青年志愿者典型个人案例

目录

（按事迹典型程度排序）

【典型个人】

1．湖北：郎坤：“屋顶小学”的美丽志愿者

2．重庆：吴春：为留守儿童建立志愿服务站

3．湖南：盛瑾萱：在志愿者旗帜的激励下前行4．山东：泮君玲：关爱的足迹

5．宁夏：申宸：真心实意，润物无声

【典型个人】

郎坤：“屋顶小学”的美丽志愿者

郎坤，武汉理工大学管理学院学生，一个漂亮的80后女孩。和许多同龄人不一样的是，她的寝室里没有化妆品，没有首饰，没有名牌衣服，而她每年的奖学金，几乎都捐给了那些家庭贫困的孩子；她的课余时间，也花在了对农民工子女的志愿服务上。本科4年，她是武汉农民工子弟学校“屋顶小学”的编外教师；毕业后，又志愿去贵州山区支教。6年来，她累计志愿服务5000小时，走访1.8万公里。

“屋顶小学”来了大学生老师

4月21日，小雨初晴。经过一路颠簸，从常青花园站下车，穿过几条曲折狭窄的小巷，再绕过一片破旧的房屋，郎坤和她的3位同学拎着大包小包带给孩子们的小礼物，赶到“屋顶小学”成才分校门口。“郎姐姐来了！”郎坤刚刚进校园，就被同学们发现了。孩子们像群小鸟一样迅速围拢过来。

“屋顶小学”名叫凌智小学，位于湖北省武汉市江汉区高家台菜市场的屋顶。楼顶平台就是孩子们升旗、做操、游戏的地方。因为高家台前不久的拆迁，这些孩子目前只能四处流动。

2005年3月，一篇关于“屋顶小学”的报道，深深触动了当时读大一的郎坤：简陋、嘈杂的环境，求知若渴的眼神……她决定竭尽所能去帮助这些“流动的花朵”。

郎坤提出为学生开设“第二课堂”。最初一个月里，她往返“屋顶小学”17次。学校被感动了，同意由郎坤组织有特长的

大学生志愿者，每周五为学生们上美术、舞蹈、音乐等课程。

从此以后，无论寒风凛冽的冬日，还是骄阳似火的酷暑，每周去一次“屋顶小学”，成为郎坤和同学们风雨无阻的“必修课”。为了能给学生们上好课，郎坤反复观看和琢磨优秀课程视频，听课记录和心得写了厚厚一大本。她还经常对着镜子一遍又一遍地试讲，直到嗓子疼得说不出话。

就这样，郎坤坚持了4年。4年里，她和志愿团队还募集衣物1200余件、学习用品500余件、资金5000元，用于资助贫困农民工子女。她牵线组织“屋顶小学”十几名家庭贫困的优秀学生和武汉理工大学不同班级结对子，为这些学生解决每年的学费。

2005年10月19日，郎坤组织“屋顶小学”部分孩子走进武汉理工大学校园参观，“一路上，孩子们兴奋得又是叫又是唱，边走边看边在本子上记”。活动结束后，孩子们争先恐后将写的观后感给朗坤看。看着那一行行童稚的文字，她的眼睛湿润了。

贵州山区开放支教花朵

2008年，本科毕业的郎坤成功入选中国青年志愿者扶贫接力计划研究生支教团，并担任队长。如火8月，她带领支教团前往贵州黔南布依族苗族自治州龙里县，支教一年。

郎坤主要承担龙里县城关三小毕业班级的英语教学任务，该校90%以上的学生是农民工子女。为了提高教学质量，郎坤把寝室当成了自习室，拿出当年备战高考的劲头，一个课件反复修改十几次，挑灯备课到深夜更是家常便饭。

经过不懈努力，郎坤倡导的“快乐英语、激情英语”教学活动初见成效。“之前是上课困难，一个月以后下课却成了最难的事情，几次都要班主任亲自出面，强制下课。经过一年的努力，我的200多名学生毕业考试平均分达到了91分。当听到这一消息时，我的泪水忍不住流了下来。”郎坤回忆道。

正当教学步入正轨，郎坤却在第二学期开学时遇到了另一个难题：5个孩子因贫辍学了。郎坤决定和队友亲自上门去看一看。

经过4个多小时的山路颠簸，郎坤终于来到一个学生家。她惊呆了：家里除了床铺，几乎没有什么家具，墙板“千疮百孔”，大点的缝隙能容一个人进出。她和同伴赶紧联系公益网帮孩子筹集学费，联系民政局帮孩子父母办理社会救济……

郎坤和同伴们利用周末走访了龙里县的很多乡镇，倡导建立了龙里县贫困学子项目库，一年时间里募集了4万余元物资，发放到各乡镇的学生手里。“我们只有朴素的想法，不想看到一个孩子因为贫困而放弃读书，放弃他的梦！”

除了让孩子们能上学，还要让他们上好学。郎坤她们主动承担起龙里县少先队总辅导员的工作，在几所学校中建立了“为了明天——七彩阳光工作站”，下设雏鹰志愿者基地、素质拓展训练营和心理援助爱心联盟等机构。少先队大队部也成了孩子们最喜欢的地方，“在那里每一个孩子都是一样的，一样的自信，一样的快乐，一样的富有爱心。”郎坤说。

郎坤的坚守，感染了身边很多同学。2010年12月，武汉理工大学团委成立“郎坤关爱农民工子女青年志愿服务队”，

结对帮扶农民工子弟学校。

课余时间，朗坤还到武汉周边的农民工子弟学校调研。她憧憬着将来能够通过“爱心联盟”等主题行动，开展近100项志愿服务，动员武汉地区高校的志愿者团队与农民工子弟学校建立1000个帮扶对子，服务6到8万名农民工子女。

“有希望的地方，痛苦也成欢乐；希望在，明天在，年轻没有失败！”这是郎坤喜欢的诗句。她说，为农民工子女志愿支教，可能很辛苦，但心里总是甜的。

记者手记

一次偶然让郎坤走近一群农民工子女，与这些“流动的花朵”结缘。6年来，她风雨无阻前去支教。我们反复追问：到底是什么“定力”在支撑一个女孩，让她可以坚守这么久？我们总在设想，这个女孩肯定有不同寻常之处。可是，我们最终失望了。她就是一个普通的女孩，生活、学习顺顺当当，波澜不惊，偶然的机遇让她牵起那些农民工子女的小手，志愿生活就这样开始了。

“他们是未来的希望，所有的孩子都一样。”农民工子女尤其需要关心，郎坤想帮助他们，希望把他们“托起来”。正是这种善念，使她义无反顾走过6年风雨路。6年里，她的执着，她的坚韧，已不知不觉成为一种习惯。是啊，当志愿服务成为生活的一部分，一切都那么自然。

吴春：为留守儿童建立志愿服务站

黔江区关爱农民工子女志愿者吴春多年来一直积极参与关爱和保护农民工子女的志愿服务活动。在校期间，多次参加大学生“三下乡”活动和支教服务活动，具有很高的服务热情和素质。

2010年7月，该志愿者经组织选派到黔江区冯家街道柏腊村担任党总支副书记。根据本村外出务工农民较多，留守儿童和老年家庭较多的情况，该志愿者在村里开办了重庆市第一家农村“关爱留守儿童志愿服务站”，组织本街道大学生“村官”、区内西部计划志愿者和机关、企事业单位志愿者组成了一支具有奉献精神、文化层次较高、团队意识较强的志愿者队伍。在周末为农民工子女提供免费的学业辅导、素质扩展、心理疏导、“一对一”结对和“流动图书馆”等志愿服务，并让孩子定期的给远在他乡的父母写信或打电话，让父母及时了解孩子们在家里的学习和生活情况，让他们在外能安心的工作，也让孩子们感受到父母的关爱。

在服务站的孩子中，吴春志愿者了解到一个名叫高杰的五年级女生，一出生就被父母遗弃。同村现年64岁的贫困残疾人高德元将其收养，由于收养了高杰，高德元丧失了“五保户”资格，又因为高德元不满足收养条件，高杰的户口也一直得不到落实。高德元没有劳动力，父女俩生活在仅仅十几平米的危房家中，靠高德元一人的几十元低保金过活，全家唯一的电器

仅仅为一盏电灯，最值钱之物也仅为一口铁锅。父女俩不仅生活艰辛，高杰更是因为户口问题随时面临缀学的危险。吴春志愿者立即行动起来，多次到街道办事处、派出所等部门说明情况，争取特事特办，帮助高杰落实户口问题。今年年初，高杰终于拿到了属于自己的户口页，并成功申请到最低生活保障金。此外，通过吴春志愿者的积极争取，将高杰家的房屋纳入街道危旧房改造工程，将于明年年初实施改造工程。吴春志愿者与高杰结成帮扶对子，经常在学习和生活上提供帮扶和资助，今年7月，高杰以全班第一的成绩回报了吴春的付出。

同样的关爱不仅仅在高杰一人身上，吴春志愿者自己结对帮扶的小朋友就有三人，几乎都是在生活上特别困难或者心理上存在较大偏差的孩子。吴春成为三名孩子的知心姐姐，长期在生活上、学习上和思想上帮助这些孩子。一年多的帮扶，三个孩子在学习和生活上都有较大的转变，效果明显。

迄今，吴春志愿者开办的服务站服务对象已覆盖了柏腊、马林、寨子等村，共计接收农民工子女240余人，已成功开展志愿服务活动十二次，接受服务人员累计1000余人次。

本项行动得到共青团重庆市委、共青团黔江区委和黔江区冯家街道办事处的关注和支持，被《天天630》、重庆市志愿服务网、黔江电视台、《武陵都市报》等媒体多次报道，引起社会较大反响。该项活动受到市级主要领导的关注并以私人方式资助了服务站的三名孩子直至完成学业；复旦数十名研究生到村调研并资助了6名困难儿童直至完成学业；上海退休教授亲临街道为服务站儿童讲解“流动的世博”……社会各界和爱心

人士也纷纷慷慨解囊，截止目前，服务站共计收到捐赠图书1000余册，体育用品50余件，学习用具300余套和生活用品200余件，结成帮扶关系18对，意向性在建帮扶关系30对。

一年多来，吴春志愿者致力于帮助处于困境的农民工子女，多方协调，尽心尽力，取得明显效果，得到孩子、家长、学校和社会的好评。

盛瑾萱：在志愿者旗帜的激励下前行

盛瑾萱，女，汉族，预备党员，现就读于湖南师范大学文学院。一直以来，我注重个人能力的培养，积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱的投身于青年志愿者的行动中！

2011年的暑假，我有幸担任湖南师范大学“伴你成长”关爱农民工子女志愿服务团队的队长，和我的20名队员们一起来到衡阳市石鼓区参加“伴你成长——湖南共青团关爱农民工子女志愿服务行动”之“关爱你的假期”志愿服务活动。作为队长，我深感这份责任的重大——对当地的责任，对那些孩子们的责任，对全队队员的责任。从最初的志愿者招募、选拔到志愿者的培训到正式开展志愿服务再到最终的结束，我都一丝不苟，不敢有任何懈怠。虽然很累，很苦，但是我却收获了感动、幸福和希望，更加为自己能成为一名光荣的青年志愿者而感到骄傲和自豪！

事实证明，关注农村基础教育，关注留守儿童生活现状，对坐落在城乡结合部的衡阳市石鼓区合江中学来说是十分有必要的。作为师范类大学的大学生，我们利用自身的专业优势，在当地领导的大力支持下，在学生、家长的理解和信任下，在志愿者旗帜的激励下，我们坚持了下来。

在整个关爱活动中，我们坚持以教学育人为重点，凸显素质教育；以关爱学生为主线，倡导爱的教育。在我们开设的“伴你成长”爱心夏令营活动中，我们采用全新的分享式素质教育模式。不仅从学习上拓展学生的知识面，更从活动中给学生以

指引和帮助。每个班级各设班主任1名，班导3名。对留守少年儿童我们进行了个别的“家庭访问”、“心理辅导”、“爱心结对”等志愿服务活动；并慰问贫困中学生家庭，与他们畅谈交心。针对现阶段中学生普遍存在的心理问题，我们特开设了“心理辅导游戏”课程。课程不仅贯彻素质教育的理念，并以团队合作为契机，通过室内讲座和户外活动的方式，让同学们在轻松愉快的气氛下主动学习、快乐成长。同时，正值建党90周年之际，我们强化爱国爱党教育，培养学生爱国热情。特别开展了爱国教育活动“重走长征路”、各班开通了纸上红色微博等红色活动和课程。除日常的教学以外，团队为拓展学生的课外知识，特开展传统文化教育。以弟子规及当今中学生学习国学的重要性、中华文化的传统习俗为切入点，为学生展示了丰富多彩的中华文化，并以汉民族传统服饰汉服为题材，在引发学生兴趣的同时拓展学生的国学知识。在支教的过程中，为了锻炼学生的财商能力，增加理财意识，深刻体会赚钱的辛苦，我们特别开展了城区生存体验活动。再以红色教育和交通安全教育为主题，开展了重走长征路、文明交通安全日等活动。使学生们在互动中学习，在学习中体验。最后，我们根据当地学生的特点，量身设计了一台适合学生的汇演节目。以增进彼此感情，充分体现当代大学生风采，展示我们假期陪伴活动的成果，为活动划上圆满句号。

此次，我们的关爱活动得到了各界的大力支持，衡阳市委市政府、团衡阳市委、衡山县委、团衡山县委、湖南省交警总队、衡阳市交警支队均给予高度的关注。《中国共青团》、《新

华网》、《中国日报网》、《中国青年网》、《湖南教育网》、《湖南共青团》、《中央网》、《搜狐网》、《东南网》、《中国大学生在线》、《衡阳晚报》、《衡阳青年在线》、《中国衡阳信息网》、翔网、星网、新闻网、都市一时间、衡阳电视台、衡阳资讯频道、衡阳都市频道等对此次活动予以了大量跟踪报道。在随后的表彰大会上，我们队被授予了省“优秀团队”的称号，并荣获了交通创意大赛一等奖的好成绩。

在这短短的半个月时间中，我尽心尽力，任劳任怨，兢兢业业地完成了自己的工作，工作之余与学生和我的队员们恳切交流，为孩子们树立了榜样，为关爱农民工子女这份事业做出了自己的贡献，更是让我终身难忘！通过此次关爱活动，作为当代大学生的我希望更多的人加入到关爱农民工子女、关爱留守儿童的队伍中来，通过我们的点滴贡献，为他们的成长、成人、成才献出我们的爱心与祝愿。

我知道只要志愿者的责任在心中，志愿者的旗帜在心中，我就有无穷的动力。且让我们燃烧青春，成就理想，心存美好，怀抱希望，如火炙热，如星璀璨。志愿者，我们一直在路上！

泮君玲：关爱的足迹

泮君玲，女，中共党员，历史学硕士，2004年7月毕业于山东师范大学。是年7月参加工作，现为青岛大学师范学院英语系团总书记，“手拉手大学生志愿者服务团”团长。

多年来，泮君玲认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在志愿服务的道路上坚定而快乐地行走着。经她精心组建的“手拉手大学生志愿者服务团”，在帮助贫困家庭的孩子和新市民子女课业辅导方面，发挥了重要作用，让那些可爱的孩子享受到了与城市孩子同样丰富的课余生活，让他们在志愿服务者身上感受到了城市的文明与温暖，促进了青岛城市和谐。

泮老师把志愿服务当作事业，用心用情。早在2001年，还在山东师范大学读书时的泮君玲就加入了志愿服务的行列，感受到撒播爱心带来的幸福和满足。2004年7月，成为了青岛大学师范学院英语系一名政治辅导员，繁忙的工作并没有减弱志愿服务的热情，借助大学这一平台，积极带领学生开展志愿服务工作。2004年，与威海路社区联系，带领着大学生志愿者们开展“赴威海路社区义务助教”的活动，为社区内贫困家庭的孩子们义务辅导，7年间累计帮助300多人，如今这个活动还在继续。2009年，举办了“512，我要爱，今夏请喝北川茶”的义卖活动，为北川经济的恢复贡献力量。2009年夏天，蓝色海洋经济高峰发展论坛在青岛举行，带领学生踊跃报名，其优质的服务得到了大会的好评。

2010年5月，在青岛市志愿者协会的牵头组织下，通过青岛新市民之家，她了解到外来务工人员的子女在学业辅导，尤其是英语学习方面存在困难时，提出可以以大带小，让大学生与小学生结对子，并主动承担了招募大学生、组建团队等任务。承担下这个任务后，她以高度负责的态度，满腔的热情，利用一切工作之余的时间，积极筹备。2010年7月，她带领一支专业过硬、热情向上的大学生志愿服务团来到了新市民之家，开展了“走进新市民之家共创美好城市”的活动，组织志愿者重点开展学业辅导、文体活动等志愿服务。在为期30多天的志愿者带队老师工作中，她注重言传身教的榜样效应，耐心细致，克服了很多困难。她的家离辅导地点20多里，但她坚持每天乘公交车1个多小时来到，与同学们一起参与到访谈、教课、调研等活动中。在服务过程中，她看到孩子们课外读物很少，那渴望精神给养的眼神，深深触动了她的心。2011年元旦，她在学校发起“一人一本书，新年献爱心”活动，为新市民子女募得600多册图书，价值5000多元。

为了服务更多的新市民子女，她还建立了高校与新市民子女结对帮扶的长效机制。2011年，青岛团市委、青岛市志愿者协会建立了新市民子女梦想学堂项目，3月，在青岛团市委的支持下，她带领一支由30名大学生组成的志愿服务团与四方湖岛小学（该校70％以上是新市民子女）和四方洛阳路第一小学（该校80％以上是新市民子女）建立了长期义务辅导关系，开展新市民子女梦想学堂的学业辅导等服务内容。风雨无阻，每个周末组织学生到对方学校为一到六年级的学生辅导英语。

实践过程中，她注重理论总结和提升，2011年主持申请了共青团山东省委青年工作课题《社会管理创新视野下志愿服务常态化机制研究》获准立项。

她无私奉献的精神和饱满的热情感染着所在团队的每一个大学生，学生对志愿精神有了更深刻的体会，以真诚的微笑，优质的服务，为贫困家庭孩子的教育，为新市民子女的培养，为青岛城市发展和社会建设尽着自己的力量，赢得了社会赞誉，《青岛日报》和青岛电视台今晚等多家媒体对他们的活动进行了报道。2010年，手拉手大学生志愿服务团被评为山东省大学生社会实践优秀服务团队，她本人也在2011年被评为青岛市优秀志愿者。

面对成绩，她淡定坦然。她认为，志愿服务工作是不求回报的，志愿者事业是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份贡献。这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成就和辉煌。

申宸：真心实意，润物无声

一年前，复旦大学第十二届研究生支教团队长申宸带领全队11名老师来到西吉县平峰、三合、王民、将台四所农村中学开展支教活动。他本人在三合中学，担任七年级（3）班和（4）班的英语老师，期间还担任过校长助理职务。

在他任教的三合中学地处“贫瘠甲天下”的西海固地区深处，交通不便，百姓生计艰难，成年劳力大多外出打工，维持家用。该校学生年均家庭收入几乎全部少于1000元，绝大部分学生还都是农民工子女。

出于对孩子们发自内心的爱护，一年来，申宸老师对教学耐心细致、尽职尽责，对学生尤其是留守儿童关心照顾、真心真意，对工作一丝不苟，既有创造力又有执行力。一年后，无论是教学还是助学，无论在校园内还是校园外，无论是在本地老师、老乡，还是家长、学生们中间，申宸老师都得到了广泛的好评和良好的口碑。

以下，分别从教学、与学生交流和工作三个方面对申宸老师的事迹进行介绍。

一、寓教于乐，对学生尽责

申宸老师担纲教学的七（3）、七（4）班，在六年级期末测试时，平均分仅为48分，但在七年级期末测试时，平均分已达到68分（百分制58分），超过西吉县平均水平。可以说，如此显著的进步，与申宸老师的努力是分不开的。

申宸老师根据学生英语基础薄弱、不愿开口练习的实际情

况，为学生建立了一套“L2RWS”学习方法，将学生分为不同学习小组，综合Listening（听）、Reading（读）、Reciting（背）、Writing（写）四方面进行学习，并给学生安排表演课（ShowTime），由学生自己编排和表演英语节目，取得了非常好的效果。

孩子们多是留守儿童，家庭条件困难，父母们对孩子们的学习情况通常并不了解，也很难去为孩子们购买学习工具。为了让孩子们学到标准的英语发音，申宸老师和他的队友利用“微博”这一新平台，发起“一台复读机”计划，向社会上的热心人士募捐复读机，交给孩子们联系英语发音和听力。截止今年八月，募集到的复读机累计已超过130台。

经过一年的培养，学生学英语、说英语的兴趣和能力都有了极大地提高。

在常规教学时间以外，申宸老师坚持早起带学生晨读，晚自习为学生答疑。一年来，申宸老师从未因工作以外的事请过一天假，每天在校园里，都能听到申老师洪亮的教书声和学生们的朗朗跟读声。尽管有的知识点可能要讲解五十遍、上百遍，但申老师始终不厌其烦，他说，“对孩子们，一定要有时间和耐心。”

二．春风化雨，与学生交心

课堂上，申老师是学生们的好老师；课堂下，申老师是孩子们的大朋友。数九寒冬，申老师会为学生们生炉子烧热水；冬去春来，申老师会为孩子们准备感冒药。私下里，孩子们都亲切地称申老师是“胖老师”。

三合中学位于大山深处，学生家分布在学校周围方圆20公里的范围内。因为父母多出外打工，孩子们从学校回家后，常常感到寂寞、孤独。

了解到这些情况，申老师不怕山高路远，利用休息时间，徒步对学生进行家访，陪学生干农活，与学生的亲属做面对面的交流与沟通。据统计，申宸老师一年来累计家访的学生数已超过80个。有家长说，申老师“对这些学生就像对自己娃娃一样”。

在家访过程中，申老师发现学生都是趴在炕上看书的，对眼睛很不好，甚至还有学生因为这个缘故成了“罗圈腿”。申宸老师便想到发起“一张小书桌”计划，为孩子们募集可放在炕上的折叠式小书桌，方便学生在家学习。到本学期结束，“小书桌计划”已为复旦支教的四所学校的学生们购买小书桌660张，并已获得安利公司的全额资金支持，在未来几年，将会有越来越多的小书桌送到孩子们的手中。

三．一丝不苟，助学生成长

作为复旦支教队的队长，除了常规教学任务以外，申宸老师需要负责的各项支教队事务，尤其是扶贫助教方面的工作，也是很多的。但申老师毫无怨言，在这两方面都成绩斐然。

申宸老师和他的队友将工作重点聚焦“留守儿童”。复旦大学研究生支教团先后策划组织了“第七教学楼杯”演讲比赛、科普知识竞赛、手工艺品竞赛等系列活动，三合中学也开展了感恩主题教育周、“放飞梦想”征文比赛等深受学生欢迎的活动，丰富了孩子们相对贫乏的文化生活。

经过申宸老师的热心联系和悉心安排，香港热心人士盛承慧女士决定在复旦支教的四所学校设立“盛承慧助学金”，用于资助品学兼优的九年级农村孩子完成高中学业，今年的资助金额便已达到72万元；另外，申宸老师和队友联系社会各界热心人士，与50余名三合中学的学生建立了一对一资助关系。

一年来，利用复旦大学提供的强大平台，通过各种渠道，申宸老师和复旦大学研究生支教团的同学们联系的社会各类捐助，总额已超过百万元。

总的来说，在这一年的时间里，申宸老师脚踏实地，关心、爱护学生，尤其是农民工子女，既充分展示了复旦学子的聪明才干和敢想敢做、勇于担当的精神，又走进黄土地，走进农村，走进留守儿童中间，向实践学习，收获了另一种成长，做出了有目共睹、有口皆碑的成绩。申老师这一年来的支教工作，毫无疑问是非常出色的！

《个人与团队管理》案例分析题

案例 案例1小孙是人力资源部经理， 81.小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（ C ）。 (C)让对方接受自己的观点 82.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ D ）。 (D)将自己的观点强加给对方 83.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（D）方式。 (D)一对一 84.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（ A ）。(A)不利于信息共享 85.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（ B ）。 (B)可发现单独的问题 案例2 新泰公司的创始人余总勤奋、 86.组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响。利益相关者指的是（ D ）。 (D)影响组织目标的实现或者受组织实现目标过程影响的个人或者团队 87.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的外部利益相关者的是（ B ）。 (B)希尔斯公司 88.组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于新泰公司的内部利益相关者的是（ C ）。 (C)9100多名员工 89.根据Ansoff矩阵，新泰公司实行的是（ D ）的市场战略。 (D)多元化经营 90.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，新泰公司实行的市场战略的特点是（ B ）。(B)开发新产品和服务，并将它们销售到新市场，风险性大

. 案例3 云经理把运营部分管的各分店经理召集在一起， 根据以上案例，回答以下各题。 91.云经理在对各运营部进行任务分解时可使用（ A ）。WBS 92.在任务分解的过程中，（ C ）不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。 (C)项目的主要工作是否已经明确 93.在任务分解的过程中，完成（ C ）的工作后，需要核实分解的正确性。 (C)确定每个工作任务的组成部分 94.在任务执行过程中，云经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（ D ）的前提下才能奏效。 (D)存在信任 95.正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是（ B）。 (B)私下聊天 案例4老乔是一位工程师， 96.老乔在上任后，对下属采取的是（A）的领导方式。命令 97.除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（B ）。 (B)参与 98.老乔所采取的这种领导方式的适用范围是（ C ）。 (C)紧急任务 99.领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（ B ）。 (B)自己的个人偏好 100.老乔具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。为此，厂领导应采取（ A ）的方

优秀青年志愿者先进事迹材料(完整版)

优秀青年志愿者先进事迹材料 优秀青年志愿者先进事迹材料 优秀青年志愿者先进事迹材料 “我们是青年志愿者，用奉献共创和谐油田；我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就;青春似火，青春闪光，青春无悔，青春不朽,青年志愿者……”每每听到这动人的旋律我都会感到自豪，因为我也是一名青年志愿者。有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛；有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹” ,这是我从实践中总结出来的经验。“青年志愿者”，对于许多人来说，是一个并不陌生的名字。作为其中的一员，我感到无比的自豪。我是201X年便加入了我们青年志愿者协会并注册为青年志愿者，积极参加各项活动。“青年志愿者”，对于许多人来说，是一个并不陌生的名字。在我们油田，志愿者人数更是成千上万人，作为其中的一员，我感到无比的自豪。“奉献、友爱、互助、进步”——代表的是青年志愿者的形象与行动指南。志愿者，已不再是简简单单的一个称号，而是一种荣誉、更是一种社会责任。 作为一名中国共产党党员和一名基层管理干部的我，参加志愿者以来，我积极投身于志愿者工作中去。认真负责、恪尽职守、尽职尽责，能团结职工，富有团队合作精神。无论在八小时以还是在八小时以外，都努力做好自己应该做的事，尽力把事情做到更好。同时我利用自己的业余时间与其他的会员沟通，交流，为加强与方便青年志愿者工作的宣

传起到了一定的作用。“志愿精神的真谛是用爱心去帮助需要帮助的人；能组织发展更多的人一起去传承这种精神——这是我们志愿者目前应该做的”，这是我做志愿者工作的一个信条。 在油田开展的“春暖油田”志愿服务活动中，我参加了志愿者活动，在针对老石油、社区居民、贫困职工家庭开展的送温暖活动中，用自己的实际行动把油田对老石油、老职工、和贫困职工家庭的关怀和温暖送到他们的身边，参加志愿服务队开展的“一助一”“多助一”活动时，主要对社区的老人、以生活、医疗方面服务为重点，当我们的志愿者服务活动结束时，看到他们满意的笑脸，使我更加坚定了做为一个志愿者的决心，除了参加青年志愿者的各项活动以外，自己在本职工作中时刻严格要求自己，不断的加强自身的理论学习，全力提高志愿服务水平，201X年我参加了我们居住的小区开展的“爱护公共设施从我做起”和“绿化社区我参与”等一系列的志愿者活动，在此次活动中自己积极主动，按照“社区所需，志愿者所能”的原则，全身心的投入到志愿服务当中去，当看到通过大家的努力使我们小区的绿化环境得到了很大的改善时，我感到自己的一点点付出是那么的有意义。 那些志愿服务的日子是快乐的，我们每天都怀着很好的 心情去准备帮助别人，那个时候仿佛很多事都变得很美好， 感觉到周围的人们都是那么的热心，那么善良，在青年志愿者服务的道路上，我遇到了太多太多感动和幸福的事，我觉得自己只要有一颗善良的心，那么整个世界都是美好的。 “赠人玫瑰、手有余香”我不知道这句话的出处，但我

青年志愿者事迹材料6篇(优秀版)

《青年志愿者事迹材料》 青年志愿者事迹材料（一）： xxx，男，汉族，共青团员，出生于1983年10月5日，xxx县人。现就读于xx广播电视大学**级综合文科教育专业，担任xx广播电视大学青年志愿者协会副会长，在班上担任组织委员。 200*年4月，他申请加入青年志愿者协会，担任信息部干事一职，在xx省青年志愿者指导中心、共青团xx广播电视大学委员会的领导下，在xx广播电视大学青年志愿者协会指导教师及会长、干部、同学的大力支持下，他以一个党员的标准来严格要求自我，加强自身锻炼，提高自我的综合素质，努力学习;同时配合会长以及干部开展了一系列的活动，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。 一、学习主动、工作认真 他在青年志愿者协会工作认真负责、仔细、用心、热心，勇于创新，用心配合协会工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者协会信息部只有他一个干事，这就给他的工作、学习带来了压力，但是他没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时光，既完成了青年志愿者协会和班上监察委员的工作，还用心参加课外及学校的活动，获得了话剧二、三等奖，汉字输入比赛优秀奖，演讲比赛三等奖等等;在思想上用心进步，课外学习党的方针、政策、路线以及三个代表重要思想，还参加了xx广播电视大学的党校学习，获得了xx广播电视大学党校结业证书，时时以党员的标准来批评和表扬自我，不断提高自我的综合潜力，用心向党组织靠拢，争取把自我培养成一名优秀的共产党员。 二、严于律己、热情服务 ***同学参加青年志愿者协会在北京路兴筑小学的义务支教活动，在这次活动中他表现突出，小同学们都十分喜欢他上课，他上课用的是理论联系实际教学法，每一道题他都用教室里现实的东西举例，没有的他就回学校自我做模型，下次上课带给同学们讲解，每一道题他力争做到每一名同学都听懂为此，有时看到同学们累了，就劳逸结合，教同学们唱歌、玩游戏，让同学们学在学习中、玩在学习中，轻简单松学到了知识。有一位同学心理有压力，原因是她和班上的同学合不来，同学们都不和她玩，***听了后就联系自我所学的心理学知识，结合班主任的意见和同学们的了解，找这个同学谈心等等，经过认真的分析后，他要求这位同学：主动和同学们打招呼，主动和同学们一齐讨论题目，主动和同学们玩游戏，多多和爸爸妈妈、同学们说说自我的开心与不开心，善于用脑思考问题，多多面带微笑应对身边

青年志愿者先进个人先进事迹范文

青年志愿者先进个人先进事迹范文 篇一：优秀青年志愿者个人先进事迹 优秀青年志愿者个人先进事迹 志愿活动是一种崇高且十分有意义的活动，通过做一名志愿者，参加活动，能提高一个人对人生的理解，对正确人生态度的把握，对崇高人生理想的追求，可以提高一个人的内心修养及品质，帮助我们成为一个真正意义上的对社会有意义的人。 做了青年志愿者以后，我从内心对自己的人身价值有了更深层次的理解，从思想上更加清楚了自己所肩负的沉重的人生使命：作为一名新世纪的青年人，一名共青团的干部，我有责任更有义务贡献我力量，奉献我的青春。社会建设离不开我们青年人的努力，离不开伟大的志愿活动，作为一名青年志愿者——为大众谋福，造福大众，我义不容辞！ 回顾这一年来的工作，一丝丝辛劳之后浸着汗水的幸福感油然而生，微笑不由自主地爬上了脸颊，那种感觉是充实，使欣慰，是无法表达的满足。回想自己的工作，大致有以下三方面： 一是加强志愿者队伍建设。我是系里的一名系干，在团委的领导下，结合本校实际，建立了一套完整的青年志愿者组织管理体系。首先让每位团委成员加入青年志愿者队伍，负责组织管理，并且每年通过组织个班的团支书，从众多的学生中挑选优秀的作为青年志愿者成员，

并将其分块管理。由每个班的团支书对班上的请年志愿者进行管理。二是积极参加学校各项活动。我们志愿者的服务宗旨就是服务于同学。在这一年当中我们先后搞了几次活动：如开学之初，召集个班的青年志愿者迎接新生的到来，对学弟学妹们得到来进行一对一的引导，让学弟学妹们深深的感受到我们学校热情的人文气息；组织个班青年志愿者到砂糖敬老院慰问老人，作为一名志愿者去松堂关怀医院看望那些老人，我们感到很光荣，她让我们深深明白了世界上还有一种爱叫博爱。平时我们总是关注亲情、友情与爱情，然而博爱却是超乎这一层面的：它不计付出、不求回报；它会把爱播洒给每一个人、播撒到每一寸土地。作为当今社会的一名大学生，我们有责任有义务去关心这些弱势群体，去关心这些需要临终关怀的老人，因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活。他们理应得到这种爱；组织个班志愿者去沙塘小学宣传我们中华民族的尊老、敬老的传统美德，使我们中华民族的优良传统得到继承和发扬。同时，通过这几次我们出去搞活动，使我们学校受到了更广泛的关注和宣传。 作为一名志愿者，我深切感受到志愿活动的崇高和伟大，志愿活动的艰辛。我做了所有我能够做到的志愿活动。我确定我是一名合格的青年志愿者，并且能够胜任一名优秀的青年志愿者。我一定会再接再厉，继续延续我的志愿者生涯，继续我的志愿活动，继续为做一名名副其实的志愿者而奋斗！ 团总支社会实践部 篇二：青年志愿者先进个人事迹材料

个人与团队管理案例分析题

案例1： 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便放慢语速坦言相告：“我离开您的原因是由于您自始至终都没有听我讲话。就在我拿出我的设计时，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我以它为荣，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 根据以上案例，回答以下各题。 81.罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（(C)口头语言沟通）。 82.罗伯特和本田的沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（(C)一对一）。 83.罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时不应该（(D)居高临下）。 84.本田宗一郎在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（(A)不轻易表露自己的想法）。 85.罗伯特事件说明，在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（(D)一边工作，一边聆听）。案例2： 最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。 看完申请书后，李总很生气。虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。 根据以上案例，回答以下各题。 86.从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（(B)双输）。 87.不属于李总和员工的谈判方式的特点是（(A)只有一方获得好处）。 88.从李总在会上的表现可以看出他的谈判风格，他属于（(C)专横武断）的人。 89.不同谈判风格的人具有不同的特点，李总的谈判风格的特点是（(D)不顾他人的感受）。 90.为了解决该公司目前的难题，李总应该重新与员工进行谈判。他可采取的控制谈判进程的技巧不包括（(B)避重就轻）。 案例3： 某机床厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行，其中第一个阶段是目标

优秀青年志愿者个人事迹材料

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 优秀青年志愿者个人事迹材料 年xx，男，xx族，1991年3月出生于xx村，入党积极分子，共青团员，甘肃民族师范学院经济与社会发展系社工15本科班学生。曾获得康乐县全县初中理科学生实验技能竞赛生物组第一名，临夏州全州中小学初中生物实验技能竞赛一等奖，全国初中数学竞赛二等奖，“全国公益传播官”称号，“点赞中国人”暨“寻找最美甘肃人”入围奖，浙江青螺公益“2018年度优秀个人”称号，康乐县陇人青年志愿者协会“优秀青年志愿者”称号，康乐一中年度优秀学生会干部，康乐一中第三届计算机大赛二等奖。 现为临夏回族自治州青年联合会委员，康乐县陇人青年志愿者协会创建人，会长兼理事长，临夏市希望公益服务中心秘书长，临夏青年公益联盟常务理事，中国社会福利基金会免费午餐基金甘肃民族师范学院大学生驿站站长，以及担任多家社会组织顾问和志愿者。 年xx在从事志愿服务的五年时间里，带动志愿者参与志愿服务达到3000余人次，开展公益活动60余场，大型公益性演出6场，去过的学校基本覆盖康乐县所有乡镇，帮助过的学生累计达到5000人次，开展“一月一元”助学学生56人次，“一对一助学”（包括初中、高中、大学生）超过40人次，“阳光高考”项目服务人群接近500人次。个人志愿服务时长超过4000小时，累计社会捐赠的物资达到50余万元人民币，有效推动了康乐县乃至临夏地区公益事业的发展。 1 / 10

个人与团队管理案例分析题

案例一： 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之……(此处省略十万字)……还是觉得自己应该再追求些什么。 根据以上案例，回答以下各题。 1、致明的经历，说明（）。A、人生的不同阶段有不同的目标 2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（）。B、按照热门行业确定自己的志向 3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。D、总目标 4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（）。 B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确 5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。这属于职业生涯规划基本步骤中的（）部分。 C、进行自我评估 案例二： 两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店……(此处省略十万字)……有了新的目标，并向目标迈进了一大步！ 根据以上案例，回答以下各题。 1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（）。A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向 2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（）。D、总目标 3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是（）。A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（D）。 A、性格与职业的匹配 B、兴趣与职业的匹配 C、特长与职业的匹配 D、其他选项都对 5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（）。D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现 案例三： 张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一……(此处省略十万字)……通。面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。 根据以上案例，回答以下各题。 1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（）。 D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择 2、职业生涯规划的核心是（）。A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（）。B、设定职业生涯目标 4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。三年的目标一般属于（）。C、中期目标 5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（）。C、目标越近，就要越具体、越精确 案例四： 吴琼是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的……(此处省略十万字)……想接近的职业。 根据以上案例，回答以下各题。 1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。职业生涯规划的核心是（）。A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路 2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（）。A、职业环境 3、在面对变化时，吴琼所做的选择属于（）。B、改变境遇 4、吴琼想为自己做一个职业生涯规划，不正确的做法是（）B、按照热门行业确定自己的志向 5、吴琼的经历说明，在制定职业生涯规划后，要根据职业的发展和实际情况的变化，不断地对规划进行评估与反馈。职业评估与反馈的内容包括（）。 D、其他选项都对

优秀青年志愿者团队事迹

优秀青年志愿者团队事迹 ——北四家乡三道梁村青年志愿者团队北四家乡三道梁村青年志愿者团队以“奉献、友爱、互助、进步”为主题；以坚持自愿，量力而行，讲求实效，持之以恒为原则；以真情为他人，志愿献爱心的指导思想，建立了党员、青年志愿者服务队伍，三道梁村青年志愿者团队现在志愿者30名，志愿者服务在团市委的领导下，紧紧的围绕群众关心的热点、难点问题，通过志愿服务为村民排忧解难，有力的促进和谐村建设，为实现“富强、民主、文明、和谐”的奋斗目标作出了积极的贡献。 三道梁村青年志愿者团队一年来在团市委和村团支部的支持下 坚持每月月末的周六、日免费理疗服务。现在由过去固定服务点转为深入到联系户的家中服务，并对行动不便的患者设立家庭病床，对高血压患者坚持每日监控。对辖区内需要服务的外来人口做到逐户走访逐人登记，为服务对象测血压、查心率、建立健康状况登记册，督促服务对象去医院检查，这样起到了及时预防和治疗疾病的作用。 青年志愿者服务队围绕群众需求，坚持服务在村，活动在小组，开展群众喜闻乐见的宣传教育活动。一是定期开展科普健康知识讲座，向广大老年群众开展了老年人健康长寿讲座，编写了《老年高血压的食疗方》、《老年贫血的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年肥胖的食疗方》、《老年冠心病的预防和治疗法》等保健药方，自费复印三百多份，送到患者手中，她们还为行动不便的患者设立了家庭病床，为血压偏高的患者坚持每日监控血压33人次，据不完全统计，经过

青年志愿者服务队义诊的人数已达到846人次。 村团组织在组织自愿活动中为了培养青年一代的奉献精神，同时也为给同学们创造一个接触社会、奉献社会的机会。并且促使同学们更好地认识社会，了解国情，增强社会责任感和服务意识。将学校的初中学生组织起来，让他们和自己一起用那无比的爱心投身到社会，利用学习的空余的时间报效祖国，通过组织一系列活动来散发青年们的光与热！ 为了弘扬中华民族尊老爱老传统美德，为了给老年人寂寞的生活，增添些许乐趣，30多名青年志愿者和北四家初级中学的学生们多次前往三道梁村敬老院，开展以“真情连你我，暖手扶夕阳”为主题的文艺演出活动。伴随着午后明媚的阳光，同学们本着义务的精神，怀着一颗感恩的心从学校出发，他们昂首挺胸，迈着整齐的步伐向三道梁村敬老院走去，他们积极向上的精神面貌印证了他们尊老爱幼的情怀，他们奋发向上的积极态度诠释着甘心奉献的精神。同学们到达了目的地。在四位主持人精彩的主持下，文艺出演正式开始，作为演出的第一个节目，同学们以一首《感恩的心》让老人们眼前一亮，他们纯美的歌声回荡在老人们的耳边，用最真挚的祝福滋润着老人们的心。随后的节目更是精彩连连，有大气磅礴的武术表演，有韵道独特的诗歌朗诵，有精彩纷呈的魔术表演，有妙趣横生的相声表演，使老人笑声不断，将演出一次又一次推向高潮。同学们的真情表演和努力付出，是他们在自己青春的舞台上献出的一曲“携手扶老”的赞歌。面对同学们的精彩表演，老人们眼中涌现出一份感动，一份真情，一股

个人与团队管理能力精选案例

通用管理能力基础级个人与团队管理 案例精选

目录 第一单元自我规划 (2) 第二单元时间管理 (3) 第三单元工作沟通 (6) 第四单元团队简报 (9) 第五单元工作谈判 (11) 第六单元走出困境 (13) 第七单元个人与团队 (16) 第八单元个人与企业 (18) 第九单元团队腾飞 (21) 第十单元团队学习 (23) 第十一单元实现目标 (26) 第十二单元团队激励 (28)

第一单元：自我规划 案例一 在两年前，如果你问我是否有一个明确的目标，我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着，事情一件接着一件，日子一天又一天。这么说吧，我根本没有时间思考什么目标不目标的。 我一直是一位称职的酒店经理，我整天在自己的岗位上忙忙碌碌，我把酒店的业务打理得井井有条。可是忽然有一天，我变成了一个多余的人。由于集团业务重组，酒店业务被撤消，我被解雇了。刚开始失掉工作的时候，我曾经试图去应聘，但是并没有多少同以前工作相类似的职位，我屡屡碰壁。我开始沉沦和灰心散气，我整日无所事事，生活也变得一团糟。我开始在白天看电视，酗酒……，这样的日子持续了整整一年的时间。 在亲友的帮助下，我开始思考自己的行为。我开始认真考虑自己的前途和出路：难道我真的找不到自己喜欢做的事情？难道真没有适合我从事的工作？我应该转变观念，并非一定要做同过去完全一样的工作，于是我开始考虑应聘其他类型的工作。 我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理，职位不如以前的高，但说真的，我非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接触，工作时间也不像以前那么紧张。我干得得心应手。 回头想一想，我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作？当时的我已经陷入了成见的泥潭，需要一记当头猛喝，让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说，现在我有了自己喜欢的工作，我会再次达到新的目标！ 知识点： ●思考自己目标的重要性 ●面对职业选择时做出有效应对 ●抛开思维定势和成见，开拓自己的思路 ●分析自己的现状 ●分析自己的职业和工作选择 案例二 十年前从学校走入社会，当时我们什么都不懂。许多年轻人一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入一点也不高，但同事们都很高兴和快乐。那时的目标和盼望就是从单位分到一套住房，就可以不住集体宿舍，不用吃集体食堂的饭了。 后来家也有了，房子也有了。过了一段舒适和安定的生活。昔日的朋友们一个个都开始有了新的追求和打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。我也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，以后怎么办呢？我得为自己的未来早做好安排和打算。 经过长期的思考和准备，我离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。工作的

最美志愿者先进事迹材料

最美志愿者先进事迹材料 xx，女，汉族，中共党员，现任职于xx市xx街办事处xx社区党支部书记。 该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和用心向上的工作态度投身于自我的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。 自XX年参与创立红城志愿者联盟以来，一向秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及用心参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到此刻的几十人参与，已经发展到百余人的志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。 XX年同一片蓝天关心弱势群体大型公益演出活动中，由xx同志领颂的配乐诗朗诵《我们年轻这一代》赢得了在场观众的热烈掌声。在为地球熄灯一小时活动中，xx同志组织40余人参加了此次活动，大家期望用自我的小小举动，汇川成海，表达对应对气候变化行动的支持。在为红城增添一抹绿色植树活动中，xx 同志发扬不怕苦不怕累精神，和同伴们一齐植树近百棵。

从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，xx同志把爱心洒满了兴安大地。在救助残疾孩子小高娃公益活动中，xx同志亲自给小高娃送去了十几本课外读物，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着小高娃幼小、坚韧的心。在“一瓶爱心水，真情润西南”青年志愿者募捐活动。xx同志与其他志愿者们走上街头向过往行人发放宣传单，倡议全盟各界爱心人士用心向西南旱灾地区伸出援手，慷慨解囊，此次活动共募集到1718。6元钱。在爱心传递情暖人间草原儿女心系玉树爱心募捐个性行动中，xx同志向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，xx同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。 在去xx市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，xx 同志利用每一天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由xx同志亲力亲为。在那一周的时间里，xx同志从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自我还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。但是她觉得要做就做最好，必须要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。 在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，xx同志带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮忙老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天

优秀青年志愿者先进事迹材料

塔里木大学优秀志愿者 申 请 表 学院:经济与管理学院 专业（班级）：法学16-4班 姓名：李洋洋

优秀青年志愿者先进事迹材料 尊敬的老师： 您好！ 我是经济与管理学院法学16-4班李洋洋,一个外表冷漠，但内心狂热的充满青春与活力的21世纪新青年！ 有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛；有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹”,这是我从实践中总结出来的经验。我2012年便加入了雪莲花志愿者协会并真正成为一名青年志愿者,在我们学校，志愿者人数更是数不胜数，作为其中的一员，我感到无比的自豪。当我成为者愿者大家庭中的一员，志愿者，就已不再是简简单单的一个称号，而是一种荣誉、更是一种社会责任。参加志愿者以来，我积极投身于志愿者工作中去。认真负责、恪尽职守、尽职尽责，能团结职工，富有团队合作精神。无论在工作中还是在学习上，都努力做好自己应该做的事，尽力把事情做到最好。“志愿精神的真谛是用爱心去帮助需要帮助的人；能组织发展更多的人一起去传承这种精神——这是我们志愿者目前应该做的”，这是我做志愿者工作的一个信条。 在学习上，我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强学以致用能力。乐于帮助其他同学，取长补短，

达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高；课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野……此外，我积极配合老师的工作，帮老师作项目，是自己的实际动手能力得到了很大的提高。 在工作中，为了更好的锻炼自己，我参加了志愿者，努力为同学服务，在这期间我参加了光盘活动，活动效果很好，让同学们意识到粒粒皆辛苦。心理健康月活动，我作为志愿者宣传部的一员，努力做好宣传工作，画好宣传板，为工作的圆满成功献出了自己的一份力量。通过一年的工作，志愿者都彼此都很解了，大家给我提出了很多的意见和建议，我也虚心的接受。而且，积极参加班级集体活动，一起去ktv唱歌、烧烤，促进班级更团结，并得到大家的一致好评。我还是参加了团委学生会，在学生会工作中，我逐渐认识到我的责任，它让我逐步成长起来。 生活上，我省吃俭用，为了节省家里的开支，我周末和节假日去校外勤工俭学，同时在校外做家教，充实自己的大学生活。我平易近人，待人友善，与人相处融洽，积极与同班、同寝室及兄弟班级的同学搞好关系。 在思想上，本人积极要求进步,2012年我向党组织递交了入党申请书,我深知思想对一个人发展的重要性,我积极参加院党委举办的党校培训班,关注国家时事,学习党的相关文献书籍,定

个人与团队管理案例20个

《个人与团队管理》案例20个 案例一： 资料一 几个月之前，李明曾参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢那个课程，但却觉得对他的工作没有用处。 就在上个月，李明作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。 李明的职责之一是主持陪审团的讨论。在陪审团的房间中，他过去参加过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。 资料二 某公司小王两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他任何效果，所以很久以来，他不参加任何的培训，认为各种培训都是骗人的。况且他认为他自己每天都很忙，根本无暇关注这些。面对新的技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后再说。随着时间的流逝，小王发现自己的工作效率越来越低，他还惊奇的发现一些新员工的工作能力与他的工作能力差不多，甚至超过了他。这让他很不解，这是为什么呢？ 知识点 1、为什么培训（培训的原因） 2、培训的效果 3、培训和学习的目的 4、学习和发展的障碍 案例二 当我开始思考如何规划自己的时间时，我的思路变得毫无头绪，我不习惯进行规划，所有的工作和任务安排都在我的脑子里。 后来我渐渐发现，如果事先不记下一点什么，我会忘记一些事。因此我开始列清单，后来我列清单都上瘾了，生活不得不依赖一大堆纸X和便条。有时候不慎把那些清单丢失，立即就变得恐慌起来。我花时间寻找已经写好的单子，这真让人沮丧，因此我开始在日记中记下各种计划和安排。不久，我养成了每天工作结束后在日记中写下计划的习惯，并把它们按顺序排列起来。我在日记中写下我不得不做的事、我希望做的事和我喜欢做的事。我把这些事按重要性排序，然后决定何时做何事。现在我每天的第一件事就是翻看日记，我已经意识到现在已经离不开计划了。

优秀青年志愿者个人事迹简介

优秀青年志愿者个人事迹简介 **同志事迹简介 **，女，汉族，出生于**年*月，本科学历，自2001年参加工作以来，一直在**承担教师工作。 该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。自加入敖汉旗青年志愿者团队以来，忠实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，勤勉好学，爱岗敬业报告，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下: 2012年，**旗开展了第一届文化艺术节活动，在活动中，马静同志担任文化馆非物质文化遗产展厅的解说工作。由于非物质文化遗产展厅涵盖的领域比较广泛，涵盖历史、人文与本土物产等一系列内容，并与她平时的教育工作没有太多联系。所以，一切都要从头学起。为了更好的胜任解说员一职，她利用休息时间多方搜集资料，多次请教有关方面专家。白天，她带着一瓶矿泉水，一个面包，扎进图书馆里就是一天。晚上，她把掌握的材料在第一时间汇总，常常为了一句话而反复修改，每天都要熬到深夜才休息。第二天，稍作休息的她再带着整理好的解说稿交付领导审阅，并认真听取领导和同行的意见，她的解说稿总是写了改，改了写，一个栏板的解说稿就反反复复的不知道改了多少次。当时，她本身由于严重的神经衰弱导致睡眠不好，而肩上的压力更让她无法安然入眠，即使躺在床上，她脑袋里也时时反复出现的是她白天整理过的解说稿，最后，她不得不每天依靠服用安眠药才能有几个小时的睡眠。别人都劝她，说这样的工作做好也没人看见，既无荣誉，也无利益，这么拼命图什么,但是，在她看来，做为志愿者就一定要胜任自己所从事的工作，而“称职”这两个字也不是随便说说就能做到的。她得对得起

青年志愿者先进人物简要事迹八篇

青年志愿者先进人物简要事迹八篇【篇一】 **，****职业学院2017级食品加工技术专业2班班长。**家住**市**村，1月30日他来到村里防控指挥部，找到相关领导说明来意，毅然决然地加入了这场战斗。 **村常住人口有140多户，要想提高村民的防控意识，宣传很重要。**主动请缨，挨家挨户的进行宣传讲解，分发疫情相关宣传文件和大兴安岭地区返乡人员隔离观察暂行管理办法通知书。 宣传工作结束后，**一刻不停歇，又开始在村上进行巡护，每天早八点至晚六点在**村的街道上对出门的人员进行登记，对未带通行证和未戴口罩的村民进行劝返。虽然是立春时节，但**的**村气温仍然是零下20多度，寒冷的天气是最大的挑战，冷了就搓搓手、跺跺脚，不曾想过找一户人家取暖。疫情当前，他说能不接触尽量不接触，每次接触都意味着危险，他要守护村民平安周全。 就是这样一个青年，不畏疫情与严寒，用奉献与坚守筑起一道健康防线；就是这样一个青年，敢于迎难而上、不畏艰险，用青春和热血为村民守护家园。 【篇二】 **是****职业学院计算机与艺术传媒分院2019级软件技术二班学生。疫情期间**通过网络新闻，看到那些不顾个人安危、

夜以继日奋斗在抗击疫情最前线的医护人员和一线工作者，他深受感动，在看到**县阳光社区志愿者协会的征集令时，他想到，作为当代大学生，有责任和义务投身到疫情防控工作当中，就这样他报了名，成为了**阳光社区的一名志愿者。 虽然环境相对严寒，他却感到很高兴，因为大部分外来人员和车辆都非常配合排查工作，还有居民关切地提醒志愿者们注意防护并捐赠了一次性手套，让他更有了热情，相信在全社会的共同努力之下一定可以很快战胜疫情。 让青春在奉献中绽放，让价值在实践中闪光。**用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为抗击疫情贡献了自己的青春力量。 【篇三】 他每天早晨七点上班，晚上九点下班。主要负责小区出入人员、来往车辆的登记，测量出入人员体温，分发酒精、通行证等工作。他干活快，而且稳重，干完分内之事他还帮助小区保洁人物倒垃圾，进行分类回收等工作，从此小区里多了一个忙碌的年轻人的身影。 随着疫情的严重，小区开始控制人员出入，做通行证成了一大难题，**毛遂自荐，他说我在学校就是学设计的，表格的制作和设计也是我的强项，我可以设计，有问题再请领导指正，这样他就承担起了这份工作，最终通行证设计得既简单又大方，一目了然，得到了小区居民的一致肯定。

个人与团队管理案例(整理版)

3、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（ D、总目标）。 4、对于目标的不同层次之间的关系，说法不正确的是（ B、远期目标必须是非常精确的，近期目标不需要精确）。 5、致明喜欢富有挑战性、有压力的工作，这是对自己职业兴趣、性格等的分析。这属于职业生涯规划基本步骤中的（ C、进行自我评估）部分。 案例二： 两年前，轶文当时是一名酒店经理，整天在岗位上忙忙碌碌，把酒店的业务打理得井井有条。根据以上案例，回答以下各题。 1、根据对目标的理解，轶文的经历说明（ A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。 2、一般来讲，人们的目标按照时间的长短可以分为三种，这三种目标不包括（ D、总目标）。 3、在亲友的帮助下，轶文开始认真考虑自己的前途和出路，确定新的职业目标，进行职业生涯规划。那么职业生涯规划的核心是（ A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。 4、轶文不一定非要做同过去完全一样的工作，在进行新的职业选择时，需要注意的内容包括（ D、其他选项都对） 5、对于不同层次的目标之间的关系，说法正确的是（

D、短期目标必须非常精确，这样才能知道这个目标是否能得以实现）。 案例三： 张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师。根据以上案例，回答以下各题。 1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（ D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。 2、职业生涯规划的核心是（ A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。 3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（ B、设定职业生涯目标）。 4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。三年的目标一般属于（ C、中期目标）。 5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（ C、目标越近，就要越具体、越精确）。 案例四： 吴琼是某名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近他的职业理想的工作——财经记者。根据以上案例，回答以下各题。 1、在发现合资企业的工作并不适合自己时，吴琼想为自己选择一个新的发展方向，制定一个新的职业生涯规划。职业生涯规划的核心是（ A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路）。 2、从合资企业到国有企业，吴琼对职业的重新选择主要考虑的因素是（

青年志愿者事迹材料

青年志愿者事迹材料 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 xxx同志，中共预备党员，现任河南科技大学艺术与设计学院通讯部部长(兼学院理事长)。xx年河南科技大学入学，xx年加入河南科技大学“青年志愿者协会”。xx年担任学院通讯部干事，2016年任学院通讯部副部长、河南科技大学校通讯部副部长。2016年任学院通讯部长至今。期间参加： “河南科技大学跆拳道协会清洁校园在行动活动” “艺术学子情系西南灾区，奉献绵薄之力” 我是XX，201X年X月加入XX县阳光公益服务中心。我热心于志愿者活动，并严格要求自己，努力学习，提高自己的综合素质，配合和平阳光公益服务中心开展了一系列的志愿者活动，下

面我将参加过的志愿者服务活动的主要事迹汇报如下： 优秀志愿者事迹材料范文3篇优秀志愿者事迹材料范文3篇该同志坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，在思想和行动上同党中央保持高度一致，能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，不断提高思想理论水平，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁，胸怀坦荡，团结同志，有强烈的工作责任心和事业心。 生活在新成街道办事处建成社区的***老人，今年73岁，是建成集团的退休老职工，在建成集团和建成社区已经工作和生活了几十年。社区对他而言就如同自己的家一般熟悉，辖区内的十条主要街道、四十三栋居民楼他都了如指掌，说起社区内的大事小情他也都如数家珍，可以说老人见证了建成社区的发展与变化。 “08年、09年、10年青年志愿者慰问敬老院活动”

“08年、09年、10年清明节志愿者扫墓活动” “09年烛光社暑期支教活动” 本文是由活动总结网主题活动总结频道为大家提供的《青年志愿者走进敬老院活动总结》，希望对大家有所帮助。 “09年、10年图书馆志愿者整理书籍活动” “09年、10年洛阳国花园志愿者服务活动” 今年5月来到了北市社区服务中心工作，工作之余，听同事们谈论志愿者的事，细细问之，才知道我们医院竟有青年志愿者的组织!带着曾经的好奇与崇拜，我于2016年6月申请加入了北市社区服务中心青年志愿者协会，并通过考核成为了一名志愿者。自从加入以后，我清楚了青年志愿者协会是一个有组织有纪律的团体，志愿者无私的奉献，不求回报;欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重;互相帮助、助人自助;通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同

优秀青年志愿者协会事迹材料

莆田妈祖中学青年志愿者协会事迹 莆田妈祖中学青年志愿者协会主要由团委老师、学生会干部和广播台成员共300多人组成。成立于2001年9月，10年多来，在校党支部和校团委的领导下，我们以服务青年、服务社会为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，有声有色地开展了一系列的特色活动，主动地为集体、为学校、为社会奉献着自己的热心和爱心，让师生们感受到了快乐，也懂得了奉献的生命意义。服务总时数近6000小时，人均服务时数近20小时。 一、学习雷锋，树立新风 每年我校团委都组织青年志愿者到北埭敬老院、福利院义务劳动，为孤寡老人送去爱心和温暖，培育团员“敬老孝亲”的传统美德。每年3月份双休日，我校志愿者服务队在团委老师的带领下提着水果，前往北埭敬老院、福利院慰问老人。在那里，志愿者们给老人们洗苹果，掰桔子，喂香蕉，陪他们谈心，浇花，下棋，散步。院子里欢声笑语，春风荡漾。同学们还帮他们收拾房间，整理衣物，忙得不亦乐乎，和他们度过了一个愉快又难忘的周末。“老吾老以及人之老”，尊敬老人是中华民族的优良传统。同学们与老人亲密相处，气氛融洽，他们的美丽心灵吹送着暖暖的人间真情。在生活日益市场化，社会上不时出现“道德滑坡”、“拜金主义”现象的形势下，我校组织这样的活动对弘扬民族精神，培养学生敬老尊长的优良品质具有重大意义。 我校德育基地—湄洲岛统一祖国展览馆，是沟通闽台历史文化渊源、弘扬伟大民族精神的省级爱国主义教育基地。为了让同学们更好更多地理解我岛妈祖文化的思想精髓，进一步领会海峡两岸同根同源的亲缘关系，从而肩负起完成祖国统一大业的历史使命，团委每年组织七年新生认真参观，仔细领会，并写心得体会。正好青年志愿者协会里有一批性格活泼，普通话水准高的解说员，他们轮流给他们作细致入微的讲解。参观期间，同学们都能静心听取讲解员的介绍分析，从而认识到两岸同根同源的历史传统。 由团委会牵头成立“爱心基金会”。2010年12月，为我校教师陈美香