卫生事业管理复习参考试题
卫生事业管理复习参考试题
一、名词解释(每题3分，共15分)
1.卫生事业
2.进度评价
3.卫生服务需要
4.卫生信息系统
5.医疗事故
二、填空题(每空1分，共20分)
1.公共政策的研究对象包
括、、、、。
2.评价的基本原理是，评价的前提是。
3.卫生统计信息系统的五个要素
是、、、、。
4.医疗机构的宗旨是、、。
5.根据社区人群的基本情况，可将社区卫生服务对象分
为、、、、五大类。
三、选择题(每小题1分，共15分)
1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能?( )
A.计划工作
B.协调工作
C.组织工作
D.控制工作
2．社区卫生服务是以( )为导向的基层卫生服务。
A.健康
B.病人
C.需求
D.利用
3．下列哪个指标不属于卫生服务需要量指标。( )
A.两周患病率
B.两周卧床率
C.慢性病患病率
D.住院率
4．公共政策有一个发生、发展的过程．这是公共政策的( )
A.层次性
B.阶段性
C.稳定性
D.普遍性
5．单位或者个人设置医疗机构，必须经( )卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机
构批准书。方可向有关部门办理其他手续。
A.区级以上地方人民政府
B.县级以上地方人民政府
C.市级以上地方人民政府
D.省级以上地方人民政府
6．作为组织生存发展的灵魂是( )
A.组织的技术问题
B.组织的管理者问题
C.组织的目标价值问题
D.组织的社会心理问题
7．医学信息工作的质量标准是( )
A.广、快、真、准
B.广、快、真、精
C.广、快、精、准
D.广、真、精、准
8．专家定义的需求是( )
A.标准需求
B.表达需求
C.相对需求
D.认识到的需求
9．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。
A.专家意见
B.人群生物学基础
C.人群社会学基础
D.人群生物学基础和专家意见
10．问题的严重性评价是属于( )
A.适宜度评价
B.恰当性评价
C.进度评价
D.结果评价
11．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( )
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
12．1996年我国开始实行的“三网合一”是指( )
A.出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测
B.出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测
C.出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测
D.出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测13．根据医务人员是否有医疗事故，医疗纠纷可分为（）
A.医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷
B.医疗事故和医疗差错
C.医疗意外和医疗并发症
D.医疗意外和疾病自然转归
14．社区卫生服务的特点是（）
A.以专家为基础的服务
B.以保健为基础的服务
C.以医疗为基础的服务
D.以社区为基础的服务
15．管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（）
A.财
B.人
C.时间
D.信息
16．以下哪个指标属于卫生服务需要指标（）
A.年每千人住院天数
B.两周患病率
C.每千人口医生数
D.每千人两周就诊次
17．造成患者死亡的医疗事故属于（）
A.三级医疗事故
B.四级医疗事故
C.一级医疗事故
D.二级医疗事故
18．医院的管理费用属于（）
A.固定成本
B.变动成本
C.混合成本
D.直接成本
19．开展社区卫生服务的第一步是进行（）
A.家庭调查
B.社区调查
C.社区诊断
D.居民患病调查
20．以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误（）
A.低水平，广覆盖
B.个人帐户与社会统筹相结合
C.医保统筹范围实行非属地化
D.医保费用由单位和个人共同负担
21．整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理（）
A.系统原理
B.整分合原理
C.封闭与开放原理
D.弹性原理
22．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标
A.卫生筹资水平
B.国家对卫生事业投入
C.国家财政投入
D.卫生发展水平
23．单项试点研究属于（）
A.随机实验研究
B.自然实验研究
C.现况调查
D.抽查
24．公共政策的主体不包括以下哪些内容（）
A.行政决策机关
B.行政执行机关
C.公共政策目标群体
D.大众传媒
25．卫生服务研究主要是（）探讨三者之间的关系
A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用
B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用
C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用
D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用26．卫生服务效率是反映（）之间的比值。
A.卫生服务需要和卫生服务利用
B.卫生服务需求和卫生服务利用
C.卫生服务需求和卫生服务资源
D.卫生服务利用和卫生服务资源
27．未住院率的计算公式是（）
A、需住院而未住院患者数/调查人数×100%
B、需住院而未住院患者数/调查患者人数×100%
C、需住院而未住院患者数/需住院患者数×100%
D、需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100%
28．与其它卫生资源比较，卫生人力资源的特点之一是（）
A.卫生人力资源具有主观能动性
B.卫生人力资源具有客观被动性
C.卫生人力资源具有经济利用性
D.卫生人力资源具有主观因素性
29．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（）
A.目标年卫生人力医护比预测
B.目标年卫生人力学历结构预测
C.目标年人口出生率预测
D.目标年卫生人力需求量预测
30．下列哪项为目前常用的描述卫生规划的时间进度方法（）
A. SWOT
B. 甘特图
C. QWB
D. MOS
31．工作任务分析包括两个方面的内容（）
A.人群特征和卫生服务需求
B.卫生服务需求和任职说明书
C.工作描述和任职说明书
D.人群特征和任职说明书
32．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）
A.笔试、面试和观察
B.面试、观察和操作
C.有组织的现场观察
D.有组织的群体分析
33．卫生人力绩效考核方法之一是（）
A.民意比较法
B.共同比较法
C.领导比较法
D.配对比较法
34．中国卫生信息系统主要由两大部分组成（）
A.卫生统计信息系统和医学科技信息系统
B.卫生统计信息系统和医学科技信息系统
C.卫生管理信息系统和医学科技信息系统
D.卫生管理信息系统和医学管理信息系统35．统计信息工作中最活跃的因素是（）
A.组织机构
B.人员
C.法规制度
D.计算机
36．卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（）
A.组织机构
B.人员
C.法规制度
D.计算机
37．信息本身的科学性体现了信息的（）
A.广
B.快
C.精
D.准
38．卫生部最新的《医疗事故管理条例》实施的时间是（）
A.1999年9月1日
B.2000年9月1日
C.2001年9月1日
D.2002年9月1日
39．根据对患者人参造成的损害程度，医疗事故可分为（）
A.三级
B.四级
C.五级
D.六级
40．以下哪项为医院外医疗活动（）
A.门诊医疗
B.住院治疗
C.家庭病床
D.康复医疗
41．以下哪项不属于非医疗过失纠纷（）
A.医疗差错
B.医疗意外
C.医疗并发症
D.疾病自然转归
42、发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在（）向所在地卫生行政部门报告.
A.6小时内
B.12小时内
C.18小时内
D.24小时内
43．当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请（）
A.7日内
B.12日内
C.15日内
D.18日内
44．《母婴保健法》自（）起实施
A.1994年6月1日
B.1994年10月27日
C.1995年6月1日
D.1995年10月27日
45．社区卫生服务是以（）的基层卫生服务
A.人的需求为中心
B.人的健康为中心
C.人的家庭为中心
D.人的经济为中心
46．社区卫生服务对象是（）
A.病人
B.老年人
C.社区内的全体人群
D.重点保健人群
47．社区卫生服务的基本内容之一是（）
A.体格检查
B.社区检查
C.家庭检查
D.社区卫生诊断
48．社区卫生服务的特点之一是（）。
A.基层卫生保健
B.高级服务
C.健康服务
D.治疗服务
49．社区卫生服务是以（）为中心。
A.病人
B.妇女、儿童、老年人
C.人的健康
D.家庭
50．卫生计划评价指标包括（）四方面。
A.卫生方针、居民健康、卫生资源、卫生管理
B.卫生政策、社会经济、卫生组织、居民健康
C.卫生政策、社会经济、卫生保健、居民健康
D.卫生方针、卫生保健、卫生资源、居民健康
51．依据卫生系统的性质与任务，卫生服务质量管理内容有（）。
A.预防保健质量、医疗质量、药品质量、医德质量
B.医疗保健质量、卫生服务质量、医疗器械质量、药品质量
C.预防保健质量、医疗质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量
D.医疗保健质量、卫生服务质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量
52．全面质量管理的特点是（）。
A.从事后检查转到事先控制
B.全部事务活动都纳入质量管理，全过程实施质量管理，全员参与质量管理
C.全面性、服务性、预防性、科学性
D.把用户需要放第一位，把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户53．合理使用人才主要有以下几个原则（）。
A.学用一致、严格考核、奖惩分明、信任
B.择优录用、扬长避短、互补、严格考核
C.学用一致、扬长避短、互补、信任
D.优势互补、严格考核、学用一致、互补
54．管理学的基本原理（）。
A.计划、组织、控制、创新
B.系统、整分合、解放、弹性
C.行政、经济、法律、心理
D.集合、目的、整体、相关
55．以下哪个指标属于卫生资源测量指标（）。
A.每人每年住院天数
B.每千人口医生数
C.每千人两周就诊次数
D.每人每年患病天数
56．区域卫生规划的周期一般为几年？（）
A. 2
B. 3
C. 5
D.8 57．下面哪句话正确（）
A.卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响
B.卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量
C.卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
D.卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响58．下列哪个不是信息的特征（）
A. 无限性
B. 有限性
C. 系统性
D. 消耗性
59．以下哪个指标属于卫生服务需要量指标（）
A.年每千人住院天数
B.两周患病率
C.每千人口医生数
D.每千人两周就诊次数
60．下列哪个不属于人力的结构（）
A.年龄结构
B. 专业结构
C. 职称结构
D. 性别结构61．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故是（）
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故62．科技信息工作的中心环节是（）
A.信息搜集
B.信息整理
C.信息服务
D.信息报道
63．社区卫生服务内容之一是（）
A.开展慢性非传染性疾病防治
B.慢性病专科门诊
C.慢性病普查
D.建立慢性病人健康档案
64．属于卫生服务对象信息的是（）
A. 两周患病率信息
B. 环境卫生和劳动卫生信息
C. 卫生机构的信息
D. 重大传染病流行的信息
65. 关于卫生服务需求的信息，哪种说法不正确（）
A.卫生服务需求的信息是静态的
B.卫生服务需求的信息是动态的
C.新的卫生服务供给会创造新的需求
D.社会经济情况的变化会影响卫生服务需求
66. 建立卫生管理信息系统要注意的问题不包括（）
A.注意卫生信息系统的保密性
B.将项目信息纳入卫生管理信息系统
C.仅以数据表格作为信息工作的主要形式
D.训练卫生管理干部使用信息
67. 卫生事业发展的根本任务是（）
A. 预防“早死”
B. 消除贫困
C. 改变不良的行为和生活方式
D. 保护和增进健康
68. 由综合医院转向社区卫生服务机构的病人不包括（）
A.诊断明确可在社区进行治疗的病人
B.康复病人
C.疑难重症病人
D.随访观察的病人
69. 初级卫生保健策略的内容着眼于（）
A.慢性非传染性疾病的控制
B.改变不良的生活方式与行为
C.消灭贫困
D.解决居民的主要卫生问题
70. 以下不属于21世纪人人享有卫生保健总目标的是（）
A.使全体人民增加期望寿命和生活质量
B.在国家之间和国家内部改进健康的公平程度
C.使全体人民获得可持续的卫生系统和服务
D.使全体人民都能享受到适宜技术的照顾
71. 社区卫生服务主要为社区群众提供的服务不包括（）
A.基本医疗服务
B.病后康复服务
C.预防保健服务
D.专科服务
72. 社区卫生服务的综合性，在服务方式上表现为（）
A.预防和治疗相结合
B.医院治疗和入户治疗相结合
C.门诊治疗和家庭治疗相结合
D.健康教育、预防、保健、医疗、康复和计划生育技术指导相结合
73. 关于卫生服务质量管理的描述，哪个不正确（）
A.质量管理的质检检查阶段主要是事后检验，不能事先防止不合格服务的发生
B.质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理
C.质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用，主张改善人际关系，满足人
的需要，调动人的积极性
D.质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益
74. 下列哪个属于卫生行政管理信息（）
A.反映人民群众健康状况的信息
B.医疗机构提供专科服务的种类的信息
C.国家为人民健康事业制订的法律法规
D.反映卫生服务需求的信息
75. 下列哪个是卫生管理信息系统基本框架应该包括的内容（）
A.社区水平的服务对象信息
B.区县水平的服务活动信息
C.地市水平的行政管理信息
D.以上都包括
76. 下列哪项不属于卫生人力资源的科学配置原则（）
A.因人设岗
B.责、权、利一致
C.用人所长，扬长避短
D.合理流动，人尽其才
77. 下列哪项不属于卫生人力资源绩效考核的内容（）
A.工作成绩
B.能力评价
C.工作态度评价
D.工作效率评价
78. 一代代卫生人力资源相互接续交替发展的过程是指（）
A.卫生人力资源的时效性
B.卫生人力资源的再生性
C.卫生人力资源的连续性
D.卫生人力资源的能动性
79. 卫生管理研究的研究对象是（）
A.研究总体
B.研究个案
C.既研究总体，也研究个案
D.既不研究总体，也不研究个案
80. 下列哪条不属于卫生管理研究中应遵循的一般伦理原则（）
A.自愿参与
B.不伤害研究对象
C.匿名与保密
D.所在单位同意
81. 德尔菲法是一种预测方法，其特点不包括（）
A.反馈
B.匿名
C.简单
D.预测结果的统计特性
82. 下面的机构中不属于预防服务提供组织的有（）
A.疾病预防控制中心
B.食品卫生检验所
C.中华预防医学会
D.卫生防病中心
83. 根据卫生保健费用的负担方式，卫生保健制度可分为（）
A.低组织型、中间型、高组织型
B.自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式
C.发达国家型、发展中国家型、不发达国家型
D.自费医疗、集资医疗和免费医疗
84. 集资医疗在我国的表现形式主要为（）
A.自费医疗
B.劳保医疗
C.合作医疗
D.公费医疗
85. 医疗保险制度的覆盖范围是（）
A.城镇的国有企业
B.城镇的事业单位
C.城镇所有用人单位，包括企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其
职工
D.民办非企业单位及其职工
86. 初级卫生保健的四方面内容包括（）
A.预防为主、治疗为辅、健康教育、社区健康
B.促进健康、预防保健、合理治疗、社区健康
C.促进健康、健康教育、合理治疗、社区康复
D.预防为主、促进健康、健康教育、合理治疗
87. 初级卫生保健被称为社区卫生服务灵魂的重要任务是（）
A.社区健康教育
B.社区预防
C.社区医疗
D.社区康复
88. 社区卫生服务的综合性，在服务层面上表现为（）
A.疾病预防、治疗和康复
B.个人、家庭和社区
C.自然环境和社会环境
D.生理、心理和社会文化
89. 社区卫生服务的综合性，在服务对象上表现为（）
A.社区内全体人群，包括病人和非病人
B.妇女和儿童
C.老年人和慢性病人
D.精神病人和残疾人
90. 社区卫生服务的协调性指（）
A.协调社会环境和自然环境
B.协调预防和康复服务
C.协调个人和社区
D.协调家庭和社区内外各类资源和各专科服务
四、简答题(每题6分，共30分)
1.当前我国农村卫生工作的重点是什么？
2.简述卫生行政组织设置的原则。
3.影响卫生服务需要的因素有哪些？
4.简述卫生人力资源的特点。
5.我国妇幼卫生工作的方针是什么？
五、论述题(每题10分，共20分)
1.结合自己的工作实际，根据计划的制订程序。编写一份计划书。
2.公共卫生服务与医疗服务有何区别？
卫生事业管理复习参考试题参考答案
一、名词解释(每题3分，共15分)
1．卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。
2．进度评价是在项目计划实施后到总结评价之前进行。对计划的实施进度与过程进行监控与控制，评价的核心内容是检查项目计划干预措施的实施与落实情况，对覆盖率及其质量进行测量。
3．卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要，由专业人员判定的需要，以及个人未认识到的需要。
4．卫生信息系统是信息系统的一种，是对卫生部门的信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，并为有关卫生工作者提供有价值的信息，为卫生事业管理和发展提供服务的系统。
5．医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，因过失造成患者人身损害的事故。
二、填空题(每空1分，共20分)
1．公共政策主体公共政策客体公共政策资源公共政策目标公共政策形式
2．比较确定价值
3．组织机构人员相应的法规制度数据统计指标数据处理工具—计算机
4．救死扶伤防病治病为公民的健康服务
5．健康人群亚健康人群重点保护人群高危人群病人
三、选择题（每空1分，共90分）
1. A 21. B 41. A 61. C 81. C
2. C 22. B 42. B 62. D 82. C
3. D 23. B 43. C 63. A 83. B
4. B 24. C 44. C 64. A 84. C
5. B 25. A 45. B 65. A 85. C
6. C 26. D 46. C 66. C 86. B
7. C 27. C 47. D 67. D 87. A
8. A 28. A 48. A 68. C 88. D
9. D 29. D 49. B 69. D 89. A
10. B 30. B 50. C 70. D 90. D
11. B 31. C 51. C 71. D
12. D 32. C 52. C 72. D
13. A 33. D 53. C 73. B
14. D 34. A 54. B 74. C
15. B 35. B 55. C 75. D
16. B 36. A 56. C 76. A
17. C 37. D 57. C 77. D
18. A 38. D 58. D 78. B
19. C 39. B 59. B 79. C
20. C 40. C 60. D 80. D
四、简答题(每题6分，共30分)
1．当前我国农村卫生工作的重点是：(6分．每小项1分，答出6项满分)
(1)全面落实农村初级卫生保健工作；
(2)改革卫生管理体制；
(3)健全卫生服务网络：
(4)推进乡镇卫生院改革；
(5)提高卫生技术人员的素质；
(6)加强药品供应与使用的管理；
(7)实行多种形式的农民健康保障办法；
(8)重视做好贫困地区和少数民族地区的卫生工作。
2．卫生行政组织设置的原则是：(6分，每小项1分，答出6项满分)
(1)法制化原则，卫生行政组织是行使国家有关行政权力的主体，它的设立、撒消或合
并，必须依法进行。
(2)完整统—的原则，行使国家卫生行政事务的卫生行政组织系统，必须结构合理，功
能完整，上下统—，才能承担国家卫生行政管理任务；
(3)精干合理的原则，是指卫生行政机关内部机构设置的数量与规模要精干。
(4)职、责、权一致的原则，责任是设置行政机构的依据之一，也是行政机构运行的核
心问题；权限则是承担责任、履行责任的前提与基础条件；责权分离必然导致责权
落空。
(5)管理宽度与层次优化原则，根据管理宽度要适当，管理层次要简化的原则，通过恰
当地确定管理宽度和授权，使卫生行政组织的纵向层次尽量减少，行政间距尽量缩
短。
(6)协调—致的原则，即要求卫生行政内部机构之间的分工与合作。
(7)服务性的原则，现代行政管理的本质，就是一种社会服务性的事业。“为人民服务”
应是行政机关的最高原则。
(8)民主化的原则，卫生行政机构的设置与管理，必须充分民主化。管理民主化是科学
化的前提。
3．影响卫生服务需要的因素有：人口数量和组成；医疗质量；预防保健工作；文化教育；气候地理条件；居住地点和条件；婚姻；行为心理因素。<6分：每小项o．75分)
4．卫生人力资源是保障人民健康，进行社会生产最基本最重要的资源，与其他卫生资源相比较，它具有如下特点：能动性：两重性；时效性；再生性；社会性：培养周期长；是有情感有思维的资源；其组合是复杂的和不断变化的；是知识密集型资源，其培养和管理是个复杂的过程。（6分，每小项0.75分。答出9项中的8项得满分)
5．我国妇幼卫生工作的方针是以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体，面向基层和预防为主。(6分)
五、论述题(每题10分，共20分)
1．结合自己的工作实际，根据计划的制订程序，编写一份计划书。
答案要点：根据计划的编写程序及要求对每一步骤进行分析，结合所要编写的计划写出具体的内容。形式如下：
(1)形势分析(编写计划的形势分析)；
(2)确定目标和指标(编写计划的目标和指标)；
(3)制订策略和方案(什么样的策略或原则)；
(4)确定实施具体措施(编写计划的实施措施)；
(5)监督和评价(监督和评价的方案，如用什么指标、方法、时间)；
(6)编制活动预算(所写计划的预算，应包括人、财、物)；
(7)确定活动日程表(用文字或图表都可以)。 (10分)
2．公共卫生服务与医疗服务有何区别?
答案要点：用文字描述或如下表格均可。
公共卫生服务与医疗服务的区别
(完整版)《卫生事业管理学》知识点
《卫生事业管理学》人民卫生出版社知识点整理 第一章绪论 1、卫生系统的概念； 卫生系统是所有以促进、恢复和维护健康为目的的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。 2、文化环境对卫生事业影响的体现在哪三个方面？ 社会整体价值观、医务人员的行医理念、人群的健康期望。 3、卫生系统的功能有哪些？ ①提供卫生服务； ②提供医疗保障，具体包括筹资，建立资金池，分配资金以购买服务； ③资源筹措，具体包括人力资源、物力资源和财力资源； ④管理，即卫生系统作为管家，管理资金、分配权力，并且对人群赋予他们的期望作出应答。 4、卫生系统的的三大目标是什么？ 1.改善健康 2.提高卫生系统反应性 3.分担疾病经济风险确保筹资公平性 5、卫生事业的概念； 指国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康有条理、有规模的从事所有社会服务的总和 6、卫生事业管理的概念；P10 是以防治疾病，维护和促进人群健康为目的，国家和社会采取的所有管理事务 7、卫生事业管理的手段有哪些？P13 ①法律手段 ②行政手段 ③经济手段 ④项目管理手段 8、卫生事业管理学研究的内容和方法有哪些？P16内容：
1.卫生事业管理的理论 2.卫生事业的管理体制 3.卫生事业的运行机制 4.卫生事业管理的方法。 方法：定性研究方法有，观察法，访谈法，专题小组讨论，选题小组讨论，文献分析法德尔菲法，专题小组讨论法，swot分析法，利益相关者分析，政策研究情景分析，循证政策分析。 定量研究方数据收集过程中常用：定量研究方法，主要有简单随机抽样，系统抽样和分层抽样；数据分析过程中常用的定量研究方法主要有统计学的分析方法（卡方检验，方差分析，路径分析，时间序列分析，相关和回归分析）、投入——产出分析预测法、关键路径法。 9、卫生事业管理的主体和客体；P12 主体：包括政府、政府卫生行政部门及政府其他相关部门（如发展改革部门、人力资源和社会保障部门、中医药管理部门、食品药品监督管理部门、卫生监督部门）；社会其他管理者，如行业协会、学会等社会团体等。 客体：包括卫生组织及其构成要素和职能活动两类。 10、卫生系统的特殊性有哪些？P5 a)卫生系统所提供的产品和服务具有专业性； b)大多有公共产品和准公共产品的性质，具有显著的经济效益和社会效益； c)健康水平直接影响着国民经济状况 第二章卫生工作方针与卫生发展战略 1、卫生工作方针的概念；P19 是国家指导卫生事业发展的重要指导原则和基本思想，使卫生基本政策的总概括，是指导国家各项卫生工作和制定各项具体卫生政策的依据。 2、新时期工作方针的基本内容；P23 1.以农村为重点 2.预防为主 3.中西医并 4.依靠科技与教育 5.动员全社会参与
2017年卫生事业管理考试试题及答案_《卫生事业管理》综合练习题及答案
《卫生事业管理》综合练习题及答案 选择题 1．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的（）基本职能？ A 计划工作 B 组织工作 C 协调工作 D 控制工作 2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。 A 卫生筹资水平 B 国家对卫生事业投入 C 国家财政投入 D 卫生发展水平3．公共政策的主体不包括以下哪项内容？ A 行政决策机关 B行政执行机关 C 公共政策目标群体 D大众传媒4．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（）。 A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性 5．卫生服务研究主要是探讨（）三者之间的关系。 A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用 6．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？ A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率 D住院率 7．未住院率的计算公式是（）： A 需住院而未住院患者数/调查人数×100% B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 8．下面（）正确？ A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响9．工作任务分析包括哪两方面的内容？ A 人群特征和卫生服务需求 B 卫生服务需求和工作描述 C 工作描述和任职说明书 D 人群特征和任职说明书 10．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）。 A 笔试、面试和观察 B 面试、观察和操作 C 有组织的现场观察 D 有组织的群体分析 11．中国卫生信息系统主要由（）两大部分组成。 A 卫生统计信息系统医学科技信息系统 B 卫生统计信息系统医学管理信息系统 C 卫生管理信息系统医学科技信息系统 D 卫生管理信息系统医学管理信息系统 12．卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（）。 A 组织机构 B 人员 C 法规制度 D 计算机
卫生事业管理复习资料
第一章绪论◆掌握: 卫生事业、卫生事业管理的概 念, 我国卫生事业的性质及卫生工作方针, 我国卫生事业取得的成就与面临的挑战; 思考:中国卫生事业发展面临哪些问题? 第三章卫生管理常用方法 ◆熟悉并掌握观察法、访谈法、选题小组讨论、SWOT分析法、利益相关者分析法的知识点并学会应用; 思考题:对大学生参加城镇居民医疗保险,您有怎样的认识、看法和建议? 1.简述定性研究的特点和局限性? 2简述参与式观察法的优缺点及其注意问题? 3简述访谈法的种类及其访谈时的注意事项? 4阐述选题小组讨论方法实施的步骤? 第四章卫生规划 ◆掌握:卫生规划、区域卫生规划的概念, 卫生规划的过程, 回顾性分析主要涉及的问题,前瞻性分析主要涉及的问题。 思考:结合本章所学内容,谈谈怎样改变我省婚前医学检查较低的现状?
第五章卫生组织体系 ◆掌握:卫生行政和卫生服务组织的概念,我国卫生组织体系的构成。 思考:针对目前食品安全事件频发的现象,结合所学和了解知识,对提高食品质量安全监管提出自己的建议? 第六章卫生筹资 掌握:卫生筹资的概念、卫生筹资的目标 思考题:我国卫生筹资包括哪几部分,面临哪些主要问题?你认为应如何解决? 第七章卫生支付 掌握:支付方式的概念、按服务项目付费、总额预付、按病种付费的优缺点。 第八章卫生服务质量管理 掌握:卫生服务质量的内涵,全面质量管理概念,卫生服务质量缺陷分析模式;顾客感觉中服务质量受哪些因素影响; 第九章卫生服务营销 掌握:卫生服务营销、卫生服务社会营销的概念,卫生服务产品的特征和卫生服务社会营销的特征,社会营销包括要素。 思考:利用本章所学知识为某个社会问题设计社会营销方案? 第十二章卫生系统绩效评价
卫生事业管理学
《卫生事业管理学〉课程考试说明 一部分课程考核的有关说明 （一）考核对象 本课程的考核对象为注册电大公共事业管理专业（卫生事业管理方向）卫生事业管理学课程的学习者。 （二）考核方式 本课程考核采用形成性考核和期末考核相结合的方式。 （三）考核依据 本课程使用的教材为北京医科大学出版社出版的《卫生事业管理学》（郭岩主编）。本考核说明是教学大纲的细化和具体化，是形成性考核和终结性考试命题的基本依据。 （四）课程总成绩的记分方法 形成性考核成绩占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的80%。每次成绩满分为100分，4次形成性考核成绩的平均数乘以20%再加上期末考试成绩的80%。课程总成绩一般按百分制记分，60分为合格。 （五）形成性考核的要求及形式 形成性考核为4次记分作业（由中央电大通过作业本的形式下发）。 （六）终结性考试的要求及形式 1．考试要求 本课程为专业课，教学大纲要求学生在学完本课程后，能够掌握卫生事业管理学的基础知识，并具有应用这些基础知识说明、分析和解决有关实际问题的初步能力。据此，本课程
的考核着重基础知识和基本应用能力两个方面的考察，大致分为识记、理解和应用三个层次。各层次含义如下： 识记：指学习后应当记住的内容，包括概念、原则、方法的含义等。这是最低层次的要求。 理解：指在识记的基础上，全面把握基本概念、基本原则、基本方法，并能以自己的语言阐述，能够说明与相关问题的区别及联系。这是较高层次的要求。 应用：指能够运用所学的知识分析和解决涉及卫生事业管理学的一般问题，包括简单应用和综合应用。 2．组卷原则 （1）本课程的考试命题在教学大纲所规定的教学内容之内，并按照教学目的和教学要求安排各类题目，掌握的内容约占40%，熟悉的内容约占30%，了解的内容不超过30%。 （2）考试命题的覆盖面尽量大，并突出课程重点内容。 （3）试卷兼顾各个能力层次，在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：识记30%，理解40%，应用30%。 （4）试卷合理安排题目的难易程度。按照难易程度，一般分为易、中等、难三个等级。在一份试卷中，各个等级的分数比例大致为较容易的题目占30%，中等难度的题目占50%，较难的题目占20%。试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念，在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中，保持合理结构。 （5）考核的目的是检查学习者对所学知识的掌握和学习情况，同时也是检查施教者导学、助学及学习支持服务系统的运转情况，多种媒体教材的使用情况，以使学习者通过课程或发现问题并改进学习。因而，出题者不以学生为敌，不出偏题、怪题为难学生。 3．试题类型及试卷结构
卫生事业管理复习总结题.doc
卫生事业管理 1?卫生系统概念 是所有以促进(promote)＞恢复(restore)和维护(maintain)健康为目的，致力于开展卫生活动的组织、机构和资源。 2?卫生系统功能：1.提供卫生服务2.提供医疗保障3.资源筹措 4.管理 3?卫生事业是指国家和社会为防治疾病，维护和促进人群健康，有条理、有规模地从事的所有社会服务的总和。 4.卫生事业管理(health care management)是以防治疾病，维护和促进人群健康为li的，国家和社会采取的所有管理事务。 5?卫生发展战略(health development strategy)是根据卫生事业发展和改善人民健康的需要，对关于卫生爭业全局的、长远的、重大的问题进行全局性、规律性、层次性和决定性的谋划。 6?卫生发展战略的特征 全局性、长远性、领导性、纲领性、适应性、前瞻性 7?新时期的卫生工作方针 第一部分是卫生工作的战略重点，包括以农村为重点、预防为主、中西医并重； 第二部分是卫生工作的基本策略，包括依靠科技与教育、动员全社会参与； 第三部分是卫生工作的根本宗旨，包括为人民健康服务、为社会主义现代化建设服务。 8?卫生法(health law)是指由国家制定、认可，并以国家强制力保障实施的，反映由特定物质生活条件所决定的国家意志，以权利义务为内容，旨在确认、调整和保护人体生命健康活动中形成的社会关系和社会秩序为目的的行为规范体系 9?卫生政策(health policy)是国家、政府或管理部门为保障人氏健康和解决社会卫生问题而制定并实施的用以规范政府、公民和医院等社会组织的一系列政策性文件。 10 ?卫生法的特征：1.以保护公民生命健康权为根本宗旨2.广泛性和综合性 3.科学性和技术规范性 4.社会共同性 ?卫生政策的特征：1?政治性2 ?社会性3.阶段性4.层次性 12?卫生法与卫生政策的联系： 1.卫生法和卫生政策都是建立在一定的经济基础之上的上层建筑，在本质上是一致的，都体现了广大人民群众的意志和利益，都具有规范性，是调整社会关系的行为准则。 2.党的卫生政策是卫生法的灵魂和依据，卫生法的制定要体现党的政策的意见和内容。 3.卫生法是实现党的卫生政策的工具，是卫生政策的具体化、条文化、规范化、法律化。 13?卫生法与卫生政策的区别： 1.卫生法具有国家意志，具有普遍约束力；卫生政策的贯彻靠教育，靠深入细致的思想工作。 2.卫生法通过法律等规范性的文件形式表现，规定人们的权利和义务；卫生政策则通过决议、决定、纲要等形式表现出來，内容比较原则和概括。 3.卫生法调整的范圉比佼具体；卫生政策调整的社会关系更广泛、更全面。
卫生事业管理练习题-人才评价(1)知识讲解
《卫生事业管理学》练习题 北京大学医学出版社郭岩 1．我国卫生工作的重点不包括哪项（P19） A 农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（P15）A 行政决策机关B行政执行机关 C 公共政策目标群体D大众传媒 3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（P16） A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性 4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（P15） A 社会问题 B 政策的作用对象 C 行政决策机关 D 人们之间的利益 5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（P17） A 元政策 B 总政策 C 基本政策 D 具体政策 6、问题的严重性评价是属于（P82） A 适宜度评价 B 恰当性评价 C 进度评价 D 结果评价 7．评价的基本原理是（P78） A 确定价值 B 判断可行性 C 比较 D 调查测量8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（P82） A 适宜度评价 B 过程评价 C 恰当性评价 D 进度评价 9．评价的前提是（P79） A 获得信息 B 确定价值 C 完善计划 D 建立指标10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。 A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（P99-100） A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率D住院率 12．未住院率的计算公式是（P105） A 需住院而未住院患者数/调查人数×100% B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（P104）A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 14．下列哪项属于间接卫生费用？（P103） A 营养费 B 检查费 C 药费 D 材料费15．卫生服务效率是反映（P113）之间的比值。 A 卫生服务需要和卫生服务利用 B 卫生服务需求和卫生服务利用 C 卫生服务需要和卫生服务资源 D 卫生服务利用和卫生服务资源 16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（P122） A 人群特征和卫生服务需求 B 卫生服务需求和工作描述 C 工作描述和任职说明书 D 人群特征和任职说明书 17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（P125） A 笔试、面试和观察 B 面试、观察和操作 C 有组织的现场观察 D 有组织的群体分析18．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（P120）A目标年卫生人力医护比预测 B目标年卫生人力学历结构预测 C目标年人口出生率预测 D目标年卫生人力需求量预测 19．卫生人力绩效考核方法之一是（P126） A 民意比较法（测试） B 共同比较法（确定） C 领导比较法 D 配对比较法 20．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（P115） A卫生人力资源具有主观能动性 B卫生人力资源具有客观被动性 C卫生人力资源具有经济利用性 D卫生人力资源具有主观因素性 21．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（P120）确定卫生服务的需要量。 A专家意见基础上B人群需要意见基础上 C人群生物学意见基础上 Dv人群生物学基础和专家意见基础上 22．中国卫生信息系统主要由（P135）两大部分组成。
卫生事业管理练习题
《卫生事业管理学》练习题 1．我国卫生工作的重点不包括哪项（） A 农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（）A 行政决策机关B行政执行机关 C 公共政策目标群体D大众传媒 3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（） A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性 4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（）A 社会问题 B 政策的作用对象 C 行政决策机关 D 人们之间的利益 5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（） A 元政策 B 总政策 C 基本政策 D 具体政策 6、问题的严重性评价是属于（） A 适宜度评价 B 恰当性评价 C 进度评价 D 结果评价 7．评价的基本原理是（） A 确定价值 B 判断可行性 C 比较 D 调查测量8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（） A 适宜度评价 B 过程评价 C 恰当性评价 D 进度评价 9．评价的前提是（） A 获得信息 B 确定价值 C 完善计划 D 建立指标10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。 A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（） A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率D住院率 12．未住院率的计算公式是（） A 需住院而未住院患者数/调查人数×100% B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（） A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 14．下列哪项属于间接卫生费用？（） A 营养费 B 检查费 C 药费 D 材料费15．卫生服务效率是反映（）之间的比值。 A 卫生服务需要和卫生服务利用 B 卫生服务需求和卫生服务利用 C 卫生服务需要和卫生服务资源 D 卫生服务利用和卫生服务资源 16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（） A 人群特征和卫生服务需求 B 卫生服务需求和工作描述 C 工作描述和任职说明书 D 人群特征和任职说明书 17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（） A 笔试、面试和观察 B 面试、观察和操作 C 有组织的现场观察 D 有组织的群体分析18．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（） A目标年卫生人力医护比预测 B目标年卫生人力学历结构预测 C目标年人口出生率预测 D目标年卫生人力需求量预测 19．卫生人力绩效考核方法之一是（） A 民意比较法（测试） B 共同比较法（确定） C 领导比较法 D 配对比较法 20．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（） A卫生人力资源具有主观能动性 B卫生人力资源具有客观被动性 C卫生人力资源具有经济利用性 D卫生人力资源具有主观因素性 21．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（）确定卫生服务的需要量。 A专家意见基础上B人群需要意见基础上 C人群生物学意见基础上 D人群生物学基础和专家意见基础上 22．中国卫生信息系统主要由（）两大部分组成。 A 卫生统计信息系统医学科技信息系统 B 卫生统计信息系统医学管理信息系统 C 卫生管理信息系统医学科技信息系统
卫生事业管理知识点归纳
卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。 卫生事业的性质：我国卫生事业是政府实行的具有一定福利政策的社会公益事业。 卫生事业管理：指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。 卫生事业管理的主体------政府、政府卫生行政部门和政府其他相关部门 卫生事业管理的方式-------计划、法律、经济、行政、项目 卫生事业管理的对象-------各种卫生机构及相关机构、卫生服务的提供者及相关人员 卫生事业管理的内容-------优化卫生政策、合理配置卫生资源、科学的编制和实施为生计划、提升卫生系统功能 卫生事业管理的目的-------最大限度的发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。 我国的卫生工作方针-------以农村为重点，预防为主，中西并用，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。 我国卫生事业发展取得的成就： 1．人民健康水平不断提高 2．基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务机构 3．初步建立了城镇职工医疗保险制度 4．重大传染病防治取得了明显进步
5．妇女儿童卫生保健水平进一步提高 卫生事业面临的严峻挑战： 1.公共卫生体系不健全 2.应对突发公共卫生事件的机制不健全 3.医疗服务体系不适应群众的健康需求，看病难、看病贵问题突出 4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不适应 管理：指在特定环境下，通过计划、组织、协调、控制、激励和领导等活动，协调人力、物力、财力和信息等资源，以期更好地实现组织目标的过程。 卫生行政组织：指那些对卫生事务实施管理的政府组织，通过制定和执行卫生政策、法规等来引导和调控卫生事业的发展。 卫生服务组织：指以保障居民健康为目标，直接或间接向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫生服务的组织，包括各类公共卫生服务机构、营利性和非赢利性医疗机构等。 中国卫生服务体系按照城乡划分 我国卫生行政组织体系：卫生部→省、直辖市、自治区卫生厅（局）→地区、省辖市、自治州、盟卫生局→县、县级市、区、旗卫生局 卫生服务组织体系：医疗机构、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、健康教育机构、卫生信息机构 疾病预防控制机构：是运用医学理论、技术进行卫生防疫工作监测、科研、培训相结合的专业机构、是当地卫生疾病预防控制业务技术的指导中心。疾病预防控制中心职能：疾病预防与控制、突发公共卫生事件应急处理、疫情及健康相关因素信息管理、健康危害因素监测与控制、实验室监测分析与评价、健康教育与健康促进、技术指导与应用研究。
卫生事业管理学
卫生事业管理学 论述题 1．“看病难看病贵”原因：1.卫生资源总体不足 2.医疗卫生资源配置不合理，农村和城市缺医少药的状况没有改变 3.医疗保障体系不健全，主要靠自费就医 4.公立医疗机构运行机制出现市场化的倾向，公益性质淡化 5.药品和医用器材生产流通秩序混乱，价格过高 6.医疗保险发展缓慢 2.分析医疗纠纷发生和增长的原因： 发生的原因：（1）医院方面的原因：①医院对医疗事故不做实事求是的处理 ②医生和病人对医疗差错意见不一 ③医生态度粗暴 ④医务人员索要红包 （2）病人方面的原因：①缺乏医学知识和对医院规章制度的不理解②病人及家属不良动机增长的原因：（1）人民群众医疗保健知识和法律观念意识提高（2）有些医疗主体追求物质利益造成医德降低，态度恶劣（3）新医疗技术的发展和使用存在未知情况（4）医疗保险带来医、患和第三方之间的关系。 3.分析处方流失的利弊，你认为处方流失能够防止吗？为什么 利：患者可以买到价格便宜的药，减轻患者负担；促进市场竞争，有利于降低药品价格；有利于抑制药价虚高，消除药品回扣。 弊：目前我国以药养医，医院补偿不足，处方流失可能使医院受损失；减少医生与患者的联系，不利于治疗。 防止的可能性不大。（1）连锁药店发展迅猛，价格比医院低（2）患者倾向到药店购买药（3）医疗保险制度使在药店可以保险药费。 4.在新医改形势下，如何加强农村卫生工作 （1）增加农村卫生投入（2）提高农村卫生人员素质（3）加强农村疾病预防控制（4）做好农村妇幼保健工作（5）大力开展爱国卫生运动（6）合理安排农村公共卫生经费（7）加大卫生支农和扶贫力度（8）对农村贫困家庭实行医疗救助（9）发挥中医院在农村卫生服务的优势与作用（10）逐步建立新型农村合作医疗制度
卫生事业管理试题整理
卫生事业管理复习提纲 第一章卫生事业管理绪论 一、名词解释 1．管理:所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。 2．卫生事业：卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。 3．卫生事业管理：卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。 简答题 5．影响卫生事业发展的因素是：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展和生态环境； 6．卫生事业管理常用的研究方法有：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究； 1．简述管理的基本职能 管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个基本职责，它与其它四个职能有着密切的联系。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评价计划的全部过程。狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程；计划工作是事先决定做什么,如何做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。组织工作是指设计合理的组织结构，并使组织结构有效地运转起来，为成功地实现既定目标而采取行动的全过程。人员配备是对各种人员进行恰当而有效地选择、任用、培训和考评的过程。其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。指导与领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程。领导工作主要涉及激励、领导模式（风格）和方法。控制工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或根据发展的需要而重新拟订的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正。 2．卫生事业具有哪些特点？ 2．卫生事业的特点：（1）卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业，服务性行业的关键是质量，而卫生服务质量不容易建立统一的标准；（2）卫生事业的服务对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和二者之间的人；（3）卫生事业政策体现了社会和政府的责任，国家和政府有责任保证国民享有基本的卫生保健，其政策是责任的具体体现；（4）卫生服务的垄断性，由于卫生医疗服务的特殊性，决定了居民对卫生服务的没有选择性。 3．简述影响卫生事业发展的因素。 3．影响卫生事业发展的因素是：（1）社会制度：社会制度不同，国家体制就存在差异，卫生事业发展的重点、方针政策及管理方法都会不同。（2）经济基础：卫生事业与其他事业一样，其很大程度上受经济基础的制约，即经济落后的国家，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响。（3）管理水平：同样的资源条件，管理水平的高低、管理质量的好坏，直接影响到预期结果。（4）文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源，即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教育水平，人们实施或接受健康教育，形成良好的生活方式都与文化背景有关； ③卫生保健的可接受性，卫生保健措施在文化背景高的国家和地区，其接受程度也高。（5）人口状况：人口状况既受卫生事业发展的影响，又反过来影响着卫生事业的发展。（6）科技发展水平：科技发展水平促进了卫生事业的发展，尤其是医学科学技术的发展，使得基础医学、临床医学、预防医学和祖国医学事业得到了发展。（7）生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响。另外，突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的一个标志之一。
卫生事业管理复习试题
卫生事业管理复习试题
●卫生事业：指为增进人民健康所采取的组织体系、 系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。 ●卫生事业的性质：我国卫生事业的性质是政府实行 一定福利政策的社会公益事业。 ●卫生事业管理：指政府、卫生行政部门及有关行政 部门根据卫生事业的规律和特点,将卫生资源进行优化配置及时合理的提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。 ●卫生组织体系的构成：各类公共卫生服务机构、营 利性和非营利性的医疗服务机构，以及由非政府部门，职业群体或群众自发组建的与健康相关的第三方组织 ●卫生行政组织体系的设置：卫生部，省、直辖市、 自治区卫生厅（局），地区、直辖市、自治州、盟卫生局，县、县级市、区、旗卫生局 ●卫生服务组织体系设置：医疗机构、疾病预防控制 机构、妇幼保健机构、健康教育机构、卫生信息机构 ●我国城市卫生服务体系的特点：1997年医疗卫生体 制改革开始之前，城市医疗机构一般分为市区及街道三个层级——————————社区建设健全后——————社区卫生机构+综合性卫生机构
●不同人群的需求等多方面原因，来确定区域卫生发 展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。 ●ISO 9000族标准中对全面质量管理的定义：一个组 织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 ●卫生服务质量：就是医院、CDC等卫生服务提供者 的服务与服务利用者的需求和需求的符合程度。 ●卫生服务质量的基本内涵：结构（与卫生服务相关 的硬件构成、过程（卫生服务提供的具体步骤与经过）、产出（指卫生服务对患者健康状况的改善）●卫生信息：指国家为了保护和促进人民健康，有效 地提高劳动者的素质，而收集,传输,处理，存储，分配和利用开发的各种信息 ●卫生信息系统：是信息系统的一种，是对卫生部门 的信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输并为有关卫生工作者提供有价值的信息，为卫生事业发展提供服务的系统。结构：两个实体，信息产生过程和卫生信息系统管理结构 ●卫生人力资源分：医疗卫生系统的管理人员、医疗 卫生系统的专业技术人员、卫生系统的技能工勤人员 ●人力资源管理的基本内容：核心环节：获取、激励、 绩效管理与开发
卫生事业管理学-重点(最新)
单选10*1=10 多选10*2=20 简答5*8=40 问答2*15=30 性质：一定福利政策的社会公益性事业（详见课件） 特点：1.政府在卫生事业中发挥主导作用2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的3. 卫生事业服务全体人民 4.卫生事业的系统性和复杂性 地位和作用：以人为本的观念；人力资源是第一资源的观念；人民健康与社会发展相辅相成的观念；发展卫生事业促进和谐社会建设的观念 重要性：1.卫生工作直接关系到广大人民群众的切身利益 2.卫生事业与社会经济发展密切相关 3.发展卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要容 4.保证群众健康权是政府的重要职责 以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。 我国卫生事业发展取得了巨大的成就： ①人民健康水平不断提高 ②基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系 ③初步建立了城镇职工医疗保险制度 ④重大传染病防治取得了明显进展 ⑤妇女儿童卫生保健水平进一步提高 卫生事业的发展不仅提高我国国民健康水平作出了贡献，也为经济的持续增长和社会全面进步提供了充足的人力资源和智力支持，对于拉动需，扩大居民消费，促进相关产业的方针也发挥了积极地作用。 面临的挑战：1.公共卫生体系不健全 2.应对突发公共卫生事件的机制不完善 3.医疗服务体系不适应群众的健康需求，看病难、看病贵问题突出 4.医疗卫生管理体制与人民健康需求不相适应 构成：卫生行政组织、卫生服务组织、第三方组织 我国卫生行政组织体系设置 a)卫生部 是国务院主管全国卫生工作的职能部门。其与我国社会主义市场经济和改革开放相适应，按照国家国民经济与社会发展总体规划和卫生工作方针，对全国卫生工作进行宏观管理和业务指导；围绕卫生工作战略重点，统筹兼顾，协调发展全国卫生事业，防病治病，提高人民健康水平；重点加强政策法规、综合规划、监督执法和信息服务等工作，并对部属企事业单位做好规划、指导、协调、监督、服务等管理工作。 卫生部部机构设15个职能司局：卫办厅、人事司、规划财务司、卫生政法
卫生事业管理复习重点
第一章：注重时政 第四章 卫生组织体系P68：（狭义）包括直接提供卫生服务的组织，如医疗机构、预防保健组织等；具有直接管理卫生行政组织，以及卫生第三方组织等。 卫生服务组织体系设置P73：目前卫生服务组织主要包括医疗、预防、保健、健康教育等几类机构。（具体内容看课本） 会判断哪些是其他相关服务组织体系P78：医学教育机构、医学研究机构 第三方组织（NGO）：即非政府组织，指一个不属于政府、不由政府部门建立的组织。具有组织性、非政府性、非营利性、自治性和志愿性5个特征。 第五章 健康保障制度的P89：指国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他自然事件及突发事件造成身体与健康损害时对其提供医疗服务或对其发生的医疗费用损失给予经济补偿而实施的各种制度的总称。 健康保障制度的基本模式P92：国家卫生保健制度模式（英国）、社会医疗保险模式（德国）、商业保险模式（美国）、储蓄医疗保险模式（新加坡） 第六章 关注热点，比如新农合 以下内容供参考： 新型农村合作医疗：政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民互助共济制度 “新”特点：政府主导、三方筹资责任明确；保大病为主；全体农民参加、以户为单位；县级统筹；分级分段分项支付 新农合问题：“筹资难”：参保率与高动员成本；报销方式复杂而不透明；受益面小，约4%大病；受益程度低，实际报销比低于30%；政府经费不到位；管理环节复杂 （经费管理：专人？3-4人。专账？，经费使用：财政，缺乏有效监督）；服务提供缺乏有效监管 还可参考课本P123 第七章 规划工作P126：为了达到特定目的或目标而建立一整套有效分配资源的综合协调机制的过程。 规划P126：是规划工作的一种实体化产品，是一种规范化或法律化的文件，是达到某个特定目的、目标的蓝图。 卫生服务规划工作P127：是一个过程。在这一过程中，规划者评价特定地理区域内或特定人群的健康需要，确定如何通过分配现存或预期可控资源，以一种最有效的方式去满足这些健康需要。 区域卫生规划P138：在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。
卫生事业管理学基本概念
卫生事业管理学 第一章 1、卫生事业的性质：我国的卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。 （1）具有公益性（2）政府要实行一定的福利政策 2、新时期我国卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。 第二章 1、管理学的概念：管理是指在特定环境下，通过计划、组织、控制、激励和领导等活动，协调人力、物力、财力和信息等资源，以期待更好的实现组织目标的过程。 基本职能：（1）计划（2）组织（3）控制（4）激励（5）领导 第三章 1、定性研究的概念 定性研究是探究性研究的一种主要方法，它依赖于研究者个人的直觉和哲学的思辨思想，然后根据主观经验判断，相应的提出一些看法，最终用演绎的方法对自己的设想进行验证的社会科学研究方法，强调一种对整体的宏观把握与哲学思辨的观念。 2、定性研究的研究方法：（1）观察法（2）访谈法（3）专题小组讨论（4）选题小组讨论（5）文献分析（内容分析法，二次分析法）（6）德尔菲法 3、SWOT分析法：（1）SWOT分析法又称态势分析法，是研究对象密切相关的主要内部优势（S）劣势（W），机会(O)和威胁(T)等。（2）用途运用SWOT分析法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划以及对策等。 SWOT分析法主要用于对卫生事业管理领域内的相关研究主体存在的优势、劣势、机会和威胁进行分析，在分析时，应把所有的内部因素集中在一起，然后用外部力量对这些因素进行评估。 4、定量研究的概念 定量研究是运用概率论以及统计学原理对社会中的一些现象的数量特征，数量关系和事物发展过程中的变化等方面进行的研究。 5、定量研究的主要方法：（1）投入—产出分析预测法（2）关键路径/临床路径（3）卫生事业管理的督导与评估 第四章 1、卫生组织体系的概念 卫生组织体系是狭义的健康组织体系，包括直接提供卫生服务的组织，如医疗机构、预防保健组织等，具有直接管理卫生职能的卫生行政组织，以及卫生、第三方组织等 2、卫生组织体系的构成：（1）卫生行政组织（2）卫生服务组织（3）第三方组织 按城乡分：（1）在城市，卫生组织体系指的是城市卫生服务网络（2）在农村，是农村三级卫生服务网络 3、卫生行政组织体系设置：（1）卫生部（2）省、直辖市、自治区卫生厅（3）地区、省辖市、自治州、盟卫生局（4）县、县级市、区、旗卫生局 4、我国城乡卫生服务体系的特点 城市卫生服务体系特点：（1）卫生服务层级为社区卫生机构和综合性卫生机构两个层级（2）社区卫生服务的功能被称之为“六位一体即基本医疗、预防、保健、健康教育、康复及计划生育督导 我国乡村卫生服务体系的特点：（1）农村卫生服务体系由县及县以下卫生组织机构构成，形成“三级卫生保健网，即县医院、卫生防疫站、幼健院等单位是中心、乡（镇）卫生院为
2019年卫生事业管理考试试题及答案
2019年卫生事业管理考试试题及答案
1.影响社区卫生服务需求主要因素有：（ E ） A．社区卫生服务的质量 B．卫生服务的价格 C．居民的健康观念 D．费用的支付方式 E．以上都是 2.下列不属于社区的要素选项是：（ B ） A．社区居委会 B．某一时段 C．居民的健康观念 D．健康保险制度 E．某地域 3. 社区卫生服务对象包括：（ E ） A．健康人群 B．亚健康人群 C．高危人群 D．病人 E．以上都是 4.下列不属于社区卫生服务工作内容的是：（ C ） A．健康教育 B．血吸虫防治 C．器官移植 D．免疫接种 E．外伤处理 5.社区卫生服务机构属于（ A ） A．非营利性医疗机构 B．专科卫生服务机构 C．福利机构D．居民自救组织 E．民政机构 6.社区卫生服务原则：（ E ） A．协同性 B．发展性 C．经济性 D．公平性 E．以上都是7.符合社区卫生服务运作的是：（ D ） A．原有机构名称转变，运作模式不变 B．政府全额拨款补贴 C．卫生部门可以单独完成体系建设 D．社区动员，重在参与 E．在短期内可以建立体系框架 8.可以开展社区卫生服务的主体有：（ E ） A．个体诊所 B．街道医院 C．民营医院 D．三级医院 E．以上都
是 1.E 2. B 3. E 4.C 5. A 6. E 7.D 8. E 1. 在儿童青少年社会卫生保健三级预防措施中，下列哪种不属于一级预防？ （ D ） A. 优生优育 B. 社会性宣教 C. 举办家长学校 D. 建立疾病筛查制度和规程 E. 学校心理卫生咨询 2. 在儿童青少年社会卫生保健三级预防措施中，下列哪种不属于二级预防？ （ B ） A. 早期发现 B. 社会性宣教 C. 早期干预 D. 建立疾病筛查制度和规程 E. 除病于萌芽 3. 在儿童青少年社会卫生保健三级预防措施中，下列哪种不属于三级预防？ （ D ） A. 治疗疾病 B. 减轻损害 C. 促进康复 D. 建立疾病筛查制度和规程 E. 专门治疗机构治疗儿童疾病 4. 妇女从怀孕到产褥期这一段特殊生理过程中所采取的保健措施，属于哪一阶 段的妇女社会保健措施？（ B ） A. 青春期保健 B. 孕产期保健 C. 围产期保健 D. 更年期保健 E. 都 不是 5. 下列哪一项不是我国人口老龄化的特点？（ B ） A. 人口老龄化速度快，来势猛，绝对数量大 B. 低出生、低死亡、低增长 C. 人口老龄化地区发展不平衡 D. 人口老龄化超前于社会经济 发展
卫生事业管理学选择题库
5、单位或者个人设置医疗机构必须经( )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。方可向有关部门办理其他手续。 A. 区级以上地方人民政府 B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府 D. 省级以上地方人民政府 6、作为组织生存发展的灵魂是( ) A. 组织的技术问题 B. 组织的管理者问题 C. 组织的目标价值问题 D. 组织的社会心理问题 7、医学信息工作的质量标准是( ) A. 广、快、真、准 B. 广、快、真、精 C. 广、快、精、准 D. 广、真、精、准 8专家定义的需求是( ) A. 标准需求 B.表达需求 C. 相对需求 D.认识到的需求 9卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在( )基础上确定卫生服务的需要量。 A. 专家意见 B. 人群生物学基础 C. 人群社会学基础 D. 人群生物学基础和专家意见 10问题的严重性评价是属于( ) A. 适宜度评价 B. 恰当性评价 C. 进度评价 D. 结果评价 11造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是( ) A. 一级医疗事故 B. 二级医疗事故 C. 三级医疗事故 D. 四级医疗事故 121996年我国开始实行的“三网合一”是指( ) A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测
B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测 C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测 D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测 13根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为 A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷 B. 医疗事故和医疗差错 C. 医疗意外和医疗并发症 D. 医疗意外和疾病自然转归 14社区卫生服务的特点是 A. 以专家为基础的服务 B. 以保健为基础的服务 C. 以医疗为基础的服务 D. 以社区为基础的服务 15管理活动中最重要、起主导和决定作用的要素是 A. 财 B. 人 C. 时间 D. 信息 16以下哪个指标属于卫生服务需要指标 A. 年每千人住院天数 B. 两周患病率 C. 每千人口医生数 D. 每千人两周就诊次 17造成患者死亡的医疗事故属于 A. 三级医疗事故 B. 四级医疗事故 C. 一级医疗事故 D. 二级医疗事故 18医院的管理费用属于 A. 固定成本 B. 变动成本 C 混合成本 D. 直接成本 19开展社区卫生服务的第一步是进行 A. 家庭调查 B. 社区调查 C. 社区诊断 D. 居民患病调查 20以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误 A. 低水平广覆盖 B. 个人帐户与社会统筹相结合 C. 医保统筹范围实行非属地化 D. 医保费用由单位和个人共同负担 21整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理 A. 系统原理 B. 整分合原理 C. 封闭与开放原理 D. 弹性原理 22卫生事业费占GDP的百分比是反映的指标 A. 卫生筹资水平 B. 国家对卫生事业投入 C. 国家财政投入 D. 卫生发展水平 23单项试点研究属于 A. 随机实验研究 B. 自然实验研究 C. 现况调查 D. 抽查 24公共政策的主体不包括以下哪些内容 A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体 D. 大众传媒 25卫生服务研究主要是探讨三者之间的关系 A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用