物业管理部各职能部门职责

物业管理部各职能部门职责

物业管理部主要负责商场超市的工程设备的运行、维修、管理及保安、保洁工作。

一、工程维护部门职责

1、负责商场超市设备、能源、修建工程以及变电室等各种设施的管理。

2、负责商场、超市设备的购置，并提出设备使用保养、维修和添置附件的有关要求。

3、负责建筑物及中心内工程的维修、改建、装修、扩建工作，拟定基建规划和土建计划。

4、确保商场、超市水、电、气、风和电梯等大型设施设备的正常运转。

5、建立设备账目和卡片，制定相应设备的操作须知和操作规程。

6、与政府有关职能部门联系，保证商场超市良好的外部环境。

7、完成领导交办的其他相关工作。

二、保安部门职责

1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作；担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全；接受物业管理部经理领导并对其负责。

2、控制超市收货区、商场前台重要岗位的安全与损失，负责员工通道、商场出入口、无购物出口等的控制，负责商场内闭路电视控制系统的监控。

3、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项；负责商场的设备和商品安全。

4、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为。

5、负责收银员收款、结款安全；防范内部职工盗窃问题。

6、负责货物通道进出货物单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单。

7、及时处理各种突发事件，如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。

8、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全；做好夜间的商场警戒巡逻工作。

9、重大促销活动及会议的秩序维护。

10、完成领导交办的其它工作。