网络_超常_谐音形式单位的建构机制及其规范化_尹铂淳_颜曾艳

网络“超常”谐音形式单位的建构机制及其规范化

尹铂淳，颜曾艳

（湖南师范大学外国语学院，湖南长沙410081）

摘要：随着网络的普及，网络形式单位系统也变得愈发丰富，一些“超常”形式单位频繁地出现在网络，如“糕富帅”“屌丝”等。网络“超常”形式单位的建构机制可初步划分为：借用机制，缩略机制以及重解机制。利用机制建构出的网络谐音形式单位，其在线意义建构过程是一个概念整合的过程，应通过制定网络语言的规范制度，加强网络监管的技术投入，编著网络语言词典，惩治别有用心的网络语言创造者等举措对网络“超常”形式单位进行规范。

关键词：网络语言；网络“超常”形式单位；概念整合；建构机制中图分类号：H102

文献标志码：A

文章编号：1673-4343（2014）01-0048-05

The Forming Mechanism of Internet "Extraordinary"Homophonic Formal Units and

Its Regulation

YIN Bo-chun,YAN Zeng-yan

(College of Foreign Languages,Hunan Normal University,Changsha 410081,China)

Abstract:With popularity of the internet increased year by year,the internet has become increasingly rich in the form of units,and some of the "extraordinary"form units frequently appear in every corner of the internet.The forming mechanism of the internet "extraordinary"form units can be divided into:borrow mechanism,abbreviation mechanism and re-interpreta-tion mechanism.The internet homophonic form units equip with characters of humor,strong economy,and its online mean-ing construction is a process of conceptual blending;The internet "extraordinary"formal units should be regulated from these following three aspects:developing the managing rules of internet words,strengthening internet supervision by technology;compiling internet language dictionary;punishing the illegal internet language creators with bad motives.

Key words:internet words;internet "extraordinary"formal units;conceptual blending theory;the forming mechanism

网络语言是网民在互联网上进行信息交流时所使用的交际符号[1]（P 21），其精炼的形式表征，多变的语义内涵，深得广大网民喜爱。网络语言一般以书面形式出现，中间夹杂着口语的特点[2]（P 3），这表明网络语言的意义建构方式灵活多变。为了实现表达的经济性和传播的快捷性，网民创造了大量形式单位，如用“鸭梨”表达“压力”，“3X ”指代“thanks ”等。随着网络的普及力度逐年加大，网络形式单位系统也变得愈发丰富，一些“超常”形式单位频繁地出现在网络。笔者将网络“超常”形式单位的建构机制初步划分为：借用机制，缩略机制以及重解机制。借用机

制指的是网民会“借用”其他领域中与欲表达概念相似的经验进行形式单位的建构，通过此种机制建构出的形式单位有“接盘侠”、“节操碎一地”等；缩略机制指的是网民为了追求形式单位的经济性会将较为繁琐的形式单位进行部分“截取”，且概念不变，通过此种机制建构出的形式单位有“醒工砖”、“不明觉厉”等；重解机制指的是网民会将某些形式单位进行重新解读，沿用旧的形式，载入全新的概念，通过此种机制建构出的形式单位如“囧”等。回顾过去，国内学者对谐音的研究颇多，成果颇丰，但多集中于修辞学领域[3-5]，社会文化领域[6-7]，以及语用学领

收稿日期：2013-10-21

作者简介：尹铂淳，男，湖南邵阳人，硕士研究生。主要研究方向：认知语言学。

2014年2月第31卷第1期

三明学院学报

JOURNAL OF SANMING UNIVERSITY

Feb.2014Vol.31No.1

域[8-9]，认知领域的相关研究不多。本文拟在前贤研究之基础上，将通过借用机制建构出的网络谐音形式单位作为研究对象，于认知语言学视域下，欲对网络谐音形式单位的在线意义建构过程进行详细解析，并尝试对网络“超常”形式单位的规范化提出几点建议。

一、概念整合理论

1985年，美国加州大学认知语言学家Fau-connier提出了Mental Space（心智空间），并将其描述为“小概念包”。在此基础上，Fauconnier 于1994年正式提出Conceptual Blending Theory （概念整合理论），强调“整体大于部分之和（1+ 1＞2）”，批判了传统的语义组合观，是认知语言学研究的重要领域之一。[10]（P248）概念整合理论中涉及一个重要的术语“框架（Frame）”。“框架”由概念组成，并长期储存于记忆之中，是被经验化和图示化的结果，即知识结构。[11]（P5）人的心智空间并不是完全孤立的，心智空间与心智空间之间是相互连通的，彼此连通的心智空间最终构成概念整合网络。[12]（P40－48）参与整合的概念经过“组合（composition）”、“完善（completion）”与“精制（elaboration）”三个程序的加工后，最终得到“新创结构(Emergent Structure)”。[13]（P133－187）沈家煊将概念整合分为“糅合”与“截搭”两种类型，并指出，“糅合型整合”如同将两根绳子各抽取一股重新拧成一根,而“截搭型整合”则如同将两根绳子各截取一段重新接成一根。概念整合的类型取决于参与整合的两个概念是相似还是相关。[14]（P5－12）例如，“墙脚”是由“墙底”同“人底（脚）”整合而成的，又因为参与整合的两个概念“墙底”同“人底”具有相似性而不一定具有相关性，故“墙脚”的整合方式为糅合型整合；“归侨”是由“回归祖国(归国)”与“旅居国外的中国人(华侨)”整合而成的，又由于参与整合的两个概念具有相关性而不一定具有相似性，故“归侨”可以看成是由“回归祖国(归国)”同“旅居国外的中国人(华侨)”截搭而成的。

二、网络谐音形式单位在线意义建构解析

因本文涉及的谐音形式单位多被应用于网络，且在日常网络交际中，以打字为主、语音为辅的现状突显了谐音形式单位的“形式”和“意义”，故笔者只考虑网络谐音形式单位“形”和“义”这两方面。该程序因被默认化，往往被忽略。个体能够获取形式单位的意义，并不能说明他通晓了意义建构的繁琐程序，本文将网络谐音形式单位划分为两大类——

—语言谐音形式单位和数字、字母谐音形式单位。

（一）语言谐音形式单位在线意义建构解析语言谐音形式单位指的是由单个或多个文字符号组成的谐音形式单位，可将其细分为普通话谐音形式单位、汉语方言谐音形式单位和外语谐音形式单位。

1.普通话谐音形式单位在线意义建构解析

经过筛选，语言谐音形式单位中隶属于普通话谐音形式单位的有“王八（网吧）”“果酱（过奖）”“鸭梨（压力）”“杯具（悲剧）”“洗具（喜剧）”等。经分析可得，普通话谐音形式单位的意义建构分为两类：

其一是一个概念整合的过程，且参与整合的两个意义最终只有一个被投射至整合空间。以“杯具（悲剧）”为例做具体分析。“悲剧”的形式表征与其意义有着密不可分的联系，看到“悲剧”一词，我们便能在脑中构建出相应的框架。但该词略显普通，难以在网络上传播开来。为了吸引眼球、使其在网上更易传播，网友便造出形式表征与意义反差较大的新词去替代“悲剧”。在与“悲剧”读音[bēi jù]相似或相同的众多词之中，网民一般会选择“杯具”而不是“被拒”或“北俱”，因为“杯具”一词是实物杯具的汉语词汇表征，且实物杯具是网民生活中体验最多的；接着，将“杯具1”①同“悲剧”进行整合。整合过程中，“杯具1”将其形式、“悲剧”将其意义投射至整合空间中，最终得到如今在网上曝光率颇高的“杯具”一词。

该整合过程总结如下：在与原词读音相似或相同的词范畴中，原型提供形式，意义则沿用原词的意义；最后，将形式同意义融合，获得新词。与之类似的形式单位有：“洗具（喜剧）”“餐具（惨剧）”“茶具（差距）”“油饼（有病）”等。

其二亦是一个概念整合的过程，且参与整合的两个意义最终均被投射至整合空间，继续运作。经过此类意义建构生成的新词有：“研究

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僧（研究生）”“大铡蟹（大闸蟹）”“药你死（要你死）”“油你去（由你去）”“蒜你狠（算你狠）”“豆你玩（逗你玩）”等。

以“蒜你狠（算你狠）”和“研究僧（研究生）”为例做具体解析。“蒜你狠”一词原于大蒜疯狂涨价事件：由于蔬菜市场上供求关系的失衡，蒜的价格飙升，甚至比猪肉还贵。网民在网上纷纷用“蒜你狠”来调侃本次事件。“蒜你狠”的意义建构过程如下：首先，“蒜”的读音[su àn]激活了相关的词模版，再究其普及程度，那么“算你狠”无疑是最佳选择；接着，将“蒜的价格”同“算你狠”进行整合：蒜的价格+算你狠=蒜你狠，“蒜的价格”是角色元素，“算你狠”提供意义框架。网民通过该词表达了对于大蒜价格飙涨的愤慨和无奈。“研究僧”指读研期间无心于花前月下，倾心于念书著文的研究生。该词的意义建构过程如下：研究生+僧人=研究僧，经过整合，研究生和僧人框架均被投射至整合空间，得到新创结构“研究僧”（具有僧人气质的研究生）。

综上可得，经过该整合方式得到的形式单位，其意义不单为参与整合的某一部分所赋予，参与整合的每一部分都对最后的意义生成产生了直接影响。因此，较前一种整合，通过此类整合得到的形式单位，意义更复杂，新创性更强。

2.汉语方言谐音形式单位在线意义建构解析

中国地域辽阔，不同地域的居民都拥有自己独特的方言，即便是在普通话被广为推崇的今天，方言也无时无刻不影响着我们的生活，其中一个现象便是，当我们在进行网络交际时，方言谐音词也顺带被创造出来，如受到东北方言影响的“女纸（女子）”，受到粤语影响的“系（是）”“介个（这个）”，受到湖南方言影响的“叉饭（吃饭）”“蓝绿（男女）”“色友（摄友）”“帅锅（帅哥）”，受到闽南方言影响的“酱紫（这样子）”“桑心（伤心）”“灰机（飞机）”“有木有（有没有）”和“肿么了（怎么了）”等。

相对于普通话谐音形式单位的意义建构过程，汉语方言的建构相对透明。以“灰机”为例做相关解析：在闽南语中，[h]和[f]的发音极其相似，很难被区分，于是，在进行网络信息传递时，当地的居民易将“X [f ēi]机”误表示为“Y [hu ī]

机”，又由于在读音为[hu ī]的词范畴中，“灰”尚属原型，于是用“灰机”去表征当地居民心智中的“飞机”。在整合过程中，参与整合的“灰机1”提供了形式框架，“飞机”则提供意义框架。

这一类形式单位之所以会深受广大网民的喜爱，一个重要原因便在于大多数方言谐音词的发音听起来很萌。以“帅锅”、“有木有”二词举例说明：“锅[gu ō]”中的元音[蘅:]和“木[m ù]”中的元音[u:]均属于圆唇音，发音时嘴唇的形状近似圆形，极其类似于女生撒娇装可爱时的嘴型，故在读音上，“帅锅”、“有木有”较“帅哥”、“有没有”给人的印象更为可爱，更易受网民追捧。

3.外语谐音形式单位在线意义建构解析

近几十年来，中国同外界的交往日益频繁，大量外语词汇涌入中国，扩大了汉语词汇范畴，丰富了网络聊天词汇。在进行网络交际时，网民使用外语词在汉语中的音译形式单位去指代该外语词，如“沙发（sofa ）”“答令（darling ）”“萝莉（lolita ）”“闹太套（not at all ）”“卡哇伊（日语中表可爱之意）”“晒（share ）”“秀（show ）”“博客（blog ）”“黑客（hacker ）”等。

外语谐音形式单位的意义建构过程相对透明，如“沙发”，它是由“沙发1”和“sofa ”整合而成的，前者提供形式框架后者提供意义框架，类似的还有“答令”，“萝莉”，“卡哇伊”等。但并非所有的外语谐音形式单位的意义建构过程皆是此般，白解红指出，汉语复合词“黑客”的意义并未完全源自“hacker ”，“黑客1”也参与了最终的意义整合。

[15]（P 25－30）

类似的词有“晒”，它由“晒1”和

“share ”整合而成，毋庸置疑，“share ”将意义投射至了整合空间，但在考量“晒1”之本义后（将东西置于阳光下使其干燥），不难发现，在动作上“晒东西”同“发微博”具有较强的相似性（皆是将“容器”内的物体移至外部），故笔者认为，“晒1”同样也参与了意义的整合。

（二）数字、字母谐音形式单位在线意义建构解析

在日常网络交际中，网民经常使用一连串简洁的数字和字母去表征繁琐的意义，如88（bye －bye ）、555（呜呜呜）、CU （see you ）、me2（me

too ）、B4（before ）等，此类谐音形式单位具备很

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强的经济性，因此得以在网络上迅速传播开来，为广大网友所喜爱。数字谐音形式单位的意义建构过程较为透明，如“555”的意义建构过程：因“5551”同“呜呜呜”在读音上具有相似性，故二者进行的是糅合型整合，接着，“5551”提供形式框架，“呜呜呜”提供意义框架，即新创形式单位“555”将“5551”作为其形式表征，其意义则源于拟声词“呜呜呜”，又因为“呜呜呜”和“伤心”具有相关性即位于同一框架，且哭声（呜呜呜）是被突显的部分，于是用较为突显的部分（呜呜呜）转喻不太突显的部分（伤心）[16]（P3－15），故“555”表达的是伤心之意。此类形式单位还有1314（一生一世），520（我爱你），9494（就是就是）等。

字母谐音形式单位意义建构过程是一个概念整合过程，且为截搭型整合，如“CU”。因“C”、“U”分别和“see”、“you”隶属于同一语音框架，故用在经济性方面突显出来的“C”和”U”分别去转喻“see”和“you”，故“CU”的意义建构过程为：see（C）+you（U）=CU，又因“see（C）”和“you （U）”具有相关性而不一定具有相似性，故为一截搭型整合，类似的形式单位还有ICQ（I seek you），HRU(How are you)，OIC(Oh,I see)等。

掺杂了数字、字母的谐音形式单位意义建构过程类似于字母谐音形式单位意义建构过程，以“B4”为例进行解析：因“before[b I'f蘅:]”是一个双音节词，故以音节为单位将该词分为两个部分be[b I]和fore[f蘅:]，以处于同一语音框架中的字母“B”和数字“4”分别转喻二者，故“B4”的意义建构过程为：be（B）+fore（4）=B4，又因“be （B）”和“fore（4）”相关而不一定相似，故为一截搭型整合，类似的形式单位有L8（late），F2F （face to face）等。

综上所述，在此类谐音形式单位的意义建构过程中，表达的内容提供意义框架，经济性更强的数字、字母组合不参与意义建构，只提供形式框架。过去，此类谐音形式单位多被应用于网络交际，但如今，在编写手机短信时，为了让表达更为经济，人们便使用谐音形式单位去简化繁琐的短信内容。

三、网络“超常”形式单位规范化

近年来，随着互联网技术的飞速发展，网络语言逐步进入公众的视野。[17]（P65－68）网络形式单位的出现不仅丰富了我们的网络世界，其简洁明了、生动有趣的语言特点也博得了广大年轻网民的好感。但某些“超常”形式单位的一味求新也导致一些形式单位难以达义、表达晦涩，甚至会造成误会。从表达的内容来看，多数网络“超常”形式单位存在着粗俗化的现象，它们传递着一种不良、色情的信息。对于中小学生来说，“超常”形式单位直接影响了他们汉语的习得。故规范网络“超常”形式单位的使用是极有必要的。

（一）制定网络语言的规范制度，加强网络监管的技术投入

网络世界中谩骂成风，语言低俗，政府及有关部门有责任有义务站出来加强网络监管力度。政府及有关部门应制订相应的网络语言管理措施，规范网络语言，引导其正常发展。另外，政府及有关部门可大力研发网络语言监控软件，通过技术手段对粗俗的网络语言进行过滤以及修正，加大对主流网站及论坛的审查力度。

（二）编著网络语言词典

网络语言词典能为网民提供一套网络用语指南以及一套言语参考系统。词典的撰写应保证时效性和鲜活性这两个特点，录入的语言须是网民普遍认同的，且词典的撰写原则应是推动网络语言的发展，而不是阻碍。网络语言词典的撰写，对于网络语言的发展来说，无疑起到了一个很好的促进作用。

（三）惩治别有用心的网络语言创造者

在这个快节奏的时代，媒体与商人常利用网民浮躁的心理对自己的产品进行语言层面的“包装”，过度求新是其语言的特点，博人眼球是其目的。这种不负责任的做法极大冲击了现代汉语，尤其对中小学生的负面影响颇大。对于这些别有用心的人，政府以及相关的监管部门应对其进行适当教育和相应警告，情节严重的甚至可对其进行相关法律上的惩治。惩罚不是目的，目的在于我们能拥有更加纯净的网络世界。

随着网络逐步进入我们的生活，网络文化亦影响着我们的语言，网络谐音形式单位便是网络文化的产物之一，其在线意义建构过程异

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于“常规”，颇具研究价值。网络谐音形式单位具有诙谐幽默、经济性强、视觉性强等特点，网络“超常”形式单位的出现丰富了汉语词汇及句子系统，促进了汉语的进化，但某些“超常”形式单位所表征出的概念直接影响交际的准确性，且过于粗俗，必须将其进行规范。笔者坚信，经过时间的积淀，以及规范化的进一步深入，网络“超常”形式单位必将成为未来语言世界的重要组成部分。

注释：

①本文将参与整合的“杯具”标记为“杯具1”，以区别作为整合产物的“杯具”。文中类似之处不再加以说明，以此

为例。

参考文献：

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（责任编辑：刘建朝）

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计算机网络管理员考试试题库和答案

计算机网络管理员考试试题和答案 一、单项选择题（每题1分，共40分） 1系统以( )为单位给磁盘文件分配磁盘空间。 ( D ) A.二进制位 B.字节 C.扇区 D.簇2.用 98系统安装光盘引导系统后，假设光盘盘符为E，光盘E的当前目录为E:\98，并且在当前目录下含有外部命令，下列命令行( )可以完成C盘格式化并且生成根目录。 ( D ) :> :>\ :\ C:\ C: 3.能直接执行的文件，扩展名必须是( )。 ( B ) 、、、、 、、、、 4.电子计算机可直接执行的指令，一般包含( )两个部分。 ( B ) A.数字和文字 B.操作码和地址码 C.数字和运算符号 D.源操作数和目的操作数 5.分页显示当前文件目录的命令是( )。 ( A ) C: 6.操作系统中，文件系统的主要目标是( )。 ( B ) A.实现虚拟存储 B.实现对文件的按名存取 C.实现对文件的内容存取 D.实现对文件的高速输入和输出 7.国际标准化协会()的网络参考模型有( )层协议。 ( C ) A.5 B.6 C.7 D.8 8.能将高级语言源程序转换成目标程序的是： ( C ) A.调试程序 B.解释程序 C.编译程序 D.编辑程序 9. 计算机病毒传染的可能途径是： ( A ) A.使用外来软盘 B.磁盘驱动器故障 C.使用表面被污染的盘面 D.键入了错误命令 10. 在内存中，每个基本单位都被赋予一个唯一的序号，这个序号称为： ( D ) A.字节 B.编号 C.容量 D.地址11.下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是： ( B ) A.尘土 B.噪声 C.温度 D.湿度 12.下列存储设备中断电后信息完全丢失的是： ( C ) A.光盘 B.硬盘 13．在地理上分散布置的多台独立计算机通过通信线路互联构成的系统称为( )，它使信息传输与处理功能相结合，使多个用户能共享软、硬件资源，提高信息处理的能力。 ( C ) A.数据库 B.电话网 C.计算机网络 D.智能计算机 14.下列四项内容中，不属于（因特网）基本功能是： ( D )

网络公司员工规章制度

欧柏泰克员工管理规则制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！ 一、卫生规范 1、不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告，再发 现罚款50元。 2、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁，垃圾 篓需及时清理，不得满于2/3。 3、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 4、办公室每周分组进行一次大扫除。 5、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 6、办公区域内严禁吸烟，一经抓到罚款50元。 7、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、 电灯和一切公司内应该关闭的设施。 8、会议室投影仪使用后应关闭电源，拔掉插头。 9、温度超过32度可开空调降温，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度， 冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的情况下只开一个空调。 10、要爱护办公区域的花木及其他公共设备。 二、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安 静有序。 2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC交流，不能使用其它的交流工具。QQ 交谈时间原则上不能超过20分钟特殊情况除外。第一次提出警告，如再发现，每次罚款五十元。 3、公司上层领导安排的工作必须立刻完成。

4、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 6、公司全体员工不能穿拖鞋上班，男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元 7、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，电话铃响，如相关人员不在，其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。 8、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 三、网络管理 1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。 4、以上3点如有人违反，第一次警告，再发现每次罚五十元。 5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事，例如在公司打游戏，看视频等等。如果看到一次罚款50 元 四、一般出勤规定： 1、上下班必须按时进行指纹打卡，早退和未打卡视为旷工 2、迟到：上班后半小时未打卡视为旷工半天。 3、请假未批准或假期已满未续（续假需请部门主管呈报总经理批准）而擅自不 到者，视为旷工。 4、1个月内迟到、早退累计达3次者，罚款20元；累计达3次以上5次以下者， 罚款50元；累计达5次以上10次以下者，罚款80元；累计达10次以上者，罚款100元。

网络部规章管理制度

医院网络部管理规章制度 为了促进医院得到更好更快的发展，理清工作思路，规范工作行为，促进医院网络部各部门的制度化建设及提高部门成员的凝聚力、工作积极性以及自身综合素质等，特制定本规章。 医院网络部主要负责医院在互联网宣传方面工作，并积极配合各岗位的工作。 一、例会制度 网络部全体会议原则上两周一次，周五下午15:00。视其具体情况可增减例会的次数，因故不能到会者应事先请假，且开会不准迟到。开会时，与会所有人员要做好会议相关记录，并积极发言，多提一些对部门工作开展有利的建议或意见。 二、工作制度 上班时间，上午为8：30-12：00，下午为：14:00-18:00，无特殊情况，不得无故请假、迟到、早退。 1、上下班按时打卡，2次/每天，因故未打卡者需填考勤单做情况说明。 2、负责建设与完善医院的网站功能，保证医院网站运行正常，发现问题应 该及时处理。 3、敏锐的洞察、分析市场，做好宣传医院的网站。 5、程序员确保程序的稳定性、安全性、可扩展性，确保服务器的安全正常 工作。 6、优化员要做到网站的结构合理性、可扩展性、优质的链接与搜索引擎的友好收录。 7、网站平面设计要负责网站的架构的布局、视觉美观，设计时要与程序、 优化配合考虑到其功能与架构的合理，及其它页面的设计。 8、SEO定时查看网站更新，网站内容日日有更新，维护以原创方式为主。 9、不得在办公室喧哗以及打扰他人工作，上班时必须将手机调为振动或调

低音量，接电话请到办公区外接听。同时需保持自己座位的整洁，不得 在办公区抽烟。 10、上班期间不得玩电脑游戏、看电影、小说、等与工作无关的事情。 11、下班时检查电脑是否都已处于关机状态，并将电脑电源切断、关灯、空 调、饮水机等、下班时必需将座椅推入座位内。 12、同事之间应相互理解、相互信任、相互帮助，如果发生不利于医院团结 之现象必按制度相关规定严惩。 13、请假者需到办公室填写请假单，给主管签字，如不在公司应该提前电话 通知，没请假者按旷工处理。请假的必须提前一天请假，并交接好工 作内容。 14严格遵守珠海九洲妇科医院制度规定，尊重珠海九洲妇科医院文化与形象，尽忠职守。 三、纪律制度 1、凡新进组员试用期为一个月，试用期符合要求(文章书写、SEO测评、疾病知 识测评通过考核要求)者聘为正式员工。 2、在办公场所着装必需恰当，不能穿拖鞋、背心等，爱护公司财产，有损害的 应照价赔偿。 3、严禁无故缺席，有事情必须请假，但应该说出请假的理由。请假申请获得批 准后方可请假，请假需按公司规定写请假单，说明请假事由以及天数，有特殊原因，如病假，需打电话和直接领导说明情况，事后补假。一个月请假数不能超过2次，非常特殊情况例外。 4、服从上司的工作安排，无特殊情况必须每日按时按质完成自身工作量，如对 工作安排有异议可以向上级反映。对组内的一些规章制度有异议，可以反映并一起完善。 5、未经公司同意，擅自将公司工作、制度、文件、数据等工作相关内容或机密 资料等泄露出去的，造成公司严重损失的，依法辞退、开除。 6、不得在工作时间干与工作无关的事情，包括聊QQ(同事内部沟通交流是可以)， 看视频、看无关的网页。

网络管理试题及答案

网络管理试卷及答案 一、单选题（本大题共小题，每小题分，共分） 1.对一个网络管理员来说，网络管理的目标不是（）B A.提高设备的利用率 B.为用户提供更丰富的服务 C.降低整个网络的运行费用 D.提高安全性 2.网络管理中的安全管理是指保护管理站和代理之间下列哪项的安全？( )A A.信息交换 B.信息存储 C.信息索引 D.完整信息 3.下述各功能中，属于性能管理范畴的功能是（）B A.网络规划和资源管理功能 B.工作负载监视功能 C.运行日志控制功能 D.测试管理功能 4.下述各功能中，属于配置管理的范畴的功能是（）D A.测试管理功能 B.数据收集功能 C.工作负载监视功能 D.定义和修改网络元素间的互联关系 5.不属于网络故障管理功能的是（）C A.判断故障原因 B.检测和报警 C.设置对象参数 D.诊断功能 6.信息资源在计算机网络中只能由被授予权限的用户修改，这种安全需求称为 （）B A.保密性 B.数据完整性 C.可用性 D.一致性 7.篡改是破坏了数据的（）A A.完整性 B.一致性 C.保密性 D.可利用性 8.防止数据源被假冒，最有效的加密机制是（）C A.消息认证 B.消息摘要 C.数字签名 D.替换加密 9.在OSI管理的面向对象模型中，把一个子类有多个超类的特性称为（）B A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 10.在OSI管理的面向对象模型中，把可以导致同一超类下的不同子类对所继承 的同一操作做出不同的响应的特性称为（）C A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 11.在OSI管理的面向对象模型中，把一个对象可以是多个对象类的实例的特性 称为（）D A.继承性 B.多继承性 C.多态性 D.同质异晶性 12.互联网中的所有端系统和路由器都必须实现的协议是（）A A.IP协议 B.ICMP协议 C.UDP协议 D.TCP协议 13.在TCP/IP协议簇中，保证端系统之间可靠地发送和接收数据，并给应用进 程提供访问端口的协议是（）B A.IP协议 B.TCP协议 C.UDP协议 D.ICMP协议 14.在TCP/IP协议簇中用于在主机、路由器之间传递控制消息的协议是（）D A.IP协议 B.TCP协议 C.UDP协议 D.ICMP协议 15.在Internet网络管理的体系结构中，SNMP协议定义在（）D A.网络访问层 B.网际层巳传输层D.应用层

公司网络管理制度

公司网络管理制度一1目的11为了加强计算机网络、软件管理，保证网络系统安全，保证软件设计和计算的安全，保障系统、数据库安全运行特制定本制度。12本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。2范围21计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机组成。22软件包括操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。23个人办公的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，地址分配的配置等。24系统软件是指操作系统如等软件。25平台软件是指办公用软件如2003、邮箱软件等平台软件。3职责31信息部为计算机系统、网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理；负责计算机网络的安全运行及计算机系统防病毒管理；4管理41服务器维护411对于系统和网络出现的异常现象，系统管理员应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施，并如实将异常现象进行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题，应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。412每月3日前对相关服务器数据、重要部位电脑的数据进行备份。413维护服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。414制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗，防止服务器受病毒的侵害。42客户机维护421按照人事部下达的新员工或外借人员姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、地址等。4211帐号申请新员工或外借人员需使用计算机帐号，先向

部门经理提出申请经批准后，由系统管理员负责分配计算机和等。422如有移动用户需访问局域网，由用户提出申请，部门经理审核、信息部经理审批后，系统管理员负责提供服务。423根据用户需要为其配置接入权限，一般员工只有接入局域网权限，如有工作需要接入，由部门经理审核后、子公司与中心的负责人审核后，由管理总监审批后，由网络管理员提供服务。424网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时，应由计算机管理人员统一调整，并及时修改网络结构图。425对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。426计算机日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备，如人为因素发生设置非正常损坏，除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏程序进行赔偿。427使用者的重要文件，禁止放在系统盘盘及我的桌面和文档，以免系统瘫痪后丢失数据。43软件维护431公司计算机，必须由系统管理员统一安装操作系统、等软件，用户可以在系统管理员的授权下，自行安装系统和专业软件。432严禁擅自在计算机中安装非工作软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作；如确实工作需要安装或删除软件和程序应当向网络系统管理人提出申请，同管理人员统一安装或删除。433用户如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时，向系统管理人员提出口头请求，接到请求的系统管理

网络运营部岗位职责与考核制度

TKD 网络运营部岗位职责及考核制度 一、网络运营中心工作制度为了加强网络运营中心工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划与任务，现制定网络运营中心人员工作制度，需部人员谨记遵守。 1.网络运营中心工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成部各项工作计划与任务。 2.网络运营中心工作人员应严格按照工作容、岗位职责，考核目标，按时完成工作任务。 3.部门工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。 4.保持办公环境安静、整齐、有序。 5.应注重自身整体形象、穿着干净得体、上班时间需佩戴工作牌。 6.上班中注意本部门和其他部门的协调工作，以整体工作为重。 7. 上班考勤为8 小时制：上午8：30—12:00，下午1:00—5:00（咨询室除外） 8.严格遵守中心作息时间，不迟到不早退。有个人事务不能来的，需向所在部门负责人请假，每个部门日常 考勤由主管统计。 9.休假方式：采用轮休制，如遇到特殊情况不能按月安排休息，可以累积到下个月再安排休息，除国家规定 年节日外，最多累积不能超过10 天。除国家规定年 节假日外，不得连休4 天，超过4 天以上，需上报院部同意。 10.请假方式：1 天以由部门主管审批签字，2天以上主管审批签字和总监签字，超 过5 天以上必须上报公司经理批准，请假时间不得超过15 天。请假条由各部门 主管保管一个月，每月月底同意送到人事科进行考勤造册。 二、网络运营中心各岗位职责网络运营中心部岗位包括：主管、网页美工、程序员、优化推广、编辑文案、网络及咨询。各岗位所承担的责任如下： 1.网络运营中心项目主管严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；管理和架设部门人员和各种网络推广预 算和评估；策划推进公司旗下医院科室的网络推广运营战略、流程与计划，组织协调医院各部门执行、实现 医院的运营目标；修订及执行公司旗下门诊医院重大运营计划、进行网络市场发展跟踪和策略调整；建立 规、高效的运营管理体系并优化完善；制定医院运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 制定网络部各岗位的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 完成上级交办的其他任务。 2.程序员严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；编写开发计划，负责公司旗下医院科室功能改进计划和 网络安全计划的编写；功能开发修改和升级，按照计划的时间和质量要求，对前后台功能进行修改和升级； 负责代码的优化和维护，保证的运行效率。 日常业务开发，每天程序员根据业务需要开发公司旗下门诊医院，制作和程序修改要求，必须按时按量的完成日常公司旗下门诊医院业务的编程开发技术工作；测试，开发前期必须测试，，测试成功后方可上传。如因 违规操作造成的公司损失由个人全部负责；数据管理，每三天必须对的重要数据(包括程序、数据库和运行日志等)做增量备份，并半个月对程序和数据库做完全备份；负责日常管理的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。 3. 网页美工严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；负责开发公司旗下医院科室图片、动画、logo 及网 页的设计制作；全面支持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务；负责与各岗位 的协调工作；负责页面的美工设计，修改； 配合技术部门对页面设计和技术的配合；整体栏目、网页的设计制作；对原有栏目进行加工处理； 为广告制作广告图片、横幅及动画广告；编写DIV 、CSS、JS。 4. 网络编辑文案严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；负责开发公司旗下门诊医院相关栏目/频道的信 息搜集、编辑、审核、发布等工作；完成信息容的策划和日常更新与维护；编写宣传资料及相关医院新闻资 料；收集、研发和处理网络读者的意见和反馈信息；配合公司旗下医院组织策划推广活动，并参与跟踪和发 布；文章网络优化推广，促进知名度的提高；加强与部相关部门和组织外部的沟通与协作。 5. 网络推广严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；配合完成网络运营中心总监安排的各项( SEO/SEM )

计算机软考网络管理员试题及答案汇总

计算机软考网络管理员试题及答案汇总

计算机软考网络管理员试题及答案1 1.IP地址中，B类地址的范围(C) A.63到127 B. 64到128 C. 128到191 D. 127到192 2.ATM(异步传输模式)的参考模型包含三个平面，它们是(A) A.用户平面控制平面管理平面 B.用户平面操作平面控制平面 C.操作平面控制平面管理平面 D.用户平面操作平面管理平面 3.决定网络使用性能的关键因素是(C) A.网络拓扑结构 B.网络传输介质 C.网络操作系统

D.网络软件 4.授予专利权的创造和实用新弄应当具备条件是(C) A.新颖性 B.实用性 C.其它三项都应具备 D.具有创造性 5.PCI总路线可用于32位或64位系统，采用总线时钟能够是33MHz和66MHz，当采用66MHz总线时钟工作于64位系统时，其数据传输速率为(A)Mb/s. A.528 B.264 C.1056 D.132 6.一条SCSI总线最多能够连接(A)台设备 A.8

B.4 C.2 D.1 7.采用时分多路复用技术时，输入到多路复用器的信号一般是(D) A.数字模拟混合信号 B.数字信号或模拟信号 C.模拟信号 D.数字信号 8.局域网中两种主要的介质访问方式是(B) A.直接方式和间接方式 B.竞争方式和C令牌方式 C.数据报和虚电路 D.数据报和包方式 9.下列IP中，(C)不是InterNIC保留的PrivateIP A.172.16.0.0

B.10.0.0.0 C.202.102.128.68 D.192.168.0.0 10.一般IP地址10.0.0.0对应的子网掩码为(D) A.126.19.0.12 B.255.255.0.0 C.255.240.0.0 D.255.0.0.0 11.IP地址为131.107.16.200的主机处于 (A)类网络中 A.B类 B.C类 C.A类 D.D类

网络公司规章制度

XXXX管理制度 XXXX有限公司 2016-9-20 XXXX有限公司

公司总则 第一条全体员工相互团结、共同奋斗，最终目标是将公司建成有特色的、有较大影响的、有较大辐射力的传媒机构。 第二条公司原则：做事先做人 公司信条：踏实+细致+灵活+耐心+创新=成就自我 第三条公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、业务硬和技术精的员工队伍。 第四条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第五条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第六条公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。 第七条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第八条公司尊重各员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多作贡献。 第九条公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十一条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十二条公司提倡求真务实的工作作风，提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十三条员工必须维护公司的纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

一、考勤制度 第一条作息时间 夏季：上午9:00—12:00，下午：13:30—18:00 冬季：上午9:00—12:00，下午：13:30—17:30 每周工作5天，休息2天，上下班采取签到制。 注：根据具体经营情况，公司可根据国家相应法规制度调整作息时间。 法定节假日一律按国家规定放假（如因公司工作无法休假，可另安排日期调休）。 第二条签到制度 1、公司员工一律实行上下班指纹签到制。上班时间已到而未到者即为迟到；未到下班时间而提前离岗者即为早退；工作时间未经领导批准离开工作岗位者即为擅离职守。员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。（1）员工迟到或早退（10分钟以内）三次以上者，每次扣除薪金10元；迟到或早退30分钟以内者，每次扣除薪金30元； （2）有迟到、早退者，扣除相应薪金后，再扣除当月全勤奖励； （3）员工迟到如有特殊事件或紧急情况，必须在上班前30分钟内打电话向部门领导申请，并打电话至公司行政人事部报备（无故迟到、早退30分钟以上按旷工处理）。 2、公司下列人员可以不签到： （1）总经理以及总经理核准免于签到者； （2）因公出差填写“出差申请单”经部门负责人核准者（部门负责人出差由总经理核准）； （3）因故请假，经核准者； （4）临时请假，事后说明事由，经主管核准者。 第三条请假制度 办公室员工请假必须事先填写《请假单》均由总经理审批，审批过后方可准假；特殊情况可先通过电话申请，返回上班后马上补办请假申请单，交至行政人事部备案。 1、若有病、事需请假者，以书面形式报部门经理审批；职工依法参加社会活动请假，视同正常工作。 2、病假 2.1 工作人员凭医院病假证明请假，经领导同意后方可休息，请假期间工资按照日工资的60%计算。 2.2 身体确实不佳，又无医院病假证明者，按事假处理。一天以内的须电话口头请假，事后按规定补办病假手续。 两天以上（含两天）者一律凭病假证明。 2.3 弄虚作假，开假证明病休的，一经查实，按旷工处理。 3、婚假符合婚姻法规定的员工结婚时，享受3天婚假。若是晚婚（男25周岁以上，女23周岁以上），除享受国家规定的婚假外，增加晚婚假7天，加起来共10天假期。晚婚假应在婚后一年内休完。经批准超过婚假的天数作事假处理。 4、产假 4.1 女同志符合法定婚育的产假为九十天其中产前休假15天，包括双休日及国家法定节日。难产的，增加产假十 五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。 4.2 晚婚育（女24周岁以上）并领取独生子女证的，按产假另加三十天，包括双休日，不包括法定节日。产假期 间，男方享受护理假十天。 4.3 产假包括星期日及节假日在内，不再补假。 5、流产假怀孕2个月内流产的，给假15天，怀孕4个月内流产的，给假30天；怀孕4个月至7个月流产的，给假 42天；怀孕7个月以上流产的，给假75天。 6、哺乳假婴儿在一周岁内每天给两次哺乳时间（含人工喂养），每次半小时，也可合并使用，时间为一小时。多胞胎生育的，多一个婴儿，每次可增加半小时。 7、丧假工作人员在本市的直系亲属（父母、配偶、岳父母、公婆和子女）死亡时，给假三天。在外地的，需要本人

网络部门规章制度

网络部门规章制度 【篇一：网络部管理规章制度1】 友康集团网络部管理规章制度 为了促进友康集团旗下医院得到更好更快的发展，理清工作思路， 规范工作行为，促进友康集团网络部各部门的制度化建设及提高部 门成员的凝聚力、工作积极性以及自身综合素质等，特制定本规章。友康集团网络部主要负责集团放下医院在互联网宣传方面工作，并 积极配合各兄弟单位的工作。 一、例会制度 部门例会原则上每周一次，周一下午15：00，视其具体情况可增减 例会的次数，因故不能到会者应事先请假，且开会不准迟到。开会时，与会所有人员要做好会议相关记录，并积极发言，多提一些对 部门工作开展有利的建议或意见，对于有提升业务量的好建议实行 奖励。 二、工作制度 上班时间，上午为8：30-11：30，下午为：13:30-17:30，无特殊 情况，不得无故请假、迟到、早退（公司可根据冬、夏季工作情况 适时调整工作时间）。 1、上下班按时打卡，4次/每天，因故未打卡者需填考勤单做情况说明（主 任签字，主任每月只有三次签字权）。 2、负责建设与完善医院的网站功能，保证医院网站运行正常，发现 问题应 该及时处理。 3、敏锐的洞察、分析市场，配合各医院或科室做好宣传医院的网站。 4、各组负责人要与各医院、门诊科室做到良好的沟通，各种活动宣 传应相 互衔接，相互告知。 5、程序员确保程序的稳定性、安全性、可扩展性，确保服务器的安 全正常 工作。 6、优化员要做到网站的结构合理性、可扩展性、优质的链接与搜索 引擎的友好收录。

7、网站平面设计要负责网站的架构的布局、视觉冲出的美观，设计 时要与 程序、优化配合考虑到其功能与架构的合理，及其它页面的设计。 8、网站内容与广告维护员要做竞价广告时查看，其它广告每日维护，网站 内容日日有更新，维护以原创方式为主。 9、不得在办公室喧哗以及打扰他人工作，上班时必须将手机调为振 动或调 低音量，接电话请到办公区外接听。同时需保持自己座位的整洁， 不得 在大厅办公区抽烟。 10、上班期间不得玩电脑游戏、看电影、小说、养qq宠物等与工 作无关的 事情，离开座位时必需将座椅推入座位内。 11、下班时检查电脑是否都已处于关机状态，并将电脑电源切断、 关灯、空 调、饮水机等、下班时必需将座椅推入座位内。 12、同事之间应相互理解、相互信任、相互帮助，如果发生不利于 集体团结 之现象必按制度相关规定严惩。 13、请假者需到人事处填写请假单，给本组组长及部门主管签字， 如不在公 司应该提前电话通知本组组长与部主管，没请假者按旷工处理。请 假 的必须提前一天请假，报告组长，并交接好工作内容。请假1-2天 者由 本部门主管签字，每人每月限1次，请假3天以上由经理签字。 14、因工作需要执行加班或倒班的员工，部门根据集团公司工作时 间排班， 经批准后报人事备案。个人如需加班需得到主管同意，填写加班单, 人 事备案，作为日后调休依据。 15、外地员工探亲路程时间：原则上短途往返不得超过2天，长途 往返不得

网络营销部岗位职责和规章规章制度

网络销售部制度 一、自觉遵守国家的网络法律法规。 二、严格遵守公司的各项规章制度。 三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。 四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。 五、遵循商业道德，保守公司机密。 六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。 七、尊重客户，客户至上。 八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。 九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。 十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒。 网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划，制订本部门发展目标，归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划，制订员工工作目标，组织员工开展工作，达成目标。 3、对下属工作进行考核，奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系，以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。 网络销售部专员岗位职责 1. 按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。 2. 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3. 收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。 4. 收集客户资料，处理网上订单及客户留言。

5. 负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。 6. 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7. 负责网站数据分析，运营提升 8. 负责完成上级领导交办的其他事宜。 网络销售部专员工作要求 网络维护要求 汽车之家、易车网拿到厂家奖励为最低维护标准，未达标准每平台考核200元。平台维护：易车网、汽车之家 微博维护：腾讯微博、新浪微博 微信维护：微信公众平台 论坛维护：汽车之家、易车网论坛、58同城 客户回访要求 根据公司253回访制度完善3表2卡填写工作； 根据客户意向级别，制定合理回访周期； 销售后建立保有客户管理卡，并给据保有客户“11371”回访制度进行有效回访。 网络销售部专员工作标准 一、汽车之家、易车网后台登陆维护 1.车易通平台 促销新闻全车型全月覆盖；

网络管理员试题及答案

网络管理员试题 1.请写出568A与568B的线序 在水晶头朝上、金属接触点朝向人时，从左到右： A类为： 1白绿、2绿，3白橙、4兰、5白兰、6橙、7白棕、8棕。 B类为： 1白橙、2橙，3白绿、4兰、5白兰、6绿，7白棕、8棕。 2.按照数据访问速度排序：硬盘、CPU、光驱、内存 CPU 内存硬盘光驱 3.请写出下列服务使用的默认端口POP3、SMTP、FTP、telnet、DHCP、DNS、HTTP ftp:21 telnet:23 DHCP：67，68 SMTP:25 110 143 pop3:110 109 smtp:25 DNS:53 http:80 4.网卡MAC是由6组什么组成的 由16进制数据组成，前三组表示厂商，有IEEE来分配，并可以在细分，后三组表示该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。 5.ISO/OSI 7层模型是什么 OSI网络分层参考模型 第一层:物理层第二层:数据链路层第三层:网络层第四层:传输层第五层:会话层第六层:表示层第七层:应用层 6.C/S、B/S结构的全称是什么？ C/S结构，即Client/Server(客户机/服务器)结构 B/S结构，即Browser/Server(浏览器/服务器)结构 7.综合布线包括什么 综合布线包括六大子系统： 建筑群连接子系统 设备连接子系统 干线（垂直）子系统 管理子系统 水平子系统 工作区子系统 含网络布线系统，监控系统，闭路电视系统 8.路由器和交换机属于几层设备 路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备

9.计算机中的端口共有多少个 TCP:0-65535，UDP:0-65535也就是共有65536*2=131072个端口 10. 什么是MBR ? 如何恢复MBR？ MBR为硬盘引导扇区,可以98启动盘启动计算机并输入sfdisk /mbr可恢复 11. 你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系统的命令提示符中如何操作？ 方法是先ping 192.168.1.2 在用ARP -a命令查看arp列表即可获得 12. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么 gpedit.ms 13. 将FAT32转换为NTFS分区的命令是什么 convert x: /fs:ntfs x:表示要转换的分区 14. 手动更新DHCP分配的IP地址是什么 ipconfig /renew 15. XP每个分区下都有个System Volume Information名的隐藏目录是做什么的？还有pagefile.sys文件？ System Volume Information中文名称可以翻译为“系统卷标信息”，它存储着系统还原的备份信息。关闭系统还原功能就可以让该文件夹容量变小，并不会增长。如果非要删除需使用Administrator账户登录，然后再进行删除。这是WinXP自动生成的文件夹，您的计算机的每个分区上都有一个 System Volume Information 文件夹。 pagefile.sys是Windows下的一个虚拟内存，它的作用与物理内存基本相似，但它是作为物理内存的“后备力量”而存在的. 16. 默认时XP的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？ 打开资源管理器---工具---文件夹选项---查看---使用简单文件共享（推荐）把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器---计算机配置----windows设置---本地策略---安全选项---网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经典”模式也可以。 17. 刚刚装好的XP系统C盘下只显示哪几个文件夹？ 只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。 18. Windows XP系统盘C 盘根目录下都有哪几个重要的文件（隐藏文件） ntldr ,https://www.wendangku.net/doc/d818020419.html,,boot.ini 19. 简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述 电--[自检]---BIOS信息---显卡的参数--CPU的参数--内存的参数--硬盘的参数---光驱的参数---显示PCI等主板的其他的I/O等参数----（如果有RAID卡这步应该会显示）----BIOS将更新ESCD最后给出（Verifying DMI Poll DATA...........Update Success）字样---读取MBR记录-----调用NTLDR做一系列操作（这时的控制权从BIOS移交到硬盘/OS）---读取boot.ini文件（显示操作系统选择菜单）进入给定的操作---等等一系列操作都属于操作系统的部分了，不在这个问题的范围---最终看到桌面

互联网公司规章制度

互联网公司规章制度 1.树立“以客户为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 2.自觉遵守医德规范、劳动纪律、医院各项规章制度。 3.咨询客服人员必须听从上级安排。不说对本院不利的话，不做对本院不利的事。 5.员工在办公区须衣着得体;在办公区内将手机设置为振动状态;接听或拨打私人电话请在办公区以外。禁止随意交头接耳或大声喧哗。 8.自觉学习业务知识，了解岗位新理论，新知识，熟练掌握本岗位的业务技能，为医疗一线提供优良服务和信息。 9.在工作过程中应保持坐姿端正，语音适中，接听电话中不得喝水、咀嚼东西;网络客服需认真回答，详细解释。 10.客服人员不可以不理采客户，要主动、热情、耐心，如果有事走开要跟一起当班的同事打过招呼方可离开岗位。 11.如遇到不冷静的用户，要保持克制，不使用嘲笑和侮辱的语言，不在办公区内发泄不满、抱怨和随意谈论客户，或影响其他同事工作。 12.对于客户的有关咨询，客户服务员要认真回答，详细解释，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要很礼貌地告诉客户找专业科室或专家咨询，并告知电话号码。 15.顾客的电话回访，客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策，送交主管部门。 16.客服工作人员要以大局为重，相互团结，相互关心，禁止吵闹，禁止“无原则纠纷”。

18.不带情绪上班，如有特殊情况可以换班或请假。工作量突然 增多的时候，要杜绝倦怠心态。 19.非客服中心人员禁止被带入办公区，禁止公开咨询工作帐号，咨询工作数据。 20.不断提高安全防范意识，业务上注意语言严谨、规范、专业。下班前进行安全检查，加强防盗、防火、防暴、防破坏意识。 1.网络部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计划与任务。 2.网络部上班时间：早上8：00到12:00，下午13:30到17:30，每周日休息，个别岗位除外，如需调休需提前向主管说明，经同意 后方可调休。 3.为严肃上班纪律，办公室制度规定如下： (1)严格遵守作息时间，不允许迟到或早退。 (2)严格完成每天工作安排，上班时间内无法完成的当天在办公 室加班完成。 (3)办公时间要坚守岗位，外出办事需向主管说明情况，经同意 后才能外出。 4.保密制度：网络部、咨询部工作泄密(含工作流程，培训治疗，培训方式，来院数据，消费情况等) 5.每周一下午四点召开部门会议，汇报一周工作。不得无故缺席。 6.办公桌保持清洁卫生，物品摆放整齐，创造舒适的工作环境。 7.工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项： (3)在办公区域内高声喧哗(含高声传呼电话); (4)工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志; (5)对公司要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行;

2005网络管理员上午试题及答案分析

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 2005年上半年网络管理员上午试卷 （考试时间9：00～11：30 共150分钟） 1 下填涂准考证号。 2．本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75分。 3．每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。 4．解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 【例题】 ●2005年下半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期（88）月（89）日。 （88）A．4 B．5 C．6 D．7 （89）A．27 B．28 C．29 D．30 因为考试日期是“5月29日”，故（88）选B，（89）选C，应在答题卡序号88下对B填涂，在序号89下对C填涂（参看答题卡）。 计算机网络概述 ●（29）不是通信协议的基本元素。 （29）A．格式B．语法C．传输介质D．计时 解析：协议由语法、语义和定时三个基本元素组成。 ●若用8位机器码表示十进制数-101，则原码表示的形式为（8）；补码表示的形式为（9）。 （8）A．11100101B．10011011 C．11010101 D．11100111 （9）A．11100101 B，1001101l C．11010101 D．11100111 解析：原码用第1位作符号位，符号位为1表示负数，符号位为0表示正数。补码为原码的反码加1。 ●某计算机内存按字节编址，内存地址区域从44000H到6BFFFH，共有（11）K字节。若采用16Kx4bit 的SRAM芯片，构成该内存区域共需（12）片。 （11）A．128 B．160C．180 D．220 （12）A．5 B．10 C．20 D．32 解析：1K等于1024位，(6BFFFH－44000H)/1024=160，8bit为1位。 ●CPU执行程序时，为了从内存中读取指令，需要先将（13）的内容输送到（14）上。 （13）A．指令寄存器B．程序计数器（PC）C．标志寄存器 D.变址寄存器 （14）A．数据总线B．地址总线C．控制总线 D．通信总线 解析：数据存储在变址寄存器中，指令存储在指令存储器中。 ●（15）技术是在主存中同时存放若干个程序，并使这些程序交替执行，以提高系统资源的利用率。 （15）A．多道程序设计B．Spooling C．缓冲 D．虚拟设备 解析：多处理可将多个程序同时存放在内存中，使程序并发执行。

网络科技公司规章制度

智领联创网络科技 有限公司 章 制 度

第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理，制定此规章制度。本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份，认真工作，爱惜公物，减少浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话，做好电话留言； 第十二条热情接待公司来访人员； 第十三条对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇困难及时汇报，做到有始有终；

第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询，并 为客服保密不得外泄。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，因而发生事故者承担全部责任并移交公安机关依法论处。 第十六条在下班之后，值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑，打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品，所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为。 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上，应注意下列事情： 1．确实掌握及了解本身职务与工作内容范围； 2．处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕； 3．交办事情完成后，应主动报告经理或交办部门知晓； 4．服从组织体制及规定，团结谐和，排除本位主义，以公司为重； 5．工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情： 1．深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务； 2．交办部署事项，应合情合理，酌量酌时； 3．对于部署言行举止、品德、技能，应随时予以注意，纠正并重视教育训练及考核； 4．如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先依人员征募流程 的规定提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才