《网络操作系统》期末复习要点(完整版)(1)
《网络操作系统》期末复习要点
考试题型：1.填空题（20分） 2.单选题（20分） 3.多选题（2分X5=10）4.简答题5.综合题
第1章概述
一、网络操作系统的概念：（简答题）
网络操作系统既有单机操作系统的功能，还具有对整个网络的资源进行协调管理，实现计算机之间高效可靠的通信，提供各种网络服务和为网上用户提供便利的操作与管理平台等网络管理功能。
网络操作系统的基本任务是用统一的方法管理各主机之间的通信和共享资源的利用，它是以使网络相关特性最佳为目的的。
对于网络用户，操作系统应能够提供资源的共享、数据的传输，同时操作系统能够提供对资源的排他访问。
二、网络操作系统的功能：（简答题）
1.网络通信；
2.资源管理；
3.网络服务；
4.网络管理；
5.互操作；
6.提供网络接口。
三、网络操作系统的特征：
1.硬件独立性；
2.网络特性；
3.极高的安全性；
4.可移植性和可集成性。
四、常用的网络操作系统分类：(选择题)
UNIX
Linux
Netware
Windows NT 2000/2003/2008
第2章进程管理
一、进程和程序的区别：
（1）、程序是静态的概念，而进程是程序一次执行过程，它是动态的概念；
（2）、进程是一个能独立运行的单位，可以与其他的进程并发执行，而程序是无法作为一个独立运行的单位而并发运行的；
（3）、程序和进程无一一对应的关系；
（4）、各个进程在并发执行过程中会产生相互制约关系，而程序因为是静态的，不存在这种异步特征。
二、进程的三种状态及转换：
分为就绪状态、执行状态、阻塞状态
进程的基本状态及转换
三、进程和线程之间的比较：（简答题）
（1）进程是资源分配的基本单位。同一进程的所有线程共享该进程的所有资源。
（2）线程是分配处理机的基本单位，它与资源分配无关。
（3）一个线程只能属于一个进程，而一个进程可以有多个线程，但至少有一个线程。
（4）线程在执行过程中，需要协作同步。
四、Windows 2003中终止进程
开个cmd.exe 窗口，输入命令：
c:\>ntsd -c q -p PID （进程ID 号）
五、Linux 进程管理：（选择题，了解）
1、进程调度命令之间的差异：
① at 命令：在指定时刻执行指定的命令序列
at [-v] [-q 队列] [-f 文件名] [-mldbv] 时间
例：在三天后下午4点执行文件work 中的作业：
# at –f work 4pm +3 day
② batch 命令
用于低优先级运行作业，功能与at 相同，只是batch 在系统负载较低，资源较空闲的时候执行，适用于执行占资源比较多的命令。
③ cron 命令
at 和batch 命令都只能执行一次，cron 可重复执行一些命令。
2.进程查看命令：（选择题）
who 命令
执行 状态 完成或 阻塞 状态
就绪 状态 进程 创建 外部时间发生 进程调度 时间片用
完
等待某事件发生 或I/O 请求
用于查看当前在线的用户情况
# who –uH (以标题方式察看登录的用户)
w命令
不但可以显示有谁登录到系统，还可以显示这些用户正在进行的工作。
ps命令
最基本，同时也是非常强大的进程查看命令，该命令可确定有哪些进程正在运行以及运行的状态，进程是否结束，进程有没有僵死，哪些进程占用了过多的资源。
ps命令最常用于监控后台进程的工作情况，后台进程是不和屏幕，键盘这些标准输入/输出设备通信的，需检测其情况时，可使用ps。
ps命令只能显示所有控制终端的进程，对于没有控制终端的进程需使用x选项来查看（#ps x）
使用a选项可查看当前所有用户的所有进程，使用aux组合选项，可显示最详细的进程情况#ps aux
top命令
是一个动态显示进程的过程，可通过用户按键不断刷新当前状态监视（默认5s更新一次）
3.Linux进程结束命令：
kill命令
# kill 4840（PID）
对于僵尸进程，可用# kill -9 强制终止退出
killall命令
通过程序名，直接杀死所有进程
第3章磁盘管理（选择题、填空题）
一、磁盘容量的计算：
硬盘的容量=柱面数（磁道数【相同的磁道构成一个柱面】）×磁头数（盘面数【每个盘面都有一个独立的磁头】）×扇区数×512B【每个扇区可以存储512字节的信息】
二、磁盘数据结构：
主引导扇区（包括硬盘主引导记录【MBR】和DPT【分区表】）
操作系统引导扇区（OBR）
文件分配表（FAT）
目录区（DIR）
数据区
三、磁盘分区方式：
主分区（一个硬盘最多可以划分4个主分区）
拓展分区（指向下一个分区的指针，形成一个单向链表）
拓展分区可以分为若干个逻辑分区（实际可使用的分区）
第4章文件系统及用户管理
一、FAT和NTFS的优缺点：（简答题）
FAT文件系统的优点：
（1）、所占容量与计算机的开销很小；
（2）、支持各种操作系统，可移植性好；
（3）、适合容量小的硬盘，在容量小的硬盘上磁盘利用率高。
FAT文件系统的缺点：
（1）、容易受损害；
FAT文件系统损坏时，计算机将面临瘫痪
（2）、单用户；
不保存文件的权限信息；只包含隐藏、只读等公共属性
（3）、非最佳更新策略；
在磁盘的第一个扇区保存其目录信息
（4）、没有防止碎片的最佳措施；
（5）、文件名长度受限。
NTFS文件系统的优点：（书上P.47）
（1）、更为安全的文件保障，提供文件加密，能够大大提高信息的安全性。
（2）、更好的磁盘压缩功能；
（3）、支持最大达2TB的大硬盘，并且随着磁盘容量的增大，NTFS的性能不像FAT那样随之降低；
（4）、可以赋予单个文件和文件夹权限：对同一个文件或者文件夹为不同用户可以指定不同的权限；可以为单个用户设置权限；
（5）、恢复能力：用户在NTFS卷中很少需要运行磁盘修复程序。在系统崩溃事件中，NTFS文件系统使用日志文件和复查点信息自动恢复文件系统的一致性；
（6）、NTFS文件夹的B-Tree结构使得用户在访问较大文件夹中的文件时，速度甚至较访问卷中较小文件文中的文件还快；
（7）、可以在NTFS卷中压缩单个文件和文件夹。且用户不需要使用解压软件将这些文件展开，而直接读写压缩文件；
（8）、支持活动目录和域：可以帮助用户方便灵活地查看和控制网络资源；
（9）、支持稀疏文件：应用程序生成的一种特殊文件，它的文件尺寸非常大，但实际上只需要很少的磁盘空间；NTFS只需要给这种文件实际写入的数据分配磁盘存储空间；
（10）、支持磁盘配额：可以管理和控制每个用户所能使用的最大磁盘空间。
NTFS文件系统的缺点：
兼容性不好，可拓展性相对较差。像在Linux中是无法识别到NTFS的。
二、NTFS权限的类型
（1）读取。此权限可以读取文件内的数据、查看文件的属性、查看文件的所有者、查看文件的权限。
（2）写入。此权限可以覆盖文件、改变文件的属性、查看文件的所有者、查看文件的权限等。
（3）读取及运行。除了具有“读取”的所有权限，还具有运行应用程序的权限。
（4）修改。除了拥有“写入”、“读取及运行”的所有权限外，还具有更改文件内的数据，删除文件、改变文件名等权限。
三、Linux中用户和文件操作常用指令
（一）、用户操作（# cat /etc/passwd，在/etc/passwd里面中存储相关用户信息，可用cat 命令查看）
1.新建账号
useradd -e date -d home-dir -g group-name -p password -u uid
# useradd –u 550 –g users –d /home/test
–e 12/01/07 –p mypassword test
2.修改用户账号
usermod [选项] 用户名
例：将用户test的主目录改为/home/temp，用户组改为developer
# usermod –g developer –d /home/temp test
3.设置用户口令
# passwd test
4.删除用户
userdel [选项] username
-r 将用户目录下的文档一并删除，同时该用户放在其他地方的文档也将一一被找到并删除
# userdel –r test
（二）、用户组操作（# cat /etc/group）
1.新建用户组
# groupadd mytest
2.修改用户组
例：将组group2的标识号改为10000，组名改为group3
# groupmod –g 10000 –n group3 group2
3.删除用户组
#groupdel mytest
（三）、文件操作
1.修改文件的权限(rwx对应111)
#chmod 775 <文件的路径>
2.改变目录或文件的所有权
#chown <用户名> <文件的路径>
3.改变目录或文件的所有权的群组
#chown :<群组名> <文件的路径>
4.创建目录
#mkdir Dirname
5.创建空文件
#touch filename
#vi 文件的路径
6.文件复制
#cp [source路径] [destination路径]
7.文件移动（拷贝）
#mv [source路径] [destination路径]
8.删除空目录
#rmdir
9.删除非空目录
#rm
第5章活动目录（了解即可）
活动目录（Active Directory）是一种目录服务，它存储有关网络对象（如用户、组、计算机、共享资源、打印机和联系人等）的信息，并使管理员和用户可以方便地查找和使用这些网络信息。
域（domain）仍然是Windows 2000目录服务的基本管理单位，但增加了许多新的功能。
活动目录服务把域详细划分成组织单位，组织单位是一个逻辑单位，它是域中一些用户和组、文件与打印机等资源对象的集合。
第6章网络管理（了解）
一、OSI参考模型和TCP/IP协议对应关系（知道）
二、TCP/IP 协议
1.TCP 协议是一种面向连接的，可靠的传输层协议；
2.UDP —用户数据报协议：提供非面向连接的、不可靠的数据流传输服务；
3.端口号:通过特定标识符来确定应用程序进程的方法，它使得应用程序与数据之间建立关联。使用0~65535之间的任意数字，其中小于1024的端口成为知名端口，保留给常用的服务器应用程序。
4.IP 地址通常由网络标识ID(Net)和主机标识。
第7章 DHCP 服务器配置和管理
一、DHCP 服务的基本概念
动态主机配置协议，是一个简化主机IP 地址分配管理的TCP/IP 标准协议。它能够动态地向网络中每台设备分配独一无二IP 地址，并提供安全、可靠且简单的TCP/IP 网络配置，确保不发生地址冲突，帮助维护IP 地址的使用。
作用域(scope)：通过DHCP 服务租用或指派给DHCP 客户机的IP 地址范围。
排除范围（exclusion range ）：DHCP 作用域中，从DHCP 服务中排除的小范围内的一个或多个IP 地址。
地址池（address pool ）：DHCP 作用域中可用的IP 地址。
租约期限（lease ）：DHCP 客户使用动态分配的IP 地址的时间。
保留（reservation ）：为特定DHCP 客户租用而永久保留在一定范围内的特定IP 地址。 选项类型（option types ）：DHCP 服务器在配置DHCP 客户机时，可以进行配置的参数类型。
二、工作原理（知道）
①：DHCP 服务器被动打开 UDP 端口 67，等待客户端发来的报文。
②：DHCP 客户从 UDP 端口 68发送 DHCP 发现报文。
③：凡收到 DHCP 发现报文的 DHCP 服务器都发出 DHCP 提供报文，因此 DHCP 客户可能收到多个 DHCP 提供报文。
④：DHCP 客户从几个 DHCP 服务器中选择其中的一个，并向所选择的 DHCP 服务器发 应用层 传输层 网际层 网络接口层 OSI 参考模型 TCP/IP 模型 TCP/IP 协议簇 应用层 表示层 会话层 运输层
网络层 链路层
物理层 HTTP 、FTP 、SMTP 、SNMP 、NMTP 、TELNET 、DNS 、NFS 、PING TCP UDP IP ICMP ARP RARP Ethernet 、Token Ring 、FDDI
送DHCP 请求报文。
⑤：被选择的DHCP 服务器发送确认报文DHCPACK，进入已绑定状态，并可开始使用得到的临时IP 地址了。DHCP 客户现在要根据服务器提供的租用期T 设置两个计时器T1 和T2，它们的超时时间分别是0.5T 和0.875T。当超时时间到就要请求更新租用期。
⑥：租用期过了一半（T1 时间到），DHCP 发送请求报文DHCPREQUEST 要求更新租用期。
⑦：DHCP 服务器若同意，则发回确认报文DHCPACK。DHCP 客户得到了新的租用期，重新设置计时器。
⑧：DHCP 服务器若不同意，则发回否认报文DHCPNACK。这时DHCP 客户必须立即停止使用原来的IP 地址，而必须重新申请IP 地址（回到步骤②）。若DHCP服务器不响应步骤⑥的请求报文DHCPREQUEST，则在租用期过了87.5% 时，DHCP 客户必须重新发送请求报文DHCPREQUEST（重复步骤⑥），然后又继续后面的步骤。
⑨：DHCP 客户可随时提前终止服务器所提供的租用期，这时只需向DHCP 服务器发送释放报文DHCPRELEASE 即可。
使用DHCP方式动态分配IP地址时，整个网络必须至少包含一个DHCP服务器，而其它计算机则作为DHCP客户机。
三、Linux中DHCP服务（主配置文件/etc/dhcpd.conf）
1、/etc/dhcpd.conf是DHCP服务器的配置文件
2、/var/lib/dhcp/dhcpd.leases文件用来存储客户租期数据库。
3、dhcpd.conf文件的内容：（要求能看懂配置文件）
Part I
server-identifier 192.168.1.199; //识别DHCP服务器
default-lease-time 10800; //定义整体租约IP期限
max-lease-time 86400; //定义整体租约IP的最大期限
option domain-name-servers 202.100.192.68
//定义整体租约IP的DNS服务器地址
option routers 192.168.1.1 //定义整体租约IP的网关
option subnet-mask 255.255.255.0
//定义整体租约IP的子网掩码
Part II
subnet 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0{
range 192.168.1.50 192.168.1.100
}
第8章WWW服务器的配置和管理
一、基本概念（知道）
World Wide Web（也称Web、WWW或万维网）是Internet上集文本、声音、动画、视频等多种媒体信息于一身的信息服务系统，整个系统由Web服务器、浏览器（Browser）及通
信协议等3部分组成。WWW采用的通信协议是超文本传输协议（HTTP，HyperText Transfer Protocol），它可以传输任意类型的数据对象，是Internet发布多媒体信息的主要协议。
二、常用的web服务器
IIS（Windows NT），Apache(Linux)，Tomcat ，Jboss ，Resin ，Weblogic ，WebSphere
三、Linux中的Apache服务（由于要在综合题中编写配置文件，故加上DNS服务配置部分）
1、主配置文件在/etc/httpd/conf/httpd.conf
2、配置过程：（Apache服务部分）
①查看系统是否安装了Apache服务
#rpm -qa | grep httpd
②进入httpd.conf配置文件中进行配置
#vi /etc/httpd/conf/httpd.conf
③配置虚拟主机
DocumentRoot /var/www/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html, //站点目录
ServerName https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html, //服务器名称
DirectoryIndex index.html index.htm index.asp //配置默认首页
④启动Apache服务
#service httpd start
⑤创建一个站点的目录
#mkdir /var/www/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
⑥在站点新建index.html文件，用于测试
#vi /var/www/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,/index.html//里面编写html代码
Apache服务配置完成！
3、配置过程（DNS服务部分）
①查看系统是否安装了DNS服务
#rpm -qa | grep bind
②一般Linux没有预装DNS服务，故这里介绍自己安装DNS服务，这里要借助smb 服务共享，所以首先启动smb服务
#service smb start
③在windows server 2003系统中设置共享文件目录，将所需要的DNS服务安装包放进去，然后用mount命令挂载,首先创建挂载点
#mkdir /mnt/test
④用mount命令挂载
#mount.cifs //192.168.111.102/test /mnt/test -o username=benjiang
⑤安装DNS服务，这里举例安装其中一个
#rpm -ivh /mnt/test/bind1.rpm
⑥配置vi /etc/named.rfc1912.zones,添加域文件路径
zone “https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,” IN {
type master;
file “https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,”;
};
⑦将/var/named/chroot/var/named/named.local复制到同一路径下并更名为https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,,这样做的目的是防止权限错误
#cp /var/named/chroot/var/named/named.local /var/named/chroot/var/named/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
⑧编辑/var/named/chroot/var/named/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
#vi /var/named/chroot/var/named/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
$TTL 86400
@ IN SOA https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,. https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,. (
2012122201 ; Serinal
28800 ;Refresh
14400 ;Retry
3600000 ;Expire
86400 );Minimum
@ IN NS https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,.
www IN A 192.168.111.129
blog IN CNAME www //设置别名
https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,. IN A 192.168.111.129 //直接通过https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,去访问站点
⑨文件配置完成后，vi /etc/resolv.conf将nameserver修改为自己设定的IP域服务器地址；
nameserver 192.168.111.129
⑩.将/etc/named.caching复制更名为named.conf,并修改里面监听的IP地址以及将allow-query{any;}
11配置完成后，启动DNS服务，可以通过nslookup命令查看域名是否解析成功
#service named start
#nslookup https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
#nslookup https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,
第9章DNS服务器管理与配置
一、DNS相关的基本概念（了解即可）
DNS：是域名系统（Domain Name System）的缩写，指在Internet中使用的分配名字和地址的机制。域名系统允许用户使用友好的名字而不是难以记忆的数字—IP地址来访问Internet上的主机。
域名解析：就是将用户提出的名字变换成网络地址的方法和过程，从概念上讲，域名解析是一个自上而下的过程。
二、DNS域名解析的工作原理（可能出现在简答题）
（1）DNS客户机提出域名解析请求，并将该请求发送给本地的域名服务器。
（2）当本地的域名服务器收到请求后，就先查询本地的缓存，如果有该记录项，则本地的域名服务器就直接把查询的结果返回。
（3）如果本地的缓存中没有该记录，则本地域名服务器就直接把请求发给根域名服务器，然后根域名服务器再返回给本地域名服务器一个所查询域（根的子域）的主域名服务器的地址。
（4）本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求，然后接受请求的服务器查询自己的缓存，如果没有该记录，则返回相关的下级的域名服务器的地址。
（5）重复第四步，直到找到正确的记录。
（6）本地域名服务器把返回的结果保存到缓存，以备下一次使用，同时还将结果返回给客户机。
三、正向域名解析与反向域名解析（记住）
正向解析
根据域名得到IP地址成为正向解析。
反向解析
根据IP地址得到域名成为反向解析。
四、DNS服务的配置（重点看与Apache服务一起的综合配置）
1.主要配置文件：/etc/named.conf
2.DNS的启动
# /etc/init.d/named start 或
#service named start
3.客户端设置
[root@linux~]# /etc/resolv.conf
nameServer 192.168.111.129
第10章FTP服务器管理与配置
一、FTP的概念（知道）
文件传输协议，用来在客户机和服务器之间实现文件传输的标准协议。它使用客户/服务器模式，工作在TCP模型的应用层，使用的是TCP传输，一个FTP服务器可同时为多个客户提供服务。
二、FTP使用到的端口号（记住）
21端口——FTP命令通道20端口——FTP数据传输
三、FTP的工作模式（理解）
PORT——主动模式（对于客户机处于主动地位）
当FTP客户以PORT模式连接服务器时，它动态地选择一个端口号（通常该端口号大于1024）连接服务器的21端口。当经过TCP的“三次握手”后，控制信道被建立。现在用户需要列出服务器上的目录结构（使用ls或dir命令），那么则需要建立一个数据通道，用于传输目录和文件列表，此时用户会发出PORT指令告诉服务器连接自己的什么端口来建立一个数据通道，当服务器接收到这一指令时，就会使用20端口连接用户在PORT指令中指定的端口号，用以发送目录的列表。在完成这一操作后，FTP客户可能需要下载一个文件，那么就会发送get指令，这时客户端会再次发送PORT指令，告诉服务器连接它的哪个新的端口。当这个新的数据传输通道建立后，就开始了文件传输工作。
PASV——被动模式（数据端口不一定为20，由服务器端和客户端协商而定）（默认状态）
当FTP客户以PASV模式连接服务器时，初始化连接的过程与PORT一样，不同的是，当FTP客户端发送ls、dir、get等要求返回数据的命令时，它向服务器发送PASV
指令，在这个指令中，用户告诉服务器自己要连接服务器的某个端口，如果服务器上的这个端口是空闲的、可用的，那么服务器会返回ACK的确认信息，之后数据传输通道被建立并返回用户所需要的信息；如果服务器的这个端口被另一个资源所使用，那么服务器返回UNACK的信息，此时，FTP客户会再次发生PASV命令，这就是连接建立的协商过程。
四、FTP的用户（了解）
本机用户（local），匿名登录用户（anonymous），虚拟用户（guest ）
五、FTP的传输模式（理解）
ASCII传输模式
假设用户正在复制到文件包含简单ASCII文本，如果在远程计算机上运行的是不同的操作系统，当文件传输时FTP通常会自动地调整文件的内容以便把文件解释成为另一台计算机存储文本文件的格式。
二进制传输模式
在二进制传输中，保存文件的位序，以便原始的数据和复制的数据是逐位一一对应的。即使目标机器上包含位序列的文件是没意义的。如果在ASCII模式下传输二进制文件，即使不需要也仍然会转译。这会使传输效率降低，也会损坏数据，可能使文件不可用。
六、Linux中FTP的配置（了解）
vsftpd的配置文件存放在/etc/vsftpd/vsftpd.conf
①查看Linux中是否安装FTP服务
#rpm -qa | grep vsftpd
②安装FTP服务需要安装包，所以也需要mount命令挂载，此处省略
③建立共享文件目录以及benjiang用户并授权
#mkdir /var/ftp/benjiang
#useradd -d /var/ftp/benjiang -g ftp -p 123456 benjiang
#chmod 775 /var/ftp/benjiang
④配置/etc/vsftpd/vsftpd.conf文件
#vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf
pam_service_name=vsftpd
userlist_enable=YES
tcp_wrappers=YES
listen_address=192.168.111.129 //ftp服务器地址
listen_port=21
max_clients=50
local_max_rate=50
//安全访问方式
userlist_enable=YES
userlist_deny=NO
userlist_file=/etc/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,er_list
//锁定主目录
chroot_list_enable=YES
chroot_list_file=/etc/vsftpd/chroot_list
⑤创建并配置/etc/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,er_list
#vi /etc/https://www.wendangku.net/doc/dc3977866.html,er_list
Benjiang
⑥创建并配置/etc/vsftpd/chroot_list:
#vi /etc/vsftpd/chroot_list
Benjiang
⑦关闭SELinux，防火墙，重启虚拟机：
关闭防火墙命令：#service iptables stop
⑧启动ftp服务，并用FileZilla软件连接Linux中ftp服务器
#service vsftpd start
第11章文件共享服务（配置文件给出，程序填空）
一、NFS服务器配置（同Linux间的共享）
配置过程：服务器（了解）
①启动nfs
#service portmap start
#service nfs start
②配置NFS
#vi /etc/exports
/mnt/disk1 192.168.70.51(ro,sync, no_root_squash) ;上面的规则代表将
/mnt/disk1目录以读写同步方式共享给主机192.168.70.51。如果登陆到NFS主机的用户是root,那么该用户就具有NFS主机的root用户的权限。
NFS共享的常用参数：
rw：可读写的权限；
ro：只读的权限；
no_root_squash：登入到NFS主机的用户如果是ROOT用户，他就拥有ROOT
的权限
root_squash：在登入 NFS 主机使用目录的使用者如果是 root 时，那么这
个使用者的权限将被压缩成为匿名使用者，通常他的 UID 与 GID 都会变成
nobody 那个身份；
all_squash：不管登陆NFS主机的用户是什么都会被重新设定为nobody。
anonuid：将登入NFS主机的用户都设定成指定的user id,此ID必须存在于
etc/passwd中。
anongid：同 anonuid ，但是变成 group ID 就是了！
sync：资料同步写入存储器中。
async：资料会先暂时存放在内存中，不会直接写入硬盘。
Insecure: 允许从这台机器过来的非授权访问。
③启动了NFS之后又修改了/etc/exports，用exportfs命令使修改生效
#exportfs –rv；全部重新 export 一次
常用参数：
-a ：全部mount或者unmount /etc/exports中的内容
-r ：重新mount /etc/exports中分享出来的目录
-u ：umount 目录
-v ：在 export 的时候，将详细的信息输出到屏幕上。
至此，服务器配置完成！
客户端配置：
①客户端运行以下命令MOUNT NFS文件系统
#mount -t nfs 192.168.70.50:/opt /mnt/disk1 ;192.168.70.50:/opt 服务器的共享目录
;/mnt/disk1 本地挂载点
二、Samba服务器配置（windows与Linux之间的共享）
1.windows 中设置共享目录test，Linux中访问
①启动smb服务
#service smb start
②以用户身份登录smb服务
#smbclient //192.168.111.102/test -U benjiang
③登录服务后，用get命令从服务器上下载putty.zip文件
Smb: \>get putty.zip putty
④创建挂载点，使用mount.cifs 命令，挂载Windows的共享文件夹
#mkdir /mnt/test
#mount.cifs //192.168.111.102/test /mnt/test -o username=benjiang
2.Linux中设置共享目录，windows访问
①创建用户及共享目录,并设置相应的权限
#groupadd xuesheng
#useradd -g xuesheng -d /home/benjiang benjiang
#chmod 770 /home/benjiang
②smbpasswd文件设置(这一步十分重要)
#smbpasswd -a benjiang
③关闭防火墙,关闭SELinux，重启Linux
#service iptables stop
④配置Samba主配置文件
#vi /etc/samba/smb.conf
先将[global]里的security安全级别设为user:
security=user
修改配置文件，增加以下内容：
[benjiang]
comment =benjiang
path =/home/benjiang
public=no
valid users=@benjiang
write list=@benjiang
create mask =0770
directory mask=0770
⑤重启smb服务
#service smb restart
⑥在windows命令行中输入命令访问共享文件夹
\\192.168.168.202\benjiang
第12章Email服务
一、邮件传输协议
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）,默认情况下，SMTP服务器会在25号端口监听
二、邮件接收协议
POP（Post Office Protocol，邮局协议）
POP3服务器监听110端口
IMPA（Internet Message Access Protocol，网络消息访问协议）
IMAP服务器会监听143端口，它有四种状态：未认证状态、认证状态、选择状态、离线状态。
两者的区别（简答题）
POP3接收到客户端连接请求后，首先进行用户身份确认，之后，用户可以查看自己邮箱的状态、邮件，并下载;
IMAP协议除了具有POP3协议的功能外，还能够请求邮件服务器只下载选中的邮件而不是全部邮件，客户即可先阅读邮件信息的标题和发送者的名字再决定是否下载这个邮件。通过IMAP协议，客户机的电子邮件程序可在服务器上创建并管理邮件文件或邮箱、删除邮件、查询某封信件的全部或一部分内容，完成所有这些工作时都不需要把邮件从服务器下载到个人计算机上。
三、E-mail的工作原理（了解）
①用户编辑的E-mail被转换成一个标准的邮件格式，这个邮件格式中可以包含各种样式的文件，如：图像、声音、可执行程序等。邮件的内容以各种编码方式转换成ASCII 码的形式，以便在网络上传输。邮件的接收人地址由“用户名+@+主机名”的方式改为“用户名+@+域名”。邮件服务器就是根据域名来选择邮件的传送路径的。
②然后用户会利用一个应用程序把邮件传送给邮件服务器并请求服务器把邮件发送到目的地址。这个程序被称为用户邮件代理（MUA）。
③用户邮件代理（MUA）除了负责把用户的邮件进行编码、发送到邮件服务器之外，还负责从邮件服务器取得用户的邮件。也就是负责所有用户和邮件服务器之间的交互工作。
④接收MUA传送邮件的服务器并不一定就是这封邮件的最终地址，这就要求这个邮件服务器能够把用户传送的邮件发往邮件的目的地址。服务器会根据邮件接收人地址中的域名在网络上查询DNS服务器，选择最佳的路径进行传输。多台服务器接力传输，直到到达接收人所在的邮件服务器。我们把这种服务称为邮件传输代理（MTA），负责把用户的邮件向目的地址投递。
第13章网络操作系统安全
一、网络安全四个特征：（填空题）
保密性：信息不泄露给非授权用户实体或过程的特性。
完整性：数据未经授权不能进行改变的特性。
可用性：可被授权实体访问并按需求使用的特性。
可控性：对信息的传播及内容具有控制能力。
二、Windows 2003的系统安全策略（简答题）
帐户安全管理
①将administrator用户改名，并设置较为复杂的密码
②禁用guest用户
③取消除管理员以外所有用户属性中的“远程控制 启用远程控制”以及“终端服务配置文件 允许登陆到终端服务”
④禁用除管理员、IUSER以及ASPNET用户外，其他的一切用户。包括SQL DEBUG 及TERMINAL USER等
端口限制
将所需服务的端口打开，其他端口一律屏蔽。服务器一般开通的端口有：
80——WEB服务器
20——FTP数据传输
21——FTP命令通道
25——SMTP简单邮件发送端口
53——DNS域名解析服务端口
110——POP3邮件接收服务端口
143——IMAP邮件接收服务端口
1433、3306——SQL SERVER和MYSQL数据库端口
3389——Win 2000远程登录端口
139、445——文件共享端口
设置访问控制权限
①对所有的盘符设置administrator组和system用户拥有全部权限，其他用户只读。
②C:\Program Files\Common Files及C:\WINNT目录对Everyone开放读取、运行、列出文件目录三个权限
③C:\WINNT\Temp目录对Everyone开放读取、运行、列出文件目录、写入权限
④修改CMD.EXE及NET.EXE权限（仅管理员拥有所有权限，其他用户不具备对该文件的访问权）
关闭不必要的服务或组件
①Computer Browser：提供网络中的计算机列表
②Messenger：信使服务
③Print Spooler：将文件加载到内存中以便打印
④Remote Registry：远程管理本地系统
⑤Telnet：允许远程用户登录到系统并且使用命令行运行控制台程序
⑥TCP/IP NetBIOS Helper：NetBIOS 名称解析
审核策略
Windows 2000提供了一项安全审核功能，可以用日志的形式记录各种与安全相关的事件，可使用其中的信息来生成一个有规律活动的概要文件，发现和跟踪可疑事件，并留下关于某一侵入者活动的有效法律证据
三、Linux主机能做的保护（可能出现在简答题中）
文件系统权限设置
防火墙设置
监听网络服务
软件更新
SELinux
四、Linux中防火墙策略（要求能写防火墙规则）
1.iptables可以有以下几种阻止数据包的方式：
①拒绝Internet的数据包进入Linux主机的某些端口
②拒绝某些来源的IP的数据包进入
③拒绝让带有某些特殊标记的数据包进入
④分析硬件地址（MAC）来提供服务
2.简单的一些规则的编写
列出防火墙过滤表中的规则
# iptables –L -n
清除本机防火墙过滤的所有规则
# iptables –F 清除所有已定规则
# iptables -X清除所有用户“自定义”chain
# iptables –Z将所有chain的计数与流量归零
-A：新增一条规则，该规则加在原规则的最后面
-I：插入一条规则，并成为第一条规则
-i：数据包进入这个网络接口，需与INPUT配合
-o：数据包传出这个网络接口，需与OUTPUT配合
-p协议：设置此规则适用与那种数据包协议，包括：tcp、udp、icmp、all
-s来源IP/网段：设置此规则的数据包来源地
-sport端口范围：限制来源的端口号码
-d目标IP/网段：目的地IP或网段
-dport端口范围：限制目的地的端口号码
-j：后面接操作，主要的操作有：ACCEPT、DROP、LOG
①所有来自192.168.0.1这个IP的数据包都接受
#iptables –A INPUT –i eth0 –s 192.168.0.1 –j ACCEPT
②想要联机进入本机21端口的数据包都被阻止
# iptables –A INPUT –i eth0 –p tcp –dport 21 –j DROP
③将来自任何来源1:1023端口的主动联机到本机1:1023端口的数据包丢弃
# iptable –A INPUT -i eth0 –p tcp –sport 1:1023 –dport 1:1023 –syn –j DROP
④针对局域网内aa:bb:cc:dd:ee:ff主机开放其联机
# iptable –A INPUT -m mac –mac-source aa:bb:cc:dd:ee:ff –j ACCEPT
⑤保存防火墙的设置
# iptables –save >/etc/sysconfig/iptables
3.监听网络服务——Netstat命令
①列出在监听的网络服务
#netstat -tunl
②列出已连接的网络联机状态
# netstat -tun
③删除已建立或在监听中的连接
先找出该联机的PID，然后将它删除
# netstat –tunp
# kill -9 PID
备注：个人能力水平有限，如有不足之处，望请批评指正哈！
视频信号基础常识
各种视频信号格式及端子介绍 RF/AV/SVIDEO/YUV/VGA/RGB/RGBS/DVI/HDMI/ 视频信号是我们接触最多的显示信号，但您并不一定对各种视频信号有所了解。因为国内用到的视频信号格式和端子非常有限，一般就是复合视频和S端子，稍高级一些的就是色差及VGA。对于那些经常接触国外电器和二手设备的朋友，就会遇到各种希奇古怪的信号端子，我们也经常接到读者这方面的提问。请读者注意：我们这 里所说的视频信号并不是严格意义上的带宽只有5MHz的视频信 号，而是泛指能作为输入输出的显示信号。本文试图把常用视频 信号做一简单叙述，有不全和不对的地方请读者朋友指出。 一、各种视频信号 复合视频信号（Video） 复合视频信号是我们日常生活中最为常见的视频信号，它在 一个传输信号中包含了亮度、色度和同步信号。由于彩色编码的 不同，复合视频又有PAL、NTSV、SECAM制式之分。复合视频信号本身的带宽只有5MHz （NTSC制式带宽仅4.5MHz），中间又加了彩色副载波信号（NTSC制为3.58MHz，PAL 和SECAM制为4.43MHz），正好落在亮度信号带宽之内，占去了一部分亮度信号，又造成 亮度和色度的相互干扰，使得复合视频成为最差的视频信 号。复合视频信号一般用RCA插头连接，就是通常说的莲 花插头，见图1。欧洲也用SCART接口，老式的视频设备 也有用BNC插头连接。 S视频信号（S-Video） S视频信号俗称S端子信 号，它同时传送两路信号：亮度 信号Y和色度信号C。由于将亮 度和色度分离，所以图象质量优 于复合视频信号，色度对亮度的 串扰现象也消失。由于S视频信 号亮度带宽没有改变，色度信号仍须解调，所以其图象质 量的提高是有限的，但肯定解决了亮色串扰，消除图象的 爬行现象。S端子用四芯插头，见图2。欧洲也用SCART 插头，老式的视频设备也有用两个BNC插头连接，计算机 显卡也有用七芯插头，其外形与S端子一样，只是又包含 了复合视频信号。 隔行色差信号（Y、Cr、Cb）
工作分析期末复习.doc
工作分析期末复习范围 1. 工作分析实施主体的种类及优缺点 2. 如何正确描述与衡量企业的集权与分权P37 集权就是把权力相对集中于组织最高层领导，是其统管所属单位和人员的活动。分权与 之相反，它使领导的直接控制面扩大,减少了管理层次,是最高层与基层之间的信息沟通较 为直接。两者各存优势，也各有不足。为了保证有效的管理，必须实行集权与分权相结合的 领导机制。该集中的权力就集中起来，该放下的权力就应该分给下级，这样才能加强组织的 灵活性和适应性。 集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中，分权是指决策权在系统组织中较 低层次的一定程度的分散。 衡量:1决策的数量较低管理层作出的决策越多分权的程度越高，反之集权程度高 2决策的范围较低管理层作出的决策范围越广，涉及的职能越多分权的程度越高, 反之集权程歸 3决策的重要性较低管理层作岀的决策越重要,影响面越大分权的程度越高,反之 集权程度高 4决策的审核较低管理层作出的决策，上级要求审核的程度越低分权的程度越高, 反之集权程度高 3. 企业创新活动的源泉和根本是什么P39 组织创新 这是因为，企业的组织及其结构正是通过影响企业生产经营的主要因素，信息流物流灵活 性和组织效率来影响企业的经营和创新活动的。 4. 企业流程再造及主要内容 流程再造又称企业流程重组，以业务流程为改造对象和中心，以客户需求和满意度为目 标,对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术，信息技术。 以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的只能集成，以打破传 统的职能型组织结工作分析实施主体 1.以人力资源部为主，其他部门 配合； 优缺点 优点 节省瞬; 实施主体了解公司文 化、战略和现状； 缺点 耗费大量人力和时间； 如果工作分析方面的经 验不丰富，会影响实施效果； 2 ?由工作分析需求部门自己实施 工作分析,人力资源部门提供支 持 非常熟悉本部门工作, 收集的信息全面、内行； 节省成本； 从人力资源管理的角度看，实施 过程中和形成的工作分析结果 文 件可能不专业 3. 聘请咨询机构实施工作分析, 人力资源部门配合咨询顾问，协 调问 题，确保计划的实施 耗费咨询费用； 咨询顾问不了解企业具 体情况，组织需要花费时间与他 们进行企业文化、战略、管理等 方 面的沟通
最高管理者的审核要点
最高管理者的审核要点 1）组织的质量方针是什么？是如何制定出来的？制定的依据是什么？有书面的质量方针吗？是否沟通到组织的全体员工吗？ 公司的质量方针见质量手册中的质量方针，在制定公司质量方针时考虑了公司的经营性质以及体系中规定的要体现持续改进和满足法规和顾客的要求。质量方针通过培训、张贴让公司员工都能了解。每年通过管理评审对质量方针进行评审。 2）组织的质量目标有哪些？是否包含组织总目标？各职能部门目标和各个层级的目标？ 制定质量目标的依据是什么？目标是否可以测量？制定的质量目标是否在期限内达到？制定的质量目标是否符合顾客的期望？ 公司在质量方针的框架下以及根据公司实际情况、顾客要求制定了质量目标，目标见质量手册中的规定。质量目标分解到了相关部门。 3）目前质量目标的达成状况如何？对于未达到的质量目标是否采取了有关措施？ 质量目标的完成情况见业务计划的完成情况监控表，对未完成的质量目标有具体的分析 4）最高管理者是通过什么方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的？我们是如何遵守这些法律法规的？ 总经理通过会议的形式、培训方式向公司员工贯彻满足顾客要求和法规的重要性。 公司严格按照产品法规要求和安全法规的要求进行生产。 5）最高管理者是如何知道组织的资源需求？是否提供了适用的资源？ 资源包括人力资源、设施、工作环境等。根据体系的要求和公司实际的需求提供了相关的资源，如招聘人员，添置设备等 6）最高管理者如何理解以顾客为中心的理念？是通过什么途径，什么方式了解顾客的满意度？对于顾客不满意项是如何处理的？ 公司及时了解顾客要求和需求，按顾客的要求进行生产、销售。通过培训、会议向员工贯彻满足顾客要求的重要性。公司通过调查表、问讯等方式了解顾客的满意度，对顾客不满意项进行原因分析并采取措施。 7）顾客投诉如何处理？如果没有发生顾客投诉，是否就意味着顾客满意呢？ 受到顾客投诉后在需要的情况下由销售部去顾客生产现场进行解决。对于顾客的所有的投诉均进行原因分析和改进 8）组织有哪些激励员工的措施？最高管理者了解员工的满意度吗？ 见公司员工激励措施。公司每年对员工的满意度进行调查分析，了解员工的需求。 9）最高管理者是如何分配各个部门的职能？如何分配各级管理人员权责？ 公司对各级管理人员的岗位职责进行了规定，并进行了培训。让每个人了解自己的岗位职责
数字信号处理期末重点复习资料
1、对模拟信号（一维信号，是时间的函数）进行采样后，就是 离散 信号，再进行幅度量化后就是 数字信号。 2、若线性时不变系统是有因果性，则该系统的单位取样响应序列h(n)应满足的充分必要条件是 当n<0时，h(n)＝0 。 3、序列)(n x 的N 点DFT 是)(n x 的Z 变换在 单位圆 的N 点等间隔采样。 4、)()(5241n R x n R x ==，只有当循环卷积长度L ≥8 时，二者的循环卷积等于线性 卷积。 5、已知系统的单位抽样响应为h(n)，则系统稳定的充要条件是 ()n h n ∞ =-∞ <∞∑ 6、用来计算N ＝16点DFT ，直接计算需要（N 2）16*16＝256_次复乘法，采用基2FFT 算法，需要__(N/2 )×log 2N ＝8×4＝32 次复乘法。 7、无限长单位冲激响应（IIR ）滤波器的基本结构有直接Ⅰ型，直接Ⅱ型，_级联型_和 并联型_四种。 8、IIR 系统的系统函数为)(z H ，分别用直接型，级联型，并联型结构实现，其中 并联型的运算速度最高。 9、数字信号处理的三种基本运算是：延时、乘法、加法 10、两个有限长序列 和 长度分别是 和 ，在做线性卷积后结果长度是 __N 1＋N 2－1_。 11、N=2M 点基2FFT ，共有 M 列蝶形，每列有N/2 个蝶形。 12、线性相位FIR 滤波器的零点分布特点是 互为倒数的共轭对 13、数字信号处理的三种基本运算是： 延时、乘法、加法 14、在利用窗函数法设计FIR 滤波器时，窗函数的窗谱性能指标中最重要的是___过渡带宽___与__阻带最小衰减__。 16、_脉冲响应不变法_设计IIR 滤波器不会产生畸变。 17、用窗口法设计FIR 滤波器时影响滤波器幅频特性质量的主要原因是主瓣使数字滤波器存在过渡带，旁瓣使数字滤波器存在波动，减少阻带衰减。 18、单位脉冲响应分别为 和 的两线性系统相串联，其等效系统函数时域及频域表 达式分别是h(n)=h1(n)*h2(n), =H1(ej ω)×H2(ej ω)。 19、稳定系统的系统函数H(z)的收敛域包括 单位圆 。 20、对于M 点的有限长序列x(n)，频域采样不失真的条件是 频域采样点数N 要大于时域采样点数M 。
最新工作分析要点总结
工作分析试题预测 第一章工作分析概述 1.工作分析的含义：分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 2.工作分析的类型：⑴按客体分布的范围——广义的工作分析、狭义的工作分析⑵按工作分析的目的——单一目的、多重目的⑶按工作分析切入点——岗位导向性、人员导向性、过程导向性。 3.工作分析的流程：计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导。 4.工作分析的常规程序：准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。 5.工作分析的系统模型：信息的来源、职位信息、工作描述、人力资源管理职能。 6.工作分析的七要素(6W1H):①什么职位②谁来做③如何做④为何做⑤何时做 ⑥为谁做⑦在哪里做 7.工作分析的原则：⑴是分析而不是罗列⑵针对的是工作而不是人⑶以当前的工作为依据⑷事实而不是判断 8.工作分析中需要搜集的信息类型有哪些：⑴工作活动⑵工作中的人的活动⑶在工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品。⑷与工作有关的有幸和无形的因素⑸工作绩效⑹工作背景⑺工作对人的要求 9.工作分析的相关术语：职业生涯、职系、职务、职门、职级、职等。 10.工作分析的作用：⑴整个人力资源开发与管理科学化的基础⑵提高现代社会生产力的需要⑶组织现代化管理的客观需要⑷有助于实行量化管理⑸有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、标准化。⑹对于人力资源管理研究者也是不可缺少的 11.工作分析的结果：⑴工作描述⑵工作说明书⑶资格说明书⑷职务说明书 12.工作描述的内容：①工作名称、职称、工资登记以及直接主管等信息。②工作行为、程序及规范。③工作目的与责任。④工作的人际环境⑤工作的物理环境⑥担任该项工作可以获取的资源。 13.工作描述的作用：⑴作为开发其他工作分析的结果形式的基础⑵作为可直接
工作分析期末复习题
第一章工作分析概述 1、从工作分析的切入点划分，工作分析有岗位导向型、人员导向型、过程导向型。 2、工作分析的流程包括：计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导5个环节。 3、工作分析的表现形式有：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书。 4、工作描述是工作分析结果中，最直接最原始最基础的表现形式。 5、一般，任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程、关联因素四个层面进行分析的。 6、信息分析的内容一般包括5个方面内容：工作名称分析、内容分析、环境分析、条件分析、过程分析。 第二章工作分析的历程与发展 1、工作分析的思想活动最早起源于社会分工。 2、历史上第一次进项大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰的第一部百科全书。 3、ORP是指职业研究委员会。 4、黄道婆是我国早期工作分析应用的典范。 5、社会科学研究会对工作分析的贡献在于，通过工作分析，对美国各行各业的职业技能的标准作出了明确规定，并划分为共有部分与特定部分。 6、泰勒在《科学管理原理》一书中介绍了工作新历和工作效率的问题。 第三章工作分析的内容与组织 1、工作分析内容的基础是：工作内容、工作方法、工作的目的与原因、工作的过程与结构。 2、智力水平包括四种能力：独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力。 3、工作分析内容的标准化是对工作分析内容的：规范化、结构化、分解化、具体化。 4、标准的工作分析指标体系应符合五大要求，即可操作性、普遍性、独立性、完备性、简约性。 5、工作分析的组织实施包括五大步骤：选择工作分析人员，培训工作分析人员、研究和利用已有的书面资料、实施过程控制方法、公开发表工作分析的结果。
TS16949体系审核要点.
TS审核要点 一、最高管理者审核要点: 1. 组织的质量方针是什幺?是如何制订出来的?制订的依据是什幺?有书面的质量方针吗?是否沟通到组织的全体员工? 2. 组织的质量目标有哪些?是否包含组织的总目标?各职能部门目标和各层级的目标为何?制订质量目标的依据是什幺?目标是否可以测量?制订的质量目标是否在期限内达到?制订的质量目标是否符合顾客的期望? 3. 目前质量目标的达成状况如何?对于未达成的质量目标是否采取了有关措施? 4. 最高管理者是通过什幺方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的?我们是如何遵守这些法律法规的? 5. 最高管理者是如何知道组织的资源需求?是否提供了适用的资源? 6. 最高管理者如何理解以顾客为中心的理念?是通过什幺途径什幺方式了解顾客的满意度?对于顾客不满意项是如何处理的? 7. 顾客投诉是如何处理的?如果没有发生顾客投诉,是否就意味顾客满意呢? 8. 组织有哪些激励员工的措施?最高管理者了解员工的满意度吗? 9. 最高管理者是如何分配各个部门的职能?如何分配各级管理人员权责? 10. 最高管理者如何理解持续改进?有哪些地方需要持续改进?是否有具体规划?持续改进的有效性如何? 11. 最高管理者是如何监控产品质量的?监控的结果是否能达到预期的效果? 12. 最高管理者是如何监控员工工作的绩效?目前采取的手段有效吗? 13. 最高管理者是如何监控员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能?
14. 组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包含在经营计划中? 15. 所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班,是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员是否开具过生产停工单?最高管理者参与了吗? 16. 当出现质量问题,该信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理阶层? 17. 是否设置了管理代表?管理代表的职责是什幺?管理代表参加了哪些质量活动? 18. 是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什幺?顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表 过自己的意见或建议?采纳了吗? 二、管理代表审核要点: 1. 组织是否建立了书面化内部审核程序?内部审核的相关记录是否被维持? 2. 组织是否对审核的方案进行策划?方案是否考虑到过程的重要性,区域的重要性以及以往审核的结果? 3. 是否规定了审核的准则,范围,频次和方法?内部审核是否涵盖了所有与质量管理有关的过程活动和班次? 4. 审核员是如何选择的?选择的依据是什幺?审核员有无审核自己的工作? 5. 受审区域发现的不符合项是否采取了纠正措施?审核员是否跟踪及验证了纠正措施的有效性?
把握工作分析的大要点
把握工作分析的6大要点 工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点： 1、明确目的 不同的组织，或者同一组织的不同阶段，工作分析的目的有所不同。有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化，以便制定切合实际的奖励制度，调动员工的积极性；而有的是对新工作的工作规范作出规定；还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机，而设法改善工作环境，提高组织的安全性和抗危机的能力。在现实中，有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确，出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象，从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉我，他们也搞了职务说明书和工作描述书，但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的，事随人转，根本就没有进行过细致的工作分析，等到人员有什么变动，马上就又起草一份职务说明书，这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。 2、认清作用 目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都要以工作分析为基础。的确，工作分析是现代人力资源所有职能，即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提，只有做好了工作分析与设计工作，才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用，导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等，挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。
集成电路分析期末复习总结要点
集成电路分析 集成工业的前后道技术：半导体（wafer）制造企业里面，前道主要是把mos管，三极管作到硅片上，后道主要是做金属互联。 集成电路发展：按规模划分，集成电路的发展已经历了哪几代？ 参考答案： 按规模，集成电路的发展已经经历了：SSI、MSI、LSI、VLSI、ULSI及GSI。它的发展遵循摩尔定律 解释欧姆型接触和肖特基型接触。 参考答案： 半导体表面制作了金属层后，根据金属的种类及半导体掺杂浓度的不同，可形成欧姆型接触或肖特基型接触。 如果掺杂浓度比较低，金属和半导体结合面形成肖特基型接触。 如果掺杂浓度足够高，金属和半导体结合面形成欧姆型接触。 、集成电路主要有哪些基本制造工艺。 参考答案： 集成电路基本制造工艺包括：外延生长，掩模制造，光刻，刻蚀，掺杂，绝缘层形成，金属层形成等。 光刻工艺： 光刻的作用是什么？列举两种常用曝光方式。 参考答案： 光刻是集成电路加工过程中的重要工序，作用是把掩模版上的图形转换成晶圆上的器件结构。 曝光方式：接触式和非接触式 25、简述光刻工艺步骤。 参考答案： 涂光刻胶，曝光，显影，腐蚀，去光刻胶。 26、光刻胶正胶和负胶的区别是什么？ 参考答案： 正性光刻胶受光或紫外线照射后感光的部分发生光分解反应，可溶于显影液，未感光的部分显影后仍然留在晶圆的表面，它一般适合做长条形状；负性光刻胶的未感光部分溶于显影液
中，而感光部分显影后仍然留在基片表面，它一般适合做窗口结构，如接触孔、焊盘等。常规双极型工艺需要几次光刻？每次光刻分别有什么作用？ 参考答案： 需要六次光刻。第一次光刻--N+隐埋层扩散孔光刻；第二次光刻--P+隔离扩散孔光刻 第三次光刻--P型基区扩散孔光刻；第四次光刻--N+发射区扩散孔光刻；第五次光刻--引线接触孔光刻；第六次光刻--金属化内连线光刻 掺杂工艺： 掺杂的目的是什么？举出两种掺杂方法并比较其优缺点。 参考答案： 掺杂的目的是形成特定导电能力的材料区域，包括N型或P型半导体区域和绝缘层，以构成各种器件结构。 掺杂的方法有：热扩散法掺杂和离子注入法掺杂。与热扩散法相比，离子注入法掺杂的优点是：可精确控制杂质分布，掺杂纯度高、均匀性好，容易实现化合物半导体的掺杂等；缺点是：杂质离子对半导体晶格有损伤，这些损伤在某些场合完全消除是无法实现的；很浅的和很深的注入分布都难以得到；对高剂量的注入，离子注入的产率要受到限制；一般离子注入的设备相当昂贵， 试述PN结的空间电荷区是如何形成的。 参考答案： 在PN结中，由于N区中有大量的自由电子，由P区扩散到N区的空穴将逐渐与N区的自由电子复合。同样，由N区扩散到P区的自由电子也将逐渐与P区内的空穴复合。于是在紧靠接触面两边形成了数值相等、符号相反的一层很薄的空间电荷区，称为耗尽层。简述CMOS工艺的基本工艺流程（以1×poly，2×metal N阱为例）。 参考答案： 形成N阱区，确定nMOS和pMOS有源区，场和栅氧化，形成多晶硅并刻蚀成图案，P＋扩散，N＋扩散，刻蚀接触孔，沉淀第一金属层并刻蚀成图案，沉淀第二金属层并刻蚀成图案，形成钝化玻璃并刻蚀焊盘。 表面贴装技术：电子电路表面组装技术（Surface Mount Technology，SMT）， 称为表面贴装或表面安装技术。它是一种将无引脚或短引线表面组装元器件（简称SMC/SMD，中文称片状元器件）安装在印制电路板（Printed Circuit Board，PCB)的表面或其它基板的表面上，通过再流焊或浸焊等方法加以焊接组装的电路装连技术。[1]工艺流程简化为：印刷-------贴片-------焊接-------检修 有源区和场区：有源区：硅片上做有源器件的区域。（就是有些阱区。或者说是采用STI等隔离技术，隔离开的区域）。有源区主要针对MOS而言，不同掺杂可形成n或p型有源区。有源区分为源区和漏区（掺杂类型相同）在进行互联
TS16949审核审核要点
TS&QS审核要点 TS审核要点 一、最高管理者审核要点： 1. 组织的质量方针是什幺？是如何制订出来的？制订的依据是什幺？有书面的质量方针吗？是否沟通到组织的全体员工？ 2. 组织的质量目标有哪些？是否包含组织的总目标？各职能部门目标和各层级的目标为何？制订质量目标的依据是什幺？目标是否可以测量？制订的质量目标是否在期限内达到？制订的质量目标是否符合顾客的期望？ 3. 目前质量目标的达成状况如何？对于未达成的质量目标是否采取了有关措施？ 4. 最高管理者是通过什幺方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的？我们是如何遵守这些法律法规的？ 5. 最高管理者是如何知道组织的资源需求？是否提供了适用的资源？ 6. 最高管理者如何理解以顾客为中心的理念？是通过什幺途径什幺方式了解顾客的满意度？对于顾客不满意项是如何处理的？ 7. 顾客投诉是如何处理的？如果没有发生顾客投诉，是否就意味顾客满意呢？ 8. 组织有哪些激励员工的措施？最高管理者了解员工的满意度吗？ 9. 最高管理者是如何分配各个部门的职能？如何分配各级管理人员权责？ 10. 最高管理者如何理解持续改进？有哪些地方需要持续改进？是否有具体规划？持续改进的有效性如何？ 11. 最高管理者是如何监控产品质量的？监控的结果是否能达到预期的效果？ 12. 最高管理者是如何监控员工工作的绩效？目前采取的手段有效吗？ 13. 最高管理者是如何监控员工的工作质量？又是如何提升员工的工作技能？ 14. 组织是否制订了经营计划？哪些人知道公司的经营计划？质量目标是否包含在经营计划中？ 15. 所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班)，是否设置了质量控制人员？当出现重大质量事故时，负责质量的人员是否有停止生产的权力？负责质量的人员是否开具过生产停工单？最高管理者参与了吗？ 16. 当出现质量问题，该信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理阶层？ 17. 是否设置了管理代表？管理代表的职责是什幺？管理代表参加了哪些质量活动？
[工程施工,管理工作,要点]工程施工现场管理工作要点分析
工程施工现场管理工作要点分析 【摘要】本文通过阐述工程施工现场管理的重要价值，指出了现阶段工程施工现场管理工作的不足之处，并围绕如何提高工程施工现场管理水平，进行了要点分析，以便保证工程的施工现场管理满足质量、安全、经济等方面的要求，为广大工程施工建设者提供更多的参考和帮助。 【关键词】工程；施工现场；管理工作；要点分析 工程自身施工周期长、技术工艺复杂、现场环境恶劣、涉及领域较广等特点，使得顺利完成这项复杂而艰巨的工程任务并不容易，而其中大部分施工过程中出现的缺陷问题都存在于施工现场的管理当中，因此将工程的施工现场管理当做核心，从人员技术、施工工艺、组织进度、安全防范等各个方面加以提高与控制很有必要，具有一定的现实意义。 一、工程施工现场管理的重要价值 社会的进步，科学技术水平的提高，让工程的施工建设也面临着巨大的压力和挑战，施工现场作为整个工程项目建设过程中的关键环节部分，对工程项目的质量、安全、经济等方面均有着极大的影响，具有至关重要的作用，由于工程的建设施工的特殊性，不同的工程项目也存在着不同的施工方案和技术要求，现场施工环境的恶劣性、复杂多变性，让施工作业极易受到外界环境各类因素的干扰和影响，多工种的交替性施工、每到工序施工工艺的交错复杂程度，均给施工人员带来了严重的困难与麻烦，不利于施工现场的有效管理和控制，尤其在工期长、任务量大的情况下，很难避免施工过程中出现众多的问题，而施工现场必然会成为矛盾与问题的最集中地方，比如：工程施工人员自身的专业知识和技能的欠缺，施工工程项目所需要的仪器和设备的不足，工程人员的安全意识、管理水平的薄弱等问题，都可能导致工程施工现场的管理出现不当，因此，当工程管理人员注重对施工现场的管理控制，采用科学、合理、系统的管理办法，遵循相关法律法规的规定要求，有效组织工程人员，实现规范、高效、有条不紊的施工建设任务开展时，无疑给企业的经济效益营收做出了重要保障，同时有助于企业高素质高水平施工管理队伍的建设，通过正确的施工现场管理，使得工程的经济成本进一步降低、施工效率得到提升、人员、材料、机械的分配与利用更加合理均衡，为企业的建设工程施工事业树立起崭新的形象，以便在长远的市场发展过程中占据有利的竞争优势。 二、现阶段工程施工现场管理工作的不足之处 （一）施工现场的安全防范管理疏忽 在工程项目的施工现场管理中，安全作为最关键的管理要求之一，可谓老生常谈，关系到整个工程项目的质量、经济、进度以及人员生命财产的安全等各个方面，对于像工程这种施工环境复杂、操作水平要求高且危险性大的项目建设，更需要有效的安全措施作为保障，然而很多施工现场的一线人员却往往对安全防范的意识不够，认识不够深刻，更偏向于对施工技术的把握，以工程质量为评价标准，放在施工建设管理的首位，殊不知，安全才是
小组工作期末复习要点
小组工作定义：小组工作是社会工作的方法之一，它透过有目的的小组经验，提高个人的社会功能，并协助每个人能更有效地处理个人、小组与社区问题。 小组工作的特征 有特定的组员和工作者； 有特定的互动过程中，在互动中产生动力、带来改变； 既是过程，也是方法和手段； 有特定的目标、目的和功能 小组分类及依据： 社会目标模式 *概述：P68 出现时间：最早的小组模式 运用范围：社区层面的任务性小组(社会政治小组、社区小组、组织小组)→组织与环境模式（P77-79） 强调重点：社会责任(esp.成员的社会责任感、社会意识、社会良知)和社会变迁 （一）理论基础 1.社会政治民主理论 关键词：参与、对话、意识提升、赋权 理论假设： 第一、主权在民，参与是人民的一种民主权利； 第二、沟通、理解和平等都是从对话开始； 第三、教育/意识提升也是一种权利。 赋权/增能(empowerment)理论 赋权既是一个过程也是一个结果； 近年来，弱势群体、社会排斥、边缘化机制等概念在小组工作中运用的十分广泛。 e.g. “昆明市小额信贷扶贫实施计划”(世界宣明会项目)中的“贷款小组”、“单身女性自强小组” 2.系统功能理论（Rf.P34） 3.社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系
（二）社会目标模式小组工作的内容和具体运用 1.目标 总目标：培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。 子目标/过程目标：三个层次 第一，发展和提高小组成员的社会意识、及实现社会变迁的责任心； 第二，发展小组成员的社会能力(esp.应对社会环境方面的个人能力)、增强自尊心； 第三，培养当地社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领和推动社会变迁。 2.小组特点 小组作为一个整体有共同期待的社会目标，即社会变迁/社会改造； 小组成员为了社会整体利益有相近的价值观（如社会公正、社会关爱等）； 小组作为一个行动整体共同付诸社会行动； 小组具有开放性、同质性、任务性（小组的性质） 小组成员在社会行动中逐步自我完善和发展。 3.组员特点 我们相信每一个人都有民主参与的机会和潜能，组员可以是全社会所有公民，特别鼓励那些社会弱势边缘群体参与。 4. 小组工作者 角色：有影响力的人物，同行者 角色的变化： 开始和结束阶段：倡导者、引导者 中间阶段：使能者(enabler)、资源提供者、榜样 在特定类型的任务小组中（Rf.P69） 5. 实践原则 强调参与、共识和任务达成，和社区工作有很多相似之处，最重要的是强调小组成员的自我觉醒和小组工作者的专业伦理（P69-70）。 6.优势和限制（社会目标模式） 最大优势：符合社会工作原初追求社会公正和社会关怀的理想，将个人的问题于其所处的社会环境或社会结构、社会制度联系起来，非常注重公民参与解决问题。 其他优势：通过小组工作发展社会组织，通过社区组织进行社区教育，以此提升民众的意识，达到社区赋权的目的。 限制：过于依赖意识形态，理论基础相对薄弱和缺乏系统性；过分注重组织的力量，忽视个人的独特需要，缺乏对个人动力的认识，解决群体需要优于解决个人问题。 *社会目标模式在国内的运用举例 社会目标模式被许多社区发展机构/社区组织采用，有力地推动了社区发展工作。 扶贫小组 妇女小组（e.g.妇女手工艺制作小组、妇女成人教育小组(目的是应对市场压力)、单身母亲自强小组、离婚女性适应小组(目的是觉察社会性别意识) 总结：目标不是直接针对小组中的个人，而是指向更大范围的社会公平和公正问题，间接解决个人问题。 认为个人的问题是社会环境的问题，从宏观结构层面去处理问题。
管理学复习要点(高等教育出版社)
一．总论 二．1、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1、管理的载体是组织2、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他3、管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源4、管理的智能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5、管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因） 三．2、管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新（1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续2、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施3、创新贯穿于各种管理智能各个组织层次之中） 四．3、管理者的角色：1人际角色（人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色，领导者角色和联络者角色）2信息角色（在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者即使其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道）3决策角色（在决策角色中，管理者处理信息并得出杰伦。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施）五．4、管理者的技能：1技术技能（技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力）2人际技能（人及技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）3概念能力（概念能力是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化得思维能力） 六．5、泰罗：贡献：1工作额定2标准化3能力与工作相适应4差别计件工资制5计划职能与执行职能相分离。对泰罗的评价：把人当经济人：主要用经济手段进行刺激，局限于基层管理 七．6、法约尔：贡献：1企业基本活动和管理的五种职能（技术活动.商业活动.财务活动. 安全活动.会计活动.管理活动）2管理的十四条原则（分工.权利与责任.纪律.统一指挥.统一领导.个人利益服从集体利益.报酬合理.集权与分权.等级链与跳板.秩序.公平.人员稳定. 首创精神.集体精神）。评价：一般管理理论的创始人，补充了泰罗的理论。 八．7、行为管理理论：1工人是社会人，而不是经济人2企业中存在着非正式组织3生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 九．管理道德与企业社会责任 十．1、改善企业道德行为的途径：1挑选高道德素质的员工2建立道德守则和决策规则3管理者在道德方面领导员工（表率.奖惩机制.承担责任）4设定工作目标5对员工进行道德教育6对绩效进行全面评价7进行独立的社会审计 十一．2、企业社会责任的体现：1办好企业，把企业做强、做大、做久2企业一切经营管理行为应符合道德规范3社区福利投资4社会慈善事业5自觉保护自然环境。 十二．全球化与管理 十三．1、全球化管理者的关键能力：1国际商务知识2文化适应能力3视角转换能力4创新能力 十四．信息与信息化管理 十五．1、信息的定义：数据经过加工处理就成了信息。 十六．2、信息管理工作：1信息的采集（明确采集的目的。界定采集的范围。选择信息源）2信息的加工（鉴别:a查证法b比较法c佐证法d逻辑法.筛选:a真实性筛选b适用性筛选c精约性筛选d先进性筛选.排序.初步激活.编写）3信息的储存（准确性问题.安全性问题. 费用问题.方便性问题）4信息的传播（目的更加具体.控制更加严密.时效更加显着）5导致信息畸变的原因（传播主题的干扰.传播渠道的干扰.传播客观障碍的存在）6信息的利
信号系统期末复习资料
第二章 [例2] 写出图示信号的时域描述式 奇异信号具有微积分关系： 01 t x (t ) 12 -1(2) (1) 01 t x (t ) 1 -1 -1 解: ) 2()1()()1()(-+---+=t r t r t r t r t x (1) ) 1(2)(2)1()(-+-+=t r t r t u t x (2) τ τd )('δ)(δ?∞ -=t t t t t d )(d δ)('δ= τ τd )(δ)(?∞-=t t u t t u t d )(d )(δ= 4. 信号的相加 ) ()()()(21t x t x t x t y n +++= t t r t u d )(d )(= τ τd )()(?∞ -=t u t r
线性相加 t x 1(t )0.5-0.5 t x 1(t )+x 2(t )1 t 0.5x 2(t )5. 信号的相乘 ) ( )()()(21t x t x t x t y n ???= x 2(t )1 2 -2 0t y (t )=x 1(t ) x 2(t ) 1 -1 1 t 1 -11 x 1(t )t )] ()([)(T t u t u t t x --=)] ()()[sin()(0T t u t u t t x --=ω
[例3] 画出下列信号及其一阶导数的波形，其中T 为常数，w0= 2p/T 。 (1) (2) (-T ) t 1 T ) ('t x 0 t T T ) (t x )]()([)()()('T t t t T t u t u t x --+--=δδ) ()()(T t T T t u t u ----=δ(1) )] ()([)(T t u t u t t x --=解： )] ()([)(T t u t u t t x --=)] ()()[sin()(0T t u t u t t x --=ω)] ()()[sin()(0T t u t u t t x --=ω(2) )] ()()[sin()]()()[cos()('000T t t t T t u t u t t x --+--=δδωωω)] ()()[cos(00T t u t u t --=ωωT 0t x' (t ) ω0 -ω0 T 0t x (t )1 -1
光学基础之色度——三原色及CIE标准色度系统知识介绍
1.5 色度 色度学中所应用的方法和工具，都是以目视颜色匹配定律和国际上一致采用的标准为基础的。国际照明委员会（CIE ），通过其色度学委员会，推荐了色度学方法和基本的标准。 1.5.2 三原色 三原色：（红R 、绿G 、兰B ）或（品红、绿、兰） 三原色不能由其他色混合得到，三原色的波长如下： 红：700nm ，绿：546.1nm ，兰：435.8nm 由RGB 构成白光，得亮度比为L R =L G :L B =1:4.5907:0.0601 Lm/(s r ·m 2 ) 色度坐标和色品坐标 三原色坐标：R ，G ，B ，是三维色度坐标。 色品坐标(归一化坐标)：r=R R+G+B , g= G R+G+B ,b= B R+G+B , 并有 r+g+b=1 光谱三刺激值（色匹配函数） )(λr ,)(λg ,)(λb 代表匹配一种颜色，需要R 、G 、B 的比例。即取 )(λc = B b G g R r )()()(λλλ++， 就可以匹配出所要求的)(λc 颜色.并且)(λr ,)(λg ,)(λb 是有表可查的，其规律可参见图1.5－1。 图1.5－1 色匹配函数
（6）色度图及色品图 三原色坐标见图1.5－2a,色品坐标见图1.5－2b,实际色谱的色品则示于图1.5－2c 中。由图1.5－2c 可见，三原色系统的色品图中有很大部分出现负值，使用很不方便，为此，国际照明委员会建立了CIE 标准色度系统，解决了这一问题。 图1.5－2 色度及色品图 1.5.4 CIE 标准色度系统 设立标准光源和标准观察者,建立假想色度坐标 ),,(Z Y X ，归一化坐标),,(z y x 和色匹配函数),,(z y x ，以此来建立CIE 标准色度系统。 1） CIE1931标准色度系统 这一色度系统是在观测视场为2°的情况下制订出来的。 （1）标准色度坐标的变换 CIE1931标准色度系统的变换关系为： []???? ????????????????=????????????????????=??????????B G R B G R Z Y X 5943.50565.000601.05907.40002.11302.17517.17689.299.001.000106.08124.01770.02.03100.04900.06508.5 及
人力资源管理期末复习重点
一.名词解释 就业：是人力资源与物质资料的结合，是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。 失业:是有劳动能力和就业意愿，但未能获得工作岗位。） 人力资源规划：广义上，可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切，以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。 工作压力：是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。 人管微观：特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成其目标的成员能力的总和 微观管理：是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，变对人的各种活动予以计划，组织，指挥和控制，以实现组织的目标。行为锚定法：是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。 360度考核法：是多角度进行的比较全面的绩效考核方法，也称全方位考核法或全面评价法。） 面试：是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。 绩效考核：对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称。（绩效管理：是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程，是赢得竞争优势的中心环节所在。） 人力资源供给：人力资源供给是指就经济活动而言，已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源，是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。包括就业人口和求业人口。需求：人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。） 工作分析：也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法 ①访谈法②观察法③问卷调查 工作岗位：采用一定的科学方法，根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对组织全部岗位所进行的多层次划分 工作设计：将任务组合构成一套完整的工作方案，也就是确定工作的内容和流程安排。)薪酬：用人单位以现金或现金等值品的方式付出的报酬，包括员工从事劳动得到的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总合。狭义的薪酬与工资内涵相同。 目标管理；以目标为中心的管理过程，是以实现组织的整体目标为目的的全面管路体系 薪点工资制：以岗位评价和员工技能评价为基础，以点数为标准，按照员工或团队的实际贡献点数，以结算工资定总额，确定劳动报酬的弹性工资制度。 员工招聘是指企业为了发展的需要，向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。 人力资源的特征1.双重性（生产性和消费性）2. 能动性 3. 开发持续4时效性5社会性人力资源管理的职能工作：1人力资源规划，招聘和选拔2人力资源开发 3薪酬和福利4安全和健康5劳动关系 人资的基本功能：1.获取 2 整合 3 保持和激励 4 控制和调整 5 开发 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型： （一）企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 （二）企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 （三）企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划，是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型： （一）企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 （二）企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 （三）企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源规划的目标； (一)防止人配置过剩或不足 (二)确保组织在适当的时间、地点有适当数量且具有必备技能的员工 (三)确保组织能对环境变化做出适当的反应 (四)为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准。
期末复习资料(信号与系统)
《信号与系统》期末复习材料 一、考核目标和范围 通过考核使学生了解和掌握信号与系统的基本原理、概念和方法，运用数学分析的方法解决一些简单问题，使学生在分析问题和解决问题的能力上有所提高，为学生进一步学习后续课程打下坚实的基础。 课程考核的命题严格限定在教材第1—8章内，对第9、10章不做要求。 二、考核方式 三、复习资源和复习方法 （1）教材《信号与系统》第2版，陈后金，胡健，薛健编著，清华大学出版社，北方交通大学出版社，2003年。结合教材习题解答参考书（陈后金，胡健，薛健，钱满义，《信号与系统学习指导与习题精解》，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2005）进行课后习题的练习、复习。 （2）离线作业。两次离线作业题目要熟练掌握。
（3）复习方法：掌握信号与系统的时域、变换域分析方法，理解各种变换（傅里叶变换、拉普拉斯变换、Z变换）的基本内容、性质与应用。特别要建立信号与系统的频域分析的概念以及系统函数的概念。结合习题进行反复练习。 四、期末复习重难点 第1章信号与系统分析导论 1. 掌握信号的定义及分类。 2. 掌握系统的描述、分类及特性。 3. 重点掌握确定信号及线性非时变系统的特性。 第2章信号的时域分析 1．掌握典型连续信号与离散信号的定义、特性及其相互关系。 2．掌握连续信号与离散信号的基本运算。 3．掌握信号的分解，重点掌握任意连续信号分解为冲激信号的线性组合，任意离散信号分解为单位脉冲序列的线性组合。 第3章系统的时域分析 1．掌握线性非时变连续时间系统时域描述。 2．掌握用卷积法计算连续时间系统的零状态响应 3．掌握离散时间系统的时域描述。 4．掌握用卷积法计算离散时间系统的零状态响应。 第4章周期信号的频域分析 1．掌握连续周期信号的频域分析方法。