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家具店规章制度

家具卖场店面管理制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一

位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!

一、工作流程:

整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务

接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余

款)-->解决顾客售后和疑难问题

定期回访

以上流程为导购员基本工作流程,每天要做到日事日清,检查中发现流程上的问题,导

购员承担相应责任。

二、工作时间

1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组,制定排班表。员工每周公休一天,

各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。

2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00

早班:上午9:00――下午16:00(早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐

背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查,保证电话、电脑、传真、打

印机等正常使用。以及全店面清洁工作)

晚班:下午11:00――下午18:00(晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不

使用的电器)

午餐时间:12:00――13:00员工轮换就餐

3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。(特殊情况须报公

司批准)

4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批,

电话请假和临时请假无效(特殊情况除外)

5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。

三、招聘制度

1、试用

新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延

期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复

2、转正及合同签订

转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。

3、离职

员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等(试用期内员工及公司双方均有权提出

辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续) * 辞职:试用期过之后,

职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利

* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利

* 解雇:工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本

职,公司有权解雇,届时结算工资及福利 * 开除:员工因触犯法律,严重违犯公司规章

制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止

四、考勤制度

1、早班9:00、晚班16:00以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每

迟到1次扣发工资10元。

2、早班10:30、晚班14:30以后到岗者按事假半天处理。

3、早、晚班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特殊

情况须向店长申请)

4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。

5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷工2次,作自动离职处理。

五、礼仪制度

1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴**logo。

2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水

3、男女员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。

4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。不得在顾客面前做不雅小动作。

5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。

1: “欢迎光临**家居”

2: “您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”

3: “能否请您留下您的姓名和联系电话,以使我们能更好的为您提供服务。” 4: “我们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”

5: “谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”等敬辞及其他礼貌用语。

6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,要迎合顾客的话语导向附和。

六、例会制度

1、每周一上午9:00各店店面全体员工召开周例会。

2、会议内容:

(1)店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。

(2)员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。

(3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训。

(4)通报下周销售目标,列出主要目标。

七、卫生制度

1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。

2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生。

3、各区域卫生标准如下:

八、财务制度

1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交财务或商场保管。

2、收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。

3、收取支票、转账的客户,需执行先到帐、后开票、再送货的原则进行处理。

4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。

5、收取现金数额较大时,必须交于商场或转存公司账户。

九、安全保卫制度

1、店面预防盗、抢、骗

(1)防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。

(2)做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。

(3)提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精

神上麻痹疏于防范。

2、建立健全安全消防制度

(1)易燃、易爆物品不得带入店面。

(2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。

(3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。

(4)如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。

十、店面员工基本责任

1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;

2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。发现每次交快乐基金10元;

3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好**logo;不着工装或衣衫不整者,

发现每次交快乐基金10元;

4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;

5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、看报纸杂志、高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、

6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;

7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;

8、不得在商场游戏、打闹,不得在商场和仓库内吸烟,发现每次交快乐基金50

元;

9、严格做到无烟商场,发现顾客在商场内吸烟时,必须及时制止,制止过程中

注意说话方式,不要与顾客发生冲突或争执;

10、工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作,不得怠慢顾客或以消极冷淡

态度对待顾客;

11、注意听取顾客对其他商家所售物品的信息并及时报告店长经理;

12、开单收款过程中要认真细致,不得涂改(如有写错原联作废,重新开单),

在订货合同上写清顾客姓名、产品名称、型号、规格、色号、价格、数量、详细家庭住

址、联系电话等,个人开单原则上由本人根据情况按期催交余款,谁收齐余款谁负责立即到

会计(经理)处交帐签字;如开单错误或涂改严重每次交快乐基金5元;

13、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅

自主张。一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任;

14、顾客从卖场提现货(样品)时,导购员必须先开单让顾客签字后,方可将实

物交给顾客并监督货物完整的提离卖场;如少装漏装每次当班导购员交快乐基金20元,

并由组装人员负担往返车费;

15、不得收取顾客礼物,拾取顾客遗失物品要及时上交;

16、送货时必须填写好送货单交给安装工;点货时必须准确无误,如果疏忽大意

造成误工等情况,由导购员承担相应损失,并交快乐基金20元;

17、按要求建立顾客档案,记清地址、电话等以便今后加强联系回访;如未建立

每次扣导购员工资5元;

18、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠,如有发现累计辞退,(如

有此情况可向上级领导申请优惠);

19、收取营业款不得私自保管或挪用,一经发现开除

20、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵,每次交快乐基金50元;

21、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;

22、不得将店面设备、材料占有私用;

23、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;

24、爱护商品、装饰品和所领用的一切物品,如发现有损坏、丢失,或缺少配件的及时

上篇二:家居店面管理制度

家居店面管理制度

一、工作时间

1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组,制定排班表。员工每周公休一天,

各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。

2、店面营业时间为早上9:00至晚上21:00

早班:上午9:00――下午18:00(早班每天进门第一件事情关掉户外广告牌灯箱,开

启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查,保证

电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作)晚班:下午13:00――下

午21:00(晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器。注:在关掉电源

的同时,请务必记得夜晚的户外广告灯和办公室以及配电房插座的电源是不能断掉。)

当班员工每天18:30分开启店面户外广告灯箱照明(目前暂定18:30。等夏天黑的晚一

些的时候再做调整。)

午餐时间:12:00――13:00员工轮换就餐

3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、六、日安排公休。(特殊情况须报公

司批准)

4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批,

电话请假和临时请假无效(特殊情况除外)

5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。

二、考勤制度

1、早班9:00、晚班13:00以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每

迟到1次扣发工资10元。

2、早班10:30、晚班14:30以后到岗者按事假半天处理。

3、早、晚班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特殊

情况须向店长申请)

4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。

5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累计旷

工2次,作自动离职处理。

三、礼仪制度

1、员工必须穿着工作服上岗,并在正确位置佩戴**logo。

2、女员工上岗可化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多夸张饰品或涂抹过浓的香水

3、男女员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。

4、员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当。

不得在顾客面前做不雅小动作。

5、接待顾客和接听电话时必须使用礼貌接待用语。

1: “欢迎光临**家居”

2: “您请跟我来,请您认真的看一下我们的产品”

3: “能否请您留下您的姓名和联系电话,以使我们能更好的为您提供服务。” 4: “我

们的工作有什么不周之处,请您多提宝贵意见好吗?”

5: “谢谢您的光临,欢迎您随时同我们联系,我们将竭诚为您服务,再见!”等敬辞及

其他礼貌用语。

6、向顾客介绍商品及交谈时,应注意谈话技巧,不要随意插话,避免与顾客争辩、悖论,

要迎合顾客的话语导向附和。

四、例会制度

1、每周一上午9:00店面全体员工召开周例会。

2、会议内容:

(1)店面本周销售情况汇总,遗留问题通告。

(2)员工在工作中遇到的困难,集体协调解决、讨论。

(3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训。

(4)通报下周销售目标,列出主要目标。

五、卫生制度

1、店面各区域卫生由当日上班员工共同负责。

2、早班员工到岗后需立即全面检查打扫各区域卫生,清理完毕后需在卫生检查表上签字确认,由店长进行检查。

3、各区域卫生标准如下:

六、财务制度

1、员工收取顾客现金需两人共同清点,复核无误后交财务保管。

2、收取客户现金时唱收、唱付,保证当场核对无误。

3、收取支票需执行先入帐、后开票、再送货的原则进行处理。

4、收取现金时需仔细检查,避免收取残币、假币。如收取假币由当事人负责赔偿。

5、收取现金数额较大时,必须存入保险箱内或转存公司账户。

七、安全保卫制度

1、店面预防盗、抢、骗

(1)防止偷窃主要以预防为主。商品摆放恰当、人员安排合理,不给偷窃者造成机会。每日下班前仔细检查办公室、库房、门窗是否关闭锁好。

(2)做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒体貌特征,不要破坏现场环境,及时报警并通知店长及总经理。

(3)提高警惕预防诈骗。收顾客现金应等顾客确认找零后才可将现金收存,收到顾客大钞时应注意钞票上有无特别记号及时辨识假钞,不可因人手不足、顾客催促而自乱阵脚,精神上麻痹疏于防范。

2、建立健全安全消防制度

(1)易燃、易爆物品不得带入店面。

(2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司及时更换。

(3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。

(4)如遇火警须迅速拨110报警,根据实情疏散人员、组织抢救财物。

八、店面员工基本守则

1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;

2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。每发现1次扣发工资10元。

3、员工必须穿着工作服上岗,衣领角佩戴好**logo;

4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;

5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志;

6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;

7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;

8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客;

9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;

10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠;

11、收取营业款不得私自保管或挪用;

12、不得在展厅及办公室内游戏、打闹;

13、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵;

14、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;

15、不得将店面设备、材料占有私用;

16、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;

17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅自主张。一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任。篇三:家具品牌专卖店管理制度

xxxxxx专卖店管理制度

一、考勤制度:

1. 上班时间为:夏季(早上8:00--下午6:00)冬季(早上8:30—下午

5:30),按时签到上班,不迟到、不早退,若迟到或早退一次对当事人给予5元罚款。若一周出现两次者将加倍处罚。

2. 所有员工不得私自请假,若确需请假必须提前写请假条,待主管批准后方可离开,请假一天扣一天工资,以此类推。事后请假一律按旷工处理;不履行请假手续擅自离开者视为旷工,旷工一天扣3天基本工资;连续两天旷工或一个月累计旷工三天以上(包括3天)视为自动离职。

3. 按照规定班次上班,每月2天公休,法定节假日不得休假;员工休假须提前上报上级,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。

4. 合同期外,若自愿辞职,需提前一个月提出书面申请,经上级批准,方能结算工资。

二、仪容仪表规定:

1. 上班时间面带微笑、亲切和蔼、端庄稳重。

2. 工作时间应穿着规定的工作服,保持工作服的整洁整齐,将工号牌佩戴在左胸的位置。

3. 导购员应保持面容清洁、整洁盘发,化谈妆;不留长指甲、不浓妆艳抹。

三、岗位职责:

1. 礼貌待客,热情耐心的回答顾客的问题,并提供最好的建议和服务,对顾客挑选后的区域进行整理,及时关灯。

2. 按计划认真清洁打扫各自所负责的工作区域卫生和饰品陈列、并保持整洁整齐,同时负责商品的型号与标价正确无误,如商品有质量问题及时报告上级。

3. 按计划做好小区推广工作,每日下午5点将小区推广资料交至店长,卖场内空缺位置要及时提出补货申请,认真负责完成上级分配的工作任务。

4. 熟悉商场内所有产品的摆放区域及型号、规格、尺寸、性能与三包条例。

四、规章制度:

1. 不允许盗窃或私拿公司物品、泄露公司机密;保存单据等重要物品以免造成重大损失。

2. 不允许辱骂、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导。

3. 工作中服从领导指挥,不得拒绝领导指派的合理工作;经培训或调整岗位后仍不能胜任者需服从上级重新调配。

4. 严禁对外界发表有关公司的污蔑性言论,严禁发表严重损坏公司形象和声誉的言论。

5. 上班时间不得看书报、吃零食、玩游戏、打瞌睡、干私活;认真清理卖场卫生。

6. 工作时间未经批准不得擅自离岗、串岗,不允许扎堆聊天。

7. 服务要主动、热情、用专业礼貌用语,积极解决顾客提出的力所能及的要求。

8. 工作中不得搬弄是非、诽谤他人、散布不利于团结的言论;需保持团队协调合作精神。

9. 未经上报不得擅自调整商品价格或打折,不得任意赠送物料赠品。

10. 所有销售人员,必须严格按照排班表顺序值班接单,不得有抢客现象。

xxxxxxx生活馆2012-2-1篇四:家具专卖店管理制度导购员管理

为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守!

首先,我们要遵循三个核心:即沟通、团结、礼貌!把三个核心运用起来,我们的团队就是一支优秀的团队!

一、上班时间整理着装,必须做到整洁干净;女员工需画淡妆,精力充沛着;不能披头散发,头发最好统一盘在脑后,刘海不能遮眼。

二、遵守公司的上下班时间,不得迟到、早退;违者十分钟以内按十元处理,旷工者一天按三天处理。

四、不得在商场和仓库内吸烟,违者一次按五十元处理。

五、上班时间手机一律静音或震动,跟单期间不得接听私人电话,违者一次十元。

六、工作期间面带微笑,不可因个人情绪影响工作。

七、上班时间未经允许不得擅自离开岗位。

八、区域商品完整度检查,破损或缺少配件的及时上报处理。

九、上班时间不做与工作无关的事情。

十、责任到人,区域划分,管理好自己区域商品的卫生,开单工具放在抽屉,保持店内商品的整洁。

以上制度为暂时实施制度,希望各位能够鼎立配合,如有不足之处请各位同事谅解和指点。篇五:品牌家具专卖店销售人员管理制度

专卖店销售人员管理制度

总经理

总经理负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行。

店长职责

1:是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2:并搞好监督,协调,考核,培训工作。

3:为员工创造良好的工作环境,搞好店内及门面卫生,维护员工之间融洽关系。 4:负责检查员工仪容,仪表工作。

5:掌握顾客购买心态,及时向经理回报。

销售顾问职责

1:由店长直接管理。

2:爱岗敬业,积极工作,团结互助,携手并进。

3:坚守岗位,不许串岗,不得向外人泄漏商机机密。

4:接待顾客时要主动热情,面带微笑,解答要耐心细致。

5:介绍产品要当好顾客的好参谋,并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。 6:开单是必须注明尺寸,颜色,型号,件数,款数,住址,姓名及电话,并填好售后服务卡。

7:严格执行统一价格,未经店长,经理同意不得擅自降价。

8:按照区域划分,卫生工作要做到内,外,面,死角符合要求,床上用品,饰品,标签摆放整齐。

9:节假日,周六,日不得请假,不许带小孩进店上班,上班时间不允许会客。 10:不许坐,躺,靠,看书,吃零食及做对工作无关的事情。

11:不得收取顾客礼物交换条件,拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。 12:对进店顾客要问清地址,电话,户型及装修风格。

13:如遇带小孩顾客一定要看好饰品和产品,并尽可能提顾客照顾小孩。 14:如在责任区损坏饰品又自己承担,并包赔

员工着装管理规定

1:为树立公司良好形象,对专卖店实行统一管理。

2:员工在上班时间要注意着装,整洁,大方,平整,得体。

3:男女员工上班时间必须按公司规定统一着装,系领带,佩戴胸卡。

4:女员工上班时间不得穿牛仔裤,运动服,超短裙,低胸,漏背,奇装异服,一律穿肉色丝袜化职业淡妆,首饰佩戴得体,并且头发梳理整齐不准留长指甲。 5:男员工不准留长头发,胡子,衣服勤换勤洗并佩戴胸卡。

6:胸卡佩戴处罚规定:未按规定佩戴胸卡及着装者。第一次提醒,第二次罚 15元,第三次罚100元。

店内卫生:员工分区系列打扫卫生。

专卖店考勤制度

一:时间:

1;迟到5分钟罚款5元;半小时扣半天工资。

2;员工旷工一天扣除2倍工资

二:请假:

1;每月有两天假期,请假必须填写请假条,员工请假两天以内由经理批准,请假三天以上(含三天)必须由总经理批准。

2:临时请假,承诺出行时间,必须按时间回公司。

三:店内责任

1灯具管理:长时间不关射灯者,发现一次罚款15元。

家具店庆促销活动方案

家具店庆促销活动方案 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则,步骤等。以下是“家具店庆促销活动方案”,希望能够帮助的到您! 一、背景分析 1、苍梧和梧州市区距离太近,只是在行政上,人为地把它们划分成了两个区域,但从整个梧州的商圈形态来看,它们应在一个商圈里,所以梧州市区的家具卖场对苍梧消费者的购买行为,产生了很大的影响,再加上广货对梧州家具市场的冲击,苍梧全友面临比其他市场更为严峻的考脸。梧州其他家具卖场争的焦点,更多的集中在价格战上,但低价吸引来的顾客往往“价值”极低,且很容易被竞争对手用同样的方式抢走,所以,本次一周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。 2、全友家私苍梧店此次一周年店庆活动,可作为一次向苍梧消费者集中展示全友家私形象,提升品牌美誉度,从而进一步抢占市场份额,而进行的一次大规模的公共关系活动。 二、活动目的 一)庆贺全友家私开业一周年。 二)以此活动为锲机整合家居资源打造家居联盟提高全友苍梧店的市场抗风险能力 三)进一步向苍梧市场渗透全友文化培养一批忠诚顾客。

四)、提升全友家私在苍梧市场的美誉度,不仅要留住苍梧的消费者还要吸引梧州的消费者扩大市场份额。 三、活动分析 家具卖场经营追求人气的聚集,追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此,本次活动应以“消费者”为中心,充分围绕“消费者”做文章,尽最大可能与消费者有效沟通、交流,让消费者通过各种途径积极参与到活动中来,以此来增加全友家私的亲合力,加深消费者对全友品牌的认知最终提高卖场的销量。 以“买家具中大奖”作为此次活动的主线,在活动期间辅之以"婚纱摄影走进全友家私","好家具配好家电"、"同结生日缘"等活动,联合众商家,进一步挖掘潜在客户扩大市场影响力 为使活动形成较大声势,活动应运用多种传播手段(dm报电视、pop等),整合传播。 四、活动主题 全友一周年,感恩大行动 五、活动内容 一)宣传造势 1、时间:20xx年六月二十六日至20xx年八月十六日 2、策略:借助各种宣传攻势,吸引消费者的注意力,同时与消费者展开沟通。 3、宣传方式:dm 报:活动广告

汽车4S店薪酬制度(标准模板)

XX汽车4S店薪酬制度 二 XX年X月

目录 第一章总则 (1) 第二章薪酬体系 (3) 第三章薪酬结构 (4) 第四章考核对于薪酬的影响 (5) 第五章薪酬调整 (6) 第六章结构工资制 (6) 第七章特殊情况处理 (9) 第八章薪酬组织与发放 (10) 第九章附则 (11) 附件一、岗位工资等级参照表 (12) 附件二、人员薪资/异动变化记录表 (12)

第一章总则 第一条原则 本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 第二条适用范围 凡XXXX汽车销售有限责任公司各级从业人员,除公司以专案方式另行处理者外,其薪酬均依本管理办法实施。 第三条目的 本管理办法旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制,充分发挥薪酬的作用,对员工为公司付出的劳动和工作的绩效给予合理报酬和激励。即: 1、薪酬与岗位价值紧密结合; 2、使薪酬与员工业绩紧密结合; 3、使薪酬与公司发展的短期、中期、长期收益有效结合起来。 第四条分配原则 薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的指导思想,体现公平性、竞争性、激励性和经济性的原则。 - 公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。 - 竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。 - 激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。 - 经济性原则:薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。 第五条薪酬分配的主要依据是:贡献、能力和岗位价值,并参考XX地区社会平均工资水平和行业平均水平。 第六条离退休人员的薪酬另行规定。 第七条为保证公司对员工激励的长期性、稳定性,设立发展奖励基金。 第八条公司根据利润增长幅度,决定当年年终提取奖金的额度,以作为发展奖

家具城活动策划方案

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一、策划背景 诸城市内不缺乏优势家具品牌,然而随着不同品牌的相继加入,诸城市的家具市场上出现了邂逅消费。面对同行业的不断竞争,每个品牌商家的市场占有率在逐渐的缩小。除此之外,各大品牌的相继进入诸城市场,给各个商家造成不小压力的同时也抢占了大部分的市场、面对日益激烈的同行业的竞争,为吸引消费者的眼球,再次组织一次促销活动迫在眉睫。 二、活动主题: “十?一狂欢豪礼派送购物娱乐嘉年华” 三、展会地点 坐标国际家居生活馆 四、活动时间: 1.活动时间:2011年10月1日——2011年10月3日 2.活动开幕式时间:2011年10月1日 3.活动闭幕式时间:2011年10月3日 五、市场分析 2011年的诸城家具行业来说,是个竞争的一年。在全国家居商场的激烈竞争下,多种业态组合,以打造精品商场,专业化、规模化、市场化等带动下,以特色营销、特色服务为主全面带动新世纪下的新的消费模式,加大了市场的竞争。诸城市也同样激烈,在老商场(XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等)的仍保持着良好的销售,塑造新的商场形象同时,而新商场(XXXX、XXXX)不断的涌现,必将成为诸城市市场的主力军。

为此坐标国际家居生活广场将重新塑造形象,加入这激烈的竞争当中,在成立X年的时间,经历了市场的考验,为了更好的生存,适应社会消费的需求与发展,以打造高端家具精品卖场为主思路,促进销售,带动产业良进循环,制定本方案。 六、我们的优势 针对诸城市及周边市场,打造高端家具精品卖场为主思路,促进销售。 1.在面积上,我们属于一个大型卖场。 2.在商品上,可算得上全国一线知名家具品牌。 3.针对于诸城及周边市场定位,我们的顾客是买家具中的20%高消费、高品位、具有一定经济实力的消费者。 4.促进周边环境的改善,诸城第一家居卖场的目标。 七、创意方案 1.进场有礼。 2.购买XXXX元家具赠送XXX地一日游。 3.举办家居生活馆摄影比赛。 4.固定时间幸运大抽奖。 5.买家具送XX婚纱影楼免费全家福拍摄卡。 6.“我心中理想的家”有奖涂鸦活动 (附注1.2活动可选其一)

汽车4S店薪酬制度(经典)

丰田汽车4S店销售公司薪酬制度二一〇年十二月

第一章总则1 第二章薪酬体系2 第三章薪酬结构3 第四章考核对于薪酬的影响4 第五章薪酬调整4 第六章结构工资制4 第七章特殊情况处理9 第八章薪酬组织与发放10 第九章附则 11 附件一、岗位工资等级参照表12 附件二、人员薪资/异动变化记录表 12

原则 本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,也是维持企业效率和持续发展的基本保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则。 适用范围 凡东营丰田汽车销售有限责任公司各级从业人员,除公司以专案方式另行处理者外,其薪酬均依本管理办法实施。 目的 本管理办法旨在客观评价员工业绩的基础上,奖励先进、鞭策后进、提高员工工作兴趣和热情,体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制,充分发挥薪酬的作用,对员工为公司付出的劳动和工作的绩效给予合理报酬和激励。即: 薪酬与岗位价值紧密结合; 使薪酬与员工业绩紧密结合; 使薪酬与公司发展的短期、中期、长期收益有效结合起来。 分配原则 薪酬作为分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的指导思想,体现公平性、竞争性、激励性和经济性的原则。 - 公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。 - 竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。 - 激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。 - 经济性原则:薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。 薪酬分配的主要依据是:贡献、能力和岗位价值,并参考东营市社会平均工资水平和行业平均水平。 离退休人员的薪酬另行规定。 为保证公司对员工激励的长期性、稳定性,设立发展奖励基金。 公司根据利润增长幅度,决定当年年终提取奖金的额度,以作为发展奖励基金。 有关劳动合同规定 根据公司有关用工制度,实行全员劳动合同制度,劳动合同期限为1年和两年;管理干部聘任制度,每年通过业绩考核实行一年一聘,技术设计岗位及部分关键岗位可以两年一聘。岗位工资调整规定 在各岗位每年劳动合同到期续签之前,由综合部对其前期考核结果进行汇总,对经过绩效考核证明工作业绩优异、工作态度良好、工作能力突出的一般员工结合实际情况给予晋级、调岗,对有突出贡献的一般员工可以越级晋升;对部门经理(含部门经理)以上的管理人员由总经理办公会或董事会根据其表现决定岗位变动。 公司通过总经理办公会,进行每年的岗位定级、月度业绩奖金、年终效益奖金方案以及特殊津贴发放等方面的评定、审议,以及个别薪酬定级、调整、奖励方案的审议。

2014定制家具店开业活动方案

束美定制家具设计节活动推进方案 一、活动主题 主题:20xx首届**定制家具设计节 二、活动目的: ●消化手中积累的单,促成成交 ●提高品牌知名度,建立良好口碑 ●带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源 三、活动目标 ●客户到访量为75户,实现预存100万 ●签约定金量为保底目标40户,良好目标50户,优秀目标60户四、活动时间 20xx年3月20日(下午半天) 五、活动地点 xxx 六、活动对象 ●在公司做装修没定家具的客户; ●参加过公司活动了解**的老客户; ●市场部联系的新客户; ●通过广告宣传来的客户; 七、活动人员职责 1、市场部职责

活动前: 1)对活动物品进行准备,一一对照,不得遗漏,如:设计师桌牌,绶带等3月19日前准备完毕 2)提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等 3)保暖杯100个。 4)气球拱门事宜 活动中: 1)市场部28号下午2:00佩戴绶带站门两边,对现场到访的客户做好接待和引导工作,细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈 2)配合客服做好客户登记发放礼品工作,发放礼品是注意多发漏发现象3)引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作 4)及时对客户流量进行观察,如果不能达到预期效果,3:30及时电话联系客户,保证活动当天的人流量 5)注意现场物品的安全,主要是公共区域的展示物品 2、**设计师职责 活动前职责: 1)对手中客户资料进行全面统计,包括市场部的客户联系资料。 2)准备好活动时需要各种文书,如:客户登记表、优惠礼券、客户指引书等 3)重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容; 4)对于在谈客户和前期老客户进行邀约,保证活动现场的客户人数; 5)做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作;

家具店开业促销方案----模板

(模板) 家具专卖店开业促销方案 一、活动目的 某家居专卖店生活馆盛大开业--全场特价,百万让利大酬宾。体现品牌价值,新产品新形象便于为顾客更好的服务,使品牌在/ x 地更具有知名度、美誉度、从而占领家具制高点,实现快速增长。 二、活动主题 **家具/ x 专卖生活馆盛大开业一一全场特价,百万让利大酬宾 三、活动时间 年月日-- 年月日 四、活动内容 ( 1 )新产品、新形象 **家具 xx 专卖生活馆,月日盛大开业一一全场特价,百万让利,限时限量抢购(仅限三天),省时、省心、更省钱--就在 **家具专卖。 ( 2 )促销方式 本次活动以全场特价为有力的促销宣传方式,特价主要有精品小件疯狂抢购,超值特惠惊爆特价,感恩回馈正品特惠价三种。 ①精品小件疯狂抢购

高级钢化玻璃茶几 x 元/个,限量 9 个,每天仅售 3 个。 精美皮墩 x 元/个,限量 15 个,每天仅售 5 个。 精品鞋柜 x 元/个,限量 6 个,每天仅售 2 个。 本活动规则,先到先得,售完为止(每户顾客限购 1 套,该活动不同时享受其它优惠)②超值特惠惊爆价 精品沙发惊爆价,每天仅限 3 套。 精品客厅 2 件套(沙发+茶几),每天仅限 2 套。 精品客厅 3 件套(沙发+茶几+电视拒),每天仅限 1 套。 本活动规则,先到先得,售完为止,同时不再享受其它优惠。 ③感恩回馈正品特惠价,全场()折(价格以业务员通知为准) 预交定金买"期货"沙发随时选 开业期间,凡顾客现场预交 3000 元现金,即可在交付之日起至月日内任意时间选购**家具产品,可享受开业当天正品特惠价优惠,但不享受其它任何优惠。 进店有礼,实惠抵现金活动期间凭 dm 单、报纸或邀请函进店的消费者,可免费获得精美礼品一份(每位成人只限 1 份,儿童除外,礼品赠完为止) o 凡凭 dm 单、报纸、邀请函进店的且购正价商品折后满 3000 元以上顾客,每户顾客可抵充 100 元现金。 五、宣传方式 1 、 dm 单,数量 30000 份 dm 单正面内容, **家具 xx 专卖,月日盛大开业一一全场特价,百万让

如何制定合理的薪酬制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】U 如何制定合理的薪酬制度: 一、制定薪酬制度的总体原则:

1,薪资总量的控制:必须控制员工薪资总量占企业销售收入的合理比例;一般建议企业员工劳动薪酬及社会统筹的总额应控制在企业销售收入的12%-15%之间。 2,员工收入和员工的工作绩效成正比:每个员工的薪资收入应该唯一由以下几个考核量来决定: 1)该员工的知识技能水平; 2)该员工的劳动难度和强度; 3)该员工工作的成绩,包括数量和质量; 4)该员工的工作态度,包括主动性和协作性。 如果某员工的薪资不是由上述因素决定的,或者说该员工的薪资对其工作表现没有发挥激励作用,则该薪资需要调整。 二、销售员薪资考核建议: 1,销售人员的薪资可以由以下几个部分组成: 1)底薪:确保员工的基本生活费,是对员工的劳动付出的基本报酬; 2)岗位津贴:是对部分从事额外工作或者难度较大的工作的员工所给予的津贴,例如 负责售后服务回访的人员、管理助理等等。但是,这部分津贴必须在该员工认真履 行该职责并产生积极效果时才可以发放。 3)绩效工资:这一部分工资是为了考核销售员除完成销售业绩之外其他工作表现的工 资。一般考核办法是确定绩效工资的基数,并根据该员工当月工作表现考核系数, 最后确定其绩效工资的实发数。应该告知员工,完成这些工作,例如店堂清洁、商 品维护、销售报表、顾客回访等等是他们的基本职责。 4)销售提成:这是考核员工销售业绩的主要方法。 2,比例: 1)对于较为稳定的企业,固定工资和浮动工资(变动工资)的比例应该为7:3,激 励员工的主要是稳定的工作机会和良好的工作福利。但对于成长期高速发展的企 业,固定工资和浮动工资的比例应该为6:4或者5:5,激励员工的主要是考出色 的工作表现获得的奖金。 2)对于要求稳定和要求冲劲的不同岗位,固定薪资和浮动薪资的比例可以不同。例如, 公司部分开在老城区或者社区的眼镜店,业绩倍增的可能性并不大,相反,比较重 视顾客关系维护和企业形象维护,并且强调员工的稳定性,公司安排“帮助型”的

汽车4S店薪酬制度(附工资标准表)

公司工资制度方案 第一章总则 第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。 第二章原则 第二条按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。 第三条结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。 第五条构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。 第三章年薪制 第六条适用范围。 1. 公司总经理; 2. 下属法人企业总经理; 3. 董事、副总经理是否适用,由董事会决定。第七条工资模式。 公司经营者与其业绩挂钩,其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪+提成薪水(经营 利润X提成比例) 1. 基薪按月预发,根据年基薪额的1/12 支付; 2. 提成薪水,在公司财务年度经营报表经审计后核算。 第八条实行年薪制职员须支付抵押金,若经营业绩不良,则用抵押金充抵。 第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩,进行综合评价。 第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。 第四章正式员工工资制第十一条适用范围。 公司签订正式劳动合同的所有员工。第十二条工资模式。采用结构工资制。 员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴 1. 基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各 类政策性补贴确定,在工资总额中占% (如40%?50%)。 2. 岗位工资。 ( 1) 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定; (2)公司岗位工资分为 (如 5 类18 级)的等级序列,见正式员工工资标准表, 分别适用于公司高、中、初级员工,其在工资总额中占 %(如20%?30%)。 3. 工龄工资。 ( 1) 按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作; ( 2) 年功工资根据工龄长短,分段制定标准,区分社会工龄、公司工龄; ( 3) 年功工资标准见正式员工工资标准表。 4. 奖金(效益工资)。 ( 1) 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立; ( 2) 绩效考评由人事部统一进行,与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系; (3)奖金在工资总额中占%(如30%)左右,也可上不封顶; (4)奖金考核标准见正式员工工资标准表; (5)奖金通过隐密形式发放。 5. 津贴。

家具店开业方案

家居店开业策划方案 时间:2011年3月 地点: 【活动组织机构】 ●主办方:家居店 ●承办方:庆典礼仪公司 (一)开业活动场地布置 签到簿/签到笔/花篮/拱门等; (二)气氛营造安排: 礼仪接待/绶带/鞭炮/主持人等; (三)AV安排: 专业演出音响/灯光/音响师/ (四)人员配合安排: 燃放鞭炮等; (五)前期准备工作: 承办单位: 1 提前三天向气象局获取当日的天气情况资料(如遇下雨双方协商) 2 提前三天落实好所需用品 3 活动前一天下午,舞台、彩虹门、背景板、电器设备布置完毕; 4 活动当天上午八时,音响、礼仪小姐、鞭炮、地毯安排完毕; 主办单位: 1、提前印刷好请柬并发出,并做好确认工作,请柬内应有(行车路线图,停车位置示意图等),并提前印好宣传彩页进行前期发放宣传 2、提前三天召开好筹备工作会议,作好人员分工:发好请柬、安排好现场保安和保洁工作。责任到人,分工合作,抓好落实;同时办理宣传相关手续及媒体邀请; 3、落实出席开业仪式的宾客名单及纪念品 4、联系新闻媒体的制作安排 5、拟订周密的议程计划; 6、落实电源位置并调试及其他相关事宜; 7、确定开业庆典仪式宣传标语的内容,需提前5天交礼仪公司工程部制作。

8、当天上午八时,宣传资料、签到处、纪念品等一应准备完毕 9、现场布置人员安排(红火焰) 布景人员:主要负责整体活动现场的布置工作。 协调人员:主要负责开业仪式安排中的协调工作。 后勤人员:协助布景人员的活动安排(细节工作) (六)开业仪式当日氛围营造 (1)开业区布设 1、开业区开业仪式设在百富绅正门前,用舞台搭就8米*5米的开 业区,两边摆放两排花篮装饰。 2、拱门横跨开业区设置16米跨度拱门1座,上悬挂“热烈祝贺 *********”。 3、音响设进口音响一套,设在开业区。 (2)周边环境布设 1、彩虹门:3座,在专卖店门口设置1座,开业区1座北大门1座(3)迎宾区布设 1、签到处置于正门大厅东侧,备签到用品壹套(笔、薄)。(七)现场氛围营造人员布设 1、礼仪小姐: 2人(可用专卖店工作人员代替),身高1.7米,年龄25岁以下,着玫瑰红色旗袍,佩绶带,落落大方,形象气质佳,接待、引领签到、引领开业。 2、迎宾接待:广场外部,可安排数位迎宾接待人员身披绶带(绶带上标有庆贺家居店开业的醒目标语),排成两排,进行迎宾,并向来宾详 细说明此次活动的具体安排和引导工作; (八)仪式流程:(建议) (一)、活动前三天召开好筹备工作会议(主办单位),作好人员分工:发好请柬、做好指示牌(会场指示牌、签到指示牌、停车区域指示牌)、安排好现场保安和保洁工作。责任到人,分工合作,抓好落实;同时办理宣传相关手续及媒体邀请; (二)、活动前天下午(承办单位),舞台、彩虹门、背景板布置完毕 (三)、活动当天上午八时(承办单位及主办单位),音响、礼仪小姐、地毯安排完毕; (四)、当天早八时(主办单位),会务资料、签到处、纪念品等一应准备完毕;

家具活动策划方案

剑桥家私促销活动策划方案 活动时间:2012年5月18日至19日(周六至周日) 活动地点: 一、活动目的 针对五一过后,整个家具市场还处于销售淡季,在别人还没有开始的时候,我们将“优惠”的口号喊响,抢占当地市场,有针对性地根据当地市场制定相关的促销活动方案。 二、活动策略 根据活动时间的季节特点,推出购物有礼的活动,提升商业活动的附加值,增加娱乐 性和亲民性元素,强化活动吸引力。 三、活动主题 剑桥家私促销巨惠上献J - --- 迷人初夏,剑桥家私心动价清凉登场 四、活动内容: 1、进店有礼,凡在活动期间活动当天光临店面的前20位顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间,购物满2000元即可参加抽奖一次,依此类推。 2、特价套房(1.8米)大床+四门衣柜+两个床头柜+双功能床垫《3380元》(需形象照片) 3、1+2+3 布艺沙发《1880元》(需形象照片) 4、特价餐桌《2080》(需形象照片) 5、特价电视墙《2880元》(需形象照片) 6、儿童特价套房1.2米床+两门衣柜+ 一个床头柜+电脑桌直台《3180元》(需形象照片) 7、儿童床1.2米《560元》(需形象照片) 8、双功能床垫现场拍卖1元起拍 3等奖3名1288元的奖品未定 幸运奖若干名多功能指甲刀一把

五、活动促销流程 (一)前期操作:(可于活动前三天) 1短信广告:在活动期间发短信3次。 短信内容:迷人初夏,剑桥家私心动价清凉登场!诚邀您亲临XXX地方鉴赏,重重惊喜等着您!活动地址: 店铺地址:电话:0 0 0 0 0 2、自行车队:10辆自行车,在车子后座上插上竖排,双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工,每人骑一辆车,按照计划好路线巡游全城。 3、举牌:雇请15-30个人按身高排成一支队伍,最好是学生,着统一服装,每个人手中举着广告牌,沿街道行走,由于人行走的速度较慢,留给路人观看的时间较长,易于为人记住。 4、社区广告:在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告,比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等,这类客户多数都要装修入住,购买家具,社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出,抢先占据了消费者的心智,而营销的关键就是抢占了消费者的心智; 5、宣传车(雇小型微货或面包车车身四周捆扎宣传牌)游街 广告用词可参照横幅内容或直接在上面宣传优惠活动的内容。确定 路线后,通过扩音器播活动信息,行车速度不超过25码/小时,专人跟车,早上以7:30-9 : 30为主,下午以4:30-5 : 30人流高峰期为主。 6 、聘女生(形象气质佳)与热闹繁华路口举宣传牌(事先打听城管是否干涉);或者穿旗袍作绶带(特制宽幅绶带,上写:***家私5、18特惠;热询电话88888888)两人一组并立于路口。注意:旗袍美女必须身高五官佳并化妆,以在路上引来回头率为标准。

如何制定公司的薪酬制度

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答:以客户为中心,无论是在嘴上说的还是理念宣传上的,都被企业奉为企业管理不二的信条。没有企业说 尤其明显。企业往往陷入以自我为中心的误区,而不是考虑到员工的需要。这集中体现在以下几点: 在理念上雇主认为支付员工薪酬是一个成本。而事实上,薪酬应该被看作是一种企业的投资。如果把 薪酬看成是一种成本的话,雇主首先考虑到的是对成本的控制,落实到很多具体政策制订的时候,薪酬便没起到对员工 的激励的作用,而这点恰是薪酬制订的出发点。 在薪酬制订上,往往以职位为中心确定工资及报酬基准,谁的官大,谁的工资就多。这在一定程度上没有错,但它没有 体现员工工作对企业的价值贡献。员工感觉不到企业对它工作的承认,故会挫伤员工的工作积极性。 在薪酬结构上,现在很多企业都是划一的,比如由固定工资、业绩工资及一些法定的福利与津贴构成。对员工的生活质 量缺少必要的关怀,如果外派一名分支机构经理,而他有家庭与子女教育,公司应该在待遇上如何处理?相信这个问题 很多企业都没能制订出一个满意的解决办法来,或者,他们根本就没有 想过。 公司如何制订一个满意的薪酬制度,可以从以下三点考虑: 改善工作结构。当我们说到报酬的时候,很多人一反应就是钱。其实,一个员工工作会有很多原因,并不单纯为了钱。 在工作中获得成就感,应该也被看作是报酬的一部分。认识到这一点,公司首先要做的是改善工作的结构,只有好的工作,才会有满意的员工。什么是好的工作?工作对员工来说有意义,有完整性。如果公司强迫员工做他们不感兴趣或让 员工觉得他决定权不足的工作,那么就算是有好的工资, 他个人也得不到满足,就更不用说工资还在市场平均线之下了。 确立以价值为导向的薪酬管理制度。这主要体现在两方面,一是以价值衡量员工岗位的价值以确定其基 本工资,二是以价值衡量员工在规定时间内的业绩,这部分可以叫奖金,也可以叫业绩工资。很多企业仅凭员工的学 历、工作经验确定员工的薪酬,这样很容易造成工作上的形式主义,也会挫伤一部分员工的工作积极性。因为,学历与 工作经验并不能担保该员工就能为企业创造出价值。 自助式薪酬。这种做法现在开始在外国流行。其核心理念是把员工当成客户。不同员工因为其个人条件、 家庭环境等因素对工作报酬有不同的要求,企业应该尽量满足不同员工的不同需求。所以,企业在薪酬的指引下划分不同的报酬结构,并在同一薪酬类别下设置多个选项,让员工根据自己的实际需要进行挑 选。这样的做法是考虑到员工的需要,并让员工自己确定薪酬结构,员工的参与感增强,同时对工作的满意度也会相应增加。 很多公司当说到管理改革的时候,非常积极。但说到要为员工加薪,那是很困难的事。他们认为,员工薪酬增加就意味着成本的增加。但有一点可能他们没有想到的就是:没有满意的员工,就没有满意的顾 客。满意的顾客是企业生存与发展的根本。所以,为了企业的未来,请善待你的员工。

家具店促销活动方案

一、活动主题 世德家私送服到家 质量进一步价格让一步 二、活动时间 12月7日1月7日 三、活动地点 华凌及广汇美居三个销售终端 四、活动内容 推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列),以优惠价及吉祥赠品促进销售。 1、终端布置 (1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品,放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。 (2) 在店面悬挂金鸡一唱天下福;世德家私送服到家横幅。 (3) 制作以金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步为主题的易拉宝,画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣,鸡头部分背景为世德圆形标识,鸡头的下半部分为世德桌椅。 (4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片,做成展板在卖场展示,让客户真正感受到世德家具的质量过硬。 (5) 到世德老客户(如:张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片,在展板上展示。

2、终端促销内容 (1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。 (2) 购买不同产品赠送实用的赠品: 每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。 餐厅大量购买,为每把凳子配一个座垫,使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨,从而体现餐厅越来越人性化的服务,尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫,营造一种过年的气氛。 在活动进行前,为每张桌子雕刻一个烟灰缸。 制作木块型桌台号,作为赠品。 购买软包椅子的顾客,为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想,过节一般送什么都是双数,所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。 (3) 推出金鸡系列,此系列的价位为优惠价。 3、制作宣传折页 内容安排: 封面以金鸡一唱天下福为主题。 内一为企业理念,公司简介。 世德企业理念:一生一世,同心同德 内二到内四印上主推产品及图片,套色、贴纸及裂纹漆系列产品。 内五介绍本次活动期间优惠让利产品。 内六配以XX年日历(让客户保留收藏)。 封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。

制定企业薪酬管理制度的基本依据

制定企业薪酬管理制度的基本依据
1.薪酬调查。 确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度,既不能多支付,造成成本增加,也不能 少支付,难以保持企业发展所需的人力资源,保持对外竞争力。要做到这点,企业必须进行 薪酬调查。了解市场薪酬水平 25%点处、50%点处和 75%点处,薪酬水平高的企业应注意 75%点处甚至是 90%点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意 25%点处的薪酬水平,一 般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。 2.岗位分析与评价。 工作岗位分析是企业人力资源管理的重要基础和必要前提, 它是对企业各个岗位的设置 目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系,工作条件、劳动环境,以及承担该岗位所需的 资格条件等进行系统分析和研究, 并制定出岗位规范和工作说明书的过程。 工作岗位评价是 在岗位分析的基础上, 对企业所设的岗位的难易程度、 责任大小等相对价值的大小进行评价。 3.明确掌握企业劳动力供给与需求关系。 了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性, 如果供大于求, 薪酬水平可以低一些; 如果供小于求,薪酬水平可以高一些。 4.明确掌握竞争对手的人工成本状况。 为了保持企业产品的市场竞争力, 应进行成本与收益的比较, 通过了解竞争对手的人工 成本状况,决定本企业的薪酬水平。 5.明确企业总体发展战略规划的目标和要求。 企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略, 为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关 键因素,薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。应该掌握企业战略规划的以下内容: (1)企业的战略目标,即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等; (2)企业实现战略目标应具备的,以及已具备的关键成功因素; (3)具体实现战略的计划和措施; (4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物) ;明确实现企业战略时需要 的核心竞争能力; (5)根据企业战略,确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工 实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。 6.明确企业的使命、价值观和经营理念。 企业价值观和经营理念统领企业的全局, 指导着企业经营管理的诸多方面, 对企业薪酬 管理及其策略的确定具有重大的影响,其中最主要的是企业对薪酬作用、意义的认知,它要 通过薪酬形式向广大员工传递何种信息和指引, 同时薪酬也反映企业对员工特征、 本性和价 值的认知程度。 例如,企业的价值观是提倡团队合作,如果薪酬管理的原则是拉大同等级薪酬差距,就 是与企业价值观背道相驰的薪酬管理原则;再如企业的价值观是迅速扩张,人才引进,相应

某4s店薪酬管理制度范本

内部管理制度系列某4s店薪酬制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-27310 某4s店薪酬制度 4s shop salary system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 不管是大到集团公司,小到门面,想要做到更好,就必须有符合实际的薪酬制度。以下为您举例4s店薪酬制度范本,仅供参考。 第一部分销售序列 1薪酬构成:基本工资+整车销售提成+其他提成 1.1销售顾问: 1.1.1基本工资600元。 1.1.2销售提成理论数据,按照下列表格计算: 第1台第2台第3台第4台第5台第6台第7台及以上120元150元180元200元250元300元350元 1.1.3销售顾问实际发放的销售提成根据公司月计划完成比例发放,具体数目见下表: 任务完成率(X)X

销售提成发放率70%80%90%100%120% 1.1.4销售顾问在每月的客户接待过程中,客户的资料留有率要达到40%,奖金按原规定发放。未完成的销售顾问则在每月的奖金中扣除100元的奖金。 1.1.5转介绍客户,中介人获得200元介绍费,销售顾问该车提取50元劳务费,计入车辆累加。如中介人想要获得高额回报,该车售价必须高于公司当期限价,差价部分作为中介人的回报,并中介人要按20%缴纳差价的税款。 1.1.6如出现客户向公司投诉的情况,已经查实,则取消该车辆的销售业绩。如发生客户向厂家投诉者,已经查实,除取消该车销售业绩外,另行给予责任人500元处罚,从当月工资中扣除。 1.1.7实习生指没有取得毕业证书的在校学生,在实习期间发给生活费300元,等实习期满3个月后进入试用期。实习期间销售车辆无销售提成。 1.1.8销售顾问试用期1个月,前3个月工资为500元,试用期无业绩,并经销售经理考核不合格者,自动离职。 1.1.9其他提成包括保险销售提成、精品销售提成、临

家居建材促销活动方案

家居建材促销活动 方案

家居建材促销活动方案 一、活动目的 对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。 1,提升销量 2,扩大市场影响 3,打击竞争对手 4,宣传新产品 5,固市场份额 二、活动对象 活动针正确是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、活动主题 在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动主题 2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,

要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。 这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排她性。 四、活动方式 这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。 五、活动时间和地点 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不但发动

家具店的促销活动方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.家具店的促销活动方案正 式版

家具店的促销活动方案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 一、策划的目的 1.1 尽可能的让建材馆开业的信息覆盖整个咸宁市,并提升消费者的关注度; 1.2 尽可能的将计划十一期间消费建材类商品的消费者延后至建材馆开业时再消费,降低街铺的销售额; 1.3 尽可能的使开业时的人气达到最高点; 1.4 通过促销活动,提升咸宁消费者缴款的热情,改变原有只交极少定金的消费习惯; 1.5 完成开业期间建材馆销售额1000万元的目标;

1.6 利用开业活动,使商户熟悉与商场共同营销的模式,强化商户对建材馆前景的信心; 1.7 充分整合各种资源,为开业后的营销打下基础。 **定制家具设计节活动推进方案 一、活动主题 主题:20xx首届**定制家具设计节二、活动目的: ● 消化手中积累的单,促成成交● 提高品牌知名度,建立良好口碑 活动前: 1)对活动物品进行准备,一一对照,不得遗漏,如:设计师桌牌,绶带等3月19日前准备完毕 2)提18号下午做好活动现场布展、物

工资制定标准

公司工资制定标准 第一章总则 第一条按照工作站经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。 第二章原则 第二条按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过公司劳动生产率增长幅度的原则。 第三条结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。 第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。 第五条构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。 第三章正式员工工资制度 第六条适用范围。 公司正式聘用的所有员工。 第七条工资模式。采用结构工资制。 员工工资=基础工资+岗位工资+学历工资+工龄工资+津贴+绩效奖金 1. 基础工资 参照晋城市职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴制度,根据晋城市政府有关文件,所有员工基础工资定为1300元/月,基础工资调整幅度将随政府有关文件进行相应调整。 2. 岗位工资。 (1)根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定; (2)公司岗位工资标准:

常务副总——2000元/月 行政主管——1000元/月 人事主管——1000元/月 行政后勤——300元/月 教师——300元/月 设计人员——300元/月 市场网络——300元/月 3.学历工资 大专:100元;本科:200元;硕士:300元 4. 工龄工资。 按员工为公司服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作,以员工进入本公司时最高学历为准,进入公司之后每年涨幅为40元/月。 5. 津贴。 交通津贴:100元/月 饭补津贴:10元/天,按实际上班天数计算 通信补贴:30元/月 6. 奖金 根据公司工作任务、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确定。 全勤奖:加2分,每人每月50元,只要发生缺勤,不论事由一律不享受 超勤奖:对于员工有大局观念,因公司需要主动在休息日工作、年内多次月调休不足6天的,考勤核准属实的加5分,公司将按未调休天数×80元给予现金奖励 组长奖励:带1个学生每月加1分、奖励30元,以此累加形成奖励 培训绩效奖:组长所带学生数60%以上(含60%)每次考试成绩总分前进5个名次以上的

汽车4S店售后服务部薪酬考核制度

汽车4S店售后服务部薪酬考核制度售后服务部岗位考核制度(试行) 1、前台服务顾问: (业务级别) 接车台次奖金(以车主服第三方满意度精品销 接车产值(不含精品)奖金 底薪 DMS工单为准) 务奖金 (全国排名)考核售奖金 前10名奖500元;参见《养初级1100元、产值?13万,按产值2,提成;完成?250辆,每辆 前20名奖300元;护产品次中级1200元、13万<产值?10万,按产值提2 元;250<完成?参照车 前30名奖100元,销售激中级1300元、 1.5,提成;10万<产值?7万,150辆,每辆提成1主服务 后50名罚100元,励方案》次高1400元、按产值1,提成;7万<产值,元;完成<150辆,每提成 后40名罚300元,高级1500元按产值0.5,提成辆提成0.5元 后20名罚500元月度薪资,(业务级别)底薪+补贴+绩效奖金 补贴:200元 绩效奖金,(接车产值奖金+车主服务奖金+精品销售奖金)×考核系数+个人接车奖金+第三方满意度 考核 举例:

业务级别为次中级,当月接车产值100000元,接车250台,车主服务提成200元,第三方满意度考核排名25名,精品销售奖金300元,考核系数为0.85。其本月工资计算如下: 1200 + 200元+(100000×1.5%+200+300)×0.85+250×2+200=3800元 2、售后前台主管 月度薪资,底薪+补贴+绩效奖金 绩效奖金,(部门产值奖金+接车产值奖金+车主服务奖金+ 精品销售奖金)×考核系数+个人接车奖金+强保回厂率考核+第三方满意度考核 底薪:1300元 补贴:200元 部门产值奖金:产值×0.5%×目标达成率 接车台次奖金标准:2元/台(以DMS工单为准) 接车产值奖金:接车产值×1% 车主服务奖金:参照“车主服务提成标准” 精品销售奖金:参见《养护产品销售激励方案》 强保回厂率考核(本地):回厂率?100%,奖励200元;100%<回厂率?95%,奖励100元;95%<回 厂率?90%,无奖励;回厂率<90%,罚200元 第三方满意度考核:前10名奖500元;前20名奖400元;前30名奖300元;后50名罚200元;后 40名罚300元;后20名罚500元 举例:

中秋节家具卖场活动方案

中秋节家具卖场活动方案 中秋家具促销方案 活动时间:9月20日10月10日 活动内容: 一、名品家具折扣卖 为庆祝家具城二期开业,家具城从中国最大的家具生产基地东莞引进流行时尚新款,厂商联合让利,首掀家具行业名牌折扣风暴,全场3-5折,套房家具2518元起!名牌, 真的就这样便宜! 二、欢乐购物中大奖(9月20日--10月10日) 活动期间,凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。 奖项设置(100%中奖): 一等奖:2名各奖名牌冰箱一台 二等奖:5名各奖名牌电动车一辆 三等奖:30名各奖名牌自行车一辆 四等奖:50名各奖精美电热水壶一只 感谢奖:若干各奖水杯或靓盆一只 三、超值服务旧换新 家具城为方便广大消费者,特推出以旧换新、家具维 修、送货上门、家具购买常识咨询等服务;旧家具最高折价500 元。

四、地板保养健康送 活动期间,在家具城消费XX兀即可孚受免费“生活家” 地板保养一次,每人每户限一次,限实木地板,可转让。 五、家具价格有奖猜(10月1日) 活动当天,家具城门前广场将举办精彩文艺演出,现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜,获价值50元奖品一份。演出时间:活动当天上午10: 00开始。 家具促销活动策划方案 一、活动主题 庆中秋,迎国庆荣辱与共,爱在广东 二、活动时间 (1)如有条件,建议活动分为两波。 (2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件: 具备良好的市场基础;具备优良的市场口碑;拥有较强的执行能力。 三、活动内容 1进店有礼活动期间,凡进店者,均送精美小礼品一份;每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。 2抢相因(限虽)抢相因(限虽)广东精品餐边柜298元; 精品沙发2188元。 3购家具,送电器。(正价产品)购家具,送电器。(正价产品)。(正价产品满4900元,送:品牌电磁炉一套(约5 个点或折现

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