供应链管理讨论题及答案 (1)

第1章理解供应链

1. 如果在一家便利店购买一听苏打水，请描述供应链的不同阶段，并且说明涉及的流程。

When a customer purchases a can of soda at a convenience store, his purchase represents the end of a supply chain’s delivery of an item and the beginning of information regarding his purchase flowing in the opposite direction.

The supply chain stages include customers, retailers, wholesalers/distributors, manufacturers, and component/raw material suppliers. A customer’s purchase moves product towards the customer and dollars and information towards the retailer.

The retailer places an order from the wholesaler/distributor to replenish stock, thereby moving information back up the supply chain while moving product down the supply chain. As the order is filled, the retailer will move dollars back up the supply chain.

The wholesaler/distributor transmits information and dollars to the manufacturer who produces product and ships it down the supply chain to the wholesaler.

Finally (or initially, depending on your perspective) the manufacturer moves orders (information) and dollars towards suppliers in exchange for material flow into their production processes.

当一个顾客在便利店买一听苏打水，他的购买行为代表着一个商品在供应链中传递的结束，同时他顺利的购买行为代表着信息在供应链相反方向的开始。

供应链平台包括消费者、零售商、批发商/分销商、生产者和零件/原材料供应商。一个顾客的购买行为是商品向顾客的转移与信息向零售商的转移。

零售商从批发商/分销商那列出一份订单，以便补充库存。因此信息是沿着供应链逆向移动而商品是顺着供应链正向移动。当订单完成后，零售商将会把资金沿着供应链的逆向传至供应链上游。

批发商/分销商将信息与资金传递给生产者即生产产品，并将（产品）顺着供应链送至批发商手中的一方。

最后（或最初，取决于你自己的观点）生产者将订单（信息）和资金转移给供应商以换取材料来投入生产流程。

5. 考虑顾客从亚马逊订购书籍的供应链，辨别推/拉界限以及这两个流程的推动和拉动阶段。

In Amazon’s original operations design the push/pull boundary existed betwixt the retailer (Amazon) and their distributor. Amazon ordered product from the distributor and the customer order arrived. Today, Amazon has six warehouses where it stocks an inventory of items it is confident that will sell. In this scenario, the push/pull boundary exists between the customer and the retailer.

Processes in the pull phase are the order fulfillment, shipping, customer returns, and customer billing. Processes in the push phase are production, stock replenishments, shipping, and payment.

在亚马逊的原始运营设计中，推/拉边界存在于零售商（亚马逊）和他们的分销商之间。亚马逊从分销商和顾客手中获取订单后订购产品。如今亚马逊有六个仓库，在这六个仓库中存放着确定会被卖出的商品。在这种情况下，推/拉边界存在于顾客和零售商之间。

拉动阶段为订单的满足，运输，顾客的反馈与顾客的发票。推动阶段是生产，库存的补充，运输与付款。

第2章供应链绩效：赢得战略匹配与战略范围

8. 7—11便利店、超级市场连锁店和没过好市多这样的折扣零售商，他们面临的隐含不确定性有什么不同？

When customers go to a convenience store chain such as 7-Eleven, they go there for the convenience of a nearby store and are not necessarily looking for the lowest price. Implied demand uncertainty would be high as customers are looking for a variety of products and convenience versus cost and demand levels are hard to predict.

A supermarket chain focuses on cost and quality, with some specialty chains adding flexibility by carrying a broader range of products that may be targeted towards customers interested in organic products or ethnic cuisine. Implied demand uncertainty for a supermarket chain tends to be low; shoppers are typically repeat customers and have a constant demand level. The supermarket supply chain must be responsive by receiving produce quickly to ensure freshness and have a high service level. Supermarket supply chains tend to be well-established and can improve strategic fit by emphasizing speed to maintain freshness, hence perceived quality.

Low price is very important to customers of discount retailers such as Costco. This customer is willing to tolerate less variety and even purchase very large package sizes as long as the price is low. Customer demand can be more predictable and supply side needs are large and fairly stable.

当顾客去类似7-11的连锁便利店时，他们追求的是邻近商店的便利，寻找最低价对他们来说并没有必要。顾客寻找各种各样的商品时，便利性和成本相对，需求水平很难预料，隐含的需求不确定性会很高。超级市场连锁店关注成本和质量，一些特色的连锁店因为持有大范围的目标客户群为对邮寄产品和民族烹饪有兴趣的顾客的商品而增加了对灵活性的关注。超级市场连锁店的隐含需求不确定性偏低，因为光顾的通常是老顾客并且有一个持续的需求水平。超级市场供应链一定要通过快速接收产品进行响应以确保新鲜度并保持高服务水平。

9. 当供应链的每个环节仅仅专注于自己的利润时，在作决定时会引起哪些问题？识别一些有助于零售商和制造商共同努力去拓展战略匹配范围的行动。

High inventories, poor quality, low customer service, increased returns are just a number of problems that occur when each stage of a supply chain focuses solely on its own profits. The trucking company requires full truck loads for delivery forcing the retailer to carry more inventory than wanted or needed. The supplier offers discounts to their buyers to maximize production but forcing the buyers to purchase in larger quantities than desired. This concept was very prevalent during the 1950s and 1960s as companies to minimize local costs and maximize their own profits.

Today, retailers and manufacturers have the opportunity to plan promotions jointly such as Wal-Mart and P&G. They can share sales information to determine customer trends. Joint product development opportunities are being explored throughout the supply chain between retailers, manufacturers and raw material suppliers.

当供应链的每个环节仅仅专注于自己的利润时,(会造成)高库存、低质量、低客户服务，获得的回报。运输公司要进行整车运输迫使零售商持有的库存比需求多。供应商给买家提供价格折扣以使生产最大化，却导致购买者买进超过需求的大批量商品。这个观念，在公司将成本最小化并且使自

己的利润最大化的20世纪50年代到60年代很流行。现今，零售商和制造商有机会去共同计划提升，例如沃尔玛和宝洁。他们可以共享销售信息以决定顾客购买倾向。在供应链的零售商、制造商、原材料、供应商之间实现联合产品发展的机会正在探索当中。超级市场供应链趋于完好建立并且能够通过强调速度来提高战略适应性以保持新鲜度，因此被认为是高质量的。

低价对于类似“好市多”的折扣零售商的顾客是非常重要的。只要价格低，这些顾客很乐意接受少品种甚至大包装的商品。因此，（对于折扣零售商）顾客的需求很容易被预测，供应需求很大很稳定。

第3章供应链驱动因素与衡量指标

2. 汽车制造商如何使用运输提高供应链的效率？

Transportation, a logistical driver, entails moving inventory from point to point in the supply chain. The trade-off in transportation is between the cost of transportation and the speed at which product is transported. Slower modes of transportation reduce cost, but could be a reasonable approach if suppliers are co-located with the assembly operations. If the supply chain is designed in such a way, and assembly operations are located with proximity to markets, then the supply chain can be run cheaply without holding too much inventory in transit.

运输，物流司机，在供应链中需要实现货物点到点的运输，在运输中需要权衡货物运输的速度和运输成本。速度慢的运输是可以降低运输成本的，但是如果组装作业与供应商在同一处会是一个非常合理的方法。如果供应链按照组装作业安排在离市场非常近的地方这种方式设计供应链，这样供应链可以不需要太多的在途存货就可以以便宜的方式运行。

4. 工业物资分销商如何使用信息增加响应性？

Information is a cross-functional driver and consists of data and analysis concerning facilities, inventory, transportation, costs, prices, and customers throughout the supply chain. Information serves as a connection among all members of the supply chain and operates within each member to facilitate internal operations. Accurate information can improve responsiveness by helping an industrial supplier better match supply and demand. Information that is gathered farther down the supply chain can be transmitted instantaneously and accurately to the supplies distributor. Instead of waiting for a human to call or FAX an order, the distributor can replenish inventory to the necessary levels or provide what is needed to fill the order as it is realized.

信息是一个跨职能的驱动程序，包括数据和分析有关的设施，库存，运输，成本，价格，以及整个供应链的客户。信息是供应链各成员间的连接和在每个构件可促进内部操作。准确的信息可以提高响应能力，帮助一个工业供应商更好地匹配供应和需求。那是在更远的供应链可以传送即时、准确地对供应经销商信息。而不是等待一个人打电话或传真订单，经销商可以补充库存的必要水平或提供什么是需要填写订单。

第4章分销网络的设计与在线销售的应用

4. 哪种类型的分销网络最适合日用商品？

Commodity items are available from many sources and customers expect them to be delivered quickly; if a supply chain can’t be responsive, the customers will move on to the next source. A distribution network designed for retail storage with customer pickup achieves quick response for high demand, low variety products. Other commodity products can be effectively distributed using distributor storage with last-mile delivery, which is also suited for high demand, quick response products.

商品项目可以从许多来源和客户期望他们快速交付,如果供应链不能响应,客户将继续下一个来源。零售的分销网络设计的存储与客户传感器实现高需求的快速响应,低品种产品。其他商品可以使用经销商有效的分布式存储与最后一英里交付，也适合高需求，快速响应产品。

7. 为什么在线渠道在PC行业比在食品杂货行业更加成功？在未来，在线渠道在PC行业的价值可能会是怎样的？

The PC industry is selling a highly customized product that is purchased on a per-household basis, less routinely than the commodity products that make up groceries. A company like Dell can leverage the Internet as a marketing and distribution tool to advertise new capabilities and options before bricks and mortar retailers can. Dell also removes whatever intimidation (or frustration) factor might be experienced by conversing with in-store sales representatives. Computers have a very high value to shipping cost ratio, so the increased shipping costs when compared to a traditional store are negligible. Groceries have a much lower ratio; although in-store shoppers are incurring costs to pick up their groceries, those costs are hidden in comparison to the delivery charge on an itemized bill from Peapod.

E-business will continue to be a valuable tool in the PC industry; none of the advantages currently being enjoyed by Dell and Gateway are likely to change significantly.

个人电脑行业是高度定制的产品销售,购买在每户的基础上,通常低于商品构成杂货。像戴尔这样的公司可以利用互联网作为一种营销和分销工具来宣传新功能和选项之前的砖和砂浆零售商。戴尔也删除任何恐吓(或沮丧)所经历的因素可能同店内销售代表谈话。电脑有很高的价值航运成本比率，因此，增加运输成本相比传统商店可以忽略不计。食品有一个低得多的比率；尽管店内顾客付出成本去接他们的杂货，这些成本都隐藏在一个分项账单递送费用的比较从豆荚。

电子商务将继续是一个有价值的工具在个人电脑行业，都享有的优势；目前戴尔和网关可能显著改变。

第5章供应链的网络设计

3. 运输成本的上升可能会怎样影响全球化的供应链网络？

As transportation costs rise, more companies will elect to place facilities closer to the customer in order to lower overall transportation costs. Companies must weigh these increasing costs against the

cost of additional inventory and infrastructure costs in making the strategic decision where to place facilities. As transportation costs rise, these decisions will greatly impact overall supply chain profits.

随着运输成本的上升，更多的企业选择将设施选址在离客户更近的地方，目的是在总体上降低运输成本。企业在做设施选址问题的决策时，必须权衡这些增加的花销，附加仓库和基础设施花销。因为运输成本上升，这些决策将会在很大程度上影响整个供应链的利益。

7. 考虑一个像福特公司这样的企业，其在全球的设施超过150个。请列出拥有很多设施的利弊并考虑这种方式是否适合汽车行业。

Automakers often use a multiplant strategy to create server facilities. These server facilities provide product for the market where they are located, thereby taking advantage of tax incentives, local content requirements, tariff barriers, and high logistics costs. This can be a good strategy if market demand exists for your product; when demand drops, the producer is left with expensive excess capacity. If the facilities are flexible, production of popular models can continue to prepare product for export. If facilities are inflexible or all sales are flat, then the producer must bear the cost or shed assets.

汽车制造商通常采取多工厂的战略来建造服务设施。这些设施为他们所在位置的市场提供商品，因此可以利用税率的优惠，当地需求的优势并且避免了关税壁垒和高昂的物流成本，如果市场的需求存在于这些产品中，这将是一个很好的战略。当需求下降，生产者就剩下昂贵的过剩产能，如果设备是柔性的,通用模型的产品可继续为出口而准备生产。如果设备是非柔性的或所有的销售是平稳的，那么销售商必须承担花销或者剥离资产。

第6章设计全球供应链网络

1. 为什么在评估供应链设计决策时考虑不确定性是非常重要的？

There is little in life that is certain, so it is important to consider the impact that uncertainty has on the supply chain. Modeling techniques discussed in this text require assumptions about future demand, price structures, paradigms, etc. It is safe to say that most assumptions that we make in using these models are false; we are permitted to apply these models because the assumptions occasionally are not false enough to make a difference.

The supply chain decisions that must be made require considerable investments that cannot be changed or rescinded in the short run without incurring losses. It is important for the decision maker to weigh all alternatives and the uncertainties attached to the events that the future holds in order to arrive at the best decision.

没有在生活中是确定的,所以重要的是要考虑这种不确定性对供应链的影响。建模技术在本文讨论需要假设未来的需求,价格结构范式等。可以肯定地说,大多数假设我们在使用这些模型是错误的,我们被允许应用这些模型,因为偶尔的假设不是假足以产生影响。

供应链决策,必须需要相当大的投资, 在短期内不能改变或撤销不遭受损失。很重要的决策者权衡所有备选方案和未来的不确定性附加到事件以到达最好的决定。

2. 能够影响供应链决策价值的主要的不确定性的来源是什么

The major sources of uncertainty are fluctuations in demand and price. These may vary for a number of reasons; Porter’s five forces model suggests that the presence or absence of substitute goods and services, the threat of existing competitors, of new competitors and the bargaining power of customers will affect a company’s existing product. Prices may fluctuate according to supply and demand, changes in tariffs and exchange rates, and inflation.

不确定性的主要来源是波动的需求和价格。这些可能会有所不同的原因：波特的五种力量模型表明，替代产品和服务的存在与否，现有竞争对手的威胁,新的竞争对手和客户的议价能力将会影响公司的现有产品。根据供给和需求价格可能波动，关税和汇率的变化，以及通货膨胀。

第7章供应链的需求预测

2.戴尔公司如何才能与供应商进行合作预测来改进供应链？

Collaborative forecasting requires all supply chain partners to share information regarding parameters that might affect demand, such as the timing and magnitude of promotions. Dell could share with their components suppliers all of the promotions, e.g., holiday, back-to-school, etc., they have planned. These suppliers could, in turn, notify their suppliers of discrete components that a spike in demand is anticipated. These demand forecasts for end items determine the demand for components and coupled with knowledge of fabrication times, allows all members of the supply chain to provide the right quantity at the right time to their customers.

协作预测要求所有的供应链合作伙伴共享有关可能影响需求的参数，如促销活动的时间和幅度信息。戴尔可能有计划的与他们的零部件供应商分享所有的促销活动，例如假期，回校上课等等。反过来，这些供应商可能会通知他们的供应商，在需求峰值预计分立元件。这些需求预测最终的项目是确定组件的需求，再加上制造时代的知识，使供应链上的所有成员向他们的客户在正确的时间提供正确的数量。

7.如果预测人员利用上一年的销售数据而不是实际需求数据进行来年的预测，会出现什么问题？

Last year’s sales data is fine as long as there were no stock outs. If an item is not on the shelf or is explicitly indicated as being sold out, the manager may be blissfully unaware of customer demand that existed but was not expressed. Also, if there were special promotions last year that are not planned for the following year, the data must be adjusted to accommodate this factor.

去年的销售数据很好，因为没有缺货。如果一个产品没有放在货架上或者明确指出已经销售完，管理人员可能不会察觉到那些存在但没有表达的客户需求。同时，如果去年有没有为第二年计划的特别促销，那么为了适应这一因素，数据肯定需要调整。

第8章供应链综合计划

5.综合计划需要输入哪些类型的成本？

The major cost categories needed as inputs for aggregate planning are production costs and inventory costs. Production costs include labor costs of regular and overtime, costs of subcontracting production, costs of changing capacity by hiring or laying off workforce and increasing or reducing machine capacity. Inventory costs include the cost of having too much (storage costs per period) and too little (backorder or stockout costs).

需要输入的成本类型有生产成本和库存成本。生产成本包括正常人工成本、加班人工成本、转包生产成本和产能变更成本。其中产能变更成本具体包括招聘或解雇工人的成本和增加或减少机器产能的成本。库存成本包括过多（每周期存储成本）和过少（延期交货或缺货成本）。

8.在选择综合产品单位时，需要考虑的一些关键因素有哪些？

While planning is done at the aggregate level, it is important that the aggregate unit be identified in a way that when the final production schedule is built, the results of the aggregate plan reflect what can be accomplished in practice. Given that the bottleneck is likely to be the most constraining area in any manufacturing facility, it is important to focus on the bottleneck when selecting the aggregate unit and identifying capacity as well as production times. It is also important to account for activities such as setups and maintenance that use up capacity but do not result in any production.

而规划是在总体水平上，重要的是总的单元被识别的方式，当最后的生产计划建立，总计划的结果反映在实践中能获得。鉴于瓶颈可能是在生产设施最受限制的地区，集中在选择集料装置与识别能力以及生产时间瓶颈的重要。同样重要的是要考虑设置和维护，使用能力，不影响任何生产。

第9章销售和运作计划：供应链的供给和需求计划

2.讨论为什么转包商通常能够以低于企业自制的成本为企业提供产品和服务。

The subcontractor can offer services more cheaply for a number of reasons.

In many cases, the subcontractor is a specialist in the area and is more flexible, hence cheaper. If a subcontractor is performing similar work for a number of clients, they can take advantage of the zero-sum nature of business competition. By aggregating orders from a number of clients, the subcontractor is able to satisfy peaks in demand from some of their clients because other standard clients will be experiencing valleys in demand. If subcontracting occurs because a firm is at capacity, the subcontractor (that is not overcapacity) can handle the production more cheaply simply because is expensive to operate a system at excess capacity.

分包商可以提供的服务更便宜一些的原因。

在许多情况下，转包商在该地区是一个专家并且更灵活,因此更便宜。如果转包商为客户正在表演类似的工作，他们可以利用零和商业竞争的性质。通过聚合订单的客户，转包商能够满足高峰需求的客户，因为其他标准的一些客户的需求将会经历着山谷。如果转包是因为一个公司的能力，

转包商(即不是产能过剩)能够处理生产更便宜，因为是昂贵的操作系统产能过剩。

4.讨论如何为供应链中的企业建立协作机制。

Collaboration mechanisms in a supply chain should begin with the initial partnering process as the supply chain is being established. All parties in the chain must be aligned and dedicated to the success of the entire chain. Trust and open communication are of primary importance; there should be a myriad of formal and informal communication channels open among all parties. If constancy of purpose is ever in question, each firm might devote some resources towards equitable “chain incentives” such that behaviors that benefit the entire supply chain are recognized and rewarded. The incentives, communication, and trust should be established at all levels of every chain member. Company leadership should provide for highly visible evidence of these activities on their level and among cross-business supply chain teams.

供应链合作机制是当供应链建立时便开始最初的合作过程。供应链中的各方必须团结，并致力于使整个供应链的成功。信任和开放式的沟通是最重要的，这儿应该有各种在各方之间正式和非正式的沟通渠道。如果坚定的目标存在质疑，每个企业应该对公平的“链激励机制”投入一些资源，这样做有利于整个供应链并使其得到认可与奖励。激励，沟通和信任应建立在各级的每一个供应链成员之间。公司领导层应在他们之间和跨业务的供应链团队之间提供这些高度可见活动的证据。

第10章供应链的协调

1.什么是牛鞭效应？它与供应链失调有何关系？

The bullwhip effect refers to the fluctuation in orders along the length of the supply chain as orders move from retailers to wholesalers to manufacturers to suppliers. The bullwhip effect relates directly to the lack of coordination (demand information flows) within the supply chain. Each supply chain member has a different idea of what demand is, and the demand estimates are grossly distorted and exaggerated as the supply chain partner is distanced from the customer.

牛鞭效应是指订单按顺序沿供应链的长度波动，从零售商转向批发商转向制造商再转向供应商。牛鞭效应直接关系到在供应链中协调的缺乏程度（需要信息流的情况下）。每一个供应链成员有不同的关于需求的想法，当供应链合作伙伴疏远客户时，这个需求评估会被严重歪曲和夸张。

7.如何在供应链内构建战略伙伴关系和信任？

Cooperation and trust within the supply chain help improve performance for the following reasons: When stages trust each other, they are more likely to take the other party’s objectives into consideration when making decisions, thereby facilitating win-win situations.

Action-oriented managerial levers to achieve coordination become easier to implement and the supply chain becomes more agile.

An increase in supply chain productivity results, either by elimination of duplicated effort or by allocating effort to the appropriate stage.

Detailed sales and production information is shared; this allows the supply chain to coordinate production and distribution decisions.

供应链中的合作与信任有助于提高业绩，原因如下：

当阶段内相互信任，他们作决定时更容易把其他第三方的利益(目标)考虑在其，从而促进双赢。

以行动为导向的管理杠杆会使合作变得更容易实现，而且供应链变得更加灵活。

通过消除重复的工作或分配工作到适当的阶段都会得到供应链效率增加效果。

详细的销售和生产信息是共享的，这使得供应链能协调生产和分配各项决策。

第11章供应链的规模经济管理：周转库存

1.一家超市正在决定向宝洁公司补充订购的订货批量。决策时应考虑哪些成本？

The main cost categories for the supermarket’s inventory policy are material costs, ordering costs, and holding costs. Material cost is the money paid to Proctor and Gamble for the goods themselves. Ordering costs, also called procurement costs, are incurred by requesting the goods from the supplier and are fixed in the sense that they do not vary with the size of the order. Examples of such fixed costs are the labor required to place the order, handle the resultant paperwork and the transportation fee to ship the order. The holding cost is the cost to carry one unit in inventory for a specified period of time, usually one year. This cost is variable and includes the cost of capital and all of the costs associated with physically storing inventory –shrinkage, spoilage or obsolescence, insurance, the cost of capital, the cost of the warehouse space, etc.

超市的库存策略的主要成本类别是材料成本，订购成本，及持有成本。材料成本的钱支付给宝洁是货物本身的价值。订购成本，也可称为采购成本，向供应商要求货物的时候产生，他们是固定的，不随订单的大小而变化。这种固定成本的例子有下订单、处理结果的文书工作所需的人工和订单发货的运输费用。持有成本是一定时间内，通常为一年，持有一个单位的库存的成本。这种成本具有可变性，包括资本成本和的所有与物理存储库存有关的费用——缩水、变质或报废、保险、资本成本、仓库空间等等。

6.什么情况下供应链中的数量折扣是合理的？

Quantity discounts are justified in a supply chain as long as they are the fruits of a coordinated supply chain and maximize total supply chain profits. For commodity products for which price is set by the market, manufacturers with large fixed costs per lot can use lot size-based quantity discounts to maximize total supply chain profits.

只要他们是供应链协调的结果并能实现总供应链利润最大化，数量折扣在供应链是合理的。对于价格由市场设定的商品产品，对于每批次有大的固定成本的制造商来说，可以用基于大小的每批次的数量折扣来使总供应链利润最大化。

第12章供应链的不确定性管理：安全库存

1.安全库存在供应链中起着什么样的作用？

Safety inventory is inventory carried to satisfy demand that exceeds the amount forecasted for a given period. As such, it tends to have a negative impact on supply chain cost but a positive impact on supply chain responsiveness. Safety inventory is carried because product demand and lead time are uncertain and a product shortage may result if actual demand during lead time exceeds the forecast amount.

安全库存是满足超过一个给定期间内的预测的需求而持有的库存。因此，它往往对供应链成本有负面影响，但对供应链响应能力有积极的影响。安全库存的设置是因为产品需求和提前期是不确定的，而如果在提前期期间的实际需求超过预测的量，一种产品有可能发生缺货。

5.供给不确定性对安全库存会产生哪些影响？

The required safety inventory increases with an increase in the standard deviation of periodic demand. The standard deviation of periodic demand is a function of the variance in the lead time and the variance in the demand. Anything that causes supply to be more deterministic will minimize the need for safety inventory.

所需的安全库存会随着定期需求的标准偏差的增加而增加。对定期需求的标准偏差是由提前期和需求的差异产生的函数得出的。任何可以导致供求更具有确定性的东西将会减少对安全库存的需要。

第13章最优产品可获得性水平的确定

3.一家公司运用更完备的市场信息提高了预测的准确性。这将给供应链库存和盈利带来怎样的影响？为什么？

Improved forecast accuracy should result in a closer match between supply and demand, resulting in improved profitability. An improved match will result in lower levels of unplanned carryover inventory and shortages at the end of planning periods. The improved match will lower the expected costs of having too much or too little inventory.

提高预测准确性的结果是使供应商与需求拥有更紧密的匹配，这也将会提高利润率。一个提高的匹配度会在计划阶段的末期降低无计划的库存移动和短缺的水平。同时高匹配度也会降低过多或过少库存的预期消费。

5.在什么情况下，对所有产品的差异进行延迟不能增加利润？量身定制式延迟如何应用于这些情况？

Postponement is valuable in a supply chain when a firm sells a large variety of products with highly unpredictable demand of about the same size that is not positively correlated. Postponement is not as valuable if a large fraction of the demand comes from a few products. In such a setting, tailored postponement is most effective whereby base loads are not postponed but the variation is postponed.

当一个企业销售繁多品种的产品并且很难预测相同规格而不是正相关产品的需求量时，延迟策略在供应链中的应用是很重要的。如果大部分的需求是来自小部分商品，那么延迟策略就不是很重要。在这种背景下，量身定制式延迟是最有效的，因此基本货物不进行延迟，但差异化产品进行延迟。

第14章供应链的运输

2.为什么在对基础设施使用定价的过程中考虑拥堵因素非常重要？

Infrastructure often requires government ownership and is not something that can be increased in capacity in the short term. If congestion is not factored in to the price structure for infrastructure, then demand for the resources will exceed capacity and major delays will occur. Pricing may be used to force users to internalize the marginal impact of their choices, thus alleviating some of the demand during peak periods.

基础设施往往需要政府的所有权，以及是不是可以在短期内增加的能力。如果基础设施不计入拥塞价格结构，那么对资源的需求将超过容量并且会发生重大延误。定价可以用来迫使用户使用内部化的边际影响他们的选择，从而减轻一些在高峰时期的需求。

3.在沃尔玛设计的网络中，各个地区都建有配送中，并由它们负责周边大型零售超市的产品供应。请解释为什么该公司利用上述网络能在频繁补货的同时降低运输成本？

A distribution center that supports several large retail stores can reduce supply chain costs in four ways: 1) Inbound shipments to the DC achieve economies of scale because each supplier sends a large shipment; 2) The outbound transportation costs for a DC can be low because it serves retail locations nearby; and very large inbound shipments that match retail demand can be cross-docked at the DC, which saves both 3) storage and 4) material-handling costs.

A DC also can replenish retail inventories more frequently; the DC breaks bulk from manufacturers on one side of the warehouse and sends it to retail locations on the outbound side. Since retail demands are aggregated at the DC level, the amount of inventory actually stored at the DC is very low and as Little’s Law indicates, the time between replenishments is low also.

一个支持几家大型零售店配送中心可以降低供应链成本四方面：1）进货出货的配送中心实现规模经济，因为每个供应商运输的装载量很大；2）对于配送中心出境运输成本低，因为它可以提供零售地点附近；3）非常大的入境货物符合零售需求可以停靠在直流，从而节省了存储；4）材料

处理成本。

直流也可以更频繁地补充零售库存；直流卸货从制造商的一侧仓库并将其发送给零售店出站。由于零售需求聚合在直流级别，库存的数量实际存储在直流很低，小定律表明，之间的时间补货也低。

第15章供应链的采购决策

2.虽然许多零售商外包它们的运输，但什么因素促使沃尔玛拥有自己的车队？

Wal-Mart is able to run its own fleet of trucks because it can ship TL throughout its supply chain. Wal-Mart’s shipment sizes are large and the company achieves aggregation across the many retail stores it owns. If Wal-Mart elected to go with a carrier, they might be able to match Wal-Mart’s costs, but Wal-Mart would cede control to the carrier.

沃尔玛经营自己的车队是因为这样可以进行整车运输。沃尔玛的运输规模很大（经营自己的车队）可以使他在自己的众多零售店之间实现集成化运输。如果沃尔玛将运输外包，也许运输公司的花费和沃尔玛差不多，但是沃尔玛会失去对运输公司的控制。

8.为什么电子类消费品工业的组装由第三方承担，而汽车工业的组装几乎从未外包？

In the consumer electronics industry, the third parties aggregate the demand across multiple firms when performing assemblies thereby gaining production economies of scale that no single firm in this industry can. The auto industry on the other hand, maintains volume levels for its models that each individual manufacturer can reap the benefits of their own assembly.

在电子类消费品工业中，第三方可以在组装方面集合多个公司的需求实现产品的规模经济，任何一个这个工业中的公司都做不到这一点。另一方面，汽车工业保持了其模型水平，使得每个制造商能获得自己组装方面的利益。

供应链管理习题答案

第一章供应链概述 一、单选题 1．供应链随目标的转变而转变，随服务方式的变化而变化，这属于供应链的（ D ）。 A．时代性 B．协调性 C．复杂性 D．动态性 2．将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链，是根据（ A ）划分的。 A.供应链容量与用户需求的关系 B. 供应链存在的稳定性 C. 供应链的发展进程 D. 供应链的功能 3．从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益4．对市场的响应速度而言，牛鞭效应表明，越是处于供应链后端，企业响应速度( B )。 A.越快 B.越慢 C.一般 D.无影响 5．英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。” A.企业内部 B.供应链内部 C.供应链与供应链 D.供应链与企业 二、多选题 1．供应链的不确定性主要来源于（ABD ） A. 供应商的不确定性 B. 生产者的不确定性 C. 产品的不确定性 D. 顾客不确定性 E. 库存的不确定性 2. 供应链是一条连接供应商到用户的：（ABCD ） A. 物料链 B. 信息链 C. 资金链 D. 增值链 3．供应链中需求变异放大的原因是（ABCD ） A. 需求预测修正 B. 订货批量决策 C. 短缺博奕 D. 价格波动 E. 缺乏合作 4．供应链的结构模型主要有：（ AB ） A. 链状模型 B. 网状模型 C. 环状模型 D. 总线模型 E. 反馈模型5．供应链的特征包括（ABCE） A. 复杂性 B. 动态性 C. 面向用户需求 D. 竞争性 E. 交叉性 三、判断题 1．供应链由其中的节点所组成，这些节点是指供应链中的实体，包括法律实体、功能实体和物理实体。（√）

供应链管理模拟试题

供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。 经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）

供应链管理的试题和答案

一、名词解释（每小题5分，共25分） 1．供应链 2．供应链管理 3．生产延迟 4．联合库存管理 5．ECR 二、填空题（每空3分，共30分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。 4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、 ________、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)

供应链管理课后习题答案

供应链（SC）第一章 1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构 2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。 7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理 8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统 9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化 第二章 1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容 一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务 二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施 2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证 3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。 4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。 5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失 6）企业丧失对供应商的控制 第三章 1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价

供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)

供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A．供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为：（）。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的：（）。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求C．静态性 D．交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )。D A．加工链 B．运输链C．分销链 D．增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A．双向 B．价值C．单向 D．信息 7. 供应链是一个网链结构，由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A．主要 B．最终用户C．一级 D．核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品，并尽量控制供应链中的库 存和运输成本，这种供应链属（）。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要，在客户市场需求稳定，且 生产的产品相对成熟的情况下，哪种供应链更能发挥竞争优势：（）。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链，我们称为（）。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链

供应链管理课程考试试题和答案解析

试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量

7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元

供应链管理第三版unit8习题与答案

Chapter 8 Aggregate Planning in the Supply Chain True/False 1.The goal of aggregate planning is to satisfy demand in a way that minimizes profit. Answer: False Difficulty: Easy 2.Aggregate planning is a process by which a company determines levels of capacity, production, subcontracting, inventory, stockouts, and even pricing over a specified time horizon. Answer: True Difficulty: Moderate 3.Aggregate planning solves problems involving aggregate decisions rather than stock keeping unit (SKU) level decisions. Answer: True Difficulty: Easy 4.Traditionally, much of aggregate planning is focused within an enterprise and may not always be seen as a part of supply chain management. Answer: True Difficulty: Moderate 5.Aggregate planning is an important supply chain issue because, to be effective, it requires inputs from throughout the supply chain, but its results have little impact on the supply chain. Answer: False Difficulty: Moderate 6.Short-term production serves as a broad blueprint for operations and establishes the parameters within which aggregate planning decisions are made. Answer: False Difficulty: Easy 7.The aggregate planning problem is concerned with determining the production level, inventory level, and capacity level (internal and outsourced) for each p eriod that maximizes the firm’s profit over the planning horizon.

供应商管理笔试试题

一、单选[共12题，每题3分，总计36分] 1、对原有的供应商的审核分为（D）两种。 A．一般审核和特殊情况下的审核 B．定期审核和不定期审核 C．定期审核和特殊情况下的审核 D．例行审核和特殊情况下的审核 2、在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（C）。 ①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核 ②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供应商审核 ③建立供应商选定工作小组，由质管量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法定标准 ⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统A．③①④⑤② B．③①⑤④② C．③①④②⑤ D．③④①⑤② 3、（A）是目前对供应商进行控制的最有效的方法之一。 A．契约化控制 B．技术控制 C．质量控制 D．信息控制 4、下列各项不属于契约的有效性要求的是（D）。 A．契约内容与标准、法规和企业制度的统一性 B．契约的可操作性 C．契约的激励性 D．契约的科学性 5、（D）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据

不全、定量和定性指标都需评价的场合。 A．不合格评分法 B．合格评分法 C．综合评分法 D．模糊综合评价法 6、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（B）和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。 A．基本特性 B．基本功能 C．基本原理 D．使用方法 7、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（C）。 A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果 B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量 C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制 D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本 8、检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（A）的检验实体。 A．最小 B．最基本 C．最大 D．最多 9、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料，属于机械产品的（B）。A．负载试验 B．功能试验 C．结构力学试验 D．可靠性试验 10、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（D）。

最新供应链管理课后习题答案

供应链管理课后习题答案 第一早 1. 纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公 司总部提供品牌、指导和一般战略。比较并对比这两种类型企业的供应链战略。 答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。这样的结构，可以更 容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。 在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。事实上，如果横向一体化中的每个企业都 专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。 2?考虑一个企业重新设计其物流网络。为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点 是什么？ 答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。不过，对外运输 成本通常较高，交货间隔期较长。另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成 本和交货间隔期。然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。 3?考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优 点是什么？ 答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活 性的需求： 1?如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。一个很好的例子就是 仓库到超市之间的杂货送货。要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。

(完整版)供应链管理第三版Unit1习题与答案

Chapter 1 Understanding the Supply Chain True/False 1. A supply chain includes only the organizations directly involved in supplying components needed for manufacturing. Answer: False Difficulty: Moderate 2. A supply chain consists of all parties involved, directly or indirectly, in fulfilling a customer request. Answer: True Difficulty: Moderate 3. A supply chain could be more accurately described as a supply network or supply web. Answer: True Difficulty: Moderate 4.The objective of every supply chain is to maximize the overall value generated. Answer: True Difficulty: Easy 5.The objective of every supply chain is to maximize the value generated for the manufacturing component of the supply chain. Answer: False Difficulty: Moderate 6.Every supply chain must include all 5 stages. Answer: False Difficulty: Easy 7.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into a series of activities performed at the interface between successive stages. Answer: True Difficulty: Moderate 8.The cycle view of a supply chain holds that the processes in a supply chain are divided into 2 categories depending on whether they are initiated in response to or in anticipation of customer orders. Answer: False Difficulty: Moderate

供应链管理习题(+答案)

供应链管理习题 一、单项选择题（每题2分，15题，共30分） 1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（C）。 A、少品种 B、大批量生产 C、柔性 D、专用流水线 2、（A）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 A、有效性供应链 B、反应性供应链 C、稳定供应链 D、动态供应链 3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（D）业务外包的方式。A、研发外包 B、生产外包 C、脑力资源外包 D、应用服务外包 4、（A）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。 A、敏捷供应链 B、稳定供应链 C、反应性供应链 D、平衡供应链 5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B） A、提高边际利润 B、降低总成本 C、加快市场反应 D、降低总库存 6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D）。 A、传统关系物流关系 C、合作伙伴关系 D、网络资源关系 7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划的决策模式是（B）决策过程. A、分布式 B、分布式群体 C、集中群体 D、分权式 8、( B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。 A、单一需求 B、独立需求 C、多需求 D、相关需求 9、下列（C）不是供应链管理环境下采购的特点。 A、为订单而采购 B、从采购管理向外部资源管理转变 C、为库存而采购 D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变

2019年采购与供应链管理题库

采购与供应链管理题目答案 一、判断题（每题2分，共5题） 1、广义的采购是指除了以购买的方式占有物品以外，还可以通过租赁、借贷和 交换等途径取得的使用权来达到满足的目的。（对） 2、采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。（对） 3、对于战略采购物品采取的采购策略是建立长期伙伴关系。（对） 4、对于正常采购物品采取的采购策略是集中竞价。（错） 5、期货采购是指商品交换中即期实现货币转换为商品的购买行为。（错） 6、期货采购是采购者在交易所买入标准化的、受法律约束的期货合约，在未来 的某时刻、某地点，按期货合约规定购入货物的采购方式。（对） 7、分散采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织和实施企业 所需物品的采购业务。（错） 8、政府采购又称公共采购。（对） 9、JIT采购又叫做供应链采购。（错） 10、企业采购机构的大小与企业自身的规模成正比关系。（对） 11、企业经营品种多，采购业务量大，设置的采购机构应该小些。（错） 12、采购人员的素质与采购机制的设置没有关系。（错） 13、隶属与生产部门的采购机构，比较适合“生产导向”的企业。（对） 14、隶属于行政部门的采购机构，主要是为了获得较优惠的价格和付款方式， 以达到财务上的目标。（对） 15、编制采购计划是确保生产所需资源供应、规避价格风险、降低采购成本的 重要环节。（对） 16、一般而言，生产计划根源于销售计划。（对） 17、采购环境不是编制采购计划时应考虑的因素。（错） 18、编制采购计划时应考虑存量管制卡这个因素。（对） 19、安全库存量是制定订单计划时期初的库存量。（错） 20、企业制定采购预算是为了促进企业计划工作的开展与完善，减小企业的经 营风险与财务风险。（对）

供应链管理认证考试题库及答案

单选题 1.【录入供应商信息】中设置核准状况，下列选项中不属于核准状况选项的是？ A.不准交易 B.尚待核准 C.已核准 D.暂停交易 2.以下哪项不是【录入供应商信息】的交易对象分类？ A.地区 B.国家 C.供应商分类路线D. 允许供应商分批交货在哪设置3.设置共用参数A.录入供应商信息B.设置采购单据性质C.录入采购单D. 【录入供应商信息】中的“交货评级”、“质量评级”是由什么单据更新的？4.分析表ABC A.供应商 B.供应商评级 C.供应商供货统计表 D.更新供应商月统计信息 等级”由什么单据更新？【录入供应商信息】中的“ABC5. 供应商ABC A.分析表 供应商评级B. 客户ABCC.分析表 更新供应商月统计信息D. 【录入供应商信息】中有采购人员的设置，采购人员的职务分类需要设置为？6.A.业务物管B.仓管C. 采购D. 需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？7.录入采购单A.录入供应商信息B. 设置库存交易单据性质C.设置采购单据性质D. 如果采购单单据的编码方式为流水号，则流水号最多可达几位数8. A.8 B.9 C.11 D.12 9.在采购管理子系统里，做进价管控有何意义？ A.避免采购人员以高价格购买材料，控制材料成本在一定范围 B.避免采购人员购买的材料数量大于实际需求 C.防止市场材料价格上涨 D.以上皆是 10.【录入供应商料件价格】里的数量以上指的是？A.> B.>= 【采购管理子系统】中，下面选项中业务流程正确的是？11. 请购单—维护请购信息—采购单—进货单A. 采购单—进货单—维护请购信息—请购单B. 请购单—进货单—采购单--维护请购信息C. 采购单-请购单-进货单-D.退货单 如果请购单的来源是“订单转请购”，则该张请购单是通过以下哪张单据生成？12.从BOM 自动生成请购单A. 从订单自动转成采购单B.从订单自动转成请购单C.库存再补货建议表D. 想实现请购分购，应在哪支作业实现？13.请购单A. 采购单B. 维护请购信息C. 进货单D.

供应链管理试题与答案

供应链管理试题与答案 20０9年0５月1２日星期二 2１:51 一、名词解释（每小题5分,共25分） 1.供应链:生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构 ２．供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3.生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4.联合库存管理:是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5.ＥCR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题(每空３分,共３0分） 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有____复杂性__、＿动态性＿＿＿__、_＿＿交叉性___和面向用户需求等特征。 2．在对供应链进行构建时应注意考虑＿＿＿_客户优先___＿、_＿_定位明确___＿_、＿__防范风险_____等方面的问题。 3.作业流程是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为__核心流程＿_____、__支持流程_____＿两部分。 4.所谓询价采购____＿_＿_,就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 ５.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构_＿___、核心企业网状结构三种。 三.论述题(每小题12分,共2４分） 1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些? 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四. 案例: 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。但是,传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的９８’供应链管理专题会议上,一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工的整个过程仅仅需要４5分钟。以美国食品业的麦片粥为例,产品从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上1０4天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10％的活动时间是产生增值的，其它90％的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。(11分) 2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式?U８和NC供应链分别是在哪一个层次上工作?并描述二者的不同。(10分) 答案: 一、名词解释（每小题５分,共25分) 1.供应链:生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上

供应链管理概论复习题及答案

供应链管理概论复习题及 答案 This manuscript was revised on November 28, 2020

供应链管理学概论复习题及答案 一、名词解释 1. 前导时间(Lead Time) 前导时间（Lead Time）一般用天数表示，包括需求前置时间LT1和供给前置时间LT2。LT1是指需求方为了得到商品或服务，必须提前一段时间发出订单，这个提前期叫做需求前置时间。同理， LT2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务，也必须提前一段时间做好准备，这段提前准备时间叫做供给前置时间。 2. 延迟策略(Postpone Strategy) 所谓的延迟策略，也被称为推迟产品差别性（Delay Product Differentiation）或者 延迟定制(Late Customization)策略，就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点。 换言之，延迟策略就是在供应链中某一点，即产品差异化点之前尽量使产品保持在 通用品的状态，以降低与产品多元化有关的风险。延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性，即在不牺牲产品种类多样化的同时，可以有效利用生产的规模优势。 3. 业务外包(Outsourcing) 供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势。作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业, 极大提高核心竞争力。 企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系，形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”。 4. 能力平衡(Capacity Balance) 能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段，再根据能力平衡的结果对计划进行修正。 （1）为修正主生产计划和投入出产计划提供依据，这也是能力平衡的传统作用；（2）能力平衡是进行外包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据；（3）在主生产计 划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据，反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作提供保证。（4）在信息技术的支持下，对本企业 和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。 5. 柔性约束(Flexible Constraint) 柔性实际上是对承诺的一种完善。承诺是企业对合作伙伴的保证，只有在这基础上企业间才能具有基本的信任，合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息。然而，由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间，因此，尽管承诺方一般来讲都尽力使承诺与未来的实际情况接近，误差却是难以避免。柔性的提出为承诺方缓解了这一矛盾，使承诺方有可能修正原有的承诺。可见，承诺与柔性是供应合同签订的关键要素。 6. 供应链管理 供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 7. 延迟策略 延迟策略（Postponement）是一种为适应大批量定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。实现延迟化策略的关键技术是模块化：模块化产品、模块化工艺过程、分销网络设计模块化。 8. 流出物流

供应链管理认证考试题库及复习资料

1. 【录入供应商信息】中设置核准状况，下列选项中不属于核准状况选项的是？ A. 不准交易 B. 尚待核准 C. 已核准 D. 暂停交易 2. 以下哪项不是【录入供应商信息】的交易对象分类？ A. 地区 B. 国家 C. 供应商分类 D. 路线 3. 允许供应商分批交货在哪设置 A. 设置共用参数 B. 录入供应商信息 C. 设置采购单据性质 D. 录入采购单 4. 【录入供应商信息】中的“交货评级”、“质量评级”是由什么单据更新的？ A. 供应商ABC分析表 B. 供应商评级 C. 供应商供货统计表 D. 更新供应商月统计信息 5. 【录入供应商信息】中的“ABC等级”由什么单据更新？ A. 供应商ABC分析表 B. 供应商评级 C. 客户ABC分析表 D. 更新供应商月统计信息 6. 【录入供应商信息】中有采购人员的设置，采购人员的职务分类需要设置为？ A. 业务 B. 物管 C. 仓管 D. 采购 7. 需要新增采购单别，应到下列哪支作业中去新增？ A. 录入采购单 B. 录入供应商信息 C. 设置库存交易单据性质 D. 设置采购单据性质 8. 如果采购单单据的编码方式为流水号，则流水号最多可达几位数

B. 9 C. 11 D. 12 9. 在采购管理子系统里，做进价管控有何意义？ A. 避免采购人员以高价格购买材料，控制材料成本在一定范围 B. 避免采购人员购买的材料数量大于实际需求 C. 防止市场材料价格上涨 D. 以上皆是 10. 【录入供应商料件价格】里的数量以上指的是？ A.> B.>= 11. 【采购管理子系统】中，下面选项中业务流程正确的是？ A. 请购单—维护请购信息—采购单—进货单 B. 采购单—进货单—维护请购信息—请购单 C. 请购单—进货单—采购单--维护请购信息 D. 采购单-请购单-进货单-退货单 12. 如果请购单的来源是“订单转请购”，则该张请购单是通过以下哪张单据生成？ A. 从BOM自动生成请购单 B. 从订单自动转成采购单 C. 从订单自动转成请购单 D. 库存再补货建议表 13. 想实现请购分购，应在哪支作业实现？ A. 请购单 B. 采购单 C. 维护请购信息 D. 进货单 14.以下关于采购单的说明，正确的是？ A. 手动录入采购单的时候，在单身的请购单单号、单别字段可开窗选择前置单据请购单 B. 可通过采购单实现向一家供应商购买多个商品 C. 在一张采购单里可实现向多家供应商购买多个产品 D. 可以从BOM自动生成采购单 15. 以下哪张报表可通过采购单查看采购单对应的进货单或退货单的明细信息？ A. 供应商预计进货表 B. 供应商采购交货状况表 C. 料件历史进货记录表 D. 料件历史进货记录汇总表

供应链管理习题和答案

专科物流专业《供应链管理》练习题 姓名 学号 班级

练习题一 1. 供应链运行绩效的评估（） A．涉及到的是供应链上的部分企业 B．涉及到了供应链上所有的企业； C．只涉及到核心企业 D．只与上下游企业之间有关系。 2.下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（） A、侧重于优化单一的库存成本 B、供应链的战略与规划问题 C、供应链的运作问题 D、信息类问题 3.不属于产品生命周期的是哪个（） A.计划期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 4.供应链合作伙伴关系的主要目的是（） A.缩短采购提前期，提高供货的柔性 B.加快资金周转 C.通过缩短供应链总周期，达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5．（）指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。 A. 宏观物流 B.社会物流 C. 微观物流 D.企业物流 6.下列不属于QR对厂商的优点的是（） A. 更好的为顾客服务 B. 降低了费用 C. 生产计划准确 D.增加了收入 7、下列不是供应链特性的是（） A.供应链是交错链状的网络结构。 B.供应链是企业的主体部分。 C.供应链是一条增值链。 D.供应链的网络结构是由顾客需求拉动的。 8、属于多级库存优化与控制的方法有（） A.减少成本 B.中心化（集中式）策略 C.改进服务质量 D.获得更多的市场信息

9．TOC理论对供应链的启迪是企业的经营业绩应该是加强链条中（）。A．最强的一环 B.最薄弱的一环 C.所有环节 D.部分环节 10. 建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，企业必须评估潜在的（） A、利益与风险 B、成本与风险 C、资金与风险 D、投资与风险 11. 下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（） A、侧重于优化单一的库存成本 B、供应链的战略与规划问题 C、供应链的运作问题 D、信息类问题 12.供应链管理中提到的客户主要是指（） A、只是指最终的消费者 B、与企业内部的部门无关 C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门 D、只指代渠道分销员 13.对于供应链下库存管理的方法，以下说法正确的是（） A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越 B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系 C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系 D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系 14.在大多数的跨国公司中，选择供应商的基本准则“是（） A、质量、成本、交付与服务并重的原则 B、数量、成本、交付与服务并重的原则 C、价格、质量、成本与服务并重的原则 D、质量、价格、成本与服务并重的原则 15.供应链管理的初级阶段，典型的供应链策略主要是指（） A、企业资源计划与准是制 B、高效客户响应和准是制； C、高效客户响应和快速响应 D、企业资源计划与快速响应。 16.稳定的供应链指的是（） A、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链 B、供应链的容量能满足用户需求时的供应链 C、体现供应链的市场中介功能 D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链