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商场标杆学习报告

商场标杆学习报告篇一：标杆学习心得体会

学标杆资料学习心得体会

通过学习传栋主席在“学标杆”总经理工作会议的讲话，我了解到了“1+2+3”的内容及

意义，就是“诚信合规；行动学习和精益管理；无边界、3c领导力、学标杆”。传栋主席针

对每个模块逐一展开阐述，其涉及很多工作的提高和改善非常值得我们去改进。下面我将结

合从中学习到的知识与自己负责范围内的涉及到的工作联系起来，谈一点自己的体会。一是诚信合规方面，诚信是社交中最起码的素质要求，是个人品行的基本涵养。对于每

一位员工来说，诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度；是不怕困难、勇于不断进取的

工作勇气；是兢兢业业、坚定执著的工作信念；是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风；

是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行，是一个纯洁灵魂的

情感挥洒。

我们应树立高度的工作责任感，做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、

认认真真做事，一切从细节抓起，一切从“小事”做起。工作中事无大小，工作就意味着责

任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、

尽职尽责地做好。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。每个人都是

企业的子单元，员工做到诚信合规与否将关系到整个企业的诚信程度，对于诚信合规，每个

人都是必不可少的重要组成部分。二是精益管理方面，精益管理是一个持续改进的过程，除了追求利润最大化外还要起到内控成本的效果。精益生产能帮助企业减少生产中的浪费和企业

的库存问题，这是大家都知道的。可华润的做法令到精益不仅只运用到企业的生产中，还运

用到企业管理上。我们的企业管理也能实现精益管理，首先办公室的精益管理要从我们一天

的工作开始，我们要让一天的工作可视化。我们要对每天的工作内容有一个详细的安排，这

样的安排可以使我们有序的进行工作，也提高了每天的工作效率，对企业的发展是非常重要

的。就拿安装人员来说，他们要对自己一天内安装的区域、工作时间有一个安排，要有自己

的安装目标。如果我们每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确，就没

有办法再客观地衡

量今天过得成功与否，以及其中的原因。这样的要求也能让我们的员工养成一个好的习惯，

这样的工作习惯不管在哪个企业都会得到管理者的喜欢，对员工的个人发展是有很大作用的。

因此，员工要实现工作的精益管理。我们让自己每天的目标清晰，有了清晰的目标，我们才知道自己每天在企业中该怎么做，

怎样做才能更好的实现目标，我们会去寻找方法，朝着自己的目标前进。我们的目标是越接

近理想越好。去除浪费，变异和超载是关键所在，但是我们需要结合实际情况。因此，一定

要把精益管理运用到我们企业的日常管理工作中，在认真的学习精益管理的精髓的同时，把

它运用到企业的每项管理工作中，促进企业的快速发展。三是无边界方面，

无边界就是不再用边界来分隔人员、任务、流程和场所，而是开始关

注如何穿透这些边界——如何让创意、信息、决策、人才、报酬、和行动顺畅地流动到最需要的地方。带领自己的组织走向高效、务

实的无边界行为。

个人认为，无边界是一种非常科学的管理、行为方式，自打有组织开始，人员所做事务

都被“组织”和“界限”规定在一个方框之内，使得其创意、价值都只能在这个方框内体现，

这很大程度地限制了价值的无限可能性。“无边界”的推行也将会很好地降低公司经营成本，

例如，工程人员在管道施工过程中能够考虑到输配运行过程中的安全、维护等问题，从根源

切断了部分维护隐患，使得公司减少了维护方面的成本，也做到“本质安全”。四是学标杆方面，“一个团队就

像一个盛水的木桶，能装多少水取决于最矮的那块板子”，

如何让最矮那块板子和最高板子一样高？这就是学标杆的意义所在。标杆不是绝对的，它是

相对的。公司中，有动手能力强的标杆，有人际关系最好，与人为善的标杆，有专业知识顶

呱呱的标杆，有甘于吃苦耐劳，任劳任怨的标杆??我们要做的就是树标杆、找差距，互相学

习、取长补短，多去发现别人的长处，敢于正视自己的不足，这样我们才能够共同成长，我

们的团队才能逐渐壮大。我们要立足本职工作，寻找身边的标杆，努力使自己更加接近最长

的板子的长度，争取不“拖后板”，为公司作出最大贡献。1+2+3，光纸上谈兵不行，除

了不断的学习，不断的总结，还要把所学内容放到实践行动中，才会不断

的自我提升。篇二：

关于标杆管理学习培训的心得体会关于标杆管理学习培训的心得体会2008年4月和2009年2月，我先后参加了省分公司和**市分公司组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的思想和管理知识的教育，进一步启迪了我的管理思维，开拓了我的管理视野，感触良多，受益匪浅。

一、在全省系统争先进位的发展氛围中，追求进步必须实施标杆管理

一是要通过标杆管理活动正确评估在争先进位方面的差距。通过标杆管理原理和方式，我们可以找出自身在争先进位方面存在的差距，从而克己之短，学人之长。要善于在全省系统和**同业这个大参考坐标系内，认真选择有可比性、可学性的先进目标，向高的比、与强的攀、跟好的赛，不断学习、不断创新，全面提升业务发展和内部管理水平，实现**市分公司的跨越式发展。未来三年，**市分公司的标杆建设目标就

是要成为各项经营管理指标全面优化和持续改善的公司，成为**同业市场的领跑者和各项规则的制订者。—2 —二是要通过标杆管理活动推动全市系统战略学习和知识管理，深化学习创新型企

业的建设。标杆管理是一个持续渐进的学习、变革和创新的过程，是一个不断寻找和研究本系统和同行业的最佳实践，并以此为基准与自身进行比较、分析、判断，使自身工作不断改进，

从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良性循环过程。学习是保持争先进位的重要手段，而标杆管理的精髓正在于必须随时准备向优胜者学习，向先进标杆学习。向先进学习，是许多单位过去的通常做法，但以往的学习往往过于空泛，过于注重形式而忽视了效果。标杆管理是一个很严格的学习过程：首先要通过完全彻底的调查，确定业务工作突出的标杆单位，然后通过系统的现场参观和访谈，为市分公司各经营单位提供一个学习参照系，仔细研究分析本单位

的实践和进步情况，提出一系列改进建议，并付诸实施。也就是说，在学习方法上，标杆管理的一个特色就在于针对性强，学习的对象一定要与自己的业务领域和服务方式有关；在学习目标上要尽量具体，把学习的内容进行细化，把学习的效果进行量化。学习无止境、改进无终点，只要不断运用标杆管理的方法进行自我完善、学习，**市分公司就能不断实现新的超越。三是要通过标杆管理活动切实推动各项工作“持续改进”。在实施标杆管理时，要注重全方位的过程管理，选择正确的标杆瞄准对象，注重持续改进及双向沟通，避免形式上的标杆瞄准，树立正确的标杆管理理念。可以说，“持续改进”是标杆管—3—理的内在特征。

因为标杆管理也是相对的、动态的，从市场环境看，同业发展日新月异；从内部各经营单位

看，各经营单位

的工作也在不断地向前推进。所以

先进标杆永远是相对的，标杆管理不可能一劳永逸，

这就要求我们及时跟踪新的标杆，不断寻求新的突破，积极营造学习氛围，不断完善自身，有效推进标杆管理。

四是要通过标杆管理活动培养“追求卓越、争创一流”的管理文化。在争先进位工作中，要选择好管理载体，实施积极有效的管理方式，最大限度地调动广大干部员工的积极性和创造性，使“追求卓越、争创一流”的管理文化得到真正有效落实，促进各项工作在现有的基础上不断取得进步和发展。因此，要积极应用现代管理的

技术和方法，在全省系统乃至更广阔的视野内寻找基准，重视标杆管理的实际经验。要通过标杆管理活动，最大限度地激发广大干部员工的内在活力与创造性，促进各项工作顺利开展。

二、在日趋激烈的市场竞争中，加快发展必须导入标杆思维

1996年分业经营以来，**市分公

司凭借强大的品牌优势与网点优势，再加上成功引入营销机制，业务蓬勃发展，市场份额一度高居80％甚至90％以上，在市场竞争中居于主导地位。这就导致过去几年间

各级管理者对市场竞争的关注度和紧迫感不够，主要表现在引导业务发展和加强内部管理时，更多的是—4 —与本单位过去比、与去年同期比，这种比较实际上是一种纵向比较，通过纵向比

看到自己的发展速度快、增长幅度大，自信心和自豪感油然而生。现在看来，这种纵向比较的管理思维实际上是一种相对封闭的管理思维，容易产生自满情绪，容易造成固步自封，容易放松对外部竞争的紧密关注，从而失去主动应对的良机。

最近几年市场竞争形势发生了巨大变化，就**而言，同业市场竞争主体迅速增多，截至2008年底，在**市保险行业协会入会的同业公司已经达到15

家，这还不包括没有入会的。在市场竞争日益加剧的

情况下，市分公司的市场份额也一定程度有所下降，目前**市分公司的市场份额为60％左右，总体上保持了稳定，特别是与市场份额排名第二的公司拉开了明显的差距。但是从90％到60％的数字变化中，我们深深感受到了市场竞争的弥漫硝烟。

2008年以来，总、省公司对市场份额首次实施年度目标考核，并且与年度业务发展目标并

列考核。在

这种背景下，**市分公司要加快发展，必须在更高的发展平台、更大的发展空间、更宽的服务领域统筹谋划，系统推进，促进业务又好又快发展。这就需要建立多维考核评价机制，在评价业务发展的快慢时，不能简单地进行纵向比较，而要更多地进行横向比较，既要分析系统总体发展态势和**在全省的经济社会情况，找出市分公司在系统内的

合理排名；又要分析行业内的发展状况，最主

要的就是看市场份额是否保持稳定，

—5—市场占比是否有明显波动。这种紧盯市场、紧盯系统内部、紧盯**同业的发展策

略，实际上就是一种标杆思维，它最大的特点就是开放性，心中有竞争意识，眼中有竞争对手，行动上有取胜措施，从而可以解决一些难以突破的瓶颈，使公司不断创新、持续完善。

基于以上认识，加快发展首先必须导入标杆思维，也就是说要立标，要将发展的眼光拉长，将管理的视野放宽，找到行动的方向。其次，导入标杆思维以后，需要做的工作就是对标，具体就是看主要竞争对

手是谁？看销售策略、服务体系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于竞争对手？总之，只有处处立标杆，时时找标杆，人人创标

杆，找到差距就可以缩小差距。同时，还要树立反向标杆的思维，也就是要从别人的失败教训中借鉴学习、启发教育。导入标杆思维的最终目的就是在于使广大干部员工人人拥有标杆心态，有达到和超越标准的意识，并能够长期保持和影响他人。

三、实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节目标是行动的指南。公司的战略目标确定后，接下来最重要的事情就是对目标进行精细化管理，也就是对目标进行精细化的分解和落实。如何站在历史的高度和时代的前列来把握市分公司先进的时代坐标，是先进性建设能否取得实效的关键。我认为，实现标杆目标必须抓好精细化管理这个重要环节。精细化管理的核心理念是“计划”、“岗位流程”、“执行力”，在原—6 —有管理的每一个

环节上，都要做得更细致、更准确有效。它意味着落实管理责任，变一人操心为大家操心，

将管理责任具体

化、明确化。它要求公司的每一个人都要到位、尽职，人人都管理，处处有管理，事事见管理。**市分公司的标杆建设最主要的任务是要实现六个方面的突破，要实现这六个方面的突破，关键在于对目标的精细化管理，要按照目标任务的总体要求，将措施落实到每一阶段、每一个层面工作的每一个细节，从而保证目标的一步一步实现。实施精细化管理，就是要从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管，处处有人管，事事有检查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。因此，凡事只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《细节决定成败》一书中所说，“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规

章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”在管理工作

中，我们也要提倡扎扎实实做好每一件事的精细作风。

根据岗位职责和本年度工作任务，将年计划分解到每一个月、月计划分解到每一周、周计划分解到每一天，做到年度工作心中有数，月度工作忙而不乱，周计划、日计划分轻重缓急，当

天必须解决的放在第一位，有工作链条关系的放在前面，不能拖下个环节工作责任人的后腿。对于每一个工作计划，完成后要及时总结、反思，完成得好，要寻求—是否有更好的方法做得

更好；完成得不好，要分析原因，寻求改进方法。

此外，实施精细化管理，还要讲究工作的规范化。有精细化的标准是做到规范化管理的

基础。通过精细化管理可以使公司在系统和行业对标中不断寻找短板和不够完善的地方，正

视不足，加以改进，使短板迅速变为长板，在本市系统的内部对标中使公

司的目标得以有效

执行，使好的方法、模式得以全面推广。篇三：《标杆管理》学习培训的心得体会《标杆管理》学习培训的心得体会6月4日、5日，我参加了集团组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的思想和管理知识

的教育，进一步启迪了我的技术管理思维，开拓了我的管理视野，感触良多，受益匪浅。近年来，经过结构调整、产业升级改造，机械化程度显著提高，安全保障能力明显增强。

但是，人员素质、管理水平、工作效率等仍然不能完全适应煤矿现代化、信息化的要求，特

别是岗位责任不明确，岗位标准不清晰，考核奖惩不严格，职工作业不规范，距本质安全型

煤矿标准还有较大差距。

这次培训主要目的是为了进一步提升管理干部素质，使其指引职工在岗位“干什么”、“怎

么于”以及“干成什么样”。通过规范岗位作业程序、作业标准和人的作业行为，实现岗位标

准化作业，促进企业管理标准化、规范化、科学化，推动集团更快更好发展。要求我们以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从“人、

机、环、管等要素入手，以基层、基础管理为重点，通过建章立制、培训学习、熟练操作、

动态考核、责任追究等手段，规范作业行为，使每个职工上标准岗、干标准活，把每个人在

作业过程中的工作失误降低到最小限度，做到防患于未然，实现煤矿安全质量标准化和本质

安全型煤矿创建目标。针对集团涉及安全生产的岗位，均实行岗位对标。岗位对标分建标、对标、达标三个方

面。

建标

根据有关规定、标准，制定岗位标准。

1、标准的制定依据煤矿安全规程、操作规程、安全质量标准化标准、本质安全型煤矿创

建标准及国家有关安全生产法律、法规。

2、标准的主要内容包括通用标准、作业标准、操作标准三部分。通用标准是每个岗位人员上岗前必须掌握的基本安全知识。主要包括入井须知、危险因素辨识、避险措施和自救互救等方面的知识。作业标准是指岗位人员所涉及设备、设施运行和管理等方面应达到的标准要求。操作标准是指作业过程中，岗位人员动作行为的规定。包括作业程序和作业方法。作业

程序即单元作业先干什么、后于什么的作业步骤；作业方法即依据作业程序，明确从接班、

作业、交班应做的工作和操作步骤。

对标

对照岗位标准进行实际操作，包括岗前培训、岗位操作。岗前培训是指职工上岗前，要

对照本岗位标准，采取理论学习与模拟操作相结合的办法，由企业组织进行培训。岗位操作，

是指职工经培训合格上岗中、上岗后，必须熟练掌握岗位操作流程和标准。

达标

对照岗位标准考核。包括岗前考核、实际操作考核、日常操作考核。岗前考核就是对岗

位标准的熟练情况进行考试，合格后方可上岗。实际操作考核就是岗位人员能否对照岗位标

准进行规范操作，凡不能正确操作的不得上岗作业。日常操作考核就是采取定期和不定期检

查办法，考核其是否接所在岗位标准正确操作。

商场调研报告

大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、指导老师：XXX 目录一、调研时间二、调研成员三、调研方式四、调研目的五、调研对象六、调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析

7、三楼分析 8、四楼分析 9、五楼分析七、调研总结一、调研时间：2014年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度出发，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等）进行调查，对商场内部色彩、材质的使用进行分析。概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14个城市开设

有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，管理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与管理的专业技术团队。公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广大商家打造国际一流的高效经营平台，为开发商创造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并根据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。预计未来每年将约以4—5家新店在全国拓展，预计至2012年，大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店，使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市，届时大洋百货将成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。 1、领导流行、展现品位大洋百货将领导流行并树立高级形象，让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。 2、诚信至上、维护信誉大洋百货同时兼顾家庭全方位需求，提供全系列商品及服务，满足广大消费者的生活需求，并保证消费者购买的商品绝无假货，绝对可以放心使用。 3、顾客至上、创新服务大洋百货的另一项承诺是以顾客需求为导向，注重服务品质，本着优质服务顾客的理念，使大洋百货的购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。

哈尔滨百货商场市场调查报告

哈尔滨百货商场市场调查报告调查课题：哈尔滨百货商场市场调研调查时间：调查地点：红博世纪广场、红博地下购物中心、大世界商城、远大购物中心、松雷、小松雷、卓展等商场。报告人：崔普妍一、红博会展购物广场第一天我们去了红博会展购物广场，这是集购物，休闲，娱乐，美食，旅游，商务等于一体的国际化，总面积万平方米，欧洲风格，设计独特，环境幽雅，功能齐全，有金座、银座、座、座、座、座、珠宝区、化妆品区，家居生活馆，妇儿生活坊，等经营区域，云集了全国知名品牌，、、、等品牌，这里民经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核心区。座是比较年轻的休闲如：江南布衣、男眼、、，阿尔兰特等。座是比较成熟点的如：温馨鸟、报喜鸟、威可多、威利、罗马狄奥、九牧王、马克华菲、柏郎亚高、雅戈尔、乔顿、鳄鱼恤、哈雷纳.金狐狸、七匹狼、巴贝、斯托梵诺、傲熊、丹虎、法派，增凡士、奥帝威登、华伦天伦、乔登、座属于商务休闲如：诺帝卡、德国骆驼、暇步士，圣捷罗、北纬度、捷森丹顿、古士旗、萨尼隆、斯多纳、美国苹果、卡丹狄诺、尼普顿、杰翰、英国保罗金座座主要经营仕女装、淑女装如：百家好、、艾维、维尔汀、万宝路、黛诺、罗兰伊杜、铁尼维尼熊、斯琴，欧时力，紫色情人，、、、、宝其兰，座主要有诗篇、斯科菲德，季候风，玛斯菲尔素，欧碧倩，，欧蒂芙，太平鸟、播、、芭蒂娜，柯兰诺，未知未觉，渔夕紫荷，况珈儿，谜底，香影，百丝，遇见，，纤细，苑草壹，法米拉，楚韩座有粉红玛丽，莱茵，克尼迪斯，阿玛施，玖姿，丽莱，钡萱，娇点，简爱分析：整个大厅装修风格，大厅整体给人感觉气势宏伟，浅色的石材柱面庄重典雅，天花造型与地面拼花遥相呼应。整个广场以暖色调为主的照明环境，大量使用了漫射照明。感受：红博购物广场的有些品牌，在双市赛丽斯，新玛特等商场都有代理，有装修档次上双市没有商场可以相比，中高档价位，导购员品貌端正，礼貌待人。

广告媒体投放结案报告

2018年“居然之家915买买节”促销活动手机百度信息流广告结案报告一、账户信息二、广告资源介绍 1、投放平台百度原生信息流是整合百度贴吧、百度浏览器、手机百度三大体系优质资源，面向企业的网络效果营销服务。通过对用户需求的深刻理解，以大数据挖掘为基础，将企业推广信息以多元形态推送到目标用户前，实现广告的精准投放，大幅提升广告效果，实现“品效合一，抢占先机”。

2、平台优势技术优势—百度大脑深挖全网数据，千人千面精准定向。百度大脑的人工智能；技术实现实时动态建模和实时匹配计算，将正确的内容智能匹配给正确的用户；导流优势—依托搜索引擎的强大市场规模，在获客方面具有导流优势；场景优势—搜索、阅读、社交，多维营销场景；武汉上德至诚广告传媒有限公司是一家专注于互联网+户外广告媒体整合营销的品牌传播服务公司。以专业的团队力量，以及海量的优质媒体资源，为合作伙伴量身打造可落地实施的媒体整合传播策略、执行解决方案。我们已积累丰富的互联网媒介资源，涉及生活社交、娱乐视频、互动社区、消费门户、热门直播类等所有方面，媒体类型也从互联网延伸到线下地铁、机场、火车站、社区、城市商圈等众多强势户外领域，以满足各类行业客户的多维度传播需求，为客户提供一站式品牌传播策划与执行管理。公司深耕策略传播，多年服务大品牌客户的传播推广，为包括中国移动、居然

之家、红牛、华夏银行等大型知名企业提供互联网媒体整合策略传播服务。三、此次投放平台资源/广告形式 1. 百度信息流大图信息流大图(直接显示在新闻列表、新闻和小视频的详情页中，高效曝光和点击;大图与新闻标题形成对比，第一时间抓住视觉焦点，把公司品牌品牌和本次活动内容展现在用户面前，吸引准意向客户留下个人信息和购买需求，刺激潜在用户了解居然之家品牌和产品，为后期深度营销和最终成交) 2. 百度信息流三小图信息流三小图(直接显示在新闻列表、新闻和小视频的详情页中，迅速博取大量曝光，并吸引意向客户点击了解居然之家品牌和本次活动详情，通过有吸引力的内容和活动激发用户需求，形成转化) 四、整体数据报表

百货商场营运流分析报告

百货商场营运流程一、营业前工作：步骤内容要求 1、 7:25-7:30 营业员进场值班主管同防损员站在职员通道打卡机位置,迎接职员列队打卡入场,检查工衣、工牌及仪容仪表保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启职员通道,并进入各自岗位;电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况;值班主管及防损员按职员“仪容仪表规范”对职员进行检查，不符合要求者劝阻进场。 2、 7:35-7:45 晨会召开各部门治理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况1、通报部门、柜组销售状况； 2、总结目前工作中存在的问题及改正方法； 3、安排当天工作并提出要求； 4、传达上级指示，精神及促销信息等。 3、 7:45-8:00

营业员进行开店前预备工作各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等1、促销员参与柜组的卫生清洁工作； 2、专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁； 3、各柜组营业员整理排面、堆头并预备补货； 4、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域； 5、防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。 4、 7:45-8:00 值班主管巡视检查值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导1、检查各柜组、各专柜在开门前的一切预备工作是否按要求进行。 2、按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。 3、检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。

4、检查收银机开启状况，收银台预备状况。 5、 8:00开启大门及电梯值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯1、值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况； 2、若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。 6、 8:00-8:05迎接顾客进场1、播音室播放迎宾曲； 2、值班主管、各楼口保安、迎宾小姐（收银员、前台人员）向顾客微笑致意1、巡宾曲声音略高于正常背景音乐声； 2、临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，躯体略向前倾10-15度，自然，如与顾客目光相遇时，可轻声致意：“欢迎光临”、“早止好”等问候语； 3、前台人员及入口保安提醒顾客存包（有礼貌“您好，请您存下您的包好吗？感谢”； 4、顾客鱼贯进场，还原人员递购物车蓝。 3 / 35

调查报告 XX百货商场市场调研

xx百货商场市场调研华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆xx1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、xx黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴;

1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F北区针织内衣：皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F北区鞋包配饰：百丽、思加图、哈森、接吻猫、富贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓禄普、凯思琳; 1F北区童装玩具：小阿迪、小耐克、纽巴伦、OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木马、安奈儿、小猪班纳、本卡拉、小丰龙、英式、OURQ、福瑞麟、丽婴房; 1F食尚地带：棒约翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ冰激凌、味千拉面、潘多拉咖啡。感受与分析: 远大购物中心四面临街，交通便利。中高档，综合

百货商场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除百货商场调研报告篇一：大型商场市场调查报告大型商场市场调查报告调查时间：20XX.1.2 调查对象：丹东新一百丹东新玛特调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查调查人：刘凡雨调查报告：市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。一、概况丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅，

曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层：文化、办公用品。地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。新玛特：于20XX.11.27日开业，是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆，经营食品和烟酒等；地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时，药房、餐饮等配套设施一应俱全。二、商场布置商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。

百货商场2012年度经营分析报告

百货商场2012年度经营分析报告金牛百货商店2012年度经营分析报告金牛百货商店从2012年12月30日开业至今已一年多,商场年度销售实现2998.72万元。经过一年的运作，体现在客流方面及销售额方面问题较为突出。经营的想法较为明显。我们对于2012年这经营户要求降低成本经营或退出金牛一年来的商场经营销售情况进行相应的分析。分析的要题包括商场客流向、品牌档次、品类结构、经营户稳定性等。期望通过分析，对现状的商场不足之处能够形成较为透彻的认知，为商场经营的提供参考，为以后的销售业绩积累经验。销售额分析商场年度销售实现2998.72万元,其中一楼销售实现2000.71万元,占比 66.719%;二楼销售实现986.45万元, 占比32.896%;三楼销售实现11.56万元, 占比0.386%。

一楼,钟表区:销售实现1212.64万元,完成年度计划47.76%;屈臣氏销售实现338.73万元(扣点结算方式);欧美服饰销售实现448.11万元,完成年度计划 12.79%。二楼，珠宝首饰区:年度计划完成或接近完成的品牌柜组有鼎尚珠宝、锦阳珠宝、老凤祥、天生缘玉器、中国黄金,尤其是天生缘玉器销售额较为突出,但从表中可以看出二楼首饰区的首饰黄、铂金、黄金工艺品与K金、镶嵌类的销售的占比不容乐观,而六福珠宝、锦阳珠宝的镶嵌类首饰约占销售28%，达不到预期的销售占比。三楼,服饰区:销售额11.56万元,最差的古老鲨鱼品牌销售仅864元。三楼原有的五个服饰品牌于2012年1季度要求撤消合同,基本予以撤离商场。钟表区四季销售走势基本保持在300万元左右比较平稳;黄金珠季度销售分析: 宝第一与第四季度销售额高于第二、三季度由于农历年底因素;欧美服饰销售呈上升状态。主要原因:品牌公司逐步力大折扣力度，近期促销活动以消费满400元立减300元;屈臣氏品牌，本土消费者是认可的, 由于入驻金马街对消费者的知名度不高,但销售额呈上升趋势今人可喜。 2012年度销售分析表

活动结案

清凉一夏-滨海分期购车节活动结案报告 ●活动主题：清凉一夏-滨海分期购车节 ●活动内容活动时间：xxxx年x月xx日至 xxxx年x月xx日参与对象：xxxx信用卡滨海新区持卡人、部分优质经销商活动内容： A. 活动期间凭短信至xxxx看车即享好礼。 B. 活动期间在xxxx成功办理xxx或xxxx业务即可获赠价值3xx元的装具 C. 分期付款购车即可获赠超值积分 ●活动效果及宣传 A、滨海地区报名及交易情况： xxxx台数：xx台 xxxx贷：0台活动预期交易：xx台达成率：xx% ●活动经验分析

一、客户方面：通过此次滨海地区推广，我部发现在固定区域做此类活动达到预期效果比较明显，滨海区域客户对此次在滨海地区举行此类活动比较感兴趣。二、经销商方面：对于经销商来说不仅仅是整车的一个销售，从中衍生出装具装潢、保险理赔、登记上牌和后期维修维护服务的费用也是经销商密切关注的。4s店对于在短期内得到一批经过层层筛选后的客户资源，是非常期待的，我们希望通过类似的活动拉近与各品牌经销商的距离，是非常有意义的。三、活动经验：此次活动并不是本部在天津举行的第一次区域活动，我部在活动之初积极地开会讨论了前次区域的不足之处，并加以改善。在今后的活动策划中，要着重突出我行活动的亮点、和独享优惠等方面，并尝试新的区域购车方式，比如滨海地区的港务局、渤海石油等企业专项购车等，力求增大客户贷款审批成功率。四、活动总结：综上所诉，通过本次活动我们让更多的客户享受到了通过我行车xxxx业务超低价格购车的实惠，感受到我行信用卡品牌的魅力与价值。在此次活动中，我们同时也对商户的经营进行了有力的宣传，为商户与我们的合作提供了坚定的信心，以致得到店面负责人的一致好评。

百货商场市场调研

XX百货商场市场调研调查报告需要落实到实际行动中，下面是小编收集了关于XX百货商场市场调研，欢迎阅读! XX百货商场市场调研调查课题：XX百货商场市场调研调查时间：调查地点：XX百货商场市场报告人：牟雷鹤优势：四面临街，交通便利。定位：中高档，综合型百货公司。客层年龄段：20—45岁员工人数：3000人左右一、各楼层经营范围时尚小吃及生活配套服务三部分组成 B1生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、日用家居、洗护用品; B1时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶; B1生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆XX1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城;

1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、XX黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴; 1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、README、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F北区针织内衣：皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F北区鞋包配饰：百丽、思加图、哈森、接吻猫、富贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓禄普、凯思琳;

北京百货商场调查报告

引用通灵者的首都高级百货商场调查研究陈诉(范文一) SOGO: 总体感觉本馆和新馆都比较新、大，可是做的并不是很细、很精，拥有二十五个打扮用品品牌包孕安娜苏和资生堂等，可是玉兰油如许的牌子也有觉得档次有点杂乱，和二十个鞋的牌子，和十4个珠宝有施华洛士奇和谢瑞麟，可是周大生等一些档次中等的牌子箱包中也有米奇如许的中低档的牌子，多是卖场平面或物体表面的大太大，招商的掉败，引起群体品牌杂乱门口的提示顾客风大清走旁门的一个牌子都花了，而且全般卖场找不到顾客苏息的处所业态：业务平面或物体表面的大达8万多平方米，是首都市今朝单店平面或物体表面的大最大的集购物、饮食游、休闲于一体，以青春、当时的风尚、精品为风格的百货商场楼层布局：分本馆、新馆，总平面或物体表面的大8.4万平方米本馆 B2F、3F 泊车场； B1F 超市； 1F 国际名品店、珠宝、打扮用品、钟表、女鞋、皮具； 2F 职业女装、淑女装、内衣、咖啡厅； 3F 青春当时的风尚、运动休闲服饰； 4F 士绅名品及服装； 5F儿童、IT、体育运动用品； 6F 品位家居、特卖；新馆 B3F 泊车场； B2F 宠物旅馆、泊车场； B1F 居家饰品、当时的风尚大道； 1F 国际名品、珠宝配饰、名表； 2F 当时的风尚个性女装、皮鞋皮件；

3F 仕女淑女装、美容修饰头发、内衣饰品； 4F 士绅便装、休闲高尔夫； 5F、6F 餐饮；宏观陈列：本馆是敞开式销售，新馆是店中店时下营销勾当：部门服装类满100返60礼券，满千元加返100 特色办事变目设施：顾客诉愿室、信贷消费卡（与神州银行联手实施一年内无息分期付款采办体式格局）、烹饪教室、多功效厅（健身休闲运动场所）、乳儿照顾护士室、残障卫生间、公共办事站（办理船脚/煤气费的缴费，并可对市政一卡通进行充值）、太阳光推广区（没有限制的空间，让真实的你在太阳光下自由伸展）、闲趣雅座儿（免费）客层／客流：本馆---中高档，客流较大，适合大多数人消费；新馆---高档，有较多大品牌，客流较小，适合高消费人群退换货：客服不设此职能，由楼层、品牌自行协商处理完成货物的价格签：本馆是手写，新馆是打印新馆的灯光比本馆好，照明更亮，可是太空阔，人海较少；新馆的配景音乐低落，本馆的音乐更有活气，让人感觉轻松；本馆的打扮用品有二十五个品牌，打扮用品横吸引顾客，可是定位不明确，像：打扮用品有玉兰油，箱包有米奇等这都是归属中低档的产物，与商场的定位不统一本馆的应急灯让人看了很不舒畅，都是放在每一个品牌转柜的的上方，很较着，很且很不雅每一层的收银台都是连在一路的，在一个楼层的同一名置，很夺目，可是咱们没有看到一个收银员此中一个卖华服的专柜很有特色，他们施用一个石灰的水塘放了很多红色的金鱼，让人觉得很舒畅，也很成心境百盛：定位中档的面向公共的商场，新老店结合，平面或物体表面的大很大，可是拥有一些国际一线品牌，感觉是太阳光百货的放大版百盛很大的疑难题目存在于三楼的男装把二楼的女正装和四楼的女休闲装给隔断了，引起四楼的女休闲装顾客流量很少五楼的工艺品和六楼的餐饮把七楼的儿童服装单独离隔了，很多人不会再上到七楼去买儿童服装其次百盛的电梯很窄只够一人上下，让人觉得很不方便不过七楼的电梯作的比较好，他们在电梯旁的墙上画了很多云朵和飞机，让人感觉大好业态：中高档百货

刑事案件结案报告及范文

刑事案件结案报告及范文一、概念及作用结案报告又称预审终结报告，它是公安机关预审部门对所受理的案件，经过预审，认为符合结案条件可以结案时制作的报请有关领导批准结案处理的文书。结案报告是说明办案结果，提出结案理由，呈请上级领导审查批准的内部审批文书，也是制作起诉意见书或为撤销案件提供根据。二、格式、内容及写作方法结案报告的结构包括以下三部分内容： (一)首部 1.标题在文书顶端正中，一般由“案件名称十文种”组成。 2.引语说明案件名称、预审的起止时间，接着常用“现将情况汇报如下”过渡。引言要首先写明文书的名称和犯罪嫌疑人的基本情况。若是集团犯罪，在标题中要写出集团首犯或主犯的姓名。若为两人以上的共同犯罪，要依据他们在案件中的主从作用不同，按主、从顺序排列，逐人写清。若为一名或数名犯罪嫌疑人涉嫌多种罪名的，一般要把犯罪性质严重或为主的罪名写在前面，按主从顺序排列。

(二)正文这部分内容是结案报告的写作重点，要写清楚逮捕的理由和根据、犯罪事实和处理意见等内容。逮捕的理由和根据。首先写明发案及现场勘查、调查情况。然后写明破案的简要经过和对案件的简要分析、对犯罪嫌疑人采取了何种强制措施及其理由和根据。犯罪事实要详细写明审理结果，即犯罪时间、地点、手段、原因、后果、动机和目的，以及有关证据。犯罪嫌疑人的认罪态度有无自首、坦白、立功或隐匿事实、证据、拒不认罪等情况。共同犯罪的案件，应写清楚各犯罪嫌疑人在共同犯罪中所处的地位、作用和应负的具体罪责，分别提出处理意见。若有的犯罪嫌疑人除参加共同犯罪外，还有其他罪行的，也应在此交待清楚。若预审后，被指控的犯罪嫌疑人的犯罪事实被否定或情节与指控内容有重大不同，应写清楚查证事实真相的具体过程，并提供有关否定或变化的证据，作为否定案件的依据。若案件被害人或其法定代理人在预审期间提出附带民事诉讼，也要将其诉讼请求摘要写明。 (三)尾部对案件的结论和处理意见。首先对案件的全部事实进行综合归纳，根据我国《刑法》有关条款及其他法律的规定，揭示犯罪性质、后果、罪名和应当从严或从宽的条件。然后根据我国《刑事诉讼法》的有关规定，提出对案件的处理意

营销结案报告作业指引

1.目的：为加强对已结案项目营销工作的总结，研究分析已结案项目全案营销工作中的经验和教训，为其他项目的营销工作提供借鉴，从而促进公司营销工作进一步完善，特制定本作业指引。 2.适用范围： 3.术语和定义： 3.1分期结案：是针对项目开发周期内的一期、二期……而言，当每期的销售率（按面积测算）达到95％时，即视为项目分期结案，应编制××项目×× 期《营销结案报告》。 3.2项目结案：是指同一案名的项目，总体销售率（按面积测算）达到95％时，即视为项目结案，应编制××项目《营销结案报告》。说明：项目开发分期只一期的，只编制《营销结案报告》；项目开发分期为两期的，需要编制两次，第二次为总体《营销结案报告》；项目开发分期为三期的，需要编制三次，第三次为总体《营销结案报告》； …… 4.职责： 4.1市场部 4.1.1市场部是编制《营销结案报告》的主控部门，负责公司已结案项目《营销结案报告》的编制指导、内容审核及报告归档。

4.2项目公司（部） 4.2.1项目公司（部）是《营销结案报告》的主责部门。 4.2.2项目公司（部）负责编制《营销结案报告》，一般应于分期结案，或项目结案后一个月（自然日）内完成，并提交市场部审核及归档。 4.2.3《营销结案报告》应按照项目分期分别编制，并于项目全部结案后，编制包含各分期的总体《营销结案报告》。 5.内容及要求：具体内容及要求，请见附件：《XX项目营销结案报告》模版。 6．附则 6.1营销模块是本指引的建立、维护和贯彻的责任单位，并负责解释。 6.2自颁布之日起执行，至相应更新版本颁布之日自行终止。附件：《XX项目营销结案报告》模版

2021年百货商场总经理述职报告

A good retreat should be rewarded like a great victory.勤学乐观天天向上（页眉可删）百货商场总经理述职报告一、认真履行职责，扎实开展工作自20__年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中，百货商场总经理述职报告。一来到长沙，就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏；长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大；异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种情况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在20__年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的.口碑。二、统筹兼顾，有序推进项目进程新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。 1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在手，写作无忧！]、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势，资料共享平台《百货商场总经理述职报告》()。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。 2、项目工程建设本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过

优秀报告范文：百货商店调查报告

百货商店调查报告本页是最新发布的《百货商店调查报告》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里[http://]。置地广场分析一、置地广场概况上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦，位于繁华的南京路步行街中段：南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米，总营业面积3.1万平方米。上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日开张以来，商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出，销售业绩稳步增长，首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层，并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。 2001年年初，商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场，从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确，使得商厦在经历了积极的调整之后，取得了一系列优异的业绩。二、置地广场投资背景置地广场开发商万泰是一家中外合资企业，由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司（成立于1992年，注册资本

折合人民币约1.25亿）和上海金外滩有限公司（成立于1996年，是国家房地产开发一级资质单位）三方合资，其中香港约克洋服占股55％，后两者分别占股25％和20％。三方于1993年开始投资建造置地广场，注册资本2005万美元，投资总额5729万美元。由于是当时南京路引进的第一个外资项目，各方对此都很是重视。但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响，两个小股东不断提出退出的想法。三方于2002年10月彻底分开并达成协议，香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。后来约克洋服把置地广场80％以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团（1996年成立，公司注册资本60亿元，主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理，为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司）。三、置地广场经营状况（一）经营定位 1999年南京路步行街的开通，为置地广场带来了更为广阔的商机，公司决策层及时调整经营战略，将公司开业之初锁定在广大白领阶层的经营定位，改以更年轻、更时尚、更流行的形象展现在广大消费者面前，将原来的白领定位更具体、更细化。置地广场商厦秉持“特色百货”和“专业百货”相结合的经营理念，以更年轻、更流行、更时尚的时尚定位经营宗旨吸引前卫、年轻的群体成为商厦的消费主体，以日趋成熟和科学严格的管理为消费

刑事案件结案报告及范文.doc

刑事案件结案报告及范文- 一、概念及作用结案报告又称预审终结报告，它是公安机关预审部门对所受理的案件，经过预审，认为符合结案条件可以结案时制作的报请有关领导批准结案处理的文书。结案报告是说明办案结果，提出结案理由，呈请上级领导审查批准的内部审批文书，也是制作起诉意见书或为撤销案件提供根据。二、格式、内容及写作方法结案报告的结构包括以下三部分内容： (一)首部 1.标题在文书顶端正中，一般由案件名称十文种组成。 2.引语说明案件名称、预审的起止时间，接着常用现将情况汇报如下过渡。引言要首先写明文书的名称和犯罪嫌疑人的基本情况。若是集团犯罪，在标题中要写出集团首犯或主犯的姓名。若为两人以上的共同犯罪，要依据他们在案件中的主从作用不同，按主、从顺序排列，逐人写清。若为一名或数名犯罪嫌疑人涉嫌多种罪名的，一般要把犯罪性质严重或为主的罪名写在前面，按主从顺序排列。 (二)正文这部分内容是结案报告的写作重点，要写清楚逮捕的理由和根据、犯罪事实和处理意见等内容。逮捕的理由和根据。首先写明发案及现场勘查、调查情况。

然后写明破案的简要经过和对案件的简要分析、对犯罪嫌疑人采取了何种强制措施及其理由和根据。犯罪事实要详细写明审理结果，即犯罪时间、地点、手段、原因、后果、动机和目的，以及有关证据。犯罪嫌疑人的认罪态度有无自首、坦白、立功或隐匿事实、证据、拒不认罪等情况。共同犯罪的案件，应写清楚各犯罪嫌疑人在共同犯罪中所处的地位、作用和应负的具体罪责，分别提出处理意见。若有的犯罪嫌疑人除参加共同犯罪外，还有其他罪行的，也应在此交待清楚。若预审后，被指控的犯罪嫌疑人的犯罪事实被否定或情节与指控内容有重大不同，应写清楚查证事实真相的具体过程，并提供有关否定或变化的证据，作为否定案件的依据。若案件被害人或其法定代理人在预审期间提出附带民事诉讼，也要将其诉讼请求摘要写明。 (三)尾部对案件的结论和处理意见。首先对案件的全部事实进行综合归纳，根据我国《刑法》有关条款及其他法律的规定，揭示犯罪性质、后果、罪名和应当从严或从宽的条件。然后根据我国《刑事诉讼法》的有关规定，提出对案件的处理意见和对案件中扣押物品的处理意见。最后由承办案件的侦查预审人员签名并注明制作文书的日期。三、立案报告、破案报告与结案报告的区别 (一)制作时间不同立案报告是在发现犯罪嫌疑人的犯罪事实，需要报请上级立案侦查时制作；破案报告是侦查部门通过侦查活动已取得了犯罪嫌疑人的犯罪证据，需移交预审部门审理前报请上级审批时制作；结案报告是预审部门已将犯罪嫌疑人的犯罪事实查证清楚、证据确实、充分，需移送人民检察院起诉前报请上级批准时

广告媒体投放结案报告

2018年“居然之家915买买节”促销活动手机百度信息流广告结案报告一、账户信息二、广告资源介绍 1、投放平台

百度原生信息流是整合百度贴吧、百度浏览器、手机百度三大体系优质资源，面向企业的网络效果营销服务。通过对用户需求的深刻理解，以大数据挖掘为基础，将企业推广信息以多元形态推送到目标用户前，实现广告的精准投放，大幅提升广告效果，实现“品效合一，抢占先机”。 2、平台优势技术优势—百度大脑深挖全网数据，千人千面精准定向。百度大脑的人工智能；技术实现实时动态建模和实时匹配计算，将正确的容智能匹配给正确的用户；导流优势—依托搜索引擎的强大市场规模，在获客方面具有导流优势；场景优势—搜索、阅读、社交，多维营销场景；上德广告传媒是一家专注于互联网+户外广告媒体整合营销的品牌传播服务公司。以专业的团队力量，以及海量的优质媒体资源，为合作伙伴量身打造可落地实施的媒体整合传播策略、执行解决方案。我们已积累丰富的互联网媒介资源，涉及生活社交、娱乐视频、互动社区、消费门户、热门直播类等所有方面，媒体类型也从互联网

延伸到线下地铁、机场、火车站、社区、城市商圈等众多强势户外领域，以满足各类行业客户的多维度传播需求，为客户提供一站式品牌传播策划与执行管理。公司深耕策略传播，多年服务大品牌客户的传播推广，为包括中国移动、居然之家、红牛、华夏银行等大型知名企业提供互联网媒体整合策略传播服务。三、此次投放平台资源/广告形式 1. 百度信息流大图信息流大图(直接显示在新闻列表、新闻和小视频的详情页中，高效曝光和点击;大图与新闻标题形成对比，第一时间抓住视觉焦点，把公司品牌品牌和本次活动容展现在用户面前，吸引准意向客户留下个人信息和购买需求，刺激潜在用户了解居然之家品牌和产品，为后期深度营销和最终成交) 2. 百度信息流三小图信息流三小图(直接显示在新闻列表、新闻和小视频的详情页中，迅速博取大量曝光，并吸引意向客户点击了解居然之家品牌和本次活动详情，通过有吸引力的容和活动激发用户需求，形成转化) 四、整体数据报表

百货商场月度经营分析及汇报模板

店月经营分析 1．本月经营情况分析 1.19月份门店 KPI 预算完成情况（以 9月份为例）：（单位：万元）注：宣传促销费包括广告、宣传促销、陈列等费用；其他费用包括办公费、耗材费等。针对KPI 预算完成情况进行简要分析： 1.29 月份门店各业种销售分析表：（单位：万元）针对各业种销售变化进行简要分析：

针对变化较大的品牌进行简要分析： 1.4 9 月份门店自营商品分析（单位：万元） 3 12 31 年 3 月 31 日前。根据当前数据进行简要分析： 1.5 9 月份门店销售支付方式分析：（单位：万元）单位：万1.3 9 月份门店主要业种前五名及后五名销售及毛利率分析：

针对相应数据变化进行简要分析：

1.6 9 月份门店 VIP 销售占比情况分析：针对相应数据变化进行简要分析：针对相应数据变化进行简要分析： 1.8 9 月份门店人均效率与劳动效率分析：注：人均销售贡献 =含税销售净额（万元） / 自营员工数；人均毛利贡献 =销售综合毛利（万元） / 自营员工数；劳动效率 =总人工费用（万元） / 含税销售净额（万元）针对相应数据变化进行简要分析：单位：万元） 1.7 9 月份门店分业种销售坪效分析：

单位：万元）针对相应数据变化进行简要分析： 1.10 特殊招商品牌综合情况分析：（于双月会前报，每两个月报一次）（单位：万元）注：1、特殊招商品牌是指门店特别引进或条件特别特殊的品牌等； 2、特殊条件明细须列明具体情况，如：代垫装修费、代垫流动资金等； 3、请详细说明该特殊条件目前的执行情况。针对相应数据变化进行简要分析：

2020年商场百货调查报告

商场百货调查报告参加实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节，是学院办学特色的重要体现。通过实训能使学生了解社会，接触实际，获得与专业有关的实际知识和技能，提高实际工作能力和专业技能，达到培养综合能力的目的。在桂林市内选择几个商场，利用百货商场顾客方法对门店进行综合评价，并对本地区商场的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述报告。了解门店各个工作岗位的工作流程，具体掌握各个岗位的工作内容和工作细节。到南城百货、微笑堂实地观察，用百货商场顾客方法对卖场进行综合评价并撰写报告。培养我们的职业道德，职业角色，团队合作精神及职业意识;锻炼学生对商务活动的计划，组织，执行，控制等管理能力;在南城百货实地观看了卖场内的商品陈列、观察员工的行为规范、商场的内外部环境、收银服务、接待服务等方面进行深入了解。也向卖场的工作人员询问有关商品的信息，实际的买了一些商品，更好的了解收银这一环节。让我看到了他们的优点和不足之处，南城的优点：堆头陈列有新意，过道宽敞，购物环境好。不足之处：促销商品的诱惑力不强，促销品标示不是很明显。卖场内员工着装不统一，服务过于冷淡。

通过这次试训，我们知道卖场布局、生动化管理、服务人员仪表形象、服务水平、服务质量等都是对卖场影响最大的因素。然而以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理和终端促销品布置，展示良好的品牌形象，营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境，以及形成完全优于竞争品牌的压迫式的气氛;以营业员的直接推荐造就良好口碑;以多样化、高实效的售点促销活动营造热烈的销售气氛;展开卖场生动化行动的目的：强化品牌形象，塑造品牌光环，形成各单独售卖场的局部竞争优势，拉动局部业绩增长，局部增长汇聚就意味着销售的全面增长。而商品的陈列要注意研究消费者的购买心理，要既能美化店容店貌又能扩大商品销售。消费者进入商店，购买到称心如意的商品，一般要经过感知--兴趣--注意--联想--欲求--比较--决定--购买的整个过程，即消费者的购买心理过程。针对消费者的这种购买心理特征，在商品陈列方面，必须做到易为消费者所感知，要最大限度地吸引消费者，使消费者产生兴趣，引起注意，从而刺激消费者的购买欲望，促其做出购买决定，形成购买行为。因此，商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面，都要与消费者的这种购买心理过程相适应。

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