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决定领导力的六大因素

决定领导力的六大因素
决定领导力的六大因素

决定领导力的六大因素

所有领导者的职业生涯中都会碰到这样一个两难境地,即你必须做到似乎矛盾的两个方面——既要融入企业的文化和架构中,与其他人打成一片,又要为了在企业内有所发展而使自己变得为人瞩目。麦加维(BlytheMcGarvie)对领导能力的见解围绕财务敏感性展开,持这种见解的人为数不多。她给我们提供了一套如何使自己“融入群体”及“脱颖而出”的理论体系,并用她自身的经历说明了其中的一些原则。

她认为,伟大领导者的行为结构中兼具融入群体与脱颖而出的特质,由此他们便能获得成功。能否兼具这两大特质,取决于六大因素,或称为“工具”。借助这六大因素,领导者便可促进企业发展。这些因素包括:财务敏锐性、正直感、人际网络、勤奋好学、洞察力及全球公民意识。

财务敏锐性

这是指你是否有能力从财务的角度来审视企业,理解你的企

业现在是怎样实现赢利的,将来又能怎样实现赢利。

在做决策的时候,财务敏锐性往往是一个关键因素。如果你在主持一个市场营销活动,你应该知道:收益会有多少?需要投资多少?回报率怎样?

如果你要合并一个新收购的公司,你要知道的是:合并后会带来怎样的协同效应与成本缩减?

如果你负责组建一个服务部门,你要知道的是:我们怎样来衡量我们是否在进行高效的投资,以带来持久的回报?

财务敏锐性会带来信心。它使得领导者能与企业产生共鸣,这是融入群体的一个重要因素。这使得领导者能将企业的资源用在能带来更大收益的地方,由此也使领导者得以脱颖而出。

正直感

为人正直指的是行为中表现出的诚实。领导者不正直就会带来欺诈与腐败。

正直能带来信任。如果领导者能遵章办事,行为符合道德,他们就能融入群体。他们会被看作是企业里值得信赖的成员。当出现了违反道德的行为时,他们提醒他人对此加以注意,由此他们也就脱颖而出了。

人际网络

我们生活在一个网络化的社会中,而恰恰是各种想法、各种人以及各种行动之间的联系构成了网络。领导者必须要善于建立人际关系,并使人际关系进一步交织成网络。领导者能将战略转变成行动。

人际关系可以带来成功。以人际关系为基础,可以建立起一个内部网络,帮助志高远大的领导者融入企业。人际关系也能在适当的时机让你获得适当的信息,使领导者能适时对突发情况做出应对,由此脱颖而出。

勤奋好学

“过去的成果并不能保证带来未来的收益。”领导者必须重视这一警告,因为过去行之有效的方法并不会永远有效。企业和个人都需要不断学习才能成长。学习是促使企业和个人

成长的催化剂。

学习会带来创新。正是通过分析信息,领导者才能理解并融入企业的文化和流程中。学习也是一个使自己脱颖而出的关键——所有的进步都是通过学习来创造的。

洞察力

洞察力对领导者做决策的过程至关重要。领导者必须获得多方面不同的观点,才能不断学习,做出稳健的决定,并对与企业相关的各群体产生积极的影响。

洞察多方见解能确保领导者所做出的判断是平衡兼顾的。高效的领导者通过了解不同相关群体所关心的问题,从而统领全局,然后才制定行动计划。他们通过了解企业内部的各种见解来融入群体。他们也通过积极获取外部见解,并将新的观点带入企业而使自己脱颖而出。

全球公民意识

最后一个促进因素是全球公民意识,因为现代商业社会已经超越了国家的界限。企业业绩及职业成就现在都取决于企业

或个人是否有能力进行跨国界的运作。

全球公民意识带来灵活性。这意味着你在方方面面都要意识到,你的行动在世界范围内会有怎样的影响。领导者对其他国家的文化越敏感,就越能融入更广泛的商业环境。在探索世界多样性的过程中,领导者就能展现出他们利用宝贵的想法与创新资源的能力,从而使自己脱颖而出。

综合运用这六大促进因素,你就可以构筑起一个强大的领导力平台

渺渺红尘,茫茫人海,没有过早,也没有太晚,遇见的自然是恰逢其时。

有人说,这世间的所有相遇,都是久别重逢。惟有父母与子女,是为了别离。

父母为自己付出的,永远是百分之百的绵绵恒爱。每当看到满头如雪,弯腰驼背,步履蹒跚的父亲母亲,总会不由自主地想起,他们曾用最纯朴、最勤劳的方式为自己撑起过一片天,现如今却是衰老伴着他们走过一年又一年。

于父母眼里,自己就像飘在天空的风筝,无论飞得多高多远,他们也舍不得松开牵挂的那根线。这种深厚的爱,若高山阔海,就算用一辈子的时间,恐怕也回馈不完.想来那句:你养我长大,我陪你变老,应是最好的报答。

记得一首《友情》的歌,里面那段歌词格外打动人:友情,人人都需要友情,不能孤独,踏上人生的旅程……

听完,特别想感谢那些出现在自己不同人生阶段的朋友,感谢这一路上你们给予的支持和鼓励。此生何其幸运,能成为彼此的亲密挚友。除了家人,最熟悉我的还有你……

童年,一起玩耍嬉戏;少年,一起努力学习;青年,互相聆听各自的小秘密;愿中年的彼此,都能好好保重自己;愿我们老的时候还能一起喝茶、一起聊聊不太完美的却又共同参与过的往昔。人生能有三五知己,懂得自己,足矣!

佛说,每一次相遇都是一场修行。想必爱情更是如此。

于风雨兼程的人生里,在五味杂陈的生活中,谁是谁的月下客,谁是谁的心上人,谁与谁会一见倾心,谁与谁能相伴到岁末晚景,凭的就是一份缘。

感谢即将成为自己人生中最亲爱的你,相遇是缘,相恋是爱,相守是情。

酒店成功必备的六大要素

酒店成功必备的六大要素 科学的酒店投资管理是成功经营的前提,在酒店投资与经营管理的过程中,有六大要素至关重要: 一、优越的区位条件 酒店企业必须依托于一个固定的经营场所,才能正常地开展经营活动。酒店经营场所及地理位置的好坏直接决定了酒店企业的经营效果,影响酒店经营的成败。 优越的区位条件是酒店成功经营的基础要素。而它取决于酒店投资建设前期在选址问题上的科学决策。 不论是单体酒店的投资建设还是集团酒店的投资扩张,选址都是首要问题。指导投资者进行科学决策的区位理论学说有很多种,如经济潜力决定论、GIS(地理信息系统)决策说、旅游者需求决定论、绝对区位和相对区位双重决定论、口岸城市渗透说、折衷理论等等。对他们的观点进行归纳发现,对酒店区位条件的评价一般包括经济、地理、市场、社会和文化五大标准。 经济发展水平较高的地区,有相对完善的水、电、交通等基础设施,有较强的旅游消费能力,有比较健全的投资管理体制,有相对充足的劳动力与人才储备,这些都为酒店的经营创造了良好的外部环境。同时要关注酒店在此处经营的各项经济成本,如土地价格、工资成本、税收负担,应选择地价合理,有较大潜在优势的位置。地理方面,与主要公路、铁路、港口、机场、风景区等的相对位置,以及选址所处的各种地理条件如气候、地质水文、自然风光等,是否符合酒店的市场定位,是否有利于吸引目标客源或者接近客源市场,也是判断区位条件的一大标准。市场条件方面,要关注酒店所在区位的旅游业及酒店业市场状况,包括政府对当地旅游业及酒店业发展的态度及政策支持力度,当地酒店业的市场规模和市场结构,以及市场竞争状况等,看看有无市场机会和开发潜力。社会方面,稳定的政治局势、有规模的人口流动是良好区位的基本条件。最后文化环境也会影响选址的合理性,因为社会文化环境直接决定消费需求的形式、内容以及消费结构,如果酒店与当地的文化价值观存在巨大差异,将会影响酒店的有效经营。 二、专业的建筑装修 任何一个酒店企业所应用的经营与管理手段,最终必须通过有形的硬件产品的销售才能实现。酒店的硬件产品是由酒店的建筑、装修和设备设施共同构成的。决定硬件优劣的关键在于酒店设计。酒店在施工前对于建筑装修的设计是否合理,是否专业化是影响酒店成功经营的先决条件。 酒店设计不是单纯的建筑设计,也不是装修设计,而是独立的专业化设计。长期以来,国内酒店业的很多投资者都忽视了这一点,因此受到损失。专业的建筑装修设计不仅要实现独特的酒店建筑外形和豪华美观的室内环境,还要使这些建筑和环境具有经营和盈利的强大而完备的功能。同时通过合理的功能布局、流程规划、文化定位和形象策划,丰富建筑装修的内涵,使酒店设计虚实结合、相得益彰,在发挥完备功能的同时,营造和谐温馨的酒店环境,既彰显气势,又不失亲切感。 具体而言,在建筑与装修的造型方面,由于酒店建筑属于商业性居住和公共活动的综合性建筑,在功能上不同于一般民宅和专业性的公共建筑,同时酒店建筑本身就是城市的一道景观,因此在设计上应该体现真、善、美,使酒店建筑集功能性、商业性、文化性、时代性、环境性、共性与个性等特征于一体。在功能布局方面,要根据不同的酒

影响学生学习的六大因素

1、学生自身因素 学生自身的因素要从两方面来说,一方面是先天性因素,另一方面是后天习惯。 先说先天性因素。因为每个人的遗传基因是不同的,导致一些人先天性智力有着差别。每个人都有自己的长处,但老天对人是公平的,你在这方面好另一方面可能就比较差,这也就是人们所谓的“众生平等”。先天性的差距是不可能改变的,那么要想成功就要看后天养成的习惯。 习惯决定命运,一个人有一个好习惯到哪里都不怕。一切的习惯都是在后天的生活中逐渐养成的,因为人生下来都不懂事,都没有任何习惯可讲,所以有什么样的生活就有什么样的孩子。 2、学习方法 每个学生在学习时都有自己的接受信息和加工的方式,如表现在对所用感觉通路的偏好,对学习环境的偏好,对学习内容组织程度的偏好。每个学生在学习时又都有自己的方法,如先预习后听讲,学习时注意理解教师讲授的内容,死记硬背,先复习后作业,只作业不复习,学习有计划、学习无计划等。这其中显然有正确和不正确的分别或是有科学的学习方法和不科学的的学习方法的分别。班级学习管理必须注意学生的学习方法,因为这是影响学生学习的重要因素,又是容易出问题的因素。学生的学习方法科学与否,是个相对的概念,因此有时候某些学生会因茉一方面的所得而沿袭他们通常使用的方法。当这种方法在其他方面无效,甚至有害时,这些学生一时也很难改变学习方法。这时候学习方法就会成为他们学习的障碍。学习方法反映学习规律,但对每个人又不是同一的,有时这种方法对这些学生合适一些,而对另外的学生则效果不显著。 3、意志 学习活动是个较为漫长的、渐进的、持续的过程。这个过程能否的实现必然要经历主观与客观的诸多困难;这个过程能否顺利实现,又必然取决于学生的意志力状况。有些学生智力基础很好,也能产生一时的学习兴趣,有时决心要达到预期的学习目的,但最终并没有取得预想的效果。这其中很重要的原因是缺乏一定的意志力,所谓“三天打鱼,两天晒网”,为有“长性”,就是这种表现。缺乏意

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案()

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案(最新) [考试时限]:60分钟 [及格分数]:60分 [考试说明]: 1、软权力,硬权力要搭配使用。尽量少用硬权力,多用软权力;在时间先后上,要先用软权力,后用硬权力。软权力用得多了,慢慢地也能够转化成硬权力。() 正确 错误 2、激励一致,实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据;而反过来,决策是提供激励的动力、动机。() 正确 错误 3、没有评价、没有反馈,就没有激励,所以必须及时对员工过去的行为给出评价。而且激励要及时,越及时效果越好。() 正确 错误 4、身为领导者,做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。() 正确 错误 5、在注重结果导向的重要性排序中,过程没有结果重要,这意味着结果重要,过程并不重要。 正确 错误 6、领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成,缺一不可。() 正确 错误 7、领导的最主要的职责是提供服务,是为群众搭建平台的。()

正确 错误 8、领导工作的大趋势,就是不断地减少领导工作的数量,提高领导工作的质量。 正确 错误 9、领导决策就是出主意的过程,而且所有的主意都由自己来出。() 正确 错误 10、在毛泽东“出主意”的论述中,“主意”最初、最先从哪里产生,是无关紧要的。() 正确 错误 11、对毛泽东哪个“用干部”的论述理解错误的是() “用人”是用制度,通过制度、环境来发挥干部的作用 “用”是作用的概念 “用”是影响力、领导力的概念 “用”是使用人这个“工具”的意思。 12、在毛泽东“出主意”的论述中,最终、最后的主意,是从()那里产生的。 人民群众 全社会 领导者 企业 13、领导干部要想做好领导工作,一方面是出主意,更重要的是() 选主意 用干部 勇于变革

影响睡眠的六大因素

影响睡眠的六大因素 1、生理时钟: 科学家已做过相当多的研究,认为每个人的生活作息接受生理时钟的控制。即使将一个人关在一个不见天日,不知晨昏也没有时钟的房间中,那个人还是会在一定的时间想睡觉,在一定的时间起床,这就是生理时钟的功用。失眠的原因常是生理时钟紊乱所致;而有些为弥补夜间失眠所作的不恰当行为(如在白天小睡),将会使生理时钟更加紊乱,致失眠越来越难以治疗。另外有些人失眠是因为环境关系,其睡眠时间与生理时钟相冲突所致,譬如:工作上须轮三班制的人,及出国旅游造成的时差等,这些情况,只要能好好调整生理时钟,即可解决。 2、药物的影响: 有许多药物皆会影响睡眠。一般广为人知的,如:某些感冒药成份会令人昏昏欲睡(含抗组织胺类);喝一点酒也会令人想睡觉;而喝茶、咖啡等(含咖啡因)则有提神作用。其他还有:安眠药可帮助入睡;一些精神科药物有镇静安眠作用;有些抗高血压的药和治疗气喘的药物,则会干扰睡眠、、、、等。故若是您的失眠是在长期服用某些药物之後才开始出现的,请先请教处方医师,哪些药物可能会造成睡眠障碍。 3、精神因素: 有些学者认为有些个性的人较容易有失眠的困扰,像是个性较容易紧张、焦虑、求完美、急性子的,也就是一般所说神经质的人。他们对环境的刺激较为敏感,对刺激的反应也比较强烈,精神上就不容易放轻松,因而引起失眠。睡眠是相当敏感的活动,只要有一些挂心的事,或情绪上较为激动,都很容易使人失眠,很多人的失眠症都是由一些有压力的事件开始的。另外有些精神上的问题,如:精神官能症、忧郁症、躁郁症的病人也比较会有睡眠方面的障碍。 4、环境因素: 环境太吵杂、太亮、太热或太冷、湿度太高、不熟悉的环境等都会使睡眠不佳。譬如一向睡眠不错的人,一旦生病住院,虽然身体疲累,也会因其他病人的呻吟、护士每隔数小时量一次血压和吊点滴的不便等,而开始失眠。当外在还境可以改善时,失眠的困扰也就自然改善了。 5、年龄:

影响营销执行力的六大因

影响营销执行力的六大因素 执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。 执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。 在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致工程的失败,技术方案的流产。 在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销技术方案,通过实施这些政策、技术方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。 和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。 那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面: 一、政策的问题 这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销技术方案,比如宣传推广、

促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。 政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。 但是由于种种原因,政策往往存在很多问题; 1、不合理 政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。 比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。 还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。 2、欠缺整体的规划和前瞻性 政策由于它具有特殊的权威性、全面性和指导性的特点,实施以后对市场的发展、产品的销售会产生很大的影响,甚至关系到这个产品在某个区域市场甚至全国市场的前途命运。 但是由于一些决策者出于各种原因,比如片面追求短期的个人业绩、自身综合素质偏低、对公司的忠诚度不高、个人工作积极性影响、市场环境比较恶劣、行业发展状况比较复杂等等,制定出的政策更多体现的是典型的片面行为、短期行为和暂时行为,并没有考

新领导力 考题及答案xy

学习课程:新领导力 单选题 1.高层领导的主要工作方式为回答:正确 1. A 定位 2. B 教练 3. C 带领 4. D 教导 2.每一个层次的人都有各自适合的教材,高层学:回答:正确 1. A 执行力 2. B 推行力 3. C 学习力 4. D 领导力 3.整合内外部资源的能力是:回答:正确 1. A 组织力 2. B 领导力 3. C 决断力 4. D 推行力 4.所谓正确的决策,需要将回答:正确 1. A 感性决策和第六感结合 2. B 感性决策和第一感结合 3. C 理性决策与第六感结合 4. D 理性决策和第一感结合 5.把百分之五的希望,化为百分百的现实,最基本的方法叫做:回答:正确

1. A 锲而不舍 2. B 信心倍增 3. C 责任稀释 4. D 计划切分 6.企业最应当储备的岗位是:回答:正确 1. A 总经理助理 2. B 副总经理 3. C 办公室主任 4. D 销售经理 7.在知识经济年代,不擅长教导就不会领导。那么教导首先是:回答:正确 1. A 预热 2. B 传授 3. C 选择 4. D 文化 8.在世界500强企业中,有一些榜样是经常被树立的,包括:爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。这些榜样中被树立得最多的是:回答:正确 1. A 忠实诚信的榜样 2. B 创新改革的榜样 3. C 乐于助人的榜样 4. D 爱岗敬业的榜样 9.物质激励包括奖金、股权、福利、工资,它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是:回答:正确

1. A 做得好不好的问题 2. B 做与不做的问题 3. C 做得稳或不稳的问题 4. D 工作时间的长短问题 10.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是:回答:正确 1. A 领导 2. B 女性性格的人 3. C 采购员 4. D 经理助理 11.最好的领导人都是:回答:正确 1. A 教练级别 2. B 精英级别 3. C 导师级别 4. D 管理级别 12.领导人才模型是:回答:正确 1. A 感召力五分、操作力四分 2. B 思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 13.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同,平均来说,一个职业疲劳的周期为:回答:正确 1. A 每一年 2. B 每两年

优秀作文具备的六大因素 怎么写一篇优秀作文

优秀作文具备的六大因素怎么写一篇优秀作文 1. 醒目的标题。 标题醒目,是整篇文章的一个亮点。仅这一点就能使阅卷者为之瞩目,并对尚未谋面的文章产生较大的好感。先声夺人,这是提升作文档次的一种极有效手段。题目宜“大题小作”,切入口以窄小为好,把原话题宽泛的大范围变为一个具体的小范围,把大题目变为小题目。或借用名言佳句拟题;或巧用修辞手法拟题。议论性的文章,标题要使人一目了然;记叙类的文章,要生动形象。标题亮丽,文自生辉。 2. 精彩的开头。 开头是展现给阅卷者的第一缕“阳光”,考生尤需悉心打造。它不仅奠定了行文的基调,而且也带给阅卷者一份好心情。 3. 意味深长的结尾。 文章的结尾同文章的题目和开头一样是至关重要的。但有些同学草草结尾,随便了事。这样会大大影响整篇文章的整体质量。文章的结尾要或紧扣开头,首尾呼应,或重申观点,再次点题,或给读者留下想象的空间等。结尾是留给阅卷者的最后一道“风景”,一定要给阅卷者“回眸一笑百媚生”的惊喜。 4. 句段文采飞扬。 如果说好的题材是作品的搏动的心脏的话,那么优美的语言该是美丽的面庞。杜甫“为人性癖耽佳句,语不惊人死不休”更显见大诗人创作之严谨。一篇考场作文通篇都文采飞扬是很难做到的。一段甚

或一句精彩的议论,不仅可以升华文章的主旨,而且还能给人以心灵的感悟和启迪。个别句子表达,句式多样灵活,个别段落善用排比、比喻等修辞手法,个别地方恰当引用,言由心发,文自情生,就会赢得阅卷老师的青睐。 5. 动人的细节。 如果说情节是人物性格发展的历史,那么细节就是人物的血肉。只有抓住了“一言一动之微,一沙一石之细”(朱自清语),才能使形象丰满起来。 6. 美化的文面。 文面整洁干净,书写端正美观,字体清晰规范,标点准确无误,篇段合乎格式,字数合乎规定等等。文面美化是考场作文获得高分的一张王牌。

团队执行力及个人执行力

团队执行力与个人执行力 __主讲老师:何边 什么是团队执行力 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家、联想控股有限公司董事长、柳传志先生认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。综上所述,团队执行力就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。” 团队执行力的重要性 一个好的集体,一个具有竞争力的集体需要具备许多因素,包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外,我觉得,团队执行力也是一个非常重要的环节。 一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题: ⑴人员问题:下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵结构问题:执行结构过于复杂,不适合贯彻执行命令。 ⑶士气问题:下属缺乏贯彻执行的原动力,或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队文化问题:团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。 每个团队都有它的核心团队,用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂,它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少、任务偏易,而执行结构却又偏复杂时,往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。而相反,如果一个团队人数偏多、任务偏难,可是执行结构却过于简单的话,往往导致下级在执行任务的时候目的性不明确且任务过于繁重。由此可见,要作为一个具有高执行力团队的领导者,必须掌握结构复杂或简易的度。 营销队伍的团队执行力建设 团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势,最终赢得社会的尊重和认可。

最新组织行为与领导力章节测试完整答案

超星尔雅网课《组织行为与领导力》章节测试答案第一章章节测试已完成 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) ?A、一切人的心理活动 ?B、一切人的行为 ?C、一定组织中的人的心理与行为 ?D、一切人的心理与行为 我的答案:C 2 【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中,以下何种角色为核心管理角色( ) ?A、头面人物 ?B、领导者 ?C、谈判者 ?D、混乱处理者 我的答案:D 3 【单选题】关于组织成立的条件,论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 ?D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案:C 4 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( ) ?A、个体 ?B、群体 ?C、组织 ?D、社会

我的答案:D 5 【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的,对于高层领导者而言,最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 我的答案:C 第二章章节测试已完成 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的,他们工作是为了满足其生理与安全需要,他们尽量逃避工作的,不愿承担责任,甘心情愿听人指导,所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) ?A、必须用强制办法迫使其为组织目标去工,用金钱和地位刺激他们 ?B、关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系 ?C、采用集体奖励、鼓励交流与沟通 ?D、帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍 我的答案:A 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的,只要环境允许,愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) ?A、创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?B、激励以内在激励为主 ?C、职权命令,强制对方服从 ?D、决策权力分享,员工参与赋予其更多的自主权 我的答案:C 3 【单选题】在“H人假设”中,领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法(如:下属希望

现场管理的六要素

现场管理的六要素 现场管理的六个要素即:人、机、料、法、环、测。也就是以下要介绍的5M1E分析法。 a)人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; b)机器(Machine):机器设备、测量仪器的精度和维护保养状况等; c)材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等; d)方法(Method):这里包括生产工艺、设备选择、操作规程等; e)测量(Measurement):主要指测量时采取的方法是否标准、正确; f)环境(Environment):工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等; 由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。 我们知道工序是产品形成的基本环节,工序质量是保障产品质量的基础,工序质量对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响。工序标准化作业对工序质量的保证起着关键作用,工序标准化在工序质量改进中具有突出地位。工序质量受5M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,工序标准化就是要寻求5M1E的标准化。 那么我们如何控制这六个因素形成标准化以达到稳定产品质量的目的呢? 1、操作人员因素(人) 主要控制措施: (1)生产人员符合岗位技能要求,经过相关培训考核。 (2)对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗。 (3)操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作,对工作和质量认真负责。 (4)检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,并按规定报送。

2、机器设备因素(机) 主要控制措施有: (1)有完整的设备管理办法,包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。 (2)设备管理办法各项规定均有效实施,有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相关记录,记录内容完整准确。 (3)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等均符合工艺规程要求,能满足工序能力要求,加工条件若随时间变化能及时采取调整和补偿,保证质量要求。(4)生产设备、检验设备、工装工具、计量器具等处于完好状态和受控状态。 3、材料因素(料) 主要控制措施有: (1)有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度,并严格执行。 (2)建立进料检验、入库、保管、标识、发放制度,并认真执行,严格控制质量。 (3)转入本工序的原料或半成品,必须符合技术文件的规定。 (4)所加工出的半成品、成品符合质量要求,有批次或序列号标识。 (5)对不合格品有控制办法,职责分明,能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理。 (6)生产物料信息管理有效,质量问题可追溯。 4、工艺方法的因素(法) 主要控制措施有: (1)工序流程布局科学合理,能保证产品质量满足要求。 (2)能区分关键工序、特殊工序和一般工序,有效确立工序质量控制点,对工序和控制点能标识清楚。 (3)有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。

六大要素的定义如下

六大要素的定义如下: 要素一:知识与技能该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”,从而更加有效地完成工作任务。由于那些合格员工们的背景之间往往存在着显著差异,因而我们并未通过具体的正规教育年限来对知识与技能运用加以说明。经验、固有技能或通过培训而获得的技能以及正规知识均被视为促成个人工作能力的潜在因素。 知识与技能“类型”之间并未加以区别。例如,运用某具体设备或者某一特定领域的技术或正规知识。该要素着眼于知识水平或深度,以及实际工作中所必备的各种知识与技能的广度或类型。 注:应着重评估具体职位所要求的知识水平,而非就职人员自身所具备的技能。 “知识”指理解并运用大量事实或规则的能力; “技能”指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。 要素二:影响/责任 该要素通过下述两个维度来进行职位评估: 具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在影响; 具体职位在实现相关结果的过程中所承担的职责。 影响的评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。 责任指对最终决策或行动的控制或影响力度。该要素旨在评估某个职位是否承担主要责任、或共同承担责任、或仅仅是发挥间接影响。

切记,在运用上述维度时,某个职位可以通过多种方式来影响组织目标。这时,应采用与该职位最直接相关的较高水准评估值。 注:该要素仅适用于评估该职位的常规职责范围。其可能产生的消极影响是绩效问题,而我们在此次职位评估计划中不对个人绩效进行探讨。 要素三:解决问题/制定决策 该要素旨在衡量调查问题与评估各种解决方案时所必需的判断与分析程度。同时,对该职位所需进行的常规决策或判断的复杂性加以评估。 该要素的较低评级所解决的是常规问题,而且已有既定的行动方案或有限的备选方案;中层评级通常需解决更加复杂的问题并运用一种通用的解决问题方案;高层水准需进行新颖的分析,运用概念性思考并发挥创造力。 在运用该要素进行职位评估时,应思考从任务到工作部署乃至职责这一上升过程。与此上升过程息息相关的方面包括决策过程中认清并解决问题所存在的回旋余地,以及各考虑因素的深度与广度。在此,我们采用下述定义: 任务:预期结果非常具体,且为实现这些结果需进行一系列明确的行动步骤; 工作部署:目标与结果较为具体,为实现这些结果的行动步骤仅作了笼统规定。工作部署要求在职者思考更加宽泛的组织问题; 职责:定义非常宽泛,要求明确众多工作部署中的目标及相关问题,并始终关注某个具体的运作领域。在“职责层次”职位中,我们期望在职者在设立目标和确定问题时思考各项工作部署之间的关联性。 此外,还应思考以下问题:

执行力的六大关键因素

执行力的六大关键因素 【执行力的三个关键点】 1、执行是一种纪律,是策略不可分割的一环。 2、执行是企业领导人的首要工作。 3、执行必须成为企业文的核心成份。 执行力的六大关键因素 任何企业要探讨执行力,必须先了解组织中影响执行力的因素。领导者必须从下列六大关键要素来做思考: 一、企业文化:企业执行力海报执行力的成效与企业文化有着密切的关系,一个不注重执行力、不重视团队合作、不鼓励创新及无法培育人才的领导者及其所领导的团队,是无法成为有卓越执行力的组织。而要塑造组织具有执行力的文化领导者绝对是关键人物,只有领导者愿意亲自参与,注重执行力的企业文化才有重塑的机会。 二、执行力核心挂图人才网络:培养正确的人、做正确的事是每个组织期盼的,对企业而言,对于关键人才积极培育及建立人才网络,永远是最优先的工作,愈来愈多的企业采用内部晋升的用人政策来取代从外部找人才的方式,因为内部的人才比较深刻地了解组织的文化与运作架构。 要有卓越的执行力,就要随时检视你的组织人才网络是否足以应付成长所需。随着企业的发展,在不同成长阶段需要各种人才的参与,才有卓越的执行力。如通用电气公司的人才培育计划让优秀人才可以被发掘及培育出来,坚持自己培养人才,采用调任及兼任的方式来储备人才,不断的提供舞台让人才有发挥的空间,这皆是组织卓越执行力的保障。 三、提高执行力图画管理模式:模式影响着执行的效率与效益,能够找到最合适的管理模式,才能有效整合组织中的资源,发挥最佳的绩效。每个组织人员不同、

文化不同、领导者也不同,他人的模式只可供参考,重要的是要与团队共同研讨,找出最佳团队默契的管理模式。如沃尔玛的低成本管理模式及信息系统应用模式,让其一直拥有产业竞争的优势。 四、绩效导向:绩效是执行力的成果,没有绩效的呈现,执行力就是空谈。组织确立相关的绩效机制,井结合奖酬制度,方可激发及调动团队成员的责任感与荣誉感。只有成员真正明了努力的方向和组织绩效的重点,才会全心地投入、为共同目标而贡献心力,从而发挥执行力。组织对绩效的要求除了要顾及短期利益也要兼顾长期利益,鼓励成员可以花费更多的时间着眼于长期利益,就如Google 要求员工至少投入20%的时间在长期的利益上。 五、流程优化:组织中流程的目的在解决管理上的问题,以达成经营的远景目标,违背这个原则的需要调整或改造。随着科技工具的进展,管理的工具及方式亦不断进化,例如合理应用ERP、CRM等E化设备加上管理信息系统的整合运用,可以更有效地提升组织的生产力。 组织中没有一成不变的流程,要让流程持续有效化,最佳的方式就是保持创新及弹性,组织因环境变化和顾客需求作出调整。如戴尔电脑强调要比顾客更了解顾客,比顾客更早知道他们的需求,井以直接关系进行行销,皆是流程优化的最佳范例。 六、组织学习:学习是持续拥有卓越执行力的保证。企业竞争环境不断变化,不间断学习,让团 队清楚掌握组织内外部的变化,发展出所需要的技能和工具,有效累积企业的知识以及整合经营 管理经验,这样才能建构出独特、具有执行力企业的智能体系。 IKH01 个人执行力:个人执行力就是六种的合力即:战略分解力,时间规划力,标准设定力,岗位行动力,过程控制力,结果评估力.

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对于领导者来说,领导力的本质是:√ A 团结他人的能力 B 利用他人的能力 C 控制他人的能力 D 获得他人追随的能力 正确答案: D 2. 提升领导力需要修炼的能力不包括:√ A 执行能力 B 解决问题能力 C 沟通能力 D 激励用人能力 正确答案: A 3. 关于对员工激励的理解,下列表述错误的是:√ A 利用已有的激励资源 B 满足员工的精神需要 C 建立有效的激励机制 D 激发员工的工作动机 正确答案: B 4. 关于调动老员工工作积极性的做法,下列表述错误的是:√ A 给与信任 B 采用命令的沟通方式

C 分享工作成就 D 关心生活中的困难 正确答案: B 5. 调动新员工工作积极性时,需要讲解的内容不包括:√ A 工作流程 B 工作态度 C 工作职责 D 工作标准 正确答案: B 6. 调动骨干员工积极性的方法不包括:√ A 培训提升知识和能力 B 轮岗增加工作经验 C 授权和提拔满足工作意愿 D 鼓励提升职业素养 正确答案: D 7. 有效调动员工积极性的激励机制不包括:√ A 报酬激励 B 成就激励 C 精神激励 D 志趣激励 正确答案: C 8. 对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括:√ A 对工作本身的热爱程度 B 个人性格与工作的适合程度 C 从事工作与职业生涯目标适合程度

D 职业与兴趣的匹配程度 正确答案: B 9. 关于中国式管理的特点,下列表述错误的是:√ A 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 B 合理性管理的重点是保证公平性 C 自主性管理要让员工自己设置目标 D 范例性管理主要采用“老师管人”的方式 正确答案: C 10. 中国管理者中的“安心之道”是指:√ A 提供合理的报酬和良好的人际氛围 B 提供教育和培训的机会 C 提供施展才华的工作平台 D 提供有激励性的目标 正确答案: A 判断题 11. 人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 对员工进行激励要着眼于员工的个人发展,与组织发展影响不大。此种说法:√ 正确 错误

六大关键因素决定堆肥成败

六大关键因素决定堆肥成败 利用生活、工业生产中的废弃物堆肥处理生产有机肥,既可以将垃圾处理掉,减少环境污染,又可以廉价地获得优质的有机肥,是一件利国利民的大事。但是传统的堆肥发酵工艺具有堆积发酵时间长、发酵腐熟不完全、容易发霉变质和肥效损失大等缺点,影响使用效果,需要改进发酵工艺。如把发霉变质或未完全腐熟的堆肥施用到田地里,不仅起不到增产增效的作用,反而使农作物减产,得不偿失。堆肥真的有那么难吗?其实,堆肥只要掌握好几个关键点,一点都不难。下面笔者就从六个关键点来阐述一下如何来控制堆肥处理: 一、选择合适的发酵菌剂。这一点比较重要!有人说不用发酵菌剂照样能把物料处理成有机肥为什么还要费力费钱的加入发酵助剂呢?其实不然,不加入发酵助剂的话发酵周期过长,整个过程中的营养成分的流失较严重,同时发酵不可避免的会被一些腐败菌等影响,造成堆肥品质的下降,最终导致堆肥的成本大于产出。那么面对琳琅满目的发酵助剂应该如何选择呢?要通过各种渠道尽量多了解产品信息,比如厂家的技术背景,何时开始从事这个业务、技术来源于哪里、有多少用户、有多少经销代理商,在哪些报刊杂志、广播电视媒体做过广告宣传。这个公司或厂家的长期信誉度如何,负责人是谁,有无知名度,等等?而在所有产品中,金宝贝一型肥料发酵助剂无疑是其中的佼佼者。金宝贝发酵助剂是由细菌、丝状菌、酵母菌、放线菌等多种天然有益微生物群组成的复合菌群,具有极强的好(耗)氧发酵分解能力,在发酵过程中各种“功能微生物”互不拮抗,协同作战,利用“功能型”微生物在“快速”(按小时计)和“大量”(按亿万级计)繁殖过程中所形成强大的“生化反应”,完成对有机物料的“脱臭”、“腐熟”、“杀虫”、“灭菌”处理和养分转化过程,达到“无害化”、“资源化”处理各种鸡粪、猪粪、牛羊等畜禽粪便、落叶锯末皮毛等各种动植物下脚料、生活垃圾废弃物或其他需要处理的一切有机物料的目的。利用金宝贝发酵助剂制作生物有机肥,具有发酵快,发酵好,既能高温发酵,又能低温发酵,大大缩短制作时间,降低成本等特点。 二、调控物料的营养构成及碳氮比例。在堆肥系统中,有机物过程变化或降解总是遵循下述规律:在堆肥过程中首先被降解的是可溶性易分解的有机物质如糖类,然后是蛋白质、纤维素等。在堆肥过程中,有机物碳氮比对分解速度有重要影响。根据对微生物活动的平均计算结果,可知微生物每合成1份体质碳素,要利用约4份碳素作为能量。如以细菌为例。细菌的碳氮比为(4-5):1,而合成这样的体质细胞还要利用16-20份碳素来提供合成作用的能量,故它们进行生长繁殖时,所需的碳氮比是(20-25):1;而真菌的碳氮比约为10:1,故堆肥过程最佳碳氮比为 (25-35:1)若碳氮比超过40:1,可供消耗的碳元素多,氮素养料相对缺乏,细菌和其他微生物的发展受到限制,有饥物的分解速度就慢,发酵过程就长。如果碳氮比更高,容易导致成品堆肥的碳氮比过高,这种堆肥施人土壤后,将夺取土壤中的

强大的执行力是6S管理实施的关键(原创)

强大的执行力是6S管理实施的关键(原创) 6S管理的实施在很多企业都收效甚微,那么,6S管理实施的核心因素是什么呢?华天谋6S咨询顾问认为强大的执行力是6S管理实施的关键。 仅仅培训对于6S管理的推动还是不够的,保证每个执行人员都能够深刻理解自己的工作目标、工作内容和工作方法,提高员工的执行力是推行6S管理的关键。 6S管理是一种先进的现场管理理念和方法,企业开展6S管理是提高企业管理水平的有效手段。6S管理就是企业从全局的角度综合考虑生产现场的环境,制定出有针对性的改进措施,加强组织和生产等方面的现场管理,通过营造干净、整洁和规范的现场环境提高企业凝聚力,塑造员工积极向上的精神面貌,最终提高企业的管理水平和生产水平。 一、6S管理的作用 6S管理主要包含六个要素,分别是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)。6S管理是日本5S管理理念基础上发展而来的,就是指的现场管理,通过管理人、材、机等各种生产要素来实现现场的有效管理,起到规范员工行为,培养员工良好的工作习惯,最终提高工作质量和工作效率。在企业管理实践中,随着5S理念的推行,根据企业发展和企业实际需求,学术界和企业界普遍认为安全也是企业现场管理的重要因素,安全要素也纳入其中,统称为6S。6S管理对于企业的正常生产、运营以及企业管理水平提示都有十分重要的现实意义。 1.有助于树立和保持企业良好形象 6S管理可以促使企业环境的整洁清洁化发展,有助于激发员工的工作热情,增强客户对企业的满意程度,为企业吸引更多的合作者,从而提高企业在业内的口碑和知名度,树立和保持企业的良好形象。科学的现场管理对企业来说,其实就是一则有效的软广告,是宣传企业形象、企业文化的良好的契机。 2.有助于建立健全企业安全保障体系 通过6S管理,企业的现场会更加井然有序,通道管理、消防设施管理、设备操作流程管理都会更加规范,有助于企业的安全生产和安全运行。 3.有助于企业提高工作效率 6S管理可以渗透到企业的方方面面,不仅仅体现在生产过程中的现场管理,还包括了组织体系中各职能部门的现场管理,通过企业生产和管理部门的现场整顿与管理,行政体系得到了优化,企业的管理效率和工作效率会稳步提升。 4.有助于企业文化建设,加强员工凝聚力 6S通过行政体系管理、奖惩管理等一系列管理活动,有助于企业文化建设,帮助员工在工作中找到成就感,满足员工自我实现的需求。员工在本职工作中的满足感和尊严,使员工的凝聚力增强,企业凝聚力增强将极大促进企业的发展。 二、6S管理的有效控制分析

影响营销执行力的六大因素

影响营销执行力的六大因 素 The following text is amended on 12 November 2020.

影响营销执行力的六大因素 执行贯穿于我们生活、工作的方方面面,任何人、任何机构、组织、团体都可以是政策的制定者,同样也是既定政策的执行者。 执行力问题讨论的就是执行的力度和效果。 在实际工作中往往会出现这样那样的问题,也就是我们常说的执行不力,在执行过程中产生了各种偏差,甚至错误,那么给实际运做效果乃至最后的结果产生了极大的影响,打了很大的折扣,甚至导致项目的失败,方案的流产。 在营销业,因为营销的目标就是制定各种营销政策、营销方案,通过实施这些政策、方案,以求消费者认可产品,而最终产生购买行为。在这个过程中,执行力问题就显得犹为关键。 和上面我们所提到的一样,在营销行业中,执行力的偏差也是一个非常普遍的问题,它存在于大大小小的公司当中,存在于营销政策执行的各个环节当中,如何保证执行结果的效果和质量,如何加强执行力,也是众多营销界人士所十分关注的。 那么,现在我们就先来分析一下营销中产生执行偏差的原因,我认为主要在以下在几个方面: 一、政策的问题 这里所说营销政策是一个大的概念,可以指营销过程中出台的各种相关营销政策,如销售政策、返利政策、奖励政策、防窜政策等;也可指各种营销方案,比如宣传推广、促销、产品上市、产品铺市等等,不一而足。 政策的制定其主要目的就是要适应市场、指导销售、促进销售,它是全面性、权威性、指导性、前瞻性、效益性的集合体,就这个意义上来说政策的合理、清楚、易行就显得比较关键了。

但是由于种种原因,政策往往存在很多问题; 1、不合理 政策的不合理主要指政策本身是错误的,或者存在很大的漏洞,执行难度过大。 比如一个不知名的香烟品牌的销售政策规定西北的一个相对不发达省年销售额过亿,这就明显欠妥。因为这几乎是一个“不可能完成的任务”,即使把销售经理累死也完成不了,进而如果要把这样的市场当作重点市场投入重金的话,就得不偿失了,给人一种感觉就是有钱没地方花,败家子形象。 还有就是政策的制定者们对市场不了解,或了解不透,不是在充分调研市场的基础上,根据市场的实际发展状况来制定政策,而是凭着自己的经验、想象,认为应该这样,应该那样,这就容易出台许多“形而上学”的政策,直接导致销售政策的变形,最后执行效果可想而知,这个是政策不合理最主要的原因。 2、欠缺整体的规划和前瞻性 政策由于它具有特殊的权威性、全面性和指导性的特点,实施以后对市场的发展、产品的销售会产生很大的影响,甚至关系到这个产品在某个区域市场甚至全国市场的前途命运。 但是由于一些决策者出于各种原因,比如片面追求短期的个人业绩、自身综合素质偏低、对公司的忠诚度不高、个人工作积极性影响、市场环境比较恶劣、行业发展状况比较复杂等等,制定出的政策更多体现的是典型的片面行为、短期行为和暂时行为,并没有考虑到一个品牌的长期良性发展,这就是常说的“头疼医头,脚疼医脚”。在实际工作中,我发现很多这种情况,尤其是城市经理和区域经理一级更为普遍。

新领导力测试汇集(有答案)

新领导力测试汇集(有答案) 测试一 单选题 1. 每一个层次的人都有各自适合的教材,高层学:回答:正确 1. A匕执行力 2. B二推行力 3. C山学习力 4. D * 领导力 2. 把百分之五的希望,化为百分百的现实,最基本的方法叫做: 1. A 锲而不舍 2. B 二信心倍增 3. C 责任稀释 4. D豊计划切分 3. 生产作业型人才模型是: 1. A * 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 2. B 二思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D暑感召力五分、操作力四分 4. 物质激励包括奖金、股权、福利、工资,它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是: 回答:正确 1. A 做得好不好的问题回答:正确 回答:正确

2. B區做与不做的问题 3. C二做得稳或不稳的问题 4. D區工作时间的长短问题 5. 员工身体力行后,接下来就是企业文化的再生期,再生期 即: 1. A 耳闻目染 2. B £心领神会 3. C ti身体力行 4. D匸言传身教 6. 最好的领导人都是:回答:正确 1. A —教练级别 2. B比精英级别 3. C * 导师级别 4. D 暑管理级别 7. 下列叙述中正确的是:回答:正确 1. A —凝聚人心,需要我们的决断力 2. B 科学决策,需要我们的教导力 3. C聲带队育人,需要我们的感召力 4. D * 持续成长,需要我们的学习力 8. 每一个层次的人都有各自适合的教材,中层学: 1. A 执行力 2. B 学习力 3. C j领导力 回答:正确回答:正确

造成人才流失的六大主要原因

造成人才流失的六大主要原因 随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争突出表现为人才的竞争。美国《商业周刊》中指出:“21世纪的经济是创造力经济,创造力是财富和成长的源泉。”创造力从何而来?创造力来源于人才。在市场竞争中,企业要以市场为导向,准确有效地获得人才,培养人才,留住人才,发挥人才的作用,唯其如此,企业才能在市场竞争中立于不败之地。 一、人才的特点 1.企业人才一般有相应的专业特长和较高的个人素质。 他们往往有较高的学历和其他方面的能力素养,不仅具有专业知识,而且还掌握较多的企业管理知识,能够很快地吸收最新专业技术,并能运用这些新技术,创造财富。在创造财富中,人才的脑力劳动的价值远远大于体力劳动的价值。人才的劳动特点是在劳动过程呈无形状态,不受时空的限制,没有确定的流程和规则,需要团队合作。劳动成果往往是团队智慧的结晶。 2.企业人才实现自我价值需求高,成就感强。 企业人才的就业不再是以满足财富需求为最终目标,他们对工作需求有明确的方向,具有相对优势,他们到企业工作不仅仅是为了获得高薪,而是为了发挥自已的专长,追求事业的成功,热衷于自我价值的实现,并期望得到社会的认可。美国著名心理学家马斯洛的人类需求层次理论提出,人的需求包括:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求,自我实现需求五个层次,由低层向高层排列。企业才人的需要往往是高层次的,是马斯洛需求层次理论中的尊重和自我实现的需要。这种强列需求表现为:在工作上并不满足于被动地完成任务,而愿意承担挑战性、创造性、具有成就感的劳动,尽力追求完美的结果,显著的成就,把攻克难关作为一种挑战,一种体现自我价值的方式,同时还期望得到高度评价和社会的、政治的、精神方面的荣誉。 二、人才流失的原因 1.人才个人的因素。 人才自身一般接受过高等教育,学习能力、接受新事物的能力强,成就欲望高,重视自身知识的获得与提高,重视个人的发展前景。企业中的优秀人才更加重视他们个人的成就和发展。如果员工发现在本企业长期无法实现其职业生涯计划目标,他们就可能

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