仪表事故应急处置预案
石化工程有限责任公司
仪表事故应急预案
##项目部
年月日发布年月日实施
编写：年月日
编审：年月日
审核：年月日
批准：年月日目录
1、编制目的
2、应急组织机构和职责
3、应急设备、物资
4、有关图纸、资料
5、紧急服务信息，如报警和内外部联系方式
6. 事故发生后应采取的处理措施
7、仪表事故处理应急预案
8、预案的学习和演练
1、编制目的
作为事故发生时事故处理和指挥的依据，通过日常的学习和培训，使全体职工掌握应对突发事故的能力，熟练掌握事故应急处理的技能，实现准确迅速限制事故发展扩大，消除事故的根源并解除对人身和设备的危险。用一切可能的方法保持非事故设备的运行或起动备用设备，以保证自动控制系统正常运行和生产装置安全。
2、应急组织机构和职责
2．1应急组织机构：项目部成立“仪表事故应急领导小组”。
小组组长：项目部经理
成员：项目部副经理、仪表队长、各装置仪表负责人。
其他相关人员：各仪表维护成员。
2．2领导小组职责
2．2．1项目部经理职责
对项目部所辖区域仪表事故处理的统一指挥和安全负责，一般情况下在项目部维保中心办公室统一指挥事故的处理，必要时到发生严重事故的现场指挥。
以项目部预案人员安排为基础，根据现场事故的实际情况合理调配人员，迅速控制事故的发展扩大。
根据应急预案规定对部分操作进行授权，合理控制风险，迅速恢复控制系统正常运行。
通过与青岛炼化上级的沟通，及时调整人员，满足生产的需要。
负责项目部应急预案编审，熟悉紧急事故状态下处理的重点，确保事故处理指挥正确得当。
2．2．2项目部仪表队长职责
发生事故后，项目部仪表队长应迅速到达本管辖范围内的控制室，并对应急处理、控制系统恢复、人身和设备安全负责。
指导维护人员完成控制系统紧急恢复，配合生产恢复大型机组，及时处理生产恢复中出现的各类问题。
除应急预案规定的需要领导授权的操作外，为防止事故扩大或设备损坏可依据应急预案和实际情况下达操作命令。
经常将检查和处理情况汇报项目部经理，迅速完成项目部下达的其他任务。
负责车间应急预案的编制，熟练掌握各应急预案，胜任各类事故处理的现场指挥，熟悉全厂大机组的仪表自保联锁系统。
2．2．3项目部副经理职责
负责项目部事故应急处理的信息沟通，协助项目部经理完成项目部整体的事故应急指挥。
负责接受上级信息，配合项目部经理及时调整事故的处理的人员安排。
负责对事故应急处理中的相关内容进行记录。
一旦装置发生事故，及时与项目部有关人员联系，迅速到达现场协助事故的处理。
熟练掌握各应急预案，合理指挥各维护人员，确保关键设备安全。
2．2．4项目部仪表办事员职责
负责车间事故应急处理的信息通报和反馈。
负责准备事故处理和设备抢修等所需要的备件、材料、劳保用品和应急通讯工具,并及时组织运送至事故现场。
2．2．5各装置仪表负责人职责
事故发生后，迅速到达所维护的关键岗位和事故现场。协助队长组织事故处理和设备抢修工作。负责关键设备恢复和抢修实际作业中技术确认。
及时了解事故发生的严重程度，并向项目部调度人员汇报。
对维保人员进行安排，选派胜任的人员到主控室检查控制系统运行情况，到装置关键岗位（各特护设备）配合生产恢复大机组的启动。
组织维保人员，对故障设备进行处理和抢修。
熟练掌握各应急预案，熟悉维护范围的事故处理要点和难点，熟悉维护范围控制系统概况，胜任紧急情况下维保人员的统一指挥，掌握维护范围内重点设备的一般故障处理。
在事故发生时，严格按照应急预案完成应急情况的处理。
2．2．6其他维保成员职责
服从队长、区域负责人及项目部的安排，迅速到各控制室和事故现场进行检查，及时恢复仪表运行，积极配合装置生产的恢复。
严格按照应急预案进行操作，避免误操作造成事故的扩大。
掌握各应急预案，在事故发生时，严格按照应急预案完成应急情况的处理。
2．3项目部仪表事故应急领导小组联系方式
项目部经理：5093；
项目部调度：5097
仪表队长：5094
仪表维保：5068 5067
3、应急设备、物资
3．1应急通讯工具：项目部配备对讲机1对，由办事员负责保管。项目部领导、仪表队长、各装置负责人及各维保成员的手机号码表保存在办公室。
3．2项目部配备辖区各控制室钥匙一把，通用机柜室钥匙一把，由仪表队长统一保管。
4、有关图纸、资料。
4.1项目部对技术资料、图纸要及时整理、存档。
4.2各辖区要建立和完善仪表设备台帐，要做到及时更新。
5、紧急服务信息
5．1##炼化公司火警电话5119，公司内手机火警####。
5．2##炼化公司急救电话5120
5．3厂调度电话（厂应急指挥部）：。
5. 4员工名单表
6、事故发生后应采取的处理措施
按第7条执行
7、仪表事故处理应急预案
7．1仪表事故处理应急预案目录
（1）DCS控制器故障应急处理预案
（2）DCS系统通讯故障应急处理预案
（3）DCS操作站故障应急处理预案
（4）供电故障造成DCS系统瘫痪的事故处理预案（5）SIEMENS PCS7卡件断电事故处理预案
（6）程序完全下载事故预案
（7）SIS系统故障处理应急预案
（8）焦化高压水泵PLC控制器故障应急预案
（9）装置检修仪表事故应急预案一
（10）装置检修仪表事故应急预案二
（11）装置火灾事故应急预案
（12）焦化压缩机停车事故应急处理预案
（13）装置紧急停风事故处理预案
（14）仪表机柜间停电事故处理预案
（15）硫化氢中毒事故处理应急预案
（16）仪表现场机柜间火灾事故处理应急预案
（17）三苯急性中毒事故处理应急预案
7.2.仪表事故处理应急预案
（1）DCS控制器故障应急处理预案
青岛炼化全厂DCS均为SIEMENS PCS7系统，控制器均采用冗余配置。控制器故障分为两种情况：一是主控制器故障，自动切换至备用控制器运行，二是两个控制器均出现故障。
出现第一种情况后，控制器处于单控制器运行，但不会影响装置的正常生产，此时应立即检查主控制器，通过复位、更换卡件等手段排除主控制器故障，使之良好备用，作业前必须填写重大作业票。
出现第二种情况，DCS停止数据采集，系统操作站数据不再实时变化，调用画面的速度较正常时慢，PID控制功能不能实现，阀位失控（若I/O卡件不失电的情况下，阀位保持不变），此时我们应采取以下措施：
1、立即提醒工艺人员可通过察看现场一次表的指示来判断装置运行状况，根据实际情
况可对主要的阀门进行现场手动控制。
2、对控制器进行紧急复位，复位时所有阀位输出回零，风开阀全关，风关阀全开，复
位前通知工艺人员对所有阀门进行确认。
3、如仍不能正常投用，立即更换备用卡件，尽快使系统恢复正常。操作时要注意正确
佩戴防静电工具。
4、故障排除后通知工艺人员系统已恢复正常。
（2）DCS系统通讯故障应急处理预案
DCS系统通讯电缆有两条，互为备用。
如出现一条通讯电缆故障，不会影响系统的运行和装置的正常生产。我们要认真逐一检查故障卡件的运行状态和通讯电缆的通断情况，根据不同情况具体处理，确属卡件问题，更换备件，使之尽快恢复正常，作业前必须填写重大作业票。
两条通讯电缆均故障时，所有操作站出现与控制器都故障时相似的显示。所有操作站和控制器之间失去联系，数据不能正常显示，操作指令也不能正常输出，但是控制器仍在进行控制作用，投自动回路控制器在自动调节，手动回路阀位保持不变，此时我们采取以下措施：
1、立即提醒工艺人员可通过察看现场一次表的指示来判断装置运行状况，根据实际情
况可对阀门进行现场手动控制，
2、认真检查通讯卡件的运行情况，以及通讯电缆的连接与通断情况。
3、仍不能正常投用，立即更换备用卡件及通讯电缆，尽快使系统恢复正常。操作时要
请注意正确佩戴防静电工具。
4、故障排除后通知工艺人员系统已恢复正常。
（3）DCS操作站故障应急处理预案
操作站故障分为两种情况，一是单个操作站出现故障，二是所有操作站故障。
一、如出现第一种情况，不会影响对装置的操作。
1、首先，对故障的操作站进行Reset或Shutdown等操作，一般情况下即可恢复正常。
2、如仍不能恢复正常，需对计算机硬件进行检查，必要时更换。如属软件问题，重新
安装软件。
二、如所有操作站均故障，首先复位启动工程师站，要保证工程师站软件版本与控制器版本一致，然后再依次启动操作员站，最后检查一下系统的运行状态。故障处理完毕后，通知工艺人员系统已恢复正常。
（4）供电故障造成DCS系统瘫痪的事故处理预案
供电突然出现故障，将造成DCS系统瘫痪，出现这种情况后，我们要按照以下步骤恢复：
1、送电前，检查控制器、I/O模块、操作站电源箱，并将电源箱处于关状态；
2、启动工程师站；
3、启控制器；
4、I/O模块送电；
5、待工程师站运行正常后，启动其他操作站；
6、检查DCS系统硬件运行状况，控制器、操作站、I/O、通讯等是否正常；
7、检查DCS系统软件运行情况；
8、检查回路是否正常；
9、通知工艺人员系统已恢复正常。
（5）SIEMENS PCS7卡件断电事故处理预案
卡件供电电源有两个，互为冗余，如其中一个电源出现故障，不会影响装置的正常操作，但需要及时更换，作业前必须填写重大作业票。
两个电源同时故障，则SIEMENS PCS7卡件的所有的输入点显示为坏值，输出回零，风关阀全开，风开阀全关，此时采取如下措施：
1、通知工艺操作人员，通过现场一次表的指示或其他相关指示来判断装置运行状况，
对现场调节阀进行检查和必要的现场手动控制。
2、检查供电线路，及时排除故障，必要时更换备件。
3、电源故障排除，卡件送电前，通知工艺操作人员将调节回路切至手动控制，阀位输
出指定在经验数值上。
4、卡件送电，检查卡件运行状况，回路是否正常。
5、通知工艺人员系统已恢复正常。
（6）程序完全下载事故预案
当本系统数据库不能进行任何的部分修改下载时，需要进行控制程序的完全下载。为使完全下装过程更加安全，特制定如下预案和施工方案：
首先进行控制器的完全下载，此项工作会造成控制器运行停止，所有操作站不能监视工艺参数，控制器不能控制，程序下装完毕后，控制器启动恢复投入运行；
其次分别对所有的操作站进行程序下载。
在下装过程和控制器启动过程中，将导致装置失去控制。为避免意外发生，特制定如下措施：
1、作业前必须填写重大作业票，在装置运行平稳的情况下进行；
2、通知工艺操作人员，在进行此项工作前，密切注意有关工艺参数；
3、所有自保回路切除；
4、所有控制回路改为现场控制；
5、作业前经工艺人员确认后方可开始作业。
6、仪表人员精心操作；
（7）SIS系统故障处理应急预案
SIS系统采用霍尼韦尔FSC系统，所有卡件均为冗余配置。一旦发现其中一个控制单元故障，停止运行，必须尽快处理，重新建立冗余，否则在一定的时间内另一个控制单元也停止运行。
一个控制单元故障时，应立即检查故障控制单元的各个卡件的运行状态，通过复位、更换卡件、下载程序等手段排除故障，使之完好冗余。作业前必须填写重大作业票。
两个控制单元均故障时，整个装置失控。
如果一个控制单元故障时，相对应的操作站SERVER通讯中断，两分钟后自动切换到另一个SERVER，如果两个控制单元均故障，所有操作站上SERVER数据显示变为蓝色，数据不再实时变化，调用画面的速度较正常时慢，阀位失控，风开阀全关，风关阀全开，此时我们应采取以下措施：
1、立即提醒工艺人员可通过察看现场一次表的指示来判断装置运行状况，根据实际情况
可对主要的阀门进行现场手动控制。
2、对控制器进行紧急复位、启动。
3、如仍不能正常投用，立即更换备用卡件，必要时进行程序下载，尽快使系统恢复正常。
操作时要请注意正确佩戴防静电工具。
4、故障排除后通知工艺人员系统已恢复正常。
（8）焦化高压水泵PLC控制器故障应急预案
焦化水力除焦系统采用西门子S7—300PLC，采用单控制器。一旦控制器故障，整个水力除焦系统将失去控制，须尽快处理。此时采取如下措施：
1、通知工艺采取相应措施。
2、对控制器进行紧急复位、启动。
3、如仍不能正常投用，立即更换备用卡件，必要时进行程序下载，尽快使系统恢复正
常。
4、故障排除后通知工艺人员系统已恢复正常。
（9）装置检修仪表事故应急预案一
在检修施工中，由于交叉作业比较多，发生事故的机率高，因此做好可能发生事故的预案就比较重要。下面对意外砸伤做一预案。
首先应防止自己被砸伤或砸伤别人。到现场干活时，首先熟悉现场环境，观察现场周围有无其他人施工，如拆卸管道、阀门等，要保持安全距离，避免在起重设备旋转范围内作业。若有则应避免在其下方施工，若必须施工的情况下，应时刻注意上方施工有无东西坠落，督促上方作业人员采取防护措施避免物品坠落，保护自己不受伤害。若自己在上方施工，应注意下方有无人员施工，注意拿好或放好自己的施工用具及物品，防止跌落砸伤他人。
如果发生砸伤事故，应马上停止作业，现场抢救，移走相关设备同时联系现场医护人员进行包扎。如伤势严重应立即呼叫120派急救人员到场将伤者送医院治疗。项目部针对事故开展安全教育，开现场会，项目部安全员按规定格式填写事故报告并作记录。
（10）装置检修仪表事故应急预案二
在装置停工初期，工艺管线及仪表管线需要进行蒸汽吹扫，在吹扫的过程中极易发生蒸汽烫伤事故，因此做好这一预案比较重要。
在工艺管线蒸汽吹扫的同时，仪表管线也同时吹扫。在我们吹扫仪表管线时，应注意检查所用蒸汽压力等级、温度，吹扫前应先将蒸汽带捆扎牢靠，开气要缓慢，将管道中的凝结水排空，再慢慢开大阀门。开阀的人和拿汽带的人配合好，不要被工艺管线或仪表管线中冒出的蒸汽烫伤，因为蒸汽汽化潜热比水高的多，烫伤程度更深。用蒸汽带吹扫时，开蒸汽阀时应缓慢打开，开阀同时用脚踩住蒸汽带，防止蒸汽带耍龙烫伤自己或他人。
如果有人被烫伤，如果较轻可以用清水适当冷敷应，联系现场医务人员进行处理，涂抹
烫伤药，如烫伤严重紧急联系120 派救护车将伤者立即送到医院作进一步治疗。项目部针对事故开展安全教育，开现场会，项目部安全员按规定格式填写事故报告并作记录。
（11）装置火灾事故应急预案
本辖区储运单元介质多为易燃易爆介质，遇明火很容易发生火灾事故，焦化装置工艺环境多为高温高压，在油料泄漏的情况下很容易发生火灾的事故。一旦发生火灾事故，仪表应急预案如下预案如下：
1.迅速告诉工艺并报火警，配合工艺打开着火处附近的消防栓，控制火势，消防栓的水要尽量向重要的地方喷射，如调节阀，汇线槽等。
2. 消防队到现场灭火完成后，我们应当迅速检查各仪表损坏情况，如果仪表、阀门有烧坏的，能修理的要尽快修理，不能修理需更换的要告知工艺，以便工艺采取必要措施，应尽量避免非计划停工，将损失程度降到最低。
3. 对于火灾较大，把信号电缆即控制电缆大部分烧毁，工艺需要紧急停工时，我们应协助工艺停工。
4. 对于损坏的线路，要及时更换，工艺需要观察的重要参数，可先铺设临时线。具备条件时，再做更换。
5. 涉及到的联锁仪表投用前须做好联锁试验。
6. 做好开工保运工作。
（12）焦化压缩机停车事故应急处理预案
如果焦化富气压缩机发生停车事故，我们首先带好适用的工具，及时赶到现场，询问工艺停车情况，并与工艺、电工配合查找原因。预案如下：
1. 首先在CCS上调出SOE,检查造成机组停车的原因及停车点。
2. 调出相关仪表点历史趋势，根据趋势图综合分析停车原因，并保存趋势图。
3 如停车原因属于仪表失灵造成，对相关一次仪表及其接线回路进行检查，尽快排除仪表故障。并对其它联锁仪表做好防范措施。
4. 配合工艺进行联锁实验，并填写联锁试验单。
5. 配合工艺机组开车，做好机组运行保运工作。
6. 填写事故分析报告，做好事故分析。
（13）装置紧急停风事故处理预案
仪表用风多为调节阀的信号风，因此，一旦发生停风事故，相关气动调节阀将失去控制。针对以上状况，如发生事故应做如下处理：
1、佩带好个人工具，立即赶往操作室，和操作工取得联系。同时，及时向队长报告。
2、向操作工了解实际情况，判断事故状态，如是大面积停风，建议工艺做停工处理。
3、所有调节阀根据重要程度，分先后由工艺改副线控制。
4、同时，立即检查停风原因，进行重点处理。
5、供风正常后，配合工艺，将各仪表、调节阀投用。
（14）仪表机柜间停电事故处理应急预案
仪表机柜间停电，将造成一次仪表失灵，调节阀失控，控制系统失控，严重时造成装置停工。
1、接工艺通知后，通知仪表队长，并带上个人工具迅速赶到仪表现场机柜间。
2、检查现场机柜间配电柜的供电情况，如配电柜停电，应通知电气检查排除UPS电源
故障。
3、相关调节阀由工艺改旁路控制。
4、如长时间停电，建议工艺按停工处理。工艺若需要紧急停工，应配合工艺作好停工工作。
5、供电恢复后，启动控制系统，检查仪表运行情况，对于不正常的仪表和调节阀应及时处理。
（15）硫化氢中毒事故处理应急预案
硫化氢是强烈的神经毒物，对粘膜也有明显刺激作用，特点是低浓度时，对呼吸道及眼的局部刺激作用明显；浓度越高，全身性作用越明显，表现为中枢神经系统症状和窒息症状。高浓度时则引起颈动脉窦的反射作用使呼吸停止；更高浓度也可直接麻痹呼吸中枢而立即引起窒息，造成“电击样”中毒。
一旦出现有人硫化氢中毒险情，立即通知附近人员进行救援，佩戴适用的防毒面具，将中毒人员救出并放在上风口新鲜空气处，组织现场人员进行必要的急救措施（如解开领扣、皮带进行人工呼吸，注意H2S中毒不得嘴对嘴人工呼吸），严密观察呼吸功能。并通知120急救中心。同时通知项目部、青岛炼化公司以便组织协调人员进行急救。在病情未改变前人工呼吸不可轻易放弃
抢救工作完成后，协助工艺人员和安全处调查H2S泄露原因。
（16）仪表现场机柜间火灾事故处理应急预案
1、发生火灾，应立即报警。
2、机柜间电缆着火应立即用二氧化碳灭火器进行扑救。火势较大时则应断电。
3、机柜间重点部位着火，应立即启用设备无损伤、不导电的灭火器进行扑救。在扑救时，一定要注意保护控制室要害部位，一则不应受火灾威胁，二则不应使仪器设备受灭火剂污染侵害。
4、若问题严重，在灭火的同时，应作紧急停工处理，防止事故扩大。
（17）三苯急性中毒事故处理应急预案
储运装车苯鹤位装车台，苯毒性最强，甲苯、二甲苯次之
如果发现苯类急性中毒者采取以下措施
1．迅速将患者移至新鲜空气处，保持呼吸道通畅。
2．立即脱去被苯污染的衣服，用肥皂水清洗被感染的皮肤，注意保暖。
3．呼吸心脏停止者立即进行人工呼吸和胸外心脏按摩。并通知急救中心。
8、预案的学习和演练
1、每半年组织职工学习事故应急预案内容。
2、每年组织职工进行事故演练。
3、随着仪表设备的增加，及时编制相应的事故应急预案。
抢救人员接触高浓
建筑生产安全事故应急救援预案
建筑生产安全事故应急救援预案 为迅速、高效和有序地做好生产经营活动中各类突发性安全事故应急救援工作，避免事态扩大，最大限度地降低事故所造成的人员伤亡和财产损失，确保公司生产和经营活动顺利进行，根据《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》，特制定生产安全事故应急救援预案。 一、公司需制定的应急预案有：火灾和爆炸，机械伤害，高空坠落，重物打击，电伤害，坍塌，食物中毒，中暑，挖断地下管线、恶劣气候造成的事故及文物保护等。 二、应急救援指挥机构及职责 应急反应组织机构分为一、二级编制，公司总部设置应急预案实施的一级反应组织机构；项目经理部设置二级应急反应组织机构。 （一）、一级应急反应组织机构： 1、总指挥部 总指挥长：总经理 副总指挥长：副总经理 成员：工会主席 安全科长 材设公司经理 工程科副科长 保卫科长
财务科 卫生所所长 职责：负责领导本公司生产经营活动中发生重大生产安全事故的抢救和处理工作，决策有关重大事项，确保总体决策和救援方案，调集救援力量。 应急救援指挥部下设办公室，办公室设在安全生产管理科。在施工现场发生重大安全事故时，按指挥部下达的指令，处理抢险救援工作中的日常工作。了解掌握事故救援信息，及时向总经理和主管副总经理汇报，向下传达总指挥部的抢险救援指令，与上级有关部门取得联系，完成指挥部和上级交办的指令。 2、抢险救援组 组长：安全管理科科长 成员：工程科、安全管理科、财务科及有关专业负责人、事故单位 项目经理 职责：及时掌握事故发展及抢救请况，提出相应措施及时调整救援方案和人员组织分配，协调作战。受理各级指挥员及联动单位的建议，选择最佳抢险救援方案，及时调整或做出作战部署。根据紧急需要，向总指挥部报告，并请求调集，水、电、气、通信、医疗、救护、交通运输、交警、消防等有关外单位增援。根据需要，决定截断事故现场电力、可燃气体等的输送。 3、警戒组
服务行业突发事件应急处理预案
客户服务部 突发事件应急处理预案 编号： 名称签署日期编制客户服务部 审核客户服务部 审批□部门负责人□分管领导□总经理
制修废记录 版次章次修订修订详情 第一版 2016年8月
目录 一．总则 (1) 二．情绪激动类 (1) （一）类型定义 (1) （二）处理方法 (1) 三．人身安全类 (2) （一）类型定义 (2) （二）处理方法 (2) 四．财产损失类 (3) （一）类型定义 (3) （二）处理方法 (3) 五．系统故障类 (3) （一）类型定义 (3) （二）处理方法 (3) 六．其他应急事件 (5) （一）类型定义 (5) （二）处理方法 (5) 七．紧急应变处理程序件 (5) （一）热线接报燃气事故报告紧急处理流程： (5) （二）火警的处理程序 (6) （三）电气故障的处理程序 (6) （四）遇恐吓电话的处理程序： (6) （五）爆炸类事件的处理程序 (6) 八．成员名单及电话号码 (7) （一）联络人 (7) （二）紧急应变外部联系通信录 (7) 九．营业厅常务物料 (7) （一）药品 (7) （二）维修工具 (8) 十．附则 (9)
一．总则 为提高对服务应急事件的应对能力，最大程度地预防和降低服务应急事件所造成的损失及影响，保障公司、员工和客户的切身利益，结合实际情况，基于《服务应急事件处理指南》编制客户中心服务应急事件处理指南。事件类型主要包括情绪激动类、人身安全类、财产损失类、系统故障类等。 二．情绪激动类 （一）类型定义 在服务过程中，由于客户的诉求（包含合理与不合理）没有被及时满足，或对相关的产品与服务存在较大异议，导致客户情绪激动，甚至大声吵闹与辱骂。主要包括客户未预约而要求立即办理相关业务、对气费有异议、超用气、不符合作业条件、退费业务、不接受城市燃气的相关安全规范等，通过热线、营业厅强烈地表达不满的行为。（二）处理方法 1、服务人员应保持平和的心态与平稳的情绪，避免被客户的情绪感染，同时请客户到 相对不会影响正常营业的场所进行沟通。 2、对客户给予充分理解，真诚聆听，不要打断客户说话，让客户把情绪发泄出来。了 解客户不满的原因、客户的需求和期望，以便客户宣泄后，我们能切中要害、抓住关键点处理问题。 3、安抚客户的情绪，首先向客户致歉，“对不起，由于我们的纰漏给您带来不便，同时 也感谢您指出我们工作中的不足。” 4、分析客户诉求内容，如客户诉求与我司工作原则或法律规范相违背的，需将产品或 者服务的细则要求，特别是客户误解的地方，加以详细阐述，让客户了解到无法处理的原因，并提供其它办法以解决客户的诉求。 5、如客户的诉求是由于我司原因或无法履行服务承诺或在服务承诺时间内但仍不能满 足客户需求造成的，应说明我们工作中的困难，使客户了解到我们的难处，寻求对应的负责人协调进行，并表明我们会尽量安排解决客户反映的问题。 6、如果客户仍然不能平静，甚至情绪更加激动，其他在场同事应协助安抚并立即将情 况上报店长，职能线负责人，部门经理等寻求协助，并表明“我们也是为了解决您反映的问题，请您先平静一下，我们再看能为您做些什么”（如升级到人身攻击则参照第三章人身安全类的处理方法）。
建筑起重机械生产安全事故应急预案
建筑起重机械生产安全事故应急预案 应急预案的方针与原则 更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。坚持“安全第一，预防为主”、“保护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。 二、应急策划 （一）工程概况 （二）应急预案工作流程图 根据本工程的特点及施工工艺的实际情况，认真的组织了对危险源和环境因素的识别和评价，特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。 （三）重大事故（危险）发展过程及分析 1塔吊作业中突然安全限位装置失控，发生撞击护栏及相邻塔吊或坠物，或违反安全规程操作，造成重大事故（如倾倒、断臂）； 2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。 3、脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。 4、施工电梯操作失误或失灵。 5、自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雪等）对设施的严重损坏。 6、塔吊、施工电梯安装和拆除过程中发生的人员伤亡事故。 7、运行中的电气设备故障或线路发生严重漏电。 8、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。 （四）突发事件风险分析和预防
为确保正常施工，预防突发事件以及某些预想不到的、不可抗拒的事件发生，事前有充足的技术措施准备、抢险物资的储备，最大程度地减少人员伤亡、国家财产和经济损失，必须进行风险分析和采取有效的预防措施。 1、突发事件、紧急情况及风险分析 根据本工程特点，在辩识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素是塔吊倾覆、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。在工地已采取机电管理、安全管理各种防范措施的基础上，还需要制定塔吊倾覆的应急方案，具体如下：假设塔吊基础坍塌时可能倾翻；假设塔吊的力矩限位失灵，塔吊司机违章作业严重超载吊装，可能造成塔吊倾翻。 2、突发事件及风险预防措施 从以上风险情况的分析看，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给工程施工造成很大影响，而且对施工人员的安全造成威胁。 塔式起重机安装、拆除及运行的安全技术要求: a塔式起重机的基础，必须严格按照图纸和说明书进行。塔式起重机安装前，应对基础进行检验，符合要求后，方可进行塔式起重机的安装。 b安装及拆卸作业前，必须认真研究作业方案，严格按照架设程序分工负责, 统一指挥。 c安装塔式起重机必须保证安装过程中各种状态下的稳定性，必须使用专用螺栓，不得随意代用。 d塔式起重机附墙杆件的布置和间隔，应符合说明书的规定。当塔身与建筑物水平距离大于说明书规定时，应验算附着杆的稳定性，或重新设计、制作, 并经技术部门确认，主管部门验收。在塔式起重机未拆卸至允许悬臂高度前, 严禁拆卸附墙杆件。 e塔式起重机必须按照现行国家标准《塔式起重机安全规程》GB5144及说明书规定，安装起重力矩限制器、起重量限制器、幅度限制器、起升高度限制器、回转限制器等安全装置。 f塔式起重机操作使用应符合下列规定: ①塔式起重机作业前，应检查金属结构、连接螺栓及钢丝绳磨损情况；送电前，各控制器手柄应在零位，空载运转，试验各机构及安全装置并确认正常。 ②塔式起重机作业时严禁超载、斜拉和起吊埋在地下等不明重量的物件;
生产安全事故应急救援预案管理制度(新版)
生产安全事故应急救援预案管 理制度(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0577
生产安全事故应急救援预案管理制度(新 版) 第一条工区在重大危险源评价后制定，有发生下列事故或事件的风险时，必须制定应急预案： 1.触电、火灾及爆炸； 2.地震、洪水、台风、泥石流、山体滑坡等自然灾害； 3.施工中挖断水管、热能管道、电缆等市政、铁路设施； 4.铁路营业线施工； 5.坍塌、倒塌、高坠事故； 6.急性作业中毒、食物中毒、泄漏污染事故； 7.水上作业淹溺事故等。 第二条应急预案应覆盖事故发生后应急救援各阶段的计划，即
预案的启动、应急、救援、事后监测与处置等各阶段。包括以下主要内容： 1.应急预案适用范围； 2.事故可能发生地点和可能造成的后果； 3.事故应急救援组织机构及其组成单位、组成人员、职责分工； 4.事故报告程序、方式和内容； 5.发现事故征兆或事故发生后应当采取的行动和措施； 6.事故应急救援（包括事故伤员救治）资源信息，包括队伍、装备、物资、专家等有关信息情况； 7.事故报告及应急救援有关具体通信联系方式； 8.相关保障措施； 9.与相关应急预案的衔接关系； 10.应急预案管理措施和要求。 第三条根据实际情况，由工区经理组织、工区安全部门牵头，按事故的性质、类型、影响范围、严重后果等分等级地制订相应的预案。为使预案更有针对性和能迅速应用，一般要制订出不同类型
安全生产事故应急救援预案
安全生产事故应急救援预案 一、事故发生后有效救援原则： 事故发生后，必须立即将事故简要情况（包括事故发生时间、地点、人员伤亡情况、发生事故单位、事故发生简要经过等）向事故发生所在地建设行政主管部门报告。建设行政主管部门接到报告后，应立即向所在地人民政府和上一级建设行政主管部门报告，并迅速赶赴事故现场。当遂级上报遭到困难时可越级上报。 二、发生四级重大事故，报至省建设厅的时间不应超过3小时；发生三级及三级以上重大事故，报至省建设厅的时间不应超过1小时。 三、发生重大事故，应在12小时内将《重大事故报告书》按规定的程序报至省 建设厅，事故发生4日内，建设行政主管部门的主要负责人到省建设厅汇报，发生三级及三级以上重大事故，建设行政主管部门主要负责人与省建设厅领导一同赴建设部汇报。 事故发生在建设行政主管部门的主要负责人来厅汇报时，应呈报如下资料： a、《重大事故报告书》 b、事故分析原因、事故详细进过、已采取的措施。 c、事故现场照片或录像（三级以上事故必须提供不少于15分钟的录像） 四、事故发生后，事故发生地的建设行政主管部门，应当严格保护事故现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事故扩大。事故发生地建设行政主管部门应及时对现场进行拍照（不少于15张）或摄像（不少于15分钟），进行初步调查取证。 五、重大事故的调查事故发生所在地建设行政主管组织成立调查组负责进行。调查组由建设行政主管部门、事故发生单位的主管部门和劳动等由关部门的人员组成，并邀请有关部门派员参加。发生一、二级重大事故由省建设行政主管部门提出调查组组成意见，报请省人民政府批准，发生三级重大事故由所在地建设行政主管部门提出调查组组成意见，人民政府批准。 六、重大事故调查组在事故调查工作结束后，写出事故调查报告，十日内将事故
化工突发事故应急处理预案范本
整体解决方案系列 化工突发事故应急处理预 案 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-71368化工突发事故应急处理预案 Chemical emergency response plan 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 化工企业突发事故应急处理预案 1、目的 1.1明确突发事件的定义，以便对突发事件能迅速处理，尽可能地减少事故带来的损失。 1.2加强公司制度建设，增强公司凝聚力和向心力。 2、突发事件定义 2.1突发事件主要包括企业突然遭受的灾害以及员工人身突发重大的病、伤、亡或重大的刑事案件、家庭恶性纠纷等。其特点为突发性、特殊性。 3、突发事件处理程序 3.1总经理负责全公司突发事故的现场应急指挥和组织救援处理工作。 3.2如总经理不在现场，总经理即授权实施副总经理全
面负责突发事故现场应急指挥和组织救援处理工作。 3.3如副总经理也不在现场，总经理即授权实施现场领导逐级负责突发事故应急指挥和组织救援处理工作。 3.4根据公司生产油漆、涂料产品的特性，设置专业救援小组。 3.4.1组织指挥机构: 消防安全负责人:xxx 消防安全管理人员:xxx 从业人员构成:xxx A、灭火救援组(21) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责火场灭火、人员及物资的救援工作。 B、设备维护组(4) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责水、电、监控系统、消防设备的维修和保养、火场现场设备操作等。
C、疏散演练组(12) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责火场被困人员疏散、警戒、救护工作。 D、检查巡查组(8) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责消防设施器材的各项检查工作以及协助疏散组检查火场被困人员有无疏漏及人、物救援工作。 E、宣传培训组(7) 组长:xxx 组员:xxx 3.4.2职责:主要负责防火安全教育培训、火场组织人员保护火灾现场，防止残火复燃，为调查火灾原因提供情况等工作。 3.4.2.1消防安全管理人:由在岗人员担任。 3.4.2.2任务:根据消防安全责任人的指令主要完成; 3.4.2.3启动灭火设施进行扑救;
机械厂生产安全应急预案
生产安全事故应急预案 1 编制目的 为防止重大生产安全事故发生，完善应急管理机制，迅速有效地控制和处置可能发生的事故，保护员工人身和公司财产安全，本着预防与应急并重的原则，制定本预案。 2 危险性分析 2.1 公司概况 xxxxxxxxx位于xxxxxxxxxxxxxxx，公司占地面积约xxxxxxxxxxx。主要生产经营xxxxxxxxxxxx等。 2.2 危险性分析 本公司从事xxxxxx，配置有xxxxxxxxxxxxx，如果出现人为疏忽或管理不善，就有可能机械伤害、发生火灾及触电等事故。 3 应急组织机构与职责 公司成立生产安全事故应急救援指挥部和相应的应急救援工作组。 3.1 指挥部组成人员和职责 总指挥：总经理 副总指挥：副总经理 成员： 总经理不在的情况下由副总经理进行现场指挥。 指挥部主要职责： （1）组织制定本单位安全生产规章制度；（2）保证本单位安全生产投入的有效实施； （3）组织安全检查，及时消除安全事故隐患；（4）组织制定并实施安全事故应急预案； （5）负责现场急救的指挥工作；（6）及时、准确报告生产安全事故。 3.2 工作组组成成员和职责 灭火组：负责消防、抢险。成员： 救护组：负责现场医疗、救护、运输。成员： 警戒组：负责治安、交通管理。成员： 4 预防与预警 4.1 事故预防措施 （1）建立健全各种规章制度，落实安全生产责任；（2）定期进行安全检查，强化安全生产教育；（3）车间、库房加强通风、完善避雷设施；（4）采用便捷有效的消防、治安报警措施；（5）保证消防设备、设施、器材的有效使用。 4.2 报警与通讯
公司将用于个体防护、医疗救援、通讯装备及器材配备齐全，并确保器材始终处于完好状况； 应急电话： 火警：119 匪警：110 医疗急救：120 5 应急响应 5.1机械伤害事故处置措施： 5.1.1发现有人受伤后，现场有关人员立即关闭设备电源，向周围人员呼救，迅速向领导报告。 5.1.2领导接报后，立即到达现场，指挥对受伤人员的抢救工作。 5.1.3一般性外伤，迅速包扎止血，并将伤者送往医院。 5.1.4如果受伤人员伤势较重，现场指挥人员立即拨打120急救中心电话或将伤员送往医院治疗，并及时上报地区应急办。 （1）发生断指，立即止血，尽可能做到将断指冲洗干净，用消毒敷料包裹，用塑料袋包好，放入装有冷饮的塑料袋内，将伤者连同断指立即送往医院。 （2）肢体骨折，将伤肢固定，减少骨折断端对周围组织的进一步损伤，再送往医院。 （3）如果肢体、头发卷入设备内，立即切断电源停止机器转动，不可用倒转机器的方法，妥善的方法是拆除机器取出肢体，无法拆除时拨打119请求支援。 5.2触电事故现场处置： 5.2.1截断电源，关上插座上的开关或拔除插头。切勿触摸电器用具的开关。 5.2.2若无法关上开关，可站在绝缘物上，如一叠厚报纸、塑料布、木板之类，用扫帚或木椅等将伤者拨离电源，或用绳子、裤子或任何干布条绕过伤者腋下或腿部，把伤者拖离电源。切勿用手触及伤者，也不要用潮湿的工具或金属物质把伤者拨开，也不要使用潮湿的物件拖动伤者。 5.2.3如果患者呼吸心跳停止，开始人工呼吸和胸外心脏按压。若伤者昏迷，则将其身体放置成卧式，打电话叫救护车，或立即送伤者到医院急救。 5.3化学品灼伤处置方案 5.3.1 化学性皮肤烧伤 （1）立即移离现场，迅速脱去被化学物污染的衣裤、鞋袜等；（2）立即用大量清水或自来水冲洗创面10～15分钟；（3）新鲜创面上不要任意涂抹油膏或红药水；（4）视烧伤情况送医院治疗，如有合并骨折、出血等外伤要在现场及时处理。 5.3.2 化学性眼烧伤 （1）迅速在现场用流动清水冲洗；（2）冲洗时眼皮一定要掰开；（3）如无冲洗设备，可把头埋入清洁盆水中，掰开眼皮，转动眼球洗涤。 6.后期处理
特种设备安全事故应急处置预案
特种设备安全事故应急处置预案为在特种设备生产安全事故发生后及时有效地实施紧急处置，减少事故损失，根据有关法律法规，制定本预案。 一、适用范围 本预案适用于发生在我校各校区，对教学、科研、生产和师生员工生活、学习影响较大的锅炉、配电室、煤气加压站、气瓶、电梯等特种设备生产安全事故。 二、组织机构及职责 （一）设立xx大学特种设备生产安全事故应急处置指挥部，负责组织指挥应急处置工作。总指挥由学校主要负责人担任，副总指挥由分管校领导担任，成员由校长办公室、校产总公司、后勤管理处、实验设备处、基建处、保卫处和事故发生单位的负责人组成。 （二）指挥部下设办公室，主任由保卫处长担任，成员由校长办公室、后勤管理处、宣传部、实验设备处、基建处、监察处、法律事务室、发生事故部门的主要负责人及保卫处副处长组成，具体承办指挥部交办的各种事项和事故应急处置工作的组织与协调。
（三）指挥部下设5个组。 1、警戒保卫组。由保卫处牵头，负责现场警戒保卫和维持现场秩序、疏导交通等。 2、抢险救援组，由事故发生单位牵头，负责制定应急处置方案并组织实施，负责与地方有关部门协调配合，对事故造成的危害进行检测处置。 3、医疗救护组。由后勤管理处牵头，负责组织紧急医疗救护队伍，对受伤人员进行救治或向地方医院转送。 4、后勤保障组。由后勤管理处牵头，负责提供事故紧急处置所需物资、设备和车辆等。 5、善后工作组。由校长办公室牵头，由保卫处、宣传部、监察处、法律事务室和事故发生单位组成，负责伤亡人员家属的接待、安抚、抚恤和善后处理工作，负责处理因事故引起的法律诉讼、保险索赔等事宜。 三、危险目标的确定及分布情况 （一）学校锅炉房、主配电室、燃油罐、气瓶间、燃气加压站、电梯等
安全生产事故应急救援预案_应急预案
安全生产事故应急救援预案_应急预案 安全生产事故应急救援预案_应急预案安全生产事故应急救援预案（篇一）具体措施如下: 1.组织领导、责任单位、责任人 1.1.组织领导:组长: 作业长副组长:副作业长 成员:职能人员、各班长 责任单位:检修一区责任人 指挥:作业长 报告:当班值班、检修人员 2.事故应急救援预案（措施）: 2.1.发生一般火警、火灾事故、设备事故、人身伤害事故,当班值班人员应立即报告作业区领导、矿调度,逐级上报。火警火灾拨打119请求救援。人身伤亡事故应立即送医院治疗,但不管是哪类事故,抢险救护时都要先切断电源或采取防护措施后再组织救护,防止事态扩大。 2.2.发生重大火灾事故,应立即切断电源,迅速向矿调度汇报,矿调度逐级向上反映。岗位人员拨打“119”救援电话请求救援后,首先组织自救,使用现场的灭火器进行灭火。根据着火部位、性质也可用现场备用的防火沙、土、水进行灭火,电气火灾要用干粉灭火器、变压器、油罐等用水冷却时,人要远离,严防爆炸伤人,待消防专业人员赶到后,在专业人员指挥下配合灭火。 2.3.发生人身伤亡事故,发现人员要立即向作业长、矿调度,逐级上报后,还要通知医院工伤抢救小组,立即赶赴现场组织救援。若伤者属擦伤、碰伤、压伤等要及时用消炎止痛药物擦洗患处,若出血严重,要用干净布料进行包扎止血。若伤者发生骨折要保持静坐或静卧。若发生严重烧伤、烫伤,要立即用冷水冲洗30分钟以上。若伤者已昏迷、休克,要立即抬至通风良好的地方,进行人工呼吸或按摩心脏,待医生到达后立即送医院抢救。 2.4.若发生泄露中毒事故,救援人员在救援时要先关闭气源,在实施抢救时,必须戴好防毒面具,迅速把中毒人员抬至通风良好处进行抢救,救援人员若感觉自己呼吸困难应立即撤离,更换人员。待救护人员到达后送医院抢救。 2.5.发生重大设备事故,要立即报告,同时停止设备运转,处理事故时,要有专人监护,严格执行检修程序和停送电确认制度,防止打乱仗,冒险作业。 2.6.发生爆炸事故,要立即关闭爆炸源,若有人员伤亡,按人员伤亡预案救援。 2.7.发生各类事故都要保护好现场,待事故调查分析。 安全生产事故应急救援预案（篇二）根据灾害死亡人数、直接经济损失(包括抢修费、复旧费及运营收入损失)以及中断行车时间等将铁路防洪应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四级。各级应急响应的判别条件及其启动单位见下表。 Ⅰ (1)死亡30人及以上; (2)京广、京沪、京九、京哈、陇海、浙赣六大干线中断行车,抢修困难,经抢修在48小时内无法恢复通车; (3)造成直接经济损失1亿元及以上; (4)国务院决定需要启动Ⅰ级应急响应的其他铁路水害。国务院或国务院授权铁道部Ⅱ (1)死亡10人及以上; (2)主要干线中断行车,抢修困难,经抢修在24小时内无法恢复通车; (3)造成直接经济损失在5000～10000万元之间; (4)铁道部决定需要启动Ⅱ级应急响应的其他铁路水害。 Ⅲ
事故应急处理预案
建设工程质量、安全重特大事故 浙江九天空间钢结构有限公司 二0一一年七月 建设工程质量、安全重特大事故应急预案 一、前言 建设工程过程复杂，事故突发性强，极易造成群死群伤，社会影响很大。由于建设工程质量、安全事故的发生不可能完全杜绝，在加强施工安全监督管理、坚持预防为主的同时，为减少建设工程安全事故中的人员伤亡和财产损失，查清事故原因及责任人，防止类似事故再次发生，特建立本应急处理预案。 此预案可使本公司及相关部门、项目部等组织和人员了解质量、安全事故处理程序，遵照有关法律法规精神，及时合理地处理事故，保证足够的人员、设备等及时到位，做到有组织、有措施，有条不紊地展开应急救援、组织调查等工作，具有十分重要的意义。 事故的处理，应坚持尊重事实，尊重科学的原则。 本预案依据的法律、法规：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）、《企业职工伤亡事故报告处理规定》（国务院令第75号）、《工程建设重大事故报告和调查程序规定》（建设部令第3号）、《特重大事故调查程序暂行规定》（国务院令第34号）、《关于印发〈特别重大事故调查程序暂行规定〉有关条文解释的通知》（劳动部文件浙政[1990]9号）、《浙江省查处企业职工伤亡事故的规定》（浙江省人民政府文件浙政[1987]22号）等。 二、适用范围 1、适用项目 本预案适用于浙江景鸿建设有限公司所承接的工程施工项目。 2、适用行业 本预案适用于本公司房屋建筑工程施工、市政公用工程施工、公路工程施工等。 3、适用的事故性质
本预案适用于人为过失造成的责任事故和自然灾害等引起的非责任事故，不适用于破坏性事故。 4、适用的事故严重程度 本预案适用于一般、重大、特大事故的报告、采取的措施、调查处理。 三、事故报告制度 1、原则 发生事故后，事故现场有关人员应立即报告项目负责人，根据事故严重程度按一般事故、重大事故、特大事故分别执行本预案如下规定的报告制度。 2、一般事故报告制度 一般事故系指重伤三人以下的事故。发生一般事故后，区分轻伤与重伤，按如下程序进行报告。发生轻伤事故后，由负伤者或事故现场有关人员将事故发生的时间、地点、经过、原因等报告工地安全员，由安全员在当日前报告项目负责人，并填写《企业职工伤亡事故登记表》，各项目部于月底统一上报公司安全管理科，由安全管理科汇总后在下越号前上报市建设行政主管部门和劳动保障部门。发生重伤事故后，负伤者或现场有关人员应立即直接报告项目负责人，项目负责人接报告后，迅速报告公司，由公司在一天内报告市安全生产监督管理部门、建设行政主管部门及其它有关部门。外埠地区的项目应上报当地安全生产监督管理部门、建设行政主管部门或其它部门。 3、重大事故报告制度 重大事故系指由于责任过失造成工程倒塌或报废、机械设备毁坏和安全设施当造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。具体可分为四个等级：（1）一级重大事故：死亡三十人以上；直接经济损失三百万元以上。（2）二级重大事故：死亡十人以上，二十九人以下；直接经济损失一百万元以上，不满三百万元。（3）三级重大事故：死亡三人以上，九人以下；重伤二十人以上；直接经济损失三十万元以上，不满一百万元。（4）四级重大事故：死亡二人以下；重伤三人以上，十九人以下；直接经济损失十万元以上，不满三十万元。 事故发生后，事故发生单位必须以最快方式，将事故的简要情况向公司报告，公司接报告后立即向上级建设行政主管部门和事故发生地的市、县级安全生产监督管理部门、建设行政主管部门以及检察、劳动（如有人员伤亡）、公安部门报
仪表应急预案
仪表应急预案 通过本应急预案，提高仪表工对突发性事故的处理能力，使仪表操作人员能够及时发现问题,迅速解决问题，保证生产的稳定运行。 目录 一、DCS控制系统应急预案 (2) 二、PLC系统事故专项应急预案 (3) 三、仪表停气应急处理预案 (5) 四、仪表自控柜着火应急处理预案 (5) 五、热电阻应急预案 (5) 六、质量流量计应急预案 (6) 七、液位变送器应急预案 (6) 八、压力变送器应急预案 (7) 九、转子流量计应急预案 (7) 十、电磁流量计应急预案 (8) 十一、温度开关、压力开关应急预案 (8) 十二、调节阀应急预案 (9) 十三、显示仪表及表头应急预案 (9)
一、DCS控制系统应急预案 1、仪表操作人员接到通知后应在十分钟内到达事件发生现场。 2、检查计算机系统电源电压是否正常引入计算机。 3、检查控制器、电源箱及外围设备是否正常接入，有无松动和漏电情况。 4、检查UPS是否正常投入，是否旁路运行。 5、检查控制器I/O卡件运行信号灯是否正常闪烁。 6、检查系统通讯传输及数据采集是否正常。 7、检查DCS操作系统与数据库连接是否正常。 8、检查OPC是否正常运行。 9、检查DCS操作系统自诊断是否正常。 10、检查控制器功能模块是否正常。 11、检查事件记录及历史趋势曲线图是否正常记录及显示。 12、检查数据库临时性文件是否占用内存过大。 13、如上述情况存在不正常，与车间领导联系。 厂用电中断的现象及处理： 1.厂用电中断现象： 1.1DCS系统机柜只有一路电源运行。 1.2现场设备跳停，并且中控无法控制。 1.3UPS电源由市电转换为蓄电池供电模式。 1.4现场事故应急灯打开。 2. 确认厂用电中断应： 2.1 打开控制站柜门，观察卡件是否工作正常，有无故障显示（FAIL灯亮）； 2.2从每个操作站实时监控的故障诊断中观察是否存在故障；
生产安全事故应急救援预案
生产安全事故应急救援预案 为加强本公司的消防安全工作,提高单位职工对突发火灾事 故的快速反应能力及处置能力,维护人身、财产和公共财产安全。根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（公安部61 号令），结合本单位实际， 制定本预案。 1、指导思想 严格执行消防工作“预防为主，防消结合”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，充分调动每名员工的工作积极性，主动参与消防工作。发生紧急情况时，每名员工都能处事不惊，有条不紊地开展报警、灭火和疏散等工作，各负其责、各尽其责，最大限度地控制火灾、疏散人员，权利保障人员及财产安全。 2、组织机构及主要职责 （1）组织机构：本公司成立消防应急指挥部，下设灭火、通讯、疏散、救护、机动五个职能部门 （2）主要职责 ①消防应急指挥部：平时指导单位灭火和应急疏散的宣传教育、培训演练；战时指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，迅速果断将火灾扑灭在初期阶 段；协调配合到达火场的公安消防队开展各项灭火救援行动；协
调配合公安消防机关消防机构做好火灾事故调查工作；其他有关工作； ②灭火行动组：根据火场情况，熟练应用各类灭火器材和工具，正确实施灭火工作。 ③通讯联络组：及时实施报警和接警处置程序细则，迅速报告“110”接警中心，及时反映情况，并派人接车。开启广播，告知火灾信息；进行通讯联络并及时反馈信息，传达上级命令，了解火场的消息，上传下达，保证通讯畅通有序。 ④疏散引导组：负责组织火灾区域的人员从疏散通道和安全出口迅速撤离火场。 ⑤安全防护救护组：对受伤人员进行紧急救护，并对火场中出现的各种需求及时解决。 ⑥机动组：根据灭火、通讯、疏散等各组工作进展情况，提供相应保障，或适时增援。 3、灭火战斗力量形成流程（灭火救援基本处置程序） （1）灭火第一战斗力量的形成： 任何人发现火灾应立即报警并呼喊附近员工参与灭火救援。火灾现场或附近区域的工作人员听到呼叫后应立即赶到失火地点，自发组成灭火第一战斗力量。哪里发生火灾，就在哪里形成第一战斗力量，开展初期火灾的报警、扑救和人员疏散。具体任务要求是：第一发现火灾的员工就近利用灭火器和室内消火栓灭火；距电话或火灾报警点近的员工向单位消防控制中心和公安消防
应急事故现场处置方案模板
应急事故现场处置 方案
长房供暖星宝公司 现场处理方案 受控状态: 发布日期: /05/30 生效日期: /06/1 文件编号:
长房供暖星宝公司编制
目录 批准页····················································错误!未定义书签。第一章火灾事故 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织和职责 ·····································错误!未定义书签。 3.应急处理 ··············································错误!未定义书签。 4.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第二章高空坠落 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织和职责 ·····································错误!未定义书签。 3.高处坠落受伤人员的救护流程 ···················错误!未定义书签。 4.事故报告流程 ········································错误!未定义书签。 5.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第三章机械伤害 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.现场应急自救组织和职责 ·························错误!未定义书签。 3.现场应急处理 ········································错误!未定义书签。 4.注意事项 ··············································错误!未定义书签。第四章触电伤亡 ······································错误!未定义书签。 1.事故类型和危害程度分析 ·························错误!未定义书签。 2.应急组织及职责 ·····································错误!未定义书签。
安全事故应急救援预案
河海龙湾四期工程 安 全 事 故 应 急 救 援 预 案 编制： 审核： 审批： XXXX建筑工程有限公司
安全事故应急救援预案审批意见
安全事故应急救援预案 “安全第一，预防为主”是安全生产管理的重要方针。为了迅速有效地做好安全施工中所发生的事故应急救援工作，避免和减少人身伤亡和财产损失，保证施工正常顺利的进行，特制定本应急救援预案。 一、编制原则 本预案以“优先保护人的生命安全、优先保护大多数人的生命安全、优先保护重要财产和重要部门以及尊重科学、尊重事实”为原则。 二、工程概况 本工程为河海龙湾四期工程项目，包括1个地下车库和10栋多层住宅（H15～H22、H23A、H223B），总建筑面积40483m2。 其中,单体楼建筑高度为18m，地上5层，层高3m；地下车库建筑面积9334m2，可停车239辆。±0.000相当于绝对标高9.850m。地下车库及单体楼结构形式为框架结构，基础类型为独立基础。建筑结构的安全等级为二级，设计使用年限为50年，抗震设防烈度为7度。 三、组织机构 成立安全事故应急救援指挥部（见附录1）。指挥部各成员联系电话见附录2。 四、职责 1、项目经理任总指挥，负责全面指挥现场抢救及有关协调工作，并监督落实应急“预案”的贯彻情况。 2、项目负责人负责维护应急现场的秩序，及与当地公安、消防
部门的联络、协调工作。 3、安全员任副总指挥，负责协助总指挥具体监督落实“预案”及现场抢救与协调工作。 4、各处负责人任组长，指挥、协调现场救援的具体工作，调派救援人员，联系车辆并落实预案的执行情况。 5、经理部其他人员有义务参加紧急情况的救援抢救工作。 五、工作流程 见附录3 六、潜在事故和紧急情况 1、施工潜在事故和紧急情况主要有：高处坠落、物体打击、车辆伤害、起重伤害、群塔碰撞、触电伤害、基坑坍塌、火灾、爆炸、中毒等。 2、容易发生高处坠落、物体打击的场所；脚手架工程、洞口及临边、高处作业所用物品、构件等。 3、容易发生起重伤害、车辆伤害的作业；吊装作业，人员或物资运输过程等。 4、容易发生触电伤害、火灾、爆炸的作业地点和物品；用电设备、动火地点、可燃物品堆放场所、压力容器、油库、乙炔充瓶等。 5、自然灾害包括：地震、雷电、暴雨、大风等。 七、紧急事故处理 1、紧急事故发生时，应按工作流程图所示的程序进行处理。所在单位必须立即报告项目经理部，并按照应急预案进行处理，以最快
仪表应急预案
仪表应急预案 目得 通过本应急预案，提高仪表工对突发性事故得处理能力，使仪表操作人员能够及时发现问题,迅速解决问题，保证生产得稳定运行。 本预案主要包括以下方面得内容： １、停电(UＰＳ掉电）应急预案 2、热电阻应急预案 3、质量流量计应急预案 4、液位变送器应急预案 5、压力变送器应急预案 6、转子流量计应急预案 ７、电磁流量计应急预案 8、温度开关、压力开关应急预案 9、音叉料位开关应急预案 10、涡街流量计应急预案 11、调节阀应急预案 12、超声波液位计应急预案 13、显示仪表及表头应急预案 14、DCS控制系统应急预案 1、停电（UPS掉电)送电应急预案 通过对突发性停电(ＵＰＳ掉电)过程得演练,使操作人员在停电、来电后,应当采取得应急措施,以最短得时间,正确得方法处理；减少由于停电所造成得损失。 1、1、UＰＳ掉电应急处理 ＵPS一旦发生掉电，机电车间人员在接到生产上通知后应以最快速度赶到现场，仪表工与电工检查ＵPＳ及出线电源箱，迅速查找故障原因，在故障排除后立即对UPＳ重启开机，恢复供电。事故发生在中夜班时,当班班长应第一时间通知调度与车间领导及技术员。如果就是长时间停电引起得UPS掉电，电气、仪表工在保证配电室送电正常后，赶赴生产现场先对三期送电，正常后,对四期送电,之后,依次对锅炉房、外围设备送电。 UPS一旦发生掉电，需对DCS下装，步骤如下：
1。１.１、进入工程师站，开机时按CTRL+AＬＴ+DEL 1.１.2、进入用户名选择输入ADMIＮＩSTRATOＲ输入密码[三期aquaｓｍr四期TＨJZＷIＮ］ 1.1。３、提示再次输入工程师密码 1。1。4、选择NＴ dｅskｔop界面 1。１.5、点击开始菜单选择DＥLTＡV 1.1．6、进入ＥNGＩNEERIＮG—进入DELTＡＶ EXＰＬＯRＥR 1。１.７、打开SYSTEM CONFIGＵＲATＩON点击ＳETＵＰ 1。１．8、进入PHYSICAＬ NEＴWOＲK 1。1.９、进入CONTＲOL ＮEＴWORK 1．1．1０、顺次选择CTＲL-０1 CTRL-0２ＣTRL—03 1。1.11、点击DOWNLOAD 如有提示选择YES １．1。12、下装完毕点击CＬOSE然后关闭当前窗口 1。１．１3、点击开始菜单选择ＤELＴAV进入OPERATOＲ进入DＥＬTAV ＯPERＡＯR １.1．1４、退出ＮＴ界面选择DELTＡV DESKTＯP １.１.1５、选择OPERＡTOＲINTERＦＡCE 1。１.16、到此正常下装并进入操作系统完毕 下装完毕检查卡件有无异常报警，然后检查电机，对不能开启得电机，先要求操作工在计算机上将这些电机处于停止状态，然后到MCC室检查，对有变频调速得电机，要求记住跳闸故障代码,然后才能进行复位，并有详细记录。 注意: 1)、在非正常得情况下停电会对工厂造成重大得损失，操作时要保持清醒得头脑,不可操之过急。 2）、在开启整个装置时首先应开启公用工程系统。 3)、在停电时间不就是很长或保温做得很好得情况下,应尽量不要停产。 4)、在来电后对接触高粘物料得机泵、搅拌要进行盘车，然后再开启。开启前一定要注意其温度不能太低，如果温度太低应先加热再开启。在来电后开启有润滑系统得设备时一定要先开其润滑设备，然后再开主机设备。 1、２、ＵPＳ下电重启规程
生产安全事故应急处置方案
生产安全事故应急处置方案 一、编制目的和依据为进一步增强应对和防范生产安全事故的能力，高效、有序地进行现场应急处置，最大限度地减少和降低事故对人员、环境的危害和财产造成的损失，根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》（AQ/T9002-xx），制定本处置方案。 二、风险分析（可用列表形式） 1、本岗位可能发生的潜在事件、突发事故类型； 2、最容易发生事故的区域、地点、装置部位或工艺过程的名称； 3、导致事故发生的途径和事故可能造成的危害程度； 4、事故前可能出现的征兆。 三、应急组织与职责 1、应急自救组织形式及人员构成情况（最好用图表的形式）； 2、应急自救组织机构、人员的具体职责应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责。 四、应急处置 1、事故应急处置程序。根据可能发生的事故类别及现场情况，明确事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员的引导、事故扩大及同企业应急预案的衔接的程序。（可用图表加必要的文字说明的形式） 2、现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、高处坠落、坍塌、洪水、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制、人员救护、消防、现场恢复（注：现场恢复应考虑预防次生灾害事件的措施，如应制定防止现场洗消发生环境污染事故的措施）等方面制定明确的应急处置措施。（重点，尽可能详细、好操作）3 、报警电话及报告的基本要求和内容。 五、注意事项 1、佩戴个人防护器具方面的注意事项； 2、使用抢险救援器材方面的注意事项； 3、采取救援对策或措施方面的注意事项； 4、现场自救和互救注意事项； 5、现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项；
事故应急救援预案的制定与事故应急救援预案的基本要求汇编
事故应急救援预案的制定与事故应急救援预案的基本 要求汇编 事故应急救援预案的制定 近年来，我国企业不断发生重特大生产安全事故。对事故救援的 过程暴露出企业应对重大事故的不足，这个问题已引起了社会的关 注。生产企业应尽快制订本单位的事故应急救援预案，加强对危险源 和危险部位的管理和检查，使生产过程中的风险降到最低程度。 为了在重大事故发生时能及时予以控制，有效地组织抢险和救 灾，防止事故的扩大，生产企业应对本单位的危险场所和部位进行危 险源安全评价。对所有被确定为重大危险源的部位和场所，应事先对 可能发生的重大事故的状态和定量进行预测，评估事故发生后的危害 大小、人员伤亡情况、设备破坏和财产损失程度，以及由于物料的泄 漏可能引起的火灾、爆炸，有毒有害物质的扩散对周围地区可能造成 危害程度的预测。依据预测，提前制订重大事故应急措施方案，组 织、培训抢险队伍和配备救援所需的装备、器材，以便在重大事故发 生后，能及时按预订方案进行实施，在较短时间内使事故得到控制， 或按照正确的方法和程序进行救助和疏散人员，防止事故扩大，造成 不必要的损失。 一、建立事故应急救援的指挥机构 1993年第80届国际劳工大会通过了《预防重大工业事故公约和 建议书》。该公约要求各成员国制订并实施重大危险源(重大危害设施)辨识、评价和控制的国家政策，预防重大工业事故发生。
由于工业活动比较复杂，不同的生产企业存在不同的危险源和重大危险源，国际上一般认为的重大事故即指严重的火灾、爆炸和毒物泄漏事故。因此，企业应建立事故应急救援的指挥机构。其结构如下： 1．指挥系统及其职责 (1)制订应急指挥组织系统图。 (2)熟知有关应急救援方面的立法文件和规范规定。 2．指挥领导机构及其职责 (1)指挥领导小组及其职责： a、负责“应急救援预案”的制订、修订和完善工作。 b、负责组建应急救援专业队伍。 c、负责组织排险队、救援队、医护队的实际训练等工作。 d、负责建立通信与警报系统，储备抢险、救援、救护方面的装备、物资。 e、负责督促做好事故的预防工作和安全措施的定期检查工作。 (2)应急救援指挥部及其职责 a、发生事故时，发布和解除应急救援命令、信号。 b、向上级部门、当地政府和友邻单位通报事故的情况。 c、必要时向当地政府和有关单位发出紧急救援请求。 d、负责事故调查的组织工作。 e、负责总结事故的教训和应急救援经验。 3．指挥部人员分工 总指挥负责组织企业的应急救援指挥工作。 副总指挥协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。