校园快递商业模式分析报告
校园快递商业模式分析
摘要
随着网络经济的不断发展，网上购物更加的频繁化。快递成为了沟通商家与客户的桥梁，大学作为高密度人才的集合地，加上大学生群体的特殊性，与快递的接触更加密切。校园快递正是应着这种需求而生的，任何的经营与投资都是以盈利为根本目的。校园快递作为连接学生和网购之间的直接桥梁，起着极为重要的作用。在校园快递发展的过程中，总是存在着缺陷。本文以本校的校园快递发展状况，结合当下的国内外校园快递发展历程与服务形式。挖掘运营中存在的不足，结合自己的实行经历、相关所学以及文献研究提出能对校园快递现状进行改变的几个方面。
关键词：校园快递商业模式现状分析
目录
摘要 (1)
1、校园快递现状分析 (3)
1.1 国外发展现状 (3)
1.2 国内发展现状 (4)
1.2.1网购刺激了校园快递的大量需求 (6)
1.2.2家人与学生间物品的递送促进校园快递的发展‘ (6)
1.2.3校园快递带动经济发展 (6)
2、校园快递发展情况 (7)
2.1校园快递现状 (7)
2.2校园快递特点 (8)
2.3校园快递新的模式提出的必要性 (8)
3、校园快递存在问题 (9)
3.1代理点纷繁复杂 (9)
3.2不稳定性大 (9)
3.3在价格、服务等方面满意度较低 (9)
3.4收入以收发师生邮件为主且盈利率低 (10)
4、校园快递新模式 (10)
4.1快递本身优化 (10)
4.1.1代理点整合，建立快递中心 (10)
4.1.2员工规范化管理 (11)
4.1.3提高服务质量 (11)
4.2增加广告业务 (12)
4.2.1发放广告袋 (12)
4.2.2 摆放展架 (12)
4.3通过搭建线上平台，简历O2O模式的增值业务 (13)
4.3.1提供个性化的服务 (13)
4.3.2提供送货上门服务 (13)
结论 (14)
参考文献 (15)
1、校园快递现状分析
1.1 国外发展现状
程艳红在《美国生鲜电子商务模式研究》指出，美国生鲜电商Local Harvest 整合了中小型农场、社区支持农业(CSA)农场和消费者上下游资源，提供农场和消费者沟通的平台，是生鲜电商020模式的典型代表。
“吃在当地，吃在当季”是Local Harvest一贯坚持的理念，农产品在本地化生产，本地化销售，消费者通过地图检索可以方便购买本地农产品，本地的物流配送可以轻松地解决生鲜电商行业难以逾越的物流鸿沟。农场根据消费者需求，种
植不同的农产品，提供丰富的多品种的食物，不再需要从外地运输引进，降低了物流成本，提升了食物生产和消费的透明度、便捷度和信任度。Local Harvest 不仅是一个连接农场和消费者的在线交易平台，还开发农场管理软件CSAware，供农场主使用，方便农场的日常管理，农场主可以更专业地指导生产。Local Harvest成功的基础在于拥有相当多的农场，消费者对绿色食品广泛认同，但农场、农场主以及耕种等更详细的信息相对较少，信息透明度不够高。
1.2 国内发展现状
张璐在《快递业的逆袭——顺丰“嘿客”打造便利店O2O新模式》中指出，：处于电子商务产业链下游的快递业代表顺丰，近期推出了便利店业态的“嘿客”，开创了一种O2O发展的新模式。凭借顺丰速运和顺丰优选的强大优势以及“社区生活服务平台”的准确定位，“嘿客”拥有传统便利店和电子商务不可比拟的优势。传统的代收代发业务，打造了快递、便利店及消费者三方共赢的局面，面对面的体验营销，减少了因感受缺失造成的网购退货换货的损失；便民服务、现金支付、订单取消等助力网购的方式吸引了老年目标客户的到店。O2O的商业模式越来越受到商家的重视。通常的O2O模式都是建立在实体店上的虚拟化运营，而顺丰“嘿客”则是在虚拟店基础上的实体化。尽管“嘿客”面临着房租、人员、水电等一系列成本以及社区周边便利店的激烈竞争，但坐拥顺丰速运和顺丰优选的强大背景，结合了线上与线下的各类优势，相信顺丰“嘿客”的这次逆袭，能够为便利店打造一种O2O的新模式。
而在目前承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS。在校园快递运营体系方面，申通比较注重校园市场的营销，主要以定点收发室为特点，客户的直观体验会增加安全感和信任度。但是，申通的要价相对较
高，又会无形中排斥掉了低端客户。圆通一直采用业务员个人联系送货的方式，而业务员的素质参差不齐，造成其服务不好的印象。并且，在运营上，对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决，尤其丢失和拖延问题，一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低，所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。中国邮政EMS的费用不比同类公司低，但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的，所以不少外地邮件为了确保安全可靠，仍会选择中邮。中邮的“国字”背景，和1%的较低保价比率，使其在贵重物品快递方面占有较大优势。宅急送则在申通和圆通之间折中，由于它对校园快递业务并不十分重视，所以目前宅急送在校园内称不上主流。
在理赔等事宜方面，申通不接受保价运输，客户如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道，但收费将高于一般价格。圆通要求可自愿选择保价客户按保额的3％支付保价费，保价最高限额为人民币10000元。宅急送在原则上不对资料保价，一旦该类货物出险，保险公司按纸张的成本价给予赔偿。在理赔和保价方面的高收价和低保额，是民营企业的一种自我保护手段，虽然表面上看降低了公司的风险和运营的成本，但同时也阻碍了公司的发展。在校园里，快递的主要物品的保价要求一般不高，所以不少人会在运价低和安全性高之间偏向于运价低作出选择。
在包装方面，申通包装基本的要求是箱子内要实不能有空隙，标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。没有严格按照包装要求的标准做将有可能会导致得不到赔偿（包括保险公司的赔偿），客户不得不担心自己寄送的物品被损坏还得不到赔偿。中邮在包装方面工作人员会按照要求替客户封装完好，能够基本满足内装物品的
不受损要求。
1.2.1网购刺激了校园快递的大量需求
网购相对于实体店的购物，首先是价格更加的低廉，挑选的方式也很便捷，可选的种类更加广泛。可以做到足不出户，突破了地域的局限性，也成为了当今社会的主导购物潮流，更是绝大多数学生首选的购物方式。而当代的大学生对信息科技的了解较为熟悉，更能很好的掌握网购的方式。除了日常的生活用品，甚至还有书籍、数码产品、食品等物品加入了网购的行列。这样的大量需求，促进了校园快递行业的快速崛起和发展，随着网购的学生数量越来越多，一些小型的物流公司，甚至各大品牌物流公司开始在校园内投放代理点，在寻找商机，赚取利益的同时，更加方便的服务于学校的老师和学生，并就此开拓了校园快递的商业模式。
1.2.2家人与学生间物品的递送促进校园快递的发展‘
高校的在校生大部分分布在各个地区，一些生活用品不方便随身携带，因此会选择由家人从家里寄送到学校，家里寄来的包裹主要是被褥、衣服等日常生活用品，特别是在寒暑假期间，和毕业生离校期间，由于需要带回家的东西很多，大部分大学生选择行李包裹托运回家，这样就更加需要快递行业的帮助。校园快递的入驻，让学生们的托运工作更能方便快捷的进行。
1.2.3校园快递带动经济发展
除了在学生毕业期间，校园快递代理点一般业务量较少，导致很多校园快递处于亏损状态。校园快递的宣传力度较低，导致其知名度不够高，由于在校园内部，加以考虑成本问题，一般校园快递都会设置在较为偏僻的位置，这就更加使得学生们对校园快递的了解不够深，校园快递的发展虽然迅速，但即便如此，中
国的众多高校中，在校人数都相当多，但校园网的普及还不够全面，很多学校还没有实施电子商务系统，还有少数学校的实施也在一定的局限范围之内。校园电子商务的普及可以在一定程度上推进和促进校园快递的发展。而校园快递的便捷模式，也会促使更多的学生网购，更便捷的享受购物的乐趣。
2、校园快递发展情况
2.1校园快递现状
目前校园内快递代理点一共有七家，其中包括中通、韵达、圆通、顺丰、天天、国通、汇通。在这些快递中，除了顺丰的派费在 1.5元，其他的都在0.5元左右，而快递代理点每天的派件数量都可达到700件左右，每个代理点的员工也在1-3人左右。而现如今的校园快递主要以在校老师和学生为营业对象，在发展的过程中存在着很多不足之处，例如代理点的不稳定，由于单个代理点由于现有的市场份额有限，所赚取的利润同样有限，而在租金和人工费等成本的开支下，净利润额就相对不高甚至会出现负数的情况。在这种大的背景下，各代理点就会出现经常性换址，经常性更换代理人，乃至于更换营业业务的情况。这些问题都需要校园快递在发展的过程中加以借鉴和改正，从而达到一种新的快递模式。
校园快递在当今学生的生活和学习中具有一定的创新性。从学校方面看，一是可以为营造和谐校园，创造良好的校园环境，合理整合校园内分散的快递资源，从而在客观上使得校园秩序得到规范；二是可以为学校提供一定数额的勤工俭学的职位，减轻学校的负担。从高校市场来看，为打开高校校园快递的市场提供了一种新的商业模式，改善经营者的盈亏状况。送货上门及各种个性化的服务，既能满足广大师生的不同需求，为师生提供便利和更优质的服务，又能拓宽业务层面，开办其他的业务，比如水果市场等，同样解决了不同群体的需求，为赢得良
好的口碑和增加快递业务量提供了基础。
2.2校园快递特点
校园快递以在校老师和学生为服务对象，将快递公司的快递快速投放到学校中，方便师生的寄取快递。在校园快递的运营当中，会出现很多的不足之处。而各大学校的校园快递普遍具有不稳定性、盈利低、秩序混乱、不及时性、服务质量较差等特点。其中不稳定性主要针对于各个快递的代理点，这种不稳定性会导致顾客的流失，服务信誉度的下降。盈利低是校园快递普遍存在的特点，由于服务对象的限制，导致盈利模式也会受到一定的限制。且由于校园快递不归属于任何快递公司的管理，因此校园快递都普遍存在秩序混乱的现象，对员工也没有严格的行为规范等。而不及时性是不可克服的因素，因为快递到达的时间可能会和师生的上课时间发生冲突，因此会导致有些师生无法按时取件，甚至的有的时候回因为滞留时间过长而被返回快件，这些都是校园快递中存在的普遍现象与特点。
2.3校园快递新的模式提出的必要性
在当今校园快递的发展模式下，很多问题也随之暴露了出来。与此同时，也有很多师生表示当今校园快递的模式需要加以改进。因为不同于普通的快递，校园快递局限于校园内，并且主要服务于老师和学生，因此当前的发展模式必然存在着很多不足之处。在当今社会的发展模式下，网购已经越来越占据大部分人的主要生活，从而使得物流这个词也越来越多的出现在人们的生活中，而学生是网购中占据主导地位的一批顾客，因此校园快递的发展也越来越迅速。但由于最近几年的初步兴起，因此在发展模式上还有很多需要改进的地方，在很多方面还有局限性。作为一种在未来的校园生活中必不可少的经营模式，校园快递需要改进
现有的模式，发展新的模式，从而提高校园快递的市场价值，更好的达到快递服务与师生们的双赢。
3、校园快递存在问题
3.1代理点纷繁复杂
在校园内的快递代理点的数量虽然很多，但是由于店面的租金问题，店家通常都会选择离学生公寓较远的简易房，或者选择与其他商铺合租一个小型店面来经营。但这样的店面不仅空间狭窄，构造简陋，安全措施也不够高，会让师生对其产生较大的不信任感。其简易的构造还会导致快递货物摆放杂乱无章，也会让师生感到安全系数较低，取货不够方便的感觉。而这些店面的所在地较为偏僻，给师生们的邮寄快递都带来很大的不方便，长此以往，就会造成客户的流失，继而就会导致难以维持业务的状况。
3.2不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限，所赚取的利润也就会有一定限度，而在人工费用和租金等成本的开支下，净利润额就相对不会很高，甚至会出现负数的情况。在这样的情况下，绝大部分快递代理点就会选择变动代理点地址，更换代理人，甚至会出现营业业务的变动和更换，而这种负担并不是偶然的，是长期都会出现的情况，因此代理点的变动就会经常性的发生。这种不稳定性，也很难让校园快递在师生的心目中有好的形象和印象，难以树立良好的形象，长期的不稳定甚至会导致信誉度的下降，导致市场的开拓受到限制。
3.3在价格、服务等方面满意度较低
许多校园快递的价格较高，因为校园快递的主要服务对象是学生群体，因此价格太高会导致服务对象的减少，不利于校园快递的稳定发展。在面向广大学生
群体的同时，可以适当的调整价位，或者作出一定的优惠活动，以保证在盈利的前提下最大限度的保证顾客的满意。
而在服务方面，很多校园快递的代理点的工作人员都是勤工俭学的学生，因此可能对工作不了解，因此在服务的过程中会出现失误，会造成顾客的不理解和不满意。因此各个代理点在收纳员工的同时要对他们进行一定的培训，服务质量的提高对于校园快递的运营有着很重要的作用。并且，大部分快递公司并没有固定的店面，通常靠货车或快递员的运送来发放快递，运送时间较短，因此会导致错过快件的情况。而快递的本质是能够及时性的满足顾客的收件和寄件，但由于学生们的上课时间不能及时取件，因此并不能实现快递真正的目标。
3.4收入以收发师生邮件为主且盈利率低
现阶段的校园快递大多还是以收发师生邮件为主要营业业务，而根据调查得知，快递代理点在从上游快递公司接到邮件后派送邮件的提成仅仅为每件0.5元左右，这样的盈利率确实存在过低的负担。同时的需求量也不够多，从中盈利也并不划算，而寄送邮件的业务由于数量较少，代理点也只能从中赚取差价，因此从中盈利也相当困难。
4、校园快递新模式
4.1快递本身优化
4.1.1代理点整合，建立快递中心
代理点繁多会显得很乱很复杂，而以个人名义在学校设立中转站的代理形式也越来越普遍，但这种中转站并不会受到快递公司的直接管理和监督，同样这种中转站中的员工也不会受到公司规章制度的束缚，因此就会出现服务质量差，效率低下的不良现象，并且这样的中转站对于货物的破损和丢失等情况并没有统一
规范和合理的解决方案，这样就会造成寄送方与快递公司之间的摩擦，并且可能会出现互相推卸责任的情况，最终导致顾客的不满意，同时也会减少市场。而校园内的店铺租金较为昂贵，致使许多代理点不断更换代理人、代理点地址，就会呈现出很大的不规范性和不稳定性。针对这些不可避免的因素，可以采取代理点整合，建立快递中心的优化方案，将校园内各个快递快递公司整合到一个总的快递中心中，从而对这些快递进行统一的分类整理，继而进行统一的派送。这样既可以避免代理点繁多带来的不便，也可以对代理点的不稳定性起到一定的缓解作用。这种新的模式可以综合性提升校园快递的运营质量。
4.1.2员工规范化管理
根据调查可知，当今校园内师生对于校园快递的服务满意程度并不是很高，其中存在的很主要的问题是各个快递代理点的服务态度不佳，并且还存在着效率低下的问题。虽然在各个快递公司内都设置有投诉电话，但因为校园快递并不直接隶属于快递公司，因此投诉及快递公司的相关管理条例对代理点的实质性约束并不大。鉴于这种情况，校园快递在运营的同时需要对员工进行专门的培训和训练，以严格的规章制度来约束员工的行为，这样才会从根本上解决校园快递中存在的弊端，从而改善师生普遍反映的效率问题和服务态度。在规范员工的同时，应要求着装统一整齐，态度和蔼可亲，从而给师生一种正式规范、亲切的工作环境。通过这些对员工的规范要求，逐步形成一个良好的校园快递品牌，也为广大师生留下良好的品牌印象。
4.1.3提高服务质量
对于服务行业而言，服务是决定竞争的基本要素，服务的质量高，那么企业的信誉度也会随之提升，竞争力也会增强。校园快递的服务质量在提升过程中，
有很多需要改进和学习的地方。只要顾客需要，就要克服困难，尽心服务。在校园快递行业服务亦是如此，在与顾客交流的时候多花费一点人力物力，在服务的同时，也是一种良性的宣传方式，长此以往，可以极大的提升校园快递的信誉度和学生对其的认可度。其次，还可以通过购买一些精准的仪器，例如扫描器等。做到高效的工作效率。在校园快递发展的同时，向广大师生普及网购、快递等方面的知识，让他们也能正确的认识并了解校园快递这个行业，从而有利于市场的进一步开拓和发展。
4.2增加广告业务
4.2.1发放广告袋
在代理点以及代理点附近发放广告袋，帮助商家做广告。也可以提供印有商家品牌和logo的快递纸袋，在清楚区别个公司的同时，同步达到宣传的效果，在方便师生拿快递的同时为商家做广告。在为商家进行宣传工作的同时宣传各个快递的代理点，也可以吸引更多的师生顾客，增加顾客源。这样的宣传方式不仅亲民便民，还达到了别的快递没有的效果，方便取快件后对快件的携带，也方便对商家的进一步深入了解。
4.2.2 摆放展架
在代理点附近以及代理点门前摆放展架，为商家进行宣传，为商家吸引顾客的同时也可以提升代理点的顾客量，从而可以提升寄取件的数量，与商家达到双赢互利。在向广大师生介绍商家产品的同时也可以加以宣传代理点的快递业务，吸引更多的师生来寄取快件。同时可以将每日的寄取快件价格展示出来，并可以适当的进行优惠活动，并展示在展架中，这样既可直观的吸引一批顾客，增加快件的寄取数量。
4.3通过搭建线上平台，简历O2O模式的增值业务
4.3.1提供个性化的服务
在中国现有的快递业务中，普遍存在着个性化服务单一的缺点，快递公司为客户所提供的个性化服务的范围普遍都是仅限于快递派送的速度方面，在其他方面并没有别的个性化服务。在深入研究了消费群体师生的特点与需求后，提出校园快递个性化服务这一概念，即根据师生不同的需求，量身打造相应的快递业务，如提供个性化包装，代购、代送鲜花、礼物等，还可以将营业范围适当扩充至邻近高校，实现范围经济效应。这些增值的服务，不仅可以更好的满足学生，增加校园快递的营业额，还可以进一步宣传校园快递，在学生心目中树立一个用心服务，贴近生活的形象。这样的个性化服务，在扩大营业规模的同时，还可以扩充服务的种类，除了快件的日常寄取之外，校园快递还可以与其他企业重组，实现资源共享，同时还可以降低运营的成本费用，可以提供水果、饮料、休闲小食品等产品，以及附近商家的一些产品。实现共赢的发展目的，增大校园快递的营业范围，同时可以吸引广大师生，在一定程度上也可以方面师生们的生活。
4.3.2提供送货上门服务
在校园快递业务中，普遍存在着包裹到达代理点的时间与学生上课时间相冲突的情况，从而导致学生不能按时取件，有的时候甚至会出现包裹在代理点滞留几天的现象，最终导致包裹被返回原地的情况。据调查，约有64%的消费者表示需要送货上门服务，但在众多快递代理点中，只有中通和申通提供送货上门服务。在整合各个代理点，建立快递中心后，根据客户的不同需求，可以提供送货上门的服务，由于一次性送货件数的增加，单位成本将会降低，从而可达到消费者与校园快递的双赢。同时，送货上门以及各种个性化的服务，不仅可以满足广大师
生的不同需求，为广大师生设身处地的着想，便民利民的同时，也可以吸引一批新老顾客，为师生提供更便利和更优质的服务，同时更能拓宽业务层面，增加快递代理点的收入。
结论
在当今电子商务和快递业快速发展的背景下,网购已经越来越占据生活的主导，而在学生群体中更是不可缺少的一部分。因此，校园快件业务数量也随之不断增加，但由于发展时间较短，校园快递商业在很多方面还有很多不足和欠缺之处，缺乏统一的管理，服务模式不够成熟等。因此校园快递还需要在已有的商业模式基础之上加以创新，形成一种全新的校园快递模式，更全面的为广大师生的快递寄取而服务。本文论述的新校园快递模式主要通过组织和协调，把学校外部的快递总公司与学校内部的快递代理进行了整体的整合和全新的服务。实现优化配置的决策目标，首先需要根据校园快递代理点的市场需求和发展战略对相关的资源进行重新整合，在彰显校园快递模式竞争力的同时，达到客户需求和资源配置的完美结合，将校园快递的商业模式更好的发展下去。
参考文献
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[4]朱鸿，高校校园快递新模式探讨：以江南大学为例[J].市场周刊.理论研究，2009,07
[5]谢卓君，校企合作快递项目实施可行性分析[J].经济师，2013,01:147-148
[6]郭智忠.中国大学校园快递发展趋势探讨[J].现代商业，2012,10:17-18
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是商机无限的。2.得势不饶人的盛大模式企业的发展不应止步于增长和盈利，应该问一问自己有没有把优势发挥到最大化，是否可以取得更大的增长。盛大活生生的就是一部“传奇”，它的发家有相当大的偶然性。 在取得《传奇》代理权的时候，并不存在陈天桥慧眼识宝这类的故事，他只是被动而且好运的被人挑上。但是《传奇》站住脚以后，陈天桥的商业天才有了发挥的舞台。购买服务器改为租用服务器，是他利用游戏玩家的增长对运营商取得主动;拖欠韩国人分成费，成立恒康网络来做销售渠道总代理这些灰色的手段是他对上游资源的占用;《传奇世界》的开发是他对知识产权束缚的挣脱。陈天桥的精明在于，所有这些成果都被用于加大投资，每一步议价的成功都成为了下一步议价的筹码。这种得势不饶人的扩张，取得了丰硕的成果，如今《传奇》注册用户已有1.2亿，同时在线人数超过100万，运营它需要至少6000台以上服务器。掌握着巨大的用户群和极高的投资壁垒，成为《传奇》这个价值链中议价能力最强者，最后，吃了亏的韩国人只能反过来求陈天桥继续做《传奇》。新兴的网游市场是一块风水宝地，盛大的成功很大程度上的确有赖于此。但是，尽管网游是一个暴利行业，受挫甚至倒闭的厂商仍如过江之鲫，聚友网络、海虹控股即是一鉴，即使同样成功的网游公司，如九城、蜗牛等公司，分量也与盛大有相当差距。盛大之所以能够占据天王山，和
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快递自提柜盈利模式研究
校园快递自提柜盈利模式研究1.快递自提柜发展现状全球已有近20个国家开始应用快递自提柜。智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内并将投递信息通过短信等方式发送给用户为用户提供24小时自助取件服务。居民只要输入验证码即可自行取走快递。智能自体柜的设立，能最大化地满足客户对时间自由度的需求，还可节省沟通环节，减少快递员等待客户取件时间，提高物流配送效率、降低物流配送成本。受快递员配送能力限制、快递员流动性大、配送成本高等因素的影响。 1.1国外发展现状基于国外健全的诚信机制和自由的生活方式，快递自提柜在西方国家应用较多。智能自提柜已有10多年历史，欧美日等发达国家的覆盖率高。从国外的经验看，自提柜这种形式也确实给网购消费者、快递企业都带来了一定方便。在美国，自助提货柜相当普遍，亚马逊的“Amazonlocker”通常安置于杂货店、24小时便利店和药店，消费者可三日内取货；在德国，德国邮政的“DHL包裹站”已经运营十多年，实现对总人口90%的覆盖，并成为一些新建小区的基本配套。系统不单独收费，因铺设量足够大，其运营收入足以收回投入和维护成本，目前已向境外
拓展；在日本，每栋楼宇都有一个标准的配置用来收发快递，主要是政府投资安装，操作十分简单，现的是公益属性；欧洲各国俄罗斯、法国、爱沙尼亚也开展自助包裹密码箱系统建设。1.2国内发展现状1.2.1快递自提柜行业发展现状智能快递柜领域相继迎来了顺丰、丰巢、菜鸟，又在近日迎来了海尔旗下的物流售后服务公司日日顺，加之之前就深耕于这个行业的速递易、京东、中国邮政等企业，促使快递自提柜数量增长迅速，但是市场总容量有限，基于行业高度的点位壁垒和规模效应，形成“一超多强”的市场格局。国内市场而言，三泰控股已布置自提柜 5万台，占国内自提柜总量的50%以上，在快递自提柜行业占有 绝对的市场份额；丰巢，中集，富友，聚宝网络具有较高的市场占有率，构成“多强”格局。1.2.2快递自提柜运营模式现状自2012年开始，以京东和速递易为代表的快递柜首次出现在国内市场。2012年，京东商城在全国37个城市铺设了上千台自提柜，苏宁易购在其全国线下门店设置自提功能，短短几年发展非常迅速，各个快递柜品牌层出不穷，并不断扩张占领市场。自提货拒的运营中往往涉及到快递公司、货拒生产企业、消费者等多方组织除了京东等快递公
《阿里巴巴商业模式分析报告》(doc)
阿里巴巴商业模式分析 2007-6-25 0 研究思路与研究框架 (1) 1阿里巴巴的发展进程 (2) 2 第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） (3) 2.1 行业环境 (3) 2.2 电子商务产业链 (4) 2.3 阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通 (5) 2.4 赢利模式：会员费用及广告竞价为主 (6) 2.5 竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 (6) 2.6 发展的推动因素：投资拉动 (6) 2.7 新的发展方向：业务多元化 (8) 3 第二阶段Work at alibaba（2005-2007） (8) 3.1 行业环境 (8) 3.2 电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 (9) 3.3 核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方 (10) 3.4 赢利模式 (11) 3.5 竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户 (11) 3.6 发展的推动因素：新的技术与业务 (12) 3.7 新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并 (14) 附录：阿里巴巴主要业务注释 (14) 一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十 0 研究思路与研究框架 本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。
腾讯公司的商业模式分析
腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.wendangku.net/doc/dd11238896.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖
腾讯商业模式分析报告
腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟） 一、价值目标定位及分析 （一）目标价值寻找 1．价值主张 目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络 网络形态 腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。
用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。 （二）价值目标分析 1．顾客价值 腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。 既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值 腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体 庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区 透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。
校园快递服务点创业计划书
清远职业技术学院2016—2017学年度第二学期 公共选修课《创业实务》期末考查试题 院系：外语与经贸学院专业: 物流管理班级：16物流一班 学号：07051601010 姓名: 何荣亮成绩： 校园快递服务点创业计划书 随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。那么，校园快递的新型快递“慢递服务”也会随之出现。 在我们清远职业技术学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。 同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的"快递"概念，"慢递"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以追求完美服务为特色的闪电工作室。 目录： 一、项目介绍及分析 二、经营战略
三、初期运作 四、财务预算 五、SWOT分析 六、管理结构 七、风险管理 八、流动资金 九、现金流量计划 一、项目介绍及分析 （一）校园快递业务 1、业务介绍 (1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室 (2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、优速快递、百世汇通等等。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。 通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下： (1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。 (2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。 (3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。 (二) Slow lightning pass (闪电慢递业务)
宝洁公司商业模式分析报告
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析
目录 一．宝洁公司简介......................................... 错误!未定义书签。二．价值主张.............................................. 错误!未定义书签。三．消费者目标群体........................................ 错误!未定义书签。四．分销渠道.............................................. 错误!未定义书签。五．客户关系.............................................. 错误!未定义书签。六．核心竞争力............................................ 错误!未定义书签。七．合作伙伴网络.......................................... 错误!未定义书签。八．成本结构.............................................. 错误!未定义书签。九．收入模型.............................................. 错误!未定义书签。十．结束语................................................ 错误!未定义书签。
商业模式分析报告 基于Alexander Osterwalder商业模式设计模型的宝洁公司商业模式分析 一．宝洁公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。2012财政年度，公司全年销售额进840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。 二．价值主张 产品价值：宝洁注重产品研发、申请多项专利、产品注重满足顾客某方面的强烈需求、飘柔等低端产品价格便宜使客户容易获得。 服务价值：一般意义上的产品研发和相关基础技术、大量持续投资与市场研究、将市场需求和产品技术很好的结合起来，创新产品、升级产品，包括功能、包装、概念等，针对消费者的沉浸式研究，通过融入到消费者的生活中去，更加深入的了解消费者的消费心理和消费习惯。
腾讯公司增值服务盈利模式问题分析
腾讯公司增值服务盈利模式问题分析 当前我国互联网行业已经进入高速增长时期,某些互联网公司为了加大市场占有率和企业的知名度忽略了盈利模式的重要性,逐渐被其他公司所赶超而失去竞争力。当前已经有不少企业意识到盈利模式带来的影响,为了自身更长远的发展而制定更合适的盈利模式。所以,目前有关盈利模式的研究受到了不少企业的关注,导致学术界也将企业研究的重心转移到盈利模式的方向。但是针对互联网企业而言,盈利模式的制定更为严峻,其特点与传统行业的企业有所区别,表明互联网企业盈利模式的研究更具有实际操作性。 腾讯公司在我国互联网行业十几年集中增长的这一阶段,以稳健的速度成长并占据一定的市场份额已经成为了我国互联网行业的巨头。选择腾讯公司作为研究互联网企业的盈利模式将具有更大的可行性和说服力。本文选择腾讯公司作为案例研究对象,通过文献分析法和案例分析法,从腾讯公司发展历程入手,分析初创期、成长期和成熟期三个阶段的演变历程,并选取了腾讯公司近年来的财务数据,分别从腾讯公司增值服务各要素和应用情况出发,研究腾讯公司增值服务盈利模式存在的问题,寻求问题产生的原因和解决对策。研究发现,腾讯公司增值服务盈利模式下,利润来源主要是网络游戏和社交网络增值服务两部分。 通过对当前市场中存在的增值服务应用进行梳理,发现腾讯公司存在问题有:一是产品功能重叠,容易产生内部竞争,二是产品同质化严重,缺少创新,三是产品类型冗余,运营成本高,四是盈利模式单一,依赖平台用户。同时,在对腾讯公司历年财务报告数据加以分析,通过财务杠杆分析、运营能力分析、盈利能力分析、增值服务收入及其增长率的变动得出存在问题原因是由于盈利模式各组成要素趋同,对相似产品的模仿,新业务的盲目扩张以及新业务离不开通讯平台四个方面,建议企业减少重复产品、加强自身创新并合理利用闲散资金拓展新的用户平台。最后,对本文发现的现象进行了总结、归纳与展望。希望通过本文分析腾讯公司增值服务盈利模式,能够为更多互联网公司在盈利模式的制定方面提供参考价值,便于引导更多互联网公司改进和创新其盈利模式。
uber商业模式分析报告[精品文档]
Uber公司战略评估报告 小组成员：许梦桥邢丽君 章淑蓉宋杨 指导老师：韩震
Uber公司战略评估报告 一、公司产品及业务领域 UBER TECHNOLOGIES, INC.（简称：Uber）是一家风险投资的创业公司和交通网络公司，总部位于美国加利佛尼亚州旧金山，以移动应用程序连接乘客和司机，提供租车及实时共乘的服务。Uber移动应用程序在2010年于旧金山地区推出，支持iOS和Android系统的智能型手机。截至2015年2月，Uber已经覆盖了全球58个国家250多座城市。乘客可以通过发送短信或是使用移动应用程序来预约车辆，利用移动应用程序时还可以追踪车辆的位置。 （一）打车服务 Uber不仅仅局限于成为一个出租车公司，其业务范围正在逐渐扩大，逐渐涉猎到生活服务业务及金融服务业务。Uber基础的打车服务按照服务价格从低到高可以分七类：人民优步，UberX，UberTaxi，UberBlack，UberSuv，UberLux，UberPool。 2014年7月，Uber与差旅和费用管理公司Concur 合作，推出了Uber for Business 服务，针对的是公司用户，允许员工直接将打车的账单记到公司的信用卡上，完全不需要先垫付、再报销。 2014年7月14日，美国智能用车软件Uber“优步”正式宣布进军北京。8月4日Uber“优步”正式宣布将在北京市场引入一项新的服务“人民优步”。人民优步是一项惠及更多司机与乘客的公益拼车服务，Uber“优步”不以此服务盈利。 （二）生活服务 Ubermovers（搬家业务），UberTree（送圣诞树），UberChopper（一键呼叫直升机），uberFRESH（午餐外卖），UberDream（一键呼叫CEO），UberRush（及时快递服务），Uber Dream Car（一键呼叫周公）。 二、市场定位 Uber根据打车用户的收入水平，将用户分为不同的群体，主要有高收入群体、中高收入群体、中等收入群体、中低收入群体和低收入群体。由于Uber自身强大的实力以及“Uber For Everything”的宗旨，Uber在细分市场的基础上选择了将所有的细分市场都作为自己的目标市场。为此，Uber推出了多种差异性
慧聪网商业模式和盈利模式分析报告书模板
目录 慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (2) 导语 (2) 慧聪网简介 (2) 慧聪网的财务状况分析 (3) 商业模式和盈利模式等基本概念 (7) 慧聪网案例分析 (8) 1.国内主流B2B商业模式 (8) 2.国内垂直型B2B网站概况 (9) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (9) 4.慧聪网的经营模式 (9) 5.慧聪网盈利模式 (10) 6.慧聪网横向整合商业模式 (10) 7.慧聪网商业模式评价 (11) 慧聪网商业模式的发展方向 (12) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (12) 2.继续增加行业子网站 (12) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (12) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (12) 5.完善网站安全体系和诚信体系 (13) 总结 (13)
慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 导语 早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出，商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力，并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德鲁克指出：当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争，而是企业商业模式之间的竞争。 慧聪网是国内领先的电子商务服务提供商，是B2B电子商务模式的重要代表，是我国电子商务B2B模式的典范，其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据，慧聪网的一系列经营策略，各种业务的运营状况，分析其商业模式和盈利模式，并对其模式做出评价，建议，并试图推测未来发展方向。 慧聪网简介 慧聪网（HK02280）成立于1992年，是国内B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万，买家资源达到1500万，覆盖行业超过50余个，员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司；电子、汽车、工程机械在内的10余家行业MBO公司；中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司；中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。 慧聪网在巩固B2B 1.0业务（信息+广告）的同时，全力向B2B 2.0（交易+金融）转型。近几年，不断推出慧付宝、采购通、标王、流量宝、商营通等服务；金融超市、小额贷款等金融服务，切实为中小企业降低交易成本，提高交易效率，成为未来产业互联网发展的探索者。1 2003年12月，慧聪国际在香港挂牌上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司2。 2015年3月18日，慧聪网用15亿人民币，收购ZOL中关村在线。 郭江表示，待收购整合完成后，慧聪网将形成以中关村在线为首，包括家电电子商务公司、汽车产业电子商务公司、化工电子商务公司、酒店用品电子商务公司、工程机械电子商务公司、安防电子商务公司、电子产业电子商务公司在内的八大垂直电子商务公司。同时慧聪网还拥有消费品电子商务公司（包括18个行业）、工业品电子商务公司（包括20个行业）、慧聪O2O电子商务产业园公司、神州数码慧聪小贷公司以及兆信防伪科技公司五大独立公司，总共13家独立公司，将专注于电子商务、金融、地产及防伪四大领域。 1数据来源于慧聪网主页-公司简介 2数据来源百度百科“慧聪网”词条
腾讯的商业模式分析Tencent Business Model Analysis
腾讯的商业模式分析 在2008财年，腾讯控股营运收入达到了71.545亿元，比上一年增长了87.2%。在金融危机冲击下，全球经济陷入低迷，腾讯控股却依然表现出强劲增长势头。 腾讯控股创立于1998年，现在它拥有全球用户数最多、最活跃的互联网社区。截至2008年底，腾讯QQ即时通讯注册账号超过8.9亿，活跃用户达到3.766亿，同比增长25.4%；最高同时在线用户数同比增长37.7%，达到4970万；腾讯还拥有中国访问量最大的综合门户网站，以及超过1.501亿活跃用户的全球最大Web2.0式社交网站——QQspace，其活跃程度与盈利能力均超过全球著名的美国MySpace、Facebook及韩国CyWorld和日本Mixi。 现在，腾讯控股是市值最高的中国互联网上市公司。截至2009年7月13日收盘，公司总市值达到1562.57亿港元。 腾讯控股创始人马化腾是中国第二代企业家的优秀代表。在过去10年，他坦言自己从未停止过“拷贝”，在腾讯的每一款产品中，都能找到国内外知名互联网产品的影子。 腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。在此基础上，以“新洋务战略”为视角，腾讯控股庞大的公司市值规模将成为其撬动世界(跨国公司)的重要经济杠杆，这是中国第二代企业通向伟大商业机构的一个策略性选择。 腾讯公司 腾讯的总部位于中国深圳市，这里并不是中国互联网公司的乐土。1998年11月，马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青5位大学同学创立腾讯(Tencent)，公司业务是提供无线互联网寻呼解决方案(TIPS)，即将中国庞大的寻呼用户与蓬勃发展中的互联网用户结合，提供更多的增值服务。 马化腾在1984年随父母从海南迁至深圳，他1993年毕业于深圳大学计算机专业，之后进入深圳润迅通信公司，从事寻呼软件开发。马化腾喜爱上网，在20世纪90年代中期，这种爱好并不普及。一个偶然的机会，马化腾接触到ICQ，这改变了他的生活轨迹。 ICQ取意为“I Seek You”(我在找你)，是世界上第一款网络即时通讯软件(Tencent Instant Messenger，简称“IM”)，它支持在网络聊天、发送消息、传输文件并集成电子邮件功能，又被称之为“网络寻呼机”。ICQ由以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格发明，在1996年11月由Mirabilis公司推出。ICQ一经推出，立刻借助互联网的力量在全球迅速传播开来，拥有了庞大的用户群体，在1998年，月平均新增用户超过100万。在1999年，ICQ被美国在线(AOL)以2.87亿美元收购。
快递自提柜盈利模式研究
校园快递自提柜盈利模式研究 1.快递自提柜发展现状 全球已有近20个国家开始应用快递自提柜。智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内并将投递信息通过短信等方式发送给用户为用户提供24小时自助 取件服务。居民只要输入验证码即可自行取走快递。智能自体柜的设立，能最大化地满足客户对时间自由度的需求，还可节省沟通环节，减少快递员等待客户取件时间，提高物流配送效率、降低物流配送成本。受快递员配送能力限制、快递员流动性大、配送成本高等因素的影响。 1.1国外发展现状 基于国外健全的诚信机制和自由的生活方式，快递自提柜在西方国家应用较多。智能自提柜已有10多年历史，欧美日等发达国家的覆盖率高。从国外的经验看，自提柜这种形式也确实给网购消费者、快递企业都带来了一定方便。 在美国，自助提货柜相当普遍，亚马逊的“ Amazonlocker”通常安置于杂货店、24小时便利店和药店，消费者可三日内取货；在德国，德国邮政的“DHL 包裹站”已经运营十多年，实现对总人口90%勺覆盖，并成为一些新建小区的基本配套。系统不单独收费，因铺设量足够大，其运营收入足以收回投入和维护成本，目前已向境外拓展；在日本，每栋楼宇都有一个标准的配置用来收发快递，主要是政府投资安装，操作十分简单，现的是公益属性；欧洲各国俄罗斯、法国、爱沙尼亚也开展自助包裹密码箱系统建设。 1.2国内发展现状 1.2.1快递自提柜行业发展现状 智能快递柜领域相继迎来了顺丰、丰巢、菜鸟，又在近日迎来了海尔旗下的物流售后服务公司日日顺，加之之前就深耕于这个行业的速递易、京东、中国邮政等企业，促使快递自提柜数量增长迅速，但是市场总容量有限，基于行业高度的点位壁垒和规模效应，形成“一超多强”的市场格局。国内市场而言，三泰控股已布置自提柜5
经营模式分析报告
关于经营模式、指标设置的分析报告 集团领导： 为探求公司2011年发展的新思路，尽快走出困境，我公司领导班子经集体研究、集思广益，并在充分考虑公司历史发展及现状的基础上，拟采取承包经营模式进行经营。现分别就承包经营方式、当前经营模式的指标设臵及可行性简单分析如下： 一、承包经营模式： （一）实行承包经营的操作方式： （1）承包方式：缴纳风险抵押金，年上交包死，采取“包死基数、确保上交，多收自留，亏损自负，风险自担”的原则； （2）风险抵押金缴纳：拟以员工股份10%作为风险抵押金； （3）年度承包费：承包当年缴纳90万元，自第二年开始按10%递增，严格确保集团收益。 （二）实行承包经营的利润预测： 预拌砼公司现有180生产线一套，由于该设备存在不可修复质量缺陷和混凝土供应的特殊性，正常情况下，年生产方量不超过10万方，按照预拌砼公司现有盈利水平计算，月度生产方量1万方左右，为盈亏临界点。在2011年新上生产线投产后，预拌砼公司生产能力大幅提高，预计全年生产方量可在18——20万方左右，单方生产成本摊薄后，可降低4元左右。现有生产线每年可产生利润40万元，租赁新上生产线每年生产10万方，每方产生利润6元，可为预拌砼公司带来利润60万元，两项合计预拌砼公司全年可实现产值2700万元，剔除来料加工等因素，全年可实现利润100万元，按照集团持有90%股份计算，投资回报为90万元，全部以现金形式上缴集团，确保大股东利益不受损害。 （三）从集团现有固定资产投资年化收益率角度分析： 预拌砼公司成立之初，集团以车辆设备等形式投资入股，注册资本金1200万元，其中集团持有股份90%，即1080万元，集团于2002年6月购入五十铃搅拌车8辆，按照平均年限法计提折旧，折旧期限8年计算，现已提
游戏运营商盈利模式分析—基于腾讯游戏与网易游戏比较研究
游戏运营商盈利模式分析——基于腾讯游戏与网易游戏比 较研究指导教师：王作者：系别：旅游管理学院专业：市场营销学号：071401054 完成时间：2011 年4 月20 日内容摘要2010 年，互联网和移动网游戏市场规 模巨大。由此可见，网络游戏运营商的利润非常巨大，而随着网络玩家数量的持续不断的增多，不难推断，网络游戏产业的市场规模也将不断扩大。同质化、缺乏创新仍是我国 游戏行业的通病，如果不加以解决，未来几年，行业增长将继续放缓，甚至可能出现负增长。而最近也的确出现了不少网络游戏的停止运营。所以，网络游戏运营商如果没有良好的盈利模式为其提供意见，仅仅依靠换汤不换药的游戏模式，炒作型的代言宣传，最终很难进入真正的良性循环，无法进行永久经营。鉴于此，对网络游戏运营商盈利模式的研究 就成了网络游戏从业者亟待解决的难题。本文先对国内外网络游戏运营商的发展概况进行综述，了解其基本概念以及存在的问题，然后再通过对网易游戏与腾讯游戏国内两大网络游戏运营商的盈利模式在时间上，收费方式，增值服务等方面的比较，总结各自的优劣，提出成功的网络游戏运营商盈利模式的规律，同时也提出笔者对其他盈利模式的探索，旨在帮助我国网络游戏运营商走上一条长远的盈利道路。关 键词：网络游戏运营商腾讯游戏网易游戏盈利模式Abstract In 2010 the online games have a large market size. On
the face of it the online gamesOperators yields big profits. And as the number of the online games player grow large see nohard online games industry also will have large market size. Homogeneous and lack of prime power of innovation is the common trouble of the onlinegames industry. If we don’t solve this problem the growth of the online games industry willslow down or even decrease. And recently some online games have already closure. So if theonline games Operators haven’t the good business model to consult only depend on theinvariable game mode or speculate publicize which is hard to access to the virtuous cycle andforever management. In this situation the research on the profit model of online game operators has been theunsolved problem for their practitioners. This study provides an overview about thedevelopment of online game operators and finds out its fundamental concepts and existingproblems. Through the comparison of profitable model between Netease and Tencent whichare two major online game operators in China on the aspects of time charging methodvalue-added service the writer summarizes their own advantages and puts forward the law ofsuccessful profit models. Meanwhile the writer also explores other models aiming atassisting China’s online game operators in adopting a sustainable profit model.
滴滴出行,UBER优步,神州专车APP竞品分析
目录 一、概览 (2) 1.产品名称 (2) 2.选择理由 (2) 二、市场现状 (2) 1.行业综述 (2) 2.应用市场 (3) 三、竞品分析 (4) 1.产品定位与优势分析 (4) 2.功能展示分析 (5) 3.产品结构图： (6) 4.商业模式：计费规则分析 (8) 5.视觉&交互设计： (9) 6.用户体验： (10) 四、总结与建议 (11) 1.滴滴出行： (11) 2.UBER优步 (12) 3.神州专车 (13)
一、概览 1.产品名称 2.选择理由 （1）打车软件日渐进入人民生活，以上三款软件是目前我国叫车软件中的领航者，在应用市场和搜索引擎数据排行来看也是目前我国叫车软件的TOP3。 （2）以上打车软件都具有类似功能和产品模式，满足竞品分析的要求； 注：由于“UBER”和“神州专车”都是以专车模式，为了分析产品的近似性，故本篇分析涉及“滴滴出行”部分主要以滴滴快车为主。 二、市场现状 1.行业综述 随着城市生活节奏的日益加快，城市生活人数逐步增长，人民出行问题日益突出，公交挤不上的同时，经常在路边等半天也打不到一个车的情况也是司空见惯。最早的打车软件代表有英国的Hailo、美国的Uber和以色列的GetTaxi。在我国，2012年8月，快的打车在杭州上线，同年9月滴滴打车在北京上线。2014年1月，滴滴打车入驻微
信平台，快的打车接入支付宝平台，两家迅速成为行业佼佼者。2015年2月14日，滴滴打车与快的打车进行战略合并为“滴滴出行”。UBER优步虽属于国际化公司，却是在2014年4月才进入中国，最初试点沪、广、深三个城市。神州专车是国内领先的租车连锁企业“神州租车”推出的打车软件，2015年1月上线，是三款软件上线最晚的。 2.应用市场 下载量排行（AppStore)： （注：以上数据来自“应用雷达”的苹果应用市场排行对比） 该对比图可靠性仅作参考，说服力不大，移动端APP在苹果应用市场刷下载量已经是业内惯用的伎俩。不过根据我国市场现状来看，这三款软件分别在市场占有率的排名在此数据图中显示的还是比较靠谱的。 目前软件排名第一的滴滴出行首席发展官李建华上个月表示，2016年1月滴滴全平台的GMV（净收入）首度突破8亿美元，同时，滴滴1月份新增专车快车用户超过1000万。