企业组织文化及绩效文献综述
专业论文文献综述
题目组织文化与绩效的文献综述
班级人力资源管理11（2）班
姓名朱进炎
学号2011326690225
指导老师倪旭东
2013年11月10 日
组织文化与绩效的文献综述
引言
组织文化被认为是影响员工组织行为的一个深层次的变量，对组织的价值观、行为规范有着潜移默化的影响，在大量的研究中发现，组织文化这种无形因素可能会对员工个人绩效以及企业绩效产生有形的影响。
现今人们对绩效的理解已经从经济价值发展到社会价值；从注重“短时绩效”发展到注重“未来绩效”。除此之外，随着市场的充分发展所带来人们消费层次的提高，组织文化建设在以经济方面的绩效为中心的同时，也明白了长期的绩效的重要性，即对社会价值的引导，并以此为企业获得长远的利益和持续的发展。本文通过阅读研究国内外相关文献对组织文化进行了较详细的论述：第一部分论述了组织文化的内涵；第二部分论述组织文化与企业工作绩效，分别从组织文化匹配性与组织文化认同度对员工的态度与行为进行分析；第三部分论述组织文化与企业社会绩效；而第四部分则是对于此次文献综述的个人总结。
一．组织文化
组织文化是伴随着管理理论和相关学科，它是组织战略性竞争优势的重要组成部分。组织文化是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织管理过程中包括文化价值和心理因素等在内的非结构因素的一种整合，并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长期发展，这种文化的力量能够影响成员的行动和组织的功能，且不用直接的和强加的控制。作为一种利用文化手段建立的全新管理模式，它以文化价值观为核心影响着企业绩效的方方面面，适合的组织文化有助于提高员工组织承诺、改善决策、更高效地管理组织等，在提高企业效率增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力等方面更具有一定的导向性。
1.国内外学者对组织文化的理解
国外的学者大多把组织文化看成是组织内在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体系、道德规范、传统、风俗、习惯和与此相联系的生产观念。组织正式依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。
国内学者认为组织文化是组织在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范制度规范和外部形象的总和。
2.组织文化的形成
Schein(1996)[1]是首先提出组织文化形成问题的研究者，他认为组织创建人借初级植入机制与次级勾勒、增强机制来创造和传递组织文化。初级植入机制包括创始人的资源分配标准、创始人所厘定的奖酬、招募、甄选、提拔和调职标准等。次级勾勒、增强机制包括组织结构和体系、组织的典礼和仪式、组织中的故事和传奇、组织哲学、价值观以及正式章程等。
来自领导：O’Reilly（1989）[2]认为组织文化最初来自于组织领导的语言和行动，领导者不断向下属灌输他们的信念和价值观。如果这些信念和价值观与组织中的奖励体系相符合，组织文化就逐渐形成了。
来自政策：Allen（1985）[2]提出组织文化是通过灌输清晰的组织战略、价值体系、管理哲学给员工形成的，同时组织政策也会通过强化员工行为来影响组织文化的形成。
3.组织文化的构成
流行的文献(Peters and Waterman，1982；Schein，1996)认为构成组织文化的核心是组织价值观。
Peters and Waterman（1982）他们认为组织文化有七种要素组成：经营战略、组织结构、管理风格、工作程序、工作人员、技术能力、共同价值，这七种要素称为“7-S 结构”。
Schein(1996)提出，组织文化的构成有3个层次:
(1)深层的默认假设（基本的隐形假设）。组织成员所共有的基本信念和理念，是指被组织成员之间作为当然的信条来接受的传统、惯例、常规行为和行为方式等，这种信念在组织成员那里内在化。
(2)价值观（外显价值）。价值观是影响人类选择其行动的规范，表现在组织的目标和组织所要达到的理想状态，并提供从组织角度判断正确与错误行为的标准，并依此呈现给公众它所希望的形象，它是组织的战略、目标与哲学。
(3)日常行为（人为饰物）。包括行动方式、象征、仪式、办公室的结构、常用词汇、组织结构、组织的口号等，体现了默认假设和价值观与现实情境的需要之间的复杂妥协或折衷，揭示了组织的一些重要特征。
与以上观点形成对比，Hofstede等人(1990)[14]基于文献回顾，把组织文化的表现形式由深及浅分为4个层次:价值观、仪式、英雄、符号，就此他们对20个组织单位进行了定量研究，并根据测量结果在组织与组织之间存在的显著差异，推定组织文化是可以测量的，进而得出结论：组织文化的核心不是共同的价值观，而是共同的实践。
从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，深层文化。组织文化的表现形态有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。组织文化的构成要素有：组织精神，组织理念，组织价值观，组织道德，组织素质，组织行为、组织制度，组织形象等。
上述是国外学者对组织文化构成的研究，而我国学者根据我国文化背景得出了自己的理解。
基于Schein的三层次说，台湾学者郑伯埙[4]提出测量组织文化的九个维度：科学求真、顾客取向、卓越创新、甘苦与共、团队精神、正直诚信、表现绩效、社会责任和敦亲睦邻。
清华大学刘理晖[4]提出组织文化结构的十个组成因素：长期-短期导向、道德-利益导向、创新-保守导向、客户-自我导向、制度权威-个人权威导向、员工成长-员工工具导向、集体-个人导向、结果-过程导向、沟通的开放性-封闭性和关系-工作导向。
占德干、张炳林[4]抽象出我国组织文化是一个由经理哲学和组织控制制度所构成的二维结构君子人格、成就欲望、人际伦理、奉献精神、领导接纳、环境支持。
4.组织文化的类型
从现有的文献中我们可以总结出组织文化有四种类型：权力文化、角色文化、任务文化、个人文化。
权力文化：此文化下，组织中流行个人主义，风险大，成功或者失败都能迅速获得反馈。
角色文化：风险低、反馈慢，员工不知道工作效果如何，个人权力不被赞许，价值观集中在按章程办事和人际关系协调等方面，组织稳定时能取得成功，但是组织发生重大变动时则会失败。
任务文化：风险很低，反馈及时，对员工来说工作是一切，坚持就能取得成功。
个人文化：以人为中心。
与上述不同，Cameron和Quinn(2006)[14]从与绩效相关的组织文化维度入手，建立了一个综合性的划分组织文化类型的理论框架:竞争性价值观框架(Competing Values Framework，简称CVF)。CVF利用两个综合性的维度把组织文化划分为4种类型，分别是团队型、层级型、市场型、活力型。
Hofstede（1990）则用 6个维度来描述组织文化。过程导向与结果导向文化，工作导向与员工导向文化，专业导向与本地导向文化，开放系统与封闭系统文化，严密控制与松散控制文化，实用导向与规范导向。
二.组织文化与企业工作绩效
在一个组织中，组织文化对绩效的影响，可以从组织内的主要价值观与信念被深刻且广泛地接受程度而定，其影响力可以分为三个方面：1）文化的方向性，是指文化影响组织运作方向的正确程度；2）文化的渗透性，是指文化被组织成员所共有的程度；3）文化的强度，是指组织成员对文化信守的程度。较大的影响力就是其具有广泛的渗透性与较深远的影响强度，此时成员目标一致，具有共同的价值观，因此，组织成员会满意于其所做的事，而更能投入工作。
我们可以从这三个方面总结出组织文化对绩效的两个影响因素：员工的态度与行为以及顾客的态度与行为。
如此，我们便能有了研究的方向——行为与态度，下述组织文化匹配性理论与组织文化认同度理论便都是说明人与组织的行为以及态度相匹配从而使组织绩效提高的。（即都是从员工的态度与行为做阐述）
1.组织文化匹配性-组织绩效
（1）组织文化内部匹配性
当组织文化的内部匹配实现时，组织内部不同岗位、不同级别员工感知到的组织文化是没有显著差异的。领导作为企业文化的传达者和创建者，组织文化在很大程度上是领导者个人文化的体现，组织内部文化匹配意味着员工感知到了这一点，如此，组织才真正实现了价值观和思维系统的统一。
组织文化不能直接引致积极的组织行为，只有组织文化的内部匹配性实现时，符合绩效导向的组织行为才会出现。较低的内部匹配度将引致组织不认可、不需要、无效、甚至有害的组织行为产生，而当组织文化呈现较高的内部匹配性时，组织全员才会对该表现什么样的行为有统一认识，并更大程度地激发全员的行为表现。
（2）组织文化外部匹配性
组织的外部匹配性是指组织文化与企业战略的匹配性。当组织文化的外部匹配性较高时，组织文化能够有效地支撑企业战略的实现。
H Schwartz（1999）[13]认为组织文化是从过去成功的战略实施和战略实现中获得的，然后组织文化决定了企业下一步战略选择和战略实现，战略实现再次推进组织文化的进一步发展。
Richard C. Hoffman（1999）[3]认为组织文化是战略决策与组织绩效的中介变量。所以，组织文化有可能阻碍组织战略的实现——文化刚性，Schwartz（1999）认为既定组织文化是对以往战略的肯定，当企业面临环境的变化和战略调整时，文化刚性使得组织文化很难灵活跟上战略变化的脚步，进而影响了企业的战略调整和绩效改进。
（3）组织文化匹配性-组织行为-组织绩效
组织文化的匹配性的引入对组织文化和组织绩效带来了新的诠释，（1）组织文化的内部匹配性对于企业度过危机、引致积极行为和改善绩效起重要作用（2）企业的外部匹配性有利于克服文化刚性，提高灵活性，促进绩效改进。（3）组织文化与组织绩效间的潜在相关性是不可避免的，积极的组织文化能够促进组织的绩效提升。
从文献中可知，组织文化与组织绩效间没有直接的关联性，所以两者间的作用机制为“组织文化匹配性-组织行为-组织绩效”，这就指出组织文化是一种思维模式，成为管理行为的手段，改善绩效的行为，通过影响员工的组织行为给组织绩效带来提升。
2.组织文化的认同度
（1）概念
组织文化认同度是指员工接受组织文化所认可的态度与行为，并且不断将组织的价值体系与行为规范内化至心灵的程度，是组织成员顺利融入组织、提升组织成员积极工作、提高组织绩效的标志性指标。
而对于文化认同的形成有这样一种理解，即社会认同论。这种理论认为文化认同完全是由族群认同而产生的。Tajfel 和Turner（1986）[5]认为，多数人都需要一种稳固的群体认同以维系自己身心的安适感成为一个群体的成员，这就提供个人一种归属感。而在此过程中，个体的自我意识与其所属的族群文化会逐渐产生关联，从而建立一种正向积极的自我概念。
组织文化认同可以基于上述理论进行延伸，即将组织作为族群，组织成员对于组织的认同使其产生了归属感，并以一种积极的态度进行工作。
（2）组织文化认同度的维度
文化认同的维度：
1）文化投入，在组织内部$员工的文化投入可以意味着积极参与企业的文化宣讲、文化活动以及主动向新进员工宣传企业文化理念和行为规范等；
2）文化归属，在企业内部，员工的文化归属代表该员工全心全意认同自己是企业的一分子，是企业不可分割的一部分；
3）文化统合，在企业内部，文化统合则意指员工把企业的文化和自身接受的其它文化加以融合的程度，文化统合度低，则员工较易出现工作、家庭和休闲生活的冲突。
以上便是将心理学知识的延伸到组织文化层面。
除上述外，Ellemers（1999）[7]等人把企业文化认同感分为三个维度：认知性企业文化认同感、情感性企业文化认同感、评价性企业认同感。而大多数学者的看法，将组织文化认同度分为：认知层面、情感层面、行为层面和社会化层面四个维度。
所以，组织文化的认同也就是个人的知觉、情感、行为以及认知层面（个人价值观与组织文化）与组织的相一致。
（3）组织文化认同度与组织绩效
研究发现，组织文化认同度与组织绩效存在较强的相关性，这表明组织文化认同度对组织绩效具有显著的预测能力；其中组织文化认同度和组织目标实现、组织资源有效运用、组织成员工作满意及组织适应能力具有较强的相关性，这表明组织文化认同度与组织绩效管理方面的内容，如人力资源管理方面的薪酬、福利等，领导行为、组织政策、规章制度、组织管理方式和措施等方面紧密相连。
简而言之，组织文化认同度的提高意味着个人与组织的一致性的提高，即目标一致，情感一致，价值观一致，行为一致等等，而这也就意味着其能够给组织绩效带来正效应。
3.组织文化与组织绩效
无论是组织文化的匹配还是组织文化的认同，二者都将会直接影响着员工的态度和行为，并且间接作用于顾客的态度的和行为。（本文并未针对顾客的行为态度做出展开，因为员工的行为态度在给企业带来绩效的同时必定会影响到顾客，所以不进行深入阐述）优秀的组织文化：1）能为员工营造出一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而营造一个积极向上的工作环境；2）能够激励员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致；3）极大地激励员工的工作积极性，提高劳动效率，有效降低企业内部交易成本；4）可以提升员工在企业责任或更广阔的领域中进行自愿行动的意愿，使得他们积极追求对外部服务的完善性，提高外部利益相关者满意度；5）组织文化还可以促进群体学习，提高员工技能以提高劳动生产率，从而提高产品或服务的相对价值。
三．组织文化与企业社会绩效
1.组织与社会的关系
现代社会是由各种各样的组织构成的，如政治组织、经济组织、文化组织、社会组织等。通常说，家庭是组成社会的基本细胞，但应该说，家庭和组织才是构成社会的基本单位。而且，从现代社会的角度上看，组织的意义更大。
组织不仅通过改变组织成员的资格和作业类型影响社会结构,它还作为社会变化的承担者改变社会。
2.企业社会绩效概念
企业社会绩效的概念源于企业社会责任，大多文献以结果导向来定义企业社会绩效。
Wood（1991）[8]强调企业社会绩效的结果导向，定义“企业社会绩效是一个企业的企业社会责任原则、社会事务响应过程以及企业处理社会关系的原则、行为和结果”。
Scott（1992）[8]基于结果导向，将企业社会绩效定义为“企业行为导致的社会性结果”，认为企业不应仅仅以利润作为衡量其行为结果的标准，还必须考虑行为结果对利益相关者的影响及社会影响。
池祥麟、林怡君认为，企业善尽社会责任的程度即企业社会绩效。
3.企业社会绩效的维度
卡罗尔（1979）[8]提出了一个综合的、系统的企业社会绩效模型，将企业社会绩效分为三个维度：企业社会责任的类别、企业涉及的社会议题和企业社会回应的策略。
Wood（1991）根据他所提出的定义将之分成三个维度：企业社会责任、企业社会回应的过程以及企业行为结果。
Johnson 和 Greening（1997）[8]在研究中将企业社会绩效分为两个维度，包括社区关系、少数民族及妇女雇佣关系、员工关系在内的人的维度与包括环境保护、产品质量在内的产品质量维度。
4.组织文化与企业社会绩效
本文对于企业社会绩效的定义采取的是结果导向，所以在以下论述中，着重阐述组织文化与组织对社会责任的承担，即对上述企业社会绩效的概念（企业社会责任，包含员工关系在内的人的维度以及包含环境保护在内的质量维度）进行扩展分析。
（1）组织文化与企业社会责任
组织作为社会的细胞,应当承担社会责任,这种责任必然反映在文化上（组织文化受到社会文化的影响），而且通过组织文化反作用于社会。
Maignan（1999)提出，成功的组织文化可以促使组织成员按照与组织一致的价值观和行为准则来行事并达到特定的目标，也可以指导管理者采取某种方式来承担企业面临的社会责任（组织文化是每个成员所认同并反映在平时工作和对外行为中，而企业社会责任正是从这些里体现出来的）。
以上便是组织文化与企业社会责任的关系。
近年来越来越多的学者提出企业社会责任对企业文化的作用，总结下便是以下几点：1）企业社会责任可以强化企业文化的凝聚功能
2）企业社会责任可以明晰企业文化的导向功能
3）企业社会责任可以激励企业文化的激励功能
4）企业社会责任可以保证企业文化的约束功能
因此，学者们认为基于社会责任的组织有这样的优势：
1）增强组织凝聚力，企业社会责任大大加强了组织与利益者之间的责任关系，具有社会责任的组织文化能够改变组织利益相关者的价值观念，潜意识地对组织产生一种强烈的向心力，从而提高了组织的凝聚力。
2）促进组织完善内部控制，组织文化可以通过价值观念对成员进行意识形态方面的自我教育、自我控制，产生内化控制作用（控制行为、更正偏差、激励进取）。
3）加强了员工激励。
4）创造了超越利润的社会价值。
（2）组织文化与员工关系绩效（人的维度）、质量维度
因为人和质量两个维度都是以人为主导的，所以以下便是通过对人本导向文化的阐述，来分析组织文化与企业社会绩效的关系。
人本导向的文化强调企业内部高度的互助协作与融洽的人际关系。Cooke 和 Hartman指出，在人本导向的组织文化下，员工之间相互支持和鼓励，并且乐于接受他人的建议和思想。在这样的企业中，员工会关心他人的需求，给予他人回报，在制订决策的时候会考虑他人的利益。
研究证实，人本导向的组织文化对于企业的员工关系绩效以及在质量维度都具有显著的影响。Maignan（1999）[6]采用美国企业的样本验证了：组织文化的人本导向性越强，企业社会绩效越好。Carter and Jennings（2004）[6]认为：人本导向的组织文化，正向影响组织内部企业社会责任活动的开展与社会责任项目的实施。
本文并非是对人本导向的组织文化进行的研究，所以对人本导向文化的阐述仅是为了吸取其中的优点：
注重组织内部运作鼓励开放性的信息交换对人的着重开发。
所以，基于以上优点而进行改进的组织文化，能够对员工以及公共关系产生积极的影响，从而得到高的企业社会绩效。
四．个人总结
组织文化是一种无形的因素，它不能直接创造利润，与组织绩效间也不存在直接影响的关系，但是作为一个组织价值体系的表现，组织文化长期影响着组织的发展，它是一种可持续的可提供战略优势的力量，组织文化与企业工作绩效及企业的社会绩效密切联系，优秀的组织文化不仅能够给组织带来经济效益还能够成为组织的核心竞争力，并为社会带来福利。
或许起初的企业是为了给自己带来利益而存在的，但是随着时代的发展，企业在获利的同时也要承担起属于他自己的社会责任，他要关注员工个人的发展，这个时候组织文化便承担了一个无形的领路者的角色，它要引领先进的价值观，为企业塑造一个健康的形象，这样员工才能为企业为组织所影响，积极参与工作生活的同时也积极参与到回报社会的事业中。
现在，企业最宝贵的资源便是人力资源，组织文化作为管理的手段之一，在开发人力资源，提升员工满意度，降低离职率都起到了良好的辅助作用，从这么多文献中都可以得到这样的观点——基业长青需要优秀的组织文化做导向。
而随着对人力资源以及企业社会责任这二者理解的发展，对于组织文化的研究也多了起来，本人认为，组织文化是一个企业的灵魂，一个优秀的企业能够将自我的文化带入生产中，带入产品中，从而产生附加价值，给消费者传达出该企业的理念，也正是如此一条链将组织文化与组织形象进行捆绑，而换而言之，文化便是这样一条锁链，将个人价值观与组织文化与社会文化进行捆绑。
参考文献：
[1]埃德加 H 沙因.企业文化与领导[M].朱明伟,等译.北京:中国友谊出版社,1989:7.
[2]黄河吴能全.组织文化形成途径-我国中小型民营企业的跨案例研究[J]，管理世界（增刊），
2009：56-63
[3]徐彬崔晓明.组织文化影响组织绩效的作用机制研究-组织文化匹配性的视角[J]，上海
第二工业大学学报，2012，29(3):166-176
[4]刘玉勤.国内组织文化研究述评[J]，经营与管理，2012（1）：114-116
[5]陈致中张德.组织文化认同之文献评述与模型建构[J]，现代管理科学，2011（3）：3-5
[6]贾晓慧符正平.组织文化、高管价值观和社会性管制对企业社会绩效的影响：一个实证
研究[J]，南方经济，2010(5):46-59
[7]黄爱华陆娟.组织文化认同度与组织绩效关系研究[R]，广东：华南理工大学工商管理学
院，2010:89-90
[8]徐本华.企业社会绩效[J]，领导科学，2010（5）：38-41
[9]刘善仕彭娟邝颂文.人力资源管理系统、组织文化与组织绩效的关系研究[J]，管理学报，
2010，7（9）：1283-1289
[10]李景山袁媛.企业文化与企业社会责任契合的实现路径[J]，经济师，2012（12）：15-16
[11]邹静.组织文化的特征与意义[J]，应用心理学，1993,8（3）：20-25
[12]Cameron K S, Quinn R E. Diagnosing and changing organizational culture: Based
on The Competing Values Framework[M]. New York: Addison- Wesley Press, 1999 [13]Schwartz H，Davis S M．Matching Corporate Culture and Business Strategy [J]，
Organizational Dynamics，1981，10：30-48
[14]Hofstede G, Neuijen B, Ohayv D D, Sanders G. Measuring organizational cultures:
A qualitative and quantitative study across twenty cases [J]. Administrative
Science Quarterly, 1990,35: 286-316.
关于企业创新研究文献综述
关于企业创新绩效研究综述 摘要:企业创新,虽然最通常是指产品和技术的创新，但实际上,企业创新涵盖企业的方方面面。在一个行业中,创新决定了一个企业是引领者还是模仿跟随者。企业创新也是企业家对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程，其最终目标是实现企业创新的最佳效益，即取得较大的创新绩效。创新绩效的大小受多个因素的影响。 关键词：企业创新、创新绩效、企业 自从1912年熊彼特在其著名的《经济发展理论》中首先提出“创新”的概念之后,创新逐渐受到理论界和实践界的关注。创新绩效反映企业创新行为取得的成果,对企业的生存和发展至关重要,近年来国内理论界对创新绩效的影响因素进行了大量研究。本文将影响创新绩效的因素划分为四个，本文拟综合分析多个学者提出的观点以及其看法的缺陷，从而提出这四个因素的关系和各因素下使企业绩效最大化的几点建议。 一、影响因素的分类 鉴于目前对知识的研究和对创新的研究这两个领域有很多相通之处,这两个研究领域的界限日渐模糊【1】。国外学者将知识资本划分为人力资本、组织资本和社会资本。而这3种资本通过以下途径积累和分配知识:个人;组织结构、过程和系统;联系和网络【1】。另外,也有学者认为创新受到个人、企业及网络3个层面因素的驱动。本文借鉴国外文献对知识资本的划分,并结合国内外文献的相关内容,对创新绩效的影响因素进行分类:宏观层面的影响因素,例如马宁、官建成指出“产业政策影响专利数量”【2】;买忆媛,聂鸣指出国家的经济制度影响创新绩效”。企业与外部组织间联系与互动的因素,如Jaffe、Levin和Reiss研究了知识溢出的问题;国内也有研究者对此做出探讨。管理层面的影响因素,例如Gupta指出了企业内部部门之间的协作对创新的影响;杨建君等人就沟通因素对
我国中小企业如何建设企业文化文献综述
我国中小企业如何建设企业文化文献综述我国中小企业如何建设企业文化文献综述【摘要】中竞争中中小企业的生存和发展也都受到严峻的威胁。中小企业走出困境的一条非常重要的途径就是进行企业文化建设。所以，中小企业企业文化建设刻不小企业长期以来在国民经济中一直都未受到充分的重视，它们在大企业的阴影下，举步维艰。当前在激烈的市场容缓，是中小企业发展和我国经济强大的客观需要和必然选择。本文对国内外的有关企业文化建设的资料和研究进行归类综述，并在此基础上提出自己的观点和看法。尽供大家参考。【关键字】中小企业中小企业文化建设措施 一导言 中小企业问题是一个世界性的课题，也是一个长久性的课题。说它是一个世界性的课题，是因为不论是发达国家和新兴工业化国家，还是发展中国家，都存在着大量的中小企业那么，中小企业是如何界定的呢?中小企业是企业规模形态的概念。一方面它有决定自身本质的内在的质的规定性，另一方面也有量的界线。确定企业规模。 根据我国目前的实际情况，为了提高中小企业界定标准范围的弹性，避免僵化，选用双指标较为合理。目前主要以企业资本金和从业人员数为准，只要任何一个指标符合规定划分标准，即可认定为中小企业。小企业标准为凡工业企业雇用人数在300人以下或注册资本在800万元以下者为小型企业，非工业企业雇用人数在200人以下或注册资本在500万元以下者为小型企业。中型企业标准:凡工业企业雇用人数1000人以下或注册资本在5000万元以下者为中型企业，非工业企业雇用人数在500人以下或注册资本在3000万元以下者为中型企业。随着经济全球化发展趋势的日益突出，企业的市场竞争日趋激烈，要想在竞争中生存和发展，企业必
民俗文化开发的文献综述
民俗文化开发的文献综述Newly compiled on November 23, 2020
我国民俗文化开发的文献综述 摘要：民俗文化本身就带有稳定及和谐的特质，一直是维持社会和谐的不可缺少的因素，在建设和谐社会的过程中同样可以发挥更重要的作用。为此，对民俗文化的开发研究也成为我们急需努力探索的课题。而针对当前我国民俗文化在发展过程中存在的诸如保护力度不够、保护方式不完善、开发方式不合理以及民俗精神淡化等一系列的问题，本文结合各家观点对我国的民俗文化开发研究进行了文献综述。 关键词：民俗文化；现状；保护；继承；科学开发 民俗是人在生存活动中创造并享用的一种文化现象。民俗文化的创新应紧紧联系民族的历史和文化传统。民俗文化反映着该民族独特的个性、气韵和风骨，是沟通和联系该民族全体成员心灵的无形纽带。千百年来形成的民俗已深深扎根于人们的生活和观念中，融汇在民族风情和民族自尊中。 一、概念的界定 万健中在《民俗文化与和谐社会》中指出：民俗作为一种文化意识形态，从人类社会生活中产生，并没有从人类社会生活中挣脱出来，而是与现实生活糅合一体，成为具有传统意义的社会生活方式，群体生活习惯的一个组成部分。关于民俗文化，洪勇于《试论民俗文化的特征与保护》一文中阐释道：民俗文化是以口头、风俗或行为等形式创造和传播的文化现象，与生活密切相连，体现了人们日常生活的行为规范、道德伦理、认知方式和思维模式。 二、我国民俗文化的现状 洪勇就《试论民俗文化的特征与保护》指出，从古至今，在我国传统的节俗，五光十色，令人目不暇接。以流行广泛的大型节俗如：春节、元宵、端午、中秋为例，在现实生活中，就是特定时空中的生活习惯，属于社会生活的一部分。我国自二十世纪八十
组织文化与绩效的文献综述
最新资料，word文档，可以自由编辑！！ 精 品 文 档 下 载 【本页是封面，下载后可以删除!】
专业论文文献综述 题目组织文化与绩效的文献综述 班级人力资源管理11（2）班 姓名朱进炎 学号2011326690225 指导老师倪旭东 2013年11月10 日
组织文化与绩效的文献综述 引言 组织文化被认为是影响员工组织行为的一个深层次的变量，对组织的价值观、行为规范有着潜移默化的影响，在大量的研究中发现，组织文化这种无形因素可能会对员工个人绩效以及企业绩效产生有形的影响。 现今人们对绩效的理解已经从经济价值发展到社会价值；从注重“短时绩效”发展到注重“未来绩效”。除此之外，随着市场的充分发展所带来人们消费层次的提高，组织文化建设在以经济方面的绩效为中心的同时，也明白了长期的绩效的重要性，即对社会价值的引导，并以此为企业获得长远的利益和持续的发展。本文通过阅读研究国内外相关文献对组织文化进行了较详细的论述：第一部分论述了组织文化的内涵；第二部分论述组织文化与企业工作绩效，分别从组织文化匹配性与组织文化认同度对员工的态度与行为进行分析；第三部分论述组织文化与企业社会绩效；而第四部分则是对于此次文献综述的个人总结。 一．组织文化 组织文化是伴随着管理理论和相关学科，它是组织战略性竞争优势的重要组成部分。组织文化是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织管理过程中包括文化价值和心理因素等在内的非结构因素的一种整合，并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式，以文化的力量推动着组织和企业的长期发展，这种文化的力量能够影响成员的行动和组织的功能，且不用直接的和强加的控制。作为一种利用文化手段建立的全新管理模式，它以文化价值观为核心影响着企业绩效的方方面面，适合的组织文化有助于提高员工组织承诺、改善决策、更高效地管理组织等，在提高企业效率增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力等方面更具有一定的导向性。 1.国内外学者对组织文化的理解 国外的学者大多把组织文化看成是组织内在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体系、道德规范、传统、风俗、习惯和与此相联系的生产观念。组织正式依赖于这些文化来组织内部的各种力量，将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。 国内学者认为组织文化是组织在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范制度规范和外部形象的总和。
企业文化外国文献
企业文化外国文献 【篇一：企业文化外文参考文献】 corporate culture the concept of enterprise culture enterprise culture is formed in the long-term of the venture and development process among the enterprise staf. they cultivate the common goal, the highest value standard, basic beliefs and behavior. it contains a very rich content, including business philosophy, value concept, the spirit of enterprise, enterprise morality, group consciousness, enterprise image, enterprise system. its core is the spirit of the enterprise and values. the value of enterprise culture 1.enterprise culture affects the enterpr ise’s life culture is informal. but it exist everywhere and every time. in the developing of an enterprise, things informal is more important than that of formal, software is usually more important the hardware. this is not only the character of modern ec onomy, but also the outcome of enterprise culture’s effect in long time. enterprise culture is the spirit of the enterprise, is the power that drives the enterprise developing, and is the best way for the enterprise to get the growth of its economy. the development needs culture and the culture can support the development. in any case, there will be no long time development without culture’ support. 2.enterprise culture builds the enterprise’s core competence the 1960’s the core content of enterprise com petition is technology , in the 70 s, it is management, in the 80’ s, it is marketing, in the 90’s, it is the brand, and the 21’st century the core competition between enterprises is the culture. enterprises short-term prosperity can get in so many ways, but the enterprise long time growth can be only from the power of the excellent enterprise culture, the effect of suitable culture on the development and growth of enterprises is huge, because it has infinite driving force on the staff. the spirit and idea s is the core of the enterprise’s culture. when a good enterprise culture establishment, it brings the
跨文化文献综述
In this case, an American student Kenneth and a Malaysia student Vernon decided to have dinner together. Kenneth gave the pizza to Vernon by his left hand, but Vernon refused it. Kenneth didn’t know what he was wrong. And the two just kept on eating without much conversation. This case can reflect the problems appearing during intercultural communication and how ignoring cultural differences can affect communication. We also find this case talks about interracial communication. Interracial communication is a kind of communication, including representing the interaction between people of different races in the history. As such it encompasses the encounters between people in a practical sense—the ordinary engagement of human beings from various racial, cultural, linguistic, and ethnic backgrounds with each other in the quite human activity of social interaction. It also entails the researching of the phenomenon of racial engagement, seeking to determine the problems and prospects of such discursive engagement with people of different racial backgrounds. One might say that interracial communication is a variety of communication inasmuch as mass communication, interpersonal communication, intercultural communication, cyber communication, and institutional communication are all parts of the same overarching field.
组织文化论文参考文献范例
https://www.wendangku.net/doc/dd3308283.html, 组织文化论文参考文献 一、组织文化论文期刊参考文献 [1].组织文化测量研究述评. 《外国经济与管理》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2004年8期.张勉.张德. [2].组织文化创新动力模型研究. 《科技进步与对策》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2011年22期.尹波.许茂增.敖治平.林锋. [3].组织文化研究综述. 《学术交流》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2006年6期.李成彦. [4].组织文化、知识分享与组织创新的关系研究. 《科学学研究》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2009年12期.曹科岩.龙君伟. [6].组织承诺影响因素比较研究. 《管理科学》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2003年4期.刘小平. [7].组织文化认同的扩展性定义、形成机理与演化路径基于组织文化三构面体系. 《商业研究》.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2015年7期.马晓苗. [8].组织文化对ERP系统消化吸收阶段知识共享作用机理的实证研究. 《系统管理学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2013年2期.邵真.葛虹.冯玉强.刘鲁宁. [9].组织文化、知识转移与新服务开发绩效:城市商业银行案例. 《管理工程学报》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.被北京大学《中文核心期刊要目总览》收录PKU.被南京大学《核心期刊目录》收录CSSCI.2011年4期.李靖华.庞学卿.
企业文化论文开题报告
企业文化论文开题报告 一、课题来源及研究的目的和意义 课题来源 企业文化做为一门新兴的科学，其传入我国不过30多年。2005年3月16日，国务院国有资产监督管理委员会提出了“关于加强中央企业企业文化建设的指导意见”，我国企业特别是国有企业的企业文化建设得到前所未有的发展，关于企业文化建设的各种理论方兴未艾。然而，到目前为止，这些理论均是仁者见仁，智者见智，没有一个统一的、权威性的企业文化理论能成为主流。 我在党群部门就工作了10多年，近几年开始参与本企业企业文化建设的工作，具有一定的实践经验。经过这一年多对企业文化、企业文化建设等方面理论和文献的研读，加之实际工作中的切身体会，感觉到目前一些企业对企业文化的认识和企业文化建设中存在一些误区。所以，将自己的论文确立为“国有企业企业文化建设困境与路径探索”。 研究目的 本课题研究拟从目前国有企业企业文化存在的企业文化表面化、标签化的认识误区和在企业文化建设中重视程度不够、需求欲望不强烈、具体措施可操作性不强等问题入手，提出在企业文化建设中应采取适合国有企业特点的主要方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性；各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。
研究意义 目前国内在企业文化研究方面，阐述概念的多，实证研究的少，系统性、层次性、可操作性不强。本课题研究通过对国有企业企业文化建设现状的分析，结合国有企业的特点，讨论国有企业企业文化应有的内容，着重讨论了企业文化建设过程中的具体方法，对国有企业的企业文化建设具有借鉴意义，丰富了企业文化研究理论。 二、国内外研究现状、主要研究内容、研究方法和研究思路（3000字左右） 国内研究现状 国内的企业文化研究则主要是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少，这也与当前我国企业对企业文化的认识乃至建设方法有很大关系。在没有实践做基础的研究，自然难以产生对企业发展有推动力的科学理论，更谈不上有实践指导意义。 国外研究现状 从企业文化研究三十年的迅猛发展来看，尤其是国外的学者，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。 八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，国外学者便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。
关于文化产业的文献综述
关于文化产业的文献综述 一、国内文化产业发展历史 从改革开放到目前为止，国内文化产业发展大致经历了四个阶段： （一）1978-1985年，文化产业的起步阶段。改革开放以后，我国娱乐业从无到有，有力地冲击了人们的文化观念。20世纪80年代以后，录音机首次进入普通百姓家庭，与革命歌曲不同，当时被称为靡靡之音的流行歌曲受到了年轻人的大力追捧，尤其是每年春节晚会后人们对港台歌星的迷恋，引发了录音磁带的热卖，使得处于改革开放前沿的广东音像出版得到率先和快速发展。这一新的文化现象的出现，刺激和引领了社会的文化消费。1985年，国务院转发国家统计局《关于建立第三产业统计的报告》，把文化艺术作为第三产业的一个组成部分列入国民生产统计的项目，这事实上确认了文化艺术可能具有“产业”的性质。 （二）1985-1992年，文化产业的自发培育和成长阶段。以广告公司和演艺公司的大量出现为标志，出现了各种形态的文化企业。1991年，国务院批转《文化部关于文化事业若干经济政策意见的报告》中正式提出“文化经济”的概念；1992年，十四大报告中提出“完善文化经济政策”；同年出版的国务院办公厅综合司编著的《重大战略决策——加快发展第三产业》一书，明确使用了“文化产业”一词，这是我国政府主管部门第一次使用“文化产业”概念。 （三）1992-2001年，文化产业走向自觉阶段。1992年“十四大”之后，我国正式提出了建设社会主义市场经济体制，进一步激发了全社会的活力，文化企业的自由度也逐步加大。社会的商业化推动了文化的市场化发展，中国的文化产业迅速从以政治为主导的社会形态下解放出来，全面导向大众市场。1996年广东在全国率先组建报业集团，形成了多种媒体协同发展，满足不同层次读者需要的舆论宣传体系；1998年文化部设立文化产业司，并
组织行为学-中国社会组织发展研究文献综述
组织行为学课程论文 中国社会组织发展研究文献综述 学院： 专业： 班级： 学号： 姓名：
中国社会组织发展研究文献综述 摘要：自改革开放以来，我国的社会组织得到恢复发展，在很大程度上彰显了我国新型社会发展的活力，社会组织的发展迎来一个新的契机。社会组织是衡量一个社会是否良性运行和协调发展的重要要素，也是社会自由发展面貌的充分体现。研究我国社会组织的发展情况，对于突破当前社会组织面临的角色困境与今后的转型具有现实意义，文章将对社会组织的健康发展进行进一步合理探索。 关键词：社会组织；发展；文献综述 一．中国社会组织发展概述 “1978年改革开放以来，随着计划经济政策造就的‘总体性社会’的逐步解体，由市场经济建设和社会转型需要所推动的我国各类社会组织逐步恢复生机并蓬勃发展起来，成为我国社会进步的重要表征。”[1]“社会组织，又称‘民间组织’、‘非政府组织’，泛指那些在社会转型过程中由各个不同社会阶层的公民自发成立的、在一定程度上具有非营利性、非政府性和社会性特征的各种组织形式及其网络形态。这些组织中通常包括各种冠以‘学会’、‘研究会’、‘协会’、‘商会’、‘促进会’、‘联合会’等名称的会员制组织，以及包括基金会和各种民办学校、民办医院、民办社会福利设施等各类公益服务实体在内的非会员制组织。改革开放30年来，,我国的社会组织经历20世纪80年代的兴起与繁荣，90年代的转型与规范管理，近年来开始呈现出许多新的特征和趋势。”[2] 2006年以来，中国社会出现了越来越多的社会组织，伴随经济社会的发展和转型，中国社会组织的发展中出现了许多新特点。 社会组织从数量增长转向结构优化。在2006年以前，社会组织在数量上呈现为快速增长，但近年来社会组织的数量增长明显放缓。在数量增长减缓的同时，社会组织发展中出现了较为显著的结构优化趋势：一是基金会等资助型组织、支持型组织发展迅速；二是城市基层的社区社会组织空前活跃；三是社会组织之间特别是草根社会组织的横向联系趋于紧密，社会组织网络化趋势加强；四是社会组织中的各种服务类组织发展较快，公益资源较多地向服务领域集中，政府购买服务也主要向服务类社会组织倾斜。 社会组织的资源结构发生显著变化。2008年汶川特大地震发生后被誉为“井喷式”的公益慈善捐赠与志愿服务热潮，带动了中国社会组织资源供给格局的显著变化。主要体现在：一是资源供给主体发生显著变化，多元主体开始取代单一主体；二是资源供给规模发生显著变化，开始出现大型乃至于巨大型基金会，政府购买服务的支出规模也在急剧增大；三是长期制约中国社会组织发展的资源约束有所缓解并有望在不久的将来得到根本改善。 二．中国社会组织发展的困境 第一，“按照社会组织的角色理论来分析，当前中国社会组织的发展遭遇到一个很大的瓶颈，一方面政府和公众对社会组织的培育寄予很大的期待，或者说社会组织承担的角色期待很高；另一方面，从社会组织的角色实践来看，社会组织在现实中的发展面临着许多制约性的因素，其中最为主要的是社会组织的自身能动性有待发挥，行动力也多有不足，由此导致社会组织的角色功能难以实现。就政府对于社会组织的角色期待来看，主要体现在以下两个方面：第一，社会组织常常被看作是政府管理的‘减肥剂’在市场经济条件下，有些问题已经不能单
企业文化参考文献
企业文化参考文献 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 篇一：通讯企业的企业文化建设论 文参考文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(一) 主要参考书目 谭道明主编：《企业管理概论》，武 汉大学出版社，2000年3月第2版 金思宇：《企业文化建设是探索现代 企业思想政治工作的有效途径》，中国企 业文化网，2004年12月 高峰：《企业文化》，中国纺织出版 社，2002年9月第一版 通讯企业的企业文化建设论文参考 文献(二) 刘光明：《企业文化》，经济管理出 版社，1999年9月第1版。 1----------------精选公文范文----------------
魏杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》，中国发展出版社，2002年7月第 1版。 刘仲康：《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2003年1月第2版。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献通 讯企业的企业文化建设论文参考文献。 谭道明：《企业管理概论》，武汉大学出版社，2000年11月第2版。 李大军：《中外企业文化知识500 问》，企业管理出版社，2002年2月第1 版。 王璞武凌：《企业文化咨询实务》，中信出版社，2003年6月第1版。 约翰科特詹姆斯赫斯克特：《企 业文化与经营业绩》，华夏出版社，1997 年3月第1版。通讯企业的企业文化建 设论文参考文献化建设论文参考文献 (三) 世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理的最重要内容。企业
文化是一个企业中各个部门，至少是企 业高层管理者们所共同拥有的经营哲学 和原则,解决问题和制定决策的方式。通 讯企业的企业文化建设论文参考文献论 文。它对企业生存和发展的重要意义已 经日益显著。因此，加强企业文化建设 是企业提高经营业绩，创造竞争优势的 必然选择。 [1]倪东生.企业流程再造中的文化建设[J].经济师,2002(01). [2]贾蕾.美日企业创新的文化比较及其对中国的启示[J].企业经 济,2000(05). [3]罗长海.企业文化要义[M].北京：清华大学出版社，2003(8). [4]黄静.以人为本的企业文化[M].湖北：武汉大学出版社，2003(9). [5]李胜.构建优秀企业文化提高市场营销能力供电企业经营观念的转变 [J].安徽电力职工大学学报，2003(04). [6]李蓉，卢晓君.企业增长的文化动力[J].鞍山科技大学学报，2006(04).
文献综述组织发展
文献综述之组织发展 众所周知，企业中唯一不变的就是变革。组织变革已经广泛应用在企业的经营管理当中,用以谋求企业在竞争中的优势地位。1962 年美国学者钱德勒在其代表作《战略与结构:美国工商企业成长的若干篇章》中就提出了著名的“结构跟随战略”假设。文章首次分析了“环境——战略——组织结构”间的相互关系,提出企业的经营战略应该适应环境,满足市场需求,而组织结构又必须适应企业的战略,随着战略变化而变化,即“结构跟随战略”假设。 面对经济全球化,技术快速进步,信息的迅速传播,企业所承受的竞争压力和经营风险比过去的任何时候都更为严峻。 圣吉在1990年出版的《第五项修炼》中提出学习型组织的概念,他认为未来最成功的企业将会是学习型组织,因为未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。 1993 年,美国的钱皮和哈默提出“公司再造”的概念,组织或公司的再造被认为是继财务管理、战略计划管理和全面质量管理之后的又一场管理革命。 统计表明,90 年代初的几年中,85%的美国公司都投入到了各种各样的组织再造活动当中。这些公司当中,有60%报道说他们并没有获得所希望的生产力,并且有44%的公司声明他们事实上比以前更糟!在80%的公司当中,员工工作满意程度有所降低。面对这些变革方面的失败,以及新指导方针的缺乏,68%的组织机构在一年之内又不得不重新构建组织。从中我们可以看出,组织变革本身是一项复杂的系统工程,其间充满着风险和不确定性,失败的比例非常高,但由于它是组织迎接时代挑战,获取竞争优势的必由之路,所以通过研究现有的理论,分析实践中的成败,并把两者有机地结合起来,探讨组织变革的内在逻辑关系,用来指导组织变革的实践就显得是一件非常有意义和必需的工作。 本文研究的主要问题可以归结为:如何重建组织战略、组织结构和组织文化,达到提高组织运作效率,实现对环境变化的适应,打造组织核心竞争能力,赢得市场竞争的目的。 通过这些研究主要解决现实组织变革中的两大问题: 1、研究如何通过组织变革使组织增强灵活性与敏捷性,从而有效增强对复杂环境的适应能力与应变能力; 2、探讨如何通过组织变革实现组织内部运作机制与组织成员的心理、行为方式的协调,使组织增强新的活力,体现出团队优势。 由此可见，组织发展可以从以下方面进行讨论：
公司各部门绩效考核方案及表格
绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个 月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避 免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档 作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者， 行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负 责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指 导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和 批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公 室、副总经理、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记 录，力求公正有序。 6.3、办公室依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各 部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力： 8.2.1决定员工职位升降的主要依据； 8.2.2与员工工资奖金挂钩；
信息化及企业文化
《企业管理与企业信息化》 专题研究报告 姓名：于维承 班级：信管09-1 学号：08 成绩：____________ 信息化与企业文化 二十一世纪是信息经济时代，企业信息化是现代企业的必由之路。当前，我国企业信息化已初见成效，但仍有许多企业信息化不太理想。企业投入了大量的人力、物力和财力，却收效甚微，甚至给企业带来沉重的负担，而不是增强了企业的竞争力。其中一个重要的原因就是，企业缺乏或者忽视建设与实施信息化相匹配的企业文化。 1 企业信息化与企业文化的基本理论 1.1 企业信息化的基本概念 1.1.1 企业信息化的定义 企业信息化通俗地说，就是指挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。具体到一个企业从内容上看，主要包括:产品信息化、设计信息化、生产过程信息化、企业管理信息化、市场经营信息化。从而实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。 1.1.2 企业信息化的内容 企业信息化由四个部分组成。首先是企业工作流信息化，包括信息的采集、文档的传递等基本工作流程。其次是企业生产制造业务的信息化，就制造行业而言的计算机辅助设计、辅助制造，以及后来的产品数据管理等。第三是企业商务
流程的信息化，即交易业务的信息化，包括销售、采购、库存调研等的业务流程。目前市场上流行的供应链管理软件、客户关系管理软件和电子商务应用都是为此提出的解决方案。第四是企业运作管理的信息化，使整个企业都成为一个完整、流畅的管理控制系统， ERP 系统软件就是构建这一系统的基础。 1.2 企业文化的基本概念 1.2.1 企业文化的定义 目前普遍认可和使用的企业文化基本定义是：企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为本企业所特有的，并为企业绝大多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和，及其在企业各项活动中的体现。 1.2.2 企业文化的内容 企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。 1.2.3 创新性企业文化概述 创新型企业文化是指创新已经成为企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们坚信只有创新,企业才能生存,才能发展。企业管理人员十分注重创新并不断倡导创新,企业管理人员和广大员工都积极创新,敢于进取,敢冒风险,创新思想已渗透到企业上上下下人员的意识深处,并已化为企业员工的行为习惯。 1.2.4 企业文化在企业管理中的主要功能 对于企业来说，企业文化在企业管理中主要具有五个方面的功能： 1. 导向功能 企业文化的导向功能是指企业以自己的价值观和崇高目标指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进，它体现了企业生产经营活动的规律和经验。 2. 激励功能 企业文化管理模式有别于传统的企业管理模式的是，它由重视激励个体转变为重视激励群体，为提高企业职工的生产积极性、主动性与创造性提供了新型的手段与方法，为企业职工的激励问题开辟了新的途径。 3. 凝聚功能
企业文化文献综述
烟草企业文化的文献综述 1．企业文化的涵义 企业管理的发展阶段可以主要分为三大阶段:经验管理阶段、科学管理阶段和文化管理阶段。这三大阶段反映了人类对于管理认识的侧重点及深化过程，特别是于人性的认识及提升，是管理发展的一项主要课题，所以第三阶段，文化管理阶段其实质是管理发展的必然要求，这无论在东方还是在西方，管理的本质及重点是围绕人性的管理是不变的主题。企业文化管理的主要内容包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业形象和管理与文化互动等。 对于企业文化的界定，国内外学者都纷纷提出了自己的观点。william&ouchi(1981)提出企业文化代表一个公司的价值观，这些价值观会成为公司员工活动，意见及行为的规范，在他对企业文化的定义中突出的是企业文化的价值观塑造作用个；Schwartz&DaviS(1981)认为企业文化是组织共享的信仰和期望会产生一套决定组织成员行为的基础。Deal&Kennedy(1982)在Oucl，i等人的基础上提出企业文化是由企业环境，价值观，英雄人物，典礼仪式及沟通文化网等五个要素构成，是为一个企业所信奉的主要价值观；威廉·大内则认为企业文化是“进取、守势、灵活性一即确定活动意见和行为模式的价值观”；美国学者约翰卫科特和詹姆斯赫斯克特指出企业文化是指“一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践，是指企业中一个分部的各个职能部门或处于不同地理环境中的部门所拥有的那种共同的文化现象”:沙因1984年定义企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵守的共同意识，价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。沙因对企业文化的该定义成为大多学者、企业管理者进行对企业文化研究和管理的理论基础[1]。 国内较早期的学者曾仕强(1981)认为企业文化即一常道，管理者应秉持常道去变，才能万变不离其宗，对于他所理解的企业文化常道，也是从企业文化软的规范力量角度阐述；潘文章(1994)则认为组织文化是一个企业的生活方式，为企业处理周遭事务的看法及左右组织成员的行为规范，组织文化的形成具有逐渐累积与不易改变之特性，并影响组织成员的态度与行为，领一导者的领导方式不仅创造独特的组织文化，而且左右员工的工作态度；司徒达贤(1997)企业文化是组织成员所分享的一些重要价值观念，这些价值观念会影响员工在组织中的行为与决策方向；学者吴思华(2000)企业文化是渗入到组织中的个人和团体的行为，态度，信念与价值；清华大学的张德教授认为(2003)企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培养形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、纂木信念及行为规范。它是企业理念形成文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体，这种对企业文化的定义，使得现代多数学者和企业管理者对企业文化的物质文化、制度文化和行为文化的三层次划分比较认可[2]。 综观中外学者对企业文化的研究，尽管表述的方式和理论的侧重点有所不同，归纳起来可以分为三类:一是从人类学的角度理解企业文化；二是从管理学的角度理解企业文化；三是从企业管理思想和制度的角度理解企业文化。 2.企业文化的特征
组织变革文献综述
组织变革 摘要 组织成员对变革的态度很大程度上决定了组织变革的成败，而员工对于变革的态度主要受到变革认知的影响。到目前为止，鲜有实证研究检验变革情境下员工的变革认知构成维度，即使有也只限于个案式研究，对于不同变革类型、不同性质的企业缺乏普适性；同时也鲜有文献全面探讨变革背景下的员工理性认知 (即组织变革认知)和感性情绪(即变革抵制倾向)两类变量对员工态度(组织承诺)的综合影响作用。本研究试图从企业变革背景出发，探讨员工变革认知的具体内涵，检验变革认知与组织承诺之间的因果关系，同时检验员工个体性格特 征(即变革抵制倾向)对二者关系是否具有调节作用，目的在于理清这些变量之间的关系和影响机制，为组织变革中的人力资源管理实践提供理论依据。本研究首先通过文献综述回顾了组织变革、员工的变革认知、变革抵制倾向和组织承诺的相关研究进展，在前人研究的基础上建立起变革认知影响组织承诺、变革抵制倾向作为调节变量的研究架构，采用半结构化访谈研究对研究构思进行初步检验，在杭州、温州、上海、北京、南京五个地区的变革组织中大规模发放问卷并回收有效问卷282份，通过描述性统计、因子分析、相关分析、方差分析和回归分析等统计方法对研究构思再次进行检验，最终获得了以下研究结论： (1)组织变革背景下员工的变革认知由四个维度构成，分别是对变革意义的认知、对变革操作效果的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认知；(2)组织变革认知与组织承诺显著正相关，且组织变革认知对组织承诺有显著的预测作用。其中，对员工权益保障的认知和对变革操作效果的认知影响情感承诺；对变革意义的认知、对员工权益保障的认知和对变革后适应性的认知影响规范承诺：对员工权益保障的认知、对交革后适应性的认知和对变革操作效果的认知影响持续承诺； 关键词：组织变革变革认知组织承诺变革抵制倾向 1．1研究背景与研究意义 科学的发展、技术的进步以及经济的全球化使当今企业的经营环境与以往相比，变动更加频繁，变化更加剧烈，竞争也更加残酷。这就要求身处变革时代的企业，必须不断对自身进行变革以持续适应外部环境的变化，并在不断地变革中建立并保持自身的竞争优势，从而获得生存与发展的空间。由美国金融危机引发的全球经济危机，使得很多企业大幅裁员或出卖股份，有实力的企业趁机进行并购重组以扩大竞争优势；与其他经济体的企业相比，我国正处于社会变革与经济转型升级的关键时期，社会层面与经济层面的双重变化使得我国企业经营环境有着更大的不确定性，在改革开放不断深化、全球经济一体化的大背景下，我国企业所承受的变革压力更加明显，变革已成为我国企业经营发展过程中的常态。由于企业
企业文化研究文献综述
南京理工大学课程论文 作者: 学号： 学院(系):经济管理学院 专业: 题目: 企业文化研究文献综述任课教师：
企业文化研究文献综述 摘要 随着经济全球化的日益深化，如何让企业在竞争中能够保持竞争优势，将成为现代企业经营管理的一大挑战。企业文化在企业经营管理过程中发挥着重要的作用，是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，对企业提高组织绩效的意义重大。本文对企业文化内涵、形成要素及其测量等方面的研究进行了回顾和梳理，力求系统地理解管理理念，进而理解企业文化的本质，以期为进一步的研究进行理论铺垫。关键词：企业文化核心竞争力精神财富 The Literature Review Of Enterprise Culture Research ABSTRACT With the deepening of economic globalization, how to make business to maintain a competitive advantage in the competition, will become a big challenge of the modern enterprise management. Corporate culture plays an important role in the process of business management, is an important strategic resource and valuable material and spiritual wealth of business survival and development, and improve the overall quality and core competitiveness of the important contents of the enterprise to improve organizational performance significant. This article on corporate culture, the formation of elements and measuring other aspects of research were reviewed and combing, and strive to systematically understand management concepts, and thus understand the nature of corporate culture, in order to pave the way for further theoretical studies. Keywords: corporate culture core competitiveness spiritual wealth