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现代教育管理专题-试题

现代教育管理专题（一）

一、多项选择题（每小题2分）

1 社会系统的特性有（abcd ）。

A、目的性

B、整体性

C、层次性

D、动态性

2 当代教育管理的背景有（abc ）。

A、政治背景

B、经济背景C 、文化背景D 、制度背景

3 现代学校核心是（ab ）。

A 、现代学校制度B、现代学校精神C 、现代学校管理D、校园文化

4 传统教育管理模式有（ab ）。

A、经验型模式

B、行政型模式

C、科学型模式

D、研究型模式

5 系统分析法是一种关于实际问题解决的研究技术，由（abcd ）几部分组成。

A、事实研究

B、价值研究

C、规范研究

D、可行性研究

6 SWOT分析法主要分析优势、劣势（ab ）等。

A、机会

B、威胁 C 、环境D、条件

7 校长的任用制度可以概括为（abcd ）几种。

A、委任制

B、考任职

C、聘任制

D、选任制

8 教育管理研究的方法一般包括（abc ）

A、定性研究 B 、量化研究C 、质化研究D、调查研究

9 教育策划的基本方法一般包括（abc ）

A、头脑风暴法

B、类比法

C、德尔斐法

D、演绎法

10 以下（abc ）均为美国20世纪90年代教育经费管理形式。

A、公校私营

B、教育凭证

C、特许学校

D、勤工俭学

二、辨析题（每题3分）

1 “名校办民校”是一种值得推广的办学模式。

答：不准确。这种模式虽然有许多优点，但也有问题。一是产权关系不清，二是不利于公平竞争。

2 校长只要有职有权，就可以说了算，学校工作就好办了。

答：不对。影响力有强制性和自然性两类。自然影响力是主导因素。两种影响力的结合才是校长权威地位的保证。此说法只强调强制性影响力是片面的。

3 “学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。

答：不对。学校公关，对领导者而言，理应如此。并非庸俗说法。各种各样的人是公关的主要对象。

4 沟通是实现协调的基础性条件，而协调则是沟通所要达到的一个目标。

答：对。此说法正确的表述出了沟通与协调的关系。

三、简答题：（每题6分，共24分）

（一）古代东方“以德治教”和古代西方“依法治教”的主要区别

答：从管理核心上看，德治思想更强调管民，强化民德；法治思想更强调管官，强化对权力的约束。

从人性假设上看，德治更相信人性善，法治更相信人性恶。

从管理特点上看，德治总体上是一种上线管理，法治是一种底线管理。

从管理重点上看，德治管的是人的思想，法治管的是人的行为。

（二）教师团队成长的途径

（1）集体备课（2）课例研究（3）示范教学（4 ）研习（5）协作上课（6）协作教研

（三）教育策划的原则

答：（1）创新性原则（2 ）可行性原则（3）效益性原则（4）时效性原则（5）参与性原则（6 ）特色性原则（四）如何评价公立学校“转制”的办学模式？

答：公立学校转制模式既实现了学校的所有权与经营权的分离，又综合了公办与民办学校两种体制的优长，在实践中表现出了一些优势：首先，筹集了教育经费、促进了国有资产增值。其次，冲击了传统体制、搞活了学校管理机制。再次，提高了教育质量，推动了教育教学改革。但是，在具体实践过程中也出现了许多问题，比如优质学校参与转制，把公办教育资源变成高收费学校，在一定程度上损害了入学者的利益；学校资产来源多元化，缺少对资产的科学管理，不同程度地导致了国有资产流失。

四、论述题（每题13分）

（一）当代教育管理面临那些挑战？

答：（1）课程改革对教育管理的挑战。首先是校本化管理的挑战。其次是研究性管理的挑战。再次是开放式管理的挑战。最后是人本化管理的挑战。

（2）现代学校对教育管理的挑战。首先是建立现代学校制度的挑战。其次是重塑现代学校精神的挑战。

（3）信息技术对教育管理的挑战。首先是对学校组织结构的挑战。其次是对学校管理方式的挑战。再次是校园数字鸿沟的挑战。（4）知识经济对教育管理的挑战。首先是对传统知识观的挑战。其次是对传统人才观的挑战。再次是对传统学习观的挑战。

（二）如何探索建立现代学校制度？

答：（1）建立现代学校制度，就是建立与学习型社会、新信息技术革命和经济全球化要求想适应的学校管理制度，促进学校管理的现代转型。

现代学校制度建设要解决的是国际背景中的由近代向现代或者由现代向后现代的转型，以及国内背景中由计划经济向社会主义市场经济转轨过程中新型学校制度的建构问题，这一问题集中体现在三方面，即学校与政府的关系，学校内部治理结构，学校与社区的关系。

从学校与政府的关系看，要改变学校对政府的附属机构地位，确立自主办学的法人实体，赋予学校独立办学的自主权是建立现代学校制度的前提。

从学校内部治理结构看，首先要制定学校章程，以确定学校的办学类型、办学理念、发展目标、治理结构、运行规则等，使学校建立在制度规范的办学基础之上。其次完善学校内部的决策、执行与监督机构及制约关系，规范决策程序、办事规则和监督制度，形成民主决策制、校务公开制、岗位责任制、人员聘任制、结构工资制、群众监督制等相互配合的制度群，从而保证学校把主要的人力、财力、物力和精力都用在学校发展和教师发展、学生发展上。

从学校与社区的关系看，学校是社区的一部分，学校要面向社会，树立顾客意识和服务意识，与家长和社区建立积极的互动关系，以求社会对学校的支持、服务与监督。

（2）重建校长负责制。首先要依法向校长赋权问责，建立学校法人制度。其次完善校内民主管理机制，使决策、执行和监督相分离。再次，面向社会办学，完整建构学校、家庭和社区之间的伙伴关系

五、案例分析(本大题18分)

主管副校长的疑问

某中学校长根据教育局“德育工作会议”精神，打算成立“学校、家庭、社会”教育委会，经校行政会研究，一致同意校长的设想。会后，校长通知政教主任，要他提供一份参加筹备会议的人员名单。政教主任拟出名单以后，前去征求主管副校长的意见。他对副校长说：“这是校长要求我提供的，您看行不行?”主管副校长听后心想：校长为什么不先找我?同时，接过了名单，提了些修改意见。主任按主管副校长的意见作了修改后交给了校长。

以后类似的事常有发生。一次，校长想了解一下学生违法犯罪和学校对个别学生“三级管理”的情况，请政教主任向他作汇报。政教主任先写了一份情况汇报，依然去找主管副校长提意见，照样说是校长要求做的。主管副校长照样提了些修改、补充意见，由政教主任修改后交给校长。但主管副校长心里的疑问有增无减，他鼓足勇气找校长交换意见。下面是他们的对话。

副校长：“咱们学校领导之间的关系，我认为应该是直线关系，目前形成的三角关系不利于工作。”

校长：“从领导层次上说，应该是直线关系，但从工作联系上说，不是直线联系，也不是单线联系。我认为三角关系是有利于工作的正常联系方式。”

副校长：“现在我感到有些工作您直接找主任，他又拿不定主意，反过来找我，我又不知道您的意图，跟他讲的难免和您的想法不一致，让主任也为难。”

校长：“学校管理决策在校长，这要求校长必须各项工作都到位。主管副校长主要责任是组织实施校长的决策。在这过程中，校长能否过问？下一步我还要越过政教主任去找年级组长、班主任，这些是否都要单线进行?”

副校长一时也说不清这个道理，只是觉得别扭，不利于协调工作。但面对校长的“高论”，也说不出别的道理，只好解释性地说：“我并不想抓权，其实直线领导更加重了我的负担。”

他走出校长办公室，心里总感觉堵得慌。

根据管理组织的原则和领导艺术的要求评析：

(1)校长、副校长、主任之间的正确关系应是怎样的?

(2)校长的工作方式有问题吗?

(3)主管副校长的心理疑问有道理吗?

(4)政教主任的行为表现可取吗?

答案：.(1)根据管理的组织原则，在实行校长负责制的学校中，校长、副校长、主任之间是领导与被领导的关系；就管理层次而言，校长、副校长在一个层次之内，副校长协助校长主管某方面的工作，应赋予他一定的权力和责任。校长要充分发挥副校长的作用，应对其权力予以充分尊重。

(2)案例中校长处理工作的方式是有缺陷的。按照管理原理，越过主管下级直接向基层布置工作，往往会不尊重下级的主管权。从领导艺术上说，校长应放手让副校长行使职权，尽量避免给下属以独断专行之感。

(3)案例中主管副校长产生疑问是有道理的，是可以理解的。因其缺少理论支持，故在校长的不妥表现和“高论”面前，显得无能为力。

(4)政教主任的表现是正常的、理智的。面对自己的两位上级，都给予了应有的尊重。这种表现应予肯定。

现代教育管理专题（二）

一、多项选择题（每题２分，共20分）

１知识经济对教育管理的挑战主要表现在对传统（abc）的挑战。

A 知识观

B 人才观

C 学习观

D 世界观

２教育市场化变革之所以能在２０世纪９０年代流行开来，与经济学领域的（abc）是密不可分的。

A 新自由主义理论

B 公共选择理论

C 公共产品理论

D 资本理论

３教育分权化的形式主要有（abc）等。

A 分权

B 集权

C 授权

D 放权

４教育政策分析的范畴包括（abcd）。

A 事实分析

B 价值分析

C 规范分析

D 可行性分析

５校长的职业角色主要是（abc）。

A 领导者

B 管理者

C 教育者

D 开拓者

６教育浪费的主要表现形式（abc）。

A 体制性浪费

B 结构性浪费

C 资源性浪费D规划性浪费

７教育策划的独特性主要表现在（abcd ）。

A 目标上的教育性

B 效果上的迟效性

C 影响上的社会性

D 操作上的谨慎性

8 危机事件一般具有（abcd ）等特征。

A 突发性

B 紧急性

C 危害性

D 关注性

9 教育管理跨学科研究方法必须满足的合理性准则有（abc ）。

A 跨层次性B可移植性C 高综合性 D 操作性

10 信息技术对教育管理的挑战主要表现在对学校（abc ）的挑战。

A组织结构B管理方式C校园数字鸿沟 D 管理队伍

二、辨析题（每题3分，共12分）

1 有人说，学校管理不是一种经营，不应讲求效益。

答：不对。学校管理是资源的经营，是运用和发挥办学资源的效用，从而达到办学目的的一种经营活动。中小学基础教育作为公共事业主要靠国家和地方的财政支出维持。在一般情况下，这些支出是不足的。因此，学校管理应特别注重效益，既要开源，又要节流，使有限的资源通过优化配置发挥最大作用，以有效地培养学生。

2 学校目标管理的实质就是至上而下层层下达任务指标。

答：不对。目标管理的实质是要处理好领导和被领导者之间的关系，充分调动广大教职工的积极性，让他们实现自我管理。层层下达指标的作法有悖于此。

3 校长的主要任务就是筹钱，经费充足了，就什么事情都好办了。

答：不对。校长的主要职责应该是学校管理，筹措经费不应该是校长的主要任务。

4 教育发展自有其规律，教育策划是没有必要的。

、答：不对。当前在教育领域，教育市场竞争的加剧、民办教育的兴起、教育决策的科学化民主化、教育的个性化、教育管理的创新、教育投资风险的存在都需要对教育进行策划。

三、简答题（每题6分，共24分）

（一）有效能学校的特征

答：（１）机构组织。校长和教师分享权力

（２）政策确定。教师常坦诚商讨问题，提出意见，达成共识。

（３）协作精神。教师们态度开放，愿意学习和改进，团队精神强。

（４）远见和使命感。教职员有共同的理想，有清晰的目标和崇高的使命感。

（５）学习组织。成员间互相信任，愿意学习和改善。

（６）社区领导。与家长和社区建立良好关系。

（７）校长领导。校长态度开放，愿意接纳他人，愿意与任何人和社区沟通，在校内能提供专业意见以支持各小组工作发展。８信任。校内人员互相信任。

（二）教师管理存在的问题

答：（１）激励机制上，重物质刺激，轻精神奖励。

（２）侧重于管，不重视教师发展和对教师的人文关怀。

（３）教师队伍整体结构失调

（４）教师在职培训学历泡沫严重

（５）工资福利待遇偏低，城乡不均衡现象日益严重。６教师任用制度不健全，流动机制较差。

（三）教育政策的内涵

答：教育政策是一个动态的发展过程，是政党和国家在综合各方面利益的基础上，为了解决特定时空下的教育问题，实现特定的目标而规定的行动依据和准则，具有以下内涵：

（１）教育政策在外在形态上表现为政策文本。

（２）教育政策表征为一种运行的动态过程。

（3）教育政策体现出特定的权力属性。

（4）教育问题是教育政策的逻辑起点。

（5）教育政策强调对行为的规范性要求。

（四）教育公共关系的特征

（１）教育公共关系以公众为对象。

（２）教育公共关系以塑造教育良好形象为目标。

（３）教育公共关系以互利为原则。

（４）教育公共关系以长远发展为方针。

（５）以真诚为信条。

（６）教育公共关系以传播、沟通为手段。

四、论述题（每题13分，共26 分）

（一）什么是校长负责制？中小学实行校长负责制必须处理好哪些关系？

答：校长负责制是学校在上级宏观领导下，以校长全面负责为核心，同党支部保正监督、教职工民主管理有机结合，为实现学校工作目标，充分发挥行政管理功能的学校领导关系的结构体系。

中小学实行校长负责制必须处理好以下四个方面的关系：

一是党组织和行政组织的关系。党组织在学校中发挥保证监督作用》实行"党政分开"。

二是校长负责与民主管理的关系。建立校务委员会和教职工代表大会，在学校中起审议、咨询、监督、沟通等作用。此外．教职工也通过多种形式，参与管理学校。

三是校长与下属管理人员的关系。校长要对下授权，实行分层负责。

四是校长与领导班子的关系。在研究问题时，校长与班子成员是平等关系，但在决策指挥时，校长是主要决策者和总指挥。

（二）在教师管理方面，国内一些学校实行了末位淘汰制，请你运用所学的理论对此进行利弊得失分析。（要求：要有自己的观点，否则扣4分；每一观点要有自己的论证性说明，否则扣4分。）

答：“末位淘汰制”指经过考核后将排名相对在后的人选淘汰的一种制度。教师末位淘汰是指对所有教师按一定的比例进行筛选，选上的继续聘任，没选上的就待岗、进修或下岗。它增强了教师的竞争意识和危机意识，在一定程度上对调整教师队伍，激励教师发展和激发教师工作积极性有一定的作用。它也打破了传统的高级职称终身制。

教师处于“末位”是否等于“最差”？从实际情况看，存在问题：第一，末位淘汰的前提是要设定一个权威的、各方认同的“末位”标准和量化考评体系。第二，从学校人力资源管理与开发的角度看，管理中绩效考评的目的是调动每一位教职工的积极主动性，更好的发挥他们的才能，而不是淘汰。第三，从经济学角度看，学校要为末位淘汰制付出一定的成本和代价。第四，从学生发展和合作教学角度来看，末位淘汰制既增加了学生的负担，不利于学生发展，同时对教师之间的合作教学有着不可忽视的影响。第五，从法律角度看，根据教师的表现和考评中所处的位置而淘汰教师的做法缺乏法律依据。

五、案例分析题（18分）

应管与不应管

李校长是市教育学会的理事长，又是区政协委员。他经常参加校外社交活动，不可能每天都在校，但学校工作搞得井然有序。

在校时，他经常到办公室同教师谈这谈那，也不拘形式地与学生接触，问这问那。交流中，难免会遇到许多具体的要求。例如，物理教研组长提出，实验器材不足，要求学校解决；一个班主任反映，学生课外作业负担过重，望学校采取措施；会计谈到学校基建中的矛盾，请求仲裁。对这些，李校长总是说：“我知道了，这个问题副校长在管，你去问他，让他决定。”“我同教务处谈谈，让他们处理。”“我给总务主任说一下，让他解决。”

一次教职工大会上，李校长念了一份给他的条子：“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长先感谢写条子的老师对他的关心，然后明确表示：“我是有职有权的。学校里重大事情的决定，都是由我主持作出的，这就是权嘛！至于执行过程中的具体问题和细节的处理，领导成员有明确分工。因此，我不能随意表态。”李校长的解释，一些教职工仍不赞同，他们认为，领导成员多，应是校长说了算。若两位领导对一个问题表态不同，应该听校长的。由于有这样一些议论，李校长不在校时，个别领导成员把一些能处理的事也搁了下来。

面对这些情况，李校长除了在领导班子统一认识外，又在教职工中通过各种方式，谈了他的看法：校长负责制，不是按校长个人的意志办事。不按章办事，校长说的也不能算数。有的事无章可循，特别是有关改革的事，更不能由校长一人决定。学校中大大小小的事，都由校长决定，都要通过校长，这不叫有职有权，而是个人专权。集体决定的事，校长随意变更，或者对那些有人分管的事，校长出面表态处理，不但不能调动每个人的积极主动性，发挥才干，而且会养成一些同志的依赖性。

李校长的看法得到领导成员的赞同，但有的教职工还向他提出问题：“这样说，校长不是‘无为而治’了吗？”他回答说：“校长应该为他所应管，而不为他所不应管。样样抓在自己手中，看似权力大，实质是放掉了大权。不把权授给分管的领导，自己成为光杆司令，那才会真正的失权。”

结合相关理论分析，你认为李校长的做法对么？为什么？

答：在学校管理中，以权力集散为变量的领导方式有三类：一是集权式，即将权力定位于领导个人。二是放权式，即将权力定位于群体每个成员。三是民主式，即将权力定位于群体，实行多数裁决原则。

集权式的特征是权力高度集中，突出一把手的中心地位。表现为下属诸事躬亲，否则无效。其长处是组织严整，指挥统一，行动一致，效率显著。其弊端是容易束缚同级副手或下级的手脚，造成下属被动依赖，压抑下属的主动性、积极性和创造性。容易造成上下级的不睦和对立。

放权式的特征是全权悉数下授，一把手虽仍有干预权，但藏而不用。这种方式虽有利于某些事业心强、成就欲高、富有创造性的下级充分发挥聪明才智和创造性。但这种方式使用

不当，易出现组织涣散，各自为政，自行其事等弊病。

民主式的特征是大权独揽，小权分散。表现为一把手握有重大问题的处置权。其余权力则按职责范围分授他人，但保留协调权、指导权、干预权和最后否决权。其好处是集中了集权式和放权式之长而避其之短。

集权式和放权式，属于校长不善于“应管与不应管”的表现。民主式，属于校长善于“应管与不应管”的表现。显而易见，案例中的李校长的管理方式应属于民主式。这是学校进行有效管理的一种管理方式。

一、多项选择题（每小题2分，共 20分；每题全部选对才可以得分）

1．目标管理在教育中运用存在一些陷断，它们是（A C D）

A．时间陷阶 B．法治陷阶 C．量化陷阶 D．奖励陷阶

2．保罗·萨缨尔森的公共物品理论认为，纯公共物品有以下特性：（ A BC ）

A．效用的不可割性 B 消费的非竞争性

C．受益的非排他性 D．供给的拥挤性

3．美国学者罗纳德·埃德蒙兹认为有效学校的特征除了“监控学生学业成绩和清晰的教学目标”外，还有：（ A BCD ）

A．对学生成绩的高期望值 B．坚强的行政领导

C．鼓励学习的学校气氛 D．重视基本技能的教学

4．教育政策分析的过程有哪几个阶段：（A BCD ）

A．问题建构阶段

B．实施分析阶段

C．方案制定阶段

D．评价分析阶段

5．校本教师培训的特点是：（A BCD）

A．以教师所在学校为培训基地

B．培训有很强的针对性

C．培训与教师所从事的工作紧密结合

D．注重理论与实践的联系

6、纵向教育财政转移支付的分配方式有：（ A C）

A．基数法 B．财力指数

C．因素法 D．平衡指数

7．教育策划的可行性分析中除了操作性分析外还包括：（A BC D ）

A．教育性分析 B、利害性分析

C．科学性分析 D．合法性分析

8．教育组织的内涵形象有：（ A BCD）

A．人员形象 B、资本形象

C．管理形象 D．实力形象

9．建构主义认识论认为：（BCD ）

A．知识是对外部客观世界的被动反映

B．知识是发展的

C、知识是以社会和文化的方式为中介的

D、知识是内在建构的

10．学校组织文化具有的功能是：（A BCD ）

A．规范和导向功能

B．凝聚和激励功能

C．教育功能

D．负面功能

二、判断题

1、民办学校都是营利性的。

答：．不正确。第三部门所办的学校不只是服务于公共目的，不以营利为目的，而且在运作过程中也不对学生进行收费或只是象征性地收费，具有社会福利性质，但这种福利又不是政府提供的，而是由民间志愿提供的，具有民办性质。

2、学校是一个复杂的组织。

答：．正确。学校组织系统的复杂性不仅表现在教育过程的动态性和结果的不确定性、教育的主体复杂多元性、学校系统整体与各子系统之间的非线性相互作用、学校组织内部诸要素之间显现出的各种不确定的非线性关系，还表现在与教育系统息息相关的外部环境的复杂多变上。

3、教育组织的公众是不断变化的。

答．正确。对于教育组织来说，总有与它利益相关的公众，公众任何时候都存在，这就是宏观恒定。但是，公众又会不断变化，教育组织目标的变化会使一些公众自动消失，另一些公众随之出现；教育组织公共关系工作的阶段性，也会使教育组织的公众随工作的推进而不断变化

4、范式是科学群体所公认的“理论模型”或“研究框架”。

答：，正确。范式（ pa radigm）是由美国哲学家、科学家托马斯·库恩（ T hom as Kuhn）于 1962年在《科学革命的结构》一书中提出来的一个术语，用以取代传统的研究方法一词。库恩用范式的产生和变更来解释科学的历史发展过程。但一般说来，范式的基本含义有两个方面：第一，从心理方面来说，范式是科学群体的共同态度和信念，是从事某一学科的科学家所共同分享的立场和观点。第二，从理论方法上来说，范式是科学群体所公认的“理论模型”或“研究框架

三、简答题（每小题 6分，共 24分）

l．公共选择理论的实质是什么？

1．公共选择理论的实质是重新发现和运用了市场的价值，市场不仅可以运用于经济领域，还可以运用到政治领域，所以也一样可以适用于教育领域

2．我国教育浪费的表现在哪些方面？

2．教育浪费主要有以下几个方面：（1）体制性浪费。（2）结构性浪费。（3）资源性浪费。

3、教育计划有哪些独特性？

答：（1）教育策划在目标上具有教育性。（2）教育策划在效果上具有迟效性。（3）教育策划在影响上具有社会性。（4）教育策划在操作上具有谨慎性。

4、学校组织稳定与变革之间的基本关系是什么？

答：组织稳定是变革的基础。（2分）变革是组织进一步稳定的需要。（2分）学校组织变革是学校自我再生的本能。

四、论述题（每题 13分，共26分）

1．联系实际评论新自由主义的教育市场化管理思想。

要求：（1）简要阐述教育市场化思想的基本观点；

（2）联系当前教育管理实际，对这一思想进行评论，不联系实际扣5分，没有自己独立评论扣4分。

答： 1．新自由主义认为，市场机制之所以没有达到理论的预期，就是因为市场竞争没有得到政府的保证，政府没有为市场经济创造必要的条件，所以他们要“重新发现市场”。新自由主义的中心论点主要集中在三个方面，即放开市场、私有化和政府放松管制。新自由主义者认为，教育市场化必须具备两个条件：一是建立教育服务的“生产者市场”，一是确立教育受众的“消费者主权”。所谓建立教育服务的生产者市场，就是要打破公共教育服务的政府垄断，形成多个相互竟争的教育服务提供者，促进教育服务类型和风格多样化局面的形成，为教育消费者提供广阔的教育选择空间。所谓确立教育受众的消费者主权，就是赋予学生和家长选择学校的权力，即作为消费者的任何个人或机构，除了受制于自己的知识、信息与实际能力（即购买能力）之外，不应有任何外在的力量来妨碍或代替他的自主选择（观点正确 4分，联系实际 5分，独立评论 4分）。

联系实际评论，略。

2、联系实际分析教师职业生涯的特点。

要求：说明教师职业生涯的周期，总结其特点，不联系实际扣5分。

答：中国情况看，教师的职业生涯一般经历非关注、虚拟关注、生存关注、任务关注和自我更新关注五个阶段。从五个阶段看，教师的职业生涯有以下特点：第一，教师职业生涯是一个动态的螺旋上升的持续的过程。在这漫漫职业生涯中，教师要始终不渝地追求和致力于自己的专业发展。第二，具有阶段性。由一个不成熟到相对成熟的专业人员，教师要经历一系列的专业发展阶段，但发展阶段并没有截然的分界点。第三，发展的每一阶段都有关联性，都面临困难和抉择，如果能把握早期的阶段任务，对下一阶段的专业发展十分有利。第四，每位教师成长所需经历的时间会因个人的个别差异及外部环境的冲击而有不同。

第五，学校是教师专业发展的主要平台，教师的专业发展主要是在教学实践岗位中逐步形成并发展的，教师任职的学校是其发展的主要环境。第六，处于不同发展阶段和时期的教师，关注的重点和需求不同，主要活动也不同（观点正确 4分，论述清楚 4分，联系实际 5分）。联系实际从略。

五、案例分析题（共18分）

据国家统计局 2001年 3月公布的最新人日统计数据，到 2000年我国大专文化程度以上人口比例仅3． 61％，高中阶段人口比例仅为 11．15％，我国人才结构水平较低。我国小学学龄人口人学率已达 99％以上，初中人学率达到 85％，但是，高中阶段毛人学率仅为 41．5％，高等教育毛人学率仅为 11％，说明我国尚有近一半的高中阶段学龄人日没能接受中等教育，绝大多数学龄青年没能接受高层次的教育。根据人日变化预测，“十五”期间我国初中和高中阶段学龄人口增长将进人高峰期。为此，教育部提出了“基本普及高中阶段教育”的目标，“十五”期间，全国平均高中阶段人学率要达到60％左右，到 2020年普及高中阶段教育。

请运用“教育政策分析”的相关理论对这一案例进行分析。要求：相关理论应用准确、恰当且陈述清晰；有自己明确的观点和认识且分析、说明具体；阐述、评论逻辑性强；字数不少于 400字。

答：（评分标准：相关理论应用准确、恰当，且陈述清晰 6分；有自己明确的观点和认识且分析、说明具体8分；阐述、评论逻辑性强2分；不少于要求字数 2分。）

运用教育政策分析四个基本范畴一事实分析、价值分析、规范分析和可行性分析对之进行分析评论。

教育政策的事实分析就是要对教育政策过程中的相关事物、事件、关系及其相互作用进行描述、观察、度量与推理，其寻求的目标是客观事实，而不是人们对客观事实的看法或评价。教育政策的价值分析的目的主要是通过制定和应用评判标准来评价政策价值观与政策选择从而确认某个目标是否值得努力去争取，采取的手段是否能够被接受以及改进系统的结果是否“良好”。规范分析既要指出什么样的政策目标是值得追求和努力的，也要指出为了达到这个目标就应该在特定的政策环境中采取某些规定的行为。可行性分析是对规范分析中所提出的方案进行考证，论证在客观现实的基础上是否具备了实现方案目标的条件和能力。四个范畴的分析重点各有不同，将事实分析、规范分析、价值分析和可行性分析结合起来，才能发现政策问题，找出政策问题解决的途径，分析政策问题得到解决的可能性有多大。

具体从略。

《现代教育管理专题作业解析作业一（第一－二章）

一、概念阐释：

1.公校私营：是社会“承包“公校模式的一种，是一种美国模式，即政府把办学质量不高的公立学校承包给大学、社区学院、教师团体、社区组织、工商企业甚至个人。学校的公立性质不变，政府对学校的投资也不变，承包者可以免受学区某些规章的约束，并按照约定的章程进行自主管理。这类学校被称为”特许学校“，这种办学体制改革也被称为公校私营。

2.研究型教育管理模式：研究型教育管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题，运用行动研究的方法，以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。研究型教育管理模式把研究作为有效管理的手段，强调一切从实际出发，实事求是。

3.教育管理体制：教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度基础上建立起来的对教育事业进行组织管理的各项制度的总和，它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括以教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。

4.第三部门：是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”的组织。具有六个主要特征：一是正规性，即非营利组织具有正式注册的合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己的活动；五是自愿性，即非营利组织的活动和管理中均有显著的资源参与成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目的和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间的有益补充。

5.办学体制多元化：所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出的结构性安排。办学体制多元化是指办学主体的多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办多种形式办学并存格局的转变。

6.学校转制：是指公立学校的转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制的公办学校按照法定程序教由有法人地位的社会团体或公民个人承办，其资产及以后的资产增值仍属国家所有，而事业费和日常运行经费的全部或大部分由承办者依法筹集，承办者享有民间办学的政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间的一种新型办学形式，一般被看作是促进公办教育体制改革、实现公办学校办学形式多样化的有效途径。

7.校本管理：校本管理（School-Based Management，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代的一种教育管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基础的管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心的学校管理思想与制度安排。

8.校长职级制：校长职级是指专为从事普通中小学校长职务的人所设置的岗位等级系列。所谓校长职级制是针对校长专业技术职称的管理制度，校长职级是从事校长职务人员的能力标志，也是校长资历、学识、水平和实绩的综合体现。实行校长职级制，有利于突破传统的校长管理体制，促进校长队伍专业化，有利于突破校长任职制度，调动校长办学积极性，还有利于突破校长评价机制，加快专家型校长的成长。

二、简要回答：

1.古代中国的“以德治教”和古代西方的“依法执教”思想有何异同？

现代教育管理思想主要源于以下两个源头：一是东方的“以德治教”思想，以中国古代的孔子为代表，二是西方的“依法治教”思想，以古希腊的苏格拉底为代表。东西方教育管理的两个源流在许多方面有着关重大的差异：从管理核心上看，东方侧重于管民，西方侧重于管官；从人性假设上看，东方相信人性善，西方相信人性恶；从管理特点上看，东方强调上线道德，西方强调底线道德；从管理重点上看，东方重视管理人的思想，西方重视管理人的行为。

2.怎样理解教育管理就是教育服务？

教育管理就是教育服务，第一，教育所提供的产品首先不是学生，而是教育服务；第二，教育管理的导向首先是顾客――学生、家长、社会或国家，而不是学校自身；第三，教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上，而不是学校与顾客的关系上。第四，从教育系统中管理者与工作人员的关系看，管理也是一种服务。教育管理就是教育服务的观点给我们的启示是：学校变成了提供教育服务的场所；学校与教师、教师与学生的关系转变为教育服务产品的提供者和消费者、服务者和被服务者；学校和学校之间的关系从合作转变为竞争。

3.对待教育管理面临哪些挑战？

1）课程改革对教育管理的挑战；

2）现代学校对教育管理的挑战；

3）信息技术对教育管理的挑战；

4）知识经济对教育管理的挑战。

4.如何认识我国的“名校创办民校”办学模式？

所谓“名校创办民校”办学模式，就是利用传统名牌公立学校在多年办学中积淀形成的有形和无形资产（如声誉、师资、管理、校名等）和政府对民办学校的优惠政策，采用民办学校的管理运行机制，依附或独立于传统名牌公办学校进行自主办学的一种办学体制。“名校创办民校”办学模式是特定时期的特殊产物，在一定时期对于扩大优质教育资源，满足人民群众对于优质教育的需求起了积极的作用。同时，由于它依托传统公立名校办学，沾了社会对传统公办学校信任的光，降低了普通民办学校在运行过程中必需的“信任成本”，所以在发展过程中运行比较稳定。但这种体制在运作过程中也存在许多问题。

5.如何认识教育管理体制变革中的市场化趋势？

同意教材的观点：教育市场化改革并不是把教育全部交给市场，而只是将市场竞争机制引入公共教育领域，改变过去仅靠政府单一手段直接配置教育资源的状况。在教育领域引入市场机制是教育管理体制的重大变革，但这并不意味着政府可以放弃对教育的责任，相反，出于政治、法律和道义的需要以及市场组织的外部性缺陷，政府必须对保持社会正义与持续发展的具有纯公共和准公共性质的教育产品予以保证。

6.怎样探索建立现代学校制度？

我国现代学校制度建设既受到了现代企业制度的影响，又有教育自身的后现代转向背景。现代学校制度的内涵可以从学校与政府的关系，学校内部治理结构，以及学校与社区的关系三个方面去理解。从学校与政府的关系看，学校摆脱了是政府下属部门的境地，获得独立法人地位；从学校内部治理结构看，就是要制定学校章程，完善学校内部的决策、执行与监督机构及制约关系；从学校与社区的关系看，就是面向社会，树立顾客意识和服务意识，与家长和社区建立积极的互动关系。

三、联系实际分析题：

1.（略）

2.思路：

1）这是一个典型的案例。案由是计划经济体制下的企业办社会时的企业学校，在体制改革时遇到的尴尬状态：企业在市场经济条件下，想实行改革；政府想教授又没有资金；学校申请收费得到批准后，又被主管部门――企业拿走，这学怎么办？

2）出路――改革，根据多元制办学理论进行分析。

《现代教育管理专题》形成性考核册作业2部分参考答案

（第3－4章）

一、概念阐释：

1.古典组织理论：是由泰罗（Frederick W.Taylor）科学管理理论和韦伯（Max Weber）的官僚模型理论等构成的。古典组织理论强调组织内部劳动分工、等级、技术、权力、结构、控制幅度，强调理性精神和效率理念，把效率最大化作为组织的最高原则。

2.学校发展战略规划：学校发展战略规划是指对学校所进行的远景规划、构想与创制发展方案，并确保这一方案产生效果的活动或过程。它可以为学校发展正确导航；是提高学校效能的重要途径；能促进学校特色建设和学校自主发展。

3.学校效能：效能是学校组织成功的基础，其核心价值是学校成功地发挥其教育功能和实现其教育目标。提升学校效能，主要从以下几方面着手：树立面向未来的学校效能观，建立高效能的学校组织结构，以团队学习与合作增进学校效能，发挥校长领导作用和自主办学，学校与社区、家长互动。

4.组织学习：组织学习指组织作为一种有机体，不断努力改变或重新设计自身以寻求组织与环境之间适应性和不断创新的过程。

5.教育政策：教育政策是一个动态的发展过程，是政党和国家在综合各方面利益的基础上，为了解决特定时空下的教育问题，实现特定的目标而规定的行动依据和准则。

6.司法式分析：教育政策的分析方法之一。是在借用法律领域中的诉讼程序和行政听证方法的基础上，经过适当休整而形成的。

7.《民办教育促进法》：是国家为了支持民办教育而制定的民办教育主体必须遵循的法律规定，其中明确了民办教育的性质、地位、责任、权利、办学方针和资金、回报等问题。公布于2002年12月28日。

8.农科教结合：是指在农业发展和农村经济建设中，通过政府统筹，使农业、科技、教育等部门的人力、物力、财礼得以综合利用，以振兴农业为中心，以促进农村经济发展为目的，以推广先进的科学技术为动力，以教育培训、提高农民文化技术素质为手段，把经济发展、科技推广、人才培训紧密结合起来，加快和促进农业生产力发展的农村综合改革形式。

二、简要回答：

1.怎样理解学校是松散结合系统？

要点：学校是松散结合系统――权变组织理论指导下的学校观。权变理论强调环境需求的变化，认为在管理中不存在一个一成不变、普遍适用、最好的管理理论和管理方式，有效的管理要根据组织的各个子系统内部和各个子系统之间的相互联系，以及组织与其所处的环境之间的联系，不断对组织结构进行相应的调整，形成组织内部和外部环境之间的动态平衡。在这一理论指导下，学校不是一个控制严密的组织系统，从组织目标、组织技术以及人员的流动性角度看，学校只是一个松散联合系统，经常处于有组织的无序状态。

2.有效学校具有哪些特征？

要点：同意下列观点：一是机构组织上，校长和教师分享权力。二是政策确定；三是协作精神。四是远见和使命感。五是学习组织。六是社区领导。七是校长领导。八是校内人员互相信任。

3.怎样才能把学校建设成一个学习型组织？

要点：1）学习型组织指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，不断改善自身收集、管理与运用知识的能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。其特征为：拥有共同愿景；组织学习、变革能力强；组织结构趋于优化、扁平；强调团队学习；组织具有系统思考和应变能力；注重协商和对话。组织学习是组织为着某个特定目标来完成“学习循环”的过程，学习型组织是组织向往的完美境界和管理理念，是组织学习发展的一种结果。

2）学习型学校的学习内涵。学习型学校的学习是全员学习、全程学习、团队学习、组织学习、校本学习和终身学习。

3）学习型学校建构的策略

建构学习型学校，第一，构筑共同愿景，这向学习型组织转变的最重要一步；第二，创设支持性组织环境，这是建构学习型学校的基础；第三，建构学习共享系统，形成教学共同体；第四，建立组织学习保证与促进机制；第五，改革组织结构和教育制度。

4.为何要加强教育政策分析者的道德伦理？

要点：学者认为教育政策分析应该是分析者运用科学的方法及技术对教育政策的内容、过程及结果进行分析，从而促使教育政策达到预期目标的活动。这个定义已经相当全面、精要地概括了教育政策分析的内涵。但其中存在一个重要的缺陷是，该定义没有对教育政策分析者的伦理要求或教育政策分析的价值追求做出规定。因为相应地，教育政策分析就是要为维护社会正义和公正而努力，教育政策分析者就应该具有高尚的道德品行。

5.我国现行的民办学校收费政策存在哪些问题？

要点：1）与民办学校运行所需要的投入相比较，政府确定的收费标准往往处于较低的水平。

2）民办学校收费标准的趋同缺乏投入与质量回报的性价比标准。

3）现有民办学校收费政策在价值取向上凸现出“公益”与“效率”的矛盾。

4）现有民办学校收费政策在政策目标和政策的技术可行性上存在不协调的现象。

5）现有民办学校收费政策体现出强烈的政府规范意识。

6.教育政策分析有哪几种类型？

要点：三种：发生在政策执行之前的分析称为前瞻性分析；发生在政策执行之后的分析称为回溯性分析；一种将前瞻性分析与回溯性分析结合起来，以期为整个政策过程和政策循环提供信息的政策分析，称之为综合政策分析。

三、联系实际分析题：

1．（略）

2.答题思路：可从多方面回答，参看第三章第二节的内容，学了第五章的内容，肯定能对你思考这个题产生某些启发。

《现代教育管理专题》形成性考核册作业３答案

一、概念阐释：

1.学校人力资源开发：学校人力资源开发就是以学习为基础，以创新为动力，对学校教职工的劳动能力，特别是智力潜能进行测定，科学合理地开发、组织和使用，持续不断地增强学校成员的能力，形成群体合力，提高学校整体效能的管理活动，具有战略性、整体性和未来性。

2.帕雷托定律：帕雷托定律认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，事物80%的价值集中于20%的组成部分之中。它揭示的是人力资源管理的能级结构，反映了在任何特定群体中一小部分关键力量与大部分员工之间的关系，其核心是如何在组织中实现人才资源的黄金搭配，努力挖掘组织和个人的潜能，提高组织和个人的工作效率。

3.校长专业化：从职业群体的角度看，校长专业化是指校长职业由准专业阶段向专业阶段不断发展，逐渐符合专业标准，成为专门性职业并获得相应的专业地位的动态过程；从校长个体角度看，指校长个体专业持续发展、日臻完善的过程；从本质上来说，校长专业化强调的是校长成长和发展的动态过程。

4.校本培训：校本培训是以学校中的教师为对象，立足于学校岗位的实际需要，由学校负责培训的内容、时间、方式和教师的组织，目标是解决本校教师专业发展中存在的问题，提高教师的教育教学能力。其根本特征强化了教师的专业实践，让教师在工作中学习，把培训与教育教学、教研实践整合起来，在工作中促进教师个体和教师团队的提高与发展。

5.因素法（P250）：就是指中央政府对地方政府进行转移支付时,不仅要考虑各地区间的财政能力的差异,而且要考虑各地区间的财政需求和成本差异,目的在于使不同地区居民能够享受大体均衡的公共服务。

6.公共教育经费：主要是指一个国家各级政府用于教育的支出，即国家财政拨款，也叫财政预算内教育经费，具体指中央、地方各级财政或上级主管部门在本年度内安排并计划拨到教育部门和其他部门主办的各类学校、教育事业单位，列入国家预算支出项目的经费。

7.教育成本：指培养每个学生所支付的全部费用，是指各级各类学校的在校学生，在学期间所消耗掉的直接和间接活劳动和物化劳动的总合；或者说是以货币形态必须的培养学生由社会和受教育者个人或家庭直接或间接支付的费用。

8.教育投资效率：教育效率亦称教育投资效率、教育资源利用效率、教育投资内部效率等，指教育资源消耗与教育直接产出成果的比较，用公式表示为：

教育效率=教育成果（产出）/教育资源消耗（投入）

二、简要回答：

1.校长专业化与校长职业化有什么区别和联系？P229-

要点：校长职业化过程和校长专业化过程不是严格对立的，职业化是专业化的前提和基础；专业化是职业发展的高级阶段，体现着职业的成熟度。二者是同一条道路上的不同阶段。

2.对新入职教师和新入职校长实行导师制有何益处？怎样实施？

要点：导师制：新入职教师成长的有效策略。新入职教师指师范院校毕业的应届毕业生初任教职或其他获得教师资格证书刚踏上教师工作岗位的教师。骤变与适应是在这一时期的突出特点，面临着各种问题和困惑。角色的转换、环境的改变、理想与现实的反差等需要管理者采取有效举措，帮助他们适应新角色。导师制是帮助新入职教师站稳讲台、快速成长的有效策略。这一制度既可以促进新教师尽快适应工作岗位，又可以促进指导教师专业提升。建立一支良好的导师队伍是导师制的关键，要明确导师的职责、标准和对新教师的指导活动，指导方式要不具一格，注重新教师教学特色的培养。

入职过程是校长成长的关键阶段。新任校长导师制指初任校长在导师校长的指导与帮助下，通过参与学校行政和管理活动，遭遇挫折、发现问题进而澄清价值观念，寻求解决问题的办法，并通过不断反思、批判与对话，了解校长工作的内涵、校长所应具备的专业素质结构和具体从事的工作的制度。校长入职活动包括信息适应活动和人事适应活动，导师制有利于新任校长顺利渡过适应期和为学校选择最佳的校长，同时也有助于导师校长的专业提升。选择优秀的导师校长是导师制有效实施的关键。因此，要明确导师校长的任职条件，在指导方式上要多样化。

3.教师团队和教师群体有何不同？如何促进教师团队的成长？

要点：教师职业成长需要在群体中孕育。教师团队是来自不同学科、不同年级、不同发展阶段的教师在共同目标指引下，形成共同的价值追求，自愿通过不同方式组成团队。校本培训下的教师团队成长方式主要有集体备课、课例研究、示范教学、研习、协作上课和协作教研。教师群体则是由于某些相同的社会、心理原因，以特定的方式组合起来的教师人群，是个体有机的组合。

4.怎样评价教育经费的公平性？如何理解教育经费的生产性和充分性？

要点：

教育经费的公平性问题就是指教育经费的分配以“机会均等”为准则，保证每个参与教育经费分配的个体有均等的机会占有教育经费，也就是说，资源配置的方式应能保证各学校或各受教育者在相同的条件下拥有获得等量资源的机会。

教育经费中公平性问题，目前比较公认的原则有以下几项：一是分配均等的原则；二是财政中立的原则；三是调整特殊需要的原则；四是成本补偿原则；五是公共资源从富裕流向贫困的原则。

教育经费的生产性，是指用很少的或完全不用额外的财政资源改进学生成就，或者用较低的花费使学业成绩保持良好。

教育经费的充分性，是指教育财政要为所在地区的所有公立学校提供充足的教育经费，使得每一个普通学生能够达到规定的成绩标准和学业水平；同时，还要为有特殊需要的学生提供额外需要的教育资源，使之能够达到规定的特殊学生的学业标准。

对于教育经费的充分性问题，有两种取向应该值得注意：一是成本取向的，即通过核算某种类型教育的成本来得出教育经费投入上的充分性标准；另一种取向是效果取向的，教育经费的充分性与教育的效果密切相关。单纯强调成本是对教育运行的静态考察，或者说是以忽略教育质量为代价的。因此，在对教育成本仍无法进行精确核算的前提下，对于教育经费充分性的考虑，还应关注教育效果，即教育经费在量上的质的要求。

5.怎样理解公共教育财政的主渠道作用？

要点：教育作为国民经济和社会发展中具有基础性、先导性和全局性的事业，应该“建立与公共财政体制相适应的教育财政制度，强化各级政府对教育投入的责任，保证教育经费的“三个增长””。因此，政府在整个教育投资和教育发展中起着十分重要的作用：一方面发挥政府作为社会公共利益代表的作用，满足社会对教育的“公共需要”；充分发挥政府作为“社会公平”维护者的作用，实现教育的机会均等。另一方面，充分发挥政府投资的主渠道作用，以弥补和补充个人家庭、企事业单位对教育投资的不足，保证教育与经济社会发展的协调与平衡。中央及地方各级政府集中的财政收入，在国民收入分配中居于主导地位，具有高度集中性，能够充分发挥教育经费的主体作用。6.教育成本分担的依据有哪些？教育经费分配有哪些基本原则？

教育成本分担的依据有：一是谁受益，谁负担；二是教育的“准公共产品”特征。“准公共产品”介于纯私人产品和纯公共产品之间，就是说教育既具有一定的私人性，也具有一定的公共性。

教育经费的分配原则：（1）均等原则。（2）效益原则。（3）弹性原则。（4）优先原则。（5）协调发展原则。

三、联系实际分析题：

1.要点：参看教师成长规律，联系个人成长实际。（略）

2.要点：

1）教育经费多元筹措理论：

2）联系实例分析利弊。

《现代教育管理专题》形成性考核册作业４答案

一、概念阐释：

1.教育策划：教育策划是面对教育未来的谋划，是对教育的运筹和谋略。教育规律是教育策划的科学依据，教育现状的分析与教育问题的诊断是教育策划的基础，教育质量是教育策划的出发点和归宿，诚信是教育策划之本。

2.学校品牌策划：是在社会发展过程中，学校通过一系列有效的活动形成价值优势，有利于学校无形资产的营运，创造更多的优质教育资源，提高学校竞争力，树立学校良好的形象，吸引优秀的人才。

3.SWOT分析法：SWOT是四个英文单词优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机遇（opportunities）、威胁（threats）的第一个英文字母

构成，是一种战略环境分析方法。SWOT分析法能充分结合学校内外的因素，综合运用定量分析和定性分析，强调分析的系统性和战略制订的针对性，在使用上也较为简便，可以为学校的自我分析提供有力的支持和帮助。SWOT分析法包括环境分析和SWOT综合分析两个方面。

4.教育公共关系：是教育组织与其公众进行双向沟通，协调双方利益和行为，塑造良好的教育组织形象，谋求公众的支持和合作，并实现双方利益的过程。是教育组织与公众之间的一种活动。

5.教育组织形象：就是教育组织的实际状况和管理行为在公众中说获得的认知和评价，是教育组织的特征和表现在公众心目中的反映，它是通过传播媒介尤其是大众传播媒介根植在公众心中的。

6.危机管理：是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性的措施，预防和化解危机的过程。

7.质化研究：即质的研究，是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义构建获得解释性理解的一种活动。

8.策略性思维：指的是解决问题的总体技术，在诸如设计、发明、体制创新研究、软件开发和工程学等这些不能缺少新颖解决方法的领域里。它具有提高工作数量和质量的潜能。

二、简要回答：

1.教育策划有哪些基本要素和功能？教育策划的独特性是什么？教育策划的基本原则有哪些没？

基本要素：第一，教育策划目标。第二，教育策划主体。第三，教育策划客体。第四，教育策划环境。第五，教育策划技术。

教育策划的功能：首先，教育策划可以增强教育主体的竞争能力。其次，教育策划保证了各项教育工作的计划性。再次，教育策划可以提高教育决策的科学性。最后，教育策划能够促进教育管理创新。

教育策划的独特性是：教育策划在目标上具有教育性；教育策划在效果上具有迟效性；教育策划在影响上具有社会性；教育策划在操作上具有谨慎性。

教育策划的基本原则有：创新性原则；可行性原则；效益性原则；实效性原则；参与性原则；特色性原则；动态性原则。

2.教育策划与教育决策、教育计划、教育咨询、教育管理的关系是怎样的？P301－（略）

3.教育公共关系的特征和实质是什么？教育公共关系的构成要素都具有什么特点？

教育公共关系的特征有：第一，教育公共关系以公众为对象；第二，教育公共关系以塑造教育组织良好形象为目标；第三，教育公共关系以互利为原则；第四，教育公共关系以长远发展为方针；第五，教育公共关系以真诚为信条；第六，教育公共关系以传播、沟通为手段。教育公共关系的实质就是教育组织协调与公众之间的利益，达到双赢或多赢。

教育公共关系的构成要素具有的特点：

教育公共关系的主体――教育组织，决定着教育公共关系的状态、活动与发展方向。P343－

教育公共关系的对象――公众，与教育公共关系主体存在着一定利益关系并相互影响、相互作用的个人、群体或组织机构的总合。

教育公共关系的中介――传播，沟通教育组织与公众的，是一种信息交流的过程。

4.什么是教育危机事件？有何特征？怎样建立预警应急机制？如何处理学校危机事件？

教育组织的危机事件是指危及教育组织的利益、形象和生存，对公众的生命财产安全造成重大威胁的突发性或灾难性的事件。其特征是突发性、紧急性、危害性、关注性等。

针对可能的危机事件，要有预警应急机制。所谓预警，就是提前告知社会和公众将有一些什么样的问题发生，有什么样的危险来临。预警应急机制是为了预防危机事件的发生，或为在危机发生时尽可能减少损失而制定的全面、具体的计划或制度。对于教育领域中共同的、具有普遍意义的危机问题，应由教育职能部门来建立预警应急机制；对于具体性的危机问题，应由学校等教育组织根据自己的具体情况制定相应的预警应急机制。还有许多预警应急机制是职能部门和教育组织协同合作的结果。

处理学校危机事件：学校危机事件的处理要考虑危机本身的控制和考虑如何善后两个方面。

危机事件的控制就是指危机事件发生了，第一时间我们该做些什么？如果这个学校有危机事件预警机制，就结合具体情况立即启动预警机制。如果没有预警机制，就要采取以下措施：1.立即组织抢救，保护现场，向有关部门求助；2.立即向领导报告，领导率领专业人员亲赴现场指挥，调查事实真相，了解事件的性质和危害程度，做好情况记录；3.由学校领导、公关部门负责人、经过培训的新闻发言人和具体工作人员组成危机事件处理小组，负责处理危机有关工作；4. 及时探视受害人，安抚公众，分清责任并主动承担责任；5.适时、适式指定新闻发言人向公众、上级部门、新闻媒介公布事件真相，了解公众反应、社会舆论。作为学校危机处理小组来说，要与媒体沟通发表声明，推举的新闻发言人要遵循几个要求，即不要说行话、暗语，以免引起误会；不要未经考虑就发表看法；不要发布不确定的消息；不要撒谎；不要发表个人观点；不要在与相关组织机构沟通之前进行新闻通报，以免局面失控等；6.学校与当事人无法沟通、协商解决问题时，可通过其他途径来解决，如上级主管部门或法律途径等。

当危机的控制期已经过去，我们就要着手进行危机事件的善后工作了。一般来说，要做以下几项工作：

第一，对危机事件所造成的损失进行评估。调查危机事件影响到的公众都有哪些，对公众进行分类，了解他们是内部公众还是外部公众；是顺意公众、逆意公众还是独立公众，根据分类采取相应的补救措施，重塑组织形象。需要注意的是，不仅要看到直接的外显的损失，还要考虑间接的潜在的损失。如学生受伤害事件对其他学生产生的心理影响。

第二，实施补救措施。根据评估，采取补救措施，尽量挽回危机事件造成的损失。如果是教育组织的错误，就要真诚地向公众道歉，协商弥补损失的办法，及时、如实地达成公众的愿望；如果是公众误解了教育组织的意图造成的危机事件，教育组织也要态度平和，积极寻求一切渠道，及时澄清误会，让公众了解自己的真实想法。即使是社会危机事件波及到了教育组织，从而引发的教育危机事件，教育组织也要全力以赴联合其他社会力量，处理好危机事件，将损失降低到最低程度，做好善后工作。

第三，总结经验教训。虽然教育危机事件都是突发的，没有完全相同的样例可循，但是，有些事件的发生是有预兆的，是有规律的，需要仔细观察，总结以往发生的危机事件发生特点，处理危机事件的经验，制定应急计划，防患于未然。

5.怎样理解“实事求是”的方法论意义？

要点：实事求是就是马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，它体现了马克思主义唯物论、辩证法、认识论的统一，是一个包含着丰富内含的系统。

（1）实事求是与解放思想：解放思想，就是在“马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题”，“就是主观与客观相符合，就是实事求是。”

（2）实事求是与与时俱进：实事求是、解放思想、与时俱进是一脉相承的，是一致的。实事求是，就是要一切从实际出发，从务实求是的态度去探索事物的本质；解放思想就是在发现问题、分析问题、解决问题时不囿于成见，敢于探索，勇于实践，勇于创新；与时俱进，就是要求我们的思想、观点、方法等不断发展，与时代共进，同时要不断创新，大胆突破。

6.教育管理研究方法主要有哪些？各自有什么特点和具体的方法？定性研究和质化研究是一回事儿吗？

要点：（1）科学－实证主义范式：科学－实证主义经历了三个发展阶段。

第一阶段：即孔德的实证主义（19世纪三四十年代）。第二阶段：以马赫的经验批判主义（19世纪末到20世纪初）；第三代实证主义，即逻辑实证主义更以科学为标榜。

科学－实证主义方法的基本特征是：（1）客观事实性；（2）逻辑分析；3）技术控制。

（2）人文－理解主义范式：人文－理解研究范式在教育研究中的表现，主要有如下五个方面：

第一，教育活动是人有目的、有意识的认识活动，具有主观性和价值性，而且教育活动因主观价值和客观条件不同而千差万别，难以重复，具有情景性和复杂性。

第二，理解的研究范式反对实证主义研究把整体的教育现象加以肢解、分析，而把教育作为一个整体看待，把教育现象中人的行为和事物同它们所处的各种关系结合起来加以考察，以解释教育行为背后所蕴藏的价值和意义。

第三，理解的研究范式对教育研究中人种志、质的研究、叙事研究、田野研究、现象学方法等产生重大影响。理解的研究范式所关注的通常是学校内部微观环境中的问题，是教育情景中的特殊性，研究者本人常常作为研究的工具，发挥研究者“前见”在研究中的作用。

第四，教育研究的主体不在于外显的教育行为和现象，而在于教育行为所蕴含的生命意义，重视被研究者的生活史和环境对它的影响，重视教育行为的个体性和情景性。

第五，教育研究的目的，不只是要从客观量化的研究中来了解事实，更重要的在于了解和解释这些事实背后的意义，以此作为批判、改进和超越不合理教育现象的基础。

（3）实践－建构主义范式：建构主义最早译作结构主义，最先提出者是瑞士的皮亚杰，它是与客观主义相对而言的。20世纪80年代末西方兴起的建构主义思潮试图从“新认识论”的视角对客观主义的认识论做出批判。客观主义认识论认为：知识是对外部客观世界的被动反映，有关世界的知识是可靠的，教学的目的是使学生通过教学获得现实映象。

目前，教育管理研究方法论主要有三种发展趋势：跨学科研究、量化与质化的结合研究、复杂学视角的研究。

（4）教育管理研究的几种方法尝试：

一是定性研究。定性研究是对事物发展的过程以及结果所做出的性质的分析和研究。方法有：观察法；归纳与演绎；分析与综合。

二是量化研究：所谓量化研究是对事物发展过程和结果进行数量的分析。

量化研究的方法和技术很多，如调查研究、实验研究、预测研究、统计研究等，下面具体介绍这四类研究方法：调查研究；实验研究；预测研究；统计研究。

三是质化研究：质的研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

质化研究的主要特点有：第一，自然主义的探究传统。第二，对意义的“解释性理解”。第三，研究是一个演化发展的过程。第四，使用归纳法。第五，重视研究关系。

定性研究和质化研究不是一回事。定性研究是对事物发展的过程及结果所作出的性质的分析和研究。质化研究是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。

三、联系实际分析题：

1.要点：1）教育策划程序与方法；2）学校品牌策划的两大任务；3）结合案例。

2.要点：学校危机处理问题。

现代教育管理专题

一、多项选择 1．现代教育管理思想的两个源流的核心代表人物是（） A．荀子B．孔子 C．苏格拉底D．柏拉图 2．“管理就是提高效率”是以泰罗为代表的科学管理的核心观点，在教育领域积极推动此思想的有（） A．斯波尔丁B．博比特C．梅奥 D．马斯洛 3．人际关系理论对教育的影响是沿着这些线索发展的（） A．教育的市场化问题B．教育管理的民主化问题 C．教育管理的情感化问题 D．教育管理的激励问题 4．目标管理的内涵很丰富，主要有（）A．目标管理是以目标为中心的方向性管理 B．目标管理是以目标网络为基础的系统式管理 C．目标管理是以人为主体的主动性管理 D．目标管理是建立客观、公正、进取的评价机制来调动积极性的管理 5．一般系统理论认为，社会系统的特性有（） A．系统的目的性B．系统的整体性 C．系统的层次性D．系统的动态性 6. 目标管理在具体运用中存在的陷阱是( ) A.时间陷阱 B.量化陷阱 C.奖励陷阱 D.情感陷阱 7. 社会系统具有的特性有( ) A．系统的目的性 B.系统的整体性 C．系统的层次性 D.系统的动态性 8. 把“教育管理等同于教育领导艺术”的观念有两个特点( ) A.把管理等同于领导 B.把管理看作是科学 C.把管理等同于 D.把管理看作是艺术 9. 管理是通过他人来达成事的一种艺术，所以需要重视对人的（） A.情感管理 B.赏识管理 C.评价管理 D.沟通管理 10. 格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着( ) A.教育管理的导向首先是学校本身 B.教育所提供的产品首先是教育服务 C.教育管理的导向首先是顾客 D.教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上三、简答 1、古代东方的“以德治教”和古代西方的“依法治教”思想有何异同？ 2、怎样理解教育管理就是教育服务？ 3、如何认识我国的教育股份制办学模式？四、论述当代教育管理面临那些挑战？《现代教育管理专题》第一章现代教育管理的理论审视练习题参考答案一、多项选择 1.B．C． 2.A．B． 3.B．D． 4.A．B．C. 5.A．B．C．D． 6.A.B.C. 7.A.B.C.D. 8.A.D. 9.A.B.C.D. 10.B.C.D. 二、名词解释 1、公校私营是指社会“承包”公校的办学体制改革模式中的美国模式。即政府把办学质量不高的公立学校承包给社会团体（大学、社区学院、教师团体、社区组织、共商企业等）甚至个人，学校公立性质不变，政府对学校的投资也不变，承包者可以免受学区某些规章的约束，并按照约定的章程进行自主管理的办学体制。 2.、研究型教育管理模式指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题，运用行动研究的方法，以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。 3、教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度上建立起来的对教育进行组织管理的各项制度的总和，它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面，其外延包括教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。三、简答 1.答：古代东方的“以德治教”和古代西方“依法治教”思想的相同点表现为：同是人类文化的产物和在教育管理思想上的反映，同是现代教育管理思想的重要源流和现代教育管理思想的重要方面。这两种思想的突出差异表现为：一是来源不同，前者来源于东方文化（其代表人物是中国古代的孔子），后者来源于西方文化（其代表人物是古希腊的苏格拉底）；二

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷）一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷）一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷）一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分分数得分评卷人一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

2021年秋现代教育管理专题形成性考核及答案考点版定稿

《当代教诲管理专项》形成性考核册作业１答案一、概念阐释： 1.教诲管理体制：教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和，它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面，其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式：研究型教诲管理模式，是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题，运用行动研究办法，以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段，强调一切从实际出发，实事求是。 3多元化办学体制：所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化，即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门：是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性：一是正规性，即非营利组织具备正式注册合法身份；二是民间性，即非营利组织从机构上与政府分离；三是非营利性，即非营利组织不得为其拥有者谋求利润；四是自治性，即非营利组织要能控制自己活动；五是自愿性，即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分；六是公益性，即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门－政府机构，和第二部门－营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度：当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系，调节学校与学校之间，学校与政府之间，学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制：是指公立学校转制，也称“国有民办”，是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办，其资产及后来资产增值仍属国家所有，而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集，承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式，普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理：校本管理（School-BasedManagement，简称SBM），是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理，是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。

现代企业管理期末考试题B卷

现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021

A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力（10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备（11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争（13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演（15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质（16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制（17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划（18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

2012年7月现代公司管理试题

2012年7月高等教育自学考试现代公司管理试题（课程代码11465）重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题{本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、公司经营活动的出发点和归宿点是 A．法人性 B．社会性 C．盈利性 D．风险性 2、公司承担民事责任的物质保证是 A．公司的名称 B．公司处所 C．公司的产品 D．公司的独立财产 3、无限责任公司的主要特征之一是 A．资合性 B．人合性 C．人资两合性 D．委托代理性 4、我国《公司法》规定，组建一人有限责任公司的最低注册资本不得少于人民币 A．10万元 B．8万元 C．5万元 D．1万元 5、总经理和副总经理及其职能部门的管理人员等组成公司的 A．决策机构 B．监督机构 C．执行机构 D．最高权力机构 6、产权的核心和基础是 A．所有权 B．占有权 C．支配权 D．使用权 7、现代企业制度建设的核心是 A．高素质的职业经理人 B．有效的公司治理 C．完备的监督机制 D．便捷的决策机制 8、为了加大对经理层的监管力度，黄国率先在公司治理结构中引入 A．独立监察人 B．独立核查人 C．独立监事 D．独立董事 9、为了加强对经理层的长期激励，美国公司普遍采取的形式有期股和 A．年薪 B．奖金 C．在职消费 D．股票期权 10、公司在对管理者的选聘和配置上，必须注意形成有效的管理组合和 A．权力构架 B．群体结构 C．集权团队 D．个体结构 11、在BCG战略矩阵中，应该避免的战略选择除了瘦狗区位，还有 A．问号区位 B．明星区位 C．现金牛区位 D．平庸者区位 12、在一定约束条件下寻求目标函数最优的方法是 A．网络分析技术 B．差量分析法 C．非线性规划 D．线性规划

中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题题库 (2019 年 8 月整理，更新至 16 年 1 月试题) 11.在教育领域引入市场机制，并不意味着政府可以放弃对教育的责任。 (正确) 正确。将市场机制引入公共教育领域，是为了改变政府单一配置教育资源的状况。但出于政治、法律和道义的需要，以及市场组织的外部性缺陷，政府还必须对保持社会正义与持续发展的具有纯公共和准公共性质的教育产品予以提供。 12.任何学校都会呈现出一定的形象，这就意味着这些学校都是品牌学校。 (错误) 错误。首先，学校形象很大程度上只是学校品牌的外在表现。其次，只有良好的，能够吸引人的形象才是品牌学校的形象。再次，学校品牌往往表现为一种比较稳定的、长久的状态，因此不能将那些短暂的、临时的学校形象与学校品牌等同起来。 11.只有行政和市场才是教育管理的重要手段。错误。管理应该是行政、市场、道德三种手段的有机整合。 1 / 12

行政管理虽然强化了政府对教育的职能管理，但容易忽视教育管理工作的差异；市场手段是有效率的，但却不能自动导致公正 I 道德手段是行政和市场失效情况下的第三种调节力量。行政手段靠的是强制，市场手段靠的是利益，道德手段靠的是自律。 12.学校的学习都是组织学习。错误。学校虽然是学习机构，但却不一定是学习型组织。只有学习型学校的学习才是组织学习、全员学习、全程学习、团队学习、校本学习、终身学习，而一般学校里的学习则是个体学习。 11.危机管理和危机公关不是一回事。正确。危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能发生的危机，然后制定有针对性措施，预防和化解危机的过程。它和危机公关还不是一回事，危机公关与危机处理比较一致，都是指对已发生的危机事件的处理过程。 12.执行主体的品德无法影响教育政策执行。错误。这里的执行主体的品德，主要是指教育政策执行主体在执行政策时，坚持的是公益取向的立场，还是自利取向的立场。很多教育政策实践和研究都告诉我们，政策执行主体在执行政策时，常常有自利的倾向。

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案

2015年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案 2 一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题 , 每小题 1 分 , 共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、早期公司主要存在于（ C ） A、服务领域 B、生产领域 C、商贸领域 D、制造领域 2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（ D ） A、高效化 B、专业化 C、科学化 D、电子化 3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（ B ） A、约束功能 B、激励功能 C、资源配置功能 D、规范交易功能 4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（ A ） A、发行市场 B、交易市场 C、次级市场 D、二级市场 5、第二次大战后，西方国家公司的设立一般采取（ D ） A、自由主义方式 B、特许主义方式 C、许可主义方式 D、准则主义方式 6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（ B ） A、地址 B、住所 C、所在地 D、住处 7、公司的法人代表人一般是公司的（ B ） A、董事会 B、董事长 C、总经理 D、监事会 8、兼并与合并的区别在于（ C ） A、合并是兼并的一种吸收合并的方式 B、兼并是合并的一种新设合并方式 C、兼并是合并的一种吸收合并方式 D、兼并是合并的一种吸收兼并方式 9、公司战略管理取得成功的关键是（ D ） A、计划 B、组织 C、领导 D、创新 10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（ B ） A、成长型战略 B、收缩型战略 C、稳定型战略 D、观望型战略 11、第一位将战略观念引进企业管理理论的学者是（ B ） A、奎恩 B、巴纳德 C、明茨伯格 D、钱德勒 12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（ D ） A、科学技术 B、货币制度 C、信用制度 D、商品经济 13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（ C ） A、后悔值准则 B、等可能性准则 C、悲观准则 D、乐观准则 14、在稳定的环境中经营的大型企业、具有综合技术和不同专业技术的公司适于采用的组织结构类型是（ B ） A、家庭式 B、行政机构式 C、矩阵式 D、独立式 15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（ A ） A、工作专业化 B、工作轮换 C、工作扩大化 D、工作丰富化 16、资金成本是指公司为取得和使用（ B ） A、短期资金而付出的代价 B、长期奖金而付出的代价 C、流动资金而付出的代价 D、固定资金而付出的代价 17、企业发展与本业完全无关的产业战略叫（ C ） A、内部发展 B、中心式多角化 C、复合式多角化 D、水平整合式 18、强化公司内部各部门的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司适合于采用的组织结

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织一、名词解释：（中）1企业（易）2、管理幅度（中）3、法人、单项选择（易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系（中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元（中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是（） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员（） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围（中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元（中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（）四、简答题（易）1、企业是由哪些基本要素构成的？（易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（易） 3、部门划分的原则有哪些？第一章企业与企业组织答案一、名词解释：期末试题库 A 3万元 A 3万元

现代教育管理专题复习题(精)

现代教育管理专题复习题（一）一、多项选择题（每小题2分） 1 社会系统的特性有（）。 A、目的性 B、整体性 C、层次性 D、动态性 2 当代教育管理的背景有（）。 A、政治背景 B、经济背景C 、文化背景D 、制度背景 3 现代学校核心是（）。 A 、现代学校制度B、现代学校精神C 、现代学校管理D、校园文化 4 传统教育管理模式有（）。 A、经验型模式 B、行政型模式 C、科学型模式 D、研究型模式 5 系统分析法是一种关于实际问题解决的研究技术，由（）几部分组成。 A、事实研究 B、价值研究 C、规范研究 D、可行性研究 6 SWOT分析法主要分析优势、劣势（）等。 A、机会 B、威胁 C 、环境D、条件 7 校长的任用制度可以概括为（）几种。 A、委任制 B、考任职 C、聘任制 D、选任制 8 教育管理研究的方法一般包括（） A、定性研究 B 、量化研究C 、质化研究D、调查研究 9 教育策划的基本方法一般包括（） A、头脑风暴法 B、类比法 C、德尔斐法 D、演绎法 10 以下（）均为美国20世纪90年代教育经费管理形式。 A、公校私营 B、教育凭证 C、特许学校 D、勤工俭学二、辨析题（每题3分） 1 “名校办民校”是一种值得推广的办学模式。 2 校长只要有职有权，就可以说了算，学校工作就好办了。 3 “ 学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。 4 沟通是实现协调的基础性条件，而协调则是沟通所要达到的一个目标。三、简答题：（每题6分，共24分）（一）古代东方“以德治教”和古代西方“依法治教”的主要区别（二）教师团队成长的途径（三）教育策划的原则（四）如何评价公立学校“转制”的办学模式？四、论述题（每题13分）（一）当代教育管理面临那些挑战？（二）如何探索建立现代学校制度？五、案例分析(本大题18分) 主管副校长的疑问

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例（7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署（8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法（9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力（10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划B．奖励C．控制D．人员配备（11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐 C．尽展所能D．公开竞争（13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演（15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质（16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项：照明、访谈和绕线圈试验。试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。（1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。（2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展（1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。

（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。（3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境（3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。（2）

现代教育管理专题教学大纲

现代教育管理专题教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和特点、目的与任务（一）课程的性质和特点《现代教育管理专题》是教育部“中央广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点”公共管理类公共事业管理（教育管理）（本科）专业学生必修的一门专业课程。它是以现代教育领域中的管理问题为研究对象，以管理学、教育学和其它相关学科为基础，创造性地运用各种可行的研究方法，揭示教育管理规律、提出教育管理理论，用于解决教育管理中的现实问题的一门应用学科。《现代教育管理专题》突出从应用的层面来诠释教育管理，强调研究对象的最新发展动态、与教育实践的密切关系以及对同一问题的多种解决思路。因此，本课程具有一定的现实性、前沿性和探讨性。所谓“现实性”是指在内容的安排上，主要从现实教育管理问题的分析与讨论入手，由现实问题引出教育管理学的核心概念与基本理论，增强教育管理理论与实践之间的联系；所谓“前沿性”是指在内容的选择上，重点突出教育管理理论与改革上的新进展，并着重以新的视角审视传统的教育管理概念与理论，展现对教育管理学的新认识；所谓“探讨性”是指对现实性和前沿性问题的呈现不作定论，给学生留出自主思考的空间，鼓励学生对一些观点、思路和分析方法进行讨论，着力培养学生的创新精神与实践能力。由于本课程是专题性质，所以大纲本文部分的编写更加突出每章内在的质素，也比较彰显各章之间的相对独立。考虑到本课程内容更新较快的特点，本课程的教材需三年重新修订一次。（二）课程目的与任务本课程旨在弥合教育行政学与学校管理学之间、外国教育管理理论与中国教育管理实践之间、经济企业管理理论与教育自身管理问题之间、传统教育管理理论与未来教育管理发展之间、以及教育管理理论与教育管理实践之间的脱节，实现教育管理的本土化、科学化、现代化和实用化。本课程通过阐述现代教育管理的理论、方法与改革实践，给学生提供必要的管理实践机会，使学生对现代教育管理学的价值有整体的认知，掌握基本的教育管理知识和技能，形成现代的教育管理理念，提高学生发现教育管理问题并运用现代教育管理理论解决问题、促进教育变革与发展的能力。二、与相关课程的衔接、配合与分工从课程的设置来看，《现代教育管理专题》是公共事业管理（教育管理）（本科）教学计划规定开设的最后一门必修课。前期开设的许多课程都与本课程有密切联系，公共管理学、管理思想史、组织行为学、教育评价学、教育法学等课程，有各自独立完善的体系、丰富的．内容，是从不同侧面来阐述管理问题的，涉及的是管理的具普遍意义的问题，为本课程的学习奠定了一定的理论基础，提供了一定的方法指导。从课程内容来看，以上课程大多为“公共管理”和“一般管理”等内容，对具体的教育管理问题涉及不多，也为避免与专科阶段所学内容重复，本课程将重点以实践问题为中心，以各门相关学科的理论为指导，采用综合性、探讨性的方式，给学生更多的参与机会和条件。从课程目标来看，前期课程侧重特定领域和一般范畴的理论知识的掌握，系统性强。而本课程主要侧重对现在教育管理过程中问题的认识、现代教育管理观的形成、教育管理实践能力的培养，应用性强。三、本课程的总体教学目标为了提高学生的教育管理素养，学会运用所学的相关知识与理论，发现、分析与解决实际面临的教育管理问题，拟定如下教学目标： 1.认知目标

《现代教育管理专题》2029-2030期末试题及答案

《现代教育管理专题》2029-2030期末试题及答案一、多项选择题（每小题2分，共20分：每题全部选对才可以得分） 1．人际关系理论对教育的影响是沿着以下线索发展的( ) A．教育的市场化问题 B．教育管理的民主化问题 C．教育管理的情感化问题 D．教育管理的激励问题 2．可以作为我们评估教育政策“有效”的标准是( ) A．取得的“效果大”，强调客观的政策效果 B．执行主体的品德和能力 C．就是“效率高”，关注教育政策的投入与产出或成本与收益之间的比例关系 D．就是“效益好”，考察的是教育政策的目标达成程度与社会满意程度 3．新自由主义者认为，教育市场化必须具备的条件是( ) A．建立教育服务的“生产者市场” B．确立公共教育服务的政府垄断 C．确立教育受众的“消费者主权” D．赋予学生和家长选择学校的权力4．教育政策制定一般可分为几个循序渐进的步骤，即( ) A．问题认定 B．方案设计与选择 C．目标确立 D．政策合法化 5．知识经济对教育管理的挑战( ) A．对学校组织垂直化的挑战 B．对传统知识观的挑战 C．对传统人才观的挑战 D．对传统学习观的挑战 6．教育组织的特征包括( ) A．教育组织受教育规律和市场规律的双重制约 B．教育组织的目标和教育过程的实施是一致的 C．教育组织存在纵向衔接关系 D．学生既是教育组织的主体，又是教育组织的公众，还是教育组织的“产品” 7．传统的的教育管理模式包括( ) A．研究型模式 B．经验型模式 C．行政型模式 D．科学型模式 8．学校吸纳、辐射、服务于社区的方式有( ) A．请“社区委员会”参与学校重大举措 B．学校向社区开放 C．社区提供教育教学资源

现代企业管理答案

出卷人王娟妮福建商贸学校(泉州校区)2015—2016学年第一学期期末考试14级《现代企业管理》试卷考试时间:90分钟专业：__________姓名：_________学号：___________ 题号得分一二三四五总分审批人C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（C）。 A 3万元 B 10万元D 30万元 C 500万元9、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主体的利益。 A股东B员工C管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是（A）。一、单项选择（共40分，每小题2分。把最恰当的答案题号填入括号内） 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。 A正比例关系B无比例关系 C结构比例关系D反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（A）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于(A). A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B） A直线制组织结构B矩阵制组织结构

C事业部制组织结构D直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。 A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(B) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（B）。 A 3万元 B 10万元《现代企业管理》期末试卷A股东会B董事会C监事会D职代会11、以下是公司的经营决策机构的是（B）A股东大会B董事会C监事会D职代会12、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理A）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能13、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者14、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A)生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要15、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是(C)。 A欧文B泰罗C法约尔D韦伯16、企业管理的基本职能不包括(B)。 A计划B指挥C控制D组织17、生产车间的工段长、班组长属于（C）。

现代企业管理试题以及答案

一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性。 A．社会B．自然C．生产D．物质 2．( D )是人群关系理论的最早的代表人物。 A．马斯洛B．法约尔C．李维特D．梅奥 3．( A )是系统最本质的特征。 A．集合性B．层次性C．相关性D．动态性 4．以下有关人本原理的说法，( C )是错误的。 A．职工是企业的主体。 B．服务于人是管理的根本目的。 C．职工参与与否并不影响管理的有效性。 D．人本管理就是以人为中心的管理思想。 5．税收在管理的方法中属于( D )范畴。 A．行政方法B．法律方法C．教育方法D．经济方法 6．确立目标是( A )工作的一个主要方面。 A．计划B．人员配备C．指导与领导D．控制 7.已知企业的固定成本是120万元，单位产品的边际成本是80元，产品的价格为120元／件，根据上述资料，该企业的盈亏平衡点是( B )件。 A．3 B．30000 C．10000 D．15000 8．人员配备主要是在( A )的基础上进行的。 A．组织设计B．职务设计与分析C．计划工作D．劳动分工9．( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。 A．外部招聘B．岗位试用C．能力测试D．内部提升 10．事实上，组织中的每个成员，( B )。 A．只是信息的发送者。 B．既是信息的发送者，又是信息的接受者。 C．知识信息的接受者。 D．既非信息的发送者，又非信息的接受者。 11．( D )是一种用实物单位来表示的的预算。 A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算12．在审计控制中，( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。 A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理13．运营管理的目的就是( C ) A．生产出高质量的产品B．保证设备正常运行 C．建立高效的生产系统D．为市场营销打好基础 14.新产品选择要考虑( C )因素。 A.企业规模 B.企业人员素质 C.企业技术特长 D.企业资金实力 15.下列哪一种生产单位类型属基本生产单位( C ) A.动力车间 B.机修车间 C.加工车间 D.仓库 16.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于( A ) A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.正反馈控制

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