参加社团组织的活动，享受篮球社团为会员争取的其他便利条件设备 （2）有选举权和被选举权。 （3）对社团工作提出批评、建议和实行监督的权利。 （4）其他应予享受的权利。 第八条会员的基本义务 （1）自觉遵守社团章程，执行社团管理机构审批的决议。 （2）服从社团组织领导，维护社团权益和声誉。

大客户维护及管理办法

广东省邮政函件大客户管理办法 第一章总则 一、为切实加强我省函件大客户的经营、服务、管理工作，有序、有效地拓展大客户市场，提高客户满意程度，增强企业竞争力，特制定本管理办法。 二、本办法适用于我省函件大客户。 第二章函件大客户的定义及分级标准 一、函件大客户的定义 函件大客户指函件业务收入达到一定标准，与邮政企业签订协议的，并在广东邮政大客户营销管理系统（CRM系统）里注册的客户，包括公检法、社会团体、大中专院校、新闻、文艺、出版社、通讯、金融、服务、制造等各类企业、大型集团公司等。 二、函件大客户分级标准 （一）钻石客户：年业务收入500万元（含500万元）以上的大客户，或者是省公司、省函件集邮局在CRM系统里注册的上游大客户。 （二）白金客户：年业务收入在200万元（含200万元）以上500万元以下的大客户。 （三）黄金客户：年业务收入在20万元（含20万元）以上200万元以下的大客户。

（四）VIP客户：年业务收入在1万元（含1万元）以上20万元以下的大客户，函件业务收入分组中第二、第三组的市局可按此标准适当乘以0.9—0.8的系数进行评定。 第三章函件大客户的管理归属 全省函件专业大客户的开发维护及管理工作均在省公司的统一指导、部署下有序、有效、健康开展。开发维护的原则是在客户分级管理的前提下遵循属地管理制、申报注册制等相关管理规定。 （一）钻石客户：由省函件集邮局审定，由省函件集邮局大客户中心进行统一开发与维护管理，如省函件集邮局授权地市局进行开发维护以授权委托书为依据开展开发维护工作；日常的维护工作按属地管理原则执行。 （二）白金客户：由省函件集邮局审定并由省函件集邮局大客户中心统筹监控，各市邮政局（函件集邮局）负责进行具体的开发、维护管理并负主要维护责任，日常的维护工作按属地管理原则执行。 （三）黄金客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各市邮政局（函件集邮局）大客户中心负责开发、维护管理，日常的维护工作按属地管理原则执行。 （四）VIP客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各县/区市函件集邮部负责开发、维护管理，向市专业局报备，日常的维护工作按属地管理原则执行。 注：凡客户邮件的邮寄范围超出本市范围、年收入在300万元

劳务人员管理制度.doc

劳务人员管理制度4 劳务人员管理制度 （一）务工人员招工制度 为了加强施工现场劳动用工的管理，维护企业和劳动者的合法权益，根据《中华人民劳动法》等有关法律规定，结合我公司实际情况制定本制度。 1、劳务的用工主体为项目子公司。劳务公司对接项目子公司，进行劳务分包，劳务公司才能作为用工主体自行招用务工人员及进行劳务作业分包。 2、务工人员的招用，必须由劳务公司依法与务工人员签订劳动合同。劳动合同必须明确规定工资支付标准、支付形式和支付时间等内容。 3、务工人员劳动合同的签订，被录用之日起十五天内与劳动者签订书面劳动合同，劳动合同签订后，务工人员应提供有效的身份证，专业资格证，学历证，暂住证等复印件（签订合同时必须提供原件备查），到公司统一备案。 4、招收范围：熟练的技术操作工，有中、高级技能职称的操作工优先录用，特殊工种人员必须具备行业执业资格证。年龄18~55岁，身体健康。 5、劳务分包：必须发包给具有建筑劳务承包资质的企业，不得发包给无资质的组织和个人（包工头）。

6、合同期限：务工人员固定期限合同最长不超过一年，以完成一定工作为期的劳动合同，起止时间必须明确具体，合同期满应及时办理手续，离开公司办理注销手续。 （二）施工现场务工人员管理制度 为了加强施工现场的管理，保障建设工程顺利进行，促进安全、文明施工，根据本公司的实际制定本制度。 1、项目经理是施工现场务工人员管理的直接责任人。专业、劳务分包的务工人员由雇佣单位负责管理，但必须遵守总包单位的各项规章制度。 2、项目部根据施工现场的人数配置专、（兼）职劳务管理员，负责施工现场务工人员登记，建立动态管理台帐，督促检查施工现场务工人员劳动合同签订落实，负责施工现场考勤表、工资发放表，劳动合同等资料收集整理。 3、施工现场务工人员必须依法签订劳动合同，必须经过安全培训后方可上岗，新招的务工人员上岗前必须经过安全教育。 4、务工人员应积极参加项目部组织的民工学习，接受项目部有关质量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培训。 Delegates, staff: Hello! i n the run-up to t he Spri ng Festival, we held one se ssi on of four staff representatives Confere nce 2013-work shop, full back i n 2012, careful a nalysis of the current sit uation, discuss 2013 devel opme nt pla ns. Here, on behalf of my com pany 2013 work re ports to t he Ge neral Assembl y, for consi

篮球社团制度

篮球社团规章制度 第一章 总则 第一条没有规矩不成方圆,虽为学校篮球社团,但为加强篮球社团的组织与管理，提高篮球社团的整体水平，特制定本制度。 第二条球队成员要高度重视篮球社团集体活动，提高认识，积极参与，确保篮球社团活动优质、精彩的开展。篮球社团队员要严格遵守篮球社团的相关纪律和规定，不得随意违反纪律。 第二章 篮球社团的主要活动场地和参与人员 第一条篮球社团由辛寨初级中学团总支组建。选取本学校篮球精英组团，首期队员为20人,为保证球队稳定性，原则上队员只退不进。如有新成员加入,须经过球队的考察后方可入队。 第二条篮球社团一般在辛寨初级中学南区篮球场，但不排除到其他地方与友好学校、友好球队进行友谊赛。 第三章 篮球团的相关纪律、规定 第一条 篮球社团的管理宗旨是“比赛第二、友谊第一、强身健体、自娱自乐”。 第二条为便于开展比赛，营造队内拼搏、竞争的良好氛围，社团内分设甲乙两队，队员进行合理的分配,一周一次开展比赛。（此项待定） 第三条篮球社团随时准备学校的各种比赛，各项比赛的具体时间另行确定。 第四条每次活动社团都必须保障能够有参加比赛的人数，如果超过规定比赛时间十分钟不到，算作弃权，对方胜出。

第五条为尊重队友和对手，球员应该在比赛规定时间五分钟之前到达比赛场馆进行热身。如确有事情需要请假的，请及时向队长请假。 第六条比赛采用定时制，每节15分钟（毛时）。打4节比赛。如果比赛结束时为平局，加时赛5分钟，以下类推。比赛结束后剩余的时间自由活动。（此项待定） 第七条队员在球场上要听从队长的安排，合理安排上场时间，原则上保证每人都有上场时间。队员在球场上要尊重裁判和工作人员。 第八条球比赛规则按国际篮联通行规则，具体在场上要听从裁判的判罚。 第九条篮动作犯规每次罚球；球队一节内满5次犯规罚球；一个队员一场比赛内5次犯规以上的罚出场外（如确因人员不够没人替换影响比赛的该人每犯规一次球队扣2分）。（此项待定） 第十条 队员打球要打友谊球，和平球，不得有暴力、野蛮球风存在，如有恶意犯规、技术犯规、故意抓伤、掐伤、有意骚扰对抗队员的行为，裁判可判技术犯规。情节严重者队里通报批评甚至踢出球队. 第十一条 球队战绩群空间公布。队内比赛是为了提高篮球队的整体水平,暂无物质奖励. 第十二条 球队有专门活动经费，专人保管，负责服装、矿泉水、篮球等日常支出。球队经费支出以节约为原则，取之于民，用之于民。（此项待定） 第十三条 篮球队由于人数尚不多，所以本球队重大事宜由全体队员投票决定。 第十四条 本制度未尽事宜，以球队队员最终决定为准。 第十五条 本制度自发行之日起实行。

日常维修维护管理制度

2017小学校舍 1.年末应对校舍进行检查维修养护，保证随时发现问题及时维修。对校舍定期查勘鉴定，发现危房立即向学校及上级主管部门汇报，立即封闭停用，按有关规定加固或拆除。大、中修项目由学校提前上报主管部门审批实施。 2.校舍各部按以下要求维修 ①门、窗保持完整无损，开启灵活，玻璃五金齐全，油漆完好，铝合金窗要保证推拉灵活，玻璃、皮条、完好无损。 ②屋面应保持不渗漏，无破损，无杂物，平整完好，排水畅通。 卷材屋面每年雨季前检查维修一遍，确保使用。 ③墙体应保持完好，平整、牢固、无裂缝。内墙瓷砖不空鼓，无脱落。外墙不剥落，瓷砖不空鼓，不脱落。内墙、顶棚可三年粉刷一次。 ④地面应保持平整完好，无空鼓，无裂缝。地面砖无空鼓，无破损。 ⑤落水管应保持完好无缺。 ⑥散水坡应保持完好无渗，房屋周围应保持排水畅通。 ⑦屋面防雷设施，每年雷雨季节前要检查维修一次，并检测导电功能是否达到要求。 ⑧水、电、暖设施应定期检测维修，严防跑、冒、滴、漏、确保畅通安全。3.新建校舍功能必须符合标准要求： 做到有证勘探，有证设计，按投招标手续，有证施工。由质检站、监理公司、施工单位、学校共同严把质量关，验收关，确保工程合格后交付使用。 4.校舍档案是维护学校权益，查勘维修房屋，合理使用校舍，反映学校建设的重要资料。因此，学校必须建立校舍档案，校舍档案分为确权、基建、管理三大职责。 ①校舍档案的归集整理由分管校长，总务主任，档案管理员，共同负责。

②修建工程竣工及房屋，土地权属的变更，必须在两个月之内将一切档案资料整理归档。 ③校舍档案由专职档案人员保管，专柜存入，并切实做好档案的防火，防盗，防虫，防鼠，防霉，防光，防高温工作。 ④档案一般不得外借，如工作需要，借用人需写借条，用后及时归还。不准拆页，确保安全完整。 5.加强领导 校舍设施维护管理是学校管理的重要组成部分。所以学校要切实下大力气抓好这项工作，为此要做好以下具体工作。 ①学校成立以校长任组长，总务主任为副组长校舍设施维护管理领导小组，配齐有关管理人员，明确责任，统一管理好这项工作。 ②及时倾听师生的意见，定期研究，部署管理工作。期末、学年末各检查总结评比一次。做到管理严格，使用方便，有奖有惩。 ③确保维护经费。维护经费是校舍设备延长寿命，确保安全，保持常用常新的根本保障。所以学校领导要广辟资金渠道，多方筹措校舍设施维护经费，用于校舍设施的维护和保养，延长使用寿命。 ④接受上级部门特别是教育局领导的检查监督，促进校产校舍设施的维护管理工作，保证教育教学事业的发展。 期胡圩小学2017年（春、秋）学

公司客户服务管理办法

公司客户服务办法■★第一条本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓市场，特制订本规定。 ■★第二条本规定所指服务，包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者（以下统称为客户）的全方位的系统服务。 ■★第三条客户服务的范围1．巡回服务活动。（1）对有关客户经营项目的调查研究。（2）对有关客户商品库存、进货、销售状况的调查研究。（3）对客户对本公司产品及其他产品的批评、建议、希望和投诉的调查分析。（4）搜集对客户经营有参考价值的市场行情、竞争对手动向、营销政策等信息。2．市场开拓活动。（1）向客户介绍本公司产品性能、特点和注意事项，对客户进行技术指导。（2）征询新客户的使用意见，发放征询卡。3．服务活动。（1）对客户申述事项的处理与指导。（2）对客户进行技术培训与技术服务。（3）帮助客户解决生产技术、经营管理、使用消费等方面的技术难题。（4）定期或不定期地向客户提供本公司的新产品信息。（5）举办技术讲座或培训学习班。（6）向客户赠送样品、试用品、宣传品和礼品等。（7）开展旨在加强与客户联系的公关活动。 ■★第四条管理各营业单位主管以下列原则派遣营销员定期巡访客户。（1）将各地区的客户依其性质、规模、销售额和经营发展趋势等，分为A、B、C、D四类，实行分级管理。 （2）指定专人负责巡访客户（原则上不能由本地区的负责业务员担任）。

■★第五条实施各营业单位主管应根据上级确定的基本方针和自己的判断，制订年度、季度和月份巡回访问计划，交由专人具体实施。计划内容应包括重点推销商品、重点调查项目、特别调查项目和具体巡访活动安排等。■★第六条赠送对特殊客户，如认为有必要赠送礼品时，应按规定填写《赠送礼品预算申请表》，报主管上级审批。 ■★第七条协助为配合巡回访问活动展开，对每一地区配置1—2名技术人员负责解决技术问题。重大技术问题由生产部门或技术部门予以协助解决。■★第八条除本规定确定事项外，巡访活动需依照外勤业务员管理办法规定办理。 ■★第九条日报巡回访问人员每日应将巡访结果以“巡访日报表”的形式向上级主管汇报，并一同呈报客户卡。日报内容包括：（1）客户名称及巡访时间。（2）客户意见、建议、希望。（3）市场行情、竞争对手动向及其他公司的销售政策。（4）巡访活动的效果。（5）主要处理事项的处理经过及结果。（6）其他必要报告事项。 ■★第十条月报各营业单位主管接到巡访日报后，应整理汇总，填制“每月巡访情况报告书”，提交公司主管领导。 ■★第十一条通报各营业单位主管接到日报后，除本单位能够自行解决的问题外，应随时填制“巡访紧急报告”，通报上级处理。报告内容主要包括：（1）同行的销售方针政策发生重大变化。（2）同行有新产品上市。（3）

外来务工人员管理制度标准版本

文件编号：RHD-QB-K2847 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 外来务工人员管理制度 标准版本

外来务工人员管理制度标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 为了维护本工程的治安秩序，管理好外来务工人员，保护外来务工人员的合法权益，特制定该管理制度。 一、凡常住户口不在本市的外来务工人员，来本地参加工作，必须“三证”齐全（身份证、劳务证、计生证），并同时上缴一寸免冠照片4张（暂住证、劳务证、工作证、）。 二、在三日内上报当地派出所办理《暂住证》，劳动部门办理《劳务证》，工程安保部门办理《工作证》。 三、务工人员必须随时携带三证，不得转借、

涂改，上下班必须按规定佩戴好《工作证》，以便出入生活区 四、三证如有遗失，必须在于24小时内上报安保部门，并说明原因，经查明后补办。 五、《暂住证》期满需留住的，应在期满前5日内上报安保办公室，以便统一向当地派出所办理延长手续，期满离开时，应缴销《暂住证》。 六、外来务工人员必须服从安保、后勤部门的统一安排，在指定 的房间、床铺居住，积极参加安保部门组织的法律法规学习，和有关教育培训活动，严格遵守本工程项目的各项管理规定。 七、外地来本市探亲、访友人员，除安保部门统一登记外，暂住或预期暂住7日以上者，必须当

日上报安保部门，并缴2张一寸照片，3日内报当地派出所办理《暂住证》。 这里写地址或者组织名称 Write Your Company Address Or Phone Number Here

篮球社团规章制度

榆林高新一中弘毅篮球社团规章制度总则：篮球队由篮球爱好者组成，为了使球队管理更加规范化、专业化，特制定本章程，请所有成员自觉遵守。 第一章原则 第一条篮球社团的目标：成为一支有组织性、纪律性的正规业余篮球社团。 第二条篮球社团的口号：体育让梦想成真，生命因运动精彩。 第三条篮球社团成员的基本素质：团结、进取、自律，不做有损社团形象的事。 第四条遵章守纪，服从指导老师和社长的安排是每个队员必须履行的义务。 第二章纪律 第五条队员应按时参加每次集体活动，避免缺席、迟到、早退（每次迟到、早退超过3分钟处罚俯卧撑100个或环篮球场跑20个圈，连续迟到、早退超过5次的视为退社）。 第六条社团成员须服从指导老师的指挥、安排和要求，出现问题应及时向指导老师汇报，共同解决问题。 第七条.提前制定活动计划，每次活动必须严格按计划进行，并做好相关记录； 第八条.辅导老师要准时到指定活动地点，认真做好活动前的准备工作； 第九条.兴趣小组要切实加强安全教育，认真落实安全措施，教师自始至终担任指导工作，不得将学生放任自流，辅导老师如有特殊情况，需事先请假，并通知到本组所有成员； 第十条. 辅导老师要做好活动期间的常规教育和管理工作，建立点名制度，认真做好活动物品保管工作，活动结束后，要安排学生打扫场地，保持场地卫生，对学生的教育要加强与班主任、家长的联系；

第十一条．做好对学生进行科学合理的评价，注重过程性评估和活动成果展示的考核。 第十二条. 所有队员应以我们共同的利益为准则，团结互助，做到品德与球艺共同进步。 第十三条. 社团成员应处理个人情绪，不得将个人不良情绪带到比赛和训练场上。 第十四条. 比赛时，所有球员一律服从教练及队长、领队的调度和安排，服从裁判，不得擅作主张。 第三章权利义务 第十五条所有的社团成员都可以提出自己的合理化建议和意见，如遇到调配及其他不合理的地方可以向指导老师提出。 第四章：职务划分 第十八条指导老师：负责篮球社团发展的整体规划，具有对管理层以下职务进行任免的权利，并负责球队人员的福利及其它待遇。（王伟平、高见见、秦浩胤） 第十九条社长：负责对社团规章制度的监督和执行，下发社团内的各类通知，日常事务的管理，处理社团内出现的相关情况，有义务为社团争取相关的福利待遇。 第二十条队长：负责各小组训练的安排及小组日常事务等。对小组训练的到场情况和表现的记录，处理训练时发生的特殊及意外情况，安排日常训练。 第六章：礼节问题 第二十二条. 小组对抗进场前: 进场前一分钟，在所有赛前的准备活动后，全体队员(包括主力出场队员和场外替补队员)围成一圈，由队长数”1，2，3”，然后说“小组名称”，所有队员再跟着大吼“必胜或加油!”，提升士气。

设备日常维护管理制度范本

设备日常维护管理制度范本 检查电源及电气控制开关、旋扭等是否安全、可靠;各操纵机构、传动部位、挡块、限位开关等位置是否正常、灵活;各运转滑动部位 润滑是否良好，油杯、油孔、油毡、油线等处是否油量充足;检查油 箱油位和滤油器是否清洁。在确认一切正常后，才能开机试运转。 在启动和试运转时，要检查各部位工作情况，有无异常现象和声响。 2.在使用过程中 (1)严格按照操作规程使用设备。不要违章操作。 (2)确保活动导轨面和导轨面接合处无切屑、尘灰，无油污、锈迹，无拉毛、划痕，研伤、撞伤等现象。 (4)设备运转时，操作工应集中精力，不要边操作边交谈，更不 能开着机器离开岗位。 (5)设备发生故障后，自己不能排除的应立即与维修工联系;在排除故障时，不要离开工作岗位，应与维修工一起工作，并提供故障 的发生、发展情况。 3.当班工作结束后无论加工完成与否，都应进行认真擦拭，全面保养，要求达到： (1)设备内外清洁，无锈迹，工作场地清洁、整齐，地面无油污、垃圾;加工件存放整齐。 (2)各传动系统工作正常;所有操作手柄灵活、可靠。 (3)润滑装置齐全，保管妥善、清洁。 (4)安全防护装置完整、可靠，内外清洁。 (5)设备附件齐全，保管妥善、清洁。

(6)保养后，各操纵手柄等应置于非工作状态位置，电气控制开关、旋扭等回复至“0”位，切断电源。 (7)保养工作未完成时，不得离开工作岗位;保养不合要求，接班人员提出异议时，应虚心接受并及时改进。 4.为了保证设备操作工进行日常维护保养，规定每班工作结束前和节、假日放假前的一定时间内，要求操作工进行设备保养。对连 续作业不能停机保养的设备，操作工要利用一切可以利用的时间,为 使保养工作制度化，经常化，由维护工人设备及相关部门定期进行 评测，予以奖罚。 一、坚持执行变电所设备的维护保养与预防检修相结合的检修制度。积极推行故障诊断的状态监测技术，按设备运行状态合理确定 检修时间和检修内容，逐步向预知检修方向发展，以提高检修质量，降低检修费用，缩短检修停电时间。 二、变电所供电系统，包括高压电缆主线路、变电所硐室内设备、电缆、馈出高压配电点、线路的电气设备每月检查一次，发现问题 及时处理。设备检修分为小修(日常检修)、中修(月度检修)和年度 检修。 三、变电所日常巡检或检修时发现防爆性能受到破坏的电气设备，立即处理或更换，存在故障的设备严禁继续使用。 四、变电所内的高压电气设备，发现三次短路或过流跳闸，应立即进行实验检修或更换。 六、实行日常巡检和维护保养制，变电所主要生产设备要保证有每班不少于2小时的检查、日常维护保养。若发现设备存在隐患故 障时应及时向上级部门汇报，组织力量进行检修。 七、变电所应实行设备包机制，包机人员在月度检修时间内都应参加检修和维护保养工作。每次检修完毕后，当班包机人员和当班 配电工负责验收，验收完毕后签字交接，配电工负责变电所设备的 外观防爆。

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篮球社团规章制度1 邯郸技师学院篮球社团规章制度 总则：篮球队由篮球爱好者组成，为了使球队管理更加规范化、专业化，特制定本章程，请所有成员自觉遵守。拉微信群。 第一章原则 第一条篮球社团的目标：成为一支有组织性、纪律性的正规业余篮球社团。 第二条篮球社团的口号：狼就是群体，遇上最凶猛的动物，也不会退缩。 第三条篮球社团成员的基本素质：团结、进取、自律，不做有损社团形象的事。 第四条遵章守纪，服从指导老师和社长的安排是每个队员必须履行的义务。 第二章纪律 第五条队员应按时参加每次集体活动，避免缺席、迟到、早退（每次迟到、早退超过3分钟处罚俯卧撑100个或环篮球场跑20个圈，连续迟到、早退超过5次的视为退社）。 第六条社团成员须服从指导老师的指挥、安排和要求，出现问题应及时向指导老师汇报，共同解决问题。 第七条.提前制定活动计划，每次活动必须严格按计划进行，并做好相关记录；

第八条.辅导老师要准时到指定活动地点，认真做好活动前的准备工作； 第九条.兴趣小组要切实加强安全教育，认真落实安全措施，教师自始至终担任指导工作，不得将学生放任自流，辅导老师如有特殊情况，需事先请假，并通知到本组所有成员； 第十条. 辅导老师要做好活动期间的常规教育和管理工作，建立点名制度，认真做好活动物品保管工作，活动结束后，要安排学生打扫场地，保持场地卫生，对学生的教育要加强与班主任、家长的联系； 第十一条．做好对学生进行科学合理的评价，注重过程性评估和活动成果展示的考核。 第十二条. 所有队员应以我们共同的利益为准则，团结互助，做到品德与球艺共同进步。 第十三条. 社团成员应处理个人情绪，不得将个人不良情绪带到比赛和训练场上。 第十四条. 比赛时，所有球员一律服从教练及队长、领队的调度和安排，服从裁判，不得擅作主张。 第三章权利义务 第十五条所有的社团成员都可以提出自己的合理化建议和意见，如遇到调配及其他不合理的地方可以向指导老师提出。 第四章：职务划分 第十八条指导老师：负责篮球社团发展的整体规划，具有对管理层以下职务进行任免的权利，并负责球队人员的福利及其它待遇。（王伟平、高见见、

服务器日常维护及管理制度

编号：XMDMTQS220-2009 服务器日常维护及管理制度

1 目的 为保证所有服务器稳定、安全地运行，特制订本规定。 2 范围 本规定中所指的服务器包括：WEB服务器、TSM服务器、OA服务器、SCM服务器以及其他对外公布的服务器。 3 活动内容 3.1系统维护人员的权限管理 3.1.1系统支持部指定服务器系统管理员、网络设备管理员，记录于《服务器、网络设备管理员对照表》中。 3.1.2 服务器、网络设备默认超级用户帐号由系统管理员（或网络管理员）根据需要更建立、修改，并在填写《服务器、网络设备超级用户帐号对照表》的“修改日期”、“帐号”、“密码”、“修改人”栏后，由其上级主管在“确认人”栏签名确认。 3.1.3 《服务器、网络设备超级用户帐号对照表》由系统支持部统一存档。 3.1.4 系统管理员负责服务器的操作系统参数设置、系统安全维护、服务器应用软件系统设置、系统备份。网络管理员负责网络设备的系统参数设定、备份、网络设备安全维护，参数更改完必须马上更新该设备系统参数数据备份。 3.2 日常维护与备份 3.2.1系统管理员、网络管理员每天上班后必须马上检查服务器、网络设备的工作状态、查看服务器的运行日志并随时关注服务器运行状况，发现异常及时报告并处理。检查结果记录于《服务器、网络设备日检查表》中。 3.2.2 备份包括：系统备份、数据备份。 ——备份的存储介质应放于机房外。 ——原则上每年年底做一次系统备份；每日做一次数据备份。应至少保留最近7日的日数据备份；设备系统参数变化时应做系统参数数据备份，并保留最新的系统参数备份数据。 ——系统备份的媒体应异地存放。 原则上系统备份、日数据备份应在系统空闲时间进行，如：设置在每日晚上下班后开始备份。每日日常设备状态检查时应检查备份状态，并在《服务器、网络设备日检查表》填写备份记录。年备份可在备份媒体栏注明年备份，系统参数数据备份可在备份媒体栏注明系统参数备份。

高中篮球社团管理制度范文

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20个圈，连续迟到、早退超过5次的视为退社）。 第六条社团成员须服从指导老师的指挥、安排和要求，出现问题应及时向指导老师汇报，共同解决问题。 第七条.提前制定活动计划，每次活动必须严格按计划进行，并做好相关记录； 第八条.辅导老师要准时到指定活动地点，认真做好活动前的准备工作； 第九条.兴趣小组要切实加强安全教育，认真落实安全措施，教师自始至终担任指导工作，不得将学生放任自流，辅导老师如有特殊情况，需事先请假，并通知到本组所有成员； 第十条.辅导老师要做好活动期间的常规教育和管理工作，建立点名制度，认真做好活动物品保管工作，活动结束后，要安排学生打扫场地，保持场地卫生，对学生的教育要加强与班主任、家长的联系； 第十一条．做好对学生进行科学合理的评价，注重过程性评估和活动成果展示的考核。 第十二条.所有队员应以我们共同的利益为准则，团结互助，做到品德与球艺共同进步。 第十三条.社团成员应处理个人情绪，不得将个人不良情绪带到比赛和训练场上。

仪表设备日常维护管理制度

仪表设备日常维护管理制度 1目的 为强化员工责任意识，规范仪表检、维护人员的工作行为，保证公司生产装置安、稳、长、满、优运行，特制定本管理制度。 2范围 本制度适用于公司项目建设期间和生产运行期间的仪表设备日常维护管理。 3管理及职责 仪表班组职责 严格执行仪表设备的定期检查规定，强制维护保养，搞好计划检修工作，确保仪表设备处于完好备用状态。 仪表设备发现较大故障隐患时应及时报告部门领导，其中关键仪表和主要仪表应同时报上级领导。 班组根据仪表设备台账，分清仪表设备的重要等级，并根据班组人员状况，逐台设备分包到个人，由包表人完成所分包仪表的日常维护及保养工作。 生产装置上的关键和主要仪表实行专人专机负责，仪表维护人员必须严格遵守相关的各项规章制度。 班组必须明确包机明细，执行组长（岗位技术员）包片，其他班员包到逐台设备。

每位员工都要设立记录台账，并结合“五定期”工作内容进行相应的记录。 工人职责： 班组维护人员对所有的现场仪表必须达到“四懂”三会”，即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会维护、会使用、会排除故障。 严格执行仪表设备维护保养“五定期”。 组长（岗位技术员）职责： 熟练掌握仪表设备的结构、原理、性能、用途和修理技术。 检查、协助班组员工完成仪表设备维护保养“五定期”。 安排并协调处理本装置内仪表设备故障。 做好本装置各类档案记录。 班长职责： 精通仪表设备的结构、原理、性能、用途和修理技术。丰富的现场仪表维护、管理经验。 负责班组的日常管理及安全工作。 安排、检查“五定期”的执行。 协调解决仪表设备故障。 提报班组的消耗材料。 整理本装置技术资料。 做好班组员工实际动手能力的培训工作。 工程师职责： 精通仪表知识，善于分析、解决问题，有学习热情。

客户服务投诉管理制度

客户服务投诉管理制度 一、目的 为维护公司形象，提高客户满意度、先完善企业管理机制，特制定本制度 二、适用范围 客户时本公司服务人员所提供的以下服务不满并通过各种方式提出投诉的，均依本制度的规章办理: (1)服务态度 (2)专业素质 (3)服务效率 (4)其他以上未列明的关于服务方面的内客 三、投诉途径 (1)客户投诉电话(根据各地办公地点设置，以直线电话为宜，如果为分机,须为人事行政经理的分机号码) （2）客户投诉电子信箱(csc@https://www.wendangku.net/doc/dc16712135.html,) 客户投诉电话和客户投诉邮箱需印刷在每位区域公司员工的名片上

四、客户投诉处理流程 (一)接受客户投诉 1、由人事行政经理接受客户投诉(电话、电于邮件)，详细地记录客户投诉的主要内容及客户要求，填写《客户投诉记录表》. 2、了解客户投诉的主要内容后，判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理.如果投诉不能成立，用婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会. 3.及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，通过OA发送(客户投诉报表)。 (二)被投诉调查调查处理 1、部门主管调查客户投诉的具体事件及造成容户投诉的具体责任人. 2、根据实标情况，参照客户的处理要求，部门主管拟定解决投诉的具体方案 3、部门主管主动、积极与客户取得联系，提出投诉解决方，取得客户谅解. 4.投诉客户得到满意回复后，被投诉部门主管应填写(客户报诉记录表)通过OA发送给人事行政经理，及时反映投诉处理结果。 (二)客户回访 1，人事行政经理对投诉客户进行回访，收集客户的反馈意见. 2、记录投诉事件最终处理结果，对于投诉处理过程进行总

结与综合评价。 3.向被投诉部门主管反馈客户最终意见，提出加强客户服务的建议，以提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。 (四)资料备枯 1、在投诉过程中所涉及到的所有文件资料均需做好收集、整理、归档工作。 2、时于事件处理全过程备案，记入《客户报诉记录表》，存档于OA系统，部门主管、总经理可分权限查阅. 五、客户投诉期限 一个工作日内展开调查，核实情况后做出相应措施，二个工作日内给予客户满意回复。 六、处理原则 1、耐心:耐心倾听客户的投诉，不要打断客户的抱怨和牢骚，鼓励客户提出意见. 2、态度真诚:态度诚息、礼貌热情会降低客户的不良情绪。 3、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。 4.语言得体:尽量用婉转的语言与客户沟通，不能和客户针锋相对 5、重视程度高:根据投诉级别，由相应的主管人员亲自解决投