化模型在国企企业文化建设中的应用
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建设高绩效企业文化的途径
——浅谈丹尼森组织文化模型在国企企业文化建设中的应用
吴明涛
（广东华路交通科技有限公司，广东广州５１０４００）
脯要］本文对建设高绩效企业文化的途径进行了探索。介绍丹尼森组织文化模型，提出并研究了该模型在国企企业文化建设中的四种应用，为提高和改善国企企业史化建设提供一定的帮助。
目胡阑】企业文化；丹屹森细织文化模型；应用
有鲜明特色的企业文化能成为企业迅猛发展的助推器，丹尼森组织文化模型是西方企业文化建设中常用的工具，我们可以借鉴并在国企的企业文化建设加以应用，使该利器为我们的企业文化建设服务，成为建设高绩效企业文化的—个途径。
一、丹尼森组织文化模型简介
瑞士洛桑国际管理学院的教授丹尼尔?丹尼森于２０世纪８０年代初，对３４家公司的业绩数据进行了研究，他发现那些工作安排相对合理、员工参与决策程度较高的公司，它们的投资回报率以及销售回报率均比其他公司高出２—３倍。这项全球性研究的结果表明：四大文化特征——适应性、使命、参与性和一致性，对企业的业绩影响重大。利用统计学工具精确检验之后，四大文化特征在提高销售额、资产收益率、质量、利润、员工满意度以及总体业绩等方面的惊人作用就一目了然了。这项大型研究的成果被浓缩在如下图所示的“丹尼森组织文化模型”中：
位于图形正中央的是公司员工的基本信仰和假设。这些信仰和假设决定了人们的行为方式及具体行动，但是难以捉摸，因为它们深藏在公司日常活动的背后。图中有４个９０度扇形区域，每部分又被细分为３个维度。总计是１２个维度：授权、团队导向、能力发展、核心价值观、配合、协调与整合、愿景、目标、战略导向与意图、组织学习、顾客至匕、创造变革。通过对１２个维度进行分析，可以得到组织企业文化的基本状况。
位于左边的两个文化特征（即参与性和适应性）注重的是变化与灵活性，而右边的两个文１２特征（即使命和一致性）则体现了公司保持可预测性及稳定性的能力。中间的水平线将图形一分为二，上半部分（即适应性和使命）与公司对外部环境的适应能力相关，而下半部分（即参与性和一致性）强调的则是公司内部系统、组织结构以及流程的整合问题。
二、丹尼森组织文化模墅｝在国企企业文化建设中的四种应用
按照丹尼森组织文化模型，高绩效的企业既高度关注外部客户，又强调内部的员工满意度，既积极地去适应环境，又严格地遵循各自的管理流程，管理层有高瞻远瞩的愿景，同时普通员工也踊跃献计献策。若企业文化能够在一致性与适应性之间、自上而下的愿景（使命）与自下而上的参与性之间取得平衡，其高绩效也就不难理解了。
国有企业开展企业文化建设，最终目的是要促进企业的生产经营，优质、高效，确保国有资产增值保值，实现可持续发展。借鉴丹尼森组织文化模型，对国企企业文化建设具有一定的指导作用，下面从四个方
面研究该模型在国有企业文化的应用。
㈠对系统洼构建国企企业文化的指导作用
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国有企业在构建企业文化体系的时候，往往由于对企业文化的理
解还比较片面，在脱离企业经营管理实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神，由于这些理念或精神根本不被认可，因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈，这种Ｆ１号式宣传演变而来的文化氛围反而造成僵化、保守、形式主义的形象，起不到企业文化建设所应发挥的作用。
丹尼森组织文化模型的１２个维度形成了比较完整的企业文化建设的思想体系，紧紧围绕这些中，厶内容和环节，结合企业实际，统筹兼顾、适当安排，才不会顾此失彼、头重脚轻，才有可能建立起建康的企
业文化。
㈥对系统ｌ生优化国企企业文化建设的指导作用
丹尼森组织文化模型提供了庞大的行业基准数据库，通过与该基准数据的对比检查，可以发现本企业相对薄弱的环节。针对发现的不足或缺陷，有的放矢地开展优化方案，使企业文化建设实现不断优化，必将会进—步促进企业的生产经营，提高企业的经营绩效。
（三）对不断改善国企企业文化建设的指导作用
国有企业面临着不断地改革，每当完成新的改革举措后，通过对不同时间阶段的丹尼森组织文化模型指标进行比较，肯定会发现与改革举措相对应的～些变化。反过来，对长期积累的变化数据进行汇总、分析，当企业需要实现既定的改革任务时，需要采取怎样的企业文化建设的调整来与之配合，而且该调整的范围和深度又能达到相对比较精确的数量级，就变得相当容易了。特别是当管理达到一定程度的精细化时，恰当地运用诸如丹尼森组织文化模型这样的工具将成为必然。
（四）作为国企内部量化考核及检查评比的工具
国有企业有个特点，具体工作都需要进行检查和评比，由于定性的检查、考核受人为因素干扰较大，其说服力一直受至４质疑，使得姆广优秀企业的好的经验受到较明显的限制。企业文化建设对于企业的，兄屣发挥着重要的、举足轻重的作用，怎样有效地进行评比，使优秀企业能够脱颖而出，并成为企业集团内部的标杆；丹尼森组织文化模型就可以作为工具来实明这一目标。在该模型指标体系的基础上，再结合企业的实际情况稍作调整，就可以基本建立起比较全面、可操作的量化评比指标，通过不同企业的一定样本的打分统计和分析，基本上可以判定各企业企业文化建设的水平和差别。
三、小结
丹尼森组织文化模型在国企企业文化建设中的应用还远远不止以上四个方面，但由于该模型建立的基础是庞大的欧美企业数据库，在欧美企业的应用更具指导意义，中国由于国情和企业实际所限，决定了该模型的应用会出现一定的偏差和缺陷。中国更需要能有自己的量化测评模型和建立在大量企业实践数据基础上的基准指标值。我们期望在不久的将来，我们也能有自己的“丹尼森组织文化模型”，促进中国的企业进一步加快现代化前进的步伐。
［参考文献】
ｆｌｉ殷燕召企业文化建设蝌评体系启动．光明曰报，２００７．
１２１部冲．管理学概论（第２版）广州：中山大学出版社，２００２．万方数据
建设高绩效企业文化的途径——浅谈丹尼森组织文化模型在国企企业文化建设中的应用
作者：吴明涛
作者单位：广东华路交通科技有限公司,广东广州,510400
刊名：
科技风
英文刊名：TECHNOLOGY TREND
年，卷(期)：2010(16)
参考文献(2条)
1.邵冲管理学概论 2002
2.殷燕召企业文化建设测评体系启动 2007
本文链接：https://www.wendangku.net/doc/d017203822.html,/Periodical_kjf201016037.aspx