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管理学综合练习一答案

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《管理学》综合练习一

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第一章管理活动与管理理论

一、单项选择题

1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()B

A.法约尔管理过程理论

B.泰罗科学管理理论

C.韦伯理想行政组织理论

D.梅奥的霍桑试验理论

2、被称为“科学管理之父”的是()B

A.亚当·斯密

B.泰罗

C.韦伯

D.法约尔

3、泰罗认为,科学管理的中心问题是()D

A.提高工资

B.使用标准化工具

C.实行职能工长制

D.提高劳动生产率

4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的()C

A.职能工长制

B.工作定额原理

C.例外原则

D.心理革命

5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了()B

A.平均奖金制

B.差别计件工资制

C.平均工资制

D.计件工资制

6、管理的核心是()B

A.协调人力物力

B.处理好人际关系

C.建立组织机构

D.尽量减少支出

7、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是()B

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

8、古典管理理论认为,人是()

A.经济人

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

9、行为科学理论认为,人是()A

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

10、()提出了重视管理中人的因素C

A.铁锹实验

B.金属切制实验

C.霍桑试验

D.搬运生铁试验

11、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。C

A.社会系统学派

B.经验主义学派

C.权变学派

D.管理科学学派

12、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:()C

A.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能

B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能

C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能

D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能

13、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为()领导。C

A.低层

B.中层

C.高层

D.无

14、()提出了“理想的行政组织体系”理论。C

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、赫伯特.西蒙

15、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是()。B

A、监督者

B、传播者

C、发言人

D、联络者

16、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演()A

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.企业家角色

17、吉尔布雷斯夫妇()研究著称。C

A.时间研究

B.心理研究

C.动作研究

D.定量研究

18、人事管理之父是()C

A、亚当.斯密

B、法约尔

C、欧文

D、韦伯

19、“社会系统学派”的奠基者是()A.

A.巴纳德

B.法约尔

C.彼得.德鲁克

D.梅奥

20、以下不是行为科学理论的是()

A.XY理论

B.双因素理论

C.需要层次理论

D.学习型组织理论

21、20世纪90年代的管理理论新发展不包括()D

A.学习型组织

B.业务流程再造

C.核心能力理论

D.系统管理理论

二、多项选择题

1、管理者所扮演的人际角色包括()ABC

A.代表人角色

B.领导人角色

C.联络人角色

D.监督者角色

2、管理者所扮演的信息角色包括()BCD

A.联络者角色

B.监督者角色

C.传播者角色

D.发言人角色

3、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是()BD

A.同不合作的供应商谈判

B.同供应商谈判

C.调解员工争端

D.与员工达成工资协议

4、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是()AD

A.参加社区集会

B.调解员工争端

C.作为信息传递中心和渠道

D.宴请重要客户

5、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是()BCDE

A.劳动工具落后

B.工作分配不合理

C.劳动方法不正确

D.工人不愿干

E.生产组织与管理不科学

6、下列结论中,通过霍桑实验可以得出的有()ABD

A.工人是社会人而不是经济人

B.在组织中存在大量的非正式组织

C.工人的积极性仅受报酬的驱动

D.新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性

7、古典管理理论主要包括()。BDE

A、行为管理理论

B、科学管理理论

C、组织行为理论

D、一般管理理论

E、理想的行政组织理论

8、麦格雷戈的X 理论认为()。ABD

A、人们不喜欢工作,总是希望偷懒

B、经理们必须对不喜欢工作的雇员进行相应的管理才能推动其为实现组织目标而工作

C、人们对工作的投入程度取决于实现目标后所能获得的个人奖励

D、为了回避责任和获得安全,人们希望被指导,人们几乎没有进取心

E、人们通过内在的激励实现他们的目标

9、“霍桑试验”分为()阶段。ABDE

A、照明试验

B、继电器装配室试验

C、娱乐室试验

D、大规模访谈

E、接线板接线工作室试验

三、判断题

1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。()√

2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献()√

3、《计件工资制》,《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作()╳

4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一()╳

5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔()√

6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特·欧文()√

7、分工劳动在工业社会中的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化和狭窄化,而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性。()√

四、名词解释

1、管理:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。

2、差别计件工资制指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。

3、概念技能:指产生新思想并加以处理,以及时将关系抽象化的能力。具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解各个部分的相互关系。

五、简答题

1、简述管理职能的相互关系

答:(1)信息获取职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础;(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中或多或少面临决策问题),又是计划、组织、领导和控制的依据;(3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;(4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。

2、梅奥人际管理学说的主要内容

答:(1)工人是社会人,而不是经济人;(2)企业中存在非正式组织;(3)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

3、联系实际,谈谈如何理解管理的内涵

答:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。管理的内涵包括:

(1)管理的载体是组织。

(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

(3)管理的对象是相关资源。

(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

(5)管理的目的是为了实现既定的目标。

第二章道德与社会责任

一、单项选择题

1、管理道德的出发点是()C

A.管理者的责任意识

B.管理活动的职业特殊性

C.管理系统的整体利益

D.社会一般道德原则

2、道德的本质是()D

A.方法

B.手段

C.技术

D.规则或原则

3、在社会主义国家中,( )是一切管理道德行为的最高准则。A

A.国家利益

B.集体利益

C.经济效益

D.社会效益

4、决策要完全依据其后果或结果作出是()的观点。A

A.道德的功利观点

B.道德的权利观

C.公平理论道德观

D.综合社会契约理论观点

5、管理道德教育的最高目的是( ) B

A.提高管理者的素质

B.造就管理者的管理人格

C.促进管理者的自我完善

D.增强管理者的责任感

6、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()C

A.前惯例层次

B.惯例层次

C.原则层次

D.以上都不是

7、大量证据表明,企业的社会责任与长期利润之间有着()关系。A

A.正相关性

B.负相关性

C.没有明显关联

D.无法判断

8、从历史的观点看,企业价值观经历了()个阶段的发展。C.

A.二

B.三

C.四

D.五

9、“不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”体现了()道德观A

A.功利主义

B.权利至上

C.公平公正

D.社会契约

10、()道德观在理论上完全正确,在实践中却难以实现。C.

A.功利主义

B.权利至上

C.公平公正

D.社会契约

11、企业按()道德观行事能大幅度降低企业人力资源成本,增加企业利润。D

A.功利主义

B.权利至上

C.公平公正

D.社会契约

12、受他人期望的影响是()道德层次的表现B.

A.前惯例

B.惯例

C.原则

D.本能

13、企业开始兼顾员工的利益是在()B.

A.工业化初期

B.工业化中期

C.工业化后期

D.后工业化时期

14、“以义取利”的“义”指()D

A.法律

B.义气

C.和气

D.伦理道德

15、以下行为不属于企业社会责任表现的是D

A.治理污染

B.给员工加薪

C.为顾客提供售后服务

D.开发新产品

二、多项选择题

1、商业道德包括以下的()观点ABCD

A.道德的权利观

B.道德的功利观

C.公平理论道德观

D.综合社会契约理论观

2、影响个人行为的个性变量包括()CD

A.信念

B.机会

C.自我强度

D.控制中心

3、自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量,个人特征影响着管理者的道德素质。下列说法正确的有()AD

A.自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致

B.有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为

C.具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量

D.具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致

4、在社会责任上,存在两种截然相反的观点()AC

A.古典观

B.现代观

C.社会经济观

D.利益观

5、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是()ABCD

A.满足公众期望

B.增加长期利润

C.承担道德义务

D.创造良好的环境

6、下列属于反对企业承担社会责任的理由是()ACD

A.违反利润最大化原则

B.责任过大

C.冲淡目标

D.权力过大

三、判断题

1、认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张()√

2、认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张()╳

3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化()

4、道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件()√

5、大量的证据证明,企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。()╳

6、组织的道德标准与社会的道德标准不兼容,这个组织也是能为社会所容纳的。()╳

7、接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资,因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。()√

8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。()

四、名词解释

1、管理道德是管理者的行为准则与规范的总和

2、社会责任企业在法律和经济上的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务。

五、简答题

1、道德的发展阶段

答:道德发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段。

道德发展的最低层次是前惯例层次。这个层次包括的阶段是(1)遵守规则以避免受到物质惩罚;(2)只在符合你的直接利益时才遵守规则。

道德发展的中间层次是惯例层次。这个层次包括的阶段是(1)做你周围的人所期望的事;(2)通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。

道德发展的最高层次是原则层次。这个层次包括的阶段是(1)尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利;(2)遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律。

2、影响管理者道德素质的因素

答:(1)道德的发展阶段;(2)个人特征;(3)结构变量;(4)组织文化;(5)问题强度。

3、提高员工道德素质的途径。

答:(1)挑选高素质的员工;(2)建立道德准则和决策规则;(3)在道德方面领导员工;(4)设定工作目标;(5)对员工进行道德教育;(6)对绩效进行全面评价;(7)进行独立的社会审计;(8)提供正式的保护机制。

4、企业的社会责任主要体现在哪些方面?

第三章全球化与管理

一、单项选择题

1、新型国家或地区一般经济水平(),经济日趋(),()后继发展潜力C

A.低封闭无

B.高开放有

C.低开放有

D.高封闭无

2、全球化的任务环境不包括()。D

A.供应商

B.顾客

C.工会

D.文化

3、良好的倾听能力属于()能力C

A.国际商务知识

B.文化适应

C.视觉转换

D.创新

4、国际化经营的最初阶段是()。A.

A.间接出口

B.合同制造

C.特许

D.新建进入

5、采取低成本全球竞争战略的公司通常采用的组织模式是()C.

A.多国组织模式

B.国际组织模式

C.全球组织模式

D.跨国组织模式

6、全球化管理的政治与法律环境不包括()B.

A.国家政治体制

B.经济体制与经济政策

C.政治稳定性

D.国家对外来者的态度

7、强调人、财、物、信息跨国流动的结构是()D

A.分权联盟

B.协同联盟

C.集权中心

D.一体化网络

8、发现不受欢迎的领导的8个通用特性的学者是()D.

A.南希.阿德勒

B.斯蒂芬.莱因史密斯

C.乔治.洛奇

D.罗伯特.豪斯

二、名词解释

1、全球化

全球化既是一个事实,又是一个过程。全球化是一个事实,反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖,而且这种依赖程度越来越高;全球化是一个过程,是指其既是技术发展又是人类发展的过程,反映了全球化背后的两股最根本的推动力

2、非股权安置

又称“合同安排”。是国际化经营的一种方式,主要特征是不以股权控制为目标,涉及财务风险小。种类包括:特许、合同制造和管理合同。

3、国际组织模式

这是一种由母公司开发现有核心能力并传递到子公司的战略模式,在这种模式下,母公司向世界各地子公司转移技术和知识。

三、简述题

1、全球化经营的任务环境的具体内容有哪些?

答:供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会

2、全球化管理者应具备的关键能力有哪些?

答:国际商务知识;文化适应能力;视角转换能力;创新能力

第四章信息管理

一、单项选择题

1、下列属于信息形态的是()C

A.文字

B.图形

C.报表

D.单据

2、下列不属于数据收集和信息产生中的有形成本的是()B

A.系统维护和升级成本

B.组织业绩下降而使信誉受损

C.折旧成本

D.系统运行和监督成本

3、组织的业务部门如财务管理部门制作工资表,会计做账,编制财务报表等使用计算机时,应用了信息系统的()功能C

A.业务控制

B.功能控制

C.数据处理

D.决策支持

4、大量的关于公司的经营状况、财务记录、员工基本情况和顾客基本情况等信息均包含于管理信息系统的()之中C

A.硬件

B.软件

C.数据库

D.存储设备

5、及时的信息必须()C.

A.简洁

B.有序

C.频繁

D.相关

6、信息被用来反映客观事物的()D.

A.规律

B.性质

C.形态

D.数量

7、信息管理工作的第一步是()B.

A.加工

B.采集

C.储存

D.传播

8、信息筛选的依据是()B

A.高质量及时安全

B.适用性精约性先进性

C.简洁详细相关

D.敏感精准完全

9、MRPII是指()C

A.开环物料需求计划

B. 闭环物料需求计划

C.制造资源计划

D.企业资源计划

二、多项选择题

1、不值得管理者去获取的信息包括(BC )

A.信息获取的成本高,但其收益更高

B.信息获取的收益高,但其获取成本更高

C. 信息获取的成本低,但其收益更低

D. 信息获取的成本低,但其收益高

2、有用信息的特征包括(ABD )

A.高质量

B.及时

C.准确

D.完全

3、决策支持系统包括(CD )

4、以计算机为基础的信息系统,除了输入、处理、输出、反馈和控制等五个因素外,还包括(ABC )

A.硬件

B.软件

C.数据库

D.存储设备

5、为了获取有用信息,除了信息系统外,组织还可以利用其他的信息技术,如()ABCD

A.人工智能

B.办公自动化

C.电信

D.网络

三、判断题

1、信息与数据的区别是绝对的。()╳

2、员工士气不振属于数据和信息产生中的有形成本。()╳

3、信息评估的关键在于对信息的收集和获取成本进行预先估计,即进行成本——收益分析。()√

4、在管理者需要的时提供信息是对及时信息的首要要求。()√

5、信息系统是在计算机出现之后才有的。()╳

6、硬盘、终端、显示器、光盘驱动器都属于以计算机为基础的信息系统的硬件部分。()√

四、名词解释

1、信息:数据经过加工处理后得到的结果。

2、数据:记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号。

3、信息系统:为管理者提供在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法的总合。

五、简答题

1、信息与数据的关系。

答:信息由数据生成,是数据经过加工处理后得到的。数据不能直接为管理者所用,因为其确切含义往往不明显,而信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据,从数据转换为信息的过程如图;

数据存储器

数据加工处理信息

2、一般信息系统包括的基本要素

答;一般信息系统包括五个基本要素:输入、处理、输出、反馈和控制。其中输入是系统所要处理的原始数据或提供原始数据的设备;处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程;输出是系统处理后的结果,即有意义和有用的信息;反馈是指当管理者对输出的结果不太满意或希望得到更好的结果时,对输入进行调整;控制是对输入、处理、输出和反馈等过程进行监控,使这些过程保持正常。

3、企业信息化管理的四个阶段

答:1、20世纪60年代开环的物料需求计划;2、20世纪70年代闭环的物料需求计划

3、20世纪80年代制造资源计划;

4、20世纪90年代企业资源计划

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

管理学 组织篇(第六~七章)综合练习

管理学组织篇(第六~七章)综合练习 单选题 1.既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统,这是哪种组织结构形式?( C ) A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 委员会 2.由一群人组成,成员权力平等,并依据少数服从多数的原则决定问题,这是哪种组织结构形式?( D ) A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 3. 一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分?( C )。 A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 4.为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起,这是哪种组织结构形式?( C ) A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因?( D ) A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6. 前景公司是一家设计工程公司。目前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。这个项目对于公司发展有很大影响。但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。在会议上大家看法不一。你认为哪个更为合理? ( D ) A.助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任 B.总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任 C.总经理应该承担全部的责任 D.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 7.对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理,这是哪种组织结构形式?( B ) A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 8.某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力,属于哪种性质的权力类型?( B )

《管理学原理》练习题答案

管理学原理 一、填空题 1.管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容,其中有四项基本职能是多数专家所公认的,即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2.卡特兹认为,管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3.马斯洛提出人有五种需要层次,从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4.G-PEST宏观分析方法的内涵包括:自然(地理)环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5.计划工作的内容通常包括“5W1H”,即做什么(what)、为什么做(why)、何时做(when)、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6.请举出两种常见的定性决策方法:头脑风暴法、德尔菲法_。 7.请举出三种常见的定量决策方法:盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8.公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9.一个组织的管理活动做得好不好,组织结构是否合理,其有效性程度如何,可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10.从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分,组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11.从现代系统论的观点看,组织文化的结构层次有三个,即__精神、_行为和_形象_。 12.领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13.勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型:___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14.马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的,从低到高依次是:生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15.在管理中运用强化理论时,一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16.组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17.控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18.质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19.PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序,即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20.信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21.平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22.不同学者中存在两种反差极大的社会责任观,即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_,也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23.管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24.独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1.明茨伯格认为管理者扮演者十种角色,这十种角色可被归入三大类,下面不属于这三类的是( D ) A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。 A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能 C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能3.霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时,采用的是下列哪种方法( B )。 A.归纳法B.试验法C.演绎法 4.在正常情况下授权下级人员处理,上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为

(完整word版)管理学期末考试题库

管理学习题 一、单项选择题: 1、科学管理理论的中心问题是(D) A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一,服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论,(B)因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致

使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理? (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述,下列说法不正确的是(B) A、前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要,正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是(B)。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8,下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化,应以连续负强化为主。

管理学基础综合练习题

《管理学基础》综合练习和答案 双击自动滚屏发布者:楚晓玉发布时间:2009-3-27 阅读:230次 综合练习题 一.单项选择 1.这是个网络系统,由输入、处理、输出和反馈四个环节构成:它在管理各职能中占有重要地位,就是管理的(B )。 A.控制职能 B.决策职能 C.领导职能 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的( C )职能。 A.组织 B.控制 C.协调 3.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是( A ) A.《工业管理和一般管理》 B.《科学管理理论》 C.《社会组织与经济组织理论》 4.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理、物理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素影响。由此创立了( B ) A.行为科学学说 B.人际关系学说 C.人文关系学说 5.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是 ( B)。 A.制定科学的作业方法 B.提高劳动生产率 C.提高工人的劳动积极性

6.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ( A )。 A.社会技术系统 B.社会经济系统 C.社会经济组织 7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( C ) A.学校 B.科研部门 C.军队 8.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理,就是( A )的核心。 A.战略管理 B.经营管理 C.企业战略 9.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是( C )。 A.《企业再造工程》 B.《管理的革命》C《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 10.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( B )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A.作业管理 B.生产流程 C.生产管理 11.按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( C ),它指明了组织活动的方向和范围。 A.策略 B.规则 C.政策 12.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现( A ),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.劳动力的合理利用 C.利益的再分配 13.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中,(

管理学原理配套复习题与答案(七)

管理学原理配套复习题及答案(七) 第七章组织 一、名词解释: 1、组织 2、组织文化 3、组织结构 4、集权 5、分权 二、单项选择题: 1、当代管理机构变革的一大趋势是() A 、管理层次复杂化 B 、组织结构扁平化 C、管理幅度日益减少 D 、锥型结构更受欢迎 2、斯隆模型指的是() A 、直线制B、职能制 C、直线职能制 D 、事业部制 ) 3、在企业中,财务主管与财会人员之间的职权关系是 ( A 、直线职权关系 B 、参谋职权关系 C、既是直线职权关系又是参谋职权关系 D 、都不是 4、在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会() A、越大 B、越小 C、不变 D、不一定 5、管理人员涉及组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定他的责任和权利。这些工作称为() A 、职能分析 B 、管理规范设计 C、组织结构设计 D 、协调方式设计 () 6、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是 A. 、授权 B 、劳动分工 C、管理幅度 D、分散 7、实行集中控制与分散经营的组织形式是() A、直线制 B 、矩阵制 C、事业部制 D 、职能制 8、职能制的优点是() A 、权力集中B、命令统一 C、解决主管负责人对专业指挥的困难 D 、决策迅速 9、对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织,一般适宜于采用() A 、职能制的组织结构 B 、直线制的组织结构 C、事业部制的组织结构 D 、矩阵式的组织结构 10、组织文化的核心是() A 、组织的精神 B 、组织的价值观 C、组织哲学 D 、组织行为准则 E 、组织道德规范 三、多项选择题: 1、影响组织结构的因素包括() A 、企业的生命周期 B 、市场份额

管理学期末考试题A及答案

《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 考试形式:开()、闭(∨)卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案, 并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A.维护政策统一性与提高行政效率。B.最大限度地提高组织的决策水平。 C.提高整个组织的市场应急反应能力。D.激发整个组织内部员工的工作热情。

2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法? A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B.各人自身对于企业整体目标的贡献。 C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D.个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条? A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C.能否保持你原先形成的管理风格。D.是否具备创新开拓能力。 4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠? A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种? A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。 B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以清除其产生的土壤。 C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。 D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。 6.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提? A.企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力。 B.有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。 C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D.机会是相对于能力而言的,没有能力肯定抓不住机会。 7.某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象? A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。 B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C.这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。 D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:"大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的?每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:"现在,有谁愿意当老师,请举手。"大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? A.没有明确或忽视了控制的目的。B.没有选择好关键控制点。 C.管理人员希望控制全局的欲望。D.人们看待和分析问题角度不同。 9.长期以来,企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较,哪一种说法更为恰当?A.垂直式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差。

管理学 控制篇(第十一章)综合练习

管理学控制篇(第十一章)综合练习 单选题 1.下列哪种控制的目的是及时发现并纠正工作中出现的偏差。( B )A.事先控制 B.现场控制 C.成果控制 D.综合控制 2. 进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列说法中哪一种有问题?( A ) A.标准应该越高越好 B.标准应该考虑实施成本 C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求 3.“治病不如防病,防病不如讲卫生。”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( D )。 A.同期控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.事先控制 4. 管理者在视察中发现一个员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种( D )。 A. 反馈控制 B. 指挥命令 C. 事前控制 D. 现场控制 5. 统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视:( A ) A.突出重点,强调例外 B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体 D.协调计划和组织工作 6. 实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种( D )。 A. 预先控制 B. 事后控制 C. 随机控制 D. 事中控制 7. 下列哪项不属于管理者实施控制的过程( C )。 A. 确立标准 B. 衡量绩效 C. 纠正偏差 D. 分析测评 8.在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是 ( B )。 A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 过程控制 D. 间接控制 9.人们常说,人的身体是“三分治七分养”,这件事表明( D )。 A.反馈控制比前馈控制重要 B.同期控制比反馈控制重要 C.反馈控制比同期控制重要 D.前馈控制比反馈控制重要 10. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程?( C ) A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.直接控制 11.控制环节不包括( C )。 A. 制定控制标准 B.用标准衡量绩效 C.控制能力的培养 D.采取矫正措施

市政管理学考试试题及答案%28B%29

市政管理学考试试题及答案(B) 一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确的题号,填入题干的括号内。多选不给分。每题2分,共20分) 1、发生在世界城市化早期的人口城市化的主要形式是()。 A.开放性城市化形式 B.封闭性城市化形式 C.集中性城市化形式 D.分散性城市化形式 2、我国城市财政管理的中心环节是()。 A.税收管理 B.企业财务管理 C.城市维护与建设资金的管理 D.预算管理 3、住房制度改革以前,我国城市实行的公房管理制度主要是()。 A.自建自住制度 B.福利住房制度 C.福利房和自建自住相结合的制度

D.福利房和商品房相结合的制度 4、改革开放以前,我国城市基础设施的管理体制是()。 A.竞争型 B.营利型 C.企业型 D.事业型 5、决定人们消费总量的是()。 A.生产构成 B.消费构成 C.生产总量 D.经营方式 6、我国城市户口登记和人口卡片的建立()。 A.均以户为单位 B.均以人为单位 C.前者以户为单位,后者以人为单位 D.前者以人为单位,后者以户为单位 7、当前对我国城市社会治安设施进行统筹安排的要求是()。

A.集中指挥、分工管理 B.统一指挥、分级管理 C.集中统一指挥、专业管理 D.集中统一指挥、分片管理。 8、我国城市智力开发管理的首要原则是()。 A.智力开发与经济建设相结合的原则 B.普及与提高的原则 C.德智体相结合的原则 D.引进与消化的原则 9、国外环境污染治理制度的最主要特色是()。 A.采用法律手段 B.采用经济手段 C.采用行政手段 D.采从教育手段 10、乐山大佛在旅游资源中应属于()。 A.地理资源 B.自然资源

管理学原理练习题C

管理学原理练习题C 一、单项选择题: 1.美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了() A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2.管理的本质内容是() A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3.()不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是()。 A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5.直线型结构最大的优点是()。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果,会提高效率 D对于环境的适应性高 6.()是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径,这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中,哪一条不对?() A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气,调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8.根据赫兹伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是() A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9.领导连续统一理论是由()提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10.X-Y理论是由()提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11.1961年12月,()发表了《管理理论丛林》,成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12.管理方格理论中,领导者既十分关心人又十分关心生产,善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为()。

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间:150分钟) 一、单选题(每题2分,共30分) 1、下列关于授权的表述正确的是(D) A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是(B) A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B) A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是(D) A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是(D) A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者(A) A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)

A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是(C) A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A) A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C) A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D) A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪? 项是恰当的:(C) A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大 C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大

管理学练习题答案

1、单选题 在下面的管理职能中,本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中才能表现自身的存在与价值的是() (A) 计划职能 (B) 组织职能 (C) 领导职能 (D) 创新职能 参考答案:D 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有( ) (A) 计划职能 (B) 组织职能 (C) 领导职能 (D) 控制职能 参考答案:D 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演() (A) 人际角色 (B) 信息角色 (C) 决策角色 (D) 裁判角色 参考答案:A 对于所有层次管理者的重要性大体相同的是() (A) 专业技能

(B) 人际技能 (C) 概念技能 (D) 操作技能 参考答案:B 对于基层管理者而言,最重要的是应具有() (A) 专业技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能 (D) 领导技能 参考答案:A 在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时,管理人员需要的技能主要是() (A) 诊断技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能 (D) 专业技能 参考答案:C 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列() (A) 概念技能,技术技能,人际技能 (B) 技术技能,概念技能,人际技 (C) 概念技能,人际技能,技术技能 (D) 人际技能,技术技能,概念技能 参考答案:C

关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列说法最好是() (A) 只适用于盈利性工业企业 (B) 普遍适用于各类组织 (C) 只适用于非营利性组织 (D) 只适用于营利性组织 参考答案:B 管理人员与一般工作人员的根本区别在于() (A) 需要与他人配合完成组织目标 (B) 需要从事具体的文件签发审阅工作 (C) 需要对自己的工作成果负责 (D) 需要协调他人的努力以实现组织目标 参考答案:D 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定 (A) 日常程序性决策 (B) 长远全局性决策 (C) 局部程序性决策 (D) 短期操作性决策 参考答案:B 2、多选题 管理的二重性是指() (A) 自然属性

专科《城市管理学》_11012160试卷_20160613215851

[试题分类]:专科《城市管理学》_11012160 [题型]:单选 [分数]:3 1.下列哪一项不属于市民团体() A.市侨联 B.市文联 C.市总工会 D.市残联 答案:D 2.居民委员会属于() A.城市权力系统 B.城市权利政治系统 C.城市非权力政治系统 D.城市权力社会系统 答案:C 3.我国城市的国家权力机关是() A.市委 B.市人民代表大会 C.市人民政府 D.市人民法院 答案:B 4.以下那一项不是城市人口管理的核心内容() A.城市人口的数量调控 B.城市外来人口管理 C.城市人口的质量提高 D.就业引导 答案:B 5.城市综合执法涉及的主要是以()为主要内容的行政执法。 A.社会治安 B.市容市貌 C.外来人口管理 D.摊贩管理

答案:B 6.城市规划脱胎于一下哪个学科() A.建筑学 B.经济学 C.管理学 D.心理学 答案:A 7.新加坡的地铁线呈()形 A.W B.I C.T D.O 答案:C 8.以下哪个选项不是城市垃圾管理的现代化标志 A.城市政府和市民高度重视垃圾问题 B.政府强制居民进行垃圾分类并对行为不当的进行惩罚 C.市民自觉坚持分类倾倒垃圾 D.垃圾的收集.运输和处理科学化 答案:B 9.早在1833年就开始兴建城市地下共同沟的城市是() A.英国伦敦 B.法国巴黎 C.美国纽约 D.德国柏林 答案:B 10.【此题无法解析,请核对原始试题,题号:30793】 A.三年 B.四年 C.二年 D.五年 答案:D [试题分类]:专科《城市管理学》_11012160

[题型]:单选 [分数]:2 1.现代城市发展的主要动力是:() A.第三产业 B.工业 C.手工业 D.农业 答案:A 2.早在1833年就开始兴建城市地下共同沟的城市是() A.英国伦敦 B.法国巴黎 C.美国纽约 D.德国柏林 答案:B 3.以下哪个选项不是城市垃圾管理的现代化标志 A.城市政府和市民高度重视垃圾问题 B.政府强制居民进行垃圾分类并对行为不当的进行惩罚 C.市民自觉坚持分类倾倒垃圾 D.垃圾的收集、运输和处理科学化 答案:B 4.超大城市是指市区非农业人口超过()以上的城市。 A.100万 B.150万 C.200万 D.250万 答案:C 5.我国在城市建设管理方面的一部重要法律《中华人民共和国城市规划法》颁布于() A.1988年 B.1989年 C.1990年 D.1991年

管理学原理配套复习题及答案

管理学原理配套复习题及答案(六) 二、单项选择题: 1、计划工作的第一步骤是(A)。 A、估量机会 B、确定前提条件 C、确定目标 D、拟定可供选择的方案 E、评估选择方案 2、首先提出目标管理的是(B) A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 3、目标管理适用于(A) A、主客观条件变动较大的企业 B、主客观条件较稳定的企业 C、只适用于长期计划 D、只适用于短期计划 4、在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的(A) A、灵活性原理 B、许诺原理 C、限定因素原理 D、改变航道原理 5、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为(D) A、领导工作 B、组织工作 C、协调工作 D、控制工作 6、计划工作的核心是(A) A、确定计划目标 B、确定计划的前提条件 C、确定可供选择的方案 D、作决策 7、使计划数字化的工作被称为(D) A、规划 B、决策 C、预测 D、预算 8、在管理中,居于主导地位的工作是(A) A、计划 B、组织 C、人员配备 D、指挥 三、多项选择题: 1、按计划的明确性程度计划可以分为(CE) A、战略计划 B、战术计划

C、指导性计划 D、生产计划 E、指令性计划 2.计划工作的特点是(ABCD) A、预见性 B、可行性 C、灵活性 D、统一性 3、下列哪些属于计划工作的原理(CD) A、责权一致原理 B、职务明确原理 C、许诺原理 D、灵活性原理 E、管理宽度原理 4、按计划指标的内容性质可以分为(AB) A、数量指标 B、质量指标 C、实物指标 D、价值指标 5、计划编制的方法主要有(ABC) A、滚动式计划法 B、运筹学方法 C、网络计划技术 D、PDCA循环 E、量本利分析法 6、目标管理的优点有(ABCE) A.有利于提高管理工作效率 B.有利于形成激励C、有利于明确各级成员任务 D.有利于长期目标的实现 E.有利于成员的自我管理 四、是非判断: 1、计划是计划部门的事,和其他管理人员无关。X 2、当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划的意义不大。 X 3、计划是一种约束,会降低组织的灵活性。 X 4、计划是首要的职能,对其他各项起着统率和基础作用。 V 5、目标是指在目的和任务指导下,提出组织所要达到的具体目标。 X 五、简答题: 1、简述滚动试计划法及其特点 2、目标管理及其基本原理

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

《管理学》综合习题及答案

《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学 (一)单项选择题 1.通常认为,管理首要的职能是( A )。 A.计划B.组织C.领导D.控制 2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.业务技能 3.管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能 4.管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能 5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能 6.营销人员的营销策划能力属于( A )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能 7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。 A.计划和控制B.计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能 9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能 10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能 11.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C ) A.计划B.组织C.控制D.领导 12.“凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。 A.计划B.领导C.组织D.控制 (二)多项选择题 1.以下属于管理客体的有( ABCD )。 A.人B.财C.信息D.时间 2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。 A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能 3.以下对管理描述正确的有( BCD )。

《管理学原理》复习题及答案

《管理学》复习题 一、名称解释 管理学 领导 管理者 计划: 决策: 控制 决策: 组织目标: 二、单项选择题 1.泰罗的科学管理理论出现在() A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.19世纪初期 2.20世纪60年代管理的核心是() A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 3.管理的主体是() A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 4.利用过去的资料来预测未来状态的方法是() A.因果法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.外推法 5.一般认为管理过程学派的创始人是(D) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 6..双因素理论中的双因素指的是() A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 7.控制活动应该() A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.与计划工作结合进行 D.在计划工作之后进行 8古典管理理论阶段的代表性理论是() A.科学管理理论 B.管理科学理论 C.行为科学理论 D.权变理论 9.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励() A.公开竞争 B.毛遂自荐 C.尽展所能 D.首先搞好群众关系 10.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该() A.越小 B.越大 C.无法判断 D.无影响

11、世纪末20世纪初的科学管理的出现,是管理学形成的标志。() A西蒙B梅奥 C法约尔D泰勒 12、管理对象分为动态和静态的,属于静态管理的是() A人财物权B目标组织物 C人信息物D目标组织信息技术 13、《工业管理与一般管理》一书是作者是()? A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、孔慈 14、由上级组织赋予并由法律、制度明文规定的影响力是领导权力的() A组织影响力B正式权力 C非正式权力D个人魅力 15、目标管理的目的是() A.以监督控制为中心 B.以自我管理为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 16、管理学要解决相互联系的四个问题,错误一项是() A是什么B学什么 C为什么D何时学 17、领导者与管理者在工作重心最大的区别在于() A、执行、实施 B、具体操作 C、全局策略制定 D、决策、执行 18、不属于激励的类型() A、物质激励 B、精神激励 C、授权激励 D、感情激励 19、经济人假设、社会人假设到决策人假设的管理理论是谁的划分方法() A中国的B国外的 C西方部分国家D欧洲国家的 20、计划工作的核心是() A决策B计划 C预测D组织 三、多项选择题 1、加拿大学者亨利.明茨伯格将管理者的角色归纳为如下几类:() A、人际关系的角色 B、信息联系的角色 C、决策的角色 D、资源分配的角色 2、管理方格理论认为,不是正确的、成熟的、有效的且是各种组织发展方向的领导方式是() A任务型的领导方式B乡村俱乐部型的领导方式 C协作型的领导方式D中间路线型的领导方式 3、控制职能是管理的重要职能之一。控制过程的基本步骤一般包括() A、纠正偏差 B、衡量绩效 C、控制标准 D、目标管理 4、人员配备的内容有(ABC) A、主管人员的选拔 B、主管人员的考评 C、主管人员的培训 D、主管人员的成绩 5、控制按照不同时间控制工作的分为:()

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