如何诊断和排除电脑故障十种方法

如何诊断和排除电脑故障十种方法

诊断和排除电脑故障，这是运行电脑应当具备的技能。现提供以下十种方法——注册表恢复法、精简启动法、logged跟踪法、程序升级法，等等。。。

环境检查法

对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源？开关是否已打开？电源插座有没有通电？是不是所有的接线都连接上了？或许问题的根源就在其中。

CMOS还原法

有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”（载入缺省设置），按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

注册表恢复法

有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore（还原）”，即可实现对注册表的恢复。

精简启动法

部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

logged跟踪法

如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们

可以采用Logged（\Bootlog.txt）的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

设备替换法

所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能（最好是同一型号）的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

最小系统法

如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。

程序升级法

由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

软件测试法

诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。

常见电脑故障以及解决方法

常见电脑故障以及解决方法 1楼 电脑常见故障维修示例 1.电脑报警故障 下面就以较常见的两种BIOS芯片(AMI BIOS和Award BIOS)为例,介绍常见开机自检响铃代码的具体含义: Award BIOS 1短:系统正常启动.表明机器没有任何问题. 2短:常规CMOS设置出错,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项. 1长1短:内存或主板出错.换一条内存或者换内存插槽试试,若还是不行,只好更换主板. 1长2短:显示器或显示卡错误,重新拔插显卡或者检查显示器接线. 1长3短:键盘控制器错误,检查主板,看键盘针脚有无歪或断针,有无插好.如果键盘没有问题,那么就是主板PS/2接口的问题了. 1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误,BIOS损坏.换块Flash RAM试试. 不断地响(长声):内存条未插紧或损坏.重插内存条,或更换内存.也可能是显卡接触不良或显卡没用造成,重新拔插显卡或者更换显卡试试. AMI BIOS 1短:内存刷新失败.更换内存条或者换内存插槽. 2短:内存ECC较验错误.在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决,不过最根本的解决办法还是更换一条内存. 3短:系统基本内存检查失败.换内存或者换内存插槽. 4短:系统时钟出错. 5短:CPU出现错误. 6短:键盘控制器错误. 7短:系统实模式错误,不能切换到保护模式. 8短:显示内存错误.显示内存有问题,更换显卡试试. 9短:BIOS芯片检验和错误. 1长3短:内存错误或内存损坏,更换内存或者换内存插槽. 1长8短:显示测试错误.显示器数据线没插好或显示卡没插牢.重新拔插应该就可以解决. 一般的主板采用的是以上两种BIOS芯片中的一种,如果没有刻意去修改CMOS信息的话,其中一般故障以配件松动居多.所以,解决方法一般采用换件法或者插拔法来实现 2.无法正常启动的故障 情况1:一电脑启动时,发出一长两短声音,显示器黑屏.

台式电脑常见故障维修大全

常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU 的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。 故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出?嚓嚓?的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：

电脑故障排除顺序

1、先看故障现象，根据故障现象确定故障点。 2、排除故障的原则： 1）先软件后硬件：先从软件排除，后从硬件排除； 2）先外设后内部：先排除显示器、键盘、插线等故障，后排除机箱内硬件故障； 3）先观察后动手：先对故障进行观察，判断出故障点后在动手维修，而且维修前需记录连线等情况以免旧故障未排除增加新故障。 3、故障判断方法很多，当电脑出现故障时建议寻找专业人员进行排除。 第一种，就是“看、听、摸、闻”，这是一种比较实用的方法，不过只能排查出比较典型或比较明显的故障。“看”就是观察电脑有没有出现火花、电源线或数据线有没有松动、是否存在断线或碰线等情况，这些问题能引起很直观的小故障，如光驱无法启动、硬盘不转进入不了系统，或者是不能开机等。“听”就是听电脑配件发出的声音，包括警报音和个别硬件发出的奇怪声音，这可以排除出内存松动和硬盘有坏道等常见的问题。“摸”就是直接摸主板上面的元件，如电极管、电容和CPU风扇等，看看有没有松动，或者是亦常发热，遇到这样的问题通常都要拿去维修换零件。“闻”就很简单了，就是直接闻电脑发出的气味，如果有焦味的，就证明某个元件或者配件烧坏了，拿出直接更换就可以。 第二种方法，也是很笨的一直方法，但要用到动手能力了，就是“交换拔插法”。“交换拔插法”指的是将某个配件，更换别的机器正常运行的配件，通过对比，检测出造成故障的配件。这样的方法，相信不少女生都用过，不过就是有它的限制所在，一是不是那么容易拿到别台机器正常运行的配件，因为不一定就有人借你；二就是别的机器正常运行的配件，可能与你的电脑不兼容，这通常出现在比较老旧的电脑上，因此发现的问题不一定就是真正的问题所在。 总而言之，上面介绍的两种方法，是我们常用而且比较简单的排查故障的方法，MM们可以借鉴一下这两个方法，自己先找一下故障的问题，比较典型或比较明显的故障都能找出来，这样就可以对症下药了。 二、开机出现怪响声是什么问题？ 电脑软故障，是女生常常遇到的问题，笨一点的方法就是从新按照系统就行了。而电脑硬件故障，到底常常会遇到那些问题呢？上面介绍完检测电脑故障的方法，现在当然就是要MM 们如何处理电脑常遇到的故障啦。 大家放假搬电脑回家，就是一个很容易造成故障的原因。归途路远而且难免遇到颠簸，很容易造成配件的松动，甚至就是故障。老旧的机器或者是搬动过的机器，经常重修安装好，就会发出一些很奇怪的响声，MM遇到这样的情况，肯定会手忙脚乱，不知道该怎么办。其实，这样的故障，多数是比较容易解决的问题。第一个造成开机乱叫的，可能就是内存接触不良的问题，这也是经常搬动或者老旧机器常遇到的故障，特征就是会有一长一短的警报声不断地响。解决的办法很简单，就是拆出内存，重新安装一次就能解决问题了。如果是老旧的机

电脑常用软件基本故障解决方法

1.电脑常用软件基本故障解决方法 2.1、开机后找不到D盘？ 答：这是因为在组策略里面把D盘瘾藏起来了，解决方法： 开始——运行——GPEDIT——用户配置——管理模板——Windows组件——资源管理器——从我的电脑中瘾藏这些驱动器。打开后把他设置成“末配置” 2、任务栏栏跑到显示器的右边去了，如何返原？ 答：点击动作栏右键，看“锁定任务栏前是否有勾”如果有的话，就去掉，原后，点击栏按住鼠标左键，拖动到你想放到的地方。 3、因为调整显示器的分辨率后，倒至显示器黑屏。如何解决？ 答：重启动电脑，按F8键，选择VGA模式，进入系统后，把显示分辨率调到最底，再重启动电脑，进到正常模式。问题可以解决。 4、发现桌面没有我的电脑、我的文档等常用的图标，如何把找出来？ 答：在桌面空白处点击鼠标右键，在显示属性对话框中点击桌面选项卡，选择自定义桌面，把我的电脑，我的文档，前面的勾勾钩上，确定就OK 了。 5、计算机上不了网，如何解决？ 答：这种问题要分几步走， （1）先看网线是否接好（电脑的右下角的地方有一个两台电脑的图标，上面是否是有个红色的X，如果有，说明网线没有接好，重新接好网线就可以解决问题）。 （2）看计算机的IP是否正确，如不正确，把他改过来就可解决。 （3）、以上两点都没问题，那就是当前网络不通。

6、我的电脑右下边的小喇叭不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把将音量调节图标放入任务栏前面的勾勾上就可以了。 7、我的电脑右下角的网络连接的图标不见了，如何找出来？ 答：开始——设置——网络连接——本地网络连接——属性——连接后在通知区域显示图标。 1.8、发现系统越来越慢了。 答：操作系统使用时间长了后，多少都会出现系统越来越慢的情况，这是因为有很多垃圾文件的原因，可以使用“优化大师，超级兔仔”等工具优化一下， 9、系统无缘无故重启？ 答：首先看硬件是否有问题（CPU风扇是不是好的），如硬件没有问题则多数是因为系统带病毒了，安装杀毒软件杀毒就可。 10、word选中一段文字后，按空格键选中文字无法删除；按退格键无效； 按delete键有效，选中文字删除。 最佳答案： 你打开word,选择菜单栏“工具”下面的“选项”,在选择编辑,把"键入内容替换所选内容"这个打钩就好了

最常见的电脑故障以及解决方法500例

电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。 常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。 常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

模块五计算机故障诊断与排除 测试题

《计算机组装与维修》 模块五计算机故障诊断与排除测试题 一、单项选择题 1、触摸计算机部件是否有烫手的感觉，需要提前（）。 A、用水洗干净手 B、放掉身上的静电 C、戴上手套 D、在地上洒水降温 答案：B 2、计算机日常使用中，（）以上的故障为软件原因导致的“软故障”。 A、20% B、40% C、90% D、80% 答案：D 3、硬件最小系统的组成不包括：（）。 A、CPU B、主板 C、内存 D、键盘 答案：D 4、计算机屏幕上出现提示“CMOS checksum error——Defaults Loaded”,改成默认设置后计算机能够正常启动，但重启还是出现提示。这一现象出现的原因是（）。 A、COMS电池电量不足 B、CMOS设置故障 C、操作系统故障 D、内存故障 答案：A 5、计算机在自检阶段停止，无法继续开机。这一故障现象的原因是（）。 A、CMOS设置故障 B、内存故障 C、硬盘故障 D、显卡故障 答案：Ａ ６、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。这一故障现象的原因是（）。 A、内存故障 B、显卡故障 C、操作系统故障 D、电源故障 答案：C 7、计算机开机自检通过，但无法进入系统，在启动画面处停止。如何可以进入系统（）。 A、按F2键进入安全模式 B、按F8键进入安全模式 C、重新启动计算机 D、重新插拔内存条 答案：B 8、设备管理器中的设备有“！”显示，原因是( ). A、驱动程序出现了错误 B、该硬件设备缺失 C、硬件设备损坏

D、该硬件设备与主板连接不正确 答案：A 9、计算机开机屏幕没有显示，有报警声，可能的原因是：（）。 A、硬盘损坏 B、内存条接触不良或损坏 C、显卡损坏 D、电源损坏 答案：B 10、计算机重装系统后，在设备管理器中有很多黄色的问号和叹号，原因是（）。 A、系统过时了 B、硬盘坏了 C、显示器坏了 C、驱动程序没有装好 答案：D 11、计算机开机时一直停留在启动画面，硬盘不断发出“咔、咔”的响声，原因是（）. A硬盘出了问题 B、主板供电不稳 C、内存问题 D、CPU工作不稳定 答案：A 12、计算机刚开始工作时运行正常，运行时间稍长后便有花屏现象出现，可能的原因是（）。 A、内存问题 B、硬盘问题 C、内存问题 D、电源问题 答案：C 13、安装完的Windows XP系统启动时有声音，但是在任务栏上却找不到小喇叭图标，原因是( ). A、声卡驱动没有装好 B、声卡损坏 C、声卡驱动程序与主板不支持 D、没有将控制面板中的音量图标放入任务栏中 答案：D 二、多项选择题 1、计算机在进行检修前，首先要做的事情就是观察，其中包括：（）。 A、对计算机所表现的特征、显示内容的观察 B、对计算机内部环境的观察 C、对计算机软硬件配置的观察 D、对计算机周围环境的观察 答案：ABCD 2、检修计算机前关于对计算机内部环境的观察，包括：（）。 A、计算机内部灰尘是否太多 B、各部件的连接是否正确

台式电脑的常见故障及处理方法

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一：CPU温度过高导致经常死机 故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来，而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法：在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因，如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象，可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二：导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象：为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层，基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多，反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘，硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意：如果硅胶涂抹得过多，从芯片和散热片之间被挤出，会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质，容易引起线路短路。 故障三：开机工作时，机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声，时有时无。 故障现象：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱，将机箱中的电源线和数据线进行整理，并且用扎带或卡子将数据线，电源线分组扎在一起，不要碰到CPU的风扇。 故障四：CPU超频导致蓝屏 故障现象：CPU超频后使用，在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。 处理方法：蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现，例如，运行大型的3D游戏，处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏，这通常无规律可循，但解决此问题的关键在于散热，首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数，并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求，就需要更换更大功率的散热风扇，甚至水冷设备。如果还是不行，将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五：CPU超频导致黑屏故障 故障现象：CPU超频后，开机后无任何响应，屏幕一片漆黑，显示器进入节能模式，硬盘灯也不闪烁。 处理方法：经过分析和细致检查，排除硬件毁坏的可能，应该是CPU无法超频的原因。此时，可以试试提高CPU电压的方法，如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一：系统时钟经常变慢 故障现象：电脑时钟出现变慢现象，经过校正，但过不久有会变慢。处理方法：出现时钟变慢的情况，大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池

电脑开机无显示故障的排除方法

电脑开机无显示故障的排除方法（查看有没有起鼓的电容）。 第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。 第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU 周围的电容有无损坏等。 第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。 第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。 第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。 第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。 第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。 第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。 将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

电脑故障和处理方法

造成电脑不能正常开机的情况有很多种，是没插插头？还是线缆松动？难道是机箱里面密密麻麻的电路板出现了故障？那么现在就为大家介绍我们日常使用中造成电脑不能开机的现象以及最简洁快速的解决办法。不管你的网龄是几年，相信本期的内容会给大家带来最实用的知识和技能，在你日后面对此类问题时能够胸有成竹，不用再求人。 电脑不能开机主要从两个方面考虑，一方面是最基础的电源问题，而另一方面就是要深入到电脑机箱内部去排查问题所在，找到造成开机故障的原因并解决它。从简单方面来说，有些粗心大意的朋友长时间没有用电脑在离开之间把主机电源线插头全部拔下来，等回来之后直接按动主机上的电源键却发现电脑没反应，这种似乎有些小学生的问题相信也有不少朋友都经历过。 错综复杂的机箱内部如何寻找故障所在

除了简单的忘开电源的疏忽之外，造成电脑不能开机的更多原因在于电脑机箱内部，面对机箱里面错综复杂的电路板和连线之外，我们该如何快速定位故障的源头并解决掉问题使电脑焕发新生呢？除了电子元件使用寿命的结束这种极端情况之外，大多数情况，我们都是可以通过动手自己来解决掉的。接下来就随T博士一起来学习一下造成电脑不能开机的原因并如何解决掉它吧。 粗心大意忘开电源 一、电源没打开 你是不是曾经遇到过这样的情景：当你正着急忙慌的寻找一把钥匙，左找右找，东找西找，各种地方都翻个底朝天还在纳闷儿的时候，突然间发现钥匙其实就在你的手里攥着。 上面举的这个例子是我们生活中经常遇到的一种情形。其实，放在解决电脑问题上也是一个道理。有个活泼可爱的小姑娘回家开电脑准备上网，按下机箱上的电源按钮却丝毫不见反应。咦？这是怎么回事儿？小姑娘急忙给班里最懂电脑的男同学打电话说明情况，班上的这位电脑高手专业的为小姑娘解答，可是电脑还是开不了机。正在感到无助时，灵机一动的发现原来是妈妈怕下雨遭雷击，把电源插头拔掉了。于是小姑娘高兴的把电脑打开了，而电话那头的IT男却表示很无语…… 粗心大意忘开电源 个人电脑一般需要检查两个电源插头是否正常。一个是为显示器供电，一个是为主机供电。显示器的供电通常来说都比较简单，只需要我们将电源插头牢固的插好的就可以了。而为主机供电的插头除了需要牢靠的插在插座上之外，一些高端电源还需要检查位于机箱背部的电源开关是否为“ON”状态，以确保供电正常。 这就是我们大多人经常能够遇到的一个问题，虽然解决这个问题没有什么技术含量，但如果忽略了这些基础的问题之后，就连喜欢从专业角度考虑问题

电脑常见故障排除实用技巧1000例

电脑常见故障排除实用技巧1000例（三） 九、电源故障排除： 1、要重启电脑才能进入系统：故障现象：一台电脑开机不能进入系统，但按Resert按钮重新启动一次后又能进入系统。故障分析与处理：首先怀疑是电源坏了，因为电脑在按Power按钮接通电源时，首先会向主板发送一个PG信号，接着CPU会产生一个复位信号开始自检，自检通过后再引导硬盘中的操作系统完成电脑启动过程。而PG信号相对于+5V供电电压有大约4ms的延时，待电压稳定以后再启动电脑。如果PG信号延时过短，会造成供电不稳，CPU不能产生复位信号，导致电脑无法启动。随后重启时提供电压已经稳定，于是电脑启动正常。看来故障源于电源，换一个电源后重新开机测试，故障排除。 2、电源故障导致硬盘电路板被烧毁：故障现象：一台电脑，在更换硬盘后只使用了三四个月，硬盘电路板就被烧毁了，再换一块新硬盘，不到两个月，硬盘电路板又被烧毁了。故障分析与处理：因为连换两个硬盘，电路板都被烧毁了，因此不可能是硬盘问题，首先怀疑是主板的问题，打开机箱，仔细观察主板，没发现异常现象，再找来一块使用正常的硬盘。重新启动系统，系统无法识别硬盘。而不接硬盘时启动电源，用万用表测试，发现电源电压输出正常。于是将一块新硬盘接入电脑，开始安装操作系统，安装到一半时，显示器突然黑屏。用万用表检测，发现+5V电源输出仅为+4.6V，而+12V电源输出高达+14.8V。立即关机，打开电源外壳，发现上面积满灰尘，扫除干净后仔细检查，发现在+5V电源输出部分的电路中，有一只二极管的一只管脚有虚焊现象，重新补焊之后，换上新硬盘，启动电脑，故障排除。 3、电源供电不足导致系统不稳定：故障现象：一台电脑配置为PⅢ 1.2GHzCPU，128MB内存，技嘉主板，最近将旧硬盘更换为80GB的新硬盘后就出现系统不稳定，无故自动重启的故障，而且使用时可明显感觉到风扇的风很热，转动很吃力。故障分析与处理：这个故障很明显地表明电源已经不堪重负，供电不足了，在更换新电源换后，故障排除。 4、升级后电脑经常重启：一台电脑在使用了三年，最近将主板升级后，电脑就经常莫明其妙地重新启动。故障分析与处理：由于升级后才出现电脑故障，很明显是升级导致了硬件之间不配匹。最大的嫌疑就是电源，因为配置较老的电源一般实际功率都很低，而现在的各主板都是耗电大户，电源的实际功率过低就无法提供足够的能源给主板，只需要换一个功率较大的电源即可。 5、机箱带电：故障现象：一台电脑机箱带电，一触碰机箱就有被电的麻刺感。故障分析与处理：这种故障大多是由电源造成的。仔细检查电源插座，发现中线与相线位置接反，而且三孔插座中间的地线没有接地，只需将插座正确对接后即可排除故障。 6、硬盘出现“啪、啪”声：故障现象：为一台电脑安装了双硬盘后，硬盘就经常出现“啪、啪”的声响。故障分析与处理：出现这种故障是因为电源功率不足引起的硬盘磁头连续复位，如果长时间这样运行，硬盘可能出现错误甚至损坏，

电脑操作简易故障排除手册

电脑操作及简易故障排除手册 我们在使用电脑的过程中，经常会遇到这样或是那样的问题，令我们束手无策，即耽误了正常的工作，又破坏了良好的心情。其实，只要正确使用，在使用中总结，不断摸索去你电脑的“脾性”，便会找到一些排除的方法与心得。故初步编写此手册，以指导大家日常正确使用，减少故障，并对简易故障能进行自我排除，以提高工作效率，希望大家在使用中多提宝意见，以便不断修订和完善本手册。 第一节：如何正确操作电脑及周边设备： 1、开机时必须“先外设，后主机”，即先开插座电源，再开显示器、打印机等外围设备，最后在开主机；关机时相反“先主机，后外设”，即关闭所有运行程序后，通过开始菜单软关机，完全关机后，再关显示器、打印机等外设。 2、插拔所有外设数据线时，均应在断电情况下进行，防止IC集成电路损坏。 3、在异常情况下需重启动时，应采取软开机，按“复位”开关启动，若实需硬开、关机的，按住主机电源开关10S钟以上，等开、关机灯有反应后再放手。 4、在系统非正常退出或意外断电，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误，因此情况下，硬盘某此簇链接会丢失，给系统造成潜在危险，不及时修复，会导致某此程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行，所以开机的时候，应让系统自动走程序，不要按回车键，强制启动，应使电脑自动识别进入修复程序。 5、不能野蛮操作，在电脑故障时，应心平气和，去找原因，进行简单排除，不应施力、频繁地敲打键盘或电脑，防止电脑更严重损坏。 6、定期查杀病毒，进行磁盘整理，清除垃圾文件，进行系统优化。但不建议同时安装一个以上的杀毒软件。 7、注意电脑及周边外设卫生，尤其车间、仓库等，做到防水、防尘，雷雨天注意断开电源。 8、在二个小时以上不使用电脑时，应关机断电，如短时间停用，应使电脑处于休眠或屏保状态。 9、每台电脑均应设置密码，一般情况不允许他人使用，重要帐套或文件也应有密码保护，防止他人无意破坏或机密泄漏，尤其对共享文件一定要设好权限（只读、改写）。 10、如何查看本机的IP地址：

一些经典电脑故障解决方法

本人收集的一些电脑问题和解决方法. (1)打开网页时验证码不显示 . 下载一个WinXP SP2中无法显示验证码的补丁. 手动修改注册表：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security] "BlockXBM"=dword:00000000 " (2) 刷新率设置太高，黑屏不显示该怎么办？ 开机按F8进入安全模式，删除显卡驱动，重启，重装显卡驱动即可。 在DOS下删除C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM,然后重启重装系统驱动即可. (3)硬盘上有两个主分区无法启动怎么办？ 删除另一个主分区。把她转换为逻辑分区。 (4)“SYSTEM丢失或无法读取请修复或安装该文件的拷贝”后就无法启动了，该怎么办？ 用WINXP安装盘修复看看。 可以在DOS下用如下命令修复： COPY C:\WINDOWS\REPAIR\SYSTEM C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG 需要说明的事，这样修复后，需要重装系统驱动* (5)IE新链接打不开该怎么办？ 可以在DOS下输入： regsvr32 actxprxy.dll regsvr32 shdocvw.dll 注销即可。 (6)机器显示屏显示显示屏工作中请检查电脑及信号线 主机还滴滴的响 1.主机还滴滴的响,可能是内存报警。是内存接触不良，检查内存，建议取下内存，用橡皮或纸把金手指擦干净后再装上。 2.显卡松动。取下显卡把金手指用橡皮或纸把金手指擦干净后再装上 3.CPU松动导致点不亮。取下再插上。 4.还不行就考虑主板坏了，需要更换 (7)电脑总是出现蓝屏是怎么回事？1.先杀毒，看是否中病毒了 2.检查显卡驱动，建议重装驱动 3.检查内存，内存松动或不兼容都容易引起蓝屏 4.丢失了重要的系统的文件。建议重装。 一般2和3的情况较多 (8)文件和程序的图标错乱是怎么回事？ 1.最大的可能是中病毒了，建议你先杀毒 2.杀毒之后还不行，打开MSCONFIG，选择“诊断启动”，重启 3.要是还不中，尝试系统还原，还不行，只有重装系统了 (9)刚装的系统不知怎么了，就剩下任务栏和桌面背景了，桌面上的东西全丢了 面空白的地方右击，选择“排列图标” - “显示桌面图标”就OK了！呵呵~~！！ (10)重新装系统但是只能过第一个过程等待15秒您计算机将重新启动但是重新启动以后又开始从头开始装了怎么？ 在第一次要求重启的时候，不要管，重启之后不要动任何键，否则它就会从头安装。呵呵(11)最近关机的时候显示"正在关机"的时候,屏幕就不动了,正在工作的显示灯也不亮了,就

故障诊断基本原则、故障排查方法

故障诊断基本原则、故障排查方法、电路排查的方法及数据流读取分析 2015-02-01刘金深圳三羚汽车电脑诊断仪 目录导读： 一、故障诊断基本原则 二、故障排查方法 三、电路排查的方法 四、数据流读取分析 一、故障诊断基本原则 造成电喷发动机故障的原因可能是电子控制系统故障，可能是低压油路、进排气气路故障，也可能是燃喷高压零部件或者发动机各机械部件故障。为准确而迅速地找出故障所在，在故障诊断过程中我们应该遵循一定的原则，基本原则可概括为以下几点： 1、先读代码 电喷发动机都有故障自诊断功能，当系统出现某种故障时，电控单元就会即刻监测到故障并通过故障灯向驾驶员报警，与此同时以代码的方式储存该故障的信息。通常我们有两种方式获取故障码： 1）按下检查开关，发动机故障指示灯会按顺序闪出闪码； 2）使用诊断仪读取故障码。 从而我们可根据读得的故障码排查故障。 2、由外而内 在发动机出现故障时，先对电子控制系统以外的可能故障部位予以检查。这样可避免本来是一个与电子控制系统无关的故障，却对系统的传感器、电脑、执行器及线路等进行复杂且又费时费力的检查。 当发动机发生故障时，首先观察系统的故障指示灯，如果指示灯没亮，则基本可以作为机械故障来进行处理。如果指示灯亮，必须先读取故障码，进而进行相应处理。 3、先简后繁 很多情况下，发动机的故障都是比较简单的故障，电气系统的故障也是如此。我们可以首先对电气系统进行初步的检查，比如检查电控系统线束的连接状况： 1）传感器或执行器的电连接器是否良好？ 2）线束间的连接器是否松动或断开？ 3）电线是否有磨破或线间短路现象？ 4）电连接器的插头和插座有无腐蚀现象？ 5）各传感器和执行器有无明显损伤？ 如果以上简单检查找不出故障，则需要借助于仪器仪表或其他专用工具来进行检查时，也应对较容易检查的先予以检查。能检查的项目先进行检查。

常见电脑故障排除_文档

1、网页输入框变小。（一般为改主题所致） 具体方法是：打开我的电脑，在菜单栏里依次点击工具-----文件夹选项-------查看然后在里面去掉“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项前面的勾在点了确定后就新建一个文本文档，然后再里面输入以下虚线之间的代码，然后保存成文件名为input.css 的文件注意：保存后文件的后缀的扩展名是 .css 而不是 .txt 的文本文件。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- INPUT{ font-size: 10pt; } TEXTAREA{ font-size: 10pt; } BUTTON{ font-size: 10pt; } ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 建立好这个名为 input.css 的文件后在电脑里找个地方存放好，避免出现误删文件的情况出现。然后打开IE8，在菜单栏里依次点击工具------Internet选项-------常规-------辅助功能在辅助功能选项卡里的用户样式表那勾上“使用样式表编排文档格式”，然后点击“浏览”找到刚才建立好的文件名为input.css 的文件选中后确定。正确执行以上操作后网页的输入框就会变回原样了。 2、网页上表单不能用 打开“运行”输入—〉cmd—〉回车 然后把下面这行字符复制到黑色cmd框里面去回车等待dll文件全部注册完成就关闭可以了（下面是要运行的代码）： for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 完成后重新启动，然后看下面： 快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些) 1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以

电脑硬件的部分常见故障和排除

一:ＣPU常见故障 ＣPＵ是电脑中重要配件，是一台电脑的心脏。同时它也是集成度很高的配件，可靠性较高，正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当则可能带来很多意想不到的麻烦。 与ＣＰU有关的故障是比较判断的，ＣPU出现问题时,一般情况下是无法开机、系统没有任何反应，即按下电源开关，机箱喇叭无任何鸣叫声,显示器无任何显示,如果出现上述现象，我们就应怀疑这种现象可能与ＣPU有关了，CPU 故障的处理思路如下: 一、CPU是否被烧毁、压坏 打开机箱检查、取下风扇、拿出ＣPU然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。采用陶瓷封装的ＣＰU,其核心（如PⅢ铜矿、AMD的毒龙、雷鸟、Ａthloｎ等）十分娇嫩,在安装风扇时、稍不注意，便很容易被压坏。CＰU损坏还有一种现象是针对脚折断。无论是毒龙／雷鸟/还是PⅢ/P４，采用的都是Ｓocket架构。ＣPU通过针脚直接插入主板上的CPU插槽，尽管号称是“零插拔力”插槽，但如果插槽质量不好，CＰU插入时的阻力还是很大。大家在拆除或者安装时应注意保持CPU的平衡,尤其安装前要注意检查针脚是否弯曲，不要一味地作力压或拔,否则就有可能折断ＣPU针脚。 二、风扇运行是否正常 CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一量出故障,则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使时，我们不应忽视对CPＵ风扇的保养，比如在气温较低的情况下,风扇的润滑油容易失败，导致运行噪音大，甚至风扇坏掉,这时我们就应该将风扇拆下清理并加油。 三、CＰU安装是否安装 注意检查CPU是否插入到位，尤其是对采用Slot插槽的CPU（如ＰⅡ及老PⅢ）；安装时容易安装不到位，现在的CＰU都有定位措施,但仍然检查CPU 插座的固定杆是否固定到位。 四、跳线、电压设置是否正确 尤其是在采用硬跳线的老主板上,稍不注间就可能将ＣPU的有关参数设置错误。因此在安装ＣPU前，我们应细心关注主板说明书，认真检查主板跳线是否正常并与CPU匹配，现在大多数主板都有能自动识别CＰU的类型,然后把CPU的外频、倍频及电压,设置项改为“Auto”跳线设置。 五、借助Deｂuｇ卡 Deｂug卡能过读ＳＯH地址内的POＳT COＤＥ,并经译码器译码、最后由数码管显示出来。这样就可以通过Ｄｅbug卡上显示的十六进制代码判断出问题的内部件不是CPU了,而不用仅依靠计算机主板那几声单调的警告声来粗告声来粗判断硬件错误了。 二：显卡 一、接触不良 肉眼可见的接触不良,如板卡一头高一头底的,那是轻而易举就可以排除的。不过有一些显卡的接触不良非常的隐蔽,表面上看安装得很好,但实际上接触不良，导致很多莫名其妙的故障。

电脑故障排除基本知识全集.

电脑故障排除基本知识全集 （一）.电脑故障的分类 电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障． １．硬件故障 硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．（１）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关． （２）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作． ２．软件故障 软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： （１）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全． （２）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容． （３）ＣＭＯＳ参数设置不当． （４）系统遭到病毒的破坏． （５）系统中有关内存等设备管理的设置不当． （６）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪． （二）.识别故障的原则 电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的. 1.对于情况要了解清楚 维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 2.先假后真,先外后内,先软件后硬 先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障.