华师在线 工作分析与职位设计 10遍练习题
工作分析与职位设计
单选题
1．在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做 C.岗位
13．任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是 D.工作职责
21．工作评价是对企业各类岗位的（）进行衡量的过程 C.相对价值
29．对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称 A.发展潜力评价
2．各类岗位、人员的比例变化是 D.随企业规模与业务发展情况变化
3。企业管理人员和工程技术人员的定编定员适合下列何种方法 A.按组织机构、职责范围和业务分工定编定员
4．对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是 B.岗位分类
5．以机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种，宜用哪种方法定编定员 A.按设备定编定员
6．胜任岗位工作要求具备的技术能力称 B.应会
7．为实现某一特定目的所从事的具体活动称为 A.任务
8．人力资源管理的基础和前提是 C.工作分析
9最为普遍的确定关键事件的方法是 A.工作会议
10．员工培训也有一个培训效果问题，需要进行 C.投资收益分析
11．用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是 A.工作描述12．通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称 C.工作评价
13．任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，实现工作分析目的的一种方法称（ C.工作日志法
14．在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是。 C.关键事件法15．人们分析和思考问题的能力是 C.认知能力
16．使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是 B.工作概要
17．给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于 B.封闭式问卷
18．企业中各个岗位功能的等级是 B.能级
19．一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员 B.按工作岗位
20.企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法 D.按比例定编定员
21．在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越 B.高
22．胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称 C.应知
23．任职者为了履行职责需要做的事情称 C.工作任务
24．岗位分类适用于 C.各种企业、事业单位
25．使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称 A.员工培训
26．对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求称 C.工作说明书
27．工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用 C.工商企业
28．面谈法适用于是 B.对文字理解有困难的人群
29．根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量是 D.统计学法
30．有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是 B.工作任职者
4．绩效评估的方式由什么决定 B.绩效评估标准
1. 胜任岗位工作应具有的知识结构和知识水平称 B。知识要求
3．工作分析成败的关键是 C.科学的工作分析方法
28．通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是 D.工作丰富化
8．工作分析项目的确定依据是 A.工作分析的目的
20．根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。 A.工作实例
23．工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作信息，并进行分析和归纳总结的方法是 D.观察法
14．对工作总体职责、性质的简单描述称 B.工作概要
19.在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础叫 B.资料分析法
20．由一名员工承担的各项任务组成的工作活动叫做 D.职责
22．海氏计划的信息核心是 D.岗位的性质和范围
27．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是 D.工作表演法
30．在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是 C.培训需求分析
8．通过扩大工作范围来增加工作任务的横向多样性是 C.工作扩大化
9．确定任职资格的依据是 A.工作职责
12．要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是 A.弹性工作制13．将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是 D.职业分析清单法
15．需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，一般采用什么方法收集信息 A.面谈法
29．依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（ C.绩效管理
30．最容易接受工作分析活动的群体是 B.中层管理人员
5．影响绩效的最直接因素是 C.工作分析
10．工作规范的内容较简单，主要涉及的是 C.对岗位人员任职资格的要求
15．职位分类一般是 D.政府专门的组织机构负责制定
18．让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法是 A.问卷法
19．岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是 B.工作技能
26．胜任岗位工作要求具备的主观条件称 C.能力要求
29．根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。 D.以责定权
1．胜任岗位工作所应具备的工作年限称 D.经历要求
3．为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称 B.工作设计6．通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫 B.面谈法
8．职业分析清单法在哪个领域的应用非常有效 A.评价培训需求
9．设计员工培训方案的基础是 B.工作分析
10．选择工作信息收集方法的首要因素是 A.工作分析的目的
11．组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是 C.有效管理宽度
12．采用直接观察法进行工作分析时，调查者应在什么地方观察比较合适 B.不引人注意的
13．由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的一种方法是（ A.主管人员分析法15．对特定专业技术人员进行研究的时候，如会计人员，往往采用哪种工作分析方法（ D.人员导向型分析系统16．下列不属于工作描述内容的项目有 B.对员工必备条件的分析
17．根据工作量和劳动定额来计算人员数量的定编定员方法是 C.按工作效率定编定员
19．工作识别中最重要的项目是 A.工作名称
22．人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做 C.职业
23．工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的 C.工作描述
24．有关薪酬的理解错误的是 B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励
25．由若干既有区别又相互依存的要素所组成的、处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称
为。 A.系统
29．有文字理解和书面表达能力的人群，往往采用哪种工作分析方法 B.问卷法
30．岗位设置最基本的原则是 D.因事设岗原则
1．一组主要职责相近的岗位的集合叫做 B.工作
2．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于 A.开放式问卷
3．企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是。 B.工作流程
4．设计问卷时，调查问卷中提问次序的安排，应遵循什么问题放在前边的原则。（ D.易于回答的问题
6．各类职业分类标准是 D.以企业单位、国家机关岗位为基础制定的
7．人员预算实际就是企业的 A.招聘工作计划
9．看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位的定编定员适合下列何种方法（）B.按岗位定编定员10．在薪酬调查对象的选择过程中，一般情况下接受调查的企业至少是 A.20家
11．对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是 A.泰勒
12．我国的工作分析起源于 D.人事心理学研究
13．岗位分类的重要前提是 A.工作分析
14．当我们把人视作经济人的时候，往往采用哪种工作分析方法 C.工作导向型分析系统
16．一组在重要职责上相同的岗位的总称叫 B.工作名称
18．工作评价的中心是以（）为对象 A.工作岗位
22．岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面拥有更大的自由性、独立性或者相机行事的决策权 C.工作自主性
23．当组织内的工作是高度结构性的时候，往往采用哪种工作分析方法 C.工作导向型分析系统
24．设定绩效指标的基础是 C.工作分析
27．工作设计其实质是 D.一场组织变革
28．根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求是 B.经验预测法
29．绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的 D.目标
30．最低岗位数量原则的本质是 A.按客观需要设置
多选题
31定编定员的原则有 A.工作效率原则 C.科学性原则 D.合理性原则 E.岗位、人员比例关系协调原则38．确定关键业绩指标体系的原则 B.关键性原则 D.可控性原则 E.注重行为原则
32．岗位分类总的原则是 A.以事为中心 C.从实际出发 E.力求适用、准确、可靠和精简
33．工作信息的收集者通常有下列类型 B.工作分析专业人员 D.任职者的主管 E.任职者
34．一个岗位能级的高低是由它在企业中的（）等因素决定的 B.工作性质C.任务繁简难易D.承担责任大小 E.劳动强度
35．工作分析的方法有 A.面谈法 B.问卷法 D.观察法
36．影响薪酬的外在因素主要包含 A.生活费用水平 B.企业的薪酬负担能力 C.当地通行的薪酬标准 D.劳动力市场供求状况 E.产品需求弹性
37.具体岗位设置时要遵循 A.最低岗位数量原则 B.有效配合原则 C.关系协调原则 D.经济原则 E.有效管理宽度原则
38.工作设计的要求是 A.确保组织任务的顺利完成 C.有助于发挥人的能力，提高工作效率 D.明确岗位职责 E.应考虑现实的可能性
39．古典工作设计理论的特点是强调工作任务的 B.简单化 C.标准化 D.专业化
40．问卷法的缺点是 A.问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B.不同任职者对同样问题理解有偏差C.问卷回收率通常偏低 E.只适用于有文字理解和书面表达能力的人
41．面谈法的具体形式有 A.与员工个别面谈 B.与员工集体面谈 E.与主管领导面谈
42．一般性的人员任职条件包括 A.身体素质 B.心理素质 C.知识水平 D.经历能力 E.职业品德
43．员工培训是指使用一定的科学方法，通过对员工在哪些方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效 A.知识 B.技术 E.态度
44．明确编写关键事件的标准 B.特定而明确C.能够简单描述行为发生的背景 D.能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E.能够说明行为的结果
45．工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（）等所做的统一要求 A.工作性质 C.工作任务 D.工作职责 E.工作环境
32．工作信息的来源主要有 A.书面资料B.任职者的报告 C.同事的报告 E.直接观察
34．工作评价的功能 A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权E.以责定酬
44．工作分析系统的选择，主要应考虑 A.工作的结构性 B.产业的类型 C.工作结果和过程特征D.企业价值观 E.研究的对象
41．在岗位分类过程中，应注意的要求是 A.岗位分类的结构要合理 B.岗位分类的依据是客观存在的“事” D.岗位分类一般是静态分类 E.岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别
43．工作分析的实施过程分为以下哪几个阶段 A.工作分析前的准备C.工作信息的收集 D.工作信息的分析 E.工作分析结果的形成
44．管理岗位工作规范主要包括的内容有 A.职责要求B.知识要求C.能力要求E.经历要求
31．对任职者的资格条件分析包括。 A.经验B.技能C.教育 D.培训 E.心理及生理因素
32．在相同的资格条件下，那些季节性、临时性受雇的员工，通常都比正常受雇员工的薪酬高，主要是因为
A.这些人过了季节或某个时期就失业了，其失业期间将无收入
B.这些受雇人员在受雇期间可能没有社会保障
C.这些受雇人可能没有福利享受
34．知识型员工的个性特点 A.自主意识强 B.注重自我价值的实现E.流动性大
36．影响组织人力资源需求的主要因素有 B.组织内部因素 C.组织外部因素 E.人力资源自身因素
38定编定员的目的是 A.精简机构 B.提高工作效率E.改进生产组织
35．薪酬的含义通常包含 C.绝对薪酬 D.相对薪酬
39．大多数人都希望争取到更多的培训机会，是因为培训可以让员工 A.接触新东西 B.学习新知识 C.掌握新技能 D.享受培训时脱离工作的轻松 E.跨区域培训带来的新鲜感
41．绩效管理有利于提高培训的（）A.针对性 C.有效性 D.减少盲目性
42．工作设计的改进涉及组织中的各种因素，主要包括）B.任务 C.技术 D.结构 E.人员
45．岗位分类的具体步骤 B.岗位的横向分类 C.岗位的纵向分类 D.编制岗位等级规范 E.建立企业岗位分类图表31．员工岗位工作规范主要包括的内容有（）A.应知 C.应会 E.工作实例
32．工作分析要遵循的基本原则是 A.系统原则B.能级原则C.标准化原则D.最优化原则
36．工作评价的方法有 A.评分法 C.分类法 E.因素比较法
39．工作岗位的主要影响因素 A.工作责任B.工作技能 D.劳动强度 E.工作环境
40．了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中 B.哪些知识、技能已经老化C.哪些态度不利于工作业绩的实现E.哪些方面的改变能促进生产率的提高
42．为了满足组织未来发展对人员配置的需求，需要进行 B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测
44．培训所需的投入包括 A.人力D.物力E.财力
45．影响薪酬的内在因素主要包含 A.权力和责任B.技术和训练C.工作时间D.工作危险性E.福利及优惠
32.绩效管理的目的在于 A.正确评价团队或个人的工作任务完成情况 B.促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为 C.促进员工的成长与能力开发 D.为员工的奖惩提供依据E.为员工的升降职提供依据
33.选择评价因素的原则是 C.全面性 D.可评价性 E.实用性
35．下列哪些是最常见的工作设计方法 A.工作专业化 D.工作丰富化 E.工作扩大化
36．问卷法中问卷的设计形式有 B.开放式 C.封闭式 D.混合式
38．人力资源需求预测的依据是 A.组织的战略目标B.组织的发展计划 C.组织的经营目标 D.组织的工作岗位E.组织的工作任务
39．岗位的设置是由组织的（）决定的 B.目标 D.任务
40．任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（）B.工作规范C.岗位规范 D.工作内容
42．制定人力资源规划的目的是 A.确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选 B.满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求 C.最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力 E.使组织和员工的需要得到充分满足
43．可供参考的职业分类标准主要有 B.《国际标准职业分类》D.《加拿大职业分类词典》 E.《中华人民共和国职业分类大典》
45．企业岗位分类与公务员职位分类的区别是 A.研究对象不同 B.实施性质不同 C.实施范围不同 E.实施难度不同
问答题
46．何谓定编定员？
答案: 定编定员就是在企业发展战略的指导下，进行企业组织结构的设计以及职能的分解，根据需要设置岗位，确定企业的编制，并确定执行岗位工作的具体工作人员。通过定编定员，做到事事有人做、人人有事做、岗位不重复、工作无遗漏，实现岗位设置的规范化、合理化、科学化。
47．简述为什么要进行工作分析？
答案:企业通过工作分析来设定岗位职责和要求，以确定工作规范，而且在管理实践中，通过工作分析可以使员工清楚地知道自己的职责、工作任务、工作流程、所要产生的结果及企业对业绩衡量的标准，同时也使管理者了解员工的工作任务内容及评价方法，能够更好地提高企业的工作效率和工作业绩。
48．论述确定关键业绩指标体系的原则。
答案: 1）关键性原则。确定需要衡量的关键业绩指标应该按在岗位中职责的重要性来排序，分配权重，最重要及占岗位工作时间百分比最多的职责应分配较大的权重。（2）可控性原则。用于衡量岗位职责完成与否的关键业绩指标应该是岗位所能直接影响（最好是唯一影响）的因素。如果业绩指标在不同的岗位间会造成影响，那么就应进行清楚界定，当失误发生时，应该能分辨清楚属于哪一个岗位的失职。（3）注重行为原则。由于在某些情况下，工作的结果并不完全由员工控制，因此，如果可能的话，将职责分解为工作任务和流程或行为，从而衡量员工在实际工作中的行为。49．简述确定培训需求的步骤。
答案:（1）根据组织战略目标需要确定需进行分析的工作。（2）根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。（3）列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。（4）根据内外部环境的变化重新确认工作任务和所需技能。（5）为各工作岗位制定针对培训需求分析的调查表，通过让员工填写这些表格，可以收集到关于培训的有关资料。
50．哪些情况下需要进行工作分析？
答案:（1）组织环境的变化需要对组织结构进行调整。（2）组织内部高层管理人员的变动需要对组织中的工作进行重新界定。（3）组织的业务发生变化后，组织的工作流程变化引起对工作分析的需求。（4）组织中大规模招聘需要确定所需招聘人员的基本要求。（5）制定绩效考核标准时所需要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标准。（6）制定员工培训计划时，需要了解工作对员工的要求。（7）在衡量工作岗位的相对价值时还需要获取有关工作的全面信息。
51．简述工作分析的目的。
答案:工作分析的目的主要有：（1）对各种特定工作进行如实的描述，正确认识这些工作。（2）编制或修订工作说明书。（3）对工作进行设计或再设计。（4）明确岗位资格要求，制定招聘标准和招聘测试方案。（5）制定有关工作任职者的培训计划，提高培训的针对性和培训的效果。（6）明确工作任务、职责、权力及与其相关工作的关系，减少相互推诿的现象。（7）进行工作评价，平衡薪酬待遇，实现公平、公正。（8）对工作绩效进行评价，提高评价的客观性、公正性等。
52．简述工作说明书编写中存在的问题。
答案:（1）对工作说明书的内容结构认识不清。编写工作说明书的目的是为了全面反映工作岗位及其任职人员的全面信息。而一些企业由于对工作说明书的内容结构认识不清，所编写的工作说明书实际上仅仅是企业岗位责任制。企业的岗位责任制侧重于岗位任职人应该完成的职责，并没有反映任职者行为或工作活动的结果，不能全面反映工作岗位的信息。（2）对工作职责界定不清。许多企业以团队来设计工作任务，即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成，这就出现了职责交叉。正确处理职责交叉有助于发挥协作效应，取长补短，提高工作效率。但很多企业在撰写工作说明书时对这些职责交叉的工作没有明确界定各工作岗位的职责权限以及对工作结果应承担的责任，因而导致工作职责不清，工作中出现问题时各部门互相推诿，降低了工作效率。（3）工作说明书的编写存在很大的随意性和盲目性。目前，不少企业已经认识到工作说明书的作用，纷纷在企业开展工作分析。但编写出来的工作说明书却未能起真正的作用。由于对工作分析缺乏正确认识，在工作说明书的编写过程中存在很大的随意性和盲目性。有的企业要求各个工作岗位上的任职者自己编写工作说明书；有的企业由人力资源部闭门造车，使描述脱离本企业的实际，尤其对任职者资格的界定缺乏客观的标准，结果使工作说明书无法在实际工作中使用，成为案头摆设，被束之高阁。（4）工作说明书内容零乱、不成体系。工作说明书编写的过程，其实是对企业业务流程重新认识的过程。科学规范的工作说明书，能对企业的各项工作及人力资源管理提供依据。但不少企业的工作描述存在夸大或缩小职责，以及任职资格带有很强的主观性等问题。有的为了节约成本，只对关键岗位和部门进行岗位描述，导致后续的工作评价和招聘等工作缺乏客观、统一的尺度。
53．简述工作设计的一般步骤。
答案:（1）需求分析。工作设计的第一步就是对原有工作状况进行调查诊断，以决定是否应进行工作设计，应着重在哪些方面进行改进。一般来说，出现员工工作满意度下降和积极性较低、工作情绪消沉等情况，都是需要进行工作设计的现象。（2）可行性分析。在确认工作设计之后，还应进行可行性分析。首先应考虑该项工作是否能够通过工作设计改善工作特征；从经济社会效益来看是否值得投资，员工是否具备从事新工作的心理与技能准备等。（3）评估工作特征。在可行性分析的基础上，成立工作设计小组负责工作设计。（4）制定工作设计方案。根据工作调查和评估结果，由工作设计小组提出可供选择的工作设计方案，工作设计方案中包括工作特征的改进对策以及新工作体系的工作职责、工作规程与工作方式等内容。方案确定以后，可选择适当部门与人员进行试点，检验效果。（5）评价与推广。根据试点情况及进行工作设计的效果进行评价。评价主要集中在三个方面：员工的态度和反应、员工的工作绩效、企业的投资成本和效益。如果工作设计效果良好，应及时进行推广应用，在更大范围内进行工作设计。
54．工作评价的基本功能是什么？
答案:以事定岗。根据工作任务量确定岗位数量。
以岗定人。根据任职岗位条件选用岗位任职者。
以岗定责。根据岗位要求确定任职者的职责。
以责定权。根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
以责定酬。根据任职者所承担责任的大小确定其薪酬。
46．什么是工作分析方法中的问卷法？
答案: 问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。
47．简述工作评价的作用。
答案: （1）以量值表现岗位的特征。工作评价对岗位工作的繁简难易程度、责任大小、工作环境、所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量值表现岗位的特征。通过工作评价把指标从定性化变成定量化，表现出岗位的量化价值。通过工作评价反映岗位的重要性。（2）比较岗位价值的大小。工作评价使性质相同、相近的岗位有了统一的评判、估价标准，岗位与岗位之间在客观衡量的基础上，能够比较出相对价值的大小。（3）为企业岗位归级、分类奠定基础。工作评价将员工在企业里的作用和贡献量化，为企业岗位归级、分类等工作奠定了基础。这样就使企业将岗位量值转化为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供了客观依据。
48．简述工作分析与绩效管理的关系。
答案: 工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。在众多影响因素中，有的因素是比较深层次的，有的因素是比较直接的。既有人的内在动力因素，也有价值观和意识层面的因素，最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。（2）岗位特点决定了绩效评估的方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效评估管理时所需要解决的一个重要问题。绩效评估的方式主要包括由谁进行评估、评估的周期安排、绩效评估的信息如何收集、采取什么样的形式评估等。对不同类型的岗位采取的绩效评估方式也应该有所不同。（3）工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，往往是由他的关键职责决定的。职责是一个岗位比较稳定的核心特征，表现的是任职者所要从事的核心活动。
49．简述企业岗位分类与公务员职位分类的区别是。
答案: （1）研究对象不同。职位分类的研究对象是政府公务员的各级职位；岗位分类的研究对象是企业单位中的各类生产、技术、经营、管理、服务岗位。（2）实施性质不同。职位分类作为一种公务员管理制度，一般是由政府专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律的形式公布、实施，带有很大的强制性；岗位分类则由企业及其主管部门负责组织，每个企业都可根据自己的实际情况具体组织实施，上级主管部门提出的分类方法只是参考性标准，不具有强制性。（3）实施范围不同。职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构；岗位分类适用于各种企业事业单位。(4）实施难度不同。科学、合理的职位分类的形成。往往需要十几年甚至几十年的时间，只有经过不断的摸索、调整、修改，才能形成一套比较完善的、切合实际的职位分类体系；企业岗位分类无论在实施范围、方法，还是在考察对象方面，都没有那么大的难度。
54．简述岗位分类的作用。
答案: （1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础。工作分析和岗位分类是科学管理在人力资源管理工作上的应用。（2）岗位分类是人力资源管理规范化的基本前提。岗位分类是制定人力资源管理规范的基本依据之一。通过岗位分类，分别制定出各岗位的具体规范，建立企业岗位分类图等重要的人力资源管理文件，使得薪酬管理、招聘、培训、考核、晋升、调动等人力资源管理工作纳入规范化轨道。（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段。岗位分类的实施便于发现组织中存在的机构重叠、层次过多、职能交叉、授权不当、人浮于事、责任不明等问题，并使组织结构设计的改进明确了方向。（4）岗位分类是组织良好运行的重要保障。通过岗位分类，可以明确每个岗位的责任，
建立统一的工作术语，将统一的分类名词应用于行政财务工作，使预算编制更为顺利，也有利于企业根据岗位内容资料，对组织运行的有关问题进行分析。
46．简述人力资源供给预测？
答案:人力资源供给预测是指对组织中现有的工作和人员配置的情况进行了解掌握组织中现有工作岗位的数量、类型、目前的绩效情况、员工所具备的工作技能和提升潜力、工作岗位对人员的以及工作人员与工作岗位的适应情况，掌握组织在未来某一时间内可能的人力资源供应情况。
48．简述工作设计的内容。
答案:（1）工作任务。要考虑工作是简单重复的，还是复杂多样的，工作要求的自主性程度怎么样，以及工作的整体性如何。（2）工作职能。指每项工作的基本要求和方法，包括工作责任、工作权限、工作方法以及协作要求。（3）工作关系。指个人在工作中所发生的人与人之间的联系，谁是他的上级、下级，他应与哪些人进行信息沟通等。（4）工作结果。指工作的成绩与效果，包括工作绩效和工作者的反应。工作绩效指工作任务完成所达到的数量、质量和效率的具体指标；工作者的反映指工作者对工作的满意程度、出勤率和离职率等。（5）对工作结果的反馈。主要指工作本身的直接反馈和来自别人对所做工作的间接反馈。（6）人员特性。主要包括对人员有需要、兴趣、能力、个性方面的了解，以及相应工作对人的特性要求等。（7）工作环境。主要包括工作活动所处的环境特点、最佳环境条件及环境安排等。一个好的工作设计可以减少单调重复性工作的不良效应，充分调动劳动者的工作积极性，也有利于建立整体性的工作系统。
49．简述人员预算的主要内容。
答案:人员预算实际就是企业的招聘工作计划。一般来说，企业人力资源部门每一年或半年要组织各部门编制一次人员预测。人员预测的主要内容包括以下几个方面：
（1）人员数量。需要招聘的人员数量是多少。
（2）人员类型。需要招聘的人员是长期的固定员工，还是临时性的。
（3）岗位。需要招聘的人员将从事哪些岗位的工作，相关工作说明是什么。
（4）时间。在不同的时间段需要多少，以及什么类型的员工。
（5）薪酬预算。所招聘人员的薪酬水平是怎样的。
50．工作分析方法中的问卷法的主要优点有哪些？
答案:问卷法的主要优点：（1）可以在短时间内收集众多岗位信息资料，不像面谈法那样费时费力。（2）可以在生产和工作时间之外填写，不影响正常工作。（3）调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析。（4）相对而言，它更适用于收集管理岗位的信息。
52．工作评价具有什么样的特点？
答案:（1）工作评价的中心是“事”不是人。工作评价虽然也会涉及员工，但它是以岗位为对象，即以岗位所担负的工作任务为对象进行客观评比和估价。岗位的“事”是作为企业工作的一个组成部分客观存在的。虽然工作评价是以“事”为中心，但在研究中，又离不开结任职者的总体考察和分析。需要注意的是在工作评价中要将任职者的个人特征与岗位工作特征区分开来。（2）工作评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。在工作评价过程中，根据预告规定的衡量标准，对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比、估价，由此得出各个岗位的相对量值。这样，各个岗位之间也就有了比较的基础。（3）工作评价是对性质相同岗位的评判。工作评价的结果是企业确定薪酬体系的依据，涉及企业中的每一个员工。由于不同性质岗位之间的影响因素各不相同，不具有可比性，因此，工作评价主要是对性质相同或相近岗位的评判。（4）工作评价需要运用多种学科的理论和方法。工作评价的内容广泛、影响因素多，需要运用多种学科的理论和方法，如数学、工时研究、劳动心理学、安全系统工程学等。
54．简述工作职责。
答案:工作职责主要包括以下几点：（1）工作活动内容。逐项说明工作活动内容与工作时间的百分比，按重要性的顺序逐项列出工作任务，并说明各项活动内容的执行依据。（2）工作权限。界定工作人员在工作活动内容上的权限范围，包括决策的权限、对他人实施监督的权限、经费预算的权限等。（3）工作结果，又称工作的绩效标准，应尽可能定量化。（4）与上下级的权责关系。（5）对公司经营的责任。（6）所使用的机器与设备。
50．简述岗位设置为什么要遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则。
答案:岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各岗位存在的合理性，科学设计企业的岗位数量和结构，实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。企业都在追求自己的经济效益，对于人工成本的控制也是企业成本控制的重要组成部分。如果岗位设置过多，所需要的员工就多，企业就要支付更多的人工费用，这不符合经济化原则。如果岗位设置过少，可能出现一些事情没人管，或某些岗位的员工超负荷工作的现象，这种岗位设置是不科学的，也不利于企业的健康发展。另外，在岗位设置时，应把企业看着一个完整的系统，用系统论的思想进行岗位设置，使岗位设置和组织结构设计、部门职能分解相吻合。
54．简述岗位分类与工作分析工作评价的关系。
答案:岗位分类与工作分析、工作评价存在着密切联系。工作分析是岗位分类的重要前提，它为岗位分类奠定了基础。从广义上理解，工作评价是岗位分类的一个组成部分，工作评价是对性质相同的岗位相对价值的衡量、比较和评定；而岗位分类是对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等。从逻辑关系上看，工作评价以岗位的横向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位纵向分类的依据。
48．试述工作设计的基本原则。
答案:工作设计是十分重要的科学管理技术，好的工作设计是做好工作的先决条件。现代工作设计十分强调工作生活质量的改进，力求做到员工与工作的完善配合，在提高工作效率的同时保证较高的工作满意度。为此，工作设计立足于工作本身内在特征的改进，增强工作本身的内在吸引力，大大改变了工作活动的性质、功能、人员关系与反馈方面的特征。那么在工作设计中必须坚持以下原则：
（1）效率原则。程度太高，就会导致工作的单调乏味，令人生厌，反而会造成工作效率下降。
（2）工作生活质量原则。
（3）系统化设计原则。
49．简述关键事件法的含义。
答案:关键事件法是一种在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法。关键事件法的核心是通过关键行为与任务信息来描述具体工作活动。与工作描述、任职资格分析等活动相比，由于关键事件能有效提供任务行为的范例，因而在培训需求确定与绩效评估方面应用较为广泛。
52．简述工作描述与工作规范的联系与区别。
答案:工作描述和工作规范都是工作分析的结果，两者之间存在着密切的联系。工作规范一般是从工作描述中提取出来的，可以说工作描述是工作规范形成的基础。它们的主要区别表现在：
（1）从编制的直接目的看，工作描述是以“工作”为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。而工作规范是在岗位说明的基础上，解释什么样的人员才能胜任本岗位的工作，以便为企业职工的招聘、培训、选拔、任用提供依据。
（2）从其内容涉及的范围看，工作描述的内容十分广泛，包括对岗位各有关事项的性质、特征、程序、方法的说明，而工作规范的内容较简单，主要涉及的是对岗位人员任职资格的要求。
51．试述工作评价的步骤。
答案: (1）岗位分类。（2）收集岗位信息.（3）成立工作评价小组。（4）选择评价方法。（5）确定评价因素。（6）确定评价标准。（7）试点。（8）全面实施。（9）提交工作评价报告。（10）总结。
50．何谓绩效管理？其目的是什么？
答案:绩效管理是依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程。
绩效管理的目的在于正确评价团队或个人的工作任务完成情况，促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为，促进员工的成长与能力开发，并为员工的奖惩、升降职提供依据。
工作分析试题及答案
精心整理《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题 1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D） A.规范，有利于计算机信息处理 B.收集信息速度快，成本低 C.方便，可随时安排调查 D.调查深入 2 A. B. C. 3 A. 4 A. B. C. D. 5 A. B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书 6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：（C） A.访谈分析法
B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法 7、一份完整的工作说明书包括：（D） A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：（B） A. B. C. D. 9 A. B. C. D. 10 A. B. C. D. 11、工作分析的方法主要指：（A） A.工作信息收集的方法 B.工作信息处理的方法 C.工作说明书的编写方法 D.工作评价的方法
12、工作分析思想溯源可追溯自：（C）. A.泰勒 B.狄德罗 C.苏格拉底 D.明斯特伯格 13、工作分析方法的选择依据是：（D） A.工作分析的目的 B.工作分析的内容 C.经济原则 D.A+B+C 14、以下属于隐性任职资格的有：（D） A.工作技能 B.工作经验 C.教育程度 D.任职者的内在能力和素质要求 15 A. B. C. D. 16 A. B. C. D. 17 A. B. C. D.外部专家经验更丰富 18、记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（A） A.关键事件法 B.行为观察法
工作分析与设计复习题-推荐下载
工作分析与设计复习题 一.单项选择题 1. 工作分析的实施步骤是（）。 ①确定工作分析信息的用途 ①选择有代表性的工作进行分析 ①搜集与工作相关的背景信息 ①同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息 ①搜集工作分析的信息 ①编写工作说明书和工作规范 A．①③⑤④⑥② B. ①③②④⑤⑥ C. ①③②⑤④⑥ D. ②①③⑤④⑥2. 采用（）进行工作分析,成本最高。 A．关键事件法 B. 问卷调查法 C. 访谈法 D. 观察法 3. 在选择搜集工作信息的方法时,首先要考虑（）。 A．职位特征 B. 任职者特征 C. 组织战略 D. 工作分析的目的 4. 确定信息来源,是工作分析程序中（）阶段的工作。 A.准备 B.描述 C.调查 D.计划 5. 国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式,把工作分析所有回答的问题归纳为（ ）。A．4W1H B. 5W1H C. 6W1H D. 7W1H 6. 工作分析，是人力资源管理的基本工作，通过（）和所要分析的组织的管理工序 目录来进行。 A．组织发展战略 B. 组织机构图 C. 组织管理模式 D. 组织管理幅度 7. 工作丰富化的手段不包括（）。 A①增加与上下级的沟通与反馈 B. 构成自然性的工作单元 C. 任务组合形成范围较大的工作 D. 纵向扩充工作负荷 8. 观察法是工作岗位信息分析的一种基本方法，而观察法具体内容并不包括（）。 A①直接观察法 B. 间接观察法 C. 阶段观察法 D. 工作表演法 9. 常用的收集工作分析信息方法有下面诸种，而属于量化的工作分析技术是（）。A．现场工作日记与日志法B．秩序分析法C．问卷法D．职位分析问卷法 10. 在进行岗位工作分析时,所需获得的相关信息中并不要求包括（）的内容。A．工作对人的要求 B. 工作中所需资源 C. 工作所需的社会关系 D. 工作中人的行为11. 如果工作分析的目的是为了确定绩效考核的标准,那么其侧重点应该是（）。A．该职位的工作职责 B. 衡量每一项工作任务的标准 C. 确定每一职位的相对价值 D. 职位工作量 12. 采用“工作日记法”进行工作分析，适用于（） A①工作循环周期较短，工作状态较稳定的职位 B. 简单且易模范的工作 C. 脑力劳动为主的工作 D. 非常规性工作 13. 在进行工作分析时应有针对性地选择一种或多种方法，这样才能取得较好的效果，下列 哪个不是选择的依据？（） A．根据目标进行选择 B. 根据具体对象进行选择 C. 根据岗位特点进行选择 D. 根据实际条件进行选择 14. 岗位分析的中心任务是（）. A. 为生产管理提供依据 B. 为人力资源管理提供依据 C. 为财务管理提供依据 D. 为战略管理提供依据 15. 为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计
试验设计与分析课后习题解答及复习资料
田间试验与统计分析－习题集及解答 1.在种田间试验设计方法中，属于顺序排列的试验设计方法为：对比法设计、 间比法 2.若要控制来自两个方面的系统误差，在试验处理少的情况下，可采用：拉丁 方设计 3.如果处理内数据的标准差或全距与其平均数大体成比例，或者效应为相 乘性，则在进行方差分析之前，须作数据转换。其数据转换的方法宜采用：对数转换。 4.对于百分数资料，如果资料的百分数有小于30%或大于70%的，则在进 行方差分析之前，须作数据转换。其数据转换的方法宜采用：反正弦转换（角度转换）。 5.样本平均数显著性测验接受或否定假设的根据是：小概率事件实际不可能性 原理。 6.对于同一资料来说，线性回归的显著性和线性相关的显著性：一定等价。 7.为了由样本推论总体，样本应该是：从总体中随机地抽取的一部分 8.测验回归和相关显著性的最简便的方法为：直接按自由度查相关系数显著 表。 9.选择多重比较的方法时，如果试验是几个处理都只与一个对照相比较，则应 选择：LSD法。 10.如要更精细地测定土壤差异程度，并为试验设计提供参考资料，则宜采用： 空白试验 11.当总体方差为末知，且样本容量小于30，但可假设＝＝（两样本 所属的总体方差同质）时，作平均数的假设测验宜用的方法为：t测验 12.因素内不同水平使得试验指标如作物性状、特性发生的变化，称为：效应 13.若算出简单相差系数大于1时，说明：计算中出现了差错。 14.田间试验要求各处理小区作随机排列的主要作用是：获得无偏的误差估计值 15.正态分布曲线与轴之间的总面积为：等于1。 16.描述总体的特征数叫：参数，用希腊字母表示；描述样本的特征数叫：统计 数，用拉丁字母表示。 17.确定分布偏斜度的参数为：自由度 18.用最小显著差数法作多重比较时，当两处理平均数的差数大于LSD0.01时， 推断两处理间差异为：极显著 19.要比较不同单位，或者单位相同但平均数大小相差较大的两个样本资料的变 异度宜采用：变异系数 20.选择多重比较方法时，对于试验结论事关重大或有严格要求的试验，宜用： q测验。 21.顺序排列设计的主要缺点是：估计的试验误差有偏性 22.田间试验贯彻以区组为单位的局部控制原则的主要作用是：更有效地降低试 验误差。
工作分析理论与应用试卷及答案
工作岗位研究原理与应用 一、单项选择题 1、（）是对职工所应承担任务的规定。 A、职务 B、责任 C、职责 D、岗位 2、（）是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。 A、定编 B、定员 C、定额 D、岗位责任制 3、岗位研究中，采用的心理学研究方法有（）。 A、测验法、观察法、评定量表法 B、测验法、面谈法、调查法 C、观察法、参与法、测验法 D、面谈法、观察法、参与法 4、美国工程师（）是企业科学管理的主要倡导人，举世公认的“科学管理之父”。 A、弗兰克·吉尔·雷斯 B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯 5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情 况，按（）的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。 A、时间消耗 B、工作的繁简程度 C、工作重要性的大小 D、技术操作 6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行 实地观察，记录、测量和研究（）的一种方法。 A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗 7、工作抽样法是根据（）的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。 A、微积分和概率论 B、测量学和统计学 C、概率论和数理统计学 D、数理统计学和微积分 8、（）是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。 A、岗位调查 B、岗位分析 C、岗位评论价 D、岗位分类 9、（）是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。 A、面谈法 B、参与法 C、关键事件法 D、书面调查法 10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的（）为基础，才能发挥其应有的作用。 A、岗位分类 B、岗位设计 C、岗位调查 D、岗位评价 11、（）是把既可归为熟练工种又可归为技术工种的某些特殊工种，先分别划岗归级，再根据这些工种在不同类型中的岗位等级，求出技术工种与熟练工种之间的统一岗级换算比例，然后归级。 A、经验判断法 B、基本点数换算法 C、交叉岗位换算法 D、专家评判法 12、测评误差可分为（）和代表性误差两大类。 A、系统误差 B、随机误差 C、抽样误差 D、登记误差 13、（）就是岗位纵向分类中的细类或称小类，是若干性质相同但其他方面存在一定差别的岗位群。 A、岗级 B、岗等 C、岗系 D、岗类 14、体力劳动强度的测定主要有（）测定两方面的内容。 A、劳动时间率和工作利用率 B、工作利用率和能量
信息系统分析与设计考试题库和答案
信息系统分析与设计考试题库及答案 一,选择填空 1. 信息按照( )可以分为战略信息,战术信息和作业信息)可以分为战略信息,战术信息和作业信息. A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案: C 2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类. A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案: B 3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对 ( ) 的支持. A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 答案: D 4. 业务系统规划法(BSP)的核心是( ) A. 明确企业目标 B. 定义(识别)业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案: C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的: ( ). A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 答案: B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:( ). A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案: D 7. 一般子系统的划分是在系统( )阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的. A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案: A 8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计,工艺,生产,供应,检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计,工艺,生产制造并行交叉的作业管理,这属于( ). A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案: C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的( ). A. 逻辑方式 B. 物理方式 答案: A 10. 信息系统流程图是以新系统的( )为基础绘制的. A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 答案: D 11. 在关系规范化过程中,一般来讲,满足( )的关系即可满足信息处理的要求,就可以认为是比较规范的关系. A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 答案: C 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段,分别是:初始阶段(Inception),细化阶段(Elaboration),构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition),每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones).构建阶段结束时是第三个重要的里程碑:初始功能(Initial Operational)里程碑.
最全工作分析试题及答案
最全工作分析试题及答案 《工作分析》(课程代码06092) 第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排调查D.调查深入2、关于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的： A.工作轮换和工作扩大化没有区别，工作丰富化是增加职务的深度，例如一线职工可以参加某些管理活动。 B.工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围原有的基础上不断增加。 C.工作扩大化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动。+C 3、在工作分析的实践中，根据不同的调查目的，调查问卷采用的形式最好是： A.结构性问卷
B.封闭式问卷 C.开放性问卷 D.结构性和开放性结合4、工作分析的成果是：A.工作说明书 B.工作分析报告 C.工作评价 D.工作说明书和工作分析报告5、工作分析的核心和基础工作是： A.信息收集 B.工作信息分析 C.明确工作分析的目的 D.编写工作说明书6、工作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项工作的分析适合用：A.访谈分析法 B.工作日志法 C.观察法 D.问卷调查法7、一份完整的工作说明书包括： A.工作描述 B.工作规范 C.工作分析报告 D.工作描述和工作规范 8、下面哪种方法不适合对教师的工作分析：A.访谈分析法 B.观察分析法 C.问卷调查法 D.关键事件法9、成本最低的工作分析方法是：. A.工作日志法 B.资料分析法 C.观察法 D.问卷调查法 10、以下不属于访谈法的优点是： A.对生理特征的分析非常有效 B.成本低 C.能发现新的工作信息 D.双向沟通，对任职者的了解较深入11、
工作分析期末复习题
一、填空题 1、工作分析的流程包括计划、设计、信息分析、结果表达、运用指导五个环节。 2、工作分析的表现形式有（工作说明书）、（资格说明书）、（职务说明书）等。 3、工作分析的思想与活动最早起源于（社会分工）。 4、历史上第一次进行大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰（百科全书）。 5、工作分析内容的基础是（工作内容）、（工作方法）、（工作目标与作用）、（工作过程与结构）。 6、工作分析的组织实施包括五大步骤，即（选择工作分析人员）、（培训工作分析人员）、（研究利用已有书面资料）、（实施过程控制方法）、（公开发表工作分析的结果）。 7、工作分析的方法按照对象划分，可分为（任务分析法）、（人员分析法）、（方法分析法）。 8、访谈法的形式主要有（个别访谈）、（集体访谈）两种。 9、所谓任务分析，就是通过目标（分析）、（调查）、（观察）等工作分析的方法，对构成岗位职责的各项任务逐一归纳和整理，使之（清晰化）、（系统化）、（模块化）的过程。 10、从任务分析入手的工作分析侧重于（对工作内容结构）的揭示，从人员分析入手的工作分析侧重于（对工作要求）的揭示，从运作方式入手的工作分析侧重于（对工作方式）的揭示。 11、KSAO是（知识）、（技能）、（能力）、（其他特性特征）的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。 12、一般来说，所有人员分析方法可以按照分析的出发点分为两类，即（职位定位）和（工作者定位）。 13、方法分析的目的是要寻找一种能够实现（任职者）、（工作手段）、（工作场地）、工作任务）的最佳结合方式，以较少的人力、财力、物力和时间消耗，获得尽可能好的工作效果。 14、方法分析是指（过程）分析和（程序）分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。 15、工作信息的质量鉴定就是利用（测量）和（统计）两种手段，对工作信息的类型及其主客观性进行鉴定的过程。 16、工作描述的信度是指工作描述的（可靠性），他有两个评价指标：（稳定性）、（等效性）。 17、动态环境是指由于社会经济因素的发展变化，引起企业（内部）环境的变化，从而引发（企业组织结构）、（工作结构）、（人员结构）的不断变化。 18、对于动态环境问题，通常有两种解决办法，即（年度工作分析）、（适时工作分析）。 19、工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的（性质）、（强度）、（责任）、（复杂性）以及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各类岗位工作（抽象化）、（定量化）、（价值化）的过程。 20、工作评价有两个基本目的，一是（完成对各工作职位的比较）；二是（对隶属不同职类的职位进行比较）。 二、单项选择题 1、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（A）。 A.要素 B.任务 C.职责 D.职位 2、（D ）是人力资源开发和管理科学化的基础。 A.岗位设计 B.薪酬设计 C.培训考核 D.工作分析 3、最早论述社会分工问题的是中国古代政治家（ C ）。 A.管仲 B.荀况 C.王符 D.黄道婆 4、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（）。 A.人权法案 B.工薪法案 C.工薪划分法案 D.军官考评
试验设计与数据分析第一次作业习题答案
习题答案 1．设用三种方法测定某溶液时，得到三组数据，其平均值如下： 试求它们的加权平均值。 解：根据数据的绝对误差计算权重： 因为 所以 2．试解释为什么不宜用量程较大的仪表来测量数值较小的物理量。 答：因为用量程较大的仪表来测量数值较小的物理量时，所产生的相对误差较大。如3．测得某种奶制品中蛋白质的含量为，试求其相对误差。 解： 4．在测定菠萝中维生素C含量的测试中，测得每100g菠萝中含有18.2mg维生素C，已知测量的相对误差为0.1%，试求每100g菠萝中含有维生素C的质量范围。 解：，所以 所以m的范围为 或依据公式
5．今欲测量大约8kPa（表压）的空气压力，试验仪表用1）1.5级，量程0.2MPa 的弹簧管式压力表；2）标尺分度为1mm的U型管水银柱压差计；3）标尺分度为1mm的U形管水柱压差计。 求最大绝对误差和相对误差。 解：1）压力表的精度为1.5级，量程为0.2MPa， 则 2）1mm汞柱代表的大气压为0.133KPa， 所以 3）1mm水柱代表的大气压：，其中，通常取 则 6．在用发酵法生产赖氨酸的过程中，对产酸率（%）作6次评定。样本测定值为3.48，3.37，
3.47，3.38，3.40，3.43，求该组数据的算术平均值、几何平均值、调和平均值、标准差s、标准差、样本方差、总体方差、算术平均误差和极差。 解： 准样本 体标准
7．A与B两人用同一种分析方法测定金属钠中的铁，测得铁含量（）分别为： 分析人员A：8.0，8.0，10.0，10.0，6.0，6.0，4.0，6.0，6.0，8.0 分析人员B：7.5，7.5，4.5，4.0，5.5，8.0，7.5，7.5，5.5，8.0 试问A与B两人测定铁的精密度是否有显著性差异？（） 解：依题意，检验A与B两人测定铁的精密度是否有显著性差异，采用F双侧检验。根据试验值计算出两种方法的方差以及F值： 根据显著性水平，，查F分布表得， 。所以，A与B两人测定铁的方差没有显著差异，即两人测定铁的精密度没有显著性差异。 分析人员A 分析人员B 8 7.5 8 7.5 10 4.5 10 4 6 5.5 6 8 4 7.5 6 7.5 6 5.5 8 8 F-检验双样本方差分析 分析人员A 分析人员B 平均7.2 6.55 方差 3.733333333 2.302778 观测值10 10 df 9 9 F 1.621230398 P(F<=f) 单尾0.24144058 F 单尾临界 3.178893104 8．用新旧两种工艺冶炼某种金属材料，分别从两种冶炼工艺生产的产品中抽样，测定产品中的杂质含量（%），结果如下： 旧工艺（1）：2.69，2.28，2.57，2.30，2.23，2.42，2.61，2.64，2.72，3.02，2.45，2.95，2.51； 新工艺（2）：2.26，2.25，2.06，2.35，2.43，2.19，2.06，2.32，2.34 试问新冶炼工艺是否比旧工艺生产更稳定，并检验两种工艺之间是否存在系统误差？
2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案
2015年10月高等教育自学考试 工作分析试题卷 (课程代码06092) 本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。第二部分第5页至第6页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。 第一部分（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的 A.任务 B.职责 C.职务 D.职责细分 2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D?工作分类 3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是 A.管仲 B.孟子 C.荀子 D.孔子 4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是 A.丹尼斯?狄德罗 B?芒斯特伯格 C.泰勒 D.吉尔布雷斯 5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是 A.泰勒 B.斯科特
C.巴鲁什 D.弗兰克?吉尔布雷斯 6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是 A.面谈考核科学方法的形成 B.制订了军衔资格标准 C.入伍新兵分类 D.编写了人事配置表 工作分析试题卷第1页（共6页） 7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是 A.工作要素法 B.关键事件法 C.功能性工作分析法 D.任务清单法 8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法的工作日写实法是 A.个人工作日写实法 B.访谈法 C.工组工作日写实法 D.观察法 9.对某工人压实工序进行测时记录为：1.1s、l_3s、1.7s、1.8s、1.6s,按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是 A. 1.4s B. 1.5s C. 1.6s D. 1.7s 10.对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是 A.关键事件分析法 B.问卷法 C.观察法 D.管理职位分析问卷法 11.在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是 A.职业数据 B.职业信息网 C.组织的上游供应商 D.职位的任职者 12.选择业绩标准的提取方法时，对职责目标十分清晰且易于衡量的职责，一般是以什么为导向 A.时间 B.结果 C.关键点 D.差错率 13.在能力要素的等级界定中，具有较强的客观性，能引导任职者的行为改进的方法是 A.人群百分位法 B?等级行为描述法 C.利克特量表法 D.比较法 14.更适用中高层管理人员、技术人员和专业人员的任职资格构建的模型是 A.胜任特征模型 B. GATB模型 C. HAY的冰山模型 D. SWOT模型 15.将职位与特定的级别标准进行比较，且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是 A.职位排序法 B?因素比较法 C.职位分类法 D.要素计点法 16.在海氏职位评价方法系统中，技能、解决问题能力与职位责任两级因素权重分配为(70%+30%)的形态被称为 A.上山型 B.中间型 C.下山型 D.平路型
华师在线-工作分析与职位设计-10遍练习题
A. 按设备定编定员 6．胜任岗位工作要求具备的技术能力称 B. 应会 10．员工培训也有一个培训效果问题，需要进行 C.投资收益分析 A. 工作描述 16．使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是 B. 工作概要 17．给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于 B. 封闭式问卷 18．企业中各个岗位功能的等级是 B. 能级 19．一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员 B. 20. 企业内各种辅助生产或服务性部门的定编定员适合下列何种方法 按工作岗位 D. 按比例定编定员 21．在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越 22．胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称 23．任职者为了履行职责需要做的事情称 B. 高 C. 应知 C. 工作任务 24．岗位分类适用于 C. 各种企业、事业单位 前或未来的工作绩效称 A. 员工培训 D. 工作丰富化 工作分析与职位设计 单选题 1．在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做 C. 岗位 13．任职者在组织中特定工作岗位上承担的责任是 D. 工作职责 21．工作评价是对企业各类岗位的（ ）进行衡量的过程 C. 相对价值 29．对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称 A. 发展潜力评价 2．各类岗位、人员的比例变化是 D. 随企业规模与业务发展情况变化 3。企业管理人员和工程技术人员的定编定员适合下列何种方法 A. 按组织机构、职责范围和业务分工定编定员 4．对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等是 B. 岗位分类 5．以机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种，宜用哪种方法定编定员 7．为实现某一特定目的所从事的具体活动称为 A. 任务 8．人力资源管理的基础和前提是 C. 工作分析 9 最为普遍的确定关键事件的方法是 A. 工作会议 11．用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是 12．通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称 C. 工作评价 13．任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，实现工作分析目的的一种方法称 （ C. 工作日 志法 14．在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是。 C. 关键事件法 15．人们分析和思考问题的能力是 C. 认知能力 25．使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当 26．对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以 及人员资格条件等所做的统一要求称 C. 工作说明书 27．工作分析与工作评价制度首先在下列哪个领域得以推广应用 C. 工商企业 28．面谈法适用于是 B. 对文字理解有困难的人群 29．根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任 务所需要的人员数量是 D. 统计学法 30．有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是 B. 工作任职者 4．绩效评估的方式由什么决定 B. 绩效评估标准 1. 胜任岗位工作应具有的知识结构和知识水平称 B 。知识要求 3．工作分析成败的关键是 C. 科学的工作分析方法 28．通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是 8．工作分析项目的确定依据是 A. 工作分析的目的 20．根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度， 采用下列什 么方法。 A. 工作实例 23．工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作信息，并进行分析和归 纳总结的方法是 D. 观察法 14．对工作总体职责、性质的简单描述称 B. 工作概要
第五章薪酬管理案例分析题及答案
第五章薪酬管理案例分析题及答案 一、YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。 一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍。 二是以岗位性质和任务完成情况为依据，确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。（07.5） 请根据案例回答以下问题： （1）YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面？ （2）您对完善YT公司薪酬体系有何建议？ （1）YT公司薪酬体系的优势： ①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。 ②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，岗位分类较合理。 ③YT公司将每类岗位细分为10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准，可见YT公司的薪酬体系细节明确，为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。 ④YT公司的薪酬体系重点突出，便重于科研人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。 ⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距，有利于企业效益的增长。 ⑥YT公司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。 （2）对YT公司的薪酬体系的建议： YT公司的薪酬制度虽然有很多的优势，但要保证其有效的运行，还需要做到以下几点：
试验设计与数据分析试题A
得分统计表： 一、 填空题：（每空1分，共30分） 1、方差分析法是一种在若干能的资料组中，把产生的原因加以区分开来的方法与技术。 2、20世纪50年代，日本将试验设计中应用最广的正交设计；同一时期，我国著名数学家积极倡导和普及“”；在1978年我国数学家王元和方开泰首先提出了 . 3、是指在符合实验条件的空间和时间范围内，各组要有足够数量的例数，因为变异（差异）是生物体遗传固有的本质. 4、生物数据中比正态分布更常见的是，这些数据通常必须进行数据转换（例如对数和幂转换），以改善它们的正态性. 5、我们试验研究的目的是为了尽可能的解释自然界。成功的实验设计应该包括考虑到尽可能的减少的方差。两个基本的方法是a.在分析中增加；b.加入一个或更多的。 6.在多数情况下很多影响试验结果的因素自然的变化着，我们无法控制。因此，我们必须了解，如果没有采取处理措施，结果会是怎样。这就是的作用。 7、在有些实验中，被重复抽取的样本仅仅是而非真正的重复，我们通常这种情况称为伪重复。 8、实验设计中必须贯彻原则，因为在实验过程中许多非处理因素在设计时研究者并不完全知道。为实现这一原则在实验设计中我们广泛应用的是。 9、有效数字的运算可以看出，每一个中间数据对试验结果精度的影响程度是不一样的，其中精度的数据影响相对较大，所以在试验中，应尽可能采用精度一致的仪器。 10、粗略的说，进行优选法测算的时候，如果穷举法需要n次试验，达到同样效果黄金分割法只需要次，而抛物线法，只需要次，因为后者对前次试验结果进行了数量分析。写出抛物线法第四次试验点的计算公式。 11、缺失的数据补上后进行方差分析时，自由度和自由度均减，由于误差自由度减小，F检验的灵敏度相应降低，对分析问题是不利的，补救的数据只是不干扰方差分析，并不能提供丢失的信息，所以进行试验时，要谨慎小心，尽量避免数据的丢失。 12、运用Excel对正交试验进行直观分析时需要运用条件求和函数,其中的三个参数中来确定用于条件判断的单元格区域，来确定单元格将被相加求和的条件，来确定相加求和的实际单元格范围。 1. ,即试验误差应当是服从正态分布的独立的随机 2. ，即处理效应与误差效应应 xij =μ+αi +βj +ε；3. ，即所有试 因为方差分析是将各个处理的试验误差合并以得到 二、判断题：（每题1分，共10分，判断错误倒扣1分） 1．主成分分析的主要特点在于通过主成分转换消除性状间的相关的干扰。（） 2.单纯形重心设计就是将试验点安排在单纯形的重心上，其中4维的单纯形重心设计的重心共有16个重心，即试验点为16个。（）3．配方试验设计的约束条件可以简单的表示为：x j>0, x1+x2+…+ x m=1。（） 4. 所谓变异即指同质的观察单位之间某项特征所存在的差异。（） 5.中位数指将一组观察值按从小到大的顺序排列后, 位次居中的观察值。（） 6.可信区间指在参数估计时，按一定可信度估计所得的总体参数所在的范围。（） 7. 由于均匀设计只考虑试验点的“均匀散布”而不考虑“整齐可比”，因此可以大大减少试验次数。（） 8. 对照的一个极其重要的前提是对照必须是均衡的。其原则就是实验组除了缺少一个处理因素外，其它条件应与实验组均衡一致。（） 9.变异系数又称标准差率。（） 10.系统误差可以通过多次试验取均值的方法来减小。（） 三、单项选择题（每题1分，共10分） C.中位数 D.标准差 （）不变。 C.几何均数 D.中位数 ）。 B.度量了一组数据偏离平均数的大小 D.不会小于算术均数 4.09cm,体重标准差为4.10kg,比较两 ,两者标准差不能直接比较 ）。 等于零 D.接近零 B. 某事物的内部构成 专业：课程名称：试验设计与分析学分： 2 试卷编号（A）课程编号： 1613320 考试方式：闭卷考试时间： 120 分钟 拟卷人(签字)：拟卷日期： 2012-5-19 审核人(签字)： 题号一二三四五六七八九十总分 得分 得分 得分 得分
06092《工作分析》试卷一及答案
机密★启用前 2020年1月四川省高等教育自学考试 工作分析 课程代码 06092 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．工作者承担的多项任务的集合指的是（ C ） A．职位 B．职务 C．职责 D．职级 2．职系又称（ C ） A．职组 B．职门 C．职种 D．职级 3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是（ A ） A．职系 B．职组 C．职门 D．职级 4．工作者与原材料的结合过程是（ C ） A．工作输入 B．工作输出 C．工作转换 D．工作关联 5．“工业心理学之父”是（ A ） A．雨果·明斯特伯格 B．费兰克·吉尔布雷斯 C．卡尔·舒尔茨 D．弗雷德里克·泰勒 6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（ A ） A．主管人员访谈 B．客户访谈 C．同事访谈 D．专家访谈 7．职位说明书一般包括（ D ） A．工作标准和工作条件 B．工作描述和工作标准 C．工作规范和工作标准 D．工作描述和工作规范
8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的（ B ） A．能力确定 B．培训内容 C．任职资格 D．心理分析 9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（ D ） A．动机特质 B．社交特质 C．感官特质 D．学识特质 10．工作要素法中SC表示的是（ C ） A．培训要素 B．选拔性最低要求要素 C．最低要求要素 D．甄选要素 11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（ A ） A．“传记性问题” B．“清单性问题” C．“背景信息问题” D．“任务描述问题” 12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（ A ）A．信息来源 B．信息分析 C．目标分解 D．工作背景 13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为（ C ） A．整体分析系统 B．细化分析系统 C．动态分析系统 D．静态分析系统 14．流程分析首先要满足的是（ B ） A．组织目标确定 B．组织发展战略 C．组织系统构建 D．组织任务整合 15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（ A ） A．工作者 B．工作内容 C．工作对象 D．工作工具 16．“四民分业定居论”的提出者是（ C ） A．苟况 B．王符 C．管仲 D．毕昇 17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作（ A ） A．活动信息 B．设施、材料信息 C．条件信息 D．任职者信息 18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（ D ）A．B B．S C．T D．D 19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是（ A ） A．MPDQ B．TIA C．PAQ D．CIT 20．更为准确描述受教育程度的是（ B ） A．受教育年限 B．学历 C．学位 D．学校
人力资源管理师案例：2工作分析与设计复习题
工作分析与设计复习题 一.项目策划题 第一题 背景综述： 某市城建档案管理办公室每天上午8点上班。员工有一个主任、两个秘书、两个打字员和三个档案管理员。到上一年为止，由于均衡的工作量和明确的责任，该办公室一直运转平稳。大约从去年开始，主任注意到打字员和档案管理员之间的争执多了起来。当他们找主任讨论这些争执时，可以确定是由于对岗位职责的误解所引起的。打字员感到档案管理员有过多的空闲时间处理私事和进行社交，因此表现出强烈的不满。另一方面，秘书和打字员必须经常加班，做那些他们认为档案管理员很容易承担起来的工作。档案管理员强调他们不应该承担任何额外的工作，因为他们的薪水没有反映这些额外的工作。 这个办公室中的每一个人都有一份几年前编写的一般工作说明书。然而，在那以后，由于计算机系统的应用，绝大多数职位的本质都发生了相当大的变化。但这些变化一直未被写到书面材料中。主任以前曾召开全体员工会议讨论办公室出现的问题，然而，这几个月以来却没有召开过任何会议。 策划内容及要求： 1．你会建议这个主任采取什么行动？ 2．你认为工作说明书为什么在许多组织里没有被更新？ 第二题 背景综述： 中华实业是一家大型的家用电器集团公司，由于近年来发展过于迅速，人员也飞速增长，目前突出的问题是岗位职责不清，而且经常发生推诿扯皮的现象。现在公司里使用的岗位职责说明已经是5年前的版本，由于没有清晰的岗位职责各个岗位上的用人标准也比较模糊，从而导致公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这方面意见很大，士气也有所下降。2002年6月公司进行了一系列的重组工作，年轻有为的新高层团队开始发挥作用。为使中华实业实现有效的组织运行，公司的新高层团队决定进行一次系统的人力资源管理诊
试验设计与数据分析试题(A)
试验设计与数据分析试题（A） 一、选择题： 1、已知某样品质量的称量结果为：2.0 10±g，则其相对误差，为： A、2.0， B、2.0 ±， C、% 2 D、% 2.0 2、用法寻找某实验的最优加入量时，若当前存优范围是[628,774]，好点是718， 则此时要做试验的加入点值是 ( ) A、.628＋774 2 B、628＋×(774－628) C、628＋774－718 D、2×718－774 3、经过平面上的6个点，一定可以找到一个次数不高于（）的多项式。 A、4 B、5 C、6 D、7 4．有一条1 000 m长的输电线路出现了故障，在线路的开始端A处有电，在末端B处没有电，现在用对分法检查故障所在位置，则第二次检查点在 ( ) A．500 m处 B．250 m处 C．750 m处 D．250 m或750 m处 5、 L 8 （27）中的7代表（） A. 最多允许安排因素的个数 B. 因素水平数 C. 正交表的横行数 D. 总的实验次数 6、. 在L 9 （34）表中，有A，B，C三个因素需要安排。则它们应该安排在（）列 A. 1，2，3 B. 2，3，4 C. 3，4，5 D. 任意3列 ★7、某实验因素对应的目标函数是单峰函数，若用分数法需要从[0，21]个试验点中找最佳点，则需要做试验的次数是 ( ) A．6次 B．7次 C．10次 D．20次 ★8、. 用L 8 （27）进行正交实验设计，若因素A和B安排在第1、2列，则A×B，应排在第（）列。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 ★9、正方体的边长为2.0 10±，则体积的绝对误差限为： A、32.0 B、3 2.0? C、2.0 D、60 ★10、有一双因素优选试验，20≤x≤40,10≤y≤20.使用纵横对折法进行优选．分别对因素x和y进行了一次优选后其新的存优范围的面积为（） A、200 B、100 C、150 D、50
《工作分析理论与应用》试卷和答案
2008年1月广东省高等教育自学考试 工作岗位研究原理与应用试卷 (课程代码 8410) 本试卷满分100分；考试时间150分钟 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．“工作分析问卷”的开发者是（） A．赛迪·范 B.巴鲁斯 C．麦考密克 D.斯考特 2．工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（） A．问卷法 B.面谈法 C．工作日志法 D．观察法 3．在人力资源管理中，确定任职资格的依据是( ) A.工作职责 D．工作流程 C.工作权限 D.工作关系 4．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于( ) A.非结构式问卷 B.混合式问卷 C.封闭式问卷 D.开放式问卷 5．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是( ) A．直接观察法 B．间接观察法 C.阶段观察法 D.工作表演法 6．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是( ) A．工作信息的来源 B.分析岗位的特征 C.工作分析的目的 D.实际条件的限制7．工作识别中最重要的项目是 ( ) A．工作概要 B.工作名称 C.工作编号 D.工作地点 8.从编制的直接目的来看，工作描述为工作评价、工作分类提供了依据，工作描述的中心是( ) A.“工作” B．“人员” C.“胜任力” D．“职务” 9．以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是( ) A．按设备定编定员 B．按岗位定编定员 C.按工作效率定编定员 D.按比例定编定员 10.企业岗位设置的基本原则是( ) A.因人设岗 B.因事设岗 C.人岗结合 D.人岗分离 11．古典工作设计理论开始于( ) A．20世纪初的科学管理运动 B.双因素理论 C.工作特征理论 D.社会技术系统理论12．知识型员工的工作设计的指导理论主要是( ) A.工作特征理论 B．跨学科理论 C.激励理论 D．HP工作设计理论 13．在诸多工作评价方法中，最简单、最易操作的一种方法是( ) A．分类法 B．排列法 C．评分法 D．因素比较法 14．岗位分类总的原则是( ) A.以事为中心 D．以人为中心 C.以物为中心 D．以岗位为中心 15．通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是( ) A.认知能力测试 B.身体能力测试 C.业务知识测试 D.工作样本测试 16.设计员工培训方案的基础是( ) A．工作任务 B.工作分析 C.工作内容 D.工作设计 17．影响绩效的最直接因素是( ) A．工作说明书 B.工作规范 C.工作分析 D．工作描述 18．在工作设计的方法中，具有更强的纵向扩大化特征的方法是（） A.弹性工作制 B.压缩工作周 C.自我管理工作团队 D．综合性团队 19.增加工作的深度,允许员工对他们的工作施加更大的控制,这种工作设计的方法是 A.工作丰富化 B.工作轮换 C.工作专业化 D.工作扩大化 20.用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标是（）