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中国移动智能家庭网关软探针北向接口技术规范V1...

中国移动通信企业标准

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中国移动智能家庭网关软探

针北向接口技术规范

T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n s f o r I n t e l l i g e n t

H o m e G a t e w a y S o f t P r o b e a n d

N o r t h-I n t e r f a c e

版本号：1.0.0

╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布

1. 前言 (3)

2. 范围 (3)

3. 规范性引用文件 (3)

4. 术语、定义和缩略语 (3)

5. 智能家庭网关软探针与监测平台接口定义 (4)

5.1. 接口功能描述 (4)

5.2. 接口结构描述 (5)

5.3. 接口协议说明 (5)

5.3.1. HTTP请求发起 (5)

5.3.2. HTTP请求返回 (6)

5.3.3. FTP文件上传 (7)

5.3.4. 接口JSON数据协议定义 (7)

6. 开机上报接口 (7)

6.1. 开机上报请求 (7)

6.2. 开机上报响应 (10)

7. 周期上报接口 (12)

7.1. 周期上报数据 (12)

7.1.1. 网关信息 (12)

7.1.2. 业务信息 (15)

7.2. 周期上报请求 (19)

7.3. 周期上报响应 (21)

7.4. 周期文件上报接口 (21)

7.4.1. FTP文件格式和参数 (21)

8. 实时上报接口 (22)

8.1. 实时上报数据 (22)

8.1.1. 网络诊断数据 (22)

8.1.2. 网络质量测试功能数据 (24)

8.2. 实时上报请求 (25)

8.3. 实时上报响应 (26)

9. 告警上报接口 (27)

9.1. 告警上报数据 (27)

9.1.1. DNS告警 (27)

9.1.2. TCP连接告警 (27)

9.1.3. HTTP连接告警 (28)

9.1.4. HTTP下载告警 (28)

9.1.5. 视频卡顿告警 (29)

9.1.6. 即时通信/游戏告警 (29)

9.2. 告警上报请求 (29)

9.3. 告警上报响应 (30)

10. 网络探测接口 (31)

10.1. 主动测试请求 (31)

10.2. 主动测试响应 (31)

11. 配置接口 (31)

11.1. 周期上报配置 (31)

11.2. 告警配置 (33)

11.3. 网络探测配置 (34)

11.3.1. 网络诊断配置 (34)

11.3.2. 网络质量测试配置 (34)

附录A常量表 (35)

1.前言

本规范旨在描述智能家庭网关软探针与软探针监测平台（省级数字家庭管理平台-软探针前置机）之间的接口协议，用以规范智能家庭网关软探针应用和软探针监测平台的对接与实现，保证整个智能家庭网关软探针中间件及软探针监测平台顺畅运行。

本标准由中国移动通信集团公司网络部提出并归口。

本标准起草单位：中国移动通信集团公司网络部、中国移动通信研究院。

本标准主要起草人：孔庆慧、陈海宁、李颖、陶虹、郭毅峰、王天竹、吴文雯。

本标准解释单位：中国移动通信集团公司网络部。

本标准由中国移动通信集团公司XXX号文发布。

2.范围

本协议规定了中国移动智能家庭网关软探针与软探针监测平台之间的接口协议，是中国移动家庭宽带质量监测平台相关产品开发的依据，适合于智能家庭网关软探针和软探针监测平台的对接。

3.规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是标注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

4.术语、定义和缩略语

下列术语、定义和缩略语适用于本标准：

表4-1 中英文对照

5.智能家庭网关软探针与监测平台接口定义

5.1.接口功能描述

智能家庭网关软探针通过OSGI API 采集网关信息以及分析通过网关的数据包信息，进行预处理生成上报数据。根据按触发上报的不同的条件，软探针与软探针监测平台的接口可分为：

5.2.接口结构描述

智能家庭网关软探针与软探针监测平台的接口分布如下图：

图5-1智能家庭网关软探针与软探针监测平台的接口示意图

5.3.接口协议说明

智能家庭网关软探针通过HTTP等应用层协议实现智能家庭网关软探针与软探针监测平台之间的远程访问；本协议采用TCP，智能家庭网关软探针作为client向软探针监测平台发起TCP连接，监测平台响应后，即可关闭连接。

5.3.1.HTTP请求发起

数据传输消息由智能家庭网关软探针向软探针监测平台发起访问请求，消息格式如下：

中国移动5G+探索大数据和人工智能答案

探索大数据和人工智能 1、2012 年 7 月,为挖掘大数据的价值 ,阿里巴巴集团在管理层设立 ()一职 ,负责全面推进“数据分享平台”战略 ,并推出大型的数据分享平台。 A首席数据官 B.首席科学家 C.首席执行官 D.首席架构师 2、整个 MapReduce的过程大致分为Map 、 Shuffle 、 Combine 、()? A.Reduce B.Hash C. Clean D. Loading 3、在 Spak 的软件栈中 ,用于交互式查询的是 A.SparkSQL B.Mllib C.GraphX D. Spark Streaming 4、在数据量一定的情况下, MapReduce是一个线性可扩展模型,请问服务器数量与处 ( ) 理时间是什么关系 ? A数量越多处理时间越长

B.数量越多处理时间越短 C.数量越小处理时间越短 D.没什么关系 5、下列选项中 ,不是 kafka 适合的应用场景是 ? A.日志收集 B.消息系统 C.业务系统 D.流式处理 6、大数据的多样性使得数据被分为三种数据结构 ,那么以下不是三种数据结构之一的是 A.结构化数据 B.非结构化数据 C.半结构化数据 D.全结构化数据 7、下列选项中 ,不是人工智能的算法中的学习方法的是? A.重复学习 B.深度学习 C.迁移学习 D.对抗学习

8、自然语言处理难点目前有四大类,下列选项中不是其中之一的是 A.机器性能 B.语言歧义性 C.知识依赖 D.语境 9、传統的机器学习方法包括监督学习、无监督学习和半监督学习,其中监督学习是学习给定标签的数据集。请问标签为离散的类型,称为分类 ,标签为连续的类型,称为什么? A.给定标签 B.离散 C.分类 D.回归 10 、中国移动自主研发、发布的首个人工智能平台叫做() A.九天 B.OneNET C.移娃 D.大云 11 、HDFS 中 Namenodef的Metadata的作用是? A.描述数据的存储位置等属性 B.存储数据

中国移动统一信息平台技术规范

中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范（v1.0）中国移动通信集团公司

目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位1 1.4.解释权2 2应用体系架构3 2.1.两级架构3 2.2.统一信息平台的组成4 2.3.总体技术要求5 3展示平台6 3.1.域名规则6 3.2.登录流程7 3.3.访问安全控制7 3.3.1.认证8 3.3.2.加密9 3.3.3.授权9 3.4.个性化展现经管9 3.5.内容应用聚集10 3.6.系统性能要求10 4网络和接入平台11 4.1.全国互联广域网组织结构11 4.1.1.全国互联广域网拓扑结构11 4.1.2.广域网互联承载网络的选择12 4.1.3.全国互联广域网的路由13 4.1.4.全国互联广域网的网络安全13 4.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构13 4.2.1.集团公司统一信息平台局域网13 4.2.2.集团公司统一信息平台接入15 4.3.省公司统一信息平台的网络组织结构16 4.3.1.省公司统一信息平台局域网16 4.3.2.省公司统一信息平台接入18 4.4.IP地址规划19 4.4.1.IP地址规划原则19 4.4.2.IP地址规划方法20 4.4.3.IP地址规划要求21 5安全经管平台21 5.1.网络经管及网络安全21 5.1.1.网络系统经管21 5.1.2.网络安全22

5.2.系统经管及系统安全23 5.2.1.系统经管23 5.2.2.系统安全24 5.2.3.数据经管和安全25 5.2.4.防病毒26 6系统和环境要求27 6.1.系统要求27 6.1.1.主机设备27 6.1.2.操作系统27 6.1.3.存储备份设备28 6.1.4.网络设备29 6.1.5.数据库31 6.1.6.展示平台软件33 6.1. 7.开发工具34 6.1.8.系统文档34 6.2.机房环境要求35 6.2.1.机房环境条件35 6.2.2.接地要求36 6.2.3.空调及电源36

中国移动智能家庭网关软探针技术规范v1.0.0

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目录 1. 前言 (3) 2. 范围 (3) 3. 规范性引用文件 (3) 4. 术语、定义和缩略语 (3) 5. 智能家庭网关软探针系统结构 (4) 6. 智能家庭网关软探针信息采集功能 (5) 6.1. 网关信息采集 (5) 6.1.1. 网关基本信息 (5) 6.1.2. 网关状态信息 (6) 6.1.3. WAN口流量信息 (7) 6.1.4. 下挂设备信息 (7) 6.1.5. POTS信息 (8) 6.1.6. PON口状态 (8) 6.1.7. 周边WIFI信息 (8) 6.2. 网络质量信息采集 (9) 6.2.1. 业务基本信息 (9) 6.2.2. TCP连接信息 (10) 6.2.3. HTTP连接信息 (10) 6.2.4. DNS解析信息 (11) 6.2.5. Web页面访问信息 (11) 6.2.6. 即时通讯信息 (11) 6.2.7. 游戏信息 (12) 6.2.8. 视频信息 (12) 7. 智能家庭网关软探针告警功能 (12) 7.1. DNS告警 (12) 7.2. TCP连接告警 (13) 7.3. HTTP连接告警 (13) 7.4. HTTP下载告警 (14) 7.5. 视频卡顿告警 (15) 7.6. 即时通信/游戏告警 (15) 8. 智能家庭网关软探针网络探测功能 (15) 8.1. 网络诊断功能 (16) 8.1.1. 互联网连通性测试 (16) 8.1.2. 互联网路由跟踪测试 (16) 8.1.3. 互联网FTP上/下载测试 (17) 8.1.4. 互联网HTTP文件测试 (18) 8.2. 业务网络质量测试功能 (18) 8.2.1. 网页访问质量测试 (18) 8.2.2. 互联网视频质量测试 (19)

物联网就在你我身边

物联网就在你我身边练习题单选题 1、关于无源RFID说法错误的是： A.自身不含电源或处理器 B.不能自动传输数据 C.实行性不强，可使用的范围窄 D.只有当标签进入RFID阅读器的电磁场范围内才被激活 2、截止至2018年5月20日，中国移动物联网平台承载产品数（）万。 A.3.4 B.5.6 C.6.9 D.8.7 3、以下物联网平台中谁布局了操作系统？ A.Google B.IBM C.微软 D.亚马逊 4、传感器的输出量通常为？ A.非电量信号 B.电量信号 C.位移信号 D.光信号 5、（）用来检测被测物中氢离子浓度并转换成相应可输出信号的传感器，通常由化学部分和信号部分构成。 A.温度传感器 B.湿度传感器 C.PH传感器 D.离子传感器传感器 6、以下说法中错误的是 A.中国移动大连接战略的战略愿景是成为数字化创新的全球领先运营商 B.PLC技术最大的特点是不需要重新架设网络，只要有电线，就能进行数据传递。 C.zigbee和蓝牙技术都可以实现自组网 D.WIFI和Zigbee都是在2.4G频段展开的，所以它们不能共存，否则会有冲突 7、随着（）的出台，传统制造业和物联网相结合，物联网智能终端在智慧生产线上大规模的投入使用 A.十三五规划 B.十二五规划 C.工业4.0战略规划 D.物联网规划 8、下列哪个选项不属于物联网体系架构中的层次（）

A.物理层 B.网络层 C.平台层 D.应用层 9、物联网的核心是（） A.应用 B.产业 C.技术 D.标准 10、以下说法中错误的是： A.物联网可以应用到幼儿园智能管理中，家长可以实时了解幼儿在学校的情况 B.物联网技术是融合的技术，在其中某个领域的应用成熟之后，就会有成熟的应用，而不再被称为物联网技术。 C.国内外各个行业巨头都在布局物联网，但大家都处在同一起跑线，真正的物联网行业巨头还未形成。 D.互联网和物联网是完全独立的两个网络系统 11、针对物联网设计的广域无线连接技术是 A.2G B.3G C.4G D.LPWAN 12、以下哪个不属于以太网技术的特征 A.传输稳定 B.受外界地理和气候因素影响大 C.施工的强度高、难度大 D.覆盖的范围有限 13、 NB-IoT的研究是由（）标准组织进行的 A.3Gpp B.LPWA C.3GPPR13 D.电信工程技术标准化 14、中国移动的物联网平台叫（）？ A.OneNet B.ChinaNet C.OneLink D.ChinaLink 15、 OneLink平台总共有( )+个API A.50 B.100 C.150 D.200 16、下面哪项不属于工业级模组的应用？ A.智能表计 B.笔记本

中国XX业务支撑网4A安全技术规范

中国移动通信企业标准中国移动业务支撑网 4A 安全技术规范版本号：1.0.0 中国移动通信有限公司发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 QB-W-016-2007

目录 1概述 (7) 1.1范围 (7) 1.2规范性引用文件 (7) 1.3术语、定义和缩略语 (7) 2综述 (8) 2.1背景和现状分析 (8) 2.24A平台建设目标 (9) 2.34A平台管理范围 (10) 34A管理平台总体框架 (11) 44A管理平台功能要求 (14) 4.1帐号管理 (14) 4.1.1帐号管理的范围 (14) 4.1.2帐号管理的内容 (14) 4.1.3主帐号管理 (14) 4.1.4从帐号管理 (15) 4.1.5密码策略管理 (15) 4.2认证管理 (15) 4.2.1认证管理的范围 (16) 4.2.2认证管理的内容 (16) 4.2.3认证服务的管理 (16) 4.2.4认证枢纽的管理 (16) 4.2.5SSO的管理 (17) 4.2.6认证手段 (17) 4.2.7提供多种手段的组合使用 (17) 4.3授权管理 (17) 4.3.1授权管理的范围 (17) 4.3.2授权管理的内容 (18) 4.3.3资源管理 (18) 4.3.4角色管理 (18) 4.3.5资源授权 (19) 4.4审计管理 (20) 4.4.1审计管理范围 (20) 4.4.2审计信息收集与标准化 (21) 4.4.3审计分析 (21) 4.4.4审计预警 (22) 4.54A管理平台的自管理 (23)

4.5.2权限管理 (23) 4.5.3组件管理 (23) 4.5.4运行管理 (23) 4.5.5备份管理 (23) 4.64A管理平台接口管理 (24) 4.6.1帐号管理接口 (24) 4.6.2认证接口 (24) 4.6.3审计接口 (24) 4.6.4外部管理接口 (25) 54A管理平台技术要求 (25) 5.1总体技术框架 (25) 5.2P ORTAL层技术要求 (27) 5.3应用层技术要求 (27) 5.3.1前台应用层技术要求 (27) 5.3.2核心数据库技术要求 (28) 5.3.3后台服务层技术要求 (30) 5.3.4单点登录技术要求 (32) 5.3.5安全审计技术要求 (33) 5.4接口层技术要求 (35) 5.5非功能性技术要求 (35) 5.5.1业务连续性要求 (35) 5.5.2开放性和可扩展性要求 (38) 5.5.3性能要求 (38) 5.5.4安全性要求 (38) 64A管理平台接口规范 (40) 6.1应用接口技术规范 (40) 6.1.1总体描述 (40) 6.1.2登录类接口（①） (41) 6.1.3认证类接口 (42) 6.1.4帐号/角色接口（④） (43) 6.1.5审计类接口 (48) 6.2系统接口技术规范 (51) 6.2.1总体描述 (51) 6.2.2登录类接口（①） (52) 6.2.3认证类接口 (53) 6.2.4帐号接口（⑤） (55) 6.2.5审计类接口 (59) 6.3外部管理接口技术规范 (61) 7BOSS系统3.0的改造要求 (62)

中国移动智能家庭网关帮助

帮助文档一、状态 1.设备信息 ?显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息。 2.网络侧信息 ?显示连接信息和PON信息。连接信息显示网络侧连接状态，各条PVC的IP地址、子网掩码，默认网关，DNS服务器信息；PON信息显示PON的链路连接状态，链路性能统计，光模块信息。 3.用户侧信息 ?显示WLAN接口信息，以太网接口信息。 WLAN接口信息显示无线网络连接状态，信道，各个SSID的统计信息、SSID、认证方式和加密状态等；以太网接口信息显示网关IP地址，MAC地址，每个LAN口的状态、收发包和字节数。 4.宽带语音信息 ?宽带语音信息包括业务注册状态和电话号码；业务状态包括已注册和未注册等状态；电话号码显示注册的电话号码。 5.远程管理状态 ?显示交互建立情况、业务配置下发状态，交互建立包括主动上报Inform情况以及接受ITMS 连接请求情况。二、网络 1.宽带设置 (1).状态显示 ?Internet连接 (2).操作 ?宽带设置:对宽带连接进行相关参数设置,设置完成后,界面上显示相应的状态。 o WAN连接:单击“新建连接”添加一条WAN连接；单击“删除连接”删除本连接。 o启用:让该条PVC生效。 o启用绑定:可以把各个LAN口、各个SSID和对应的WAN口绑定。 o模式:分成Route、Bridge两种模式。Route模式下有三种连接模式DHCP（从ISP处得到一个IP地址）、Static（经ISP配置一个静态的IP给你）、PPPoE。Bridge模式可以将设备配置成介于LAN和ISP之间的网桥设备，它可以使得两个或多个网络的通信就像处在同一LAN物理连接上。 o链接方式:包括通过IP方式建立链接和通过PPP方式建立链接两种。根据实际的网络需要选择建立链接的方式。 o IP协议版本:设置链接使用的IP版本，通常使用IPv4版本，也可以通过选择IPv6来支持IPv6。如果选择IPv4/v6方式，则同时使用IPv4和IPv6两种IP版本。 o PPPoE:ISP将提供帐号，填入包括如下信息:用户名、密码、服务名称，并配置拨号方式。该模式系统将通过PPPoE动态获得IP。 o DHCP:设备将从ISP通过DHCP自动获得IP。

10大智能家居品牌

10大智能家居品牌智能家居产品有哪些?在崇尚科技、追求舒适生活的年代里，智能家居品牌也备受关注，那么十大智能家居品牌是什么呢?权威网站评出十大智能家居品牌榜单，小编特此整理，供大家参考。智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、智能家居-系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。通俗地说，它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。智能家居将让用户有更方便的手段来管理家庭设备，比如，通过家触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更可以执行场景操作，使多个设备形成联动;另一方面，智能家居内的各种设备相互间可以通讯，不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。2011中国十大智能家居排行榜： 1、广州市安居宝科技有限公司安居宝基于网络的整合，通过同一个网络平台将可视对讲与智能家居进行整合而研发的产品——数字终端，它有多重的身份：既是可视对讲系统的一个室内分机，又是智能家电的控制器，同时它还是与外网连接的智能家庭网关，也是家庭报警主机。除了用它控制家电外，还可以用万能型遥控器来控制。万能遥控器不仅具有红外功能，还具有无线的功能，使它不受空间上的使用限制，可以穿墙、楼上楼下的随意控制不同房间中的电器，这也是无线技术的一个应用。起点更高，飞得更远安居宝的数字终端是典型的在可视对讲产品的基础上附加了智能家居控制功能的产品，它的最大特点就是不仅为用户节省了投资成本，同时为用户提供了更多智能家居控制的功能，它还可将用户与社区物业进行联网控制，实现更多信息互通的功能。对于中国现阶段以“小区”居住环境为主的国情来说，用户们得到了最大实惠。 2、上海索博(SUPER)智能电子有限公司索博智能家居系统拥有两种不同智能控制技术，满足了不同用户的各种需求。而索博智能家居系统所涵盖的产品也是非常广泛的，从大到照明、安防、电器、远程的智能控制，小到宠物自动照看、定时器、学习型红外控制器都一应俱全。而更值得一提的是索博“全球控”电话远程控制器、“全宅控”水晶感应集中控制器两大系列产品，不但功能强大，而且操控面

中国移动客户服务现状问题以及改进

目录前言： (2) （一）宏观环境分析： (2) （二）微观环境分析 (2) （三）竞争对手分析 (2) 二、方案设计 (3) （一）现状分析 (3) （1）可靠性分析： (3) （2）响应性分析： (3) （二）存在问题： (3) 三、总结 (5)

咸宁移动客户服务形象调查前言：随着科技的迅速发展，手机的普及率越来越高。对于大学生来说，手机已经成为生活的必需品。在这个产品差异化日趋减小的时代，如何提升服务来吸引更多的大学生消费者，已经引起了各大通讯公司的高度重视。因此，我们选择了中国移动网点进行调查、分析。一、市场分析（一）宏观环境分析：国家政策的放开、技术的迅速发展、消费者需求不断转换，造成移动通讯业陷入了与中国家电行业一样的混战局面。这就是现在我国通信行业现状的概述。与基于技术推进而迅速发展的电脑行业一样。从蜂窝式移动电话、GSM、2.5G到已经到来的3G 时代，从手机短讯、彩信业务、彩铃、无线上网、数据应用，无论是技术上的升级换代还是内容上丰富多彩，通讯行业的发展一日千丈。而在客户导向的竞争时代，需要的不仅仅是更高的技术或者更低廉的价格，而是消费者的需求。（二）微观环境分析由于产品的特点决定，中国移动的渠道拓展是简单的。在一个小区多设几个销售点也许只要多准备几个柜台就行了，因为对小区商家来说，中国移动卡类产品销售是最简单的买卖——没有库存、没有变质、不用担心售后服务，只是赚多赚少的区别罢了。然而，销售的增长能否满足渠道扩展的需求，这是个问题。我们知道，要通过宣传、促销，提升一个小区的产品销售，却并不是一件很容易的事情。所以，与中国移动渠道的扩张相伴而生的，是单个渠道销量、收益的减少。毫无疑问，这将会挫败社会渠道的销售积极性。同时，也减少了主控渠道（沟通100等）的客流量，闲置了渠道资源，很多服务厅人流稀少。一方面，渠道数量增加了，产品销路拓宽了，产品离消费者更近了，这是中国移动渠道拓展的功劳；另一方面，客户利润被分流了，赚的钱少了，积极性降低了，难于管理了，中国移动的渠道拓展也产生了弊端。可见，渠道繁荣的背后，中国移动的渠道控制能力却并没有得到巩固。（三）竞争对手分析运用SWOT分析法分析中国移动在移动通信行业中的竞争态势。 S（优势）：1.移动业务通信上具有优势2.丰富的资本运营经验3.资产结构良好 4.员工优势 5.品牌知名度和美誉度较高 6.客户群较广泛 7.民族技术的优势 O（机遇）：1.3G 将增强其竞争优势 2.引进更多的战略投资 3.成熟的资本

中国移动技术规范

前言本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定，随着网络管理需求的不断深化，本技术规范的相关内容将会修改和完善。本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。本技术规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部本技术规范主要起草人：集团公司：邓春胜、邓宇省公司：田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、娄文科、梁静海、张跃明、彭鹏、党志俊

目录 PTN资源自动分析优化功能需求规范书.................... 错误!未定义书签。前言........................................................................... 错误!未定义书签。目录........................................................................... 错误!未定义书签。一、PTN资源分析优化概述 ...................................... 错误!未定义书签。二、功能需求说明 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1 ............................................................................. 物理资源分析错误!未定义书签。 2.2逻辑资源分析 .................................................... 错误!未定义书签。 2.3流量监控及资源预警功能................................. 错误!未定义书签。 2.4资源优化分析报告功能..................................... 错误!未定义书签。

智能家居系统需求分析

智能家居系统 1 智能家居整体系统的功能分析背景和系统结构图的介绍智能家居又称住宅智能化，是智能建筑的重要组成部分。它随着科技的高速发展和人们生活要求的不断提高而应运而生，成为21世纪的热点技术。智能家居可以定义为一个过程或者一个系统，该过程（系统）利用先进的计算机技术、网络通信技术、综合布线技术构建与家居生活有关的各种子系统，并将其有机结合在一起，通过统筹管理，将智能家居的被动静止结构转变为具有智慧的新动态，为住户生活提供全方位的信息交换功能，帮助家庭和外部、使用者与家庭环境之间保持信息交流畅通，优化人们的生活方式。图1为智能家居的系统结构图，该图列举了典型智能家居的系统组成：家庭网关、电动窗帘和门窗系统、家庭智能照明系统、家庭多媒体系统、可视门禁系统、安防周界系统、环境温度控制系统、视频监控系统等，其中家庭网关是智能家居系统的通信管理单元和子系统控制中心，在家庭网关通信管理体系下，可构建家庭网络通信系统。图1 智能家居系统结构图通过采用上述功能系统，实现家居智能化和自动化。相对传统家居而言，智能家居通

过全新的3C技术（Computer Communication Control Technology），提供了全方位的信息服务，赋予了家居生活安全、舒适、节能的特性。设计原则（1）功能需求。智能家居注重满足人们在方便性和舒适度方面的需求，如：遥控功能（遥控控制家居范围内所有的灯，窗帘及其他电气设备），网络化控制、场景控制，本地控制等。（2）高性价比。在系统设计中要充分考虑系统的性能和价格的要求，使系统在较低成本的条件下，尽可能满足用户需求。（3）通用性。目前所有的智能家居技术都处于发展阶段，所以系统设计时，要注意选择兼容性好，符合国际通用协议的技术。（4）兼容性和可扩展性。随着智能家居技术的不断发展，会有越来越多的家居智能化产品和技术的诞生，因此，在智能家居系统的设计之初，就必须考虑系统未来的兼容和发展。（5）布线简洁。易于安装，符合大多数人的习惯。（6）安全性。包括所进行设计运行过程的安全性和耐久性。基于以上原则，才能设计出一套完整的智能家居系统。设计依据设计依据主要有：《全国住宅小区智能化技术示范工程建设要点与技术导则》《住宅小区安全技术防范综合报警服务系统设计导则》《社会公共安全标准汇编》《防盗安全门通用技术条件》（GB17565—2007）《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T 16—2008）《安全防范工程程序要求》（GA/T 75—1994）《家庭布线标准》（TIA/EIA 570—A）《计算机软件开发规范》（GB 8566—1988）《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ 232—1982）《建筑智能化系统工程实施及验收规范》（DB 32/366—1999）《建筑智能化系统工程评估标准》（DB 32/T367—1999）

中国移动新一代BOSS系统剖析

中国移动新一代BOSS系统剖析----ZT -------------------------------------------------------------------------------- 中国计费网(2003年2月23日) 来源：计算机世界网作者：宁宇国内电信市场的开放，打破了以往独家垄断的局面，也给运营商带来了市场、管理等多方面的挑战。为适应业务发展的需求，各运营商正在纷纷投入巨资，建立新一代业务运营支撑系统—BOSS系统。其中，中国移动花费40亿元进行的BOSS系统集中化改造工程尤为引人关注。本文全面介绍了中国移动BOSS系统的系统框架、关键技术以及核心模型，分析了BOSS系统集中化改造建设对中国移动的意义，同时，也指出了BOSS系统今后的发展方向。随着市场竞争的日趋激烈，中国移动面临的市场、管理等方面的压力越来越大。一方面，中国联通在移动电话业务方面给中国移动带来了很大的市场压力；另一方面，中国移动也在寻求着新的业务增长点，在数据、国际、传输等领域不断拓展自己的业务空间，提高企业的运营收益。为适应业务发展的需求，中国移动决定对业务运营支撑系统进行整合，提出了中国移动新一代业务运营支撑系统的概念，即BOSS系统（Business & Operation Support System）。项目背景在从中国电信分离之初，相对于多年建设积累起来的交换、信令、传输等基础网络来说，中国移动的业务运营支撑系统的基础相当薄弱，系统分散，水平参差不齐，全网的规范化和标准化程度都比较差。其中相对比较完整的是自1998年开始建设的计费结算体系，初步实现了全省集中、实时计费以及全网规范统一。相对于计费结算系统，业务支撑领域的其他系统（如营业、账务、客服等）还存

中国移动网络门户系统技术规范

中国移动通信企业标准 QB-W-028- 中国移动网络门户系统技术规范(第一版) NMS Portal Technical Specification 版本号 1.0.0 -××-××发布 -××-××实施中国移动通信有限公司发布

目录 1 范围........................................ 错误!未定义书签。 2 引用标准.................................... 错误!未定义书签。 3 术语定义和缩略语............................ 错误!未定义书签。 4 系统概述与建设范围.......................... 错误!未定义书签。 5 ”总部-省”两级架构......................... 错误!未定义书签。 6 组网与设备配置要求.......................... 错误!未定义书签。 7 系统功能要求................................ 错误!未定义书签。 7.1 单点登录.............................. 错误!未定义书签。 7.1.1 基本要求 ........................... 错误!未定义书签。 7.1.2 具备4A的情况 ...................... 错误!未定义书签。 7.1.3 对于未接入4A的情况 ................ 错误!未定义书签。 7.2 接入服务.............................. 错误!未定义书签。 7.2.1 B/S与C/S应用统一接入.............. 错误!未定义书签。 7.2.2 公网接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.2.3 移动接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.3 界面集成.............................. 错误!未定义书签。 7.3.1 界面集成的技术方式 ................. 错误!未定义书签。 7.3.2 界面集成的基本功能—展现管理 ....... 错误!未定义书签。 7.3.3 界面集成的基本业务需求 ............. 错误!未定义书签。

智能家居建模

基于总线技术的智能家居系统随着智能科技的快速进步，人们对智能设备和的应用越来越成熟，涉及的范围也越来越广，各种各样的智能家居系统如雨后春笋一般冒了出来。人们希望通过智能科技提高生活效率和生活品质。目前市场常见的智能家居系统主要分为总线技术、无线技术和总线——无线结合方案。由于人们对稳定性、安全性、快捷性、低成本的不同的需求，人们会选择不同的智能家居方案。但是智能家居在市场上的热度一直是不温不火，主要原因也在两方面，一个是厂方在智能家居技术上的进步收效甚微，急需提高用户体验；另一方面，智能科技研发高成本使得智能家居的价格并不那么亲民，尤其是对智能科技比较懂、比较关注的年轻群体，高价位成为阻拦智能家居推广的一大障碍。分析系统的各个子系统重要性、集中资本方向、降低产品成本刻不容缓。一、系统描述处于对系统稳定性、安全性的考虑，本文选取基于总线技术的家联网云控制系统为研究对象，对该系统进行介绍、分析以及评估。根据查阅的资料所得，基于总线技术的智能家居系统包含的系统模块如下图所示：智能家居系统主要包含6个子系统，分别是： 1、家联网云控制系统实现系统信息的采集、信息输入、信息输出、集中控制、远程控制、联动控制等功能；

所有配置的智能家居终端产品与智能家庭网关之间应当具备双向实时通信功能，同时智能网关肩负着与用户移动终端（智能手机等）进行控制信息交互的功能。 2、智能家居控制系统主要由传感输入设备构成，包括： ○1智能面板：包括智能开关面板、智能温控面板等，用于灯光、窗帘、空调、地暖及场景的控制。 ○2嵌墙式触摸屏：是一个智能嵌入式计算机系统，集成了智能系统集中管理、背景音乐、数码相框、视频/语音留言本等功能。 ○3传感器：环境传感器（包括温度、湿度、光照度、PM2.5、甲醛等有害气体检测），人体移动传感器，门磁传感器。 3、移动终端系统用户在室外时，主要通过移动设备入手机、pad等上的APP对家内进行控制。一站式搞定家里的影音、照明、地暖、安防等系统的集中控制和远程控制。帮助用户随时随地了解家中用电器状态，满足离家状态下客户对家的掌控权。 4、社区信息系统包括三大块：○1社区控制中心：用以给各家庭网关集中接受指令，作为总服务器跟家庭网关之间的信息传输枢纽；○2总服务器：用以储存大量的用户信息，并对用户行为进行分析和学习；○3社区应用系统：主要将社区服务于家庭网关进行对接，使居民的生活更加便捷。 5、智能家电系统由于本文分析对象为安装总线协议的智能家居系统，所以本系统的智能家电子系统主要为安装了总线协议的家电和能够被数据追踪的智能家电。二、系统建模系统要素： S1:移动控制系统 S2:互联网 S3:家庭网关 S4:智能家居控制系统 S5:智能家电 S6:社区控制中心 S7:总服务器

中国移动智能家庭网关帮助

中国移动智能家庭网关帮助 The document was prepared on January 2, 2021

帮助文档一、状态 1.设备信息显示设备型号，设备标识号，硬件版本，软件版本等信息。 2.网络侧信息显示连接信息和PON信息。连接信息显示网络侧连接状态，各条PVC的 IP地址、子网掩码，默认网关，DNS服务器信息；PON信息显示PON的链路连接状态，链路性能统计，光模块信息。 3.用户侧信息显示WLAN接口信息，以太网接口信息。 WLAN接口信息显示无线网络连接状态，信道，各个SSID的统计信息、SSID、认证方式和加密状态等；以太网接口信息显示网关IP地址，MAC地址，每个LAN口的状态、收发包和字节数。 4.宽带语音信息

宽带语音信息包括业务注册状态和电话号码；业务状态包括已注册和未注册等状态；电话号码显示注册的电话号码。 5.远程管理状态显示交互建立情况、业务配置下发状态，交互建立包括主动上报Inform 情况以及接受ITMS连接请求情况。二、网络 1.宽带设置 (1).状态显示 Internet连接 (2).操作宽带设置:对宽带连接进行相关参数设置,设置完成后,界面上显示相应的状态。 o WAN连接:单击“新建连接”添加一条WAN连接；单击“删除连接” 删除本连接。 o启用:让该条PVC生效。

o启用绑定:可以把各个LAN口、各个SSID和对应的WAN口绑定。 o模式:分成Route、Bridge两种模式。Route模式下有三种连接模式DHCP（从ISP处得到一个IP地址）、Static（经ISP配置一个静态的IP给你）、PPPoE。Bridge模式可以将设备配置成介于LAN和ISP之间的网桥设备，它可以使得两个或多个网络的通信就像处在同一LAN物理连接上。 o链接方式:包括通过IP方式建立链接和通过PPP方式建立链接两种。根据实际的网络需要选择建立链接的方式。 o IP协议版本:设置链接使用的IP版本，通常使用IPv4版本，也可以通过选择IPv6来支持IPv6。如果选择IPv4/v6方式，则同时使用IPv4和IPv6两种IP版本。 o PPPoE:ISP将提供帐号，填入包括如下信息:用户名、密码、服务名称，并配置拨号方式。该模式系统将通过PPPoE动态获得IP。 o DHCP:设备将从ISP通过DHCP自动获得IP。 o Static:由ISP配置一个静态的IP地址。需要输入的信息包括:IP 地址，子网掩码，首选DNS服务器及备用DNS服务器等，IP地址必须输入正确的格式，4个IP字节之间由"."号分开，例如:。 o支持、、NAT、IGMP Proxy。 o服务类别:UBR Without PCR、UBR With PCR、CBR、Non-Real Time VBR、Realtime VBR。

中国移动技术规范

前言本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定，随着网络管理需求的不断深化，本技术规范的相关内容将会修改和完善。本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。本技术规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部本技术规范主要起草人：集团公司：邓春胜、邓宇省公司：党志俊、娄文科、田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、梁静海、张跃明、彭鹏

目录前言 (2) 目录 (3) 1．概述 (4) 2. 术语、定义和缩略语 (4) 2.1术语和定义 (4) 2.2缩略语 (4) 3.功能需求 (5) 3.1告警相关性分析 (5) 3.1.1告警根源性分析 (5) 3.1.2告警相关性原则 (6) 3.2业务相关性分析 (6) 3.3故障辅助分析及定位 (6) 3.3.1用户界面 (7) 3.3.2故障定位手段 (7) 3.3.3故障定位结果 (8)

1．概述研究各种典型场景下PTN网络故障诊断定位方法，包括业务故障、光缆故障、设备故障、时钟故障、DCN故障、业务性能劣化等，开发出故障智能辅助定位工具，实现一键式故障智能诊断及故障原因智能输出，并给出常见故障处理建议，提高运维人员现场维护效率及能力。该辅助定位功能具备以下模块： ―告警相关性分析 ―业务相关性分析 ―故障智能分析和定位 2. 术语、定义和缩略语 2.1 术语和定义下列术语和定义适用于本技术规范：网元管理系统 Element Management System 简称EMS，由设备供应商提供，是为了管理一个或多个传送网网元所使用的软硬件系统。网元管理系统管理由单一设备供应商提供的网元。 2.2 缩略语下列缩略语适用于本技术规范：

中国移动发展宽带业务的一些基本环境

中国移动发展宽带业务的一些基本环境 (2010-10-29 00:22:10) 转载标签：宽带中国移动家庭业务 it 分类：电信观察市场前景： 1、未来互联网和宽带将逐渐成为人们工作和日常生活的必需品，因此我国宽带市场仍有较大的发展空间。CNNIC预测，到2011年我国宽带接入用户将达到1.49亿户。Gartner预测，2009年底全球家庭有线互联网普及率达20%，家庭宽带连接数量为10.5%，达到4.22亿条。预计到2013年，这一数字将进一步增加到5.8亿。截至2008年底,已有21个国家的家庭互联网普及率超过50%，许多新兴市场例如中国的宽带普及速度呈翻倍的增长趋势。 2、相比发达国家，中国的互联网普及率还较低。截至09 年12 月，美国、日本和韩国互联网普及率分别达到74.1%、75.5%和77.3%，我国网络使用的差距还很，普及率仅接近30%。 3、中国网民规模增速在逐步放缓。从2008 年的41.9%下降到2009 年的28.9%。这主要是由于网络的易接触群体在过去的网络普及中已经基本都进入网络生活范畴。 4、随着手机网民的增长，出现了逐渐增大的只使用手机上网的群体，这一群体在2009 年末已经占到网民整体的8%。而其他使用有线接入互联网的用户占92%，其中有97.9%使用宽带，即目前有3.46 亿网民使用宽带上网，占整体网民的90.1%。 5、笔记本电脑和手机两种上网设备快速增长、台式机增速缓慢。2009 年上网手机数量增长率为98.5%，上网的笔记本电脑增长率为42.4%，而台式机的增长率仅有5.8%。实践： 1、广东电信推进“光网城市（FTTH）”计划，三年内在珠三角推广12M宽带业务，并最迟在2012年前在全省县级以上城市推出20M宽带接入业务。针对部分高需求的政企和个人用户，广东电信还推出接入速率高达100M至1G的业务加以满足。 2、通过将CDMA EVDO、WIFI与固网捆绑，广电电信“天翼宽带”产品已经能够实现多种方式为用户提供“无处不在”的宽带接入。对比其它运营商来说，电信已占据最佳位置。 3、广电计划投资千亿独立实施“下一代广播电视宽带网（NGB）”工程，推出百兆宽带业务抢占家庭市场。另外，国家电网与中国电信宣布将在电网和通信领域展开合作，共同建设电力光纤到户工程；中国移动在广东、安徽等省抓紧推进GPON光纤到户工程。 4、在NGB建设前期，多地广电网络正在进行数字电视网络改造，部分地区具备运营4M宽带接入业务的能力，并计划实施广电网络双向改造计划。 5、广东联通部分地区对宽带用户开展了2M免费升4M的活动。技术： 1、DSL仍是当前主流的宽带接入技术。在全球宽带接入用户中的占比为64.5%；cable modem 占21.3%；FTTx占12%。在中国，新增宽带用户中绝大部分仍是ADSL用户。 2、FTTx是增长最快的宽带接入技术。HDTV、VOD、视频游戏、等新业务推动带宽需求增长；同时，光纤接入成本的下降使FTTx发展迅速。2008年第三季度，FTTx新增用户为270万户，

中国智能客服行业研究报告

中国智能客服行业研究报告鲸准研究院 2018.05 目录智能客服行业概述 1. 研究背景、目标及范围 2. 中国客服软件发展历程 2 3 智能客服行业发展现状分析 1. 客服行业产业链格局及演化趋势分析 2. 中国客服行业规模及市场空间分析 3. 智能客服行业投融资现状分析 4. 智能客服行业厂商背景类型分析 5. 智能客服行业厂商客户战略及业务模式分析 6. 智能客服行业竞争及成长逻辑分析 7. 智能客服行业产品及服务类型 8. 智能客服典型细分产品及市场情况分析 9. 智能客服产品应用领域分析智能客服行业典型公司分析 1. 小i机器人 2. 追一科技 3. 云问科技 4. 小能科技 5. 智齿客服 6. 环信 7. 容联七陌 8. 极限元 5 鸣谢名单及鲸准介绍 1. 鸣谢名单 2. 鲸准产品定位 3. 鲸准数据来源 4. 鲸准研究院 4 智能客服行业当前问题及未来发展趋势分析 1. 智能客服行业当前核心问题分析 2. 智能客服行业未来发展趋势分析智能客服行业概述 . 研究背景、目标及范围 2. 中国客服软件发展历程 1.1 研究背景、目标及范围

智能客服行业现状如何？去向何方？研究背景近两年来，人工智能技术在各行各业加速落地。相比语音识别和计算机视觉，自然语言处理（NLP）技术一直以来被认为是成熟度相对较低的AI技术分支。不过，尽管NLP在开放域环境中表现不佳，但对于限定场景来说，NLP及其背后的知识图谱技术却能发挥出巨大价值。作为企业客户关系管理（CRM）的重要组成部分，客服是连接企业与客户的重要桥梁，极大地影响着企业的销售成果、品牌影响及市场地位。但是，长久以来，客服行业都存在诸多痛点，客服人员流动性大、培训成本高、客服效果难以把控、大量重复性问题过度消耗人工客服，同时，如何提升售前转化，如何优化客服流程，如何从客服数据中发现企业业务问题等，都是各类企业面临的普遍问题。早期客服机器人的出现在一定程度上解决了简单重复性问题，而深度学习算法的应用又降低了客服机器人所依赖的知识库构建和维护成本的大幅下降，加上大数据分析和智能语音技术在客服场景深入应用，AI正在变革客服行业的原有业态。研究目标基于这一背景，鲸准研究院系统调研了国内最具代表性的智能云客服及客服机器人创业公司，旨在通过对客服市场发展历程、产业链、主要玩家、业务模式、竞争逻辑、应用领域、典型公司以及未来发展趋势等进行分析，为您解答以下问题： ?客服软件经历了怎样的演变？背后驱动力是什么？当前产品形态如何？ ? 智能客服企业所在的产业链构成是怎样的？格局会如何演化？ ? 智能客服行业的投融资现状如何？市场空间有多大？ ? 智能客服行业有哪些类型的公司以及不同的业务模式？孰优孰劣？ ? 当前智能客服市场的竞争现状如何？竞争逻辑是什么？ ? 智能客服产品的应用领域有哪些？分别具有怎样的特点和问题？ ? 智能客服行业当前主要玩家发展情况如何？分别具有怎样的优劣势？ ? 智能客服产业未来会呈现怎样的发展趋势？背后的逻辑是什么？智能客服行业现状如何？去向何方？研究范围本报告中所提到的“智能客服行业”是指包括国内涉足客服机器人市场的云客服厂商以及专注客服机器人的厂商所在的新兴客服软件市场，典型公司分析也以上述两类公司为主。 1.2 中国客服软件发展历程技术驱动客服软件从单一渠道向多渠道、智能化方向发展客户服务的概念来源于美国，最早是在1956年由泛美航空公司推出客服中心，用于客户机票预订。此后随着A T&T推出首个用于电话营销的外呼中心，以及Rockwell发明自动呼叫分配（ACD），这种通过电话进行客服、营销以及其他商业活动的服务形式才逐渐在全球被推广开来。 90年代末，以呼叫中心为主的客服系统进入中国，而后随着互联网、移动互联网、云计算、AI等技术的应用普及演化出多种形态。总体来看，中国客服软件市场大致经历了三个发展阶段：传统呼叫中心软件、PC网页在线客服+传统客服软件、云客服+客服机器人的智能客服阶段。