妇女社会工作考试重点

妇女社会工作

中国传统文化中的女性角色

1、性别角色是社会角色中的一种类型，是建立在生理因素基础上的先赋角色。

2、未嫁从父，既嫁从夫，夫死从子。从而将女人一生中都处于听命从属于男性的地位确定无疑，并不可更改

3、“四德”（德、容、言、工）是女性基本道德规范和衡量标准。

4、“女正位于内”，女性的活动被限定在家庭的小圈子之内。

当代中国妇女问题

①保障妇女权益法律体系的完善和落实问题

②女性就业面临的问题

③妇女教育问题

④妇女的生殖健康和生育权利得不到保障的问题

⑤妇女的家庭暴力（主要是婚姻暴力）问题

⑥对女童的社会歧视问题

⑦女性的资源与环境权益等

开展妇女社会工作的必要性

女性问题的公共化

女性问题的差异性

妇联工作的局限性

性别意识的主流化

妇女社会工作的定义

妇女社会工作是以妇女为案主而进行的专业的社会工作服务，换句话说，妇女社会工作是借助社会工作的专业方法来对妇女进行服务的活动。妇女社会工作的目的在于通过社会工作的专业介入，提高妇女能力，赋权于妇女，整合妇女服务资源，从而帮助妇女完善自我，获得社会发展，并推动社会公正。

妇女社会工作的研究对象

◆妇女

◆家庭儿童

◆男性

◆社会

妇女社会工作的内容

①针对特殊困难女性人群的妇女社会工作：

②为失业女工提供的服务

③为单亲母亲提供的服务

④为家庭暴力中被虐妇女提供的服务

⑤为进城打工妹提供的服务

针对全体女性人群

自尊、自信、自立、自强精神教育

开展扫盲活动、进行文化教育

学习实用技术，提高文化科技素质

健康保健，优生优育服务

婚姻家庭咨询服务

维护妇女合法权益

妇女社会工作的公共领域

?社会主流价值观

思考题：您觉得女性主流价值观是什么？

?社会政策

?政治制度

?经济制度

?教育制度

?大众传媒

私人领域

?自我价值观

?美丽牢笼：最为突出的就是女性对于生理身体的过度关注，这主要体现在女性对美丽的病理化追求

?婚姻的梯度效应：主要指的是在婚姻中男女地位、权力的阶梯差异，具体表现在目前的婚姻组配中一般是男性高于女性。

?家庭权力

?家庭暴力

?性骚扰（性骚扰，这个字眼在我们的生活中出现的频率越来越高，人们的认识也越来越清晰。有关统计资料显示，在中国，84％的女性遭受过不同形式的性骚扰。性骚扰中，50％来自工作场所，其中36％来自上级，14％来自同事。性骚扰表现形式尚无统一界定，一般认为有口头、行动、人为设置环境3种方式。口头方式：如以下流语言挑逗女性，向其讲述个人的性经历或色情内容；行动方式：故意触摸碰撞异性身体敏感部位；设置环境方式：即在工作场所周围布置淫秽图片、广告等，使对方感到难堪。）

完善我国女性权益保护的方法和策略

妇女社会工作原则

①性别的双重视角

②个人的就是社会的

③强化性别意识敏感度

④女性为本

⑤强调关系

⑥尊重差异

⑦追求平等

⑧立足社会

妇女社会工作的理论指导

马克思主义妇女观（妇女解放是一个长期的历史过程；妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用）

妇女被压迫是人类历史发展的一定阶段上的社会现象

妇女解放的程度是衡量普遍解放的天然尺度

参加社会劳动是妇女解放的一个重要先决条件

社会性别主流化

?社会性别：哥白尼式的革命。

?男性和女性存在有许多不同，这种差别不仅仅表现在生理方面，同样也表现在行为方式、社会身份等多个方面。?社会性别是后天的、是社会文化重新建构的结果、是可以改变的。

?真正对女性起决定作用的是社会性别，也就是后天的社会教化。

?深刻地揭示、反省和批判了传统社会中家庭、学校、大众传媒对女性的错误塑造和粗暴宰制，女性主义同时还进一步将批判的锋芒指向政治、经济、文化、教育、法律等社会制度。

社会性别主流化的实现方式

①强化国家和政府的责任

②批判现行社会政策

③注重法制作用

④加强女性的四自精神（自尊、自信、自立、自强）

⑤赋权于女性

⑥女性的团结

⑦社会同情和支持的争取

社会性别主流化的策略与途径

要强化国家和政府的责任，自上而下地从制度上保证将性别意识贯穿在政策的制定、执行、评估的全过程

要逐步改变权力结合体系的构成

要强化全社会的性别平等意识

要建立国家及地方一级的性别平等监察机构，保证社会性别意识政策和方案切实得到实施和有效的监督

妇女赋权

1.目的是通过工作者和当事人共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的因素进行思考，寻找途径，采取行动来改善处境。

2.也就是说达到当事人掌握生活空间与发展的各种有利动力，包括自我意识觉察（个人层次）、互助合作开拓资源与机会（人际层次）、脱离受压迫的环境与改变社会（环境层次）。

?意识提升

?增强能力和发展技能

?参与并扩大在家庭、社区和社会支配和决策的力量

?行动，以得到两性间更多的平等

参与式发展理论

①女性和男性一样都是发展的主体

②女性的决策权是体现参与式理念的重要方面

③女性应该平等地获得资源

④建立妇女组织与网络

⑤建立保证妇女可持续性地在各个层面上参与的机制

注意事项

妇女参与对自己问题的界定，而不仅仅是专家或者学者定义

妇女参与制定自己问题解决的目标的讨论、界定和解决策略的全部过程中，而不是被动地等待解决；

工作员和当事人的关系是合作关系，工作员是协助者的角色

妇女社会工作者的服务技巧

①相信妇女、接受她和她带来的问题

②鼓励妇女要为自己的负担设限，并同她们一起设法释放一些负担，为妇女创造空间

③鼓励分享经历、资源和应对策略，认可和证实妇女所表达的情感，也包括自己的，这些是评估、行动和策略的部分而不是阻碍，要查核给自己的女性服务使用者的信息，对那些谴责受害者的界定和评估提出挑战

④发展带给妇女力量的工作方法，积极向他人学习好的方法，并尽可能推广，与他人合作，为妇女发展资源，将妇女转介给能使妇女感到力量的机构和服务，帮补自己的工作或给予妇女其他的资源

妇女个案工作

妇女个案工作过程就是聚焦妇女本人，把她当做成年人，一个独立个体，帮助她阐明自己的情境，她对自己的看法，她的生活中发生了什么，她的感觉和可能的选择，而非女性主义取向的社会工作会倾向于强调妇女所扮演的家庭与社会角色，强化其照顾者的身份，忽略妇女自身需要。

（一）协助妇女求助者理清思路；

（二）从优势视角帮助妇女求助者寻找资源

1、每一个妇女都有优势

2、不幸事件具有伤害性，但也可能是挑战和机遇

3、所有的环境都充满资源。

特点

?妇女个案工作在预估中须包括相关社会政策的信息、社会默认和期待。妇女的问题多与其照顾子女和家庭的责任有关。

?妇女的这些工作被社会低估，得不到男性和社会政策的支持，是妇女问题产生的重要原因。如果看不到这一点，个案工作非但不能增进妇女福利，还会因将问题归因于妇女个人能力欠缺而加重妇女的自卑与负担。

?在计划与实施阶段，工作者要有效地强化女性的身份认同、自我形象和自尊感。鼓励她们看到自己的成绩，为自己所进行的重要工作要求获得支持和资源。传授持家技巧、亲子技巧，要在认可妇女自身需求的前提下进行。个案技巧

（一）建立关系技巧

（二）预估技巧

（三）行动技巧

建立关系技巧

1.鼓励服务对象表达个人化的经验，讲自己的故事

2.要确保满足服务对象的基本需要与安全

3.运用的语言能够表达向往的现实

4.从服务对象的“此时此地”开始

5.减少工作者与服务对象在实际和符号上的地位差异

6.认同特定服务对象的“专家知识”

7.与服务对象建立合作伙伴关系

8.赞许关系中的相互性

9.尊重防御与否认，认可其在心理安全上的功能

预估技巧

1)避免从现有框架和抽象变量开始

2)要服务对象写下社会化历史

3)相信妇女的故事；聚焦于条件与环境

4)探讨服务对象所用词汇和所讲事件的意义

5)探讨意识形态和物质上的障碍和机会

6)寻找与服务对象固有的追求健康的渴望和努力结盟

7)辨识个人和文化的优势模式

8)分析在工作者－服务对象关系上的权力运作

9)分析服务对象处境中的权力运作

10)用梦、幻想和故事来使优势和力量浮现

11)分析和突出要改变权力关系和角色关系的想法

12)辨识某些内化的观念的后果

13)认可事务的相关性

14)运用根植于服务对象真实和想象的现实中的符号、传说、仪式

行动技巧

①传授互动技巧，包括面质

②鼓励阅读肯定妇女的专业和流行读物

③运用服务对象的杂志、创造性写作、艺术、舞蹈、游戏和戏剧

④运用自然或建立的支持和行动组织

⑤将以任务为中心的解决具体问题与表达性的过程结合

⑥传授达成共识的决策模式

⑦寻找和打造围绕已存治愈和援助模式的实践

⑧为自我肯定和发挥个人力量创造机会

⑨鼓励和传授个人责任和集体行动

⑩将创造选择作为实务目标

11重视和分析过程

12通过合作和集体行动来改变压迫性的结构，获得政治力量

13传授自我倡导

14创造和增强那些为大家工作的连结，质疑那些没有这种功能的连结

15推动男性去分析和分享权力及特权

16使女性的优势与文化显现在环境中

17聚焦于（经济、文化，身体）项目与服务的可获取性

18以团队和集体方式实践

19在组织结构、过程和项目设计中体现实务原则

20将多样性整合进实践过程与环境中。

妇女小组工作

?就是将小组工作方法运用于解决妇女个人问题、妇女个人和群体的成长与社会目标的完成的一种专业服务。

?小组工作尤其适合女性。有关女性的研究发现，女性乐于表达，重视人际连结，这些特点对小组工作的顺利开

展非常有帮助。实务工作也显示小组类活动中女性组员占多数。

类型

发展性小组

支持性小组

预防性小组

无性别意识的小组

1．这类小组关注的问题是两性共同具有的，解决问题的方式也认为是两性无差别。组员也多是男女都有。在小组中不会触及两性不同处境与所关注问题的产生与解决的关系

2．小组主题与目标遵循社会工作的传统和特定治疗理论的假设。如一些沟通技巧训练小组、减压小组。还有

一些以社区为本的成长性小组，视妇女为社区资源，小组目标是挖掘妇女参与社区、服务社区的潜能。典型形式是在小组里为妇女提供义工训练、领袖训练。在大陆这类社区为本的小组则更加注重回应政府的要求。

工作的重点

●社会工作者着重帮助小组成员形成一个互助体系

●社会工作者要了解小组中的每一个妇女，善于利用小组过程，并协助她们了解和利用小组过程

●努力增强个别成员能力，以便能自动自发地发挥功能而成为独立的个人或小组

●小组必须协助小组成员在小组结束时，再回顾整个小组的过程

家庭为本的小组

1)关注妇女在家庭中的角色，所选取的主题多是围绕妇女在扮演妻子、母亲、儿媳、老人照顾者的角色时所产生

的压力与冲突，目标是增进妇女的精神健康，促进其角色功能的发挥，从而强化家庭

2)以支持和成长性小组为多

以妇女为本的小组

1．这类小组的出现与女性主义运动密切相关。小组的共同特点是关注妇女自身的成长，肯定女性的经验，理解和分享女性经历，强化女性的身份认同、自我形象和自尊感，鼓励其看到自己的成绩，为自己进行的工作要求获得支持与资源

2．与女性主义的小组不同之处在于接受与女性主义不同的观点。在北美地区，这类小组会运用女性文化，如女性诗歌、音乐、艺术等做为实务技巧

女性主义小组

1.在所有小组中，在所有主题中，不论组员是男性还是女性，都坚持女性主义理论是理解社会问题和解决社会问

题的基础，认为彻底解决由性别偏见及其他压迫和剥削造成的多重伤害，必须改变社会政治结构

2.强调女性服务使用者的问题是政治的、社会的和经济的，与妇女的不平等的权力、地位、选择有关。坚信服务

提供很难由一个工作者来进行，常常需要一个团队。并且服务要表达妇女的需要而不是让妇女适合现存的服务。

3.女性主义小组特有的小组模式是提高觉悟小组。它产生于20世纪60年代的美国。产生的根本原因是妇女们对

社会当中男女不平等的反抗，另一个相对次要的原因是传统的心理治疗方法忽视妇女，不能满足妇女的需要。

4.这类小组设计成非领导的，无等级的，让每个组员都有机会充分表达自己，并参与决策；组员轮流领导小组，

讨论的话题不仅仅包括妇女受压迫，还包括妇女关注的其他话题；组员通过熟人宣传、妇女出版物和妇女组织来招募

香港—圣公会麦理浩夫人中心

活动目标

组织区内单亲母亲家庭，建立彼此之间的支援网络，借此实现互相支持及自我依靠的概念

提供教育性及支持性的服务以防止单亲母亲家庭问题的恶化及恢复其家庭功能，并回应其独特服务需要，如情绪、人际关系及亲子沟通

提升社区人士对单亲母亲家庭问题的关注，并接纳此种家庭乃是众多家庭中的一种家庭模式。

策略及内容

★主要运用了网络发展策略，采用了多项网络工作策略，包括互助小组网络及义工联系策略。这些网络最终希望提高单亲母亲及其家庭的互相支持能力

一、网络服务发展阶段

服务探索阶段

包括搜集有关现存服务资料，参加者需要及特色、强化推行的理念及因应参加者特色计划服务内容。

二、服务推行阶段

借助工作员所提供的康乐与深化活动，运用网络发展策略去建立单亲母亲家庭的网络。另一方面，也从中培养一批单亲母亲会员去协助工作员为更多单亲母亲及其家庭提供服务。

三、服务重整阶段

借问卷的结果重整工作计划，也因服务已推行了一段时间，过程中部分服务对象会流失及加入，故需重新厘定所需人手、资源及对推行阶段所面对的问题，寻求解决方法。

四、服务巩固阶段

基本上，单亲母亲家庭在此阶段已能建立有效的多项网络，而这些网络的顺利运作，增加了单亲母亲家庭的家庭功能及生活满足感

工作员之手法及角色

1．本项单亲母亲家庭服务在中心内以跨部门服务计划形式推行，由小组工作部、家庭教育部及社区工作部分别抽调部分同工于工作时间推展服务，提供多元化的小组活动、单元式活动及社区教育活动，包括义工网络及互助小组策略

2．在1993年主要运用互助小组手法，分别建立了两个在职及非在职单亲母亲支持小组，发挥同辈支持功能，让她们分享及交流处理类同问题的方法，建立互相信任的支持关系

3．在义工网络建立方面，本中心更动员了一个职业青年义工小组为单亲母亲的子女筹划两个儿童社会化小组，教导他们与别人相处之道及如何适应单亲子女的角色。

4．在1995年，中心共提供了30次单亲母亲活动，主要分为五个类别：社交、支持性、发展性、互助及教育性活动，对象除单亲母亲外，更注重其子女的成长及发展，活动包括56节小组活动（四个家长小组及五个儿童小组）、5个例会、4个讲座、4个户外康乐活动、3个技能训练课程及5期会员季刊。

妇女社区工作

①所谓妇女社区工作是指社会工作者在专业的理念支配下，以社区妇女为服务对象，在充分了解和确定社区妇女的需要及相关问题的基础上，通过发动和组织社区妇女参与集体行动，利用社区内外资源，有计划、有步骤地解决在社区范围内与妇女有关的问题

②同时，积极培养社区的妇女领袖、培养社区内妇女的互助精神和民主参与的能为，从而推动整个社区的妇女全面发展的专业服务活动。

③可以有许多针对妇女的服务内容放在社区的层面上展开，如妇女合法权益的维护、男女平等的倡导、妇女互助、合作精神的推展、妇女个体自我成长意识的熏陶，等等。

女性主义网络

★妇女网络的发展通常可以是多个全女性小组之间联系起来，形成一个组织。还有很多其他联结方式，如同地区、跨地区、同类处境的妇女小组与组织结盟。

建立网络有很多益处：

?进一步扩展妇女的接触面，跨出“私人”范畴；

?通过找出共同关注点，来将关注点推升到政策层面；

?分享推动两性平等的策略及个人经验，巩固信念、集结力量

?分享资源、信息、互助及运用社会资源

类型

妇女志愿者为本的支持网络

妇女自助互助为本的支持网络

社区紧急支援网络

女性主义运动

★妇女组织形成网络后，可以针对特定问题开展社会行动，公众教育、推动政策制订者和大众关注妇女问题，如家庭暴力、性骚扰等，将妇女问题提上政治议程，寻求运用社会资源来解决

妇女社区发展

★在发展中国家，妇女社会工作常常与经济发展连在一起。但90年代前在很多发展项目中缺乏性别视角。随着女性主义思想的影响日益扩大，特别是妇女活动家参与到发展项目中，社会性别的概念开始被引入，发展项目逐渐考虑妇女的需求，强调和追求两性平等

工作模式—倡导

★指的是社会工作者为了确保社会公义，站在一个或多个服务对象，或某些团体、某些社区的立场上，直接从事代表、捍卫、介入、支持，或提建议等活动的过程。倡导的前提是环境阻碍服务对象自决或引起了社会不公，并需要变革

搜集信息是倡导的核心

1.在倡导一项政策前，一定要充分了解情境、政策、公众观感、服务对象与环境的互动，和其他有关问题，要了

解服务对象的背景和呈现的问题，要了解服务对象所在社区的问题与人口特征，有了这些资料才可以进行预估和发展社区策略

2.倡导在微观上指的是，为了要满足一个服务对象的需求，而要求变通某种服务提供方式

初级社会工作者考试模拟题含答案解析

十月份每日一练题集答案解析 1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B） A．介入B．接案C．预估D．计划 【答案解析】 “接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。 2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。 A.社会建设 B.经济建设 C.文化建设 D.政治建设 【答案解析】 按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。 A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象 【答案解析】 对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。 在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。 4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。下列是基本对象的是（ ADE ）

社会工作实务试题及答案

社会工作实务（中级）模拟试题二 第一题 赵婷6岁时父母因为感情不和而离婚，又各自再婚后把赵婷留给了爷爷奶奶。爷爷奶奶年事已高，没有其他的经济来源，仅靠着退休金生活。赵婷读到初中后就辍学了，因为她不想再给年迈的爷爷奶奶增加负担。辍学后的赵婷整日把自己关在房间里，看一些服装设计方面的书籍，很少与爷爷奶奶交流，更不愿与其他人接触，她感觉自己是被抛弃的孩子，大家会看不起她。赵婷的爷爷奶奶担心这样下去，赵婷会得自闭症，所以找到社区社会工作者张霞寻求帮助。 【问题】 1.赵婷所面临的困境有哪些? 2.张霞应该采取什么样的介入策略? 第二题 老姜是一家工厂的工人，近期工厂进行改革，精减人员，老姜下岗了。老姜的妻子在制药厂工作，就在老姜下岗后不久，妻子因为所在的制药厂破产也面临着失业。妻子的身体有残疾，很难再找到工作，女儿正在外地读大学，费用很高，家庭生活越来越困难。老姜也曾尝试去找过工作，但他的要求较高，希望能找一份自己喜欢的工作，收入还要高，而老姜又没什么专业技能，所以总是碰壁。找不到工作的老姜，情绪越来越坏，经常和妻子吵架，在外地读书的女儿知道家里的情况后，很担心，但又无能为力。 老姜觉得自己的家庭情况符合享受城市低保的条件，于是到社区去申请低保，工作人员需要了解老姜家庭的具体情况，老姜对此非常不理解，觉得工作人员在有意为难他，对工作人员的态度非常恶劣。 社会工作者李阳了解到老姜的家庭情况后，认为老姜符合申请低保的条件，帮助其申请了城市低保。同时，李阳多次与老姜进行沟通，帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况，让他降低就业要求。经过李阳的努力，老姜对自己有了正确的认识，并且在李阳的帮助下在一家酒店做保洁工作，有了稳定的经济收入，老姜的家庭经济状况慢慢好转。同时，李阳还帮老姜的妻子联系了社区的康复机构，定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后，老姜退出了低保，还特意到居委会表示感谢。 【问题】 1.在本案例中，社会工作者帮助老姜解决了哪些问题?

社会工作者考试重点内容

第一章第一节社会工作的含义和特点 1社会工作的含义：非盈利性的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社会工作是在一定的社会制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。 2.我国社会工作的三种类型：普通、行政、专业社会工作。 3.社会工作的特点：专业性助人活动、注重社会价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。 第二节社会工作的目标及功能 1.社会工作在服务对象层面的目标：解救困难、缓解困难、促进发展。 2.社会工作在社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正。 3.社会工作对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与社会环境相互适应。 4.社会工作对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐。 第三节社会工作的对象及要素 1.社会工作的对象：基本对象、扩大的对象。 2.社会工作的五大要素：服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。 第四节社会工作的主要领域 1.社会工作的主要领域：（年龄层次）儿童、青少年、老年人，（特殊人群）妇女、残疾人、矫正、优抚安置，（服务领域）社会救助、家庭、学校、社区、医务。 第五节社会工作者的主要角色 1.社会工作者的角色：直接服务角色、间接服务角色。 2.直接服务：提供者、支持者、倡导者。 3.间接服务：管理者、资源管理者、政策影响人、研究者。 4.社会工作者知识化基础：理论、政策、技术、文化。 5.能力要求：技术、文化、心理素质、持续学习能力。 第二章第一节（简单了解） 第二节社会工作价值观的内涵和体系 1.国际社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、服务对象个人的尊严和价值、注重人类关系的重要性、诚信、能力。 2.六项基本原则（是根本性，但不具体化，不适用每一个具体实践环节）：接纳、尊重、个别化、自决权和知情同意、保密、不批判等。 3.中国社会工作者价值观内容：对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与进步的五个方面的看法。 4.中国社会工作价值观内容：以人为本、回应需要，注重和谐、促进发展，平等待人、注重参与，道德与责任并举，个人潜能提升与社会发展相结合。 第三节社会工作专业伦理 1.社会工作伦理主要六点内容：对服务对象、同事、机构、自身、本专业、全社会。 2.社会工作伦理难题：保密问题、情理合法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自觉原则和家长制。 3.七大处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。 4.专业守则四大作用：保障专业要求开展工作，有利于实现工作目标、有利于维护社会工作的专业形象、有利于社会工作者的成长。 5.社会工作守则十二项内容：尊重对象的权益、严守对象的秘密、公平服务大众、尊重同事的工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力，促进发展专业、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。 第三章第一节人类行为 1.马斯洛需求层次论：生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现，五层需要。 2.阿尔德弗尔ERG理论：存在需要、关系需要、成长需要。

社会工作导论复习资料

社会工作导论复习资料 第一章社会工作导论 一、名词解释： 社会工作:（1）定义一：指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体、社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。（2）定义二：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。 二、简答： 社会工作具有哪些功能？ 提供物质帮助促进社会稳定与社会和谐 工作对象给予心理支持社会促进制度建设与社会进步 促进能力发展增加社会资本与促进社会协调发展 维护合法权益 社会工作的对象是什么？ 基本对象——最需要帮助的人。如流浪者、儿童、老人。 （原因：基本道德决定，社会福利的支付能力） 社会工作对象的扩大——所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人。 社会工作的主要领域。 社会工作的领域是广泛的，有公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务等。 三、论述： 联系实践，谈谈你是如何理解社会工作的本质的 要点：社会工作的本质是助人 是利他主义指导下的助人活动 是以科学知识为基础，综合多种科学方法的助人活动 助人自助是社会工作本质的深层揭示。 第二章社会工作的演进 一、名词解释：

伊丽莎白《济贫法》：1601年英国女王伊丽莎白颁布的英国第一部成文的济贫立法。 汤因比馆：英国牧师巴涅特为纪念汤因比的献身精神，并进一步号召更多的人到教区为贫民服务，于1884年在伦敦东区建立的一个大学社区睦邻服务中心。 慈善组织会社：于1869年诞生，19C末20C初盛行于英美的一个以协调政府与民间各种慈善组织活动的组织。 二、简答： 英国伊丽莎白《济贫法》对专业社会工作发展的贡献是什么？ 济贫法建立了英国往后三百年的济贫基本模式，助人自助的思想开始形成。这种亲属责任，教区救助原则，以及政府以税收支应的济贫原则，成为以后社会救助的主要参考架构，直到今天，许多国家的社会救助仍以此为本。 睦邻组织运动在社会工作发展中的作用。 以汤因比馆为开端的睦邻组织运动实际是一场社区改良运动，为后来的社会工作基本方法之一的社区工作积累了实践经验，它使人们在更大范围内来关注社会问题。睦邻组织运动，要求救助者要具有强烈的爱心，对受助人的处境进行亲身的感受，以提高他们的救助热情。使救助工作由简单的物质救济，又进一步扩展到对受助人精神的关怀和社区环境的改造。 三、简述 社会工作的发展阶段。 （一）起源 1、英国伊丽莎白《济贫法》(the Poor Law of 1601)——英国第一部成文的济贫立法。 P．S：内容（见书P29），意义见上题 2、慈善组织会社（charity organization society：C.O.S） 产生：1868年，英牧师亨利索里建议，1869年正式诞生。 盛行：19C末20C初，英美， 工作方法：见书P31 意义：强调按个别情况处理案件——促使个案工作产生。 推动各慈善组织协调合作——促进社区工作产生。 3、英美的睦邻组织运动

中级社会工作者考试综合能力真题及答案

2010中级社会工作者考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是( )。 A.友善访问员的出现 B.社区睦邻员的出现 C.受薪社会服务者的出现 D.志愿服务者的出现 2.社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。下列属于社会工作早期服务对象的是( )。 A.无家可归的流浪乞讨人员 B.患职业病的员工 C.极度贫困的农村社区 D.遭受工业污染的社区 3.某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑( )。 A.为服务对象提供生活照顾 B.为服务对象争取更多资源 C.做好服务对象的思想工作 D.评估服务对象需要 4.老王失业在家，家庭生活陷入困境。由于长期找不到工作，妻子和儿子对他的态度也发生了变化。老王感到无脸见人，待在家里不愿出门，和妻子、儿子也时常发生冲突。社会工作者小李在家庭走访时，发现老王为人踏实，身体状况良好，对家庭也很有责任心。小李与辖区内的一个超市主管多次联系并争取，为老王安排了一份临时工作。在上述过程中，社会工作者的角色是( )。 A.行政管理者 B.资源争取者

C.服务研究者 D.政策影响者 5.下列关于社会工作价值观说法正确的是( )。 A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人 B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会 C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体 D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现 6.助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。 A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己 B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立 C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长 D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者 7.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该( )。 A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系 B.终止提供服务 C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事 D.与儿子核实服务对象的相关信息 8.金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的( )原则。 A.公义与正义 B.差别平等 C.改善生活质量 D.真诚开放

社会工作导论王思斌笔记

第一章社会工作概论 第一节什么是社会工作 一、社会工作是一门科学的助人方法 （一）社会工作的概念 概念：社会工作被看做是持守利他主义的助人理念、以科学的知识为基础、用科学的方法助人的服务活动。 （注意：利他主义十分重要。后面第三章社会福利的功能，P55，第七点，说的也是利他主义。不仅如此，社会工作中级实务书上也有相关内容。从现在起就要树立利他主义的思想，并且将之运用于随后的思考中。千万要记得，如果只是单纯地背诵几乎不会起到多大的作用。想要高分，一定要理解。例如，社会工作道德操守P95，具体的道德要求，第一，以受助者利益为优先。就是利他主义的实际运用。请保持这样的思考逻辑。） 社会工作的开端：1989 美国慈善学院6周训练班培训“友善访问员” 同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立并开启两年的社会工作教育（二）社会工作的本质 给出概念之前先说说这个知识点的记忆方法。从学科、科研（包含教育）和实践三个方面进行理解。 学科：社会工作是一门应用社会科学，是一门研究人与社会的实用科学 科研：以一般的社会现象和社会事实为研究对象，可能会不明白为什么要研究社会现象，这个将在后面第三章社会福利部分详细解释。 实践：以理论结合实践服务于有困难的社会成员 （这里为什么要从这三个方面理解，是因为当前社会工作中国化，或者成为本土化的进程还是比较缓慢的。购买社会工作服务还不像购买医生、会计服务那样普遍，所以暂时只有这三个方面有详谈的内容。值得一提的是，社会工作的科研，也就是教育得到了相当的发展。要保持这三个方面思考的逻辑，遇到书上没有的题目也不要慌张，从这三个方面有条理地进行阐释。有条理从来都不会是坏事。所以清楚地记好这三个方面） 给出较为清晰的表格框架： 实质学科 助人自助 物质精神并重 科研、教育形成社会互助系统（P155，通用过程基本系统可参考）实践更高层次是促进人的发展 这里也要注意一下，书上写的是“助人”是本质，“助人自助”是深层揭示。我个人不建议这样回答。理解上确实是这样，但是若出现在试卷上，希望大家直接写本质是“助人自助”，随后从我列出的三个方面结合“助人自助”进行阐释，表格的第四列请务必记得。 （三）社会工作是一种助人活动 这里很乱，建议大家将其看做是对本质的延伸理解。正如前面所说，要在实践上面理解本质，这里强调的就是社会工作的实务属性，以及其科学属性。建议与本质联系起来进行理解。 二、社会工作是一个专业 （一）社会分化与专业 （这里涉及到涂尔干的社会分工理论以及功能主义学派，比较复杂，因此不做归纳，只做解释。解释来源于本校某教授，我考研的时候经常去请教他，老师给了我很多理论上的帮助。也建议大家多黏黏老师，经常会有意外收获的。） 举个例子解释下分工，社会分工实际上是经济发展的成果，以前裁缝包办一件完整的衣服，

社会工作师考试试题

一、单选题(列每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。) 第 1 题对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发( )。 A.25% B.30% C.25% D.15% 第 2 题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，( )服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削.并加强家庭的功能。 A.支持性 B.保护性 C.补充性 D.替代性 第 3 题社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中( )层面上的社会工作。 A.个人适应 B.社会结构调整 C.个人改善 D.社会结构规范 第 4 题社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于( )策略。 A.就业辅导和职业训练中的短期策略 B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略 C.就业辅导和职业训练中的长期策略 D.就业辅导和职业训练之前的增能策略

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。) 第 61 题接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括( )。 A.了解服务对象求助的原因 B.选择帮助服务对象的方法 C.弄清服务对象求助的过程 D.初步评估服务对象的问题 E.与服务对象订立初步协议 第 62 题学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括( )。 A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养 B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力 C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力 D.组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情 E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座 第 63 题小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的;学生的主要人生任务是什么;祖国需要怎样的建设者;生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构的督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括( )。 A.计划要有服务对象的参与 B.计划要与工作的总目的相符合 C.计划要考虑经济效益 D.计划要详细、具体和可操作 E.计划要随情况的变化而及时调整

妇女社会工作

案例：淑华是普通的农村妇女，丈夫没有固定工作，有酗酒的习惯，而且酒后经常对淑华施虐，甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱，有一个女儿，正因为淑华生下的是女儿，所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。 淑华经常向同村的好姐妹们诉苦，但是他们都认为要顾及面子，家丑不可外扬，大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助，但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间，淑华因为不堪苦恼，几乎想自杀，她自己也越来越觉得这就是她的命，天生注定，不可改变，生女儿也是她的错。 问题： 1．根据增能社会工作的假设，淑华的无力感是怎样形成的? 2．在优势视角看来，淑华的资源主要有哪些? 3．从个人、小组、社区三个层面，分析解决淑华问题的简要策略。 【答题要点】 1．增能理论的假设： (1)个人的无力感是由环境的排挤和压迫产生的，根源在于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动。 (2)社会环境存在直接和间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变。 (3)每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加。 (4)服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用是通过共同活动帮助服务对象去除环境中的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能。 (5)社会工作者和服务对象是合作伙伴关系。 分析案例，淑华的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫，以及在家庭结构和互动中的负面经验。另外，淑华的社会环境对其提供的帮助和支持也有限。 2．优势视角来看，淑华的资源主要有： (1)个人资源与缺失：吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力；情绪不良、悲观、认命等不良认知。 (2)环境资源与缺陷：环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，妇联和派出所认知不足、帮助有限等。

社会工作概论期末复习(DOC)

第一章——第二章 单选题 1、社会工作价值观的核心是（ D ）。 A、为人民服务 B、慈善和爱心 C、科学知识 D、利他主义 2、社会工作的最终目的是（ C ）。 A、尊重案主 B、引导案主 C、助人自助 D、为案主提供服务 3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。 A、把社会工作视为一种个人慈善事业 B、社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C、社会工作是对被救助者物质上的扶助 D、社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动 4、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。 A、表现为互动效果上的不对称 B、社会工作者的助人过程是双方面的 C、合作的促成力量不对称 D、助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程 5、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。 A、预防 B、促进个人的发展 C、推进社会公平 D、治疗 6、在中国，接受他人的帮助是很有讲究的。一般来说，人们总是先接受“自家人”的帮助，实在行不通了才会选择接受“外人”的帮助。接受“外人”的帮助对讲“面子”的中国人来说可不是一件小事，因为这会欠下很大一笔人情债。由此，在开始与案主接触阶段，下列社会工作者要注意的问题中哪个是错误的？（ D ） A、建立信任 B、扮演的社会角色 C、平等的地位 D、协助案主运用其自身的内部资源 7、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度和行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。 A、社会工作者应接纳案主 B、社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密

2018年社会工作师初级考试试题及答案

统计资料2018年社会工作师初级考试试题及答案 工作实务、综合能力 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划

D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来

妇女社会工作考试试题及答案解析

妇女社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 下列观点中不属于优势视角的是( )。 A 每一个妇女都有优势 B 在对妇女进行辅导时，应看到妇女自身的局限和问题 C 不幸事件具有伤害性，沉湎于不幸会形成受害者的思维模式，只会带来更大的伤害 D 不幸事件也可能是成长的机遇 E 所有的环境都充满资源 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 社会工作者可以借助优势为本的视角，注重以下方面：(1)每一个妇女都有优势。社会工作者要不断提醒自己，并让求助妇女明白：每一个求助妇女和她们的家庭，都有她们自己的优势，都有能力克服困难、完成转变和实现成长；(2)不幸事件具有伤害性，但也可能是成长的机遇；(3)所有的环境都充满资源。答案为B。 第2题 为进城打工妹提供的服务不包括( )。 A 解决打工妹的婚恋问题 B 帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同 C 帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难 D 整合社会资源，维护打工妹的合法权益 E 帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分

【答案解析】 [提示] 为打工妹提供的服务内容主要包括：(1)帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同；(2)帮助打工妹建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多困难；(3)整合社会资源，维护打工妹的合法权益；(4)帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力。所以选A。 第3题 在上题的案例中。为了进一步帮助这些下岗女工，社会工作者又为她们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信心，相互支持。这样的小组一般是( )。 A 发展性小组 B 支持性小组 C 预防性小组 D 治疗性小组 E 拓展性小组 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 支持性小组是在小组这个互助的系统中，利用群体互动的力量，促使小组成员依靠其他成员自己解决问题、发挥自己潜能和建立起信心，来达到小组成员的自助和互助，增强个人和社会的功能，进而凭借着这种经验更好地适应社会。常见的支持性小组有单亲母亲支持小组、受虐妇女支持小组、下岗女工互助小组、弱智儿童家长小组等。答案为B。 第4题 下列小组类型中属于发展性小组的是( )。 A 进城打工妹成长小组 B 受虐妇女支持小组 C 下岗女工互助小组 D 准父母小组 E 弱智儿童家长小组 【正确答案】：A

社会工作实务 期末

１、单项选择题（每题1分，共30道题，共３0分) （1）马克思主义伦理观认为，爱情产生得最基本得前提条件与基础（)。 道德义务 道德责任 √性爱 情爱 (2）下列各项属于妇女社会工作直接目标得就是（). √提升性别意识,促进自省、自信与自我认同 建立妇女得支持小组,减少成员得孤独感 重新建构权利关系 解决妇女得实际困难与需要 （３)社会工作者小王受区妇联委托，在其服务得社区开展受虐妇女得服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬"这一传统观念得影响,最初不愿接受小王得访谈。在小王得关心、支持与不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们得受虐经历与应对策略.受虐妇女们得讲述反映了她们得()。 √感觉性得需求 规范性得需求 表达性得需求 比较性得需求 （4）对于流浪乞讨人员，救助机构首先应()。

给予生活得合理安排 （5)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时得救助与干预，以至于演变成严重得致伤、致残与致死案件。究其原因，就是因为人们普遍缺少对家庭暴力得认识,而法律中又没有制裁家庭暴力得具体条文规定。如果针对妇女得家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构得合作，采取综合干预与解决问题得策略.但就是,各方得合作到目前为止缺少相应得政策与法律保障。因此,社会工作者需要加强得工作环节就是（). 倡导 (６）某老旧小区失业、低保人员较多,便民设施缺乏，居民日常生活不便。社会工作者分析了社区得具体情况后,与相关政府部门取得联系,开设便民餐车与家电维修点，既改善了小区便民设施少得状况,又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用得社区工作方法就是()。 社会策划 (7)默斯坦得“刺激－-价值-—角色”理论认为,刺激阶段主要就是（）。评价对方就是否符合自己得角色期望，在各项生活方面就是否与自己一致. 考虑双方得心理需求与价值观 √主要就是以感官信息，如外貌、年龄、种族等决定就是否建立关系比较双方得价值观就是否相似 (8）惩罚分为正惩罚与负惩罚，下列属于正惩罚得就是（).

华师网络2014年9月课程考试《社会工作导论》练习题及答案

华中师范大学网络教育学院《社会工作导论》练习题及答案 一、单项选择题 1、任务中心模式关注解决问题的（） A.效果和效率 B.时间和地点 C.模式和方法 D.个体和环境 2、社会工作者在工作中应遵循的是（），即社会工作伦理。 A.法理 B.医理 C.道理 D.情理 3、在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。 A.法律法规 B.案主的隐私权 C.伦理原则 D.价值观念 4、（）既是社会工作的宗旨，也是其显著特点。 A.建立助人关系 B.同理心与尊重 C.助人自助 D.关注人与环境的互动 5、小组社会工作者在小组形成期的主要任务是（） A.评估小组 B.招募组员 C.使成员彼此熟悉 D.建设性地处理冲突和沉默 6、在小组成熟期，社会工作者的主要任务是（） A.建设性地处理冲突 B.回顾小组经历 C.评估小组 D.推进小组目标的实现

7、（）这一伦理原则告诉社会工作者，要以非歧视的态度对待人的独特性。 A.平等 B.接纳 C.不批评 D.助人自助 8、（）在社会工作中具有特殊意义，因为其主要服务对象是社会中的困难群体。 A.平等 B.不批评态度 C.专业责任感 D.接纳 9、案主自决在社会工作中，更多的是针对（）而言的。 A.案主 B.社会工作者 C.机构 D.专业 10、（）强调人和环境是一个互动的体系，注重剖析人的深层心理结构与行为机制。 A.行为治疗模式 B.任务中心模式 C.社会心理模式 D.问题解决模式 11、（）不仅是小组社会工作结束的标志，同时也是小组工作过程的一部分。 A.完成计划 B.总结经验 C.评估 D.结案 12、行为治疗模式强调通过（）来改变行为。 A.认知过程 B.学习过程 C.冲突过程 D.积累过程

2019初级社会工作实务重要考点_妇女社会工作的主要方法

2019初级社会工作实务重要考点:妇女社会工作的主要方法 性别分析的方法 1．性别角色分工分析 男女角色分工：男性承担生产及社区政治活动角色；妇女承担生育、生产及社区管理者角色；活动时间与妇女社会角色发生冲突是妇女对公共活动参与不够的重要因素。 2．性别需求分析 实用性社会性别需求：社会生活中妇女就社会承认的角色而确定的需要，如需要食物、健康、就业等。这些需要的满足依旧延续传统的分工模式和角色。战略性社会性别需求：妇女在社会中从属地位而产生的需要。满足这些需要可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。 妇女增能的方法 1．干预目标 (1)意识提升。 (2)增强能力、发展技能。 (3)参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。 (4)行动。 2．干预方法 (1)透明化。 (2)鼓励和肯定。 (3)权力分析。

(4)意识觉醒。 (5)倡导政策改变。 性别视角的社会工作方法 1．建立平等的协作关系(倾听、反映、表达；接纳、不责怪；鼓励；肯定；尊重；促 进者、双向协同)。 2．协助妇女重新界定问题，提升意识(不要将问题个人化；分析问题成因；协助妇女 重新认识角色；寻找个人能力与资源、环境等之间的关系及原因)。 3．挖掘自身潜能，连接周围资源，解决面对的问题(协助认清性格、特长和优势；肯 定努力和成绩；协助认清机会和挑战；协助通过生命回顾找到动力和契机；协助连接资源，建立支持小组)。 4．协助相同处境的妇女建立支持小组(建立小组要兼顾两种需求；小组活动的时间和 场地要据情况而定；社会工作者和妇女的平等关系)。 宣传教育、倡导和多部门合作的方法 1．宣传和教育的方法 (1)利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育。 (2)利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女观的契机。 (3)利用突发性事件进行宣传和教育。 (4)利用各种培训机会宣传性别意识。 2．倡导 微观上满足服务对象的需求；宏观上采取游说、政策建议、运用传媒。 3．多部门合作 完善多部门合作的机制；要有明确的立法和制度保障。

期末考试卷社会工作试卷A

东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷） 2011 -2012学年第一学期 开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场 科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号： 一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分） 1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。 2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。 3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。 4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。 6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。 7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。 8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务） 二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共10小题，每小题1分，共10分) 1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。从社会工作的起源来看。社会工作最初的服务是（ D ）。 A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者 2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。 A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展 3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。

王思斌《社会工作导论》2021考研真题库与复习笔记

王思斌《社会工作导论》2021考研真题库与复习笔 记 第一部分考研真题精选 一、名词解释 1社会救助[华中科技大学2019年研；中国社会科学院2012年研] 答：社会救助又称社会救济，是指政府和社会团体对那些维持社会基本生活水平有困难者给予必要的物质帮助。社会救济工作的关键是要正确划定被救济对象最低生活标准，维护贫困者的基本权益。我国长期开展的扶贫工作是社会救济中很有特色的事业，把社会救济与生产开发结合起来，从根本上提高贫困者的生活水平。 2社会服务[广州大学2019年研；中南大学2019年研；中国社会科学院2012年研] 答：社会服务是指以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善其处境的活动。它是将社会保障、社会福利传至有需要社会成员的过程。社会服务与营利性商业服务有本质区别，它是社会福利服务。 3倡导者[杭州师范大学2019年研；苏州大学2019年研；中国社会科学院2012年研] 答：在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，即当受助者必须采取新的行动才能有助于其走出困境时，社会工作者应该向其倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。应该指出的是，这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动。 4社会工作的涵义与构成要素[武汉大学2011年研]

答：社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。它包括以下几个方面的内容：①社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动；②社会工作是以科学知识为基础的活动；③社会工作是科学的助人方法；④社会工作是职业化的助人服务活动。社会工作的构成要素有：服务对象、社会工作者、价值观助人活动和专业方法。 5济贫法案[西南大学2010年研] 答：济贫法案主要指伊丽莎白女皇于1601年颁布的法案。该法案正式承认政府有济贫的责任，并建立了初步的救济行政制度与救济工作方法。 该法案的重点或特点表现在：（1）规定每一教区应向地主征收济贫税。（2）规定贫民救济应由地方分区主办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。（3）规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。教区设有贫民习艺所，供男女儿童习艺，教区也义务地代为介绍工作，或配给原料与工具，强制生产。（4）禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设救贫所收容救济，强迫其在所工作。有家者给予家庭补助，使其仍在家居住。（5）规定人民有救济其贫穷家人或亲属的义务，教区仅在贫民不能自其家人或亲戚处获得扶养时才予以救助。而且救助的对象限于在该区出生的人或最近在该区住满3年的人。（6）把贫民分为三类：第一类为体力健全的贫民，须强迫入“感化所”或“习艺所”工作；第二类为不能工作的贫民，包括患病者、老年人、残废者、精神病患者及需抚育幼小子女的母亲们，令其入“救济院”或施以“院外救济”；第三类为失依儿童，包括孤儿、弃婴等，设法领养或寄养。 6剩余主义福利模式[中山大学2013年研]

社会工作师初级工作实务考试真题及答案(打印版)

2017年社会工作师初级工作实务考试真题 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是() A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急维护场所 C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛

个案社会工作期末考试卷A卷答案

个案社会工作期末考试卷（A卷） 答案 一、单项选择题（3×5=15分） 1、C 2、C 3、D 4、C 5、B 二、多项选择题（3×5=15分） 1、ABE 2、ABDE 3、ABE 4、BCDE 5、ABE 三、判断题（3×5=15分） 1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、× 四、简答题（3×5=15分） 1、简述个案社会工作的特点 个案社会工作对象的差异性和复杂性 个案社会工作方法的科学性和技术性 个案社会工作本质上是助人自助 个案社会工作过程的系统性 个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性 2、简述问题解决学派基本理论和实施特点 第一，对问题的界定。问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。（3分）第二，提供解决问题的新经验。（2分） 3、简述行为治疗模式的设计评估方案 第一、A-B设计（1分） 第二、A-B-A-B设计（2分） 第三、多基点设计（2分） 五、材料分析题（20×1=20分） （1）、B（2分） （2）、B（2分） （3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。 （一）系统脱敏法（10分） 我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。具体操作步骤是这样的： 1．身体松弛训练。帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。 2．制定恐惧等级表。根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。 3．逐级脱敏。首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。等到平静以后再重复上面的这一过程，如此循环，直到恐