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保安工作中的要求

保安工作中的要求
保安工作中的要求

保安工作中的具体要求

一、门岗保安员;

1、遇客人提包进入舞厅时,应说;XXXXX你好,请你打开你的包,让我检查一下好吗。保安员未经客人许可不得检查客人的包。如果客人不配合,应说;XXXX您好这是我们的规定,请配合一下好吗。如果不方便,请找我们的领导。如果客人要强制进入舞厅,保安员立即通知相关管理。不得强制阻拦客人,避免与客人发生正面冲突。

2、遇客人带小吃、酒水、烧烤进入舞厅时;应说XXXXX您好,按舞厅的规定,你所带的小吃、酒水、烧烤要收取等值的服务费。立即通知相关的管理。

3、遇未成年人进入舞厅时,应说;XXXXX你好,按公安局规定,你未满18岁,不能进入娱乐场所,请你回去。如果客人要强制进入舞厅,保安员立即通知相关管理。

4、遇客人带照相机或摄像机进入舞厅时,应说XXXXX您好;按舞厅规定你不得在舞厅里面照相或摄像。请你将照相机或摄像机,存放到服务台,你离开时去服务台领取。谢谢合作。如果客人不配合,应说;XXXX您好这是我们的规定,请配合一下好吗。如果不方便,请找我们的领导。如果客人要强制进入舞厅,保安员立即通知相关管理。不得强制阻拦客人,避免与客人发生正面冲突。

5、遇客人不买门票进入舞厅时,应说;XXXXX您好,请你买票入场、这是公司的规定,谢谢合作。遇客人说;我是XXXXX的朋友,还要门票吗。应说;对不起,我是新来的还不认识你。请原谅。如果客人要强制进入舞厅,保安员立即通知相关管理。不得强制阻拦客人,避免与客人发生正面冲突。

6、检查与阻止客人携带易燃、易爆、管制刀具等进入舞厅。检查到的危险品,立即通知队长。危险品一律上交办公室。

7、遇客人带宠物进入舞厅时,应说;XXXXX您好,为了公共场所的卫生,你不能带宠物进入舞厅。谢谢合作。如果客人要强制进入舞厅,保安员立即通知相关管理。不得强制阻拦客人,避免与客人发生正面冲突。

8、遇有人应聘时,应说;XXXXX您好,请将证件带好,我带你到办公室。

9、遇有公司规定某些客人不能进入舞厅时,应说;XXXXX您好,这是上级领导的意思,有什么疑问,请找我们领导。谢谢合作。

10、遇上级领导来检查时,立即用对讲机呼叫;大门口4号、大门口4号、大门口4号。连续呼叫3次。向领导敬举手礼。

11、执勤期间保持售票厅及台阶的卫生。

12、XXX时,开招牌灯。XXXX时关招牌灯。

13、散场后,当所有员工离开后,大门上锁方可离开。

二、停车场保安;

1、当值保安员站在指定的工作岗位上,不得串岗、脱岗站立规范,

树立形象。

2、看车员必须精神饱满,指挥车辆的手势,必须标准规范化,车

辆摆放整齐,各种车辆按规定停放在指定的车位上。

3、不许与客人聊天、嘻笑打闹。不许向客人索要东西。

4、工作中不许玩手机,如有私人电话需要接听,主动向队长请示

后,方可接听。

5、遇客人将车停在禁停区域时,应说;XXX您好,这里是非停车

区域,麻烦你停到车位上去。如果客人不配合时,应说;XXXX

您好,这是我的职责请你配合一下好吗。谢谢。如果客人不友

好时,应说;XXXX请不要生气,有话好好说。立即通知相关管

理。

6、遇搭客摩托车在大门口等客时,应说;XXXX您好,你的车停在

这里有碍其它车辆通行,麻烦你开走,谢谢合作。

7、遇客人坐在车上与人聊天时应说;XXXX您好,这里是停车场,

请你下来好吗,遇客人说;这是我的车难道不能坐吗,应说;X

XXX您好,你的车停放在这里,我们有责任替你看管,这是停

车场的规定,请不要为难我,好吗。

8、当值保安员随时注意停车场周围的可疑人员与车辆,有无携带

管制刀具,若发现立即通知管理。

9、当值保安员在巡视过程中,随时注意停车场的客人有无打架的

迹向或聚众闹事,如有应立即上前劝阻、阻止,同时通知相关

管理。

10、当值保安员在巡视过程中,随时注意停车场车辆门窗是否关好,

如车辆的门窗未关好,保安不得接触车辆门窗,应立即通知车

主和相关管理。

11、当值保安员在巡视过程中,若发现车辆发生漏油,应立即通知

管理,用沙子覆盖漏油处,设立警戒线,通知车主。

12、当值保安员在巡视过程中,留意宿舍进出的人员,对可疑人员

进行检查。

13、当全部客人离开舞厅后,停放在车场的车辆;摩托车、自行车

抬进宿舍,小车交接给宿舍值班员。

14、XXX时开路灯,XXX时关路灯。

15、下雨天,保安用雨伞接送客人上下车。雨伞及水鞋由霍国强统

一保管,如有损坏及时上报。

16、工作中保持停车场的卫生。

17、工作中保安必须做到车到人到、车离开停车位人到。

18、当车辆发生碰撞,拦住车辆,立即通知管理。

19、如果发现有客人醉酒开车,要提醒客人开车小心驾驶。

一楼大厅

1、上班前的卫生做好以后,前半场的保安坐在一楼门口的两张桌

子旁。后半场的保安坐在后门口的两张桌子旁。不得玩骰钟,不得光着上身,保持桌面及地面的卫生。不得到其它地方去与人聊天,不得私自外出。

2、一楼大厅关灯后,保安用对讲机通知大厅已关灯,保安站立在

指定的工作岗位上,站姿标准规范,不得背靠墙壁、桌子或柱子。不得与服务员站立在一起,间隔距离2米以上。

3、工作中,不得串岗、脱岗。有事离开岗位要通知其他保安,每

次限一人,每次不得超过15分钟。

4、工作中员工与客人不得进入DJ台或DJ台前面的平台。

5、工作中不得与员工及客人聊天嬉笑打闹,不得喝酒,吃零食,

打瞌睡,吸毒。

6、工作中不得辱骂客人,不得动粗或动手打人,不得用手指着客

人或怒视客人。

7、拿对讲机的保安收到大门口4号时,立即通知DJ台及其他保

安。巡查各个台面及舞池,有无吸毒人员,如果发现有立即提醒或从后门送出舞厅。后门的保安立即打开消防通道。直到检查人员离开。

8、工作中前门及后门的保安保持过道的卫生,如果有客人吐了,

附近保安立即清理干净。

9、遇客人挡阻过道及舞池出入口时,用手轻轻拍一下客人的肩,

应说;XXXXX您好,请不要挡阻过道,好吗,请往前走或靠

边站一点。谢谢合作。遇客人不配和时,不得用手推开客人或

强制拉开客人,遇客人不友好时,

10、遇客人在舞池抽烟时,轻轻拍一下客人的肩,应说XXXXX您

好,请不要在舞池抽烟。遇客人不配和时,保安立即退出舞池,通知相关管理。

11、遇客人在舞池光着上身时,轻轻拍一下客人的肩,应说;XXX

您好,请你穿上衣服,好吗。遇客人不配和时,保安立即退出

舞池,通知相关管理。

12、遇客人正在吸食毒品时,轻轻拍一下客人的肩,应说;对不起,

我们这里不能吸食毒品,请你立即停止你的违法行为,遇客人

不配和时,立即通知队长。

13、遇吸食毒品过量的客人,劝其离开舞厅,客人不配和时,立即

通知队长从后门送走,通知停车场保安。

14、遇客人醉酒要进入舞池时,拦住客人应说;对不起,你不能进

入舞池,会影响其他客人跳舞。谢谢合作。遇客人不配和时,

立即通知队长。

15、遇客人举灯服务员不在时,应说;XXX您好,请稍等一下,我

现在就去叫服务员。通知附近的服务员。

16、遇客人要求去喝酒时,应说;XXX您好,我正在值班,不能离

开工作岗位,请原谅。

17、遇客人坐在栏杆、桌子应轻轻拍一下客人的肩,说;XXX您好,

你不能坐在上面,请你下来好吗。客人不配和时,立即通知管

理。不得对客人动粗。

18、工作中没隔30分钟,巡查一下柱子上的玻璃有无损坏,如有立

即通知管理。

19、遇客人打架时的处理;

【1、】立即用对讲机呼叫XXX位置2号,XXX位置2号,XXX位置2号。

【2】立即上前制止,其他保安赶到后,将双方打架的客人,送到保安室,每方至少留住1人。

【3】先到事发现场的保安,要确定打架双方至少有1人,被保安带到保安室,方可离开,赶到保安室。

【4】保安收到XXX位置打架时,在赶往XXX位置时,不得惊慌、不得推开过道的客人,不得横冲直闯,注意影响。

【5】保安拉人过程中不得抓客人的头发、衣服、领带。不得掐客人的脖子,不得像押犯人一样。不得一边拉人,一边打人。

【6】保安拉人过程中每两名保安拉一名客人,每名保安拉一只客人手臂,中途不得松手。遇客人不配和时,应说XXX您好,有什么事请到保安室去说,好吗。对特殊的客人,保安不得强制将客人拉走。立即通知相关管理。

【7】保安将客人拉到保安室后,如果队长还未赶到,立即通知。队长赶到后将发生的经过向队长汇报,有无东西损坏,保安受伤,工牌丢失。检查一下客人身上有无管制刀具。汇报完毕看清楚客人的相貌

特征后立即返回工作岗位。

【8】队长视情况留下几名保安处理。处理过程中禁止任何客人未经许可不得出入。保安室外不得有客人聚集。

【9】经过调解后队长视情况,送走一方客人,保安将客人从前后门送走时,通知大门口的保安。将情况给大门口的管理说一下。如果双方的客人还要在舞厅玩。通知附近岗位的保安。

【10】如果一楼发生打架,呼叫XXX位置2号。KTV房的保安将对讲机留下后下来一名保安,大门口的保安将对讲机留下后进来一名保安。其余保安不动。

【11】如果大门口发生打架,呼叫XXX位置2号。一楼前半场保安到大门口,KTV房的保安将对讲机留下后一名保安到大门口。其余保安不动

【12】如果KTV房发生打架,呼叫XXX位置2号。一楼后半场上去一名保安。大门口的保安将对讲机留下后上去一名保安。其余保安不动。

20、一楼前门口的保安,每隔15分钟,巡查一下前门楼梯间的玻璃

有无损坏,如果有立即通知管理。

21、遇客人及员工要找XXX人时,应说;好的,我现在就通知,

请稍等。

22、一楼最后一名客人离开后,由领班负责组织保安做好清场工作,领班不在由队长负责。关好防火门、抽风机、空调、灯等。检查卫生间的冲水箱有无关好,检查一下有无安全隐患。确认后由领班或队长通知保安可以下班,用对讲机通知一楼客人走玩了。

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

公司保安人员工作职责

公司保安人员工作职责 The Guard’s Job Responsibilities 甲方: Part A: PingHu Eiger Locking Systems Co.,Ltd 乙方: Part B 一、基本要求 Basic requirements 1、保安人员必需按规定穿制服上岗,并保持军容严整、衣冠整齐。 The guards must pull on the uniform go on duty, and keep in gallant array, neatly dressed. 2、按规定戴帽,不准披衣敞怀、挽袖、卷裤管、冬夏装混穿,制服上罩便服。 Do not drape a coat over one’s shoulders, push and roll up one's sleeves, roll up the bottom o f one's trouser legs, mix winter and summer dresses, and cover casual clothes outside uniform; Hat must comply with requirements. 3、保安人员在岗位时必须仪表端庄、举止文雅、精神饱满、不准留长发、长须、染发。 Elegant and dignified appearance, Refined in manner, Vigorous for each guard during working ; Do not have long hair, long beard and hair color. 4、保安人员除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜,不准将手插在衣袋、裤袋内。 Do not wear coloured glasses but working requirements or Eye troubles. Do not have hands bury in his pockets. 二、工作职责 Job responsibility 1、保安人员必须出门站岗值勤。 The guard must be outside and standing to his post. 2、严格监督,员工必须凭工作牌进厂。对在上班时间进入公司的员工,要记录下部门、姓名、进厂时间,负责交办公室处理。如缺乏工作责任,未做好上述工作的,每次每人罚30元。 Close supervision ; Admission is by job card only for all staffs. The guard must record name, department, date of accession of staff who enter the company during working, then be responsible to hand over office. Once anyone do not do it well without responsibility, will be imposed a fine RMB 30 ¥for each time. 3、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,一律凭人事部主管签字的出门证方可放行。值班人员负责在出门证上写明出公司时间和回公司时间,外出回来的时间必须和考勤时间相同,如有作假行为,每次每人罚20元。如遇强行外出者,应立即上报人事行政部。 Strictly execute entrance system for all staff ; Do not allow stall to go away company on period in principle, if necessary, let ones pass by signature of Human Resources Supervisor. The guard on duty is be responsible for record clear time for exit and entrance of staff, if somebody deliberate fraud, will be imposed a fine RMB 20 ¥for eac h time. If meet someone who press for exit, should report to The Personnel Administration Department right now.

保安工作职责和内容

,. 保安工作职责和内容 公司保安人员在店长带领下负责静舍、人、物、环境的安全保卫与防护工作及安全监督管理,保障店财产及员工的人身安全,店里工作时间每天晚上22:30值守制到晚到下班0点左右,因工作失职给店造成损失者按照规章制度追究当班安保人员及相关负责人责任。 一、保安人员工作守则 1、为人正直、作风正派、以身作则、处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守, 对来店的客人热情、有礼、耐心、维护公司良好形象。 2、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,严禁夜间值班在店里和休息区域睡觉。 3、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的 精神状态展现公司良好的形象。 4、自觉遵守公司各项规章制度和管理制度,服从上级安排,不推卸责任,损害公司利 益。 二、各种事故的预防警戒和巡逻,重点各消防点客人区、休息区、仓库、员工休息区。 如发现危险物品,及时报给店长排除安全隐患,并做好相关记录。 三、警备和消防设施的使用和维护,负责警备消防设备的维护,熟练使用安全和消防装 备。熟悉配置地点。 四、公司突发事情的处理:失窃现场的维护,报警及窃物的追回,并立即呈请处理。遇 抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重事件危害店的安全行为,值班保安应迅速报警拨打110,并立即向店长报告。严重事件应保护好现场,处理完毕应将事件经过详细记录在安保记事本上。 五、报警110,火警119,救护120。 六、晚上结束营业时,检查水、电是否关好,查看门窗上锁。 七、陪同店内晚班工作人员,下班后将现金存入公司指定的帐户,并一起搭伴而行回到 住处。 什美静舍品牌管理有限公司(静舍足浴养生馆) 2015年11月10日; ..

保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责 第一章总则 第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第二章职责 第四条、主要职责 1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。 2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第五条、门卫岗位职责 1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职

守、文明执勤、礼貌待客。 2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。 3. 不得酒后上岗或擅离岗位。 4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。 5. 所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。 6. 及时做好报纸、邮件的收发工作。 7. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。 8. 上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。 9. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。 10. 依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。 11. 如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。 12. 完成领导交付的其他任务。 第三章行为准则 第六条、治安安全管理

保安员岗位责任制度

保安员岗位责任制度 一. 保安员制度 (1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。 (2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。 (3)在工厂当值时,严格遵照人员及货物出入门制度,并做好核实、登记事宜。 (4)发现并制止违规行为,记录上报班长。 (5)维持车辆有序停放,确保安全。禁止乱摆、乱倒垃圾、破坏绿化设施等行为。 二、行为准则 (一)个人仪表 1. 值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 (二)礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。 2. 热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4. 当值工作期间不准饮酒。 三、安全保卫制度 (一)治安安全管理 1. 车辆出入管理 车辆因事需进入工厂,须于门卫处填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头。 2. 人员出入管理

(1)工作人员须佩戴工作卡,方可出入工厂。 (2)其他外来人员因事需出入工厂,须持临时出入卡出入工厂并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 (1)白天 由值班监督员负责巡查、监督工厂内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。 (2)夜间 除做好日间的工作外,值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保安全。 (二)消防安全管理 1. 认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。 2. 由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 3. 检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 保安员职责 1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。

保安值班人员职责及要求

保安值班人员职责及要求 一、值班人员的工作职责 1.认真做好公司的防火、防盗、安全保卫工作。值班人员要认真检 查和关好公司各办公室及房间的门窗;关闭不需要的电源;关好水龙头等,消除一切安全隐患。确保公司办公大楼的一切安全。 2.认真做好的安全监控工作。预防各种事故和事件的发生。 3.值班期间,不能脱岗,认真值班。全天24小时要确保有人在公司 值班。 4.值班人员要做好值班记录。重要事情要有记载。做好交接班等有 关工作。 5.值班人员要做好公司花草树木的施水及防冻工作,遇天气变化, 应及时做出相应处理;保证办公大楼的水电供应。 6. 要坚守岗位,不得擅离职守。要提高警惕,做好公司的安全 保卫工作,做好值班期间的工作。有重大问题必须及时向上级领导报告。违反值班制度,视情节追究相关责任。 7.值班人员要做好电话记录,做好上情下达、下情上报工作,接待 来访人员,负责办公大楼安全及宿舍防盗等工作。完成上级领交办的其他工作。 8.常规的安全巡逻检查不可少,春节放假以后,很多办公室没有人员 出入,值班人员应该定时巡逻,查看周围情况,如果发现不安全

的因素应该立即排除,巡逻最好两个同志一起参加,这样可以保证安全。 9.注意防火安全,特别是在节日期间燃放爆竹烟花的比较多,安全 事故隐患比较多,要备好防火用的工具,不能粗心大意。 11.值班期间要保障电话或者通讯联络畅通,保证上级的指示精神能 够正确及时的传达。必须有人坚守电话,并对电话做好记录,保证来电有人接,有记录有反馈。 12.做好值班期间的交接班工作,交接班的时候要清点检查单位财物 状况,向接班人员交代工作,并且填写好值班记录备查。 13.值班人员要恪尽职守,严格遵守值班制度规定,规范自己的行 为。在值班期间严禁私自外出,需要外出的一定要请假,并且找人代替。值班人员吃饭的时候必须保证一人在岗守候电话。 二、值班要求 1.值班人员在春节放假值班期间为公司水电运行及安全工作的第一责任人,必须加强责任感,增强工作的自觉性与主动性,确保水电安全、稳定运行。 2.在值班期间必须坚守工作岗位,不得无故让他人替岗,严禁饮酒,如需要外出时因向保卫科负责人请示批准。 3.值班期间必须保证电话畅通,遇到重大事情,必须报告上级领导并做好临时处理措施,积极处置。 4.认真做好值班记录,对出入口、停车处、公司仓库及公司安全防火情况等,必须认真检查。

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

保安岗位职责及工作要求

保安岗位职责及工作要求 岗位职责 1坚持预防为主的原则,保安人员要学法、知法、用法,自觉遵纪守法,预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。 2 保安人员负责公司的消防工作,对公司消防设施按规定进行统一管理,使其始终处于有效状态。 3 保安人员严格执行公司关于人员、物品进出管理规定,负责人员、物品进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定监督职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序,严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入公司。 4 保安人员负责对公司发生的盗窃、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审查、侦破处理。 5 保安人员负责公司办公区域的巡逻,并好巡逻记录、交接班登记和物品的交接,及时处理巡逻过程中发生的不法事件。 6 保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。 7 保安人员负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。 8 保安人员负责对公司卫生区、绿花区每天的清洁、清理情况进行监督检查,对查出的问题按有关规定进行处理。 9 保安人员对公司的废物、垃圾安排堆放地点进行处理,避免影响公

司环境卫生。 10 遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。 工作要求 1 保安人员值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时保安服务。 2 保安人员必须着正装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌。 3 保安人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元,三次以上给予开除处理。 4 保安人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱扔果皮等,违者,每人每次罚款50元。 5 保安人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保安人员负责全部责任。对于事实证明,公司物品确属被盗,而保安人员未发现且未抓获,公司将对当班保安人员进行一定金额的罚款,视情节严重者给予开除处理;对于抓获偷盗的案件,公司给予当班人员一定金额的奖励。 6 保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保安人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保安除除按实物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保安而人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保安人员按物品价值的100倍罚款外,对知情

保安人员工作职责和权限

001 保安人员工作职责和权限 一、保安人员的职责 1、保护公司和员工的财产安全与人身安全,维护公司内的正常秩序。 2、保护公司内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件 有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、依照本公司的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司内的人员、车辆。 4、对出入公司内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行公司内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或 不当防卫。 7、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关 部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止公司内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权 利。 11、监督进出厂员工配戴厂证和穿着工衣。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪厂规的活动。 第 1 页共1 页

保安员岗位职责说明

公司文件 (2012)字第(002 )号签发:日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日

一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令,向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度,停车场安全管理规则,抓好进出公司车辆的管理,保证车道畅通,维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

7、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁,及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检,发现异常及时做好记录并予以解决,如解决不了并且事关严重,必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安,五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令,负责做好公司部的各项安全防工作,向领导负责,并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

公司保安部岗位职责

公司保安部岗位职责 公司保安部岗位职责 岗位职责 (一)保安部经理岗位职责 1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全 面责任。 2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施地理局的基本情况。 3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。 4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问 题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。 6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落 实情况。 7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协 调与主管地理机关和派出所的关系。 8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传地理工作提高业主的安全意识和法制观念。 9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权 10、保安员的聘用,解聘提出建议。 (二)保安部班长岗位职责 1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。 2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。 3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。 4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。 5、做好保安器材的交接和保管工作。

(三)大堂保安员岗位职责 1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。 2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。 3、负责查验大件物品放行手续。 4、负责非大厦人员出入的登记工作。 5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。 6、巡查所辖区域的治安消防工作。 (四)监控室保安岗位职责 1、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作 2、负责监控室内的卫生清扫工作。 3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。 4、负责监控录像带的管理工作。 5、发现火警立即报告并按报警程序报警。 (五)停车场保安员岗位职责 1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置 2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。 3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。 4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。 5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。 6、做好当值期间的各项情况记录工作。 (七)巡楼岗保安岗位职责 1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。 2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

保安工作职责及要求

1、维护厂区人员及财产安全,预防各种灾害事件发生, 维护厂区秩序,制止员工的违纪或暴力行为,保障公司员工人身、财产的安全; 2、负责公司大门口内外人员、车辆进出的管控; 3、负责来访人员的接待和车辆登记及停放的指引; 4、负责维持公司员工上、下班打卡秩序, 员工出厂时,应检查其携带行李,辞职时凭行政部出厂单给予检查并放行; 5、负责对出入公司的人员、车辆、物品等有效单据审核、检查放行; 6、负责对公司车辆日常出入登记; 7、负责公司厂区日常巡逻; 8、负责3号厂房内日常巡逻及厂房大门日常开启登记管理; 9、负责餐厅就餐秩序维护; 10、负责定期检查厂区消防设施及安全预防,维护工作,每月对公司的消防器材进行有效管理; 11、监控大门内外不安全因素,控制避免安全事件发生,突发事件的处理(如员工工伤等); 12、负责公司报纸、信件的收发登记、保管; 13、负责值班室物品摆放、卫生及设施的保管与维护; 14、负责公司大门区域环境卫生; 15、完成上级交办的其他工作;

1、维护厂区人员及财产安全,预防各种灾害事件发生。 2、具备良好的个人素质,崇高的职业道德,听从上级指挥,服从公司管理; 3、熟悉岗位的任务与要求,做好本职工作,确保公司安全。 4、保安人员应具有良好的服务意识和安全意识; 5、当值保安上岗时不得擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班; 6、值班期间人员需统一着装,衣容整洁,不得穿短裤、背心、拖鞋等奇装异服; 7、保安人员不得留胡须,不剃光头,头发不盖耳垂与染发,不留长指甲; 8、不耍特权,利用职务之便刁难他人、收受他人的财物; 9、对来访人员经核实后,礼貌地进行登记、通报,并为来访人员引导指路; 10、负责维护员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象,详细记载员工周日加班出勤情况; 11、负责每天维护食堂员工就餐秩序,确保就餐时无插队等不良现象发生; 12、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听音乐等做与工作无关的事; 13、对本公司车辆的出入,进行检查登记,必须详细记录出入时间、公里数和驾驶员姓名。 14、所有车辆入厂区后均应在停车场停放,自行车应停放在临时指定区域,如有乱停乱放应及时做出引导; 15、负责公司信件的收发工作,做到及时,按时,准时; 16、维护厂区秩序,制止员工的违纪或暴力行为,厂内如发生员工纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告行政人事部处理,必要时拨打110处理; 17、负责本岗位及大门区域卫生工作,保持干净整洁,周围无垃圾; 18、定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关等; 19、定时巡查重要区域的安全,防止意外事件的发生,发现问题,及时汇报。 20、定期检查厂区消防设施及安全预防,并每月做好安全消防点检表。

保安员岗位责任书

保安员岗位责任书 1、保安员应当严格遵守法律和公司各项规章制度,模范遵守社会公德、职业道德,爱岗敬业,认真履职,按时完成领导交办的各项工作任务。 2、保安员必须服从命令、听从指挥,规范着装、文明执勤,礼貌待人、团结同志,保持良好形象。 3、保安员应当积极参加公司定期组织的政治文化学习和军事化业务训练,不断提高自身素质和执勤能力。 4、保安员要严格执行客户单位的规章制度和管理规范,应当查验出入服务区域人员的证件、登记出入的车辆和物品。制止未经许可的人员、车辆进入责任区,维护好责任区内的正常秩序。 5、保安员在责任区内开展防火、防盗、防灾害事故等安全防范检查,发现和消除安全隐患,严防客户单位物资流失,严防火灾等事故发生。 6、保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场,积极协助公安机关开展调查工作。 7、保安员在服务区发现被通缉的犯罪嫌疑人时,应严密监视犯罪嫌疑人的活动范围,并立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。

8、服务区内发生团伙盗窃时,保安员应沉着、冷静,立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。 9、服务区内发生群殴事件时,应立即拨打110报警电话,并及时向上级领导报告。 10、服务区内发生杀人、放火、抢劫、盗窃、抢劫、强奸等涉嫌犯罪活动的,保安员要及时报警。保安员在保证自身不受到伤害的情况下,可控制或抓获涉案人员扭送到公安机关处理。 11、服务区内发生不能控制的火灾时,应立即拨打119报警电话,并及时向上级领导报告。 12、服务区内发生人员伤亡时,保安员应沉着、冷静,并立即打120急救电话和110报警电话,并及时向上级领导报告。 13、保安员发现有人携带危险物品或有严重传染病的人或物要进入单位时,应先阻止其进入大门,并保持安全距离,立即向单位保卫部门和公司队长报告。必要时可以劝其离开,紧急情况下也可拨打110报警。 14、遇有群众求救时,保安员应认真分析,视情决定是否报警。确有必要时,可以协助其报警。报警时应当将当事人姓名、联系电话等信息详细记录。 15、对于上访人员在服务单位门前或办公楼发生堵塞大门、打标语、喊口号等不法行为时,保安员应立即劝阻,并

物业管理公司保安员岗位职责

保安员岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责: 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责

保安工作职责和内容

清远市钛美治安管理制度 一、保安队长的职责: 1、主持保安的全面工作,思想沟通,上班纪律监督及人员信息的反馈。 2、防火、防盗、防不安全事故的发生。 3、全场消防设施的检查和监管。 4、每月28日抄宿舍楼电表,7号左右劳保物品的领发,1号做考勤,12日以前做上月的绩效评估分下属人员的思想沟通,每月不少于三次查夜和一次安全工作会议的召开。 5、做好保安队伍的考勤和种勤人员的考勤。 6、全厂行政区域的卫生及绿化带的监督检查。 7、宿舍楼的卫生;实时的检查。 8、员工宿舍床位的安排及床位的重换。 9、跟踪来厂的外来维修人员,如电信、供电、建筑、设备的维修等。 10、新入职保安的培训。 二、保安组长的职责: 1、必须提前10分钟到岗,按标准着装上班做好交接班事宜并按安排本组人员就岗的分工及其它事项。 2、带领本组做好一切上级安排的工作任务,确保圆满完成。 3、合理安排本组人员的休假,做好本组人员的思想工作及时反映本组人员的思想动态。 4、认真学习及有关的法律知识和消防知识,严格维护厂纪厂规的执行。 5、严格巡察制度,以身作则,起到模范带头作用,并要严格监督好本组人员的上班纪律。 6、对消防设施必须带领本组一天最少一次的日常检查,查看是否完好,每十天必须大查一次,做好擦拭和保养工作,并做好登记。 7、必须每天上下班时配合门岗进行检查和门岗卫生的监督,每组必须在就餐时安排固定人员在饭堂维护秩序,防止插队、闹事或者乱倒剩饭造成浪费等。 8、要掌握全厂的水电开关,消防设施的位置及正确使用方法。 9、监控好全厂的开关时间和数量,以免造成不必要的浪费。 10、门禁管理的监督及18:00以后对办公室门、电、空调、电脑、门窗检查是否关好。 11、新入职保安的培训。 三、保安员的职责: 1、值班保安在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生,发现不安全因素应及时查明情况,排除隐患,并上报主管领导确保管区的安全。 2、爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用,熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养,遇到突发事件时能及时正确处理。 3、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到早退,更不得误班漏班。 4、有紧急突发事件要及时向主管请示报告。

餐饮保安员岗位职责

餐饮保安员岗位职责 篇一:酒店保安岗位职责】 酒店保安岗位职责工作职责: 1.保护酒店的财产安全; 2.维护酒店公共场所秩序; 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.指挥车辆; 2.的财产物品安全保护; 3.遵守酒店规定及仪容仪表要求; 4.完成上级交办其它任务。 操作规程 亠L PM 、站岗:收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的 右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。 二、指挥车辆 1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右 手平衡,小臂向左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人 车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反)

2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45 度,五指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45 度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90 度,手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90 度,小臂向上弯曲90 度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。 三、看护车辆; 1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。 4 、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。 四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入 1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。 (2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。,对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受 检查,要马上与区域值班经理联系。 五、引领车辆离开 (1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢,告别:谢谢光临,再见。

门卫管理制度及岗位职责(日常行为规范)

门卫管理制度及岗位职责 1.目的 为了保障医院的正常工作秩序,规范医院的安保管理,结合本院的实际运营情况特制定本制度。 2.岗位职责 2.1保安岗位职责 2.1.1服从领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工 作,做好交接班记录。 2.1.2维护医院内部正常的营业秩序及公司正常的工作秩序,尤其 是前台队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝 对安全。 2.1.3禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。 2.1.4谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医 院。 2.1.5严格禁止宠物进医院。 2.1.6禁止未经公司相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 2.1.7严厉禁止可疑人员及其他不法分子在我院活动。 2.1.8每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 2.1.9负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安 全维护。 2.1.10负责对影响医院形象的行为进行制止。 2.2门岗保安职责 2.2.1负责车辆引导停放和人员通往秩序。 2.2.2谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销 商品者进入医院。 2.2.3指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 2.2.4禁止在医院门口摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打 架斗殴。

2.2.5杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。 2.2.6对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。 2.2.7发生应急事件负责控制大门。 2.3巡逻保安职责 2.3.1熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感, 坚守岗位。 2.3.2巡察各楼层各诊室客户体检秩序情况,防止和减少各类问题 的发生。 2.3.3注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。 2.3.4熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防 盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐 患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅 通。 2.3.5协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报 警要沉着冷静,快速将出事地点通知公司行政人事部和院领 导,并保护好事件现场。 2.3.6严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4夜间保安职责 2.4.1上岗前应与白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出 入人员加强询查。 2.4.2要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫 生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 2.4.3巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调 2.4.4提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告领导,并 协助处理 2.4.5做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则 3.1当班保安要求仪容整洁,精神饱满,面带微笑,按规定着装, 不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗。

保安职责和工作内容

保安岗位职责和工作内容 一、保安的主要工作范围: 1.严格执行公司员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。 2.负责发放报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送。 3.严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入,私人会客办好登记手续。 4.上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所。 5.物资出公司要一律凭出厂放行证明,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交公司办公室。 6.发现出进厂中可疑人员,应及时查问,并立即报告公司办公室处理。 7.夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告办公室查处。 8.熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。 9.忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。 10.搞好保安室周围的环境卫生。 二、保安上班时间的形象要求: 1.着装整洁、规范。上衣衣扣不得随意解开,夏装上衣必须按要求插入裤中,上班时间必须穿黑色皮鞋。 2.男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。 3.着装外出工作、执勤和出入公共场所时,不准袖手或者将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。 4.在工作中使用语言要简洁准确、文明规范。接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等文明用语。要注意称谓的使用。 5.总经理、厂长出入厂门,值班室保安必须敬礼欢迎或放行。 三、保安纪律要求: 1.严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不得超越职责权限。 2.严格履行岗位职责,不做与保安服务无关的事情。 3.不准刁难群众。 4.不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。 5.遵守客户单位内部的规章制度、不准随意打听、记录、传播客户单位内部的机密事项。 6.未经允许不准动用客户单位物品和接受客户单位赠送的礼品。 7.有重要情况要妥善处置并及时上报。不准迟报、漏报、瞒报。 8.要认真填写值班记录,做好交接班工作:接班人员须提前15分钟与上一班进行交接。交班时,必须将值班情况交接清楚,并留意、跟进事项,做到不清楚不交接。交接班过程中当班组长要将值班情况详细交接给接班班长并在工作记录上签字,待人员到齐,交接工作无问题后方可下班。 9.要爱护公物,爱护客户财务。 10.除应急情况外,严禁使用外线电话,严禁长时间占用内线电话。 工作期间,严禁让与工作无关的人员进入值班室。如有特殊情况,需经领导批准。

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