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2014年企业职业经理人的生存法则每日一讲(3月26日)

2014年企业职业经理人的生存法则每日一讲(3月26日)
2014年企业职业经理人的生存法则每日一讲(3月26日)

2014年企业职业经理人的生存法则每日一讲(3月26日)

每日一讲:

(单项选择题)

1、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。

A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金

B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的

C、公司的支付能力是十分有限的

D、个人的能力总是有限的

2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。

A、在平时及时观察和记录下属的工作行为

B、根据考核表给下属打分,写评语

C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任

D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作

3、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。

A、封闭式

B、激励式

C、假设式

D、开放式

4、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。

A、实干者

B、推进者

C、创新者

D、完善者

5、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。因此,针对不太确定的目标,公司应该()。

A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑

B、以不变应万变

C、全权让职业经理人负责

D、努力改变公司可以承受的环境条件

6、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。

A、有效地

B、知道

C、定期

D、完成

7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。

A、获得说明困难或解释误会的机会

B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据

C、了解自己在公司的发展前景

D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的

8、互动式的发言形式容易造成的后果是()。

A、该发表意见的时候不发表意见

B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任

C、争吵

D、打断别人的谈话

9、常见的纠正计划偏差的方法包括()。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

D、在被确认目标有误的前提下,修改目标

10、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。

A、职业经理对下属进行了充分的授权

B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标

C、下属不能充分发挥自己的才干

D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现

11、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。

A、工作本身

B、监督

C、工作条件

D、地位

12、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。

A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑

B、有经验的员工能很好地完成工作目标

C、各有经验的成员之间能有效地配合

D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下

13、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。因此,针对不太确定的目标,公司应该()。

A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑

B、以不变应万变

C、全权让职业经理人负责

D、努力改变公司可以承受的环境条件

14、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。

A、实干者

B、推进者

C、创新者

D、完善者

15、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。

A、15%

B、20%

C、25%

D、30%

16、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。

A、封闭式

B、激励式

C、假设式

D、开放式

17、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。

A、市场占有率

B、公司形象

C、销售费用

D、产品品质

18、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。

A、支持型

B、教练型

C、授权型

D、指挥型

19、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。因此,针对不太确定的目标,公司应该()。

A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑

B、以不变应万变

C、全权让职业经理人负责

D、努力改变公司可以承受的环境条件

20、常见的纠正计划偏差的方法包括()。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

D、在被确认目标有误的前提下,修改目标

21、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。

A、工作本身

B、监督

C、工作条件

D、地位

22、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。

A、工作本身

B、监督

C、工作条件

D、地位

23、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。

A、市场占有率

B、公司形象

C、销售费用

D、产品品质

24、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为

B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为

C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为

D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为

25、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。

A、工作本身

B、监督

C、工作条件

D、地位

26、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。

A、有效地

B、知道

C、定期

D、完成

27、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境

B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源

C、下属出于自身利益

D、部门经理没有权威

28、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()

A、绩效标准不具体、不可衡量

B、绩效标准是不为人所知

C、绩效标准是不合乎组织目标

D、绩效标准不是事先制订的

29、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于()。

A、没有注意计划的弹性

B、没有注意计划的滚动

C、没有估计多种可能

D、没有考虑企业的资源与条件

30、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。

A、实干者

B、推进者

C、创新者

D、完善者

31、常见的纠正计划偏差的方法包括()。

A、更好的锻炼

B、客观、公正的态度

C、更频繁的讨论

D、在被确认目标有误的前提下,修改目标

32、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。

A、获得说明困难或解释误会的机会

B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据

C、了解自己在公司的发展前景

D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的

33、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。

A、市场占有率

B、公司形象

C、销售费用

D、产品品质

34、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。

A、部门经理不了解工作和市场环境

B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源

C、下属出于自身利益

D、部门经理没有权威

35、采用旅游作为激励方法的优点有()。

A、简单、方便

B、高层次的奖赏

C、大部分人愿意带配偶同去

D、激励效果明显

36、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于()。

A、没有注意计划的弹性

B、没有注意计划的滚动

C、没有估计多种可能

D、没有考虑企业的资源与条件

37、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。

A、冒用某知名商品特有的包装的行为

B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为

C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为

D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为

38、下列因素属于突发性干扰的是()。

A、无效会议

B、不速之客

C、计划不周

D、工作拖延

全国会展业职业经理人资质认定考试试卷

全国会展业职业经理人资质认定考试试卷(B ) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题(每题1分,共20题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.( )是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。 A .会议 B .展览会 C .特殊活动 D .体育赛事 2.有关展览会特征,以下说法不正确的是( )。 A .信息高度集中 B .交易选择空间小 C .涉足行业前沿 D .通过一定艺术形式展示产品和技术 3.展览会永恒的主题是( )。 A .新 B .奇 C .快 D .美 4.展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的( )。 A .实体产品 B .交易平台 C .服务 D .空间 5.( )是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。 A .功能要素 B .核心要素 C .形式要素 D .附加要素 6.( )是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。 A .开幕式 B .会刊 C .特殊活动 D .品牌和标志 7.最大限度满足( )的需求,是组展商一切经营活动的出发点。 A .参展商 B .专业观众 C .普通观众 D .广告客户 8.( )是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。 A .赞助商 B .专业观众 C .组展商 D .广告客户准考证号:____ __ ___________ _____ 姓名:__________ ____ ................考. ........生. ........答 . .. .. .... 题.........不 . . .. . .. . . 准 . . . . . . . .. 超. .... . ...过 .. . ... ...此. ........线. .................

员工在企业的生存法则

员工在企业的生存法则-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工在企业的生存法则 你每月从老板手里领工资,老板给的钱多就多干点,否则少干点。老板对你好的时候就多干点,否则也少干点。老板在公司的时候就多干点,否则就少干点。你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后,你发现自己什么也干不了,除了钱没什么能调动你的激情。从那时开始你已经被自己淘汰了。不要忘了!我们永远都是为自己工作,为改善自己的生命质量,为自己的家庭负责任,为证明自己的价值。老板只是提供一个平台,一个价值与价格交易的系统,一个成就职业发展事业的机会。所以,一切都要自己去创造! 1、要么全力以赴的干,要么早点滚蛋,在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。 2、别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练,你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了,不然他也不敢坐上这个位置。 3、别见人就说你有多苦逼,说久了一定会成为公司里最苦逼的那一个,苦逼了这么久还拿不出解决办法,只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷,因为没人在乎你苦逼的过程只在意你得意的结果,包括你自己。 4、对工作,一诺千金,言出必行,每次放空炮,还有谁会相信你能做好凭什么让公司给你最好的资源。 5、别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹一万次牛更有说服力,更能得到上司的认可。 6、马屁少一点,我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。 7、少看电视,少玩游戏,少逛街,多了解一些专业的知识。人因梦想而伟大,更因行动而成功,您因学习而改变。 8、别为小钱纠结,你那三块五毛二没人在乎,太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁,因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯,投资不仅仅是股市基金和黄金,还有知识和为人也要投资。

改革开放中国会展业发展的回顾与展望

改革开放30年中国会展业发展的回顾与展望 2007年11月22日,英国励展博览集团中国区总裁兰德龙在北京第二外国语学院宣布设立“励展中国奖学金“,据了解,这是国际展览主办机构首次在华设立会展类奖学金。 同时,全国上下关于会展教育的研讨会也逐渐增多,第一届全国会展教育年会于2006年3月10日-12日在北京第二外国语学院国际交流中心举行,本次大会有来自全国30多所大专院校的代表及展览机构的代表,参加中国国际贸易学会刘宝荣副会长介绍了中国国际贸易学会会议与展览专业委员会的情况,并宣布了专业委员会主要负责人的聘任名单,《中国展会》编辑部参加了本次大会并成为中国国际贸易学会会议与展业委员会常务理事单位。2006年在澳门展贸协会和澳门科技大学联合主办的第一届亚太地区旅游会展教育与产业发展国际研讨会在澳门召开,很大程度上促进了亚太地区会展教育的发展和合作。2007年12月上海师范大学组织召开了长三角会展教育联盟,会议期间,成立了长三角会展教育合作机构,并达成了长期的合作机制。 会展资格认证培训教育体系开始起步,上海市会展行业协会率先在行业内启动了对会展人才的认证工作。由上海市会展行业协会、上海市职业能力考试院和上海世博人才认证中心合中国会展业的发展与改革开放同步,是改革开放为中国会展业注入了生机和活力,使之以年均近20%的速度增长并在短短30年中成长为一个新兴产业。会展业在贸易往来、技术交流、信息沟通、经济合作诸方面发挥着日益重要的作用,在中国经济舞台上扮演着越来越重要的角色。中国会展业已经形成了百舸争流、千帆竞渡的发展态势,各类为展会服务的运输、搭建、广告等公司如雨后春笋纷纷涌现,形成了百花齐放、春色满园的喜人局面。 北京、上海、广州、大连、厦门、深圳、成都等城市的展馆建设日臻完善,同时由于具备在经济、人才、信息、技术、市场等方面的突出优势,这些城市的会展功能开始凸显,展览业蓬蓬勃勃、蒸蒸日上,占据了我国会展业的半壁江山。在这些城市的带动和示范下,我国会展业的发展开始从沿海走向内地,从国内走向国际,不断向纵深发展。 一、改革开放30年中国会展业历史回顾 会展业是现代科学技术与经济发展的晴雨表,它反映了一个国家、地区乃至全球科学技术和经济发展的历程。中国会展业的发展更是深刻地记录着中国政治和经济的变迁。中国目前形成了北京、上海、广州三大会展区域中心,三大城市在全国会展业市场占有率分别是北京25%、上海18%、广州占了8%。形成了三足鼎立、互相竞争的局面。总体而言,我国会展业从解放以来,经历了以下三个阶段: (一)中国会展业发展的起步阶段(1978年——1989年) 改革开放以来,伴随着中国经济体制改革的不断深入和对外开放的不断扩大,特别是社会主义市场经济体制的建立,中国会展业迎来了大变革和大发展时期。1978年,中国贸促会在北京成功举办了“十二国农业机械展览会”,这是建国以来中国首次举办国际博览会,标志着中国展览业由起步期的“单国展览时期”向蓬勃发展阶段的“国际展览时期”过渡。1982年8月26日,经国务院批准,中国国际贸易促进委员会、对外经济贸易部、外交部关于出国举办经济贸易展览会若干问题的规定以及关于接待外国来华经济贸易与技术展览会若干问题的规定双双出台。标志着我国会展业的法制化、规范化的开端。1984年,中国国

如何成为一名优秀的职业经理人

如何成为一名优秀的职业经理人 ——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要:职业经理人即是一种职业,选择了职业经理人即选择了自己的人生,就应该对企业负责,对员工负责,对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人,需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词:职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件,不同的人力资源管理专家有不同的见解,但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力:开阔视野,具有全球性眼光;适应新形势,不断变革;善于交际,沟通协调;具有创造性的管理才能;品德高尚,多谋善断等。具体而言,我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观,更简单地说,文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出:文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿,因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系,这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现,文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂,良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人,则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化,并力求使所有员工都能够接受此文化,使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作,使企业在一个良好的文

化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境,摒弃落后的管理思想,吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化,就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题,适时地对现有企业文化进行修正,有效地促进企业持续、健康、快速发展。 伊利企业就遵循了这样一个过程,其之所以由一个奶食品加工厂转变为当今中国的乳业巨头,职业经理人在制订公司企业文化中的作用功不可没,而且其企业文化也正是随企业的发展而发展的。在90年代伊利发展缓慢的情况下,郑俊怀提出了“伊利靠我发展,我靠伊利生存”的理念和“狮子与羚羊”的故事,既使公司与员工之间建立了一种亲密的关系,又增强了员工的竞争意识,从而为伊利的腾飞奠定了良好的文化基础。然而到了21世纪,为了适应当今乳业发展的需要,伊利又适时的提出了三步走的发展战略,为企业的进一步发展做好了准备。 用人的艺术 21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,人才在企业中越来越起到关键性的作用,因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。我认为用人的艺术关键就是要知人善任,惟才是举,用人之长,避其之短,充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人,因为作为一个领导者,其核心就是用人。 例如日本Sony集团为了自身的发展而请一个外国人——霍华德.斯金格担任董事长兼首席执行官,而施振荣则把宏基交给了一个意大利人掌管等,这样的事例举不胜举,这就是我所说的知人善任,惟才是举。还有牛根生用周围农村里的农民在蒙牛打扫卫生,是因为农民朴实、厚道、勤劳,这就是所谓的用人之长,避其之短。 因此作为职业经理人关键就在于如何掌握这门艺术,这关系到企业实力的雄厚与否,关系企业竞争力的强弱。真正懂得了这门艺术,则会使企业立于不败之地。 懂得经营人心

会展项目管理系统考试复习资料

会展业职业经理人证书考试---《会展项目管理》考试复习资料第一章会展项目管理概述 ?第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管理 对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织地 完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实施、 协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用(成 本、投资)目标。 9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传 统的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研 究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。 ?第二节会展项目管理 1.会展的含义: 狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。 2.会议项目的分类: 按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览项 目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易商还是一般 消费者,而不是以展品,即工业品或消费品来反映。 5.按展览项目内容,可以分为综合类展览项目和专业类展览项目。专业展览指展示某一行业甚

办公室工作之禁忌

机械重复、了无生趣的机关工作,勾心斗角、猜忌重生的人际关系,阻滞严重、荆棘密布的升迁通道,不断破灭着曾经的理想、粉碎着当前的希望。不爱与人交际的我,也暗暗总结着这索然无味甚至被人鄙视唾弃的办公室生存法则,一方面聊以自慰,给自己一个并非一无是处的心理暗示,保留住最后一粒奋斗的火种,为日后留有燎原之势的期待;另一方面,给正在千军万马抢过独木桥的莘莘学子们疏导一下那团时时刻刻萦绕在心头的愤懑之气,围城,这只是一个围城,围城内外两相遥望、互相羡慕。 给我的感觉,在机关工作并无神秘之处,只要时时谨慎、处处小心、常常反思、多多自励,时不时的卸掉心头的诸多压力、繁多怨恨、太多无奈,给自己一个放松的心境足矣。不管你想要做什么,都要先考虑你是否能这样做,于情于理于法、于事于人于境,只要存有承担一切连锁反应的心理准备,那就放手去干,没什么大不了的,不过是一份工作而已,不过是一种谋生之道罢了。经过本人两年沉淀、两年思考、两年磨砺,认为初入机关有“八不宜”,希望大家共勉、互励。 不要心浮气躁。奢靡的气息、躁动的空气,无时无刻不在摧毁着当代人脆弱的心理防线,难免使得清贫清苦、单调乏味的机关基层工作人员心乱如麻、躁动不安,青年人尤为如此。这显然背离了机关工作的本职。在机关工作,更要塌下身子、静下心来,用心审读每一份公文、仔细校核每一组稿件、认真传达每一个通知,积跬步,才得以至千里,积小流,才得以成江河。 不要好高骛远。人们在步入一个领域之前,总有设想不完的宏伟蓝图,总有实现梦想的不竭动力。涉足之后才发现,一切都与设想不同,没有轰轰烈烈的大场面,只有鸡毛蒜皮的小事情,内心承受何等煎熬,但这就是现实,没有捷径可走、没有空子可钻,唯有从一点一滴的小事做起,厚积薄发从来不是只用来说教的,它是实践的积累和经验的总结,没有人可以在好高骛远中创造奇迹,只可能在踏实勤奋中走向成功。 不要怨声载道。怨言过多会消磨斗志,会让人陷入无助、无奈甚至恐慌、厌世的心理怪圈,在机关工作,看到别人升迁提拔、看到社会灯红酒绿,再对比自己升迁无望、挣钱无门,每天重复昨天的工作,琐事、杂事、烦心事一大堆,难免心生怨恨、牢骚满腹。上班无精打采、工作敷衍塞责,领导批评、同事嘲笑、家人埋怨,各种打击接踵而至,精神处于崩溃边缘。因此,怨声载道要不得,看问题要积极乐观,干工作要雷厉风行,交朋友要真心真意。 不要推诿扯皮。在机关时间长了,容易滋生懒惰,对本来就不多的事情推来推去,年轻人刚进机关,首当其冲的要承担起大家都不愿做的琐碎事,这本无可厚非,中国讲究个“排队原则”、讲究个“先来后到”,谁让你来得晚呢。作为年轻人来说,遭遇如此待遇,心里肯定不舒服,但不宜过于表露,谁都有“媳妇熬成婆”的时候,虽然事实既如此,但不可奉为信条,还应树立正确的工作观、劳动观和奉献观,切莫一直重复“温水煮青蛙”的悲剧。 不要大包大揽。虽然劳动光荣,但也应量力而行,不要凡事答应、大包大揽,在机关工作要认清形势,哪些工作是我应该做的、哪些工作是我可以帮助别人做的、哪些工作是我做不了的。一些长期栖息在机关的“老同志”,经常“发扬风格”,把本是自己的工作交给年轻人,美其名曰“给年轻人压担子,帮助其成长进步”。年轻人刚进机关,不懂拒绝,只能“欣然接受”,但毕竟能力、资历有限,虽耗费过多的时间和精力,仍难以圆满完成任务,出现纰漏在所难免,此时,本该站在第一线勇于承担责任的“老同志”却经常退居幕后,再一次把“经受洗礼”的机会让给了年轻人。与此同时,勇于助人为乐的年轻人精力耗费殆尽,自己的工作也出现问题,长此以往,对机关工作滋生厌倦、对自身能力产生怀疑,对人际关系产生猜忌也就不足为奇了。 不要恃才傲物。青年大学生,天之骄子、国之栋梁,迈出大学步入社会,很有些青春无敌,沉闷压抑、按部就班的机关氛围也很需要些这样的蓬勃朝气和昂扬锐气,但朝气和锐气不等于傲气,自由、平等、包容的大学生活锻造了青年学生一身的本领,赋予了他们宏大的

如何做一名合格的职业经理人(doc 26页)

如何做一名合格的职业经理人(doc 26页)

如何做一名合格的职业经理人 经理一职是酒店人起码的向往,殊不知做个优秀的职业经理还需要展现和学会很多知识和修养下面罗列了相关职业经理人的一些常识,希望对即将就职职业经理或刚上任的职业经理人能有所帮助若有所写所讲不到位的地方,请自行揣摩! 职业经理的交往礼仪 一、会见 会见技巧 企业家经常有会见活动。既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见要诀: (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:\\"你好,见到你很高兴。\\"但这却不如说:\\"王经理,你好,见到你很高兴。\\"据测,后者比前者要热情

得多。 (2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:\\"谢谢。\\"请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。 (3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。 (4)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。 (5)保持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。 (6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。 (7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听\\"听话听音\\"。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人,也就

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1.职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后,大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业,所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士,即职业经理人。二十世纪五十年代以后,随着市场全球化和市场格局的重新划分,职业经理人被赋予了新的含义,托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化,但其基本本义只有两条:一是职业的,即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚,将业绩作为报酬的基础,职权利与奖惩机制均透明化契约化;二是经理人,即企业中的高层管理人士,以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现,使企业变成由三部分人构成:一是企业所有者,俗称老板,按资本与投资回报率分配;二是职业经理人,俗称金领和高级白领,按智慧与经营业绩分配;三是广大员工,俗称一般白领和全体蓝领,按劳动付出和计时计件产业分配。当然,在二十世纪八十年代以后,股份、期权等普遍化,使企业所有者概念泛化,不但金领、白领、甚至蓝领都持股,衍化为准全员持股,广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变,职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下,企业理论上是全体公民的,人人都是所有者,都可以当家做主人,而经营者则是企业官,是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后,私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营,即所有者与经营者的合一,此外员工则属于白领与蓝领,按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念,除其两大基本本义以外,实际上有两大显著特征,一是外来的“空降兵”,即是企业引进的人才;二是分配方式上有较大跨越,采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此,

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试(一)

2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.会展客户关系管理的核心是( C )。 A .进行客户行为分析 B .把产品和服务销售给合适的客户 C .满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化 D .与客户建立良好的关系 2.( D )的参展商群体是组展商最重大的财富。 A .满意 B .信任 C .归属 D .忠诚 3.( B )是指依参展企业的感受价值而不是会展项目的成本来定价 A .目标收益定价法 B .消费者导向定价法 C .需求导向定价法 D .竞争导向定价法 4.展览会网站的设计是否合理,是否便于浏览者搜索、注册,这是评估网站的( D )标准。 A .客户层面 B .营销层面 C .内部因素 D .技术层面 5.下列不属于会展产品的特征的是( C )。 A .会展产品的综合性 B .会展产品的无形性 C .会展产品的可重复性 D .会展产品的同一性 6.“以量取胜”、“以廉取胜”是会展企业在( A )的营销观念。 A .产品导向阶段 B .销售导向阶段 C .市场导向阶段 D .社会责任导向阶段 7.国家重大政治性会展活动由( D )主导。 A .会展企业 B .参展观众 C .参展商 D .政府 8. 下列属于参展观众的会展消费动机的是( D )。 A .交流动机 B .价格目标 C .推介形象 D .信息动机 9.运用现代营销提升展览会知名度是( A )展会的营销策略。 A .培育期 B .成长期 C .成熟期 D .衰退期 10.具有“对当地市场的覆盖面广,可信度高,费用低”的优点的广告媒体的是( B )。 A .杂志 B .报纸 C .广播 D .电视 准考证号:____ __ ___________ _____ 姓名:__________ ____ ................考. ........生. ........答 . .. .. .... 题.........不 . . .. . .. . . 准 . . . . . . . .. 超. .... . . .. 过.. . . .. ...此. ........线. .................

办公室规则

1、千万不要当着一个人讨论另一个人如何如何,低调,不乱讨论人,不要太显眼,不要什么都跟别人说。 2、少上点网,老大来的时候至少要最小化网页,切换成outlook,低调点,做出认真忙碌的样子。低调,但也要不卑不亢,否则容易被欺负!自己分内的事不懂就要问,不该自己管的事情就算天会塌下来都不要管。不卑不亢,必要的时候要学会装疯卖傻,脸皮要厚,不要叫别人感觉你很能干,很厉害,因为那样的话,你会给他们带来压力,心里一定会抵触你的! 3、少说话多做事,但是不要主动帮同事做她分内的事! 4、少说少错,少做少错,至于那个度就得自己悟了!以静制动,多听少说慢慢掌握办公室同事之间的状态!不要背后议论别人,不参加任何小团伙,宁可承认错误,也不要撒谎(工作好多年的人都是人精,你以为完美的谎言,别人一眼就能看穿),宁可承认错误,也不要推诿责任,尤其不能推给同事。要有时间观念,上班后进门要向同事们问好,比默默无声的坐办公桌要好。不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多(刚来的新人,多做点很正常)多学习,少上网,人与人之间不能走得太近,办公室里是没有朋友的,切记。否则会吃亏。 5、韬光养晦,藏敛锋芒。特别不要得罪你的直属上司。(毕竟是你的最大竞争敌人) 6、不要和你的上司做走太近(容易进入派系斗争...到时候就可怜了哦) 7、多体会下上司的话... 8、最好不要被那些天天高唱“为公司...”的人给愚弄 9、如果你公司有挤别人集团和反排挤集团...那么,作为小职员的你一定要加入反排挤集团(这个自己去体会) 10、制服强人的最好最佳手段是掌控其弱点...(不是叫你坏,只是需要一点不被坏人欺凌的坏) 11、公司里面没有真正的朋友(牢记牢记!!!) 12、不要畅所欲言 13、要明白上司和你不是一个层次的人,在任何时候都要表示对他们的尊敬 14、不要个性太强... 15、反应要快.. 16、做事不要优柔寡断 17、如果长的不好看,请你穿的干净得体,否则会遭致长时间鄙视 18、如果长得很好看,请你低调,让人家看到你谦虚的一面 19、办公室zz很复杂,女人明斗,男人暗斗,所以如果你是女的,管好你的嘴巴,不要和异性过分亲近 20、如果是男性,更加管好你的嘴巴,老实踏实的模样永不会吃亏还有和老板不要过分亲近,不要过分疏远 21、作为新人一切以低调为重!最后,作为新人,进去一段时间后,找个合适的机会请吃饭或者点心,多做多错,少做少错。不该你管的事,放烂了也别管。 22、刚进去的新人在同级的同事尤其是同级的长辈面前有时要笨一点,他们要是做错了千万得装傻,别让人觉得你是个威胁。如果有新人和你一块进去,小心和他走得近的人,别让那人的倾向性太过明显,谎言说一百遍就成真理了,那会影响身边所有人对你们的观感。 23、上班没多久,但心得还是有一点的,大家共同切磋:傻一点,再傻一点,千万不要觉得自己比前辈聪明,要知道你自以为的聪明,在别人眼里就是弄巧成拙。你越聪明,别人就越害怕你看出他们的弱点,就会与你保持距离,甚至诋毁你。 24、对待上级,永远多听多做,不要多问,更不要替领导做决定,你的任务就是将上级的想法完全地变为现实,而不是去替上级去考虑这件事该怎么做。

中国职业经理人大会方案

附件 2011中国职业经理人大会总体活动方案 2011中国职业经理人大会将于2011年11月25日至27日在宁波市举行。为认真做好本次大会的各项筹备工作,确保大会的各项活动顺利进行和圆满举办,特制订以下总体方案: 一、指导思想 本次大会以“塑造创新中国的商业力量,提升跨越发展的人才格局”为主题,以促进中国职业经理界交流、提高宁波市中高级经营管理人才为宗旨,以一年一度的中国企业界职业经理人大会为平台,大胆突破,勇敢创新,从广度、深度上进一步提升大会的层次,丰富大会的内容,更将填补中国管理界为“CEO”量身定制专门盛会的空白。 二、组织机构 主办单位:中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、宁波市人民政府 协办单位:广东省职业经理人协会、辽宁省职业经理人协会、江苏省职业经理人协会等全国各省、市、自治区和计划单列市四十二家职业经理人协会 承办单位:宁波市经信委 执行承办:宁波市职业经理人协会 为确保本次大会各项筹备工作扎实有序推进,在主办单位的

领导下,按照精简、实用的原则,成立由市经信委牵头,市人社局、市接待办、市政府新闻办、市会展办、市公安局、市交通局、市卫生局、市城管局等相关单位参与的组委会,并下设办公室;办公室内设秘书处、活动部、新闻中心、接待部和保障部,工作人员从相关部门抽调。具体工作机构及职责另行制定。 三、活动内容 (一)大会开幕式暨颁奖典礼(责任单位:组委会办公室)时间:11月25日上午09:00 地点:香格里拉大酒店 活动形式:开幕式与颁奖典礼合为一体 开幕式将发布汇集全国广大职业经理人共同意志的《中国职业经理人发展宣言》,作为中国职业经理人对职业道路选择的标杆性文本。颁发中国优秀职业经理人、中国杰出(CEO)总裁等奖项,这是本次大会的亮点之一,活动将富有创意,给人以耳目一新。 (二)中国职业经理人发展高峰论坛暨中外CEO思想汇(责任单位:市经信委) 时间:11月25日下午13:30 地点:香格里拉大酒店 中国职业经理人的思想交流平台,论坛有一个具时代感的主题,将在论坛中探索中国职业经理人当下的发展、成才现状及瓶颈,探讨突破的路径。同时,论坛中将由中外著名的高级经理人进行对话,用新颖的观念进行思想碰撞,产生中国职业经理人发

《组织行为学》整合试题

目录 第一部分: “《时尚女魔头》观后感” (2) 第二部分: “从”组织行为学”看杜拉拉” (11)

每个行业都深不可测,从业者要想在业内如鱼得水,必须了解一些办公室中的生存法则,在岗位上不断修炼,从而将工作能力提升到一定高度,将“青春饭”变成“长春饭”。影片《穿普拉达的女王》中女主角的蜕变、秘书角色的出色演绎给了我们全方位强烈的视觉与心灵冲击,也为受职业能力困惑的学生指点了迷津。在影片中,新人安德丽娅凭着西北大学的漂亮履历、完美的口才、不屈不挠的表现,得到了一份所有女孩梦寐以求的工作:纽约时尚界圣经——知名时尚杂志《》总编辑米兰达·普莱斯利的私人助理。助理的工作是琐碎而痛苦的——她得时时刻刻忍受米兰达阴晴不定的古怪脾气,不但要战战兢兢地面对分内职责,还得在三更半夜接听米兰达一时兴起打来的咆哮电话。但成为她的助理,就可以像她一样,免费品味时尚,穿上最新潮流的服饰,像孔雀般高傲地笑纳一切羡慕甚至妒忌的目光,这是所有对时尚有热情的纽约年轻女孩最大的梦想。更重要的是,有了这段魔鬼般的历炼,就可以成为到哪都备受欢迎的职业达人。安德丽娅痛苦而快乐地蜕变着,由一名负责接打电话、收发电子邮件、整理办公室、买牛排咖啡、帮老板遛狗等“跑腿”工作的第二助理成长为一名《天桥》杂志优秀团队的第一任助理。从青涩稚嫩到从容的蜕变,从对自身的关注转向对工作对象的关注,向我们很好的展示了一名办公室工作人员应该具备的素质。她的蜕变足迹生动地演绎了职场新人成长必备的精彩生存法则。 一、提高自身素质 能够时刻反省自己每个初出社会的新人都有可能像片中女主角一样,遇到苛刻的老板,经历从校园走向社会的转型过程,会遇到和自己的理想相违背的情况,如果一味的怨天尤人,那么就只能逐渐被这个社会所抛弃。所以作为办公室工作人员要学会自我反省、自我调适。即冷静地、客观地从自身寻找原因和教训,而不是总是无谓地怨天尤人,为此也要善于进行自我调适。具体表现如下:剧中的女主角安德丽娅刚开始工作的时候我行我素保持自己的穿着个性,与《天桥》的时尚工作氛围格格不入。不接受同事送给的时尚鞋子。当老板用不屑一顾的目光上下打量她之后,她能够去反省自己的问题,采取行动,换上同事送给的时尚元素鞋子。 剧中女主角安德丽娅工作中稍微出现一点问题就遭到老板的训斥甚至人身攻击。接受不了这些,她向同事诉苦。同事点明:“你是在抱怨”“你没有努力”之类的话语。她悟出自己的缺陷,从服装、形象等方面开始展示自己,对行业知识也进行了研究,慢慢融入了时尚杂志的工作氛围,走向成熟,工作也有了转机。 具备良好的记忆力和速记能力作为办公室工作人员,尤其是秘书人员。 老板会不时布置一连串的临时性工作,这时候就必须能够快速记下老板布置

如何成为一个成功的职业经理人(完整版)

如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理 管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”https://www.wendangku.net/doc/db16310181.html,.n作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限 一、超越自我勇气 面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理;但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目 所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点 二、追求卓越勇气

最近有一本书在中国相当流行那就《从a到a+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴;一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌 三、与众不同实力 与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势 四、主动沟通勇气 在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度 但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助?能否唯才用?因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经

员工在企业的生存法则

员工在企业的生存法 则 Revised on November 25, 2020

员工在企业的生存法则 你每月从老板手里领工资,老板给的钱多就多干点,否则少干点。老板对你好的时候就多干点,否则也少干点。老板在公司的时候就多干点,否则就少干点。你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后,你发现自己什么也干不了,除了钱没什么能调动你的激情。从那时开始你已经被自己淘汰了。不要忘了!我们永远都是为自己工作,为改善自己的生命质量,为自己的家庭负责任,为证明自己的价值。老板只是提供一个平台,一个价值与价格交易的系统,一个成就职业发展事业的机会。所以,一切都要自己去创造! 1、要么全力以赴的干,要么早点滚蛋,在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。 2、别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练,你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了,不然他也不敢坐上这个位置。 3、别见人就说你有多苦逼,说久了一定会成为公司里最苦逼的那一个,苦逼了这么久还拿不出解决办法,只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷,因为没人在乎你苦逼的过程只在意你得意的结果,包括你自己。 4、对工作,一诺千金,言出必行,每次放空炮,还有谁会相信你能做好凭什么让公司给你最好的资源。 5、别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹一万次牛更有说服力,更能得到上司的认可。 6、马屁少一点,我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。 7、少看电视,少玩游戏,少逛街,多了解一些专业的知识。人因梦想而伟大,更因行动而成功,您因学习而改变。 8、别为小钱纠结,你那三块五毛二没人在乎,太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁,因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯,投资不仅仅是股市基金和黄金,还有知识和为人也要投资。

全国会展职业经理人知识赛练习卷(经济A1)重点

(初级)会展职业经理人 《会展经济理论与实务》科目练习卷2 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.中国的会展经济虽然起步较晚,但近年来一直以( B )左右的速度增长。 A .10% B .20% C .30% D .40% 2.( C )年7月,联合国国际经济和社会分类专家小组在法国巴黎正式将会议与展览业确定为一个独立的产业。 A .2003 B .2004 C .2005 D .2006 3. 从历史角度来看,( A )是当之无愧的世界展览业的发源地。 A .欧洲 B .亚洲 C .非洲 D .北美洲 4.北美展览会起源于专业协会的(D )。 A .日常会议 B .季度会议 C .研讨会议 D .年度会议 5.被誉为“行业发展风向标”的是( B )。 A .旅游业 B .展览业 C .物流业 D . 房地产业 6. 以下不属于会展的社会功能的是( A )。 A .企业营销功能 B .提升城市知名度功能 C .传播新观念功能 D .普及科学知识功能 7.会展业是( C )。 A .知识密集型产业 B .资本密集型产业 C .劳动密集型产业 D .技术密集型产业 8.( B )是会展项目选择和策划的起点。 A .知识 B .信息 C .可行性 D .费用 9.会展项目选择或策划的基础性原则是( A )。 A .信息性原则 B .利益性原则 C .简约性原则 D .创新性原则 10.对于会展项目所处的宏观环境的分析,首先应该考虑的是( A )。 A .经济环境因素 B .政治安全环境 C .政府和社会各界对会展的关注程度 D .社会文化环境 11.社会经济结构中最重要的是( D )。 A .消费结构 B .技术结构 C .分配结构 D .产业结构 12.以下不属于投资回收期的缺点是( C )。 A .没有考虑资金的时间价值 B .没有考虑回收期后的现金流 C .完全没有反映项目的风险大小 D .标准回收期的确定具有主观性 13.在实行人本管理时,以下说法不正确的是( B )。 A .制定规范的办展业务流程 B .责任到小组,不一定到人 C .制定相应的监督和监控办法 D .合理制定奖惩办法 14.( A )是项目实施组织与项目业主之间达成协议或合同的基础。 A .项目范围计划 B .项目进度计划 C .项目资源计划 D .项目时间计划 15.展览会的定价方法主要是指( D )。 A .门票的定价方法 B .赞助费的定价方法 C .广告的定价方法 D .展位的定价方法 16. ( B )是会展项目的物质载体。 A .展台 B .会展中心 C .会展项目 D .会展产品 17. 对SWOT 分析法以下说法错误的是( B )。 A .SWOT 分析实际上是对企业内外部条件的各个方面进行归纳和概括 B .会展主题的SWOT 分析一般针对会展企业,而非展览项目 准 考证号:______________________ 姓名:______________ .................考.. .......生.. .......答.........题.........不.........准.........超.........过.........此.........线..................

办公室生存法则——把握五字诀写好工作汇报

把握五字诀写好工作汇报 工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力,而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报,让领导听得清楚、看得明白、觉得满意,其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。 明,即情况明。 明上情,察下情,是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前,我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上,研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题,做到有的放矢。通常做工作汇报,对直接上级应尽量具体,对更高级别领导相对概括;对主管领导多讲全局,对副职或部门领导多说分管;向机关人员汇报时,则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查,如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报,一般容易引起他们的兴趣。 其次要察下情。原始、丰富的事例材料,是使汇报具体、

生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题,体察下情,广收博取,对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况,尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料,时间紧、任务重,无法亲力亲为,就应充分发挥综合协调能力,尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室,以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时,由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位,材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位,最后由市局综合。这样既有利于赢得时间,减轻压力;又有利于占有丰富的材料。 精,即选材精。 一次成功的汇报,其内容必须要有鲜明的针对性。选材时,要注重把握“三多三少”原则,根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料,少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等,这些过程性的内容尽量少写,几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻,又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话,少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会,大段大段地评价上级决策如何英明正确,其实

中小零售企业的生存法则

中小零售企业的生存法则 纵观中国零售业,我们可以把零售连锁企业分为大型零售连锁企业(年销售额在10亿元以上);中小零售连锁企业(年销售额10亿元以下)。前者往往独霸一?方,已经成为特定区域或国内外零售寡头,经济实力雄厚,管理能力强大,抗击风险能力强,是零售业的强者。后者实力有限,仅在局部地区或特定业态有点影响。?抗击风险能力弱小,没有话语权,是零售连锁企业的弱者,在日新月异的零售业转型过程中,广大中小连锁企业的出路在哪里?弱者如何不被强者消灭,或如何由弱?到强,弱者的生存法则是什么? 未来发展趋势 2006年连锁业的时局和形势发生了很大变化,呈现很多趋势: WTO开放,国际零售寡头从前些年的试探性进入,到现在大举进入一、二线城市,甚至三线城市,正在改变我们的生存环境,打破我们的平衡。在许多一、?二线城市,外资背景超市已经占主导地位,如上海87%的大卖场有外资背景;哈尔滨的大卖场也多数被外资控制;又如沃尔玛去年进入太原后,今年在山西疯狂选?址,在山西的地级城市,大同、阳泉、临汾和运城纷纷选址,图谋更大的发展和控制。广大中小企业的生存环境因此正在快速转变。 国内零售企业为了与国际零售寡头竞争,也在疯狂扩张,他们以收购或开店的方式大举进入二、三线城市,如物美,今年收购了北京的美廉美、宁夏的新华百货等多家企业,以实现自己在核心区域的巩固和其他区域的发展。 许多国内的区域龙头企业也在快速扩张,巩固地盘。如洛阳大张收购了焦作的企业

百姓量贩,新开了16家店;山西金虎新开了70家店;家家利一年新开了16家店等等。 市场进一步细分,进一步专业化,导致零售份额多元化。如各种专卖店的快速发展,都在分解零售,如百圆裤业、品牌日化店、品牌服装店、大学超市等特殊区域的超市都在分食零售这碗粥。 2006年以来零售企业并购加剧导致市场不断重新洗牌,中小企业也在不断整合裂变中,有的企业将倒闭或被并购,有的获得发展。有的企业本想消灭竞争对手,但收购后却背上了沉重的包袱,并购成了回光返照。并购的方向和并购后的整合是企业并购的成功关键。 三大生存法则 面对如此严酷的零售时局,零售业的弱者们(广大中小企业)的出路在哪里?根据自然界的生存原则,笔者认为弱者的生存原则有三种: 法则一:屏障抵御入侵,夹缝求得生存。 适用范围:艰苦区域的四、五级以下城市。 启发由来:从人类生存的规律看,许多弱小群体或少数民族生活的区域往往是艰苦的地区,繁华的区域中小企业无法应付激烈的竞争,所以艰苦的但能发挥自己特点的区域可以求得平和自然的发展。 区域特点:四、五级城市(县级市和县城)以下的区域是中小连锁超市发展的安全领地,是中小连锁超市发展的大后方和根据地。 生存方法:中小连锁超市和弱小群体一样,到艰苦的四、五级城市(县级市和县城)以下的区域,利用地理和环境的门槛,给自己一个生存的空间。因为在这样的区域,国

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