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酒店管理系统功能模块介绍

酒店管理系统功能模块介绍
酒店管理系统功能模块介绍

酒店管理系统功能模块简介

实时房态

Δ直观显示房间状态,并且可以对房间直接进行登记、结账等操作。

1

、将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起,实现一站式服务。接待人员可轻松解决客人需求,有效的提高工作效率2

、预定时提供准确的房间状态,可轻松预知未来房态,大幅度提高客房使用率

3、客户入住时如果是熟客自动调出客户资料,轻松快捷的实现客人入住

4、特殊的黑名单管理机制,可及时提醒接待人员在黑名单用户入住时采取有效的措施

5、配套身份证、门锁接口,开房仅需20秒(登记客人信息、打印押金单、发房卡)

预定管理

管理散客或团体客户的预订信息

接待管理

接待散客或团体入住。并可以进行预订转接待、入住状态变更等操作。

收银结账

灵活准确的结算方式

1、收押金、结账退房,支持多种支付、结算方式(现金、会员卡、银行卡、免单、挂账签单、)

2、客房商品部分结算、反结、走结

查询报表

对预订、入住、商品销售、客人信息、客人账务等等数据明细、汇总查询

账务管理 账务核查、实现前台数据的统计,如营业日报表、交班对帐数据统计、收银查询

, 当日结 帐查询 ,

催帐报表等等

会员管理

设置会员参数,建立会员卡号以及会员卡的基本操作(支持积分、短信、积分兑换礼品等)

1、支持市场上所有常见的卡类和卡设备

2、会员积分、折扣、储值三卡合一

3、支持会员卡状态管理,轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、退卡等操作

协议客户管理

办理签订协议,对协议客户帐务查询管理,对客户挂帐进行结算

◇系统提供协议客户管理功能,可根据实际业务设置相应的协

议客户,并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和挂帐限额,确保系统能更有效的与实际业务相结合

客房管理

设置客房状态,处理客房内基本物品

营销管理

提供出租率、房型、房价销售分析,时间段开房率等数据分析,为酒店提供营销活动最终端有效数据

库存管理

小型进销存管理系统,与客房无缝对接,电脑自动冲减库存,

帮您实时了解库存情况,知道明天要进什么,又该进多少。 茶吧营业

酒店茶吧、咖啡厅收银管理

系统管理

配置酒店营业数据、如房型、房间、房价、商品、会员卡类型、会员卡优惠赠送活动,员工工号、操作权限,打印单据格式、茶吧营业数据,数据备份还原等等相关管理配置

系统功能模块详细介绍

江苏省招标代理信用管理系统 操作使用手册

目录 第1章系统功能模块详细介绍 (3) 1.1 代理机构用户功能 (3) 1.1.1 代理机构登录 (3) 1.1.2 如何下载并安装加密狗驱动程序? (4) 1.1.3 新代理机构资质申请 (5) 1.2 代理机构信息变更 (9) 1.2.1 机构信息变更 (10) 1.2.2 法人变更 (11) 1.2.3 技术负责人变更 (12) 1.2.4 专职人员变更 (12) 1.3 信息查询 (13)

第1章系统功能模块详细介绍 省招标代理机构信用管理系统主要分为三大块: 1、招标代理机构用户功能模块 2、管理机构用户功能模块 3、系统管理员后台管理功能模块。 其中整个信用管理系统主要定义了以下角色名称:如下表格所示: 1.1代理机构用户功能 代理机构用户功能模块包括:新代理机构资格申请、代理机构信息变更、信息查阅、考试报名等。 1.1.1代理机构登录 代理机构用户领到管理机构授予的加密狗后,在电脑上插入加密狗,打开浏览器在地址栏输入本信用管理系统的网址后回车。便成功进入系统登录界面如下图所示:

参照上图:新代理机构进行资格申请时,要通过管理机构授予的加密狗(usb 接口设备)来登录进入系统。系统通过直接读取加密狗中的编码信息,从而替代再次输入“登录名、密码”的方式,直接进入系统。(前提条件是已安装加密狗驱动程序,系统并检索到插入的加密狗) 注意事项:在新代理机构进行资质申请第一次使用本系统时,首先要下载安装加密狗的驱动程序,只有成功安装了加密狗的驱动程序,计算机才能识别代理机构操作人员插入的加密狗设备,信用管理系统才能正确的读取其中的编码数据。从而确保新代理机构操作人员能顺利使用本系统进行资质申请。 1.1.2如何下载并安装加密狗驱动程序? 在信用管理系统登录界面的底部区域,系统给出的红色提示信息中,鼠标右 键点击的“下载”,系统弹出保存对话框,然后选择驱动程序保存到用户的本地计算机盘符中,选择完毕点击按钮,成功将加密狗驱动 程序保存到计算机对应的路径中,变完成了驱动程序的下载。如下图所示:

酒店管理系统详细设计说明

酒店管理系统详细设计 1.引言 1.1 编写目的 编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结 构设计和出错设计等,比概要设计更为详细,为编码的实现打下基础。 预期读者为:软件开发的人员,项目评审人员,及软件测试人员。 1.2 背影 说明: ①待开发的软件系统的名称:酒店管理系统; ②本项目的任务提出者:酒店管理人员; ③本项目的任务开发者:酒店管理系统软件开发小组; ④用户及实现该软件的计算中心:酒店计算机; 1.3 定义 顾客就餐管理:对就餐的顾客进行管理,并存储顾客消费记录。 顾客住宿管理:对就餐的住宿进行管理,并存储顾客住宿记录。 顾客信息:存放顾客的,证件类型,证件号,性别,年龄,籍贯,工作单位等 各项基本信息,还有就餐住宿信息,管理员负责管理顾客基本信息。 房间信息:包括房间编号,房间等级,房间价格,房间类型等信息 菜肴信息:包括菜肴编号,菜肴名称,菜肴价格,菜肴类型等信息 1.4 参考资料 ①《现代软件工程》希望电子涌等编著 ②详细设计说明书(GB8567——88).doc 2. 程序系统的结构 用一系列图表列出本程序系统的每个程序(包括每个模块和子程序)的名称、标识符和它们之间的层次结构关系。

3. 用户输入模块(USERINPUT)设计说明 3.1 程序描述 该程序是用户登录时所必须要用到的,登陆之前需要验证用户身份的合法性,故而需要用户输入程序,输入用户名及密码来进行身份验证。

本程序为非常驻存,是子程序、可重用、是顺序处理,在输入之后方能进行验证3.2 功能 3.3 性能 精度要求精确到整型的个位、字符型完全正确,不支持部分匹配; 时间特性要求:要求等待时间<0.5s 3.4 输入项 输入项名称:用户名 类型:字符串型 输入方式:手工输入 数据来源:系统自带的数据库中的信息 输入项名称:密码 类型:字符串型 输入方式:手工输入 数据来源:系统的数据库中的信息 安全条件:在输入密码时用户界面上显示为****** 3.5 输出项 输出项:用户名错误输出 数据类型:字符串型 输出以信息对话框的形式输出 输出容是用户名错误,请重新输入 输出项:密码错误输出

RFID智慧酒店管理系统

RFID智慧酒店管理系统 1.背景 酒店行业作为我国第三产业的支柱产业之一,一直为社会的发展和人民生活发挥着重要作用,我国实行改革开放以来,中国酒店业迅猛发展,呈现出高速增长、繁荣兴旺的态势,同时,国家不断提升对旅游产业经济的重视程度,这对我国酒店业的发展提供了有利支撑。 近年来,高端酒店市场更是有成为中国酒店业竞争主战场的趋势,高端酒店数量的增加也明显高于其他经济型酒店。而中国酒店业发展30年,酒店业总体发展状况主要受供求关系影响,高端酒店在特定城市的数量已经饱和,竞争态势日益严重。 在传统的酒店业务中,顾客入住导引、电梯控制均由酒店工作人员完成,人力成本较高,也无法凸显酒店特色。在酒店行业竞争日趋激烈及服务人员人力成本逐年提升的背景下,如何在降低酒店运营成本的前提下,打造酒店的特色,提升酒店的档次,提高客户的入住体验,是每一位酒店决策者面临的问题。 2.技术应用 随着科技的发展,特别是以RFID等产品为代表的物联网技术的飞速发展,酒店行业迎来了新的发展契机。RFID无线射频识别是一种阅读距离远,可穿透读取,可同时读取多个标签的自动识别技术,基于RFID技术的特性,打造现代智慧酒店,不仅可以为消费者提供周到、便捷、舒适、称心的服务,满足消费者“个性化服务、信息化服务的需要”,而且也可以为酒店带的经济效益和社会效益,实现酒店和消费者的双赢。 2.1建设目标 铨顺宏基于RFID技术打造一种全新的酒店服务管理模式,通过构建慧酒店管理系统,提供包括酒店发卡、电梯智能控制、客户智慧导引等一系列信息化服务,为消费带来更加切心、便捷、舒适的入住环境,提升客户入住体验,同时,

为酒店的管理者、决策者及时准确的提供酒店经营各个环节情况,提高管理效率,降低管理成本。 2.2建设内容 本着统筹规划、分布实施的原则,铨顺宏基于RFID技术的智慧酒店管理系统初步从发卡子系统、电梯联动控制、客房智慧引导三部分进行建设。 ?发卡子系统 实现RFID房卡(VIP RFID卡及普通客户RFID卡)的统一管理及客户入住时发卡。客户登记入住时,前台服务人员扫描RFID房卡,后台系统建立房卡、客户信息及客房信息对应关系。 ?电梯联动控制 对于VIP客户,当客户到达电梯(VIP临时专用电梯)后,通过刷VIP卡进行电梯呼叫,电梯智能控制系统获取VIP客户身份,通过中间接口将该部电梯设置为VIP专用梯,暂时独立于梯控系统,单独为该VIP客户服务,控制电梯到达客户入住楼层及授权楼层,待客户走出电梯后,释放该部电梯控制权给电梯控制系统进行统一调度。 当客户进入电梯刷RFID卡后,客户入住引导系统通过感知用户身份,通过与客户管理系统连接确认客户入住楼层及授权楼层,控制电梯到达指定楼层。 ?客房智慧导引 客户手持RFID房卡出电梯后,系统自动感知RFID房卡信息,通过导引显示屏及控制房间指示灯引导客户迅速找到自己的房间。 客户通过该系统可以对酒店服务及信息化情况进行评价,不仅可以提升客户的满意度,而且可以帮助酒店进一步提升服务质量及信息化水平。 3.系统方案设计 深圳市铨顺宏科技有限公司(https://www.wendangku.net/doc/de9370825.html,)作为ThingMagic代理商,在中国积极发展物联网的环境下,专注于为客户提供RFID模组,RFID读写器,RFID手持终端等,满足远距离、多标签、低功耗、小体型、工业级的专业、高性能RFID

ProE功能模块介绍

主要特性 ●全相关性:Pro/ENGINEER的所有模块都是全相关的。这就意味着在产品开发 过程中某一处进行的修改,能够扩展到整个设计中,同时自动更新所有的工程文档,包括装配体、设计图纸,以及制造数据。全相关性鼓励在开发周期的任一点进行修改,却没有任何损失,并使并行工程成为可能,所以能够使开发后期的一些功能提前发挥其作用。 ●基于特征的参数化造型:Pro/ENGINEER使用用户熟悉的特征作为产品几何模 型的构造要素。这些特征是一些普通的机械对象,并且可以按预先设置很容易的进行修改。例如:设计特征有弧、圆角、倒角等等,它们对工程人员来说是很熟悉的,因而易于使用。装配、加工、制造以及其它学科都使用这些领域独特的特征。通过给这些特征设置参数(不但包括几何尺寸,还包括非几何属性),然后修改参数很容易的进行多次设计叠代,实现产品开发 ●数据管理:加速投放市场,需要在较短的时间内开发更多的产品。为了实现 这种效率,必须允许多个学科的工程师同时对同一产品进行开发。数据管理模块的开发研制,正是专门用于管理并行工程中同时进行的各项工作,由于使用了Pro/ENGINEER独特的全相关性功能,因而使之成为可能。 ●装配管理:Pro/ENGINEER的基本结构能够使您利用一些直观的命令,例如“啮 合”、“插入”、“对齐”等很容易的把零件装配起来,同时保持设计意图。 高级的功能支持大型复杂装配体的构造和管理,这些装配体中零件的数量不受限制。 ●易于使用:菜单以直观的方式联级出现,提供了逻辑选项和预先选取的最 普通选项,同时还提供了简短的菜单描述和完整的在线帮助,这种形式使得容易学习和使用。 常用模块 ●Pro/DESIGNIER是工业设计模块的一个概念设计工具,能够使产品开发人员 快速、容易的创建、评价和修改产品的多种设计概念。可以生成高精度的曲面几何模型,并能够直接传送到机械设计和/或原型制造中。 ● Pro/NETWORK ANIMTOR 通过把动画中的帧页分散给网络中的多个处理器来 进行渲染,大大的加快了动画的产生过程。 ●Pro/PERSPECTA-SKETCH能够使产品的设计人员从图纸、照片、透视图或者 任何其它二维图象中快速的生成一个三维模型。 ●Pro/PHOTORENDER能够很容易的创建产品模型的逼真图象,这些图象可以 用来评估设计质量,生成图片。 ●Pro/ASSEMBLY构造和管理大型复杂的模型,这些模型包含的零件数目不受 限制。装配体可以按不同的详细程度来表示,从而使工程人员可以对某些特定部件或者子装配体进行研究,同时在整个产品中使设计意图保持不变。附加的功能还能使用户很容易的创建一组设计,有效的支持工程数据重用(ED U)。 ●Pro/DETAI L由于具有广泛的标注尺寸、公差和产生视图的能力,因而扩大 了Pro/ENGINEER生成设计图纸,这些图纸遵守ANAI、ISO、DIN和JIS标准。

酒店智能化系统简介

现代商务型酒店智能化系统解决方案 一、概述 酒店智能化系统是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代系统。是一个不断丰富、发展的领域,人类可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域,使酒店各个方面实现现代化;酒店智能化系统应视为酒店建设、酒店改造的核心内容,它是酒店通向信息时代高速公路的技术载体。 酒店智能化系统应用领域包括: A.直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等 等,目的是使客人住得更舒适、方便; B.面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术,如酒店智能预订及连锁经营 网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等,目的是使酒店经营及管理 高效、先进、科学; C.面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术,如智能节能技术、智能采购网 络、智能人员管理、智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低,创造效益。 二、酒店智能化系统各子系统简述 酒店智能化系统按实际需要具体可分为:火灾自动报警及联动控制系统、楼宇自控系统、通信网络系统、计算机网络系统、酒店信息管理系统、综合布线系统、安全防范系统、智能一卡通系统、客房智能控制系统、卫星接收及有线电视系统、VOD点播系统、公共广播系统、多媒体会议系统、卡拉OK点播系统(KTV)、智能照明控制系统、智能化集成系统、机房工程、UPS电源系统、防雷接地系统、多媒体查询系统(含触摸屏、公共区LED大屏或等离子体大屏幕)、远程视频会议系统等子系统。

1、酒店客房管理系统 随着科技的发展,酒店客房智能控制,网络管理以成为现代化高星级酒店的标志。追求经济效益是酒店的运营宗旨之一,创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心,一个成熟的酒店客房管理与控制系统代表着一种科学的管理方式,已被越来越多酒店管理人士所认同和重视。 将客房的灯光、服务等功能的操作按其功能的不同分别排布到若干个机械式开关控制面板上;通过智能卡及门磁的应用实现身份识别、安全防范;控制系统与前台、楼层、客房

OA办公系统功能模块介绍

附件:办公系统功能模块 一、各模块功能: (一)行政办公: 1、行政管理: (1).发布通知:发布通知,可按人员选择接收,也可按部门选择接收,见图(3-1-1)和(3-1-2)。 图(3-1-1)

图(3-1-2) (2)我发布的通知: 查看自己发布的通知,见图(3-1-3)。 图(3-1-3) (3)接收通知: 接收发布的通知,只有指定的人员或部门才能接收到,见图(3-1-4)。 图(3-1-4) (4)公文收发: 接收公文,只有指定的部门才能接收到,见图(3-1-5)。

图(3-1-5) (5)我上报的公文: 查看自己上报的公文,可进行删除操作,见图(3-1-6)。 图(3-1-6) (6)会议管理: 对会议进行管理,可进行会议申请,经审批后生效,见图(3-1-7),会议申请,输入会议名称,会议地点,指定参加会议的部门,会议开始时间,结束时间,会议内容等,见图(3-1-8)。 图(3-1-7)

图(3-1-8) (7)订餐登记: 午餐订餐,需要统一订餐,则进行订餐登记,若当天已经订餐,则可取消订餐,如果已经统一订餐,则不可取消,见图(3-1-9)和图(3-1-10)。 图(3-1-9)

图(3-1-10) (8)订餐管理: 查看员工订餐的情况,并进行统一订餐,订餐后,员工不可取消订餐,统一订餐前,可通过“变动”,取消员工的订餐,见图(3-1-11)。 图(3-1-11) 2、日程管理: (1)我的计划: 查看我的工作计划,可查看指定月份的工作计划,见图(3-1-12),计划详细内容,见图(3-1-13)。 图(3-1-12)

星级酒店弱电系统介绍

酒店弱电系统介绍 智能化系统应是一个现代化的、先进的综合性系统,因此应当充分考虑所涉及到的各子系统的管理和信息共享。针对本工程的实际情况,我们认为系统的设计在以下几个方面要重点考虑: 1. 综合布线系统 综合布线系统是智能化系统的信息网络基础,其内部信息传输通道系统(布线系统)已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议及多种厂商设备的信息互连,可适应各种灵活的,容错的组网方案,因此一套开放的,能全面支持各种系统应用(如语音、数据通讯系统,显示屏信息发布等)的综合布线系统,对于宾馆是不可或缺的。 本系统采用数据、语音均采用六类的布线系统,设计包括了工作区子系统、水平子系统、垂直干线子系统、管理区子系统、设备间子系统和建筑群子系统,整个布线结构符合计算机网络宾馆管理网和客户网采用虚拟局域网(VLAN)的方式进行隔离的要求,对数据点中的所有数据点和VOD点独立构建布线通道。VOD以后可作为IPTV数据点。 2. 计算机网络系统 在管理构架上,对宾馆的内部局域网划分为管理网和客户网,其中管理网作为酒店管理软件的基础载体,肩负着宾馆内部信息管理交换的作用;而客户网主要是满足客户上网的需要,同时满足部分网上商务办公的应用需求。管理网和客户网采用虚拟局域网(VLAN)的方式进行隔离,确保管理网信息安全。 系统采用硬件网络防火墙,防止系统数据的窃取、丢失,杜绝来自内网、外网的各种非法操作,从而实现宾馆的数据高度安全性。 3. 无线网络信号覆盖系统 本次设计在大堂、餐厅等公共区域,布置无线接入点,所有的无线终端通过就近的无线接入点接入计算机网络并访问网络资源,实现上网的需求。 无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸,极大的缩短施工周期,避免破坏建筑物,为用户提功一个自由的上网环境。而且还可以与有线网络环境互为备份,从而大

用友T3功能模块详细介绍

用友T3 功能介绍 四川省(攀枝花市)佳软软件科技有限公司 ◆用友软件四川省(攀枝花市)唯一最高级别合作伙伴 ◆用友软件四川省(攀枝花市)唯一最佳服务奖 ◆用友软件四川省(攀枝花市)唯一五年合作伙伴 ◆用友软件新品四川省(攀枝花市)唯一销售试点 .

系统管理 用友为各个产品提供了一个公共平台,用于对整个系统的公共任务进行统一管理,如企业账套的建立、修改、删除和备份,操作员的建立、角色的划分和权限的分配等,其他任何产品的独立运行都必须以此为基础。系统管理模块的设立对于企业的资金流、物流、信息流的统一管理和实时反映提供了有效的方法和工具,企业的信息化管理人员可以进行方便的管理,及时的监控,全面的掌握企业的信息系统状态。 主要功能特点 系统管理的主要功能是对用友的各个产品进行统一的操作管理和数据维护,具体包括以下几个 方面: ● ● ● ● 总账 主要功能特点 ●由用户根据自己的需要建立财务应用环境,设置适合本单位实际需要的专用模块。 自由定义科目代码长度、科目级次。根据需要增加、删除或修改会计科目或选取行业标准会计科目。 用户可选择采用固定汇率方式还是浮动汇率方式计算本币金额。 可自定义凭证类别、凭证格式。 提供辅助核算功能,包括对部门、个人、客户、供应商和项目的核算。

●提供严密的制单控制,保证制单的正确性。制单时提供资金赤字控制、支票控制、预算控制、 外币折算误差控制,以加强对发生的业务进行及时的控制。 总账管理中加强对操作员的权限控制功能。有部门辅助核算的制单、查询权限;凭证类别制单、查询权限;客户、供应商、项目、个人的制单、查询权限,同时增加了凭证制单的金额权限。 制单时提供查看科目最新余额功能,加强对资金的管理。 ●制单时提供快捷键“=”自动计算借贷方差额,以最快速度使凭证借贷平衡。 ●可按凭证摘要汇总一定查询期间内的科目汇总情况。 ●辅助管理提供内部人员往来账管理、部门费用收支核算管理、项目管理及针对客户供应商的往 来账款管理。 ●提供限制制单和审核不能同为一人的报警功能。 ●提供批量审核和单张审核功能。 ●提供凭证审核〖标错〗功能,方便制单人快速定位对凭证进行修改。 ●提供出纳管理平台,加强出纳对现金银行存款的管理。 ●提供明细账、总账、凭证、原始单据联查功能。 ●提供查询账簿功能,并可查询包含未记账凭证的各种账表。 ●提供对辅助明细账的跨年度查询功能,同时可自定义账表的格式和可自定义查询条件。 ●提供引导式记账功能,用户可选择记账范围,使记账过程更加明确。 ●自动完成月末分摊、计提、对应转账、销售成本、汇兑损益、期间损益结转等业务。 ●进行试算平衡、对账、结账、生成月末工作报告。 ●灵活的自定义转账功能可满足各类业务的转账需要。 ●实时核销:凭证录入时,可核销含有客户、供应商或个人往业核算的科目。 UFO报表 主要功能特点 ●UFO与其他电子表软件的最大区别在于它是真正的三维立体表,在此基础上提供了丰富的实用 功能,完全实现了三维立体表的四维处理能力。 ●提供了21个行业的财务报表模板,可轻松生成复杂报表,提供自定义模板的功能。 ●组合单元给不规则报表的制作提供极大方便。 ●数据采集、汇总及独有的数据透视功能,可将几百张报表数据按条件取到同一页面显示,以方 便数据对比分析。 .

酒店OPERA系统介绍

第一章Opera物业管理系统 最全面, 最灵活,最完整的物业管理系统 OPERA PMS物业管理系统是Opera企业解决方案的核心.其设计理念是:满足各种规模的酒店及酒店集团的要求,高效率,高收益,高质量地管理及运营酒店及物业.其提供的工具能帮助你来提高运营效率及盈利. 你可以根据你的需求来配置应用,使系统易于操作,使你能够得到快速地,准确地,时时更新的信息. OPERA PMS的多物业功能设计,使多个物业运营只通过单一数据库存取数据.这大大减少了用户在硬件,软件及劳动成本各方面的投入.使用者可以通过一个中心数据库来安装多个物业的管理系统. 集中软件及硬件的设计方式,方便了系统支持及升级,因为可以在一个地方解决所有问题.同时,酒店还可以实现人员的高工作效率通过分享各部门之间的管理功能包括预定,财务,销售及电话程控交换系统. 通过”客人档案”的功能来获取完整及准确的客人信息 系统通过“客人档案”的功能来收集每个客户(个人, 公司,旅行社,团队等等)的各方面的资料.这些数据可用来:帮助酒店客户关系部改善服务质量;帮助酒店市场部制定具有竞争力的销售策略;帮助酒店高层管理人员分析业务利润来源. “前台”入住手续迅捷 前台操作是整个酒店运作的焦点.在前台你给客人留下他对酒店的最初及最后的印象.这个印象往往是客人决定“永不再回来住” 或“建立长久关系”的因素之一. OPERA PMS的前台模块功能极其强大,她的应用大大缩短了办理入住的时间,这就使客人的满意度得到提高,同时便捷的操作也获得前台员工的满意. 前台模块包括如下特点: 自动批房预留 一键操作办理入住 快速散客入住 集成手持电脑功能,远程办理入住 简单的收银功能增加收益,减少帐目错误 OPERA PMS的收银模块高效安全并适用所有主要的入账操作,包括转账,分账及详细的分转账目之历史记录. 其易懂的系统提示可以指导你掌握交易全部过程,快速抛账,减少错误.这些功能在简化了的入账方式的同时还保证了交易的安全性. 运行夜审无需停机 现在,使用OPERA PMS你无需停止系统来运行夜审.事实上,整个夜审包括在线备份对员工来说,是完全透明的. 另外, 你可选择不安排”夜审”人员每晚审核酒店收入. 你可以在任何时间操作“收入审计”,并随时对某个工作日的营业收入做调整,即使是完成夜审的营业收入账目.当然,一旦你完成了某日的收入审计,收入额就被锁定,这保证了你的报表的准确性. 我们的预定功能使你立即在本地或全球范围内找到合适的客房 OPERA PMS提供了强大的预定功能,使你完全可自我控制预定,包括远期预定.通过这个最大的多物业管理系统,只需几秒钟你就可以跨地域地查询到所需客房.在酒店出租的旺季,时时的客房可使用率查询保证了你的预定. 简单,快速的团队计划制定

智慧酒店系统解决方案

智慧酒店系统解决方案 2019年3月10日

目录 1.智慧酒店概念 (3) 2.我国酒店业发展 (3) 3.智慧酒店的刚性要求 (4) 4.酒店对客房多媒体系统的十大刚性需求 (5) 5.智慧酒店功能 (5) 5.1自助选房、订房、续房、支付系统 (6) 5.2手机开锁系统 (6) 5.3客房智慧控制系统 (6) 5.4酒店社交平台 (8) 5.5客房体验式购物系统 (9) 5.6预约定制服务系统 (9) 5.7增值服务 (10) 5.8自助退房系统 (10) 5.9附加功能 (10) 5.10服务人员管理考核系统 (11) 6.智慧酒店建设的关键因素分析 (11) 6.1规划先行,有序推进 (11) 6.2统一标准,系统开发 (12) 6.3转变观念,创新发展 (13)

1.智慧酒店概念 2014年,国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”,要求各地旅游 局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。为此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案,通过创新管理来增强对消费者的吸引力。 智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 就国家旅游局数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量有20%左右的增长,因此,未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看,和智慧旅游等面临的尴尬状况类似,政府比企业热情,酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。 首先是缺乏有效的业内需求,酒店积极求变,但从这个方面入手的还不多。政府为酒店和第三方牵线搭桥,多家酒店表示,信息化建设方面的预算有限,对此没什么概念,暂时也没有想法,这在一些老牌酒店表现得尤为明显。 其次,微博、微信、二维码、移动应用APP,有对这些感兴趣的酒店,但 在他们眼中,智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到,促销只是智慧酒店的部分功能,这是当前智慧酒店面临的一大瓶颈。 2.我国酒店业发展 酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上,随着人类的进步、社会经济的发展,科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展,带来了世界旅游、商务的兴旺,酒店业也随之迅速发展起来,而且是越来越豪华、越来越现代化。

系统功能模块说明

?自拟Web系统,并确定系统名称 ?自拟系统的主界面(静态页面) –使用DIV+CSS或Table+CSS布局,要求有适合系统主题的相关图片和文字 ?系统功能文档 –各功能模块说明 –系统功能框图 ?数据库设计文档 –以小组为单位完成系统的数据库设计文档 组长将任务分配表和以上内容打包提交给老师 **系统功能模块说明书 **系统功能模块说明 1.背景 随着计算机网络的广泛应用,现在越来越多的人都开始习惯使用计算机对需要的东西进行查阅.本WEB系统是为了计算机用户能方便的对一些出名的新闻,资料,各类型的网络文化进行查阅,浏览. 2.功能描述 本WEB系统主要实现的功能有:用户功能,留言功能,上传功能,视频观看,图文共赏,音乐欣赏,评论区等功能. ①用户功能: 用户功能具体分为: a)用户权限 ⑴管理员 管理员拥有系统中的所有权限,可以对系统中所有的内容进行后台管理,如:添加/删除文件,修改界面,修改其他用户的权限 等. ⑵会员用户

会员用户是经过注册过后的用户.在普通用户权限的基础上增加了对各类视频,图文上传的功能,能浏览系统中的全部内容. ⑶普通用户 普通用户是未经过注册的用户,只能浏览网页中的部分内容.经注册过后能对相应的产品进行评价,能对管理员进行留言. b)用户注册 用户注册时需要填写账户,密码(密码将以“*”号显示),确认密码,性别,邮箱,验证码等.在用户填写完账户之后,确定数据 库中是否存在相同的账户,若有相同的账户存在,注册将失败,并 且清空注册中的所有内容. c)用户登录 用户登陆时将填写已注册的账户密码,在用户确认登陆时系统将进入数据库中验证账户密码是否正确,如正确将转入主 页,如错误将清空密码栏 ②留言功能 已登录的用户可以在留言版内对管理员留言,留言发表时将显示留言用户的账户与留言时间. ③视频观看 视频功能将以图片,文字解说,与链接的形式显示,相应的链接会连接到其他的网站中相应是视频. ④图文共赏 图文共赏功能会以单纯的图片,文章,的形式显示,在图片中将有

用友ERP-U8各系统模块功能介绍

用友ERP-U8各系统模块功能介绍 用友U8企业管理软件着眼于企业内部资源、关键业务流程的管理和控制,不仅考虑到信息资源在部门内、企业内、集团内共享的要求,还充分体现了预测、计划、控制、业绩评价及考核等管理方面的要求,实现了资金流、物流、信息流管理的统一,解决了长期困扰企业管理的难题。 作业模式的改变不仅体现在形式上,也体现在思想上。原来熟悉的手工单据、账薄不见了,数据存在“黑匣子”安全吗?的确:信息系统的建设对数据安全控制及存储提出了(更高)的要求,针对于此,用友U8管理软件提供如下安全功能: 1、身份验证、对多组的支持、授权/取消/否认模型和对组的动态使用等技术,增强了数据库系统的安全性; 2、为保障数据安全存储,利用了SQL Server 7.0(或SQL Server2000)行级锁自动选择最优级锁,改进了软件应用的并发控制,保证多用户使用时数据存储安全稳定; 3、事务处理机制保证了意外掉电等情况下的数据完整性; 4、通过与Microsoft Proxy Server等防火墙结合,以保证网络应用时的数据库安全。网络通信采用连接串,保证数据在网络上传递时的安全; 5、U8软件中关于操作员功能权限的设置,保证了系统在授权机制的有效控制下安全运转; 6、系统操作日志可以对各操作员登录时间、操作内容一览无余; 7、对于跨地区分子公司的财务业务数据监控,可以通过SQL Server的复制技术,来实现在企业、分公司和移动办公室之间移动数据和存储过程,很好支持分布式应用。

U8管理软件功能 从系统功能上讲,U8管理软件包括十部分:财务系统(含总账、UFO、应收应付、工资、固定资产、资金管理、成本管理、现金流量表、财务分析等模块);购销存系统(含采购计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算模块);分销业务管理;人力资源;生产制造;决策支持;行业报表;合并报表;商业智能;客户化工具等。 以上各功能模块共同构成了U8管理软件的系统架构,各模块既相对独立,分别具有完善和细致的功能,最大限度地满足用户全面深入的管理需要,又能融会贯通,有机地结合为一体化应用,满足用户经营管理的整体需要。 U8管理软件主要产品: 一、财务系统 为了更好地构建财务系统理论体系,U8将财务系统分为两大层次:财务会计和管理会计,财务会计主要完成企业日常的财务核算,并对外提供会计信息;管理会计则灵活运用多种方法,收集整理各种信息,围绕成本、利润、资本三个中心,分析过去、控制现在、规划未来,为管理者提供经营决策信息,并帮助其做出科学决策。 (一)财务会计 总账 总账系统主要提供凭证处理、账簿查询打印、期末结账等基本核算功能,并提供个人、部门、客户、供应商、项目、产品等专项核算和考核,支持决策者在业务处理的过程中,可随时查询包含未记账凭证的所有账表,充分满足管理者对信息及时性的要求。 应收管理 应收款是企业运营资金流入的一个主要来源,因此应收款的管理是保证企业资金健康运作的一个主要手段。应收管理系统主要提供发票和应收单的录入、客户信用的控制、客户收款的处理、现金折扣的处理、单据核销处理、坏账的处理、客户利息的处理等业务处理功能,并提供应收账龄分析、欠款分析、回款分析等统计分析,提供资金流入预测。此外,还提供应收票据的管理,处理应收票据的核算与追踪。 应付管理 应付款管理是企业控制资金流出的一个主要环节,同时也是维护企业信誉,保证企业低成本采购的一个有利手段。应付管理系统主要提供发票和应付单的录入、向供应商付款的处理、及时获取现金折扣的处理、单据核销处理等业务处理功能,并提供应付账龄分析、欠款分析等统计分析,提供资金流出预算。

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酒店管理系统介绍1 酒店客房智能控制管理系统 简 介 洛阳乾鼎电子科技有限公司 一、客房智能控制系统的行业优势 1、节能 程网络空调控制,多种模式选择,高效节能; 光、窗帘、水阀智能控制,节电节水; 套主机可带多个温控器,节省设备配置、节约投资; 时响应设备故障,避免设备“带病”工作,有效延长设备使用寿命。 2、舒适 远程网络空调控制,客人入住时客房内温度变得舒适宜人; 客房有/无人”、“清洁”“勿扰”“请稍后”等显示,于细微之处尽显人文关怀; 客房内排气扇和空调自动排风,时刻保持客房内空气清新; 系统“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控

制模式,方便客人使用。 3、时尚、尊贵 酒店门口指示牌很重要,卫宁公司特别研制了一种带控制系统的指示牌,既智能又时尚; 酒店的尊贵表现在电梯、装修等方面。卫宁特别开发了一系列带控制系统的纯屏触摸开关; 集控面板温馨背光显示、按键伴音,增添极致魅力。 4、提高酒店的管理水平、节省人力资源 信息实时网络传送,多客户端显示监控,可实时直观查询客房信息,方便服务; “退房”、“请即清理”,方便客人同时节省人力资源,提高工作效率; 查询量化考核标准,提高服务管理水平; 系统网络巡检,实时监测设备运行状态,节省人力资源,方便工程管理 二、酒店客户控制系统拓扑图 三、酒店客房控制系统的管理流程 酒店客房从空房到出租给客人,以及客人睡眠,出门回来,请求退房并办理退房,脏房清理到干净空房的整个服务周期的管理流程和控制器执行情况进行简要描述:

1、未租房维护: 空房:排气扇每小时自动开启5分钟,保证房间空气质量; 2、待租房选定: 前台选择部分空房设置为待租房; 待租房或VIP房:空调与排气扇每小时自动开启钟5分钟,保证房间空气清新和温度适宜; 以上为默认设置,酒店可对不同类型房间自行设置控制方式; 3、前台开房: 空调自动开启,以强力模式运行,当客人到达房间推门进入时,客房内温度已处于舒适范围,能让客人体验到酒店贴心的服务; 4客人推门进房: 插卡前,廊灯亮,方便客人找到取电开关位置; 5、首次入住,插入房卡: 受控插座自动上电; 首次入住空调按酒店设定的普通模式运行,空调控制权移交给客人,酒店方不再控制空调,客人在客房内可随意控制空调开/关,高/中/低,制冷/制热;

酒店管理系统功能模块介绍

酒店管理系统
功能模块简介
实时房态 Δ 直观显示房间状态,并且可以对房间直接进行登记、结账 等操作。 1、将预定、收银、接待、咨询工作整合在一起,实现一站式 服务。接待人员可轻松解决客人需求,有效的提高工作效率 2、预定时提供准确的房间状态,可轻松预知未来房态,大幅 度提高客房使用率 3、客户入住时如果是熟客自动调出客户资料,轻松快捷的实 现客人入住 4、特殊的黑名单管理机制,可及时提醒接待人员在黑名单用 户入住时采取有效的措施 5、配套身份证、门锁接口,开房仅需 20 秒(登记客人信息、 打印押金单、发房卡) 预定管理 管理散客或团体客户的预订信息 接待管理 接待散客或团体入住。并可以进行预订转接待、入住状态变更 等操作。 收银结账 灵活准确的结算方式 1、收押金、结账退房,支持多种支付、结算方式(现金、会员 卡、银行卡、免单、挂账签单、) 2、客房商品部分结算、反结、走结 查询报表

对预订、入住、商品销售、客人信息、客人账务等等数据明 细、汇总查询 账务管理 账务核查、实现前台数据的统计,如营业日报表、交班对帐数 据统计、收银查询 , 当日结 帐查询 , 催帐报表等等 会员管理 设置会员参数,建立会员卡号以及会员卡的基本操作(支持积 分、短信、积分兑换礼品等)
1、支持市场上所有常见的卡类和卡设备 2、会员积分、折扣、储值三卡合一 3、支持会员卡状态管理,轻松解决卡挂失、卡作废、补卡、 退卡等操作 协议客户管理 办理签订协议,对协议客户帐务查询管理,对客户挂帐进行结 算
◇系统提供协议客户管理功能,可根据实际业务设置相应的协 议客户,并可针对不同的协议客户设定不同的协议价格。同时 不同的协议客户在不同的时期可灵活地设置不同的协议价格和 挂帐限额,确保系统能更有效的与实际业务相结合 客房管理 设置客房状态,处理客房内基本物品 营销管理 提供出租率、房型、房价销售分析,时间段开房率等数据分 析,为酒店提供营销活动最终端有效数据 库存管理 小型进销存管理系统,与客房无缝对接,电脑自动冲减库存, 帮您实时了解库存情况,知道明天要进什么,又该进多少。 茶吧营业 酒店茶吧、咖啡厅收银管理

金蝶K3WISE功能模块介绍

(一)采购管理 1、系统概述: 采购管理系统,是通过采购申请、采购订货、进料检验、仓库收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及供货信息管理、订单管理、质量检验管理等功能综合运用的管理系,对采购物流和资金流的全过程进行有效的双向控制和跟踪,实现完善的企业物资供应信息管理。该系统可以独立执行采购操作;与供应链其他子系统、应付款管理系统等其他系统结合运用,将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。 2、方案流程: 3、方案描述 3.1 采购价格管理 采购管理系统提供采购价格管理、供应商供货信息等多方面的内部控制手段,从而保证企业进行规范化的运作以及相关业务政策强有力的执行。 对于采购价格,系统提供物料基本采购价格、组合的复杂采购价格,可以满足企业对采购价格灵活管理的需求,另外系统还提供最高限价控制等多种控制手段;

3.2 采购订单管理 采购部门业务员根据已审核的采购申请单,编制采购订单,经与供应商协商后,下达给供应商作为订货依据。订单处理作为核心作业,既是采购业务的起点,又将采购管理与物料需求管理无缝连接起来。 3.3采购入库单管理 公司可以根据实际情况定义采购流程,采购入库及退货流程可分为如下几种: 3.3.1由采购部门业务员根据供货方沟通协调的情况编制收料通知单,审核后下达给仓管员;仓管员根据收料通知单接收货物,编制外购入库单,接收入库:采购订单—收料通知—外购入库; 3.3.2 仓管员根据采购订单接收货物,编制外购入库单,接收入库: 采购订单—外购入库; 3.3.3 当物料在生产过程中发现物料不合格或需它原因需要退回时,可执行以下业务流程:外购入库—红字外购入库;由仓管员根据原外购入库单编制红字入库,审核并安排退料; 3.3.4 或采购部门业务员根据原收料退知单编制退料通知单,审核后下达给仓管部门;仓管员根据退料通知单编制红字入库单,审核并安排退料: 收料通知—退料通知—红字外购入库; 3.4 采购发票管理 可以根据采购入库单关联生成发票,并将发票信息传递到财务会计中应付款管理模块,进行应付账款等业务的处理。发票与入库单勾稽后,存货核算模块据此作为商品的入库成本的核算依据。 3.5 报表分析 3.5.1 采购汇总表 采购汇总表是综合反映一定时间物料的汇总购进情况,是采购发票和外购入库情况的结合查询,它反映采购基本业务—入库情况和购进成本的对应情况及差异。 3.5.2采购明细表 采购明细表是详细反映一定时间每个物料的购进情况,是对采购发票和外购

WMS一般具有以下几个功能模块

WMS一般具有以下几个功能模块:管理单独订单处理及库存控制、基本信息管理、货物流管理、信息报表、收货管理、拣选管理、盘点管理、移库管理、打印管理和后台服务系统。 WMS系统可通过后台服务程序实现同一客户不同订单的合并和订单分配,并对基于PTL(pick to light 亮灯拣选)、RF、纸箱标签方式的上架、拣选、补货、盘点、移库等操作进行统一调度和下达指令,并实时接收来自PTL、RF和终端PC的反馈数据。整个软件业务与企业仓库物流管理各环节吻合,实现了对库存商品管理实时有效的控制。下面针对博科WMS(仓管之星)介绍几个基本功能:基本信息管理:系统不仅支持对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置,而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中,使系统能有效的追踪商品所处位置,也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。 上架管理:系统在自动计算最佳上架货位的基础上,支持人工干预,提供已存放同品种的货位、剩余空间,并根据避免存储空间浪费的原则给出建议的上架货位并按优先度排序,操作人员可以直接确认或人工调整。 拣选管理:拣选指令中包含位置信息和最优路径,根据货位布局和确定拣选指导顺序,系统自动在RF终端的界面等相关设备中根据任务所涉及的货位给出指导性路径,避免无效穿梭和商品找寻,提高了单位时间内的拣选量。 库存管理:系统支持自动补货,通过自动补货算法,不仅确保了拣选面存货量,也能提高仓储空间利用率,降低货位蜂窝化现象出现的概率。系统能够对货位通过深度信息进行逻辑细分和动态设置,在不影响自动补货算法的同时,有效的提高了空间利用率和对控制精度。 WMS系统集成了信息技术、无线射频技术、条码技术、电子标签技术、WEB 技术及计算机应用技术等将仓库管理、无线扫描、电子显示、WEB应用有机的组成一个完整的仓储管理系统,从而提高作业效益,实现信息资源充分利用,加快网络化进程。其中的关键技术主要有无线射频技术(RadioFrequency,简称RF),电子标签,数据接口技术。 WMS如果缺少了RF系统的有力支持,仓储水平未必能有大幅度的提高,完善的WMS是离不开RF系统支持的。因为WMS的高效率运作,是以快速、准确、动态地获取货物处理数据作为其系统运行的基础。而RF通讯系统使得WMS实时数据处理成为可能,从而大大简化了传统的工作流程。如把原来的移动码就有50余种简化为一两个操作。实践证明,以RF技术为基础的WMS,无论是在确保企业实时采集动态的数据方面,还是在提高企业效率与投资回报率方面都具有很大的优势。RF无线射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。识别工作无须人工干预,可以工作于各种恶劣环境。 电子标签即射频卡,又称为感应卡,是一种通过无线电波读取卡内信息的新型科技IC卡,它成功地解决了无源和免接触这一难题。在实际应用中,电子标签附着在待识别物体的表面。阅读器可以无接触地读取并识别电子标签中保存地电子数据,从而达到自动识别地目的。通常阅读器和电脑相连,所读取地标签信息被传送到电脑上进行下一步处理。 WMS能否与企业的资源管理系统ERP等系统实现无缝连接,这成为评价其功能的重要因素,也是企业尤其是制造企业在实施供应链管理或物流一体化管理的

SCS功能模块介绍要点

§1 FB210模件的功能介绍 FUM210-GB模件为变送器提供具有抗短路能力的电源,可以驱动14路切换触点或28路单触点。同时模件对采集的二进制信号进行调节、软件模拟和监视。 1 模件具有以下功能 采集14路切换触点或28路单触点信号。 2 驱动控制模件FUM210-ESG 驱动控制模件FUM210-ESG的硬件与变送器信号调节模件FUM210-GB的硬件是一样的。FUM210-ESG模件用于控制和监视电机、电磁阀、位置、执行机构、驱动控制器和双向运动驱动装置。模件可连接位置、执行机构、反馈以及可选的与自动控制系统相连的备用控制盘,对不同形式的驱动装置使用不同的连接方案。为了使模件的工作处于最优状态,在不同的方案中FUM210模件可以控制的驱动装置的数目也是不同的。 模件的运行和监视可通过屏幕实现,也可以由控制盘上的指示按钮/开关完成,但在这种情况下通道的数目会受到限制。 FUM210模件最多可控制的驱动装置数为: ●8个电机(标准型号)/5个电机(带有开关接地) ●8个电磁阀(标准型号)/5个电磁阀(带有开关接地) ●5个位置执行机构(标准型号)/4个位置执行机构(增加了反馈要求)。 ●4个步序控制器用位置执行机构(标准型号)/3个步序控制器用位置执行机构(增 加了反馈要求)。自动处理器执行控制算法,模件产生增量信号。 ●2个双向运动驱动装置(4个耦合继电器)/3个双向运动驱动装置(3个耦合继电器)。 ●一个模件可以同时控制多种驱动装置。 根据不同的应用,模件具有下列功能: ●控制驱动装置指令的产生、设置指令优先权和终止指令。 ●处理所属自动处理器或OM650系统发出的指令(保护、自动控制和运行指令)。 ●获取和处理驱动装置的反馈:开关限位、开关力矩 ●获取和处理驱动装置的报警:开关装置故障、电机温度过高(驱动控制器)、位置 检查(连续驱动装置)、低电压信号(连续驱动装置)。 ●驱动装置监视和I&C功能。 ●反馈触点供电和调节。

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