高职院校诊改实施方案：贵州交通职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案(25)
贵州交通职业技术学院
内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案
为主动适应我国职业教育发展的新机遇和新挑战，推动我院建设完善的内部质量保证体系，形成常态化的人才培养质量自主保证机制，持续有效地提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）、《贵州省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）》（黔教办职成[2016]67号），并结合我院办学实际，制定本方案。
一、指导思想
为深入贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）、《高等职业教育创新发展行动计划（2015－2018年）》（教职成[2015]9号）精神和《贵州省现代职业教育体系建设规划（2013-2020年）》（黔府函〔2013〕194号）要求，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进、分类指导、稳步实施”的工作方针，遵循高职教育人才培养内在规律，切实履行学院人才培养质量的主体责任，以内部质量保证体系诊断改进（以下简称“诊改”）工作推进为契机，构建完善、体现学院办学特色的内部质量保证体系，形成具有
自主性需求的、常态化的、可持续的诊断与改进工作机制，建立学院“三全”质量文化，不断推进学院内涵建设，持续提升人才培养质量、学生社会竞争力和社会满意度。
二、诊改思路
以社会、企业、学生、家长满意度为出发点，以学院人才培养工作状态数据平台为基础，构建网格化的“五纵五横一平台”的内部质量保证体系框架，实现教育教学管理、决策信息化。具体思路为：
1、设定目标：根据学院十三五规划中的总体发展目标，确定学院质量目标并制定学校、专业、课程、教师、学生五个横向主体详细的质量目标。
2、制定标准：依据设定的专业、课程、教师、学生质量目标，制定每一条目标的标准条件。
3、制定制度、工作职责和运转流程，设定运转记录：为了实现质量目标，达到标准，根据学院的实情情况，完善制度体系。同时，将具体工作划分到相应的工作岗位，梳理工作流程与制定运转记录表，并在运转过程中充分融入信息化技术。
4、运转监控：按各项制度要求和工作流程规范，专人对各主体、各流程的运转情况进行检查、监控。
5、自我诊断：加强对数据采集与管理平台各项功能的使用，对各主体执行结果进行自我诊断，分析原因，制定改进措施。
6、效果提升：根据自我诊断结果，提升改进目标、思路、任务、职责，形成持续、有效、稳定的质量保证系统。
建设思路图见下：
三、诊改目标与任务
秉承人才培养质量是学校发展生命线的理念，以全面提升教育教学质量为核心，通过开展内部质量体系诊断与开展工作，建立健全质量保证组织机构，制定学院事业发展总体建设规划和子规划，确立学校、专业、课程、教师、学生五层面的质量目标和质量标准，完善学院各项管
学院十三五规划（质量总目标）
专业建设规
划（子目标）师资建设规
划（子目标）学生素质规
划（子目标）校园建设规
划（子目标）专业质量保证课程质量保证师资质量保证学生质量保证
质量目标
质量标准
制度、职责、流程
运转记录数据采集、监控自我诊断
改进提升
质保体系规
划（子目标）
质量目标质量标准制度、职责、流程运转记录数据采集、监控自我诊断改进提升质量目标
质量标准
制度、职责、流程
运转记录
数据采集、监控
自我诊断
改进提升
质量目标质量标准制度、职责、流程运转记录数据采集、监控自我诊断改进提升事
前设计
事中控制事后分析
课程建设规
划（子目标）
理制定和工作流程，建设学院人才培养工作状态数据平台，构建起网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的“五纵五横一平台”的内部质量保证体系，形成考核性诊断与改进机制，培育全员全过程全方位、体现质量主体自律管理的质量文化，全面提升学院依法治校能力和人才培养质量。
要实现的具体任务是：
1、健全学院组织机构，建立并完善学院内部质量保证体系。
以诊改为手段，进一步健全学院组织管理体系，推动我院在学院、专业、课程、教师、学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证体系，强化学院各层级管理系统间的质量依存关系，加强学院各部门围绕质量目标达成度而密切协作，形成全员、全要素、网络化的内部质量保证体系。
2、建设学院常态化数据平台，提升教育教学管理信息化水平。
作为诊断与改进工作的基础，建设对接教育部人才培养状态数据管理系统的校本数据平台。优化数据平台设计，强化数据平台应用，实现即时过程采集、挖掘分析数据，及时预警，为学院决策提供及时、准备的数据依据，全面实现学院教育教学管理的信息化。
3、诊改与绩效考核结合，形成考核性诊改机制。
将学院绩效考核与诊改工作相结合，年度目标达成度作为学院各部门、个人绩效考核的重要依据，既而形成学校、专业、课程、教师、学生五个层面质量主体全员主动围绕目标，参与诊改，积极落实各自的主体责任，确保质量目标达成，从面形成形成考核性诊改机制。
4、不断提升质量文化内涵，初步形成现代质量文化。
学院通过建立内部质量保证体系，实施诊断与改进，借鉴、吸收国内外先进教育理念及质量标准，坚持服务需求，以人为本，确立全面质量管理理念，建立完善以学习者职业道德和技术技能水平为核心的人才培养质量标准体系，不断提升质量文化内涵，形成“人人关心质量”、“人人参与质量管理”的良好氛围。
四、基本原则
（1）整体设计原则：构建诊断与改进的五纵五横体系，每一个横向主体层面都形成决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个纵向系统，形成完整的质量改进螺旋。学校、专业、课程、老师、学生五个横向主体间的质量目标、质量标准都做到层层相扣，前后呼应。
（2）科学客观原则：内部质量保证体系涉及全校各部门、每位教职工、每位学生，是一个系统工程。因此，体系的设计要依据学院实际，制定切实可行、可控、可实现的目标、标准、任务，制定符合与学院组织机构相适应的管理制度、工作流程、监控程序。
（3）稳步推进原则：为保证内部质量保证体系诊断与改进能有效开展，在没有经验可循的前提下，切忌冒然全面推开。采取部分专业先期实施，取得经验后，再逐步面向其它专业、课程、教师、学生推进。
（4）循环提升原则：诊断与改进机制的目标要实现学院人才培养工作的持续改进提升，因此，要设计一套适合校情的、可以持续运转的诊改机制，以保证诊改主体均实现质量螺旋循环上升。
学院党委
院长负责质量保证委员会
组织人事处总务处国资处保卫处党委办公室
院长办公室质量管理办公室
信
息
中
心
财务处学生处教务处院团委招生就业处教育科研处
图书馆工
会
宣传部纪检监察处
学生质量教学质量服务质量汽车工程系路桥工程系建筑工程系机电工程系管理工程系信息工程系物流工程系基础教学部继续教育学院
五、组织机构
学院内部质量保证体系建设组织机构如下：
内部质量保证体系组织机构图
为顺利推进我院诊改工作，学院成立内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组，下设诊断与改进工作办公室、3个质量保证体系建设实施组和1个数据平台建设组。
1、诊改领导小组
组长：张静卢正平
组员：王永福刘焰刘雁刘志杜娟
工作职责：
（1）搭建学院诊改工作机构、人员组成；
（2）制定诊改工作目标、任务、内容及资金筹措、经费分配及人员调配等重大事项进行审定和决策；
（3）组织领导诊改工作的实施、协调、监督；
（4）研究确定将诊改工作完成情况作为考核部门和责任人的主要指标，保证诊改工作顺利完成的各项政策及措施。
2、诊改办公室
主任：张静
副主任：刘正发
工作人员：李晓艳赵祥全吴薇雷建海甘凌张涛朱念
工作职责：
（1）编制学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案；
（2）拟定学院内部质量保证体系框架结构、学校质量目标、标准、运行机制等；
（3）拟定质量诊改内容与指标、监控实施方案与程序、目标考核管理办法等；
（4）督促、检查各部门、各系部质量保证体系建设进度，诊改运行过程检查，目标考核；
（5）协调各部门，有效开展工作。
3、教学质量保证体系建设实施组
组长：卢正平刘焰
组员：刘正发王毅韦生根张玉杰田兴强王爱红
许慧芳周勇魏亚莉肖伟
工作职责：
（1）拟定学校、系部、专业、课程各层级教学质量目标、标准；
（2）制定教学处、各系（部、院）工作职责、管理制度、质量目标与标准、运行机制等；
（3）制定部门内部各岗位职责、岗位目标与标准、工作流程、工作记录等；
（4）编制教学处、各系（部、院）年度质量目标、工作计划；
（5）运转教学质量体系，督查教学质量运转过程；
（6）开展教学处、各系（部、院）质量自我诊改，形成诊改报告。
4、学生质量保证体系建设实施组
组长：刘雁刘志
组员：杨树枫刘猛刘正发徐鋆晟吴薇曹云刚罗筠肖志红冯萍许慧芳詹黔江张伟华
工作职责：
（1）拟定学校、系部、专业各层级学生质量目标、标准；
（2）制定各职能部门工作职责、管理制度、质量目标与标准、运行机制等；
（3）制定部门内部各岗位职责、岗位目标与标准、工作流程、工作记录等；
（4）编制各职能部门年度质量目标、工作计划；
（5）运转学生质量体系，督查质量运转过程；
（6）开展各职能部门质量自我诊改，形成诊改报告。
5、服务质量体系建设实施组
组长：王永福杜娟
组员：周华王端祥袁宗齐陆涛刘文华安军班贵宁金桃邰再能张平
工作职责：
（1）拟定各职能部门工作工作职责、质量目标、标准、管理制度、运行机制等；
（2）制定部门内部各岗位职责、岗位目标与标准、工作流程、工作记录、工作记录等；
（3）编制各职能部门年度质量目标、工作计划；
（4）运转行政服务质量体系，督查行政服务质量运转过程；
（5）开展各职能部门质量自我诊改，形成诊改报告。
6、数据平台建设组
组长：张静
组员：甘凌张涛聂华伟周德军郭天惠王强彭静汪迎红杜青杨明筑潘云尚辉陈智董长贵杨涛
工作职责：
（1）拟定学院数据平台建设框架，编制数据平台建设方案；
（2）拟定各部门、系、部工作流程、监控指标、数据分析内容、监控指标间的关联度等；
（3）建立、运行、完善学院数据平台；
（4）提取、分析数据平台统计数据，应用于诊改。
六、质量保证体系构建
1、健全质量管理组织体系，厘清部门职责，落实主体责任
组建学院党委领导，院长负责，部门负责人参与的质量保证工作委员会，负责制定学院质量保证组织体系、工作原则、质量目标，确定各部门质量职责。下设质量管理办公室，负责质量保证体系设计、建设、运行、质量监控与考核。
成立系部质量保证工作组。作为质量生成核心的教学系部，成立系主任任组长的质量保证工作组，负责制定系部专业、课程、老师、学生的发展规划，制定工作制定和流程，审核各主体的质量目标、标准，监控质量运行，进行质量考核，撰写系部诊改报告。
2、建设五纵五横内部质量保证体系
以国家全面提升高职院校人才培养质量为契机，借鉴ISO9000族体系、全面质量管理、目标管理等思想，广泛调研国内外质量保证体系建设经验，结合我院现有的ISO9000质量管理体系和“双加”教学长效保障机制，构建起符合我院办学实际的、以8字形“质量改进螺旋”为基本单元的内部质量保证体系。在学校、专业、课程、教师、学生五个主体层面均形成决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个纵向系统，继而形成完整且相对独立的自我质量保证体系。五个主
体层的自我质量保证体系详见附表1－表5。
3、建设学院人才培养状态数据管理平台
以学院智能校园建设为契机，建设对接教育部人才培养状态数据管理系统的校本数据平台，构建集课堂教学、教师教研、学生学习、教学管理与评价、校企家学沟通、安全管理、网上办公、目标预警、绩效考核等多功能为一体的管理系统，实现教学管理、行政管理、后勤服务线上、线下同步进行。学院校本数据平台架构如图1。
图1学院校本数据平台架构图
制定平台信息采集责任、审核管控、数据分析的制度制度，及时采集教学管理和教学过程中的各项数据，实现人才培养状态数据实时分析、监控、预警、考核、激励功能，满足教学行为、教学质量和常态监控数据的动态管理，开展教学过程与教学管理问题诊断，找到改进方向，为改进决策提供依据。
七、诊改运行
在“五纵五横一平台”的内部质量保证体系建立完成基础上，结合学院绩效考核办法，实施质量计划、质量控制、质量提升的质量保证“三部曲”，开展诊断与改进，形成考核性诊改机制。
1、根据学院实际情况，修改完善学院目标绩效考核办法，使绩效考核指标落实到具体部门、具体人。
2、职能部门、教学系部、教师、学生依据学院十三五总规划和专业规划，分解编制年度工作目标计划，制定相应质量标准，在学院各层级形成质量目标、标准相依存的目标链、标准链。
3、各层面质量主体按“目标－标准－运行－诊断－改进”的循环递进式自我诊断、改进质量螺旋，及时发现制度设计、目标设定、标准设定、运行中出现的问题，及时分析、总结，提出改进措施。
4、学院质管办依据质量管理办法，对各层面质量主体的诊改运行过程和效果进行监控，及时预警。根据质量目标达成度情况，进行考核。
八、体系建设与诊改实施进程
内部质量保证体系建设和诊改实施进程表
工作任务预期目标主要任务完成时间责任部门/责任人
质量管理组织体系质量管理组织体系健
全
成立质量保证工作委员会、质量
管理办公室、教师发展中心、系
部质量管理工作组
2016.12学院党委
厘清部门
职责各部门质量工作职责
明晰，质量目标明确
修订完善各部门工作职责2016.12
分管副院
长
学院十三五规划十三五规划体系完善，
目标明确。
学院总规划、专业建设专项规划、
课程建设专业规划、教师发展专
项规划、学生素质建设专项规划、
内部质量保证体系专项规划
2016.11
教务处
科研处
人事处
学生处
专业发展系部制定了详细的专7个专业发展规划2016.12教学系部
规划业发展3年规划14个专业发展规划2017.12
15个专业发展规划2018.12
学院质量保证制度形成学校层面自我质
量保证机制
制定学院诊断与改进工作制度、
考核制度、监控制度
2016.12质管办
学校质量保证体系形成学校层面自我质
量保证机制
验收要点：初步建立学校各部门
质量目标、标准、管理制度、工
作流程、运转记录、质量计划。
2017.5
学院各职
能部门
专业质量保证体系形成专业层面自我质
量保证机制
建立7个专业质量目标、标准，
专业建设监控与改进制度、专业
质量管理制度、工作流程、运转
记录、质量计划。
2017.5
教学系部
建立14个专业质量目标、标准、
质量计划。
2018.5
建立15个专业质量目标、标准、
质量计划。
2019.5
课程质量保证体系形成课程层面自我质
量保证机制
建立7个专业所有课程目标、标
准，课程建设监控与改进制度、
课程质量管理制度、工作流程、
运转记录、质量计划。
2017.5
教学系部
新增14个专业所有课程的目标、
标准、质量计划。
2018.5
新增15个专业所有课程目标、标
准、质量计划
2019.5
教师质量保证体系形成教师发展路径设
计，形成教师质量保证
体系
制定教师培养计划、个人发展目
标与标准、质量计划、教师个人
发展管理办法、职称晋升管理办
法、年度考核办法等。
2017.5
人事处
教务处
教师发展
中心
学生质量保证体系形成学生发展路径设
计、形成学生质量保证
体系
制定学生培养发展管理办法、目
标与标准设定、工作流程、运转
记录、质量计划。
2017.12
学生处
团委
校本数据
平台形成校本人才培养数
据平台
校本人才培养数据管理系统试运
行
2017.8信息中心
诊断与改进运行开展学校、专业、课程、
教师、学生诊改试点。
学校各部门、7个专业及课程试点
诊改运行记录、监控记录、改进
效果，编写学校、部门、专业、
课程质量报告
2017.12
各职能部
门、教学
系部
新增14个专业及其课程试点诊改
运行；
教师开展试点诊改运行记录、监
2018.12
各职能部
门、教学
系部、教
控记录、改进效果，编写学校、
部门、专业、课程、教师质量报
告
师
学校所有部门、专业、课程、老
师全面试点诊改运行；
每个专业选取1个班级学生试点诊改运行记录、监控记录、改进效果，编写学校、部门、专业、课程、教师、学生质量报告2019.12
各职能部
门、教学
系部、教
师、学生
九、工作举措
1、加强学习，理清思路，构建诊改框架体系，确定运转机制。
在学院ISO9000质量认证体系和“双加”教学质量保障体系的基础上，积极学习全面质量管理、零缺陷质量管理、国内外先进教学理念和质量标准，理清诊改工作思路，构建和完善学院诊改框架体系和诊改运转机制。
2、广泛宣传，全院动员，强化质量意识，形成诊改工作氛围。
组织全院各部门、各系部召开诊改工作会议，解读教育部、省教育厅关于诊改工作的政策、目的、安排和要求。让全院教职员工和学生知道、了解、支持、参与诊改工作，强化全员质量意识，全面营造良好的诊改工作氛围。
3、统筹指挥，科学分工，制定目标、标准、运行流程。
在学院诊改领导小组领导和统筹下，全院各部门、各系部在学院总体质量目标基础上，制定专业、课程、教师、学生质量管理目标、质量标准、运行流程，为全面开展诊改奠定基础。
4、诊改工作纳入绩效目标考核，落实各层面主体责任。
学院将诊改工作纳入部门、系部的绩效目标考核，强化各责任单位和责任人的主体责任，以有效促进诊改工作的开展，保证试点实施的效果。
5、全员全过程全方位指导、监督，确保诊改开展顺利。
校内诊改专家组对全院的诊改工作开展全员全过程全方位的指导，解决诊改工作中存在的问题。同时，加强对诊改工作的监控，掌握诊改工作进展和效果。
十、保证机制
1、组织保证。诊改工作领导小组由学院书记、院长亲自担任组长，要求各系、各部门要高度重视，积极行动，密切配合。
2、人员保证。学院抽调专人负责诊改工作，积极协调各部门、各系部，按计划开展诊改。
3、经费保证。学院设立诊改专项经费，专款专用，确保诊改工作推进顺利、有效。
4、指导、监督、检查保证。学院诊改专家组要全程指导诊改工作，并聘请校外诊改专家指导。同时，学院诊改工作领导小组分工监督、检查各系、各部门诊改工作，确保各项任务落到实处。
附表1学校层面自我质量保证体系
附表2专业层面自我质量保证体系
附表3课程层面自我质量保证体系
附表4教师层面自我质量保证体系
附表5学生层面自我质量保证体系
附表1学校层面自我质量保证体系
纵向
系统
建设任务具体内容成果形式责任部门/责任人
决策指挥目标五年发展规划
大学章程、组织结构、总体规
划、专项规划
(1)学院章程完善；
(2)组织结构健全；
(3)总体规划和专业、课程、教师、学生素质等专项规划科学，且经
过专家论证
院办
教务处
科研处
学生处
标准
工作质量标准部门职责；工作质量标准
(1)各职能部门工作职责清晰、明确；
(2)各职能部门工作质量标准。
质管办
职能部门绩效考核标准部门绩效考核办法部门绩效考核办法和具体标准人事处、教务处
质
量生成计划
实施
人才培养质量体系人才质量标准体系
(1)人才质量标准体系；
(2)人才质量实施方案;
(3)人才质量评价体系。
教务处
学生处
团委
继续教育学院校园文化校园文化设计与建设
(1)校园文化整体设计
(2)校园文化建设
团委
图书馆
资
源建设条件
保障
校企合作校企合作模式开发
(1)交通主题文化园建设；
(2)混合制二级学院建设；
(3)校企合作企业增加。
教务处
校企合作处资源开发办学条件
(1)新校区建设；
(2)老校区改造。
新校区建设指挥
部、财务处
总务处
16
资产经营校内生产性实训基地
继续教育
社会服务
(1)校内生产性实训基地正常运转；
(2)继续教育面向社会和行业；
(3)社会服务影响力扩大，服务项目多
继续教育学院
各系部
支
持服务制度
程序
产教政策
内控制度
管理制度修正完善部门《质量手册》各职能部门数据平台校本数据平台数据平台基础、软件建设信息中心
监督控制监控
信息
监控手段设计
预警发布
监控手段设计
预警等级设计
(1)教学、行政、后勤监控手段与方法设计；
(2)预警等级设计
(3)督查信息统计、分析
院办
纪检
教务处
质管办质量
报告
人才培养年度质量
报告
人才培养年度质量报告人才培养年度质量报告质管办
附表2专业层面自我质量保证体系
纵向系统建设任务具体内容成果形式
责任部门
（责任人）
决策指挥目标
学院专业建设规划学院专业建设专项规划学院专业建设专项规划
教务处
系部系部专业建设规划具体专业建设内容以学院专业建设规划为基础，编制具体专业建设方案
系部
专业负责人标准学院专业建设标准学院专业建设一般标准学院重点专业建设标准、一般专业建设标准教务处
17
系部专业建设标准具体专业建设标准具体专业建设标准，不低于学院相应等级专业标准系部
质量生成计划专业人才培养方案专业人才培养方案
专业人才培养方案
系部
专业负责人实施专业教学实施
(1)通识课程教学组织
(2)专业课程教学组织
(3)实践教学组织
(1)课程教学标准：教学目标、知识点、技能点、教学内容、教学手
段与方法
(2)教学组织实施
(3)教学改革
系部
专业负责人
资
源建设条件
保障
资源建设和管理
(1)教学资源
(2)师资保证
(1)教学资源：教材、课件、教案、视频、微课等
(2)师资队伍：专任教师、兼职教师、实训教师
师资管理处
教务处
系部实训基地建设
(1)实习、实训基地建设与管
理；
(2)与企业共享实训资源和人
才资源，实现深度合作；
(1)校内实训室（场地）建设
(2)校内生产性实训基地建设
(3)校外实训基地管理与新增
系部
财务处
国资处
校企合作处
支
持服务制度
程序
运行管理制度
(1)教学运行管理制度
(2)教学资源保障制度
(1)教学管理制度
(2)资源建设制度；
(3)交流学习制度保障；
教务处
系部
专业负责人环境管理制度
(1)实习实训管理相关制度
(2)文化形成制度
(1)实习、实训基地建设和管理制度；
(2)专业文化建设方案
(3)校企合作管理办法；
(4)专业优化与调整机制
教务处
系部
校企合作处
国资处
监监控专业预警机制形成专业开办预警机制(1)现有专业开办预警条件、停办程序教务处、系部
18
督控制
信息
专业诊改
(1)专业设置、结构、规模
(2)专业人才培养方案
(1)新办专业开办条件和申报、论证、审批程序；
(2)专业就业率、岗位跟踪、企业调研分析报告；
(3)学生职业道德和专业技能分析；
(4)专业人才培养方案调整。
质管办
质量
报告
专业年度质量报告专业年度质量报告
专业年度质量报告
教务处、系部
附表3课程层面自我质量保证体系
纵向
系统
建设任务具体内容成果形式责任部门/责任人
决策指挥目标
学院课程建设规划课程建设专项规划教务处系部课程建设规划以学院课程建设规划为基础，建立系部课程建设规划。系部课程建设方案以系部课程建设规划为基础，建立专业组课程建设方案。课程负责人标准
学院课程建设标准通识课程标准、专业课程标准、专周实训标准、顶岗实习标准教务处系部课程建设标准建立系部课程标准系部课程建设标准以系部标准为基础，建立专业标准，不低于学院标准课程负责人
质量生成计划课程设计课程教学大纲
(1)课程教学目标、重难点、教学内容、进度、组织形式
(2)授课计划
(3)教案
教务处
课程负责人
建设
实施
教学实施教学过程实施、教学考核
(1)课堂教学实施；
(2)微课、在线课程等课堂设计大赛。
课程负责人
19
资源建设教学
条件
教学设备教室、课桌、投影、电脑
总务处
教务处
国资处
系部
校企合作处
课程负责人实训
条件
实训设施设备
实训场地
实训资源的建设、增加、更新和维护
实训场地建设、校企合作单位
资源
使用
教学资源
(1)教材的建设、选定；
(2)微课、在线课程的建设。
支持服务条件
保障
教学资源保障制度
(1)课程校际开放、在线开放制度；
(2)课程、课程资源更新、增加制度；
(3)课程资源使用、管理制度。
教务处
系部
文化
营造
文化氛围营造
(1)专业发展历史
(2)专业杰出人物
(3)专业成果展示
系部
社会
服务
社会服务制度保障
(1)老师参与社会服务制度；
(2)课程团队科技研究鼓励奖励办法。
教务处
系部
监督控制监控
信息
课程预警形成课程评价预警机制
(1)课程评价体系及预警机制教务处
系部课程诊改
教学设计合理性
教学目标达成度
课程改革措施有效性
(1)专业教学进程表；
(2)课程教学效果评价；
(3)课程改革措施。
质管办
质量
报告
课程年度质量报告课程年度质量报告
课程负责人
20