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汽车修理工 三级 考试大纲

汽车修理工 三级 考试大纲
汽车修理工 三级 考试大纲

汽车修理工三级考试大纲

1、职业概况

1.1职业名称:汽车修理工

1.2职业定义:使用工具(普通、专用)、夹具、量具、仪器仪表及诊断检测设备进行汽车维护和修理的人员。

1.3职业等级:本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。

1.4基本文化程度:初中毕业(或相当文化程度)。

1.5鉴定方式、鉴定时间:技能鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。技师、高级技师鉴定还须进行综合评审。

理论知识考试时间不少于90min;技能操作考核时间不少于100min。

1.6考评人员与考生配比:理论知识考试监考人员与考生配比为1︰20,每个标准教室不少于2名监考人员;技能操作考核中的考评人员与考生现场配比为1︰3,且不少于4名考评人员。

2、基本要求:

2.1 职业道德

2.1.1 职业道德基本知识

2.1.2 职业守则

(1)遵守相关法律、法规和规定。

(2)爱岗敬业,忠于职守,诚实守信。

(3)认真负责,严于律己。

(4)努力学习,钻研业务,奉献社会。

(5)谦虚谨慎,团结协作。

(6)严格执行工艺文件,质量意识强。

(7)重视安全生产,环保意识强。

2.2 基础知识

2.2.1 钳工基础知识

(1)钳工常用工具、量具、仪表的名称、规格、用途和使用方法。

(2)测量、划线、錾削、锉削、锯割、钻孔、攻螺纹、套螺纹等钳工操作基础知识。

2.2.2 汽车常用材料

(1)汽车常用金属材料和非金属材料的种类、性能及应用。

(2)燃料的牌号、性能及使用。

(3)润滑油、润滑脂的牌号、性能及使用。

(4)汽车常用工作液的牌号、性能及使用。

(5)汽车轮胎的规格、分类及使用。

(6)轴承的类型、结构。

(7)紧固件的种类与代号。

2.2.3 电工、电子基础知识

(1)电路基础知识(直流、交流)。

(2)电路基本元件的名称与代号。

(3)电子电路的基础知识。

(4)常见电子元件的名称与代号。

2.2.4 液压传动

(1)液压传动基础知识。

(2)液压传动在汽车上的应用。

2.2.5 汽车维修设备和工具

(1)汽车维修常用设备和工具的种类和用途。

(2)一般工具和设备(手动工具、气动工具、电动工具、量具、举升设备等)选择和使用。

(3)一般汽车检测仪器的使用。

2.2.6 汽车构造

(1)汽车的总体构造。

(2)发动机的总体构造、组成和工作过程。

(3)底盘的总体结构、组成和工作过程。

(4)汽车电器设备与电子控制装置。

(5)车身结构和作用。

2.2.7 安全生产与环境保护知识

(1)安全防火知识。

(2)安全用电知识。

(3)环保法规及相关知识。

(4)车用油品的储存与使用。

(5)废弃物品和废弃油品处理。

(6)危险化学品管理知识。

(7)汽车尾气排放法规。

(8)汽车维修作业安全管理知识。

(9)汽车维修设备、检测仪器和专用工具安全操作规范

(10)现场急救知识。

2.2.8 质量管理知识

(1)质量管理概念。

(2)质量管理的基本方法。

2.2.9 相关法律、法规知识

(1)《中华人民共和国劳动法》的相关知识。

(2)《中华人民共和国合同法》的相关知识。

(3)《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识。

(4)《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关知识。

(5)《道路运输从业人员管理规定》的相关知识。

(6)《机动车维修管理规定》的相关知识。

(7)《中华人民共和国国家标准汽车维护工艺规范》的相关知识。

(8)《特种设备安全监察条例》的相关知识。

(9)《液化石油气(LNG)汽车专用装置技术条件》的相关知识。

3、鉴定内容:

4、参考书籍

《汽车修理工(第2版)(高级)》ISBN:9787504558299 中国劳动社会保障出版社《汽油直喷发动机结构与检修》ISBN:787504584038 中国劳动社会保障出版社《新能源汽车结构与维修》ISBN:978-7-111-47966-6 机械工业出版社

初级汽车修理工试题含答案

国家职业资格考试-初级汽车维修工模拟题1 红色答案代表正确的参考答案, 1、?职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。 协调员工之间的关系 增加职工福利 为员工创造发展空间 调节企业与社会的关系 2、?下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项是()。 勤劳是人生致富的充分条件 节俭是企业持续发展的必要条件 勤劳不如巧干 节俭不如创造 3、?游标卡尺的读数值有()种。 0.10mm、0.05mm、0.02mm 0.01mm、0.02mm、0.05mm 0.10mm、0.50mm、0.20mm 0.05mm、0.10mm、0.20mm 4、?在錾削时,眼睛应注视錾子()。 刃口 顶部 中部 底部 5、?攻螺纹时,应使用()以减小摩擦。 冷却液 水 酒精 润滑油 6、?防锈铝合金有()。 LF5 Lyl ZL301 LD4 7、?机油牌号中,在数字后面带“W”字母的表示()。 低温系列 普通系列

多级油 8、?使用WRZ—2G润滑油质量检测仪时,当显示()时,表示油的介电系数发生改变。为0 不为0 为1 不为1 9、?零件图的标题栏应包括零件的名称、材料、数量、图号和()等内容。 公差 比例 热处理 表面粗糙度 10、?()是指将零件按其实际尺寸大小分成若干组,然后按组进行装配。 不完全互换 完全互换 无限互换 装配互换 11、?线性集成电路属于()集成电路。 模拟 数字 放大 任意 12、?常用三极管的电流放大系数一般在()之间。 10~20 20~200 200~400 400~600 13、?()只适用于暂时保留过程中的数据。 CPU ROM RAM EPROM 14、?汽车上哪种线不编制线束()。 高压线 导线 发动机上的线

人力资源三级知识点

第一章 人力资源规划 1. 工作岗位分析的概念、内容、作用:概念:工作岗位分析是对各类工作岗的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 内容:(1)在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析。 (2)在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点、明确岗位对员工的素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件。(3)将上述岗位分析的研究成果,按照一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 岗位工作分析的作用:(1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础,使人力资源管理的“人尽其才、岗得其人、能位匹配”的基本原则得以实现。 (2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 ( 3)工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 (4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求的预 测的重要前提.5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 2. 工作岗位分析的程序: 1准备阶段 设计岗位调查方案:明确岗位调查的目的。 确定调查的对象和单位 确定调查项目确定调查表格和填写说明确定调查的时间、地点和方法。 2调查阶段 3总结分析阶段 3工作说明书的概念、分类和内容( P9) 概念:工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息) 、工作任务职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 分类:(1)岗位工作说明书 ( 2)部门工作说明书 ( 3)公司工作说明书 4工作说明书内容:基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评5.岗位设计以及再设计的内容: 1、岗位工作扩大代与丰富化,①工作扩大化(横向扩大化、纵向扩大化)②工作多样化(多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反馈) 2、工作满负荷 3、工作环境的优化6.岗位设置原则(因事设岗) 1明确任务目标原则2合理分工协作原则3责权利相应原则7.人力资源规划从内容上分可分为:1战略发展规划 2 组织人事规划 3 制度规划 4 人员规划

汽车修理工试题库(doc 11页)

汽车修理工试题库(doc 11页)

一、单项选择题(下列答案中,只有一个是正确的,请将正确答案的序号填在括号中) 1、用游标卡尺测量工件某部位时,卡尺与工件应垂直,记下()。 A.最小尺寸 B.最大尺寸 C.平均尺寸 D.任意尺寸 2、用游标卡尺测量工件,读数时先读出游标零刻线对()刻线左边格数为多少毫米,再加上游标上的读数。 A. 尺身 B. 游标 C.活动套筒 D.固定套筒 3、利用量缸表可以测量发动机气缸直径、曲轴轴承的圆度和圆柱度,其测量精度为()。 A.0.05 B.0.02 C.0.01 D.0.005 4、用百分表测量工件时,应先校表,使百分表量头()。 A.与工件有一微小间隙 B.与工件刚接触但指针不偏转 C.抵住工件表面使量头产生一定位移,即指针有一定偏转 D.与工件可以接触,也可以不接触 5、用量缸表测量气缸直径时,当大指针逆时针转动离开“0”位,表示气缸直径()标称尺寸的缸径。 A.小于 B.等于 C.大于 D.小于等于 6、常用的台虎钳有()和固定式两种。 A.齿轮式 B.回转式 C.蜗杆式 D.齿条式 7、划线的基准工具是()。 A.划针 B.样冲 C.角尺 D. 划线平板 8、锯削薄板时用()钢锯条。 A.细齿 B.一般齿 C.粗齿 D.超粗齿 9、锯削薄壁管子时用()钢锯条。 A. 粗齿 B. 超粗齿 C. 超细齿 D. 细齿 10、为了使缸盖螺母紧固符合规定要求,应当选用()。 A.活动扳手 B.套筒扳手 C.梅花扳手 D.扭力扳手 二、判断题(下列判断正确的请打√,错误的请打×) ()1、砂轮的旋转方向应使磨屑向下方飞离砂轮。 ()2、千斤顶缺油时,可以用制动液或其他油液代替液压油。 ()3、连杆校验仪能够检验连杆的弯曲、扭曲、双重弯曲的程度及方位,但不能校正连杆的弯曲与扭曲。 ()4、锯削加工时,当工件快要锯断时,锯削速度要慢,压力要轻,行程要短。 ()5、绞削操作时,为保证孔的光洁,应正反向旋转铰刀。 第二章汽车常用材料 一、单项选择题(下列答案中,只有一个是正确的,请将正确答案的序号填在括号中) 1、金属材料受到外力作用时产生显著的永久性变形而不断裂的能力,称为金属材料的()。 A. 塑性 B.韧性 C.强度 D.疲劳 2、金属材料在无限多次交变载荷作用下,不致发生断裂的最大应力,称为金属材料的()。 A. 塑性 B.韧性 C.强度 D.疲劳强度 3、指金属材料在冷状态或热状态下,承受锤锻或压力,发生塑性变形的能力,称为金属材料的()。 A.可铸性 B.可锻性 C. 可焊性 D. 切削性 4、铸铁具有良好的可铸性、耐磨性和()。 A.淬透性 B.可锻性 C. 可焊性 D. 切削性 5、目前汽车上较为常用的玻璃主要有钢化玻璃和()。 A. 隔热玻璃 B. 隔音玻璃 C. 夹层玻璃 D. 防爆玻璃 6、橡胶可制成常用的()。 A. 密封制品 B. 隔热衬垫 C. 滤芯 D. 夹层玻璃膜片 7、汽油抗爆性能的指标是()。 A. 蒸发性 B.辛烷值 C.清洁性 D.十六烷值 8、国产轻柴油的牌号是根据柴油的()来划分的。 A. 粘度 B.闪点 C.馏程 D. 凝点 9、发动机润滑油使用性能级别(使用级)的选择,在没有说明书的情况下主要是根据()选择。 A.发动机的强化程度 B.气温 C. 发动机的工况 D.发动机技术状况 10、在选用防冻液时,其冰点要比车辆运行地区的最低气温低()。 A. 1℃ B. 2℃ C. 3℃ D. 5℃ 二、判断题(下列判断正确的请打√,错误的请打×)

2019年人力资源管理师三级重点快速记忆口诀

2019年人力资源管理师三级重点快速记忆口诀 第一章人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,②根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,③对企业人力资源的需求和供给进行预测,④制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 3、人力资源规划可分为:长期规划(5年以上的计划)、中期计划(规划期限在1年至5年的)、短期规划(1年及以内的计划)。 4、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 5、人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 7、工作岗位分析的内容:①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。 8、工作岗位分析的作用:①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗位)评价的基础。 9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 10、岗位规范的内容:岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。 11、工作岗位分析程序:准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。 12、工作岗位设计的基本原则:①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应 13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。 14、改进岗位设计的基本内容:①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化。 15、劳动环境优化考虑的因素:工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。 16、改进工作岗位设计的意义:①企业劳动分工与协作的需要②企业不断提高生产效率增加产出的需要③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 17、工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。” 18、工作岗位设计的基本方法:①传统的方法研究技术(程序分析+动作研究)②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。 19、企业定员:亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。 20、人员编制的分类:行政编制、企业编制、军事编制。 21、企业定员管理的作用:①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 22、企业定员的原则:①以企业生产经营目标为依据②以精简、高效、借用为目标③各类人员的比例关系要协调④要做到人尽其才、人事相宜⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境⑥定员标准应适时修订

初级汽车修理工知识试题库

初级汽车修理工知识试题库 二、单项选择题:下列每题有4 个选项, 其中只有1 个是正确的, 请将其代号填在括号内。 1 . 汽车二级维护由( )负责车辆维护作业。 A . 维修企业 B . 车辆管理所 C . 驾驶员 D . 交通运输管理部门 2 . 汽车日常维护以润滑、( )和安全检视为中心内容。 A . 紧固 B . 轮胎换位 C . 补给 D . 调整 3 . 汽车季节维护一般要结合( )一起进行。 A . 一级维护 B . 二级维护 C . 日常维护 D . 走合期维护 4 . 汽车一级维护的间隔里程约为( )。 A . 2000~4500 km B . 7500~15000 km C . 15000~20000 km D . 20000~25000 km 5 . 汽车日常维护后, 轮胎气压( )。 A . 应高一些 B . 应低一些 C . 必须正常 D . 无要求 6 . 汽车二级维护周期的确定, 应以( )为基本依据。 A . 汽车行驶里程 B . 主管部门规定 C . 汽车使用情况 D . 汽车使用时间 7 . 汽车一、二级维护作业要依据( )的有关规定进行。

A . 汽车维修企业 B . 车辆使用说明书 C . 市级以上交通行政主管部门 D . 汽车运输企业 8 . 检查更换汽车变速器齿轮油时, 其油位应不低于检查孔( )。 A . 15 mm B . 17 mm C . 19 mm D . 16 mm 9 . 汽车修理工甲认为汽车空调系统低压管路应按照“ 膨胀阀出口→ 蒸馏水→压缩机进口” 的顺序进行检查; 汽车修理工乙认为应按照“ 压缩机出口→冷凝器→储液罐→压缩机进口” 的顺序进行检查。说法正确的是( )。 A . 甲 B . 乙 C . 甲和乙 D . 其他 10 . 用化油器清洗剂清洗化油器时, 应使发动机转速保持在( )范围内。 A . 中等转速 B . 怠速 C . 急加速 D . 大负荷工况 11 . 更换汽车变速器、驱动桥和转向器齿轮油时, 其补充油位应位于检查孔下边缘( )处。 A . 0~20 mm B . 15~20 mm C . 0~15 mm D . 20~ 25 mm 12 . 汽车普通冷却液应每( )个月更换一次。 A . 4 B . 5 C . 6 D . 7 13 . 检查发动机V 带张紧度时, 应用拇指以( )的力按压V 带中部, 其挠度应为10~15 mm。 A . 17~100 N B . 98~147 N C . 125~145 N D . 150~200 N

高级汽车修理工试题含答案

国家职业资格考试-高级汽车修理工模拟试题 3 ,红色答案代表正确的参考答案, 1、汽车竣工验收路试中要进行的检验是()。 滑行试验 喇叭音质 灯光性能 离合器踏板自由行程 2、下列选项中,属于发动机经济性评价指标的是()。 油耗率 加速性能 发动机功率 底盘测功 3、汽车发动机大修后,怠速运转稳定,转速波动不大于()r/min。 100 50 80 150 4、下述选项中,()影响发动机的充气效率。 润滑油品质 空燃比 进气终了时压力 气缸容积 5、合理选择()可以提高发动机的充气效率。

排气迟开角 排气早闭角 进气迟闭角 6、汽油机缸内压力达到最大的时期为()。 着火延迟期 急燃期 补燃期 后燃期 7、冷却水温度对汽油发动机燃烧()。 有一定影响 无影响 有较大影响 可能有影响 8、关于表面点火,说法不正确的是()。 是一种不正常燃烧 表面点火危害小于爆燃 表面点火形成原因有两种 表面点火危害较大 9、下列叙述正确的是()。 功率越大的电器电流做的功越多 加在电阻上的电压增大到原来的2倍,则它们消耗的功率增大到原来的4倍 功率大的用电器一定比功率小的用电器消耗的能量多 大小不同的负载,消耗功率大者电流必定也大 ,使用时的电流为4A,则其供电线路的电压为()V。 10、一用电器测得其阻值是55 100

200 220 11、三相绕组的3个空间位置间隔()。 30° 60° 90° 120° 12、“ ”符号代表()。 二极管 晶体管 稳压管 电阻 13、液压传动的工作介质是()。 油液 水 酒精 以上答案都不对 14、()只允许液流向一个方向通过,对另一个方向的液流则截止。压力阀 流量阀 方向阀 单向阀 15、“ ”表示()。 换向阀 单向阀

汽车修理工试题库

一、单项选择题(下列答案中,只有一个是正确的,请将正确答案的序号填在括号中) 1、用游标卡尺测量工件某部位时,卡尺与工件应垂直,记下( ) 。 A.最小尺寸 B.最大尺寸 C.平均尺寸 D .任意尺寸 2、用游标卡尺测量工件,读数时先读出游标零刻线对( )刻线左边格数为多少毫米,再加上游标上的读数。 A. 尺身 B. 游标 C.活动套筒 D.固定套筒 3、利用量缸表能够测量发动机气缸直径、曲轴轴承的圆度和圆柱度,其测量精度为( )。 A.0.05 B.0.02 C.0.01 D.0.005 4、用百分表测量工件时,应先校表,使百分表量头( )。 A.与工件有一微小间隙 B.与 工件刚接触但指针不偏转 C.抵住工件表面使量头产生一定位移,即指针有一定偏转 D.与工件能够接触,也能够不接触 5、用量缸表测量气缸直径时,当大指针逆时针转动离开“0”位,表示气缸直径( )标称尺寸的缸径。 A.小于 B.等于 C.大于 D.小于等于 6、常用的台虎钳有( )和固定式两种。 A.齿轮式 B.回转式 C.蜗杆式 D.齿条式 7、划线的基准工具是( )。 A.划针 B.样冲 C.角尺 D. 划线平板 8、锯削薄板时用( )钢锯条。 A.细齿 B.一般齿 C.粗齿 D.超粗齿

9、锯削薄壁管子时用()钢锯条。 A. 粗齿 B. 超粗齿 C. 超细齿 D. 细齿 10、为了使缸盖螺母紧固符合规定要求,应当选用()。 A.活动扳手 B.套筒扳手 C.梅花扳手 D.扭力扳手 二、推断题(下列推断正确的请打√,错误的请打×) ()1、砂轮的旋转方向应使磨屑向下方飞离砂轮。 ()2、千斤顶缺油时,能够用制动液或其他油液代替液压油。 ()3、连杆校验仪能够检验连杆的弯曲、扭曲、双重弯曲的程度及方位,但不能校正连杆的弯曲与扭曲。()4、锯削加工时,当工件快要锯断时,锯削速度要慢,压力要轻,行程要短。()5、绞削操作时,为保证孔的光洁,应正反向旋转铰刀。 第二章汽车常用材料 一、单项选择题(下列答案中,只有一个是正确的,请将正确答案的序号填在括号中) 1、金属材料受到外力作用时产生显著的永久性变形而不断裂的能力,称为金属材料的()。 A. 塑性 B.韧性 C.强度 D.疲劳 2、金属材料在无限多次交变载荷作用下,不致发生断裂的最大应力,称为金属材料的()。 A. 塑性 B.韧性 C.强度 D.疲劳强度 3、指金属材料在冷状态或热状态下,承受锤锻或压力,发生塑性变形的能力,称为金属材料的()。 A.可铸性 B.可锻性 C.

人力资源三级重点整理完整版考试必备

人力资源三级重点整理 第一章人力资源规划 1.人力资源规划的内涵: 广义:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划的统一. 狭义:指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 长期规划(5年以上)中期规划(1年到5年)短期规划(少于1年) 2.人力资源规划的内容 1)战略规划:对大政方针、政策和策略的规定,是人力资源具体计划的核心,关键性规划。 2)组织规划:是对企业整体框架的设计(组织信息,组织结构,组织设计,组织机构,组织调查,诊断,评价)3)制度规划:企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。 4)人员规划:对企业人员总量,构成,流动的整体规划(现状分析,企业定员,人员需求与供给预测,供需平衡)5)费用规划:企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划(预算,核算,审算,结算,费用控制) 3.工作岗位分析的概念: 工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务,职责权限,岗位关系,劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 4.工作岗位分析的内容(名称,工作条件,地点,范围,对象,资料) 1)科学界定时间,空间范围。系统分析岗位内在活动的内容。逐一比较岗位之间的联系和制约方式等因素。2)明确岗位对员工的素质要求:如知识水平,工作经验,道德标准,心里素质,身体状况等方面的资格和条件。3)以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书,岗位规范等人事文件。 5.工作岗位分析的作用 1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2)为员工的考评、晋升提供了依据 3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提 5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬只制度的重要步骤 6.工作岗位分析信息的主要来源 1)书面资料(现职人员的资料记录和岗位责任说明) 2)任职者的报告(访谈、工作日志) 3)同事的报告(上级、下属)4)直接观察下属,顾客,用户 7.岗位规范的概念 岗位规范也称劳动规范,岗位规则,岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 8.岗位规范的主要内容 1)岗位劳动规则(时间,组织,岗位,协作,行为) 2)定员定额标准(编制定员标准,各类岗位人员标准,时间定额, 产量定额,双重定额标准) 3)岗位培训规范(对本岗位员工 的职业技能培训与开发所作的具 体规定) 4)岗位员工规范(任职资格,知 识水平,工作经验,文化程度, 专业技能,心理素质,胜任能力 等做统一规定) 9.岗位规范的结构模式(格式) 1)管理岗位知识能力规范(职责, 知识,能力,经历) 2)管理岗位培训规范 ○1指导性培训计划:总体性规 划(培训目的、对象、时间、项 目、课程的设置与课时分配、培 训方式、考核方式) ○2参考性培训大纲和推荐教 材:大纲要明确教学目的,内容, 要求,教学方式,方法,推荐教 材讲求针对和实用 ○3生产岗位技术业务能力规 范:传统的国有企业使用的统一 劳动规应知范。(应知,应会,工 作实例) ○4生产岗位操作规范(岗位的 职责和主要任务、岗位各项任务 的数量和质量要求,以及完成期 限、完成各项任务的程序和操作 方法、与相关岗位的协调配合程 度、其他种类的岗位规范如管理 岗位考核,生产岗位考核) 10.工作说明书的概念 工作说明书是组织对各类岗位的 性质和特征、工作任务、职责权 限、岗位关系、劳动条件和环境、 以及本岗位人员任职的资格条件 等事项所作的统一规定。 11.工作说明书的内容 基本资料,岗位职责,监督与岗 位关系,工作内容和要求,工作 权限,劳动条件和环境,工作时 间,资历,身体条件,心理品质 要求,专业知识和技能,绩效考 评。 12.工作岗位分析的程序 一.准备阶段 1)根据工作岗位分析的总目标、 总任务,对企业各类岗位的现状 进行初步了解,掌握各种基本数 据和资料。2)设计岗位调查方 案。明确调查目的,确定调查对 象和单位,确定调查项目,确定 调查表格和填表说明,确定调查 的时间、地点、方法。3)做要员 工思想工作,使有关员工对岗位 分析有良好的心理准备。 4)根据工作岗位分析的任务、程 序、分解成若干工作单元和环节, 以便逐项完成。5)组织有关人 员,学习并掌握调查内容,熟悉 具体的实施步骤和调查方法。 二、调查阶段三、总结阶段 13.起草和修改工作说明书的具 体步骤 1)系统全面的岗位调查,起草工 作说明初稿 2)分析专家(各部门经理,主管 及相关管理人员)分别召开有关 工作说明的专题研讨会,对工作 说明书进行订正,修改提出具体 意见 14.工作岗位设计的基本原则 明确任务目标的原则,合理 分工协作的原则,责权利相对应 的原则 15.设置岗位时应考虑并处理好 的 1.根据企业发展的总体发展战略 的要求 2.在组织结构模式和组织机构设 置科学合理的前提下,所有岗位 工作责任和目标是否具体、明 确?是否足以保证组织的总任务 和总目标的实现 3.岗位设置的总数目是否符合最 低数量的要求 4.站在组织总体系统的高度上俯 视每个岗位,观察各个岗位之间 的关系是否协调是否发货积极作 用5.对每个岗位进行剖析,是否 体现了科学化,合理化,系统化 16.改进岗位设计的基本内容 工作扩大化:横向扩大化, 纵向扩大化,增加任务扩大岗位 任务结构,是完成任务的内容, 形式,手段发生变更工作丰富 化:充实工作内容,增加岗位技 术和技能含量。考虑5个方面 的内容: 1)任务的多样化实现一专多 能2)明确任务意义3)任务的整 体性4)赋予必要的自主权5)注 重信息的沟通与反馈 岗位工作的满负荷:每个岗 位的工作量应该饱满,有限的劳 动时间应当得到充分利用。这是 进行岗位设计的一项最基本的原 则和要求。岗位的工时制度:对 企业它影响工时利用的状况,劳 动生产率,整体经济效益,对员 工体现以人为本,科学合理地安 排员工的工作轮班和作业时 间。劳动环境的优化: 物质因素:1)工作地的组织 2)照明与色彩3)设备、仪表的 操纵器的配置 自然因素:空气,温度,湿 度,噪声,厂区绿化(生理,心 理,人体工程,工效,环境学等 知识) 17.改进工作岗位设计的意义 1)企业劳动分工与写作的需要 2)企业不断提高生产效率,增加 产出的需要3)劳动者在安全, 健康,舒适的条件下从事劳动活 动在生理上,心理上的需要 工作岗位分析的中心任务是要为 企业的人力资源管理提供依据, 实现“位得其人,人尽其才,适 才适所,人事相宜” 18.工作岗位设计的基本方法 1)传统的方法研究技术(实证方 法)检测和消除岗位员工费时费 力的操作,克服停工,等待工时 浪费的现象,有效促进岗位工作 的满负荷。 步骤:1)选择研究对象2)直接 观察方法记录全部事实3)分析 观察事物的事实4)通过分析, 研究实用经济有效的新方法5) 贯彻新方法 方法研究具体应用的技术: 1)程序分析:将人力物力耗费降 到最低限度,以提高岗位工作的 综合的方法 作业程序图:能全面显示出在 生产过程中原料投入,检验及全 部作业的顺序。 作用:○1为剔除、合并、简化、 重排操作程序提供依据○2可用 于核算半成品、在制品的单位成 本○3为原材料、配件、半成品 的购进,供应,保管提供了依据 ○4可为岗位劳动定额标准的制 定提供依据流程图:更详细, 常被用于分析研究某种产品,某 一零部件或一项工作任务的加工 制作过程。单柱型、多栏型线 图:充分揭示了产品的实际制作 过程,能清晰显示出物料流动的 轨迹人-机程序图 多作业程序图:研究多个岗位 分工与写作关系 操作人程序图:适用于工作地 固定,操作重复性强,加工批量 大的工作程序,不受工作地点变 更的影响,随时 采用,简便可靠,可用于测时写 实,制定时间定额标准,促进手 工操作合理化,制定作业指导书 提供依据。 2)动作研究:动作经济原理:1) 人体的利用2)工作地布置和工 作条件的改善3)有关工具和设 备的设计现代工效学的方法:人 -机-环境 其他可以借鉴的方法:最具现实 意义的是工业工程所阐明的基本 理论和基本方法IE的功能的具 体功能表现为规划,设计,评价, 创新 19.企业定员的基本概念在一定 的生产技术组织条件下,为保证 企业生产经营活动正常进行,按 一定素质要求,对企业配备各类 人员所预先规定的限额。 企业制定用人标准要加强企业定 编,定岗,定员,定额工作,促 进企业劳动组织的科学化。人员 编制按照社会实体单位的性质和 特点可分为:行政编制,企业编 制,军事编制 劳动定员与劳动定额的区别:内 涵相同(数量质量界限)计量单 位不同(只有量的差别)实施和 应用范围不同 企业定员制定方法:1)按劳动效 率定员2)按设备定员3)按岗位 定员–与劳动定额有直接联系 4)按比例定5)按组织机构 ----制定劳动定额的基本方法 20.企业定员管理的作用: 1)合理的劳动定员是企业用人的 科学标准2)合理的劳动定员是 企业人力资源计划的基础 3)科学合理的定员是企业内部各 类员工调配的主要依据4)先进 合理的劳动定员有利于提高员工 队伍的素质。 21企业定员的原则 1)定员必须以企业生产经营目 标位依据2)定员必须以精简,高 效,节约为目标3)各类人员比例 关系要协调4)要做到人尽其才, 人事相宜 5)要创造一个贯彻执行定员标 准的良好环境6)定员标准适时 修订 计算看手写稿 22.零基定员法:确定二、三线人 员定员人数。 改变了按比例定员的传统方法, 以岗位劳动量为依据,一切从零 点开始,按工作负荷量和岗位负 荷标准决定岗位设置。对工作量 不饱和的岗位实行并岗或者由于 一人兼职兼岗,使定员水平趋于 合理。 23.劳动定员标准作为劳动定额 标准体系的重要组成部分,属于 劳动定额工作标准,即人力消耗, 占用为对象制定的标准。 具有劳动定额标准的“科学 性,技术性,先进性,可行性, 法定性,统一性”等特征。 24.企业定员标准的分级:国家, 行业,地方,企业定员标准 25.企业定员标准的分类: 1)按定员标准的综合程度:单项 (详细)综合(概略) 2)按定员标准的具体形式:效率, 设备,岗位,比例,职责分工定 员标准 26.企业定员标准的内容 企业定员标准根据生产规模,加 工方法,工艺流程,设备类型和 性能,岗位工作内容,职责范围 等生产技术,劳动组织条件,明 确规定出各类人员的数量和比 例,并提出各个工序,设备或工 作岗位具体的用人标准。 行业定员标准还应对不同类型企 业的机构设置,管理层次,轮休 轮班组织形式,作业率,出勤率, 以及设备开动率等提出原则性要 求。 27.编制定员标准的原则(确保先 进性,技术性,科学性,可行性) 1)定员标准水平要科学,先进, 合理2)依据要科学3)方法要先 进4)计算要统一5)形式要简化 6)内容要协调 28.定员标准的编写依据:法规, 条例,规定,实施细则 29.定员标准的总体编排 1

高年级汽车修理工试题含答案

国家职业资格考试-高级汽车修理工模拟试题2 ,红色答案代表正确的参考答案 1、?职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。 协调员工之间的关系 增加职工福利 为员工创造发展空间 调节企业与社会的关系 2、?正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。 没有职业道德的人不会获得成功 要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 职业道德是人获得成功的重要条件 3、?()是企业诚实守信的内在要求。 维护企业信誉 增加职工福利 注重经济效益 开展员工培训 4、?企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是()。 约束人的体现 由经济活动决定的 人为的规定 追求利益的体现 5、?目前,除少数重型汽车外,其余多采用()动力转向装置。 常流式 常压式 电动式 其他形式 6、?柴油机的理论循环的热效率比汽油机的高是因为()。 混合加热循环比定容加热循环热效率高

柴油机压缩比高 汽油机预膨比为零 柴油机压力升高比为零 7、?所谓制动侧滑是指汽车制动时,()。 某一轴车轮或两轴车轮发生横向滑移现象 某一轴车轮或两轴车轮发生纵向滑移现象 发生偏离行驶方向的现象 发生车轮急剧滑转现象 8、?下列说法中不是汽车制动跑偏主要原因的是()。 汽车左右车轮制动力相差太大,超过15% 汽车左右车轮制动力相差太小,在5%左右 悬架导向杆与转向系拉杆在运动上不协调 汽车转向左右轮的制动器制动力不等 9、?对于车辆送修的规定,以下哪种说法正确()。 车辆送修时,承修单位与送修单位没必要签定合同 对于一般车辆,送修时可不具备行驶功能 车辆送修时,没有必要将有关技术档案送承修单位 车辆送修时,其装备不得拆换 10、?发动机缸体裂纹修复方法中,变形量最小的是()。 补板法 堵漏剂法 焊接法 螺钉添补法 11、?柴油发动机曲轴的大修标准是中心线径向圆跳动()mm。 ≤ ≤ ≤ ≤ 12、? 汽车修理过程中,从汽车上拆下的零件、组合件及总成除报废的更换外,其余修理后仍装回原车,此法为()。 综合作业法 专业分工法

高级汽车修理工试题含答案.docx

国家职业 资格考 试 -高级汽车修理工模拟 试 题5 红色答案代表正确的参考答案 1、关于汽车修理工艺过程中进厂验收目的,说法错误的是()。 掌握技术状况 确定更换零部件 确定汽车零件清洗方法 确定工时、费用及修竣时间 2、关于汽车修理工艺规程,说法错误的是()。 它是法定的技术文件 工艺规程就是指每一工序如何操作 一般保存在修理厂技术部门 只写明总的要求 3、子午线轮胎侧偏刚度比普通斜交胎() 小 大 一样 不能确定 4、汽车修理工艺卡片内容不包括()。 工序号 注意事项 技术要求 工位图 5、汽车修理工艺卡片的技术规范不包括()。

表面粗糙度值 热处理 配合公差 6、汽车主要零件修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、刷镀、喷涂、电火花加工以及()。粘结法 压力加工修复法 调整翻转法 以上答案都对 7、发动机气缸体裂纹较小的修理方法,常采用()。 压力加工修复法 焊接法 补板法 粘结法 8、汽车变速器齿轮一般不采用()处理。 退火 渗炭 淬火 低温回火 9、发动机曲轴材料要求较高的耐疲劳强度和耐磨性,轴颈表面要经过()。 回火 高频淬火 正火 退火 10、下列不属于汽车安全气囊系统的是()。

爆燃传感器 11、汽车修理中,应进行动平衡试验的零件或组合件是()。连杆 离合器从动盘 传动轴 制动鼓 12、()不属于机械加工修复方法。 附加零件法 局部更换法 调整翻转法 压力加工修复法 13、汽车零件检验、分类的技术标准项目不包括()。 零件的尺寸 内部隐伤 硬度 仪具使用 14、以下()不是发动机总成拆装过程需要的机具。 活塞环拆装钳 气门弹簧拆装架 千斤顶 专用扳手 15、汽车发动机修理中,()不需选配。 活塞销

高级汽车修理工试题卷五含答案

国家职业资格考试-高级汽车修理工模拟试题5 红色答案代表正确的参考答案 1、关于汽车修理工艺过程中进厂验收目的,说法错误的是()。 掌握技术状况 确定更换零部件 确定汽车零件清洗方法 确定工时、费用及修竣时间 2、关于汽车修理工艺规程,说法错误的是()。 它是法定的技术文件 工艺规程就是指每一工序如何操作 一般保存在修理厂技术部门 只写明总的要求 3、子午线轮胎侧偏刚度比普通斜交胎() 小 大 一样 不能确定 4、汽车修理工艺卡片内容不包括()。 工序号 注意事项 技术要求 工位图 5、汽车修理工艺卡片的技术规范不包括()。 零件尺寸 表面粗糙度值 热处理 配合公差

6、汽车主要零件修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、刷镀、喷涂、电火花加工以及()。 粘结法 压力加工修复法 调整翻转法 以上答案都对 7、发动机气缸体裂纹较小的修理方法,常采用()。 压力加工修复法 焊接法 补板法 粘结法 8、汽车变速器齿轮一般不采用()处理。 退火 渗炭 淬火 低温回火 9、发动机曲轴材料要求较高的耐疲劳强度和耐磨性,轴颈表面要经过()。 回火 高频淬火 正火 退火 10、下列不属于汽车安全气囊系统的是()。 碰撞传感器 螺旋导线 气囊组件 爆燃传感器 11、汽车修理中,应进行动平衡试验的零件或组合件是()。 连杆 离合器从动盘

制动鼓 12、()不属于机械加工修复方法。 附加零件法 局部更换法 调整翻转法 压力加工修复法 13、汽车零件检验、分类的技术标准项目不包括()。 零件的尺寸 内部隐伤 硬度 仪具使用 14、以下()不是发动机总成拆装过程需要的机具。 活塞环拆装钳 气门弹簧拆装架 千斤顶 专用扳手 15、汽车发动机修理中,()不需选配。 活塞销 活塞 活塞环 气缸盖 16、装配尺寸中对封闭环有影响的全部环称为组成环,以下()不是组成环。 封闭环 减环 补偿环 增环 17、对于定车牵引的半挂车进厂大修,以下哪种说法正确()。

高级汽车修理工试题4(含答案)

国家职业资格考试-高级汽车修理工模拟试题4 红色答案代表正确的参考答案, 1、用压力表测得的数值为气体的()。 表压力 绝对压力 真空度 大气压力 2、正温度系数热敏电阻随温度升高阻值()。 不变 下降 上升 不确定 3、进气门()充气系数最大值对应转速减小。 迟闭角减小 迟闭角加大 开启时期断面面积增大 开启时期断面面积减小 4、当发动机进气门早开晚关角一定时,充气系数随转速变化的关系为()。 随转速增大而增大 随转速增大而减小 在某一中间转速最大 常数 5、发动机进气过程结束时,气缸内压力总是()。 大于大气压力 等于大气压力 小于大气压力 与大气压力无关 6、与汽油机相比,柴油机的混合气形成在()。 进气行程 整个压缩行程 压缩行程末期 进气与压缩行程 7、汽油机最大扭矩时的转速越低,汽车在不换档的情况下,克服阻力的潜力()。越小 不受转速影响 越大 一般 8、在汽油机的负荷特性中,发动机每小时耗油量GT与()有关。 点火提前角 发动机转速 过量空气系数 化油器的调整 9、城市公共汽车最重要的动力性指标是()。 最高车速 原地起步加速时间 超车加速时间 最大爬坡度

10、汽车制动时()。 前轴的法向反作用力增加 后轴的法向反作用力增加 后轴的法向反作用力减小 前轴的法向反作用力减小 11、子午线花纹和越野花纹轮胎有较好的驱动力,是因为其轮胎()有明显提高所致。 半径 气压 刚度 附着力 12、下面哪种情况是制动的较佳状态()。 前轮先抱死滑拖,然后后轮抱死滑拖 前、后轮同时抱死滑拖 后轮先抱死滑拖 前、后均未抱死滑拖 13、制动效能的恒定性主要指的是()。 制动器摩擦副摩擦系数不变 制动器温度不变 制动时的方向稳定性 制动器的抗热衰退性能 14、全面企业管理指对()进行全方位管理。 员工 企业 部门 设备 15、汽油机分电器轴向间隙不得大于()mm。 0.25 0.50 0.75 0.90 16、在下列指标中,()可以做为汽车燃料经济性能评价指标。 有效燃料消耗率 百公里耗油量 有效热效率 每小时耗油量 17、汽车拖带挂车后,与单车相比阻力增加,发动机负荷增大,有效燃油消耗率()。 上升 下降 不变 先下降后上升 18、甲认为由于主销后倾汽车直线行驶稳定性增加了,乙认为那是内倾的原因,你认为()。 甲对 乙对 甲、乙都对 甲、乙都不对 19、汽车在不平路面上直线行驶时,能不断自动恢复到直线行驶位置的能力是由()来保证的。方向盘 前轮定位

汽车修理工(四级)试题及答案

职业技能鉴定国家题库(一) 汽车修理工中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《汽车修理工》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、单项选择题 1.待修件是指具有较好( )的零件。 A 、修理工艺 B 、修理价值 C 、使用价值 D 、几何形状 2.东风EQ1092型汽车所采用的制动控制阀是( )。 A 、单腔式 B 、串联双腔活塞式 C 、并联双腔活塞式 D 、往复式 3.解放 CA1092型汽车制动蹄摩擦衬片表面铆钉头深度应小于( ) mm 。 A 、 B 、 C 、 D 、 4.4-4-2可用于制做( )。 A 、水箱散热片 B 、子弹壳 C 、导电器材 D 、连杆衬套 5.电控发动机燃油喷射系统中的怠速旁通阀是( )系统的组成部分。 A 、供气 B 、供油 C 、控制 D 、空调 6.根据《汽车发动机缸体与气缸盖修理技术条件》(GB3801-83)的技术要求,汽缸套上端面应不低于汽缸体上平面,亦不得高出( )mm 。 A 、 B 、 C 、 D 、 7.汽车空调操纵面板上的A/C 开关是用来控制( )系统的。 A 、采暖 B 、通风 C 、制冷 D 、转换 8.离合器传动钢片的主要作用是( )。 A 、将离合器盖的动力传给压盘 B 、将压盘的动力传给离合器盖 C 、固定离合器盖和压盘 D 、减小振动 9.传动比( )时,降速传动。 A 、i >1 B 、i <1 C 、i =1 D 、i ≤1 10.交流发电机的( )是产生交流电动势的。 A 、定子 B 、转子 C 、铁心 D 、线圈 11.启动发动机时,无着火征兆,油路故障是( )。 A 、混合气浓 B 、混合气稀 C 、不来油 D 、油路不畅 12.为避免汽车转向沉重,主销后倾角一般不超过( )。 A 、2o B 、4o C 、5o D 、3o 13.汽车总成的振动和噪声可用( )来测量。 A 、底盘测功仪 B 、轴重仪 C 、声级计 D 、灯光仪 14.全面质量管理中的四个环节中的D 是指( )。 A 、计划 B 、执行 C 、检查 D 、处理 考 答 题 不 准 超 过 此 线

汽车修理工基础知识试题

汽车修理工基础知识试题 第一章钳工基础知识 、单项选择题(下列答案中,只有一个是正确的,请将正确答案的序号填在括号中) 1、用游标卡尺测量工件某部位时,卡尺与工件应垂直,记下( A ) A. 最小尺寸 B.最大尺寸 C.平均尺寸 D.任意尺寸 2、 用游标卡尺测量工件,读数时先读岀游标零刻线对( A )刻线左边格数为多少毫米,再加上游标 上的读数。 A. 尺身 B.游标 C.活动套筒 D.固定套筒 3、 利用量缸表可以测量发动机气缸直径、曲轴轴承的圆度和圆柱度,其测量精度为( C ) A. 0.05 B.0.02 C.0.01 D.0.005 4、 用百分表测量工件时,应先校表,使百分表量头( C ) A.与工件有一微小间隙 B.与工件刚接触但指针不偏转 C. 抵住工件表面使量头产生一定位移,即指针有一定偏转 D. 与工件可以接触,也可以不接触 5、 用量缸表测量气缸直径时,当大指针逆时针转动离开“ 0 ”位,表示气缸直径( C )标称尺寸 的缸径。 10、为了使缸盖螺母紧固符合规定要求,应当选用( D ) A.活动扳手 B.套筒扳手 C.梅花扳手 D.扭力扳手 11、下图游标卡尺读数正确的是( B ) A 、1.085mm B 、10.85 mm C 2.985 mm D 、29.85 mm 二、判断题(下列判断正确的请打V,错误的请打x ) (V ) 1、砂轮的旋转方向应使磨屑向下方飞离砂轮。 (X ) 2、千斤顶缺油时,可以用制动液或其他油液代替液压油。 ( x ) 3、连杆校验仪能够检验连杆的弯曲、扭曲、双重弯曲的程度及方位,但不能校正连杆的弯曲 与扭曲。 (V ) 4、锯削加工时,当工件快要锯断时,锯削速度要慢,压力要轻,行程要短。 A.小于 B.等于 6、 常用的台虎钳有(B A.齿轮式 B.回转式 7、 划线的基准工具是( A.划针 B.样冲 8锯削薄板时用( A A.细齿 B. —般齿 9、锯削薄壁管子时用( A.粗齿 B.超粗齿 C.大于 D.小于等于 )和固定式两种。 C.蜗杆式 D.齿条式 D ) C.角尺 D.划线平板 )钢锯条。 C.粗齿 D.超粗齿 D )钢锯条。 C.超细齿 D.细齿 1 cm

2014人力资源管理师三级考试重点精.doc

2013年人力资源管理师(三级考试考点复习 2013年企业人力资源师考试安排 2013年国家职业资格全国统一鉴定考核方案 2013年复习题章节分布图

第一章人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,②根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,③对企业人力资源的需求和供给进行预测,④制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 3、人力资源规划可分为:长期规划 (5年以上的计划、中期计划 (规划期限在 1年至 5年的、短期规划 (1年及以内的计划。 4、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 5、人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 7、工作岗位分析的内容:①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。 8、工作岗位分析的作用:①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬 (岗位评价的基础。 9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 10、岗位规范的内容:岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。 岗位规范和工作说明书的区别(简答 11、工作岗位分析程序:准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。 12、工作岗位设计的基本原则:①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应 13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。

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