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酒店前台新入职员工培训工作计划

酒店前台新入职员工培训工作计划
酒店前台新入职员工培训工作计划

酒店前台新入职员工培训工作计划

酒店前台新入职员工培训工作计划

常识及概括培训

培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。

1、酒店职业道德的`讲解说明。

2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。

3、了解酒店员工违纪处罚规定。

4、如何正确出入酒店。

1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。

2、熟记酒店各分部联系电话。

3、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

4、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。

前台岗位培训程序

培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

培训内容

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天

1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。

3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

13、以上培训均结合相关上机操作。

生产线班组长每日工作计划怎么写

生产线班组长每日工作计划怎么写 【篇一】 新的一年我所将在上级部门的大力支持,在党委、政府的准确领 导下,将认真贯彻落实国家相关生产方针、政策,坚持“安全第一, 预防为主”增强安全监察,加大隐患排查及行政执法力度,强化安全 培训,确保生产煤炭企业持续、稳定、健康发展,具体工作计划如下: 一、工作目标 1、抓法律法规的组织学习,提升行业管理水平,重点强化煤矿 安全生产监管和行政执法能力。 2、抓安全监管的工作,全面落实煤矿安全监管职责任务,重点 落实驻矿安监员日常监管和隐患督查跟踪整改到位,特别是重大安全 隐患的挂牌跟踪。 3、抓煤矿安全生产质量标准花建设,提升防实抗实能力,重点 解决煤矿的基本条件和地面“五个一”工程的规范达标。 4、抓煤矿职工业务素质的教育工作,提升从业人员整体安全技 术素质,重点增强值班长和井下普工特别工种的培训复训和日常的业 务学习,力争做到培训率达100%。 5、抓煤矿存有时发生安全隐患和季发性安全隐患及重灾区的安 全隐患,整改重点对我所的瓦斯、顶板的水灾隐患,争取有针对性的 防范措施。 6、抓煤矿安全技术管理,做到有依据、有准绳,重点做好“五图”的准确,真实可靠,做到煤矿安全作业规程和措施能有针对性和 现实性。

7、督促和辅导搞好煤矿资产整合,严格按照技术设计及安全专 篇施工。加快技术改造进度争取20nn年通过技改验收1—2个煤矿任务。 二、工作要求 (一)安全责任 1、驻矿安监员每月对所驻煤矿下井检查20天以上、驻矿22天 以上,月初列出工作计划,月底写出工作小结。 2、驻矿安监员在日常检查中排出来的隐患,必须限定整改限期,并跟踪督查煤矿整改期限内落实整改到位;发觉重大隐患,及时撤出受 威胁区域的作业人员,并下达停产整顿通知书;督促煤矿制定整改方案 并实施,上报煤管所。 3、煤管所每月组织一次安全生产大检查,对煤矿长期存有的隐患,不及时落实整改的及查出重大安全隐患给予经济处罚,以至停产 整顿,迫使煤矿制定整改方案并实施。 4、各矿驻矿安监员同所驻煤矿安全管理人员一起在三月底前, 制定煤矿安全生产年计划、季计划、月计划。确保年安全生产工作有 目标,有序无乱通过验收。 5、严把安全生产关,积极协助煤矿技改扩能,严格按设计和安 全专篇施工工作。 (二)安全培训 1、驻矿安监员按要求及时督促煤矿矿长、有特种作业人员参加 盛市、县举办的培训,持证上岗率100%。 2、驻矿安监员和煤矿矿长必须每月组织一次煤矿职工安全知识 培训学习。 (三)安全资料建档

企业新员工入职培训内容企业文化.doc

企业新员工入职培训内容_企业文化_99 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天

1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

工作计划与执行力

工作计划与执行力 篇一:工作效率问题与执行力问题(新 工作效率问题与执行力问题 一、什么是工作效率 进行某任务时,取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入,就是正效率;产出小于投入,就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。 二、怎样有效的提高工作效率 1、不管你面对的工作怎样艰巨,你都保持心平气和,集中精力,把自己需要完成的事情都记录下来。 2、把整件工作划分为几个独立完成的部分,每个部分又分成多个容易解决的步骤,使工作变得有条理,方便自己着手进行。 3、每天为自己制定出先完成的工作目标,并且分先后次序,一切按照计划进行。 4、把较为复杂又艰巨的工作,放在最先完成,这样可以帮助你减轻工作的压力,发挥你的潜能。 5、把你已经完成的步骤写下来,再看看你还有什么需要改进的地方。 6、为每一个独立步骤定下最后完成的期限,不论在什么情况下,都不要让自己拖慢工作的进度。

7、不要只顾工作,忘了经常反省一下,要知道如果只是自己一味埋头苦干,就很可能连走失了方向都不知道。 8、很多时候,我们的时间都被自己的“优柔寡断”给浪费掉 了,你得想办法克服这个毛病。 三、提高工作效率的附带条件 1、工作激情。工作激情也可以说是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是积极主动、认真负责地工作,还是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。 2、工作方向。工作方向也是工作的目标,正所谓有目标才有动力。 3、工具的选择和使用。选择好的工具能使得事半功倍,而工具的使用就要求我们不懂莫装懂,能够虚心请教他人。自己懂的,也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教,毕竟,每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目,愉快的合作才能提高效率。 4、懂得劳逸结合。无论学习还是工作,劳逸结合是很重要的,它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度,影响的不仅仅是身体的健康,也会伴随工作效率的降低。长时间工作是为了更好的完成工作 执行力

某公司新入职员工培训流程(精)

****新员工培训流程 人力资源管理部 2014年 2月 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司规章制度、企业文化 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 7、使新员工实习和掌握基本的安全技能 8、为新员工提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容

(一、公司岗前培训 (各部门负责人或业务主管 1、讲解公司的架构,考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 2、讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全 生产,人人有责”的思想。 3、介绍公司的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。 4、介绍企业的安全生产组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。 5、介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防 ,阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。 6、提出希望和要求 (如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作。要树立“安全第一、预防为主”的主要思想,在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程, 经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律, 不擅自离开工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位,注意劳逸结合, 正确使用劳动保护用品等等。 7、经考核合格后方可上岗。 (二、部门(车间岗位培训(各部门负责人或业务主管 各部门(车间有不同的生产特点和不同要害部位、危险区域和设备。因此,在进行部门(车间安全教育时,应根据各部门(车间的特殊性详加讲解。由部门(车间主任及各车间安全负责人、技术员进行培训。

新员工入职培训方案如何制定与新员工入职培训计划汇编.doc

新员工入职培训方案如何制定与新员工入职培训计划 汇编 新员工入职培训方案如何制定 为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力和竞争能力,每家公司都会精心制定相关的新员工培训方案。那么一份优秀的新员工培训方案改怎么制定呢?请看拓展训练栏目的为您准备的参考资料吧。 新员工培训计划的设计方案制定策略 新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从10个方面入手。 员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,因此,企业应该重视对新员工的培养,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应该从以下方面入手。 一、分析培训需求——方案设计的前提

培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行: 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。 3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则

工作计划与执行力

工作计划与执行力 篇一:计划与执行力 计划与执行力Tags: 计划执行力计划的重要性不言而喻.越是复杂庞大的工作,越是需要详细的计划,这是高效的达到目标的前提,也是衡量进度并做出相应调整的标准.个人同样也需要制定计划,否则就会没目标,被很多要紧而不重要或者根本就没意义的事情牵着鼻子走, 或者觉得无所事事,游戏打发时间.希望我们团队每个成员都给自己制定一个短期的计划,同时每天有个计划,首先把重要的事情都完成. 执行,就是想到,说到,做到. 执行力直接决定计划是否能有效完成.大部分项目,赢在执行.相信不少人都计划过,每天背五个或者十个单词,或者每天看一页英汉词典.计划好后, 执行一段时间,就放弃了,之前背的也都忘记,没有任何成果.其实每天执行的工作量是比较小的,难度也不大,就是执行力不够.就算这么低难度,小工作量的事情,如果执行到位了,成果非常巨大,大家可以随便算一下.那么当我们整个团队十多个人专职的做这个项目的时候,如果执行力能够保证,那我们的力量会是非常强大的. 打造团队执行力,必须从以下三个方面入手:1,打造领导的执行力;2, 第二步:培养员工的执行力;3,创建执行力的团队. 第一步: 第一步:打造领导的执行力领导,是团队的领航者,首先要做到以身作则.领导的身体力行,对员工将产生强大的震撼力.员工也乐意服从和跟随.曾有历史学家感叹:国民党的军官对士兵说"给我冲",而共产党的干部对士兵说"跟我冲",这就暗示了战争的结局. 领导还需要具备很高的威信.领导在员工心目中的威信高,员工就高度信赖领导,严格落实领导的各项安排.树立威信,领导就能够做到一呼百应. 领导还必须务实,踏踏实实做事,为企业做事,为下属做事.领导,要想为社会做事,想为社会做点好事,想为社会做点有意义的事. 第二步: 第二步:培养员工的执行力工作是大家去完成的.领导的执行力,远远不够.那么,如何培养员工 的执行力呢? 首先是挖掘悟性.悟性高的员工,能够迅速领会领导的意图,知道自己需要做些什么,以及工作的标准和追求的效果.只有掌握了这些,员工才会知道做什么,如何做,才会思想上引起重视,追求执行的速度,落实的力度,以及完成的效果.员工的悟性高,还可以借鉴他人的成功经验,举一反三,少走弯路,少犯错误.其次,提高计划能力.工作千头万绪,如何保证按时完成?这就要掌握工作的轻重缓急,要科学规划,合理计划,掌握关键.科学的计划,明确各项工作的主次和时间限制,便于进行合理统筹,实现有效管理,提高工作效率.计划, 保证员工明确工作的进度和标准,及时对自己的工作进行 总结 和调整. 第三, 增强指挥能力.我们要引导员工,让员工指挥自我,管理自 我.同时, 第三,增强指挥能力我们还要引导员工指挥他人.这样既能提高员工的协调能力,又增强了员工的合作意识和团队意识. 第四,加强过程控制.对执行过程的检查监督,既能促使员工从思想上给予第四,加强过程控制重视,强调执行速度,又能促进团队内部的交流和沟通,明确掌握工作进度和工作标准.控制的过程,既是抓落实,讲考核的过程,又是增进沟通,统一思想的过程. 第五,培养协调能力.引导员工重视协调,既能提高员工解决问题的能力, 第五,培养协调能力培养员工的沟通能力,又能实现员工思想的统一,促进团队成员间互相理解,紧密合作. 第六,培养授权能力授权能力.授权,对领导来说,是智力和能力的延伸,可以集中第六,培养授

车间工作计划

车间工作计划篇一:车间工作计划范文篇一:工厂年度工作计划范文工厂年度工作计划范文工厂年度工作计划范文一、年度工作计划总目标:力争全年安全运行700小时,处理垃圾73000 吨,上电量1533 万kwh。 继续加大技术改造的力度,完善basic 技术的应用,提高企业经济效益。 三、健全企业规章制度的建设,特别是安全管理考核制度和设备管理制度。 四、加强技术管理工作,实行值际竞赛和小指标竞赛工作制度,提高设备健康水平,改善锅炉运行工况,提高机组效率。 五、实现污水零排放。 六、通过二恶英的监测。 七、二期工程垃圾焚烧技术及设备的调研、造型工作。 八、配合筹建办做好医疗垃圾的工程建设工作。 九、完成市政局和公司领导下达的其它工作任务。篇二:工厂年度工作计划范文工厂年度工作计划范文 工厂年度工作计划范文年度工作计划总目标:力 争全年安全运行700小时,处理垃圾73000 吨,上电量1533 万kwh。 二、继续加大技术改造的力度,完善basic 技术的应用,提高企业经济效益。 三、健全企业规章制度的建设,特别是安全管理考核制度和

设备管理制度。 四、加强技术管理工作,实行值际竞赛和小指标竞赛工作制度,提高设备健康水平,改善锅炉运行工况,提高机组效率。 五、实现污水零排放。 六、通过二恶英的监测。 七、二期工程垃圾焚烧技术及设备的调研、造型工作。 八、配合筹建办做好医疗垃圾的工程建设工作。 九、完成市政局和公司领导下达的其它工作任务。篇三:车间主任工作计划范文XX 年(二车间)目标分解计划 XX年是我们萃隆公司谋求发展的关键一年,也是我们公 司的效益年、质量年。XX年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。XX年铜加工行业形势大好,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破,争取全年产量超过1XX吨,达到12500 吨。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。 一、产量目标 按本年度1XX 吨成品为准,本车间从 2 月分开始每月至少完成挤压毛管1515 吨,刨皮管坯1365 吨,轧制管坯1320 吨。挤压方面,销售旺季挤压毛管需完成1800 吨/月,按现 有生产能力在1500 吨左右,需新增一台铜锭感应加热炉,另需增加

新入职员工培训方案.doc

新入职员工培训方案1 新入职员工培训方案 入职第一天:认识公司。 上午认识公司环境、经营情况、各部门同事、导师等,了解培训内容。 下午了解公司规章制度,详见《行政管理制度汇编》。 入职第二天:归宿感、认同感。 一、心态 归零心态 古时候一个佛学造诣很深的人,去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干吗还倒呢?”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源,象征意义是,做事的前提是先要有好心态,如果想要获取更多的知识、技能,获得更大的成就,必须定期给自己的内心清零。 归零心态要求我们不能只盯着过去的业绩,要调整自己去适应新的变化。归零心态的本质就是挑战自我,永不满足。 归零的心态。归零的心态就是空杯、谦虚的心态,就是重新开始。 长安集团的总裁,在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话:往往一个企业的失败,是因为他曾经的成功,过去成功的理由是今天失败的原因。

任何事物发展的客观规律都是波浪式前进,螺旋式上升。 当然,中国也有一句古话,叫风水轮流转,经济学讲资产重组。电视剧有句道白:生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的资产重组。就不会持续性发展。在此之前,你可能有过很高的地位,可能拥有很多的财富,具有渊博的知识,但是你一定要有一个归零的心态。只有心态归零你才能快速成长,才能找到更多成功的方法。如果你要喝一杯咖啡,就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后,就茶也不是,咖啡也不是。归零的心态就是一切从头再来,就象大海一样把自己放在最低点,来吸纳百川。 归零心态的五大表现:心中无我,眼中无钱,念中无他,朝中无人,学无止境。 积极心态 健康心态=阳光心态+积极心态。什么是阳光心态?就是:把别人的批评、责骂、指出不足、建议等,看成是善意的,看成“关爱、帮助和造就”,以感恩和学习的心态,虚心听取,思考,分析,反省,从中吸收有利于自己进步成长的营养,促进自己进步成长。 什么是积极心态?就是:面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想, 从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。 积极心态是一种主动的生活态度,对任何事都有足够的控制能力,反映了一个人胸襟、魄力。积极的心态会感染人,给人以力量。 付出心态(舍得)

提高执行力工作计划

[提高执行力工作计划]全面提高执行力 狠抓决策落实 中共台儿庄区委书记 陈兆同 提高执政能力,对于县级来讲,根本的是要提高执行力,保证上级各项决策全面、有效地落实,推动区域经济健康、快速发展,提高执行力工作计划。近年来,我们把全面提高各级干部的执行力作为加强干部作风建设的突破口,狠抓各项决策的落实,有效推动了各项工作的开展。 一、健全决策机制,提高执政水平。正确决策是正确执行的基础,是各项工作成功的重要前提。领导班子执行能力的高低首先取决于决策能力的强弱。提高执行力首先要提高决策能力。近年来,区委充分发挥“总揽全局、协调各方”的领导核心作用,树立科学决策观念,建立健全了重大问题集体决策制度、专家咨询制度,完善决策方式,规范决策程序,强化决策责任,保证决策的正确有效。一是规范决策程序。我们坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,进一步规范和完善各级、各部门党委决定重大事项规则,对决策内容、程序、纪律等作出明确规定,使班子决策有制度遵循。二是完善民主决策机制。从2001年开始,我们坚持对重大事项实行党政联席会集体决策,充分发挥每一位领导成员的聪明才智。会议决策前,班子成员充分准备、酝酿沟通、形成共识,提高了决策效率。三是完善科学决策机制。我们在决策前充分调查研究、广泛论证咨询,还先后聘请了国家有关部委领导、中国国土经济学研究会部分会员以及高等院校的教授、外籍专家、先进发达地区的领导干部作为政府工作顾问,遇到重大决策,及时征求他们的意见,借助外脑、外智完善决策,使我们的各项决策既符合上级精神,又切合本地实际,既体现时代性、又富于创造性。 二、健全责任机制,提高执行意识。我们强调,在决策过程中要充分发扬民主,而一旦形成决议就必须严格执行,不能打任何折扣。执行中注重明确任务、分清责任,提高执行的自觉性和坚定性。一是合理划分工作层次。区委将全局工作按不同的层次分成三种类型:第一类是区委牵头抓的工作,主要是事关全局的、具有前瞻性、战略性的工作,涉及各个方面和领域需要由区委牵头,把人大、政府、政协及纪检、组织、宣传、统战、政法等方方面面的智慧集中起来、力量协调起来,在全区范围内形成合力。第二类区委推动的工作,主要是改革、发展、稳定的重大任务,区委提出总体目标要求,各方配合支持,由区政府具体组织实施。在实施中,区委听取阶段性进展情况汇报,协调各方力量,共同推进。第三类是区委支持的工作,主要是面上的日常工作,由各部门具体实施,区委予以支持。通过以上三类工作的划分,理清了工作层次,抓住了重点,明确了责任,使方方面面在区委的统一领导下,能够更好地各司其职,各尽其责,相互配合,推动了

车间操作工工作总结

车间操作工工作总结 车间的工作中,既有欢喜又有累,且夹着些无赖,欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间,来训练自己的操作能力和管理能力。今天小编就为大家整理车间操作工工作总结,希望对大家有所帮助。 车间操作工工作总结 1 在这一个月管理车间的工作中,既有欢喜又有累,且夹着些无赖,欢喜的是自己有这个机会来试着管理车间,来训练自己的领导能力和管理能力,同时也是自己积累的工作经验得于施展的好时机。累的是这一个月来,每天的工作量大而人手不够,超过平时的工作量。其中无奈则是自己在管理方面存在欠缺,不能很好的驾驭,协调好其中的一些人。但总得来说,我尽到自己工作的责任,以自已的实际行动带好头。以下是我的小小体会: 从整个车间来说,记件的员工是比较好管理,不需要过多的监督,只要作好安排,他们都会积极地把工作做好。而问题出在最多的是记时的员工即辅助工,其中出问题最多的是他们之间需要协调的工作岗位,下面具体谈谈自己对他们出现问题的原因主要归结有以下4个: 1、生活的矛盾带来工作中来,不能把工作做到尽心。 2、虽说他们的工作定位存在潜规则,但由于工作岗位职责不明,而导致配合不好。 3、由于他们的工资不高,主要靠点加班费来增加工资,而各类岗位的加班情况不同,从而导致了一些问题。 4、出现白天工作量大而晚上加班机会少的情况。 对于出现这些问题,我觉得对他们讲大道理让他们服从不现实,毕业他们知识有限,理解有限,所以解决问题的方式还是要从最根本的方面着手,那就是工资本身。以下是我的几种解决问题的建议: 1、增加人手,给他们定好自己的工作岗位,做到职责明确。(这点从目前来看还是有点不现实,毕竟现在整个花边行业不景气,加上公司的下半年的方针是开源节支)

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工入职培训计划(完整)

第1篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得,新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳,需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要,它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间);员工继续留任组织得可能性;替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境,但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外,入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而,与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面: 1、减少新员工得压力与焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望;

化工厂操作工工作计划

化工厂操作工工作计划 篇一:化工厂培训计划 篇一:XX中小型工厂年度员工培训计划方案 XX九道湾年度员工培训计划 为提高员工素质,提高公司的管理水平,优化公司人力资源配置,提升公司员工的综合素质和业务能力,全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将今年的工作培训计划如下:一、总体目标 1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中; 2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟; 3、加强公司工艺技能培训,提高专业技能,为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础; 4、加强公司专业技术人员技术等级培训,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能。 二、培训原则 1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

新入职员工培训要求不小于2小时,员工技能培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。 3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍,对车间组长培训成果进行检测,培训效果显著者,给予培训者奖励。 三、培训内容与方式 (一)一级培训——新入职员工培训 新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训,由公司人力行政部组织培训,培训时间不少于2小时,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全 (二)二级培训——中低层管理干部 提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导力,促进企 (三)三级培训——车间员工技能培训 车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。四、措施及要求 (一)各基层单位及各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

新员工入职培训计划(方案模板)

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程

三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工

XX年度效能及执行力建设工作计划

XX年度效能及执行力建设工作计划 XX年效能及执行力建设工作,按照“从严治党、从严治政”的方针,为进一步改进我院工作作风,提高工作效率,优化投资发展环境,促进依法治市,依法治院,根据《伊宁市卫生系统XX年效能及执行力建设工作目标责任书》要求,结合伊宁市维吾尔医医院的实际,特制定本计划。 一、执行力建设 1、认真落实市委、政府、市卫生局确定的重大工作事项,对上级部门会议确定的任务要求,按时保质保量完成。 2、凡市委、人大、政府、市卫生局领导交办、批示事项,要按时限办理并向交办、批示领导汇报。 3、要在固定时限内完成卫生局交办的各项工作任务并及时上报。 4、认真执行《关于严格会议纪律改进会风的通知》的各项规定。 二、机关效能建设 1、明确职能和职责。单位党政主要领导为效能建设的第一责任人,亲自负责医院效能建设工作,并抓好重要工作和重大问题的处理和落实;副院长为第二责任人,积极协助

主要领导做好医院内效能建设各项工作,具体提出可行的办法和措施推动工作落实。同时明确各科室工作职能,制定岗位工作职责,并把工作职能、岗位职责制定成册、公布上墙。要求干部职工要熟知业务职能及自己必须履行的工作职责。具体要求:一是明确重点对象。把与群众关系密切的科室、岗位和工作人员作为重点,强化责任,加强管理和监督,并实行公开办事制度;二是明确工作目标。把促进医院提高工作效率、提升服务质量、依法行政作为重点目标,制定和完善依法办事的规则,确保医护人员按照《执业医师法》、《执业护士法》的权限、程序办事;三是明确工作重点,把落实承诺、纠正问题、制度建设和责任追究作为工作重点,在制度、机制上有所创新,建立健全各种长效机制。 2、完善各项规章制度。结合医院实际,制定和完善岗位责任制、首诊责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职责任追究制、同岗替代制、否定报备制和绩效考评制,并上报审核备案。特别要建立健全工作监督反馈机制,凡法律条规明文规定的、上级部门安排部署的、上级领导签约审批的、会议研究决定的、单位做出公开承诺的、有明确实现要求的事项,要制定专人负责监督落实,并按时限要求将办事结果进行报告。因特殊情况,按时办结确有困难的,应在规定时限内以书面形式向相关领导说明情况,并提出适当延长办事期限的请示;对没有明确时限要求的事项,

公司车间员工招聘工作计划

公司从年十月份后受到金融风暴一定影响后,公司订单数量有一定减少,但影响相当并不太大。有一部分工人辞职,为完善公司用人机制,根据各车间填写的《人员增补/需求表》,人力资源部结合公司目前的发展状况,认真审核、分析,现制订xxxx年招聘工作计划。 第一、需要招聘人数及工种 根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司2009年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下表)车间名称需要工种需要人数(男/女)合计xx车间焊接工女(65)65人 xx车间注塑工男(5)、女(10)15人 xx车间操作工女(70)70人 xx车间操作工男(10)、女(6)16人 xx车间操作工男(15)女(15)30人 xx车间操作工女(10)10人 总计男(65)、女(381)446人 第二、需要招聘要求及条件 1、初中以上文化,年龄18~35周岁; 2、身体素质好,忠厚老实,吃苦耐劳,视力在1.0以上,手脚灵活,反映灵敏; 3、要求应聘者必须提供身份证原件(或由户口所在地派出所出具的贴有本人近期照片的户籍证明,内容包括姓名、身份证号码、地址等,照片上盖有派出所户籍专用章,否则一律视为无效证件)。 第三、需要招聘时间及方式 1、招聘信息发布时间: ①将2009年1~3月份定为本公司的“招聘宣传月”; ②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作。 2、招聘方式: ①在周边地区大量张贴广告; ②在给员工邮寄新年贺卡时,附本公司的招聘简章,以扩大宣传范围; ③通过职业介绍所和劳务市场等渠道招聘员工; ④联系各中专院校,招聘技术人才; ⑤各人才市场招聘会; ⑥公司内部员工转介等。 第四、成立招聘小组 1、小组成员: 组长:xxx(人力资源部经理) 组员:xxx、xxx、xxx 2、小组职责: 每个组中首先制定出个人工作计划,组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容,提出招聘建议和方法; 组员负责准备宣传物品,执行宣传任务等。 第五、制定招聘工作时间表(略) 第六、招聘费用预算及效果分析 1、各种招聘费用清单:

企业新员工入职培训计划范文

企业新员工入职培训计划范文 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。 企业新员工入职培训计划范文(二) 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行: 1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方

2021年新入职员工培训方案

新入职员工培训方案 一、培训目的: 1.使新员工全方位的了解企业环境,认同并融入**的企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的规章制度和行为规范; 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排: 新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。 三、培训对象: **集团总部及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师:

公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式: 脱岗培训:**集团组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范 围、人员结构等; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等; 5.人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等; 6.职业生涯规划:将职务分为管理、技术、业务三个系列,建立三条通道; 7.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等; 8.实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所; 七、培训工作流程: 1.培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间,拟定培训具体方案,填写《新员工入职培训计划》报送相关部门; 2.培训组负责与各公司及相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括人员协调组织、场地的安排布置、培训讲师的沟

最新工厂技术员工作计划范文5篇

最新工厂技术员工作计划范文5篇 技术员是指能够完成特定技术任务的人员,也就是已经掌握了特定技术的专业基础理论和基本技能,可以从事该技术领域的基本工作的人员.下面就是小编给大家带来的工厂技术员工作计划范文5篇,希望大家喜欢! 工厂技术员工作计划范文一 时光如梭,岁月如歌!转眼间自己已经参加工作半年有余了,回顾这半年来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作. 我是2020年x月本科毕业,x月份参加工作!从x月份至今一直在##项目部担任土建技术员的工作.通过这工程的现场实践工作的锻炼和学习,在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下,我的工作有了快速的提升,我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进.在此感谢工厂对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,在此对一年来的工作情况进行个人工作总结: 一、工作思想 在这一年的实践工作中,我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变.施工现场是我们的主战场,工程做得好不好,全在施工现场实现.工程是一个漫长的过程,投入大量的人力物力进行建设,合理组织施工才能保证施工进度. 安全第一,警钟长鸣的思想一直贯彻在我的整个工作中! 二、岗位职责 1.在主管工程师的领导下开展各项技术工作. 2.负责初审施工单位报来的施工组织设计,施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收,直到竣工验收合格交付使用. 3.掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准,负责工程进度,安全消防等文明施工的检查监督. 4.及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为,若现场纠正无效,配合监理发停工整顿单,并报总工程师. 5.对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督,并及时提出整改意见.

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