学生家长满意度测评表2

闽侯县特殊教育学校家校联系学生家长满意度测评表2 ____班家长_________ 日期_____年____月____日1、您对我校的服务是否满意 A 很满意□ B 满意□ C 一般□ D 不满意□ E 很不满意□

2、您对学校开展的一些活动是否满意 A 很满意□ B 满意□

C 一般□

D 不满意□

E 很不满意□

3、您对任课教师的教学水平和态度是否满意 A 很满意□ B 满意□ C 一般□ D 不满意□ E 很不满意□

4、任课教师是否对工作尽职尽责 A 很满意□ B 满意□ C 一般□ D 不满意□ E 很不满意□

5、任课教师是否关心爱护孩子、孩子对任课教师的评价是否满意

A 很满意□

B 满意□

C 一般□

D 不满意□

E 很不满意□

6、任课教师是否督促好学生在校的安全工作

A 很满意□

B 满意□

C 一般□

D 不满意□

E 很不满意□

7、任课教师是否经常与您进行沟通

A 很满意□

B 满意□

C 一般□

D 不满意□

E 很不满意□

8、您对学校总体评价 A 很满意□ B 满意□ C 一般□

D 不满意□

E 很不满意□

学生家长满意度问卷调查表

学生家长满意度问卷调查表 亲爱的家长： 你们好！为进一步加强我院学生教育管理工作的规范化建设，不断提高学生教育管理水平，现对学生的教育管理情况进行公开问卷调查，请根据你们的情况，认真填写本次调查，你们的选择将是我们最有力的说服，让我们一起共同打造有质量的校园生活！谢谢！ 附：学生家长满意度问卷调查表 1、您对学校的总体感觉是： A、很咼B 、较满意C 、一般D 、不满意 2、在同类院校中，你认为我院的知名度如何： A、很高B 、较高C 、一般D 、较差(2.5%) 3、在选择我校前，您对学院： A、了解过 B、不了解C 、没听说过也不了解 4、你了解学院主要通过： A、媒体 B、招生工作人员 C、家人及朋友 D、其它 5、选择我院的原因是： A、先进的教育教学条件 B、校园条件 C、就业 D、专业技能 E、其它 6、您对我校毕业生就业情况： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解 7、您对我校的办学条件： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 E、不了解&您是否来过我校(选A继续答题，选B以下题不做答) A、来过 B、没来过 (1) 在踏进校园的那一刻，您的感受是： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 (2) 、您对我校的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不满意 ⑶、您对班主任(辅导员)的感觉是: A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 (4)、您对我院校园环境的看法： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (5)、我校的教师形象与态度： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不、j满 意、 (6)、您对我院学生公寓的管理： A、很满意 B、较满意 C、一般 D、不］满 意、 9、您对学校教育、教学及学生管理等方面有何意见或建议?

提高学生满意度的意义和策略

提高学生满意度的意义 和策略 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

提高学生满意度的意义和策略 ■陶美重胡坤秀 教育学术月刊 EDUCATION RESEARCH MONTHLY 摘要：高等学校应该打造一种人性化的校园服务体系，让学生享有一种令人愉悦的大学经历。高校应重视并 开始组织实施学生满意度测评，将学生满意度作为衡量高等教育质量的重要手段，作为高校获得教育资源的重要依 据。提高学生满意度可以提高学生的保持率和打造高校教育品牌，较高的满意度还可以提高学生的忠诚度，学生会 在未来反哺母校。 关键词：学生消费者；满意度；高等教育；策略 作者简介：陶美重，男，华中农业大学高教所副所长、副教授，教育学博士；胡坤秀，女，华中农业大学高教所教 育经济与管理硕士研究生（湖北武汉430070）。 在1985年，美国著名管理学家塞隋莫尔认为消费 者对产品的满意度评估取决于消费过程中消费者感知产 品质量（Percieved Quality）的高低，并提出“消费者感知 产品质量”的高低取决于消费过程中消费者的感知 （Perception）与对产品的期望（Expectation）之间的差异程 度。1[可]以归纳为消费者满意度公式：即消费者的满意程 度＝消费者的实际感知－消费者的期望。这也就表明了， 在高校这一消费环境里，大学生的满意度高低，主要受大 学生消费前的预期期望和消费者实际感知两个因素的影 响。要提高消费者的满意度，就是要提高其对产品的实际 感受，降低消费者的预期期望。当然，这里强调降低消费 者的预期期望，并非是说消费者的期望越低越好，而是要 让大学生消费者既要有所期望，产生消费高校内特定教 育产品的兴趣与热情，但这种期望又不能高于高校所承 诺的大学生未来能够感知的消费状态，要使二者达到一 个最优的配合。 一、提高学生满意度的意义和作用 当学生的选择、生源的多寡成为决定高等学校生存 与否的重要因素时，高等学校就必须最大限度地满足学 生消费者的需求，它们必须在教育目标、专业设置与课程 计划、校园生活等各个方面提供学生满意的服务。高等学 校的管理者应该意识到学生消费高等教育不仅仅是为了 获得高深的知识，大学时代正是他们风华正茂的青春年 华时代，在学习知识的同时他们渴望大学为他们提供绚 丽多彩的生活。因此，高等学校应该打造一种人性化的校 园服务体系，让学生享有一种令人愉悦的大学经历，并让 这种美好的感受影响他们未来的工作和生活，使他们终 身难忘。 所以，高等学校的经营活动要以学生消费者的满意

学生对教师课堂满意度测评表

学生对教师课堂满意度测评表 科任老师: __________ 任教的学科: ___________ （）年（）班 各位同学： 此调查是为了了解科任教师的授课情况，请你以客观、公正的态度，实事求是地在下列表格中选择你认为最恰当的选项，谢谢！ 1.上课仪表仪态，言行举止（） A.仪表仪态得体，语言亲切。 B.仪表仪态较得体，语言较亲切。 C.仪表仪态不得体，语言不亲切。 2.老师上下课和课前准备情况（） A.能按时上下课，课前准备很充分。 B.上下课基本准时，课前准备比较充分。 C.迟到拖堂次数多，课前准备不够充分。 3.老师创设的课堂秩序和课堂教学氛围情况（） A.课堂秩序井然，课堂氛围融洽，能关注不同层次的学生。 B.课堂教学秩序较为有序，但课堂氛围比较死板。 C.课堂秩序散乱，课堂氛围沉闷。 4.老师上课时，对知识点的讲解（） A.条理清晰，内容熟练，重点突出，难点突破、深度适宜。 B.条理不够清晰，重难点不够突出。 C.条理很不清晰，知识混乱。 5.你在回答课堂问题后或向老师提问时（） A.能及时得到老师的反馈和评价。 B.大部分情况下能得到老师的反馈或课后指导。 C.很少得到反馈，不了了之。 6.老师对教学媒体的运用情况（） A.准备充分，操作熟练，效果好。 B.准备比较充分，操作比较熟练，效果一般。 C.准备不充分，操作不熟练，效果差。 7.上课时，老师在教学内容和教学方法的选择方面（） A.教授知识丰富，方法灵活多样，注重知识的落实和能力的培养。 B.教学内容以教材为主，比较注重学法指导。 C.照本宣科，方法单一，枯燥乏味。 8. 关注学生习惯养成，比如听说读写等学习技能培养，学习方法指导等（） A.非常关注 B.偶尔关注 C.从不关注 9. 作业的布置与讲评情况（） A．作业布置合理，讲评详尽到位。 B.作业布置基本合理，讲评比较粗略。 C.作业布置不合理，基本不讲评。 10. 课堂教学效果总体满意程度（） A.非常满意 B. 比较满意 C.不满

家长满意度调查问卷及分析报告

家长满意度问卷调查分析报告 为了使学校与家庭，教师与家长更好的沟通、交流，更好的了解学生家长对我校教育教学、教师工作等的看法与建议，促进学校各项工作的不断深入，办孩子喜欢、家长满意、社会放心的学校。2012年12月中旬，我校向学生、家长下发了涉及师德规范、师生关系满意度、尊重学生人格三方面的问卷调查。本次的学生和家长问卷调查覆盖面广，采用无记名方式，调查结果具有较强的全面性、真实性和权威性，是对我校师德工作的综合评价，能充分反映出我校师德师风工作的真实状况。现就收到的问卷情况分析如下： 家长问卷调查总结分析报告 一、活动简介： （一）调查时间：2012年12月中旬 （二）调查地点：学生及学生家长 （三）调查对象：初一至初三家长（下发了1250份问卷，收上来1115份） （四）调查意义： 对学校师德师风状况进行调查，比较准确地了解与统计，能够根据这些数据，发现问题和解决问题，使学校各方面工作更上一层楼。 二、调查结果： 1、你觉得你孩子的任课教师责任心如何（） 认为老师工作尽责尽职，责任感强的家长约占71%；认为老师工作尽责尽职，责任感较强的家长约占22%；认为老师工作尽责尽职，责任感一般的约占7%。绝大多数家长对教师的评价是好的，也说明教师在家长的心目中是可信赖的。让孩子进好的学校，接受优良的教育是家长的愿望，也是对我们提出的更高要求。 2、你觉得教师对你的孩子的生活、学习是否关心（） 认为老师对孩子是关心爱护的约占78%；认为老师对孩子是较关心爱护的约占18%；认为老师对孩子是一般关心爱护的约占4%。 3、你觉得教师对你的孩子情况是否了解（） 认为老师对孩子了解得深的约占68%；认为老师对孩子了解得较深的约占18%；认为老师对孩子了解得一般深的约占13%；认为老师对孩子不了解的约占1%。可以看出我校大部分教师是了解学生的，对待教育教学工作是尽责尽职，具有较高的责任感和较强的事业心。今后应继续做好本职工作，静下心来教书，潜下心来育人，努力做去了解每一位学生做学生爱戴、让人民满意的教师。 4、教师对你的孩子是否存在体罚及变相体罚行为（） 认为老师对孩子没有体罚及变相体罚行为的约占89%；认为老师对孩子偶尔有体罚及变相体罚行为的约占9%；认为老师对孩子经常有体罚及变相体罚行为的约占2%。这说明还有极少数老师教育方法有欠缺，这需要进一步加强师德教育，做关爱学生的好教师。 5、你觉得你的孩子的任课教师与您交换孩子在校表现情况的态度如何（） 认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度好的约占74%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度较好的约占22%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度一般的约占4%；认为老师和家长交换孩子的在校表现情况的态度差的约占0.5%。细节决定成败，礼貌待人是我们的美德。 6、老师对你交换意见的联系方式（） 老师与家长交换意见是打电话的约占79%；老师与家长交换意见是告诉学生的约占12%；老师与家长交换

幼儿园家长满意度调查问卷表

亲爱的家长们： 为了进一步了解我园教育教学、师资管理、饮食卫生等情况，及时反馈教育信息，改进管理，进一步提高幼儿园的办园质量，更好的做好对您孩子的幼教工作，特拟订了这份家长调查卷。请您对幼儿园以下工作给予客观的评价，并提出您宝贵的意见和建议。您的意见和建议是我们不断进步的永恒动力，您的意见也是对自己孩子教育的关注与负责。 一、关于幼儿园 1.你选择安吉拉幼儿园最看重的是（可多选）： A收费（）B教育课程（）C环境（）D口碑（）E师资力量（） 2.您最关心孩子在园的哪些方面（可多选）： A身心健康安全（）B学习内容（）C习惯培养（）D生活情况（）E情绪（）3.您认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些（可多选）： A入园时（）B离园时（）C楼梯（）D厕所（）E其他（）4．您认为幼儿园的哪些方面让您满意（可多选）： A师资队伍建设（）B办园质量（）C伙食（）D服务态度（）E生活护理（）F课程设置（）G孩子习惯、能力培养（） 5.您认为幼儿园开设的课程中，最重要的应该是在（请选三项） A国学（）B拼音及数学（）C礼仪及习惯（）D手工及绘画（）E音乐舞蹈（）F安全及语言活动（） 6.您觉得教师的师德师风情况： A好（）B 一般（）C 差（）

7.您对幼儿园环境卫生质量的评价： A整洁（）B一般（）C零乱（） 8.您对我园的伙食（平衡膳食）满意程度: A满意（）B一般（）C不满意（） 9.您对加点的满意程度： A满意（）B一般（）C不满意（） 10.您觉得幼儿的习惯和品性养成以及读写算的知识技能哪个更为重要： A习惯和品性（）B读写算技能（）C一样重要（） 11.你对目前幼儿园开展的课程是否满意： A满意（）B一般（）C不满意（） 二、关于班级教师 1.您觉得孩子班上的老师突出的特点是（可多选）： A对孩子有爱心（）B教育能力较强（）C有责任心（）D理解家长（）E态度好（）F有创造力和创新能力（） 2.您孩子喜欢班上的老师吗： A很喜欢（）B比较喜欢（）C不喜欢（） 3.您认为教师了解您孩子的发展状况吗： A了解（）B基本了解（）C不了解（） 4.考虑到孩子的原有基础，您对孩子现有的发展情况： A满意（）B一般（）C不满意（）

学生家长对学校工作满意度调查总结

学生家长对学校工作满意度调查总结 通过此次调查，我校及时发现问题，然后解决问题，深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题，提高办学水平，以加强学校的管理工作，针对自己能做的工作，争取把生源数量提上来。 一、存在问题 从这调查中我们发现学生的学习状态不是很好，那么如何提高学生的学习兴趣呢，这就是我个面临的又一个急需解决的问题，面对信息时代多元化的价值观，人生观，我们的教育要向哪里去，这是摆在我校领导教师，甚至摆在全国教师面前的现实问题。我校要真正从实际出发，通过科研推动以校为本的教育教学研究。相信只有这样才能立足现实，在发现问题的情况下，才能真正的解决问题。 通过调查，我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见，要求开展课外阅读，增加学生的课业内容，要求落课的教师补上课，教师要有责任感。（这也是教导处的管理工作没有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意见。我们会根椐家长学生反馈的信息，针对每项工作存在的问题，进一步改进工作，个别问题个别处理，处理不了，班子和全体教师，把问题摆出来，大家一同坐下来想办法。

二、解决问题的方法： 1进一步提高办学条件，提高领导的服务意识，加强教师队伍建设，加强师德建设，开展教师轮流制的校本研修讲座来提高教师的学习能力，借名优工程和班主任远程培训提升教师的自身修养，提高教师的业务能力与师德水平，从而完成教师的专业成长。 2进一步加强教学常规管理，以教导处与政教处为主阵地，政教主任，教导主任，教导干事，班主任，科任教师做到各事其职，分工明确，针对串课问题我们设计了串课表，教导干事课间巡视课堂，检查教师随意进出课堂现象，教导主任对教师签到考勤要进一步高要求，上档次，教导主任要在例会时强调课堂教学质量，要搞好师生关系，家长与教师关系，要让家长学生的满意度提上来，在教书的同时加强育人工作。加强政教处对班主任工作的管理，针对学生的学习现状设计符合学生心理的班级活动和主题班会，进一步提高学生的进让所有的岗位都呈现出服务，创新的局面，这不是一件说说就能做到的事，我们的任务就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有灵活性，我们要的是结果，是一个学校事没小事，人人见了都要管的责任感。 我们坚信，只要努力，只要坚持，只要用火热的一颗心面对工作，只要积极地去做，积极地去想，不怕晚，不怕难，只要站

学生会工作满意度调查问卷

自动化技术系团委学生会工作满意度调查问卷 亲爱的同学： 您好！ 为了解我系团委学生会在开展学生活动质量的高低，也为我系团委学生会的后期工作做参考意见。为此我系学生会在全系各班级当中开展学生满意度调查。希望通过您的帮助，反映学生对我系团委学生会的意见和看法，从而有助于我系学生会更好的践行“服务学生”的宗旨。请您认为合适的选项中划“√”。 谢谢您的合作！预祝您学业有成、事事如意！ 自动化技术系团委学生会 二Ｏ一Ｏ年五月1. 晚自习时您经常看见某位主席经常到班里视察纪律情况吗？ 经常（）偶尔（） 2. 对于各部门已经举办过的活动，您觉得还有哪些不足（可多选）？ 参赛人数较少（）宣传力度不够（）奖品不够丰富（） 创新欠佳（）事后总结不够完整（） 3. 您对各主席、部长处理学生管理工作中问题的效率满意吗？ 满意（）不满意（） 4. 您能够积极参加各部门举办的各类活动吗？ 能（）不能（） 5. 如果您班里有学生会成员，您认为他/她在学习和工作中能起到很好的模范带头作用吗？ 能（）不能（） 6. 您对各主席、部长在开展学生活动时的态度和服务满意吗？ 很满意（）一般（）不满意（） 7. 您觉得主席与主席、部长与部长以及主席与部长之间的联系很紧密吗？ 非常紧密（）有活动时才很紧密（）不关我事（） 8. 您认为学生会开展活动的时间，如何安排更合理？ 在课余（）在双休日（）在（） 9. 如果您班里有两个或两个以上的学生会成员，您经常看到他们为了某活动在一起交流 吗？ 经常（）偶尔（） 10.您对下列哪类活动最感兴趣（多选）？ 奖品丰厚的（）对以后就业有帮助的（）有娱乐性和挑战性的（） 11.对于各部门举办的活动，您最关心的是什么（多选）？ 从中收获什么（）活动的形式与内容（）可参赛几人（）活动的时间和地点（）12.您对下列我系开展过的活动当中，哪些比较满意（多选）？ 文娱类（）体育类（）专业知识讲座（）实践活动（）其它（） 13.您觉得我系举办的这一系列活动，如何能更好地为学生服务？ 和专业相结合（）符合兴趣、爱好（）多数人参加进去（） 14.自习时间，您认为学生会的活动宣传，选择怎样的方式合适？ 单独找班级干部（）学生会干事（）到班级内宣传（） 15.(限学生会成员填写)如果您是学生会的一员，您部长会由于没有特殊原因而取消例会 吗？ 时常（）偶尔（）一次（）没有（） 16.

满意度调查汇总分析

一、1、方法：于年月日，针对住院外科、妇产科手术患者或者家属，随机发调查卷张，收回调查卷张 2、结果汇总分析：如下表 二、1、方法：于年月日，针对住院外科、妇产科手术医师，随机发调查卷张，收回调查卷张 2、结果汇总分析：如下表 总结人：年月日

一、1、方法：于年月日，针对住院外科、妇产科手术患者或者家属，随机发调查卷张，收回调查卷张 2、结果汇总分析：如下表 二、1、方法：于年月日，针对住院外科、妇产科手术医师，随机发调查卷张，收回调查卷张 2、结果汇总分析：如下表 总结人：年月日

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满意度调查表汇总总结

满意度调查表汇总总结 篇一：满意度调查表总结表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 宜阳县白杨镇学校食堂满意度调查汇总表 篇二：XX年1季度满意度调查表总结分析 XX年第一季(转载于: 小龙文档网:满意度调查表汇总总结)度护理服务质量满意度调查总结 本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式，以科室为单位，共6个护理单元患者参与此项测评，发放满意度调查表30份，收回30份，参与率达100%，满意率为%。 一、存在问题： 1、病房卫生打扫不及时，陪护人员较多，病室不安静。 2、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。 3、入院宣教内容不详细，个别病人不知道主管医生、主管护士。 4、对护士的操作水平感到不满意。

二、病人意见与建议： 1、病房卫生能够及时清扫。 2、讲解时能够解释详细一些，通俗易懂。 三、原因分析： 1、主动服务意识不强，影响护理质量的提高。 2、护理工作繁杂琐碎，护理人力不足，造成护理操作不及时。 3、护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。 四、整改措施： 1、合理排班，将人力资源利用最大化。 2、继续加强科室人员工作责任心教育，加强职业道德建设，坚守岗位，认真负责。 3、加强业务学习，对各项知识及技能进行培训。 篇三：XX满意度调查总结 XX护理服务满意度调查问卷情况总结 1月份满意度调查: 每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实

际得分390分；外科调查6人次，实际得分588分；内科调查20人次，实际得分1962分。汇总得分 2940分。患者满意度为：98％ 共性问题： 基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。 原因分析： 1、护理人员学习不认真，态度不端正 2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差 改进措施： 1、护士长加强督查 2、组织护理人员学习基础护理服务规范。 2月份满意度调查: 每人次标准分100分。门诊治疗室共调查4人次，实际得分391分；外科调查6人次，实际得分589分；内科调查20人次，实际得分1969分。汇总得分 2949分。患者满意度为：％ 存在问题：

学生满意度测评表

学生满意度测评表 ,此表由学校留底备查, 测评教师姓名: 所教班级及学生数: 任教学科: 工作单位: 测评时间: 寄语同学:本测评表是体现新课程理念的重要措施之一～是师德建设的重要方面～是职称评审的基本条件之一。请你本着实事求是的态度～公平、公正、客观地在下表自认为合适的空格处打“?”。 测评内容满意基本满意不满意 1.师德和学生政治思想工作。如: 是否模范遵守职业道德及社会公 德,是否认真履行岗位职责,有无 擅自离岗,有无搞有偿家教和强制、 诱导学生购买商品或教辅资料,是 否关心爱护全体学生,有无体罚或 变相体罚学生等。 2.教学态度与水平。如:教学组织是否得当～过程是否周密～语言是 否准确生动～课堂气氛是否活跃～ 教态是否自然亲切,教材是否熟练～ 教法是否得当～能否引起学生兴趣, 作业批改辅导是否及时、细致～学 生成绩是否得到提高～你是否佩服 该老师等。 学生满意度测评汇总表 被测评教师姓名任教学科任教班级及学生数测评时间

测评内容满意基本满意不满意 1.师德和学生政治思想工作。如: 是否模范遵守职业道德及社会公 德,是否认真履行岗位职责,有无 擅自离岗,有无搞有偿家教和强制、 诱导学生购买商品或教辅资料,是 否关心爱护全体学生,有无体罚或 变相体罚学生等。 2.教学态度与水平。如:教学组织是否得当～过程是否周密～语言是 否准确生动～课堂气氛是否活跃～ 教态是否自然亲切,教材是否熟练～ 教法是否得当～能否引起学生兴趣, 作业批改辅导是否及时、细致～学 生成绩是否得到提高～你是否佩服 该老师等。 满意度: % 统计人签名,3人以上,: ,学校公章, 年月日 评价与统计办法: 本表由学校职称工作小组负责到教师任教班级测试与汇总,其他人员不得接触～保证测评准确性。满意度=满意票数,不含基本满意票,/参加测评人数。对小学三年级以下及教研人员不需测评～可采用学校综合考核意见代替。 师德情况综合考核表 被考核人姓名:

家长对学校满意度调查表

柳泉中学家长对学校满意度调查表 班级学生姓名家长签名 尊敬的家长朋友： 您好！非常感谢您能参加学校的教育教学活动，孩子的成长离不开您的关注，教师的工作离不开您的协作，学校的发展离不开您的支持，您的关心和支持是学校提升教育教学质量不竭的动力。同时教育的生命不是“复制”而是创新，是追求品质！这正是全体文星小学师生共同努力的目标，我们真诚希望通过不同的渠道得到家长对我们工作的建议、意见，以及对学校的评价，让我们知道我们的不足，并力求改革创新，与时俱进，让您的孩子得到更好的教育，更健康的成长！对学校工作的总体评价： 评价方法：在您认为合适的栏目中打“√” 评议内容 满意程度判定参考依据满意较满意不满意不清楚 师德师风任课教师有否体罚（变相体罚）、歧视学生等。 家校联系每学期班主任老师有否上门家访、电话联系等。 安全工作学校是否重视安全教育，上学、放学是否有教师值勤管理等。 校容校貌学校是否有浓厚的文化氛围等。 教学质量学校教学是否抓紧，教学是否得法，教学质量如何等 食堂质量学校后勤服务是否到位，饮食卫生，饭菜质量、品种如何等。 德行教育学校对学生的德行教育是否到位，学生来文星后是否更懂礼貌，孝顺父母等。 班主任工作班主任老师是否关心爱护自己的子女及子女对班主任老师的评价等。

任课教师的评价： 评价方法：满意：√基本满意：○不满意：△ 序号考核内容语 文 数 学 英 语 化 学 物 理 生 物 历 史 思 品 地 理 体 育 美 术 音 乐 信 息 1 工作认真负责，有很强的敬业精神。 2 对每个学生充满爱心，尊重每一位学生，不歧视、责骂、讽刺学生，不体罚或变相体罚学生。 3 能充分调动学生的学习兴趣，学生对该教师所授学科学习兴趣浓厚。 4 认真上好每一节课，课堂教学效率高，上课内容学生能很好的接受。 5 能注重培养学生较好的学习习惯和方法，并努力挖掘学生潜力，促进其长足发展。 6 课业负担轻，作业正确率高，学科教学质量高。 7 能因材施教，经常深入到学生中帮助、指导学生，并能根据不同学生的情况上对学生进行辅导。 8 能和您保持联系，并能共同探讨教育学生的方法。 10 您对该教师总体印象。 请您和孩子一起认真阅读并填写，按时交到班主任处。谢谢您的支持配合！ 柳泉中学 2012年12月

客户满意度调查表(模板)

（技术支持、服务类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！ 项目名称: 客户评价及建议（请在所选项后的□划V）: 6、其他意见及建议: 客户盖章（或签字）：日期: 反馈信息 联络方式］ 1、就“服务内容的符合性”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□ 基本满意□不满意□2、就“服务进度计划执行情况”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□基本满意□不满意□3、就“业务水平”对我方进行评价: 非常满意满意□基本满意□不满意□4、就“服务响应速度”对我方进行评价: 非常满意□满意□基本满意□不满意□5、就“服务质量”对我方进行评价: 非常满意□ 满意□基本满意□不满意□

（技术研究类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

（工程类项目） 尊敬的客户： 感谢您对（公司、中心、所）一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提 供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！ 注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95 - 100分为“非常满意”、90 - 94分为“满意” 80 - 89分为“基本满意”、0分以下为“不满意”。其他意见及建议填“有” 或“无”。

幼儿园家长满意度调查表用

鸡黍镇中心幼儿园家长测评问卷 尊敬的家长朋友们：您们好！ 为了更有效，更有针对性地开展我园的各项活动，不断提高我园的教学能力和办园水平，更好的 教育您的孩子。我们真诚的希望您如实填写此表。以便我们更好的提高幼儿园的各项工作。另；本问 卷采用实名方式，填写完毕后直接交到幼儿园办公室，或者交给周玉秋园长，周园长门口值班时间： 12月16日上午7： 20—— 8： 20。谢谢您的合作。 一：您的孩子自上幼儿园以来的变化有哪些？ 二：生活方面：孩子每天早上起床的时间： 孩子每天晚上睡觉的时间： （A ）7 : 30 以前 (A ) 7: 30 以前 (B ) 7: 30 ?8: 30 (B ) 7 : 30 ?8: 30 (C ) 8 : 30 以后 (C ) 8 : 30 以后 您对幼儿园的膳食工作满意吗？ 满意（ ） 不满意（ ）若不满意，希望哪些方面 有所改善： 三：您最关心孩子在幼儿园哪些方面的发展？ 生活（） 习惯（） 情绪（） 学习（） 身体（） 四：您认为幼儿园哪些方面让你比较满意？还需 要我们改进的地方有哪些？ 五：您认为班级教师的责任心情况怎样? 六：教师是否经常主动向您反馈孩子在园的情况? 七： 您对班级环境卫生质量的评价？ 八：您认为班级教师最需要提高的方面? 九：您是否愿意参与幼儿园组织的各种活动？很愿意（） 有时间偶尔参加（）不乐意（） 十：您的孩子喜欢上幼儿园吗？ 您认为孩子有时不愿意上幼儿园的原因是？ 十一：您希望孩子参加什么兴趣班？（下学期拟开设） 舞蹈（） 绘画（ ）器乐（ ） 十二：您认为在幼儿园学一些小学的课程有必要吗？ 有（） 没有（ ） 鸡黍镇中心幼儿园 是（） 不是（） 围棋（）其他请注明（ ） 班主任姓名： _____________ 班级: 学生姓名： _____________

校园领导班子工作满意度测评表

(校园)领导班子工作满意度测评表

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表1： （校园）领导班子工作满意度测评表 序 号测评内容评价要点 评价意见 满意 较满 意 不 满 意 不了 解 1 工作思路创新工作思路，体现教育改革创新精神 符合科学发展、可持续发展的要求 体现中央精神和省委、市委、区委的要求，结合本校（园）实际 2 工作措施 工作措施具体，有针对性和可操作性 落实措施有力度，一抓到底 3 工作绩效学校教育教学以及党的建设等各方面实际工作的成效 把科学发展观贯彻落实到教育教学工作中的成效 年度党政工作目标任务完成的效果 解决群众关心的热点、难点问题，为群众办实事情况 总体评价意见 满意较满意不满意不了解

注：每一栏目各选项中只能选择一项，请在相应选项内划“√”。 表2： （校园）领导干部民主评议表姓名职务 履行 岗位 职责 情况 主要 优点 主要 不足 4

廉洁 自律 情况 注：根据对评议对象的了解情况，请在相应的评价栏内用简要的文字进行评议。 表3： （校园）领导干部民主测评表 姓名 评价要素 总体评价德能勤绩廉 A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D A B A B A B A B A B A B C D C D C D C D C D C D 5

学校食堂满意度测评制度及测评表

庙坪中学食堂师生满意度测评方案 一、指导思想 为了办好学校食堂，提高师生伙食质量和食堂服务质量，办师生满意的食堂，特制定《庙坪中学食堂满意度测评方案》。 二、测评范围 庙坪中学 三、测评方法 1、测评实施者：学校成立测评小组，由测评小组负责测评。测评小组由学校总务处、工会、政教处、食堂管理委员会代表和教师代表等组成，不少于5人。 2、测评对象：在校就餐人员。 3、测评内容：饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。 4、测评内容：饭菜卫生状况、环境卫生、饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。 5、测评频次：每学期不低于两次。 6、食堂师生满意度计算方法：每次测评后进行汇总。满意率=（满意票数+基本满意票数×0.9）÷测评总票数，最后得出师生满意度，师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8，并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。 四、测评反馈 每次测评汇总的结果及时报学校行政会，在食堂管理会上和全体教师会上通报，并将结果在公示栏上公示，及时反馈给食堂负责人，以便食堂整改。食堂整改措施向就餐师生公示，测评较差的每次罚款200元，两年内连续评议较差的学校实行解聘，每次测评表和测评汇总表学校及时保存，并备上级检查。 庙坪中学 2016．9.19

亲爱的老师、同学们： 为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平，我们需要你的真实评价和真诚意见、建议，请你实事求是，公正地填写下面的测评表。您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。 测评日期年月日

学校会餐总人数：人参加测评人数：人汇总日期：年月日 学校测评汇总人签字： 学校测评小组人员签字： 食堂负责人签字： 注：计算百分率时，百分号前保留两位小数；计算满意度时，百分号前保留整数。

学生家长对学校工作的满意度调查表.pdf

大坝小学学生家长对学校工作的满意度调查表 (注意：无需填写姓名，匿名即可；填写完整后请上交班主任。) 各位学生家长： 您好! 非常感谢您对我校教育工作的支持与配合。为进一步做好学校教育工作，现 特向广大学生家长征求意见、建议和评价，便于我们改进，敬请配合填写，谢谢！ 1、我校校长满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）2、我校教师满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）3、学校的管理制度 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）4、我校的教师形象与态度 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）5、我校的课程设置 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）6、学生作业量 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）7、学校的环境与措施 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）8、学校的硬件设施满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）9、学校安全管理 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）10、门卫管理 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）11、学校食堂饭菜 满意（）基本满意（）不满意（）其他（）12、其他意见与建议___________________________________________________

大坝中心小学学生家长对学校工作的满意度汇总表 本次满意度调查了全校100名学生家长，收回94票，占调查学生家长总数的94%. 1 我校校长满意程度基本满意满意不满意满意度票数 1 93 0 100% 2 我校教师满意程度基本满意满意不满意满意度票数 3 90 1 98% 3 学校的管理制度基本满意满意不满意满意度票数 2 92 0 100% 4 我校的教师形象与态度基本满意满意不满意满意度票数 4 90 0 100% 5 我校的课程设置基本满意满意不满意满意度票数 1 93 0 100% 6 学生作业量基本满意满意不满意满意度票数15 7 7 2 97% 7 学校的环境与措施基本满意满意不满意满意度票数 4 90 0 100% 8 学校的硬件设施满意程度基本满意满意不满意满意度票数 2 92 0 100% 9 学校安全管理基本满意满意不满意满意度 5 89 0 100% 10 门卫管理基本满意满意不满意满意度

学生家长对学校满意度的调查报告

学生家长对学校满意度的调查报告 在教育市场竞争渐趋激烈的今天，学校发展，路在何方？我们认为，每所学校发展之路各不相同，但家长对学校的满意度是至关重要的，因为学校的上帝——学生家长的择校行为，决定着学校发展的市场空间。基于这种认识，我们学校在2014年12月对部分学生家长进行了干部队伍、教师队伍、德育工作、教学工作、体育卫生工作、心理健康工作、校园文化建设、家教协作、学生综合素质发展共九个大项若干个小项的问卷调查，目的是了解学校在初中建设工程中以来，学校干部、教师队伍、学生的发展等方面取得的成绩和存在的问题，为学校下一步的发展，指明出路。调查结果显示，我们学校在教师队伍工作、德育工作、校园文化、学生素质发展水平、家校协作等方面取得了很大成绩，得到了家长的一致认同，家长评价都非常高，但也有很多地方不满意或者不太满意，我们认为，家长不满意的或者不太满意的地方，就是我们学校发展的方向。 一、学校发展的核心——有口皆碑的教学质量 教学质量是学校生存之本,是学校的生命线。因此,对于一个学校而言，要想立足于教育之林就必须努力提高教学质量；对于一个教师而言，要想立足于教坛就必须全力以赴提高自己的教学质量。根据《2014年家长对学校教育质量现状总体评价的统计结果》可以看出：在调查中，学生家长对我们学校的教学工作现状的满意度只有71.4%，是所有调查项中最低的，说严重一点就是最不满意的。这也难怪家长，谁都希望自己的孩子进一个好学校，谁都希望自己的孩子成绩出类拔萃，没有好的教学工作，就没有好的声誉，就没法吸引家长的目光，家长对教学的苛求就理所当然了。面对调查结果，我们唯一能做的就是今后发展的核心是狠抓教学质量。具体建议:一是充分调动师生积极性、规范师生课堂行为；二是坚持科学发展观，以人为本；三是制定相应的管理制度，狠抓教风和学风。 二、学校发展的前提——高山仰止的教师 国家的富强主要靠社会；社会的好坏主要看主宰它的人们；而那些人们的好坏就是所受的教育的好坏；受教育的好坏，主要看老师。对于一个学校来说，教育质量的高低主要看教师，根据《2014年度家长对教师队伍工作现状评价的统计结果》我们可以看出： 84%的家长认为老师很关心我的孩子，经常与孩子进行沟通交流。90.1%的家长认为我的孩子有不懂的问题老师能给予解答。说明我校教师队伍品德素质还是非常好的，这和我们在教师队伍建设中，坚持师德为首，通过各种学习、培训、活动，使“关爱每一个学生”、“以学

XX物业公司客户满意度测评方案(标准范本)

XX物业管理有限公司 客户满意度测评策划书 编写： 审核： 批准： 批准日期：

XX小区客户满意度测评策划书 1．0目的： 验证本公司的服务质量，客户对服务的综合满意度现状，找出服务过程中的缺陷，以便采取措施加以改进。 2．0范围： XX小区 3．0职责： 3．1客户服务中心 3．2．1根据策划书要求，于2006年月日前确定《测评小组名单》、《测评房号表》，由主管领导批准。 3．2．2负责组织实施客户满意度测评； 3．2．3对回收的测评表抽样5%核实，并对作弊行为进行处罚。 3．2．4于2006年月日前对测评结果进行汇总、统计和分析，并提交《客户满意度测评报告》。 3．2．5于2006年月日前提交《客户满意度跟踪验证报告》。 4．0测评细则 4．1测评时间：从2006 年月日开始至2006年月日结束。 4．2测评内容见《客户满意度测评表》 4．3测评方式：采用问卷的形式，上门发问卷填写后收回。 4．4客户抽样方法及样本抽样率： 样本抽样率为小区总户数的50%，测评房号在已入住房号中抽取，见《测评房号表》。如在抽取的房号中未能达到规定的回收率，可由测评小组成员提出申请，经客户服务中心主任批准，在同一栋楼内测评其它房号。 4．5回收率：测评表回收率不少于发放表格的70%。 4．6成立测评小组，小组成员由客户服务中心的管理人员组成。 5．0测评表统计公式： 5．1满意度指数: 满意度综合指数=∑(非常满意＋一般)/已填项目数×100％ 5．2单项满意指数<60为不满意，应重点加以改进；单项满意指数≥90为非常满意，应注

意加以保持和推广。 5．3满意度综合指数≥90为非常满意，注意加以保持和提升。 5．4 70≤满意度综合指数≤90为比较满意，密切关注满意度发展趋势，对满意度指数偏低的项目加以改进。 5．5 60≤满意度综合指数≤70为一般，除对单项不满意进行改进外，应对公司管理体系进行系统性分析并加以改进，以期提升职员满意度。 5．6满意度综合指数<60为不满意，应对公司整体管理体系进行检讨或重新设计。 6．0测评统计方法 6．1统计内容： 综合满意度、单项满意度、意见和建议 7．0《客户满意度测评报告》内容包括： 各单项的满意率、不满意因素分析及改进建议、客户满意度汇总表、调查后续工作要求等。 8．0测评要求 8．1客户满意度测评结果要求真实、准确，测评时须至少一名测评人员在场并签名；8．2测评人员穿着制服，配戴工作证，保持良好形象； 8．3言谈举止文明有礼貌，尊重客户生活习惯； 8．4选择晚上、星期六、星期日上门发表以保证回收率； 9．0测评表有效性确定： 9．1测评表须有测评人员、客户签名及客户电话，并注明测评时间。 9．2测评表有以下情况之一为无效： 9．2．1未按规定房号测评且未得到批准的； 9．2．2未按规定时间提交的； 9．2．3未按规定要求填写的； 9．2．4测评表中超过一半项目（如小区没有的项目除外后计算）未填写的。 10．0作弊行为的处罚 10．1测评时有以下情况之一为作弊行为： 10．1．1涂改测评表内容； 10．1．2假冒客户填写测评表； 10．2作弊行为的处罚：

家长学生满意度调查表2016

A 、非常喜欢来上明上的课程 B 、还可以，在这上课比较开心 家长满意度问卷调查表 我们的付出是学员保持优秀的坚实基础 您们的回馈是我们不断完善的有效保障 尊敬的家长： 您好！感谢您对金榜教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项 工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷（单选） ，非常感谢您的 配合！ 学生姓名： _________________ 1、 您对明上教育的总体评价（ A 、在同类机构中是最好的 C 、和其他机构差不多 2、 您认为孩子在明上教育的学习效果 A 、非常好，成绩提高了很多 C 、一般，效果不明显 3、 您对明上教育教师授课质量的评价 A 、很棒 B 、还不错 4、 您 认为明上教育教师的责任心如何 A 、 B 、 C 、 D 、 任课老师： _________________ ） B 、在同类机构中处于中上 D 、很多方面不如其他机构 : ） B 、还不错，比原来有一些进步 D 、不好，基本没什么效果 ） C 、 一般 D 、不好 ） 5、明上教育的任课教师是否曾经训斥、粗暴对待您或他人的孩子（ ） A 、从来不会，师生关系很融洽 B 、偶尔有，孩子太调皮时会训斥几声 C 、曾经好几次见到/听说过 D 、经常有这类现象 6、 明上教育任课教师平时与您沟通的情况（ ） A 、 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知 B 、 一般一个月会主动打一次电话，沟通孩子的情况 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我 一般，上课不迟到早退，作业批改也认真 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况

教师满意度测评方案

网络教师满意度测评方案 一、测评目的： 为进一步加强师德师风建设，规范教师教育管理与教学行为，提高广大教师的职业素养和专业水平，增强教师的荣誉感、责任感和使命感，体现奖勤罚懒的管理理念，进一步提高教育教学质量，特制定本方案。 二、测评对象： 全体在职教师 三、测评原则： 1.坚持“公平、公正”的原则。注重参与性、民主性，体现学生、家长意志。 2.坚持实事求是的原则。对评选中弄虚作假的教师，一经查出，将作师德不合格。 四、测评时间 每期期中（4月20左右）一次，期末一次（7月10日左右）。 五、组织领导： 每次测评前，成立测评工作领导组，校长任组长，成员由校领导和教师代表组成。 组长：但鑫 副组长：先知云 组员：全体教研组长

六、测评方法： 学年测评满分为100分，每学期占50%。采用学校、学生、家长和社会相结合的综合评价。学生使用学校计算机或在校园网络环境下，打开http://192.168.9.100/cp/，输入学生学号进行评价，每个学号仅可以评价一次；家长和社会可以外网评价，地址为： https://www.wendangku.net/doc/da17229224.html,/cp/每个IP地址仅仅可以评价一次。 学校评价：(权重为50%，其中教师互评占20%，学校行政30%），学校每学期末成立测评小组，召开专门测会议，对教师进行测评。学期末召开专门的教师大会，进行教师间互评; 学生评价：(权重为20%)，每学期分班进行一次，各班级学生全员参与。由学校测评小组组织学生进行测评。 家长评价：（权重为20%），每学期利用家长会时间由学校测评小组组织家长进行测评。 社会评价：（权重为10%），每学期由学校测评小组，通过走访村组或街道，对教师满意度进行调查。主要了解社会对不满意教师进行收集意见扣分。社会没有反应扣分的，测评视为满分。 七、测评等级： 优秀（测评85-100分）合格（60-84）不合格（59以下，含95分） 八、测评结果的应用： 满意度测评分直接应用于教师的岗位设置聘用、晋职晋级、评优选模、绩效考核、干部的选拔等方面。