2018年度质量年报报送格式

报送时间要求：（12月25日前报送2018年度年报）

质量年报

（××年）

编制单位：

签发人：（签发人为项目主要负责人）

编制日期：

质量管理年度工作小结

一、质量指标完成情况

二、开展的主要工作及成效

三、重点项目监控情况

四、质量奖惩、荣誉及相关方评价

五、质量事故和事件

六、下年度拟开展的重点工作

七、对PPP事业部及集团公司质量工作的意见和建议

附件：1.质量指标年度完成情况统计表

2.质量管理基本信息统计表

3.质量管理制度清单

4.国家和省部级质量奖项年度统计表

编制人：质量部门负责人：

附件1

质量指标年度完成情况统计表

序号 类别

指标名称

计量 单位 本年 统计 下年度 计划值

备注

1 水电项目 （国内） 单元工程评定数量 个 — 施工企业填报

2 单元工程合格率 ％

3 单元工程优良率

％ 4 金结和机电单元工程评定数量 个 — 5 金结和机电单元工程优良率 ％ 6 火电项目 （国内） 分项工程评定数量 个 — 7 分项工程合格率 ％ 8 受监焊口一次检验数量 个 — 9 受监焊口一次检验合格数量 个 — 10 受监焊口一次检验合格率 ％ 11 其它项目 （国内） 分项工程评定数量 个 — 12 分项工程合格率

％ 13 国际项目 （施工） 单元（分项）工程评定数量 个 — 14 单元（分项）工程合格率 ％ 15 总承包项目 单位工程评定数量 个 — 总承包企业填报 16 单位工程合格率 ％ 17

竣工项目（以独立合

同为准） 竣工验收项目数量 个 — 施工和总承包企业填报 18 竣工验收质量合格项目 个 — 19 竣工验收质量优良项目 个 — 20 勘测设计 成品合格率 ％ 勘测设计企业填报 21

成品优良品率

％ 22 工程审查合格率 ％ 电规总院填报

23 工程咨询合格率 ％ 咨询企业填报

24 工程监理合格率 ％ 监理企业填报 25 装备产品出厂合格率 ％

26 工业产品出厂合格率 ％

27 专职质检员

在岗人数 人 — 28

持证人数

人

—

29 持证上岗率％

30 国家注册质量工程师人—

31 参加质量教育培训的人数人

32 国家级优质工程、优秀勘察设计、优秀咨询

成果、优秀总承包等奖项

项

33 省部级优质工程、优秀勘察设计、优秀咨询

成果、优秀总承包等奖项

项

34 QC小组注册个

35 国家级优秀QC小组个

36 省部级优秀QC小组个

37 质量事故起—需在小结中

说明

38 质量事件起—

填表说明：

1.各企业应结合生产经营实际，选择合适的类别和指标填报；

2.单元（分项、单位）工程评定数量及合格率、优良率等指标以业主或监理单位组织的评定结果为准，不能填报自评数据；

3.专职质检员的在岗人数是指当年实际在岗的总人数，持证人数是指在岗总人数中的持证人员，持证上岗率等于持证人数除以在岗人数；

4.国家注册质量工程师是指当年具备质量工程师注册资格的总人数；

5.参加质量教育培训的人数应包括所属各单位的统计数据；

6.质量事件是指尚未构成质量事故，但与质量有关的严重缺陷、投诉、举报、通报、处罚等事件，可能导致资质降级、投标受限、被追究责任等后果；

7.表中划“—”处不需要填报。

附件2

质量管理基本信息统计表

质量第一责任人

姓名质量主管

责任人

姓名手机号码手机号码

质量部门负责人手机号码质量信息

联络员

姓名手机号码

质量管理

专岗

附件3

质量管理制度清单

序号质量制度名称发布日期实施日期新增或修订备注

麻醉科2018年质量控制工作计划

日照市人民医院麻醉科一部 2017年质量控制与安全管理方案 2017年麻醉科手术一部全体人员将按照院里的统一安排部署，以《日照市人民医院全面质量检查标准》为基础，以院党委制定的各项政治思想教育活动内容为指导，全面做好麻醉科手术一部的政治思想教育和全面的质量控制，将从以下几个方面努力： 一：加强麻醉科质量与安全管理小组的管理，以身作则，进一步规范科室的操作流程和技术标准，提升管理小组人员的管理水平，学会分析总结并利用管理工具。 二：严格按照《三级医院评审标准》进行科室管理，为三甲复审提前做好准备。 三：建立细化的质控体系并有效的运行，完善质控的管理工具应用。 四：进一步梳理完善门诊无痛胃肠镜操作流程和质控标准，尽快的把我院的无痛胃肠镜工作做大做强。 五：认真做好输血病例登记分析、麻醉效果评价及定期分析、不良事件报告及登记及分析、麻醉并发症登记及分析、质控数据的具体分析总结报告。 六.按照住院医师规范化培训细则的要求严格住陪工作的管理。 七：建立麻醉数据库，统计工作量及以上登记分析结果；根据统计结果，调整工作计划，提高麻醉质量。

根据以上几点，麻醉科质量与安全控制小组应从以下方面入手: ?分级授权 1；落实好麻醉分级授权管理制度，做到权限与资格相符，加强带教老师的管理，不能只带名不管理。 2；独立实施麻醉的医师具有中级以上专业技术职务任职资格或有中级以上职称医师的指导。 3；接受医务科的动态监督检查 5；做到不超权限操作 ?定期考核 1；落实好麻醉医师执业能力测评并且人人知晓 2；每半年对麻醉医师麻醉专业知识及急救知识进行考核测评 3；做好科室成员的继续教育 附：专业知识主要测试三基内容，专业技能主要含成人心肺复苏、新生儿心肺复苏，气管插管，电击除颤等 ?麻醉前病人评估及麻醉后访视 1；落实好麻醉前病人评估制度： (1)明确每个患者麻醉前评估的重点是什么 (2)将病人的风险评估及麻醉风险的评估记录在麻醉术前访视记录单上 (3)做好麻醉前麻醉准备：病人的准备，麻醉仪器的准备，麻醉药物的准备 (4)执行好高风险麻醉新开展手术或麻醉方法的术前讨论

2018商业计划书模板(专用版)

商业计划书 （编制模板） 项目名称： 项目单位： 提交日期： ****创业投资有限公司 2018年8月制 保密承诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字： 接收日期：_______年____月____日 目录 目录 (2)

摘要 (3) 一、基本情况...................................... 错误!未定义书签。 二、管理层........................................ 错误!未定义书签。 三、产品与服务.................................... 错误!未定义书签。 四、研究与开发.................................... 错误!未定义书签。 五、行业及市场.................................... 错误!未定义书签。 六、营销策略...................................... 错误!未定义书签。 七、产品制造...................................... 错误!未定义书签。 八、管理.......................................... 错误!未定义书签。 九、融资计划...................................... 错误!未定义书签。 十、财务说明...................................... 错误!未定义书签。十一、风险及对策.................................. 错误!未定义书签。 摘要 1.公司基本情况（公司名称、成立时间、注册资本，股权结构，主营业务，过 去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）2.主要管理者情况（姓名、性别、年龄、学历、毕业院校，主要经历和经营业 绩。） 3.产品与服务（产品/服务介绍，产品技术水平、新颖性、先进性和独特性， 产品的竞争优势。） 4.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对 外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。） 5.行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公 司竞争优势，未来3年市场销售预测。）

公司2018年度生产经营计划书

红东化工股份有限公司年度经营计划书 一、2018年的经营针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司董事会对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理增效益。 经营针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级骨干、员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营针展开、贯彻和执行。 二、2018年的经营目标 2018年，公司的核心经营目标是： 年度销售收入60000万元，年度税后利润6000万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 三、主要经营策略 一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2018年确定为“市场拓展年”，投入巨大资金开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以销售为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．销售部必须整合各项资源，在2018年，采取一切措施，集中精力做好客户和国经销商的开发、签约工作。 3．国市场应以“强势推进、快速占领”的策略，争取把全国著名的塔机厂家发展成永久客户，大力发展偶合器渠道经销商，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 4，制定修改更加合理完善的销售激励措施、奖惩制度。 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略是：在确保品质的基础上，在研发、采购和售后上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1：加强研发队伍建设，加大研发资金投入，加大新产品研发力度。 2：更新、改造生产设施设备，保持产能逐步提高。 3：拓展多元化的采购渠道，进一步降低产品成本。 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 经过十余年的经营，“东化工”已经成为行业具有一定影响力的优势企业，在市场上具有良好的信誉度。因此，2018年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，集中力量向市场推广“红东”品牌。为此，相应措施如下：应以“红东”为主打品牌，以展会、经销商年会

医疗质量 安全管理工作计划

无锡华港协和医院 2018年医疗质量、安全管理工作计划医疗质量、安全是医院管理的核心。为认真执行、落实《医疗质量管理办法》，切实加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理服务水平，确保医疗质量、医疗安全制定半年度医疗质量、医疗安全管理工作计划。 一、健全医疗质量、安全管理组织 调整、健全医疗质量、安全质量组织，定期研究医疗质量、安全管理的问题，有活动记录，重视工作实效。 实行院科二级负责制，院长、科主任为院、科医疗质量、安全管理工作的第一责化人，领导班子做到定期专题研究、步骤医疗质量、安全工作，职能部分组织实施医疗质量、安全管理工作，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量安全工作，定期进行医疗质量、安全指标的检查分析并督促落实，监督检查做到有计划、分析、反馈、整改措施、实际效果记录；临床科室、护理、药学、医技等科室主任有效履职本单元医疗质量、安全监测、预警、分析、考核、评价及反馈工作。 二、加强医疗质量和医疗安全教育 通过教育使医务人员牢固树立医疗质量、安全意识，营造医疗质量、安全氛围，提高医务人员医疗质量、安全参与能力。医疗质量、安全培训纳入年度计划，定期检查，确保培训效果。 1、组织学习、执行医院管理常用法律、法规，重点学习、落实《医疗事故处理原则》、《侵权责化法》、《投诉管理办法》、《医疗质量管理办法》等

法律、法规。加强医务人员的的服务意识和工作责任心，做到依法执业、规范执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。 2、抓好医疗质量、安心核心制度的落实是做好医疗质量、安全管理工作的根本，重视保障医院健康安全运行的重要性，做到核心制度执行率100%，无差错、事故发生。 3、严格执行医院工作制度、各级各类人员职责；落实院部制度的门（急）诊病员医疗管理规定和急、危、重病员医疗管理规定和围手术期病员医疗管理规定，做好重点病人、重点环节和重点操作的安全风险管理工作。 三、提高医疗质量、保障医疗安全 （一）科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节、能及时发现、纠正医疗过程中质量问题的科主任、护士长是科室医疗管理负责人、要狠抓落实。 1、抓好急诊、急救工作、对急诊室应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时检查。 按照《急诊室建设考核标准》，加强急诊室规范化建设的长效管理，健全急救领导小组和抢救小组，认真落实急诊室规章制度化，医务人员做到熟练掌握常见急诊、危重病员抢救常规；熟练掌握急诊抢救器械的性能和操作方法；实行24小时值班制，确保24小时绿色通道畅通；急救器械、物品齐全，定点定位，性能良好，标志明确；急救药品齐全，无过期、失效药品，无混药，无错量，无霉变，有定期清点记录；急救器械完好状态，保证满足患者急诊、急救的医疗服务。 2、抓好值班制度的落实。认真实施24小时值班制，要保障节假日值班

2018年公司企业年度经营计划书9.28

2018年公司企业年度经营计划书9.28 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

2018年公司年度经营计划书 一、2018年的经营方向 再次认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营方针确定为： 加强供应商建设、市场开发，项目研发增实力，加强管理提利润 各部门、各项管理活动，包括制度设计、日常管理，都必须始终围绕经营方针展开、执行及落实。 二、2018年的经营目标 （一）核心经营目标 2018年，公司的核心经营目标是： 年度销售收入4500万元，保底销售收入4000万元；年度税后利润1000万元，税后利润率49%，保底利润800万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心”。 （二）销售目标细分 单位：万元

上述销售目标的分解，按《2018年度销售目标分解表》执行（附件正在完善中）。 三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。发展客户、争取订单。对此，依旧用老的政策销售模式如下： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。进一步修正全员营销方案，鼓励全体员工参与营销工作。 2．新项目研发必须要有实际的成绩，国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量研发项目。 3．海外市场的主攻方向是日本、越南、印度市场，开拓“欧洲市场”为目标市场策略。 4.做好老客户老产品的维护及提升，做好老客户新产品的开发，老客户介绍新客户，开发新客户等； （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略：在确保品质的基础上，在工艺、原材料和价格上，始终以满足客户需求为原则，降低产品利润，提升总体销售额，以价换量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：

2018年度药品经营质量风险评估报告

质量风险评估报告 起草（签名/日期）： 审核（签名/日期）： 批准（签名/日期）：

一、概述 质量风险管理是指贯穿产品生命周期的药品质量风险评估、控制、沟通和审核的系统过程。GSP的基本原则与药品质量风险管理的目标相一致。药品经营企业作为质量风险管理主体，在药品经营环节实施GSP过程中，通过运用质量风险管理的方法，正确识别质量风险、评估质量风险，科学控制质量风险，达到降低质量风险危害程度的目的，从而发挥质量风险管理对企业GSP贯彻实施的保证作用，进一步确保所经营药品的质量，切实保障公众用药的安全有效。 本报告的方案通过预先主动地制定方法以识别和控制在药品流通过程中存在的潜在质 量问题，达到防范风险，预防质量事故的目的。 二、目的 通过质量风险分析评估，评估公司现有的质量管控措施是否全面，必要时完善相关管控措施，明确公司的风险控制策略。 三、范围 药品经营质量与企业组织机构、人员、管理制度与职责、过程管理、设备设施等诸多要素共同整合的复杂过程，任何一个要素发生问题都会影响所经营药品的质量，引发药品质量风险。 药品风险来源复杂，有人为因素，也有药品本身的“两重性”因素。人为因素可导致假药、劣药经营、药品质量问题、标识缺陷和包装质量问题、用药差错问题等，多属可控制风险；药品属性因素包括药品天然风险，其中包括药品已知风险和未知风险。已知风险包括药品已知不良反应和已知药物相互作用等，属可控制风险； 药品未知风险包括药品未知不良反应，非临床适应症患者使用，未试验人群的应用（如孕产妇、婴幼儿、老年人、肝肾功能障碍者等，他们一般被排除在临床试验入选标准之外），多属不可控制风险。 本风险分析包含组织机构、人员资质，管理制度与职责、设备设施、药品采购、药品检

-2018年护理质量管理目标

xxxxxxx医院 2018年护理质量管理目标及工作计划 一、总体目标 按照医院护理管理目标工作方案，结合《三级综合医院评审标准与评审细则》，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护士长护理管理目标体系，加强科室管理，提升护理质量，改善护理服务，确保患者就医安全，进一步深化优质护理服务。 二、具体目标 （一）护理管理目标 1、有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结，并有效落实。 2、有护理管理制度及各科疾病护理常规，有护理质量管理工作流程及处理预案。 3、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准，护理核心制度落实到位。 4、护士长手册填写齐全、内容详实、符合要求。 5、实行合理弹性排班，人员搭配合理，做到紧急状态下的人力调配。 6、每半年对护士长考核一次。 （二）临床护理质量管理目标 1、护理文书书写合格率≥95%（合格分95 分） 2、病房安全管理合格率≥95%（合格分95分） 3、基础护理、特护、一级护理合格率≥95%（合格分95 分） 4、危重症护理合格率≥95%（合格分95 分） 5、急救物品完好率100%（合格分100分） 6、医疗器械消毒灭菌合格率100%（合格分100 分） 7、在岗护士三基培训考试合格率100%（合格分60分） 8、健康教育覆盖率100% 9、住院患者对护理工作和服务质量满意率≥95% 10、压疮、跌倒、坠床的风险评估率达100%，年压疮发生次数为0

（除难以避免性压疮及院前压疮）。 11、护理质量检查目标要求： （1）科室成立质控小组，有分工，每周检查1次，有记录。 （2）科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量存在问题，落实医院护理质控查出问题的整改情况，体现护理质量持续性改进。 （3）护士长每日进行科室护理质量检查，有记录。 （4）不良事件及缺陷差错有登记并及时上报，每月召开全科室护理安全会议，对不良事件有分析，有讨论，有整改措施，有记录。（5）护理质控组每月对全院各科室进行检查督导，对发现的问题每月组织讨论分析，及时整改，并将存在问题作为下月质控的重点内容。（6）护理部每季组织检查一次，重点关注环节质量、终末质量。加强对重点科室及夜间护理工作质量控制，定期对病区晨会和交接班质量进行质控4次/月，坚持护士长夜查房制度，每2天一位护士长负责夜班质量管理，及时将问题反馈至科室，并将存在问题、改进建议以书面形式报护理部。 （7）落实责任制整体护理，分级护理到位。护理质量管理重点放在病区，落实责任制整体护理、弹性排班，保证分级护理落实到位。（8）加强危重患者管理，确保患者安全。坚持开展护理查房、护理会诊及疑难、危重、死亡病例讨论，加强对ICU、新生儿室、产房、血液透析室、手术室、急症室等科室管理，每月进行质量督导、检查、评价。 （9）落实综合能力考核，提升护理管理水平。按照护士分层次管理要求，完成护士的综合能力考核。 护理部 2018年1月

2020年护理质量控制计划

2018年护理质量控制计划 为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以创三级乙等医院为核心，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量控制计划。 目标一：完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 措施： 1.完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设9个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量控制小组分为护理管理质控组、护理服务、责任制整体护理及优质护理服务质控组、护理安全质控组、护理文书及输血管理质控组、健康教育及围手术管理质控组、基础护理、分级护理及危重患者管理质控组、消毒隔离质控组、重点部门质控组。 2.落实各专科护理小组技术指导的职责，专科护理小组分为压疮/伤口防治管理小组、静脉治疗护理小组、重症监护小组、糖尿病护理小组等。为压疮的防治以及安全输液提供技术指导，规范护理行为，确保护理安全。 3.护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。 4.采取以科室自控为核心，护理部和护理质量与安全管理委员质控为重点的三级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。 目标二：修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表 措施： 1.护理质量与安全管理委员会根据卫生部2011年版《三级综合医院评审标

准实施细则》，并在2017年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。 2.修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。 目标三：以目标为导向制定和落实质控目标 措施： 1.制定护理质量目标 ?基础护理合格率≥90％，合格分98分； ?特、一级（危重患者）护理合格率≥90％，合格分98分； ?急救物品完好率100% ； ?消毒灭菌合格率100％； ?护理文书书写合格率≥95％，合格分98分； ?病人对护理工作的满意度≥95% ； ?护理“三基”考试合格率100%，合格分理论≥70分、操作≥75分； ?手术安全核查率100% ； ?健康宣教覆盖率100%，患者知晓率≥90% ； ?年护理事故发生例数0 ； ?压疮风险评估率100%、非难免压疮发生率0； ?跌倒、坠床风险评估率100% ； ?供应室无菌物品发放合格率100%； ?择期手术室术前访视率≥80%，术后访视率100%。 2.每月统计目标完成情况，对完成情况进行追踪分析。

2018年质量管理工作计划

2018年质量管理工作计划 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2018年质量管理工作计划 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作 通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作 在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临 第 2 页共 4 页

2018年度质量工作计划

项目部2018年度质量工作计划 为了认真贯彻“诚信守约，追求卓越”的质量方针；提高项目部全员的质量意识；争创优质工程目标的实现，项目部结合本年度工程进展的实际情况。特制定2018年质量工作计划，望各单位遵照执行，积极配合项目完成质量工作的即定目标。 一、指导思想： 坚持“质量第一”的原则，加强质量管理和质量过程监控，落实质量管理各项措施和责任制，运用全面质量管理体系建精品工程。 二、质量方针和目标： 1、质量方针：诚信守约，追去卓越。 2、质量目标：质量优良，业主满意。 （1）分项工程合格率100%。 （2）一次验收合格率95%以上。 （3）分部工程合格率100%。 3、注册QC小组1个。 4、QC小组活动率和成果率100%，力争公司评比优秀奖。 5、积极开展“质量月”活动一次，掀起全员重视质量的高潮，使 每个职工的质量意识提高一个层次，并在“质量月”活动结束 后进行总结和评比。

三、工作内容：

1、层层落实质量责任制 各施工单位第一负责人为各单位的质量责任人，年初必须与项目部重新签订《质量责任书》，从而明确本队、厂的质量责任和质量目标。各施工单位与班、组年初也必须签定各工种的《质量责任书》使质量责任制真正落实到班、组和个人。 2、严格执行质量奖惩制度 项目部年终由质量领导小组对各单位质量第一责任人进行考核奖惩兑现。每周对完成的分项工程进行讲评，每月一次质量检查和考核，严格按《质量奖惩办法》以及相关管理规定及时进行奖惩。对质量事故的处理本着“四不放过”的原则严肃处理。 3、确保质量全过程监控体制的落实 项目部施工技术员划分各自的责任区，结合设计及行业标准、规范，深入施工现场进行指导工作，质检员随时进行巡视检查，对违反规范、标准及设计要求的作业及时指出。对各分项工程验收要严格执行“三检制”（即队、厂、班组兼职质检员初检;项目部施工技术员复检；质检员终检）。质量检查施行“一票否决权”。 ５、加强员工质量教育和技能培训 各单位要确保员工的教育、培训率达100%，持证上岗率达100%，新进厂员工（包括临时工，民技工）要通过质量教育，技能培训等，从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。

企业开发项目计划书

企业技术开发项目设计书项目名称企业名称企业法人（签名）项目负责人电话项目起止时间 2017 年 5 月至 2019 年 4 月填报日期 2018 年04 月 25日 一、立项依据1．国内外现状、水平和发展趋势；现代内燃机的出现，极大地改变了人类的工作方式和生存条件，但是，所有内燃机工作时都要排放废气，内燃机排出的废气不仅温度高，而且还含有铅、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳等各种对人体有害的物质，严重污染空气，直接影响到人们的身体健康和动植物的生存。结合近年来我国的环境质量状况来讲，汽车尾气污染已经严重影响到生态环境和居民健康，尤其是危害城市环境，引发人类呼吸系统疾病，造成地表空气臭氧含量增高，而各国城市市民成为汽车尾气污染的直接受害者。如果不尽快加以控制，其必将成为我国发展中的一大阻碍。汽车尾气污染并不是中国特有的污染现象，其在国

外也是令政府十分头疼的问题，此项问题的产生在很大程度上应归结于汽车使用量的持续增加。当前，我国对于汽车尾气排放控制非常重视，也相继出台了不少的规范法规。进入21世纪，汽车尾气污染日益成为全球性问题。随着汽车保有量的增加、使用范围越来越广，它对世界的环境的负面效应也越来越大。目前，我国的家庭轿车也已进入快速增长期，如何减少汽车尾气中的有害物质，控制尾气排放的总量？已成为人们重点关注的问题。 2．项目开发的目的、意义；汽车尾气污染是大气环境污染的一个重要组成部分，有效控制汽车尾气排放，对改善日益恶化的城市空气质量意义十分重大。对于汽车的环保问题，应该引起社会各界的重视，也需要社会各界的共同努力。我国汽车尾气净化研究工作起步较晚，但是随着经济的高速发展，我国汽车的数量急剧增加，汽车尾气的排放量也快速上升，导致尾气污染问题日益突出，随着新的排放法规的提出，必将是不断采用新产品、

企业开发项目计划书

企业技术开发项目设计书 项目名称企业名称企业法人（签名）项目负责人电话项目起止时间 2017 年 5 月至 2019 年 4 月填报日期 2018 年04 月 25日 一、立项依据 1．国内外现状、水平和发展趋势；现代内燃机的出现，极大地改变了人类的工作方式和生存条件，但是，所有内燃机工作时都要排放废气，内燃机排出的废气不仅温度高，而且还含有铅、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳等各种对人体有害的物质，严重污染空气，直接影响到人们的身体健康和动植物的生存。结合近年来我国的环境质量状况来讲，汽车尾

气污染已经严重影响到生态环境和居民健康，尤其是危害城市环境，引发人类呼吸系统疾病，造成地表空气臭氧含量增高，而各国城市市民成为汽车尾气污染的直接受害者。如果不尽快加以控制，其必将成为我国发展中的一大阻碍。汽车尾气污染并不是中国特有的污染现象，其在国外也是令政府十分头疼的问题，此项问题的产生在很大程度上应归结于汽车使用量的持续增加。当前，我国对于汽车尾气排放控制非常重视，也相继出台了不少的规范法规。进入21世纪，汽车尾气污染日益成为全球性问题。随着汽车保有量的增加、使用范围越来越广，它对世界的环境的负

面效应也越来越大。目前，我国的家庭轿车也已进入快速增长期，如何减少汽车尾气中的有害物质，控制尾气排放的总量？已成为人们重点关注的问题。 2．项目开发的目的、意义；汽车尾气污染是大气环境污染的一个重要组成部分，有效控制汽车尾气排放，对改善日益恶化的城市空气质量意义十分重大。对于汽车的环保问题，应该引起社会各界的重视，也需要社会各界的共同努力。我国汽车尾气净化研究工作起步较晚，但是随着经济的高速发展，我国汽车的数量急剧增加，汽车尾气的排放量也快速上升，导致尾气污染问题日益突出，随着新的排放法

2018年度危重症护理质量汇总分析持续改进报告.doc

2018年度危重症护理质量汇总分析持续改进报告 2018 年，特护，一级(重症)护理质量控制小组通过每周随机对全院危重患者进行护理查房及检查，共检查危重患者125 人，平均危重症护理得分95.47 分，合格率100%，现将检查结果分析总结如下： 一、检查结果汇报 图1 2017年与2018年对比图 200 180 160 140 120 100 2017年 80 60 2018年 40 20 总人数平均分合格率 2017年180 97.43 99.4 2018年125 95.47 100 图2 科室ICU 新生儿儿科 神经 外科神经 内科 肾内科 消化 内科 放疗 危重 人数 62 2 7 21 8 8 3 5 平均 得分 95.38 97.00 94.52 94.05 95.72 96.70 95.00 95.67 合格 人数 62 2 7 21 8 8 3 5 合格率100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 科室骨科普外科内分泌呼吸肿瘤 泌尿 外科心脏内科 危重 人数 1 1 1 1 2 1 2 平均 得分 98.00 97.00 96.00 94.00 92.50 96.00 94.50 合格 人数 1 1 1 1 2 1 2 合格率100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

图3 2017年与2018年存在问题对比图 180 160 140 120 100 80 60 40 20 病情观察基础护理导管敷料安全 2017年144 97 43 46 2018年153 113 56 30 图4 2018年存在问题 100% 180 100.00% 91.48% 153 90.00% 160 75.57% 80.00% 140 70.00% 113 120 60.00% 100 问题次数 43.47% 50.00% 80 60 56 40.00% 30.00% 累计百分比 40 30 20.00% 20 10.00% 0 0.00% 病情观察基础护理导管敷料安全

2018年药品批发企业质量管理部新年工作计划

2018年质量管理部工作计划 为进一步做好质量管理工作，根据公司部署，结合我部的实际情况，2018 年质量管理部将再接再厉，认真巩固近年来取得的工作成绩，加大力度修正工作中存在的不足和发展中出现的问题，本着实事求是的态度，开拓创新的精神，牢固树立科学发展观的理念，以药品质量安全为中心，充分发挥质量管理的规范作用。从如何配合政府督查、客户需要去谋划、去发展，不断拓展和延伸质量管理工作领域，在积极为公司排忧解难的同时寻求新的发展。为此，我部门特制订2018年工作计划如下： 一、加强药品经营质量管理规范的实施 认真学习并贯彻执行国家食品药品监督管理局的相关法律法规文件，将相关精神及时传达到各部门、各工作环节，确保落实到实际工作中，使我公司药品经营质量管理工作得到良好的实施。 1、按照GSP要求，组织实施GSP工作，对购、销、存各个环节实施监督指导，继续保持全年无经营假劣药品的良好记录。在购、销、存各环节上，始终坚持“以质量求生存、促发展”的指导方针，保证我公司药品质量合格，保障公众用药安全，继续保持我公司良好的质量信誉，同时使GSP工作得到良好、持续的运作， 2、加强质量管理制度的指导监督，每月进行一次仓储配送的质量检查和上下游客户、品种的资质抽查，进一步加强冷链药品和麻精药品的储存与配送工作，对于发现的问题，及时给与纠正，以保证质量管理制度的良好实施。 3、根据公司业务部门经营工作的需要，及时创造条件，适时依法增加经营范围，增加品种数量，提高我公司的经济效益，为业务部门开拓业务范围保驾护航。 4、2018年继续积极主动的配合厂家组织的药品召回工作，详细记录药品召 回的相关信息。继续加强药品不良反应监测工作，完成不良反应报告工作。 5、进一步加强麻精药品的质量管理工作，配合特药部做好药品类易制毒化学品的购买申报工作。 6加强近效期药品和不合格药品的管理，监督不合格药品的审核、确认、 报损、销毁工作，对不合格药品实行控制性管理，减少不合格药品的产生 7、2018年继续组织一次GSP实施情况的内部评审，对公司GSP实施情况进一

2020年公司企业年度经营计划书--9.28

2018年公司年度经营计划书一、2018年的经营方向 再次认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项（SWOT）的基础上，公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营方针确定为： 加强供应商建设、市场开发，项目研发增实力，加强管理提利润各部门、各项管理活动，包括制度设计、日常管理，都必须始终围绕经营方针展开、执行及落实。 二、2018年的经营目标 （一）核心经营目标 2018年，公司的核心经营目标是： 年度销售收入4500万元，保底销售收入4000万元；年度税后利润1000万元，税后利润率49%，保底利润800万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心”。 （二）销售目标细分 单位：万元

上述销售目标的分解，按《2018年度销售目标分解表》执行（附件正在完善中）。 三、主要经营策略 （一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。发展客户、争取订单。对此，依旧用老的政策销售模式如下： 1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。进一步修正全员营销方案，鼓励全体员工参与营销工作。 2．新项目研发必须要有实际的成绩，国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，集中力量研发项目。 3．海外市场的主攻方向是日本、越南、印度市场，开拓“欧洲市场”为目标市场策略。 4.做好老客户老产品的维护及提升，做好老客户新产品的开发，老客户介绍新客户，开发新客户等； （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略：在确保品质的基础上，在工艺、原材料和价格上，始终以满足客户需求为原则，降低产品利润，提升总体销售额，以价换量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施：

2018年春季小学期中考试质量分析报告

第 13 期 白寺镇中心校二0一八年五月十六日 2018年春季小学期中考试质量分析报告按县教研室的统一安排，中心校于4月27--28日组织了全镇中小学期中考试。从这次考试的总体情况来看，大部分学科成绩相对位置靠后，只有少数学科排名到了全镇的上游水平，对照往年的测试情况看，与其他乡镇相比，成绩差距加大。为此，在期中考试以后，中心校召开会议，分析现状，排找差距，提出了相应的措施，确定了以后教育教学工作的新的思路。会议要求全镇教师对照各自的学科，认真分析本学科教学过程中存在的问题，同时也组织部分教师对本学科学生的答题情况进行分析，找出平时教学中存在的问题，落实改进的措施。经过分析排查，我们发现主要存在以下几个问题： 1、从学生答题情况看，知识的掌握与应用的能力差异较大。 各学科学生的基础知识掌握得比较牢固，得分率比较高，但应用知识解决问题能力比较差。如语文学科结合语境释词的能力，对知识的运用的灵活度，对短文的理解与分析能力，语

言概括能力、归纳能力，国学填空，习作的表达能力等失分较多。数学学科对根据数字特点与运算特点灵活选择计算方法的能力，对概念与知识形成过程的测试，对应用知识解决问题的能力，根据题意合理选择信息能力与解决问题的策略手段等方面知识容失分较多。英语学科阅读理解及连词成句等方面的容失分较多。 2、课本知识的掌握与课外知识的掌握差异较大。 普遍情况是学生对课本上的知识掌握得还比较好，而对课外知识的考查失分较多，如语文课本中的短文分析，学生大部分都能掌握，而课外短文在阅读理解题失分较多。数学学科中课本中常见题的解答还好，但联系生活实际与情境解答问题的能力稍差，特别是对现实生活现象不能上升到数学的高度去分析判断。 3．学生灵活运用的能力较差。 从学生的答题情况来看，学生普遍缺乏对试题的应变能力，如平时背得十分熟练的古诗，名言等，一旦要求运用到具体的语言环境中，就不知如何是好，另一个表现就是学生处理数学信息的能力差，也许我们平时见的最多的是一道道标准的应用题，而一旦这种形式改变了，立刻束手无策，缺乏举一隅而以三隅返的能力。 4．学生的审题能力较差，甚至不会审题。 从这次考试的情况来看，有一部分学生答题时，对题目的

公司2018年度生产经营计划书

河南红东方化工股份有限公司年度经营计划书 一、2018年的经营方针 在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上，公司董事会对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判，将2018年的经营方针确定为： 灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理增效益。 经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门和各级骨干、员工的各项经营、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。 二、2018年的经营目标 2018年，公司的核心经营目标是： 年度销售收入60000万元，年度税后利润6000万元。 在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 三、主要经营策略 一）市场策略 要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场覆盖面、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将2018年确定为“市场拓展年”，投入巨大资金开拓市场，发展客户、争取订单。对此，应采取下列措施： 1．全公司必须以市场为导向，以销售为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励全体员工参与营销工作。

2．销售部必须整合各项资源，在2018年，采取一切措施，集中精力做好客户和国内经销商的开发、签约工作。 3．国内市场应以“强势推进、快速占领”的策略，争取把全国著名的塔机厂家发展成永久客户，大力发展偶合器渠道经销商，应以“稳步发展、适度调整”的策略发展直营市场。 4，制定修改更加合理完善的销售激励措施、奖惩制度。 （二）产品策略 市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。 2018年公司的整体产品策略是：在确保品质的基础上，在研发、采购和售后上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取下列措施： 1：加强研发队伍建设，加大研发资金投入，加大新产品研发力度。 2：更新、改造生产设施设备，保持产能逐步提高。 3：拓展多元化的采购渠道，进一步降低产品成本。 （三）品牌与招商策略 品牌是产品营销的催化剂和拉动力。 经过十余年的经营，“东方化工”已经成为行业内具有一定影响力的优势企业，在市场上具有良好的信誉度。因此，2018年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，集中力量向市场推广“红东方”品牌。为此，相应措施如下：应以“红东方”为主打品牌，以展会、

2018年品质部年度工作总结报告

2018年品质部年度工作总结报告S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018年品质部年度工作总结报告 转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1. 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准 第2 页共8 页

护理质量控制计划与目标

2018 年度产科病区护理质量控制计划与目标 一、工作目标 1、全年无重大护理差错事故发生。 2、全面提高护理服务质量，病员满意度达到93%以上。 3、无护患纠纷、护理投诉事件发生。 3、优质护理合格率达到95%以上。 4、医院感染控制指标合格率100%。 5、护理文书书写合格率100%。 6、贯彻执行医院各项护理质量标准体系，各项指标达到三甲要求。 7、产后病房产后出血发生率低于3%，产后乳房胀痛发生率不断降低，阴道分娩尿潴留发生率不断降低，母乳喂养率升高。 8、各项护理质量指标达标。 9、护理人员年度继续教育达标率100%。 二、工作计划 1、成立科室护理质量管理小组。 2、组织护士认真学习医院护理质量与安全管理计划，质控人员运用安全质量评价标准，每日对科室护理质量进行有效质控并登记。 3、每周一下午质量管理组长、副组长参与医护一体大查房，找出病区存在护理问题，制订护理措施。 4、每月最后一个星期召开护理质量管理小组会议，认真分析本月护理质量动态，总结归纳，对需要改进的内容提出整改措施，并落实，做好质控活动的记录。 5、每月底召开全体护士会议，让全体护士知晓病区存在的主要质量问题，找出问题发生原因，并提出整改措施。 6、病区开展优质护理，不断提高患者服务态度满意率。 7、针对提出的质量工作目标逐项落实，不断提高护理质量。 8、落实护士层级培训，提高护士专业技能和职业素养。 9、对照三甲检查护理条款标准，落实护理措施。 10、加强病区管理，继续做好孕产妇抢救绿色通道，确保母婴安全。

病区护理质量与安全管理小组成员 备注：病区护理质量与安全管理小组组长须由护士长担任，副组长不少于1人，小组成员不少于6人。

2018年度毕业生就业质量报告

2018 年毕业生就业质量年度报告

目录 一、学校概况 (1) 二、毕业生基本情况 (3) （一）毕业生人数 (3) （二）性别比例 (3) （三）生源地情况 (4) （四）学科专业分布 (5) 三、毕业生就业情况及趋势分析 (6) （一）总体就业率 (6) （二）不同学科门类毕业生就业率 (8) （三）毕业生就业形式分布 (9) （四）毕业生就业地域分布 (9) （五）就业单位性质分布 (12) （六）校园招聘情况 (12) 四、就业工作举措 (13) （一）夯实基础，健全和完善就业工作领导体系。 (13) （二）突出重点，打造校企结合的就业供需体系。 (13) （三）加强引导，构建全程化的就业创业指导体系。 (13) （四）强化服务，完善全方位的就业信息服务体系。 (13) （五）加强与关系单位的联系，拓展稳定的毕业生就业市场 . 14 五、就业状况调查 (14) （一）就业观念 (14) （二）毕业生就业期望 (14) （三）毕业生求职过程 (15) （四）毕业生就业满意度 (15) 六、对教育教学的反馈 (16) （一）对招生和专业设置的反馈 (16) （二）对人才培养的反馈 (17) （三）对就业服务的反馈 (17) （四）毕业生建议 (17) （五）用人单位意见反馈 (18) 七、母校综合评价 (18) （一）影响母校满意度因素 (18) （二）母校满意度 (19) （三）在校期间的最大收获 (20) 八、结束语 (21)

一、学校概况 重庆信息技术职业学院学院位于三峡库区经济中心、重庆第二大城市和千年文化古城——万州，创建于1995年。2001年经重庆市人民政府批准、教育部备案正式成立重庆信息技术职业学院（教育部代码12755）。 学院现有金龙、天城两个校区，均为优美的自然生态型教学园区，学院总部所在地金龙校区绿树成荫、山水相映、亭台生辉、风景如画，是一所典型的花园式大学。 学院自创建伊始，坚持"与世界同步，与未来同行"的发展理念，现建有软件学院、电子工程学院、经贸学院、表演艺术学院、应用技术学院、继续教育学院6个二级学院，开设软件技术、会计、电子商务技术、动漫制作技术、舞蹈表演和现代流行音乐等35个专业，毕业生就业率保持在96%以上，目前在校生近万人。 学院大力实施质量提升工程。所设专业中软件技术为市级特色骨干专业，计算机网络技术、计算机信息管理、商务英语等3个专业为市级教改试点专业，软件技术教学团队为市级教学团队，JAVA 课程和传统文化经典导读课程为市级精品课程。有6个校级重点专业及专业群，19门校级精品课程，64项在研市、校级教改项目。同时积极探索实施"卓越人才"培养计划，开办总裁助理、星艺装饰、华晨鑫源等特色试验班，不断提升人才培养水平和就业质量，"十二五"期间，学院学生平均就业率达95%以上，深受用人单位欢迎。